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MANUAL DE SUCESSO DA EMPRESA FAMILIAR

Manual da Empresa Familiar Julho de 2013

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Negcios feitos em famlia trazem vrios benefcios.

principal deles a confiana. Partindo de uma forte confiana mtua, possvel acelerar o negcio e isso pode se tornar um importante diferencial. Ainda assim, existem armadilhas que podem acabar com uma relao familiar. familiar em um negcio. Portanto, segue abaixo sugestes de como empreender com sucesso uma empresa

Falta de planejamento A falha mais comum em empresas familiares o excesso de improviso gerado pela falta de um planejamento bsico. Muitos empreendedores confiam demais em sua intuio e atuam na base da tentativa. O erro olhar apenas o curto prazo, agindo com imediatismo, sem pensar nos prejuzos de mdio e longo. Tudo o que fizer, deve haver planejamento e controle. Essa a palavra do sucesso: planejamento!

Reunies As reunies formais so essenciais a curto, mdio e longo prazo para a construo de um empreendimento forte e o fortalecimento de uma ou mais famlias. Essa ferramenta faz parte do planejamento da empresa. A tendncia de empresas familiares cometerem erros nessa questo grande. Importante que todos possam compreender que no deve haver desculpas ou faltas s reunies. Salvo quando devidamente justificveis.

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Todos devem trabalhar com responsabilidade e assiduidade, como faz qualquer empresa no familiar. O membro que age com desinteresse, tende a levar a si mesmo e aos outros destruio e falncia da empresa. Privilegiar parentes Empregar parentes absolutamente normal e, muitas vezes, necessrio por uma questo de confiana e diminuio de custos. O problema comea quando no h controle de horrios ou cobrana por resultados. Isso causa perda de autoridade e d mau exemplo para os demais funcionrios. Entender seu papel e respeitar hierarquias essencial para a vida da empresa. Controlar as decises emocionais Talvez este seja um dos pontos mais difceis, e envolve diversos aspectos do negcio. Por exemplo, imagine que um sobrinho esteja precisando de um emprego, e que a famlia pressione para sua contratao na empresa. necessrias? difceis de E se ele no tiver as competncias E a Decises emocionais so tempo podem minar E se a empresa estiver no limite de seus recursos? evitar, mas ao mesmo

se houver um candidato mais qualificado? competitividade de uma empresa.

O correto que o parente que deseja o cargo, envie seu currculo e passe por toda a fase de seleo, como qualquer outro candidato, para que o gestor possa avaliar com mais preciso a viabilidade de sua contratao. Uma empresa sria deve valorizar a competncia do profissional, e no o grau de parentesco.

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No misturar negcios com famlia Reunies familiares no so reunies de negcios. Saiba compreender o momento certo de falar sobre a empresa, e use os momentos familiares para fortalecer as relaes de afeto e confiana. Isto ser melhor tanto para o negcio quanto para a vida pessoal.

Separar bem as responsabilidades Isto ainda mais importante do que nas empresas com scios noparentes. comum que no calor do negcio se confunda a relao familiar com a profissional e um scio queira interferir nas atividades do outro. Planejar as responsabilidades e monitorar a no-interferncia mtua ajudar a criar um clima harmonioso. Em muitos casos, fica definido que um scio liderar mais no negcio do que outro. Isto tambm deve ficar bem registrado, para que no existam cobranas futuras e para que cada um entenda bem as suas responsabilidades, sua rea de atuao e seus limites. No esquecer a burocracia Acordos por escrito no devem deixar de ser feitos apenas porque uma pessoa confia na outra. muito fcil entrar no clima de no precisamos assinar nada no comeo da empresa ou quando ela est lucrativa. E se uma crise vier e derrubar os resultados do negcio? As reaes podem ser bastante diferentes e cada scio pode querer defender o seu lado.

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Portanto, so imprescindveis os acordos assinados e que sejam juridicamente claros, para evitar disputas interminveis que destroem o negcio e a famlia.

No exagerar na relao de amizade Importante comportar-se sempre com profissionalismo. Carinho, respeito, humor so sempre uma fonte de energia e motivao. A alegria faz com que o ambiente de trabalho seja sempre agradvel e produtivo. Contudo, devem-se evitar brincadeiras desgastantes ou piadas, principalmente entre si na frente de clientes e no ambiente de trabalho. Frases com conotaes provocantes, nunca devem acontecer!

Respeitar hierarquias Uma vez definido o scio-diretor, todos devem entender que ele no o nico responsvel pelas tomadas de decises, j que a empresa adota a cultura da inteligncia compartilhada. Contudo, sua palavra sempre ser a final. Na falta de conhecimento tcnico e/ou carncia de respostas, nenhum membro deve tomar decises precipitadas sem antes comunicar aos outros, o que depende tambm da palavra final do diretor.

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Comunicao O sucesso da empresa depende de organizao e planejamento. Isso inclui os registros e a comunicao entre todos dentro da empresa. Todas as decises devem ser repassadas imediatamente para todos os membros, para que a empresa funcione como um nico organismo. Boca a boca no faz parte de procedimentos profissionais. Qualquer deciso, procedimentos e planos DEVEM ser registrados e enviados para que todos tenham acesso e controle, sem exceo.

Bibliografia
www.empresafamiliar.org.br

Gutemberg B. de Macedo . Como construir uma empresa familiar slida e manter os seus membros
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Guarde no seu corao...

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Uma casa dividida contra si mesma no subsistir

(Jesus Cristo - Mateus 12.25)

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