Apresentao

Ol Caro aluno. Bem-vindo ao curso de NR10 Imagem sobre definio Mdulo SEP

Aula 3 - SEP NR10

Imagem sobre definio

Nesta aula vamos tratar dos Aspectos Comportamentais relacionados aos servios no SEP.

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Conceito do comportamento = atitude + postura Quando pensamos em comportamento estamos falando de seres humanos, de motivao, de valores e crenas. Palavras que poderiam ser: Carter; Personalidade; Pacincia; Dignidade; Ouvir; Compreenso; Humildade; Respeito; Somatrio = modo de ser.

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Atitude comportamento, na segurana a mesma coisa, l fora em outras realidades pode ser diferente. o modo de agir. Sabemos que somos uma nica pessoa, tanto em casa como no trabalho. Existe tendncia de falar:temos que separar a pessoa de casa com o profissional. A pessoa somente ela, a separao da pessoa e profissional, no existe. Como foi na empresa hoje? Para ser um bom profissional tem que ser boa pessoa, no tem separao, no existe o capaz tecnicamente e o colega solidrio.

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O que questionar? Eu sei questionar? Quando posso achar que minha posio est correta sobre um assunto? Somente atravs das informaes que viro, autoavaliao concisa e sincera, porque preciso aprender isso. Conseqentemente toda esta atividade pr ativa gera novos conhecimentos, transformando em sabedoria. Saber e no usar com sabedoria, no saber

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Conceito de aprender amplo como outros comentados aqui. Nestes tempos utilizamos muito o termo aprender a aprender, temos que desenvolver uma capacidade maior em receber novas informaes e conseguir digeri-las adequadamente. Exitem vrias formas de aprender, hiptese teoria e prtica, como por exemplo nossa prpria atividade, servios nas subestaes, redes e linhas. A observao o ponto fundamental para o aprendizado, algum faz e voc copia, voc v o que est acontecendo. A outra forma fazer, onde que realmente interessa, onde voc coloca seu corao, paixo, ento estamos aprendendo com o corao.

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Voc gosta do que faz, ou faz o que gosta? Gostar daquilo que voc faz amar, acreditar no seu resultado , humor alegria no trabalho (no confundir com desordem), prazer em fazer seu trabalho.

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Devemos parar para pensar, faz parte da aprendizagem, o nico pr requisito ter o corao limpo e mente aberta, se o corao estiver fechado e mente ocupada, estaremos preocupados, ento o conhecimento no vem. Nada disso ocupa o espao, conhecimento no ocupa espao. Sabemos que a vida uma escola que nunca que voc tira frias, j pensou nisto.

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As bases do aprendizado Saber fazer uma tarefa o conhecimento que voc tem desta tarefa a teoria. Querer fazer colocao em ao do conhecimento, a parte afetiva da tarefa (atitude), aqui mora o perigo das situaes de incidentes e acidentes. Devemos estar atentos aos riscos e perigos de nossa atividade, valorizar os controles dos riscos e opinies de nossos companheiros de trabalho.

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Em uma tarefa temos que ter ateno especial na elaborao da Anlise Prevencionista de Risco, a metodologia aplicada entre outros. O planejamento fundamental para a tarefa, temos que dominar todo o procedimento, se no, poderemos gerar incidentes. Temos que acreditar na segurana, quando acreditamos em algo, fazemos algo, somos referncia disto.

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Como vender o seu produto/servio? Seja positivo, deixe de criticar tudo (voc critica na mesma intensidade as pessoas que faz sua autocrtica), Temos a grande capacidade de criticar algum, mas quando olhamos no espelho a imagem pode ser muito ruim no. Vamos desenvolver o hbito positivo, ateno em nossas crticas. Tudo que no, no processado pelo crebro, no coma a ma!!! Pronto voc pensou na ma. Precisamos abandonar o hbito do negativismo, frase vou fazer uma crtica construtiva, no existe isto. Pense com empatia, raciocine com empatia, realize com empatia.

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Dizer bom dia no custa nada, no seja um mau humorado, descubra primeiro os seus erros, invista em seus talentos naturais, temos como exemplo do esporte: Hortncia, Bernardinho, Oscar, todos um sucesso. Investiramnaquilo que tinham de melhor. Tenho que agregar naquilo que somos bons. Olhe para as pessoas e veja o que tem de bom, olhe para voc e veja que tem de bom. Coragem, aprender a ter coragem para valorizar as pessoas, atitude forma de agir, desenvolva os poderes do relacionamento. Faa sua assepsia de manh, olhe-se no espelho, olhe para o outro vendo voc.

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Outro poder que ns temos o relacionamento. A amizade no tem preo, o relacionamento com outras pessoas tambm. As palavras mais adequadas para relacionamento seriam: simpatia, respeito, empatia, amizade, humildade, solidariedade, profisso, amor e sinceridade. Precisamos ter discernimento quanto a quantidade de informao que recebemos. Tudo que aparece na novela e telejornal aquilo que penso? Ser que acredito em tudo que vejo e ouo. Temos que vigiar aquilo recebemos de informao. Vamos construir algo melhor, melhorar no contexto e vida, vamos trabalhar em grupo.

O meio muda as pessoas e as pessoas mudam os meios.

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Comunicao
A comunicao humana um dos aspectos mais importantes na segurana no trabalho. ensagens mal formuladas ou mensagens no compreendidas corretamente podem ser fatores provocadores de acidentes Comunicar comum. significa colocar algo em

Comunicao refere-se s formas de transmitir e receber mensagens. Comunicar tornar-se comum com algum. Isto ocorre quando um indivduo transmite algo a outro, diminuindo a diferena entre os dois.

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Algumas atitudes podem ajudar: Oua sem interromper; Concentre-se em ouvir a pessoa que fala. Evite distrair-se; Demonstre desejo de conhecer como pensam os outros; Certifique-se que compreendeu repetindo o que ouviu; No antecipe o que o outro vai dizer; Esforce-se para compreender o ponto de vista do outro; Abra seu esprito para ouvir o que o outro diz. Empatia: significa, em termos mais simples, colocarse no lugar do outro.

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Cultura da organizao
Quando uma pessoa ingressa em uma organizao, j encontra uma cultura instituda atravs da definio da viso, misso, objetivos, valores, polticas e programas, etc, com os quais precisar aprender a conviver, observando os modos de produo e como as pessoas se organizam para realizar as atividades para alcanar os objetivos empresariais. Por outro lado, essa cultura dinmica, admitindo-se mudanas para atender s transformaes, desejos e expectativas da sociedade, por meio de novas polticas necessrias para a sobrevivncia e o crescimento da organizao, com foco no mercado e na competio empresarial.

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A cultura organizacional est sustentada pela interao de quatro fatores que se traduzem em diferentes culturas: as caractersticas pessoais e profissionais, a tica da organizao, os direitos e deveres dos empregados a estrutura organizacional.

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As caractersticas pessoais e profissionais dizem respeito aos valores, crenas e princpios que esse indivduo traz consigo como produto de sua formao, e que so confrontados com aqueles transmitidos culturalmente no ambiente de trabalho, o que corresponde ao poder de influncia da organizao sobre o indivduo.

Cada organizao estabelece os direitos e deveres do empregado, tais como: os limites de sua atuao, o poder que lhe ser concedido, como deve se comportar, a quem deve explicaes, enfim, construir a tica da organizao, conforme a sua natureza jurdica, finalidade e estrutura concebida

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A cultura, o padro normativo operacional das instituies e variveis externas a organizao definem os procedimentos que orientam a maneira de como as atividades laborais e comportamentais devam ser conduzidas. Ocorre que, nem sempre o que se percebe e aquilo que levado a termo, condiz com uma realidade especfica. Ento, como devemos proceder nessas circunstncias? O correto seria modificar o padro normativo vigente e/ou a postura comportamental para atender s condies adversas, o que, evidentemente demandaria tempo, esforo e carga cognitiva

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Em trabalhos de alta periculosidade, no se admite jeitinho. Interrompa imediatamente a atividade e, refaa o planejamento. Lembremo-nos que, no devemos confundir trabalhos emergenciais com improvisao (jeitinho); todas as atividades emergenciais devem fazer parte de um plano de contingncia bem estruturado e redigido de forma clara, objetiva e compreensvel. Um plano que traduza a maior parte possvel das principais variveis que eventualmente possam ocorrer em situaes anmalas. Assim, os servios e a Anlise de Risco, devem estar sintonizados e amparados pelas determinaes normativas da Organizao, pois somente a ela cabe responder aos rgos regulamentadores do Setor Eltrico e Justia. (responsabilidades civil e penal).

Concluso

Aspectos Comportamentais so uma das principais causas de acidentes pois deve-se ter uma conduta correta, boa comunicao e organizao para evitar acidentes

Resumo e Concluso O trabalho seguro as depende do bom Apresentar principais idias, comportamento individual e em equipe Utilizar imagem sempre que possvel Concluir tarefas em equipe depende de todos os envolvidos, da assertividade, comunicao e boa vontade

Teste seus conhecimentos

Questionrio sobre os pontos mais importantes

Teste seus conhecimentos

1) Comunicao adequada a que: ( x ) Todos entendem o que est sendo transmitido ( ) feita em alto e bom som ( ) Todos falam 2) A cultura organizacional est sustentada por: ( ) educao individual ( x ) caractersticas pessoais e profissionais ( ) Leis municipais

3) Em trabalhos de alta periculosidade, no se admite : ( x ) Jeitinho ( ) Excesso de pessoas ( ) Trabalhar com EPIs desnecessrios