PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE GESTO DE RECURSOS HUMANOS

FULANA RA 123456 SICRANA RA 654321

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR: CLC CONSTRUTORA LIMA E CARVALHO LTDA

Braslia - DF 2012

FULANA RA 123456 SICRANA RA 654321

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR: CLC CONSTRUTORA LIMA E CARVALHO LTDA

Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado a Universidade UNIP, no 1 semestre do Curso Superior de Gesto de Recursos Humanos, referente s disciplinas de Fundamentos em Administrao, Comunicao Empresarial e Tcnicas em Informtica.

Braslia DF 2012
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RESUMO

Foram realizadas pesquisas na Empresa CLC CONTRUTORA LIMA E CARVALHO LTDA, podendo avaliar a sua forma de trabalho e sua estrutura organizacional, obtendo assim informaes importantes. Com base nas disciplinas estudadas, citaremos como foi o desenvolvimento da empresa, seu ramo lucrativo, a sua forma de comunicao empresarial e seu funcionamento logstico, utilizando a Tecnologia da Informao. Informaes que exemplificaro as formas de trabalho da empresa, seu ramo de atuao, como ela se comunica entre a chefia e seus coordenados, seus relacionamentos entre colaboradores e quais as ferramentas utilizadas para o favorecimento de suas tarefas, estaro organizadas neste projeto, dando uma viso geral da empresa.

Palavra- chave: development, employees, communication, company.

ABSTRACT

Surveys were performed in the Company CLC CONTRUTORA LIMA AND OAK LTD, can evaluate the way they work and their organizational structure, thus obtaining important information. Based on the subjects studied, we will cite as the development of the company, your business profitable, its form of business communication and logistics operation, using Information Technology. Information forms that exemplify the company's work, his line of work, as it communicates between the administration and its coordinated relationships between employees and which tools are used for the furtherance of their duties, will be organized this project, giving an insight company's overall.

Keyword: development, employees, communication resources.

SUMRIO Introduo.............................................................................................................................7 1. Fundamentos da Administrao - Descrio da Organizao..............................................8 1.1. Denominao e forma de Constituio.........................................................................8 1.2. Dados e fatos relevantes da origem da organizao.....................................................8 1.3. Natureza e ramo de atuao..........................................................................................8 1.4. Informao sobre o porte da empresa...........................................................................8 1.5. Relao das filiais, caso haja.......................................................................................8 1.6. Nmero de funcionrios...............................................................................................8 1.7. Principais produtos.......................................................................................................9 1.8. Principais fornecedores, principais insumos, matrias primas e servios por ele fornecidos....................................................................................................................10 1.9. Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde se encontram o cliente-alvo..................................................................................................................11 1.10. Principais concorrentes da organizao e aspectos relevantes de cada um...............11 1.11. Organograma: quem faz parte da alta direo e os diferentes elementos da estrutura organizacional.............................................................................................................11 1.12. Analise da pratica atual da organizao: descrever as pratica organizacional e relaciona-las teorias organizacionais...........................................................................12 1.13. Descrever e analisar as praticas de gesto da empresa relativas a: liderana, sociedade ,processos e projetos...................................................................................12 2. Comunicao Empresarial..................................................................................................13 2.1. Estrutura da funo de comunicao na empresa. Ela existe formalmente? Existem atribuies especificas.................................................................................................13 2.2. Qual a importncia que a alta gerencia da a funo comunicao?.............................13 2.3. A empresa desenvolve algum tipo de planejamento de sua comunicao?.................13 2.4. Descrio geral dos sistemas de comunicao existentes e utilizados pela empresa para a comunicao com seus diversos pblicos.........................................................13 2.5. Quais os instrumentos, ferramentas, veculos de comunicao utilizados?.................13 2.6. Comunicao interdepartamental.................................................................................14 2.7. Participao e preocupao institucional.....................................................................14 2.8. Fluxo da comunicao (ascendentes, descendentes, horizontal e centralizada)..........14

3. Tcnicas de Informtica......................................................................................................15 3.1. Apontar aspectos relevantes do sistema de informaes organizacional e tcnicas de informtica utilizada, de acordo com o desenvolvimento da disciplina tcnicas de informtica...................................................................................................................15 3.2. Qual a forma de comunicao interna e externa da organizao (internet, intranet, extranet).......................................................................................................................15 3.3. Utilizao do MS Word na elaborao do trabalho escrito;........................................15 3.4. Utilizao do MS Excel na construo dos grficos de matemtica, assim como para planilhas de contabilidade............................................................................................16 3.5. Utilizao MS Power point na construo de transparncia/slides em apresentaes de treinamentos, seminrios e etc.....................................................................................16 3.6. Outras Ferramentas da rea de informtica que a empresa utiliza para gerenciar suas informaes..................................................................................................................16 Concluses................................................................................................................................17 Referncias Bibliogrficas........................................................................................................18 Anexos (Fotos da Obra)............................................................................................................19 Anexos (Organograma)............................................................................................................20

1.INTRODUO

CLC Construtora Lima e Carvalho LTDA

A empresa CLC CONTRUTORA LIMA E CARVALHO LTDA, uma sociedade Ltda., formada por dois scios ambos os engenheiros Daniel Lima Carvalho e Viviane Severino, a CLC surgiu em abril de 2000, seu ramo de atuao a construo civil, uma empresa de mdio porte que no possui filial e que ao total tem 97 funcionrios distribudos em canteiros de obras usando todos os equipamentos de segurana necessrios e rea administrativa. Entre as empresas concorrentes se destacam RMV, EMPLAVI e a VIA ENGENHARIA entre outras, e ainda conta tambm com concorrentes que vem de outras cidades para esse ramo to concorrido de Braslia. Na empresa no h uma equipe especializada para cuidar da estrutura da comunicao, essa uma das desvantagens porem a comunicao entre seus diretores e colaboradores ocorrem de forma horizontal, quando se tem algo a tratar, o colaborador tem livre acesso alta diretoria e no se tem a necessidade de passar o que se pretende ser tratado para um gestor e aguardar o retorno, tornando assim o processo um pouco mais gil. Algumas formas de comunicao so atravs de e-mails, telefone, memorandos o ate mesmo pessoalmente.

1.

Fundamentos da administrao

1.1. Denominao e forma de constituio

A empresa CLC CONSTRUTORA LIMA E CARVALHO LTDA uma sociedade Ltda. formada por dois scios ambos com igualdade em quotas de participao. Possui investimentos por volta dos R$ 800.000,00, sendo o imvel prprio e quitado.

1.2. Dados e fatos relevantes da origem da organizao

A Empresa CLC CONSTRUTORA LIMA E CARVALHO LTDA est situada no SAAN Quadra 02 Lote 810, em Braslia-DF, telefone (61) 3361-9849, Inscrita no CNPJ n 03.793.652/0001-19 e Inscrio Estadual n 07.467.917/001-89. A Empresa surgiu em 24 de abril de 2000, com os scios Daniel Lima Carvalho e Viviane Severino Lima Carvalho, ambos engenheiros. A princpio a forma de administrao era a Aristocracia, onde somente os scios decidiam e determinavam o que deveria ser feito.

1.3. Natureza e ramo de atuao

Seu ramo de atuao a construo civil

1.4. Informaes sobre o porte da empresa

uma Empresa de Mdio Porte.

1.5. Relao de filiais No possui filial. 1.6. Numero de funcionrios Atualmente a empresa emprega 97 funcionrios distribudos assim: Escritrio: 02 diretores 01 gerente administrativo
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 01 gerente administrativo e financeiro 03 assistentes administrativos 01 assistente financeiro 01 assistente de departamento de pessoal Recepcionista Compradores Supervisor de compras Superintendente administrativo

Canteiros de obra: 03 engenheiros Pedreiros Serventes Carpinteiros Almoxarifes Amadores Tcnicos de segurana

1.7. Principais produtos Com o objetivo de obter cada vez mais clientes a empresa utiliza materiais de alta qualidade, porm sempre preocupando se em cobrar o preo justo pelos seus servios. Os principais servios oferecidos so: Reformas em geral Construes de prdios, casas e shoppings. Projetos Locao de equipamentos.

1.8. Principais fornecedores, principais insumos, matrias primas por ele oferecidas. Os fornecedores so uma pea chaves na hora de realizar os servios, so empresas que com o passar do tempo conquistaram a confiana, cumprindo sempre com os prazos de entrega estabelecidos, oferecendo prazos de pagamento positivos e principalmente produtos de altssima qualidade e bom preo. A empresa tem um vasto leque de opes quanto a fornecedores, mas a preferncia sempre aos mesmos fornecedores. Aqueles que justamente cumpriram prazos de entrega, prazos de pagamento e qualidade dos produtos oferecidos. s operaes e a aquisio de materiais baseada na preocupao com a preservao do meio ambiente. Principais fornecedores CIPLAN- cimento e concreto OBJETIVA ATACADISTA- produtos hidrulicos, louas e metais. CONDOR ATACADISTA- produtos hidrulicas ferragens e ferramentas DAMASCO- material eltrico CIMENTO TOCANTIS- cimento e concretos DIPLAN- areia, cascalho e britas. BRASIF- consertos e maquinas CONTENG- locao de continer de obra TORNEADORA CEILANDIA locao e manuteno de equipamentos (betoneiras e minicarregadeiras) Principais insumos Areia Brita Cimento Tijolo Portas Janelas Tintas

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1.9. Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo. O foco da empresa eram as indstrias, supermercados, posto de gasolina e escolas. Com o crescimento da mesma ocorreram incorporaes e assim abriram novos setores atingindo assim tambm pessoas fsicas com a construo de casas e apartamentos. 1.10. Principais concorrentes da organizao e aspectos relevantes de cada um Como em todo ramo de negcios, a empresa tem grandes concorrentes, entre eles esto: Via Engenharia Emplavi Vilella RMV E no param por ai, contam ainda com os concorrentes que chegam de outras cidades para entrar nesse concorrido mercado.

1.11Organograma: quem faz parte da alta direo os diferentes elementos da estrutura organizacional.

1.12.Analise da pratica atual da organizao: descrever as pratica organizacional e relacion-las teorias organizacionais.
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A empresa procura realizar suas obras com a mxima segurana possvel, preocupando se com seus funcionrios, observando sempre em seus canteiros de obra a utilizao dos equipamentos necessrios para a segurana de cada um. Com o passar dos anos a empresa conscientizou-se da importncia dos parceiros e colabores, mudando as atitudes e os conceitos na forma de administrar. Os scios diretores mudaram a maneira de pensar e agir, tornando se uma empresa com estilo de liderana democrtica, onde seus funcionrios podem opinar junto ao seu gerente direto ajudando assim a tomada de decises.

1.13. Descrever e analisar as praticas de gesto da empresa relativas a: liderana, sociedade, processos e projeto.

A liderana geralmente descentralizada, embora s vezes o processo decisrio apresente deficincia, com excessiva centralizao na diretoria geral, o que provoca atrasos na soluo de problemas urgentes. A organizao baseia-se nos conceitos de assessoria e linha. A empresa possui consultores em reas estratgicas que indicam as melhores decises a se tomar e o diretor geral geralmente as acata, o que tem dado certo nos ltimos anos. Os projetos para o futuro so muitos, ao passo que um plano estratgico do ramo de incorporao, onde a empresa j est atuando e deve se firmar no mercado definitivamente.

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2.

Comunicao Empresarial - Definies 2.1 Estrutura da funo de comunicao na empresa. Ela existe formalmente? Existem atribuies especificas

O que deixa a desejar na empresa a estrutura de comunicao, onde no se apresenta uma pessoa especializada para tal funo. O ideal seria investir em um profissional habilitado para tal funo, produzindo assim melhores efeitos entre as comunicaes, fazendo se entender dentro da empresa.

2.2 Qual a importncia dada pela alta gerencia funo comunicao?

Apesar de no possuir uma estrutura de comunicao formalmente constituda, a empresa preza por uma comunicao, sejam entre seus colaboradores, fornecedores ou clientes. A diretoria geral, incentiva todos os seus colaboradores a se comunicarem no somente verbalmente, mas sim atravs dos vrios canais disponveis na empresa, como por exemplo, o e-mail e memorandos.

2.3. A empresa desenvolve algum tipo de planejamento de sua comunicao?

Atualmente nada feito a esse respeito.

2.4. Descrio geral dos sistemas de comunicao existentes e utilizados pela empresa para a comunicao com seus diversos pblicos

A empresa utiliza se de alguns sistemas como: e-mail, cartas e memorandos.

2.5. Quais os instrumentos, ferramentas, veculos de comunicao utilizados? Utiliza-se de ferramentas como e-mail, cartas, telefones.

2.6. Comunicao interdepartamental. Na atual situao em que vivemos no poderia deixar de usar alguns veculos de comunicao bastante importantes como a internet, onde se consegue uma comunicao em tempo real, o telefone tambm um instrumento bastante importante, a empresa utiliza-se
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tambm dos servios oferecidos pelos correios e motoboys, principalmente quando se trata do envio de notas fiscais e boletos.

2.7. Participao e preocupao institucional.

2.8. Fluxo da comunicao (ascendentes, descendentes, horizontal e centralizada).

A comunicao entre seus diretores e colaboradores ocorre de forma horizontal, quando se tem algo a tratar, o colaborador tem livre acesso a alta diretoria, no se tem a necessidade de passar o que se pretende ser tratado para um gestor e aguardar o retorno, tornando assim o processo um pouco mais gil.

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Tcnicas de informtica 3.1. Apontar aspectos relevantes do sistema de informaes organizacional e tcnicas de informtica utilizada, de acordo com o desenvolvimento da disciplina tcnicas de informtica.

Apontar aspectos relevantes do sistema de informaes organizacional e tcnicas de informtica utilizadas, de acordo com o desenvolvimento da disciplina Tcnicas de Informtica. Atualmente para as empresas a informtica uma necessidade, todo e qualquer procedimento depende de computadores, impressoras, internet e uma boa informatizao. Se pararmos para analisar, em todos os setores usa-se a informtica, como por exemplo, no departamento de pessoal, desde o registro do funcionrio at o envio das informaes funcionais que depende basicamente da Internet, como o caso do CAGED, FGTS, RAIS e DIRF.

3.2.

Qual a forma de comunicao interna e externa da organizao (internet, intranet, extranet).

Como em toda empresa, na CLC a importncia de se ter um bom sistema de informao no diferente. A empresa possui uma excelente rede onde todos os funcionrios podem se comunicar via intranet e realizar as tarefas em qualquer equipamento disponvel em suas reparties, pois acessando com seu login ter livre acesso ao sistema. Para a comunicao exterior utiliza-se a internet, atravs do e-mail que criado para cada funcionrio e atravs de smartphones e notebooks, bastante recomendado para os engenheiros que ficam em obras muitas vezes sem uma infra-estrutura adequada ao uso de computadores.

3.3.

Utilizao do MS Word na elaborao do trabalho escrito;

As correspondncias bancrias, documentao referente a funcionrios e memorandos so feitos com o auxlio do Word, onde tambm so criados organogramas e oramentos.

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3.4.

Utilizao do MS Excel na construo dos grficos de matemtica, assim como para planilhas de contabilidade.

O Excel uma das ferramentas mais importantes dentro da empresa. Existem vrias planilhas utilizadas para diversos tipos de controles, desde o financeiro, onde so feitos controles de pagamento e relatrios dirios de controle de saldo. No departamento de recursos humanos bastante comum a utilizao de planilhas para controle de vale transporte, relatrio de pessoal por obra, controle de frias e controle de funcionrios a serem admitidos. E enfim na contabilidade utilizado em planilhas relacionadas ao faturamento e centro de custos. O Excel tem um papel importantssimo na obra, pois as mesmas possuem o BDO (boletim dirio de obras), onde se inserem todos os custos da obra, desde gastos com mo de obra e o material utilizado.

3.5.

Utilizao MS Power point na construo de transparncia/slides em apresentaes de treinamentos, seminrios e etc.

Com a implantao do controle de qualidade PBQPH, a empresa est utilizando Microsoft PowerPoint, para criao de slides, algo que no muito comum no seu dia a dia, sendo o programa utilizado mais pelo setor de segurana da empresa para montar treinamentos. 3.6. Outras Ferramentas da rea de informtica que a empresa utiliza para gerenciar suas informaes. Com a necessidade de um programa especfico em sua rea a empresa est criando um programa onde possvel acompanhar o andamento de suas obras em tempo real, controlando gastos, evitando a contratao de pessoal sem a devida necessidade e a compra de material. Atualmente a empresa usa o Sistema PROSOFT para as reas de: contabilidade, financeiro, fiscal e pessoal.

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CONCLUSO A empresa CLC Construtora Lima e Carvalho LTDA, uma empresa de Mdio Porte, encontra-se em um ramo de forte concorrncia, como vimos em sua descrio, existem vrias outras empresas que atuam concorrentemente, e isso um dos motivos que levam a melhoria de sua estrutura e funcionamento, procurando oferecer um bom atendimento e excelentes projetos aos seus clientes. No mbito interno procura sempre adequar sua comunicao empresarial, rea em que vem atuando bem por ter adotado a forma de comunicao entre diretores e colaboradores de forma horizontal. A empresa utiliza-se de recursos tecnolgicos como smartphones e notebooks alm de ferramentas como MS Word e Excel para elaborao de documentos e grficos respectivamente, dando mais praticidade na realizao de suas tarefas. Tambm se atentou comunicao atravs de e-mails e intranet trazendo informaes mais rpidas e precisas a todos integrantes da organizao. Analisado todo o funcionamento da empresa, conclui-se que adotar medidas para melhoria do sistema de comunicao, alocando profissional especializado na rea traria uma importante melhoria no desempenho desta funo. O fato de no existir nenhum planejamento referente comunicao uma falha, tendo em vista que uma empresa em crescimento encontrar vrias dificuldades em seu funcionamento se no investir em comunicao. O crescimento do ramo da Construo Civil tem gerado o crescimento continuo dos empreendimentos em nossas cidades, podendo gerar mais empregos e moradia a populao. Quanto mais adequadas aos princpios deste projeto melhores sero.

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REFERENCIAS

Dados extrados da empresa Construtora Lima e Carvalho LTDA. ARAJO, Luis Csar G. Teoria Geral da Administrao: aplicao e resultados nas empresas brasileiras. Ed. Atlas, SP, 2004. Manual Geral do Projeto Multidisciplinar I UNIP Interativa.

Quando se sonha sozinho apenas um sonho. Quando se sonham juntos o come o da realidade (Dom Quixote).

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ANEXO A Fotografia dos operrios

ANEXO B Fotografia do andamento da Obra

ANEXO C Organograma da empresa

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