Pim III Caixa Economica Federal PDF

lOMoARcPSD|32085595
PIM III Caixa Economica Federal PDF
Gestão Pública e Políticas Públicas no Brasil (Universidade Paulista)
A Studocu não é patrocinada ou endossada por nenhuma faculdade ou universidade

Baixado por joao vitor alexander (joaovitoralexander1@gmail.com)
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP EAD.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PUBLICA..
PROJETO INGRADO MULTIDISCIPLINAR III
CAIXA ECONOMICA FEDERAL.
Natalia Leite Soares - RA 2245290.
Boituva - SP
2022

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP EAD.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PUBLICA.
PROJETO INGRADO MULTIDISCIPLINAR III
Trabalho de integração multidisciplinar,

apresentado à UNIP- EAD, referente à aplicação prática dos
conteúdos estudados, para conclusão do bimestre.
Orientador: .
Boituva - SP
2022

NATALIA LEITE SOARES.
PROJETO INGRADO MULTIDISCIPLINAR.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PUBLICA..
RELÁTORIO PIM III.
BANCA EXAMINADORA:
Professor:
Professor:
Professor:
Observações:
.
Resultado: .
Data: .

RESUMO.
O Projeto Integrado Multidisciplinar III do curso de tecnologia em Gestão

Pública da Universidade Paulista – UNIP discorre sobre a pesquisa das disciplinas do
bimestre vigente: Contabilidade, Dinâmica da Relações Interpessoais e Recursos Humanos
na Administração Publica. A pesquisa foi realizada através de coleta de dados em pesquisas
na internet a respeito da Caixa Econômica Federal, que atua no mercado financeiro e ja
possui 161 anos de história em nosso país. O objetivo central foi observar como os
conhecimentos adquiridos neste bimestre, encontram - se presentes nos processos rotineiros
da empresa. Especificamente, tem o intuito de evidenciar como as disciplinas que foram
abordadas neste bimestre, se fazem presente na praticas de gestão da empresa e qual a
importância da boa pratica das mesmas.
PALAVRAS - CHAVE: Banco; contabilidade; recursos humanos, gestão

publica.

ABSTRACT.
The Integrated Multidisciplinary Project III of the technology course in Public Management
at Universidade Paulista – UNIP discusses the research of the current bimester disciplines:
Accounting, Dynamics of Interpersonal Relations and Human Resources in Public
Administration. The research was carried out through data collection in internet research
about Caixa Econômica Federal, which operates in the financial market and already has 161
years of history in our country. The main objective was to observe how the knowledge
acquired in this two-month period is present in the company's routine
processes.Specifically, it aims to show how the subjects that were addressed in this two-
month period are present in the company's management practices and what is the
importance of good practice.
KEYWORDS: Bank; accounting, human resources, public administration .

SUMÁRIO.
1- INTRODUÇÃO............................................................................................................. 6
1.1 Objetivo geral.............................................................................................................. 6
1.2 Objetivos Específicos.................................................................................................. 6
1.3 Caixa Economica Federal............................................................................................ 6
.2 - CONTABILIDADE................................................................................................... 8
2.1 Demonstrações contábeis................................................................................................8.
2.2 Relatórios Contábeis................................................................................................... 9
2.2.1 Relatórios obrigatórios............................................................................................. 9
2.2.2 Relatórios não obrigatórios.....................................................................................9
2.3 Indicadores Contábeis............................................................................................. 10
2.4 Análises Contábeis................................................................................................... 11
3 - DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS...........................................14
3.1 Política de relacionamento Caixa............................................................................14
3.2 Gestão Participativa................................................................................................ 15
3.3 Relacionamento....................................................................................................... 15
3.4 Responsabilidade Social Empresarial.....................................................................15
3.5 Diretrizes................................................................................................................ 15
3.6 Código de conduta.................................................................................................. 16
3.7 Código de ética.................................................................................................... 16
4 - RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇ ÃO PÚBLIC A....................17
4.1 Recursos Humanos na Caixa Econômica Federal.................................................18
4.2 Modelo de Gestão por competências.....................................................................18
4.3 Legislação para gestão de pessoas no serviço publico..........................................20
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS......................................................................................21'
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................22

lOMoA
1- INTRODUÇÃO.
O Projeto Integrado Multidisciplinar III, abordará aplicação das disciplinas,
Dinâmica das relações interpessoais, contabilidade e Recursos humanos na administração
publica que foram apresentados neste bimestre, na prática de uma organização.
A empresa escolhida foi a Caixa Econômica Federal, que é uma empresa com uma
histroai quase bicentenária em nosso pais.
1.1 Objetivo geral
Destina-se à busca pela ampliação do conhecimento, das disciplinas estudada ao

analisar a aplicação da teoria em situações reais e em praticas administrativas de uma
organização. O presente projeto, faz uma observação da empresa, através do referencial
teórico estudado, e assim, traça um paralelo entre teoria e prática, apontando pontos fortes e
pontos de melhoria nas praticas aplicadas.
1.2 Objetivos Específicos
A seguir abordaremos como a Caixa Economica Federal atribui, na prática, os

conceitos sobre as disciplinas estudas neste bimestre.
1.3 Caixa Economica Federal.
A Caixa Economica Federal representa uma das primeiras instituições financeiras do

nosso pais, concebido pelo Rei D. João VI em 12 de janeiro de 1861, através do Decreto
nº 2.723, que fundou a Caixa Econômica da Corte.
Em 1931, inaugurou operações de empréstimo por consignação para pessoas físicas;

três anos depois, por determinação do governo federal, assumiu a exclusividade dos
empréstimos sob penhor, o que extinguiu as casas de prego operadas por particulares.
No dia 1º de junho do mesmo ano, foi assinada a primeira hipoteca para a aquisição
de imóveis da Caixa do Rio de Janeiro.

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Em 1986, a CAIXA incorporou o Banco Nacional de Habitação (BNH) e assumiu

definitivamente a condição de maior agente nacional de financiamento da casa própria e de
importante financiadora do desenvolvimento urbano, especialmente do saneamento básico.
No mesmo ano, com a extinção do BNH, tornou-se o principal agente do Sistema Brasileiro
de Poupança e Empréstimo (SBPE), administradora do FGTS e de outros fundos do Sistema
Financeiro de Habitação (SFH).
Quatro anos depois, em 1990, iniciou ações para centralizar todas as contas
vinculadas do FGTS, que, à época, eram administradas por mais de 70 instituições
bancárias.
Atualmente, segundo dados da Gazeta do povo, a empresa possui 4,3 mil unidades
próprias, entre agências e unidades especializadas de atendimento. Além disso, o banco tem
8.985 correspondentes bancários; 13.226 unidades lotéricas, duas agências-barco e oito
agências-caminhão, o que resulta em mais de 26 mil pontos de atendimento físico. Além
disso, possui opções de acesso via internet, telefone e aplicativos para celular.
O Banco possui cerca de 87 mil postos de trabalho diretos e conta com agencias em
23 países além do Brasil.
A caixa econômica federal é um banco de propriedade do governo federal e possui

cerca de 148 milhões de clientes. Possui importantes e reconhecidos programas na área da
saúde, previdência privada, capitalização de recurso e seguros ( vida, automóveis, etc).

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2 - CONTABILIDADE.
O objetivo na contabilidade gerencial é o patrimônio da empresa, constituído por bens,

direitos e obrigações; na contabilidade pública, devido às peculiaridades além do patrimônio,
o seu objetivo é o orçamento e sua execução (previsão e arrecadação da receita e a fixação da
despesa).
A Contabilidade Pública, utilizando os princípios, os critérios, os métodos e as
técnicas da Ciência Contábil, é encarregada pela incumbência de acompanhamento do
desenvolvimento do patrimônio público. Além do mais, considerando a importância que o
orçamento tem na vida de um órgão público, a contabilidade pública também acompanha o
seu andamento, traduzida na arrecadação da receita e na realização da despesa. Por causa
desse elemento (orçamento) é que essa contabilidade tem particularidades especiais não
encontradas em qualquer outro ramo da Ciência Contábil.
A seguir analisaremos os balanços e os principais relatórios pertinentes a Caixa
Econômica Federal.
2.1 DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
As demonstrações contábeis consolidadas foram produzidas a partir de diretivas

contábeis emanadas da Lei das Sociedades por Ações com obediência às normas e
instruções do Conselho Monetário Nacional (CMN), do Banco Central do Brasil (Bacen) e
da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), quando aplicável. Nas demonstrações
contábeis firmadas, houve a reclassificação do instrumento elegível ao capital principal -
IHCD para o patrimônio líquido.
Esse procedimento também é adotado para as demonstrações contábeis prudenciais e
em IFRS, com o alvo de aumentar a qualidade e transparência dessas demonstrações
contábeis.

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2.2 Relatórios Contábeis.
Relatórios contábeis são documentos que descrevem, com dados técnicos, todas as
informações colhidas pelos setores de contabilidade das empresas. Nesses registros, estão
inclusos todos os valores de despesas, custos e impostos devidos ou pagos. Geralmente, os
relatórios são feitos mensalmente, trimestralmente ou anualmente. A freqüência varia de
acordo com as normas estipuladas. Para que possam ser acessadas sempre que houver
necessidade, essas informações podem ser impressas, ou permanecerem armazenadas em
arquivos digitais.
2.2.1 Relatórios obrigatórios
Conhecidos como demonstrações financeiras, os relatórios obrigatórios são aqueles

exigidos por lei. Entre eles, estão documentos como:
Balanço Patrimonial (BP);

Demonstração do Resultado do Exercício (DRE); Demonstração de
Lucros ou Prejuízos Acumulados (DLPA);
Demonstração das Origens e Aplicações de Recurso (DOAR) — somente para
Sociedades Anônimas.
Dependendo da situação, é preciso publicar esses relatórios por meio de mídia

escrita.
2.2.2 Relatórios não obrigatórios
Os relatórios não obrigatórios são aqueles que não são exigidos pela legislação. No
entanto, eles são extremamente importantes para as tomadas de decisão dos empresários e
gestores de empresas, pois seus dados podem definir investimentos importantes, entre outras
funções, são eles:
Demonstrativo do Fluxo de Caixa (DFC): exceto para as sociedades de capital aberto

ou com patrimônio líquido superior a R$ 2.000.000,00, quando se torna obrigatório;
Demonstrativo do Valor Adicionado (DVA): exceto para as companhias abertas.

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Ambos os relatórios descrevem as operações passadas, possibilitando aos gestores o

fácil acesso a previsões de despesas e receitas de períodos futuros.
Todos os relatórios contábeis são importantes para avaliar a saúde financeira da

empresa. Pois eles demonstram todas as informações de uma forma organizada e confiável.
Sem esse controle, um gestor coloca em risco o sucesso de sua administração. Por isso, ele
deve analisá-los com muita cautela e atenção.
2.3 Indicadores Contábeis.
Indicadores são ótimas formas de garantir um maior controle e monitoramento da

atual situação da empresa com dados que sustentem tomadas de decisões mais eficientes no
negócio. Eles possuem, também, fundamental importância no setor contábil. Dentre os
indicadores contábeis estão :
Indice de liquidez
A liquidez é um dos indicadores contábeis mais observados nas empresas. Ela diz
respeito aos índices de capacidade de uma organização em saldar suas dívidas. Esse índice
pode ser dividido em quatro: Liquidez Corrente, Liquidez Seca, Liquidez imediata e
Liquidez geral. As três primeiras utilizam, principalmente, a relação do ativo circulante em
relação ao passivo circulante, avaliando todos os pontos que podem ser resolvidos a curto
prazo.
O índice de liquidez geral considera, além dos grupos circulantes, o realizável em

longo prazo, bem como o passivo não-circulante. Com isso, é possível avaliar se dá para
cobrir as obrigações totais da organização.
Indice de endividamento
Indica quais são as contas que a empresa está em débito ou, então, a quantia da
empresa que se encontra nas mãos de terceiros. Ele é fundamental para a percepção sobre a
saúde da organização e decisão sobre a necessidade de realizar algum tipo de intervenção
para resolução da questão.

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Seu cálculo pode ser realizado por meio da seguinte fórmula: valor total do passivo /
valor total do ativo * 100. O ideal é que o resultado seja menor do que 1%.
Indice de rentabilidade
A rentabilidade diz respeito à capacidade que empresa tem de obter o retorno sobre o
investimento realizado, analisando se os resultados são positivos ou negativos.
Indicadores de solvência geral
Ele diz respeito as garantia que a empresa tem para oferecer em casos de venda da
organização e é mensurado por meio da disposição de ativos (totais) para pagamento das
dívidas totais do negócio. Entram nessa conta tanto os recursos líquidos quanto os
permanentes. É fundamental que o resultado seja menor do que 1, evidenciando uma boa
capacidade de solução de dívidas da organização
Alem destes indicadores, existem outros que devem ser avaliados , como os custos,
lucratividade e ticket médio.
Os indicadores contábeis têm um papel fundamental para a manutenção e

crescimento da sua empresa. Por exemplo, se os indicadores de liquidez estão abaixo de 1,
significa que há um grande risco de que o negócio se endivide ao longo do tempo, gerando
descontrole financeiro e assim, torna-se necessário aumentar o capital de giro.
Muitas vezes isso pode ocorrer por uma escolha da empresa, baseando-se em
previsões de rentabilidade e lucratividade futuras, que compensem esses problemas
pontuais de liquidez. Em outros casos, podem indicar possíveis descontroles e, portanto,
exigir medidas que minimizem os impactos nas finanças do negócio.
2.4 Análises Contábeis.
Os materiais básicos para a análise de balanço são os demonstrativos que toda

empresa deve apurar, com base nos fatos registrados pela contabilidade, e

lOMoA
que permitem analisar o exercício passado, as mutações no patrimônio e indicam projeções

futuras. São eles:
Balanço Patrimonial;
Demonstração do Resultado do Exercício;
Demonstração dos Lucros ou Prejuízos Acumulados ou Demonstração das Mutações do

Patrimônio Liquido;
Figura 1: Balanço patrimonial Caixa Econômica Federal

lOMoA
Figura 2: Demonstração de Resultados do Exercicio Caixa Econômica Federal
Baseado nos dados levantados em pesquisa sobre Caixa Econômica Federal e nos
ensinamentos abordados no presente bimestre, e possível analisar os números apresentados
pelos balanço patrimonial e pela Demonstração de Resultados de Exercício de 2020, que
demonstram um crescimento no patrimônio liquido da empresa o que indica um saldo
positivo, sabendo que o patrimônio líquido é um indicador contábil que representa a
diferença entre o ativo e o passivo da organização. Ou seja, o PL demonstra a subtração
entre os bens e direitos que uma empresa possui em relação às suas obrigações.

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3 - DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.
O excelente relacionamento interno (com a equipe) e externo ( clientes e

fornecedores) é imprescindível para a sobrevivência da empresa. As habilidades individuais
e a motivação da equipe são desafios dos gestores da Caixa Econômica Federal, de seus
correspondentes bancários e do empresário lotérico.
A equipe é o reflexo de sua liderança. A satisfação dos colaboradores e dos clientes
espelha a qualidade do relacionamento interpessoal e esta relação impactam nos resultados
da empresa.
Chiavenato (2006, p,25) diz que para uma organização existir é preciso que existam
alguns requisitos, tais como:
A) Há pessoas capazes de se comunicarem e que;
B) Estão dispostas a contribuir com ação;
C) A fim de cumprirem um propósito comum.
Partindo desta premissa, entendemos que uma empresa não se faz sem o capital
humano e que nenhuma pessoa é uma ilha. O relacionamento entre as pessoas em uma
organização e com seus fornecedores e clientes , faz toda a diferença.
Amaneira como a Caixa Econômica federal conduz suas relações, mantém os
funcionários motivados através de programas de carreira, treinamento e reconhecimento,
alem de possuir procedimentos que mantém o ótimo clima organizacional através de uma
comunicação clara e objetiva, pautada em valores alinhados com a visão da empresa.
3.1 Política de relacionamento Caixa.
A comunicação é o conjunto de meios e procedimentos utilizados pela empresa em

sua interação com os seus diversos públicos, por meio dos quais troca informações e
percepções, possibilitando assim a criação de canais eficazes para transmissão,
transformação e consolidação dos valores, imagem, estratégias e memória organizacional.

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É um elemento essencial para o relacionamento entre Empresa e Empregado;

Entidades Representativas: entidades instituídas juridicamente como representação dos
empregados;
3.2 Gestão Participativa:

Modelo de gestão que incentiva a participação dos empregados no planejamento e
execução de processos e atividades da Empresa, contribuindo para o desempenho e
competitividade da organização; Alem de incentivar o surgimento de novas lideranças.
3.3 Relacionamento:
Capacidade de conviver e comunicar-se, condicionada por atitudes recíprocas
envolvendo os interesses e estratégias da empresa e as necessidades e expectativas dos seus
empregados, estabelecendo um processo mútuo e permanente de troca e comunicação;
3.4 Responsabilidade Social Empresarial:

É a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com
todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas
empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando os
recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e
promovendo a redução das desigualdades sociais.
3.5 Diretrizes
Os gestores da CAIXA promovem a Gestão Participativa em suas unidades.
As relações de trabalho na CAIXA são pautadas no diálogo, valorizando as diversas
opiniões.
O empregado atua orientado pelos Valores Éticos da CAIXA e com foco na
promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável do país, respeitando e
fortalecendo a imagem da empresa como banco público.
O empregado da CAIXA conhece e cumpre suas responsabilidades e deveres
dispostos no regulamento de pessoal da empresa.

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Os gestores e empregados promovem e mantêm um clima organizacional que

favorece um ambiente construtivo e produtivo nas unidades CAIXA.
A CAIXA promove ações de reconhecimento e valorização dos empregados e
equipes, fortalecendo os valores corporativos, o relacionamento com os empregados e
estimulando o desempenho.
Os programas, projetos e atividades da CAIXA são comunicados de maneira
integrada, otimizando as orientações para o negócio, facilitando a compreensão das ações e
decisões da empresa e gerando para o trabalho.
O desenvolvimento profissional é buscado por todos os empregados com foco nas
competências necessárias ao negócio e para a consolidação de uma Empresa socialmente
responsável.
As possibilidades de planos de carreira na CAIXA são comunicadas de forma
transparente, favorecendo o planejamento.
A CAIXA mantém relacionamento institucional com as Entidades Representativas
dos empregados.
3.6 Código de conduta

Por sua natureza jurídica, a CAIXA obedece às diretrizes do Código de Conduta da
Alta Administração Federal – que preconiza o elevado padrão de comportamento ético nas
tomadas de decisão, práticas gerenciais e relacionamentos mantidos com os públicos interno e
externo.
3.7 Código de ética

O Código de Ética foi publicado pela primeira vez no ano de 2002, com o objetivo
de sistematizar os valores e nortear as ações e o relacionamento com os interlocutores
internos e externos da Empresa. Casos de violação a seus princípios são sujeitos à
apreciação pela Comissão de Ética.
Anualmente, os gestores das unidades, inclusive da alta administração, promovem
reuniões com orientações da área de Gestão de Pessoas, nas quais, além do debate, é
destacada a importância da leitura do Código de Ética pelo empregado e da renovação
eletrônica da assinatura do Termo de Ciência.

lOMoA
4 - RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇ ÃO PÚBLIC A.
Sobre a gestão de pessoas, Fischer (2001) diz que:

: “o modelo de gestão de pessoas deve ser compreendido como o
conjunto de políticas, praticas, padrões de atitudes, ações e instrumentos
empregados por uma empresa para interferir no comportamento humano e
direcioná-lo no ambiente de trabalho.”
Considerando tudo que foi estudado na disciplina de Recursos Humanos na

Administração pública, nota-se a importância da valorização das pessoas como o maior
capital de qualquer organização. Os Recursos Humanos são de suma importância pois
representam a força motriz da empresa, pois afinal de contas , são as pessoas que operam os
processos de trabalho e por isso são um dos fatores determinantes para o sucesso ou não de
uma organização.
Com a globalização, muitos fatores macro econômico, tem impacto nas economias
pelo mundo. Esta interdependência acabou transformando as relações e fez com que um novo
entendimento fosse produzido não apenas no setor privado, mas também no setor publico.
D e acordo com Coutinho (2000), “ torna-se cada vez mais necessário que a
administração pública brasileira agregue preceitos, condutas e crenças semelhantes às novas
práticas empresariais, elencadas em transparência, convicção e apoio entre o Estado e a
sociedade.”
Nesse cenário, é possível pontuar que a procura por qualidade e por resultados cada
vez maiores e melhores termina acarretando, à administração pública, diversos desafios. A
gestão de recursos humanos no serviço publico tem como desafio, adequar os ideais da
administração publica à realidade vivenciada pelos servidores públicos.
Na atualidade os órgãos públicos precisam manter um quadro de funcionários

capacitados e motivados, que, por sua vez, são cobrados em relação a sua eficiência por
uma sociedade cada vez mais consciente sobre o papel do estado contemporâneo.

lOMoA
A administração publica tem vivenciado uma maior cobrança do emprego de

ferramentas de gestão já , amplamente utilizadas pelo setor privado e empresarial.
Ao fazer um paralelo entre a gestão publica e a privada, vale ressaltar que as

organizações públicas tem como diferença a subordinação a leis especificas (princípio da
legalidade) e também às determinações políticas que as organizações privadas não têm.
Outra diferença esta na transparência dos processos, uma vez que a administração
publica precisa tornar publico seus atos e resultados (principio da publicidade).
4.1 Recursos Humanos na Caixa Econômica Federal.
Ao analisar os dados obtidos sobre a Caixa Econômica Federal, nota - se que

seguem os princípios da legalidade e da publicidade em seus processos de contratação que
se dá por meio de concursos públicos alem de contar com métodos e técnicas modernos,no
que compete a gestão de pessoas.
Percebe-se que a instituição possui em seu setor de Recursos humanos uma equipe
altamente qualifica da e atenta as tendências, que tem a função de identificar as
necessidades e efetuar correções se necessário.
Possui um intenso programa de capacitação que envolvem palestras, treinamentos,
eventos, seminários.
A partir de 2000, a caixa passou a adotar um modelo de gestão por
competências que posteriormente foi adotado pelo Banco do Brasil e outras
empresas de domínio estatal.
4.2 Modelo de Gestão por competências.

O modelo de Gestão por competências, surgiu quando as organizações
depararam-se com a necessidade de alterar sua maneira de gerenciar. Para manterem-
se competitivas , resolveram alterar a maneira de administrar tanto o capital financeiro
quanto o capital intelectual que lhes pertenciam.

lOMoA
Segundo Ruano (2003, p. 30). “gestão por competências é um modelo que sustenta
todas as práticas de recursos humanos e amplia a sua importância dentro das organizações,
uma vez que trata diretamente com estrategistas das empresas”.
Figura 3 – Modelo de Gestão por Competências Fonte: Carbone, Brandão, Leite e Vilhena (2006,
p.50).
Como mencionado Anteriormente , a partir de 2000 a Caixa Econômica Federal,

trouxe este conceito, que se tornou presente ao mundo corporativos, para suas operações. Em
2002, o modelo foi implementado em 24 unidades espalhadas pelo país, para mapear todas as
competências do perfil de todos os ocupantes dos cargos gerenciais.
Essa implementação apontou a necessidade de ajustes no modelo, para simplificar
o mapeamento, sem prejudicar a sua qualidade. No ano de 2005 foram realizadas a
avaliação de três competências relacionadas a gestão por pessoas, orientação ao cliente e
orientação a resultados. A pesquisa foi feita exclusivamente com detentores de cargos
gerenciais da empresa. Nos anos seguintes o modelo foi ampliado para todos os gestores,
ocupantes de cargos técnicos e de assessoramento nas competências orientação ao cliente,
orientação a resultados, trabalho em equipe.

lOMoA
No ano de 2010 iniciou-se o mapeamento e a validação das competências

especificas por Gerência Nacional. A partir deste ano a avaliação por competências foi
estendida a todos os empregados da empresa.
O modelo praticado pelo Banco mudou a direção da atuação ao agregar as práticas
para definição, identificação e disseminação de perfil de competências profissionais e ,
contribuiu para atender as necessidades, anseios e aspirações dos funcionários, procurando
harmonizá -las com as estratégias do Banco.
Este sistema caracteriza a necessidade da estreita vinculação dos sistemas de gestão
com a área de educação, colocando a capacitação como peça chave para o
desenvolvimento de competências conciliadas às necessidades das estratégias
organizacionais.
Sua Aplicação na Caixa Econômica Federal, foi tão bem sucedida, que o sistema foi
estendido para outras empresas estatais.
4.3 Legislação para gestão de pessoas no serviço publico.
Na administração publica, existe a dispositivos legais de controle. Dentre estes

dispositivos, podemos destacar a Lei de responsabilidade Fiscal e a lei de licitação e
contratos.
Estes dispositivos, servem para nortear o gestor quanto a implementação de estratégias

que respeitem o controle da divida publica e estabeleça um limite de contratações para a
instituição, bem como normatizar o sistema de contratação através de concursos publico e
licitações para empresas prestadoras de serviços.

lOMoA
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS.
Popularmente a gestão pública nos remete, ao senso de malandragem, de benefício

próprio e de processos corruptivos. Isso porque a história e dados de inúmeras pesquisas
sustentam esta crença.
Nessa composição, que infelizmente generaliza a todos, constrói insegurança da

sociedade junto aos atos públicos, ainda mais as que envolvam aportes financeiros.
Entretanto, a partir do estudo aqui elaborado, é possível identificar que em muitas vezes o
gestor publico , precisa ser mais técnico e assertivo que os gestores do ambiente privado.
Existem leis a cumprir e demandas a atender de uma sociedade, cada vez mais
participativa e consciente de seus direitos quanto ao bem público.
Através dos demonstrativos, financeiros, foi possível notar que a empresa goza de
boa saúde financeira.
Parte do sucesso da Caixa Econômica Federal se dá pelo excelente relacionamento

com cliente, fornecedores e pelo processos de gestão de pessoas.
É possível apontar pontos de melhoria em relação a empresa estudada, tais como,

por exemplo maior cobertura no território nacional, uma vez que não esta presente em todos
os municípios do pais..
Estou convencida que, as pesquisas foram suficientes para demonstrar aplicação das
disciplinas estudas, bem como, para que fosse possível realizar a analise da empresa
selecionada. O conteúdo abordado neste bimestre foi de fundamental importância para que
o objetivo deste trabalho fosse alcançado

lOMoA
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHIAVENATO, I. Comportamento Oranizacional: A dinamica do sucesso das

organizações - Editora Eliezer - Rio De janeiro 2005.
COUTINHO, M. Administração pública voltada para o cidadão: quadro teórico conceitual.

Revista do Serviço Público, n 3, p. 41-73, 2000.
FISCHER, A. L. A constituição do modelo competitivo de gestão de pessoas. São

Paulo: PPGA/FEA-USP, 1998.
RUANO, A. M. Gestão por competencias: Uma perspectiva para consolidação da

gestão estrategica de recursos humanos - Qualitymark; São Paulo 2003.
SITES :
http://www.planalto.gov.br Acesso em: 17 de out. 2022.
http://www.caixa.gov.br Acesso em: 17 de out. .2022.

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KEYWORDS: Bank; accounting, human resources, public administration .

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1.1 Objetivo geral.............................................................................................................. 6

1.2 Objetivos Específicos.................................................................................................. 6

1.3 Caixa Economica Federal............................................................................................ 6

2.1 Demonstrações contábeis................................................................................................8.

2.2 Relatórios Contábeis................................................................................................... 9

2.2.1 Relatórios obrigatórios............................................................................................. 9

2.2.2 Relatórios não obrigatórios.....................................................................................9

2.3 Indicadores Contábeis............................................................................................. 10

2.4 Análises Contábeis................................................................................................... 11

3 - DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS...........................................14

3.1 Política de relacionamento Caixa............................................................................14

3.2 Gestão Participativa................................................................................................ 15

3.4 Responsabilidade Social Empresarial.....................................................................15

3.6 Código de conduta.................................................................................................. 16

3.7 Código de ética.................................................................................................... 16

4 - RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇ ÃO PÚBLIC A....................17

4.1 Recursos Humanos na Caixa Econômica Federal.................................................18

4.2 Modelo de Gestão por competências.....................................................................18

4.3 Legislação para gestão de pessoas no serviço publico..........................................20

Baixado por joao vitor alexander (joaovitoralexander1@gmail.com)

1.1 Objetivo geral

Destina-se à busca pela ampliação do conhecimento, das disciplinas estudada ao

1.2 Objetivos Específicos

A seguir abordaremos como a Caixa Economica Federal atribui, na prática, os

1.3 Caixa Economica Federal.

A Caixa Economica Federal representa uma das primeiras instituições financeiras do

Em 1931, inaugurou operações de empréstimo por consignação para pessoas físicas;

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Em 1986, a CAIXA incorporou o Banco Nacional de Habitação (BNH) e assumiu

A caixa econômica federal é um banco de propriedade do governo federal e possui

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O objetivo na contabilidade gerencial é o patrimônio da empresa, constituído por bens,

2.1 DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

As demonstrações contábeis consolidadas foram produzidas a partir de diretivas

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2.2 Relatórios Contábeis.

2.2.1 Relatórios obrigatórios

Conhecidos como demonstrações financeiras, os relatórios obrigatórios são aqueles

Balanço Patrimonial (BP);

Dependendo da situação, é preciso publicar esses relatórios por meio de mídia

2.2.2 Relatórios não obrigatórios