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A Livraria Francesa, com 61 anos de mercado, se prepara para uma nova era no comércio
eletrônico. No próximo mês a empresa estréia o seu novo portal de e-commerce,
desenvolvido pela Ikeda, empresa especializada em comércio eletrônico.
Embora a Livraria Francesa já realize vendas pela Internet desde 2002, a estrutura não era
adequada. “A primeira versão do site foi desenvolvida internamente e não oferecia as
ferramentas ideais”, avalia Aguinaldo Rosendo da Silva, diretor administrativo da Livraria
Francesa. “Decidimos então profissionalizar o site, e foi quando escolhemos trabalhar com
a Ikeda pelo know-how da empresa no segmento de comércio eletrônico e experiência com
outras empresas do setor livreiro”, comenta.
A nova loja virtual irá disponibilizar parte do acervo comercializado pela livraria. Além da
diversidade de títulos em língua francesa, a livraria conta ainda com o atendimento
personalizado e promoções especiais na Internet para conquistar os clientes no comércio
eletrônico. “Todos os nossos atendentes são conhecedores da língua francesa, e preparados
para atender a necessidade do público. As mesmas características que consagraram a
Livraria Francesa estarão presentes também no atendimento on-line. Enxergamos o
comércio eletrônico como uma terceira loja”, diz Silvia Monteil, diretora da Livraria
Francesa. Hoje a livraria possui duas unidades em São Paulo: a matriz na região central e
uma filial no bairro da Vila Olímpia.
O projeto de desenvolvimento do novo portal levou quatro meses para ser concluído. “A
solução Ikeda e-commerce será importante ferramenta no apoio às ações promocionais e
gestão estratégica da Livraria Francesa. O objetivo é oferecer mais recursos para atingir o
crescimento esperado de 20%, ao mesmo tempo em que proporcionará aos clientes da
livraria uma melhor visualização de todo o conteúdo da loja e facilidade de navegação”,
explica Alessandro Gil, diretor de marketing da Ikeda.
Com 20 mil clientes cadastrados em todo o país, a Livraria Francesa tem um público
formado por empresas, admiradores da cultura francesa e intelectuais acadêmicos. Os livros
são importados da França, Bélgica e Suíça. Além de atuar no varejo, a empresa também
distribui títulos para todo o Brasil.
Acesse www.livrariafrancesa.com.br
Sobre a Ikeda
LIVRARIA FRANCESA INVESTE NO COMÉRCIO
ELETRÔNICO COM A IKEDA E-COMMERCE