Empresa de ueaa Unica htdusuia

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Empress D;venljji",d2 Cadeia de ValDr d. Empress

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c.d~ios d. ValDr do fcmecedor

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Figura 2·1. 0 Sistema de Valore5.

ATIVlDADF,S DE APOIO

INFRA·ESTRUTURA DA EMPRESA

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(;f.R~.NCIA DE RECURSOS HUMANOS

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DESf.NVOLVIMENlO DE TECNOLOGIA

I I

I I I AQUISI(.:IO I

LOGiSTICA EXTERNA

LOGiSTIC,1 INTf.~NI\

OPERA(OES

MARKETING & VENDAS

Figura 2-2. A Cadeia d,' Valu,"' Generira

ATIVIDADES PRIM ARIAS

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GEREN CIA OE RECURSOS HUMANOS

I I

LOGIsnCA lNTERNA

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IlESENV(lI,VIM6NTO DE nCNOLOGIA

I I

LOGlsnCA EX1"£RNA

MARKETING 8< VENOAS

Admm~tn~o do «>'I'l d.

Ven"'"

Opc~do Fo)~ de Vc-ndas

Figura 2-3. Subdivisao de ·u~~ Cadeia de Valores Generica,

INFRA·ESTRU1'IJRA OA E"'PRES.!.

GElIENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Recnnamemo 'Ireinamcnrc

I

I Recrursmeoro

I I

OESENVOl.VlMENTO DE nCNOLOGIA

Prcjero

d.

Sim'm:. AU[Om:.lliz;do

I Prcjeeo de Proierc rie

: Ccmponenres MSquin<l~

j Proietc de Proccdimenro

I Linha dr de Teuagcm

11 M-o-m:.lgl:rn Go=-ren.r.:i:;. de

£ncrgi2

Dcsenvolvimenrc de Sis[~ma!

de [nformil~:ZQ

Pesqaisa

de Mercado

J\uxrtio

do: vendas &LI[('caw ra T&n~·(a

St'rvl~"oS

de 'Ilanspune

I Materiais I Eo.",;,

I ~~il,!: EI.ecrius/ I Ell:lr.ufli[3~

J

Suprirnentos

Serviros de 'Ilansporte

Sc:-!'o'j.;~ de Age-ncia. de M:Fdi"

SupIimC'nt~

V!:iIIgem & Slibsis!c.nda

Vi2gcm &:

Subsutenda

M:l:nlJ~-:'lI tfc M,I[("ri,,1 lnrernu

MCl-ntagcm AiLlHt":". c: T~C:;ll·.~

LOGISTICIIINnRNA

Figura 2-4. Cadeia de Valores para urn Fabricanre de Copiadoras,

Processameeec de Pedidos

LOGisnCA ExnRNA

~blicidzde PromOi:~.t;J :m~a de veodas

M!IlU<.E'IING 8< VENDAS

Siseema de PC:S2S Scbressalentes

SER\Il~O

1N'FRA·£.ilKUTURA

DA EMPRIlSA

GWNClA'DE RECURSOS auMANOS

DESENVOLVIMEN10

DE TECNOLOGlA

l.OGisTICA INTERNA

WGisTICA EXTERNA

MARKETING & VllNDAS

SERVl~O

• C&il

m o CJ

MlI!keting Prodrn;lio P&D Jl.dmin~ao Compras

Fi21J1::l 2·5, Estcutura Organizacional e a Cadela de Valores.