PMBoK 1 - Conceitos Básicos

Professor Gledson Pompeu
gledson.pompeu@gmail.com
Gerenciamento de Projetos
PMBoK
Módulo 1 - Conceitos básicos
Referência:
Guia PMBOK
3ª Edição
- PMBoK
 Guia para o Conjunto de Conhecimentos em
Gerenciamento de Projetos – Guia
PMBOK®
 1ª Edição em 1996
 2ª Edição em 2000 (PMBoK 2000) – Válida para
provas de certificação até outubro/2005
 3ª Edição em 2004 (PMBoK 2004) – Válida para
provas de certificação a partir de outubro/2005
 Uma Norma Nacional Americana (ANSI)
2
- Objetivo do PMBoK
 Identificar o subconjunto do Conjunto de
conhecimentos em gerenciamento de projetos que
é amplamente reconhecido como boa prática.
 Visão geral, não uma descrição completa.
 Conhecimento e práticas descritas são aplicáveis à maioria
dos projetos na maior parte do tempo
 A aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e
técnicas podem aumentar as chances de sucesso
 Uma boa prática não significa que o conhecimento
descrito deverá ser sempre aplicado uniformemente
em todos os projetos
 A equipe de gerenciamento de projetos é responsável por
determinar o que é adequado para um projeto específico

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- Conceitos básicos
 Gerenciamento de projetos é a aplicação de
conhecimento, habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto a fim de
atender aos seus requisitos.
 O gerente do projeto é a pessoa responsável pelo
alcance dos objetivos do projeto
 Gerenciar projetos inclui:
 Identificação das necessidades
 Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis
 Adaptação de especificações e planos às preocupações e
expectativas das diversas partes interessadas
 Balanceamento das demandas conflitantes de
qualidade, escopo, tempo e custo

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- Conceitos básicos
 Necessidades conflitantes de projetos envolvem
uma “tripla restrição” – escopo, tempo e custo
 A qualidade é afetada pelo equilíbrio desses três fatores
 Projetos de qualidade entregam o produto, serviço ou
resultado esperado dentro do escopo, no prazo e dentro do
orçamento
 O relacionamento entre esses fatores é tal que, se
qualquer dos fatores muda, pelo menos um dos outros
será afetado
 O risco de projeto é um evento ou condição incerta
que, se ocorrer, tem um efeito positivo ou negativo
sobre pelo menos um dos objetivos do projeto

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- Características de projetos
 Projeto é um esforço temporário
empreendido para criar um produto, serviço
ou resultado exclusivo
 Temporário significa que todos os projetos possuem
datas de início e término definidas, mas o final é
alcançado quando:
 Os objetivos do projeto tiverem sido atingidos
 Tornar-se claro que os objetivos do projeto não serão ou não
poderão ser atingidos
 Não existir mais a necessidade do projeto e ele for encerrado
 A singularidade do trabalho desenvolvido é uma
característica importante das entregas do projeto
 A presença de elementos repetitivos não muda a
singularidade fundamental do trabalho do projeto
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- Características de projetos
 Elaboração progressiva é a característica de
projeto que integra os conceitos de
temporário e único
 Elaboração progressiva significa desenvolver em
etapas e continuar por incrementos
 Como o produto de cada projeto é único, as
características peculiares que o distinguem devem ser
progressivamente elaboradas.
 Estas características que distinguem os produtos a
serem construídos são definidas de forma genérica no
início do projeto, e se tornam mais explícitas e
detalhadas assim que a equipe adquire uma melhor e
mais completa percepção do produto.

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- Projetos x Trabalho operacional
 As organizações realizam projetos e trabalhos
operacionais para atingir um conjunto de objetivos
 Embora os dois ocasionalmente se sobreponham,
ambos compartilham as seguintes características:
 Executados por pessoas
 Restringidos por recursos limitados
 Planejados, executados e controlados
 Diferenças principais entre projetos e operações:
 Operações são contínuas e repetitivas, e têm como
finalidade manter o funcionamento do negócio
 Projetos são temporários e exclusivos, e têm como
finalidade cumprir o seu objetivo e, em seguida, terminar.
8
- Áreas de especialização
 Um gerenciamento de projetos eficaz exige que
a equipe de gerenciamento entenda e use o
conhecimento e as habilidades de pelo menos
cinco áreas de especialização:
 Conhecimento em gerenciamento de projetos
 Conhecimento, normas e regulamentos da área de
aplicação
 Entendimento do ambiente do projeto
 Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral
 Habilidades interpessoais
 Não é necessário que os membros da equipe
sejam especialistas em todas as cinco áreas
9
Áreas de especialização
- Gerenciamento de projetos
 Descreve o conhecimento exclusivo da área
de gerenciamento de projetos que completa
ou se sobrepõe às outras disciplinas de
gerenciamento.
 O Guia PMBOK é um subconjunto do conjunto de
conhecimentos em gerenciamento de projetos.
 O conhecimento descrito no PMBOK consiste em:
 Definição do ciclo de vida do projeto
 Cinco grupos de processos
 Nove áreas de conhecimento
10
- Área de aplicação
 Categorias de projetos que possuem elementos
comuns significativos, mas que não são necessários
ou estão presentes em todos os projetos
 Áreas de aplicação são definidas em termos de:
 Departamentos funcionais e disciplinas de apoio
 Elementos técnicos, como desenvolvimento de software
 Especializações em gerenciamento, como contratações
governamentais ou desenvolvimento comunitário
 Setores, como automotivo, agricultura e finanças
 Cada área de aplicação possui um conjunto de
normas e práticas aceitas, freqüentemente
codificadas em regulamentos
11
- Ambiente de projeto
 Praticamente todos os projetos têm impactos sobre o seu
ambiente, sejam intencionais ou não intencionais, positivos
ou negativos
 Ambiente cultural e social.
 A equipe precisa entender como o projeto afeta as pessoas e
como as pessoas afetam o projeto.
 Ambiente internacional e político.
 Alguns membros da equipe devem compreender as leis e
costumes internacionais, nacionais, regionais e locais aplicáveis,
além do clima político que poderia afetar o projeto.
 Ambiente físico.
 Se o projeto afetar seu ambiente físico, alguns membros da
equipe precisarão conhecer bem a ecologia local e a geografia
física que podem afetar o projeto ou ser afetadas pelo projeto.

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- Gerenciamento geral
 O gerenciamento geral inclui o planejamento, a
organização, a formação de pessoal, a execução e o
controle de operações de uma empresa existente.
 Ele inclui disciplinas de apoio como:
 Contabilidade e gerenciamento financeiro
 Compras e aquisições
 Vendas e marketing
 Contratos e legislação comercial
 Logística e cadeia de abastecimento
 Planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento
operacional
 Estruturas organizacionais, comportamento organizacional,
administração de pessoal, compensação, benefícios e carreiras
 Tecnologia da informação.

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- Habilidades interpessoais
 Comunicação eficaz.
 A troca de informações
 Influência sobre a organização.
 A capacidade de “fazer com que as coisas aconteçam”
 Liderança.
 Desenvolver uma visão e uma estratégia e motivar as pessoas para que
alcancem essa visão e essa estratégia
 Motivação.
 Estimular as pessoas para que alcancem altos níveis de desempenho e
superem as barreiras que impedem as mudanças
 Negociação e gerenciamento de conflitos.
 Conversar com outras pessoas para chegar a um entendimento ou
acordo
 Resolução de problemas.
 A combinação entre definição do problema, identificação e análise de
alternativas e tomada de decisões.
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