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UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

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PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar SOFTWARE DEVELOPER.

Belm Par 2013

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PIM III e PIM IV Projeto Integrado Multidisciplinar SOFTWARE DEVELOPER.

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III e PIM IV, apresentado como exigncia para concluso. Do 2 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto em Tecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP, Campus Nazar.

Monitora: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Belm Par 2013

RESUMO

Os servidores de banco de dados que desde o incio vem sendo gerenciado e manutenido pela prpria empresa e hoje enfrenta graves problemas na sua capacidade de processamento e armazenamento, necessitando de atualizaes de Hardware e manuteno quanto eliminao de dados desnecessrios. Banco de dados essencial para gerenciar, monitorar, efetuar backups dos dados e at restaur-los quando necessrio, assim mantendo a integridade dos dados e evitando alguns problemas.O Modelo fsico leva em conta o SGDB e se baseia no modelo lgico para seu desenvolvimento, a partir da feito o MER (Modelo EntidadeRelacionamento), sua funo representar a estrutura lgica geral do banco de dados e facilitar a implementao do sistema atravs de um esquema envolvendo representaes grficas. Existem as ferramentas Case que auxiliam na criao dos diagramas, sua funo acelerar o processo de representao dos diagramas, com suas tabelas e relacionamentos. Adicionalmente, a Microsoft tambm oferece outros modelos de licenciamento como: por dispositivo, processador e para usurios externos. Esta flexibilidade permite que voc possa aderir ao modelo que melhor se adque s suas necessidades, conferindo um melhor custo-benefcio para sua empresa. O direito essencial vida em sociedade, ao definir direitos e obrigaes entre as pessoas e ao resolver os conflitos de interesse. Seus efeitos sobre o cotidiano das pessoas vo desde a compra de um imvel at um acordo trabalhista, de uma eleio presidencial at a punio de um crime.. A tica empresarial pode ser entendida como um valor da organizao que assegura sua sobrevivncia, sua reputao e, consequentemente, seus bons resultados. Para Moreira, a tica empresarial o comportamento da empresa - entidade lucrativa - quando ela age de conformidade com os princpios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras ticas). A tica profissional e consequentemente das organizaes considerada um fator importantssimo para a sobrevivncia delas, tanto das pequenas quanto das grandes empresas. As organizaes esto percebendo a necessidade de utilizar tica, para que o "pblico" tenha uma melhor imagem do seu "slogan", que permitir, ou no, um crescimento da relao entre funcionrios e clientes.

ABSTRACT

The server database since the beginning and has been managed by the company itself and manutenido today faces serious problems in its processing capacity and storage, requiring hardware upgrades and maintenance on the elimination of unnecessary data. Database is essential to manage, monitor, and perform data backups to restore them when needed, thus maintaining data integrity and avoiding some problemas. O physical model takes into account DBMS and is based on the logic model for its development thereafter is done MER (Entity Relationship Model), its function is to represent the logical structure of the overall database and facilitate the implementation of the system through a scheme involving graphical representations. There are tools that assist in creating Case diagrams, its function is to accelerate the process of representation of the diagrams, with its tables and relacionamentos. Adicionalmente, Microsoft also offers other licensing models as per device, processor and external users. This flexibility allows you to adhere to the model that best suits your needs, providing a more cost-effective for your business. The right is essential for life in society by defining the rights and obligations between people and resolve conflicts of interest. Its effects on the daily lives of people ranging from the purchase of a property to a labor agreement, a presidential election to the punishment of a crime. Business ethics can be understood as a value of the organization that ensures their survival, reputation and thus its good results. To Moreira, business ethics is "the behavior of the company - profitable entity - when it acts in accordance with moral principles and rules of good conduct to accepted by society (ethical rules)." Professional ethics and consequently organizations is considered an important factor for their survival, both the small as large enterprises. Organizations are realizing the need for ethics, for "the public" has a better picture of your "slogan" that will allow, or not, a growing relationship between employees and customers.

Sumrio
1INTRODUO ...................................................................................................................................................................................... 6 2 - HISTRICO DA EMPRESA ....................................................................................................................................................................... 7 2.1 - ESTRUTURA FSICA ......................................................................................................................................................................... 7 2.2 - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ............................................................................................................................................................ 8 3 - FUNDAMENTAO TERICA ADMINISTRAO BANCO DE DADOS.................................................................................. 8,9 ,10 3.1 - ANLISE GERAL ................................................................................................................................................................................... 10 . 3.2 SOLUES .................................................................................................................................................................................. 10 4 - FUNDAMENTAO TERICA TICA E LEGISLAO PROFISSIONAL ....................................................................... 11,12,13,14 4.1 - ANLISE GERAL ............................................................................................................................................................................ 14 4.2. Resduos lquidos e slidos. ................................................................................................................................................................. 15 4.2.1. Os resduos lquidos e slidos produzidos por processosr c......................................................................................................... 15 4.2.2. O lanamento ou disposio dos resduos slidos ....................................................................................................................... 15 4.2.3. Os resduos slidos e lquidos de alta toxicidade ......................................................................................................................... 15 4.3 SOLUES ...................................................................................................................................................................................... 15 5 - FUNDAMENTAO TERICA MATEMTICA APLICADA ............................................................................................................. 16 5.1 - DEMONSTRATIVO DE VALORES DIAGRAMA DE FLUXO DE CAIXA .................................................................................. 16 6 - CONCLUSO .......................................................................................................................................................................................... 17 7 REFERNCIAS ..................................................................................................................................................................................... 18

1- INTRODUO

Ainda no sculo XX, final da dcada de noventa, surgia no mercado empresa paulista Software Developer. O empreendimento se desenvolveu lado a lado com o crescimento da Internet no Brasil. Idealizada por Pedro Almeida, designer mineiro com grande conhecimento em Marketing, a empresa s ganhou vida quando este se juntou a lvaro Dias, programador em linguagens de Internet, que o apresentou ao tambm programador Gilson Guimares. Juntos amadureceram a ideia e criou a empresa voltada a tecnologia e desenvolvimento de softwares bancrios associados internet, os chamados Internet Bankings. A viso de negcio dos jovens empresrios levou a empresa a alcanar nmeros surpreendentes na venda de softwares ligados venda de consrcios, sistema de financiamento e sistema de emprstimos, todos voltados tecnologia de gerenciamento On-line. A empresa hoje conta com 10 funcionrios e uma vasta gama de clientes, mas vive momento de transio, pois o empreendimento veio a crescer mais que havia planejado seus idealizadores e caminha com certa dificuldade desde o final de 2010. O sucesso da empresa depende das pessoas que a compe, pois so elas que transformam os objetivos, metas, projetos e at mesmo a tica em realidade. Por isso importante o comprometimento do indivduo com o cdigo de tica. A tica empresarial pode ser entendida como um valor da organizao que assegura sua sobrevivncia, sua reputao e, consequentemente, seus bons resultados. Para Moreira, a tica empresarial o comportamento da empresa - entidade lucrativa - quando ela age de conformidade com os princpios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras ticas). No momento que a Software Developer vendeu um mdulo de sistema de gesto comercial para a Snior, a Snior passou a ter o Direito de Propriedade desse sistema. Tambm foi estabelecido um contrato de venda desse mdulo, com umas das clusulas que se refere exclusividade do mdulo adquirido. No entanto a Developer reutilizou esse mdulo adquirido pela Snior para outra empresa concorrente a ALFA, quebrando o contrato estabelecido. Isso pode gerar vrios transtornos para a empresa, a quebra de contrato alm de constitucional prevista no Cdigo Civil Brasileiro sendo normatizada por legislao ordinria. Alm de ser uma falta de tica empresarial

A matemtica aplicada um ramo da matemtica que trata da aplicao do conhecimento matemtico a outros domnios. Tais aplicaes estudadas incluem funes, ajustes de curvas, matrizes e sistemas lineares, matemtica financeira. A preocupao deve restringir-se a fazer investimentos em TI, e no gastar dinheiro com tecnologia intil.

2 - HISTRICO DA EMPRESA
Ainda no sculo XX, final da dcada de noventa, surgia no mercado empresa paulista Software Developer. O empreendimento se desenvolveu lado a lado com o crescimento da Internet no Brasil. Idealizada por Pedro Almeida, designer mineiro com grande conhecimento em Marketing, a empresa s ganhou vida quando este se juntou a lvaro Dias, programador em linguagens de Internet, que o apresentou ao tambm programador Gilson Guimares. Juntos amadureceram a ideia e criou a empresa voltada a tecnologia e desenvolvimento de softwares bancrios associados internet, os chamados Internet Bankings. A viso de negcio dos jovens empresrios levou a empresa a alcanar nmeros surpreendentes na venda de softwares ligados venda de consrcios, sistema de financiamento e sistema de emprstimos, todos voltados tecnologia de gerenciamento On-line. A empresa hoje conta com 10 funcionrios e uma vasta gama de clientes, mas vive momento de transio, pois o empreendimento veio a crescer mais que havia planejado seus idealizadores e caminha com certa dificuldade desde o final de 2010. A comear pelos servidores de banco de dados que desde o incio vem sendo gerenciado e manutenido pela prpria empresa e hoje enfrenta graves problemas na sua capacidade de processamento e armazenamento, necessitando de atualizaes de Hardware e manuteno quanto eliminao de dados desnecessrios. Isso porque houve um grande investimento na troca de Notebooks e Smartphones de funcionrios, esquecendo os administradores da atualizao dos servidores de banco de dados, bem como na ferramenta que gerencia o banco de dados, atualmente Open Source. Alm disso, percebe-se claramente serssimos problemas de Recursos Humanos RH, o que tem afetado decisivamente na produtividade coletiva da empresa. Um dos fatos foi a no contratao dentre alguns candidatos de um especialista na rea de TI (mesmo sendo ele o mais bem preparado), devido a ser ele praticante de uma religio especfica que foge aos padres encontrados na empresa. Ainda com relao ao pessoal, a direo da empresa tambm resolveu impor aos funcionrios a assinar frias, mas no tir-las, dizendo que funcionrios poderiam fazer vrias horas adicionais que so remuneradas, porm no contabilizado no demonstrativo de pagamento, dividindo o valor que iria pagar com os encargos, junto aos funcionrios. Em relao sustentabilidade, exigncia inquestionvel para os padres empresariais atuais, funcionrios tem buscado algumas solues satisfatrias, atravs do descarte de fitas de backup velhas, pilhas, restos de computadores entre outros em lixo comum. Finalizando, questes ticas gravssimas acorreram a partir do momento em que o cliente ALFA Atacadistas contratou a empresa para desenvolver um sistema chamado system-left, mesmo sendo definido em contrato que inclusive o cdigo fonte seria da ALFA, um dos analistas que trabalhou no desenvolvimento do systemleft foi alocado para desenvolver um software similar para outro cliente e para ganhar tempo usou na integra os mdulos que havia desenvolvido para o cliente ALFA e na hora de reportar os custos de desenvolvimento, neste segundo caso ele cobrou 1/10 do que havia cobrado para desenvolver o system-left da ALFA. Com as informaes at aqui descritas foi possvel elaborar um relatrio detalhado sobre os erros e acertos da empresa Software Developer. A preocupao dessa consultoria est ligada ao embasamento tanto das solues quanto dos acertos, de modo a oferecer realmente solues para os problemas vivenciados ao longo da estadia de nossos consultores. Ressaltando a importncia do passo dado pela empresa contratante rumo a retomada do crescimento e, consequentemente o ganho de novos mercados. Sendo assim, na pgina __ so apresentados os diagnsticos e solues.

2.1 - ESTRUTURA FSICA

A empresa conta atualmente com: 08 Notebooks equipados com Windows sete, Processador Intel i5, quatro Gigabyte de memria, 500 Gigabyte de Disco Rgido; 02 Smartphone Nokia GSM E72; 01 Mquina servidora para banco de dados configurada com sistema operacional Unix, processador Athom X 2.4, dois Gigabyte de memria RAM, 250 Gigabyte de HD/7200 RPM); 01 mquina servidora de teste banco de dados (Windows XP, Intel Core, 2Gigabyte de RAM, 160Gigabyte de Hd/7200rpm); equipamento com sistema de gerenciamento de banco de dados Interbase, alm de software Anti - Vrus Avast Free Edition;

2.2 - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Empresa de pequeno porte; No possui produtos patenteados e nem marca registrada; Possui 10 funcionrios (Diretor da empresa, Gestor de TI, Gerente Comercial, Administrador de Banco de dados, dois Analistas de Sistemas, dois programadores, dois vendedores); Produtos: Software Gesto Bancria (principal), Software Gesto Comercial; A empresa no tem contador, o diretor da empresa quem cuida dessas tarefas;

Efetuam descarte de materiais em lixo comum; Reutilizam mdulos de sistema vendidos com contrato de exclusividade;

3 - ADMINISTRAO BANCO DE DADOS

Banco de dados essencial para gerenciar, monitorar, efetuar backups dos dados e at restaur-los quando necessrio, assim mantendo a integridade dos dados e evitando alguns problemas como:

Dificuldade de acesso, isolamento, redundncia e inconsistncia, problemas de segurana, problema de integridade. Existem vrias ferramentas de gerenciamento de banco de dados, a sua funo facilitar e simplificar o acesso aos dados pelos usurios, gerenciando grupos complexos de informaes e fornecendo segurana contra problemas no sistema e contra a invaso de acessos restritos. Temos como exemplo as ferramentas Interbase e Oracle Enterprise Edition, entre outras. O Interbase uma ferramenta, gratuita e de cdigo aberto (Software Livre). tambm relativamente rpida e suporta bancos de dados de grande tamanho, sendo fabricada pela Borland. O Oracle utilizado especialmente para reas de performance e segurana e admite uma instruo de replicao de dados, que a cpia dos dados de um banco de dados original para outro banco, a instruo utilizada a create snapshot no caso cria um cpia sna pshot de uma relao consistente com a transao, tambm admite o refresh automtico, seja de forma contnua ou em intervalos. Um SGBD (Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados) no funciona sozinho, precisa de um projeto de BD (Banco de Dados) com um bom esquema e ateno especial a modelagem de dados. A modelagem de dados oferece uma maneira de descrever o projeto de um banco de dados no nvel fsico e lgico, temos trs tipos de modelo de dados: Modelo conceitual, Modelo lgico e Modelo fsico. O Modelo conceitual considera a forma da criao das estruturas para o armazenamento dos dados, representado atravs do Diagrama entidaderelacionamento aonde ocorre o levantamento de dados que d a sustentao da base de todo o projeto. O Modelo lgico tem como objetivo definir padres e nomenclaturas e tambm estabelecer chaves primarias e estrangeiras. o modelo mais utilizado. O Modelo fsico leva em conta o SGDB e se baseia no modelo lgico para seu desenvolvimento, a partir da feito o MER (Modelo Entidade-Relacionamento), sua funo representar a estrutura lgica geral do banco de dados e facilitar a implementao do sistema atravs de um esquema envolvendo representaes grficas. Existem as ferramentas Case que auxiliam na criao dos diagramas, sua funo acelerar o processo de representao dos diagramas, com suas tabelas e relacionamentos. Ela auxilia o analista na construo do sistema, prevendo como ser sua estrutura, quais sero suas entidades e relacionamentos. A ferramenta Case mais popular e com mais facilidade de uso a Case ErWin, mas apenas um complemento s atividades de modelagem do banco de dados, porque se o processo de modelar e analisar o problema for realizado de forma errada, a Case Erwin far a representao grfica tambm errada. O Administrador de banco de dados (DBA)

exerce algumas funes como: Definir o esquema, no caso o DBA cria o esquema de banco de dados original executando um conjunto de instrues de dados; Estruturar o armazenamento e definir o mtodo de acesso; Efetuar modificaes no esquema e a organizao fsica, para melhorar o desempenho; Efetuar concesso de autorizao para acesso a dados, implementando mecanismos de segurana baseados em garantias ou restries de acesso, atravs do login senha, permitindo em partes o acesso, por exemplo, a ler dados, inserir novos dados, atualizar dados ou excluir dados, efetuar manuteno de rotina, tais como: realizar backups peridicos do banco de dados, garantir que haja espao livre suficiente em disco para operaes normais e aumentar o espao em disco de acordo com o necessrio; monitorar tarefas sendo executadas no banco de dados e assegurar que o desempenho no seja comprometido. Existem algumas opes caso ocorra algum tipo de dano ao banco de dados. Recovery recuperao do banco de dados a um estado que se sabe ser correto depois que alguma falha o leva a um estado incorreto nesse caso, alguma falha de sistema (queda de energia) ou na mdia (queda da cabea de gravao sobre o disco), isso pode ser feito usando RAID - Conjunto Redundante de Discos Econmicos, um meio de se criar um sub-sistema de armazenamento composto por vrios discos individuais, com a finalidade de ganhar segurana e desempenho. O melhor o RAID 1+0, ou 10, exige ao menos 4 discos rgidos. Cada par ser espelhado, garantindo redundncia, e os pares sero distribudos, melhorando desempenho. At metade dos discos pode falhar simultaneamente, sem colocar o conjunto a perder, desde que no falhem os dois discos de um espelho qualquer razo pela qual usam-se discos de lotes diferentes de cada lado do espelho. o nvel recomendado para bases de dados, por ser o mais seguro e dos mais velozes. Vantagens: Segurana contra perda de dados pode falhar um ou dois dos HDs ao mesmo tempo, ai s trocar por outro espelhado. Desvantagens: Alto custo de expanso de hardware (custo mnimo = 2N HDs), Os drivers devem ficar em sincronismo de velocidade para obter a mxima performance. Na implementao via software, o sistema operacional gerencia o RAID atravs da controladora de discos, sem a necessidade de um controlador de RAIDs, tornando-a mais barata. A configurao do RAID via software feita pelo sistema operacional, que precisa ter implementado no prprio ncleo a utilizao de RAIDs via software. possvel criar RAIDs via software no Mac OS X, Linux, FreeBSD e no Windows (verso server). Recuperao de sistema quando o contedo da memria perdido, nesse caso, o sistema mantm um log ou dirio em disco, no qual so registrado detalhes de todas as operaes de atualizao, o sistema marca um ponto de verificao, gravando fisicamente o contedo dos buffers do banco de dados fsico e gravando fisicamente um registro ponto de verificao especial no log fsico. Ele vai fornecer uma lista de todas as transaes que estavam no momento em que o checkpoint (ponto de verificao) foi marcado. A recuperao da mdia envolve a restaurao do banco de dados a partir de uma cpia de beckup. O objetivo geral de sistemas de banco de dados fornecer suporte ao desenvolvimento e execuo de aplicaes de banco de dados. A estrutura desse sistema dividida em duas partes: Cliente e Servidor. Cliente so as diversas aplicaes executadas em cima do SGBD, tanto aplicaes escritas pelos usurios ou as internas. O Servidor o prprio SGBD, exercido atravs de uma mquina-servidora com configuraes especificas e altas para fornecer um melhor desempenho ao SGBD e aos clientes que acessam. Para cada computador que opera com o servidor, necessrio possuir uma licena de uso de servidor. Todos os dispositivos ou usurios de sua rede local que acessem servidores precisam de licenas de uso, as CALs (Client Access License). Uma CAL no um produto, mas apenas um documento legal que d ao dispositivo ou usurio o direito de acessar os servios do software servidor. A Microsoft e outros fabricantes de software praticam modelos de comercializao baseados no nmero de usurios que fazem uso de suas solues. Assim, voc paga somente pelo o que voc usa. Adicionalmente, a Microsoft tambm oferece outros modelos de licenciamento como: por dispositivo, processador e para usurios externos. Esta flexibilidade permite que voc possa aderir ao modelo que melhor se adque s suas necessidades, conferindo um melhor custo-benefcio para sua empresa. Com o licenciamento por Servidor + CAL, cada usurio ou dispositivo que acessa os recursos de um software servidor precisa de uma CAL, independentemente da quantidade de servidores existentes na sua rede. Os antivrus so concebidos para prevenir, detectar e eliminar os vrus. Os vrus informticos apareceram e propagaram-se em larga escala devido m gesto e programao de certos produtos que foram lanados para o mercado antes de serem devidamente testados. O segredo do antivrus mant-lo atualizado, e essa uma tarefa que a maioria deles j faz automaticamente, bastando estar conectado internet para ser baixado do site do fabricante a atualizao e estar configurado para isso. Devido a uma srie de motivos, a famlia de sistema operacional Windows a mais visada pelos projetistas de vrus. Alguns dos motivos mais citados esto listados abaixo:

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Amplamente utilizado; Alto ndice de usurios leigos; Forma como foi projetada inicialmente: sem sistema de permisses e monousurio (argumento questionvel e por muitos, considerado falso);

Relativa demora na entrega de correes (argumento questionvel e por muitos, considerado falso);

Dependente de software de terceiros para eficaz segurana.

3.1 - ANLISE GERAL

O SGBD utilizado pela empresa o Interbase, seu fabricante Borland, a ferramenta gratuita e de cdigo aberto (Software Livre), uma ferramenta boa, mas no suporta a demanda dos softwares desenvolvidos pela empresa. O DBA da empresa fez seu papel de forma correta, pois ele identificou os problemas que esto ocorrendo em relao ao banco de dados. A empresa investiu em notebooks e smartphones, mas esqueceu da mquina servidor, o qual possui srio problema de baixo desempenho, o sistema operacional Unix antigo. Portanto, deve-se adquirir um outra mquina com sistema operacional especifico para o SGBD. Esto utilizando o antivrus Avast Free Edition, bom para usurios no comerciais e inadequado para uma empresa, pois a segurana de dados comerciais necessita de um antivrus mais seguro para proteger seus computadores e servidores contra vrus, spywares, spams e outras ameaas web. Tambm prevenir infeces oriundas de dispositivos USB e manter seguras as conexes Wi-Fi e incluindo filtragem de URL para bloquear sites perigosos.

3.2 SOLUES.

Investir na troca do gerenciador de banco de dados Interbase para o Oracle Enterprise Edition, ajudando no gerenciamento e alcanando alta qualidade de servio, trazendo mais segurana e agilidade.

Corrigir os erros de modelagem de dados, utilizando a ferramenta Caseerwin para agilizar e facilitar a tarefa e efetuar limpeza dos dados desnecessarios, j migrando p ara o novo SGBD.

Investir no antivrus empresarial. O ideal e mais confivel Worry- Free Business Security Advanced.

Investir em uma mquina servidora de qualidade com sistema operacional Windows Server 2008, assim como qualquer outro uso onde a necessidade de economia no se sobreponha segurana e desempenho. Segue abaixo um oramento de um servidor ideal para o servio da empresa. Oramento Mquina - Servidora Dell

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Equipamento: PowerEdge T410 - BRH9410, Windows Server2008 SP2, Enterprise x 64, Inclui Hyper- V, 10 C ALs Valor total : R$17.519,00 Especificaes: Processador : Intel Xeon QuadCore E5640 (2.66 GHz, 12 MB cache 1066MHZ); Processador Adicional: Intel Xeon Quad -Core E5640 (2.66 GHz, 12 MB cache 1066MHZ); Sistema Operacional; Windows Server2008 SP2, Enterprise x64, Inclui Hyper-V, 10 CALs (Licenas de acesso no servidor); Memria; Memria de 6GB, 1333MHz (6X1GB UDIMM);

Configurao de HD Controladora PERC S300, RAID 10 (Segurana dos dados, o mais eficaz); Controladora Primria Controladora PERC S300, 3Gb/s SAS/SATA Software de RAID interno, para configurao Cabled; Seletor de Discos Rgidos; Disco Rgido de 250 GB SATA, 7.2Krpm, 3Gbps, Cabled, 3.5; Mdia ptica; Unidade de SATA DVD+/ -RW Adaptador de rede; Placa de rede INTEL GIGABIT Ethernet NIC, DUAL PORT, COPPER, PCIe 4x; Ge renciamento integrado iDRAC6 Express; Power Supply; Fonte de Alimentao, Redundante , 580W; Cabo de fora; Dois cabos NEMA 5-15P - C13 plug de parede, 15 A, 3 metros; Sistema de Documentao; Documentao eletrnica e OpenManage DVD Kit; Servios Garantia de 3 anos

4 - TICA E LEGISLAO PROFISSIONAL

O direito essencial vida em sociedade, ao definir direitos e obrigaes entre as pessoas e ao resolver os conflitos de interesse. Seus efeitos sobre o cotidiano das pessoas vo desde a compra de um imvel at um acordo trabalhista, de uma eleio presidencial at a punio de um crime. O direito tradicionalmente dividido em ramos: como o direito civil, direito do trabalho, direito constitucional, e outros, cada um destes responsveis por regular as relaes interpessoais nos diversos aspectos da vida em sociedade. O individuo tem a liberdade de tomar uma deciso, de cumprir ou no as regras estabelecidas, mas as consequncias podem ser distintas, sofrer condenao moral e judicial. A noo do direito est associada noo de justia. O Direito Civil um ramo do direito privado. Trata-se de um conjunto de normas jurdicas que regula as relaes entre as pessoas e entre estas e seus bens. O Cdigo Civil define a forma de funcionamento, a composio das sociedades empresariais e os tipos de empresas, trata das obrigaes, dos contratos e do direito das coisas. O homem pratica atos voluntrios ou involuntrios, que podem ser classificados de bons ou maus e provocar benefcios ou danos a si prprios ou a outrem, disso decorrem os fatos que podem ser prejudiciais ou no. Nos aspectos jurdicos temos: o ato jurdico que o ato humano voluntrio que produz efeitos regulados em lei, o fato jurdico so acontecimentos da vida em virtude, e o negcio jurdico que o ato humano voluntrio, pelo qual o agente tem o propsito de realizar efeitos jurdicos em seu interesse. Direito de Propriedade, o direito que uma pessoa tem sobre alguma coisa, de forma que ela possa usar dispor e usufruir desse bem, alm de reav-lo quando lhe for retirado indevidamente, ou ser indenizada no caso de algum lhe causar dano total ou parcial. Est subdivido em Propriedade Intelectual e Industrial. Para evitar perdas decorrentes das aes de competidores capazes de copiar os produtos e vend-los importante usar um dispositivo de proteo chamado patente, que um ttulo de propriedade temporria sobre a inveno ou modelo de utilidade, outorgados pelo estado aos inventores ou autores ou outras pessoas fsicas ou jurdicas detentoras de direitos sobre a criao. Tambm registrar a marca da empresa, que um nome, termo, signo ou smbolo ou design, ou uma combinao desses elementos, para identificar produtos ou servios de um vendedor ou grupo de vendedores e diferenci-los de seus concorrentes. Garantindo seu uso exclusivo em todo territrio nacional em seu ramo de atividade econmica. A lei n 9.841 de 05/10/1999, institui o estatuto da microempresa e da empresa de pequeno porte, favorecendo com tratamento diferenciado e simplificado nos campos administrativos, fiscal, previdencirio, trabalhista, creditcio de desenvolvimento empresarial. Para fins de enquadramento no SIMPLES Sistema Integrado e Pagamento de Impostos e Contribuies de Microempresas das Empresas de Pequeno Porte

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considera-se microempresa, a pessoa jurdica que aufira receita bruta igual ou inferior a R$ 120.000,00 por ano, e empresa de pequeno porte, a pessoa jurdica que aufira receita bruta superior a R$120.000,00 e igual ou inferior a R$1.200.000,00 por ano. A finalidade de um contrato afianar o comprometimento referente aos compromissos assumidos, sejam eles, societrios, comerciais ou de outra categoria, estabelecendo um vinculo jurdico com o fim de resguardar, modificar ou extinguir direitos e obrigaes. Quebra de contrato o descumprimento, por alguma das partes contratantes, de qualquer uma das clusulas contidas no instrumento legal que deve estar firmado de acordo com o que foi acertado e combinado e previsto no Cdigo Civil sendo normatizada por legislao ordinria. O direito do trabalho um conjunto de normas que regula as relaes entre empregadores e empregados, estabelecendo os recprocos direitos e obrigaes decorrentes dessa atividade. De acordo com a lei, considera-se empregador a empresa, individual ou coletiva que, assumindo os riscos da atividade econmica, admite, assalaria e dirige prestao pessoal de servios. E considerado empregado toda pessoa fsica que presta servios de natureza no eventual a empregador, sob dependncia deste e mediante salrio, no havendo distines relativas espcie de emprego e condio de trabalhador, nem entre trabalho intelectual, tcnico e manual. O direito do trabalho, a Constituio Federal garante aos trabalhadores a relao de emprego contra demisso injusta ou arbitrria, o Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS), o seguro-desemprego, frias anuais, repouso semanal remunerado, salrio mnimo, licena-maternidade, aviso prvio e aposentadoria, direito a carteira de trabalho e previdncia social, ao registro de empregados em livros de registros especficos pelo Ministrio do Trabalho, jornada de trabalho predefinida por lei e a remunerao pelos servios prestados. A lei tambm garante o direito coletivo de entidades representativas de trabalhadores. O direito constitucional um ramo de direito publico que tem por objetivo estudar os princpios e as normas fundamentais da ordenao jurdica do pas. Seus principais fundamentos so: a soberania, a cidadania e a dignidade da pessoa humana. por meio do trabalho que a maioria dos indivduos obtm os recursos necessrios para sua existncia e sobrevivncia, como a alimentao, a sade e a educao. tica o ramo da filosofia que busca estudar e indicar o melhor modo de viver no cotidiano e na sociedade. Diferencia-se da moral, pois enquanto esta se fundamenta na obedincia a normas, tabus, costumes ou mandamentos culturais, hierrquicos ou religiosos recebidos, a tica, ao contrrio, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano. Segundo Alonso, Castrucci e Lpez (2006) so faculdades superiores do homem, a inteligncia, vontade, e a amorosidade. Os princpios clssicos da tica social dizem respeito: a dignidade humana, ao direito de propriedade, primazia do trabalho, primazia do bem comum, solidariedade e a subsidiariedade, no qual corresponde ao auxilio dado. As normas escritas, como os cdigos de tica, so de grande importncia, notadamente no aspecto educativo, porm no devem ser substitudas pelas normas naturais, estabelecidas pelas famlias para a formao das pessoas. O ncleo familiar a sociedade primordial e fundamental na qual o ser humano recebe as primeiras lies para a sua formao e educao. Em 1945, criada a Organizaes das Naes Unidas (ONU), com finalidade de manter a paz e a cooperao entre as naes. Pode-se se destacar alguns rgos das Naes Unidas voltados para o tema da tica: ACNUR, CDH, CDS, CsocD, CSW, DPKO, OCHA, UNICEF. A globalizao atual resultante das novas tecnologias da informtica e das telecomunicaes, que permitem um crescente e intenso inter-relacionamento cultural, poltico, econmico, e social entre os povos. Atrelado aos benefcios proporcionados pela tecnologia facilitadora da integrao global surgem tambm mais e maiores conflitos ticos. Cdigo de tica um instrumento criado para orientar o desempenho de empresas em suas aes e na interao com seu diversificado pblico. Para a concretizao deste relacionamento, necessrio que a empresa desenvolva o contedo do seu cdigo de tica com clareza e objetividade, facilitando a compreenso dos seus funcionrios. Se cada empresa elaborasse seu prprio cdigo, especificando sua estrutura organizacional, a atuao dos seus profissionais e colaboradores poderia orientar-se atravs do mesmo. O sucesso da empresa depende das pessoas que a compe, pois so elas que transformam os objetivos, metas, projetos e at mesmo a tica em realidade. Por isso importante o comprometimento do indivduo com o cdigo de tica. A tica empresarial pode ser entendida como um valor da organizao que assegura sua sobrevivncia, sua reputao e, consequentemente, seus bons resultados. Para Moreira, a tica empresarial o comportamento da empresa - entidade lucrativa - quando ela age de conformidade com os princpios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras ticas) . A tica profissional e

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consequentemente das organizaes considerada um fator importantssimo para a sobrevivncia delas, tanto das pequenas quanto das grandes empresas. As organizaes esto percebendo a necessidade de utilizar tica, para que o "pblico" tenha uma melhor imagem do seu "slogan", que permitir, ou no, um crescimento da relao entre funcionrios e clientes. Desse modo, relevante ter conscincia de que toda a sociedade vai se beneficiar atravs da tica aplicada dentro da empresa, bem como os clientes, os fornecedores, os scios, os funcionrios, o governo, etc. Se a empresa agir dentro dos padres ticos, ela s tende a crescer, desde a sua estrutura em si, como aqueles que a compem. Quando a empresa tira vantagem de clientes, abusando do uso dos anncios publicitrios, por exemplo, de incio ela pode ter um lucro em curto prazo, mas a confiana ser perdida, forando o cliente a consumir produtos da concorrncia. Alm disso, recuperar a imagem da empresa no vai ser fcil como da primeira vez. A tica na empresa visa garantir que os funcionrios saibam lidar com determinadas situaes e que a convivncia no ambiente de trabalho seja agradvel. De forma tica. O lucro a parte sensvel de uma organizao, por isso exige cuidado no momento do planejamento para sua obteno. Isto significa que ser antitico, enganando seus clientes, no uma boa conduta para a empresa que almeja se desenvolver e crescer perante a concorrncia. Assim, pode-se deduzir que a obteno do lucro um dos fatores advindos as satisfao dos clientes, pois objetivo do negcio, que a empresa desenvolve para cumprir suas metas, tendo como retorno o resultado dos servios prestados. Valores ticos um conjunto de aes ticas que auxiliam gerentes e funcionrios a tomar decises de acordo com os princpios da organizao. Quando bem implementado, os valores ticos tendem a especificar a maneira como a empresa administrar os negcios e consolidar relaes com fornecedores, clientes e outras pessoas envolvidas. A ideia de responsabilidade social incorporada aos negcios . Portanto, relativamente recente. Com o surgimento de novas demandas e maior presso por transparncia nos negcios, empresas se veem foradas a adotar uma postura mais responsvel em suas aes envolvem melhor desempenho nos negcios e, consequentemente, maior lucratividade. A busca da responsabilidade social corporativa tem, grosso modo, as seguintes caractersticas: plural. Empresas no devem satisfaes apenas aos seus acionistas. Muito pelo contrrio. O mercado deve agora prestar contas aos funcionrios, mdia, ao governo, ao setor no governamental e ambiental e, por fim, s comunidades com que opera. distributiva. A responsabilidade social nos negcios um conceito que se aplica a toda a cadeia produtiva. Sustentvel. Responsabilidade social anda de mos dadas com o conceito de desenvolvimento sustentvel. transparente. A globalizao traz consigo demandas por transparncia. Direito autoral ou direito autoral so as denominaes utilizadas em referncia ao rol de direitos aos autores de suas obras intelectuais que pode ser literrias, artsticas ou cientficas. Cdigo Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC) , no ordenamento jurdico brasileiro, um conjunto de normas que visam proteo aos direitos do consumidor, bem como disciplinar as relaes e as responsabilidades entre o fornecedor (fabricante de produtos ou o prestador de servios) com o consumidor final, estabelecendo padres de conduta, prazos e penalidades. Suas normas prestam a atingir as seguintes finalidades: proteger o consumidor quanto a prejuzos sade e segurana; educar o consumidor sobre o consumo adequado, com liberdade de escolha; prestar informao adequada e clara sobre os produtos; proteger contra publicidade enganosa; a modificao de clusulas contratuais; a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos; acesso ao judicirio para a busca da reparao de danos; a facilidade da defesa do consumidor; adequada prestao dos servios pblicos em geral. A liberdade de comunicao consiste num conjunto de direitos, formas, processos e veculos, que possibilitam a coordenao desembaraada da criao, expresso e difuso do pensamento e da informao. A comunicao est evoluindo muito rpido, mas no se deve esquecer dos preceitos ticos e legais que so fundamentais para o bem comum da sociedade. Neste sentido a liberdade de informao compreende a procura, ao acesso, o recebimento e a difuso de informaes ou ideias, por qualquer meio, e sem dependncia de censura, respondendo cada qual pelos abusos que cometer. Crime informtico so termos utilizados para se referir a toda a atividade onde um computador ou uma rede de computadores utilizada como uma ferramenta, uma base de ataque ou como meio de crime Segundo Guimares e Furlaneto Neto, Crime Informtico significa: "qualquer conduta ilegal, no tica, ou no autorizada que envolva o processamento automtico de dados e/ou transmisso de dados". Essa categoria de crime apresenta algumas caractersticas, dentre elas: transnacionalidade pois no est restrita apenas a uma regio do globo universalidade trata-se

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de um fenmeno de massa e no de elite - e ubiqidade ou seja, est presente nos setores privados e pblicos. O crime por computador pode acarretar danos tanto pessoais como empresariais. Os danos pessoais so obtidos no envio de mensagens com contedo pejorativo, falso ou pessoal em nome da pessoa, utilizando somente os dados dos e-mails, na movimentao de contas bancrias com o intuito de fazer transaes, saques ou at mesmo pagamento de contas, na utilizao de dados de carto de crdito para fazer compras e na divulgao de fotos ou imagens com inteno de causar danos morais. As empresas tambm sofrem com estas invases nos seus dados e informaes confidenciais. Os crimes ocasionam no somente danos financeiros, mas tambm danos empresariais, visto que as organizaes tm que fazer novamente a manuteno das mquinas danificadas. A higiene do trabalho um conjunto

preventivas relacionadas ao ambiente do trabalho, visando reduo de acidentes de trabalho e doenas ocupacionais. A higiene no trabalho consiste em combater as doenas profissionais. Uma das atividades da higiene do trabalho a anlise ergonmica
de medidas do ambiente de trabalho, no apenas para identificar fatores que possam prejudicar a sade do trabalhador e no pagamento de adicional de insalubridade/periculosidade, mas para eliminao ou controlar esses riscos, e para a reduo do absentesmo (doena). Segurana do trabalho um conjunto de cincias e tecnologias tm o objetivo de promover a proteo do trabalhador no seu local de trabalho, visando reduo de acidentes de trabalho e doenas ocupacionais. uma rea de engenharia e de medicina do trabalho cujo objetivo identificar, avaliar e controlar situaes de risco, proporcionando um ambiente de trabalho mais seguro e saudvel para as pessoas.

No Brasil, um dos instrumentos de gesto da segurana do trabalho o Servio Especializado em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho (SESMT). Este servio est previsto na legislao trabalhista brasileira e regulamentado em uma portaria do Ministrio do Trabalho e Emprego, por intermdio da Norma Regulamentadora n 4 (NR-4). Essa norma estabelece as atribuies do SESMT e determina a sua composio de acordo com o grau de risco da atividade da empresa e a quantidade de empregados. Em muitas empresas tem a contribuio da CIPA (Comisso Interna de Preveno de Acidentes), na elaborao, implantao e manuteno de programas de preveno de acidentes, conforme atribuies regulamentadas pelo Ministrio do Trabalho.

4.1 - ANLISE GERAL

No momento que a Software Developer vendeu um mdulo de sistema de gesto comercial para a Snior, a Snior passou a ter o Direito de Propriedade desse sistema. Tambm foi estabelecido um contrato de venda desse mdulo, com umas das clusulas que se refere exclusividade do mdulo adquirido. No entanto a Developer reutilizou esse mdulo adquirido pela Snior para outra empresa concorrente a ALFA, quebrando o contrato estabelecido. Isso pode gerar vrios transtornos para a empresa, a quebra de contrato alm de constitucional prevista no Cdigo Civil Brasileiro sendo normatizada por legislao ordinria. Alm de ser uma falta de tica empresarial. A Software Developer no tem seus produtos patenteados e nem sua marca registrada. Isso iria evitar perdas em relao a competidores no mercado e iria garantir a sua marca exclusiva, podendo us-la em todo territrio nacional. A empresa se enquadra no simples de empresa de pequeno porte, pois pessoa jurdica sob o CNPJ n 20.650.888/0001-55 que aufira receita bruta anual em torno de R$ 240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais). A empresa deixou de contratar um funcionrio competente porque ele era praticante de outra religio. No entanto, isso considerado crime. O Ministrio Pblico do Trabalho do Brasil, no desempenho de suas atribuies institucionais tem se dedicado a reprimir toda e qualquer forma de discriminao que limite o acesso ou a manuteno de postos de trabalho. E ainda uma promoo ao funcionrio Jos Silva foi negada, por ele estar com problema de sade, violando assim o direito a dignidade humana, a constituio, torna-se cada vez mais importante por proporcionar garantias ao

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trabalhador e ao profissional das mais diversas e setores das atividades humanas. O funcionrio poder requerer seus direitos na justia. A empresa ao invs de investir na coleta seletiva, faz o descarte de fitas

backup velhas, pilhas, restos de computador entre outros, em lixo comum. De acordo com a norma NR25 do ministrio do trabalho, esse tipo de coleta comum incorreto, podendo gerar multas para a empresa se no for seguida a norma descrita abaixo:
de

4.2. RESDUOS LQUIDOS E SLIDOS.

4.2.1. Os resduos lquidos e slidos produzidos por processos e operaes industriais devero ser convenientemente tratados e/ou dispostos e/ou retirados dos limites da indstria, de forma a evitar riscos sade e segurana dos trabalhadores. (125.003-5 / I4). 4.2.2. O lanamento ou disposio dos resduos slidos e lquidos de que trata esta norma nos recursos naturais - gua e solo - sujeitar-se- s legislaes pertinentes nos nveis federal, estadual e municipal. 4.2.3. Os resduos slidos e lquidos de alta toxicidade, periculosidade, os de alto risco biolgico e os resduos radioativos devero ser dispostos com o conhecimento e a aquiescncia e auxlio de entidades especializadas/pblicas ou vinculadas e no campo de sua competncia.

O diretor tambm resolveu que os funcionrios vo assinar as frias, mas no vo tirar durante este perodo de frias, eles aproveitam para fazer vrias horas adicionais questo remunerada, porm no contabilizado no demonstrativo de pagamento, e a empresa vai dividir com o funcionrio o valor que iria pagar com os encargos. Isso violar a lei CLT, todo o trabalhador tem seus direitos garantidos por lei, isso pode causar um passivo trabalhista caso algum funcionrio denunciar ou ocorrer fiscalizao na empresa.

4.3 SOLUES

- Reverter situao com a empresa ALFA, alegando ter entregado o projeto por engano e montar um novo projeto de sistema, mas tero que cobrar o mesmo preo combinado anteriormente. - Patentear seus produtos e registrar a marca da empresa. Isso um custo beneficio. - Contratar um novo gerente, haja vista a ineficincia em agir mediante as informaes passadas pelo DBA quanto aos vrios problemas de modelagem de dados dentre outros, alm de contratar um candidato melhor qualificado mesmo sendo ele de religio especifica. - Como no saiu promoo, fazer um acordo com o funcionrio Gestor de TI, pagando um plano de sade a ele. - A coleta seletiva obrigatria, pois influencia na higiene e segurana do trabalho. - Contratar um contador para organizar o contrato dos funcionrios, folha de pagamento, e outros. Deixando tudo conforme a lei. E consultar um advogado de confiana para se manter informado sobre o direito dos funcionrios. - Instalar o Sonicwall para controle, segurana de acesso e transaes na Internet, tendo em vista as fraudes que ocorrem por meio da internet.

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5 - MATEMTICA APLICADA

A matemtica aplicada um ramo da matemtica que trata da aplicao do conhecimento matemtico a outros domnios. Tais aplicaes estudadas incluem funes, ajustes de curvas, matrizes e sistemas lineares, matemtica financeira. A preocupao deve restringir-se a fazer investimentos em TI, e no gastar dinheiro com tecnologia intil. A diferena entre estes dois conceitos enorme e absolutamente fundamental para a evoluo da empresa. Fazer investimento uma ao que deve, sempre, preceder a uma reao: o RETORNO. Qualquer investimento que no vise a um retorno deixa de ser investimento e transforma-se em gasto. O investimento em TI, da mesma forma, deve priorizar o retorno, ou seja, a contribuio que ser dada (em curto, mdio ou longo prazo ) para as operaes da empresa.

5.1 - DEMONSTRATIVO DE VALORES DIAGRAMA DE FLUXO DE CAIXA

Quantidade de produtos vendidos em 2008, quando a receita alcanou 300.000,00. Valor de cada mdulo de R$ 60.000,00. RT = p.q RT: 300.000,00 P = R$ 60.000,00 300.000,00 = 60.000,00. q q = 300.000,00 / 60.000,00 q = 5 mdulo vendidos em 2008.

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6 - CONCLUSO Desenvolver vantagens competitivas e proporcionar a pequenos e mdios empresrios a chance de brigar por uma fatia maior de mercado frente s grandes empresas, percebe-se que o investimento no aprimoramento das reas de gerncia, organizao e execuo extremamente necessria. Porm, ainda mais importante aplicao de novos investimentos no empreendimento, tais quais os necessrios ao desenvolvimento das atividades bsicas do dia a dia sem impor dificuldades aos encarregados de cada rea. Considerado um item imprescindvel esto os valores ticos e morais, responsvel pela credibilidade e confiana que a empresa ir gerar em seus clientes, fato de suma importncia nesse mercado to competitivo. Nesse nterim, nota-se que atravs da consultoria a empresa pode definir a melhor maneira de aproveitamento dos recursos disponveis, planejando e decidindo aes para seu futuro, estando assim mais preparada para enfrentar as ameaas e pronta para aproveitar as oportunidades encontradas no ambiente no qual est inserida.
O direito essencial vida em sociedade, ao definir direitos e obrigaes entre as pessoas e ao resolver os conflitos de interesse. Seus efeitos sobre o cotidiano das pessoas vo desde a compra de um imvel at um acordo trabalhista, de uma eleio presidencial at a punio de um crime. O direito tradicionalmente dividido em ramos: como o direito civil, direito do trabalho, direito constitucional, e outros, cada um destes responsveis por regular as relaes interpessoais nos diversos aspectos da vida em sociedade. O individuo tem a liberdade de tomar uma deciso, de cumprir ou no as regras estabelecidas, mas as consequncias podem ser distintas, sofrer condenao moral e judicial. A noo do direito est associada noo de justia. O Direito Civil um ramo do direito privado. Trata-se de um conjunto de normas jurdicas que regula as relaes entre as pessoas e entre estas e seus bens. O Cdigo Civil define a forma de funcionamento, a composio das sociedades empresariais e os tipos de empresas, trata das obrigaes, dos contratos e do direito das coisas.

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7 REFERNCIAS

Atum, Cida; Administrao em Banco de dados: contedo programtico. So Paulo: Unip. Lessa, Gilberto; tica e Legislao Profissional: contedo programtico. So Paulo: Unip. Lessa, Gilberto; tica e Legislao Profissional: contedo programtico. So Paulo: Unip. Pizzo, Maria ngela. Matemtica Aplicada: contedo programtico. So Paulo: Unip. MINISTRIO DO TRABALHO E EMPREGO. 2010. Resduos Industriais NR 25, referente seleta coletiva. Disponvel em: < http://www.mte.gov.br/legislacao/normas_regulamentadoras/nr_25.asp>. Acesso em: 08 out. 2011. WIKIPDIA-A ENCICLOPDIA LIVRE. Acesso em: 09 out. 2011. MICROSOFT. 2011 Licenas de Acesso para Cliente. . GUIA DE NORMALIZAO PARA APRESENTAO DETRABALHOS ACADMICOS. Acesso em: 09 out. 2011.

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UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

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PIM IV Projeto Integrado Multidisciplinar SOFTWARE DEVELOPER.

Belm Par 2013

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PIM IV Projeto Integrado Multidisciplinar SOFTWARE DEVELOPER.

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar PIM IV , apresentado como exigncia para concluso. Do 2 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto em Tecnologia da Informao, da Universidade Paulista UNIP, Campus Nazar .

Monitora: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Belm Par 2013

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RESUMO

O presente trabalho demonstra os principais conceitos dos Sistemas de Informao. A evoluo dos S.I. Antes da informtica e as vantagens de um bom S.I. O trabalho tambm apresenta os sistemas usados nas organizaes e os tipos de sistemas por elas usados, e a forma de se proteger dos vrus e eventuais ataques. Expe o quanto importante para a organizao, um planejamento ao implantar um Sistema de Informao.Para Matsuda (2007), um sistema de informao formado por trs componentes: as pessoas que participam da informao da empresa; as estruturas da organizao (circuitos de informao, documentos) e as tecnologias de informao e de comunicao. Isso tudo leva a um grande volumes de dados e informaes que gera uma complexidade de processamento. As principais vantagens so: suporte tomada de deciso; valor agregado ao produto; aumento da qualidade do produto; oportunidade de negcios; carga de trabalho manual reduzida e principalmente o controle das operaes. (impressoras, discos, etc) e de softwares( programas, arquivos de dados,etc).Os computadores centralizam um nico ponto de processamento das aplicaes de vrios usurios de toda uma organizao. Com a reduo do custo do hardware e a introduo dos computadores no cenrio da informtica, a estrutura centralizada cedeu lugar a uma estrutura totalmente distribuda, nas quais, diversos equipamentos dos mais variados portes, processam informaes de forma isolada, o que acarreta. Na topologia em anel a organizao da rede se d de forma parecida com a topologia em estrela. E vez de ter um concentrador no centro da rede em anel, h um dispositivo chamado Multistation Acess Unit ou MAU. A MAU tem a mesma funo de um hub, mas trabalha com redes Token Ring em vez das redes Ethernet e controla as comunicaes entre os computadores de uma maneira ligeiramente diferente. As redes em estrela, que so as mais comuns hoje em dia, utilizam cabos de par tranado e um hub como ponto central da rede. O hub se encarrega de retransmitir todos os dados para todas as estaes, mas com a vantagem de tornar mais fcil a localizao dos problemas, j que se um dos cabos, uma das portas do hub ou uma das placas de rede estiver com problemas, apenas o PC ligado ao componente defeituoso ficar fora da rede, ao contrrio do que ocorre nas redes 10Base2, onde um mal contato em qualquer um dos conectores derruba a rede inteira.Para os dias de hoje seria considerada com um baixo desempenho, pois esse tipo de topologia utiliza cabo coaxial, semelhante aos de TV a cabo e antenas parablicas, que tem como desvantagem sua pouca flexibilidade. Flexibilidade essa que fica afetada devido ao cabo coaxial possuir em seu interior um rgido e pouco flexvel cabo de cobre (HAYDEN, 1999).

Palavra-chave: Sistema de Informao; Organizaes; Planejamento.

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ABSTRACT
This paper demonstrates the main concepts of Information Systems. The evolution of IS before computing and the advantages of a good SI The paper also presents the systems used in organizations and the types of systems used by them, and how to protect themselves from possible attacks and viruses. Exposes how important it is for the organization, planning to deploy an information system.To Matsuda (2007), an information system consists of three components: the people who participate in the company information; organization structures (circuits of information, documents) and information technologies and communication. This all leads to a large volume of data and information that generates a processing complexity. The main advantages are: support for decision making, value added to the product, increasing product quality, business opportunity, reduced manual workload and especially the control of operations(Printers, disks, etc.) and software (programs, data files, etc.).Computers centralize a single point of processing applications for various users throughout an organization. With the reduction of the cost of hardware and the introduction of computers in the computer scenario, the centralized structure gave way to a fully distributed structure in which, several equipment of all sizes, process information in isolation, resulting In ring topology network organization occurs similarly with the star topology. And instead of having a hub in the center of the ring network, there is a device called Multistation Access Unit or bad. The MAU has the same function as a hub, but works with Token Ring instead of Ethernet and controls communications between computers in a slightly different way.The star networks, which are the most common today, use twisted pair cables and a hub as the central point of the network. The hub is responsible for relaying all data for all seasons, but with the advantage of making it easier to find the problems, since if one of the cables, one of the ports on the hub or one of the network cards are in trouble, just PC connected to the faulty component will be out of the network, unlike what occurs in 10Base2 networks, where a bad contact on either connector drops the entire network. To this day would be considered a poor performance, because this type of topology uses coaxial cable, similar to cable TV and satellite dishes, which is a disadvantage little flexibility. This flexibility which is affected due to coaxial cable possess inside a rigid and inflexible cable Copper (HAYDEN, 1999). Keyword: Information System; Organizations; Planning.

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SUMRIO 1- INTRODUO .........................................................................................................................................24 2 -CONCEITOS DE SISTEMAS DE INFORMAO ................................................................................25 2.1- EVOLUO DOS SISTEMAS DE INFORMAO ......................................................................................25 2.2 -VANTAGENS DOS SISTEMAS DE INFORMAO ....................................................................................25 3- OS SISTEMAS DE INFORMAO NAS EMPRESAS ..........................................................................26 3.1 -TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO .................................................................................................26 3.2 -CARACTERSTICAS E VANTAGENS DOS SISTEMAS DE INFORMAO ....................................................26 3.3 -SEGURANA NOS SISTEMAS DE INFORMAO ....................................................................................27 4- PLANEJAMENTO SOBRE SISTEMAS DE INFORMAO ...............................................................27 5- REDE DE COMPUTADORES E TELECOMUNICAES ..................................................................28 6- LAN REDE LOCAL( Local rea Network) ..................................................................................... 29,30 7- WAN - (WIDE REA NETWORK) .........................................................................................................29 8- TOPOLOGIA FSICA DA REDE ............................................................................................................30 8.1- TOPOLOGIA ANEL ................................................................................................................................30 8.2- TOPOLOGIA ESTRELA ...........................................................................................................................31 8.3- TOPOLOGIA BARRAMENTO .................................................................................................................32 9- Modelagem de processos ...........................................................................................................................33 9.1 -DIAGRAMA ENTIDADE RELACIONAMENTO- DER..................................................................................33 9.1.1- ENTIDADES ...............................................................................................................................33 9. 1.1.2- CLASSIFICAO....................................................................................................................... 34 9.1.1.1- FORMA DA REPRESENTAO DE UMA ENTIDADE....................................................... 34 9.1.2- ATRIBUTOS ...............................................................................................................................34 9.1.3- QUALIFICADORES ..................................................................................................................35 9.1.4- FORMATOS ...............................................................................................................................36

9.1.3- - RELACIONAMENTOS................................................................................................................ 36
10- CONCLUSO......................................................................................................................................... 37 11- REFERNCIAS .....................................................................................................................................38 12- GLOSSRIO ...........................................................................................................................................39

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1 INTRODUO

A informao tudo na administrao de uma organizao. Mas para uma boa informao e necessrio existir um conjunto de caractersticas para que esse fundamental instrumento de trabalho realmente atenda as necessidades dos gestores, como agilidade e confiabilidade. Entender como os Sistemas de Informao funcional so fundamentais para uma empresa colocar em prtica aquilo que realmente precisa de um sistema.
Um Sistema de Informao poder ser usado ento para prover informao, qualquer que seja o uso feito dessa informao. Para Matsuda (2007), Sistemas de Informao so processos administrativos que envolvem processos menores que interagem entre si. Matsuda (2007) define que dentro de um Sistema de Informao empresarial, h diversos aspectos que devem ser observados como, por exemplo: a criao da informao (coleta); a comunicao da informao (transmisso); tratamento da informao (interpretao); memorizao da informao (arquivamento). muito importante que a empresa controle poltica e logisticamente sua informao. Politicamente para definir que informaes sero utilizadas e logisticamente para definir como obter as informaes. Os computadores centralizam um nico ponto de processamento das aplicaes de vrios usurios de toda uma organizao. Com a reduo do custo do hardware e a introduo dos computadores no cenrio da informtica, a estrutura centralizada cedeu lugar a uma estrutura totalmente distribuda, nas quais, diversos equipamentos dos mais variados portes, processam informaes de forma isolada, o que acarreta uma srie de problemas. Dentre eles, destaca-se a duplicao desnecessria de recurso de hardware (impressoras, discos, etc) e de softwares (programas, arquivos de dados, etc). uma rede de computadores utilizada na interconexo de equipamentos processadores com a finalidade de troca de dados As LANs so utilizadas para conectar estaes, servidores, perifricos e outros dispositivos que possuam capacidade de processamento em uma casa, escritrio, escola e edifcios prximos. Um modelo de dados uma estrutura de referncia para organizar dados logicamente, permitindo uma representao dos dados de uma realidade.

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2 CONCEITOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

De acordo com Wikipdia (2007), Sistemas de Informao a expresso utilizada para descrever um sistema automatizado ou manual, que envolve pessoas, mquinas, e mtodos para organizar, coletar, processar e distribuir dados para os usurios do sistema envolvido. Um Sistema de Informao poder ser usado ento para prover informao, qualquer que seja o uso feito dessa informao.

Para Matsuda (2007), Sistemas de Informao so processos administrativos que envolvem processos menores que interagem entre si. O sistema dividido em subsistemas que podem ser: produo/servio venda distribuio, materiais, financeiro, recursos humanos e outros, dependendo do tipo de empresa. O departamento de informtica da empresa cruza esses subsistemas, o que leva a uma abordagem sistemtica integrativa, envolvendo questes de planejamento estratgico da empresa .

2.1 EVOLUO DOS SISTEMAS DE INFORMAO

Ainda segundo Wikipdia (2007), os sistemas de informao surgiram antes mesmo da informtica. Antes dos computadores, as organizaes se baseavam basicamente em tcnicas de arquivamento e recuperao de informao. Existia a figura do arquivador, a pessoa responsvel em organizar os dados, registra -los, catalog-los e recupera-los quando necessrio.

Esse mtodo exigia um grande esforo para manter os dados atualizados e tambm para acess-los. As informaes em papel no possibilitavam o cruzamento de informaes e analise de dados. Por exemplo, a atualizao do inventrio de estoque exigia um grande numero de pessoas, o que aumentava a probabilidade de erros. Com o advento da informtica todo o processo foi informatizado com o surgimento dos Sistemas Operacionais ou Orientado Operao.

2.2 VANTAGENS DOS SISTEMAS DE INFORMAO

Wikipdia (2007), ainda define que em um Sistema de Informao, vrias partes trabalham juntas visando um objetivo comum. Esse objetivo o fluxo mais confivel e menos burocrtico das informaes. As principais vantagens so: acesso rpido a informaes; integridade e veracidade da informao; garantia de segurana de acesso informao. Acesso informao de boa qualidade so essenciais para uma boa tomada de deciso.

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3 OS SISTEMAS DE INFORMAO NAS EMPRESAS

Matsuda (2007) define que dentro de um Sistema de Informao empresarial, h diversos aspectos que devem ser observados como, por exemplo: a criao da informao (coleta); a comunicao da informao (transmisso); tratamento da informao (interpretao); memorizao da informao (arquivamento). muito importante que a empresa controle poltica e logisticamente sua informao. Politicamente para definir que informaes sero utilizadas e logisticamente para definir como obter as informaes.

A informao no se limita ao que produzida na empresa. Matsuda (2007) esclarece que a informao deve ser analisada por diversos ngulos, como informao para o trabalho e relacionais; informao interna e externa; informao qualitativa e quantitativa; informao formal e informal e informao altamente especializada. Informao certa e disponvel no tempo correto determinante para que os administradores tomem decises mais acertadas.

3.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Wikipdia (2007) descreve trs tipos de Sistemas de Informao que trabalham integrados: Sistema de Informao Operacional (tratam das transaes rotineiras da organizao, encontradas em todas as empresas automatizadas); Sistema de Informao Gerencial (agrupam e sintetizam os dados das operaes da organizao para facilitar a tomada de deciso pelos administradores); Sistema de Informao Estratgico (integram e sintetizam dados de fontes internas e externas, utilizando ferramentas de anlise e comparao complexas, simulao e outras facilidades para a tomada de deciso da cpula estratgica da organizao).

3.2 CARACTERSTICAS E VANTAGENS DOS SISTEMAS DE INFORMAO

Para Matsuda (2007), um sistema de informao formado por trs componentes: as pessoas que participam da informao da empresa; as estruturas da organizao (circuitos de informao, documentos) e as tecnologias de informao e de comunicao. Isso tudo leva a um grande volumes de dados e informaes que gera uma complexidade de processamento. As principais vantagens so: suporte tomada de deciso; valor agregado ao produto; aumento da qualidade do produto; oportunidade de negcios; carga de trabalho manual reduzida e principalmente o controle das operaes.

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Para Bonde (2007), os sistemas de informao so peas fundamentais para as empresa. No apenas na elaborao de relatrios, mas de todos os departamentos e atividades da empresa. Tudo o que acontece, so registrados por um sistema, que pode ser acesso pelos funcionrios. Mais uma vez deve ser considerada a importncia do administrador nesse processo, que vital para a corporao .

3.3 SEGURANA NOS SISTEMAS DE INFORMAO

Para Terra (2007), a vulnerabilidade das redes corporativas cresce em ritmo mais acelerado do que as atualizaes e correes dos Sistemas de Informao. Apesar dos antivrus e firewall (para barrar invases externas) estarem em todas as empresas, isso no suficiente para que o sistema esteja livre de vrus, cavalos de Tria, ataques combinados, vazamento de informaes ou fraudes.

Ainda para Terra (2007), a complexidade das estruturas das corporaes em funo dos nmeros de perifricos, redes, banco de dados e outros aplicativos, exige proteo de toda a infraestrutura. Pois cada usurio um ponto fixo nas redes IP de alta velocidade, pois esto sempre conectados on-line e acabam nem percebendo quando so vitimas de um ataque. Por esse motivo o gerenciamento e a gesto da segurana so duas modalidades apontadas como as principais fontes de negcios nesse mercado e andam na contra mo da queda de investimentos da rea de Tecnologia da Informao.

4 PLANEJAMENTO SOBRE SISTEMAS DE INFORMAO

Para Contador e Santos (2007), o planejamento dos Sistemas de Informao uma atividade que define o futuro desejado para os sistemas da organizao, o modo que devero ser suportados pelas tecnologias. Os principais objetivos de se fazer um planejamento so: buscar maior eficincia interna, criando uma base de informaes necessrias para o bom funcionamento operacional e gerencial; administrao das informaes do ambiente externo; planejamento dos recursos de tecnologia da informao parra suportar o Sistema de Informao envolvendo qualidade de hardware e software; utilizao da informao perante os concorrentes.

Contador e Santos (2007), ainda esclarecem que o planejamento dos Sistemas de Informao deva fazer parte integrante da atividade de planejamento estratgico da empresa, diante a sua importncia. O planejamento ainda resulta inevitavelmente em mudanas na organizao, que se manifestam principalmente nos funcionrios, obrigando-os a refletir sobre a organizao, a desejar acompanhar a evoluo e a inovao organizacional da empresa.

5- REDE DE COMPUTADORES E TELECOMUNICAES

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Os computadores centralizam um nico ponto de processamento das aplicaes de vrios usurios de toda uma organizao. Com a reduo do custo do hardware e a introduo dos computadores no cenrio da informtica, a estrutura centralizada cedeu lugar a uma estrutura totalmente distribuda, nas quais, diversos equipamentos dos mais variados portes, processam informaes de forma isolada, o que acarreta uma srie de problemas. Dentre eles, destaca-se a duplicao desnecessria de recurso de hardware (impressoras, discos, etc) e de softwares (programas, arquivos de dados, etc). Nesse cenrio, surgiram as redes de computadores, onde um sistema de comunicao foi introduzido para interligar os equipamentos de processamento de dados (estaes de trabalho), antes operando isoladamente com o objetivo de permitir o compartilhamento de recursos, ou seja, uma rede. Uma rede um grupo de pelo menos dois computadores que so ligados entre si de forma que possam se comunicar um com o outro, compartilhando recursos e informaes com maior velocidade e praticidade.

FIGURA 1: SISTEMA DE COMUNICAO PARA INTERLIGAR EQUIPAMENTOS NO PROCESSAMNTO DE DADOS.

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6- LAN REDE LOCAL( Local rea Network)

uma rede de computadores utilizada na interconexo de equipamentos processadores com a finalidade de troca de dados. Um conceito mais preciso seria: um conjunto de hardware e software que permite a computadores individuais estabelecerem comunicao entre si, trocando e compartilhando informaes e recursos. Tais redes so denominadas locais por cobrirem apenas uma rea limitada (10 km no mximo, alm do que passam a ser denominadas MANs). Redes em reas maiores necessitam de tecnologias mais sofisticadas, visto que, fisicamente, quanto maior a distncia de um n da rede ao outro, maior a taxa de erros que ocorrero devido degradao do sinal. As LANs so utilizadas para conectar estaes, servidores, perifricos e outros dispositivos que possuam capacidade de processamento em uma casa, escritrio, escola e edifcios prximos. Surgiram dos ambientes de institutos de pesquisa e universidades, o enfoque dos sistemas de computao que ocorriam durante a dcada de 1970 levava em direo distribuio do poder computacional. Redes locais surgiram para viabilizar a troca e o compartilhamento de informaes e dispositivos perifricos (recursos de hardware e software), preservando a independncia das vrias estaes de processamento, e permitindo a integrao em ambientes de trabalho cooperativo. Pode-se caracterizar uma rede local como sendo uma rede que permite a interconexo de equipamentos de comunicao de dados numa pequena regio, na maioria das vezes pertencente a uma mesma entidade ou empresa, como, por exemplo, um escritrio, um prdio ou um complexo de prdio de uma empresa. O nmero de computadores limitado e geralmente interligado por cabos. Outras caractersticas tpicas encontradas e comumente associadas s redes locais so: altas taxas de transmisso e baixas taxas de erro; outra caracterstica que em geral elas so de propriedade privada.

FIGURA 2: TOPOLOGIA DE REDE LAN

7- WAN - REDES GEOGRAFICAMENTE DISTRIBUIDAS (WIDE REA NETWORK)

uma rede de computadores que abrange uma grande rea geogrfica, com frequncia um pas ou continente. uma rede de computadores que abrange uma grande rea geogrfica, com frequncia um pas ou continente.
Surgiu da necessidade de compartilhar recursos especializado por uma maior comunidade de usurios geograficamente dispersos. Por terem um custo de comunicao bastante elevado (circuitos por satlites e enlace de microondas)m tais redes so em geral pblicas, isto , um sistema de comunicao chamado de sub-rede,

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mantido, gerenciado e de propriedade pblica. Em face de vrias consideraes sobre a relao ao custo, interligao entre os diversos tal rede determinar a utilizao de um arranjo

tecnolgico especifico diferente daqueles utilizados em redes locais. Ainda por problemas de custo, a velocidade de transmisso empregada baixa: da ordem que algumas dezenas de kilobits/segundos9 embora alguns enlaces cheguem a velocidade de megabits/ segundo por segundo). Por questo de confiabilidade, caminhos alternativos devem ser oferecidos de forma a interligar os diversos mdulos.

FIGURA 4: ESTRUTURA DE REDE WAN

8- TOPOLOGIA FSICA DA REDE 8.1- TOPOLOGIA ANEL

Na topologia anel os computadores so conectados em srie, formando um circuito fechado em forma de anel. Esse tipo de topologia no interliga os computadores diretamente porque existe uma srie de repetidores conectados por um meio fsico, onde cada estao ligada a eles. Os repetidores so usados para retransmitir os dados, j que esses dados so transmitidos unidirecionalmente de n em n, at chegar sua estao destino, sofrendo menos distoro e atenuao, devido aos repetidores que existem em cada estao (MORAES, 2004).

Na topologia em anel a organizao da rede se d de forma parecida com a topologia em estrela. E vez de ter um concentrador no centro da rede em anel, h um dispositivo chamado Multistation Acess Unit ou MAU. A MAU tem a mesma funo de um hub, mas trabalha com redes Token Ring em vez das redes Ethernet e controla as comunicaes entre os computadores de uma maneira ligeiramente diferente. A topologia anel possui algumas desvantagens, pois pelo fato do token passar por todas as estaes h um atraso no processamento dos dados. Isso acarreta uma perda da confiabilidade da rede, pois se aumentar o nmero de estaes o token precisar percorrer um caminho maior e seu atraso tornar-se- igualmente maior, dependendo da confiabilidade de cada n por onde o token passar. Por esse motivo esse tipo de topologia no indicado para um nmero muito grande de estaes (SOUSA, 2005).

Temos como vantagem da topologia em anel a possibilidade de atingir um grande comprimento de cabo, pelo fato de cada estao ser um repetidor de sinal e pela utilizao de fibras ticas. Devido essa topologia trabalhar

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com fibras ticas sua velocidade muito superior s demais, porm, em contrapartida, muito cara, devido aquisio da prpria fibra tica e por sua manuteno, justificando o seu uso somente quando existe a necessidade de alto desempenho.

FIGURA 3: ESTRUTURA DA TOPOLOGIA ANEL

8.2- TOPOLOGIA ESTRELA

A topologia em estrela utiliza um n central (comutador ou switch) para chavear e gerenciar a comunicao entre as estaes. esta unidade central que vai determinar a velocidade de transmisso, como tambm converter sinais transmitidos por protocolos diferentes. Neste tipo de topologia comum acontecer o overhead localizado, j que uma mquina acionada por vez, simulando um ponto-a-ponto. As redes em estrela, que so as mais comuns hoje em dia, utilizam cabos de par tranado e um hub como ponto central da rede. O hub se encarrega de retransmitir todos os dados para todas as estaes, mas com a vantagem de tornar mais fcil a localizao dos problemas, j que se um dos cabos, uma das portas do hub ou uma das placas de rede estiver com problemas, apenas o PC ligado ao componente defeituoso ficar fora da rede, ao contrrio do que ocorre nas redes 10Base2, onde um mal contato em qualquer um dos conectores derruba a rede inteira. Claro que esta topologia se aplica apenas a pequenas redes, j que os hubs costumam ter apenas 8 ou 16 portas. Em redes maiores utilizada a topologia de rvore, onde temos vrios hubs interligados entre s por switches ou roteadores. Em ingls usado tambm o termo Star Bus, ou estrela em barramento, j que a topologia mistura caractersticas das topologias de estrela e barramento. O desempenho obtido numa rede em estrela depende da quantidade de tempo requerido pelo nodo central para processar e encaminhar mensagens, e da carga de trfego de conexo, ou seja, limitado pela capacidade de processamento do nodo central.

FIGURA 4: TOPOLOGIA ESTRELA

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Esta configurao facilita o controle da rede e a maioria dos sistemas de computao com funes de comunicao possuem um software que implementa esta configurao.

Vantagens: Cada equipamento da rede tem o seu prprio cabeamento; Ruptura de um cabo somente afetar uma estao; Os concentradores podem ser locais.

Desvantagens: Topologia de rede de custo elevado; Necessidade de concentradores.

8.3- TOPOLOGIA BARRAMENTO Para a poca atual este tipo de topologia no oferece muitas vantagens, mas no seu surgimento oferecia velocidade de 10 BASE2, ou seja, 10 Mbps, uma boa taxa de transferncia de dados.

Para os dias de hoje seria considerada com um baixo desempenho, pois esse tipo de topologia utiliza cabo coaxial, semelhante aos de TV a cabo e antenas parablicas, que tem como desvantagem sua pouca flexibilidade. Flexibilidade essa que fica afetada devido ao cabo coaxial possuir em seu interior um rgido e pouco flexvel cabo de cobre (HAYDEN, 1999).

A comunicao bidirecional empregada na topologia do tipo barramento. Um sinal gerado por uma fonte propaga-se ao longo de toda a extenso da barra, em ambas as direes. Dessa forma, todas as estaes conectadas diretamente na barra de transporte por meio de ns recebem o sinal.

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Para cada n que est conectado barra de transporte atribudo um endereo. Na topologia barramento todas as mquinas que esto conectadas podem escutar umas s outras simultaneamente.

FIGURA 5: TOPOLOGIA BARRAMENTO

9- Modelagem de processos

Modelagem de dados uma atividade desenvolvida em fases variadas, com finalidade de garimpar informaes para a obteno do modelo de dados. Modelo de dados a representao grfica (e organizada) e textual das estruturas, dos operadores e das regras que definem os dados. Um modelo de dados uma estrutura de referncia para organizar dados logicamente, permitindo uma representao dos dados de uma realidade.

9.1 -DIAGRAMA ENTIDADE RELACIONAMENTO- DER

O DER uma ferramenta para modelagem conceitual de banco de dados amplamente utilizada no projeto de banco de dados, sendo considerado praticamente padro para modelagem, por ser de fcil compreenso e apresentar poucos conceitos, como: ENTIDADES: So componentes fsicos e abstratos do mundo real, sobre os quais so armazenados dados. Fsicos: Livro, mquina. Abstrato: Curso, empresa. ATRIBUTO: corresponde representao de propriedade de cada Entidade. Existe apenas para caracterizar uma entidade. Ex: Cdigo e Nome do livro. RELACIONAMENTO: a correspondncia entre as entidades, uma associao entre dois conjuntos de dados (entidades). Ex: uma conta sempre est associada (relacionada), a pelo menos, um cliente.

9.1.1- ENTIDADES
So componentes fsicos do mundo real, sobre os quais so armazenados dados. Representam objetos do mundo real, como cliente, conta, banco etc. Cada ocorrncia da entidade se apresenta como uma coleo de elementos de dados. Entidade algo que desempenha papel especfico no sistema que est sendo modelado: algo sobre o qual se deseja guardar informaes. Uma entidade pode ser:

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Um objeto real, como livro, mquina, lugar, etc; Uma pessoa, como empregado, contribuinte, cliente, aluno, etc; Um conceito abstrato, como curso, cor, empresa, etc; Um acontecimento, uma situao em que algo est ocorrendo ou est planejado, como fornecimento de encomenda, casamento, etc.

9.1.1.1- FORMA DA REPRESENTAO DE UMA ENTIDADE:

Em forma de retngulo; Nome deve ser um ou mais substantivos; Em caso de nome composto por mais de uma palavra utilizar o separador _ (hfen inferior); Deve ser escrito em letra maiscula; Deve ser um nome no singular; No utilizar preposies, ou seja, em vez de HISTORICO_DE_COMPRA, utilizar HISTORICO_COMPRA

9. 1.1.2- CLASSIFICAO
ENTIDADE FORTE: So entidades de dados que possuem alto grau de independncia com relao existncia e identificao. So blocos de dados de maior peso especfico e podem ter ocorrncias independentes da presena de outras entidades. ENTIDADE FRACA: a entidade cuja existncia depende da existncia de outra entidade, dita forte. Ex: a entidade AGENCIA no pode existir sem a entidade BANCO (forte). ENTIDADE ASSOCIATIVA: Uma entidade dita como associativa quando no existe por si s e sua existncia est condicionada existncia de duas ou mais entidades. Seu identificador formado pela concatenao dos identificadores das entidades que se associam para lhe dar origem. Ex: Entidade PUBLICACAO e AUTOR, como relaciono uma com a outra? Atravez da entidade PUBLICACAO_AUTOR.

9.1.2- ATRIBUTOS
Representam uma propriedade de uma entidade que necessita ser mantida (armazenada), como por exemplo, o salrio ou nome de um empregado. Suas caracteristicas so: Os atributos so representados dentro de retngulo que representa as entidades; O nome do atributo deve ser no singular; Caso um atributo seja um dos que representem unicamente uma ocorrncia da entidade, ele ser precedido pelo smbolo #. O valor do atributo, caso ele seja obrigatrio, deve ser informado para cada uma das ocorrncias da entidade e, em sua representao grfica, ser precedido pelo smbolo *.

Exemplo: A entidade BANCO possui trs atributos que a caracterizam: NR_BANCO (#), o nmero do banco, que o atributo determinante da entidade, logo no pode haver mais de um banco com o mesmo nmero. NM_BANCO (*), o nome do banco que um campo de preenchimento obrigatrio, e ID_BOLETO, o identificador do boleto, que pode ou no ser preenchido.

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CLASSIFICAO quanto existncia de subatributos:

Atributo simples: no tem outros atributos aninhados, apenas seu valor. Atributo composto: tem outros atributos aninhados (subatributos). Ex: endereo, que poderia ser composto por rua, nmero, complemento, bairro, cep.

CLASSIFICAO quanto a participao em chaves:

Identificao: atributos usados para desempenhar o papel de identificao de entidades e relacionamentos, como chaves primrias e secundrias. Determinantes: atributos de preenchimento obrigatrio. Atributos conexo ou relacionamento: com o advento do modelo relacional intensificou-se o conceito de chave estrangeira.

9.1.3- QUALIFICADORES So siglas que identificam o valor de cada atributo, que devem ser enquadrados em categorias bsicas de dados. Podem ficar antes ou depois do nome do atributo. Ex: NM_CLIENTE ou CLIENTE_NM NR_NOTA ou NOTA_NR DT_NASCIMENTO ou NASCIMENTO_DT Os atributos mais utilizados so: Qualificador Significado CD Cdigo NM Nome NR Nmero VL Valor QT Quantidade TX Taxa ou Porcentagem DS Descrio SG Sigla DT Data HR Hora DH Data Hora ID Identificador IM Imagem

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9.1.4- FORMATOS Os atributos tambm devem ser enquadrados em vrios formatos. Os tipos de formato so diretamente dependentes do software do banco de dados. Neste caso, iremos utilizar o Oracle.

9.1.3- - RELACIONAMENTOS Relacionamentos so associaes entre entidades de dados. Representam as formas variadas de ligaes entre os blocos de dados. Os relacionamento esto intimamente ligados s aes realizadas pelos processos sobre os dados e representam os caminhos de navegao ou rotas de acesso do modelo de dados. Um relacionamento representado graficamente por uma linha que une duas entidades.

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10- CONCLUSO
Podemos concluir que os Sistemas de Informaes atuais devem atender a todas as necessidades de uma empresa, desde reas como recursos humanos at ao cho de fbrica. Os gestores das empresas s tomaram uma deciso, apoiados em relatrios bem elaborados em com uma informao precisa. de fundamental importncia os funcionrios estarem integrados ao ambiente e polticas de trabalho da empresa para que o Sistema de Informao seja planejado e implantado na organizao.
Os computadores centralizam um nico ponto de processamento das aplicaes de vrios usurios de toda uma organizao. Nesse cenrio, surgiram as redes de computadores, onde um sistema de comunicao foi introduzido para interligar os equipamentos de processamento de dados( estaes de trabalho), antes operando isoladamente com o objetivo de permitir o compartilhamento de recursos, ou seja, uma rede. Uma rede um grupo de pelo menos dois computadores que so ligados entre si de forma que possam se comunicar um com o outro, compartilhando recursos e informaes com mairo velocidade e praticidade. Na topologia anel os computadores so conectados em srie, formando um circuito fechado em forma de anel. Esse tipo de topologia no interliga os computadores diretamente porque existe uma srie de repetidores conectados por um meio fsico, onde cada estao ligada a eles. A topologia em estrela utiliza um n central (comutador ou switch) para chavear e gerenciar a comunicao entre as estaes A comunicao bidirecional empregada na topologia do tipo barramento. Um sinal gerado por uma fonte propaga-se ao longo de toda a extenso da barra, em ambas as direes. Dessa forma,

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11- REFERNCIAS
http://www.bonde.com.br/colunista/colunistasd. php?Id_artigo=1646>. http://www.scielo.br/pdf/gp/v9n3/14569.pdf>. <http://sites.mpc.com.br/gberaldo/Teoria%20dos%20sistemas. pdf>. <http://tecnologia.terra.com.br/interna/0,,OI216000-EI4803,00.html>. http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informa%C3%A7%C3%A3o>.

http://www.portaleducacao.com.br/informatica/artigos/28840/topologiaanel#ixzz2U3fH5V1 W
http://www.portaleducacao.com.br/informatica/artigos/28842/topologia-em-barramento http://www.hardware.com.br/termos/topologia-de-estrela

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12- GLOSSRIO

FIGURA 1: SISTEMA DE COMUNICAO PARA INTERLIGAR EQUIPAMENTOS NO PROCESSAMNTO DE DADOS. ---------------------------------- 30 FIGURA 2: TOPOLOGIA DE REDE LAN ----------------------------------------------------- 31 FIGURA 4: ESTRUTURA DE REDE WAN --------------------------------------------------- 32 FIGURA 3: ESTRUTURA DA TOPOLOGIA ANEL ---------------------------------------- 33
FIGURA 4: TOPOLOGIA ESTRELA --------------------------------------------------------------------------------- 34

FIGURA 5: TOPOLOGIA BARRAMENTO ----------------------------------------------------- 35