Manual Segurado Janeiro2012 Internet

CONDIES GERAIS DE AUTOMVEL
Fevereiro/2012
Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 1
CARO CLIENTE
Voc adquiriu o melhor e mais completo seguro de Automvel do mercado. Com ele, voc e o seu veculo ficam protegidos 24 horas por dia. Guarde bem a Aplice de Seguro, que o seu documento de consulta, em que constam as coberturas e valores que voc contratou. No deixe de ler as Condies Gerais do Seguro de Automvel e o Guia de Servios, pois, somente assim, voc conhecer os detalhes, as condies de utilizao, os servios e os benefcios do produto que adquiriu. Lembre-se, este o nosso contrato. Procuramos fazer este material absolutamente objetivo e de simples entendimento. Voc ver o quanto este seguro especial. Obrigado por confiar a sua tranquilidade nossa companhia. Tokio Marine Seguradora
Condies Gerais de Automvel Verso Fevereiro/12

Documento registrado no 8 Oficial de Registro de Ttulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurdica da Capital sob o n 1.273.230
Verso: Fevereiro/12 Vlida para seguros com incio de vigncia a partir de 16/02/2012. O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendao a sua comercializao. A situao cadastral do Corretor de Seguros pode ser consultada no site www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. Este seguro garantido pela Tokio Marine Seguradora S/A. CNPJ 33.164.021/0001-00 PROCESSO SUSEP N 15414.100335/2004-74.
OUVIDORIA A Voz do Cliente na Empresa A Ouvidoria mais um canal de comunicao que a Seguradora coloca sua disposio, que se diferencia dos demais, pois tem como misso a defesa de seus direitos perante a empresa com total imparcialidade e transparncia. Quando voc pode recorrer a esse servio? Voc ou seu Corretor de Seguros podem recorrer a esse servio sempre que registrar uma solicitao, fazer uma consulta ou reclamao junto aos nossos canais de relacionamento (Servio de Atendimento ao Cliente ou nosso site) e: No receberem resposta em 30 (trinta) dias. ou No concordarem ou tiverem dvida em relao a uma deciso adotada pela empresa aps o processo ter sido considerado encerrado pelos canais acima. O papel do Ouvidor O Ouvidor um profissional que possui profundo conhecimento da rea de seguros. Ele atua de forma personalizada, independente e age ativamente como um representante do cidado, respeitando as condies dos contratos de seguros, os direitos humanos e o Cdigo de Defesa do Consumidor. Sua solicitao em boas mos Com a sua solicitao em boas mos, o Ouvidor poder esclarecer, justificar ou reformar uma deciso adotada pela empresa. Tenha certeza que tudo ser estudado com o mais absoluto cuidado. No prazo de at 30 (trinta) dias, contados a partir da data em que a Ouvidoria receber a manifestao, o nosso Ouvidor comunicar a posio adotada para voc e para o seu Corretor de Seguros. Estamos prontos para ouvir voc A Ouvidoria est em conformidade com a regulamentao da Superintendncia de Seguros Privados SUSEP. Para recorrer a esse servio que gratuito, voc ou seu Corretor de Seguros devero apresentar a solicitao, consulta ou reclamao por escrito, contendo o seu nome completo.
DISQUE FRAUDE TOKIO MARINE 0800 707 6060 Todos so prejudicados pelas irregularidades nos seguros. Ajude a combater as fraudes. O Disque Fraude da Tokio Marine Seguradora um canal de comunicao gratuito criado exclusivamente para receber e analisar denncias de fraudes em sinistros e seguros. Uma forma simples e segura de colaborador no combate s fraudes, em que as ligaes no so rastreadas, garantindo o anonimato aos denunciantes. A adeso do maior nmero possvel de pessoas ao Disque Fraude Tokio Marine muito importante. Isso porque, segundo estudos, as fraudes em seguros podem representar at 20% das indenizaes de sinistros, contribuindo para o aumento significativo dos preos e afetando diretamente o segurado. Dessa forma, os corretores, prestadores de servios e seguradoras tambm so atingidos, j que os seguros mais caros fazem com que haja uma queda em sua comercializao e menor utilizao dos servios. Ligue para o Disque Fraude da Tokio Marine Seguradora: 0800 707 6060 Todas as denncias recebidas sero analisadas, investigadas e as medidas cabveis sero tomadas. A fraude uma prtica ilcita e est prevista no artigo171 do Cdigo Penal Brasileiro, conforme descrito abaixo: Obter para si ou para outrem, vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzido ou mantendo algum em erro, mediante artifcio, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento. Quem pego fraudando est sujeito pena de recluso de 1 a 5 anos e multa. Lembre-se de que a sua colaborao fundamental para garantir mais transparncia nos processos, alm de tranquilidade e benefcios para voc. Faa a sua parte. A Tokio Marine Seguradora agradece.
1. OBJETIVO DO SEGURO .............................................................................................................................. 6 2. MBITO GEOGRFICO ................................................................................................................................ 6 3. MODALIDADES DE SEGURO ....................................................................................................................... 6 4. ACEITAO E VIGNCIA DO SEGURO ........................................................................................................ 7 5. PAGAMENTO DO PRMIO ........................................................................................................................... 8 6. RENOVAO DO SEGURO........................................................................................................................ 13 7. BNUS ...................................................................................................................................................... 13 8. GARANTIAS E RISCOS COBERTOS........................................................................................................... 16 9. CONDIES ESPECIAIS ........................................................................................................................... 26 10. EXCLUSES GERAIS RISCOS E PREJUZOS NO COBERTOS PELO SEGURO ................................... 27 11. FRANQUIA ............................................................................................................................................... 28 12. QUESTIONRIO BOM RISCO ................................................................................................................... 30 13. DISPOSITIVOS DE SEGURANA ............................................................................................................. 47 14. OBRIGAES DO SEGURADO ................................................................................................................ 48 15. SINISTRO ................................................................................................................................................ 49 16. LIQUIDAO DE SINISTRO...................................................................................................................... 52 17. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO .......................................................................................... 54 18. PERDA DE DIREITOS .............................................................................................................................. 55 19. ESTIPULANTES ....................................................................................................................................... 57 20. SALVADOS .............................................................................................................................................. 58 21. REINTEGRAO DOS VALORES SEGURADOS ....................................................................................... 58 22. CONCORRNCIA DE APLICES .............................................................................................................. 59 23. SUB-ROGAO DE DIREITOS ................................................................................................................. 60 24. FORO ...................................................................................................................................................... 60 25. PRAZO DE PRESCRIO ........................................................................................................................ 60 CONHEA OS TERMOS QUE DEFINEM O SEU SEGURO .............................................................................. 61 ANEXO I. TABELA DE E CLCULO DA INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU PARCIAL (EM %) .......................................................................................................................................................... 67
CONDIES GERAIS
1. OBJETIVO DO SEGURO A finalidade do seguro garantir ao Segurado, ou aos seus beneficirios, a indenizao dos prejuzos decorrentes de um eventual sinistro com o veculo segurado, de acordo com os riscos cobertos e limites previstos: I. Pelas coberturas bsicas contratadas: Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva), Incndio e Roubo/Furto, Coliso e Incndio e Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos Danos Materiais e Corporais. II. Pelas coberturas adicionais contratadas: Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos Danos Morais, Acidentes Pessoais de Passageiros Morte e Invalidez Permanente, Despesas Extraordinrias, Acessrios, Equipamentos e Carroceria.
2. MBITO GEOGRFICO As coberturas descritas neste contrato aplicam-se unicamente a sinistros ocorridos em Territrio Brasileiro exceto as Coberturas de Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva), Incndio e Roubo/Furto, Coliso e Incndio, cujo mbito estendido aos seguintes pases: Argentina, Bolvia, Chile, Paraguai, Uruguai e Venezuela.
3. MODALIDADES DE SEGURO A Seguradora oferece as modalidades de Seguro Valor Ajustado e Valor Determinado, sendo definidas de acordo com o Produto contratado, conforme tabela a seguir.
Modalidade de Contratao
Produto Auto
Valor Ajustado
Auto Ms a Ms Auto Clssico Auto Clssico Ms a Ms
Valor Determinado
Auto Auto Carga
A Modalidade e Produto contratado constam descritos na Aplice.
3.1. Valor Ajustado Indenizao Integral pelo Valor de Mercado Referenciado I. Na contratao de uma das coberturas bsicas de Automvel, o Segurado escolhe o percentual (fator de ajuste) que aplicado ao valor do veculo constante na Tabela de Referncia, resulta no Valor Ajustado para cobrir o veculo (casco). II. Ocorrendo a Indenizao Integral do veculo, decorrente de sinistro coberto por este seguro, tal indenizao corresponder ao valor da Tabela de Referncia especificada na aplice vigente na data da liquidao do sinistro multiplicado pelo fator de ajuste contratado pelo Segurado para cobrir o veculo. III. Se a tabela de preos especificada na aplice for extinta ou deixar de ser publicada, a Indenizao Integral ter como base o valor que constar na tabela substituta estabelecida quando da contratao do seguro. 3.2. Valor Determinado Indenizao Integral pelo Valor Determinado I. Na contratao de uma das coberturas bsicas de Automvel, o Segurado escolhe o valor do veculo (casco), que permanecer inalterado por toda a vigncia do seguro. II. Ocorrendo a Indenizao Integral do veculo, decorrente de sinistro coberto por este seguro, tal indenizao corresponder ao Valor Determinado na aplice para cobrir o veculo.
4. ACEITAO E VIGNCIA DO SEGURO I. Os seguros tero incio e trmino de vigncia a partir das 24 (vinte e quatro) horas, a contar das datas indicadas na proposta, na aplice e no documento de endosso. A cobertura do seguro iniciar-se- a partir da recepo da proposta na Seguradora e aps a realizao da vistoria prvia do veculo, nos casos em que a Seguradora exigiu. II. O contrato de seguro poder ser modificado mediante proposta assinada pelo Segurado, por seu Representante ou por seu Corretor de Seguros. III. reservado Seguradora o direito de aceitar ou recusar o seguro, independentemente da ocorrncia de sinistro, at 15 (quinze) dias da data de protocolo da proposta de seguro na Seguradora, mesmo tratando-se de renovao. IV. A Seguradora fornecer ao Corretor de Seguros e/ou Proponente o protocolo que identifique a proposta por ela recebida, com a indicao da data e hora de seu recebimento. V. A Seguradora ter o prazo de 15 (quinze) dias contados do protocolo da proposta de seguro com o respectivo pagamento do prmio para confirmar a efetivao, ou no, do seguro ou a aceitao da modificao do risco. A Seguradora poder solicitar documentos complementares para a anlise do risco, ficando o prazo de 15 (quinze) dias suspenso, reiniciando-se sua contagem a partir da data da entrega da documentao. Tal solicitao poder ocorrer: - Uma nica vez quando se tratar de pessoa fsica. - Mais de uma vez quando se tratar de pessoa jurdica, neste caso, desde que a Seguradora indique os fundamentos do pedido para a avaliao da proposta ou taxao do risco. VI. Se no houver aceitao da proposta de seguro, nem da proposta de modificao do risco, a Seguradora formalizar a no-aceitao da proposta por meio de uma carta com o motivo da recusa. a) No momento da formalizao da recusa, a Seguradora se responsabiliza em restituir ao Proponente, no prazo mximo de 10 (dez) dias corridos, o valor integral do adiantamento ou o valor deduzido da parcela correspondente ao perodo em que tiver vigorado a cobertura. b) Se a proposta de seguro no for aceita, ou se a modificao do risco for recusada, o prmio pago pelo Proponente ser devolvido. Se ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias, os valores sero atualizados pelo IPCA/IBGE proporcional aos dias decorridos. c) Se houver extino do ndice pactuado, a Seguradora aplicar automaticamente o ndice IPC/FIPE.
d) Se a proposta de modificao do risco no for aceita, a aplice ser cancelada, de acordo com as condies previstas no item Resciso e Cancelamento do Seguro destas Condies Gerais. e) Se a Seguradora atrasar a restituio do valor, sero aplicados juros moratrios de no mximo 12% ao ano, computados a partir do 11 dia da recusa. VII. A inexistncia de manifestao expressa da Seguradora, dentro do prazo de 15 (quinze) dias contados da data do protocolo da proposta, implicar a aceitao automtica do seguro. VIII. Se a proposta for recusada dentro dos prazos previstos, a cobertura vigorar por mais 2 (dois) dias teis, contados a partir da data em que o Proponente, seu Representante ou seu Corretor de Seguros tiver conhecimento formal da recusa desde que tenha ocorrido o pagamento do prmio. IX. A emisso da aplice ou do endosso ser efetivada em 15 (quinze) dias, contados da data de aceitao da proposta.
5. PAGAMENTO DO PRMIO 5.1. O prmio do seguro (aplice e respectivos endossos ou aditivos dos quais resulte aumento de prmio) poder ser pago vista ou em parcelas mensais (fracionamento), conforme as condies disponveis na Seguradora e escolha do Segurado. I. Quando se tratar de seguros fracionados, as parcelas vincendas podero ter seu pagamento antecipado mediante a reduo proporcional dos juros pactuados, exceto nos produtos Auto Ms a Ms e Auto Clssico Ms a Ms, cuja cobrana mensal, que tem a particularidade de mudar o valor da parcela concomitante com a variao do valor do veculo de acordo com a Tabela de Referncia, sempre que o percentual de aumento ou reduo do valor do veculo for superior a 2% (dois por cento). II. No havendo expediente bancrio na data estabelecida para o pagamento da parcela do seguro, este poder ser realizado no primeiro dia til subsequente data de vencimento. III. O boleto de cobrana ser encaminhado diretamente ao Segurado ou a seu Representante, ou ainda, por expressa solicitao de qualquer um destes, ao Corretor de Seguros, observada a antecedncia mnima de 5 (cinco) dias teis, em relao data do respectivo vencimento. IV. A falta do pagamento da primeira parcela ou da parcela nica, at a data limite estabelecida como vencimento, implicar no cancelamento do seguro desde o incio de vigncia. V. O direito indenizao no ficar prejudicado quando o sinistro ocorrer dentro do prazo de pagamento do prmio vista ou de qualquer uma de suas parcelas. VI. Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancelamento do seguro, as parcelas vincendas sero deduzidas integralmente do valor da indenizao, com a reduo proporcional dos juros pactuados. Para os produtos Auto Ms a Ms e Auto Clssico Ms a Ms, as parcelas subsequentes at o vencimento da aplice sero deduzidas da indenizao, onde o valor de cada parcela ser igual ao da ltima fatura paga. Esta regra no se aplica se a aplice foi emitida com a Condio Especial 010 Indenizao Integral sem cobrana das parcelas vincendas e tenham sido atendidos todos os critrios desta Condio Especial, constantes neste documento. VII. Se houver recebimento de prmio indevido, os valores pagos sero devolvidos integralmente, atualizados pela variao positiva do ndice IPCA/IBGE, a partir do recebimento do prmio.
5.2. Vlido exclusivamente para os produtos Auto Ms a Ms e Auto Clssico Ms a Ms O no pagamento do prmio, at a data limite prevista para este fim, implica a suspenso da cobertura do seguro a partir do dia seguinte data de vencimento. A cobertura do seguro volta a vigorar 24 (vinte e quatro) horas aps o pagamento da parcela em atraso, desde que no tenha ocorrido sinistro. A parcela poder ser paga em at 15 (quinze) dias aps o seu vencimento, desde que no tenha havido sinistro no perodo de inadimplncia. Decorrido o prazo de 15 (quinze) dias, sem o pagamento da parcela em atraso, o seguro ficar automaticamente e de pleno direito cancelado, independentemente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial, sem que caiba restituio de qualquer parcela do prmio j paga. 5.3. Vlido exclusivamente para os produtos Auto, Auto Clssico e Auto Carga 5.3.1. Na hiptese de no-pagamento do prmio, sero observadas as seguintes disposies: Cancelamento do seguro - decorridos os prazos para quitao do respectivo prmio, o contrato ou aditamento a ele referente ficar cancelado automaticamente e de pleno direito, independentemente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial, observado as condies a seguir: I. Nos casos em que ocorrer falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subsequentes primeira, o prazo de vigncia da cobertura ser ajustado em funo do prmio efetivamente pago, tomando-se por base, no mnimo, a Tabela de Prazo Curto. II. A Seguradora informar o novo prazo de vigncia ajustado ao Segurado ou ao seu Representante Legal, por meio de comunicao escrita. III. Para os seguros com vigncia diferente de um ano, o prazo em dias, previsto na Tabela, ser adaptado proporcionalmente ao perodo contratado. IV. Se ocorrer uma Indenizao Integral durante o perodo em que o seguro esteve com pagamento atrasado, a Seguradora cobrar as parcelas vencidas e vincendas e os juros, incidentes sobre as primeiras, praticados pelo mercado financeiro. V. Na hiptese de no-pagamento de uma ou mais parcelas do prmio e decorrido o prazo de cobertura concedido conforme aplicao da Tabela de Prazo Curto a aplice ficar cancelada de pleno direito, sem direito a indenizaes por parte do Segurado. VI. O Segurado poder restabelecer o direito s coberturas contratadas pelo perodo inicialmente acordado, desde que: a) O veculo no esteja sinistrado. b) Seja realizada vistoria previa no veculo e ela seja aprovada pela Seguradora. c) O prmio devido seja pago acrescido de multa de 2% (dois por cento), juros simples de mora de 1% a.m. (um por cento ao ms), contados a partir do primeiro dia posterior ao prazo de pagamento fixado, e atualizao monetria pela variao positiva do ndice IPCA/IBGE, dentro do prazo estabelecido. VII. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido pago vista, mediante financiamento obtido junto s instituies financeiras, quando o Segurado deixar de pagar o financiamento.
5.4. Tabela de Prazo Curto Prazo do Seguro (em dias) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 % Prmio Retido 0,00% 0,87% 1,73% 2,60% 3,47% 4,33% 5,20% 6,07% 6,93% 7,80% 8,67% 9,53% 10,40% 11,27% 12,13% 13,00% 13,47% 13,93% 14,40% 14,87% 15,33% 15,80% 16,27% 16,73% 17,20% 17,67% 18,13% 18,60% 19,07% 19,53% 20,00% 20,47% 20,93% 21,40% 21,87% 22,33% 22,80% 23,27% 23,73% 24,20% 24,67% 25,13% 25,60% 26,07% 26,53% 27,00% Prazo do Seguro (em dias) 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 % Prmio Retido 27,20% 27,40% 27,60% 27,80% 28,00% 28,20% 28,40% 28,60% 28,80% 29,00% 29,20% 29,40% 29,60% 29,80% 30,00% 30,47% 30,93% 31,40% 31,87% 32,33% 32,80% 33,27% 33,73% 34,20% 34,67% 35,13% 35,60% 36,07% 36,53% 37,00% 37,20% 37,40% 37,60% 37,80% 38,00% 38,20% 38,40% 38,60% 38,80% 39,00% 39,20% 39,40% 39,60% 39,80% 40,00% 40,40% Prazo do Seguro (em dias) 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 % Prmio Retido 40,80% 41,20% 41,60% 42,00% 42,40% 42,80% 43,20% 43,60% 44,00% 44,40% 44,80% 45,20% 45,60% 46,00% 46,27% 46,53% 46,80% 47,07% 47,33% 47,60% 47,87% 48,13% 48,40% 48,67% 48,93% 49,20% 49,47% 49,73% 50,00% 50,40% 50,80% 51,20% 51,60% 52,00% 52,40% 52,80% 53,20% 53,60% 54,00% 54,40% 54,80% 55,20% 55,60% 56,00% 56,27% 56,53%
Prazo do Seguro (em dias) 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185
% Prmio Retido 56,80% 57,07% 57,33% 57,60% 57,87% 58,13% 58,40% 58,67% 58,93% 59,20% 59,47% 59,73% 60,00% 60,40% 60,80% 61,20% 61,60% 62,00% 62,40% 62,80% 63,20% 63,60% 64,00% 64,40% 64,80% 65,20% 65,60% 66,00% 66,27% 66,53% 66,80% 67,07% 67,33% 67,60% 67,87% 68,13% 68,40% 68,67% 68,93% 69,20% 69,47% 69,73% 70,00% 70,20% 70,40% 70,60% 70,80% 71,00%
% Prmio Retido 71,20% 71,40% 71,60% 71,80% 72,00% 72,20% 72,40% 72,60% 72,80% 73,00% 73,13% 73,27% 73,40% 73,53% 73,67% 73,80% 73,93% 74,07% 74,20% 74,33% 74,47% 74,60% 74,73% 74,87% 75,00% 75,20% 75,40% 75,60% 75,80% 76,00% 76,20% 76,40% 76,60% 76,80% 77,00% 77,20% 77,40% 77,60% 77,80% 78,00% 78,13% 78,27% 78,40% 78,53% 78,67% 78,80% 78,93% 79,07%
% Prmio Retido 79,20% 79,33% 79,47% 79,60% 79,73% 79,87% 80,00% 80,20% 80,40% 80,60% 80,80% 81,00% 81,20% 81,40% 81,60% 81,80% 82,00% 82,20% 82,40% 82,60% 82,80% 83,00% 83,13% 83,27% 83,40% 83,53% 83,67% 83,80% 83,93% 84,07% 84,20% 84,33% 84,47% 84,60% 84,73% 84,87% 85,00% 85,20% 85,40% 85,60% 85,80% 86,00% 86,20% 86,40% 86,60% 86,80% 87,00% 87,20%
Prazo do Seguro (em dias) 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309
% Prmio Retido 87,40% 87,60% 87,80% 88,00% 88,13% 88,27% 88,40% 88,53% 88,67% 88,80% 88,93% 89,07% 89,20% 89,33% 89,47% 89,60% 89,73% 89,87% 90,00% 90,20% 90,40% 90,60% 90,80% 91,00% 91,20% 91,40% 91,60% 91,80%
% Prmio Retido 92,00% 92,20% 92,40% 92,60% 92,80% 93,00% 93,13% 93,27% 93,40% 93,53% 93,67% 93,80% 93,93% 94,07% 94,20% 94,33% 94,47% 94,60% 94,73% 94,87% 95,00% 95,20% 95,40% 95,60% 95,80% 96,00% 96,20% 96,40%
% Prmio Retido 96,60% 96,80% 97,00% 97,20% 97,40% 97,60% 97,80% 98,00% 98,10% 98,20% 98,30% 98,40% 98,50% 98,60% 98,70% 98,80% 98,90% 99,00% 99,10% 99,20% 99,30% 99,40% 99,50% 99,60% 99,70% 99,80% 99,90% 100,00%
6. RENOVAO DO SEGURO I. automtica apenas no 1 ano da renovao conforme critrio estabelecido pela Seguradora. II. Fica facultada Seguradora o envio da proposta de renovao e, neste caso, antes do final do perodo de vigncia, a Seguradora enviar ao Segurado e/ou a seu Corretor de Seguros uma proposta de atualizao com sugesto de valores e coberturas para o prximo perodo de vigncia. III. A renovao do seguro ser efetivada aps a concordncia do Segurado e/ou Corretor de Seguros com a proposta de atualizao previamente enviada, ou na hiptese do Segurado no se manifestar at o incio do novo contrato, visando garantir a cobertura do seguro ao Segurado. Aps a emisso da aplice o interesse na renovao ser comprovado com o pagamento da primeira parcela do prmio ou parcela nica. A no quitao do respectivo documento de cobrana cancelar automaticamente e de pleno direito a aplice. IV. No caso de dbito em conta corrente, o prmio ser restitudo devidamente corrigido desde o incio de vigncia se o Segurado comprovar que a Seguradora no esteve sujeita a quaisquer riscos previstos no seguro. V. Na renovao do seguro, ou quando julgar necessrio, a Seguradora poder solicitar a vistoria prvia no veculo. VI. Para a renovao de seguro, sero utilizadas as informaes constantes na aplice que est sendo renovada. Se ocorrer qualquer alterao no contrato de seguro, o Segurado e/ou Corretor de Seguros devero encaminhar a proposta atualizada e assinada. 7. BNUS I. Bnus um desconto aplicado sobre o prmio do seguro, na renovao do contrato, em funo do histrico de sinistros ocorridos e indenizados, desde que a vigncia anterior seja maior que 335 (trezentos e trinta e cinco) dias e no tenha havido interrupo entre as vigncias. expresso em classes, tem carter pessoal, intransfervel e est diretamente vinculado ao Segurado/item, ainda que seja de outra Seguradora. II. O bnus nico e abrange todas as coberturas, exceto a cobertura de Automvel de Incndio e Roubo/Furto, para a qual no h bonificao. III. Para um seguro novo, a classe de bnus inicia-se em zero e a cada renovao sem sinistro, uma classe acrescida limitada classe 9 exceto quando se tratar de seguro novo com aproveitamento de bnus de outra aplice cancelada, que a classe se inicia de acordo com o bnus aproveitado. IV. Haver reduo de uma classe de bnus para cada sinistro indenizvel de qualquer natureza, ocorrido na vigncia anterior do seguro. V. Se em decorrncia de um mesmo evento forem acionadas uma ou mais coberturas, este ser considerado como um nico sinistro para efeito do clculo da Classe de Bnus. Ex.: danos ao casco e danos materiais. VI. Nos sinistros indenizados com Iseno de Franquia, quando comprovado que a culpa no foi do Segurado e sim do terceiro envolvido no acidente (conforme critrios constantes no item Franquia destas Condies Gerais), no ser reduzida a classe de bnus na renovao do seguro. Neste caso, ser normalmente acrescida uma Classe de Bnus. VII. Nos sinistros indenizados com a condio do 1 sinistro indenizvel sem cobrana da franquia (constante no item Franquias destas Condies Gerais), haver a reduo da classe de bnus na renovao do seguro.
7.1 Prazos para aplicao e manuteno do bnus: I. Vigncia do Seguro na Renovao: Estes critrios so vlidos para todas as regras de bnus e devem ser aplicados em conjunto com as regras de Sinistro e de alterao de categoria tarifria. Vigncia Superior a 335 dias (inclusive) Inferior a 335 Dias Aplicao da Classe de Bnus Conceder 1 (uma) classe de bnus Manter a classe de bnus da vigncia anterior
II. Os prazos a seguir devem ser aplicados considerando sempre dias corridos: - Renovao aps o Vencimento da Aplice = Data do vencimento da aplice anterior. - Cancelamento do Seguro = Data do cancelamento da aplice. - Alterao da categoria tarifria = H qualquer tempo. - Sinistro com Indenizao Integral = Data do pagamento da indenizao. 7.2 Critrios para aplicao e manuteno do bnus: I. Renovao aps o Vencimento da Aplice sem sinistro: Aplice vencida Aplicao da Classe de Bnus At 30 dias Conceder 1 (uma) classe At 60 dias Manter a classe de bnus da vigncia anterior At 120 dias Reduzir 1 (uma) classe de bnus At 180 dias Reduzir 2 (duas) classes de bnus Acima de 180 dias Excluir o bnus II. Cancelamento do seguro: Contratao do Novo Seguro At 30 dias At 60 dias At 120 dias At 180 dias Acima de 180 dias III. Alterao de Cobertura e/ou de Categoria Tarifria: Alterao Moto para qualquer outro categoria de veculo Qualquer categoria de veculo para moto Mudana entre categorias (exceto moto) Incluso de cobertura RCF-V em aplice de APP Incluso de cobertura CASCO em aplices de RCF-V e/ou APP Incluso de cobertura C.I.R em aplice de cobertura apenas I.R Para as demais alteraes no h reduo da classe de bnus.
Aplicao da Classe de Bnus No h reduo da classe de bnus Reduz 1 (uma) classe de bnus Reduz 2 (duas) classes de bnus Reduz 3 (trs) classes de bnus Exclui o bnus
Ao Excluir todo o bnus Reduzir 1 (uma) classe Reduzir 2 (duas) classes
IV. Sinistro com Indenizao Integral: Contratao do novo seguro At 30 dias At 60 dias At 120 dias At 180 dias Acima de 180 dias Aplicao da classe de bnus Reduz 1 (uma) classe de bnus Reduz 2 (duas) classes de bnus Reduz 3 (trs) classes de bnus Reduz 4 (quatro) classes de bnus Exclui o bnus
V. Transferncia de Bnus I. O Bnus poder ser transferido entre cnjuge/companheiros e entre dois Segurados, somente nas situaes a seguir, comprovando que o novo segurado a pessoa quem mais conduz o veculo: a) Pessoa Fsica para Pessoa Fsica, somente: - Entre o declarante no Imposto de Renda e o seu dependente econmico. - Entre pais e filhos ou dependente econmico (Imposto de Renda). - Do esplio para o herdeiro/legatrio. - Quando o Principal Condutor for o mesmo que consta na aplice atual do bnus. d) Pessoa Jurdica para Pessoa Fsica, somente quando: - O novo Segurado for proprietrio ou scio da empresa (comprovado em Contrato Social). - O novo Segurado se enquadrar em uma das relaes constantes no item anterior, em relao ao proprietrio ou scio da empresa. - O novo Segurado for funcionrio da empresa e proprietrio do veculo e a empresa fizer uma declarao atestando que o veculo de uso deste proprietrio. necessrio enviar o DUT do veculo e a carta da empresa para emisso. - O Principal Condutor for o mesmo que constar na aplice atual do bnus. e) Pessoa Fsica para Pessoa Jurdica, somente quando: - A pessoa fsica que estiver transferindo o bnus constar no contrato social da empresa. - O proprietrio ou scio da empresa, se enquadrar em uma das relaes constantes nos itens anteriores, em relao pessoa fsica que est transferindo o Bnus. - O Principal Condutor for o mesmo que consta na aplice atual do bnus. f) Pessoa Jurdica para Pessoa Jurdica, somente quando o proprietrio ou scio da empresa, se enquadrar em uma das relaes constantes nos itens anteriores, em relao pessoa jurdica que est transferindo o Bnus. II. Procedimentos: A transferncia de Bnus somente possvel mediante apresentao de documentos com validade legal, que comprovem o vnculo entre o atual detentor do Bnus e a pessoa a quem este ser transferido. No caso de transferncia de Bnus de Pessoa Fsica para Pessoa Jurdica ou vice-versa e Pessoa Jurdica para Pessoa Jurdica, dever ser apresentada cpia do contrato social da empresa. As cpias destes documentos devero estar anexas s propostas. Dever ser respeitado no processo de transferncia o critrio de idade do segurado, ou seja, a classe de bnus a ser concedida no pode ser superior a classe mxima de bnus por idade do segurado, conforme tabela a seguir:
IDADE DO NOVO SEGURADO 18 anos 19 anos 20 anos 21 anos 22 anos 23 anos 24 anos 25 anos 26 anos 27 anos e acima
CLASSE MXIMA DE BNUS classe 0 classe 1 classe 2 classe 3 classe 4 classe 5 classe 6 classe 7 classe 8 classe 9
8. GARANTIAS E RISCOS COBERTOS 8.1. Coberturas Bsicas de Automvel A Cobertura Bsica de Automvel, a Primeiro Risco Absoluto, tm por objetivo indenizar o Segurado dos prejuzos que ele venha a sofrer em consequncia de Danos Materiais Parciais ou Integrais provenientes dos riscos cobertos. Esta cobertura pode ser contratada isoladamente. 8.1.1. Cobertura de Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva) Riscos Cobertos a) Coliso, choque, abalroamento ou capotagem acidental. b) Queda acidental em precipcios ou de pontes. c) Queda acidental, sobre o veculo, de qualquer agente externo, desde que o agente externo no faa parte integrante do veculo ou no esteja nele afixado. d) Queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veculo, da carga e/ou objeto por ele transportado, em decorrncia de acidente de trnsito e no da simples freada. e) Raio e suas consequncias, incndio ou exploso acidental. f) Roubo ou furto, total ou parcial, do veculo. g) Acidente ocorrido durante seu transporte por qualquer meio apropriado. h) Atos danosos praticados por terceiros, exceto se constantes do item Prejuzos No-Indenizveis pela Seguradora. i) Submerso parcial ou total do veculo em gua doce proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados no subsolo. j) Granizo, furaco e terremoto. k) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em consequncia de um dos riscos cobertos. 8.1.2. Cobertura de Incndio e Roubo/Furto Riscos Cobertos a) Roubo ou furto total do veculo. b) Raio e suas consequncias, incndio ou exploso acidental. c) Despesas necessrias ao socorro e ao salvamento do veculo, em consequncia de um dos riscos cobertos.
8.1.3. Cobertura de Coliso e Incndio Riscos cobertos a) Coliso, choque, abalroamento ou capotagem acidental. b) Queda acidental em precipcios ou de pontes. c) Queda acidental, sobre o veculo, de qualquer agente externo, desde que o agente externo no faa parte integrante do veculo ou no esteja nele afixado. d) Queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veculo, da carga e/ou objeto por ele transportado, em decorrncia de acidente de trnsito e no da simples freada. e) Raio e suas consequncias, incndio ou exploso acidental. f) Acidente ocorrido durante seu transporte por qualquer meio apropriado. g) Submerso parcial ou total do veculo em gua doce proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados no subsolo. h) Granizo, furaco e terremoto. i) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em consequncia de um dos riscos cobertos. 8.1.4. Coberturas de itens agregados ao veculo quando contratada uma das coberturas bsicas de Automvel: I. Rdio, toca-fitas, toca-cds, blindagem e kit gs De Srie. Esto amparados, em sinistro coberto e indenizvel do veculo, o rdio, o toca-fitas, o toca-cds, blindagem e o kit gs todos de srie fixados em carter permanente no veculo segurado, conforme regras a seguir: a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando um destes itens sofrer algum dano, com a deduo da franquia estipulada na Aplice para o veculo. b) Indenizao Integral do veculo: a indenizao do seguro ser feita de acordo com o valor/percentual contratado para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para estes itens. c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: haver cobertura securitria e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo. d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens: haver cobertura securitria para estes itens e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo. Importante: - No necessrio discriminar estes itens na proposta, nem destacar verba prpria, pois esto incorporados no valor segurado do veculo. - Na indenizao integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora.
II. Rodas De Srie Esto amparadas, em sinistro coberto e indenizvel do veculo, as rodas de srie fixadas em carter permanente no veculo segurado, conforme regras a seguir: a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando em virtude da perda parcial do veculo a roda sofrer algum dano. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo. b) Indenizao Integral do veculo: a indenizao do seguro ser feita de acordo com o valor/percentual contratado para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para a roda.
c) Roubo/Furto exclusivo das rodas: haver cobertura securitria e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo. d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem as rodas: haver cobertura securitria para estes itens e ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo. Importante: - No esto cobertos os danos isolados que ocorrer nas rodas. - No necessrio discriminar as rodas na proposta, nem destacar verba prpria, pois esto incorporadas no valor segurado do veculo. - Na indenizao integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora.
III. Rodas No de Srie Rodas que no faam parte do modelo bsico do veculo devem ter seu valor adicionado ao valor do veculo segurado, para cobertura em sinistro, conforme regras a seguir: a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando, em virtude da Perda Parcial do veculo, a roda sofrer algum dano. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo. b) Indenizao Integral do veculo: a indenizao do seguro ser feita de acordo com o valor/percentual contratado para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para a roda. c) Roubo/Furto exclusivo das rodas: no haver cobertura. d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem as rodas: no haver cobertura. Importante: - No haver cobertura securitria para danos exclusivos da roda. - No necessrio discriminar as rodas na proposta, nem destacar verba prpria, pois esto incorporadas no valor segurado do veculo. - As rodas devem estar fixadas em carter permanente no veculo segurado e ser constatadas na vistoria prvia e/ou especificadas na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior. - Na indenizao integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora.
V. Opcionais Opcionais que no faam parte do modelo bsico do veculo devem ter seu valor adicionado ao valor do veculo segurado, para cobertura em sinistro que implique Indenizao Integral ou Perda Parcial do veculo, tais como: aeroflios, air bag, ar-condicionado, ar quente, autofalantes, bancos de couro, bancos esportivos, borraches, buzinas especiais, cmbio automtico, computador de bordo, direo hidrulica, disqueteira, engate com bola cromada, estribos, faris de milha, farol xenon, quebra-mato, sensor de estacionamento, tacgrafo, taxmetro e luminoso (quando se tratar de txi), trio eltrico, twetter e volante. a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando em virtude da Perda Parcial do veculo, um destes itens sofrer algum dano. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo. b) Indenizao Integral do veculo: a indenizao do seguro ser feita de acordo com o valor/percentual contratado para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para estes itens. c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: no haver cobertura. d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens: no haver cobertura.
Importante: - No haver cobertura securitria para danos exclusivos destes itens. - Estes opcionais devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e ser constatados na vistoria prvia e/ou especificados na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior. - Na indenizao integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora. VI. Veculos adaptados para deficientes fsicos Os seguros de veculos adaptados para deficientes fsicos devem ter o valor da adaptao adicionado ao valor do veculo segurado e est amparada, em sinistro coberto e indenizvel do veculo segundo, conforme regra a seguir: a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando em virtude da Perda Parcial do veculo, a adaptao sofrer algum dano. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na Aplice para o veculo. b) Indenizao Integral do veculo: a indenizao do seguro ser feita de acordo com o valor/percentual contratado para cobrir o veculo. No h indenizao adicional para a adaptao. c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: no haver cobertura. d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens: no haver cobertura. Importante: - No haver cobertura securitria para danos exclusivos da adaptao. - A adaptao deve estar fixada em carter permanente no veculo segurado e ser constatada na vistoria prvia e/ou especificados na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior. - A indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice de Seguro para o veculo (casco). - Na indenizao integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora.
8.1.5. Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas de Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva), de Incndio e Roubo/Furto e de Coliso e Incndio. Alm dos riscos e prejuzos constantes no item - Excluses Gerais Riscos e prejuzos no cobertos pelo seguro - destas Condies Gerais, no esto cobertos: a) Desgastes, depreciao pelo uso, deteriorao gradativa e vcio prprio, falhas de material, defeitos mecnicos ou de instalao eltrica e defeitos de fabricao. b) Despesas que no sejam estritamente necessrias para o reparo do veculo e para seu retorno s condies de uso imediatamente anteriores ao sinistro. c) Vibraes, efeitos da corroso, ferrugem, umidade e chuva. d) Despesas com o laudo de inspeo veicular do INMETRO, aps o reparo do veculo, quando o dano for classificado como mdia monta no Registro de Ocorrncia Policial (B.O.). e) Perdas ou danos causados pela queda, deslizamento ou vazamento da carga transportada. f) Danos causados carga transportada. g) Danos causados a acessrios de som, equipamentos e carroceria, exceto se contratada cobertura especfica. h) Danos blindagem, exceto se contratada cobertura especfica. i) Danos isolados a vidros exceto se contratada cobertura especfica. j) Danos causados exclusivamente pintura. k) Danos ao veculo causados pelo kit gs. l) Danos causados ao veculo segurado por qualquer uma de suas partes ou elementos nele fixados, exceto os danos causados pelo rebocador ao reboque e/ou vice-versa. m) Perdas e /ou danos decorrentes da paralisao do veculo, exceto se contratada cobertura especfica.
8.1.6. Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas de itens agregados ao veculo quando contratada uma das coberturas bsicas de Automvel a) No haver cobertura para o roubo e/ou furto exclusivo da frente removvel de toca-fitas, toca-cds ou similares, nem para o controle remoto, de srie ou no. b) Acessrios ou equipamentos especiais que no estejam fixados em carter permanente no veculo. Ex.: toca-fitas removveis (gaveta). c) Dispositivo antifurto/anti-roubo, rastreador, DVD, kit de viva voz, micro system ou similares, rdio-comunicao ou similares, GPS ou similares, vdeo cassete e televisor (conjugados, ou no, com toca-fitas, toca-cds ou similares). d) Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total do veculo segurado ou roubo/furto recuperado, no haver indenizao dos equipamentos especiais (como, Kit gs e outros), que no sofrerem danos/avarias que comprometam seu funcionamento, sendo estes devolvidos ao Segurado. e) Kit gs sem a homologao dos rgos competentes e inspees exigidas por lei em decorrncia da transformao. f) Blindagem sem o Certificado de Registro da Secretaria de Segurana Pblica, contendo o ttulo de registro emitido pelo Exrcito. g) Roubo ou furto exclusivo e danos isolados ao rdio, toca-fitas, toca-cds, tacgrafo, kit gs e blindagem. h) Roubo ou furto exclusivo das rodas, quando esta no fizer parte do modelo bsico do veculo. i) Danos isolados s rodas. j) Roubo ou furto exclusivo dos pneus e cmaras de ar e danos isolados a elas. k) Roubo ou furto exclusivo da adaptao para deficientes fsicos e danos isolados a este.
8.2. Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos RCF-V - Danos Materiais e Danos Corporais I. Definio O RCF-V pode ser contratado isoladamente. Esta cobertura objetiva, a critrio da Seguradora, indenizar diretamente o terceiro ou reembolsar o Segurado das quantias que ele for obrigado a pagar quando acionado judicialmente, em decorrncia de: a) Indenizaes em virtude de sentena judicial cvel transitada em julgado ou de acordo autorizado previamente e de modo expresso pela Seguradora, mediante comprovao dos danos involuntrios, materiais e corporais causados a terceiros, exceto s pessoas transportadas pelo prprio veculo segurado. As referidas coberturas devem ter sido contratadas separada e expressamente, mediante respectivo pagamento de prmio. b) Despesas com custas judiciais do foro civil e com honorrios de advogados nomeados pelo Segurado, ao final do processo judicial, sempre que tais despesas decorrerem de reclamaes de terceiros cobertos pelo presente contrato.
II. Riscos Cobertos Ser considerado risco coberto, a responsabilidade civil do Segurado ocasionada por acidente de trnsito decorrente das seguintes situaes: a) quando o veculo segurado causar algum dano a bens de terceiros e/ou a pessoas. b) quando, durante seu transporte, a carga transportada pelo veculo segurado causar um dano a bens de terceiros e/ou a pessoas. c) quando houver um atropelamento.
III. A cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos Danos Materiais e Corporais, contratada para rebocadores, ser estendida aos reboques e semi-reboques quando a eles atrelados. IV. Limite Mximo de Indenizao O contrato prev um Limite Mximo de Indenizao para a garantia de Danos Materiais e outro para a Garantia de Danos Corporais. Note-se que um limite jamais complementar o outro. a) Garantia de Danos Materiais: aps a constatao dos danos materiais causados a terceiros, a Seguradora pode optar por reembolsar o Segurado pelas despesas comprovadas ou indenizar diretamente o envolvido at o Limite Mximo de Indenizao contratado para esta cobertura - Primeiro Risco Absoluto. b) Garantia de Danos Corporais: aps constatao dos danos corporais causados a terceiros, a Seguradora pode optar por reembolsar o Segurado pelas despesas comprovadas ou indenizar diretamente o envolvido at o Limite Mximo de Indenizao contratado para esta cobertura Segundo Risco. Por ser a Segundo Risco, a garantia de Danos Corporais somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na data do sinistro, para as coberturas do seguro obrigatrio DPVAT Danos Pessoais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre, previstas no art. 2 da Lei n 6.194 de 19/12/1974. V. Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos - RCF-V. Alm dos Riscos e prejuzos constantes no item - Excluses Gerais Riscos e prejuzos no cobertos pelo seguro, destas Condies Gerais, no esto cobertos: a) Perdas e danos causados pelo Segurado outro bem de sua propriedade, bem como aos bens cuja propriedade seja de seus ascendentes, descendentes, cnjuge, irmos, ou das pessoas que com ele residam ou dele dependam economicamente. b) Danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e apropriados a tal fim. c) Danos causados aos scios e dirigentes da empresa segurada, aos empregados e representantes da mesma e aos prestadores de servios, quando a servio do segurado. d) Danos decorrentes de atos ilcitos dolosos ou gravemente culposos praticados pelo Segurado, pelos seus beneficirios ou representantes legais destes praticados bem como pelos seus scios controladores, dirigentes e administradores legais, pelos beneficirios e representantes legais de cada uma destas pessoas, exceto quando o dano decorrente de ato ilcito, culposo ou doloso tiver sido praticado por empregados ou prepostos do Segurado, sem concorrncia direta ou indireta de forma dolosa deste. e) Multas e fianas impostas ao Segurado e despesas de qualquer natureza relativas a aes e processos criminais. f) Danos decorrentes de operaes de carga e descarga. g) Reclamaes de Danos Morais, exceto quando contratada garantia adicional especfica conforme item - Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos - Danos Morais a Terceiros - destas Condies Gerais. h) Perdas e danos causados por poluio ou contaminao do meio-ambiente e as despesas para a sua conteno, causados pelo veculo segurado ou pelo veculo do terceiro envolvido no acidente e pelas cargas de ambos. Incluem-se ainda os danos de poluio ou contaminao ocorridos durante as operaes de carga e descarga. i) Danos resultantes de prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destina o veculo e no relacionados com a sua locomoo. j) Danos causados a bens de terceiros em poder do segurado para guarda, custdia, transporte, uso, manipulao ou execuo de quaisquer trabalhos. k) Danos causados ao veculo transportado/rebocado. l) Danos causados pelo reboque ou semi-reboque, quando este no estiver atrelado ao rebocador.
8.3. Acidentes Pessoais de Passageiros - Morte ou Invalidez Permanente APP. I. Definio Esta cobertura garante, dentro dos limites estipulados na aplice, o pagamento de indenizao vtima ou a seus Beneficirios, se o passageiro sofrer leso corporal e/ou morte em decorrncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, devidamente licenciado para o transporte de pessoas. A cobertura de APP deve ser contratada conjugada a uma das coberturas para o Automvel ou a uma das coberturas de RCF-V. II. Riscos Cobertos Este seguro cobre morte ou invalidez permanente total ou parcial de passageiros (incluindo o condutor) causados em razo de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado. A cobertura do seguro comea no momento da entrada do passageiro no veculo e termina no momento de sua sada. Passageiros so todas as pessoas que estiverem sendo transportadas no veculo segurado, inclusive o condutor. O nmero de passageiros limita-se lotao oficial do veculo. III. Limite Mximo de Indenizao a) As indenizaes por morte e invalidez permanente, decorrentes de um mesmo evento, no se acumulam. Morte: o Limite Mximo de Indenizao estabelecido para cada passageiro, at a lotao oficial do veculo e ser pago ao(s) beneficirio(s) do seguro Primeiro Risco Absoluto. No caso de menores de 14 (quatorze) anos, a garantia de morte destina-se ao reembolso das despesas com funeral, inclusive traslado de corpo. As despesas devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais especificadas, podendo ser substitudas, a critrio da Seguradora, por outros comprovantes satisfatrios. Invalidez Permanente Total ou Parcial: a invalidez permanente deve ser comprovada por meio de percia mdica, quando solicitada pela Seguradora. O valor da indenizao estabelecido em funo do grau de invalidez, determinado pela Tabela de Clculo de Indenizao em Caso de Invalidez Total ou Parcial constante no anexo I destas Condies Gerais e o pagamento ser efetuado diretamente ao passageiro Primeiro Risco Absoluto. b) No ficando abolidas por completo as funes do membro ou rgo lesado, a indenizao por perda parcial calculada pela aplicao, percentagem prevista na tabela para a sua perda total, do grau de reduo funcional apresentado. Na falta de indicao da percentagem de reduo e, sendo informado apenas o grau dessa reduo (mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada, respectivamente, na base das percentagens de 75% (setenta e cinco por cento), 50% (cinqenta por cento) e 25% (vinte e cinco por cento). Os casos no especificados na tabela tero a indenizao estabelecida tomando-se por base a diminuio permanente da capacidade fsica dos passageiros, independentemente de sua profisso. c) Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de 1 (um) membro ou rgo, a indenizao deve ser calculada somando-se as percentagens respectivas, cujo total no pode exceder a 100% (cem por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais leses em um membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no pode exceder de indenizao prevista para a sua perda total. Para efeito de indenizao, a perda ou maior reduo funcional de um membro ou rgo j defeituoso antes do acidente, deve ser deduzida do grau de invalidez definitiva. d) Divergncias sobre a causa, natureza de extenso das leses, bem como a avaliao da incapacidade, devem ser submetidas a uma junta mdica constituda por 3 (trs) membros, sendo um nomeado pela Seguradora, outro pelo Segurado e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das partes pagar os honorrios do mdico que tiver designado, as do terceiro sero pagos, em partes iguais, pelo Segurado e pela Seguradora.
lV. Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas de Acidentes Pessoais de Passageiros - APP. Alm das excluses constantes no item - Excluses Gerais Riscos e Prejuzos no cobertos pelo seguro - destas Condies Gerais, no esto cobertos: a) Multas e fianas impostas ao Segurado e despesas de qualquer natureza relativas a aes e processos criminais. b) Custas relativas a qualquer despesa mdica e hospitalar, bem como, exames, consultas mdicas, internaes, tratamentos clnicos ou cirrgicos e a doenas (includas as profissionais), quaisquer que seja suas causas, ainda que provocadas ou agravadas direta ou indiretamente por riscos cobertos. c) Despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou carneiros (urnas tumulares). d) Indenizaes superiores s apuradas nas formas previstas, ficando o Segurado e o condutor do veculo como os nicos responsveis pelas diferenas que venham a pagar aos passageiros acidentados ou seu(s) beneficirio(s), seja amigavelmente ou cumprindo sentena judicial. e) Danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e apropriados a tal fim. f) Danos estticos, perda de dentes, qualquer tipo de doena e leses fsicas preexistentes.
8.4. COBERTURAS ADICIONAIS As coberturas Adicionais devem ser contratadas conjugadas a uma das coberturas para o Automvel (casco) ou a uma das coberturas de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos Danos Materiais e Corporais. 8.4.1. Coberturas Adicionais de itens agregados ao veculo quando contratada uma das coberturas bsicas de Automvel I. Rdio, toca-fitas, tocas-cds, blindagem e kit gs NO DE SRIE Esto cobertos, mediante pagamento de prmio adicional, em sinistro coberto e indenizvel do veculo, o rdio, o toca-fitas, o toca-cds, blindagem e o kit gs todos no de srie conforme regras a seguir: a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando um destes itens sofrer algum dano, com a deduo da franquia estipulada na Aplice para o veculo. b) Indenizao Integral do veculo: A indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice de Seguro para estes itens, sem deduo de franquia. c) Roubo/Furto exclusivo destes itens: no haver cobertura. d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens: no haver cobertura. Importante: - No haver cobertura securitria para danos exclusivos destes itens. - necessrio discriminar estes itens na proposta com verba prprio. - Todos os itens devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e ser constatados na vistoria prvia e/ou especificadas na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior. - Na indenizao integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora.
II. Carroceria e/ou equipamentos especiais Esto cobertos, mediante pagamento de prmio adicional, em sinistro coberto e indenizvel, a carroceria, e os equipamentos especiais, conforme regras a seguir: a) Perda Parcial do veculo: haver cobertura securitria quando um destes itens sofrer algum dano. b) Indenizao Integral do veculo: A indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice de Seguro para estes itens, sem deduo de franquia. c) Danos e Roubo/Furto exclusivo destes itens: A indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice de Seguro para estes itens. d) Roubo/Furto do veculo recuperado sem estes itens: A indenizao ser feita at o Limite Mximo de Indenizao constante na Aplice de Seguro para estes itens. Importante: - necessrio discriminar estes itens na proposta com verba prpria. - Todos os itens devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e ser constatados na vistoria prvia e/ou especificadas na Nota Fiscal do veculo ou na Aplice anterior. - Na indenizao integral ou na substituio de peas do veculo, os salvados pertencero Seguradora. II. Riscos excludos para as coberturas adicionais de rdio, toca-fitas, toca-cds, blindagem, carroceria e equipamentos especiais. a) No haver cobertura para o roubo e/ou furto exclusivo da frente removvel de toca-fitas, toca-cds ou similares, nem para o controle remoto, de srie, ou no. b) Acessrios ou equipamentos especiais que no estejam fixados em carter permanente no veculo. Ex.: toca-fitas removveis (gaveta). c) Dispositivo antifurto/anti-roubo, rastreador, DVD, Kit de viva-voz, micro system ou similares, rdio-comunicao ou similares, GPS ou similares, vdeo cassete e televisor (conjugados, ou no com toca-fitas, toca-cds ou similares). d) Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total do veculo segurado ou roubo/furto recuperado, no haver indenizao dos equipamentos especiais (como por exemplo: kit gs, kit de lanchonete, unidade frigorfica e outros), que no sofrerem danos/avarias que comprometam seu funcionamento, sendo estes devolvidos ao Segurado. e) Kit gs sem a homologao dos rgos competentes e inspees exigidas por lei em decorrncia da transformao. f) Blindagem sem o Certificado de Registro da Secretaria de Segurana Pblica, contendo o ttulo de registro emitido pelo Exrcito. g) Roubo ou furto exclusivo e danos isolados ao Rdio, Toca-fitas, Toca-cds, Tacgrafo, Kit gs e Blindagem.
8.4.2. Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos - Danos Morais a Terceiros A cobertura de Danos Morais, dentro da garantia de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos, uma garantia adicional. I. Riscos Cobertos Prejuzos decorrentes de um dano fsico, causado de forma involuntria a terceiro(s), que traz como conseqncia ofensa honra, ao afeto, liberdade, a profisso, ao respeito aos mortos, psique, sade, ao nome, ao crdito, ao bem-estar e vida, sem necessidade de ocorrncia de prejuzo econmico, desde que em decorrncia de sinistro ocorrido com o veculo coberto pelo seguro. A Cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa de Veculos Danos Morais, contratada para rebocadores, estendida aos reboques e semi-reboques quando a eles atrelados.
II. Limite Mximo de Indenizao Esta cobertura garante ao Segurado o reembolso das indenizaes a que for obrigado a pagar, em virtude de sentena judicial em foro cvel, transitada em julgado ou de acordo autorizado de modo expresso pela Seguradora, exceto em caso de revelia. a) Aps a constatao dos danos morais causados a terceiros, a Seguradora poder optar por reembolsar o Segurado ou indenizar diretamente o envolvido, agindo sempre em nome do Segurado. b) A indenizao ter como valor mximo o Limite Mximo de Indenizao contratado especificamente para esta cobertura - Primeiro Risco Absoluto. III. Riscos e Prejuzos no Cobertos Alm dos Riscos e prejuzos no cobertos no item - Riscos e prejuzos no cobertos para as coberturas RCF-V - e no item - Excluses Gerais Riscos e prejuzos no cobertos pelo seguro destas Condies Gerais, no esto cobertas todas e quaisquer condenaes por danos morais que venham a ser impostas ao Segurado motivadas por outros fatos que no o sinistro, bem como as condenaes aplicadas ao Segurado em funo de sua omisso na conduo do(s) processo(s) instaurado(s) pelo(s) terceiro(s) prejudicado(s). 8.4.3. Cobertura de Despesas Extraordinrias I. Cobertura a Primeiro Risco Absoluto, garante ao Segurado em caso de Indenizao Integral, o valor contratado no incio de vigncia do seguro. Este valor, a ttulo de despesas diversas e sem necessidade de comprovao, independe do montante indenizado na cobertura Casco. II. Exclusivamente na contratao dos Produtos Auto, Auto Ms a Ms e Auto Carga na ocorrncia de sinistro coberto e indenizvel de danos parciais, a cobertura de Despesas Extraordinrias garante um desconto no valor da franquia fixada para o veculo. O desconto ser devido somente se o valor fixado para o reparo seja superior ao valor da franquia contratada para o veculo, expressa na Aplice. 8.4.4 Cobertura de Dirias por Perda de Faturamento - Auto Carga I. Condies Mediante pagamento de prmio adicional, esta cobertura pode ser contratada para cobrir 15 (quinze) ou 30 (trinta) dirias. O valor da diria de R$ 80,00 (oitenta reais). II. Riscos Cobertos Perda de receita por roubo/furto do veculo segurado de utilizao profissional, bem como por sua imobilizao em decorrncia de coliso. III. Limite Mximo de Indenizao A indenizao ser feita atravs do pagamento do valor das dirias, enquanto durar a paralisao do veculo, limitada quantidade de dirias contratadas Primeiro Risco Absoluto. IV. Contagem das dirias Danos parciais: as dirias sero contadas a partir do aviso do sinistro Seguradora e da constatao dos prejuzos, at a data da liberao do veculo pela oficina, tendo como limite a quantidade de dirias contratadas. Indenizao Integral: as dirias sero contadas a partir da comunicao do sinistro Seguradora, entrega do Boletim de Ocorrncia e, quando necessrio, constatao dos prejuzos, at a data de pagamento da indenizao, tendo como limite a quantidade de dirias contratadas. Na utilizao parcial das dirias, o saldo poder ser utilizado em posteriores eventos, desde que cobertos at o trmino da vigncia do seguro.
9. CONDIES ESPECIAIS De acordo com cada risco e critrio analisado pela Seguradora, poder ser includa na aplice de seguro uma ou mais Condies Especiais descritas neste item. 9.1. Condio Especial 010 Indenizao Integral sem cobrana das parcelas vincendas. Riscos Cobertos Mediante apresentao desta Condio Especial na aplice de seguro, diferente do que consta no item Pagamento do Prmio destas Condies Gerais, fica entendido e acordado que a Seguradora no descontar da indenizao integral do veculo os prmios referentes s parcelas vincendas subsequentes as do ms do aviso de sinistro. I. Critrios obrigatrios para dispensa da cobrana das parcelas vincendas: a) Seja um sinistro de indenizao integral coberto e indenizvel pela aplice de seguro. b) Todas as parcelas com vencimento at o ms de aviso do sinistro tenham sido pagas pelo Segurado. Mesmo que o dia do vencimento da parcela seja aps o dia em que o sinistro foi avisado Seguradora. c) Conste na aplice de seguro e no endosso (se houver), a Condio Especial 010 Indenizao Integral sem cobrana das parcelas vincendas. II. Obrigaes do Segurado: Aps aviso de sinistro elaborado, o Segurado deve manter o pagamento das parcelas do seguro, at que a Seguradora tenha uma posio oficial/final sobre a caracterizao do evento como Indenizao Integral. Se o evento for caracterizado como Indenizao Integral, tais parcelas pagas e vencidas aps o ms do aviso de sinistro sero ressarcidas ao Segurado, desde que atendidos todos os critrios desta Condio Especial. A Condio Especial exclusiva do Produto Auto Ms a Ms e Auto Clssico Ms a Ms. 9.2. Condio Especial 020 Iseno do pagamento da 1 parcela da renovao aps 12 meses de vigncia consecutiva e ininterrupta. Riscos Cobertos Mediante apresentao desta Condio Especial na aplice de seguro, fica entendido e acordado que a Seguradora na renovao do seguro Auto Ms a Ms conceder a condio de pagamento do prmio em 11 (onze) parcelas, com o vencimento da 1 a partir do 2 ms de vigncia da aplice, ficando o veculo coberto automaticamente durante o perodo inicial de 30 (trinta) dias. I. Critrios obrigatrios para iseno do pagamento da 1 parcela: a) Conste na aplice a ser renovada a Condio Especial 020 Iseno do pagamento da 1 parcela da renovao aps 12 meses de vigncia consecutiva e ininterrupta. b) Seja uma renovao do seguro Ms a Ms desta Seguradora, cujo perodo de vigncia anterior foi de 12 meses consecutivos e ininterruptos. c) Todas as parcelas da aplice a ser renovada estejam quitadas. d) No tenha ocorrido sinistro com indenizao integral, j que este evento interrompe a vigncia do seguro automaticamente. Se por qualquer motivo a vigncia for interrompida ou o seguro for cancelado, a condio especial no ser aplicada, e a contagem do novo prazo para ter direito ao pagamento em 11 parcelas inicia-se quando emitida nova aplice para o veculo.
10. EXCLUSES GERAIS RISCOS E PREJUZOS NO COBERTOS PELO SEGURO Os riscos que no se enquadram no conceito de cobertura do seguro, so: a) Apropriaes indbitas. b) Sinistros ocasionados pela inobservncia de disposies legais como dirigir sem possuir carteira de habilitao ou estar com a mesma suspensa, cassada ou, ainda, no ter habilitao adequada conforme a categoria do veculo. c) Utilizar inadequadamente o veculo com relao a lotaes de passageiros, dimenso, peso e acondicionamento da carga transportada. d) Atos praticados em estado de insanidade mental e/ou sob efeito de bebidas alcolicas e/ou substancias txicas, desde que comprovado pela Seguradora o nexo de causalidade entre o estado de embriaguez ou de efeito de substncias txicas do condutor do veculo e o evento que provocou os danos. e) Submeter o bem segurado a riscos desnecessrios, atos imprudentes ou reconhecidamente perigosos, antes, durante ou aps um sinistro. f) Roubo, furto ou danos materiais praticados com dolo ou ato culposo grave equiparvel ao dolo, cometidos por pessoas que dependam do Segurado e/ou do condutor do veculo, por seus scios, cnjuge, ascendentes e/ou descendentes por consanginidade, afinidade, adoo, bem como por parentes e/ou pessoas que residam com o Segurado e/ou com o condutor e/ou dependam deles economicamente. g) Perdas e danos causados por perturbao de ordem pblica, atos de hostilidade ou guerra, tumultos, motins, terrorismo, comoo civil, sabotagem e vandalismo. h) Perdas e danos causados por radiaes, furaces, ciclones, terremotos, maremotos, erupes vulcnicas e outras convulses da natureza, exceto as previstas na Cobertura de Automvel contratada Coliso, Incndio e Roubo/Furto (Compreensiva), Incndio e Roubo/Furto ou Coliso e Incndio. i) Perdas e danos causados por atos de autoridades pblicas, salvo para evitar propagao de prejuzos cobertos. j) Perdas e danos causados pela negligncia do Segurado, arrendatrio ou cessionrio na utilizao, acondicionamento inadequado durante a movimentao, depsito do bem segurado ou da carga transportada, bem como na adoo de todos os meios razoveis para salv-los e preserv-los durante ou aps a ocorrncia de qualquer sinistro. k) Danos emergentes. l) Lucros Cessantes ao Segurado. m) Perdas e danos ocorridos no veculo segurado em trnsito por trilhas, estradas ou caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou em areias fofas ou movedias, bem como por praias e regies ribeirinhas. n) Perdas e danos ocorridos fora do Territrio Brasileiro, relativos a todas as garantias descritas nestas Condies Gerais, exceto quando o sinistro se enquadrar em uma das regras constantes no item mbito Geogrfico Destas Condies Gerais. o) Perdas e danos ocorridos durante a participao do veculo segurado em competies, apostas, provas de velocidade, inclusive treinos preparatrios. Para a garantia de Acidentes Pessoais de Passageiros no h esta excluso. p) Reboque ou transporte do veculo segurado por veculo no apropriado a esse fim. q) Danos decorrentes de operaes de carga e descarga. r) Danos resultantes de prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destina o veculo e no relacionados com sua locomoo. s) Perdas e danos causados/sofridos pelo veculo segurado, quando estiver com a suspenso rebaixada. t) Desvalorizao do valor do veculo, em razo da remarcao do chassi, bem como qualquer outra forma de depreciao que este venha a sofrer. u) Desgastes decorrentes do uso, dos defeitos mecnicos e/ou da instalao eltrica do veculo segurado. depreciao decorrente de sinistro. e perdas ou danos originados por falta de manuteno, defeito de fabricao e/ou de projeto.
v) Danos decorrentes de atos ilcitos dolosos ou gravemente culposos praticados pelo Segurado, pelos seus beneficirios ou por seus representantes legais, bem como aqueles praticados pelos scios-controladores, dirigentes e administradores legais, beneficirios e representantes legais de cada uma destas pessoas. x) Reembolso de reparo realizado no veculo segurado, sem conhecimento e anuncia da Seguradora. w) Submerso total ou parcial do veculo segurado em gua salgada. y) Queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veculo, da carga e/ou dos objetos por ele transportados. z) Troca do jogo de cilindro e chaves, quando: - o veculo for recuperado sem danos. ou - o dano for, somente, em uma das chaves e/ou cilindro, sendo que nesta situao ser trocado/reparado o cilindro/chave danificado, desde que esta troca/reparo atinja o valor da franquia Casco.
11. FRANQUIA 11.1. Responsabilidade do Segurado e da Seguradora I. Na hiptese de sinistro de danos parciais ao veculo o Segurado arcar com os prejuzos, at o valor estipulado como franquia na aplice. A Seguradora responder pelos prejuzos que excederem a franquia, desde que estejam limitados ao valor estipulado na aplice para o veculo. II. Nos sinistros causados por incndio, queda de raio e/ou exploso, bem como nos de Indenizao Integral do veculo, no ser cobrada franquia. III. As franquias previstas na aplice correro por conta do Segurado e sero deduzidas de cada evento de sinistro indenizvel. Se vrios eventos de sinistros forem reclamados de uma nica vez, sero deduzidas tantas franquias quantos forem os eventos de sinistros identificados na reclamao.
11.2. ISENO DE FRANQUIA A condio de Iseno de Franquia vlida exclusivamente para os Produtos Auto, Auto Ms a Ms e Auto Carga. Se ocorrer um sinistro coberto e indenizvel pela Seguradora exceto quando se tratar de roubo/furto localizado e estiver comprovada a culpa exclusiva do terceiro envolvido no acidente, o segurado ser isento do pagamento da franquia do seu veculo, expressa na Aplice de Seguro, desde que possibilite Seguradora todos os meios necessrios para o ressarcimento dos prejuzos vide item II abaixo. Condies para a Iseno da Franquia: I. Os prejuzos do sinistro, aps avaliao da Seguradora, devem ser superiores ao valor da franquia do veculo. II. O Segurado dever providenciar o Registro de Ocorrncia Policial (B.O), e nele devero constar todos os requisitos abaixo indicados: - Caracterizao da coliso, mencionando local, circunstncias e fatos relevantes. - Nome, RG, endereo e telefone do terceiro culpado. - Nome, RG, endereo e telefone de duas testemunhas (ver definio no Glossrio) que tenham presenciado a coliso.
Nas localidades onde no constar campo destinado s testemunhas no Registro de Ocorrncia Policial, ser obrigatria a entrega de uma declarao, com firma reconhecida pelo segurado, indicando os dados das testemunhas como: nome, RG, endereo e telefone. Se constatada que as informaes prestadas pelo Segurado no correspondem verdade, tendo sido fornecidas apenas para se isentar do pagamento da franquia, a Seguradora alm de tomar as providncias necessrias para se ressarcir dos prejuzos decorrentes das informaes inverdicas, se reserva ao direito de comunicar o fato s autoridades competentes. II. A iseno de franquia no ser considerada quando o sinistro for consequente ou resultante de atropelamento, coliso com animais de qualquer espcie, coliso em objetos fixos e acidentes de trnsito causados por buracos ou defeitos existentes em estradas e/ou seus acostamentos.
11.3. 1 SINISTRO INDENIZAVEL SEM COBRANA DE FRANQUIA Na ocorrncia do 1 sinistro coberto em que o valor dos reparos ultrapassar o valor da franquia expressa na Aplice, a Seguradora isentar o Segurado do pagamento da franquia do veculo. A partir do 2 sinistro a franquia voltar a ser obrigatria. O pagamento da franquia ser efetuado pela Seguradora diretamente Oficina aps o reparo do veculo e sua entrega ao Segurado. Esta condio vlida somente quando, na contratao da franquia do veculo, o segurado tenha optado pela condio de 1 sinistro indenizvel sem cobrana de franquia, constando expressamente na Aplice.
12. QUESTIONRIO BOM RISCO Condies vlidas para seguros contratado com o Questionrio Bom Risco: I. O Questionrio Bom Risco um importante diferencial da Seguradora. Ele tem por objetivo harmonizar as relaes entre Segurado e Seguradora, nos termos do que dispe o Cdigo de Defesa do Consumidor e o Cdigo Civil Brasileiro. II. A informao fornecida pelo consumidor elemento essencial para a perfeita formao deste contrato, porque se trata de informao individualizada que vai gerar um valor de pagamento igualmente individualizado. III. As respostas s perguntas formuladas podem significar reduo dos valores que devero ser pagos pelos Segurados Seguradora, bem como influenciar na aceitao do risco proposto. IV. Essas respostas permitem Seguradora cobrar de cada Segurado somente aquilo que ele proporcionalmente significa de possibilidade de risco. Segurados sujeitos a riscos menores pagaro menor valor de prmio e segurados sujeitos a maior risco pagaro valor maior. Dessa forma, a Seguradora garante a viabilidade das operaes de seguro que ela tem por obrigao legal administrar, sempre lembrando que embora o contrato seja individual para cada Segurado, ao contratar o seguro o Segurado ingressa em um grupo composto por vrios Segurados que com seus pagamentos de prmio garantem a formao do fundo comum, que responder por todas as indenizaes que precisarem ser pagas ao longo do perodo de contratao. V. O Segurado um s, mas garantido por todo um grupo de Segurados. A veracidade nas respostas obrigao legal do Segurado (Cdigo Civil de Defesa do Consumidor) e a falta dessa veracidade poder significar a perda do direito ou a reduo proporcional do valor da indenizao. VI. O Segurado contratante deste seguro responsvel por informar Seguradora quem o principal condutor do veculo segurado, ficando expressamente ciente que se o condutor informado como principal no for o correto, conforme conceito estabelecido pela Seguradora, perder o direito a cobertura por se tratar de risco no contratado. VII. As respostas divergentes (fornecidas de forma intencional ou no) podero dar ensejo participao do Segurado no valor da indenizao, ou mesmo ao no pagamento desta se ficar caracterizado que o Segurado no atendeu corretamente seu dever de informar Seguradora sobre as caractersticas peculiares do interesse legtimo segurvel (ver definio no Glossrio), dever esse que decorre no disposto no Cdigo de Defesa do Consumidor em seu artigo 4, inciso IV. Importante: As questes do Questionrio Bom Risco so interdependentes, ou seja, so disponibilizadas de acordo com as respostas atribudas para as questes anteriores. Voc notar que, dependendo do seu perfil, algumas questes podero aparecer ou no na sua aplice.
VIII. Definies validas para todos os Questionrios, conforme tipo de veculo e pessoa (fsica e jurdica): Conceito do principal condutor: O PRINCIPAL CONDUTOR DO VECULO SEGURADO a pessoa legalmente habilitada, que utiliza por 5 OU MAIS DIAS DA SEMANA. Se o veculo for utilizado por mais de um condutor em dias diferentes ou em horrios diferentes de um mesmo dia, ser considerado como PRINCIPAL CONDUTOR A PESSOA MAIS JOVEM QUE UTILIZA O VECULO POR 3 OU MAIS DIAS DA SEMANA. Para ser considerado um dos condutores do veculo, necessrio que o tempo de utilizao diria seja superior 1 hora. Entende-se como tempo de utilizao o perodo que o condutor utiliza ou tem a disposio o veculo (perodo total que o veculo est em movimento e estacionado). Quando no for possvel identificar o principal condutor nos critrios acima, devem ser considerados os dados do condutor mais jovem.
IX. Definio para os questionrios: Auto Passeio Pessoa Fsica, Auto Passeio Pessoa Jurdica, Moto e Txi Motorista particular: aquele que tem vnculo empregatcio com o Segurado e est registrado como motorista. Conduzido: qualquer pessoa transportada pelo motorista particular no veculo segurado. - Se o motorista particular levar o veculo para sua residncia, responder com os dados do prprio motorista particular. - Se o motorista particular no levar o veculo para sua residncia, responder com os dados do conduzido. - Se houver mais de um conduzido, responder seguindo as regras de principal condutor. - Se o conduzido for menor de idade, responder com os dados do prprio motorista particular. - Utilizamos os dados do conduzido porque normalmente os hbitos do motorista particular coincidem com as orientaes da pessoa conduzida. Quando escolher a resposta outros S permitido utilizar a resposta outros quando as demais alternativas de respostas no corresponderem ao real vnculo entre o principal condutor e o Segurado. Quais pessoas so consideradas residentes? - Considerar as pessoas que convivem diariamente com o principal condutor. - Considerar as pessoas que trabalham ou estudam em outra localidade durante a semana, mas dois ou mais finais de semana passem na residncia do principal condutor. - Se durante o perodo de frias dos estudantes o convvio consecutivo for superior a 40 dias, os mesmos devem ser considerados na resposta. - Os empregados domsticos residentes no devem ser considerados, desde que em hiptese alguma utilizem o veculo. Cobertura do seguro para condutores na faixa de 17 a 25 anos, quando se tratar do Questionrio Bom Risco de Passeio Pessoa Fsica Uso Particular. Esta pergunta complementar a questo sobre o principal condutor. Se o principal condutor estiver na faixa etria de 18 a 25 anos, a resposta deve ser no. Se o principal condutor no estiver na faixa de 18 a 25 anos e houver outros condutores na faixa de 17 a 25 anos, a resposta deve ser sim, se desejar cobertura ou no se no desejar cobertura para estes condutores. Observao: considerar a idade dos condutores com base na data de incio de vigncia do seguro.
A questo a seguir varivel de acordo com o produto contratado, consulte sua aplice. Cobertura do seguro para condutores na faixa de 18 a 25, quando se tratar dos Questionrios Bom Risco: Passeio Pessoa Fsica Uso Comercial. Passeio Pessoa Jurdica Uso Comercial e Misto. Esta pergunta complementar questo sobre o principal condutor. Se o principal condutor estiver na faixa etria de 18 a 25 anos, a resposta deve ser no. Se o principal condutor no estiver na faixa de 18 a 25 anos e houver outros condutores nesta faixa, a resposta deve ser sim se desejar cobertura, ou no se no desejar cobertura para estes condutores. Observao: considerar a idade dos condutores com base na data de incio de vigncia do seguro.
Cobertura do seguro para condutores na faixa de 18 a 29 anos quando se tratar do Questionrio Bom Risco - Moto. A pergunta complementar a questo sobre o principal condutor. Se o principal condutor estiver na faixa de 18 a 29 anos, a resposta deve ser no. Se o principal condutor no estiver na faixa de 18 a 29 anos e houver outros condutores nesta faixa, a resposta deve ser sim, se desejar cobertura ou no se no desejar cobertura para estes condutores. Observao: considerar a idade dos condutores com base na data de incio de vigncia do seguro. Txi no possui a varivel de condutores jovens. Unio estvel: A unio estvel caracterizada principalmente pela unio entre homem e mulher, configurada na convivncia pblica contnua e duradoura, estabelecida com o objetivo de constituio de famlia, conforme previsto nos artigos 1723 a 1727 do cdigo civil. Estacionamento ou garagem fechada prpria ou alugada: Entende-se como estacionamento ou garagem fechada, alugada ou no, coberta ou no, que tenha porto ou grade de acesso, no sendo necessrio estar fisicamente ligada a residncia habitual, local fixo de trabalho ou no colgio, faculdade ou extenso. Admite-se ainda, como estacionamento ou garagem, os condomnios ou ruas fechadas que mantenham no seu acesso vigilncia permanente. No so consideradas vagas em calada avanada mesmo que protegida por corrente. - Na residncia habitual: Considerar estacionamento ou garagem fechada do principal condutor. - No local fixo de trabalho e no colgio, faculdade ou extenso: Considerar estacionamento ou garagem fechada para cada tipo de situao, independentemente do nmero de condutores. Se um dos condutores no dispuser, a resposta deve ser No. Para os condutores que utilizam o veculo para execuo das atividades profissionais, durante o expediente, no necessrio dispor de estacionamento ou garagem nos locais visitados, pois considerado apenas o local fixo de trabalho. Local onde o principal condutor reside: - Casa: imvel residencial destinado habitao/moradia. - Casa em condomnio fechado: local composto por vrias casas, cercado por muro, porto e/ou grade, cujo acesso do veculo garagem seja controlado por porteiro ou sistema eletrnico, por exemplo, porto com controle remoto. - Apartamento: condomnio fechado de apartamentos cercado por muro, porto e/ou grade. - Outros: essa resposta deve ser utilizada apenas se nenhuma das alternativas atenderem a situao correta. Por exemplos: stios e chcaras. Execuo de atividades profissionais: prestadores de servio, visitas a clientes, fornecedores, prospeco de novos negcios, qualquer tipo de entrega, representao comercial, vendedores e promotores. Considerar os veculos logotipados ou com pintura especial da empresa. Importante: No considerado como atividade profissional, locomoo at o trabalho. Uso do veculo - Exclusivamente particular: optar por esta resposta quando o veculo for utilizado exclusivamente para lazer ou locomoo ao trabalho. - Exclusivamente relacionado atividade da empresa: optar por esta resposta quando o veculo for utilizado exclusivamente para prestao de servios relacionados atividade da empresa. - Uso misto: optar por esta resposta quando o veculo for utilizado para locomoo particular e para prestao de servios relacionados atividade da empresa.
Categoria do txi - Txi comum livre: atende passageiros em qualquer local por onde circula e no possui ponto privativo. - Txi comum com ponto privativo: atende passageiros em um ponto especfico ou nos locais por onde circula. - Rdio txi comum: atende chamados via rdio. Pode atender passageiros nos locais por onde circula. - Rdio txi especial: atende chamados exclusivamente via rdio porm facultado atender passageiros nos locais por onde circula. - Txi luxo: atende preferencialmente hspedes de hotis e passageiros de aeroportos e pode atender passageiros nos locais por onde circula. - Txi com ponto privativo: consta no alvar de funcionamento. - Rdio-txi: o taxista associado a uma cooperativa ou possui contrato com a empresa que presta esse tipo de servio. X. Definio para os questionrios Caminho Pessoa Fsica e Caminho Pessoa Jurdica - No possvel determinar o condutor: esta resposta deve ser utilizada quando no for possvel determinar o condutor ou se houver diversas trocas de condutores durante a vigncia. Independente da resposta escolhida as situaes espordicas, como por exemplo, emergncia mdica e manobrista sero consideradas em eventual sinistro, desde que devidamente comprovada por meio de documentos idneos. - Prestao de servios com vnculo contratual: aquele em que o Segurado preste servio de transporte de forma contnua ou espordica para um ou mais prestadores com vnculo contratual comprovado. - Atividade do prprio Segurado: quando o Segurado utiliza o veculo somente para transporte de produtos e/ou bens da prpria empresa ou para o prprio Segurado (autnomo). Se realizar servio de transporte para terceiros a resposta deve ser no. - A carga transportada no consta em nenhuma lista: quando a carga transportada no estiver contemplada em nenhuma lista disponvel, escolher a resposta Outras cargas no relacionadas. - O veculo transporta mais de um tipo de carga: Se o veculo transportar mais de um tipo de carga e estes estiver em listas diferentes, optar pela lista que o preo do seguro ficar mais caro. Nesse caso, todas as cargas com os preos menores tero cobertura. - Estacionamento ou garagem fechada: Entende-se como estacionamento ou garagem fechada, o local alugado ou no, coberto ou no, que tenha porto ou grade de acesso, no sendo necessrio estar fisicamente ligado ao local fixo de trabalho ou residncia dos possveis condutores. Admite-se ainda como estacionamento ou garagem, os condomnios ou ruas fechadas que mantenham no seu acesso vigilncia permanente. Entende-se como no est em servio, os momentos em que o veculo no utilizado para prestao de servio e/ou atividades profissionais. - Regio de circulao Entende-se por regio de circulao, o local por onde o veculo transita regularmente. Empresa: local fsico da empresa onde responde por suas atividades profissionais e que detm o vinculo do caminho, por exemplo, matriz, filial, sucursal, escritrio, etc. Residncia habitual: local fixo de habitao do segurado.
Questionrio Bom Risco AUTO PASSEIO 12.1. Questionrio Passeio Pessoa Fsica As questes 3, 4, 7 e 8, deste questionrio, so variveis de acordo com o produto contratado, consulte sua aplice. Perguntas referentes ao Principal Condutor: 1. O principal condutor considerado : a) O condutor que utiliza o veculo por 5 ou mais dias da semana. b) O condutor mais jovem que utiliza no mnimo 1 hora por dia pelo menos 3 dias da semana. 2. Dados do principal condutor considerado: Nome: _______________________ CPF: ____________________ CNH (n do registro) ___________ Data de nascimento: _____ Sexo: Estado civil: a) Solteiro(a). c) Vivo(a).
a) Masculino. b) Feminino.
b) Casado(a) ou vive em unio estvel - companheiro(a). d) Divorciado(a)/Separado(a).
3. Residem com o principal condutor, pessoas na faixa etria de 17 a 25 anos? a) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores residentes de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que trata de emergncia mdica. b) Sim e no utilizam o veculo. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores residentes de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia mdica. c) Sim, na faixa etria de 18 a 25 anos e utilizam o veculo at 2 dias da semana. d) Sim, o(s) residente(s) mais velho(s) possui(em) 17 anos no momento da contratao do seguro. 4. Deseja contratar cobertura do seguro para condutores na faixa de 18 a 25 anos? Para esta questo considerar a contratao da cobertura somente para pessoas que residam com o Principal Condutor. a) Sim. b) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores de 18 a 25, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia mdica. CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores, referentes ao principal condutor, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO.
Perguntas referentes utilizao do veculo: 5. O principal condutor o prprio Segurado? a) Sim. b) No. 6. Se o principal condutor no for o prprio Segurado, aponte qual a relao dele com o Segurado: a) Cnjuge ou companheiro(a) pessoa que vive em unio estvel. b) Filho(a) do Segurado ou Filho(a) do Cnjuge ou companheiro(a) - pessoa que vive em unio estvel. c) Pai ou Me. d) Motorista Particular. e) Outros. 7. Qual o sexo do(s) residente(s)? a) Feminino. b) Masculino.
c) Ambos.
8. A(s) pessoa(s) residente(s) com o principal condutor na faixa etria de 18 a 25 anos se enquadra(m) em qual situao: a) Possui(em) veculo(s) prprio(s) em seu nome. b) No Possui(em) veculo(s) prprio(s) em seu nome. c) Alguns possuem e outros no possuem veculos prprios em seu nome. 9. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, na residncia habitual? a) Sim. b) No. 10. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, no local fixo de trabalho: a) Sim. b) No. c) No utiliza o veculo para ir ao trabalho. d) No trabalha. 11. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, no colgio, faculdade ou curso de extenso: a) Sim. b) No. c) No utiliza o veculo para ir ao colgio, faculdade ou curso de extenso. d) No estuda. 12. O principal condutor reside em: a) Casa. b) Casa em condomnio fechado.
c) Apartamento.
d) Outros.
13. Qual a quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano? a) At 5.000 Km. b) At 10.000 Km. c) At 20.000 Km. d) Acima de 20.000 Km. 14. O veculo utilizado para execuo de atividades profissionais? a) Sim, para visitas a clientes, fornecedores e prospeco de novos negcios. b) Sim, para entregas, representao comercial, vendedores, promotores e prestadores de servio. c) No, utiliza apenas para locomoo (trabalho e lazer). 15. Nos ltimos 2 anos o principal condutor foi vtima de roubo ou furto de veculos? a) Sim. b) No.
CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO Nas informaes anteriores, referentes a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de prmio do seguro, permitindo que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme a tabela a seguir: Quantidade de respostas divergentes 1 questo 2 questes 3 questes 4 ou mais questes Percentual de participao sobre o valor dos prejuzos 5%, com valor mnimo de R$1.500,00 7%, com valor mnimo de R$1.500,00 10%, com valor mnimo de R$1.500,00 Perda da indenizao
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior aos prejuzos do sinistro, no haver indenizao. Se houver alguma divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias, Seguradora. Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao do(s) condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora. 12.2. Questionrio Passeio Pessoa Jurdica Uso particular ou misto As questes 4, 5, 7 e 8, deste questionrio, so variveis de acordo com o produto contratado, consulte sua aplice. Perguntas referentes ao uso do veculo e aos condutores: 1. Qual o uso do veculo: a) Exclusivamente particular. b) Exclusivamente relacionado atividade da empresa. c) Uso misto: particular e relacionado atividade da empresa. 2. O principal condutor considerado : a) O condutor que utiliza o veculo por 5 ou mais dias da semana. b) O condutor mais jovem que utiliza no mnimo 1 hora por dia pelo menos 3 dias da semana. 3. Dados do principal condutor considerado: Nome: __________________ CPF: __________________ CNH (n do registro) _______ Data de nascimento: _____ Sexo: Estado civil: c) Vivo(a). a) Masculino. b) Feminino. a) Solteiro(a). b) Casado(a) ou vive em unio estvel companheiro(a). d) Divorciado(a)/Separado(a).
4. Residem com o principal condutor pessoas na faixa etria de 17 a 25 anos? a) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores residentes de 18 a 25 anos, no haver indenizao pois ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por meio de documentos idneos que se trata de emergncia mdica. b) Sim e no utilizam o veculo. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores residentes de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia mdica. c) Sim, na faixa etria de 18 a 25 anos e utilizam o veculo at 2 dias da semana. d) Sim, o(s) residente(s) mais velho(s) possui(em) 17 anos no momento da contratao do seguro. 5. Deseja contratar cobertura para condutores na faixa de 18 a 25 anos? Para esta questo considerar a contratao da cobertura somente para pessoas que residam com o Principal Condutor. a) Sim. b) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia mdica.
CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores, referentes ao principal condutor e uso do veculo, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO. Perguntas referentes utilizao do veculo: 6. Qual a relao do principal condutor com o Segurado? a) Scio/Proprietrio/Presidente/Vice-Presidente. b) Diretor/Gerente. c) Empregado/Funcionrio/Motorista da Empresa. d) Cnjuge/Companheiro(a) - pessoa que vive em unio estvel ou Filhos do cnjuge ou companheiro(a) - pessoa que vive em unio estvel ou Pais do Scio/Proprietrio/Presidente/Vice-Presidente. e) Outros. 7. Qual o sexo do(s) residente(s)? a) Feminino. b) Masculino. c) Ambos. 8. A(s) pessoa(s) residente(s) com o principal condutor na faixa etria de 18 a 25 anos se enquadra(m) em qual situao: a) Possui(em) veculo(s) prprio(s) em seu nome. b) No possui(em) veculo(s) prprio(s) em seu nome. c) Alguns possuem e outros no possuem veculos prprios em seu nome.
9. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, ou alugada, na residncia habitual? b) No. a) Sim. 10. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, no local fixo de trabalho: a) Sim. b) No. c) No utiliza o veculo para ir ao trabalho. d) No trabalha. 11. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada, no colgio, faculdade ou curso de extenso: b) No. c) No utiliza o veculo para ir ao colgio, faculdade ou curso de extenso. d) No estuda. a) Sim. 12. O principal condutor reside em: a) Casa. b) Casa em condomnio fechado.
c) Apartamento.
d) Outros.
13. Qual a quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano? a) At 5.000 Km. b) At 10.000 Km. c) At 20.000 Km. d) Acima de 20.000 Km. 14. Nos ltimos 2 anos o principal condutor foi vtima de roubo ou furto de veculos? a) Sim. b) No.
CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO Nas informaes anteriores, referentes a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de prmio do seguro, permitindo que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme a tabela a seguir: Quantidade de respostas divergentes 1 questo 2 questes 3 questes 4 ou mais questes Percentual de participao sobre o valor dos prejuzos 5%, com valor mnimo de R$1.500,00 7%, com valor mnimo de R$1.500,00 10%, com valor mnimo de R$1.500,00 Perda da indenizao
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior aos prejuzos do sinistro, no haver indenizao. Se houver divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias Seguradora. Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao do(s) condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora.
12.3. Questionrio Passeio Pessoa Jurdica Uso comercial Perguntas referentes ao uso do veculo e aos condutores: 1. Qual o uso do veculo a) Exclusivamente particular. b) Exclusivamente relacionado atividade da empresa. c) Uso misto: particular e relacionado atividade da empresa. 2. O principal condutor considerado : a) O condutor que utiliza o veculo por 5 ou mais dias da semana. b) No possvel determinar o condutor. 3. Dados do principal condutor considerado: Nome: __________________ Data de nascimento: _______________________ Sexo: a) Masculino. b) Feminino. 4. Deseja contratar cobertura do seguro para condutores na faixa de 18 a 25 anos? a) Sim. b) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores de 18 a 25 anos, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia mdica. CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores, referentes ao condutor e ao uso do veculo, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO. Perguntas referentes utilizao do veculo: 5. Qual a relao do principal condutor com o Segurado? a) Scio/Proprietrio/Presidente/Vice-Presidente. b) Diretor/Gerente. c) Empregado/Funcionrio/Motorista da Empresa. d) Cnjuge/Companheiro(a) - pessoa que vive em unio estvel ou Filhos do cnjuge ou companheiro(a) - pessoa que vive em unio estvel ou Pais do Scio/Proprietrio/Presidente/Vice-Presidente. e) Outros. 6. Qual a atividade da empresa? b) Comrcio. a) Indstria.
c) Servios/Consultoria.
d) Outros.
7. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada na empresa: b) No. a) Sim. 8. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada na residncia habitual: a) Sim. b) No. c) No fica de posse do veculo aps o trabalho. 9. Quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano: a) At 10.000 Km. b) At 20.000 Km. c) At 40.000 Km.
d) Acima de 40.000 Km.
CLUSULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO Nas informaes anteriores, referentes a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de prmio do seguro, permitindo que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme a tabela a seguir: Quantidade de respostas divergentes 1 questo 2 questes 3 questes 4 ou mais questes Percentual de participao sobre o valor dos prejuzos 5%, com valor mnimo de R$ 1.500,00 7%, com valor mnimo de R$ 1.500,00 10%, com valor mnimo de R$ 1.500,00 Perda da indenizao
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior aos prejuzos do sinistro, no haver indenizao. Se houver divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias, Seguradora. Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao do(s) condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora.
12.4. Questionrio Txi - Pessoa Fsica e Jurdica Importante: Para txis, o proprietrio tem que ser o nico condutor do veculo, conforme declarao que consta em todos os documentos. Perguntas relacionadas ao condutor e proprietrio do veculo: 1. O proprietrio o nico condutor do veculo? a) Sim. b) No. 2. Dados do condutor considerado: Nome: _____________________ CNH (n do registro): _________ Data de nascimento: __________ Sexo: a) Masculino. b) Feminino. Estado civil: a) Solteiro(a). b) Casado(a) ou vive em unio estvel - companheiro(a). c) Vivo(a). d) Divorciado(a)/Separado(a).
CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores, referentes ao condutor e proprietrio do veculo, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO. Questo relacionada utilizao do veculo: 3. Qual a categoria do txi? a) Comum. b) Comum com ponto privativo. c) Comum rdio txi. d) Especial rdio txi. e) Luxo. 4. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada quando no est em servio? b) No. a) Sim. CLUSULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO Nas informaes anteriores, referente a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de prmio do seguro, permitindo que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme a tabela a seguir: Quantidade de respostas divergentes 1 questo 2 questes 3 questes 4 ou mais questes Percentual de participao sobre o valor dos prejuzos 5%, com valor mnimo de R$1.500,00 7%, com valor mnimo de R$1.500,00 10%, com valor mnimo de R$1.500,00 Perda da indenizao
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO, acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior aos prejuzos do sinistro, no haver indenizao. Se houver divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias, Seguradora. Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao do(s) condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora.
12.5. Questionrio Moto Pessoa Fsica e Jurdica Perguntas relacionadas ao principal condutor e ao uso da moto: 1. O uso da moto exclusivamente particular? b) No, utilizado para execuo de atividades profissionais. a) Sim. 2. O principal condutor considerado : a) O condutor que utiliza o veculo por 5 ou mais dias da semana. b) O condutor mais jovem que utiliza no mnimo 1 hora por dia pelo menos 3 dias da semana. 3. Dados do principal condutor considerado: Nome: _____________ CPF: ____________CNH: (n do registro)_________ Data de nascimento: _________ Sexo: a) Masculino. b) Feminino. Estado civil: a) Solteiro(a). b) Casado(a) ou vive em unio estvel - companheiro(a). c) Vivo(a). d) Divorciado(a)/Separado(a). 4. Deseja contratar cobertura do seguro para condutores na faixa de 18 a 29 anos? a) Sim. b) No. Estou ciente que esta resposta reduz o prmio pago. Compreendi que se no momento do sinistro o veculo estiver sendo utilizado por condutores de 18 a 29, no haver indenizao, pois ser considerado risco no contratado, exceto se comprovado por documentos idneos que se trata de emergncia mdica. CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores, referentes ao principal condutor e uso da moto, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO. Perguntas relacionadas a utilizao do veculo: 5. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada na residncia habitual: a) Sim. b) No. 6. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada no local fixo de trabalho: a) Sim. b) No. c) No utiliza o veculo para ir ao trabalho. d) No trabalha. 7. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada, prpria ou alugada no colgio, faculdade ou extenso: a) Sim. b) No. c) No utiliza o veculo para ir ao colgio, faculdade ou curso de extenso. d) No estuda.
12. O principal condutor reside em: a) Casa. b) Casa em condomnio fechado.
c) Apartamento.
d) Outros.
9. Qual a quilometragem que o veculo dever percorrer em um ano: b) At 10.000 Km. c) At 20.000 Km. a) At 5.000 Km.
d) Acima de 20.000 Km.
10. Nos ltimos 2 anos o principal condutor foi vtima de roubo ou furto de veculos? a) Sim. b) No.
CLUSULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO Nas informaes anteriores, referentes a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de prmio do seguro, permitindo que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme a tabela a seguir: Quantidade de respostas divergentes 1 questo 2 questes 3 questes 4 ou mais questes Percentual de participao sobre o valor dos prejuzos 5%, com valor mnimo de R$1.500,00 7%, com valor mnimo de R$1.500,00 10%, com valor mnimo de R$1.500,00 Perda da indenizao
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO, acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior aos prejuzos do sinistro, no haver indenizao. Se houver divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias, Seguradora. Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao do(s) condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora.
Questionrio Bom Risco AUTO CARGA 12.6) Questionrio Caminho Pessoa Fsica Perguntas relacionadas ao principal condutor: 1. O principal condutor considerado : a) O condutor que utiliza o veculo por 5 ou mais dias da semana. b) O condutor mais jovem que utiliza no mnimo 1 hora por dia pelo menos 3 dias da semana. c) No possvel determinar o condutor. 2. Dados do principal condutor considerado: Nome: __________________________________ CNH:(n do registro) ______________________
CPF: __________________________________ Data de nascimento: _______________________

CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores, referentes ao principal condutor, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO. Perguntas relacionadas ao veculo: 3. O condutor selecionado o proprietrio do veculo segurado? a) Sim. b) No. 4. Utilizao do veculo exclusivamente para atividade do prprio Segurado ou prestao de servios com vnculo contratual? a) Sim, exclusivamente para atividade do prprio Segurado. b) Sim, para atividade do prprio Segurado e/ou prestao de servios com vnculo contratual. c) No. 5. Quais as cargas transportadas, habitualmente ou esporadicamente, pelo veculo segurado?
a) gua (exceto bombeiro), cana de acar e derivados, carga viva, gases (no inflamvel), flores, maquinrios, material de construo (exceto betoneira), minrios, mveis, pedras, rao, vidros. b) Algodo, calados, confeco, couro, madeira, mudana,leo/azeite comestvel, papel, plsticos, polietileno, tecidos. c) Artigos fotogrficos, bebidas, borracha, brinquedos, gros, leo lubrificante, pneu ou camara de ar, produto higinico /limpeza, produtos qumicos. d) Outras cargas no relacionadas. e) gua (bombeiro), ao/alumnio/cobre/ferro/laminado/metal, armamento, automvel (cegonheiro e guincho), auto peas, cigarro, celular, combustvel, corrosivo, eletrodomstico, eletrnico, entulho, gnero alimentcio, inflamvel, lixo, betoneira, material hospitalar, medicamentos, cd, DVD, blue ray, games, munio, reciclado, sucata, valores.
6. Qual a regio de circulao? a) Somente municpios e arredores at 100 Km da residncia habitual. b) Somente no estado da residncia habitual. c) Territrio nacional que inclui tambm a regio metropolitana de So Paulo. d) Territrio nacional que no inclui a regio metropolitana de So Paulo. 7. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada prpria ou alugada quando no est em servio? a) Sim. b) No.
CLUSULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO Nas informaes anteriores, referentes a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de prmio do seguro, permitindo que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme a tabela a seguir: Quantidade de respostas divergentes 1 questo 2 questes 3 questes 4 ou mais questes Percentual de participao sobre o valor dos prejuzos 5%, com valor mnimo de R$1.500,00 7%, com valor mnimo de R$1.500,00 10%, com valor mnimo de R$1.500,00 Perda da indenizao
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior aos prejuzos do sinistro, no haver indenizao. Se houver divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias, Seguradora. Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao do(s) condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora.
12.7. Questionrio Caminho Pessoa Jurdica exclusivo para os clientes do Corretor de Seguros e do Banco Real Pergunta relacionada aos condutores: 1. Existe algum condutor do veculo na faixa de 18 a 25 anos? a) Sim. b) No. CLASULA DE RISCO NO CONTRATADO DO QUESTIONRIO BOM RISCO Se no momento do sinistro houver qualquer divergncia entre a situao apurada e as respostas anteriores, referentes aos condutores, no haver pagamento de indenizao se ocorrer algum risco coberto por se tratar de RISCO NO CONTRATADO. Nesta modalidade de seguro a ACEITAO DA PROPOSTA e a PRECIFICAO DO VALOR A SER PAGO PELO CONSUMIDOR so realizadas a partir das informaes fornecidas pelo prprio consumidor e por isso quando comprovadas as falhas, intencionais ou no intencionais, a indenizao no ser feita por falta de ACEITAO DO RISCO, ou seja, por gerar RISCO NO CONTRATADO.
Perguntas relacionadas a utilizao do veculo: 2. Todos os condutores so funcionrios? a) Sim. b) No. 3. A utilizao do veculo exclusivamente para atividade do prprio Segurado ou prestao de servios com vnculo contratual? a) Sim, exclusivamente para atividade do prprio Segurado. b) Sim, para atividade do prprio Segurado e/ou prestao de servios com vnculo contratual. c) No. 4. Quais as cargas transportadas, habitualmente ou esporadicamente, pelo veculo segurado?
a) gua (exceto bombeiro), cana de acar e derivados, carga viva, gases (no inflamvel), flores, maquinrios, material de construo (exceto betoneira), minrios, mveis, pedras, rao, vidros. b) Algodo, calados, confeco, couro, madeira, mudana,leo/azeite comestvel, papel, plsticos, polietileno, tecidos. c) Artigos fotogrficos, bebidas, borracha, brinquedos, gros, leo lubrificante, pneu ou camara de ar, produto higinico /limpeza, produtos qumicos. d) Outras cargas no relacionadas. e) gua (bombeiro), ao/alumnio/cobre/ferro/laminado/metal, armamento, automvel (cegonheiro e guincho), auto peas, cigarro, celular, combustvel, corrosivo, eletrodomstico, eletrnico, entulho, gnero alimentcio, inflamvel, lixo, betoneira, material hospitalar, medicamentos, cd, DVD, blue ray, games, munio, reciclado, sucata, valores.
5. Qual a regio de circulao? a) Somente municpios e arredores at 100 Km da empresa. b) Somente no estado da sede ou filial da empresa. c) Territrio nacional que inclui tambm a regio metropolitana de So Paulo. d) Territrio nacional que no inclui a regio metropolitana de So Paulo. 6. O veculo segurado dispe de estacionamento ou garagem fechada prpria ou alugada quando no est em servio? a) Sim. b) No. CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO Nas informaes acima, referentes a utilizao do veculo, se ficar constatado que no foram fornecidas de forma verdica, intencionalmente ou no, o Segurado ficar sujeito a reduo do valor de indenizao, participando de maneira indireta por haver fornecido dados equivocados que alteraram o valor cobrado a ttulo de prmio do seguro, permitindo que pagasse menos do que seria devido efetivamente, conforme a tabela a seguir: Quantidade de respostas divergentes 1 questo 2 questes 3 questes 4 ou mais questes Percentual de participao sobre o valor dos prejuzos 5%, com valor mnimo de R$1.500,00 7%, com valor mnimo de R$1.500,00 10%, com valor mnimo de R$1.500,00 Perda da indenizao
Quando o valor da participao decorrente da CLASULA DE PARTICIPAO PROPORCIONAL DE RESPONSABILIDADE DO QUESTIONRIO BOM RISCO acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior aos prejuzos do sinistro, no haver indenizao. Se houver alguma divergncia nos dados do Questionrio Bom Risco voc deve informar, no prazo mximo de 5 (cinco) dias, Seguradora. Se durante a vigncia da aplice ocorrer qualquer alterao dos dados do Questionrio Bom Risco (alterao do(s) condutor(es), utilizao do veculo, entre outros) obrigatrio solicitar a alterao Seguradora.
13. DISPOSITIVOS DE SEGURANA 13.1. Dispositivo de segurana de propriedade do Segurado 13.1.1 Rastreador I. Alguns sistemas rastreadores, quando instalados no veculo segurado, possibilitam descontos especiais no prmio. O Segurado dever informar na proposta do seguro, a existncia do dispositivo de segurana e, quando necessrio, a Gerenciadora de Risco responsvel pelo monitoramento do veculo segurado. II. O Dispositivo deve ficar ativo 24 horas por dia e a Gerenciadora de Risco deve monitorar o veculo por perodo integral para o Casco, estando ele com ou sem carga. III. Somente sero considerados para efeito deste desconto, os rastreadores e Gerenciadoras de Risco reconhecidos e validados pela Seguradora. No momento da contratao do seguro, o dispositivo dever estar devidamente instalado no veculo, em perfeito funcionamento e ter atuao ininterrupta. IV. O Segurado dever comunicar Seguradora, a qualquer momento, a retirada ou o desligamento do dispositivo, para que haja a alterao do seguro. Neste caso, haver cobrana complementar de prmio. V. Em caso de roubo/furto do veculo segurado, a constatao da ausncia do dispositivo de segurana considerado na proposta de seguro, interrupo e/ou da suspenso do servio de monitoramento/rastreamento, implica a perda do direito indenizao, conforme o item Perda de Direitos constante nestas Condies Gerais. 13.2. Dispositivo de Segurana concedido pela Seguradora 13.2.1 Rastreadores I. Para alguns veculos, ser ofertado por emprstimo (comodato), um dispositivo de segurana inteiramente gratuito, durante o perodo de vigncia do seguro. O dispositivo ser discriminado na Aplice de Seguro. A tecnologia empregada no dispositivo permite rastrear e monitorar o veculo, remotamente. II. A instalao do dispositivo de segurana dever ser efetuada dentro de 12 (doze) dias corridos a contar da data de emisso do seguro. O agendamento ser realizado pela Prestadora de Servios de Rastreamento, conforme a disponibilidade do Segurado. III. Quando o Segurado recusar a instalao ou a Prestadora no localiz-lo, a Seguradora ser notificada e a proposta devolvida ao Corretor de Seguros para regularizao. IV. Em caso de roubo/furto do veculo, o Segurado dever contatar a Central de Rastreamento da Prestadora, o mais rpido possvel, informando seu nome e a placa do veculo, alm destes, sero questionados alguns dados aleatrios, para identificar o Segurado. Quando o veculo for recuperado, o cliente ser avisado para que sejam realizados os trmites legais por meio das Autoridades Competentes. V. Se ocorrer uma coliso do veculo Segurado dever comunicar seguradora para que a Prestadora seja informada e decida pela retirada ou no do rastreador e verifique a necessidade de substituio (gratuita) do equipamento.
VI. Na ocorrncia de coliso com Indenizao Integral, o dispositivo de segurana far parte integrante do salvado que pertence Seguradora. VII. Se constatado que o equipamento no foi instalado dentro do prazo acordado entre as partes para tal fim, o Segurado perder o direito indenizao. VIII. Na hiptese de cancelamento antes do trmino de vigncia, ou da no renovao do seguro, ou da substituio do veculo, o Segurado obriga-se a devolver o equipamento concedido em comodato, comprometendo-se a levar o veculo a um dos postos autorizados para sua retirada. Na ocorrncia de coliso com Indenizao Integral, o dispositivo de segurana far parte integrante do salvado que pertence Seguradora. IX. Caso no ocorra a devoluo do dispositivo de segurana, o Segurado estar sujeito a pagar uma quantia em dinheiro, equivalente ao valor de mercado de um equipamento novo, igual ou similar ao instalado no veculo. X. No momento da instalao do dispositivo de segurana, o Segurado ser instrudo sobre as facilidades e funcionalidades do equipamento, e receber os telefones de contato para acionamento da Central de Atendimento da Prestadora, alm de assinar o contrato de comodato, onde constam todos os deveres e obrigaes da Prestadora e do Segurado. A instalao do dispositivo de segurana concedido por comodato no afeta o funcionamento do seu veculo. XI. A qualquer momento que for necessrio a Prestadora entrar em contato com o Segurado para agendar uma reviso do equipamento. O Segurado obriga-se a disponibilizar o veculo ou lev-lo a um posto autorizado, para reparao, em at 10 dias corridos, contados a partir do primeiro contato da Prestadora. Se o veculo no for disponibilizado, o Segurado perder o direito indenizao. XII. O Segurado dever comunicar a Prestadora e a Seguradora, qualquer alterao que seja feita no veculo, tais como: Instalao ou retirada de equipamentos eletrnicos, como vidros, alarmes, equipamentos de som, entre outros. Troca de tapearia, vidros, blindagem, pintura ou qualquer outro tipo de mudana. 14. OBRIGAES DO SEGURADO I. Conservao do veculo Manter o veculo em bom estado de conservao e segurana. II. Vistoria Prvia - apresentar o veculo para vistoria nas situaes em que a Seguradora julgar necessrio, nas renovaes, nos endossos, ou ainda, nos atrasos de pagamento do prmio, para possibilitar a reativao da cobertura, conforme os procedimentos estabelecidos na clusula Pagamento de Prmio, sob pena de perda de direito indenizao. III. Alteraes Comunicar Seguradora, imediatamente e por escrito, quaisquer fatos ou alteraes em relao ao veculo que possam influenciar no risco ou no valor do prmio, tais como: a) Contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro para o veculo. b) Alterao na forma de utilizao do veculo. c) Transferncia de propriedade do veculo para outra pessoa. d) Alterao das caractersticas do veculo ou qualquer outro fato que venha a agravar o risco coberto. e) Desligamento ou a retirada do dispositivo de segurana do veculo seja ele prprio ou concedido por comodato. f) Atraso no pagamento da manuteno do servio de rastreamento/bloqueio, do dispositivo de segurana, considerado na contratao do seguro, quando se tratar de dispositivo prprio. g) Substituio do veculo. Neste caso, poder haver cobrana ou devoluo de prmio, calculada proporcionalmente pelo perodo de cobertura a decorrer. A Seguradora, ao receber um aviso de alterao que represente agravao do risco, poder, no prazo de 15 (quinze) dias a contar do recebimento da notificao, cancelar o contrato comunicando o Segurado
por carta, enviada ao Corretor de Seguros ou endereo constante do cadastro. O cancelamento ocorrer aps 30 (trinta) dias da notificao, sendo devolvidas ao Segurado eventuais parcelas cobradas, calculadas proporcionalmente ao perodo de vigncia a decorrer. h) Mudana de domiclio fiscal. A Seguradora ser informada, to logo haja a atualizao dessa informao na declarao de Imposto de Renda, quando se tratar de pessoa jurdica. i) Mudana do CEP de pernoite. A Seguradora ser informada, to logo haja a atualizao do local onde o veculo pernoita 5 (cinco) ou mais dias da semana, quando se tratar de pessoa fsica. j) Transferir o veculo para o seu nome, assim que o mesmo estiver desembaraado de financiamento e/ou de outros impedimentos legais, tais como encontrar-se depositado em nome do Segurado. k) Alteraes nas respostas do Questionrio Bom Risco. Para comunicar Seguradora as alteraes efetuadas no veculo segurado, o Segurado pode falar com o Servio de Atendimento ao Cliente.
15. SINISTRO 15.1. Obrigaes do Segurado Em caso de sinistro, o Segurado dever: a) Tomar, o mais depressa possvel, todas as providncias ao seu alcance para proteger o veculo sinistrado e evitar a agravao dos prejuzos. b) Registrar junto s autoridades policiais o desaparecimento, roubo ou furto do veculo segurado. Se o veculo possuir dispositivo de segurana, acionar to logo possvel, a empresa prestadora de servio ou a gerenciadora de risco, para as devidas providncias relativas ao bloqueio/localizao do veculo. c) Dar imediato aviso Seguradora a respeito do ocorrido, relatando completa e minuciosamente o fato, mencionando dia, hora, local, circunstncia do sinistro, nome, endereo e carteira de habilitao de quem dirigia o veculo, nome e endereo de testemunhas e providncias de ordem policial tomadas. Tudo que possa contribuir para esclarecimento da ocorrncia deve ser comunicado Seguradora, bem como a identificao do causador do sinistro, dos terceiros envolvidos e a eventual existncia de outros seguros em vigor para o mesmo veculo. d) Aguardar a autorizao da Seguradora para iniciar a reparao de quaisquer danos. e) Comunicar Seguradora o recebimento de carta de citao, intimao, notificao ou documento similar, fornecendo documentao hbil, de modo a possibilitar a identificao do caso no Judicirio, cartrios e outros integrantes do mesmo, sendo respeitados os possveis prazos determinados pela justia. f) Defender-se em juzo, ou fora dele, de forma mais ampla, inclusive quanto ao mrito, por meios legais hbeis para tal finalidade. g) No fazer nenhum acordo com os demais envolvidos em um sinistro, sem a autorizao da Seguradora. h) No assumir a culpa por sinistros cuja responsabilidade do terceiro envolvido. i) No abandonar o veculo avariado e sim tomar todas as medidas possveis para a sua proteo. j) Providenciar o Registro de Ocorrncia Policial (B.O.), para os sinistros de danos parciais classificados como grande monta. k) Aps a realizao dos reparos, efetuar a inspeo veicular no INMETRO e providenciar o desbloqueio junto ao rgo executivo de trnsito, quando o sinistro de dano parcial for classificado como mdia monta. l) Providenciar o desbloqueio junto ao rgo executivo de trnsito quando houver reclassificao de grande para mdia monta. m) Para seguros contratados com dispositivo de segurana, autorizar a Central de Rastreamento a fornecer o relato do evento de roubo ou furto para a Seguradora.
15.2. Procedimentos em caso de sinistro I. O Segurado dever providenciar o Registro de Ocorrncia Policial (B.O.), em caso de roubo/furto do automvel ou em caso de coliso envolvendo outro(s) veculo(s). Nesse caso, dever constar no Registro de Ocorrncia Policial (B.O.): - Nome, RG, endereo e telefone do terceiro. - Nome, RG, endereo e telefone de duas testemunhas do sinistro, se houver. II. O Aviso do Sinistro na Seguradora pode ser realizado por telefone, por meio do Servio de Atendimento ao Cliente ou intermediado pelo Corretor de Seguros. III. Ser de livre escolha do Segurado a oficina para recuperao do veculo sinistrado. IV. Se o Segurado optar pela Oficina de sua preferncia os valores e descontos nos preos dos servios devem observar o praticado no mercado. A oficina deve estar regularizada junto aos rgos competentes de acordo com a legislao vigente de cada localidade.
15.3. Documentos necessrios em caso de sinistro I So necessrios para a liquidao do sinistro os seguintes documentos: a) Boletim de Ocorrncia (cpia autenticada pelo rgo que emitiu o documento). b) CNH do condutor do veculo segurado (cpia)(1). c) Certificado de Registro e Licenciamento do veculo (CRLV - cpia)(2). d) Boletim de Ocorrncia de Auto de localizao, constatao de danos e entrega do veculo (cpia)(3). e) Veculos equipados com Rastreador: Comprovante do ltimo pagamento do servio de monitoramento (original)(4). f) Laudo de dosagem alcolica e/ou toxicolgico, quando a vtima for o condutor do veculo segurado, autenticado pela autoridade competente(5). g) Carta do Segurado informando seus dados bancrios e de todos os beneficirios da indenizao: banco, agncia e conta corrente, com dgito (O Segurado e os beneficirios devem ser titulares da conta. Esta carta deve estar assinada. No pode ser conta poupana)(6).
(1) exceto (2) exceto
para sinistro de roubo de acessrio/equipamentos. para Indenizao Integral. (3) somente para sinistros de perda parcial de roubo/furto localizado. (4) somente para sinistro de roubo/furto. (5) somente para Indenizao Integral por coliso, incndio e abalroamento e para sinistro de APP. (6) exceto para sinistros de perda parcial. II. Alm dos documentos constantes no item I so necessrios os seguintes documentos para sinistros de Indenizao Integral: a) Certificado de Registro e Licenciamento do Veculo - CRLV (original) (Documento de porte obrigatrio). b) Documento de transferncia do veculo preenchido e assinado em favor da Seguradora, com firma reconhecida por autenticidade (CRV original). c) Extrato do Detran contendo a situao do veculo referente a multas, IPVA, Restries (original). d) Termo de responsabilidade pelas multas e dbitos existentes at a data do sinistro, com firma reconhecida (original). e) Multas quitadas (via original) ou carta assinada pelo Segurado/proprietrio solicitando antecipao de valores para pagamento das mesmas.
f) IPVA (original) quitado dos dois ltimos anos (anterior e atual), de acordo com a legislao vigente. Caso o veculo seja isento, apresentar comprovante do Detran. g) Laudo do INMETRO para veculos movidos a gs (com Kit Gs). h) Para veculos blindados: Certificado de registro de blindagem aprovado pelo Ministrio do Exrcito (original). i) Chaves e manual do Veculo (se possuir). j) Baixa eletrnica da restrio financeira (Gravame) ou Instrumento de liberao assinado com firma reconhecida. k) Carta de Saldo Devedor da Financeira, caso o veculo esteja alienado. Tal documento ser entregue preferencialmente junto com toda a documentao solicitada. A carta dever ter validade por 5 (cinco) dias teis. l) Quitao dos impostos (Fisco) junto a Secretaria da Fazenda para veculos adaptados para deficientes fsicos, txis com at 03 (trs) anos de aquisio e demais veculos adquirido com iseno fiscal. m) Carta do Segurado ou proprietrio legal, autorizando o pagamento caso o CRV esteja em nome do terceiro (firma reconhecida). n) Auto de depsito de placas (vlido para todo o Brasil), em caso de veculo de txi. o) Contrato de locao caso o veculo seja locado (cpia). p) Recibo de quitao do bem com firma reconhecida e cpia autenticada da Procurao dos Signatrios em caso de Leasing. q) Carta do proprietrio legal autorizando a retirada do veculo da oficina(1). r) Nota fiscal de venda do veculo Seguradora para empresas do segmento industrial, comercial, importador e exportador (prestadores de servios e empresas de leasing no precisam apresentar esse documento). s) Auto de Localizao e Auto de Entrega originais ou cpias autenticadas pelo rgo que fez o documento com baixa da restrio de roubo e furto junto ao Detran(2).
(1) exceto
(2) somente
para sinistros de roubo/furto no localizado. para sinistros de roubo/furto localizado.
III. Alm dos documentos constantes no item I so necessrios os seguintes documentos para sinistros de Acidentes Pessoas de Passageiros: a) CPF, Cdula de Identidade ou certido de nascimento (quando for menor de idade) da vtima e documentos de identificao dos beneficirios (cpia). b) Certido de bito (1). c) Laudo Necroscpico em caso de falecimento do condutor (autenticado). d) Laudo do Instituto Mdico Legal (se foi elaborado). e) Laudo Mdico do INSS (detalhando as leses permanentes) (2). f) Laudo do Instituto de Criminalstica, autenticado pela autoridade competente (cpia). g) Inqurito Policial, autenticado pela autoridade competente (cpia). h) Certido de casamento atualizada ou contrato de unio estvel (cpia). i) Comprovante de residncia da vtima e de todos os beneficirios legais (cpia). j) Laudos mdico-hospitalares originais, com os devidos pareceres dos mdicos e com as radiografias das leses sofridas pela vtima (1). k) CPF do condutor do veculo segurado (cpia). l) Cdula de identidade do condutor do veculo segurado (cpia).
(1) (2)
exceto Invalidez Permanente exceto Morte
15.3.1 Para os sinistros com valor superior a R$10.000,00 (dez mil reais), alm dos documentos constantes no item Documentos necessrios em caso de sinistro so necessrios, para a liquidao de sinistro, os seguintes documentos: a) R.G. do Segurado e proprietrio do veculo (cpia). b) CPF ou CNPJ do beneficirio do seguro (cpia). c) Comprovante de residncia ltima conta de telefone ou luz (cpia). d) Contrato Social ou Estatuto Social da empresa quando pessoa jurdica (cpia)(1). (1) exceto para sinistros de Indenizao integral e de roubo de acessrio/equipamentos. 16. LIQUIDAO DE SINISTRO 16.1. Pagamento da Indenizao A liquidao de sinistros de automvel seguir as seguintes disposies. 16.2. Formas de Pagamento da Indenizao I. A Seguradora indenizar o proprietrio legal do veculo segurado, nos sinistros cobertos pela aplice, optando por uma das seguintes formas: a) Indenizao em moeda corrente. b) Substituio do veculo por outro equivalente nos sinistros de Indenizao Integral. No sendo possvel a substituio dentro do prazo de liquidao previsto nestas Condies Gerais, a indenizao ser em moeda corrente. c) Reembolso do valor dos reparos, pago pelo Segurado para a oficina, desde que o conserto do veculo tenha sido formal e expressamente autorizado pela Seguradora, deduzidas as franquias devidas. I. Qualquer indenizao somente ser paga ao Segurado mediante apresentao dos documentos solicitados pela Seguradora, entre eles, os que comprovem os direitos de propriedade, livre e desembaraada de qualquer nus, do Segurado sobre o veculo. II. As indenizaes de sinistro sero pagas ao Segurado ou ao proprietrio legal do veculo, desde que com a autorizao da parte contraria, preferencialmente por meio de DOC (Documento de Ordem de Crdito) ou crdito em conta corrente, valendo para todos os efeitos, o comprovante do crdito em conta corrente ou DOC como recibo. 16.3. Indenizao Parcial I. No ocorrendo a Indenizao Integral do veculo segurado, a indenizao decorrente de sinistro coberto por este seguro corresponder ao valor dos reparos referentes aos prejuzos verificados, descontadas as franquias, exceto nos eventos de incndio, raio ou exploso. Essa indenizao ocorrer desde que tais reparos tenham sido expressamente autorizados pela Seguradora aps a realizao de vistoria no veculo sinistrado. II. A indenizao feita com base nos custos das partes, peas e materiais a substituir, bem como da mo-de-obra necessria para reparao ou substituio. III. As avarias anteriores ao sinistro (constatadas na vistoria prvia) sero descontadas do valor da indenizao sempre que os danos decorrentes do sinistro atingirem as reas onde esto localizadas as avarias. IV. A Seguradora pode, a seu critrio, providenciar o conserto do veculo sinistrado ou pagar ao Segurado em moeda corrente. V. Sendo necessria a troca de peas no existentes no mercado brasileiro, a Seguradora, poder: mandar fabricar as peas. pagar em dinheiro o custo de mo-de-obra para sua colocao, sendo o valor de tais peas fixada de acordo com o preo constante da ltima lista de fornecedores tradicionais no mercado brasileiro. no sendo possvel esta hiptese, ser
utilizado o preo calculado pela ltima lista do respectivo fabricante no pas de origem, ao cmbio em vigor na data do sinistro, mais as despesas inerentes importao. O fato da pea no existir no mercado no transforma o processo em Indenizao Integral. Nota: Se a pea no existir disponvel no merca do a Seguradora no se responsabilizar por perdas e/ou danos que o Segurado venha a sofrer decorrentes da demora na entrega do veculo. 16.4. Indenizao Integral 16.4.1. Valor Ajustado (Valor de Mercado Referenciado): I. Haver a Indenizao Integral, sempre que os prejuzos e/ou despesas relativas ao conserto do veculo segurado resultantes de um mesmo sinistro forem iguais ou superiores a 75% (setenta e cinco por cento) do valor do veculo referncia da tabela estipulada na aplice, obtido na data do aviso de sinistro, considerando-se o fator de ajuste contratado pelo Segurado para cobrir o veculo (casco). II. A indenizao corresponder ao valor da tabela de preos especificada na aplice vigente na data da liquidao do sinistro multiplicado pelo fator de ajuste contratado pelo Segurado para cobrir o veculo. III. Se a tabela de preos especificada na aplice for extinta ou deixar de ser publicada, a Indenizao Integral ter como base o valor que constar na tabela substituta estabelecida quando da contratao do seguro. 16.4.1.1. Indenizao pelo Valor de Veculo 0km A Indenizao Integral pelo valor de um veculo novo corresponder ao valor constante na coluna de zero-quilmetro (de mesmas caractersticas do veculo segurado) da tabela de preos especificada na aplice, vigente na data da liquidao do sinistro, multiplicado pelo fator de ajuste contratado para cobrir o veculo, desde que satisfaa todas as seguintes condies: a) o veculo no tenha suas caractersticas originais alteradas. b) o seguro tenha sido contrato como zero-quilmetro dentro dos critrios estabelecidos pela Seguradora. c) a Indenizao Integral tenha ocorrido dentro do prazo de 90 (noventa) dias exclusivamente quando o produto contratado for Auto Clssico ou Auto Clssico Ms a Ms contados da data de sada do veculo de revendedor ou concessionrio autorizado pelo fabricante. d) a Indenizao Integral tenha ocorrido dentro do prazo de 180 (cento e oitenta) dias exclusivamente quando o produto contratado for Auto ou Auto Ms a Ms contados da data de sada do veculo de revendedor ou concessionrio autorizado pelo fabricante. e) a Indenizao Integral seja o primeiro sinistro da aplice. Se o veculo segurado sair de linha durante o perodo de reposio, a indenizao ser efetuada, considerando a ltima publicao da tabela de preos especificada na aplice que possua valor de 0km para o veculo segurado. 16.4.2. Valor Determinado: Haver a Indenizao Integral, sempre que os prejuzos e/ou despesas relativas ao conserto do veculo segurado, resultantes de um mesmo sinistro, forem iguais ou superiores a 75% (setenta e cinco por cento) do valor contratado pelo Segurado para cobrir o veculo (casco). A indenizao corresponder ao Valor Determinado na aplice para cobrir o veculo.
16.4.3. Veculos Alienados Se o veculo for alienado fiduciariamente ou financiado por meio de arrendamento mercantil, a Indenizao Integral ser paga da seguinte forma: - Alienao Fiduciria: a indenizao ser paga financeira e, havendo saldo remanescente, ao Segurado. - Arrendamento Mercantil: a indenizao ser paga diretamente empresa de leasing que repassar ao Segurado o valor correspondente parte deste. 16.5. Prazo de Pagamento da indenizao I. O pagamento da indenizao ser efetuado no prazo mximo de 30 (trinta) dias, contados a partir da data de entrega Seguradora de todos os documentos necessrios para a liquidao do sinistro. Esta contagem ser suspensa a partir do momento em que for solicitada documentao complementar, com base em dvida fundada e justificada, sendo reiniciada a contagem a partir do dia til posterior quele em que forem entregues os respectivos documentos. II. Se ocorrer atraso no pagamento da indenizao sero adotados os seguintes critrios: a) Para seguros contratados pelo valor de mercado referenciado, ser acrescida multa de 2% (dois por cento) ao valor da indenizao e juros simples de mora de 1% a.m. (um por cento ao ms). b) Para seguros contratados pelo valor determinado, ao valor da indenizao sero acrescidos multa de 2% (dois por cento), juros simples de mora de 1% a.m. (um por cento ao ms), contados a partir do primeiro dia posterior ao trmino do prazo fixado e atualizao monetria pela variao positiva do ndice IPCA/IBGE, apurada entre o ltimo ndice publicado antes da data do sinistro e aquele publicado imediatamente posterior data de sua efetiva liquidao.
17. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO 17.1. Resciso por iniciativa do Segurado I. O contrato poder ser rescindido por iniciativa do Segurado, a qualquer tempo, desde que obtida a concordncia da Seguradora. II. A Seguradora reter alm dos emolumentos pagos na contratao do seguro o prmio calculado de acordo com a Tabela de Prazo Curto, da tarifa em vigor, exceto quando se tratar dos produtos Auto Ms a Ms e Auto Clssico Ms a Ms, em que no haver qualquer restituio de prmio. III. O percentual constante na tabela de Prazo Curto ser aplicado sobre o prmio lquido da aplice/item. Para os seguros com vigncia diferente de um ano, o prazo em dias, previsto na Tabela, ser adaptado proporcionalmente ao perodo contratado. IV. Os valores devidos a ttulo de devoluo do prmio, em razo de resciso motivada pelo Segurado, sujeitam-se atualizao monetria pelo IPCA/IBGE a partir da data da solicitao. V. Extinto o ndice pactuado, ser considerado, para efeito do clculo da atualizao monetria, o ndice que vier a substitu-lo.
17.2. Resciso por iniciativa da Seguradora I. A Seguradora poder rescindir o contrato, a qualquer tempo e de forma imediata, quando constatar qualquer omisso ou inexatido dos dados da proposta ou do Questionrio Bom Risco, resultantes de m-f, alm de qualquer ato, praticado pelo Segurado, seu Beneficirio, ou Representante Legal, que tenha agravado o risco coberto pela aplice, hiptese em que ficar o Segurado obrigado ao pagamento do prmio vencido. II. A resciso tambm ocorrer na hiptese de ser constatada qualquer adulterao e/ou clonagem da placa do veculo, por parte do Segurado, seu Beneficirio ou Representante Legal, com intuito de obter vantagens em prejuzo de outrem. III. Os eventuais valores devidos a ttulo de devoluo do prmio, em razo de resciso motivada pela Seguradora, sero devolvidos na data do cancelamento do seguro. A no devoluo do prmio nesta data, acarreta atualizao monetria pelo IPCA/IBGE a partir da data do efetivo cancelamento do contrato. IV. Se houver extino do ndice pactuado, a Seguradora aplicar automaticamente o ndice IPC/FIPE. V. A no-devoluo no prazo anteriormente previsto implicar a aplicao de juros de mora de 12% ao ano, a partir do 11 dia til subseqente data da emisso do cancelamento mencionada no endosso. VI. Na hiptese do Segurado informar a Seguradora o agravamento ou modificao do risco, por meio de comunicao formal, a Seguradora, poder em at 15 (quinze) dias, comunicar o Segurado por escrito a deciso de cancelar o contrato ou, mediante acordo entre as partes, restringir a cobertura. O cancelamento do contrato s ser eficaz 30 (trinta) dias aps a notificao, devendo ser restituda a diferena do prmio, calculada proporcionalmente ao perodo a decorrer. VII. Alm dos emolumentos pagos com a contratao, a Seguradora reter, do prmio recebido, a parte proporcional ao tempo decorrido, exceto quando se tratar dos produtos Auto Ms a Ms e Auto Clssico Ms a Ms, em que no haver qualquer restituio de prmio ou taxas/impostos.
17.3. Cancelamento O seguro ficar automaticamente cancelado sem qualquer restituio de prmio ou emolumento, quando: a) No houver o pagamento do respectivo prmio, conforme item - Pagamento de Prmio - destas Condies Gerais. b) Quando houver Indenizao Integral. Neste caso, as coberturas contratadas e no utilizadas no sero restitudas, uma vez que a seguradora concede desconto pela contratao simultnea de mais de uma cobertura. c) Quando a indenizao ou soma das indenizaes pagas com referncia a cada veculo segurado atingir ou exceder seu valor segurado (Automvel) Neste caso, as coberturas contratadas e no utilizadas no sero restitudas, uma vez que a Seguradora concede desconto pela contratao simultnea de mais de uma cobertura. d) As situaes previstas no item - Perda de Direitos destas Condies Gerais.
18. PERDA DE DIREITOS Alm dos casos previstos em lei, a Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao decorrente do contrato de seguro: I. Se o Segurado, seu representante ou seu Corretor de Seguros, fizerem declaraes inexatas ou omitirem circunstncias que possam ter influenciado na aceitao da proposta ou no valor do prmio, ficar prejudicado o direito indenizao, alm de ficar o Segurado obrigado a pagar o prmio vencido. Quando a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar de m-f do Segurado, a Seguradora poder: - Nas hipteses de no ocorrncia de sinistro: cancelar o seguro, retendo do prmio pactuado a parcela proporcional ao tempo decorrido ou permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena do prmio cabvel.
- Nas hipteses de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral: cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, retendo do prmio pactuado a parcela calculada proporcionalmente ao tempo decorrido. ou, permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena do prmio cabvel ou deduzindo do valor a ser indenizado. - Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral: cancelar o seguro, aps o pagamento da indenizao, deduzindo do valor a ser indenizado a diferena do prmio cabvel. II Se o Segurado, seu representante, condutor ou beneficirio: a) No cumprir com suas obrigaes, conforme previstas nestas Condies Gerais. b) No informar Seguradora a mudana do seu CEP de pernoite (quando pessoa fsica) ou CEP de domiclio fiscal (quando pessoa jurdica), aps a atualizao do endereo na declarao de Imposto de Renda. c) Transferir de propriedade o veculo segurado e no informar Seguradora. d) Fornecer CPF/CNPJ incorreto/inexistente na proposta de seguro. e) Retirar ou desligar o Dispositivo de Segurana considerado na proposta de seguro seja ele prprio ou concedido por comodato. Ou ainda se o servio de rastreamento estiver suspenso, em funo: - De atraso no pagamento da manuteno. - Do plano de rastreamento contratado. f) No disponibilizar o veculo ou lev-lo a um posto autorizado para reparao em at 10 dias corridos, contados a partir do primeiro contato da Empresa de Rastreamento, solicitando uma manuteno do veculo. g) No acionar, no mesmo momento que ocorrer o desaparecimento roubo e furto do veculo, empresa prestadora de servio ou gerenciadora de risco, para as devidas providncias relativas ao bloqueio/localizao do veculo, quando o seguro foi contratado considerando a instalao do dispositivo de segurana. h) No registrar junto s autoridades policiais o desaparecimento, roubo ou furto do veculo segurado. i) Informar Seguradora que pertence a um grupo de Estipulante, e na realidade no faz parte deste grupo. j) Informar Seguradora que descendente (direto) ou ascendente (direto), ou cnjuge, de uma pessoa que pertence a um grupo de Estipulante, e na realidade esta pessoa no faz parte deste grupo. k) Apresentar documentos ou registros falsos do veculo segurado, ou ainda, se o veiculo bem como estes documentos tiverem sido adulterados. l) No contratar cobertura especfica para blindagem e/ou kit gs no originais, quando o veculo possuir um destes equipamentos. m) Procurar obter, por qualquer meio, benefcios ilcitos do seguro a que se refere a aplice. n) Deixar de comunicar imediatamente a Seguradora da ocorrncia de sinistro especialmente se tal omisso injustificada tenha impossibilitado a Seguradora de evitar ou atenuar as conseqncias do sinistro. o) Deixar de comunicar, por escrito, Seguradora sua pretenso de obter, em outra Companhia, novo seguro sobre o mesmo interesse e risco. p) Agravar intencionalmente o risco ao qual o bem segurado est exposto. q) No comunicar imediatamente Seguradora a existncia de reclamao ou ao judicial que envolva qualquer um dos riscos cobertos pela aplice ou se realizar acordo, judicial ou extrajudicialmente, no autorizado de modo expresso pela Seguradora. r) For acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias designadas e/ou no elaborar sua defesa nos prazos previstos em lei e/ou no estiver devidamente representado no processo judicial (revelia). III. Se o veculo segurado: a) No estiver livre de dvidas, penhoras, nus, gravames ou contestaes de qualquer natureza, inclusive por fato, ato ou circunstncia do(s) proprietrio(s) anterior(es) e/ou se seus documentos ou registros no forem autnticos e regulares. b) For importado e no estiver transitando legalmente no pas. c) For utilizado para fim diverso ou diferente do indicado na aplice.
d) Estiver sendo dirigido/utilizado por pessoa embriagada ou drogada, quando da ocorrncia do sinistro, desde que caracterizado o nexo causal. Essa hiptese aplica-se a qualquer situao e abrange no s os atos praticados diretamente pelo Segurado, mas tambm os praticados por qualquer pessoa que estiver conduzindo o veculo, com ou sem o consentimento do Segurado. e) Estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasio do sinistro, pelo Segurado, Beneficirio, Principal Condutor ou qualquer outra pessoa com ou sem o conhecimento do Segurado sem habilitao legal e apropriada, ou quando tal documento estiver suspenso, cassado, vencido e/ou no renovado por restries mdicas e/ou legais. f) Estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasio do sinistro, pelo Segurado, Beneficirio, Principal Condutor ou por qualquer outra pessoa com ou sem o conhecimento do Segurado que cometa dolo ou ato culposo. Nas hipteses em que uma dessas pessoas contribua, por ao ou omisso, para o agravamento do risco (deixando as chaves no interior do veculo ou deixando de tranc-lo, por exemplo), a Seguradora tambm se isenta de qualquer obrigao. g) Estiver participando, direta ou indiretamente, em competies, apostas e provas de velocidade, legalmente autorizadas, ou no. h) No for apresentado para realizao de vistoria, sempre que a Seguradora julgar necessrio. i) Estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasio do sinistro, por pessoas que no possuam o curso regular para condutores de transporte de produtos perigosos, de transporte coletivo de passageiros e de transporte escolar. IV. Em caso de sinistro, haver perda do direito indenizao se: a) Houver omisso ou inveracidade de informaes na comunicao do sinistro Seguradora relativas a causa, natureza, gravidade, e identificao do causador do evento, bem como qualquer outro fato ou informaes fundamentais para concluso do processo de sinistro. b) Houver fraudes, estelionato ou atos contrrios lei por parte do Segurado, seus beneficirios, representantes ou usurios dos bens segurados. c) No for comunicado Seguradora todo fato suscetvel de agravar o risco, antes, durante ou aps um sinistro. A perda de direito cobertura do seguro ocorrer se a Seguradora provar que o Segurado silenciou de m-f. d) No for realizada a regularizao do veculo reclassificado de grande para mdia monta, junto ao rgo executivo de trnsito. e) No comunicar imediatamente Seguradora a existncia de reclamao ou ao judicial que envolva qualquer um dos riscos cobertos pela aplice ou se realizar acordo, judicial ou extrajudicialmente, no autorizado de modo expresso pela Seguradora. f) For acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias designadas e/ou no elaborar sua defesa nos prazos previstos em lei e/ou no estiver devidamente representado no processo judicial (revelia). g) O Dispositivo de Segurana no estiver ativo ou a Gerenciadora de Risco no monitorar o veculo por perodo integral para o Casco, estando ele com ou sem carga.
19. ESTIPULANTES Alm das obrigaes constantes no item "Obrigaes do Segurado" so obrigaes do Estipulante: I. Fornecer Seguradora todas as informaes necessrias para a anlise e aceitao do risco, previamente estabelecidas por ela, incluindo dados cadastrais. II. Manter a Seguradora informada a respeito dos dados cadastrais dos Segurados, alteraes na natureza do risco coberto, bem como quaisquer eventos que possam, no futuro, resultar em sinistro, de acordo com o definido contratualmente. III. Fornecer ao Segurado, sempre que solicitado, quaisquer informaes relativas ao contrato de seguro.
IV. Discriminar o valor do prmio do seguro no instrumento de cobrana, quando este for de sua responsabilidade. V. Repassar integralmente os prmios Seguradora, nos prazos estabelecidos contratualmente. VI. Repassar aos Segurados todas as comunicaes ou avisos inerentes Aplice, quando for diretamente responsvel pela sua administrao. VII. Discriminar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora responsvel pelo risco, nos documentos e comunicaes referentes ao seguro, emitidos para o Segurado. VIII. Comunicar, de imediato, Seguradora, a ocorrncia de qualquer sinistro, ou expectativa de sinistro, referente ao grupo que representa, assim que deles tiver conhecimento, quando esta comunicao estiver sob sua responsabilidade de acordo com a legislao vigente. IX. Dar cincia aos Segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a liquidao de sinistros. X. Comunicar, de imediato, SUSEP, quaisquer procedimentos que considerar irregulares quanto ao seguro contratado. XI. Fornecer SUSEP quaisquer informaes solicitadas, dentro do prazo por ela estabelecido.e XII. Informar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora, bem como o percentual de participao no risco, no caso de co-seguro, em qualquer material de promoo ou propaganda do seguro, em carter tipogrfico maior ou igual ao do Estipulante.
20. SALVADOS Na hiptese de Indenizao Integral ou da necessidade de substituio de peas do veculo, os salvados (ver definio no Glossrio) devero ser entregues Seguradora livres e desembaraados de quaisquer nus, possibilitando a transferncia de propriedade Seguradora. Ocorrido o sinistro, o Segurado dever tomar todas as medidas possveis para a proteo dos salvados no podendo abandon-lo.
21. REINTEGRAO DOS VALORES SEGURADOS I. Cobertura Casco: nos sinistros que resultem em pagamento de indenizao parcial, a reintegrao do valor segurado ser automtica e sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice, a soma das indenizaes pagas em razo dos sinistros ocorridos ultrapassarem o limite mximo de indenizao, a aplice ser automaticamente cancelada. II. Acessrio, Equipamento e Carroceria: nos sinistros de indenizao integral exclusivo destes itens, a reintegrao do valor segurado no automtica, mas pode ser solicitada pelo Segurado somente uma vez, durante a vigncia do seguro, desde que haja concordncia da Seguradora e mediante pagamento de prmio, calculado proporcionalmente ao tempo a decorrer. III. RCF-V: nos sinistros de Danos Materiais e Corporais, a reintegrao dos valores segurados destas coberturas ser automtica e sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice, a soma das indenizaes pagas em razo dos sinistros ocorridos ultrapassarem o limite mximo de indenizao, a cobertura ser automaticamente cancelada, mesmo que a ltima indenizao realizada no atingir o Valor Segurado reintegrado na aplice. A Seguradora poder a qualquer tempo reintegrar as coberturas mediante pagamento de prmio. IV. A cobertura de Dirias por Perda de Faturamento, aps a extino das dirias, no poder ser reintegrada durante a vigncia do seguro.
22. CONCORRNCIA DE APLICES I. O Segurado que na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua inteno previamente por escrito, a todas as sociedades seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito. II. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade civil, cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato, ser constitudo pela soma das seguintes parcelas: a) despesas comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade. b) valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das sociedades seguradoras envolvidas. III. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das seguintes parcelas: a) despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro. b) valor referente aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa. c) danos sofridos pelos bens segurados. IV. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada. V. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as sociedades seguradoras envolvidas dever obedecer s seguintes disposies: a) Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se quando for o caso, franquias, participaes obrigatrias do Segurado, limite mximo de indenizao da cobertura e clusulas de rateio. b) Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na forma abaixo indicada: b1) Se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de garantia, a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando- se, assim, a respectiva indenizao individual ajustada. Para efeito deste reclculo, as indenizaes individuais ajustadas relativas s coberturas que no apresentem concorrncia com outras aplices sero as maiores possveis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia da aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os limites mximos de indenizao destas coberturas. b2) Caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao individual, calculada de acordo com o item a. VI. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas concorrentes de diferentes aplices, relativas aos prejuzos comuns, calculadas de acordo com o item II. VII. Se a quantia a que se refere o item VI for igual ou inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade pela diferena, se houver. VIII. Se a quantia estabelecida no item VI for maior que o prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar com percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida naquele item. IX. A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo da cota de participao de cada sociedade seguradora na indenizao paga.
X. Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver participado com a maior parte da indenizao ficar encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto desta negociao, s demais participantes. XI. Estas definies no se aplicam s coberturas de Acidentes Pessoais de Passageiros. 23. SUB-ROGAO DE DIREITOS Sub-rogao a transferncia de direitos ou obrigaes entre duas pessoas. Com o pagamento da indenizao, a Seguradora ficar sub-rogada, at o limite pago, em todos os direitos e aes do Segurado contra aqueles que por ato, fato ou omisso tenham causado os prejuzos ou para eles contribudo, obrigando-se o Segurado a facilitar ou disponibilizar os meios necessrios ao exerccio da sub-rogao. Salvo danos causados intencionalmente, a sub-rogao no ser aplicada se o dano for causado pelo cnjuge do Segurado, seus descendentes, ascendentes, consangneos ou afins. 24. FORO Para aes fundadas em direitos ou obrigaes decorrentes deste contrato, prevalecer o foro de domiclio do Segurado. 25. PRAZO DE PRESCRIO A prescrio se opera de acordo com a legislao vigente. Os prazos prescricionais so aqueles expressos nos artigos 205 e 206 do Novo Cdigo Civil Brasileiro: Art. 205 - A prescrio ocorre em dez anos, quando a lei no lhe haja fixado prazo menor. Art. 206: 1 Em um ano: II a pretenso do Segurado contra o segurador, ou a deste contra aquele, contado o prazo: a) para o Segurado, no caso de seguro de responsabilidade civil, da data em que citado para responder ao de indenizao proposta pelo terceiro prejudicado, ou da data que a este indeniza, com a anuncia do segurador. b) quanto aos demais seguros, da cincia do fato gerador da pretenso. 3 Em trs anos: V. a pretenso da reparao civil.
CONHEA OS TERMOS QUE DEFINEM O SEU SEGURO Aceitao: aprovao da proposta apresentada pelo Segurado ou por seu Corretor de Seguros, para a contratao do seguro, que serve de base para a emisso da Aplice. Acessrio/Opcionais: pea desnecessria ao funcionamento do veculo e nele instalada para a sua melhoria, decorao ou lazer do usurio. Acidente: acontecimento imprevisto e involuntrio do qual resulta um dano causado ao objeto ou pessoa segurada. Acidentes Pessoais de Passageiros: evento com data caracterizada e exclusiva, diretamente provocado por acidente de trnsito com o veculo segurado, sbito, involuntrio e violento, causador de leso fsica que, por si s, e independentemente de toda e qualquer outra causa, tenha como conseqncia direta a morte ou invalidez permanente total ou parcial dos passageiros ou do condutor do veculo. Agravao do Risco: termo utilizado para definir ato do Segurado que torne o risco mais grave do que originalmente se apresenta no momento da contratao do seguro. Aplice: documento enviado pela Seguradora ao Segurado ou ao seu Corretor de Seguros a cada negcio contratado, contendo a especificao do objeto segurado, coberturas, franquias, valores e o perodo de vigncia do seguro. Apropriao indbita: apropriar-se de coisa alheia mvel, de que tem a posse ou a deteno. Avaria: termo empregado para designar os danos ao bem segurado. Aviso de Sinistro: a comunicao Seguradora da ocorrncia de evento coberto pelo seguro contratado. Beneficirio do Seguro: pessoa fsica ou jurdica, a quem o Segurado reconhece o direito de receber a indenizao, ou parte dela, devida pelo seguro. O beneficirio pode ser certo (determinado) quando constitudo nominalmente na aplice ou incerto (indeterminado) quando desconhecido no momento da contratao do seguro. Bnus: um desconto aplicado sobre o prmio do seguro na renovao do contrato, em funo do histrico de sinistros ocorridos e indenizveis, desde que no tenha havido interrupo entre as vigncias. expresso em classes, tem carter pessoal, intransfervel e est diretamente vinculado ao Segurado/item, ainda que de outra Seguradora. Carta de Citao: instrumento utilizado para chamar em juzo o ru ou interessado, a fim de defender-se da ao contra ele proposta. Carroceria: em caminhes, parte traseira, destinada carga. CEP de Pernoite: Para pessoa fsica: definido pelo CEP de pernoite onde o veculo permanece no perodo noturno 05 (cinco) ou mais dias da semana. Se o veculo pernoitar em vrios locais e no for possvel definir o CEP de pernoite conforme critrio acima, considerar o CEP de maior risco. Para pessoa jurdica: o endereo da sede ou filial da empresa a qual o veculo est vinculado. Coberturas: conjunto de garantias concedidas pelo contrato de seguro, em conformidade com as condies contratadas. Coberturas Bsicas: so aquelas sem as quais o contrato de seguro no pode ser constitudo.
Coberturas Adicionais: so aquelas oferecidas ao cliente, por meio de contratao opcional. Coliso: Qualquer choque, batida ou abalroamento sofrido ou provocado pelo veculo segurado. Comodato: o emprstimo gratuito de coisas no consumveis, para uso durante certo tempo e posterior devoluo, findo o prazo do emprstimo. Condies Gerais do Seguro: normas que definem os riscos cobertos pelo seguro e as excluses, bem como a forma de indenizao. Corretor de Seguros: Intermedirio, pessoa fsica ou jurdica, legalmente autorizado a representar o Segurado, angariar e promover contratos de seguro entre as Seguradoras e as pessoas fsicas ou jurdicas, de direito pblico ou privado. Na forma do Decreto-Lei n 73/66, o Corretor de Seguros o responsvel pela orientao ao Segurado sobre as coberturas, obrigaes e excluses do contrato de seguro. A situao cadastral do Corretor de Seguros poder ser consultada no site www.susep.gov.br, com o nmero de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. Dano: Prejuzo sofrido pelo Segurado e indenizvel de acordo com as condies da aplice. Danos Corporais: danos fsicos a pessoas (leso, incapacidade ou morte). Danos emergentes: so todos e quaisquer danos no relacionados diretamente com a ocorrncia do sinistro, com a reparao dos danos, ou com a reposio dos bens segurados ou, ainda, com a cobertura bsica e clusulas includas no seguro, tais como deteriorao de matria-prima, perda de vida til, multas, juros e outros encargos financeiros. Danos Estticos: danos corporais causados a pessoa que impliquem reduo ou eliminao dos padres de beleza e esttica. Danos Materiais: danos que atinjam os bens mveis e imveis. Danos Morais: decorrentes de um dano fsico, causado de forma involuntria a terceiro(s), que traz como conseqncia ofensa honra, ao afeto, liberdade, profisso, ao respeito aos mortos, psique, sade, ao nome, ao crdito, ao bemestar e vida, sem necessidade de ocorrncia de prejuzo econmico e desde que em decorrncia de acidente coberto com o veculo segurado. Dolo: inteno de praticar um mal que capitulado como crime, seja por ao ou omisso, ou ainda, vcio de consentimento caracterizado pela inteno de prejudicar ou fraudar outrem. Emolumentos: soma em dinheiro paga pelo Segurado Seguradora, relativa ao Custo de Emisso e imposto sobre operaes financeiras que acrescida ao prmio lquido e adicional de fracionamento representa o prmio total da aplice ou endosso. Equipamentos: so considerados equipamentos, nos seguros de veculos de carga, as unidades frigorficas, guinchos, munck e assemelhados, as plataformas elevatrias e as escavadeiras fixadas a caminhes, originais ou no de fbrica, fixados de forma permanente no veculo. Endosso: documento que a Seguradora emite aps a aceitao de alterao na aplice, sendo dela parte integrante e inseparvel. Se o endosso resultar em movimentao de prmio, seja ele a cobrar ou a devolver ao Segurado, o mesmo ser calculado considerando as condies/critrios/regras e preo do incio de vigncia do endosso. Alm de considerar o nmero de dias do perodo a decorrer entre a data da alterao e a data de trmino de vigncia da aplice, salvo conveno em contrrio descrita nas condies gerais.
Estelionato: obter, para si ou para outrem, vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzindo ou mantendo algum em erro, mediante artifcio, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento. Estipulante: para fins deste seguro, estipulante a pessoa fsica ou jurdica que contrata a aplice coletiva de seguros, no estando investida dos poderes de representao do grupo de Segurados perante a Seguradora. Os direitos e obrigaes do seguro existem entre a Seguradora e o Segurado, decorrentes das aplices individuais. Evento: acontecimento cuja ocorrncia acarreta danos ao Segurado e/ou aos beneficirios do seguro. Extorso: constranger algum, mediante violncia ou grave ameaa, e com intuito de obter para si ou para outrem indevida vantagem econmica, a fazer, tolerar que se faa ou deixar de fazer alguma coisa. Extorso Indireta: exigir ou receber, como garantia de dvida, abusando da situao de algum, documento que pode dar causa a procedimento criminal contra a vtima ou contra terceiro. Extorso Mediante Seqestro: seqestrar pessoa com o fim de obter, para si ou para outrem, qualquer vantagem, como condio de preo ou resgate. Fator de Ajuste: percentual determinado pelo Segurado ou Corretor de Seguros no ato da contratao do seguro, que ser aplicado sobre o valor da cotao da Tabela de Referncia na determinao do valor da Indenizao Integral. Franquia: participao obrigatria do Segurado, expressa em reais (R$) na aplice, dedutvel em cada evento (sinistro) reclamado por ele e coberto pela aplice, exceto nos prejuzos provenientes de raio e suas conseqncias, de incndio, de exploso acidental, ou de Indenizao Integral. Furto: subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia mvel. Incndio: fogo que lavra com intensidade, ou seja, capaz de alastrar-se, desenvolver-se ou propagar-se, portanto, no havendo caractersticas de alastramento, desenvolvimento ou propagao, no se considera como incndio. Indenizao: contraprestao da Seguradora, isto , o valor que a mesma dever pagar ao Segurado e/ou aos beneficirios do seguro, na ocorrncia de risco coberto pelo seguro. Indenizao Integral: ficar caracterizada a indenizao integral, na ocorrncia de roubo ou furto total ou parcial do veculo segurado, ou quando resultantes de um mesmo sinistro, os prejuzos para reparao dos danos materiais por ele sofridos atingirem ou ultrapassarem a 75% (setenta e cinco por cento) do limite mximo de indenizao fixado na aplice. Indenizao Parcial: Qualquer dano sofrido pelo veculo segurado cujo custo para reparao ou reposio no atinge 75% (setenta e cinco por cento) do seu valor estabelecido na aplice no ato da contratao. Interesse Legtimo Segurvel: o interesse que o Segurado tem sobre um bem que pretende ver protegido por meio da contratao de um seguro, de modo que todo e qualquer risco previsto no contrato quando ocorrer e gerar prejuzo, seja indenizado pela Seguradora contratada. O interesse legtimo segurvel no seguro de automvel o veculo designado no contrato, que ser protegido contra os riscos tambm especificados no mesmo contrato. Invalidez Permanente: entende-se como a perda, reduo ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de membro ou rgo. Kit gs: o equipamento que instalado no veculo, altera seu combustvel original para gs natural. Ele deve ter a homologao dos rgos competentes e a inspeo exigida por lei em decorrncia da transformao:
Limite Mximo de Indenizao (LMI): limite mximo, fixado nos contratos de seguro, representando o mximo que a Seguradora ir suportar em um risco coberto. Lockout: cessao da atividade por ato ou fato do empregador. M-F: agir de modo contrrio lei ou ao direito. Oficinas referenciadas: so oficinas conveniadas, que efetuam reparos de veculos de qualquer montadora, no possuindo qualquer relao contratual com a Seguradora. Percia Mdica: exame de carter tcnico e especializado. Prejuzo: o dano apurado no sinistro, antes da aplicao da franquia. Prmio: valor pago Seguradora para o custeio do seguro pelo perodo de cobertura contratado. Prmio Lquido: o prmio do seguro, sem o valor dos emolumentos. Prescrio: perda de direito de propor uma ao depois de ultrapassado o prazo que a lei determina para reclamar-se um interesse. Primeiro Risco Absoluto: aquele em que a Seguradora responde pelos prejuzos, integralmente, at o montante do Valor Ajustado ou do Limite Mximo de Indenizao. Proponente: pessoa que pretende fazer um seguro e que j firmou, para esse fim, a proposta. Proposta de Atualizao: documento enviado pela Seguradora ao Segurado ou seu Corretor de Seguros, antes do trmino de vigncia do perodo de cobertura, com a sugesto de coberturas e valores dos objetos segurados para o prximo perodo. Proposta de Seguro: documento no qual o Proponente expressa a sua vontade em contratar, alterar ou renovar uma aplice, podendo ser por ele preenchida e assinada, ou pelo seu representante legal. A proposta parte integrante do contrato de seguro. Questionrio Bom Risco: um questionrio composto por questes relacionadas ao principal condutor e aos hbitos de utilizao do veculo. As respostas fornecidas podem reduzir o preo do seguro, bem como influenciar na aceitao do risco. Regulao e Liquidao do Sinistro: expresso usada para indicar o processo para apurao dos danos, causas e circunstncias de um sinistro, e para se concluir sobre a cobertura e direito do Segurado e/ou dos beneficirios do seguro, no recebimento da indenizao. Reintegrao: restabelecimento do valor das coberturas aps a indenizao do seguro. Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietrios de Veculos Automotores de Vias Terrestres (RCF-V): responsabilidade do Segurado decorrente de acidente causado pelo veculo segurado ou pela sua carga durante o transporte, que gerar dano a terceiros. Risco: evento futuro, possvel e incerto, que independe da vontade do Segurado ou dos beneficirios do seguro. Roubo: subtrair coisa alheia mvel, para si ou para outrem, mediante grave ameaa ou violncia pessoa.
Salvados: bens com valor econmico que escapam, sobram ou se recuperam aps a ocorrncia de sinistro, pertencentes Seguradora mediante o pagamento de indenizao ao Segurado e/ou aos beneficirios do seguro. Saque: o furto ou roubo indiscriminado de bens alheios, praticados por um grupo de pessoas ou por um bando organizado ou no aproveitando a confuso ou desordem ocasionado por uma catstrofe ou tumulto, como numa guerra ou num desastre natural, greve ou lockout. Segundo Risco: seguro feito em outra Seguradora para complementar a cobertura a primeiro risco absoluto, sempre que o Segurado queira prevenir-se contra a possibilidade da ocorrncia de sinistro de montante superior ao Limite Mximo de Indenizao, naquela condio. Segurado: pessoa fsica ou jurdica, em nome de quem se faz o seguro e que possui interesse econmico exposto ao risco. aquele que se compromete a pagar determinada quantia (prmio) Seguradora, a qual vai garantir-lhe a responsabilidade de risco assumido. Seguradora: pessoa jurdica legalmente constituda para assumir e gerir riscos especificados na aplice. aquela que paga a indenizao ao Segurado e/ou aos beneficirios do seguro, na ocorrncia de sinistro coberto pelo seguro. Seguro: operao que toma forma jurdica de um contrato, em que uma das partes (Seguradora) se obriga para com a outra (Segurado e/ou beneficirios do seguro), mediante o recebimento de uma importncia (prmio), a indeniz-la de um prejuzo (sinistro), resultante de um evento futuro, possvel e incerto (risco) indicado nas condies gerais e nas clusulas especficas ratificadas na aplice. Sequestro: quando se refere a uma pessoa, trata-se do ato de privar ilicitamente uma pessoa de sua liberdade, mantendo-a em local do qual ela no possa livremente sair. quando se refere a um bem, trata-se do ato de apreender ou depositar um ou mais bens, sobre os quais pese litgio, como forma de garantir que sejam entregues, no final de um processo, a quem lhes seja destinado por direito. Sinistro: a ocorrncia do risco. O conjunto de danos corporais e materiais resultantes de um mesmo acontecimento considerado como um nico sinistro. Sub-Rogao transferncia para a Seguradora dos direitos e aes do Segurado e/ou dos beneficirios do seguro contra o causador dos danos, at o limite do valor por ela indenizado. Tabela de Referncia: publicao especializada com valor de mercado de veculos, utilizada na modalidade de seguros Auto Ajustado para clculo do valor ajustado. A Tabela de Referncia indicada na proposta de seguro e na Aplice. Tabela Substituta: utilizada em substituio Tabela de Referncia caso esta deixe de existir, ou caso o veculo segurado deixe de constar nesta. A tabela substituta indicada na proposta de seguro. Terceiro: pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto aqueles que constam no item de excluses da cobertura RCF-V. Testemunhas: pessoas no vinculadas a qualquer das partes por laos de parentesco ou amizade, que presenciaram a ocorrncia e podem indicar responsabilidades. No se inclui como testemunha o cnjuge, os ascendentes e os descendentes de qualquer das partes. Tumulto: ao de pessoas, com caractersticas de aglomerao, que perturbe a ordem pblica atravs da prtica de atos predatrios, cuja represso no haja necessidade de interveno das Foras Armadas.
Unio estvel: A unio estvel caracterizada principalmente pela unio entre homem e mulher, configurada na convivncia pblica contnua e duradoura, estabelecida com o objetivo de constituio de famlia, conforme previsto nos artigos 1723 a 1727 do cdigo civil. Valor Ajustado: sinnimo de Valor de Mercado Referenciado. Valor de Mercado Referenciado: quantia varivel, garantida ao Segurado, na Indenizao Integral do veculo. Esse valor fixado em moeda corrente nacional, determinado de acordo com o percentual previamente fixado na proposta de seguro aplicado sobre a tabela de referncia de cotao para o veculo. Essa tabela, sempre escolhida pela Seguradora, constitui a base de clculo do valor da indenizao, na data da liquidao do sinistro. Valor de Novo 100% do valor constante na tabela de referncia de cotao para veculo zero quilmetro na data da liquidao do sinistro, conjugado, ainda, com fator de ajuste. Tanto a tabela de referncia como o fator de ajuste so indicados na proposta e na Aplice. Valor Determinado: cobertura que garante ao Segurado, no caso de Indenizao Integral, o pagamento de quantia fixa, em moeda corrente nacional, estipulada pelas partes no ato da contratao. Est expresso na Aplice. Veculos de Carga: caminhes leves, pesados e rebocadores. Veculos de passeio: automveis, moto, pick-ups leves e pesadas. Vigncia: perodo de validade da cobertura da aplice e de endossos a ela referentes. Vistoria de Sinistro: avaliao, por pessoa autorizada pela Seguradora, do estado do veculo aps a ocorrncia de sinistro, com vistas a qualificar e quantificar os danos sofridos. Vistoria Prvia: a inspeo feita para verificao do estado fsico do veculo, antes da formalizao do seguro.
ANEXO I. TABELA DE E CLCULO DA INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU PARCIAL (EM %)
INVALIDEZ PERMANENTE DESCRIO % SOBRE A IMPORTNCIA SEGURADA
Perda Total da Viso de Ambos os Olhos Perda Total do Uso de Ambos os Membros Superiores Perda Total do Uso de Ambos os Membros Inferiores Perda Total do Uso de Ambas as Mos Perda Total do Uso de Um Membro Superior e Um Membro Inferior Perda Total do Uso de Uma das Mos e Um dos Ps Perda Total do Uso de Ambos os Ps Alienao Mental Total Incurvel Perda Total da Viso de Um Olho Perda Total da Viso de Um Olho, Quando o Segurado J No Tiver a Outr vista Parcial Diversas Surdez Total Incurvel de Ambos os Ouvidos Surdez Total Incurvel de Um dos Ouvidos Mudez Incurvel Fratura No Consolidada do Maxilar Inferior Imobilidade do Segmento Cervical da Coluna Vertebral Imobilidade do Segmento Traco-Lombo-Sacro da Coluna Vertebral Perda Total do Uso de Um dos Membros Superiores Perda Total do Uso de Uma das Mos Fratura No Consolidada de Um dos meros Fratura No Consolidada de Um dos Segmentos Rdio-Ulnares Anquilose Total de Um dos Ombros Anquilose Total de Um dos Cotovelos Membros Superiores Anquilose Total de Um dos Punhos Perda Total do Uso de Um dos Polegares, Inclusive o Metacarpiano Perda Total do Uso de Um dos Polegares, Exclusive o Metacarpiano Perda Total do Uso de Falange Distal do Polegar Perda Total do Uso de Um dos Dedos Indicadores Perda Total do Uso de Um dos Dedos Mnimos ou Um dos Dedos Mdios Perda Total do Uso de Um dos Dedos Anulares Perda Total do Uso de Qualquer Falange, Excludas as do Polegar: Indenizao equivalente a 1/3 do Valor do Dedo Respectivo
100 100 100 100 100 100 100 100 30 70 40 20 50 20 20 25 70 60 50 30 25 25 20 25 18 09 15 12 09
TOTAL
Perda Total do Uso de Um dos Membros Inferiores Perda Total do Uso de Um dos Ps Fratura No Consolidada de Um Fmur Fratura No Consolidada de Um dos Segmentos Tbio-Peroneiros Fratura No Consolidada da Rtula Fratura No Consolidada de Um P Anquilose Total de Um dos Joelhos Anquilose Total de Um dos Tornozelos Anquilose Total de Um Quadril Membros inferiores Perda Parcial de Um dos Ps, isto , Perda de Todos os Dedos e de Uma Parte do mesmo p Amputao do 1 (Primeiro) Dedo Amputao de Qualquer Outro Dedo Perda Total do Uso de Uma Falange do 1 (Primeiro) Dedo, Indenizao Equivalente a 1/2, e dos Demais Dedos, Equivalente a 1/3 do Respectivo Dedo. Encurtamento de Um dos Membros Inferiores: De 5 (Cinco) Centmetros De 4 (Quatro) Centmetros De 3 (Trs) Centmetros Menos de 3 (Trs) Centmetros
70 50 50 25 20 20 20 20 20 25 10 03
15 10 06 Sem Indenizao

Manual Segurado Janeiro2012 Internet

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Manual Segurado Janeiro2012 Internet

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

CONDIES GERAIS DE AUTOMVEL

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 1

Condies Gerais de Automvel Verso Fevereiro/12

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 3

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 4

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 5

Auto Ms a Ms Auto Clssico Auto Clssico Ms a Ms

Auto Auto Carga

A Modalidade e Produto contratado constam descritos na Aplice.

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 6

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 8

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 9

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 10

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 11

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 12

Ao Excluir todo o bnus Reduzir 1 (uma) classe Reduzir 2 (duas) classes

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 15

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 16

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 17

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 21

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 23

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 26

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 27

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 28

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 29

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 31

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 33

b) Casado(a) ou vive em unio estvel - companheiro(a). d) Divorciado(a)/Separado(a).

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 35

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 37

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 38

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 39

d) Acima de 40.000 Km.

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 41

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 42

12. O principal condutor reside em: a) Casa. b) Casa em condomnio fechado.

d) Acima de 20.000 Km.

CPF: __________________________________ Data de nascimento: _______________________

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 44

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 45

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 46

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 49

para sinistros de roubo/furto no localizado. para sinistros de roubo/furto localizado.

exceto Invalidez Permanente exceto Morte

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 51

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 53

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 54

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 55

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 56

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 58

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 59

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 60

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 61

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 64

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 66

100 100 100 100 100 100 100 100 30 70 40 20 50 20 20 25 70 60 50 30 25 25 20 25 18 09 15 12 09

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 67

Tokio Marine Automvel Verso 16 de Fevereiro/12 - 68

Você também pode gostar

CPF: ____________ Data de nascimento: _