A necessidade que as empresas possuem de inovar em um mercado cada vez mais informatizado, se tornou para algumas organizaes um desafio

que exige uma parte bem elevada de seu investimento, tanto na implantao de tecnologias compatveis, quanto na seleo e capacitao de pessoas na operao das mesmas. Nos tempos atuais quase impossvel uma empresa no dispor de um sistema informatizado com um software ou tecnologia adequada a atender as demandas e necessidades dos processos internos.
As inovaes tecnolgicas so possibilidades de competitividade entre as empresas, almejando estratgias e melhorando a qualidade. Esses fatores so fundamentais para concretizar a gesto de conhecimento e as capacidades de interatividade no mercado.

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