FUNDAMENTOS ADMINISTRAO

Por Que Estudar Administrao?

Aula 1
Eles trabalham em todos os tipos de organizaes, em todos os nveis e em todas as reas funcionais.

Os administradores so universais.

Qualquer indivduo, em algum ponto de sua vida, ser um administrador. O processo de administrar importante em qualquer escala de utilizao de recursos: pessoal, familiar, organizacional e social. Estudando sistematicamente os conceitos, atividades e prticas de administrao, a pessoa pode aprender a tomar decises melhores e as aes adequadas. Apenas o bom-senso no suficiente. Qualquer pessoa com esperana de obter sucesso precisa aprender com os outros. Embora um livro-texto no possa substituir a experincia do dia-a-dia no mundo real, um estudo sistemtico do assunto pode oferecer um bom ponto de partida. Por meio do estudo de conceitos de administrao, pode-se aprender com base na experincia de outras pessoas.

Os administradores aprendem a partir da experincia dos outros.

Os administradores aprendem a partir da prpria experincia.

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O estudo de teorias bsicas de administrao importante por trs motivos:

As teorias oferecem um meio de entendermos o que experimentamos.

Conhecendo e entendendo as teorias bsicas de administrao, pode-se relacionar e testar as prprias experincias com esses conceitos.

As teorias permitem que as pessoas se comuniquem de forma eficaz.

Elas definem os termos em uma linguagem comum e, assim, facilitam muito a discusso de situaes. As teorias fornecem uma linguagem comum.

As teorias permitem que as pessoas continuem aprendendo sobre o mundo real.

Cada teoria explica apenas uma porcentagem do mundo observvel ao redor das pessoas. E, percebendo isso, pode-se continuar buscando modos alternativos de interpretar eventos e de considerar as implicaes da adoo de perspectivas alternativas.

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Empresas so organizaes de negcios que tm por objetivo a obteno de lucro e/ou resultados projetados ou esperados. Os organizaes esto segmentadas por trs setores: 1 setor Governo (rgos governamentais). 2 setor Empresas (tradicionais). 3 setor organizaes de utilidade pblica, origem na sociedade e no na organizao e no tem finalidade lucrativa. Ex.: fundaes e ONGs. 4 setor mais recente, mdia como forma de comunicao e com poder de mover/coordenar/manipular a grande massa (pessoas).

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Administrar

Recursos Humanos Materiais Financeiros Informao Espao Tempo

Organizao Processos de transformao Diviso do trabalho

Objetivos Produtos Servios

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O desempenho de uma organizao aceitvel ou satisfatrio quando os problemas dos usurios so resolvidos por meio da utilizao correta dos recursos. As duas palavras para indicar que uma organizao te desempenho so: eficincia e eficcia. Eficcia - palavra usada para indicar que a organizao realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realizao dos objetivos (alcance dos resultados esperados/projetados), mais a organizao eficaz. Eficincia palavra usada para indicar que a organizao produtividade, ou de maneira econmica, seus recursos. Resumidamente, significa usar menor quantidade de recursos para produzir mais (mais com menos, fazer da melhor forma). Efetividade Eficcia + Eficincia.

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Eficincia
Ausncia de desperdcios. Uso econmico de recursos. Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados.

Eficcia
Capacidade de realizar resultados. Grau de realizao dos objetivos. Capacidade de resolver problemas.

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Administrao Geral Pesquisa e Desenvolvimento Recursos Humanos Finanas

Operaes Marketing

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Amaru Maximiano: a administrao um processo dinmico, que consiste em tomar decises sobre o uso de recursos, para a realizao de objetivos.
Quanto maior a quantidade de recursos empregados mais complexo torna-se o processo de administrar.

O processo de administrar compreende cinco processos principais interligados: - Planejamento, -Organizao, - Liderana (e outros processos da gesto de pessoas), - Execuo e - Controle.

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Planejamento Ferramenta para administrar as relaes com o futuro. Decises que procuram influenciar o futuro ou que sero colocadas em prtica no futuro, so decises de planejamento. Definio dos objetivos e recursos. Organizao Processo de dispor os recursos em uma estrutura que facilite a realizao dos objetivos. Ordenar recursos em partes coordenadas por algum critrio ou princpio de classificao. O resultado desse processo chama-se estrutura organizacional. Disposio dos recursos em uma estrutura lgica.

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Liderana Processo de trabalhar com pessoas para possibilitar a realizao de objetivos. Liderana um processo complexo, que compreende diversas atividades de administrao de pessoas, como coordenao, direo, motivao, comunicao e participao no trabalho em grupo.

Execuo Consiste em realizar atividades planejadas, por meio da aplicao de energia fsica e intelectual.

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Controle Procura assegurar a realizao dos objetivos. Controlar a funo que consiste em comparar as atividades realizadas com as planejadas, para possibilitar a realizao dos objetivos. Verificao dos resultados. Os processos administrativos so tambm chamados funes administrativas ou funes gerenciais.

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PROCESSO OU FUNO
PLANEJAMENTO ORGANIZAO Processo recursos. de

SIGNIFICADO
definir objetivos, atividades e

Processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessrios para realizar os objetivos. Implica a atribuio de responsabilidades e autoridade a pessoas e grupos. Processo de trabalhar com pessoas assegurar a realizao dos objetivos. para

LIDERANA EXECUO CONTROLE

Processo de realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos. Processo de assegurar a realizao dos objetivos e de identificar a necessidade de modific-los.

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Existem organizaes para fornecer todos os tipos de produtos e servios. Elas podem ser classificadas de muitas maneiras: por tamanho, por natureza jurdica, por rea de atuao e por outros critrios.

Segundo o setor da economia em que atuam, as organizaes podem ser classificadas em trs tipos principais: governo, empresas e organizaes do terceiro setor.

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Tipologia das Organizaes De Transformao fbricas, indstrias De Servios hospitais, bancos, comrcio em geral De Assistncia igrejas, ONGs, fundaes Caractersticas das organizaes a) b) c) d) e) f) g) quanto ao tipo (transformao, servios e assistenciais) objetivos (nicos, mltiplos, coletivos e pessoais) periodicidade (temporais e permanentes) tamanho (micro, pequena, mdia e grande) setor econmico (energia, txtil, financeiro) Tecnologia capital humano

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O que Administrar? Os objetivos e perspectivas da Administrao A palavra administrao vem do latim ad (direo para, tendncia para) e minister (subordinao ou obedincia), significa aquele que realiza uma funo abaixo do comando de outrem, isto , aquele que presta um servio a outro. Segundo Idalberto Chiavenato, a tarefa da Administrao a de interpretar os objetivos propostos pela organizao e transform-los em ao organizacional atravs do Planejamento, organizao, direo e controle de todos os esforos realizados em todas as reas e em todos os nveis da organizao, a fim de alcanar tais objetivos da maneira mais adequada situao.

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Segundo Eunice Kwasnicka, um processo integrativo fundamental, que busca a obteno de resultados especficos.

J para Maximiano, o processo de tomar decises sobre objetivos e recursos. Recursos pessoas, informaes e conhecimentos, espao, tempo, dinheiro, instalaes. Objetivos resultados esperados. Decises planejamento, organizao, execuo/direo e controle.

Administrar leva em considerao os princpios estabelecidos para a organizao, ou os princpios por ela definidos. Esses princpios definem o estilo e a forma de conduzir os negcios, estabelecem um norte para os envolvidos com o trabalho.

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Na viso funcionalista americana a organizao um sistema de tarefas a executar, funes a assumir e objetivos a alcanar, enquanto na viso personalista francesa a organizao concebida como um sistema social que rene pessoas em funo de um projeto coletivo (Faucheux e Laurent apud Chanlat, 1994).

Ferreira (1998) afirma que a essncia do organizar consiste em agrupar indivduos em unidades de trabalho de forma coordenada, prescrevendo relaes formais entre pessoas e recursos, a fim de alcanar objetivos pr-estabelecidos.

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Portanto, o xito de uma organizao na busca de seus objetivos est relacionado, tambm, estrutura e aos processos adotados. Se por natureza j difcil prever, coordenar e controlar comportamentos individuais e coletivos, mais ainda o seria sem apoio das estruturas e dos processos. Qual o papel do Administrador? Cria, dirigir, manter, operar e controlar uma organizao, Eunice Kwasnicka. Cabe ainda para o Administrador avaliar e analisar o desempenho das estratgias e resultados obtidos. Atravs de seus conhecimentos responsvel por lidar/gerir os recursos humanos e materiais para obter o sucesso da organizao.