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Por: Jos S. Videira Uqueio (joseuqueio@yahoo.

com )

Pressupostos
PERFIL INSTITUCIONAL:
MISSO VISO OBJECTIVOS

PLANO ESTRATGICO (PDI)

PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (PDI)


Segundo MACETO (2003) um PDI deve definir os

objectivos da Instituio, os princpios


educacionais, as demonstraes dos meios e recursos necessrios para cumprir as actuais

metas, com cronograma estipulado, os meios e


os recursos necessrios.

MISSO: Exemplo da empresa TDM


VISO Ser lder nacional na oferta de solues integradas de comunicaes e intervir no mercado regional.

MISSO
Oferecer solues de comunicaes de qualidade, aos operadores de telecomunicaes, organizaes e pessoas, que contribuam para o desenvolvimento scio-econmico do Pas.

SLOGAN CORPORATIVO Pr as pessoas a comunicar e desenvolver Moambique

Pressupostos
GESTO INSTITUCIONAL:
Organizao Administrativa
Estrutura Organizacional:
rgos de Deliberao rgos Executivos rgo de Fiscalizao

Organizao e Gesto de Pessoal


Exemplo da UEM Corpo Docente Corpo Investigador Corpo Tcnico e Administrativo.

Pressupostos
IMPORTA DISTINGUIR ENTRE:

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL
(Plano Institucional)
DESENVOLVIMENTO PESSOAL

(Plano de Marketing Pessoal)


LER: http://marketingpessoal.org/categoria/desenvolvimentopessoal/

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E FORMAO DE PESSOAL Formao (Treinamento) Todo o processo que visa preparar o colaborador para o CARGO que assume na organizao; Desenvolvimento Conjunto de actividades organizadas a nvel da instituio com vista a preparar os colaboradores para a sua vida e para o seu futuro (Internativa, 2007
up lud Costa);

Desenvolvimento de Pessoal
Nvel Individual; Nvel Grupal/ Equipa; Nvel Organizacional.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E FORMAO DE PESSOAL


Principais objectivos da formao e desenvolvimento so: Preparar as pessoas para executar tarefas; Transmitir informao e conceitos; Desenvolver novas habilidades; Mudar as atitudes dos colaboradores; Aumentar a produo; Melhorar o relacionamento interpessoal.

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Programa de DESENVOLVIMENTO

mais abrangente que a Formao: Participao em Seminrios, Workshop, Conferencias, etc., dentro e fora da organizao; Sesses de estudo da legislao, debates de temas de actualidade, etc. Cursos acadmicos e profissionais; Auto estudo; Etc.

ORGANIZAO E GESTO DE PESSOAL


Processos de gesto (Claro e Niquel; s/d): Recrutamento e seleco, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal, Sistema de Remunerao, Sistema de avaliao.

ORGANIZAO E GESTO DE PESSOAL


A gesto de pessoas (Costa,s/d ) envolve os seguintes processos: Processo de Proviso (Recrutamento, Interno/Externo), Processo de Aplicao (Desenho e analise de CARGOS e
Avaliao de Desempenho),

Processo de Manuteno (Remunerao/ Benefcios), Processo de DESENVOLVIMENTO (e Formao), Processo de Monitorao (Banco de Dados, Controle
de Objectivos e Tarefas do Pessoal, etc.).

POLTICA DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL


o A poltica de Recursos Humanos tem por objectivo: o Proporcionar um ambiente de trabalho harmonioso; o Oferecer capacitao/treinamento adequado; o Proporcionar, sempre que possvel, o aproveitamento interno no preenchimento das vagas existentes; o Oferecer salrios e benefcios compatveis.

o A Poltica de Recursos Humanos executada por meio do sector de Recursos Humanos DRH

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

Compreende 4 etapas: o Diagnstico o Formao

o Aplicao ou implementao o Avaliao e acompanhamento

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Diagnstico


O Diagnstico - Diagnstico de Necessidades de Formao (DNF) ou levantamento de necessidades (carncias em termos de preparo profissional)

Ocorre a dois nveis:


Analise Organizacional

Analise dos Recursos Humanos.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Diagnstico Analise Organizacional Envolve:


O estudo de toda organizao/empresa, sua misso, objectivos, recursos; A analise do Ambiente Scio econmico e tecnolgico, no qual a Organizao est inserida (contextualizar o treinamento);
Verificao de todos os factores, como planos, fora de trabalho, eficincia Organizacional, clima Organizacional, capazes de avaliar os custos envolvidos e os benefcios esperados do treinamento.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Diagnstico


Anlise dos recursos humanos: verificar se os recursos
humanos so suficientes para as actividades actuais e futuras da Organizao, por meio do exame dos seguintes dados:
Numero de colaboradores na classificao de cargos e quantos so necessrios. Nvel de qualificao e de conhecimento de cada colaborador. Atitude de cada colaborador em relao ao trabalho e a empresa. Nvel de desempenho de cada colaborador. Potencialidades do recrutamento externo e interno. Tempo de treinamento necessrio para os novos. ndice de absentsmo e de turnover. Descrio de cargo.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Meios de levantamento de necessidades (Diagnstico): Avaliao de desempenho; Observao: Verificar evidncia de trabalho ineficiente. Questionrios: Para verificao de necessidades de treinamento.

Solicitao de gestores e chefias: Com a necessidade


de treinamento, os gerentes e supervisores fazem a

solicitao.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Meios de levantamento de necessidades

Entrevistas com gestores e chefias; Reunies interdepartamentais: Exame de colaboradores (seleco). Modificao do trabalho; Entrevista de sada ou desligamento: Verificar o real motivo para a sada do funcionrio. Relatrios peridicos da empresa: Mostrando deficincias passveis de treinamento.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Programa de Formao


Parte do DNF para planeamento das aces de Formao e Treinamento;

Envolve identificar:
O que fazer (metas);

Como fazer (estratgias) e,


Por que fazer (objetivos);

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Aplicao ou implementao


A boa aplicao da Formao implica: Adequao s necessidades da organizao e dos Formandos; A qualidade do material de Formao apresentado; A cooperao dos gestores e dirigentes da empresa; A motivao do Formando para aprender; A capacidade de aprendizagem do Formando; A aplicao prtica e tempo para assimilao do que foi aprendido; A gesto do processo de Formao.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Avaliao e acompanhamento


Constitui a etapa final do processo de Formao e consiste em verificar se nela: Foram atingidos os objectivos; Esto atendidas as necessidades da organizao e das pessoas envolvidas; Houve retorno do investimento; As pessoas envolvidas se comprometem e esto a aplicar o aprendido; A produtividade aumenta e, O clima organizacional melhorou.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Avaliao da Formao (Formas):

1. AVALIAO DE REACO: Ausculta o grau de


percepo do formando em relao a:
Contedo e metodologia adoptados, Actuao do instrutor, Carga horria e material instrucional, Aplicabilidade, etc.

2. AVALIAO DA APRENDIZAGEM -Verifica existncia de:


Novos conhecimentos (testes objectivos ou com questes abertas); Aprimoramento de habilidades (provas prticas) e Desenvolvimento de atitudes (tcnicas de observao directa, dramatizao, escalas de atitudes e autoelevatrios).

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Avaliao da Formao (Formas):


3. Avaliao do comportamento no cargo Amostragem de actividades: registo da observao do comportamento do formandos no trabalho; Dirio do observador: o observador faz anotaes sobre o treinando; Auto-dirio: o formulrio preenchido pelo prprio formandos, sem a presena do observador; Entrevistas e Questionrios: so feitas perguntas aos formandos referentes ao seu comportamento ou a seus superiores.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - Avaliao da Formao (Formas):

4. Avaliao do Resultado:
Pretende verificar em que grau o treinamento provocou as mudanas pretendidas pela organizao. Esta avaliao pode ser realizada

em um prazo de 45 dias aps a


execuo do treinamento.

AVALIAO DE DESEMPENHO
O desenvolvimento de pessoal deve ter como base o DESEMPENHO DO INDIVDUO, enquanto profissional; A AVALIAO DE DESEMPENHO constitui o instrumento chave, ou seja, ponto de partida e de chegada para o desenvolvimento de pessoal;
Em 2009 foi aprovado o SIGEDAP Sistema de Avaliao de Desempenho na Funo Publica, em vigor desde 2010.

Sistema de Avaliao de Desempenho


Tem como objectivos (Costa, s/d): Propiciar um feedback objectivo e cuidadoso; Identificar competncias; Melhorar a comunicao entre as pessoas; Obter informaes relevantes para a promoo dos empregados; Provocar mudanas na cultura da empresa; Busca da melhoria continua.

Claro, Maria A.P.M., Nickel, D.C.; Gesto de Pessoas; disponvel em Costa, Carlos E.; disponvel em
http://www.administradores.com.br/; 22-03-12; Marketing Pessoal.Org; disponvel em http://marketingpessoal.org/categoria/desenvolvimentopessoal/; 26-03-12; Cruz, Paula (s/d); Organizao Do Trabalho_ REC. HUMANOS. Disponvel em: www.prof2000.pt; TDM (s/d); Principais Etapas De Desenvolvimento Organizacional; Disponvel em: http://www.tdm.mz/portdm/quem_somos_v2.html;

Referncias

Obrigado pela ateno!!!!