O Mtodo (do estudo) de Caso.

Adaptado de Chiavenato (2000)

uma tcnica de simulao, a qual o aluno no pode manipular experimentalmente uma empresa, mas que pode oferecer uma simulao atravs de alguns conhecimentos prticos atravs de pesquisa e anlise. Como o administrador nunca trabalha sozinho, mas em contato com outros profissionais encarregados de outras tarefas da empresa, o mtodo do caso uma tcnica que tanto pode ser aplicada individualmente ou em grupos de alunos. uma tcnica social (quando em grupo) que requer de cada aluno a exata compreenso do problema e, mais do que isso, o conhecimento necessrio e a argumentao suficiente para convencer seus colegas de grupo de que seus pontos de vista devem ser aceitos. Alm do mais, o mtodo impe a cada aluno tanto a habilidade de argumentar como a capacidade de aceitar idias (melhores) de seus colegas. O mtodo do caso se baseia no processo de deciso. Parte do princpio de que existe sempre mais de uma soluo adequada para qualquer problema em administrao de empresas. Posto que, as solues podem ser diferentes entre administradores. Para a aplicao em grupos requerido que cada grupo escolha um coordenador, que dever ser o elemento capaz de fazer com que as pessoas trabalhem em conjunto. Ele deve equilibrar a contribuio dos membros, de modo que um ou outro no tenha exclusividade ou predomine sobre os demais. Sua atuao destacada em escolher um secretrio ou secretria para fazer as anotaes principais a respeito das concluses do grupo. Ao final do trabalho, o coordenador dever escolher um membro para apresentar classe o trabalho. Esse poder (possivelmente) ser o prprio coordenador, se ele for indicado para a apresentao final, que ser atravs dos recursos escolhidos (lousa, painis, data-show, e afins). As etapas a serem seguidas do mtodo do caso so as seguintes: Leia o caso cuidadosamente; Rena os fatos. conveniente coletar os principais fatos por escrito para no confiar exclusivamente na memria. Considere tambm as opinies, os rumores ou sentimentos, disponha-os juntamente com os fatos objetivos, mas reconheaos como elementos subjetivos. No final, verifique se todos os fatos principais do caso esto reunidos; Avalie os fatos. Determine a importncia relativa dos fatos reunidos e abandone os que no tm relevncia para o caso. Faa indicadores e marcadores e/ou sinais dando indicaes de graus de importncia; Defina o problema. a parte mais difcil do trabalho. Assegure-se de que o grupo compreendeu o caso, e que conseguir equacionar o problema (geralmente faa um rascunho de at 15 quinze -linhas). Cuidado para no encontrar uma definio errada que ocasionar a caminhos diferentes; Professor Srgio Duarte

Estabelea alternativas de solues para o problema. No busque uma soluo rpida, mas diversas opes de solues diferentes fundamentadas em fatos. conveniente escrever todas as alternativas de solues e possveis conseqncias no presente e no futuro da empresa.; Escolha a alternativa de soluo mais adequada. Ou seja, tome uma deciso, pois a escolha deve ser pela melhor alternativa ou mais adequada levando-se em conta a situao envolvida. Assegure-se por que defende a soluo proposta; e Prepare um plano de ao, atravs de uma apresentao (de at no mximo 8 oito slides) para exposio aos demais colegas de classe.

importante lembrar, que todas estas etapas devero seguir o cronograma, e cumpridas em conjunto pelo grupo. O coordenador dever conduzir os debates no sentido de que no haja perda de tempo ou discusses inteis nos encontros.

Com os cumprimentos, Professor Srgio Duarte

Professor Srgio Duarte