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WOLTON, Dominique. Internet e depois? Uma teoria crtica das novas mdias. Trad. Isabel Crossetti.

Porto Alegre: Sulina 2 Edio, 2007. p. 9-61. Gustavo Luiz Ferreira Santos FICHAMENTO A abordagem deste trabalho procura resumir a ideia principal da obra e fichar citaes que podero ser importantes para o desenvolvimento do projeto de pesquisa proposto ao Programa de Ps-Graduao da UFPR. Considera-se que tal formato favorecer mais os estudos, oposto ao formato de simples resenha com citaes. Em sntese, Wolton busca nesta obra defender a reflexo sobre o estatuto comunicao, ao consider-la parte essencial da democracia. O autor aponta que tal reflexo tem sido desprezada, em favor de um determinismo tecnolgico, que coloca a performance da tcnica frente, em termos de importncia, do processo comunicacional. Para isso o autor elenca uma srie de pontos a serem observados para tal reflexo e contextualizando a atual conjuntura. No incio Wolton apresenta sua noo de comunicao e a impossvel separao deste conceito teoria social.
De uma s vez a dimenso tcnica da comunicao suplantou a dimenso humana e social, a tal ponto que muitos veem na sociedade de amanh uma "sociedade da comunicao" quando seria resolvida a maior parte dos males da humanidade. Pg. 9 Todo o interesse da comunicao como objeto de pesquisa terica reside na mescla de dois pontos de vista, valores e performances tcnicas, ideal e capital, ao ponto que hoje, com a mundializao e o reino da Internet, no se tem claro qual lgica a move, a dos valores ou a dos negcios, dos ideais ou do comrcio. Pg. 9 Eu diria que em uma sociedade onde a informao e a comunicao so onipresentes, o desafio no diz respeito aproximao dos indivduos e das coletividades, mas, ao contrrio, administrao de suas diferenas; no celebrao de suas semelhanas, mas quela muito mais complexa, de suas alteridades. Pg. 11. Analisar os fenmenos da comunicao em suas dimenses tcnica, cultural e social Pg. 11. Pois no possvel uma teoria da comunicao sem uma representao da sociedade: toda teoria da sociedade implica um modelo de comunicao em escala individual e coletiva. Pg. 11.

Ento se apresentam as questes fundamentais para se discutir as novas tecnologias e sua relao com a sociedade e os elementos decisivos para superar o determinismo tecnolgico.
O mais frequente que a histria econmica, social e cultural d um sentido histria da tcnica, no o inverso. Pg. 12. A revoluo tecnolgica acarreta uma revoluo do contedo da informao e da comunicao na mesma ordem que, por exemplo, aquela observada na passagem dos incunbulos imprensa? A passagem de uma lgica da oferta a uma lgica da demanda muda radicalmente o estatuto da comunicao, quer dizer, a maneira com a qual os homens se comunicam entre si, assim como os modelos culturais e sociais da comunicao? Finalmente, a Net "superior" televiso? Esta questo com consequncias sociais, culturais e evidentemente industriais considerveis merece um exame srio. Mas para isso necessria uma teoria da comunicao que no a reduza anlise das performances tcnicas. No sendo assim, h muito tempo que o livro como tecnologias de comunicao teria desaparecido ou, ao menos, perdido sua importncia, uma vez que outras tcnicas surgiram

depois. Em outras palavras, eu tento compreender por que a ideologia tecnolgica envolveu com tanta eficcia a comunicao. Por que esta ideia ingnua segundo a qual a onipresena do computador e da televiso mudaria radicalmente as relaes humanas e as relaes sociais se imps com tanta fora e seduo? Por que presenciamos uma tal tecnologizao da comunicao e da sociedade? Pg. 12. No h conhecimento sem pensamento crtico, quer dizer, distanciamento e questionamento dos discursos e das tcnicas. Pg. 14. Compreender o lugar e o papel da comunicao na sociedade significa analisar as relaes entre as trs caractersticas da comunicao: o sistema tcnico, o modelo cultural dominante e o projeto que sustenta a organizao econmica, tcnica e jurdica do conjunto d tecnologias de comunicao. Pg. 15. se as tcnicas so claramente o que h de mais espetacular, o essencial no est nisso, nem nas performances sempre sedutoras, mas na compreenso dos laos, em maior ou menor grau, contraditrios entre sistema tcnico, modelo cultural e projeto de organizao da comunicao. Pg. 15. A inovao das novas tecnologias est relacionada com uma mudana cultural nos modelos individuais e coletivos? Existe, por ocasio desta nova gerao tcnica, um outro projeto de organizao da comunicao e uma outra viso 'sobre o seu papel em uma sociedade aberta? Esta a questo que importante e no aquela da performance tcnica. Pg. 15. No h teoria da comunicao sem uma teoria implcita, ou explcita, da sociedade Pg. 17. A questo da Internet, ento, no tanto saber se todo o mundo a utilizar, nem de se surpreender com o que permite fazer, principalmente compreender se existe uma ligao entre este sistema tcnico e uma ruptura de modelo cultural e social da comunicao. A questo atual, caso se considere a Internet como smbolo das novas tecnologias, saber se esta inovao vai ao encontro, ou no, de uma evoluo substancial nos modelos culturais da comunicao e dos projetos sociais da comunicao. Pg. 17.

O autor ento argumenta a essencial ligao entre a comunicao e a democracia, em especial das mdias generalistas, apontando possveis razes para as dificuldades na defesa de tal importncia no mbito da sociedade.
comunicao um conceito do mesmo nvel e da mesma importncia no nosso sistema de valores ocidentais que os de liberdade e igualdade." Pg. 18. A comunicao comporta sempre trs caractersticas: um sistema tcnico, um modelo cultural de relaes individuais e sociais e um projeto de sociedade. Pg. 18. o interesse das teorias da comunicao para a compreenso das sociedades contemporneas e a necessidade de defender a diferena fundamental entre comunicao normativa e funcional Pg. 18. A fora das mdias generalistas justamente de apoiar-se nas duas pontas da comunicao, a escala individual e a escala coletiva, enquanto que as novas tecnologias se situam principalmente na escala individual. Pg. 19. A ruptura mais importante a ser feita hoje de ordem terica: inserir finalmente' a comunicao no mbito das grandes questes polticas, sociais e culturais. Pg. 22. De nada serve se comunicar de um extremo a outro do mundo se uma viso do homem e da sociedade no orienta as proezas tecnolgicas. Pg. 22.

Mais uma vez o autor volta a explicitar sua abordagem na anlise da comunicao, relacionando-os questo da maioria, ou da massa, que para Wolton, constantemente ignorada ou evitada.
A comunicao, em compensao, se ocupa de forma conjunta das trs lgicas: do emissor; da mensagem e do receptor, assim como o descompasso existente entre elas. E da compreenso destas relaes Pg. 23. A maioria, as massas, o povo, continuam sendo, como a comunicao, alis, temas de grande importncia sobre os quais os trabalhos tericos so insuficientes. Pg. 23. no h mais teoria 'poltica sem teoria da comunicao e sem integrao de uma problemtica da grande maioria e das massas. Pg. 24. Pensar as novas tecnologias hoje somente possvel se deixarmos o terreno das opinies, para situ-las em uma teoria geral da comunicao e das mdias. Pg. 24. Por princpio, as mdias do sculo XX esto inscritas na lgica da maioria. E se h, um smbolo da sociedade de hoje, este realmente o trip: sociedade de consumo, democracia de massa e mdias de massa. Pg. 31. Qual a relao entre as necessidades de comunicao dos homens e das sociedades e esta exploso de tcnicas? At onde os homens necessitam deste grau de comunicao? Comunicar o que, a quem? Qual a relao entre comunicao tcnica e comunicao humana? Qual o interesse em ter cem canais pagos ou poder consultara biblioteca de Alexandria, ou a do Congresso Americano? Quais os custos e a que preo se faz esta revoluo? Quais as desigualdades e relaes de fora que dela resultam? Que problemas as tecnologias de comunicao resolvem e que outros so criados? Pg. 32. Minha hiptese simples: toda mudana tcnica, ou estruturao de um novo mercado, no uma ruptura na economia geral da comunicao, pois uma economia da comunicao em escala individual ou social algo bem distinto de uma tecnologia. Se uma tecnologia de comunicao desempenha um papel essencial, porque simboliza, ou catalisa, uma ruptura radical de ordem cultural ocorrendo simultaneamente na sociedade. Pg. 34. Em suma, se as tecnologias so o elemento mais visvel da comunicao, o essencial com certeza o modelo cultural que elas veiculam e o projeto relativo ao papel e organizao do sistema de comunicao de uma sociedade. Pg. 35. Em suma, os trs sculos precedentes, que viram a luta pela liberdade individual, depois pela igualdade, so indissociveis da problemtica da comunicao. Pg. 38. A desconfiana permanente em relao s mdias de massa to desproporcional quanto a confiana absoluta em relao s novas tecnologias. Ambas traduzem os problemas nunca bem resolvidos da comunicao interpessoal e da desconfiana em relao a qualquer comunicao em grande escala. Pg. 41.

Por fim so colocados os desafios e propostas para um pensamento sobre a comunicao que se encarregue de corrigir o contexto atacado pelo autor.
A oposio no entre a "boa" comunicao humana e a m" comunicao tcnica, mas o problema essencial: a articulao da comunicao, enquanto valor, com a questo da maioria nas sociedades abertas. Pg. 42. O autor defende a idia de utilidade pblica da comunicao ao observar a necessidade de regulamentao para a rea. Observa-se h uns quinze anos um constrangimento em relao idia de regras, de valores, de cotas, assim como a idia de que um mercado prspero se infiltrou nas mentes, menos do pblico do que das elites. Para muitos deles, reclamar uma

poltica de conjunto para o audiovisual tem incontestavelmente um perfume de arcasmo! Pg. 49 A hiptese simples: o insuficiente valor concedido h muito tempo comunicao no nosso panteo democrtico contrariamente ao que ocorre com os outros conceitos: liberdade, igualdade e fraternidade - explica em boa parte a desconfiana que persiste desde os anos cinqenta, em relao s mdias de massa, e simetricamente o entusiasmo, um tanto quanto excessivo no que diz respeito s novas tecnologias, depois de uns vinte anos. Pg. 50. preciso parar de colocar a carroa na frente dos bois, quer dizer, se emocionar ou se inquietar com as tecnologias, quer sejam as antigas ou as novas, ao invs de refletir primeiro sobre o estatuto da comunicao. Pg. 50. Ontem, a identidade estava no lado da ordem e da tradio, a comunicao no lado da abertura e da emancipao. Hoje, em uma sociedade aberta, o problema da identidade se coloca com acuidade, pois quanto mais h comunicao mais preciso reforar a identidade individual e coletiva. Pg. 52. necessrio ento revalorizar a problemtica da identidade e relembrar incessantemente que falar em identidade individual ou coletiva remeter sempre idia de uma identidade dinmica, conceito indispensvel quando se quer entender alguma coisa sobre a modernidade. Pg. 52. A sexta razo a dificuldade terica em se vincular problemticas muito antigas relativas aos modelos psicolgicos, filosficos, literrios e comunicao humana d;ssica, e exploso da comunicao tecnolgica em que as mudanas foram prodigiosamente rpidas em meio sculo. Pg. 53. Quanto mais a comunicao tem dificuldade em se impor como desafio cientfico e terico, mais a ideologia da modernidade se impe com fora. Pg. 53. Quais as condies necessrias para que a comunicao, e no as tecnologias, linha limtrofe da modernidade, 'mantenha-se fiel a uma certa viso do homem e de sua emancipao? Pg. 56.

O que parece ser claro nos captulos analisados uma defesa da reflexo sobre a comunicao como essncia da sociedade democrtica, reflexo esta, no sentido de estabelecer um estatuto que prev sua funo para alm das performances tcnicas e econmicas. No se pode ignorar tal proposta, uma vez que, a prpria viso sobre os rumos da sociedade de massa deve ser discutida e estabelecida para que se tenha o ponto de partida esta reflexo.