Características da Burocracia Weberiana

Burocracia para Weber é a organização eficiente por excelência.

E para ser eficiente, deve detalhar antecipadamente como as
coisas devem ser feitas

VANTAGENS DA BUROCRACIA:

Racionalidade; Precisão na definição do cargo; Rapidez nas

decisões; Univocidade de interpretação; Uniformidade de rotinas
e procedimentos; Continuidade da organização; Redução do
atrito entre as pessoas; Confiabilidade; Possibilidade de carreira
por mérito pessoal
 Características da Burocracia
1 - CARÁTER LEGAL DAS NORMAS E REGULAMENTOS (PREVIAMENTE
ESTABELECIDOS POR ESCRITO PARA LEGITIMAR O PODER; COBREM
TODAS AS ÁREAS DA ORGANIZAÇÃO; POSSIBILITAM A
PADRONIZAÇÃO);
2 - CARÁTER FORMAL DAS COMUNICAÇÕES (REGISTRADAS POR ESCRITO -
PROPORCIONAM COMPROVAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO ADEQUADAS);
3 - CARÁTER RACIONAL E DIVISÃO DO TRABALHO (BUSCA A EFICIÊNCIA
DA ORGANIZAÇÃO ATRAVÉS DE CARGOS ESPECÍFICOS, FUNÇÕES
ESPECÍFICAS E ESFERA DE COMPETÊNCIA E RESPONSABILIDADE);
4 - IMPESSOALIDADE NAS RELAÇÕES (A PARTIR DE CARGOS E FUNÇÕES E
NÃO DE PESSOAS ENVOLVIDAS);
5 - HIERARQUIA DA AUTORIDADE (TODOS OS CARGOS ESTÃO DISPOSTOS
EM GRADUAÇÕES HIERÁRQUICAS COM PRIVILÉGIOS E OBRIGAÇÕES);
 Características da Burocracia (Cont.)
6 - ROTINAS E PROCEDIMENTOS ESTANDARDIZADOS (REGRAS E NORMAS
TÉCNICAS PARA O DESEMPENHO DE CADA CARGO - ROTINAS E
PROCEDIMENTOS);

7 - COMPETÊNCIA TÉCNICA E MERITOCRÁTICA (A ESCOLHA DAS PESSOAS

É BASEADA NO MÉRITO E NA COMPETÊNCIA TÉCNICA E NÃO EM
PREFERÊNCIAS PESSOAIS; VÁLIDO PARA ADMISSÃO, TRANSFERÊNCIA,
DEMISSÃO ETC.);

8 - ESPECIALIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO (OS MEMBROS DO CORPO

ADMINISTRATIVO ESTÃO SEPARADOS DA PROPRIEDADE DOS MEIOS DE
PRODUÇÃO; ESPECIALISTA EM GERIR A ORGANIZAÇÃO);

9 - PROFISSIONALIZAÇÃO DOS PARTICIPANTES;

10 - PREVISIBILIDADE DO FUNCIONAMENTO (TODOS OS FUNCIONÁRIOS

DEVERÃO COMPORTAR-SE DE ACORDO COM AS NORMAS DA
ORGANIZAÇÃO)
 DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA
CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA
1. CARÁTER LEGAL DAS NORMAS;
2 - CARÁTER FORMAL DAS
COMUNICAÇÕES;
3 - DIVISÃO DO TRABALHO;
4 - IMPESSOALIDADE NO
RELACIONAMENTO;
5 - HIERARQUIZAÇÃO DA
AUTORIDADE;
6 - ROTINAS E PROCEDIMENTOS;
7 - COMPETÊNCIA TÉCNICA E
MÉRITO;
8 - ESPECIALIZAÇÃO DA
ADMINISTRAÇÃO;
9 - PROFISSIONALIZAÇÃO
PREVISIBILIDADE DO FUNCIONAMENTO
DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA
1 - INTERNALIZAÇÃO DAS NORMAS;
2 - EXCESSO DE FORMALISMO E
PAPELÓRIO;
3 - RESISTÊNCIA A MUDANÇAS;
4 - DESPERSONALIZAÇÃO DO
RELACIONAMENTO;
5 - CATEGORIZAÇÃO DO
RELACIONAMENTO;
6 - SUPERCONFORMIDADE;
7 - EXIBIÇÃO DE SINAIS DE
AUTORIDADE;
8 - DIFICULDADE COM CLIENTES
IMPREVISIBILIDADE DO FUNCIONAMENTO
 DIMENSÕES DA BUROCRACIA
ESCASSEZ DE BUROCRATIZAÇÃO EXCESSO DE BUROCRATIZAÇÃO

FALTA DE ESPECIALIZAÇÃO DIVISÃO DO SUPERESPECIALIZAÇÃO

TRABALHO RESPONSABILIDADE
FALTA DE AUTORIDADE HIERARQUIA AUTORIDADE;
AUTOCRACIA E
IMPOSIÇÃO
LIBERDADE EXCESSIVA REGRAS E ORDEM E DISCIPLINA
REGULAMENTOS
AUSÊNCIA DE DOCUMENTOS; FORMALIZAÇÃO DAS EXCESSO DE
INFORMALIDADE COMUNICAÇÕES PAPELÓRIO;
FORMALISMO
ÊNFASE NAS PESSOAS IMPESSOALIDADE ÊNFASE NOS CARGOS

APADRINHAMENTO SELEÇÃO E EXCESSO DE

PROMOÇÃO DE EXIGÊNCIAS
PESSOAL

DESORDEM EFICIÊNCIA RIGIDEZ