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António Castelo-Branco
Ricardo Magowsky
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Clima;
Paisagens Naturais;
Paisagens Urbanas;
Património Histórico;
Oferta Hoteleira;
Oferta Cultura e Social;
Gastronomia;
População Local;

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O objectivo principal deste estudo foi de avaliar a atractividade turística dos

principais destinos turísticos de Portugal Continental, e promover os mesmos
estrategicamente para o desenvolvimento do sector do turismo.
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Uma das riquezas de Lisboa é a sua associação a locais tais como Cascais e Sintra.
Essa associação dá uma maior profundidade à marca. Lisboa foi considerado o 4º
destino mais atractivo em Portugal.
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ÿ Clima;

ÿ Paisagens Naturais;

ÿ Paisagens Urbanas;

ÿ Património Histórico;

ÿ Oferta Hoteleira;

ÿ Oferta Cultura e Social;

ÿ Gastronomia;

ÿ População Local
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ëariável acima do Porto e de Lisboa e ëale do Tejo. A ͞luz͟ e um clima de cariz
mediterrânico são as características que caracterizam Lisboa e a diferencia das
restantes regiões. Um melhor Clima é relevante porque abre a possibilidade, por
exemplo, para usufruir da actividade ͞praia͟.
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A Paisagem Natural é uma variável muito importante para explicar a atractividade
da marca Lisboa. Lisboa está fortemente associada ao rio Tejo. O rio Tejo e as
colinas de Lisboa são pontos de atracção turística muito importantes para Lisboa.
Apesar de ser relevante para a marca, a variável não tem uma boa avaliação, sendo
que os residentes do Norte são os que têm um papel mais relevante nesta escolha.
Como tal explicar aos residentes do Norte e do Centro é um processo a ter em
conta. De facto, podemos considerar que as cidades de Cascais e Sintra são
determinantes para mudar opinião sobre a região de Lisboa.
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Lisboa tem uma paisagem urbana muito diversificada o que enriquece a oferta da
marca. Apesar dos participantes apreciarem alguns aspectos da Paisagem Urbana,
na realidade esta variável terá um duplo impacto na imagem de Lisboa. A densidade
da construção e confusão da área metropolitana e o trânsito leva a uma avaliação
negativa da variável e que é mais aparente junto aos residentes do Norte e Centro.
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A marca Lisboa tem uma riqueza histórica associada e valorizada pelos
participantes, tendo obtido uma avaliação bastante acima da média. A variável teve
a melhor avaliação no universo de análise. Mas a variável Património Histórico da
marca Lisboa também beneficia do facto de ser associada a Sintra pois, para muitos
dos participantes Sintra faz parte da marca Lisboa.
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A Oferta Hoteleira é relevante porque explica 20% da variabilidade da Atractividade

da marca Lisboa e a sua avaliação encontra-se 26% acima da média tendo sido a
mais bem avaliada de todos os destinos.

Lisboa tem uma grande variedade da oferta e uma série de hotéis de referência tais
como o Pestana Palace Hotel, o Ritz-Four Seasons, Tivoli ou hotéis boutique tais
como o Hotel Bairro Alto. Os hotéis de Cascais poderão contribuir igualmente para a
percepção de uma boa Oferta Hoteleira.
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Um dos pontos mais fortes da marca Lisboa é a sua Oferta Cultural e Social. A sua
diversidade e quantidade são consideradas únicas a nível nacional. A variável Oferta
Cultural e Social explica 13% da variabilidade da Atractividade da marca Lisboa.
A variável obteve uma classificação acima da média, tendo sido a variável melhor
qualificada no conjunto de todos os destinos.
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De facto, Lisboa foi a Marca com a melhor avaliação nesta variável. O mesmo não
se passa com a sua Gastronomia. A variável Gastronomia da marca Lisboa foi
avaliada abaixo da média. Assim, Lisboa poderá utilizar a diversidade da sua oferta
gastronómica para aumentar a Atractividade da marca.
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A variável População Local poderá ser utilizada para veicular uma imagem de
cosmopolitismo e de juventude à marca Lisboa, melhorando a experiência de
consumo da marca.

Mas para que se possa utilizar positivamente a variável, a definição da População

Local poderá e deverá ser alargada e incluir, também, a população turística. Essa
população, apesar de não ser local, é uma constante e faz parte da definição e do
cenário humano que define a marca Lisboa.
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Os consumidores incluem na definição da marca Lisboa outros núcleos urbanos
tais como Sintra e Cascais(Diversidade). Assim a probabilidade de os
consumidores ficarem mais tempo durante a sua estada é maior.

Assim, cidades tais como Sintra ou Cascais contribuem positivamente para a

Atractividade da marca Lisboa. Neste contexto, Cascais será útil para aumentar o
valor da variável Paisagem Natural, com as praias do Estoril, por exemplo. Sintra
poderá igualmente contribuir para a Paisagem Natural e, também, para a variável
Património Histórico, por exemplo.
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O número ideal de noites para permanecer em Lisboa é muito baixo quando
comparado, por exemplo, com o Algarve. Enquanto que no Algarve o número de
noites ideais é 6 em Lisboa esse número cai para 1 ou 2 noites.
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Documento PDF ͞Marca Lisboa͟
http://www.turismodeportugal.pt/Português/ProTurismo/destinos/destinosturístic
os/Pages/DestinosTurísticos.aspx