Resumo de solues SAP Solues SAP para pequenas e mdias empresas SAP Business One

Com uma aplicao acessvel desenvolvida especialmente para pequenas empresas

Tal como muitos responsveis por deci ses em pequenas empresas, voc de seja se concentrar no crescimento da empresa, mas em vez disso precisa lidar com uma srie de detalhes operacionais dirios, pedidos ad hoc de informao e manobras competitivas sem fim. Ir ao encontro desses desafios difcil e con some tempo. Quando informaes im portantes se encontram em sistemas ou locais diferentes, os tempos de respos ta podem ser longos, gerando assim a insatisfao do cliente. E vendas, conta bilidade e processos operacionais des conexos resultam inevitavelmente em gargalos e em reduo na produtividade. A existncia de vrios sistemas tambm significa trabalho adicional como entra das de dados duplicadas que por sua vez provoca erros e atrasos. Soma-se a isso a concorrncia que dificulta a tare fa de encontrar e reter os clientes. Para manter vantagem competitiva, voc precisa de uma viso clara de toda a dinmica do seu negcio. necessrio simplificar os processos e encontrar for mas mais eficazes de acesso s informa es que proporcionem melhores deci ses de negcios. Se, por exemplo, voc conseguir efetivamente registrar e aces sar todas as informaes relacionadas aos clientes, voc poder prestar servi os personalizados e inteligentes aos seus clientes, em cada ponto de contato conquistando a lealdade deles e garan tindo a continuidade dos negcios. E se voc conseguir controlar e gerenciar as receitas e as despesas com preciso, estar em condies de otimizar o fluxo de caixa e a liquidez, o que potencializar seu poder financeiro e lhe dar a flexibili dade para reagir rapidamente quando novas oportunidades surgirem. A aplica o SAP Business One pode ajudar sua organizao a ter clareza de viso, de

Otimize seus negcios e acelere seu crescimento

pensamento e de atuao para eliminar alacuna existente entre estratgia e exe cuo e se tornar uma empresa melhor administrada.

SAP Business One: uma soluo completa e integrada

O SAP Business One inclui todos os processos necessrios para administrar toda a empresa. Ao contrrio de solu es de nicho, essa aplicao oferece funes completas de gesto empresa rial, desde finanas, vendas, clientes, estoque e operaes. E por ser desen volvido especialmente para pequenas empresas, pode ser instalado rapidamen te (geralmente, a implementao leva aproximadamente de duas a oito sema nas). Ele to fcil de manter quanto deusar.

A aplicao SAP Business One oferece um forma nica e acessvel de gerir toda a sua empresa desde ven das e gesto das relaes com os clientes at finanas e operaes. Desenvolvido especificamente para peque nas empresas, ele contribui para a otimizao dos pro cessos, permitindo aos usu rios agir com base em infor maes oportunas e acelerar o crescimento rentvel.

Para a empresa se manter, crescer e planejar, seria preciso uma ferra menta de gesto que assegurasse a agilidade diante das constantes revises do planejamento das ope radoras, sem perder o controle geral da operao.
Leandro Silveira, Gerente de Planejamento eControle - Saturno Engenharia

Otimize sua empresa com um nico sistema Ao integrar todas as funes empresa riais crticas, o SAP Business One for nece suporte a vendas, clientes, com pras, inventrio, operaes, finanas e recursos humanos. E, ao reunir as infor maes empresariais em um nico sis tema, ele disponibiliza automaticamente

as informaes para toda a organizao, eliminando entradas de dados duplica das, custos e erros. Os alertas basea dos em fluxos de trabalho enviam res postas automticas quando ocorrem eventos empresariais importantes, per mitindo seu monitoramento e, conse quentemente o liberando para se con centrar em atividades mais crticas. Com mais tempo livre e sem se preocupar

com atividades dirias, a aplicao lhe permite dedicar mais tempo ao cresci mento da empresa. Fortalea as relaes e a lealdade dos clientes Com o SAP Business One, voc pode gerenciar as vendas, o servio e o su porte ao cliente, integrando essas fun es a outras da empresa. Com o com ponente de chamados de servio no SAP Business One, voc pode respon der com total eficincia a chamados de suporte e atendimento ao cliente, en contrando solues com extrema agili dade. Com relatrios detalhados de ser vios com volumes, duraes e tempos de respostas de chamados, voc pode avaliar o andamento das transaes e tomar as medidas necessrias. O SAP Business One tambm permite analisar os clientes de acordo com dados de vendas, operaes e finanas de modo a identificar formas que permitam aper feioar os servios oferecidos. Agir com base em informaes imedia tas e precisas A aplicao registra os dados crticos de vendas, clientes, operaes e finan as em um nico sistema para acesso e utilizao imediatos. Junto com o soft ware Crystal Reports totalmente inte grado, o SAP Business One proporciona funcionalidade de gerao de relatrios e acesso s informaes para que voc possa usufruir de insights valiosos em todas as reas de seu negcio. Com a funcionalidade de navegao interativa e a grande variedade de formatos de apre sentao, basta clicar nos dados rele vantes para obter respostas no momen to desejado. Os colaboradores podem atender clientes com maior agilidade e os gerentes podem gerenciar as recei tas, os custos e o fluxo de caixa com maior preciso para avaliar o desempe nho da empresa e determinar como aprimorar ainda mais as operaes.

Adaptar-se para atender s constantes mudanas do mercado Voc pode instalar e configurar o SAP Business One rapidamente e na medida em que sua empresa crescer. Tambm pode adaptar e personalizar o software para atender s suas necessidades. Por exemplo: com o kit de desenvolvimento de software publicado e mais de 550 complementos desenvolvidos no SAP

Business One pelos nossos parceiros em solues de software, voc pode personalizar e ampliar o SAP Business One para atender aos desafios comer ciais do setor. Alm disso, diferente mente de outras solues para peque nas empresas disponveis no mercado, o SAP Business One oferece cobertu ra em todo o mundo, com verses es peciais para mais de 40 pases em uma

Funcionalidade principal do SAP Business One

Contabilidade e finanas Razo e lanamentos contbeis Contabilidade bsica de custos emonitoramento de custos de projetos Gerenciamento de oramentos Processamento de extratos banc rios e servios bancrios Processamento de pagamentos e reconciliao Declaraes financeiras e relatrios Imposto sobre vendas e IVA Suporte a vrias moedas Vendas e clientes Gesto de oportunidades e do pipeline Gerenciamento de contatos de clientes e de atividades Cotaes e pedidos de venda Faturamento e crdito Previso de vendas e do pipeline Gesto de contratos de prestao de servios Entrada, monitoramento e gesto de chamadas de servio Compras e operaes Propostas de compra Pedidos de compra e entregas Entradas e devolues de merca doria Notas fiscais de entrada e notas de crdito Lista de materiais Ordens de produo Previso e planejamento de neces sidades de material Estoque e distribuio Gesto e consulta de itens Entrada no estoque, liberao do estoque e transaes de estoque Transferncia de estoque entre vrios depsitos Gerenciamento de nmeros de srie Reavaliao de estoque Catlogo de clientes e de fornece dores Lista de preos e preos especiais Administrao de lotes Lista de picking Relatrios e administrao Integrao total com o software Crystal Reports Funo Drag and relate (arrastar e relacionar), detalhamentos, ajuda de pesquisa, alertas com base no fluxo de trabalho Diretrio e administrao de cola boradores, horas do colaborador Plataforma de suporte remoto Workbench de migrao de dados, arquivamento de dados Kit de Desenvolvimento de software do SAP Business One, inclusive as interfaces de aplicao da inter face de dados e do usurio, campos e tabelas definidos pelo usurio

nica plataforma, com entrega e supor te locais para que a sua empresa pos sa crescer com segurana no exterior.

Uma aplicao, vrias funes

O SAP Business One combina uma vas ta gama de funes em uma nica apli cao. Essas funes esto resumidas na barra lateral. Contabilidade e finanas O SAP Business One o ajuda a geren ciar o livro razo, os dirios, os ora mentos e as contas a pagar e a receber. Voc pode realizar todas as suas tarefas bancrias incluindo o processamento de pagamentos por cheque, dinheiro, carto de crdito, transferncia banc ria e depsito bancrio bem como a reconciliao de vrias contas e a cria o de relatrios financeiros de resulta dos, de fluxo de caixa e de dados ob soletos. Voc tambm pode atualizar lanamentos contbeis no momento exato em que ocorrem eventos empre sariais relevantes. Vendas e clientes Com o SAP Business One, possvel: Criar cotaes, inserir ordens e pres tar um melhor atendimento ao cliente. Rastrear oportunidades de vendas e atividades, desde o primeiro contato at o fechamento da venda. Dar incio a campanhas de marketing utilizando modelos para e-mails em massa. Fornecer suporte a atendimento aclientes, contratos de servio e garantias. Com a aplicao, voc tambm pode gerenciar e manter os contatos dos clientes com uma sincronizao total usando o Microsoft Outlook, o que gera o aumento da eficcia das vendas e o fortalecimento das relaes com os clientes.

Compras e operaes Todas as empresas pequenas precisam de uma abordagem sistemtica para gerir o processo de suprimentos, desde a criao de pedidos de compra at o pagamento de fornecedores. O SAP Business One ajuda a gerenciar todo o ciclo, desde a ordem at o pagamento, incluindo as entradas, as notas fiscais e as devolues. Voc tambm pode planejar necessidades de materiais para produo, controle de lista de materiais, assim como o reabastecimento do es toque de forma automtica. E usando a integrao com o Crystal Reports, voc pode analisar o desempenho dos for necedores e ajustar sua estratgia de compras da melhor maneira possvel. Estoque e distribuio O SAP Business One tambm permite que voc gerencie o estoque e as ope raes, inclusive picking, empacotamen to, entrega e faturamento. Voc pode avaliar o inventrio usando diferentes mtodos, como contabilidade padro, mdia mvel e FIFO; monitoramento dos nveis de estoque e o controle de transferncias em tempo real e em v rios depsitos. Alm disso, voc pode executar atualizaes do inventrio em tempo real, verificaes de disponibili dade e gerenciamento de preos e pre os especiais, possibilitando a aplicao automtica de descontos em volume, preo e conta em transaes com for necedores e clientes. Relatrios e administrao O SAP Business One oferece ferramen tas robustas e integradas de gerao de relatrios e anlises para facilitar o acesso das informaes comerciais de que voc precisa. Com o SAP Business One, juntamente com o Crystal Reports, voc pode reunir dados de vrias fon tes e gerar relatrios precisos e pontu ais com base em dados crticos da em presa nas finanas, vendas, clientes, inventrio, atendimento, produo e

operaes. O Crystal Reports est totalmente integrado com os produtos do Microsoft Office e tem como foco a segurana dos dados. Com esse soft ware, voc pode escolher uma grande variedade de formatos de relatrio e pode controlar o acesso s informaes exibidas. Voc tambm pode usar ou tras funcionalidades que fazem parte do SAP Business One, como o recurso drag and relate (arrastar e relacio nar) e a navegao interativa em vrios nveis de dados relevantes para obter informa es completas e atualizadas. Confiabilidade e desempenho do sistema A SAP oferece o remote support plat form for SAP Business One para ajudlo na atualizao de seu software e evi tar que possveis problemas causem impacto nos negcios. Por ser uma fer ramenta de monitoramento automatiza da, essa plataforma de suporte remoto ajuda a identificar gargalos no sistema, possibilitando que os servios de suporte da SAP coletem informaes sobre o status do sistema e verifiquem qualquer problema de suporte. Ao en viar e-mails com status regular e corre es automticas, possvel evitar problemas e diminuir o tempo que voc gastaria em suporte de TI. Alm disso, a ferramenta proporciona outros servi os, como backups automatizados do banco de dados, avaliaes de pr-atu alizao, verificaes de avaliao do inventrio e verificaes de integridade da instalao do sistema.

Para saber mais

Para saber mais sobre como o SAP Business One pode ajudar a sua empre sa a ter mais clareza, otimizar proces sos e acelerar o crescimento rentvel, entre em contato com um representante da SAP ainda hoje, ou acesse na Web http://www.sap.com/brazil/sme /solutions/businessone/index.epx.

DADOS RPIDOS

www.sap.com/brazil /contactsap

Resumo Desenvolvido especialmente para pequenas empresas, a aplicao SAP Business One apresenta uma soluo nica e acessvel para gerir toda a sua empresa com muito mais clareza, inclusive finanas, vendas relacionamento com os clientes e operaes. Ele lhe permite otimizar suas operaes de ponta a ponta, obter acesso imediato e completo s informaes e acelerar o crescimento rentvel. Desaos empresariais Ter tempo para alavancar o crescimento de sua empresa Ter acesso a informaes certas e tomar decises importantes Criar e manter relaes mais prximas com os clientes Minimizar entradas de dados duplicados, erros e atrasos Otimizar o fluxo de caixa para fins empresariais Principais caractersticas Contabilidade e finanas Gerenciar a razo, os dirios, os oramentos e as contas a pagar e a receber Vendas e gerenciamento do relacionamento com o cliente Gerenciar todo o processo de vendas, do primeiro contato ao fechamento da venda e do gerenciamento dos dados do cliente ao suporte ps-vendas Compras e operaes Controlar todo o processo de suprimento Inventrio e distribuio Gerenciar o inventrio em vrios depsitos e locais, e controlar e gravar as movimentaes do estoque Administrao e gerao de relatrios Criar, gerenciar e distribuir relatrios que promovam a transparncia de seus negcios Benefcios para o negcio Dedicar mais tempo ao crescimento da empresa usando operaes simplificadas, em vez de se concentrar em tarefas rotineiras Atender rapidamente s necessidades dos clientes, acessando imediatamente as informaes necessrias para tomar decises empresariais seguras e inteligentes Eliminar entradas de dados redundantes e erros, usando um nico sistema integrado que melhores a eficcia do processo, minimize os custos e os atrasos e impulsione seus resultados Estabelecer relaes mais prximas com os clientes por meio de informaes centralizadas que facilitam a gesto da comunicao com os clientes e os contratos de vendas Reduzir os custos com tecnologia e obter mais retorno com rapidez, usando um sistema que pode ser implementado rapidamente, com manuteno facilitada e que minimize o treinamento de usurios finais Para mais informaes Entre em contato com um representante da SAP, ou visite-nos em www.sap.com/brazil/sme/solutions/businessone/index.epx

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