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Agradecimentos ao CNPq pelos subsdios a esse trabalho atravs do Edital MCT/CNPq 14/2009 Universal.

Mediaes tecnosociais e mudanas culturais na Sociedade da Informao1

Marco Antnio de Almeida

RESUMO O texto discute as interaes entre seres humanos e aparatos tecnolgicos e as mudanas socioculturais decorrentes desses processos. Parte do conceito de ciborgue desenvolvido por Donna Haraway, mostrando suas convergncias e diferenas em relao a outras formas de pensar a conexo tecnologia-cultura. Posteriormente, acompanha o desdobramento histrico das mudanas sociais, culturais e cognitivas proporcionadas pelas tecnologias de comunicao e informao (TICs). Em seguida, reflete acerca das formas de sociabilidade em curso na atual sociedade da informao mediadas pelos aparatos tecnolgicos. Finalmente, tece algumas consideraes em torno da relao entre incluso digital e incluso social nesse contexto. PALAVRAS-CHAVE: Cultura. Tecnologia. Sociabilidade. Sociedade da Informao. Incluso Digital.

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1 Introduo: do humano ao ps-humano, ou humano, demasiadamente humano?

Somos todos ciborgues. Hoje essa frase talvez no provoque comoo nenhuma, quem sabe um pouco de curiosidade, mas h 25 anos, quando Donna Haraway (2009) afirmou isso, causou um grande choque na academia. Suas concepes modificaram e influenciaram profundamente os estudos antropolgicos, de gnero e de histria da cincia e da tecnologia. Naquela poca, computadores caseiros ainda no eram to comuns, e gadgets como walkmen (depois substitudos pelos Ipods), telefones celulares, medidores de presso, etc. no haviam ainda invadido o cotidiano das pessoas. Provavelmente veio da o espanto causado pelo seu Cyborg Manifesto: Science, Technology and Socialist-Feminism in the Late Twentieth Century (1985), escrito propositalmente num tom irnico, polmico e politizado. Nessa obra podiam ser lidas afirmaes como
Um ciborgue um organismo ciberntico, um hbrido de mquina e organismo, uma criatura de realidade social e tambm uma criatura de fico. Realidade social significa relaes sociais vividas, significa nossa construo poltica mais importante, significa uma fico capaz de mudar o mundo [...]. No final do sculo XX, neste nosso tempo, um tempo mtico, somos todos quimeras, hbridos tericos e fabricados de mquina e organismo; somos, em suma, ciborgues. (HARAWAY, 2009, p. 36-37).

Haraway filiava-se a uma linhagem de pensadores que refletiram sobre a relao entre seres humanos e tecnologia. Entre seus antecessores, dois merecem ser particularmente lembrados por sua importncia no contexto norte-americano: Norbert Wiener e Marshall McLuhan. Wiener (1979) participou do esforo de guerra norteamericano, que se notabilizou por seu carter tcnico, no qual o clculo ocupava parte decisiva. As redes de comunicao e colaborao entre cientistas, criadas em funo da guerra, possibilitaram trocas de idias, quebras de fronteiras do conhecimento

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e implementao de inditos desdobramentos tecnolgicos. Wiener introduziu o conceito de feedback (retroao), que procurava descrever dispositivos informacionais capazes de ajustar seu comportamento a partir da anlise que os mesmos faziam dos efeitos de sua ao. Assim, o mecanismo de feedback podia ser considerado como fonte de todo comportamento inteligente, inclusive de mquinas to evoludas quanto os seres vivos. Em Ciberntica e Sociedade, de 1948, ele desenvolve sua proposta de comparao entre certos dispositivos automticos e determinados comportamentos humanos, dando origem ciberntica. Os seguidores de Wiener encaravam suas idias como um aparato cientfico capaz de explicar o mundo como um conjunto de

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sistemas de feedback. Ou seja, era possvel conceber o controle racional de mquinas, corpos, fbricas, comunidades, sistemas polticos, etc. Desse modo, na virada dos anos 50 para os 60, a ciberntica aparecia como uma espcie de chave ou de panacia geral para os problemas cientficos de todas as reas o que obviamente, no se confirmou. Mas foi uma base fundamental para o desenvolvimento da moderna cincia cognitiva, da neurocincia, dos ambientes da informao, etc. Marshall McLuhan (1979) tornou-se famoso a partir de seus estudos sobre a transformao cultural decorrente das mudanas nos meios de comunicao (criando frases e conceitos que se tornaram verdadeiros bordes, como a famosa idia de vivermos em uma aldeia global). Sua obra Os meios de comunicao como extenses do homem (escrito em 1964) influenciou especialmente estudiosos da rea de comunicao e cultura entre a segunda metade dos anos 60 e incio dos 80, ao tornar amplamente conhecida a frmula o meio a mensagem. Em sntese, McLuhan afirmava que a compreenso dos efeitos sociais da comunicao no podia prescindir da anlise das caractersticas tecnolgicas de sua transmisso. Se esse foi seu grande insight, segundo alguns de seus crticos, ele acabou perdendo fora no conjunto de seu pensamento com o decorrer do tempo. Na viso de Gabriel Cohn (1977), por exemplo, o pensamento de McLuhan desvia-se do problema do controle dos meios de comunicao pelo homem para a questo do controle do homem atravs da mdia e aqui j entramos no terreno do controle tecnolgico e da cincia aplicada. a que se mostra claramente a diferena do pensamento de Haraway em relao a esses autores. Na viso do Manifesto Ciborgue, se a tecnologia conhecida at agora foi fator de dominao da sociedade patriarcal e capitalista, as novas tecnologias poderiam abrir possibilidades de mudana em relao a esse estado de coisas. O que ela chama de informtica de dominao um sintoma e um sinal de insegurana e empobrecimento cultural, e relaes sociais da cincia e da tecnologia, bvia a urgncia de uma poltica socialista-feminista dirigida para a cincia e a tecnologia. (HARAWAY, 2009, p. 80-81). Ele lana esse manifesto contemporaneamente revoluo da microinformtica que estava ocorrendo ento no Vale do Silcio. Constitui-se, assim, em um exemplo paradigmtico do que Manuel Castells (2003) ir definir como parte daquela mistura que constitui o caldo de cultura da Internet: cincia desenvolvida nos campi universitrios, contracultura radical libertria e programas de pesquisa militar (mais tarde se acrescentaria um quarto elemento, o empreendedorismo mercadolgico). No iremos discutir essas perspectivas libertrias anteEm Questo, Porto Alegre, v. 16, n. 1, p. 113 - 130, jan./jun. 2010

uma vez que grande parte desse quadro est conectado com as

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vistas por Haraway, que se encontram ainda em estado potencial ou em disputa contra o sistema (ver, por exemplo, BERARDI, 2005; LAZZARATO e NEGRI, 2001). Interessa-nos, mais diretamente, explorar alguns aspectos propriamente culturais da integrao seres humanos e tecnologia, como ela sugere em trechos como: disputas em torno dos significados da escrita so uma forma importante de luta poltica contempornea. Liberar o jogo da escrita uma coisa extremamente sria. (HARAWAY, 2009, p. 86). Desse modo, a escrita-ciborgue relaciona-se com o poder de sobreviver a partir da apropriao dos mesmos instrumentos, subvertendo a dominao e o controle. Indo um pouco alm, poderamos dizer que isso implica tambm na constatao de nossa complementaridade e dependncia em relao aos aparatos tecnolgicos. Enfocaremos, portanto, os processos de mudana histrica das tecnologias de comunicao e suas conseqncias socioculturais, as interaes que se estabelecem entre os seres humanos e os dispositivos tcnicos que moldam nossa sociedade e cultura. Um impulso que, para muitos autores, nos est levando para alm do humano, para uma condio ps-humana. Nessa perspectiva, examinaremos brevemente as caractersticas e mudanas envolvidas nos processos de leituraescrita.

2 Leitor, Espectador, Navegador

Para Vincent Jouve (2002), a leitura um processo que envolve cinco dimenses: a neurofisiolgica (percepo, identificao e memorizao de signos), a cognitiva (o esforo de abstrao que converte palavras em elementos de significao), a argumentativa (a anlise do texto enquanto discurso), a simblica (a interao da leitura com os esquemas culturais dominantes de um meio e de uma poca) e a afetiva __ o processo de identificao emocional. Entretanto, nenhuma dessas operaes pode se dar sem um suporte material para a leitura-escritura. Desenrolar um pergaminho significativamente diferente de folhear um livro,

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da mesma forma que passar de uma tela a outra do computador. Entram em jogo novas habilidades cognitivas e fsicas, assim como se modificam os antigos conjuntos de referncias a partir de novas possibilidades. Esse processo de constituio da figura do leitor __ esse hbrido complexo constitudo de um ser humano, uma linguagem, um suporte material e, em muitos casos, uma memria coletiva em processo de negociao com o presente __ fruto de um processo de mudanas culturais que ainda no se encerrou. Nesse sentido, pode ser til retomar a distino entre trs tipos de leitor, do ponto de vista cognitivo e da relao que estabelecida com o material de leitura, tal como proposta por

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Lcia Santaella (2004): a) o leitor contemplativo, meditativo; b) o leitor movente, fragmentado; c) o leitor imersivo, virtual. O bero do primeiro proporcionado pela leitura silenciosa que surge nas bibliotecas universitrias do final da Idade Mdia. Essa forma de leitura, mais rpida que aquela em voz alta, permitiu aos leitores de ento no s a possibilidade de ler mais textos, como tambm a de enfrentar textos mais complexos. Esse o leitor que se consolida na passagem da leitura intensiva para a leitura extensiva, um leitor capaz de contemplar e meditar, de revisitar continuamente, se necessrio, livros e quadros claramente localizados no espao. Em resumo, o leitor que possui o livro na estante, a imagem exposta altura das mos e do olhar. Esse leitor no sofre, no acossado pelas urgncias do tempo. (SANTAELLA, 2004, p. 24). O caso do segundo tipo de leitor totalmente diferente: movente, fragmentado, um filho daquela Modernidade encarnada no estilo de vida metropolitano, to bem descrito por Georg Simmel (1973). Esse leitor um indivduo imerso numa metrpole povoada por uma multiplicidade de imagens, registros, mercadorias. Os mais diversos estmulos sensoriais e intelectuais colocam sua sensibilidade prova ininterruptamente; sua percepo se altera para responder mais adequadamente vertigem da velocidade e da fragmentao que caracterizam os modernos centros urbanos. O fetiche da mercadoria substitudo pelo fetiche das imagens, continuamente repostas nas ruas, outdoors, vitrines, revistas e telas. Essa a realidade que molda um novo tipo de leitor, o leitor movente: leitor de formas, volumes, massas, interaes de foras, movimentos; leitor de direes, traos, cores; leitor de luzes que se acendem e se apagam; leitor cujo organismo mudou de marcha, sincronizando-se acelerao do mundo. (SANTAELLA, 2004, p. 30). Desse modo, a acelerao da percepo, da constituio de um novo ritmo da ateno situado entre a distrao e a intensitipo de leitor: o leitor imersivo, virtual. Trata-se de um tipo de leitor diferente dos anteriores, que, embora guarde algumas semelhanas com aqueles, ainda no teve suas caractersticas cognitivas plenamente exploradas. Ou seja, um leitor radicalmente novo, que programa sua leituras navegando numa tela, percorrendo um universo de signos movedios e largamente disponveis, desde que no se perca a rota que leva a eles. Trata-se de um leitor que no mais vira as pginas de um livro disponvel numa biblioteca para seguir as seqncias de um texto, nem tampouco um leitor que tropea em signos encontrados na rua, mas um leitor em estado de prontido, conectando-se entre ns e nexos, num roteiro multilinear, multisseqencial e labirntico que ele prprio ajudou
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dade, proporcionou as condies para o surgimento do terceiro

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a construir ao interagir com os ns entre palavras, imagens, documentao, msicas, vdeo, etc. (SANTAELLA, 2004, p. 33). Vale, portanto, tentar estabelecer uma aproximao entre as atividades do leitor e a do espectador (de cinema, depois da TV) para tentar compreender o que est em jogo hoje com a tecnologia digital que rene esses dois domnios culturais e cognitivos num mesmo suporte fsico. O cinema pode ser concebido como um dispositivo de representao, com seus mecanismos e sua organizao dos espaos e dos papis. O dispositivo flmico une narrao e representao numa linguagem que se estrutura atravs de imagens, condicionando o olhar do espectador, por meio da manipulao do tempo, jogando com seus desejos e seu imaginrio. O cinema antes de tudo um dispositivo no sentido de determinar papis: por exemplo, o papel do espectador que, identificando-se com a cmera e cooperando ativamente de diversas maneiras, contribui para sejam produzidos os efeitos de sentido que o diretor previu em sua estratgia narrativa. No perodo inicial do cinema (de 1895 aproximadamente 1908) encontraremos filmes preocupados em surpreender o espectador. So produes curtas, estruturadas em um ou mais planos autnomos, quase sempre de carter documental (eram conhecidas por vistas), dispostas como se fossem nmeros de variedades. Os exibidores tinham grande participao na ordenao dos filmes e no acompanhamento sonoro, constituindo as exibies cinematogrficas de ento em verdadeiras performances homem/ mquina. O fator bsico para a evoluo da linguagem foi o deslocamento da cmera, que deixa de ser fixa para explorar o espao, utilizando, quase que exclusivamente, dois tipos bsicos de movimento: panormicas e travelings. Atualmente, a maioria dos movimentos de cmera combina esses dois tipos bsicos de movimento, graas principalmente leveza e mobilidade dos equipamentos modernos. Alm disso, a cmera no apenas se
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desloca pelo espao como tambm o recorta: filma fragmentos amplos, pequenos ou detalhes. Desse modo, o ato de filmar pode ser visto como um ato de recortar o espao em imagens, a partir de um determinado ngulo, com uma finalidade expressiva. Mas no se trata s do espao; outro elemento manipulado pelo cinema o tempo. O tempo cientfico __ aquele que pode ser medido, cronometrado __ torna-se diferente do tempo da percepo, do tempo psicolgico A cmera lenta em oposio rpida; a interrupo ou a inverso do movimento; a contrao e a dilatao do tempo (flash-back/flash-forward) so mecanismos narrativos imagticos que modificam nossa percepo do fluxo temporal. A reflexo sobre a linguagem do cinema demonstra que ela uma sucesso de selees e de escolhas.

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Os aspectos cognitivos e subjetivos do ato de assistir filmes tambm so sublinhados por Hugo Mauerhofer (1983) no processo que denomina de situao cinema. Ele destaca, entre outras caractersticas da situao cinema, a fuga voluntria da realidade cotidiana, a alterao das percepes de espao e tempo provocadas pelo confinamento visual em um quarto escuro que reforam um estado do espectador que vai se diferenciando tanto da viglia como do sono: Confortvel e anonimamente sentado em uma sala isolada da realidade cotidiana, o espectador espera pelo filme em total passividade e receptividade __ condio esta que gera uma afinidade psicolgica entre a situao cinema e o estado do sono (MAUERHOFER, 1983, p. 377) Temos aqui uma forte aproximao entre o papel do espectador e o papel do leitor. Vincent Jouve (2002) utiliza uma comparao idntica de Mauerhofer, ao se indagar o porqu da leitura de romances acordar o eu imaginrio adormecido no adulto, transportando-o para a vida na infncia na qual histrias e lendas eram to presentes, aproximando a leitura do estado de sono: a leitura, como o sono, fundamenta-se na imobilidade relativa, uma vigilncia restrita (inexistente para aquele que dorme) e uma suspenso do papel de ator em favor do de receptor (JOUVE, 2002, p. 115). Essa postura, entretanto, s passiva na aparncia. Vrios estudiosos, como Roland Barthes, Michel de Certeau, Umberto Eco, os tericos da Escola de Constana, etc. destacaram o papel ativo desempenhado pelo leitor, seja na apreenso de textos narrativos ou de outros gneros. Jouve (2002, p. 103) observa que se certos nveis de sentido (determinados pela obra) so, em princpio, perceptveis por todos, no menos verdade que cada indivduo traz, pela sua leitura, um suplemento de sentido. A anlise, se pode destacar o que todo mundo l, no saberia dar conta de tudo que lido. Os processos de identificao ativa e as coordenadas interpretativas fornecidas pelo autor so importantes na medida em que peas, etc.) como decorrente do fato deles serem entremeados de no-ditos, como observa Umberto Eco (1986). Para preencher esses espaos no-manifestos em sua superfcie e atualiz-los no plano do contedo, o texto necessita, de forma decisiva, dos movimentos cooperativos e ativos por parte do leitor. Ainda segundo Eco, o texto, na medida em que passa da funo didtica para a funo esttica, deixa ao leitor a iniciativa interpretativa (embora com uma margem suficiente de univocidade). Assim, o dispositivo de leitura demanda no s identificao, mas tambm uma colaborao ativa do leitor no sentido de interpretar o texto a partir das coordenadas construdas pelo autor. Como observa David Olson (1997, p. 125), num certo sentido, a leitura exige
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podemos considerar a complexidade dos textos (romances, filmes,

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de todo leitor que ele se torne ator; o leitor precisa interpretar as linhas que l, assim como um ator precisa interpretar o texto para o pblico, enunciando as suas falas com a expresso correta. O que se percebe, observando a produo cultural contempornea, que essas mltiplas interpretaes, antes de ser evitadas, so encorajadas pelas obras; boa parte da chamada esttica psmoderna repousa na idia de um leitor/receptor ativo, com nveis cada vez maiores de sofisticao, capaz de construir as pontes intertextuais entre romances, filmes, quadrinhos, msica, etc. Parece-nos til refletir acerca da idia de um excesso de informao que, no limite, inviabilizaria a prtica da leitura, retomando a classificao proposta por Santaella. Talvez esse seja um falso problema, na medida em que partiria de uma idealizao de um tipo de leitura e de um tipo de leitor historicamente datados o leitor contemplativo, meditativo, descrito anteriormente que no corresponderia aos leitores efetivos ora existentes. Algumas observaes feitas por Pierre Bayard (2007) podem ajudar a esclarecer esse ponto. Para ele, habitamos um continuum que se estabelece entre os idealizados plos opostos e complementares da leitura plena e imersiva de um lado, e de outro, da no-leitura total. Desse modo, Bayard (2007, p. 18-19) prope uma nova e singular classificao para os livros, a partir de sua experincia de leitor e das leituras possveis: LD designa livros que desconheo, LF os livros que folheei, LO os livros que ouvi falar, LE os livros que esqueci. Essas abreviaes no so exclusivas umas das outras. Tambm inclui nessa diviso os livros lidos e os livros no lidos (que at poderiam estar presentes, mas que nunca so utilizados). Bayard, na verdade, ao propor essa nova diviso, est ironizando as distines artificiais que consolidam determinada imagem da leitura que impede perceber como ela efetivamente vivida pelos leitores. Nesse sentido, a leitura pode ser vista como uma produo feita a partir de muitos fragmentos (de diversos tamanhos e proEm Questo, Porto Alegre, v. 16, n. 1, p. 113 - 130, jan./jun. 2010

cedncias), uma bricollage, como observou Michel de Certeau (1990), levada a cabo pelos leitores a partir de suas experincias, de seu contexto e de seu capital cultural. O que observamos hoje, com o hipertexto proporcionado pela tecnologia digital, a radicalizao desses processos facilitada por uma nova encarnao material dos textos em suas mltiplas formas. Por outro lado, se em boa parte da histria humana viveu-se numa relativa escassez (ou dificuldade de acesso) de materiais simblicos para a maior parte da populao, hoje essa situao se reverteu. Vale, portanto, refletir um pouco acerca do propalado excesso de informaes e conexes comunicativas que caracterizariam a chamada Sociedade da Informao.

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3 Sociedade da Informao, Redes, Sociabilidades

Assistimos hoje, graas aos processos de globalizao e s novas tecnologias, a uma transformao nos modos de vida tradicionais. Uma das caractersticas dessa sociedade, como lembra Anthony Giddens (1991), que ela se ancora em sistemas peritos, que so mecanismos abstratos de construo de confiana. Assim, por exemplo, ao entrar num elevador ou utilizar os servios de um banco, uma srie de processos que demandam informaes acionada. Os atores envolvidos desconhecem essas informaes na maioria das vezes, mal se apercebendo de sua existncia e da quantidade de tecnologia implicada nesses processos. Mas so estes sistemas que do suporte existncia cotidiana, de modo que os indivduos, em sua maioria, simplesmente aceita sua existncia, mesmo entendendo muito pouco ou absolutamente nada sobre como funcionam, mas com plena confiana de que vo desempenhar o papel que lhes cabe. Por outro lado, Giddens frisa que os atores so sempre reflexivos e podem alterar seu comportamento a qualquer momento, o que produz um fluxo constante de mudana social. Mas ele descarta a identificao da ao com a racionalidade e a transparncia do sujeito em relao a si mesmo. Na verdade, a conscincia pode ser subdividida em prtica e discursiva. Ou seja, embora os atores sejam sempre hbeis na vida social, isso no implica, necessariamente, num conhecimento mais conceitual, e, portanto, articulvel discursivamente, das regras que regem seus processos interativos __ embora muitas vezes lhes seja possvel traduzir suas aes em explicaes bem articuladas. A conscincia prtica permite, portanto, seguir regras e mud-las sem que se questione seu significado e/ou caractersticas. A estrutura composta ao mesmo tempo de regras e de recursos, que definem parmetros para a ao e tambm fornecem os instrumentos, do contrrio inexistentes, para agir. Assim, Giddens atribui noo de estrutura capacitador de suas aes. Obviamente a tecnologia desempenha um papel importante em todo esse processo: poderamos pensar a Internet a partir dessa noo de sistema perito, talvez o exemplo mais recente desse tipo de sistema, sobre o qual se constroem diversas vises. A utopia/distopia contempornea da Internet como um tipo de curto-circuito cultural deve ser ponderada: se de um lado temos a multiplicidade de informaes e de acessos a novos sites e domnios, por outro lado importante lembrar que uma das caractersticas dessa cibercultura - a velocidade, o constante fazer e desfazer - , choca-se com um dos aspectos da Cultura, que o da
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um carter condicionante da ao dos atores e, ao mesmo tempo,

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sua permanncia/durao. Nesse sentido, uma das crticas que se tornaram comuns cibercultura (ainda nos moldes apocalpticos da crtica indstria cultural) a de que ela seria padronizada, rasteira, inconseqente. As informaes que proporciona seriam, em sua maioria, superficiais, pouco confiveis, quando no, ideologicamente manipuladas. No fundo, serviria apenas aos interesses da sociedade de consumo, caracterizando-se como uma falao constante e descartvel, tal como se apresenta nas trocas de e-mails, nos chats e nas redes sociais como o Orkut e o Facebook. Outras perspectivas, como, por exemplo, a de Manuel Castells, enxergam nesse diagnstico um certo senso-comum que faria da Internet um playground de nerds e tarados virtuais, onde as pessoas se ocupariam exclusivamente de fofocas, teorias da conspirao e sexo: Isso extremamente minoritrio, muita gente no tem tempo para isso. O que ocorre que aquelas histrias de identidades falsas, de que as pessoas se disfaram de qualquer coisa, de dizer ser o que no so, fazem a delcia dos socilogos ps-modernos. (CASTELLS, 2003, p. 275). Um breve excurso em torno de alguns conceitos sociolgicos talvez ajude a esclarecer melhor essa dicotomia. A relao indivduo & sociedade um dos temas clssicos da Sociologia - talvez seja, por excelncia, seu tema principal. mile Durkheim (1978) ir defender o primado da sociedade sobre o indivduo: o indivduo nasce da sociedade e no o contrrio. Consequentemente, tambm defende o primado do todo sobre as partes ou irredutibilidade do conjunto social soma dos elementos que o compem, propondo uma explicao dos elementos pelo todo. Nesse sentido, postula o conceito de conscincia coletiva, um conjunto das crenas e dos sentimentos comuns mdia dos membros de uma sociedade (DURKHEIM, 1978, p. 40 e seguintes); que formaria um sistema determinado, que possui vida prpria, mas que existe em virtude dos sentimentos e crenas presentes nas conscincias individuais, mas distinto das mesmas,
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pois possui suas prprias leis e no efeito delas. A ciso indivduo/sociedade presente na viso durkheiminiana foi bastante influente na determinao dos rumos dos estudos sociolgicos, relegando, de certa maneira, o estudo dos indivduos a um papel subalterno dentro do campo da sociologia ou expulsando-o para os domnios da psicologia. Outra forma totalmente distinta de se abordar essa relao no mbito da teoria sociolgica representada por autores como Georg Simmel e Norbert Elias. Em ambos os autores a perspectiva a de que o social um conjunto de relaes. A totalidade social (seja sociedade, grupo ou comunidade) constituda por um todo relacional, fruto do conjunto das relaes que as partes que o compem estabelecem dinamicamente a cada momento.

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Assim, no faz sentido a ciso indivduo versus sociedade: s existe indivduo na sociedade e sociedade no indivduo. Sociedade e indivduo se constroem reciprocamente __ indivduo em si, assim como sociedade em si, no passariam, no fundo, de mitos ou simplificaes datadas. Simmel (2006) empenha-se em estudar a Modernidade e as formas especficas de sociabilidade geradas por esse perodo histrico e que determinariam as relaes dos indivduos entre si e deles com a sociedade. A modernidade se caracterizaria, nessa perspectiva, por criar um estilo de vida baseado na estilizao dos comportamentos (envolvendo, entre outros, elementos como calculabilidade, pontualidade, padronizao), implicando em uma multiplicidade e variabilidade de papis sociais que os indivduos desempenham em diferentes contextos e momentos. Utilizando uma terminologia mais contempornea, poderamos dizer que h, na viso de Simmel, uma perspectiva da sociabilidade como processo relacional em rede:
Essas formas de socializao devem ser investigadas (assim o faz Simmel) enquanto formas de jogo, pois elas supem e realizam um jogar com que estabelece laos entre os homens, de um ao outro e do outro a um prximo, ad infinitum, em uma rede que comporta uma circularidade infinita, mas que tambm se estende para alm de todas as fronteiras e crculos sociais. (WAIZBORT, 1996, p. 29).

Simmel (2006) resgata o carter ldico de diversas formas de sociabilidade, estabelecendo uma relao entre esse trao e os modernos estilos de vida. O aspecto relacional e o carter ldico da sociabilidade moderna refletem-se no interesse tanto de Simmel como de Elias pelos aspectos microssociolgicos da vida contempornea: a moda, a comida, a arte, a metrpole, a prostituio, so analisadas como formas de interao particular que permitem o acesso teia de relaes que compe o todo social. Exemplo particularmente revelador dessa dinmica nos dado por Simmel quando ele aborda a conversao. Para ele, mana, cumprindo um papel decisivo na vida social, ao permitir a partilha de conhecimentos e a possibilidade de entendimento entre os indivduos. Por outro lado, tambm na vida socivel, a conversao se transforma em arte de conversar, com um fim em si mesmo e com suas prprias regras artsticas. Simmel assinala aqui o duplo sentido, na lngua alem, da expresso entreter-se (sich interhalten), que significa simultaneamente conversar, entreter-se ou distrair-se. Assim,
Por isso que pertence essncia da conversa socivel o fato de seu objeto se alterar fcil e rapidamente. Uma vez que o objeto aqui apenas um meio, ocorre-lhe ser to varivel e ocasional como o so em geral os meios frente s finalidades estabelecidas. Desse modo, como foi dito, a sociabilidade oferece um caso possivelmente nico no qual o falar se torna legitimamente um fim em si mesmo. (SIMMEL, 2006, p. 76).
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a conversa o suporte mais difundido de toda comunidade hu-

Os indivduos encontram-se, para Simmel, nos pontos de cruzamento dos crculos sociais, estabelecendo relaes interdependentes. No desempenho dos diversos e muitas vezes divergentes papis sociais, os indivduos concretizam os fios da rede de reciprocidades e entrelaamentos que os unem entre si e com a sociedade. A emergncia de novas formas e meios de comunicao amplia essa rede, levando-a a novos patamares e (re)criando formas de sociabilidade adequadas ao estilo de vida moderno, utilizando a terminologia de Simmel. O estilo de vida moderno, que diretamente correlacionvel a um modo de vida urbano, caracteriza-se fortemente pelo seu pendor para o individualismo, uma tendncia no apenas cultural, mas tambm material, no que diz respeito a um sistema de crenas e valores enraizados no cotidiano dos indivduos e que informa seus comportamentos. A Internet seria, portanto, apenas o ltimo dos meios de comunicao e informao que possibilitam o surgimento de redes sociais cada vez mais complexas onde, paradoxalmente, o individualismo pode desenvolver-se. O desenvolvimento de projetos individuais e coletivos nas sociedades contemporneas encontra na Internet a possibilidade de uma extenso dos limites fsicos do cotidiano, gerando canais de comunicao, comunidades e redes de afinidades. Para Manuel Castells (2003), o xito das comunidades virtuais est relacionado, em geral, ao fato delas estarem voltadas para a execuo de tarefas ou perseguir interesses comuns. As formas encontradas na Internet que possibilitam a comunicao interpessoal, o trabalho colaborativo e o acesso s informaes se multiplicam. Do e-mail aos sites, passando pelos chats e pelos blogs, a Internet um amplo arsenal de possibilidades. Constroem-se, assim, no espao virtual, novas formas de expresso das individualidades, assim como comunidades de indivduos com interesses comuns. O crescimento exponencial do ciberespao tem resultado, no entanto, numa certa fragmentao da informao, inerente sua prpria natureza idiossincrtica,
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o que muito dificulta a divulgao de corpos de conhecimento especializados, como, por exemplo, a cincia. Nessa perspectiva, Castells alerta que o elemento de diviso social mais importante no a conectividade tcnica, e sim a capacidade educativa e cultural de utilizar a informao. Tratase, portanto, de saber onde est a informao, como busc-la, como transform-la em conhecimento especfico para aquilo que se quer fazer. A informao-conhecimento j seletiva pelo seu prprio contedo, e tambm pelos procedimentos de pesquisa dos usurios. A forma de construir e apresentar a informao, prevendo os meios para acess-la, no universal, est relacionada muito mais aos esquemas culturais de quem a disponibiliza do que aos esquemas de quem as busca. Essa constatao demarca

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a ingenuidade - ou o oportunismo - do postulado de uma neutralidade tcnica da organizao da informao. Torna-se evidente, portanto, a importncia dos processos de mediao cultural e da informao. Para as Cincias Sociais, a noo de mediao est intrinsecamente ligada s chamadas teorias da ao. Nesse sentido, aes sociais so sempre parte de sistemas mais amplos e de processos de compreenso intersubjetiva, o que introduz a questo do papel do agente (mediao humana) nos processos atravs dos quais as aes so coordenadas. (OUTHWAITE; BOTTOMORE, 1996, p. 3). A ao sempre situada e analisada na esfera da vida pblica; nesse sentido, a comunicao um fenmeno que parece fundamentar a ao. As mediaes so, nessa perspectiva, as conexes que se estabelecem entre as aes sociais e as motivaes (individuais/coletivas). Essa ltima definio sintoniza-se com o que Davallon (2003) considera como um dos sentidos de senso comum atribudo idia de mediao: a ao de servir de intermedirio ou de ser o que serve de intermedirio. Cristalizase aqui a concepo de que essa ao no o estabelecimento de uma simples relao entre dois termos de mesmo nvel, mas que em si ela produtora de um algo a mais, de um estado mais satisfatrio. O que importante destacar aqui que os aparatos tecnolgicos tambm so instrumentos de mediao (e poderamos, nesse sentido, resgatar McLuhan e sua idia dos meios de comunicao como extenso do homem). Sob esse prisma que nos parece importante abordar a questo da incluso-excluso digital. Em primeiro lugar, necessrio esclarecer a relao incluso/ excluso digital e a incluso/excluso social. Afinal, o que se quer dizer com isso? A incluso social no apenas uma questo referente partilha adequada dos recursos, mas tambm de possibilidade de participar na determinao das oportunidades de vida, tanto individuais como coletivas. Essa idia se sobrepe ao a possibilidade dos mais desfavorecidos poderem ter participao e incluso mais plena (assim como dos mais favorecidos terem problemas de excluso social por conta de fatores como perseguio poltica, discriminao racial, de gnero, opo sexual, idade, etc., mas isso no nos interessa aqui). A premissa que se encontra sob o conceito de incluso digital que a capacidade de acessar, adaptar e criar novos conhecimentos por meio das tecnologias de comunicao e informao (TICs) decisiva para a incluso na chamada Sociedade da Informao. O acesso a essas tecnologias decisivo para a incluso social. Segundo Warschauer (2006) existem dois modelos de acesso mais comuns: a- equipamentos e b- conectividade. Ainda que
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conceito de igualdade econmica, mas no equivalente. Existe

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sejam importantes, o que mais importante no tanto a disponibilidade do equipamento ou da rede de internet, mas sim a capacidade pessoal do usurio de fazer uso desses equipamentos quando pensamos em um acesso pleno, o que torna necessrio pensar em um terceiro fator, que o letramento. Tanto o letramento quanto o acesso as TICs dependem de um artefato fsico e o usurio desse artefato precisa ter uma habilidade de leitura que o torne capaz de processar e utilizar a informao. Tanto as TICs quanto o letramento envolvem no apenas a recepo da informao, mas tambm seu processamento. Ambos esto vinculados com as noes de excluses existentes na sociedade: a grande excluso associada ao letramento e a excluso digital. Para Warschauer (2006, p. 66), embora o senso comum defina o letramento como habilidade individual de ser capaz de ler e escrever, os tericos do novo letramento preferem uma definio mais abrangente, que leva em considerao os contextos sociais de prtica associada ao letramento. Para alguns tericos, o que se considera como leitura ou escritura hbil pode variar amplamente de acordo com os contextos socioculturais, polticos e histricos. Ou seja: ler sempre ler alguma coisa: Ler um verbo transitivo; aprender a ler significa inevitavelmente aprender a ler alguma coisa. Ler e entender essa alguma coisa envolve trazer a luz uma grande quantidade de conhecimento ou esquemas de fundo (WARSCHAUER, 2006, p. 72). O significado e o valor do letramento variam em contextos sociais especficos. As aptides referentes ao letramento existem em gradaes e no numa posio bipolar entre letrado e iletrado. Fechando o crculo e retomando Donna Haraway, a incluso digital a possibilidade de que todos possam tornar-se ciborgues. Mais que a incluso, o que se vislumbra nesse processo uma possibilidade de emancipao.

4 Consideraes Finais: Borgs ou Ciborgues?

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A revoluo digital obviamente trouxe e ainda traz fortes mudanas scio-culturais. Na perspectiva de muitos autores ela teria proporcionado um salto antropolgico to vasto quanto o provocado pela revoluo neoltica. A introduo das novas tecnologias modifica potencialmente todas as esferas da sociedade. As tecnologias nos permitem ver o que no vamos antes, ao mesmo tempo em que tornam o processo mais complexo, fazendo crescer as camadas de mediao. Desse modo, ressurgem questes que desde os sculos XVIII e XIX permanecem: como articular a ecloso do indivduo e a incluso na coletividade? Como distribuir ou permitir o acesso ao conhecimento s pessoas? Como possibilitar que a tecnologia beneficie as pessoas, em lugar de subjug-las ou prejudic-las?

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A ltima pergunta, particularmente, suscitou muitas respostas da imaginao humana. Para ficarmos apenas no terreno da literatura do sc. XIX, teramos a viso romntica desencantada do pioneiro Frankenstein (1818) de Mary Shelley, passando pelo otimismo tecnolgico de Julio Verne e a viso sombria carregada de crtica social de H. G. Wells. Adentrando o sculo XX, a lista se multiplicaria: Aldous Huxley, George Orwell, Karel Kapek, Kurt Vonnegut... O cinema e a TV trataram de popularizar a temtica, ora apresentando vises otimistas e confortadoras da cincia, muitas vezes a explorando em tons cmicos, ora apresentando vises apocalpticas e distpicas dos desdobramentos da tecnologia. Um espao de disseminao dos dois tipos de vises, bem popular no mbito da cultura pop audiovisual, aquele representado pelo conjunto de sries que compem o universo de Star Trek (Jornada nas Estrelas). Em Jornada nas Estrelas A Nova Gerao, fomos apresentados aos borgs, uma raa aliengena composta por humanides com implantes e prteses tecnolgicas que os conectam entre si. Seu objetivo adquirir conhecimento (leia-se tecnologia) de outras raas, e assimilar as espcies humanides ao seu Coletivo. Os borgs possuem uma conscincia coletiva, sem espao para demonstraes de individualidade ou emoo - com exceo de suas rainhas. Essa ausncia de identidade individual ilustrada pela inexistncia de nomes prprios: os borgs so identificados apenas por nmeros. A metfora bastante clara - trata-se de uma reatualizao da distopia de Admirvel Mundo Novo: a mesma deserotizao, a mesma homogeneidade, s que agora com um substrato blico-expansionista antenado com as pretenses norteamericanas do perodo Reagan-Bush. De novo tambm possvel perceber o impulso romntico primal presente em Frankenstein: a tecnologia pode produzir monstros. Curiosamente, os humanos e seus aliados da Federao (uma espcie de ONU intergaltica), que enfrentam os borgs em divercapacidade de pensar diferentemente o que olvidado, porm, que a base material para suas aes tambm proporcionada por um vasto aparato tecnolgico. Essa ambivalncia que ope duas formas dos humanos se relacionarem com a tecnologia permeia toda a srie. O que se coloca em questo, portanto, o velho dilema do determinismo tecnolgico. A tecnologia e as tcnicas no possuem um sentido nico e geral, mas se relacionam com a conjuntura histrico-social. Nesse sentido, as tcnicas tenderiam muito mais a condicionar do que a determinar a sociedade e a cultura. Como j observou Pierre Lvy (1998), entre outros, afirmar que a tecnologia condiciona significa dizer que ela abre possibilidaEm Questo, Porto Alegre, v. 16, n. 1, p. 113 - 130, jan./jun. 2010

sos episdios, conseguem se safar graas a sua engenhosidade e

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des, que algumas opes culturais ou sociais no poderiam ser consideradas sem a sua presena. Por outro lado, muitas possibilidades sero abertas e nem todas sero aproveitadas, podendo integrar-se em sistemas sociotcnicos e em conjuntos culturais diferentes: uma tcnica no nem boa nem m (isso depende dos contextos, dos usos e dos pontos de vista), tampouco neutra (j que condicionante ou restritiva, j que de um lado abre e de outro fecha o espectro de possibilidades). (LVY, 1998, p. 26). Mesmo autores, como Postman (1994) ou Berardi (2005), que priorizam em suas anlises as novas formas de controle social e as limitaes ao desenvolvimento pleno do homem, trazidas pelas novas tecnologias, tendem a concordar que nem tudo est determinado por elas. Sem falsas iluses, o ciberespao se tornou hoje palco fundamental da disputa pela hegemonia sociocultural na Sociedade da Informao. Ele a arena em disputa que possibilitar aos humanos se reinventarem como borgs ou ciborgues.

Technosociality mediations and cultural changes in the Information Society

ABSTRACT The paper discusses the interactions between humans and technological devices and sociocultural changes resulting from these processes. Initially part of the concept of cyborg developed by Donna Haraway, showing their similarities and differences from other forms of thinking the connection technology and culture. Thereafter, follows the unfolding history of the changing social, cultural and cognitive offered by information and communication technologies (ICTs). Then reflects on the forms of sociability in progress in the current information society mediated by technological devices. Finally, it offers some reflections on the relationship between digital inclusion and social inclusion in that context. KEY-WORDS: Culture. Technology. Sociability. Information Society. Digital Inclusion.

Mediaciones tecnosociales y los cambios culturales en la Sociedad de la Informacin

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RESUMEN El artculo analiza las interacciones entre los seres humanos y los dispositivos tecnolgicos y los cambios socioculturales resultantes de estos procesos. Inicialmente parte del concepto de cyborg desarrollado por Donna Haraway, mostrando sus similitudes y diferencias con otras formas de pensar la tecnologa de conexin y la cultura. A partir de entonces, sigue la historia en desarrollo de la evolucin social, cultural y cognitivo que ofrece las tecnologas de informacin y comunicacin (TICs). A continuacin, reflexiona sobre las formas de sociabilidad en los avances en la actual sociedad de la informacin mediada por dispositivos tecnolgicos. Por ltimo, se ofrecen algunas reflexiones sobre la relacin entre la inclusin digital y la inclusin social en este contexto. PALABRAS-CLAVES: Cultura. Tecnologa. Sociabilidad. Sociedad de la Informacin. Inclusin Digital.

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Marco Antnio de Almeida

Doutor em Cincias Sociais pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Professor do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da Escola de Comunicao e Artes da Universidade de So Paulo (ECAUSP) e do curso de Cincias da Informao e Documentao da Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras de Ribeiro Preto (FFCLRP-USP). E-mail: marcoaa@ffclrp.usp.br

Recebido em: 25.04.2010 Aceito em: 11.06.2010

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