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Tampa de vidro temperado Multi-Dispenser com 4 compartimentos: sabo para pr lavagem, sabo para lavagem, alvejante e amaciante
Agitador Dual-Action
Cesto Inox
Painel Eletrnico
Alas Laterais
Brastemp Atendimento ao Consumidor - Ligue para Grande So Paulo tel.: 3116-24-99, outras regies tel.:0800-900-999, ou escreva para: Rua Olympia Semeraro, 675 - Jd. Santa Emilia - 04183-901 So Paulo - SP Assistncia Tcnica Autorizada Brastemp - Mais de 3000 tcnicos treinados pela fbrica, peas originais, e atendimento em horrio comercial. Fotos apenas para fins publicitrios. Para utilizao destes produtos, consulte o Manual do Consumidor.
Ps Multi-funo
LAVADORA BRASTEMP
Foto apenas ilustrativa
PAINEL ELETRNICO
O Painel eletrnico da sua lavadora possui 7 teclas com diferentes funes. Conhea cada uma delas:
NVEL DE GUA Seleciona o nvel de gua mais adequado quantidade de roupa a ser lavada SELECIONA PROGRAMA Seleciona o Programa de Lavagem mais adequado ao nvel de sujeira da roupa TEMPO DE MOLHO Seleciona o Tempo de Molho mais adequado ao nvel de sujeira da roupa
DADOS TCNICOS
LAVADORA ADVANTECH WASH 8KG
Dimenses e Peso Sem embalagem Largura: Profundidade: Peso: Com embalagem Altura: Largura: Profundidade: Peso:
Altura com a tampa fechada:
103,5 cm 62 cm 67 cm 40,5 kg 104 cm 66,8 cm 71,5 cm 43 kg 0,170 kWh 114,25 litros 8 kg 127 V~/220V~ 106 a 132V~/ 198 A 242V~ 60 Hz 6,5 A 3,5 A 660W 660W 750 rpm
Consumo mximo de energia*: Consumo mximo de gua*: Capacidade de roupa seca**: Tenso: Variao de tenso admitida: Freqncia: Intensidade de corrente 127 V: 220 V: LIGA DESLIGA Acende o painel de controle INICIA PAUSA Inicia a lavagem Potncia mxima 127 V: 220 V: Centrifugao***: TIPO DE ROUPA Seleciona a opo que representa o tipo de roupa a ser lavada. NMERO DE ENXGES Seleciona o Nmero de Enxges de acordo com a sua necessidade
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DADOS TCNICOS
*Lavagem Normal/ Roupa Branca/ Nvel de gua Alto/ 1 enxgue/ Molho Curto/ Tenso Nominal. ** Capacidade baseada na carga padro descrita no Projeto de Norma ABNT 03:059.05-025/1999 e IEC 60456. *** Com a Lavadora abastecida com carga e voltagem nominal.
CONTEDO Parabns!
Agora que voc adquiriu sua Lavadora ADVANTECH WASH 8kg, a Brastemp est empenhada em comprovar que voc fez um bom investimento, adquirindo um produto com a mais alta tecnologia, conquistando cada vez mais a sua confiana. Este manual foi feito pensando em voc e em sua famlia. Ele traz informaes simples para voc tirar o mximo proveito da sua Lavadora com conforto, segurana e economia de energia.
1 Benefcios
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2 Recomendaes
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Itens de segurana ....................................... 04 Dicas de lavagem .......................................... 04 Conhecendo os smbolos nas etiquetas das roupas ................................................... 05 Conselhos teis para a remoo de manchas .. 06 Dicas para remoo de algumas manchas ....... 06 Indentificando o peso das roupas .................. 07
3 Uso
08
Verificando as instalaes .............................. 08 Distribuindo as roupas no cesto da Lavadora .. 08 Abastecendo o Multi-dispenser ...................... 09 Programando a Lavadora .............................. 12 Tabela de programas .................................... 14 Alterando o programa de lavagem .................. 14
4 Limpeza peridica
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Limpeza interna da Lavadora ......................... 16 Limpeza externa da Lavadora ........................ 16 Limpeza do Multi-dispenser ........................... 17
A Brastemp est sua inteira disposio para tirar qualquer dvida e ouvir sua crtica ou sugesto.
5 Solucionando problemas
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Solues prticas .......................................... 19 Fale com a Brastemp ..................................... 21 Termo de garantia ........................................ 22
6 Dados tcnicos
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BENEFCIOS
1 BENEFCIOS
Mais eficincia e cuidado com a roupa
MOLHO INTELIGENTE: Deixa a roupa de molho por mais tempo. Em intervalos de 4 em 4 minutos, faz uma agitao de 15 segundos para manter homognea a mistura de gua e sabo. AGITADOR DUAL ACTION (Dupla Ao): Dupla ao durante a lavagem. Esse sistema movimenta as roupas na vertical e na horizontal, limpando melhor a roupa, pois permite uma lavagem mais homognea. Suas PS FLEXVEIS foram desenvolvidas para no danificar os tecidos, tratando as roupas com maiores cuidados. LAVAGEM CONCENTRADA: Utiliza uma quantidade menor de gua no incio da lavagem, aumentando a ao do sabo sobre as manchas e sujeiras mais difcies. Em seguida, a Lavadora completa automaticamente a gua at o nvel selecionado. PROGRAMAS DE LAVAGEM PARA CADA TIPO DE ROUPA: Programas de lavagem especficos para cada tipo de roupa (Branca, Colorida ou Delicada) e para os diferentes tipos de sujeira ( Lavagem Pesada, Normal e Simples). So vrias combinaes que permitem que voc crie um programa especfico para cada uma das suas necessidades. CENTRIFUGAO DE 750 RPM (Rotaes Por Minuto): Velocidade ideal para a remoo da gua das roupas, sem danificar os tecidos.
Durabilidade
CESTO INOX: Sem pontos de solda, no enferruja. duravl, higinico e fcil de limpar.
Facilidade de uso
PAINEL ELETRNICO: Nunca foi to fcil e seguro lavar roupa. Basta pressionar os botes do Painel Eletrnico para escolher o programa de lavagem de acordo com a sua necessidade, seguindo os passos descritos no painel. So vrias combinaes possveis para voc montar como quiser. A Lavadora Brastemp se adapta para oferecer-lhe a melhor lavagem. TAMPA DE VIDRO TEMPERADO: Permite visibilidade total durante o processo de lavagem.
Praticidade
MULTI-DISPENSER COM 4 COMPARTIMENTOS, Sabo para Pr -Lavagem, Sabo para Lavagem, Alvejante e Amaciante: Distribui automaticamente o sabo, o amaciante e o alvejante, em funo do programa de lavagem determinado por voc. Aumenta a performance da lavagem e o cuidado com o tecido. PS MULTI-FUNO: Ps anti-derrapantes e regulveis que permitem maior mobilidade e facilidade de limpeza. Inclinando a Lavadora, com auxlio das alas laterais, os ps tornam-se deslizantes, facilitando o deslocamento da Lavadora. ELIMINAO AUTOMTICA DE FIAPOS: No necessita de filtro. A Lavadora elimina automaticamente os fiapos das roupas durante a drenagem da gua.
BENEFCIOS
2 RECOMENDAES
Itens de Segurana
A instalao da Lavadora deve seguir as instrues descritas no Guia de Instalao. Evite acidentes, no deixando as crianas usarem a Lavadora e mantendo-as afastadas quando a Lavadora estiver em funcionamento. Nunca altere ou use o cabo de fora de maneira diferente da recomendada, para no provocar choque eltrico e nem danos sua Lavadora. No use benjamins, adaptadores, extenses ou ligaes improvisadas entre a Lavadora e a tomada, pois pode acarretar em curto-circuito ou incndio. Para sua segurana, a Lavadora vem de fbrica com conector bipolar. Utilize uma tomada bipolar exclusiva e em perfeito estado para ligar a Lavadora. A Lavadora foi desenvolvida exclusivamente para uso domstico. RECOMENDAES
Dicas de Lavagem
Examine as peas de roupa antes de coloc-las na Lavadora: Retire alfinetes, cintos, enchimentos e quaisquer acessrios das roupas. Roupas rasgadas ou descosturadas devem ser consertadas antes de lavar para evitar que sejam mais danificadas. Feche zperes, para que no se estraguem ou se prendam em outras peas de roupa. Retire o que estiver dentro dos bolsos. Peas ntimas devem ser lavadas em saquinhos para roupas delicadas que podem ser adquiridos nas Assistncias Tcnicas Autorizadas Brastemp. Leia a etiqueta de sua roupa e verifique: Se ela lavvel em gua. Ex.: Alguns artigos de l no so lavveis em gua. Se pode ser lavada em mquina. Se pode ser lavada com alvejantes. Se pode ser lavada com gua quente ou morna. Separe: Roupas brancas, das coloridas. Roupas coloridas de cores firmes, das coloridas desbotveis. Roupas delicadas, das demais roupas. importante tambm separar as roupas muito sujas que exigem programas de lavagem mais intensos das pouco sujas, que no exigem um tratamento to intenso. Assim voc melhora o desempenho de cada programa evitando danificar as roupas delicadas e pouco sujas.
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Para verificar se a roupa desbotvel, faa o seguinte teste: 1. Umedea um pedao da roupa, de preferncia a bainha. 2. Coloque um tecido branco (para teste) sobre a rea umedecida e passe com ferro quente. 3. Se a cor do tecido colorido impregnar o tecido branco, lave-o separadamente com gua fria e sem deixar de molho. Em seguida enxge e deixe secar sombra. RECOMENDAES
Lavar a seco. A letra no interior do crculo indica o produto qumico a ser usado. No lavar a seco.
No passar a ferro.
Secar em cabide.
RECOMENDAES
RECOMENDAES
3 USO
Verificando as Instalaes
Verifique se a Lavadora est instalada de acordo com todas as exigncias do Guia de Instalao em anexo. Verifique se a Lavadora est ligada tomada e se a torneira e o registro esto abertos. Toda vez que a Lavadora for conectada tomada, as luzes do painel acendero por um instante e se apagaro em seguida. ATENO A visualizao das luzes do painel de controle pode ser prejudicada em funo da luminosidade externa. USO
Consulte a tabela de pesos na pgina 07 *A capacidade nominal declarada 8kg, refere-se a uma carga padro composta por lenis, fronhas e toalhas 100% algodo, cuja composio, dimenso e gramatura so especificadas no Projeto de Normas ABNT n.03:059.05-025/1999. A capacidade mxima de Lavadora para carregamento de roupa seca, definida a partir de uma carga padro que simula o comportamento da ampla maioria dos tens que podem ser lavados em um domiclio. Contudo, existem duas situaes que devem ser evitadas para garantir o bom funcionamento e performance da Lavadora quando utilizada em sua capacidade mxima: 1) Existem certos tipos de artigos que apesar de serem leves, ocupam um grande volume (ex.: tecidos sintticos de modo geral, artigos com enchimento de espuma). Tais artigos podem no se adequar ao volume do cesto da Lavadora apesar de, em peso, estarem dentro do limite de capacidade. 2) O oposto da situao acima tambm crtica, ou seja, a lavagem de artigos muito densos que ficam compactados em torno do agitador tambm pode ser prejudicial para a performance (ex.:cargas formadas somente por um tipo de artigo, como calas jeans, toalhas de banho ou camisetas) principalmente se os artigos forem 100% algodo.
Abastecendo o Multi-dispenser
Abastea o Multi-dispenser, seguindo as instrues abaixo: +
ALVEJANTE
SABOI
SABOII
AMACIANTE
ALVEJANTE O alvejante auxilia no branqueamento e remoo das manchas. Seu uso opcional. Abastea com alvejante lquido este compartimento. USO
NVEL MXIMO
No ultrapasse o nvel mximo (MAX) do sifo. Caso isso ocorra, o sifo pode dispensar o alvejante antes do tempo adequado, podendo manchar o tecido. Use gua sanitria (alvejante clorado) somente para roupas brancas. Para tecidos coloridos, use alvejante especial sem cloro. Alvejante clorado pode provocar desbotamento e/ou manchamento. O nvel mximo deste compartimento indicado para NVEL ALTO de gua. Reduza a quantidade de alvejante para os outros nveis de gua. SABO I Abastea o compartimento de Sabo I com sabo em p. Este compartimento deve ser abastecido somente quando o ciclo a ser selecionado possuir a etapa PR-LAVAR (Lavagem Pesada). Verifique a quantidade de sabo a ser utilizada no compartimento de sabo I .
Nvel de gua
Quantidade de Sabo a ser utilizada (Sabo I) Lavagem Pesada (Para roupas mais sujas)
SABO II Abastea o compartimento de Sabo II com sabo em p. Este compartimento deve ser abastecido sempre que o ciclo a ser selecionado possuir as etapas MOLHO ou LAVAR (Lavagem Pesada, Normal e Simples). Verifique a quantidade de sabo a ser utilizada no compartimento de Sabo II.
Nvel de gua Alto Mdio Baixo Quantidade de Sabo a ser utilizada (Sabo II) Lavagem Pesada e Lavagem Normal Lavagem Simples (Roupas mais sujas) (Roupas menos sujas) Complete o compartimento 2/3 do compartimento 2/3 do compartimento 2/3 do compartimento 1/2 do compartimento 1/2 do compartimento
USO
ATENO Nunca utilize sabo em pedra ou lquido para abastecer os compartimentos de Sabo I e II. O sabo em pedra no ser dissolvido e o sabo lquido ser dispensado antes do momento necessrio.
AMACIANTE O amaciante auxilia na maciez das roupas, facilitando o passar. O seu uso opcional. Abastea com amaciante lquido este compartimento. No ultrapasse o nvel mximo (MAX) indicado no sifo. Caso isso ocorra, o sifo pode dispensar o amaciante antes do tempo adequado, podendo manchar o tecido. O nvel mximo deste compartimento indicado para NVEL ALTO de gua. Reduza a quantidade de amaciante para os outros nveis de gua.
NVEL MXIMO
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IMPORTANTE Alguns amaciantes so muito viscosos e podem deixar resduo no compartimento de amaciante. Caso isso ocorra, dilua-o com um pouco de gua antes de abastecer este compartimento. No deixe cair amaciante no compartimento de sabo e vice-versa. Caso isso ocorra, a reao qumica entre os dois produtos pode manchar o tecido e danificar a Lavadora.
Caso voc tenha abastecido o Multi-dispenser com algum produto que no deseja utilizar, siga os passos abaixo para refazer o abastecimento:
4. Verifique se h respingos de alvejante (gua sanitria) ou de outros produtos em alguma das parte da Lavadora. Caso haja, limpe imediatamente.
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Programando a Lavadora
Antes de programar a Lavadora, verifique: Se a Lavadora est ligada tomada e se a torneira e o registro esto abertos,conforme orientao do Guia de Instalao. Se a roupa a ser lavada est distribuda de maneira uniforme ao redor do agitador. Se o Multi-dispenser j foi abastecido. Se a tampa da Lavadora est fechada. Para programar a Lavadora, siga os passos abaixo: 1. Pressione a tecla LIGADESLIGA para ligar o painel de controle. As luzes indicadoras acendero no ltimo programa utilizado.
USO
2. Pressione a tecla NVEL DE GUA para selecionar o nvel de gua em funo da quantidade de roupa a ser lavada. A luz indicadora ficar acesa na opo selecionada.
Lavadora 8,0 kg Nvel BAIXO: at 2,5 kg de roupa seca Nvel MDIO: at 4,0 kg de roupa seca Nvel ALTO: at 8,0 kg de roupa seca Consulte a tabela de pesos de roupas secas na pgina 07.
3. Pressione a tecla TIPO DE ROUPA para selecionar a opo que representa o tipo roupa a ser lavada. Para a lavagem de roupa branca normal, selecione a opo BRANCA. Para roupa colorida normal, selecione a opo COLORIDA. Para a lavagem de roupas delicadas, selecione a opo DELICADA. Separe roupas brancas, das coloridas.
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DICA Nunca lave roupas brancas com coloridas, e nem normais com delicadas, para no danificar a sua roupa.Roupas que soltam plos, devem ser lavadas separadas das demais. 4. Pressione a tecla Seleciona Programa / AVANA ETAPA DO PROGRAMA para selecionar o programa de lavagem em funo do nvel de sujeira da roupa. A luz indicadora ficar acesa na opo selecionada. LAVAGEM PESADA: Para lavar roupa muito suja. LAVAGEM NORMAL: Para lavar roupa suja. LAVAGEM SIMPLES: Para lavar roupa pouco suja. 5. Pressione a tecla NMERO DE ENXGES para selecionar o nmero de enxges de acordo com sua necessidade. USO
6. Selecione o tempo de molho pressionando a tecla TEMPO DE MOLHO. Recomendamos: Longo: Para roupa muito suja. Curto: Para roupa pouco suja.
7. Pressione a tecla INICIAPAUSA para iniciar a lavagem. A luz indicadora EM FUNCIONAMENTO deixar de piscar, ficando acesa continuamente, at que a lavagem seja finalizada.
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Tabela de Programas
Tipo de roupa Programa de Lavagem Lavagem Lavagem Lavagem Lavagem Lavagem Lavagem Lavagem Lavagem Lavagem Pesada Normal Simples Pesada Normal Simples Pesada Normal Simples Etapas de Lavagem
Pr-lavar Molho Lavar Enxaguar Centrifugar
Tempo Aproximado 3 3 1 3 3 1 3 3 1 horas e 41 min* horas e 5 min* hora e 14 min* horas e 21 min* horas e 1 min* hora e 9 min* horas e 20 min* horas * hora e 9 min*
Branca
Colorida
Delicada
*Tempo de molho Longo, 3 enxges, nvel de gua alto. IMPORTANTE A durao do programa pode variar em funo da variao da presso da gua na sua residncia ou quando voc selecionar um menor nmero de enxges, diferente nvel de gua ou diferente tempo de molho. A presso da gua para abastecimento da Lavadora deve corresponder a um nvel de 2 a 80 m do nvel da torneira (de 0,2 a 8 kgf/cm3 ou de aproximadamente 20 kPa a 800 kPa). USO
1. Pressione a tecla INICIAPAUSA para a Lavadora entrar em pausa. A luz indicadora de EM FUNCIONAMENTO ficar piscando.
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2. Selecione o novo programa de lavagem pressionando a tecla Seleciona Programa / AVANA ETAPA DO PROGRAMA. A luz indicadora ficar acesa sobre o novo programa selecionado.
4 LIMPEZA PERIDICA
Limpeza Interna da Lavadora
A cada dois meses, faa a limpeza interna da Lavadora. 1. Certifique-se que no exista nenhuma pea de roupa no interior da Lavadora. 2. Coloque 1/2 litro de alvejante (gua sanitria) diretamente no cesto. 3. Selecione: Nvel de gua: ALTO Tipo de Roupa: BRANCA Lavagem: NORMAL Nmero de Enxges: 2 ENXGES Tempo de molho: LONGO. 4. Deixe a Lavadora fazer o ciclo completo.
ATENO No utilize programas de menor durao, para garantir que todo o alvejante seja removido da Lavadora.
LIMPEZA PERIDICA
Limpeza do Multi-dispenser
Limpe o Multi-dispenser com regularidade para que sua eficincia seja mantida.
Para realizar a limpeza, siga os passos abaixo: 1. Puxe o Multi-dispenser at que ele pare e trave.
2. Abaixe o Multi-dispenser para que ele destrave e possa ser retirado de seu alojamento.
3. Remova os sifes dos compartimentos de alvejante e amaciante, puxando-os para cima. LIMPEZA PERIDICA 4. Lave os sifes e o Multi-dispenser com gua corrente e uma escova ou pincel. 5. Limpe o alojamento do Multi-dispenser com um pano umedecido em gua.
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6. Monte as peas nos compartimentos de alvejante e amaciante do Multi-dispenser e coloque-o novamente no alojamento.
8. Levante o Multi-dispenser para que ele se encaixe tambm na parte superior do alojamento.
LIMPEZA PERIDICA
ATENO Sua Lavadora possui um sistema exclusivo que elimina os resduos e fiapos automaticamente, atravs da gua, durante o escoamento. Por esse motivo, no possui filtro.
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6 SOLUCIONANDO PROBLEMAS
Solues Prticas
PROBLEMA Lavadora no funciona/ no liga CAUSA PROVVEL Tecla INICIA-PAUSA no acionada. Tecla LIGA-DESLIGA no acionada. Falta de energia eltrica. Tampa aberta SOLUO Acione a tecla INICIAPAUSA. Acione a tecla LIGADESLIGA. Aguarde a energia voltar. Feche a tampa (um dispositivo de segurana impede o funcionamento da Lavadora com a tampa aberta). Conecte o plugue na tomada. Verifique o funcionamento da tomada com outro aparelho. Verifique se a torneira est fechada ou se est faltando gua. Abra a torneira. Instale-a adequadamente (Consulte o Guia de Instalao). Reveja o Guia de Instalao e mantenha a mangueira acima de 85cm e abaixo de 1,20m. Selecionar o nvel de gua de acordo com a carga de roupa. Verifique se o Multi-dispenser foi abastecido de acordo com o programa. Consulte a tabela de programas. No utilize sabo empedrado. Consulte um encanador ou a companhia de fornecimento de gua. No utilize sabo empedrado. Verifique o prazo de validade do sabo. Verifique se a colocao do sabo foi feita de acordo com o programa. Dilua o amaciante antes de coloc-lo no Multi-dispenser. Verifique se as peas esto bem encaixadas.
Plugue fora da tomada Defeito na rede eltrica (mau contato) Falta de gua No entra gua Torneira fechada. Mangueira de entrada de gua dobrada. No enche Mangueira de escoamento instalada abaixo da altura mnima (85cm da base da Lavadora). Carga de roupa inadequada para o volume de gua. Uso inadequado do Multidispenser. Programa inadequado para o tipo de roupa. Sabo no dilui no Multidispenser. Baixa presso da gua. Sabo empedrado. Uso inadequado do Multidispenser. Amaciante muito viscoso Montagem inadequada do Multi-dispenser
No lava
Resduo no Multidispenser
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SOLUCIONANDO PROBLEMAS
PROBLEMA
Agitao lenta/ Agita e pra
CAUSA PROVVEL
A Lavadora tem diversas velocidades de agitao, de acordo com o programa escolhido. Esta variao tem por objetivo uma melhor preservao do tecido.
SOLUO
Durante o molho, ocorrem agitaes curtas a cada 4 minutos aproximadamente, isso normal. Verifique se est selecionado a opo Tipo de roupa Delicada. Para esta opo, a agitao mais suave ainda, para no danificar suas roupas. Procedimento normal do produto.
Danifica as roupas
Devido ao estgio de Lavagem Concentrada a Lavadora utiliza um nvel de gua mais baixo, fortalecendo a ao do sabo. Uso inadequado de alvejante em roupas coloridas Uso inadequado de tipo de roupa/ programa de lavagem. Dependendo da distribuio da roupa durante a centrifugao, pode ocorrer uma vibrao excessiva da Lavadora Tipo de programa selecionado.
No utilize alvejante para roupas brancas em roupas coloridas. Siga as dicas de lavagem que se encontram na pg.04. Abra a tampa e redistribua a roupa ao redor do agitador. Verifique se os ps da Lavadora esto nivelados. Consulte o Guia de Instalao. O tempo de lavagem maior ou menor de acordo com o programa escolhido. Consulte a tabela de programas na pg.14. Se o tempo de enchimento for inferior a 1 hora, a Lavadora funcionar normalmente. Se o problema persistir, consulte um encanador. Verifique o aperto a mangueira (ver no Guia de Instalao). Colocar as roupas antes do abastecimento de gua. Reveja o Guia de Instalao e posicione a mangueira na altura adequada. Barulho normal da Lavadora(estalos normais). Barulho normal da Lavadora. Antes do incio da centrifugao, o cesto gira lentamente por algumas vezes para melhor acomodao das roupas. Este aquecimento normal, mesmo com a Lavadora desligada.
Trepidao/ Deslocamento
Se o tempo de enchimento for superior a 30 minutos por baixa presso ou falta de gua, a Lavadora ir piscar a luz do nvel de gua selecionado durante 1 minuto. Mangueira de entrada ou de escoamento de gua no est conectada adequadamente ao produto. Colocao de carga de roupa aps o abastecimento de gua. Mangueira de escoamento est instalada acima de 1,20m. Inicio do escoamento da gua/ centrifugao. Mangueira batendo no gabinete. A centrifugao inicia-se aproximadamente 1 minuto aps o esvaziamento total da Lavadora. Este aquecimento uma caracterstica do produto e ocorre devido a Lavadora estar ligada na tomada
Vazamento de gua
SOLUCIONANDO PROBLEMAS
Centrifugao
Aquecimento do painel
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Ou acesse o site
www.brastemp.com.br
24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
Assistncia Tcnica Autorizada Brastemp: - Mais de 3.000 tcnicos treinados pela fbrica - Peas originais - Atendimento em horrio comercial
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SOLUCIONANDO PROBLEMAS
TERMO DE GARANTIA
O seu produto Brastemp garantido contra defeitos de fabricao, pelo prazo de 12 meses contados a partir da data da emisso da Nota Fiscal ao consumidor ou da entrega do produto ao primeiro adquirente, sendo: 3 primeiros meses - garantia legal; 9 ltimos meses - garantia especial, concedida pela Multibrs S.A. Eletrodomsticos. A garantia compreende a substituio de peas e mo-de-obra no reparo de defeitos devidamente constatados, pelo fabricante ou Assistncia Tcnica Autorizada Brastemp, como sendo de fabricao. Durante o perodo de vigncia da garantia, o produto ter assistncia tcnica da Assistncia Tcnica Autorizada Brastemp. As garantias legal e/ou especial ficam automaticamente invalidadas se: o produto no for de uso exclusivamente domstico; na instalao do produto no forem observadas as especificaes e recomendaes do Manual do Consumidor e/ou Guia de Instalao quanto s condies para instalao do produto, tais como, nivelamento do produto, adequao do local para instalao, tenso eltrica compatvel com o produto, etc.; na instalao, as condies eltricas e/ou hidrulicas no forem compatveis com a ideal recomendada no Manual do Consumidor e/ou Guia de Instalao do produto; na utilizao do produto no forem observadas as instrues de uso e recomendaes do manual/guia de uso do produto. o produto tiver recebido maus tratos, descuido, ou ainda, sofrido alteraes ou modificaes estticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido realizado conserto por pessoas ou entidades no credenciadas pela MULTIBRS S.A. ELETRODOMSTICOS; houver sinais de violao do produto, remoo e/ou adulterao do nmero de srie ou da etiqueta de identificao do produto. As garantias legal e/ou especial no cobrem: despesas com a instalao do produto realizada pela Assistncia Tcnica Autorizada Brastemp ou por pessoas ou entidades no credenciadas pela MULTIBRS S.A. ELETRODOMSTICOS; despesas decorrentes e conseqentes de instalao de peas e acessrios que no pertenam ao produto, mesmo aqueles comercializados pela Multibrs, salvo os especificados para cada modelo; despesas com mo-de-obra, materiais, peas e adaptaes necessrias preparao do local para instalao do produto, ou seja: rede eltrica, hidrulica, alvenaria, aterramento, esgoto e etc.; falhas no funcionamento do produto decorrentes de insuficincia, interrupes, problemas ou falta no fornecimento de energia eltrica, gua na residncia, tais como: presso de gua insuficiente para o ideal funcionamento do produto, oscilaes
de energia eltrica superiores ao estabelecido no Manual do Consumidor e/ ou Guia de Instalao e etc.; servios e/ou despesas de manuteno e/ ou limpeza do produto; falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da falta de limpeza e excesso de resduos, ou ainda, decorrentes da existncia de objetos em seu interior, estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilizao; transporte do produto at o local definitivo da instalao; produtos ou peas que tenham sido danificados em conseqncia de remoo, manuseio, quedas ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais como relmpago, chuva, inundao e etc.; despesas por processos de inspeo e diagnstico, incluindo a taxa de visita do tcnico, que determinem que a falha no produto foi causada por motivo no coberto por esta garantia; A garantia especial no cobre: deslocamentos para atendimentos de produtos instalados fora do municpio sede da Assistncia Tcnica Autorizada Brastemp, o qual poder cobrar taxa de locomoo do tcnico, previamente aprovada pelo consumidor, conforme tabela de quilometragem informada pela MULTIBRS S.A. ELETRODOMSTICOS atravs do Servio de Atendimento ao Consumidor (SAC); peas sujeitas ao desgaste natural, descartveis ou consumveis, peas mveis ou removveis em uso normal, tais como, lmpadas, filtros, botes de comando, puxadores, bem como, a mo-de-obra utilizada na aplicao das peas e as conseqncias advindas dessas ocorrncias. Consideraes Gerais: A MULTIBRS S.A. ELETRODOMSTICOS no autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu nome, qualquer outra responsabilidade relativa garantia de seus produtos alm das aqui explicitadas. A MULTIBRS S.A. ELETRODOMSTICOS reserva-se o direito de alterar caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos, sem aviso prvio. Este termo de garantia vlido para produtos vendidos e instalados no territrio brasileiro. Para a sua tranquilidade, mantenha o Manual do Consumidor com este Termo de Garantia, Guia de Uso e Instalao e Nota Fiscal de Compra do produto em local seguro e de fcil acesso. MULTIBRS S.A. ELETRODOMSTICOS Atendimento ao Consumidor Rua Olympia Semeraro n675 - Jardim Santa Emlia CEP 04183-901 - So Paulo - SP - Caixa Postal 5171. Grande So Paulo, ligue: (011)3116-2499 Outras regies, ligue: 0800 900 999
SOLUCIONANDO PROBLEMAS
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