Saberes e Prticas

Carlos H. Marcondes Hlio Kuramoto Ldia Brando Toutain Lus Sayo [orgs.]

CARLOS H. MARCONDES

Professor do Departamento de Cincia da Informao da UFF e do Programa de Ps-Craduao em Cincia da Informao - PPGCI - IBICT/UFF. Mestre e Doutor em Cincia da Informao pela UFRJ/1BICT. Pesquisador do CNPq. Tem atuado em diferentes projetos relacionados a tpicos como bibliotecas digitais e documentos eletrnicos, como na Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertaes (http://www.ibict.br/bdtd/ acesso.htm); no Programa PROSSIGA; no projeto SciELO/Open Archives (http://www.scielo.br). Autor de vrias publicaes, em peridicos nacionais e internacionais, na rea de bibliotecas digitais, metadados e publicaes eletrnicas.

Formado em Engenharia Eltrica pela LlnB em 1988. Diplomado em Estudos Aprofundados (DEA) em Cincias da Informao e da Comunicao pela ENSSIB (Frana), em 1 995. Doutor em Cincias da Informao e da Comunicao pela Universit Lumire (Lyon, Frana), 1999. Trabalha no Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) desde fevereiro de 1983, inicialmente como analista de sistemas e, em seguida, ocupou diversos cargos de confiana. Desde outubro de 2002, atua como Coordenador Geral de Projetos Especiais e Diretor substituto do IBICT.

E DUF BA

Sf-ibict
tfr. anaa * T acncrto^M

Editora da UFBA Rua Baro de Geremoabo, s/n - Campus de Ondina CEP 401 70-290 - Salvador - BA Tel: +55 7 1 3263-6164 Fax: +55 7 1 3263-6160 www.edufba.ufba.br edufba@ufba.br

Instituto Brasileiro de Informao Cincia eTecnologia - IBICT SAS Quadra 05 Lote 06 Bloco H 70070-914-Braslia, DF Tel: +55 6 1 217-6360/6350 Fax: +55 6 1 217-6490 www.ibict.br webmaster@ibict.br

Saberes e Prticas
Carlos H. Marcondes Hlio Kuramoto Ldia Brando Toutain Lus Sayo [orgs.]

O f- 021.131
bSZZL
Salvador/Braslia UFBA/IBICT

 2005 by Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao/UFBA e IBICT - Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia. Direitos para esta edio cedidos Editora da Universidade Federal da Bahia. Feito o depsito legal. Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida, sejam quais forem os meios empregados, a no ser com a permisso escrita do autor e da editora, conforme a Lei n 961 0 de I 9 de fevereiro de I 998. Copidesque e Reviso (IBICT) Francisco de Paula Margaret de Palermo Silva Reviso Editorial (EDUFBZl) Tnia de Arago Bezerra Magel Castilho de Carvalho Capa Joe Lopes Projeto Qrfico e Editorao Joe Lopes Parcerias: IBICT - Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia, Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao/UFBA e a Editora da Universidade Federal da Bahia - EDUFBA
Bib lio teca do IB IC T ________________________________________________________________________
B582 Bibliotecas digitais: saberes e prticas/organizadores, Carlos H. Marcondes, Hlio Kuramoto, Ldia B. Toutain, Lus Sayo [prefcio de Aldo de Albuquerque Barreto]. - Salvador. BA : EDUFBA; Braslia: IBICT, 2005. 278 p: il. Publicao em parceria da UFBA com o IBICT. ISBN 85-232-0350-8 I. Biblioteca digital. 2. Biblioteca digital - Brasil. 3. Preservao digital. 4. Software livre. 5. W e b semntica. 6. Metadados. 7. Comunicao cientfica - Tecnologia digital. I. Ttulo. II. Marcondes, Carlos Henrique. III. Kuramoto. Hlio. IV. Toutain, Ldia Brando. V. Sayo. Lus Fernando. V I. Barreto, Aldo de Albuquerque. VII. Universidade Federal da Bahia. V III. Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia.

CDU 027-021.131

Prefcio

Introduo ..... 1 1

1. Dim er is 3o Lsn te x tu a !

Biblioteca digital: definio de termos Ldia Brando/UFB/1 ...... 15 Estado atual das bibliotecas digitais no Brasil Murilo Cunha/lInB Cavan McCarthy/Louisiana State University, School of Library and Information Science

25

Web semntica e a gesto de contedos informacionais Maria Luiza Machado Campos/NCE-lIFR] Maria Luiza de /lmeida Campos/UFF Linair Maria Campos/NCE-UFRJ 55

2. Dimenso ! scn olg ica

Infra-estrutura tecnolgica de uma biblioteca digital: elementos bsicos Silvana Vidotti/UNESP-Marlia. Ricardo Qonalves Sant A na/UNESP-Marlia 79 Metadados: descrio e recuperao de informaes na Carlos Marcondes/UFF...... 97 Preservao digital no contexto das bibliotecas digitais: uma breve introduo Luis F. Sayo/CIN 115 Ferramentas de software livre para bibliotecas digitais Helio Kuramoto/IBICT 147

' 3. L iin t e n s e s - d a U s o

O novo papel das tecnologias digitais na comunicao cientfica Sely Costa/UnB 167 A interface do usurio e as bibliotecas digitais Sueli Mara Ferreira/lISP Patrcia Cristina N. Souto/Portcom 187 Tornando a informao disponvel: o acesso expandido e a reinveno da biblioteca Marlia Levacov/UFRS 207

4. e s ta o en Hibiotecas Ligstass

Servios de referncia digital Marlia Rocha Alvarenga Mendona/LIFF Gesto em bibliotecas digitais Luis Atlio Vicentini/UNICAMP 227

22 7

Bibliotecas digitais: uma nova cultura, um novo conceito, um novo profissional Othon Jambeiro/lIFBA Helena Pereira/llFBA ngela Maria Barreto/LIFBA ...... 263

5. E x p erin cia s B ra s ile ira s e In te rn ;

Biblioteca digital brasileira: integrando a ICT brasileira Helio Kuramoto/IBICT 293 Uma biblioteca digital em multimdia para apoiar a educao no Brasil Fredric Michael Litto/USP 311 Federao de bibliotecas digitais lusfonas em cincias da comunicao Sueli Mara Ferreira/lISP Patrcia Cristina N. Souto/Portcom 325

Prefcio
As mudanas na tecnologia da informao ocorridas durante os lti mos anos reorganizaram as atividades associadas cincia da informa o. A sociedade sempre foi mais afetada pelas transformaes da tecnologia do que pelo seu contedo, pelo menos no curto prazo. Por isso, aqueles que convivem mais de perto com estas alteraes enfren tam com maior carga as conseqncias sociais e fsicas de uma enorme ansiedade tecnolgica. O profissional desta rea foi precipitado em uma conjuno de trans formaes, muitas das quais, ele ainda nem mesmo percebeu. O modelo tecnolgico inovador fechado e induz a um distanciamento alienante de como ele opera ou se opera no melhor sentido. O conheci mento interno da tcnica , muitas vezes, considerado irrelevante e at indesejvel. Se as suas conseqncias so benficas para a sociedade, questionar quase inoportuno. A chegada da sociedade eletrnica de informao modificou drastica mente a delimitao de tempo e espao da informao. A importncia do instrumental da tecnologia da informao forneceu a infra-estrutura para modificaes, sem retorno, das relaes da informao com seus usurios. A interatividade ou interatuao multitemporal mudou o acesso do usurio informao para o tempo real, o que representa o tempo de aces so no entorno de zero nos estoques digitais de informao; possibilita o acesso em mltiplas formas de interao entre o receptor e a estrutura da informao contida neste espao. A interatividade modifica o fluxo; usu rio > tempo > informao. Esta condio reposiciona os acervos, o aces so e a distribuio da informao. O prprio documento de informao se torna mais acessvel e libera o receptor das diversas funes em linha e em tempo linear, passando para um acesso on-line e com linguagens interativas; a interatividade em tempo real liberta o indivduo dos seus rituais de sincronismo cotidiano: todos executando a mesma atividade e ao mesmo tempo: ir ao banco, ir ao trabalho, ir ao mercado, ir aula. A interconectividade reposiciona a relao usurio > espao > infor mao, permitindo uma mudana estrutural no fluxo de informao que se torna multiorientado. Quando o tempo se aproxima de zero e a veloci dade do infinito, os espaos se desterritorializam, perdem seus limites. A interconectividade d ao indivduo uma nova condio de contigida-

de, onde a possibilidade de vizinhana se estende para a regio do infini to e permite ao usurio da informao ter a possibilidade de deslocar-se, no momento de sua vontade, de um espao de informao para outro espao de informao; de um estoque de informao para um outro esto que de informao. O usurio passa a decidir na escolha de sua informa o, o determinador de suas necessidades. Ele agora o julgador da relevncia do documento que procura e da qualidade do estoque que o contm em tempo real, como se estivesse colocado virtualmente dentro do sistema de armazenamento e recuperao da informao. Estas mudanas operadas no status tecnolgico das atividades de armazenamento e transmisso da informao vm trazendo mutaes con tnuas na relao da informao com seus usurios. Destacamos como instabilidades mais notveis: a) mudanas na estrutura de informao; b) mudanas no fluxo de informao; c) o novo profissional da informao. A interao em tempo real com a estrutura e suporte da informao tem questionado o carter alfabtico e linear do documento texto. O com putador permite um texto livre das amarras da composio e da interpreta o linear. O cdigo lingstico comum permanece como base das estrutu ras de informao, como o elemento sistemtico e compulsrio, para uma determinada comunidade de informao, mas os significados esto cada vez mais individualizados e intencionais. O documento em hipertexto per mite que cada receptor modifique a mensagem arbitrariamente segundo seu conceito de relevncia, atuando tambm como se fosse um autor do prprio texto. O fluxo da informao entre os estoques digitais e os recep tores permeiam dois critrios: o da tecnologia da informao que almeja possibilitar o maior e melhor acesso disponvel e o critrio da cincia da informao, que intervm para qualificar este acesso em termos das com petncias individuais dos usurios para assimilar a informao. Nas dcadas iniciais da atividade, as unidades de informao traba lhavam com um fluxo de informao que era realizado em um tempo line ar e direcionado a um nico espao de informao. Hoje, com a informa o digital on-line. os fluxos de informao so multidirecionados, levando a meandros digitais onde os espaos so de vivncia pela no presena. O profissional desta rea se encontra, na atualidade, como se em um ponto no presente entre o passado e o futuro. Convive com tarefas e tcnicas tradicionais de sua profisso, mas precisa atravessar para uma

outra realidade, onde esto indo seus clientes, e aprender a conviver com o novo e o inusitado, numa constante renovao da novidade. O presente livro trata de todos estes aspectos, no seu tema de bibliote cas digitais, desde a histria destas bibliotecas, seus conceitos e definies, a articulao tecnolgica, a gesto, o uso e as experincias brasileiras. Certamente, um livro que preenche uma lacuna na rea. A parte sobre DIM ENSO CONTEXTUAL analisa o significado econmico, social e cul tural da Web semntica e a recuperao de informaes: ontologias, agen tes, metadados e publicaes digitais: os principais padres de bibliote cas digitais. A D IM ENSO TECNO LGICA verifica o que necessrio para montar o site de uma Biblioteca Virtual: os componentes da U R L de uma biblioteca digital; rede, servidor, roteador, endereo IP, servidores de bancos de dados, motores de busca, a interface com o usurio. DI MENSES DO U SO indica o novo papel das bibliotecas digitais na co municao cientfica, suas finalidades, mecanismos, canais, filtros; o pa pel dos servios de informao e das publicaes eletrnicas; a auto publicao, o auto-arquivamento e informao livre; movimento "Open Access , Open Archives . CESTO EM BIBLIOTECAS DIGITAIS explora os fluxos de trabalho no contexto de uma Biblioteca Digital: seleo, aqui sio e incluso de material digital; relaes com os usurios; habilida des do profissional de informao no planejamento e operao de biblio tecas digitais. EXPERINCIAS BRASILEIRAS e internacionais informa sobre as experincias de sucesso no Brasil e no exterior. Aldo de Albuquerque Barreto Professor, doutor e coordenador do Programa de Ps-raduao do IBICT/UFF

r-

Introduo
Prope-se este livro a atender necessidade existente na literatura de Cincia da Informao no Brasil sobre bibliotecas digitais. Por ser a primei ra iniciativa neste sentido, inscreve-se como uma contribuio ao conheci mento do assunto. Assim, visa permitir a profissionais e estudantes da rea uma compreenso abrangente de aspectos tericos, tcnicos e prti cos envolvidos no planejamento e operao de bibliotecas digitais. A partir de uma proposta inicial dos organizadores de agenda destas questes, culminando em um acordo de co-edio entre o Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao do ICI/UFBA e o IBICT, vrios autores, especialistas no assunto, foram convidados a colaborar. A gran de maioria respondeu positivamente, o que permitiu a abrangncia do quadro de questes e problemas tratados nos diferentes captulos. O que primeiro nos parece relevante considerar diz respeito ao alcan ce e impacto das bibliotecas digitais na sociedade brasileira. A nosso ver, esse alcance ainda bastante reduzido, chegando a ser mnima sua repercusso. As bibliotecas sempre foram, historicamente, instituies que con centram a informao num lugar fsico para servir a uma comunidade de usurios. Como as bibliotecas eram fsicas, o alcance de seus servios ficava restrito s comunidade que a elas conseguiam ter acesso. Com o surgimento da Internet, esta situao evolui de forma drstica: no apenas o potencial de coletar e concentrar informaes dispersas aumentou enormemente, como se tornou expressiva a capacidade de aten der ao pblico no sentido mais amplo possvel. As bibliotecas digitais tornam-se, desse modo, um instrumento poderoso de distribuio, coo perao e acesso ao conhecimento, atendendo e podendo servir de foco agregador a uma comunidade segmentada, distribuda geograficamente. Na era global e informacional em que vivemos, torna-se imperiosa a necessidade de bibliotecas digitas num pas como o Brasil, e nos mais distintos campos de atividades - a exemplo dos nveis fundamental e m dio do ensino, dos servios de sade, do pequeno empreendedorismo, da produo cultuai e da preservao do meio ambiente, para s citar alguns. Que se atente para o fato de que a Internet no tem dono. A conse qncia da resultante a quantidade gigantesca de informao livre, dis ponvel, de padres e ferramentas desoftwares tambm livres e gratui

tos, o que focalizado em alguns captulos deste livro. Visto que se trata de informao perdida porque dispersa, desorganizada, avulta a impor tncia da criao de bibliotecas digitais. A considerao desses fatores, problemas e carncias, ensejou o pro jeto de elaborao dos textos reunidos neste volume, na perspectiva do desenvolvimento de bibliotecas digitais no pas. Espera-se que este livro possa instigar e servir de ferramenta para fomentar discusses sobre o tema.

Carlos H. Marcondes

Hlio Kuramoto

Ldia Brando Toutain

Lus F. Sayo

IM UI

Ldia Maria Batista Brando Toutain'

Este texto tem por objetivo auxiliar a compreenso e aquisio da terminologia prpria da informtica e da informao no que concerne ao conceito especfico de biblioteca digital. Organizado como um manual de consulta, este livro rene a maior concentrao de termos utilizados pelos autores dos textos presentes, alm dos empregados por especialistas na rea da biblioteca digital. Abran ge tambm termos e conceitos nem sempre constantes de livros de tex tos ou de dicionrios de informtica. crucial que os usurios saibam em que consistem as diferenas entre aplicaes da W eb e W eb e W eb semntica, entendam a necessidade ou vantagens de utilizar certos padres na implantao de uma biblioteca di gital, familiarizem-se com as novas tecnologias, como os metadados, as linguagens documentais de disseminao, transmisso e uso. As referncias cruzadas ou links a outras entradas ou termos ajuda ro a entender melhor determinado termo. Alguns termos tm mais de um significado, e cada qual esclarecido para facilitar o entendimento. O que aqui apresentado resultou, principalmente, da contribuio valiosa dos outros autores deste livro.

Analgico
Sistema de representao de fenmenos por meio de analogias ou semelhanas.
Doutora em filosofia, professora do Instituto de Cincia da Informao (ICI) da Universidade Federal da Bahia-UFBA. lbrandao@ufba.br

Assinatura digital
Modalidade de assinatura eletrnica, resultado de uma operao ma temtica que utiliza algoritmo de criptografia e permite aferir, com segu rana, a origem e a integridade de um determinado documento digital.

Biblioteca digital
Biblioteca que tem como base informacional contedos em texto completo em formatos digitais - livros, peridicos, teses, imagens, vdeos e outros que esto armazenados e disponveis para acesso, segundo processos padro nizados, em servidores prprios ou distribudos e acessados via rede de com putadores em outras bibliotecas ou redes de bibliotecas da mesma natureza.

Certificado digital
Documento emitido e assinado digitalmente por uma autoridade certificadora que contm dados que identificam seu titular.

Criptografia
Codificao de dados segundo um cdigo secreto, chamado chave, de forma que somente os usurios autorizados podem restabelecer sua forma original para consult-lo.

Cookie
Arquivo que o navegador pode ler e registrar no computador do usu rio um website. Assim, o usurio pode ser identificado, na segunda visi ta, no website. Corresponde a um arquivo de texto pequeno, que o servi dor cria no disco rgido do usurio, sem sua permisso ou conhecimento, o que freqentemente chamado de personalizao .

Digital
Forma de codificao de objetos do mundo real por meios de dgitos binrios - seqncia de 0 's e I 's.

Digitalizao
Processo de converso de um documento analgico para um formato digital, convertendo-o em sinais binrios, por meio de dispositivo apro priado, como um scanner ou cmera fotogrfica digital.

Documento digital
Registro de informao codificado por meio de dgitos binrios.

DOI - Digital Object Identifier

Sistema para identificar univocamente objetos digitais na W eb, que tem como propsito principal a gesto da propriedade intelectual e o comrcio digital dos objetos. Marca registrada da DOI Foundation (http: //www.doi.org).

Dublin core
Padro de metadados voltado para a descrio e descoberta de recur sos na Internet. Possui um vocabulrio controlado padronizado corres pondente a 15 elementos de dados, que servem para descrever recursos web, como pginas HTML.

Formato de arquivo
Especificao de regras e padres descritos formalmente para inter pretao das cadeias de bits que formam os arquivos digitais. So classi ficados segundo o conhecimento e a propriedade dessas especificaes: a) abertos - quando as especificaes so de conhecimento pblico (exemplo: XML, HTML e TXT; b) fechados - quando as especificaes no so divulgadas pelos proprietrios (exemplo: DOC e PPT); c) proprietri os - quando uma organizao detm os direitos sobre o formato (exemplo: PDF e DOC). Quando um formato produzido por um rgo de normalizao, ele classificado tambm como padronizado.

Frames/quadros
Tcnica utilizada na organizao de websites complexas (grandes empresas, jornais on-line) que consiste na diviso da tela em vrios cam pos. A configurao mais popular a repartio em um quadro fino na parte esquerda ou superior da tela (sumrio com links) e um quadro mai or para o anncio dos arquivos endereados por links.

Gesto de contedos
Um termo geral que se refere organizao, categorizao e estruturao de recursos de informao - texto, imagem, som etc. - de

forma que possam ser armazenados, publicados, reutilizados, e editados com maior flexibilidade.

Hiperfico/hyper fiction
Utilizao literria do hipertexto. Em vez de marcao linear, que per mite ao autor uma planificao rigorosa do curso de recepo, so ofere cidas ao leitor alternativas de ligao que exigem a renncia moment nea, as ofertas especficas, e acentuam o processo de leitura, respectivamente, a situao, interao x imerso. O encontro com o tex to assim objetivo no s a respeito da gerao do sentido, mas tambm em relao composio do texto.

Hiperlink/hyperlink
Uma palavra, frase ou imagem que recebe uma marcao especial para funcionar como um elo com outro documento que pode estar no mesmo computador ou em outro servidor da Internet. O hiperlink acio nado por um clique do mouse.

Hipermdia/hypermedia
Ampliao do conceito de hipertexto. Forma de estruturao de do cumentos segundo o qual vrios meios de armazenamento e transmisso de informao so integrados atravs de hiperlinks, permitindo a utiliza o simultnea de texto, sons, imagens e vdeo.

Hipertexto/hypertext
Forma de estruturao da informao que permite a leitura no linear de um texto, por meio de acionamento de hiperlinks que viabilizam a conexo direta com outras partes do documento ou com outros docu mentos disponveis na W eb.

HTML/Hypertext Markup Language

a lngua franca para publicao de documentos na W eb . um for mato no-proprietrio baseado no padro SGML e pode ser criado e pro cessado por uma grande variedade de ferramentas. O HTML utiliza tags, como < h I > e </h I >, para estruturar o texto em cabealhos, pargra fos, listas, links de hipertextos etc.

Icone/lcon
Pictograma que, na tela, simboliza um objeto especfico, programa ou funes, as quais so ativadas por clique, como,por exemplo, o smbolo da lixeira para a funo rejeitar.

ICP - Infra-estrutura de Chaves Pblicas

E um conjunto de tcnicas, prticas e procedimentos, que estabele cem os fundamentos tcnicos e metodolgicos de um sistema digital baseado em certificao chaves pblicas.

Internet
Rede das redes. Rede de computadores de abrangncia mundial que interliga os mais diferentes sistemas computacionais e redes, e possibilita, por meio de protocolos padronizados, tais como o T ransmission C ontrol P rotocol (TCP) e I nternet P rotocol (IP), a troca de dados entre eles. Os diferentes servios de Internet baseiam-se nos prprios protocolos de trans misso: S imple M ail T ransfer P rotocol (SM TP) para e-mail, File T ransfer P rotocol (FTP) para transmisso de dados, Intirnet R elay C hat (IRC) para Internet, G w e HxperT extT ransfer P rotocol (HTTP) para W orld W id e W eb.

Metadados
Elementos de descrio/definio/avaliao de recursos informacionais armazenados em sistemas computadorizados, organizado por padres especficos, de forma estruturada.

Migrao
Estratgia de preservao que consiste em copiar, converter e/ou transferir a informao digital de uma plataforma tecnolgica que est se tornando obsoleta para uma outra mais atualizada e de uso corrente. O objetivo da migrao preservar a integridade de objetos digitais en quanto mantm a capacidade do usurio de recuper-los, exibi-los e utiliz-los em face das constantes mudanas tecnolgicas.

Multimdia
Tecnologia que permite ao computador trabalhar simultaneamente e de forma interativa com diversos tipos de registro informacional , como texto, som, imagens estticas, animao e vdeo.

Navegadores/Web browsers
Programas de computadores que atuam como interface entre o usu rio e a W eb , permitindo-o navegar - ou surfar - pelos recursos ofereci dos W eb. No modelo cliente/servidor, o navegador se caracteriza funcio nalmente como um programa cliente. Netscape, Mosaic, e Internet Explorer so exemplos de navegadores W eb.

Objeto digital
No contexto dos arquivos e bibliotecas digitais, um registro de in formao codificado digitalmente, consistindo de contedo informacional, metadados e identificador.

Ontologia
1. Proposio evidente ou que se d por verdadeira em um sistema lgico e da qual derivam dedutivamente outras proposies. Estabelece fundamentos de significados conceituais sem os quais a W eb Semntica no seria possvel. 2. Concepo de estruturas concebidas como um conjunto de rela es entre elementos com funes definidas.

Open archives/arquivos abertos

Arquivo eletrnico baseado no protocolo Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting (OAI-PM H)-, geralmente de acesso li vre, dotado de dispositivos de autopublicao e intercm bio de metadados. Constitui um marco histrico do desenvolvimento da comu nicao cientfica,da publicao eletrnica e das bibliotecas digitais. A partir dos Open Archives, estabeleceram-se padro e protocolo para per mitir interprobabilidade entre os sistemas das bibliotecas digitais.

Open source
Refere-se a pacote de software cuja distribuio acompanha o seu cdigo fonte, o que possibilita ao usurio alterar e adequar o software segundo as suas necessidades.

O W L/W eb Ontology Language

Padro para elaborar ontologias na Web.Possui uma terminologia para formalizar a definio do conceito.

Padres abertos
Referem-se a padres cuja documentao est publicada e pronta mente disponvel, e que tm o desenvolvimento baseado em processos consensuais envolvendo as diversas partes interessadas.

Preservao digital
Conjunto de aes tcnicas, gerenciais e administrativas destinadas a manter a integridade e a acessibilidade de objetos digitais de valor con tnuo, pelo tempo que transcenda as mudanas tecnolgicas.

RDF/Resource Description Framework

Uma infra-estrutura tcnica desenvolvida pela W 3 C - baseada em XMLvoltada para a descrio, intercmbio de metadados e interoperabilidade. Tem importncia fundamental na concepo da W eb semntica.

Servio de referencia digital

Servio de intermediao entre os recursos informacionais dispon veis na Internet e os usurios. Tem como objetivo prestar assistncia ao usurio no direcionamento de questes s fontes de informaes W eb e/ ou a outras fontes. Pode ser gerenciado automaticamente, atravs de software aplicativos ou atravs da assistncia de especialistas.

Semntica
Disciplina que estuda a linguagem natural e formal (signos, termos, palavras) a sua funo de representao, o que significa ou a que se refere.

Servidor web/web sever

Servidor que, posto disposio dos computadores descentralizados (clientes), processa os servios e envia o documento solicitado.

SGML/Standard Generalized Markup Language

Padro internacional para definir descries de estrutura e contedo de diversos tipos de documentos. Forma a base para o HTML e o XML.

Protocolo soap
Simple Object Access Protocol - SO AP - um protocolo baseado em

XM L usado para requisitar servios W eb , e intercambiar dados e infor maes estruturados em ambientes descentralizados e distribudos.

Taxonomia
Ferramenta que possui a funo de organizao sistemtica de con tedos informacionais, apresentando as relaes hierrquicas entre os contedos, classificando-os em grupos ou categorias.

Tesauro
Vocabulrio controlado, compreendido como estruturas terminol gicas, que visa a Padronizar a linguagem, em servios de informao, cobrindo um domnio especfico do conhecimento,traduzido de uma lin guagem natural para uma linguagem de mquina.

Tesauro conceituai
Recurso que permite evidenciar melhor as relaes entre os termos representados na ontologia*, privilegiando-se os aspectos do significado.

VRML/Virtual Reality Modeling Language

Linguagem que produz mundos tridimensionais e deixa-se represen tar por um correspondente plug-in tambm do Browser.

Unicode (ISO 10646-1 Universal Character Set)

Cdigo de caracteres de 16 bits que busca cobrir todos os sistemas de escrita em escala mundial; deve substituir o ASCII - conjunto de caracteres de 7 bits que tem como limite somente 128 caracteres.

URI/Uniform Resource Identifier

Conjunto genrico de todos os nomes/endereos que identificam re cursos informacionais na W eb. Inclui U R L 's e URN 's.

URN/Uniform Resource Name

Padro da W 3 C que define uma sintaxe para nome e endereo de objetos digitais persistentes disponveis na Internet.

URL - Uniform Resource Locator

Endereo eletrnico que especifica - em ordem: o protocolo de co municao, o host servidor, o caminho do diretrio, o nome do arquivo e o tipo do arquivo. Quando um desses elementos muda, o link quebrado e se torna inopervel.

Virtual
Que no existe de fato. Representao eletrnica de algo real.

W eb semntica/ semantic web

1. Evoluo da W E B * atual, cujos proponentes foram Tim BernersSee, Hendler e Lassila. Visa fornecer estruturas e dar significado semn tico ao contedo das pginas W eb, criando um ambiente onde agente de software e usurios possam trabalhar de forma cooperativa. 2. Conhecimento semntico* estruturado.

W ebmaster
Pessoa responsvel pela manuteno tcnica, observao e atualiza o de um Website, sem que seja necessariamente o autor.

W 3C
World W ide Web Consortium um consrcio internacional de inds trias que desenvolve padres e protocolos comuns que promovem a evo luo da W W W e assegura a sua interoperabilidade.

W3
Uma rede de servidores conectados por meio de um protocolo co mum, perm itindo acesso a milhes de recursos inform acionais hipertextuais. Tambm conhecida como W W W , W e b e World W ide Web.

XML/Extensible Markup Language

I. Linguagem de padro universal, referendada pela w3c e aberta, que descreve documentos eletrnicos nos quais o contedo e sua descrio compem um nico arquivo.

2. Estrutura sinttica de padro que descreve dados entre aplicaes e recursos de mquina. Constitui a base de vrios padres na rea de informao. 3. Linguagem genrica que descreve estrutura de documentos eletr nicos, padro simples, em formato texto. Possui recursos bem definidos e extensveis que permitem descrever e pesquisar objetos, atributos e valores atravs do relacionamento entre eles.

Referncias
CMARA TCNICA DO DOCUMENTO ELETRNICO. lossrios de Docu mentos Arquivsticos Digitais. Rio de Janeiro: CONARQ, julho 2004. Dispo nvel em: < http://www.arquivonacional.gov.br/conarq/cam_tec_doc_ele/ download/Glossario_CTDE_2004.pdf>. Acesso em: 01/06/2005. COSTA, Sely. Mudanas no processo de comunicao cientfica. In: Muller, S.: Passos, E. Comunicao cientfica. Braslia, 2000. WATERS, D. W hat are Digital Libraries? CL/R ISSUES, Washington, DC, n.4, jul/aug ., I 998. Disponvel em www*.c\\r. org/ pubs/issues/. (Acesso em 2005). TRISKA, R.: CAF, L. Arquivos abertos: subprojeto da Biblioteca Digital Brasileira. Cl. Inf., Braslia, v.30, n.3, set/dez. 2000. ARMS, W. Key concepts in the architecture of the digital library. D-LIB MAGAZINE. Virginia, USA. Disponvel em http://wu;ii/.dlib . org/dlib/july95/ 07 arms. (Acesso em 2005). BULLOCK, A. Preservation of digital information. Ottawa: National Library of Canada, apr. 22, 1999. http://www.n\c -ben.ca/publication/pl-259.html. PFAFFENBERGER, B. Webster's new world: dicionrio de informtica. 6. ed. Rio de Janeiro Campus, 1998. MARCONDES, C.: SAYO, L. Integrao e interabilidade no acesso a re cursos informacionais eletrnicos em C&T: a proposta da Biblioteca Digi tal Brasileira. Ci. Inf., Braslia, v.30, n.3, p. 24-33, 2001. MARDERO, M. Servio de referncia virtual. Ci. Inf., Braslia, v.30, n.2, p.7-15,2001.

Murilo Bastos da Cunha, Ph. D.* Cavan McCarthy, Ph. D."

1 . Introduo
A histria da Internet no Brasil est intimamente ligada implanta o da Rede Nacional de Pesquisa (RNP) [URL: http://www.rnp.br], cuja criao remonta a 1989 (Histrico, 2003). Muitos estados criaram suas prprias redes, enquanto a RNP era responsvel pela interligao dos sistemas estaduais e tambm pelo acesso ao exterior. Entre 19 9 1 e 1993, a RNP implantou o seu backbone bsico, interli gando I I estados. Neste perodo, a rede era utilizada somente para co municao cientfica e tecnolgica. O segundo perodo, de 1994 a 1996, foi marcado por uma enorme expanso de suas atividades. Em maio de 1995, a Internet brasileira foi aberta para uso comercial, provocando um enorme crescimento da demanda que, at aquele momento, estava repri mida. A Internet, a partir de ento, foi rapidamente adotada no Brasil como uma nova modalidade de comunicao, completamente apropriada para os avanos tecnolgicos e para uma nao recentemente democrati zada (Cunha, 1999).

'Universidade de Braslia, Departamento de Cincia da Informao e Documentao. Braslia DF 70910-900 Brasil, m urilobc@ unb.br. "Lousiana State University, School of Library and Information Science 267 Coates Hall, Baton Rouge, LA 70803-3920, U SA . m ccarthy@ lsu.edu.

As taxas de crescimento da Internet brasileira foram consideravel mente superiores s ocorridas em outros pases (Histrico, 2003). Em 2000, cerca de 10 milhes de brasileiros utilizavam a Internet (Pastore, 2000 a). Nesse mesmo ano, o Brasil atingia cerca de 4 1% dos usurios latino-americanos da Rede (Pastore, 2000b). De acordo com dados do Ibope (2002), o nmero de cidados com acesso Internet em residnci as alcanava 14 milhes, dos quais 7,8 milhes poderiam ser considera dos internautas ativos, com um tempo de navegao que j ultrapassava dez horas por ms. Entretanto, apesar do crescimento da Internet no Brasil ser acentua do, esse dado estatstico pode ser enganador, pois para a imensa maioria da populao, o acesso ao computador ainda um sonho. Os dados do IBGE (IBGE, PNAD), referentes a 2002, atestam que dos I 70 milhes de habitantes do pas, apenas 3,3% (o equivalente a quase 7 milhes de habitantes) dispunham de computadores em casa. Este um percentual pequeno se comparado com a existncia no domiclio de telefone (fixo ou celular) e aparelho de televiso, respectivamente em 62 e 90, em cada 100 residncias no pas. Alm disso, o acesso Internet e computado res, isto , da chamada incluso digital, irregular no que concerne s classes sociais. Em 7 de outubro de 2003, segundo a Agncia Nacional de Telecomunicaes (AN ATEL), do total de internautas brasileiros, 4 2 % pertenciam classe A, que tem 5 % da populao; a classe B, que repre senta 19 % dos brasileiros, representava 48,7% dos internautas e, final mente, as classes C, D e E, onde vivem 76% da populao, contavam com apenas 9,3% dos internautas. O diagnstico da ANATEL para a pequena quantidade de internautas no Brasil em relao populao de que o problema em aumentar o acesso no est na telefonia, mas nos preos dos microcomputadores. Em setembro de 2004, segundo Daniele Madureira, a Internet j esta va presente em 15 % dos lares brasileiros, mas em um Pas no qual a desigualdade social chega a ser pungente e apenas um tero dos 1 82 milhes de habitantes tem condies reais de adquirir o bsico para a subsistncia, vale a pena investir em uma mdia que s atinge, segundo pesquisa da Fundao Getlio Vargas (FGV), 15% das residncias no Brasil?

Continuando, a autora comenta que (...) no mundo, foi preciso 38 anos para o rdio atingir 50 milhes de pessoas, a TV aberta levou 13 anos e a TV a cabo, 10. Para atingir a mesma marca, a Internet precisou de apenas cinco anos. (...) lembrando que ao considerar o acesso internet independentemente da origem (casa, trabalho, escola, cyber caf) o nmero de usurios no Brasil muito mai or do que 27 milhes. Destaca que a rede no se limita aos PCs: a mdia inclui celulares, palms, videogames, TV digital e sistemas pervasivos (en contrados em carros e aparelhos eletrodomsticos). No nosso Pas, o nmero reduzido de internautas um reflexo da excluso social e econ mica de grande parte da populao, mas esto sendo adotadas polticas para reverter isso. (Madureira, 2004) Na mesma poca (setembro de 2004), escrevendo sobre o comrcio eletrnico no Brasil, Dubes Sonego, aponta os crescimentos verificados no nmero de usurios residenciais e nas diversas formas de acesso Rede. Esses dados constam da Tabela I .

Tabela 1 - Usurios ativos da Internet Perodo Maio de 2002 Maio de 2003 Maio de 2004 Usurios ativos (milhes) 7,59 7,96 11,68 Banda larga (milhes; % do total de usurios) 1,5 (19,76%) 2,11 (26,6 %) 4,93 (42,2 %) Linha discada (milhes; % do total de usurios). 6,09 (80,24 %) 5,84 (73,4 %) 6,75 (57,8 %)

Fonte: So n eg o (2004)

Os dados estatsticos da Tabela I demonstram que o nmero de usu rios da banda larga cresceu 228,23 % entre maio de 2002 e maio de 2004. Alm disso, esses dados numricos sinalizam que as perspectivas para expanso so excelentes. Uma anlise da Internet brasileira prepa rada por Howton, Wardwell b Gunday (2001) mostrou que o papel do Estado na proviso de incentivos para a indstria de informtica poder fazer com que o pas possa ter uma revoluo na Internet. Para que os projetos de bibliotecas digitais alcancem sucesso junto comunidade brasileira, vital que haja uma diminuio da chamada excluso digital, fazendo com que se tenha uma ampla capilaridade da Rede em todos os segmentos sociais.

2. Desenvolvimento da biblioteca digital no Brasil

O Brasil possui uma tradio de servios bibliotecrios, funcionando na maioria das cidades de mdio e grande porte; que, geralmente, contam com sistemas de automao de bibliotecas (McCarthy, 1990; McCarthy; Schmidt, 1994; Corte, A. e outros, 2003). As bibliotecas suportam os programas educacionais, especialmente os de segundo e terceiro graus. Na ltima dcada, as bibliotecas digitais tiveram um significativo im pacto no setor de biblioteca e informao, notadamente na Amrica do Norte, onde atraram enorme ateno (Chowdhur; Chowdhury, 1999). O rpido avano da Internet no Brasil, conforme j apontado no item anteri or, e existncia de uma base razovel de bibliotecas automatizadas, natu ralmente ir redundar na ampliao do nmero de bibliotecas digitais. No contexto atual, as maiores iniciativas brasileiras se enquadram em quatro categorias: cincia e tecnologia, educao, literatura e humanida des, histria e poltica. A seguir, sero analisados os principais projetos institucionais de bibliotecas digitais.

Cincia e Tecnologia (C&-T)

IB IC T O Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT), uma agncia do Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), sempre de sem penhou um papel vita l no d esen vo lvim en to de ativid ades informacionais avanadas. Os seus projetos que chegaram fase de implementao sero comentados a seguir. O Programa de Informao e Comunicao para a Pesquisa (PRO SSI GA) [URL: http://prossiga.ibict.br] foi criado em 1995, no mbito do M i nistrio da Cincia e Tecnologia; em meados de 2 0 0 1, foi transferido para o IBICT. Ele um portal que tem por objetivos a divulgao da informa o, comunicao e inovao para a cincia e tecnologia. Alm de manter um diretrio com ponteiros para stios selecionados nas diversas reas de C&T, possui tambm uma srie de bibliotecas digitais [http:// www.prossiga.br/bvtematicas/], denominadas bibliotecas virtuais . Muitas dessas bibliotecas so guias de stios W e b sobre cada um dos temas e que, geralmente, incluem dados sobre: pesquisadores, associa es e sociedades cientficas, instituies de ensino, publicaes, legis lao, principais peridicos e obras de referncia. Essas bibliotecas, na

verdade, so diretrios de stios W eb relacionados com um tema espec fico, geralmente incluindo dados sobre: pesquisadores, associaes e sociedades cientficas, instituies de ensino, publicaes, legislao, principais peridicos e obras de referncia. Elas cobrem uma variedade de assuntos e que foram criadas contando, em sua maioria, com a coope rao de importantes instituies. Em maio de 2003, o Prossiga tinha uma mdia diria de 85.980 aces sos (Prossiga em nmeros, 2003). At janeiro de 2005, eram 19 os temas cobertos pelas bibliotecas digitais. Abaixo, em ordem alfabtica, so informados o tema, a data de criao, o URL e resumo do projeto. 1) Agropecuria na Amaznia (28 de maro de 2003) [URL: http:// www.prossiga.br/embrapa/agropecuaria/]: foi organizada pelo Cen tro de Pesquisa da Amaznia Oriental da EMBRAPA. Ela disponibiliza informaes sobre cincias agrrias e setor produtivo, com foco no agronegcio. 2) Astronomia ( 1 4 de agosto de 2 001 ) [URL: http://www.prossiga.br/ astronomia/]:, projeto do Observatrio do Valongo da Universidade Federal do Rio de Janeiro, em parceria com o IBICT. O seu objetivo disponibilizar informaes sobre a astronomia, no s para o pesqui sador, mas tambm para o usurio leigo. 3) Cincias Sociais (17 de novembro de 1999) [U RL: http:// binac.nce.ufrj.br/cienciassociais/]: projeto do Instituto de Cincias So ciais da Universidade Federal do Rio de Janeiro, que disponibiliza in formaes em sociologia, antropologia e cincia poltica. 4) Economia (13 de janeiro de 1998) [URL: http://www.prossiga.br/ nuca-ie-ufrj/economia/]: projeto do Instituto de Economia da Univer sidade Federal do Rio de Janeiro, visa disponibilizar informaes so bre os diferentes domnios da cincia econmica. 5) Educao (2 de setembro de 1998) [URL: http://bve.dbec. inep.gov.br]: projeto do Instituto Nacional de Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira (INEP), que disponibiliza informaes sobre avaliao de ensino; estatsticas educacionais; ensino fundamental, mdio e superior; outros assuntos correlatos Educao. 6) Educao a Distncia (13 de maio de 1998) [U RL: http://

www.prossiga.br/edistancia/]: projeto da Faculdade de Educao e Ins tituto de Cincia da Informao da Universidade Federal da Bahia; disponibiliza informaes sobre recursos tecnolgicos da comunica o e informao na educao, especialmente aqueles relacionados com televiso, vdeo, computador e conexo Internet. 7) Energia [URL: http://www.prossiga.br/cnencin/bvenergia/]: foi de senvolvida pelo Centro de Informaes Nucleares da Comisso Naci onal de Energia Nuclear (CIN/CNEN). Ela inclui stios que tratem de rea de energia nos aspectos tecnolgicos da produo, converso e utilizao eficiente de todas as fontes de energia, convencionais e no convencionais, incluindo impactos ambientais, econmicos e sociais (Comisso Nacional de Energia Nuclear. CIN. Biblioteca Vir tual de Energia. O que ?) 8) Engenharia Biomdica (6 de julho de 2000) [U R L: http:// www.prossiga.br/fem-unicamp/bvbiomedica/]: projeto da Faculdade de Engenharia Mecnica da U N IC A M P; disponibiliza informaes nas reas de bioengenharia, biomateriais, prteses e orteses, biomecnica e assuntos correlatos engenharia biomdica. 9) Engenharia do Petrleo (13 de maio de 1998) [URL: http:// www.prossiga.br/dep-fem-unicamp/petroleo/]: projeto do Departa mento de Engenharia do Petrleo da Universidade Estadual de Cam pinas; disponibiliza informaes sobre os variados aspectos da enge nharia do petrleo, tanto nacional quanto internacional. 1 0) Estudos Culturais (3 de julho de 2000) [URL: http://binac.nce.ufrj.br /estudos culturais/]: projeto conjunto do Programa Avanado de C ul tura Contempornea e do Programa de Ps-Graduao da Escola de Comunicao da Universidade Federal do Rio dejaneiro. Os assuntos cobertos so: gnero e sexualidade, identidades nacionais, pscolonialismo, etnia, cultura popular, ps-modernidade, multiculturalismo e globalizao. I I) Inovao Tecnolgica (15 de dezembro de 2000) [URL: http:// www.prossiga.br/finep/]: projeto conjunto entre a Financiadora de Es tudos e Projetos (FINEP) e o Prossiga; disponibiliza informaes so bre inovao tecnolgica em seus mltiplos aspectos. 12) Jurdica ( I o de dezembro de 1998) [URL: http://www.cjf.gov.br/ bvirtual/]: projeto do Conselho da Justia Federal; disponibiliza o aces

so direto a documentos (textos doutrinrios, peridicos eletrnicos, cdigos legais) e a fontes secundrias (bibliotecas, referncia de juris prudncia, legislao, andamento processual e instituies jurdicas). 13) Literatura (27 de maio de 2002) [URL: http://binac.nce.ufrj.br/lite ratura/]: parceria entre o Programa Avanado de Cultura Contempo rnea da Universidade Federal do Rio de Janeiro e o Programa de PsGraduao em Teatro da UNIRIO. Ela disponibiliza informaes sobre literatura, com nfase na brasileira, latino-americana e portuguesa. 14) Mulher (13 de setembro de 2001) [URL: http://www.prossiga.br/ bvmulher/cedim/]: projeto do Conselho Estadual dos Direitos da M u lher (CEDIM/RJ); disponibiliza informaes sobre as mulheres relaci onadas com: sade, violncia, trabalho, cultura, direito e cidadania, educao, poder e participao poltica. 15) Museus de Cincia e Divulgao Cientfica (20 de agosto de 2 001 ) [URL: http://binac.nce.ufrj.br/cienciassociais/]: parceria entre a Fun dao Oswaldo Cruz e o IBICT: disponibiliza informaes sobre mu seus das reas de cincias naturais e fsicas. 16) ptica Bsica e Aplicada (24 de abril de 1998) [URL: http:// www.prossiga.br/ifsc-usp/optica/]: projeto do Instituto de Fsica de So Carlos, rgo da Universidade de So Paulo; disponibiliza infor maes sobre o apoio o desenvolvimento do ensino e pesquisa na rea de ptica. I 7) Poltica Cientfica e Tecnolgica (dezembro de 1996) [URL: http:/ /www.prossiga.br/politica-ct/]: lanada em pelo prprio Prossiga. 18) Sade Mental (20 de agosto de 2001 ) [URL: http://www.prossiga.br/ eejjsp/saudemental/]: projeto conjunto do Departamento de Enferma gem Materno Infantil e Psiquiatria da Escola de Enfermagem da Univer sidade de So Paulo e do Ministrio da Sade; disponibiliza informa es sobre a promoo, preveno e tratamentos referentes ao melhoramento, manuteno ou a restaurao da sade mental. 1 9) Sade Reprodutiva (7 dejunho de 1999) [URL: http://www.prossiga.br/ fspjjsp/saudereprodutiva]: projeto da Faculdade de Sade Pblica da Universidade de So Paulo; disponibiliza informaes sobre os eventos biolgicos, psicolgicos e sociais relacionados reproduo humana.

Outra importante iniciativa dentro do Prossiga a srie de bibliote cas digitais [http://www.ibict.br/notaveis/] dedicadas a importantes ci entistas brasileiros. Nessas bibliotecas, geralmente so includos dados biogrficos, produo intelectual do pesquisador (em sua maioria com textos completos), matrias na imprensa, imagens, fotos e informaes sobre suas descobertas e/ou contribuies para a cincia e tecnologia. At janeiro de 2005 as sete bibliotecas existentes eram: a) Ansio Teixeira [URL: http://www.prossiga.br/anisioteixeira/]: foi lanada em 1 0 de dezembro de 1997, pelo Prossiga com a colabora o de 1 4 entidades que cederam documentos, alm de arquivos pes soais privados. Ela disponibiliza referncias, cartas e documentos do educador Ansio Teixeira, incluindo sua produo intelectual, corres pondncia, matrias e entrevistas na mdia, depoimentos e homena gens ao educador (instituies que receberam o seu nome, prmios institudos e recebidos pelo pensador). b) Carlos Chagas [URL: http://www.prossiga.br/chagas/]: um pro jeto realizado pela Fundao Oswaldo Cruz (RJ) e que disponibiliza informaes sobre o mdico Carlos Chagas e sobre a doena desco berta pelo mesmo (a Doena de Chagas). c) Gilberto Freyre [URL: http://prossiga.bvgf.fgf.org.br/portugues/ index.htm]: foi organizada pela Fundao Gilberto Freyre (Recife, PE), com o objetivo de servir de portal oficial de disseminao do arquivo documental da Fundao. Alm da documentao impressa, so inte ressantes as colees especiais com fotos, udio e vdeos de/sobre o pensador brasileiro. d) Leite Lopes [URL: http://www.prossiga.br/leitelopes/]: foi lanada em 24 de maro de 1999, pelo Prossiga e pelo Centro Brasileiro de Pesquisas Fsicas (CBPF). Ela disponibiliza informaes sobre o fsico Jos Leite Lopes, relacionadas com os seguintes aspectos: trajetria, contribuio Fsica, produo cientfica (geral, sobre Fsica e sobre poltica cientfica), presena na mdia, textos biogrficos e pintura. e) Oswaldo Cruz [URL: http://www.prossiga.br/oswaldocruz/]: foi lanada em 19 de outubro de 2000, pela Fundao Oswaldo Cruz (RJ). Ela disponibiliza informaes sobre o mdico Oswaldo Cruz e seu trabalho em prol da sade pblica no Brasil.

f) Otto Gottlieb [URL: http://www.prossiga.br/ottogottlieb/]: foi lanada em 27 de maio de 2003, pelo Prossiga com o apoio da FAPERJ. Ela disponibiliza informaes sobre o professor de qumica Otto Gottlieb, estando organizada em seis partes: trajetria, produo cientfica ( 1945/ 2002), legado cientfico (teses e dissertaes orientadas), presena na mdia e depoimentos de colaboradores, amigos e ex-alunos. g) Paulo Freire [URL: http://www.paulofreire.ufpb.br/paulofreire/ index.html] projeto conjunto, desenvolvido em 2000, pelas reas de Educao, Informtica, Educao a Distncia da Universidade Federal da Paraba, em cooperao com o CNPq. O seu objetivo disponibilizar os pressupostos filosficos, sociolgicos e pedaggicos do pensa mento desse importante educador. h) Vital Brazil [URL: http://www.prossiga.br/vitalbrazil/]: foi lanada em 4 de julho de 2002, pelo Prossiga em cooperao com o Instituto Vital Brazil e a Fundao Oswaldo Cruz. Ela disponibiliza informa es sobre o cientista Vital Brazil, incluindo sua produo intelectu al, biografia e sobre ofidismo e soro antiofdico. Biblioteca Digital Brasileira - No final de 2001, o IBICT lanou o por tal Biblioteca Digital Brasileira (BDB) [http://www.ibict.br/bdb/portal/ bdb_portal.htm], que oferece uma interface para acesso a teses e disser taes digitalizadas. A BDB pretende permitir o acesso, num nico lugar, a artigos cientficos, teses, dissertaes, alm dos arquivos digitais dos rgos da rea de C & Tdo Governo: incluir tambm salas de bate-papo e listas de discusso para sociedades cientficas. Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes - A implantao da BDTD remonta a 1995 quando o IBICT integrou, numa nica base de dados, as referncias bibliogrficas de teses e dissertaes de I 7 universidades brasileiras. Em dezembro de 2002, o IBICT instalou a Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertaes (BDTD) [URL: http://bdtd.ibict.br/bdtd], cuja misso viabilizar a criao de um consrcio de publicaes eletr nicas com a finalidade de localizar e disponibilizar teses e dissertaes produzidas no Brasil. Esse consrcio, indito no Brasil, considera que potenciais provedo res desse tipo de informao, em grande nmero, podem trabalhar de forma conjunta, proporcionando a multiplicao de pontos de acesso para

o usurio, com significativo aproveitamento dos recursos materiais e humanos disponveis. Alm de reunir e integrar grande nmero de publicaes eletrnicas de teses e dissertaes, o consrcio permite tambm aos usurios o acesso aos textos integrais dos artigos do seu interesse, por meio do portal Bi blioteca Digital Brasileira. Outra conseqncia positiva da criao desse consrcio a incorporao das informaes de teses e dissertaes pro duzidas no Brasil ao sistema internacional Networked Digital Library of Theses and Dissertations. Para acelerar a criao de bibliotecas digitais nos campi brasileiros, o IBICT desenvolveu o Sistema de Publicaes Eletrnicas de Teses e Dis sertaes (TEDE). Este pacote de programas permite a rpida implantao desse tipo de atividade dentro da instituio de ensino superior, que far o papel de coletora e provedora de dados. O IBICT receber os dados coletados e far a sua agregao, em nvel nacional. Vale ressaltar que a CAPES aprovou, no final de 2003 (Brasil iniciou...), a recomendao para que o depsito das teses e dissertaes da BDTD seja obrigatrio. Isto far com que seja aumentado o acervo da biblioteca e que haja um maior interesse em iniciar projetos de teses digitais nas universidades brasileiras. Em 18 de janeiro de 2005, existiam 6.228 te ses/dissertaes em texto completo, hospedadas em 14 repositrios de instituies de ensino superior. Arquivos A b e rto s - 0 IBICTimplantou, no final de novembro de 2001, o projeto dos Arquivos Abertos que visa oferecer comunidade cientfi ca uma alternativa de comunicao de textos acadmicos, cientficos e tecnolgicos via ambiente web. O Arquivo Aberto do IBICT, denominado Dilogo Cientfico (DICI) [URL: http://dici.ibict.br/], utiliza o software eprints [URL: http://www.eprints.org/] desenvolvido pela University of Southampton (UK), cujos arquivos esto de acordo com os padres do Metadata Harvesting. No stio da eprints.org possvel visualizar as prin cipais informaes sobre os projetos desenvolvidos no Brasil. O conceito da Iniciativa de Arquivos Abertos (Open Archives Initiative, O A I) representa o anseio da comunidade cientfica em formar um frum aberto para aprimorar o desempenho do atual modelo de comunicao cientfica. Ele visa tambm formar um repositrio de informaes que disponibilize na W eb, de forma pblica e gratuita, as contribuies sub

metidas diretamente pelos autores. Pretende-se, assim, acelerar o pro cesso da divulgao dos resultados das pesquisas. At incio de 2005, segundo Mrdero Arellano (2005), o IBICT j ti nha implantando o DICI nas seguintes entidades: a) Sociedade Brasileira de Gentica [URL: http://sbg.ibict.br/]: b) Arena Cientfica (Arquivos Abertos para a Comunidade de Especialistas em Comunicao), em par ceria com a Rede de Informao em Comunicao dos Pases de Lngua Portuguesa (PORTCOM), mantida pela Sociedade Brasileira de Estudos In te rd iscip lin are s da C o m unicao (IN T E R C O M ) [U R L: http:// comunicacao.ibict.br/]; c) Dilogo Cientfico em Cincia da Informao [URL: http://dici.ibict.br/] para os pesquisadores brasileiros dessa rea. Repositrio Institucional Digital do IBICT. Utilizando a plataforma DSpace, desenvolvida pela MIT, o IBICT implantou, no final de 2004, o Repositrio In stitucion al Digital do IBIC T (R ID l) [U R L: https:// dspace.ibict.br/dspace/]. Em 8 de fevereiro de 2005, o seu acervo contava com 13 documentos digitais. SCIELO Criada em 1965, com a denominao de Biblioteca Regional de Medi cina (BIREME), ocupando as instalaes da antiga Escola Paulista de Me dicina (atualmente Universidade Federal de So Paulo). Em 1967, foi assi nado um convnio entre o Governo Brasileiro e a Organizao Pan-americana de Sade (OPAS) e a BIREME expandiu sua abrangncia geogrfica, passando a funcionar como um centro internacional para o continente, como ncleo central de uma rede cooperativa que englobou as instituies de informao da rea de sade. Sua denominao passou a ser Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao em Cincias da Sade [URL: http://www.bireme.br/], mantendo-se a sigla anterior. A BIREME, localizada em So Paulo, conhecida pela distribuio da informao biomdica em CD-ROM (Castro; Packer; Castro, 1989; McCarthy, 1996). Ela tambm tem sido um ativo centro da UNESCO, distribuindo os gerenciadores de bases de dados bibliogrficos CDS/ISIS e MICROISIS. A Biblioteca Cientfica Eletrnica On-Line, mais conhecida pela sigla em ingls SCIELO (Scientific Electronic Library On-line) [URL: http:// www.scielo.org], um projeto piloto desenvolvido em 1997 pela BIREME com o apoio financeiro da Fundao de Amparo Pesquisa de So Paulo (FAPESP). Seu objetivo era desenvolver uma metodologia de digitalizao,

armazenamento, disseminao e avaliao da literatura cientfica em for mato eletrnico, por meio da proviso de uma biblioteca digital de peri dicos eletrnicos com texto completo (Wladimir, 2002). O projeto piloto foi testado no perodo de maro de 1997 a maio de 1998, com peridicos, em sua maioria das reas de sade; a partir de junho de 1998, passou a operar de forma regular, incorporando novos ttulos de outras reas. O sistema atualmente tambm inclui ttulos em cincias sociais e humani dades. A coleo bsica, em janeiro de 2005, era formada por 131 ttulos brasileiros, 47 chilenos, I 7 cubanos e 2 1 espanhis. Os artigos em texto completo esto disponveis nas verses em html e pdf, possuindo resu mos em ingls. Desde 2002, o Web of Science faz hipervnculos com os artigos armazenados no SCIELO (ISI, 2002). Segundo o levantamento estatstico mais recente, durante 2003, o SCIELO recebeu 2.788.451 acessos que possibilitaram o downloading de 42.372.055 pginas de artigos de peridicos (Statistics of www.scielo.br). A coleo est sendo expandida para incluir peridicos da Costa Rica, Espanha e Venezuela. Um subsistema separado cobre peridicos de sa de pblica. Uma caracterstica interessante do SCIELO a ligao entre o nome do autor do artigo e seu curriculum vitae armazenado no Lattes (Santana; Packer; Barretto, 2001), mantido pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico na base de dados denominada Plataforma Lattes [http://www.cnpq.br/], Essa caracterstica permite que o usurio do SCIELO possa encontrar no Lattes produtos de pesquisa do mesmo autor. A Scientific Development Network observou que o modelo SCIELO uma alternativa vivel para o aumento da visibilidade e do fator de impacto dos peridicos de pases em desenvolvimento na comunida de internacional (Dickson, 2002).

Observatrio Nacional
O Observatrio Nacional criou a Biblioteca Digital de Obras Raras e Es peciais [URL: http://www.docvirt.no-ip.com/obnacional/acervo.html], inclu indo documentos relevantes sobre astronomia e histria da cincia no Brasil.

Agencia Nacional de guas

A Agncia Nacional de guas lanou a Biblioteca Digital Progua Semi-rido [URL: http://www.ana.gov.br/proagua/biblioteca.asp] onde esto includos os textos completos de documentos e relatrios tcni cos, bem como a legislao sobre gua no Brasil.

Educao
Ministrio da Educao
Portal da CAPES. A Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES) [URL: http://www.capes.gov.br] o rgo do M i nistrio da Educao responsvel pela avaliao dos programas brasilei ros de ps-graduao. Sua primeira iniciativa na rea da informao digi tal foi a criao, em novembro de 2000, do Portal da CAPES [URL: http:// www.periodicos.capes.gov.br] que oferece acesso a diversos sistemas europeus e norte-americanos de peridicos eletrnicos. Em 2 0 0 1, com um estoque de cerca de 1500 ttulos, o portal tinha um uso mdio de 350.000 acessos por ms; no final de 2002, passou a ofere cer acesso a 2.400 ttulos, dos fornecedores Science Direct, Blackwell, Ovid, ACM e outras fontes; em janeiro de 2005, passou a oferecer acesso a 8.466 ttulos de peridicos nacionais e estrangeiros. O Portal um programa que tem financiamento federal e que permi tia, em janeiro de 2005, o acesso a alunos universitrios, professores e pesquisadores de 130 instituies, entre elas universidades, centros de pesquisa da EMBRAPA e centros federais de ensino tcnico. Essas enti dades podem consult-lo por meio de um endereo Internet autorizado (IP address). Mediante pagamento, a CAPES passou a permitir o acesso s instituies privadas de ensino, sendo a Universidade Catlica de Braslia a primeira organizao a assinar este tipo de contrato. No segundo semestre de 2003, com os problemas oramentrios advindos dos cortes feitos pelo Executivo, o Portal da CAPES passou por perodo difcil na renovao das assinaturas com os provedores de peridicos eletrnicos. Chegou-se a propalar at que o Portal estava sendo fechado , havendo mani festaes a favor do funcionamento do Portal por parte das sociedades, associ aes cientficas e acadmicos. Uma Comisso Consultiva para Negociao do Portal de Peridicos foi criada e, em 3 de outubro de 2003, informou que as negociaes junto aos fornecedores apontam convergncias para no vos termos de contrato, em bases favorveis ao Pas. A renovao dos atuais contratos, cujo valor anual de 18 milhes de dlares, se articula com a possibilidade de incluso de novos ttulos, atendendo s demandas das reas do conhecimento ainda no contempladas no Portal. (CAPES. Informativo n. I 6)

No final de novembro de 2003, foi divulgada a notcia de que a renovao dos contratos foi aprovada (CAPES. Informativo n. 20). Em janeiro de 2005, o Portal tambm provia acesso a 80 bases de dados bibliogrficos, destacando-se: Web of Science, Agricola, Biological

Abstracts, M ED LIN E, Psychological Abstracts, CPiB Abstracts, COMPENDEX, Cambridge Scientific /)bstracts e INSPEC.
Base de dados sobre teses - Como parte de suas atividades na rea de ps-graduao, a CAPES, ao longo dos anos, acumulou uma base de dados sobre teses e dissertaes. Essa base de dados disponibilizada em linha em junho de 2002 [URL: http://www.capes.gov.br/Scripts/index.idc?pagina=/ servicos/indicadores/TesesDissertacoes.htm], contm 185.000 registros de teses defendidas no Brasil a partir de 1987. uma base de dados que no inclui acesso ao texto completo, informando, porm, o endereo das biblio tecas depositrias onde o documento est disponvel. Em meados de 2004, essa base de dados passou a oferecer acesso ao texto completo de teses e dissertaes da rea de Histria [URL: http:// www2.liphis.com/]. Este um projeto coordenado pela Universidade Fe deral do Rio de Janeiro que, no final de janeiro de 2005, j contava com 249 registros de diversas universidades. Portal Domnio Pblico - Em novembro de 2004, o Ministrio da Edu cao lanou o Portal Domnio Pblico [URL: http://www.mec.gov.br/ dominiopublico/], que inclui uma biblioteca digital que reunir mais de mil obras literrias, artsticas e cientficas da cultura universal (Macedo, 2004). O acervo estar disposio da populao para pesquisa, estudo e compartilhamento de informaes. As obras oferecidas pelo Portal j so de domnio pblico ou tm autorizao legal de divulgao e exibio por parte dos detentores de direitos autorais ou representantes legais. O acervo do Portal pretende incluir uma enorme variedade de docu mentos: romances, crnicas, poesia, livros e publicaes de diversas re as, teses e dissertaes, fotografias, mapas, gravaes fonogrficas, fil mes, programas de rdio e televiso. Como se pode notar pelos componentes projetados para o seu acervo, o Portal de Domnio Pblico tem metas de difcil atendimento, pois, mesmo nos pases desenvolvi dos, so poucos os exemplos de bibliotecas digitais que fizeram a integrao de tantos tipos de suportes informacionais. Em janeiro de 2005, este projeto s tinha implementado um catlogo coletivo de obras

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digitalizadas, disponveis no Brasil e no exterior e que, mediante solicita o do usurio, poderiam ser feitos os downloads para armazenamento local. Espera-se que o Ministrio da Educao consiga prover recursos financeiros, e principalmente humanos e tecnolgicos, para atingir essas metas originais. Em caso contrrio, o Portal pode ser transformar num mero catlogo coletivo de referncias de documentos digitais.

Universidade de So Paulo
A Universidade de So Paulo (USP), a maior do pas, com cerca de 40.000 estudantes (USP hoje, 2005), mantm o portal denominado Saber [URL: http:/ /www.saber.usp.br/]. Por meio desse Portal, possvel acessar a coleo de teses e dissertaes: obras raras e especiais; a Biblioteca Virtual do Estudan te de Lngua Portuguesa e o catlogo da Editora da USP (EDUSP), a maior editora universitria do Brasil, que publica cerca de 70 ttulos por ano. O Portal tambm oferece acesso ao Dedalus, o catlogo em linha do Sistema de Bibliotecas da USP (SIBI), contendo cerca de 1.400.000 regis tros bibliogrficos. O SIBI pioneiro na utilizao do Aleph/Exlibris, pro grama de automao de bibliotecas, atualmente adotado por diversas ins tituies brasileiras. Biblioteca Virtual do Estudante de Lngua Portuguesa - Em 1989, a Universidade de So Paulo criou um centro educacional tecnologicamente avanado, a cham ada Escola do Futuro. Em 1997, essa Escola disponibilizou na Internet a Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro (BibVirt) [URL: http://www.bibvirt.futuro.usp.br/], atualmente denomi nada Biblioteca Virtual do Estudante de Lngua Portuguesa. A BibVirt oferece cerca de 200 textos completos de autores clssicos das literaturas brasileira e portuguesa, nos formatos rtf e html. Textos que podem apoiar programas de televiso de ensino a distncia tambm esto sendo digitalizados. Considerando a natureza colorida da cultura brasileira, fotografias de aves, frutas e msica tambm podem ser acessadas. Alm disso, existem arquivos de udio com discursos de po lticos e cientistas brasileiros. Essa biblioteca tem ganhado prmios, sendo votada nos concursos do l-Best como um dos mais belos stios de sua categoria. Estatsticas recentes mostram que a maioria dos usurios formada por estudantes e professores do primeiro grau das grandes cidades brasileiras; 7 % dos seus usurios provm de cidades com menos de 1 0.000 habitantes (Pro

jeto, 2002), sendo, portanto, um interessante indicador da penetrao da W eb no interior brasileiro. Biblioteca Digital de Obras Raras e Especiais - Em novembro de 2003, a Biblioteca Central da USP inaugurou a sua Biblioteca Digital de Obras Raras e Especiais [URL: http://www.obrasraras.usp.br/] (Moreno, 2003). Em janeiro de 2005, estavam disponibilizadas 4 1 obras em vrias reas do conhecimento, obedecendo aos critrios de antiguidade, valor histrico e inexistncia de novas impresses ou edies do ttulo. Os demais docu mentos do acervo, num total de 1.224 ttulos, tiveram as capas digitalizadas. Biblioteca de Teses e Dissertaes - Um dos componentes do Portal do Saber, a Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes da USP [URL: http:/ /www.teses.usp.br] disponibiliza o acesso ao texto completo a este tipo de documento armazenado em formato pdf (MASIERO, 2001 ). Biblioteca Digital de Direitos H um anos-A Biblioteca Virtual de Direitos Humanos da Universidade de So Paulo [URL: http://www.direitoshumanos. usp.br/], criada pela sua Comisso de Direitos Humanos, coloca disposio dos interessados as informaes sobre este importante e atual tema. Os documentos disponibilizados so: textos aprovados pelos orga nismos internacionais e ratificados pelo Governo brasileiro; textos e le gislaes elaboradas pelo sistema Interamericano de Direitos Humanos; texto completo de documentos importantes de interesse geral do cida do brasileiro, tais como: Estatuto do Idoso, Estatuto da Criana e Ado lescente, Cdigo de Defesa do Consumidor. Universidade Estadual de Campinas A Universidade Estadual de Campinas (U N IC A M P), um grande cen tro de pesquisa que contava, em 2003, com cerca de 30.000 alunos e cuja maioria est na rea de ps-graduao (UNICAM P. Retrato). Ela mantm um dinmico sistema de bibliotecas [URL: http:// www.unicamp.br/bc/] que, em 8 de novembro de 2 0 0 1, ativou uma bibli oteca digital, denominada Biblioteca Digital da Unicamp [URL: http:// libdigi.unicamp.br], que tem por objetivo preservar e disseminar, atra vs da produo cientfica/acadmica da Unicamp em formato eletrnico de: artigos, fotografias, ilustraes, obras de arte, revistas, registros so noros, teses, vdeos e outros documentos de interesse ao desenvolvi mento cientfico, tecnolgico e scio-cultural (Apresentao da biblio teca). Alm desses documentos, tambm esto sendo includos os

trabalhos apresentados em eventos e os peridicos eletrnicos editados pela universidade. Foi utilizado um conjunto de programas desenvolvido localmente e denominado Nou-rau - um trocadilho do termo em ingls know-how. Nesse conjunto [URL: http://www.rau-tu.unicamp.br/nou-rau/sbu/], que segue a poltica do software livre, podem ser inseridos diversos tipos de documentos, de teses a recortes de jornais, em diferentes formatos, in cluindo html, pdf, rtf e mesmo Powerpoint (Descrio, 2002). Em janeiro de 2005, o acervo dessa biblioteca digital inclua 3.933 teses e 10.461 documentos gerais, tendo sido realizados 382.848

downloads desde a sua implantao. Universidade Federal do Paran

A Universidade Federal do Paran utiliza a plataforma DSpace, desenvol vida pelo Massachusetts Institute of Technology (M T ) e Hewlett-Packard, para a criao de arquivos digitais em nvel de universidades. O DSpace viabiliza a coleo, armazenagem, indexao, conservao e disponibilizao da pro duo cientifica de professores e pesquisadores. O projeto, denominado Bi blioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http://dspace.c3sl.ufpr.br/dspace/ index.jsp], inclui teses, dissertaes, relatrios tcnicos, arquivos com sons e imagens. Em 25 de janeiro de 2005, o acervo total consistia de: 15 arquivos com sons e imagens; 3 relatrios tcnicos; 53 teses e dissertaes.

Universidade Federal do Rio Qrande do Sul

A Universidade Federal do Rio Grande do Sul, com a colaborao do IBICT, lanou a sua Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http:/ /www.biblioteca.ufrgs.br/bibliotecadigital/], contendo documentos defen didos a partir de 2 00 1. Em 25 de janeiro de 2005, estavam disponibilizados 2.420 documentos em texto completo.

Pontifcia Universidade Catlica (Rio de Janeiro)

A Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro (PUC-Rio), utili zando a metodologia da NLTD, lanou a sua Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http://www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br/cgi-bin/ db2www/PRG_0490.D2W/INPUT?CdLinPrg=pt]. Vale ressaltar que, a partir de agosto de 2002, todas as teses e dissertaes defendidas na PUC-Rio obrigatoriamente passaram a ser depositadas nesse repositrio.

Pontifcia Universidade Catlica de Minas erais

A Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais (PUC-MG) lan

ou, com a colaborao do IBICT, a sua Biblioteca Digital de Publicaes [URL: http:// www2.sistemas.pucminas.br/BDP/SilverStream/Pages/ pg_BDPPrincipal.html]. Nessa biblioteca, estaro disponibilizadas a te ses e dissertaes produzidas nessa universidade.

Universidade Federal de Santa Catarina

A Universidade Federal de Santa Catarina criou o seu Banco de Teses e Dissertaes [URL: http://teses.eps.ufsc.br/index.asp], A origem desse Banco est ligada criao, em 1995, do Laboratrio de Mdia e Conhe cimento, vinculado ao Programa de Ps-Craduao em Engenharia da Pro duo. No perodo de 1995 a 1999, foram digitalizadas 283 dissertaes de mestrado e 74 teses de doutorado.Em janeiro de 2005, esse repositrio contava com 4827 itens digitais, sendo 4-005 teses e dissertaes.

Universidade Estadual Paulista

A Universidade Estadual Paulista (UN ESP) lanou a sua Biblioteca Digital, que utiliza o Sistema Nou-Rau desenvolvido pela Universidade de Campinas. Essa Biblioteca [URL: http://www.biblioteca.unesp.br/ bibliotecadigital/] tem por objetivo o armazenamento, controle e disse minao de documentos digitais. O seu acervo composto de teses e dissertaes, partituras musicais, slides, fotografias, peridicos eletr nicos e a produo cientfica da instituio. Universidade Federal de So Carlos - A Universidade Federal de So Carlos criou, em I 7 de agosto de 2004, no seu Portal do Conhecimento, a Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http://www.bdtd.ufscar.br/ ]. Essa biblioteca visa divulgar, em texto completo, a teses e dissertaes defendidas nos seus 18 programas de ps-graduao. Universidade do Vale do Rio dos Sinos - A Universidade do Vale do Rio dos Sinos (U N ISIN O S) criou, com o apoio do IBICT, a sua Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http://bdtd.unisinos.br]. Universidade Catlica de Braslia - A Universidade Catlica de Braslia UCB) lanou, com o apoio do IBICT, a sua Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http://www.bdtd.ucb.br/tede/tde_busca/index.php]. Em 2 de fevereiro de 2005, o seu acervo era composto de 40 teses de mestrado, em texto completo. Universidade Catlica de Pelotas - A Universidade Catlica de Pelotas (Rio Grande do Sul) lanou, com o apoio do IBICT, a sua Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes [URL: http://200.17.170.152/tede/tde_busca/index.php],

Universidade Federal Fluminense-A Universidade Federal Fluminense, por meio do seu Ncleo de Documentao, lanou a sua Biblioteca Digi tal de Teses e Dissertaes [URL: http://www.bdtd.ndc.uff.br]. Esse pro jeto contou com o apoio do IBICT. Universidade Livre da Mata Atlntica - A Universidade Livre da Mata Atlntica, instituio de utilidade pblica, sediada no Convento dos Franciscanos, em Cair (Bahia), uma entidade do terceiro setor, dedicada promoo do desenvolvimento scio-econmico-ecolgico integrado. Contando com o apoio do Worldwatch Institute, sediado em W ashing ton (U S A ), montou a Biblioteca Digital W w i- U M A [URL: http:// www.wwiuma.org.br/], 0 acervo dessa biblioteca constitudo de tex tos completos de entrevistas, artigos de diversas publicaes peridicas e os nmeros publicados na lngua portuguesa da revista World Watch. Universidade Catlica Dom Bosco - A Universidade Catlica Dom Bosco, por meio do seu Mestrado em Desenvolvimento Local, criou, em maio de 2002, a sua Biblioteca Digital [URL: http://www.bdmdl.ucdb.br/ ]. No projeto foi utilizado o prottipo desenvolvido na Universidade Fe deral de Santa Catarina pelo grupo de pesquisa Bibliotecas Digitais da Rede Metropolitana de Alta Velocidade/Florianpolis. At 25 de janeiro de 2005, existiam 395 documentos digitais no acervo dessa biblioteca. Universidade do Vale do Itaja - A Universidade do Vale do Itaja, por meio do seu Centro de Cincias Tecnolgicas da Terra e do Mar, criou a sua Biblioteca Digital [URL: http://www.cttmar.univali.br/~bibcttmar/]. 0 projeto foi desenvolvido por alunos de Cincia da Computao. O seu acervo inclui trabalhos de concluso do curso de graduao, teses e dis sertaes. Faculdade Integrada do Recife - A Faculdade Integrada do Recife criou a Biblioteca Digital da Copesq [URL: http://docente.fir.br/copesq/nipe/ bibliotecadigital/] que inclui as publicaes e monografias de concluso de cursos dos alunos de graduao dessa instituio de ensino superior. Instituto Tecnolgico de Aeronutica - O Instituto Tecnolgico de Aeronutica (ITA) lanou a sua Biblioteca Digital [U R L: http:// www.bibl.ita.br.], um projeto desenvolvido pela Biblioteca Central e a Diviso de Cincia da Computao. Em janeiro de 2005, constavam do seu acervo 97 trabalhos de concluso de curso de graduao, 389 teses e 110 dissertaes.

Literatura e humanidades
Biblioteca Nacional
A Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro (BN) [URL: http://www.bn.br/], o maior acervo da Amrica Latina (com cerca de nove milhes de peas), foi fundada em 1808 a partir da coleo da Biblioteca Real de Portugal que havia sido transferida de Lisboa para o Rio de Janeiro, por ocasio da invaso francesa Pennsula Ibrica. Na BN possvel consultar incunbulos raros, apreciar as gravuras de Debret ou ouvir msicas compostas por Villa-Lobos. Todos esses aces

sos so facilitados por meio do Programa Biblioteca Nacional sem Fron

teiras [URL: http://www.bn.br/fbn/bibsemfronteiras/], criado em janeiro de 2 0 0 1, e que visa a montagem de uma biblioteca digital concebida de forma ampla como um ambiente onde esto integradas as colees digitalizadas essenciais para o entendimento das culturas brasileira e portuguesa (Programa Biblioteca). Peridicos raros do incio do sculo XIX, gravuras e imagens tambm esto sendo digitalizados e indexados. Para visualizar essas imagens e reali zar pesquisa textual necessrio fazer os downloads dos plug-in do progra mas DocReader, produzido pelo DocPro [URL: http://www.docpro.com.br/ default. htm], Na Biblioteca Nacional existe uma rea separada denominada Lite ratura Eletrnica , na qual os leitores que desejarem consultar textos completos de 15 dos principais autores da literatura brasileira, podem encontr-los no formato pdf. Em janeiro de 2005, j estavam digitalizados os Anais da Biblioteca

Nacional, relativos aos volumes I -1I 7 e cobrindo o perodo de 1876 a

1997. Nessa mesma data, o catlogo da BN disponibilizava os seguintes tipos de documentos digitalizados: 167 livros, 504 manuscritos, 196 fo tos, I 7 partituras musicais, 10 mapas antigos, 10 materiais audiovisuais, seis obras raras (de um acervo total de 42.000 itens).

Portais gerais e de humanidades

Os portais dos grandes provedores brasileiros de acesso Internet ofere cem servios relevantes literatura e humanidades. O Terra/Lycos [URL: http:/ /www.terralycos.com], megaportal com sede em Barcelona (Espanha), con siderado o portal lder nos mercados espanhol e brasileiro. Ele reivindica contar com mais de 400 milhes de visitantes em mais de 40 pases. No Brasil, ele

mantm um dinmico portal [URL: http://www.terra.com.br] que oferece uma livraria eletrnica, a Virtual Books Online [URL: http://virtualsbooks.terra.com.br/ ], que tambm contm uma coleo com 120 obras clssicas das literaturas portuguesa e brasileira, alm de fico, poesia e livros infantis. O outro grande portal brasileiro o Universo On-line (UO L) [URL: www.uol.com.br/] que divulga ser o mais utilizado stio na portuguesa, com mais de um milho de assinantes, sete milhes de pginas e 10 milhes de usurios nicos visitantes a cada ms. O UOL, criado em 28 de abril de 1996, uma empresa mantida pelo grupo Abril (editor, entre outros, da revista Veja) e Folha de S. Paulo. Grande parte do contedo do UOL restrito aos assinantes; o acervo composto, entre outros, de obras de referncia, dicionrios eletrnicos, revistas e jornais. Outros recursos em humanidades Pequenos stios, sem apoio financeiro oficial, disponibilizam textos completos da literatura brasileira que esto em domnio pblico. bom lembrar que a legislao brasileira sobre direitos autorais permite a cpia livre de contedos aps 70 anos do falecimento do autor, alm disso, os clssicos da literatura brasileira geralmente fazem parte da bibliografia bsica dos vestibulares para ingresso nas instituies de ensino superi or. Os principais stios so: a) Biblioteca Virtual de Literatura [URL: http://www.biblio.com.br]: cri ada em setembro de 2000, prov acesso a textos em formato html, com biografias e comentrios dos principais literatos brasileiros e portu gueses, com trechos de partes de suas obras que j esto em domnio pblico. Ela tem uma freqncia mdia diria de 350 acessos. b) Alexandria Virtual [URL: http://www.supervirtual.com.br]: a Editora Supervirtual uma empresa privada de armazenamento digital, locali zada em So Paulo (SP). Foi alm dos clssicos bsicos, disponibilizando uma ampla variedade de material em diferentes formatos (zip, doc e pdf). Em janeiro de 2005, o seu acervo era de 1 02.396 itens. c) EBooks Brasil [URL: http://www.ebooksbrasil.com/] o maior distri buidor de livros eletrnicos no pas. d) Biblioteca Digital Pausa para a Filosofia [URL: http://www. bdpfilosofia.pop.com.br/]: prov acesso ao texto completo de livros em portugus, dos principais filsofos estrangeiros.

Histria, Direito e Poltica

Senado Federal
O Senado Federal, com sede em Braslia, tem uma longa tradio na rea de informtica. O Centro Grfico do Senado Federal [URL: http:// www.senado.gov.br/web/cegraf/conselho/] oferece acesso no formato pdf a textos completos de livros que cobrem cerca de 500 anos do Brasil, relacionados com as reas de histria, poltica e direito. O Senado Federal mantm o Sistema de Informaes do Congresso Nacional (SICON) [URL: http://www6.senado.gov.br/sicon/] que permite o acesso a quatro bases de dados (Bibliotecas da Rede Rubi, Discursos dos Senadores, Legislao federal, Matrias com tramitao no Senado). Essas bases de dados so integradas e muitos dos seus registros enca minham para o texto completo do documento, por exemplo: discurso do parlamentar, texto de uma norma legal ou artigo de peridico.

Fundao Qetlio Vargas

A Fundao Getlio Vargas mantm no Rio de Janeiro o Centro de Pesquisa e Documentao de Histria Contempornea do Brasil (CPDOC) [URL: http://www.cpdoc.fgv.br/comum/htm/] que focaliza a recente his tria poltica brasileira. Os usurios podem consultar materiais relacionados com a histria brasileira mediante registro gratuito. Eles tm acesso a cerca de 35.000 fotografias digitalizadas, udio com 400 entrevistas de personalidades que participaram de eventos polticos nos ltimos 50 anos, outros mate riais audiovisuais e reprodues de documentos impressos. Tambm possvel consultar um catlogo de quase um milho de manuscritos e verbetes do Dicionrio histrico-biogrfico brasileiro.

Superior Tribunal de Justia

A Biblioteca Digital Jurdica [URL: http://bdjur.stj.gov.br/dspace/ index.jsp] foi criada em 22 de setembro de 2004, no mbito do Superior Tribunal dejustia. Ela utiliza a Plataforma DSpace, desenvolvida no MIT. Em 8 de fevereiro de 2005, constavam em seu acervo 42 documentos digitais em texto integral, composto de normas legais, artigos de peri dicos, palestras, discursos, conferncias e captulos de livros.

Artes e Arquitetura
Instituto Moreira Sales

O Instituto Moreira Salles (Rio de Janeiro e So Paulo) [URL: http:// www.ims.com.br] iniciou, em fevereiro de 2004, a digitalizao dos acer vos da sua diviso musical, que tem sob sua guarda as colees dos msicos Antnio Duria, Pixinguinha, Elizeth Cardoso e Ernesto Nazareth, do crtico Jos Ramos Tinhoro, do pesquisador Humberto Franceschi e do jornalista Walter Silva (Conde, 2002). O projeto visa disponibilizar para o pblico um riqussimo acervo composto de livros, partituras e gravaes musicais raras que contam a histria do choro, do surgimento das escolas de samba, do nascimento do rdio e dos antigos carnavais do Rio de Janeiro.

Tesouros da Cidade de So Paulo

Em I I de maro de 2003, foi lanado o Projeto Tesouros da Cidade de So Paulo: Biblioteca Digital Multimdia [URL: http://portal.prefeitura. sp.gov.br/secretarias/cultura/bibliotecas/marioandrade/0009]. Esse Projeto, uma parceria entre a Secretaria Municipal da Cultura de So Paulo e o Instituto Embratel 2 1, visa a digitalizao e a veiculao pela Internet de acervos raros localizados na Biblioteca Mrio de Andrade e no Departa mento de Patrimnio Histrico. Os acervos incluem cerca de 5.000 gravuras e fotos das transforma es urbanas ocorridas em So Paulo, no perodo de 1860 a 1960 e os textos integrais de 120 livros raros sobre o Brasil, publicados entre 15 5 1 a 1885.

Biblioteca Virtual do Amazonas

A Biblioteca Virtual do Amazonas [URL: http://www.bv.am.gov.br/ portal/] foi lanada em abril de 2002. Trata-se de um projeto da Secretaria de Cultura do Estado do Amazonas que tem por objetivo disponibilizar parte do acervo de materiais raros da Biblioteca Pblica do Estado e do Instituto Geogrfico e Histrico do Amazonas. Abrange textos em dom nio pblico sobre temas amaznicos, documentos da Provncia (18521888), estudos literrios e recortes de jornais. Em janeiro de 2005, j estavam disponibilizados I 74 imagens de projetos arquitetnicos de edificaes de Manaus no final do sculo 19 e incio do sculo 20, alm de plantas da cidade, linhas de bonde, relatrios, mensagens, exposies e legislao da Provncia do Amazonas.

3. Concluses
Existe uma srie de fatores que favorecem o desenvolvimento da bi blioteca digital no Brasil. Conforme j exposto no primeiro item, o pas est formalmente comprometido com o amplo acesso Internet; cerca de 20% da populao - em torno de 35 milhes de pessoas - deveria ter acesso no final de 2004. As empresas telefnicas, desde 2000, passaram a oferecer acesso em banda larga e servios de ADSL a partir de 2002. O Ministrio da Cincia e Tecnologia est implantando a Rede Nacional de Pesquisa -2 (RNP-2), o equivalente Internet-ll (Histrico, 2 0 0 1), que interligar todos os 27 estados brasileiros com ligaes at 155 mps, com conexes para as redes estrangeiras. Apesar de recente, a biblioteca digital comea a receber apoio finan ceiro governamental. Algumas bibliotecas digitais que obtiveram suces so foram criadas baseadas nas experincias e recursos existentes em suas instituies, por exemplo; Prossiga, Biblioteca Virtual do Estudante de Lngua Portuguesa e SCIELO. Em alguns casos, esse sucesso faz com que a biblioteca digital se transforme no ncleo central de um portal, por exemplo: o SCIELO. Esforos cooperativos tambm desempenharam im portante papel na criao de bibliotecas digitais no Brasil, ressaltando-se o caso do Prossiga. Existem claras similaridades entre as bibliotecas digitais no Brasil e em outros pases, so elas: o suporte governamental tem sido vital na implantao adequada dos sistemas; instituies nacionais e as bibliote cas nacionais tm estado em primeiro plano no movimento das bibliote cas digitais. A prpria Biblioteca Digital de Sade pode ser comparada ao US PubMed [URL: http://www4.ncbi.nlm.nih.gov/PubMed], o Hospital Virtual [URL: http://www.vh.org] ao U K O M N I [URL: http://omni.ac.uk]. Em muitos pases, a Biblioteca Nacional ocupa um papel de liderana na construo da rede de bibliotecas digitais. Espera-se que a Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro assuma um papel relevante no Brasil. claro que existem limitaes ao desenvolvimento das bibliotecas digitais no Brasil. Uma diferena entre a Amrica do Norte que, nos Estados Unidos, o acesso a fotografias histricas um grande elemento incentivador das bibliotecas digitais. Muitas das colees do American Memory da Library ofCongress [URL: http://memory.loc.gov] baseiam-se

em colees de fotografias histricas. Uma possvel causa desse fato poderia ser que as fotografias antigas teriam mais dificuldades de serem preservadas nas condies climticas brasileiras. Outra razo adicional poderia ser o fato de que, no passado, os jornais brasileiros talvez te nham operado com relativamente baixo nvel tcnico e, portanto, meno res chances para acumularem grandes colees fotogrficas. E as perspectivas futuras? A maioria das estatsticas demonstra que as bibliotecas digitais brasileiras esto tendo significativos impactos na sociedade, na pesquisa e cultura do subcontinente. O atual sistema de bibliotecas digitais parece cobrir de forma razovel as reas prioritrias, principalmente pelo fato de que foi criado por instituies que j estavam atendendo as demandas existentes. Ainda no est claro como as bibliotecas digitais podem se desen volver sem uma coordenao adicional. Alm disso, tambm no est claro se essa coordenao deva ser espontnea ou estimulada central mente. At meados de 2004, uma variedade de instituies estava disse minando suas teses e dissertaes, tanto no formato de resumo como em texto completo. Com o advento da Biblioteca Digital de Teses e Dis sertaes (BDTD) o IBICT recuperou o tempo perdido, fazendo com que o pas possa ser mais bem servido por meio de um sistema coordenado para controle e acesso desse tipo de material. o caso de indagar se aes similares deveriam ser copiadas em outros segmentos, como o feito pelo Governo Federal ao aprovar, em 2002, normas gerais para a criao de stios governamentais (Brasil, 2002). Em fevereiro de 2005, poca em que este captulo foi escrito, o Gover no do Presidente Lula j tinha ultrapassado o seu segundo ano de admi nistrao e a temtica da incluso digital ou a ampliao do acesso ao mundo virtual est sendo retomado pelas autoridades federais. Infeliz mente, o Programa Sociedade da Informao (Governo, 2002), lanado pelo governo anterior (Fernando Henrique Cardoso), parece que ficou congelado e as verbas oriundas do Fundo de Universalizao dos Ser vios de Telecomunicaes (FUST) no foram gastas at agora. sabido que nesses recursos seriam contemplados projetos para dar acesso Internet s bibliotecas pblicas, escolas e telecentros. Assim, recursos financeiros que poderiam estimular o surgimento de projetos de bibliote cas digitais oriundos de bibliotecas pblicas esto no compasso de es

pera, aguardando mudanas por parte dos ministros envolvidos. Alm disso, recursos oramentrios tm sido contingenciados. De qualquer modo, apesar da presente situao financeira, seme lhana de outros pases, visvel que a Internet e as bibliotecas digitais podero executar um importante papel na garantia da ampliao do aces so informao no Brasil. A informatizao do pas e a criao de telecentros somente tero sentido se for possvel oferecer materiais in formativos de boa qualidade populao. As bibliotecas digitais consti tuem o nico canal que tem o potencial de disponibilizar contedo cultu ral de bom nvel para a Nao em geral. Isso representaria a grande contribuio das bibliotecas digitais para o progresso brasileiro.

Referncias
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M aria Luiza M. C am pos * M aria Luiza de A lm eid a C am pos/U FF" Linair M a ria C am pos/N C E-lIFR J'"

I . Introduo
A W eb hoje considerada o maior repositrio de informaes dos mais variados domnios de conhecimento, tendo apresentado um desen volvimento vertiginoso desde sua criao. Suas caractersticas de liber dade de publicao, autonomia das fontes e controle descentralizado fi zeram com que uma grande diversidade de recursos fosse crescentemente disponibilizada, mudando significativamente o comportamento de seus usurios e ampliando o perfil de sua utilizao. O que pode hoje ser ob servado uma significativa dependncia dos servios prestados via este novo ambiente de interao, muito alm do objetivo inicial de publicao de documentos interligados via uma rede hipertextual de associaes. Alm de navegar atravs de ligaes entre os documentos, os usurios da W eb podem ainda fazer buscas por produtos, verificar situao de sua

'Departamento de cincia da computao/IM. Universidade Federal do Rio de Janeiro m luiza@ nce.ufrj.br "Departam ento de cincia da informao Universidade Federal Fluminense. m lcam pos@ nitnet.com .br " Ncleo de computao eletrnica. Universidade Federal do Rio de Janeiro linairm c@ . nce.ufrj.br

conta bancria, consultar horrio de vos, comprar bilhetes de viagem, para citar apenas alguns dos servios disponveis. A proposta da W eb semntica1pretende fazer com que essas atividades possam ser executadas no s por usurios, mas tambm por programas (ou pela mquina, como preferem alguns autores). Esses programas ajudariam a automatizar tarefas mais complexas e a decidir, ao longo de atividades inter medirias, qual servio utilizar, alm de obter e fornecer informaes, quan do necessrio, at completar a tarefa especificada. Para que programas pos sam se comunicar com programas atravs de uma sofisticada cadeia de interaes, eles precisam ser capazes de interpretar tais informaes e de julgar a adequao dos servios a utilizar, eventualmente envolvendo o usu rio, quando dele depender qualquer deciso neste processo. A W eb semntica encontra-se nos seus primrdios, e, por isso mes mo, ainda encarada com ceticismo por muitos. No entanto, cada vez mais surgem abordagens e tecnologias buscando melhorar sua capacida de de prover suporte identificao, localizao, entendimento e uso de seus recursos. Baseada no amplo uso de padres e arquiteturas extens veis, capazes de se adaptarem dinamicidade dos requisitos deste meio, a W eb semntica vem trazendo novas perspectivas ao compartilhamento, intercm bio e integrao de recursos, aum entando seu grau de automatizao e melhorando significativamente o atendimento s neces sidades de seus usurios. Implcitos a todas essas questes relativas ao tratamento e acesso a recursos na W eb, procedimentos relacionados gesto de contedos informacionais se apresentam. Esses procedimentos envolvem operaes de classificao, indexao e compatibilizao de informaes para per mitir que recursos mais diversos possam ser agregados, para posterior busca, recuperao e uso efetivos. A gesto de contedos (Heflin; Hendler, 2000) um conceito recente, que surge no mbito da cincia da computao, para dar conta do gerenciamento de informaes de sistemas corporativos, possibilitando sua organizao e acesso. Entretanto, este conceito est diretamente re lacionado s atividades de tratamento e recuperao de informao, ve lhas conhecidas no ambiente da cincia da informao. Nesta perspectiva, este artigo apresenta as idias bsicas e mecanis mos utilizados pela W eb semntica, discutindo seus papis e inter-rela-

es. Analisa ainda a relao entre estas iniciativas e os procedimentos de organizao e representao de domnios, uniformizao e padroniza o, oriundos de reas como a cincia da informao, com vistas ges to de contedos. dentro deste contexto que se discutem as mudanas e tendncias nesta rea, em especial nas novas abordagens aplicadas a bibliotecas digitais.

2. Uma nova gerao da Web: a W eb semntica

A W e b atual foi criada tendo como foco a ampla disponibilidade de contedos publicados para consumo por seus usurios. A evoluo da Web levou a que cada vez mais estes contedos fossem explorados tam bm por aplicaes, em um ambiente intensivo de troca de informaes, que, no entanto, at recentemente, tem dependido de acordos e predefinies por parte de seus usurios, de forma a garantir a interoperabilidade entre essas aplicaes. A proposta de uma W eb semntica busca minorar ou eliminar essa dependncia, aumentando a expressividade dos descritores associados aos recursos disponveis, permitindo automatizar a colaborao entre aplicaes e entre estas e seus usurios, atravs de buscas mais efetivas, integrao e interoperabilidade entre aplicaes. Se na primeira gerao da W eb, os documentos eram apenas ligados entre si, deixando para o usurio o papel de interpretar a natureza destas ligaes, a nova gerao da W eb pretende ter ligaes semanticamente mais ricas, capazes de dar suporte s aplicaes em suas negociaes. Segundo Berners-Lee, Hendler e Lassila (2 0 0 1 ): A Web semntica representa a evoluo da Web atual. Ela visa fornecer estruturas e dar significado semntico ao contedo das pginas Web, criando um ambiente onde agentes de software e usurios possam traba lhar de forma cooperativa. Neste novo contexto, a W e b ser capaz de representar associaes entre recursos que, em princpio, poderiam no estar relacionados. Para isso, computadores necessitam ter acesso a conhecimento consensual de domnios, atravs de descritores (metadados) - criados segundo pa

dres estabelecidos de informaes. Alm disso, devem tambm dispor de conhecimento especfico de cada domnio representado atravs de re des de conceitos e regras definidas sobre eles. A exemplo de seus pre cursores na rea de inteligncia artificial, os ideaiizadores da W e b se mntica reconhecem a importncia da representao do conhecimento de um domnio, colocando as abordagens e mecanismos daquela rea em contato com os novos requisitos e infra-estrutura da W eb. Surge ento, renovado, o conceito de ontologias (Guarino; Giaretta, 1995), apresenta das como tecnologia chave para a gerao da W e b sem ntica, correspondendo a um entendimento comum e compartilhado sobre um domnio capaz de ser comunicado entre homens e aplicaes. Nesse sen tido, vrias iniciativas, como as desenvolvidas pelo W 3 C , buscam por meio da criao de padres, arquiteturas de metadados, ontologias e ser vios de inferncia, dentre outros, a melhor forma de tornar a informao tambm compreensvel pela mquina (Passin, 2004).

3. A descrio e representao de contedos informacionais a servio da gesto de contedos na W eb

No domnio terico/metodolgico da W eb semntica, a gesto de contedos se insere como um conceito em construo, contemplando o gerenciamento das informaes de um sistema/rede atravs do tratamento de contedos semnticos. Para que esse tratamento ocorra com qualida de, so de fundamental importncia investigaes relativas a padres de intercmbio, controle de linguagem e modelos de representao, atravs de metadados, vocabulrios, ontologias, tesauros, taxonomias, entre outras. A gesto de contedos envolve uma srie de procedimentos de uni formizao e padronizao de informaes, baseado numa viso integradora. Nesse contexto, dois conceitos so considerados essenci ais: o de organizao e o de comunicao. O conceito de organizao pressupe procedimentos classificatrios. Tais procedimentos possibilitam o agrupamento e a recuperao de infor maes de acervos diversos. Essas informaes podem estar em forma estruturada (bancos de dados, por exemplo) e no estruturada (textos

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integrais, por exemplo). Esses procedimentos classificatrios, alm de evidenciar os contornos de atuao de uma instituio/organizao, faci litam os processos de seleo e de tratamento de informaes. O produ to desse processo classificatrio se apresenta como um mapa de conte dos - taxonomias - das atividades das organizaes que as produzem. Nesse contexto, as taxonomias podem ser consideradas como ferramen tas que possuem a funo de organizao lgica de contedos informacionais. Uma taxonomia uma lista de categorias de assunto estruturada. No inclui a definio de tpicos, mas somente apresenta as relaes hierrquicas entre os tpicos, como uma parte sistemtica de tesauros. Atualmente, o desenvolvimento de taxonomias tem sido um dos pilares da gesto da informao e do conhecimento. O uso de taxonomias permite que se estabeleam padres de alto nvel para a ordenao e classificao de informaes atravs de mecanismos de herana, alm de permitir que as organizaes possam reconhecer e relaci onar atividades agregadoras de valor, diminuindo esforos na produo e utilizao do conhecimento. O conceito de herana um dos conceitos mais poderosos no desenvolvimento de software. As mquinas podem compreender corretamente relacionamentos de generalizao e especiali zao entre as entidades atribuindo propriedades s classes gerais e ento assumindo que as subclasses herdam estas propriedades. Entretanto, para que uma taxonomia possa verdadeiramente funcio nar como um mecanismo que permite a integrao das informaes, necessrio que exista interoperabilidade entre os diversos sistemas de uma instituio. Isto significa promover a capacidade dos sistemas potencializarem oportunidades de intercmbio e reutilizao de informa es, interna ou externamente. Nesse contexto, a comunicao deve ser entendida como uma srie de procedimentos que permite a transmisso de contedos informacionais, a partir de uma viso integrada desses contedos. Insere-se, nesse do mnio, a importncia de aes como definio de metadados e constru o de terminologias padronizadas. Essas aes viabilizam o tratamento e a recuperao das informaes no contexto da W eb semntica. Metadados (Moura e outros, 1999), no ambiente da W eb, so em ge ral entendidos como elementos de descrio/definio de dados armaze

nados em sistema computadorizado. Organizados em padres propostos para comunidades especficas, permitem que se determine o contedo de cada campo, atravs de procedimentos como padronizao do nome do campo, descrio do contedo do campo, tipo de dados, formato etc. A finalidade principal dos metadados documentar, atravs de elementos descritores, qualquer tipo de recurso disponvel na W eb, com o objetivo de permitir comunicabilidade e interoperabilidade entre sistemas. A ado o de padres de metadados permite com mais facilidade o estabeleci mento de mecanismos de importao e exportao de informaes, assim como a criao de uma viso integrada dos dados de uma organizao. Alm disso, permite que agentes inteligentes no somente possam intercambiar informaes, mas que possam transferir para um sistema um conhecimento semntico estruturado que base da W eb semntica. Por outro lado, necessrio tambm um meio que viabilize a comuni cao no somente entre os sistemas, mas entre o sistema e o usurio desse sistema. Este meio a linguagem. A linguagem, definida como lngua em ao, composta por pelo menos trs objetos, ou seja: a eti queta lingstica, o contedo conceituai e um contexto comunicacional. No espao da W eb semntica esses trs elementos so de importncia capital para que uma comunicao possa ser estabelecida, permitindo assim acessibilidade s informaes disponibilizadas. As etiquetas lingsticas que devero fazer parte do mapa de contedo de um site, assim como aquelas utilizadas nos mecanismos de busca, so determinadas por uma atividade terminolgica. Para cada etiqueta lings tica deve existir um nico contedo conceituai, dentro de um dado contex to, para possibilitar comunicao, evitar rudo e garantir preciso e quali dade na recuperao das informaes. Nesse sentido, uma srie de princpios tericos e metodolgicos adotada para garantir a harmonizao de con ceitos e termos. (Wuester, 19 8 1; Dalhberg, 1978; Gomes; Campos, 1996) O produto desta atividade um vocabulrio controlado. No mbito da W eb semntica este procedimento de controle de vocabulrio vem sendo representado por diversos instrum entos como tesauros e ontologias. Tesauro um vocabulrio controlado e dinmico de termos relaciona dos semntica e genericamente, cobrindo um domnio especfico do co nhecimento, funcionando como um dispositivo de controle terminolgico

usado na traduo da linguagem natural dos documentos, dos indexadores ou dos usurios para uma linguagem do sistema (linguagem de docu mentao, linguagem de informao) mais restrita (Unesco, 1973, p. 6). Os tesauros so estruturas sistemticas de conceitos. Essas estruturas conceituais apresentam termos e relacionamentos entre termos. Os rela cionamentos expressos no tesauro podem ser classificados em hierr quicos (gnero/espcie e partitivos), associativos e de equivalncia, re presentados respectivamente pelas siglas TG/TE; TGP/TEP; TA/TA; USE/ UP (Campos, 2 0 0 1). A partir da dcada de 90, com o desenvolvimento de estudos que relacionam tesauros a estruturas terminolgicas, comeam a surgir tesauros que agregam, alm de uma parte sistemtica e uma parte alfab tica, definies para cada termo. Estes tesauros so denominados de tesauros conceituais e seguem a vertente metodolgica europia, tendo como princpio a Teoria da Classificao Facetada e a Teoria da Terminolo gia (Campos; Gomes, 2004). Diferentemente dos tesauros, que ao surgirem, em finais da dcada de 60, tinham a finalidade de servir de instrumento para a padronizao da linguagem de um servio de informao, as ontologias ganham expresso no mbito da W eb semntica, j na dcada de 90, visando a permitir interoperabilidade semntica entre sistemas. Entretanto, ontologias e tesauros possuem pontos convergentes no que tange funo de serem instrumentos que visam padronizao terminolgica e recuperao de informao. Muita confuso se tem feito em torno do conceito de ontologia, que no pode ser considerado somente como um vocabulrio controlado. Uma ontologia possui informaes de natureza distinta, ou seja, terminolgica - possui um conjunto bsico de conceitos e relaes - e assertivas apli cadas aos conceitos e relaes que constituem um conjunto de axiomas (diferentemente de um tesauro). Embora a construo de ontologias no seja uma tarefa trivial, em muitos casos ela pode partir de vocabulrios j existentes, como os tesauros. Estes, se bem estruturados, podem fornecer o ponto de partida para a organizao dos conceitos em hierarquias de classes e subclasses, bem como a denominao dos termos associados aos conceitos repre sentados. Para o melhor aproveitamento do tesauro, espera-se que sua

c o n c e p o p a r ta d a d e f in i o d e c o n c e it o s , c o m o a q u e le s d e n o m in a d o s t e s a u r o s c o n c e i t u a i s , e n o d a s i m p l e s h ie r a r q u i z a o d e t e r m o s u s a d o s n a l i n g u a g e m n a t u r a l . P r i v il e g ia m - s e , d e s t a f o r m a , o s a s p e c t o s d o s i g n i f ic a d o , u m a v e z q u e o f o c o n o c o n c e ito p e r m it e e v id e n c ia r m e lh o r a s

re la e s e n t r e o s t e r m o s r e p r e s e n ta d o s n a o n to lo g ia .

A construo de ontologias, no entanto, envolve mais aspectos do que a construo de relaes entre termos, como por exemplo, a identificao das diferentes relaes entre os conceitos representados e a definio de condies necessrias e suficientes para identific-los. Estas ltimas con tribuem para inferncias mais ricas do que as fornecidas pelas relaes entre conceitos. Por exemplo, se uma laranjeira uma rvore frutfera, po demos inferir que laranjeira tambm uma rvore, assumindo-se que a hierarquia de classes seja organizada como: rvore / rvore frutfera / laran jeira. Por outro lado, vamos supor que definimos que uma rvore tropical tem como condies necessrias e suficientes os atributos de ser rvore e ser originria dos trpicos, e que a laranjeira possui esses atributos. Nesse caso, podemos ento inferir que laranjeira tambm uma rvore tropical, independentemente da hierarquia onde esteja situada na ontologia. Uma ontologia tem por objetivo prover uma base semntica para es quemas de metadados, facilitando a comunicao entre sistemas e agen tes. Desta forma, ontologias estabelecem fundamentos de significados conceituais sem os quais a W eb semntica no seria possvel, devido heterogeneidade dos conceitos representados (jacob, 2003). A heterogeneidade tem sido identificada como um dos problemas mais im p o rtan te s e difceis de serem tra ta d o s. Ela en vo lve a interoperabilidade e cooperao entre mltiplas fontes de informao, retratando diferenas sintticas, semnticas e estruturais entre sistemas. A heterogeneidade semntica representa atualmente o maior empe cilho para interoperabilidade, representando um grande desafio para integrao de informaes na W eb . Para tratar esse problema preciso buscar uma linguagem capaz de representar conhecimento e regras, alm de inferir novos dados. Isso se dar a partir de inter-relacionamentos entre ontologias espe cficas de domnios, que tm como premissa: o uso racional de metadados, para descrio de dados de forma homognea: o uso sistemtico de ontologias, preenchendo a lacuna entre fontes de dados heterogneas: e

a utilizao de associaes semnticas, tratando a interoperabilidade entre domnios (Adams, 2002).

4 . A W eb semntica e o
potencial informativo de seus padres
A W e b semntica pretende criar uma nova abordagem para o compartilhamento de recursos, buscando melhorar extraordinariamente os servios e produtos nela baseados. Ela cria um cenrio onde os agen tes de software desempenham tarefas dirias para os usurios finais, fa zendo uso de classificaes/taxionomias, metadados, vocabulrios estruturados e ontologias. A W e b semntica pretende tornar mais fcil a vida das pessoas res pondendo a vrias perguntas. Por exemplo, um usurio poderia digitar Qual o melhor programa de ps-graduao sobre Gesto de Informao na rea da Regio Sudeste no Brasil? Um agente inteligente correria pela Web, compararia a pontuao das universidades de acordo com as avali aes da Capes ou outras e traria uma lista de nomes. O agente inteli gente ento apanharia o formulrio de inscrio e os dados sobre auxlio financeiro e informao do(s) melhor(es) programa(s) de ps-graduao. Para viabilizar essas facilidades necessrio o uso de padres e metodologias voltados para fornecer maior clareza para o significado da informao manipulada, acarretando o acrscimo de uma camada extra de infra-estrutura, que faz uso de metadados mais expressivos, atual HTML. Na W eb atual so utilizadas tags META do HTML para inserir infor maes no cabealho (header) de uma pgina W eb, associando dados padronizados simples tais como (Figura I): o autor da pgina, uma des crio textual do documento e uma lista de palavras-chave. Estas ltimas podem ser utilizadas pelas mquinas de busca para indexar a pgina, juntamente com palavras extradas do seu ttulo e corpo.
< head> < title> M acax eira< /title> < m eta N A M E= "d e scrip tio n " co ntent= " C om idas Tpicas do Nordeste "> < m eta N A M E= "k e y w o rd s " content= "com ida tpica, nordeste, m acaxeira"> < m eta N A M E = "a u th o r" co n ten t= "M aria Luiza"> < /head> Figura 1 - Exemplo do uso de tags M ET A no cab ealh o de uma pgina HTM L

Os descritores permitidos pelas tags META so um tipo limitado de metadado, uma vez que fornecem pouca expressividade para descrio do assunto tratado no documento ao qual esto associadas. Para melho rar essas limitaes, iniciativas mais abrangentes de padronizao foram adotadas, como o caso do padro Dublin Core (Dublincore, 2004), de senvolvido nos EUA, com o objetivo de propor um conjunto de elemen tos padronizado, voltado para a descrio de recursos, incluindo pginas HTML, na W eb. O padro DC formado por 15 elementos (title, creator, subject,

description, publisher, contributor, date, type, format, identifier, source, language, relation, coverage, rights), que podem ser acomodados dentro
das tags META do HTML (Figura 2).
<head> < title > M acax e iro < /liile> < m eta N A M E = "D C .description" co n ten t= " C o m idas Tpicas do Nordeste "> c m e ta N A M E= "D C .su b je c t" co n ten t= "m acax eira"> <m eta N A M E = "D C .Ia n g u a g e " content= "pt"> < /head>
Figura 2 - Exemplo do uso de tags META no cabealho de uma pgina HTML

O DC, embora fornea descritores extensveis, ainda no permite des crever de forma expressiva os diferentes recursos e contedos disponveis na W eb, tendo em vista os agentes de software. Por exemplo, no poss vel associar ao autor de um livro outros recursos na W eb, tais como sua pgina pessoal, seu e-mail e a pgina da instituio a que ele pertence. Entretanto, mesmo que padres como o DC no tenham resolvido as questes de expressividade objetivadas pela W eb semntica, um aspec to que no deve ser ignorado que os metadados padronizados e os vocabulrios estruturados tornam mais fcil s bases de dados comuni carem-se entre si, levando em conta o grande problema da Internet atual mente, que a fragmentao dos dados e a natureza espontnea da des crio de contedos. O uso de uma terminologia padronizada possibilita um tratamento automtico mais refinado das informaes descritas, ga rantindo consistncia e harmonizao entre o termo empregado e seu contedo informacional. Dessa forma, esse tem sido o caminho seguido pelas iniciativas e padres ligados W eb semntica, embora muitos as

pectos devam ser levados em considerao ao definir tais vocabulrios padro, como veremos a seguir. Com a W eb semntica, agentes podem descobrir o significado de uma pgina W eb seguindo ligaes hipertextuais dos documentos W eb a vocabulrios controlados especficos. Por exemplo, as ontologias ofe recem referncias cruzadas, de modo que um agente compreenda que macaxeira, 'aipim e mandioca constituem diferentes expresses do mesmo conceito. Ainda, as ontologias permitem descobrir que dois con ceitos so equivalentes caso ambos compartilhem as mesmas caracte rsticas necessrias e suficientes para defini-los. Por exemplo, se uma pizza doce definida como sendo uma pizza que tem uma cobertura doce, e se uma pizza possui cobertura de chocolate, e ainda chocolate defini do como sendo doce, ento a ontologia permite inferir que uma pizza de chocolate uma pizza doce. Para atingir os objetivos pretendidos pela W eb semntica, espera-se anotar os recursos disponveis com metadados expressivos, como os for necidos pelas ontologias. Alm disso, para permitir inferncias no nvel pretendido, necessrio que as ontologias sejam representadas em uma linguagem compatvel com padres em uso na W eb, de modo que sua aceitao e extenso sejam facilitadas, mas com um nvel de formalismo tal que permita processamento pelos agentes. Complementarmente, importante que as ontologias sejam planejadas atravs do uso de algum mtodo que venha a ajudar a definio e a organizao dos conceitos, sempre tendo em mente que a sua construo uma tarefa multidisciplinar, envolvendo no s as tcnicas para sua elaborao, como tambm o co nhecimento do seu domnio alvo. Vrias iniciativas tm sido adotadas de forma interdependente para permitir a concretizao da W eb semntica. Elas partem do uso do XM L2, que fornece uma estrutura sinttica padro para descrever dados e vm sendo construdas em busca de maior flexibilidade, maior expressividade semntica e interoperabilidade entre recursos e aplicaes. O uso do XML tem se difundido rapidamente na W eb, por ser um padro simples, em formato texto, com uma estrutura bem definida e facilmente extensvel. Porm o XM L est no nvel da interoperabilidade sinttica, pois a semntica das suas representaes ainda implcita, o que pode gerar ambigidade ao descrever conceitos de um domnio. Por

exemplo, o elemento < identificacao> em um esquema XML pode ser usado para representar o mesmo recurso que o elemento <identidade> em outro esquema, sem que seja possvel para a mquina inferir automa ticamente que eles so equivalentes. Isso se d porque no existe uma interpretao geral imposta pelo padro para as tags que descrevem os elementos. Essa interpretao deve ser negociada pelos que usam os documentos. Na W e b semntica, entretanto, espera-se que os agentes de software sejam capazes de interpretar a descrio de um recurso de forma independente, sem ambigidade, de modo a poder localiz-los, combin-los com outros, se for conveniente, e tomar decises baseadas em conhecimentos que podem ser inferidos a partir dos significados in terpretados. Nesse contexto, surge o RDF3 , que faz uso do XML para permitir des crever e pesquisar recursos de forma mais flexvel, mediante representa o de relacionamentos entre estes, na forma de triplas compostas por objeto-atributo-valor, sendo que um valor pode ser um literal ou outro recurso. Atravs do RDF, possvel representar afirmaes simples, como, por exemplo: o autor da msica Beatriz Chico Buarque e Chico Buarque possui e-mail chico@xxx.com.br . Estas afirmaes podem tam bm ser representadas em forma de grafo. Neste caso, recursos so re presentados por elipses, enquanto a associao de valores literais a es tes representada por uma caixa retangular, como mostra a Figura 3.

Uma outra vantagem do RDF que ele facilmente extensvel pelo uso de outros esquemas de representao de domnios, que podem ser usados para ampliar a semntica implcita que ainda se encontra em sua proposta. Nesse sentido, o RDF Schema'1(RDFS) vem se juntar ao padro

RDF, fornecendo a este um nvel superior de abstrao que permite que conceitos primitivos, ou tipos de objetos sejam definidos, cuja semnti ca pode ser entendida por agentes de software (Hui e outros, 2003). Des ta forma, atravs do RDFS possvel definir uma terminologia para repre sentar conceitos como recurso, classe (tipos de recurso), subclasse e

propriedade (atributos das classes), que podem ser usados para expres
sar organizaes hierrquicas de conceitos e suas relaes. Por exemplo, no caso da figura 3, o termo propriedade usado para definir que

possui/]utor e possuiEmail, so relacionamentos, deixando-se claro de

que forma propriedade deve ser usado e o que ele significa. De maneira anloga, outros esquemas podem ser usados ainda para contextualizar o significado de propriedades como possuiEmail abrindo caminho para a descoberta de novos conhecimentos atravs de inferncias sobre afirma es cuja semntica agora passa a ser explcita. Dessa forma, o RDFS vem apoiar no s a utilizao de vocabulrios diversos para diferentes dom nios, como tambm dar um sentido consensual a alguns elementos bsi cos que podem ser explorados pelos agentes de software que estejam de acordo com esta semntica, para interpretar de forma inequvoca as afir mativas feitas sobre os recursos por eles manipulados. Entretanto, o RDFS no foi concebido como sendo uma linguagem para construo de ontologias, e, dessa forma, apresenta algumas limita es que foram superadas por linguagens como o D A M L+ O IL5 e, mais recentemente O W L 6, que vem sendo adotada como padro para elabora o de ontologias na W eb. O W L possui uma terminologia mais poderosa para formalizar a defi nio de conceitos, estendendo o RDFS para descrever caractersticas tais como condies necessrias e suficientes (que servem para indicar os atributos mnimos que definem um conceito), disjuno (que serve para indicar que dois ou mais conceitos so coisas distintas), interseo e unio, e ainda cardinalidade de relaes, relaes de equivalncia, inver sas, simtricas, dentre outras. Com base nesse formalismo mais sofisti cado, ferramentas chamadas de reasoners so capazes de fazer inferncias mais poderosas, bem como validar a ontologia de acordo com as afirma es que so feitas ao se definirem seus conceitos. Por exemplo, pode mos definir um vinho branco por meio das condies necessrias e sufi cientes (representadas pela terminologia de EquivalentClass) de ser um

vinho e ter a cor branca (e representado por intersectionOf, no caso unindo as duas condies Vinho e a restrio de sua cor). O que significa que se se a champagne definida como um vinho, e se tem como atributo de cor "branco , ento pode-se inferir atravs dessa ontologia que champagne um vinho branco.

EquivalentClass (VinhoBranco intersectionOff Vinho Restriction (corVinho hasValue(branco")))) Figura 4 - Definindo um possvel conceito de vinho branco em O W L

Alm de descrever e localizar recursos, a W e b semntica envolve a realizao de tarefas, de forma sincrnica ou no. Nesse cenrio, poss vel, por exemplo, uma pessoa em frias tirar uma foto com a cmera de seu celular, usar o aparelho para procurar por um agente de impresso de fotos digitais, fazer o pagamento da impresso atravs de dbito em car to de crdito, cuja validao feita por um outro agente, e solicitar a entrega das fotos para a sua residncia. As tarefas desempenhadas pelos agentes podem ser executadas por servios W eb, transformando assim a Internet em uma fonte de servios distribudos interoperveis, que po dem ser executados a qualquer hora, de forma individual ou combinada, e que so apoiados por uma arquitetura padro (Services Open ArchitectureSO A) que prev mecanismos para a sua descoberta (Universal Description, Discovery and Integration-UDDI), descrio (W eb Services Description Language-WSDL) e troca de mensagens (Simple Object Access ProtocolSO A P) de maneira independente de plataforma e de linguagem de pro gramao7 . Entretanto, os padres ligados aos servios W e b possuem limita es que dificultam a sua busca automatizada. Nesse contexto, vrias iniciativas tm sido conduzidas para melhorar diferentes aspectos da ar quitetura padro de servios W eb, adicionando maior semntica a esta. O objetivo originar um novo contexto para o uso desses servios, que favorea automatizar no s a sua descoberta, como tambm seu uso de forma combinada. Uma dessas iniciativas a O W L-S (Martin et a i, 2003),

uma ontologia para descrio de servios W eb em termos de seus as pectos funcionais e no funcionais, que pode ser estendida para descre ver aspectos especficos de cada rea de aplicao dos servios. A partir destas iniciativas, apoiando as idias e padres associados W eb semntica, desenvolveu-se uma infra-estrutura de software capaz de apoiar seu uso e dar suporte construo de uma nova gerao de aplicaes. Dentre estas ferramentas, incluem-se sistemas e interfaces de programao (as chamadas/]P/s) que ajudam na descrio e anotao de contedos (McBride, 2005), na validao e construo de ontologias (Horrocks, 1998), na descoberta em tempo real de novos conhecimentos a partir das definies formais a existentes (Haarslev e Mller), na busca e recuperao de recursos (incluindo-se a, servios W eb ) (Fensel e Bussler, 2002). Uma das ferramentas mais populares para criao e ma nipulao de ontologias o Protg8, que d suporte representao em O W L assim como outras funcionalidades para permitir a sua visualizao e validao. Uma lista detalhada de ferramentas e iniciativas ligadas W eb semntica pode ser encontrada na pgina W eb da semanticweb.org9.

5. Bibliotecas digitais e a gesto de contudos na era da W eb semntica

A variedade de formatos e o volume de dados tm crescido de manei ra acelerada nos ltimos anos. Hoje em dia um documento comumente j constitudo no apenas de texto, mas de grficos, imagens, sons e vdeos. Esses documentos se encontram nos mais diversos locais: em bancos de dados, em sistemas de arquivos, espalhados pela W eb, ou ainda armaze nados em bibliotecas digitais. Estas ltimas, fornecendo vantagens tais como acesso remoto e distribudo, facilidade e rapidez de busca, e refe rncias cruzadas a outros documentos. Entretanto, estes documentos possuem uma caracterstica comum: devido sua diversidade de forma to, as diferentes plataformas, meios e locais de armazenamento, e tam bm sua atualizao dinmica, eles necessitam de um novo modelo, mais expressivo e gil para seu gerenciamento. Ainda sem um foco na W eb semntica, Hodge (2000) apresentou interessantes consideraes sobre o papel de sistemas de organizao de conhecimento no contexto de bibliotecas digitais, salientando que

estes sistemas vo bem alm do objetivo inicial da organizao dos acer vos, podendo dar suporte interligao dos recursos, a mecanismos de recuperao mais sofisticados explorando as ricas relaes entre os con ceitos representados. Essas caractersticas se mostram alinhadas com os objetivos da W eb semntica, onde as tecnologias de descrio da informao tm evoludo para prover maior formalismo de representao e conseqentemente maiores possibilidades de recuperao de informao relevante, por meio do uso de agentes inteligentes de software capazes de utilizar sofistica dos mecanismos de inferncia. E interessante observar que hoje tipos de contedo diversos podem ser descritos. Por exemplo, em ferramentas de busca como o Google1 0 , pode-se fazer buscas por imagens. Entretanto, o tipo de retorno obtido , em geral, impreciso e genrico. No possvel, com a tecnologia tradici onal, obter respostas a questes, como: localize imagens de tecidos que tenham diagnstico de cncer com tamanho de 20 mm. Nesse cenrio, as ontologias tm um importante papel a cumprir: o de fornecer a base semntica para que mecanismos sofisticados de des crio e recuperao de dados possam atuar, levando em conta a heterogeneidade no s dos documentos em si, mas tambm dos voca bulrios ou metadados utilizados para descrev-los. Os ambientes de gerenciamento de contedos da W e b semntica le vam em conta esses aspectos e fazem uso de processos que intermedeiam essas diferenas de forma automatizada, utilizando recursos tais como busca mediada por ontologias diversas e servios W eb. Como exemplo de tais ambientes, podemos citar o JeromeDL (Kruk e Synak, 2004) e o M arcO n t", este ltimo ainda em implementao. JeromeDL uma biblioteca digital de cdigo aberto que permite a descrio de recursos em RDF, sendo compatvel com o padro Dublin Core. Sua principal vantagem est no uso de buscas semnticas basea das em ontologias, em vez de palavras-chaves, melhorando considera velmente a preciso da busca. Alm disso, permite a descrio da estru tura do documento, por exemplo: captulos, intervalos de pginas, partes, anexos. Uma outra vantagem a utilizao de SO A P como protocolo de troca de mensagens, permitindo integrao de recursos de diferentes bi bliotecas, com diferentes formatos de descrio.

O projeto MarcOnt mais ambicioso que o JeromeDL, na medida em que prope uma arquitetura mais formal e robusta para a descrio de recursos. Um de seus objetivos principais a integrao de bibliotecas digitais, utilizando para isso servios W eb, ontologias em O W L e ferra mentas para traduo entre diversos padres de descrio. O W L usado com o intuito de permitir inferncias e para expressar padres de descri o tais como o Dublin Core e o M A RC 21l2, este ltimo um padro origi nrio da Biblioteca do Congresso americana1 3 , e em uso por mais de 30 anos em bibliotecas. Alm disso, esto previstos recursos de intelign cia artificial tais como minerao de dados e algoritmos evolucionrios (capazes de aprendizado atravs de modelos). O projeto teve incio em meados de 2004, esperando-se que os primeiros resultados sejam divul gados em um ano. Como podemos observar, a W eb semntica est ainda em seus est gios iniciais, mas h evidncias de que sua consolidao depende apenas de tempo e do amadurecimento das tecnologias utilizadas. Uma dessas evidncias o investimento crescente de grandes fabricantes, organiza es internacionais de padronizao e comunidades, com destaque para a rea de bibliotecas digitais, na qual problemas de tratamento de infor mao so cada vez mais crticos, devido ao volume e complexidade cada vez maior de manipular e integrar informaes heterogneas e dis tribudas de maneira dinmica.

7. Concluso e tendncias
No ambiente da W eb semntica, a gesto de contedos informacionais amplia suas fronteiras, revendo mtodos e abordagens tradicionalmente uti lizados, expandindo suas funcionalidades de forma a explorar o potencial das recentes inovaes. Em especial, as bibliotecas digitais, representando ilhas de informao de reconhecida qualidade, ganham novo impulso, no apenas com as melhorias nos mecanismos de indexao, recuperao e navegao, mas principalmente na integrao e interligao de seus acervos, ampliados diante da possibilidade de conexes automticas a novos recursos. A nova W eb depende do desenvolvimento de ferramentas que facili tem a gerao e a gerncia de todo este rico conjunto de descritores, garantindo criao de camadas semnticas por sobre os recursos dispo

nveis. Os profissionais da informao tm muitas habilidades que os cientistas da computao e outros procuram quando tentam vislumbrar a W eb semntica, podendo contribuir decisivamente para sua prxima etapa de desenvolvimento. Como apontado por Alvarenga (2001), a resposta para muitas das questes na rea de bibliotecas digitais pode estar na combinao e adaptao de mtodos e prticas da biblioteconomia s tecnologias de software desenvolvidas recentemente. No -toa que atualmente verificamos uma srie de questes comuns que se configu ram no fazer destes profissionais, a exemplo de organizao de modelos de representao do co n h e cim e n to , cla ssifica o de recursos informacionais, elaborao de vocabulrios e ontologias, organizao de informao. Por isso, espera-se maior intercmbio entre estas comunida des, desde a efetivao de uma terminologia comum at o desenvolvi mento de trabalhos conjuntos, especialmente no domnio da gesto de contedos na W e b semntica.

Notas
1 S e m a n t ic W e b H o m e Page: w w w .w 3 .o rg / 2 0 0 l/ s w / 2 E x te n s ib le M a r k u p L a n g u a g e ( X M L ) : h t t p :/ / w w w . w 3 .o r g / X M L . 3 R e so u rc e D e sc rip tio n Fra m e w o rk (R D F): h ttp ://w w w .w 3 .o rg /T W rd f- p rim er/.

R D F S c h e m a ( R D F S ) : h ttp :/ / w w w .w 3 .o r g / T R / rd f- s c h e m a /

5 D A M L + O I L R e fe re n ce D escrip tio n : h ttp :// w w w .w 3 .o rg /T R /d am l+ o il- referen ce 6 W e b O n t o lo g y L a n g u a g e ( O W L ) R e fe re n c e : h tt p :/ / w w w .w 3 .o r g / T R / 2 0 0 2 / W D - o w l- r e f - 2 0 0 2 1112/ 7 W eb S e r v ic e s A c t i v i t y H o m e p a g e : h tt p :/ / w w w .w 3 .o r g / 2 0 0 2 / w s / S y s t e m : h ttp :/ /

8 P r o te g e O n t o l o g y E d it o r a n d K n o w le d g e A c q u i s i t i o n p r o t e g e .s t a n f o r d .e d u / 9 S e m a n t ic W e b

H o m e p a g e : h t t p :/ / w w w . s e m a n t ic w e b .o r g .

1 0 F e rr a m e n ta d e B u s c a G o o g le : h t t p :/ / w w w .g o o g le .c o m 1 1 P r o je t o M a r c O n t : h t t p :/ / w w w . m a r c o n t .o r g 1 2 M a c h in e - R e a d a b le C a ta lo g u in g S ta n d a rd s ( M A R C ) : h ttp ://w w w .lo c.g o v/m arc/ 1 3 A m e r ic a n L ib r a r y o f C o n g r e s s : h t t p :/ / w w w .lo c .g o v /

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Silvaria A p a recid a Borsetti regorio V idotti' Ricardo onalves S a n ffln a "

I . Introduo
Para se pensar em uma infra-estrutura tecnolgica para uma bibliote ca digital, necessrio o entendimento dos conceitos relacionados ex presso Biblioteca Digital : - Biblioteca: entendida de forma simplificada como instituio que tem por princpios bsicos a seleo, o armazenamento, a represen tao descritiva e temtica, a organizao, o acesso, a recuperao e a disseminao de itens documentrios aos usurios potenciais. -Digital: informao em formato digital (em computao-dgitos 0 ou I) Utilizando os conceitos de biblioteca e digital, pode-se afirmar que o desenvolvimento de uma biblioteca digital se baseia no planejamento de
' Doutora em educao - UNESP. Professora de tecnologias em informao do Departamento de Cincia da Informao, atua nos cursos de graduao em arquivologia e biblioteconomia e no programa de ps-graduao em cincia da informao da faculdade de Filosofia e Cincias da Universidade Estadual Paulista - UNESP. Membro do Grupo de Pesquisa Novas Tecnologias em Informao, vidotti@ m arilia.unesp.br " Mestre e doutorando em cincia da informao - UNESP. Professor de tecnologias de informtica do Departamento de Cincia da Informao, atua nos cursos de graduao em arquivologia e biblioteconomia da Faculdade de Filosofia e Cincias da Universidade Estadual Paulista - UNESP. Membro do Grupo de Pesquisa - Novas Tecnologias em Informao. ricardosantana@m arilia.unesp.br

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uma biblioteca tradicional/convencional, desde o processo de aquisio (compra, digitalizao, acesso a outros sites e auto-arquivamento), o processamento tcnico (catalogao, classificao, indexao -metadados e iniciativa de arquivos abertos), a recuperao (ferramentas de busca), a disseminao (boletins eletrnicos), o atendimento ao usurio (setor de referncia digital - meios de comunicao digital e sistemas agentes), at a preservao (itens documentrios e dos suportes informacionais). Nes te sentido, torna-se necessrio um estudo sobre as funcionalidades, as caractersticas e os servios a serem oferecidos, bem como uma poltica de desenvolvimento de colees baseada em tipos documentais, conte dos informacionais e pblico-alvo, e uma poltica de preservao. O planejamento da estrutura digital passa pelas etapas de definio da A rq u ite tu ra da Inform ao de website, que culm ina com o dimensionamento do sistema de computao (hardware e software), vi sando a integrao dos servios e dos contedos informacionais para uma interao eficiente do usurio com o ambiente informacional. Definidos os requisitos bsicos de funcionamento de uma biblioteca digital, passa-se ao processo de aquisio, no qual so definidos os con tedos/recursos informacionais que comporo o acervo digital por meio de compra, assinatura, digitalizao, auto-arquivamento e seleo de obras pertencentes a outras bibliotecas digitais, repositrios institu cionais, peridicos cientficos e/ou outros websites. O acervo pode ser composto por recursos multimdia (informaes textuais, sonoras e imagticas) interligados atravs de informaes referenciais e/ou contextuais. Aps a aquisio dos itens documentrios digitais, inicia-se o processamento tcnico dessas obras com a elaborao de metadados, que so um conjunto de dados referenciais metodologicam ente estruturado e codificado, conforme padres internacionais, para locali zar, identificar e recuperar pontos informacionais de documentos . (Siqueira; Santos, 2004. p. 96). Como exemplo, tem-se: M ARC em XML, Dublin Core (DC), Internet Anonymous FTP Archive (IAFA), Summary Objects Interchange Format (SOIF).Text Encoding Iniciative (TEI) e Encoded Archival Description (EAD). Vale destacar que o OAI (Open Archives Initiative) prov uma forma padro para tornar disponvel o acervo digital via Internet, bem como para a coleta de informaes de outros acervos

via consultas atravs do protocolo OAI-PMH (Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting). O processo de recuperao das informaes pode ser baseado em estruturas de diretrio que classificam as obras/recursos digitais segun do sistemas de classificao hierrquico predefinidos, como CDD (Clas sificao Decimal de Dewey) ou CDU (Classificao Decimal Universal), e em estruturas de busca direta via ferramenta de busca, que consiste em percorrer toda a base de metadados procura das informaes que satis faam a expresso de busca. Alm disso, a recuperao pode ser feita em diferentes bibliotecas digitais e/ou outros websites de forma similar a um metapesquisador. A atividade de disseminao pode consistir na elaborao e no envio de boletins eletrnicos, e-mails, listas de discusses que divulguem a incorporao de novos contedos, bem como de contedos especficos a cada usurio potencial, segundo critrios estabelecidos no momento do cadastro do usurio e em atividades dinamicamente estabelecidas con forme interao do usurio com o sistema. O atendimento digital ao usurio, conforme servio de referncia, pode ser feito por vrias formas de comunicao que vo desde e-mails e IRQ, ICQ, chat - softwares que tm a caracterstica de serem on-line, possibi litando conversas virtuais em tempo real -, at sistemas agentes de comunicao. A poltica de preservao dos recursos/objetos deve ser enfocada em termos de integridade lgica e fsica do ambiente informacional, que consis te na instalao de softwares e hardwares de segurana quanto questo de acesso e uso, bem como da manuteno e da atualizao dos suportes informacionais, considerando a evoluo destes suportes e sua vida til. Conforme Wainwright (1996, p.2, traduo nossa), reafirma-se, en to, que
a b ib lio te c a d ig ita l c o n t in u a s e n d o u m a b ib lio te c a , c o m o s m e s m o s p r o p s ito s , fu n e s e m e t a s da b ib lio t e c a t r a d ic io n a l. A p a r te d ig ita l d o t e r m o in d ic a m e r a m e n te q u e o s m a te r ia is s o a r m a z e n a d o s e a c e s s a d o s digit a lm e n t e . U m a b ib lio t e c a d ig it a l e n t o m u it o m a is q u e u m a c o le o d ig ita l, p a r t ic u la r m e n t e u m a c o le o , c o m o ilu s t r a d o n o n m e r o g r a n d io s o d e

sites

d a W o r l d W i d e W e b n a In t e r n e t q u e c o n s is t e e m in f o r m a

o a t u a l r e la t iv a m e n t e v o l t i l 1

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2. Arquitetura da Informao de website

Os estudos apontam a interligao da Arquitetura da Informao com os processos, mtodos e ferramentas utilizados pelas bibliotecas tradici onais, como formas de organizao e implantao de ambientes informacionais digitais de busca, interao, promoo e usabilidade de informaes, porm com um enfoque especfico nos servios e produtos digitais, de modo a criar sistemas de seleo, descrio, armazenamento, representao, indexao, recuperao e disseminao de informaes digitais que possibilitem a construo, o armazenamento e a dissemina o do conhecimento. A expresso Arquitetura da Informao foi apresentada pelo arqui teto e desenhista grfico Richard Saul W urm an, na dcada de 1960, rela cionada s diversas formas como a informao sobre ambientes urbanos poderia ser reunida, organizada e apresentada para pblicos distintos. Com isso, W urm an viu a arquitetura como uma cincia e arte de criar uma instruo para espao organizado (W yllys, 2000, p. I). Diversos autores apresentam caractersticas da Arquitetura da Infor mao em websites de diferentes naturezas, como McGee e Prusak ( 1994), Donati, Carvalho e Prado (1998), Rosenfeld e Morville (1998), Straioto (2002), Garrett (2003), Sarmento e Souza, Foresti e Vidotti (2004) e Camargo (2004). A Arquitetura da Informao descrita por Rosenfeld e Morville ( 1998) apresenta os seguintes elementos, que podem ser utilizados no desen volvimento de website, e que podem ser aplicados em biblioteca digital: - Sistema de organizao: formas de agrupamento dos contedos informacionais - responsvel pela estruturao dos contedos, nele so definidos os critrios de disposio dos itens informacionais, ob servando os esquemas e/ou estruturas que melhor satisfaam a ne cessidade do usurio, sem comprometer a navegabilidade do website. Os esquemas podem ser dos tipos exatos, ambguos ou hbridos. Os exatos so caracterizados pela criao de sees bem definidas, e se di videm em: alfabtico (apresentao da informao em ordem alfabtica), cronolgico (informaes ordenadas cronologicamente) e geogrfico (in formaes por regies geogrficas). Os ambguos, em tpicos (tipos de

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classificao por assuntos ou tpicos especficos), orientados a tarefas (organiza contedos e aplicaes em conjuntos de funes e processos), especficos a um pblico (com acesso restrito ou no), e dirigidos a me tforas (utilizam metforas comuns ao usurio, que lhe permitem enten der itens de informao a serem acessados). J os hbridos contm mais de um tipo de esquema, tanto dos esquemas exatos quanto dos amb guos, e so geralmente encontrados em websites, uma vez que um nico esquema de organizao nem sempre suficiente para representar o con tedo informacional. Destaca-se que a utilizao de esquemas deve su gerir modelos mentais associados estrutura cognitiva dos usurios. As estruturas podem ser do tipo hierrquicas, de base relacionai ou hipertextuais. As hierrquicas, geralmente, apresentam uma ordena o de classes por ordem de subordinao (do geral para o especfico - top-down). As de base relacionai possibilitam o acesso por infor maes de campos especficos ou pela combinao deles, inicialmente em termos especficos e culminando em termos mais genricos (do especfico para o geral - bottom-up). As hipertextuais so uma forma no linear de organizao (rede informacional). - Sistema de rotulagem: denominao do contedo do grupo informacional - forma de representar um conjunto de informaes uti lizando uma palavra ou um cone, de modo a facilitar a recuperao da informao e a navegabilidade do website. Em outras palavras, a representao ou identificao textual ou iconogrfica de um conte do especfico, objetivando facilitar e tornar familiar uma forma de or ganizao de informaes. Possibilita ao usurio decidir qual cami nho seguir, permitindo que o mesmo possa identificar-se com a linguagem e com a estruturao do site, culminando em um tempo de navegao mais otimizado. - Sistema de navegao: forma de interao do usurio com o ambi ente e com o contedo informacional disponvel, permitindo ao usu rio ir de um ponto ao outro pelo caminho desejado, possibilitando um melhor aproveitamento do tempo de uso ou de acesso. Mantm o equilbrio entre a movimentao e o oferecimento de opes de links

para o usurio. As estruturas de navegao baseiam-se geralmente nas formas hierrquicas, globais e locais. A estrutura de navegao hierrquica permite o acesso s informa es dos nveis mais gerais at os mais especficos. A estrutura de navegao global possibilita o acesso a diferentes tipos de informa es e servios (movimentos laterais - largura), e o acesso a itens especficos de informaes (movimentos verticais - profundidade). O sistema de navegao local um sistema utilizado para complementar o sistema global, permitindo uma navegao entre um conjunto parti cular de pginas do prprio website. A estrutura de navegao ad-hoc apresenta links inseridos no corpo do texto, que podem ser palavras ou frases, fornecendo informaes adicionais sobre um assunto, em uma forma mais textual. Dentre os elementos que permitem a estruturao da navegao destacamos: a barra de navegao, os frames, o sumrio, os ndices e o mapa do site. Assim, conforme Nunes (2000, p. 1),
A r q u it e tu r a de navegao d e f in e - s e com o a c r ia o de e s tru tu ra s

e s t a b e le c id a s p o r v r io s

links

q u e fo r m a m u m o r g a n o g r a m a c o m t o d a s as

p g in a s e x is t e n t e s d e n tr o d e u m m e s m o

site.

Os

hiperlinks

p r o p o r c io n a

d o s p e la H T M L s o v e r d a d e ir a s p o n te s d e lig a o e n t r e o c o n t e d o d a s p g in a s d e u m

site, sites

e p o r m e io d e le s , p o s s v e l d ir e c io n a r e e s t a b e le c e r

p o s s v e is c a m in h o s a o v i s i t a n t e . A s e s t r u t u r a s d e n a v e g a o n o s o e x c lu s iv a s d o s da In t e r n e t e a m e s m a m a n e ir a d e f u n c io n a m e n t o

s e r v e t a m b m p a ra C D - R O M s e o u t r a s p u b lic a e s e m h ip e r m d ia . E x c e t u a n d o d iv e r s o s

sites

q u e c o lo c a m o m a p a d o

site

d is p o s i o d o v i s i t a n

te , n a m a io r ia d a s v e z e s a e s t r u t u r a de n a v e g a o p e r m a n e c e o c u lt a e s p o d e s e r d e d u z id a a p s a lg u m a s p g in a s in t e r n a s s e r e m v is t a s .

- Sistema de busca: possibilita ao usurio a formulao das expres ses de busca para a recuperao dos documentos que correspondem informao desejada. Para a recuperao das informaes neces sria uma forma de representao descritiva e temtica adequada aos contedos dos metadados. Deve-se observar, antes da implementao, a forma como os usurios potenciais realizam essas buscas, e seus diferentes tipos de necessidades informacionais. Os tipos de busca apresentados por Rosenfeld e Morville (1998) so: busca por itens

conhecidos, quando o usurio sabe exatamente o que deseja; busca por idias abstratas, em que o usurio tem uma vaga noo do assun to; buscas exploratrias, quando o usurio pesquisa para aprender mais sobre um determinado assunto; e buscas compreensivas, em que os usurios desejam todas as informaes possveis sobre o as sunto a ser pesquisado. Alm dos sistemas de organizao, rotulagem, navegao e busca, vale destacar a usabilidade que enfoca a anlise do design do web site, verifican do a possibilidade um pleno funcionamento, identificando e solucionando possveis erros, tornando-os fceis de usar em prol do usurio. Pode ser aplicada durante a criao ou na remodelao de um website. Assim, a usabilidade baseia-se no constante estudo dos usurios po tenciais, aplicando os chamados testes de usabilidade; eles so os instru mentos mais indicados para medir a taxa de sucesso da busca de informa es e para pesquisar o comportamento dos indivduos durante a interao com os sistemas informatizados . (Agner, 2004, p. I). Na realizao des tes testes, so escolhidos tipos de usurios diferentes, com ou sem conhe cimento ou familiaridade com o website, e o cruzamento dos resultados obtidos por esses pblicos diferentes dir se todas as tarefas realizadas (como, por exemplo, a busca de determinada informao no site) foram realizadas com sucesso ou no, apontando as preferncias dos usurios. Portanto, a verificao da usabilidade do website faz-se necessria uma vez que, segundo Dias (2003, p.28);
Um s is t e m a in t e r a t iv o c o n s id e r a d o e fic a z q u a n d o p o s s ib ilit a q u e o s s e u s o b je tiv o s . A e fic c ia a p rin c ip a l m o t iv a o q u e

u s u r io s a t in ja m

le va u m u s u r io a u t iliz a r u m p r o d u t o o u s is t e m a . S e u m s is t e m a f cil de usar, f cil d e a p r e n d e r e m e s m o a g ra d v e l a o u s u r io , m a s n o c o n s e g u e a t e n d e r a o b je t iv o s e s p e c fic o s d e u s u r io s e s p e c fic o s , e le n o se r u s a d o , m e s m o q u e se ja o fe r e c id o g r a t u it a m e n t e .

Estruturado nos elementos da Arquitetura da Informao e baseado nos princpios de usabilidade descritos anteriormente, o website deve, portanto, revelar seus servios, seus contedos e suas formas de interao de maneira simples, de modo a gerar uma confiabilidade da instituio ao usurio.

3. Arquitetura tecnolgica
Para tornar os servios e contedos da biblioteca digital acessveis via Internet, devem ser consideradas algumas caractersticas do funcionamen to da Internet. Essa rede permite que milhes de computadores troquem informaes entre si, e isso s foi possvel devido utilizao de conceitos como o de pacotes de informaes e de endereamento. Toda informao a ser transmitida fragmentada em pacotes (partes) e ento enviada para seu destino, contendo o endereo do remetente e do destinatrio. Quando o usurio se conecta Internet, recebe um endereo, que pode ser diferente a cada conexo, j que sua nica funo permitir que receba as respostas s solicitaes geradas. Porm, quando o objetivo fornecer um determinado servio rede, como, por exemplo, tornar disponvel o contedo de uma biblioteca vir tual, deve-se obter um endereo fixo e assim poder ser encontrado pelos usurios que se pretende atender. A Internet utiliza um esquema de endereamento e nomenclatura cha mado endereamento IP (Internet Protocol). Cada endereo IP composto por quatro nmeros, cada um com valor entre 0 e 255, compondo, assim, um endereo nico em toda a rede para cada ponto ou n desta rede. O conjunto de elementos de hardware e software que formam a es trutura do site compem uma rede local e para que esta rede local possa se comunicar com outras redes necessrio um equipamento capaz de enviar e receber informaes de outras redes, o roteador, que ter seu prprio endereo de rede, conhecido como gateway, endereo este que dever estar registrado em todos os demais equipamentos que fazem parte da rede local, pois atravs do roteador que os mesmos podero se comunicar com a Internet. As informaes que trafegam entre os equipamentos da rede local so identificadas por endereos especficos que podem ser classificados em funo do clculo realizado em conjunto com uma identificao da prpria rede, conhecido como mscara de rede. Se o endereo de destino da informao no pertencer rede local, esta informao ser direcionada para o roteador, que ir ento direcion-la para as redes externas e, por conseguinte, para a Internet. No tarefa fcil lembrar esta seqncia de nmeros cada vez que se deseja acessar um determinado endereo, e para simplificar esta tarefa

utilizado outro esquema de simplificao, llniform Resource Locator (URL), atravs do qual atribudo um nome para cada endereo, chamado nome de host ou nome de domnio. O endereo IP, do binrio ao domnio, ilustrado da seguinte manei ra: I 1 0 0 1000 10010001 1 0101 0 1I 0000001I 2 0 0 .1 4 5 .17 1.3 www. marilia.unesp.br. Para visualizar o endereo IP de um determinado ende reo, como a Unesp - Campus de Marlia, o usurio pode utilizar, por exemplo, a opo Executar do W ind ow s e digitar o comando: tracert www.marilia.unesp.br. Neste momento, ser exibido o endereo IP deste endereo de host e o caminho percorrido. Para que seja possvel utilizar este esquema de endereos preciso registrar seu prprio endereo de IP e seu domnio. No Brasil, possvel registrar seu endereo atravs de um cadastro junto Fundao de A m paro Pesquisa do Estado de So Paulo - FAPESP. Maiores informaes podem ser obtidas no endereo: http://registro.br/index.html, onde pos svel verificar se o domnio j existe e realizar todo o processo de regis tro, que consiste no preenchimento de formulrios e pagamento da taxa referente ao registro e ao primeiro perodo. A World W id e Web, conhecida tambm como Web, um dos servios disponveis na Internet. A W eb oferece uma interface grfica com o usurio

('Qraphical User Interface - GUI), colorida e de fcil utilizao. O utilitrio

necessrio para acessar dados na W eb chamado navegador W eb, cliente Web ou Browser. Projetada inicialmente para comunicao de material tex tual e grficos simples, atualmente a W eb permite a utilizao desde ima gens a som, vdeos, filmes interativos, aplicativos e muito mais. Para que seja possvel oferecer este tipo de servio, preciso que o navegador W e b do usurio, ao acessar o seu endereo, receba como res posta um contedo em formato W eb. Para tanto, necessrio o desen volvimento de uma estrutura composta por equipamento e programa que passam a ser os responsveis pela resposta para as solicitaes do con tedo que se deseja disponibilizar. O aplicativo a ser instalado e configurado ser o servidor W eb e rece ber e responder s solicitaes dos usurios. Entre as vrias opes de aplicativos para atender a esta tarefa, pode ser citado o Internet Information

Services - IIS da Microsoft. Porm, o mais utilizado tem sido o Apache

que, vale lembrar, mais utilizado em sistemas operacionais Linux, am

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biente para o qual foi desenvolvido. Aps a instalao do Apache, deve ro ser configuradas as variveis ambientais e de funcionamento, tais como os endereos, os servios e as interfaces com outros aplicativos. Um sistema operacional um software responsvel pela interpreta o dos comandos, pela criao do ambiente de trabalho, e que consiste na camada intermediria entre o software aplicativo e o hardware. o interpretador bsico de comandos, e a interface pela qual o usurio tem acesso aos recursos que o hardware oferece. Os exemplos mais comuns de sistema operacional so o W indow s - Microsoft e o Linux A performance do site vai estar ligada, entre outros fatores, veloci dade de resposta s solicitaes geradas pelos usurios via W eb. Para que esta velocidade de resposta seja otimizada, altamente recomend vel que o equipamento que ir processar estas informaes seja adequa damente configurado. Cada uma das tarefas do site pode ser atribuda a um equipamento que ir funcionar para aquele fim, sendo definido como servidor, ou como definem Baldam, Valle e Cavalcanti (2002, p. 156):
C o m p u t a d o r e s q u e s o n o r m a lm e n t e a p e a c e n tr a l da re d e e g e r e n c ia m o flu x o d e d a d o s e o p e r a e s d e c o m p a r t ilh a m e n t o d e

hardware.

O s s is t e

m a s h o je e m d ia p o d e m u t iliz a r m a is d e u m s e r v id o r s im u lt a n e a m e n t e , d iv id in d o o s s e r v i o s p ara q u e se p o s s a t e r u m a red e m a is v e lo z .

O utros servidores podem ser configurados para atender s dem an das de servios de arquivo, de segurana, de imagem e de aplicao.

Entre os servios que devero ser mantidos, destacam-se: - Servidor de Banco de dados: que compreende os aplicativos que compem o Sistema Gerenciador de Banco de Dados, dentre eles des tacamos o MySQL que vem sendo utilizado em funo da facilidade de instalao, por estar disponvel para vrios ambientes, por no requerer muito do servidor, no ter custo (disponvel gratuitamente no site http://www.mysql.com/), e por possuir uma performance acei tvel. J o PostgreSQL um sofisticado sistema gerenciador de banco de dados objeto-relacional, que suporta muitos dos recursos SQL, incluindo controle de transaes e funes e tipos definidos pelos

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usurios. considerado uma das melhores opes de banco de dados de cdigo aberto, sendo disponibilizada tambm uma verso comer cial. Mais detalhes podem ser encontrados em: http://w w w . postgresql.org.br/ - Servidor Web: responsvel direto pelas respostas s solicitaes que so recebidas pelo site, originadas pelo acesso realizado pelos usurios atravs de seus navegadores. So muitas as opes de navegadores, como Mozilla, Opera, Nestscape e Firebird. Porm, atualmente o dom nio do aplicativo da Microsoft incontestvel, sendo portanto o Internet Explorer considerado o padro de mercado brasileiro. - Manuteno dos objetos digitais que podem estar armazenados por outras bibliotecas digitais ou mesmo em sites com outros fins. Cabe salientar a importncia da anlise da confiabilidade do material que est sendo acessado, bem como de questes ligadas elabora o do conjunto de metadados de cada objeto e da preservao deste contedo, que estar fora do controle da biblioteca digital que est sendo construda. Se a opo for permitir o auto-arquivamento dos recursos digitais por parte dos usurios identificados, dever constar do projeto, tambm, uma interface que permita a incluso de objetos digitais, bem como de seu respectivo conjunto de metadados. - Os objetos/obras digitais podem ser desenvolvidos em formato PDF, que permite a elaborao de cpias idnticas aos documentos originais ou com um formato de apresentao inaltervel independentes da pla taforma computacional, e com um grau de segurana aceitvel. Para a criao de textos em formato Portable Document Format (PDF) pode ser utilizado o PDF995, que alm de rpido e de fcil utilizao, no tem custo. Pode ser encontrado em: http://www.pdf995.com/. O aplicativo Adobe Reader da empresa Adobe System Corporation permite o aces so a esses documentos, sem custo, e o donwload do aplicativo de acesso e leitura pode ser feito via endereo: http://www.adobe.com/ products/acrobat/readstep2.html. Os recursos digitais podem ainda ser apresentados com forma de arquivos compactados. A compactao a operao que consiste em retirar a redundncia dos dados, de forma a

diminuir o tamanho do arquivo, sem perdas de dados. Arquivos compactados podem facilitar o armazenamento e a transmisso, po rm o cliente dever possuir o aplicativo que permite o acesso e a descompactao destes arquivos. Exemplos de programas para compactao de dados: Brazip; WinZip, W inrar e Pkzip - este ltimo utilitrio pode ser copiado no site: http://www.pkware.com/ - Ferramentas de busca: utilizao de uma aplicao de desenvolvimen to proprietrio exclusivo ou desenvolvida por terceiros, pelas empresas que fornecem gratuitamente ferramentas de busca de uso geral na Internet e que podem ser configuradas para atuao interna e externa ao banco de metadados da biblioteca digital. Segundo Vidotti (2001, p.48),
A s fe r r a m e n ta s d e b u s c a , c o n h e c id a s t a m b m c o m o m q u in a s de b u s c a ou

search engines, u t iliz a m softwares q u e e/ou sites d a In t e r n e t e m b a s e s d e d a d o s ,

in d e x a m e c a t a lo g a m as p g in a s c o m a fin a lid a d e d e p o s s ib ilit a r a

r e c u p e r a o d e d o c u m e n t o s s o lic it a d o s p e lo s u s u r io s d a In t e r n e t , s e g u n d o a s e s t r a t g ia s d e b u s c a e o s c r it r io s a d o t a d o s .

- Software de gesto de bibliotecas digitais: existem inmeros sofwares disponveis para o desenvolvimento de uma biblioteca digi tal, que vo desde aplicativos para o gerenciamento de colees digi tais at a gesto completa de todas as atividades e servios de uma biblioteca digital. Esses softwares podem ser comercializados ou dis tribudos conforme conceito de softwares gratuitos e/ou livres. No software livre os usurios podem utilizar, estudar, modificar e at mesmo repassar sem que seja necessria autorizao do autor. - Porm, o desenvolvimento do prprio software requer uma anlise cuidadosa de seus custos em funo do retorno a ser obtido e tam bm da questo da continuidade do projeto. Uma soluo proprietria aquela em que a prpria organizao realiza o desenvolvimento, seja com mo-de-obra prpria, seja terceirizada. Entre os pontos positivos de uma soluo proprietria, podemos destacar que a soluo construda de acordo com as necessidades identificadas pela organi zao, alm de haver absoluto controle da continuidade do desenvol vimento pela prpria organizao. Vantagem importante, tambm, a

de manter a organizao livre de custos de licenas e independente de restries geradas por um possvel fornecedor de aplicativos. Por outro lado, existem pontos negativos a serem considerados, como a necessi dade de manuteno de recursos humanos e esforos para documenta o do sistema e manuteno do aplicativo e a dificuldade de acompa nhamento da evoluo da tecnologia. Tambm importante levar em considerao a dificuldade de se manter alinhado aos padres de mer cado e de comunicao com outras organizaes que os utilizam. - Vale destacar que a utilizao de um software para o desenvolvi mento de uma biblioteca digital, implica necessariam ente a implementao de uma interface de comunicao via Internet, ou seja, a implantao de um website, que pode ser desenvolvido utilizando as linguagens Java, PERL, PHP ou simplesmente HTML, para que os usurios possam buscar e visualizar os objetos digitais, contendo, no mnimo, uma ferramenta de busca que permita a localizao de um determinado objeto digital ou mesmo a visualizao dos objetos com definies aproximadas das solicitadas pelo usurio. Este aplicativo dever ter acesso base de metadados da biblioteca digital. - Preservao: considerando a preservao do documento original, a converso do documento para a meio digital implica, segundo Levacov (1997, p.5),
[...] t o s o m e n t e a p r e s e r v a o da in f o r m a o e n o a p r e s e r v a o fs ic a d o d o c u m e n t o n a m d ia o r ig in a l. O s u p o r t e d ig ita l [...] c ria n o v o s p r o b le m a s: o d a o b s o le s c n c ia d a s te c n o lo g ia s d e p r e s e r v a o , a r m a z e n a m e n t o e re c u p e ra o

(hardware, software,

s in ta x e e t c .) e, d a d a a fa c ilid a d e d e

m a n ip u la o d e d a d o s p e la m d ia d ig ita l, o d a a u t e n t ic id a d e . [E n q u a n t o q u e ] o p ro b le m a da p r e s e r v a o in t e le c t u a l se refere in t e g r a lid a d e e a u t e n t ic id a d e d o s d o c u m e n t o s q u e p o d e m s e r c o r r o m p id o s in t e n c io n a l o u a c id e n t a lm e n t e .

Para que o ambiente informacional no seja alterado de forma indevida, so utilizados firewalls, barreiras interpostas entre a rede interna e a rede externa com a finalidade de evitar acessos no autorizados, protegendo programas e equipamentos de aes com origem externa (Internet). So

aplicativos preferencialmente instalados em computadores dedicados somente a esta funo. Alm disso, devem ser instalados antivrus efica zes que inibam a execuo de vrus que se instalam nos equipamentos sem autorizao (consciente) do usurio e que podem provocar danos tanto aos dados, como aos aplicativos e ao prprio hardware. Manter aplicativos que possam controlar e impedir que esses programas sejam instalados fator fundamental na poltica de segurana de qualquer pro jeto ligado tecnologia da informao, no sendo diferente no caso das bibliotecas digitais.

4. Consideraes Finais
Diante do exposto, podemos afirmar que para a organizao de infor maes que sero disponibilizadas em meios digitais, sua forma de armazenamento, recuperao e apresentao, podem ser utilizados os princpios bsicos da Arquitetura da Informao de website. Os elementos bsicos da Arquitetura da Informao aplicados bi blioteca digital visam criao de estruturas digitais que priorizem a organizao descritiva, temtica, representacional, visual e navegacional de informaes, em consonncia com o contedo informacional, o con texto e o usurio, tendo objetivos bem definidos, adequando o dimensionamento e o direcionamento dos servios e dos produtos informacionais aos usurios potenciais. Cunha (1999, p.265) afirma que As bibliotecas, em todas as pocas, sempre foram dependentes de tecnologia da informao. A passagem dos textos manuscritos para a utilizao de textos impressos, a utilizao pioneira do microfilme como agilizador do intercmbio de informaes, o acesso base de dados bibli ogrficos armazenados nos grandes bancos de dados e o uso do cd-rom demonstram que nossas instituies sempre acompanharam e venceram os novos paradigmas tecnolgicos. O advento da biblioteca digital, alta mente dependente das diversas tecnologias de informao, tambm ultra passar essas novas barreiras. As bibliotecas digitais, alm das atividades oferecidas pelas bibliote cas tradicionais, tm caractersticas prprias, que possibilitam a

otimizao do uso das tecnologias da informao, agregando valores aos servios oferecidos, possibilitando ao usurio o acesso independente de tempo e espao, e os recursos/obras digitais podem conter textos, ima gens estticas e dinmicas e sons, com caractersticas multimdia (audi tivas e visuais) e interligadas por meio de hiperlinks contextuais. Alm disso, o servio de referncia digital pode contar com alguns mecanis mos de avaliao do usurio, via interao com o ambiente informacional, de modo a prover automaticamente tanto a disseminao seletiva da in formao como a interface comunicacional eficientes e personalizadas.

Nota
1 A digital library remains a library, with the same purposes, functions and goals as a traditional library. The digital part of the term indicates merely that the material is stored and accessed digitally. A digital library is therefore far more than a digital collection, particularly a collection, as is illustrated in the overwhelming number of the World Wide Web sites on the Internet, which consists of relatively volatile current information.

Referncias
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Carlos Henrique Marcondes*

I . Introduo
Na histria das bibliotecas, medida que as colees aumentam, descrever documentos vem se tornando uma condio fundamental para possibilitar sua posterior recuperao entre os itens da coleo, avalia o de relevncia e posterior uso. Profissionais de informao vm crian do, h sculos, metodologias para registro, inventrio e descrio de documentos, como forma de controlar acervos e prover meios de acessar seletivamente os itens de uma coleo. Um instrumento de pesquisa de um arquivo ou um catlogo de uma biblioteca nada mais so que descri es de documentos de uma coleo, organizadas com a finalidade de facilitar sua recuperao e acesso, os agora chamados metadados (Milsted, I 999). O que antes era um problema dos profissionais de informao, em contextos especficos como a recuperao de informao em arquivos e bibliotecas, generaliza-se com o surgimento da W eb em meados dos anos 90. Parcelas significativas da cultura contempornea, entretenimento, ci ncia, educao e negcios passam a estar organizados em torno da Web.

' Professor do Departamento de Cincia da Informao.

Urr, marcon@vm.uff.br

O termo metadados surge neste contexto: o crescimento acelerado e catico da W eb coloca na ordem do dia o problema de identificar, recu perar e avaliar a infinidade de recursos os mais diversos, tornados dispo nveis na W eb. Um dos maiores objetivos do uso de metadados no contexto da W eb permitir no s descrever documentos eletrnicos e informaes em geral, possibilitando sua avaliao de relevncia por usurios humanos, mas tambm permitir agenciar computadores e programas especiais, ro bs e agentes de software, para que eles compreendam os metadados associados a documentos e possam ento recuper-los, avaliar sua rele vncia e manipul-los com mais eficincia. Nesta questo que entra a linguagem XML - Extensible Markup Language - Linguagem de Marca o Extensvel - padro proposto e homologado pelo W 3 C 1 , como meca nismo de codificar metadados associados a um documento eletrnico em um formato que seja legvel no s por pessoas mas tambm por programas. O uso de programas para processar metadados em XML um dos pilares da iniciativa chamada W eb semntica (Berners-Lee, 2 0 0 1 ). A identificao e recuperao de recursos informacionais torna-se assim uma das questes mais importantes da atual economia da W eb. Como j dizamos (Marcondes, 2001), "... a informao relevante para um dado problema tem que estar disponvel no tempo certo. De nada adianta a informao existir se quem dela necessita no sabe da sua exis tncia ou se ela no puder ser encontrada. A literatura brasileira ainda escassa e esparsa sobre o assunto (Souza, 1997), (Rosseto, 2002). As experincias prticas brasileiras mais conhe cidas se referem ao desenvolvimento do Padro Brasileiro de Metadados de Teses e Dissertaes Digitais, o MTbr (Marcondes, 2003), da Bibliote ca Brasileira de Teses e Dissertaes (BDTD) operada pelo IBICT. Outra experincia significativa a implementao do Open Archives Protocol for Metadata Harvesting no SciELO (Marcondes, 2003b). Este captulo discute estas atividades de descrio de informaes o uso dos assim chamados metadados - no contexto da W e b e das pu blicaes eletrnicas e sua importncia para a recuperao e a economia da informao. Embora o conceito de metadados no seja limitado ao uso na descrio e recuperao de informaes, apresenta e discute com mais detalhes o padro Dublin Core, o mais conhecido para esta finalidade.

2. W eb, metadados e descoberta de recursos

Metadados so definidos como dados sobre dados (Weibel, 1995). So dados associados a um recurso W eb, um documento eletrnico, por exemplo, que permitem recuper-lo, descrev-lo e avaliar sua relevncia, manipul-lo (o tamanho de um documento, ao se fazer downloading ou o seu formato, para sabermos se dispomos do programa adequado para manipul-lo), gerenci-lo, utiliz-lo, enfim. A primeira tentativa de dar conta da exploso informacional em que se transformou a W eb foram os catlogos, como o Yahoo (o primeiro catlogo da W eb), e os chamados mecanismos de busca, como AltaVista, Lycos, WebCrawler etc, e mais recentemente, o Google. Enquanto em catlogos como o Yahoo, a descoberta, avaliao e descrio e incluso dos recursos Web na base de dados so feitas por profissionais de informao, os meca nismos de busca, para indexarem a Web, possuem programas que visitam pgina por pgina da W eb, percorrem o texto de cada pgina, extraindo da palavras-chaves, e armazenando numa base de dados estas palavras-cha ves, associadas ao URL da pgina. sobre esta base de dados que os usu rios fazem suas buscas nos sites dos mecanismos de busca. Naturalmen te, por ser uma indexao automtica com base em palavras isoladas, sem nenhum controle terminolgico, efetuada em pginas sobre os mais varia dos assuntos, diferentes idiomas e totalmente desprovida de qualquer in formao contextual, os resultados tm baixssima preciso (Sneiderman, 1997). Estudos como o citado reforam a dimenso do problema localizao/identificao colocado pela Internet. Com o objetivo de ajudar a obter maior preciso nas buscas por pgi nas W eb, ajudando os robs dos mecanismos de busca a fazerem uma indexao de maior qualidade, num primeiro momento foram incorpora dos metadados no texto mesmo destas pginas. Isto foi feito com o uso de tags especiais da linguagem HTML (a linguagem em que so escritas as pginas da W eb ), as tags META, como mostrado a seguir:
< m eta nam e = "cd.subject" content = "bibliotecas digitais, m etadados; recuperao de inform aes; X M L " > ;

Ou ento:

cm eta name = "dc.creator" content = "M A R C O N D ES , Carlos Henrique">.

Estas tags no ficam visveis quando a pgina HTML exibida na tela de um browser como Internet Explorer ou Nestcape Navigator, mas podem ser processadas por um programa rob que esteja indexando a pgina. No entanto, esta tentativa inicial esbarra com um outro problema, a emergncia da chamada W eb profunda ou deep Web (Bergman, 2001). Aps um perodo inicial da W eb, baseado em pginas estticas escritas na linguagem HTML e armazenadas como arquivos .html ou .htm nos diferentes servidores W e b - a chamada W eb superficial -, cada vez mais documentos eletrnicos s se tornam acessveis atravs de interfaces de bancos de dados, invisveis portanto aos programas-robs dos mecanis mos de busca. Esta a chamada W eb profunda. Nestes casos, as pginas HTML so geradas pelos sistemas de bancos de dados on-the-fly, ou seja, dinamicamente, como resultado de uma consulta especfica, s para aque le usurio que fez a consulta, e no mais como arquivos armazenados permanentemente no disco rgido de um servidor. Segundo este autor, a W e b profunda de 1000 a 2000 vezes maior que a W eb superficial. Exemplos desta situao podem ser vistos quando consultamos o site da Receita Federal para saber se a devoluo do Imposto de Renda j foi depositada em nossa conta corrente. Quando informamos o CPF, o siste ma de banco de dados emite automaticamente um documento em HTML s para ns. Caso semelhante acontece quando consultamos o site do IBGE, cruzando mortalidade infantil com determinado municpio, com de terminado ano. Em casos como os citados, esquemas como as tags META, que so parte de um documento HTML armazenado num servidor, no funcionam, porque os programas-robs dos mecanismos de busca, ao percorrerem determinado site, no encontraro estas pginas. O problema da W eb profunda faz com que, hoje em dia, cada vez mais metadados esteja armazenados em bancos de dados ou catlogos de bibliotecas digitais, associados, atravs de URL, aos documentos ele trnicos que eles descrevem. Conjuntos de metadados relativos a um documento eletrnico tambm no precisam ser nicos: vrios conjun tos de metadados, produzidos por diferentes instituies, podem ser as

sociados ao mesmo documento eletrnico. Desta forma, o mesmo docu mento eletrnico pode estar sendo referenciado por vrios conjuntos de metadados, assim como um livro pode ter cpias em diversas bibliotecas e em cada uma delas ser descrito diferentemente, com vrias finalidades diferentes, no s para descrev-lo e ajudar na sua recuperao, como tambm para ajudar a sua gesto, identificar questes relativas a direitos autorais ou preservao digital do documento. A descoberta de recursos para viabilizar seu uso torna-se, como j foi dito, altamente crtica num ambiente como a W eb. Diferentemente do contexto restrito dos catlogos de uma biblioteca, a W eb um ambiente compartilhado mas altamente desestruturado, gerido de forma descen tralizada e em crescimento explosivo, constituindo um verdadeiro desa fio para seus gestores, em especial para os profissionais da informao. Todas as aes e decises dos profissionais de informao tm um im pacto global, tudo que for publicado imediatamente visvel para o mun do todo. Estes tm de ter a conscincia que este desafio s pode ser enfrentado com estratgias que, embora j conhecidas pelos profissio nais de informao, agora tm que ser empregadas numa escala global. Estamos falando de cooperao e compartilhamento de recursos. No espao da Internet, atividades como a descoberta de recursos so desenvolvidas no s por usurios humanos, mas tambm, e cada vez mais, na perspectiva da W eb semntica, por meios automticos, por pro gramas robs, aranhas , agentes d e so ftw a re . Isto motivado pelo grande crescimento da W eb e esta uma das principais estratgias de fazer fren te a este crescimento explosivo. Alm do uso de agentes de so ftw a re , outra estratgia igualmente importante, ligada tambm questo dos metadados, , uma vez que as publicaes na W eb crescem de forma exponencial e no existem profis sionais de informaes suficientes para descrev-los todos, perm itir q u e autores eles m e sm o s descrevam seus d o c u m e n to s ao pu b lic -lo s eletroni cam ente na fonte , conforme uma proposta bem antiga da biblioteco nomia, retomada por Weibel ( 1995). Para isso necessrio portanto que descries/representaes de re cursos informacionais - os agora chamados metadados - possam seguir um padro de descrio que seja sim ples o suficiente para que um a u to r possa descrever seu d o cum ento. Esta a proposta da iniciativa Dublin Core.

101

3. O padro Dublin Core e sua codificao legvel por mquina

O padro de metadados para descrio de documentos eletrnicos, proposto pela Dublin Core Metadata Initiative DCMI (http://purl.org/dc), foi pensado segundo esta idia: ser simples o suficiente e auto-explicativo, de modo que o prprio autor do documento possa ele mesmo, descrev-lo ao public-lo eletronicamente. Outros padres de descrio/representao de documentos, como o M ARC por exemplo, so mais complexos, exigin do o aporte de profissionais de informao treinados. O padro DCMI composto de somente 15 elementos descritivos, simples e auto-exeplicativos, o chamado Dublin Core Metadata Element Set - DCMES. Nos sistemas de publicao eletrnica, ao submeter seu documento numa biblioteca digital ou num arquivo de pre-prints, o autor, ao incluir ou fazer u p lo a d do texto, preenche um formulrio descrevendo seu documento, associando metadados ao mesmo e armazenado-os num catlogo automatizado ou base de dados. O conjunto de metadados DCMI e sua utilizao so os seguintes: Subject (assunto): Title (ttulo); Creator (autor, responsvel pelo documento): Publisher (publicador, quem torna o documento disponvel na Internet): Contribuitor (outros colaboradores - por ex. editores, tradutores, etc); Description (descrio, resumo, sumrio); Date (data de publicao); Type (tipo de recurso - homepage, romance, poesia, so ftw a re , dici onrio); Format (formato do arquivo que contm o documento eletrnico texto, PDF, LaTex, HTML, W O R D ou outro); Indetifier (geralmente o URL de um documento eletrnico); Relation (relacionamentos com outros documentos, por ex. verses); Source (fonte ou origem); Language (idioma do documento); Coverage (cobertura - espacial ou temporal, sobre que lugar, ou sobre que poca o texto se refere);

102

Rights (texto livre especificando qualquer restrio referente a direi tos autorais). A conciso da descrio de um documento obtida pelo uso dos 15 ele mentos descritivos Dublin Core vem sendo objeto de discusso entre os parti cipantes da DCMI. Esta conciso resulta em perda de preciso na recuperao de informaes. Para superar estes problema, a DCMI props tambm os cha mados Qualificadores (http://purl.org/dc/documents .dcmes-qualifiers2000071I .htm) de alguns dos elementos do conjunto, por exemplo (utilizan do-se aqui tambm as tags META da linguagem HTML para codificao):

<meta n a m e = "d c.Su b je d sch em e"D E C S " co n ten t= "Sid a"> ou c m e ta n am e= "d c.Su bject s c h e m e = "C N P q " confent= "C incias Sociais A p lica d as"> .

Nestes casos, fica explcito, atravs do qualificador scheme, que o assunto (dc.Subject) foi retirado de um vocabulrio controlado ou de uma tabela de assuntos padronizada (um scheme), como o DECS - Descritores em Cincia da Sade - ou a tabela de reas de conhecimento CNPq; ou ento
<meta n am e= "d c.C o verag e.tem p o ral" content= "ldade M d ia "> .

Aqui, o elemento Dublin Core (dc) Coverage recebe um refinamen to , especificando que a cobertura temporal . Opositores desta tendncia dentro da DCMI argumentam que o uso de Qualificadores faria com que o conjunto de metadados DC perdesse seu carter intuitivo, dificultando seu uso pelos prprios autores. No entanto, o uso de qualificadores, bem como de qualquer dos 15 elemen tos, opcional: pode-se utilizar todos os 15 elementos, somente alguns deles, com ou sem qualificadores. Uma vez visto o padro proposto pela DCMI, fica ainda a questo de como codific-los em meio legvel por computador, de forma ampla, ge neralizada e no exclusiva, para que os metadados possam ser lidos por programas. A forma que tem se firmado como um padro na W e b para codificar metadados tem sido a linguagem XML.

103

4. Codificando metadados em linguagem XM L

O uso das tags META da linguagem HTML para a codificao de metadados, com as suas limitaes, foi discutido nos exemplos anterio res. A linguagem XML vem sendo usada de forma cada vez mais genera lizada, com esta finalidade. XM L uma linguagem cuja proposta ser um padro universal, referendado pelo W 3 C (http://www.w3c.org/XML/) e aberto, voltado para a descrio da estrutura de documentos eletrnicos onde o contedo e sua descrio compem um nico arquivo, de tipo texto puro - portvel, portanto sem problemas para qualquer tipo de sis tema computador, j que este formato, tambm conhecido como ASCII American Standard Code for Information Interchange -, o mais univer sal e pode ser lido por todas as plataformas computacionais. Ao contrrio de outras formatos de arquivos, os chamados formatos proprietrios como o formato .DOC do Microsoft W ord ou o formato .MDB do Microsoft Access, um arquivo XML no est preso a um progra ma para l-lo; na XML so explicitados, alm dos contedos dos docu mentos, a sua estrutura, sob a forma de marcaes, identificadas por um nome significativos, envolvido nos caracteres < e > ; a cada marca o indicando o incio de um determinado contedo, por exemplo <autor>, corresponde uma marcao de fim, </autor>; os contedos ficam entre marcaes, <autor>Joo da Silva</autor>, assim:
crefe ren cia idiom a = "p f"> < a u t o r > D c io , O t v io C < / a u to r> < titu lo > X M L : g u ia de co n su lta r p id o < / tifu lo > <im prenta> < lo c a l> S o P a u lo < / lo c a l> < e d ito r > N o v a te c < / e d ito r> < d a ta > 2 0 0 0 < / d a ta > <im prenta> </referencia>

Todo documento XML dito bem formado quando pode ser associ ado a uma rvore, que deve ter uma marcao raiz (no caso, creferencia, </referencia>); a toda marcao inicio deve corresponder uma marcao fim (< autor> e </autor>, <titulo> e </titulo>, etc) As linguagens para marcao de textos tiveram incio com a S G M L Structured Markup Language - e tm na HTML - Hypertext Markup

Language - que se constitui na base da teia global da Internet, sua verso mais conhecida. A diferena entre a HTML e a XML que naquela, as tags so p redefinidas, im utveis; por exemplo, < h I > e </h I > para cabealhos, <a href> e </a> para hiperlinks, etc. Todo documento deve ser identificado como HTML (< htm l> </html>), ter uma rea de cabe alho (<head></head>) com o nome para o documento (< title> </ titie>), um ttulo principal e uma rea definida como corpo (<body> </ body>) do contedo do documento. Como o exemplo a seguir:

< h tm l>

< head> < title> Exem plo de H TM L sim ples< /title> < /head> < body> < h l >Este o primeiro nvel de c a b e a lh o < / h l > Bem-vindo ao mundo do HTML. Este o primeiro p arg rafo .< p > E este o seg u nd o.< p> < /body> </htm l>

Esta pgina vai aparecer assim na tela de um browser:

|X Netscape - [H TM LM nim o] Fie E dil V iew G o B ookm aks O pfiom D uedory Locaort |h(tp://w vw .cr-df.np.bt/hipeftex(os/cr-df/cuisos/htm n/202 a.htm j-j
-|o|x|

H elp

Este o primeiro nvel de cabealho

Bem-vindo ac mundo do HTML Este o primeiro pargrafo. E este o segundo.
............................................................................................................................ i

J
.J V /.

Figura 1 - Documento em HTML, conforme exibido pelo browser

Num documento XML as marcaes n o tm a ver com a aparncia do documento ao ser exibido num brow ser e sim co m su a estrutura. O ambi ente eletrnico de funcionamento de um documento XML na W eb bas tante complexo. Na verdade, um documento XML pode fazer referncia a

105

uma folha de estilos - CSS, cascating style sheet -, com instrues refe rentes especificamente a como o documento deve ser exibido. Um docu mento XML tambm pode fazer referncia a um outro arquivo, chamado esquema (XMLSchema) ou DTD (DocumentType Definition) que especifi ca regra de validade do documento, por exemplo, quantas ocorrncias do campo <autor> so possveis, que contedo vlido para o campo letras, nmeros, valores numricos. O uso de documentos XML associa dos a esquemas ou DTDs garante uma grande preciso na sua formatao, permitindo que eles possam ser usados em transaes seguras via Internet, como, por exemplo, em comrcio eletrnico. Para evitar confu ses semnticas sobre os campos usados em documentos XML, o uso do campo <autor> num livro ou numa ao judicial, documentos XM L tam bm podem fazer referncia aos chamados espaos de nomes - name spaces, vocabulrios especficos que permitem identificar, atravs de uma URL, em que contextos e que comunidades utilizam um determinado sig nificado para os campos de documentos XML. Os elementos que com pem o ambiente eletrnico de funcionamento de um documento XM L na W eb podem ser vistos de forma integrada na seguinte ilustrao:

IlX D ^hem a<!Elem ent...>

D o cu m en to X M L v isu a liza d o p elo " b r o w se r " se n n d C SS

D o cu m en to v isu a liza d o de a crd o co m C S S 2...

Figura 2 - Componentes do ambiente de documentos xml

10S

Um exemplo do uso de metadados segundo o padro Dublin Core e codificados em XM L o protocolo Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting - OAI-PM H (http://wwwopenarchives.org/OAI/ openarchivesprotocol.htm). Este protocolo surge da comunidade de ci entfica que publica seus trabalhos em arquivos eletrnicos de acesso aberto, os open archives (http://www.openarchives.org), que comeam a surgir como alternativa aos peridicos publicados pelos grandes editores em fins da dcada de 90, para publicao direta pelos prprios autores (Marcondes, 2001 ). O OAI-PMH permite a coleta automtica de metadados de documentos armazenados em arquivos de publicaes eletrnicas os provedores de dados . Uma vez coletados, metadados de documen tos eletrnicos de diferentes provedores de dados podem ser reutilizados , por exemplo, agregados numa base de dados nica, permitindo realizar uma busca unificada a esta base como se tivesse sendo feita aos diferen tes provedores de dados simultaneamente. Os metadados so coletados segundo o padro Dublin Core. A seguir mostrado o dilogo entre os programas: harvest do provedor de servios e servidor OAI-PMH; o pro grama harvest solicita metadados de determinado documento, recebe como respostas estes metadados, segundo o padro Dublin Core e codi ficados em XML: - solicitao, pelo programa harvest, de metadados segundo o pa dro Dublin Core ( o a i_d c ), do docum ento identificado por oai:arXiv:cs/011201 7 , do arquivo de pre-prints arXiv.org , enviada segundo um comando HTTP:

h ttp://arXiv.ora / o a i2 ? v e r b = G e tR e c o rd & id e n tifie r= o o i:o rX iv : cs/ 01 1201 7 & m R ta d ata P refix = o a i d c

107

iMtacjatsp

Este docum ento usa cam pos referentes a dois nam es spaces ou vocabulrios diferentes, Open A i chiyes lnitiative e D ublin C ore

xm!ns:oai-^c^'fitfp://w^w.op0ri3rchives org4 xmIns dc="http:JI^Tom dcfeimenis/1.1r xmlns.xsi-'http / / www.w3.org/2001/XMLSchemainstance xs;sch^maL"cation="http://www.openarchives org/OA I/2.0/oai_dc/

tehaaQ rx/flcaite--

http://www.opnarchive5.org/OAI/2 0/oai_dcxsd"> <dc.WJe^rQass55cne.nt of ms role ot <ri^Cr!%'X><Mf!deiros.Magtla7S"fr1&ap eator> csreatQt^^Cosa-e-Sousa.RicardoH.s^/dccFSstef.

.._ E le aponta tambm para of

o seu esquem a, o O s elem entos to especo de nom es D ublin Core so prefixados p or dc: , com o <dc:title>, <de:orgator>, etc

<dC'JS0tt>Oivawsme!ssn La.s/ttrcroatw* ------< st:3tQ H O Ts$ Kiton S></dc:creator> <toce8r><8eiE.UsC.></dc:creator> <dc;subi8a<M irigs5fcQ 5</scs!Jte>

<dK^6)8t5<S!gStV >':tetCt>
<daajftlSter.><Anais da Academia Brasileira d Cincias></dc:publishei> C,d8{e>2005-03-01</dc:date>

<tdescnp.ticQ><Itie rote ofsKtarrflisastem mu teedioa - ^antesjaiftts&fp

Este c 0 endereo eletrnico do documento, perm itindo, atravs d e um clik acessa-lo.

< daypeiewt.a5!sr.tile</.dctyp.= ^fotjjjsMe^sni^sfclorinai^

dc:idertifier> http://www,scie!o br/scielo phpJ.scnp=sci 37652005000100008</dc:identifi9r> .

<flcJPSuag?>^():taoau.ags> /rostaa

Uma aplicao especial em XML para a descrio de recursos W e b

0 RDF-Resource

Description Framework (http://www.w3c.org/RDF/), tam

bm um padro W 3 C . Enquanto XML uma linguagem genrica para a descrio da estruturao de documentos eletrnicos, RDF especfica para criar metadados com a finalidade de localizar e identificar recursos. RDF usa XML dentro de um esquema mais estruturado. Baseia-se na con cepo de que um recurso W eb possui propriedades (por exemplo, seu autor, seu ttulo, seu idioma) e que cada uma destas propriedades possui um valor ("Joo da Silva , "Minha vida , portugus). O valor de uma propriedade pode ser outro recurso, por exemplo, o valor de autor pode ser o endereo de sua pgina W eb. Um exemplo mostrado a seguir

<?xnil version' 1 crdRD F

A descrio de irm recurso em RDF escrita em XML

xmIrig:rdf:^,1ttH):.//wwww3.or&,'J999/02/22-t(]l-syiitajt^Tii< :> xiiJris:cd ^ 'littp:Vww'w.rccs}toT).akc.J cA!>'~

O recurso descrito indicado aqui, pela sua URL

<rdf:Description rdfiabou^fittDi/Vw^^recslioD.fak^cA^Brothers in <cd:aitist>Dire Strait</cd:artist> \ <c:C0untry>K':/cd:country> \ <cd:company>tfli):.? <wyw.polvgraiii.coiii</cd:cornpanv> <cd:price>i 0,90</cd:pric> <cd:year>1987</cd:year> Usa campos referentes a dois names spaces </rdf:Description> ou vocabulrios diferentes, RDF e Reshop </rdf:RDF>

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tficos este vocabulrio poderia ser o Dublin Core, conforme visto em Beckett (2002).

5. Concluses
De forma acelerada, mais e mais produtos da cultura humana passam a ser publicados e distribudos diretamente em meio digital atravs da Web, pois esta proporciona alcance, rapidez, baixo custo e interatividade. A Web vem se tornando algo como uma nica e imensa biblioteca digi tal. Um recurso informacional, com esta dimenso, nico na histria da cultura humana. Nossas responsabilidades, como profissionais de infor mao, para a gesto e o uso comum destes recursos tambm assumem uma dimenso mais ampla. Mais e mais se torna premente facilitar a recuperao destes recursos para que eles possam ser utilizados. A W eb vem tendo um crescimento ao mesmo tempo acelerado e catico, e a ordenao deste crescimento, o uso de padres que facilitem a recuperao e viabilizem o uso das informaes disponveis tem sido uma preocupao constante. O uso de metadados pelas mais diferentes comunidades da W eb se insere neste contexto. Dublin Core o mais o mais especfico para informaes bibliogrfi cas. Outros padres de metadados bastante usados em outras reas especializadas so os seguintes: Material instructional/pedaggico - IMS - Instruction Management System, http://www.imsproject.org/metadata/index.html: - Dados geogrficos - Content Standard for Digital Ceospatial Metadata (CSDGM), http://www.fgdc.gov/metadata/contstan.html Metadados de descrio arquivstica em formato legvel por com putador - EA D - Enco nding A rch ive s D e scrip tio n , http:// locweb.loc.gov/ead/ead.html: Informaes governamentais - GILS - Global Information Locator Service, http://www.gils.net/elements.html Comrcio eletrnico - INDECS - Interoperability of Data in ECommerce Systems, http://www.indecs.org Metadados para preservao digital - O AIS - Open Archiving Information System, http://ssdoo.gsfc.nasa.gov/nost/wwwclassic/

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documents/pdf/CCSDS-650.0-B-1 .pdf Metadados sobre direitos autorais - project RoMEO, http:// www.lboro.ac.uk/projects/romeo/index.html Dublin Core um padro voltado principalmente para a descrio e a descoberta de documentos eletrnicos. Caso a biblioteca digital, alm de referenciar recursos eletrnicos, tambm seja uma publicadora ou edito ra, como o so vrias bibliotecas digitais especializadas ou arquivos ele trnicos, que tm a custdia dos documentos que compem sua cole o, ter que se preocupar, alm de referenciar seus documentos com metadados segundo padres como Dublin Core, com questes como copy right, administrao e gesto destes documentos e a preservao digital dos mesmos. Para todas estas atividades, existem conjuntos de metadados especficos. XML , cada vez mais, a base de vrios padres da rea de informa o. Alm do OAI-PMH, outro protocolo de recuperao de informaes, o S R W - Search Retrieval on W e b (http://www.loc.gov/z3950/agency/ zing/srw/) -, o sucessor do protocolo Z39.50, de largo uso em bibliotecas para viabilizar a consulta a um catlogo virtual formado por catlogos distribudos de vrias bibliotecas, tem por base para troca de mensagens entre programas clientes e servidores o XML. As ontologias, bases de conhecimento sobre determinado domnio, baseiam-se na O W L Ontology W eb Language (http://www.w3c.org/2004/OWL/), codifica da em XML. Os problemas de recuperao de informaes, de uma maneira am pla, vm sendo endereados pela iniciativa chamada W eb semntica (http:/ /www.w3c.org/200l/sw/). A W eb semntica (Souza, 2004) uma evolu o da W eb atual, baseada em documentos hipertextuais escritos segun do a linguagem HTML, que s permitem a indexao automtica por pa lavras chaves, extradas do texto. A base da infra-estrutura da W eb semntica vo ser pginas escritas em XML, que, alm do contedo, te ro metadados utilizando vocabulrios e relaes muitos poderosos (uti lizando RDF e ontologias) para expressar a semntica das novas pginas W eb. Sobre esta estrutura de pginas ricas semanticamente iro atuar programas especiais, os chamados agentes inteligentes, que tero aces so ao conhecimento embutido nas pginas da W eb semntica, para rea

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lizarem tarefas que demandem conhecimento, raciocnio, deduo. Espe ra-se, desta forma, que estes programas possam ser muito mais coope rativos e teis, facilitando a vida dos usurios humanos, antecipando-se a suas necessidades, aprendendo, com o tempo, os hbitos e necessida des de seus usurios. Espera-se com isso caminhar para a realizao da proposta do idealizador da W e b semntica, Tim Berners-Lee (2 0 0 1 ), que nos muito familiar, lembrando a proposta do Mundaneum de Paul Otlet: A W eb semntica no meramente a ferramenta para conduzir tarefas individuais que ns temos discutido at aqui. Mais que isso, se adequa damente planejada, A W eb semntica pode apoiar a evoluo do conhe cimento humano como um todo .

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Notas
1World Wide Web - consrcio internacional que trabalha na proposio de padres tecnolgicas para a Web, http://www.w3c.org

Referncias
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Prei = e r *j a o o d ig it a I no contexto d a s biib1 1 o t e o a is d ig it a Ii = - uma breue introduo

Lus Fernando Sayo'

I. A era do esquecimento
So muitos os efeitos negativos das tecnologias modernas, e os seus desdobramentos - se nada for feito - nos aguardam numa curva do futuro. 0 mais dramtico e o mais discutido certamente a degradao ambiental, o leviat que ameaa a prpria vida no nosso planeta. Porm, sem ao me nos saber, estamos submetidos a vrios outros perigos decorrentes do uso inconseqente da tecnologia. Dentre os muitos problemas provocados pelo avano vertiginoso da tecnologia - assinalados na agenda crtica da huma nidade espera de uma soluo - est o risco da perda irreversvel dos estoques de informaes digitais, que so cada vez mais os principais re gistros das atividades, de toda a natureza, da sociedade moderna. O dilema que se instala que tecnologia digital coloca a humanidade sob o risco de uma amnsia digital, que j est em curso, ao mesmo tempo em que abre oportunidades extraordinrias em todos os campos da cincia arte, do trabalho ao lazer. A urgncia da sociedade contem pornea em transformar tudo, tudo - textos, imagens, vdeos, msica para formatos digitais justificada pela enorme economia de espao fsi-

Comisso Nacional de Energia Nuclear - CNEN. Centro de Informaes Nucleares - CIN lsayao@ cnen.gov.br

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co de armazenamento e, sobretudo, pelos extraordinrios ganhos de pro dutividade e eficincia proporcionados pela otimizao dos fluxos de tra balho. Isto sem falar nas facilidad es de acesso aos estoq ues informacionais, pblicos e privados, que, por si s, so um fenmeno novo e sem precedentes, como tambm a sua outra face: a facilidade de produo, edio, publicao, integrao e distribuio de informao em formatos digitais pelos meandros das redes de computadores mundiais. Dentro desse contexto de incertezas, talvez no haja desafio maior para os bibliotecrios, arquivistas e demais profissionais de informao e conhecimento, neste comeo de sculo, do que garantir meios de acesso informao digital s futuras geraes, para que elas no sejam ameaadas ou sofram os efeitos de algo catastrfico como uma era do esquecimento. A questo essencial que se coloca para a sociedade da informao pode bem ser como salvar a nossa memria digital No necessrio dizer que grande parte da informao produzida hoje j nasce digital, e as que esto em suportes convencionais esto rapidamente sendo convertidas para formas digitais; o que preciso enfatizar que, ape sar dessa tendncia avassaladora e irreversvel, no h em contrapartida es tratgias consolidadas para garantir o acesso de longo prazo s informaes digitais de valor contnuo. Muitas informaes consideradas tesouros digi tais pela Unesco2 9j foram irremediavelmente perdidas, como foi, por exem plo, a primeira mensagem eletrnica enviada por cientistas do MIT, Massachusetts Institute of Technology, em 1964 A nossa compulso em produzir informaes digitais infinitamente superior nossa capacidade de preservar o acesso a elas. No obstante, o que a humanidade deseja, sem talvez dar conta da dimenso do problema, garantir que a herana cultural, histrica, cientfica e econmica, expressa atravs de informao digital, possa no futuro ser acessada por meio dos recursos tecnolgicos disponveis na poca, de maneira ntegra, e que essa informao tenha a garantia tambm de sua autenticidade e confiabilidade - o seu valor de prova. O maior problema da preservao digital que a tecnologia digital, em comparao com a impresso tradicional, um suporte extremamente frgil e instvel. A longevidade dos materiais digitais est ameaada pela vida curta das mdias digitais, pela obsolescncia rpida dos equipamentos de informtica, dos softwares e dos formatos. O tempo cada vez mais curto entre a inovao e a obsolescncia tecnolgica nas reas de tecnologia da informao constitui

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uma ameaa cada vez mais contundente longevidade dos objetos do reino digital. Isto acontece principalmente porque a rpida obsolescncia a chave da sobrevivncia empresarial num mercado altamente competitivo. Entretanto, o impacto da curta longevidade dos materiais codificados digitalmente no est circunscrito somente aos sistemas de informaes formais - arquivos e bibliotecas digitais -, ou conscincia histrica e memria coletiva das organizaes e dos seres humanos. Ele tem outros desdobramentos, como o ilustrado pela seguinte questo: como podere mos lanar para um futuro distante mensagens suficientemente dura douras, alertando sobre depsitos de rejeitos radioativos formados por substncias cuja meia-vida pode alcanar milhares de anos, como um dos istopos do plutnio, o
239,

que tem meia-vida de

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mil anos?

Imagine o que aconteceria, se a documentao sobre uma falha em um reator nuclear misteriosamente desaparecesse. Este foi o problema com que a Ontrio Hydro 2 se deparou quando, no incio de 19 9 0 , verificou que os registros digitais sobre a falha num componente no podiam ser recupera dos. Muitos casos exemplares so repetidamente relatados pela literatura sobre a perda irreversvel ou sobre o alto custo de recuperao de registros exclusivamente digitais de importncia reconhecida, causados por prticas e polticas-ou ausncia de polticas-equivocadas de gesto de repositrios digitais. So muitos os exemplos, mas entre os casos clssicos est o do censo americano de 19 6 0 , cujos dados foram armazenados em fitas que 16 anos depois s duas mquinas no mundo podiam ler, uma nojapo e outra guardada como pea de museu no Smithsonian Institution.3 Uma operao de salvamento herica e custosa recuperou a maior parte dos dados, mas no tudo (dizem que hoje se sabe mais sobre o censo americano de 1 8 6 0 do que o de 19 6 0 ) 4. O Brasil tambm est bem representado: observaes da Amaznia feitas por satlite na dcada de 19 7 0 esto para sempre perdi das1 4 . Essas informaes foram perdidas por causa da obsolescncia tecnolgica: o hardware e/ou software usados para acessar ou ler os regis tros no esto mais disponveis e a tecnologia atual no compatvel. Deve ficar claro que o desafio de assegurar o acesso de longo prazo a informaes armazenadas digitalmente coloca o profissional de informao diante de um problema de grande complexidade, posto que as questes envolvidas no se limitam ao domnio puramente tecnolgico, o que j seria uma tarefa herclea. A gesto de informaes digitais, devido principalmen

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te sua transcendncia temporal e sua dependncia aos compromissos de longo prazo, envolve ainda questes administrativas, legais, polticas, eco nmicas e financeiras e, sobretudo, questes referentes representao das informaes via metadados para acesso e gesto da preservao. Tudo isso, somado, coloca a preservao digital na classe dos problemas de natureza complexa. exatamente disso que vamos tratar neste texto.

2. Bibliotecas digitais e a preservao digital

A preocupao sobre a preservao da informao eletrnica come ou nos anos 70, dentro do ambiente da comunidade arquivstica l4. Du rante esse tempo a arquivologia avanou bastante nessa rea, tornandose uma cincia mais tecnolgica e mais sofisticada, incorporando conhecimentos novos da tecnologia da informao, principalmente os necessrios para garantir a integridade e autenticidade dos objetos digi tais sob a sua guarda - certificao, assinatura digital, criptografia, etc. Com isso caminhou tambm para superar o velho dilema que sempre a atormentou, que o quase antagonismo entre a preservao e o acesso. Somente nos ltimos anos, com o potencial agravamento do problema, que outros enfoques nesse sentido foram identificados, analisados e com parados, dentre os quais a tica e perspectiva das bibliotecas digitais. Mas a despeito dos pesados investimentos em tecnologia da infor mao, existe uma debilidade crtica na infra-estrutura dos sistemas de informao que os incapacitam de garantir preservao continuada e aces sibilidade plena s informaes geradas num contexto de rpido avano tecnolgico 5. A maioria desses sistemas manipula informao digital segundo paradigmas do mundo analgico, gerando recursivamente enor mes contradies e situaes de risco para os objetos digitais sob suas custdias. A biblioteconomia - antes focada no padro de sistemas de bases de dados referenciais e catalogrficas - s tardiamente comeou a incorporar metodologias de preservao digital aos seus processos, o que se deu com o surgimento das bibliotecas digitais e diante da enorme responsabilidade que isso acarreta para elas. No obstante esse distanciamento inicial das questes de preserva o digital, as bibliotecas digitais hoje so geradoras, custodiantes e dis tribuidoras de materiais informacionais digitais de toda a natureza, e como

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tal tm a responsabilidade inicial de assegurar a preservao de longo prazo e, conseqentemente, a plena acessibilidade a esses materiais, posto que as condies para a criao de informao digital e para a atribuio de usabilidade a elas so essencialmente as mesmas requeridas para que elas perdurem. H um consenso claro de que, medida que os criadores/ disseminadores/ proprietrios de informao digital aceitam a responsa bilidade inicial de arquivarem seus objetos digitais, tero tambm de in corporar preservao digital nos seus processos6 . Dentro desse contexto, as bibliotecas digitais se tornam cada vez mais um elo importante na perenizao dos estoques de informao digi tal, as quais constituem testemunhos das atividades da organizao ou sistema de organizaes na qual essas bibliotecas esto inseridas. Um exemplo concreto disso so as redes de bibliotecas de teses e disserta es, cujos acervos digitais distribudos em rede so o testemunho das atividades acadmicas e de pesquisa de uma universidade, de um pas ou de uma regio 7 8. Generalizando um grau a mais, pode-se verificar que cada vez mais instituies no-arquivsticas so obrigadas a assumir a custdia de estoques informacionais digitais de carter arquivstico, fato j reconhecido pelos especialistas da rea de arquivologia, tanto que a norma ISO/OAIS 9 dirigida tambm - e especialmente - para institui es no-arquivsticas, detentoras de responsabilidade como geradora, provedora ou custodiante, de informao digital. As bibliotecas digitais sempre estiveram imersas em problemas de origem bem diversificada 7 - tcnicos, gerenciais e econmicos - tais como banco de dados, armazenamento de massa, interoperabilidade, metadados, protocolos e padres, direitos autorais e modelos de custo e s agora, reconhecida a gravidade da questo e as responsabilidades de quem detm acervos digitais, voltam sua ateno para o problema de preservao digital e para o seu escopo tambm interdisciplinar e muitas vezes coincidente com os seus antigos problemas.

3. Preservao digital - complexidade e paradoxo

"A preservao digital envolve no somente a reteno do objeto informacional em si, mas tambm do seu significado. necessrio, portan to, que as tcnicas de preservao sejam capazes de compreender e recriar

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a forma original ou a funo do objeto de forma que seja asseguradas sua autenticidade e acessibilidade l0-Alm do mais, as estratgias de preser vao devem ter uma amplitude tal que incorporem vrios outros aspectos, incluindo custo-benefcio, restries legais e requisitos de acesso para o usurio-final. O prprio sentido conceituai de preservao, no contexto da informao digital, est imerso em um paradoxo: tradicionalmente preser var algo significa mant-lo imutvel e intacto: entretanto, no ambiente di gital, preservar significa, na maioria dos casos, mudar, recriar, renovar: mudar formatos, renovar mdias, hardware e software. Por um lado, queremos manter a informao intacta, como ela foi criada; por outro, queremos acessla dinamicamente e com as mais avanadas ferramentas 5 . A longevidade da informao, finalmente, torna-se um problema im portante e de interesse de muitas disciplinas, no somente da arquivologia e da biblioteconomia. Cada grupo com percepo, interesses e aborda gens diferentes em relao longevidade dos documentos digitais. Exis tem hoje numerosas iniciativas internacionais cuidando dessa questo. Entretanto, a variedade de solues no tem implicado absolutamente um corpo de conhecimentos plenamente consolidados. de se esperar, portanto, que se tenham abordagens variadas de es tratgias para a preservao digital. Elas vo desde a criao de museus tecnolgicos, onde equipamentos e programas so depositados e manti dos; passando pelo desenvolvimento de programas emuladores de equi pamentos antigos, que permitem - em tese - processar softwares obso letos em qualquer computador do futuro; passando ainda pela migrao, que se baseia no princpio de que os objetos digitais podem acompanhar a tecnologia por meio de atualizao de mdias e formatos; chegando a uma abordagem que constitui uma autntica regresso tecnolgica: pas sar o material digital para meios mais estveis - e analgicos como papel ou microfilme. A despeito da perda total dos atributos digitais, tais como hipertextualidade, som, movimento e distribuio em rede, esta provavelmente a estratgia mais usada pelas organizaes e pelas pesso as (ou voc, leitor, nunca imprimiu uma foto digital achando que esta melhor maneira de preserv-la?). Nenhuma dessas estratgias tomada isoladamente capaz de soluci onar o espectro amplo de problemas decorrentes da fragilidade dos mate riais digitais e de suas inmeras dependncias. Alm do mais, a escolha

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das estratgias somente uma das facetas do problema de preservao do acesso aos documentos digitais. Temos que considerar ainda outras variveis, como os aspectos tecnolgicos decorrentes do uso intensivo de tecnologia da informao -hardware, software, armazenamento de mas sa, tecnologia W eb, protocolos, normas etc.; os aspectos organizacionais, gerenciais, sociais, legais e jurdicos - gesto, planejamento, direitos au torais, autenticidade, legislao etc.; aspectos econmicos, cujo equacionamento ainda est nos primeiros passos - modelo de custo, mo delo de negcio etc.; e principalmente os aspectos pertinentes arquivologia e cincia da informao. Essas diversas facetas interagem entre si pactuando compromissos de longo prazo, aumentando o nmero de variveis do problema e colocando a preservao digital na classe dos problemas complexos. Concorre para isso a prpria essncia complexa dos objetos digitais informacionais, como ser visto a seguir. O que se espera da preservao digital , em ltima anlise, preservar o contedo intelectual de um objeto digital. Entretanto, a noo de con tedo no mundo digital estratificada e complexa. No mundo analgico, os documentos encerram em nico suporte todos os seus atributos de forma monoltica: a presena fsica, o layout, o formato, o contedo e o suporte so elementos virtualmente inseparveis, como o caso de um livro convencional. Todo processamento acontece na cabea do leitor, e quando o livro preservado, todos os aspectos do livro so igualmente preservados. Em contraste, os objetos digitais so facilmente decompos tos em elementos individuais, o que implica um esforo adicional - e sig nificativo - para identificar quais elementos devem ser preservados para garantir que o objeto digital seja preservado como um todo. Bullock 1 1 identifica um conjunto de aspectos, enfatizando que as estratgias de pre servao devem garantir que o maior nmero tecnicamente possvel deles persista no tempo, quais sejam: limites do objeto digital; presena fsica ou seja, a sua cadeia de bits\ contedo - no seu nvel mais baixo como um arquivo ASCII; apresentao; funcionalidades; autenticidade; localizao e referncia do objeto no tempo; provenincia - origem e cadeia de cust dia; e contexto - relacionamentos e dependncias de hardware e software. Parece claro que o objetivo da preservao digital no preservar os objetos digitais to somente como artefatos fsicos, independentemente da sua usabilidade, posto que para tal bastaria a guarda em ambiente

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controlado das mdias que do suporte a esses objetos. A preservao no universo digital tem pouca relao com a longevidade de discos ti cos, fitas magnticas e outros meios de armazenagem (bem guardado, o meu CD de msica pode durar 100 anos, mas daqui a 25 anos haver aparato para toc-lo?). Hoje no h dvida que o santo graal da preserva o digital a preservao do acesso contnuo ao contedo intelectual dos documentos digitais, e que a viabilidade das bibliotecas e arquivos digitais depende fortemente da expectativa de vida dos sistemas de aces so - um elo to resistente quanto o seu mais frgil componente l2. No mundo analgico - do papel e do microfilme - a preservao e o acesso so atividades relacionadas, porm distintas e muitas vezes antagnicas; no mundo digital a preservao e acesso so indissociveis - a preserva o digital se confunde com a prpria preservao do acesso. Conclui-se, portanto, que para manter os objetos digitais perenemente acessveis para uso, requer-se algo mais do que preservar simplesmente o artefato fsico, necessrio considerar tambm vrias outras dimen ses que o problema apresenta: I) a preservao fsica, cujo foco est na preservao das mdias e na sua renovao quando se fizer necessrio; 2) a preservao lgica, que tem como foco os formatos e a dependncia de hardware e software que mantenham legveis e interpretveis a cadeia de bits ; 3) preservao intelectual, que tem como foco o contedo intelectu al e sua autenticidade e integridade; 4) importante ainda considerar a preservao do aparato - na forma de metadados - necessrio para loca lizar, recuperar e representar a informao digital; 5) assim como proce der ao monitoramento e instrumentalizao da comunidade-alvo, audi ncia para o qual a informao de forma privilegiada se dirige, no sentido de garantir que ele possa compreender plenamente a informao no mo mento do seu acesso.'3 Os processos de preservao de informao digital variam enormemente em funo dos diferentes tipos de objetos a serem preservados - texto, imagem, dados numricos, vdeo, som, multimdia etc. No importando a natureza do objeto digital, o objetivo fundamental preservar a integridade do objeto, isto , as suas caractersticas de objeto nico e singular. Saber como se preserva, em termos operacionais objetos, codificados digital mente, ou mesmo outros tipos de objetos, depende fortemente da capaci dade de discriminar as caractersticas essenciais do que precisa ser preser

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vado. A integridade de objetos informacionais digitais no depende so mente do objeto em si, mas est tambm vinculada aos diversos tipos de atributos que eles vo incorporando durante o curso de sua vida, bem como os interesses dos diversos atores envolvidos. Tudo isso somado que fi nalmente lhes confere identidade distinta e singularidade l4. Dois documentos tm importncia fundamental na formalizao e na conceitualizao do problema da preservao dos objetos digitais e tam bm no estabelecimento de um elenco de informaes necessrias para instruir os processos de preservao. So eles: o relatrio Preserving Digi tal Information Me a norma Open Archival information System (O A IS )9. Preserving Digital Information, relatrio produzido peloTask Force on Archiving of Digital Information em 1966, no mbito da Commission on Preservation and Access (CPA) e do Research Libraries Group (RLG) es tabelece que no ambiente digital, as caractersticas que determinam a integridade da informao e merecem ateno especial para propsitos arquivsticos so as seguintes: contedo, permanncia, referncia, provenincia e contexto . Por outro lado, a International Standard Organization - ISO - publicou em 2003 o modelo de referncia para Open Archival information System O A IS-9, cujo desenvolvimento foi coordenado pelo Consultative Committe for Space Data System, de sigla CCSDS, e tinha como objetivo estabelecer padres para dar apoio preservao de longo prazo de informaes digi tais decorrentes de observaes espaciais. Embora o desenvolvimento do modelo tenha se originado no mbito da comunidade espacial, ele se dirige tambm a outras audincias. O documento define um modelo de referncia de alto nvel para um sistema aberto voltado para arquivamento de infor maes. No modelo o sistema de arquivamento definido como uma orga nizao de pessoas e sistemas que assumiu a responsabilidade de preser var a informao e torn-la disponvel - em termos de acesso - para uma classe privilegiada de usurios, designada como comunidade-alvo. Entre outras coisas, o Modelo OAIS tem o objetivo de proporcionar uma arquite tura comum que pode ser usada para ajudar a compreender o desafio das organizaes que tem a responsabilidade de arquivo, especialmente aque las envolvidas com a informao digital e a sua preservao1 5 2 1 . Como parte dessa arquitetura, o Modelo OAIS identifica e distingue en tre os diferentes tipos de informao - ou metadados - aqueles necessrios

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para dar suporte preservao digital. Essas informaes so divididas em quatro diferentes grupos fortemente baseados nos conceitos j estabeleci dos pelo Relatrio da CPA/RLG - informao de referncia, informao de contexto, informao de provenincia e informao de permanncia. Contedo - Conforme j enfatizado, o objeto da preservao digital o contedo, isto , a substncia intelectual contida nos objetos informacionais. No entanto, a noo de contedo em si uma idia complexa que opera em nveis distintos de abstrao. Os objetos do reino digital precisam, para pre servar a sua integridade, que se considere em que nvel de abstrao est definido o seu contedo informacional l4. A natureza digital de uma informa o dada pela forma como ela armazenada: seqncias de 0 's e I 's, isto , cadeias de bits (bitstream). Podemos, portanto, concluir que a forma mais bsica de preservar a integridade de um objeto informacional preservar a configurao de bits que o definem como objeto nico. Mas esta estratgia simplista demais e pouco til, pois, "um arquivo, formado por cadeia de bits, no um documento propriamente dito, ele simplesmente descreve um do cumento que se concretiza quando o arquivo interpretado pelo software que o produziu. Sem esse software (ou um equivalente), o arquivo um do cumento criptografado atravs do seu prprio cdigo l6. Recuperada uma cadeia de bits, ela pode representar uma infinidade de coisas - de uma se qncia de inteiros a um arranjo de pontos de uma imagem, e deve, portanto, ter o seu significado interpretado. A maioria dos arquivos contm informa es cujo significado s pode ser explicitado pelo software que os criou. Essa interpretao fortemente dependente de formatos, cdigos e estruturas que no podem ser explicitamente representadas na cadeia de bits - e que so tratados por software e hardware especficos, que por sua vez esto sujeitos a um ciclo de obsolescncia cada vez mais rpido. Estas dependn cias que impem as mais graves dificuldades na gesto da integridade da informao digital, pois pressupem nveis sofisticados de controles1 4 -l6. Portanto, para se compreender um documento necessrio conhecer o significado do seu contedo na linguagem para o qual ele foi construdo. No caso de um documento digital, essa linguagem um programa de computador. Dependendo da complexidade de um dado documento digi tal, pode-se extrair o seu contedo atravs de um software que no o original, com perdas de vrios nveis. Um bom exemplo so os editores de texto que, via de regra, disponibilizam mecanismos para converter

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documentos em formatos comuns de intercmbio, porm o uso de tais mecanismos freqentemente resulta em perdas e execuo inadequadas em termos de estrutura, layout e funcionalidades. O RLG l4estabelece que, no mais alto nvel de abstrao, os arquivos definem os seus contedos de forma que transcendam os limites de hardware e software necessrios para a leitura e interpretao dos bits de um objeto informacional e tambm para execut-lo segundo formatos e representaes estruturais especficas; isto , os arquivos devem definir o contedo em termos do conhecimento e idias que o objeto contm. Portanto - ao menos por essa tica, o desafio da preservao digital fazer as converses necessrias para a preservao do contedo intelec tual usando algoritmos padronizados de intercmbio e outras estratgias apropriadas, de forma que as idias presentes no final sejam idnticas s contidas no objeto original.

Permanncia (Fixity)
O Relatrio CPA/RLG 1 4 declara que o processo de identificao e preservao de um objeto digital vai bem alm das consideraes sobre o seu contedo. Esse processo depende em grande escala tambm de outros fatores, dentre eles a forma como um contedo est fixado como um objeto discreto. Se um objeto no est fixado e o seu contedo est sujeito a mudanas ou retificaes no informadas, ento sua integrida de pode estar comprometida e o seu valor como registro cultural (e como valor de prova) pode estar tambm severamente reduzido". Na perspecti va do Modelo O AIS i5, o propsito da informao de permanncia asse gurar que o contedo informacional armazenado em um repositrio autntico e ntegro, posto que a mutabilidade dos contedos em forma digital torna esse problema um dos mais crticos no contexto da preser vao digital. No entanto, h que se destacar que essa questo minimizada pelas diversas tcnicas de autenticao e criptografia hoje disponveis - marca d'gua, assinatura digital, certificao digital, algoritmos verificadores etc., mas preciso ainda desenvolver conside ravelmente padres, polticas e metodologias para a aplicao adequada dessas tcnicas na gerao de objetos digitais convenientemente fixa dos. Em termos de metadados, a informao de permanncia documenta os mecanismos de autenticao usados para assegurar que o contedo

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informacional de um objeto digital no sofreu alteraes no documenta das; ela se refere a qualquer informao que documenta mecanismos de autenticao em uso em um dado repositrio.

Referncia
Para que um objeto mantenha sua integridade e as caractersticas que o identificam como um objeto nico e singular, necessrio tambm que se possa localiz-lo de forma definitiva e confivel entre outros objetos ao longo do tempo. Isto nos indica que necessrio que o contedo informacional seja, de algum modo, identificado e descrito1 4 . Portanto, um meio consistente de referncia a um objeto informacional constitui um aspecto importante no processo de preservao digital. Parte deste problema geral - identificar e corretamente referenciar objetos digitais consiste no problema especfico de resoluo de nomes e localizao, que objeto de iniciativas importantes, principalmente no mbito World W ide W eb Cosortium - W 3 C (http://www.w3c.org) - entidade respon svel pelo ordenamento da Internet. O mtodo mais usado para indicar a localizao de um objeto digital no mundo W eb a Uniform Resource Locator (URL). Ela se refere a um lugar onde o objeto reside, mais especificamente, em que computador servidor ele est armazenado e disponvel para acesso. A debilidade da URL que ela varia com muita freqncia, especialmente quando o obje to migra de uma mquina para outra. Outros mtodos mais robustos tm sido testados pela W 3 C e por outras organizaes: Uniform Resource Name (U R N )1 7 , que estabelece um nome nico e permanente para cada objeto; Persistente URL (PU R L)1 8 e Digital Object Identifier (D O I)1 9 . Informao de Referncia, nos termos do OAIS 9 , descreve sistemas de identificao e mecanismos que permitem assinalar identificadores, usados para identificar univocamente o contedo informacional, tanto interna como externamente, em relao ao sistema de arquivos onde ele se encontra ar mazenado. Dessa forma, a Informao de Referncia tambm permite que sistemas externos faam referncia a este contedo informacional particu lar, o que sugere duas principais funes para a informao de referncia: em primeiro lugar ela deve identificar o contedo informacional localmente - ou seja, dentro do sistema de arquivo que ele reside; em seguida ela deve identificar o contedo informacional globalmente, isto , para um sistema

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externo ao sistema de arquivo onde est armazenado o contedo informacional. Um bom exemplo para esta funo dupla da informao de referncia a catalogao de um livro que identificado dentro do contexto de sua coleo, via nmero de chamada e no contexto global - do universo de livros - por uma agncia externa via seu ISBN, ou pelo Digital Object Identifier (DOI). Um nvel intermedirio de identificao pode ser observa do no contexto da catalogao cooperativa, por exemplo, por um nmero OCLC. A informao de referncia pode tambm ser usada para armazenar informaes descritivas que podem ser usadas por usurios para descobri mento de recursos. Nesse sentido, muitas iniciativas em arquivos digitais estenderam a definio de informao de referncia para incluir tambm dados descritivos. O OAIS observa que no contexto das bibliotecas digitais, infor maes de referncia podem tambm incluir descrio bibliogrfica.

Provenincia
O Relatrio da CPA/RLG 1 4considera que a provenincia tem se torna do um dos conceitos organizacionais centrais da cincia arquivstica mo derna. O seu texto indica que uma suposio subjacente ao princpio da provenincia que a integridade de um objeto informacional est parcial mente incorporada na sua trajetria, desde sua origem, e que para preser var a integridade de um objeto informacional, os arquivos digitais devem necessariamente preservar o registro de sua origem e a sua cadeia de custdia. Ainda segundo os resultados da Fora Tarefa da CPA/RLG, o investimento em estabelecer a provenincia dos objetos informacionais importante para preservar a integridade deles de duas maneiras distintas. Em primeiro lugar: traar a cadeia de custdia a partir do ponto de criao de um dado objeto ajuda no estabelecimento da suposio que ele au tntico, e que ele o que se supe que ele seja, e que seu contedo no foi manipulado, alterado ou falsificado 2 0 . Em segundo lugar: estabelecer a provenincia atravs da cadeia de custdia significa documentar, pelo menos em parte, o uso especfico do objeto pelos seus custodiantes ao longo do tempo, ou seja, criar um registro de uso para o objeto. Nos termos da taxonomia do O A IS 9, informao de procedncia refere-se geralmente informao que documenta a cronologia do contedo informacional, incluindo sua origem ou fonte, e quaisquer mudanas do seu objeto ou do seu contedo sofrida ao longo do tempo desde sua

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origem - criao, transferncia de propriedade, migrao de formatos; inclui tambm informaes sobre a cadeia de custdia, isto , quem tem tido sua custdia desde que ele foi originado. A informao de procedn cia pode registrar ainda informaes sobre propriedade intelectual, per misso de acesso, depsito legal, dentro do escopo da gesto de acesso do contedo informacional.

Contexto
O atributo contexto de um objeto informacional digital est relacio nado forma como ele interage com os outros elementos do amplo am biente digital. O modelo de referncia OAIS 9 define informao de con texto como sendo a informao que documenta o relacionamento do contedo informacional com o seu meio ambiente. Isto inclui a motiva o de sua criao e o seu relacionamento com os outros objetos . De acordo com o Relatrio CPA/RLG, o contexto de uma informao digital inclui uma dimenso tcnica, uma dimenso de linkage com outros obje tos, uma dimenso de comunicao e uma ampla dimenso social. O contexto tcnico especifica as dependncias dos objetos digitais relativas ao hardware e ao software, que, devido a sua natureza intrnse ca, requerem o uso de computadores e programas tanto para cri-los assim como para us-los. O nvel de dependncia pode variar enorme mente, desde um objeto que depende de processadores e sistemas operacionais especficos, at os documentos codificados em linguagens de marcao, tais como HTML, SGML e XML, que no tm dependncias especficas. Isto coloca mais um desafio para as instituies cuja misso preservar a integridade dos objetos informacionais digitais - os arqui vos e bibliotecas digitais -, que representar o mais fielmente possvel o contexto dos objetos em relao dependncia de hardware e software; e superar, por meio de mecanismos apropriados de migrao - ou de outras estratgias de preservao -, os problemas que ameaam o uso futuro dos materiais digitais. A dimenso linkage do contexto dos objetos informacionais digitais constitui um problema de extrema complexidade e ainda sem soluo satisfatria, posto que impe para um objeto digital residente em um ambiente de rede, e cuja integridade depende muito mais da suas interrelaes com outros recursos do que no objeto individual, que os meca

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nismos de preservao contemplem no somente o objeto isoladamente, mas tambm seus links. Uma homepage, por exemplo, para ter a sua inte gridade preservada, deve ser preservada em conjunto com seus links e com outros objetos. O contexto pode tambm incluir informaes relativas ao modo de distribuio de um dado objeto digital - se ele, por exemplo, reside numa rede ou est armazenado num CD-ROM -, constituindo a dimenso co municao. Como objetos digitais so, com freqncia crescente, gera dos e mantidos puramente em ambiente de rede, as caractersticas da rede, tais como segurana e largura de banda, tornam-se importante na sua caracterizao. Dessa forma, a integridade de um dado objeto digital distribudo via rede deve levar em conta as caractersticas da rede que suportam a sua existncia. O Relatrio da RLC tambm toca numa dimenso social do contexto, que teria contribuies integridade de objetos informacionais digitais. Esta dimenso poderia incluir, por exemplo, as polticas especficas e decises de implementao que definem os vrios atributos de uma rede: largura de banda, segurana, restries de uso etc.; e o contexto social e organizacional onde os registros so gerados. So fatores que podem caracterizar o interesse das pessoas envolvidas - os stakeholders - nos objetos informacionais.

4. As estratgias de preservao digital

At o presente momento - e provavelmente at um futuro indefinido - no teremos disponvel uma estratgia nica capaz de dar conta de todo o espectro de problemas relacionados preservao digital. O que se apresenta so solues especficas para casos especficos. Como ve remos a seguir, so muitas as metodologias de preservao digital: algu mas apresentam solues parciais; outras so simplesmente ausncia de soluo que partem principalmente dos que confiam demasiadamente que as tecnologias do futuro e as tcnicas da arqueologia digital - traba lho sofisticado de recuperao de objetos digitais danificados ou inaces sveis pela obsolescncia tecnolgica - sero capazes de recuperar o que pode j estar para sempre perdido. Dentre as solues potencialmente completas, algumas so de uso corrente, mesmo que em pequena escala,

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outras so experimentais e esto ainda nas bancadas dos laboratrios ou ainda em patamares bastante tericos. De forma geral, a comunidade envolvida no problema de preservao digital foi capaz de desenvolver mtodos efetivos para a preservao do contedo informacional de materiais digitais, cujos formatos e estrutu ras so bem conhecidos e mais simples, mas falha ou obtm resultados pfios para materiais mais complexos e dinmicos, ou para os que cons tituem formas novas ou emergentes de documentos e que expressam a inovao no uso da tecnologia digital. Por mais surpreendente que seja, uma das estratgias mais comumente usadas no af de se conservar o contedo intelectual de documentos digitais fix-lo em suportes analgicos, mesmo tendo-se em conta as perdas bvias dos seus atributos digitais, tais como apresentao, funcio nalidades, distribuio em rede, hipertextualidade e hipermdia. A forma mais elementar de se fazer isto imprimir os documentos digitais em papel, que ainda mais longevo que os equivalentes digitais, ou melhor ainda, fix-los em microfilme, onde a estabilidade e valor de prova pode ro estar garantidos por sculos. Papel e microfilme so mais estveis que a maioria das mdias digitais e no necessitam de software e hardware especiais para recuperar os seus contedos. Explorando esse mesmo caminho, novos produtos comerciais so lan ados tendo por base gravaes analgicas. Este o caso do HD Rosetta 2 2 que promete aos seus clientes mil anos de durao para as pginas gravadas em suas placas de metal e recuperadas com auxlio de micros cpios ticos ou eletrnicos. Estas solues constituem verdadeiras re gresses tecnolgicas, medida que se valem de suportes tecnologicamente ultrapassados para garantir um futuro cujo limite no podemos avaliar, - a preservao de artefatos digitais. Ainda seguindo a estratgia de regresso tecnolgica, se pode conver ter os documentos para formas digitais mais simplificadas, tais como texto puro-formato ASCII; dessa forma, minimizando a exigncia desoftwares de recuperao sofisticados, podem atravessar sucessivas geraes de tecnologia. Pode-se ainda transform-los em imagens em formato digital formatos PDF, TIFF, JPEG etc. - a partir de documentos digitais originais. Para ambos os casos persistem, todavia, os problemas de preservao di gital dos objetos resultante das converses, e somam-se ainda as perdas

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severas dos atributos inerentes aos documentos digitais, principalmente no caso dos documentos com caractersticas multimdias ou formatos mais complexos. Entretanto, estas so estratgias de baixo custo e especial mente viveis pela sua facilidade e universalidade, para o caso em que reter o contedo o mais importante, e que outras funcionalidades presentes exibio, indexao, caractersticas computacionais etc. - no so crticas. O fato real que enquanto perdurar a carncia de estratgias de preserva o mais robustas, consolidadas e de custo-benefcio favorvel, a impres so em papel, microfilme ou em outros dispositivos analgicos, bem como a converso para formatos mais simples permanecero como as nicas estratgias viveis para muitas pessoas e organizaes l4' 2 32 4 Considerando que uma cadeia de bits faz parte da camada mais ele mentar dotada de um significado intencional de um objeto digital, pode se supor, a princpio, que o requisito bsico para a preservao digital assegurar que esta cadeia de bits estar para sempre armazenada de ma neira ntegra num meio estvel. Pode se supor ainda que se este meio se deteriora ou se torna obsoleto antes que a informao tenha sido transferida para outra mdia, a informao estar perdida e portanto, a preservao digital est circunscrita cpia da informao digital para uma nova mdia, antes que a informao armazenada na mdia atual se torne obsoleta e no possa ser mais acessada. A realidade, porm, mostra que a preservao digital algo mais com plexo do que a simples cpia para uma mdia mais atualizada. Isto ne cessrio, mas raramente suficiente como estratgia nica de preservao digital e como garantia de que a informao possa ser recuperada e pro cessada com a tecnologia disponvel no futuro. O acesso e interpretao de uma cadeia de bits requerem estruturas gerenciais e tecnolgicas so fisticadas e metainformaes que orientem a extrao do seu significado e a compreenso plena, a qualquer momento, pela comunidade-alvo para a qual o objeto foi originalmente produzido.

Padres
Um fator fundamental de sucesso para o aumento da longevidade dos objetos digitais, no importando a estratgia de preservao digital adota da, est relacionado com a adoo de padres, especialmente os padres abertos - que so padres cuja documentao est publicada e pronta

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mente disponvel, e que tem o desenvolvimento baseado em processos consensuais envolvendo as vrias partes interessadas. Numa viso otimis ta, os padres abertos permitem que os documentos digitais sejam repre sentados em formatos mais duradouros e estveis, dessa forma reduzindo a velocidade do ciclo de obsolescncia dos objetos digitais. So os padres que formam as bases de funcionamento das bibliotecas digitais, e que tor nam possveis muitas de suas funcionalidades essenciais, como por exem plo, a interoperabilidade entre sistemas e intercmbio automtico de infor maes2 8 . A aplicao de padres na preservao digital - na codificao, nos formatos e nos esquemas de representao - torna os processos de preservao digital mais fceis, menos freqentes e mais baratos, medida que reduzem a grande variedade de processos de preservao customizados, que so decorrentes da multiplicidade de formatos em que se traduzem os objetos digitais no padronizados. Idealmente a padronizao deve prece der a prpria criao do objeto da preservao1 42 3 2 4 . Esta abordagem se baseia no pressuposto de que produtos da inds tria de tecnologia da informao - hardware, software e mdias - que so aderentes com padres largamente utilizados, esto mais difundidos no mercado e so, portanto, menos volteis 2 3 .
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E necessrio enfatizar que os padres de uso corrente, via de regra, no foram planejados especificamente para a preservao digital e talvez por isso no funcionem to bem, mas facilitam a comunicao e a ao mtua entre os vrios domnios - conceituais, tecnolgicos, representacionais etc. - que concorrem para a preservao digital e so considera dos essenciais para tal. Numa primeira anlise, podemos diferenciar as seguintes classes de padres de interesse 2 5 : padres que servem como modelos de referncia (arquitetura) des crevendo funcionalidades, procedimentos, fluxos de informao, con ceitos concernentes a bibliotecas e arquivos digitais. So exemplos dessa categoria a ISO/DIS 15489, DoD 50 1,2-STD e o OAIS, que sero especialmente discutidos mais adiante; padres voltados para preservar o formato do objeto digital, a apre sentao e funcionalidades e para facilitar o intercmbio de docu mentos. Por exemplo: XML e PDF; metadados padronizados para preservar o acesso ao documento e

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descrever o contedo, o contexto tecnolgico, a provenincia e o signi ficado, permitindo a recuperao e a interpretao futura dos documen tos digitais. O conjunto de metadados preconizados pelo OAIS para preservao, Dublin Core, M ARC e ISAD(G) so alguns exemplos. Devemos, entretanto, dedicar ateno a algumas limitaes inerentes utilizao de padres como estratgia de preservao digital: em primeiro lugar os padres e protocolos, mesmos os abertos, se tornam obsoletos e sofrem mudanas decorrentes do desenvolvimento vertiginoso das reas de tecnologia da informao e das mudanas de paradigmas - por exem plo, em banco de dados: modelo de dados hierrquico para modelo relacionai e em seguida para o modelo orientado a objetos -, o que indica que even tualmente haver necessidade de converter materiais digitais em formatos obsoletos, porm, padronizados, para novos formatos. Nos casos de rpi do desenvolvimento, parece ser irreal esperar que os padres tenham a longevidade desejada; em segundo lugar - tambm em decorrncia dos avanos tecnolgicos - h muitos setores nos quais padres tcnicos inexistem, mesmo os proprietrios, ou so conflitantes, o que acontece especialmente no caso de novos tipos de mdia e novas formas de repre sentao. Enquanto os padres so bem definidos para texto (exemplo: ASCII), imagens (exemplo: TIFF eJPEG) e documentos codificados (exem plos: XML, HTML), no se observou o surgimento de padres consolidados para outros tipos de informao, como para bases de dados "; finalmente, na ausncia de padres abertos para alguns aspectos de um dado objeto digital, padres proprietrios se tornam padres de fato, isto pode aconte cer mesmo quando padres abertos existem, mas so tecnicamente inferi ores aos padres proprietrios correspondentes 2 6 . Apesar dessas limitaes, o uso de padres como estratgica bsica de preservao digital no deve jamais ser descartado, posto que em algumas reas eles cumprem um papel importante. Este precisamente o caso das bibliotecas e arquivos digitais cujas colees esto centradas em materiais textuais e iconogrficos que no so, via de regra, dinami camente interativos, tais como relatrios, peridicos e documentos ele trnicos e colees de imagens, que por sua natureza podem ser benefi ciados com adoo de padres j consolidados, tais como a Extensible Markup Language - XML e o Tagged Image File Format - TIFF.

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Existe, portanto, um consenso claro entre os especialistas da rea de que a preservao digital pode ser realmente facilitada com a adoo de alguns procedimentos que incluem: I) a definio de um conjunto limita do e gerencivel de padres, preferencialmente abertos e/ou de ampla aceitao e de uso corrente: 2) a aplicao desses padres na criao de novos objetos digitais, ou na converso de documentos analgicos para formatos digitais; 3) o acompanhamento da obsolescncia dos padres desse conjunto e o monitoramento do surgimento de novos padres; 4) a migrao para os novos padres to logo eles estejam consolidados Portanto, o uso de padres ser de grande utilidade se houver consen so entre os vrios atores envolvidos na questo da preservao digital so bre que conjuntos de padres so potencialmente eficazes para determina dos tipos de materiais digitais; se a indstria de T.l. tornar prontamente disponveis produtos e ferramentas de software que estejam em conformi dade ou dem sustentao a esses conjuntos de padres; e ainda se os gestores de arquivos e bibliotecas digitais puderem exigir aderncia aos padres como condio para incluso de documentos nesses repositrios.

As abordagens de preservao digital

Lee 1 0 classifica as metodologias de preservao digital existentes em duas grandes abordagens. A primeira delas mais conservadora e procura adotar como estratgia a restaurao plena do ambiente tecnolgico original para decodificar os objetos digitais no futuro. Isto pode ser realizado de duas formas: preservando-se rplicas reais de pla taformas de hardware e software para uso no futuro - chamada de estra tgia de preservao da tecnologia; ou recriando-se virtualmente nos novos computadores, por meio de programas emuladores, as platafor mas obsoletas. Esta estratgia conhecida como emulao da tecnologia. Em poucas palavras, esta abordagem est baseada na criao de museus tecnolgicos, ainda que eles sejam virtuais e os seus acervos sejam cri ados por programas. A outra vertente identificada por Lee procura superar a obsolescncia dos formatos dos arquivos por meio de duas estratgias: a primeira delas se baseia na converso de formatos e na renovao e transferncia de mdias, e conhecida como estratgia de migrao; a outra estratgia chamada de encapsulamento, onde tudo que necessrio para o acesso

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ao objeto digital agrupado fisicamente ou logicamente, sendo ento preservado, incluindo informaes que so expressas por metadados.

Migrao
A estratgia de migrao envolve basicamente um conjunto de ativi dades - que devem ser repetidas periodicamente - que consiste em copiar, converter ou transferir a informao digital do patamar tecnolgico que a sustenta - mdias, software, formatos e hardware - para um outro mais atualizado e de uso corrente. Analisando com um grau a mais de profundi dade, veremos que migrao envolve transferir a informao digital de uma mdia que est se tornando obsoleta ou fisicamente deteriorada, ou inst vel, para um suporte mais novo ou tecnologicamente mais atualizado, por exemplo: de um CD-ROM para outro CD-ROM mais novo, de disquete para um DVD; de um formato ultrapassado para um formato mais atual ou para um formato padronizado, por exemplo: de MSWord para XML ou ASCII; de uma plataforma computacional em vias de descontinuidade para outra mais moderna, por exemplo: de V A X para UN IX l014A migrao a estratgia de preservao digital mais utilizada em maior escala; tambm a que possui um conjunto de procedimentos mais bem organizados e consolidados dentre as estratgias correntemente praticadas. Talvez seja importante lembrar que migrao j vem sendo praticada h muito tempo, antes mesmo de a questo da preservao digital se tornar um problema crtico para a sociedade. Os arquivos de dados - responsveis pela guarda dos dados computacionais de uma organizao, por exemplo - possuem uma longa histria de uso com su cesso das tcnicas de migrao Este sucesso ocorre especialmente porque estes repositrios lidam com informaes relativamente homo gneas e depositadas segundo procedimentos e formatos, sempre que possvel, mais simples e/ou padronizados. O objetivo primordial da migrao preservar a integridade de objetos digitais enquanto mantm - prioritariamente - a capacidade do usurio de recuper-los, exibi-los e utiliz-los em face da constante mudana tecnolgica. O seu foco est centrado no contedo informacional imbricado em um objeto digital, em detrimento da tecnologia que o envolve; e, no menos importante, na possibilidade de assegurar a acessibilidade futura a esse contedo, usando a tecnologia disponvel poca do acesso. Com

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essas caractersticas, a migrao preserva potencialmente o contedo de um objeto digital; entretanto, ela pode no ser capaz de preservar algumas das funcionalidades mais complexas, como por exemplo, as propriedades multimdias e o contexto - links e outros relacionamentos - do objeto digital. E mais: migraes sucessivas podem eventualmente levar a perdas severas e inaceitveis; a idia bsica, portanto, minimizar essas perdas e reter o contedo numa forma mais usvel possvel "l42 4 As estratgias de migrao e os seus custos associados variam conside ravelmente, posto que so fortemente dependentes da sustentao tecnolgica do material digital a ser preservado, da diversidade de formatos, do grau de complexidade dos atributos de exibio e das facilidades de acesso e recupe rao que se deseja mantida atravs do tempo. O que se observa que os procedimentos de migrao aplicados a informaes digitais assentada em arquivos de dados mais simples esto bem estabelecidos e em funcionamen to operacional, mas as solues para objetos digitais mais complexos, s agora esto nas primeiras etapas do seu encaminhamento pela comunidade envolvida com os problemas da preservao digital. Essas solues exigem ainda um grande esforo de pesquisa e interdisciplinaridade; de estudos de viabilidade tcnica, econmica, legal e gerencial; de anlises comparativas e de avaliao sobre as melhores prticas l4. Os pesquisadores da rea vem estabelecendo taxonomias para as di ferentes abordagens da migrao, baseadas principalmente na medida da interveno da migrao sobre o objeto digital, mais precisamente, no grau de transformao que sofre a cadeia de bits original do objeto digital submetida a um determinado processo de migrao. Alguns autores con sideram tambm para fins de classificao os efeitos sobre as funcionali dades e look and feel do objeto original, e ainda fatores tais como: risco associado, esforo humano e complexidade tcnica envolvida l0. A nor ma O A IS 9 identifica quatro tipos de migrao, que tm ainda como prin cpio de diviso o grau de interferncia da migrao sobre a integridade da cadeia de bits: rejuvenescimento (refreshing); replicao, reempacotamento e transformao. No rejuvenescimento, a mdia em vias de deteriorao simplesmente substituda por outra, assegurando-se uma cpia perfeita da cadeia de bits original; na replicao a cadeia de bits mantida, mas ocorrem mudanas nos mecanismos de mapeamento das informaes; enquanto no reempacotamento a interferncia ocorre ao n

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vel das metainformaes de empacotamento do objeto, conforme defini da pelo modelo OAIS; finalmente na transformao h uma real interfe rncia na cadeia de bits do objeto digital. Assim como o uso de um pequeno nmero de padres evita que se tenha que fazer um nmero excessivo de migraes customizadas, alm de reduzir o ciclo temporal de operaes de migrao pelo alongamento da longevidade dos objetos digitais, a compatibilidade retrospectiva dos softwares seria outro fator de impacto positivo para a comunidade que se interessa pela preservao digital. A compatibilidade retrospectiva per mite que softwares atuais leiam dados de sistemas mais antigos sem necessidade de reformataes substanciais e sem perdas de funcio nalidades. O que se prope que compatibilidade retrospectiva faa par te do elenco de facilidades padro dos pacotes de software. Embora as estratgias de migrao venham rapidamente se tornando mais efetivas e mais consolidadas, fortalecidas pela experincia prtica adquirida pelas comunidades envolvidas com o problema, e pelo aprendi zado de como selecionar mtodos mais efetivos e apropriados, a migra o permanece em grande escala experimental e fornece um terreno frtil para pesquisa e esforo de desenvolvimento l4.Contudo, as fragilidades e incertezas da migrao ficam mais evidentes medida que crescem o vo lume e a diversidade dos estoques digitais que necessitam de gesto para a preservao de longo prazo. Quando algum assume a responsabilida de de preservar um objeto digital, pode ser difcil predizer quando a mi grao ser necessria, o que ser requerido, quantas reformataes tero que ser feitas, o quanto de informao e funcionalidade ser perdido, quan to a migrao ir custar, ou - o que pior - se ela possvel2 3 . O que se tem certeza que as operaes de migrao, a cada ciclo, tero de ser repetidas para cada um dos documentos, mesmo que esses documentos sejam raramente acessados e que cada formato, cada aplicao, cada tipo de documento v exigir uma operao especfica, o que torna virtualmente impossvel a adoo de mtodos automatizados. Mas as crticas migrao como estratgia de preservao digital no se esgotam no campo da gesto e custo. A migrao envolve quase sempre interferncia na cadeia de bits - exceto quando envolve a simples cpia da cadeia de bits original para uma nova mdia -, cujas implicaes podem significar perdas severas de informao, de funcionalidades, in

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troduo de erros e modificao na forma como a informao exibida para o usurio. Migrao a cpia da cpia, da cpia que mantm o acesso, mas no preserva os originais. Por fim, as tcnicas de migrao podem no ser capazes de converter objetos complexos como as multimdias e documentos criados a partir de novos paradigmas tcni cos, culturais e artsticos 2 4 .

Preservao da tecnologia
Esta estratgia pressupe que um museu de equipamentos e progra mas - plataforma de hardwares e perifricos, sistemas operacionais, drivers e o programa de aplicao original - podem ser preservados com a fina lidade de replicar no futuro a configurao necessria para recuperar um objeto digital no seu ambiente original l0. A vantagem imediata desse mtodo que o objeto digital mantm todas as suas propriedades, aparncia e comportamento originais, visto que ser processado no seu ambiente nativo. H um certo grau de con senso que esta pode ser a melhor estratgia para certos objetos num horizonte temporal curto, quando a migrao no possvel. Porm, num prazo mais longo ela se torna absolutamente proibitiva em termos de suporte tcnico, espao e custo M2 6 . E fcil compreender as dificuldades de manter e gerenciar museus tecnolgicos, se pensarmos na velocidade em que geraes de hardware e software se multiplicam e no custo - quando possvel - de manuteno e assistncia tcnica; no problema da documentao e na deteriorao dos equipamentos, pois improvvel que as mquinas funcionem indefi nidamente, considerando to somente que os prprios chips esto sub metidos a decaimentos inerentes sua natureza fsica. Alm do mais, necessrio compreender que os objetos digitais an tigos e os softwares aplicativos que os suportam raramente podero so breviver nas suas mdias originais, e tero de ser copiados para mdias atualizadas, o que os impede de serem lidos em seus equipamentos ori ginais. Isto implica que interfaces entre cada mquina antiga e novas geraes de mdias devero ser desenvolvidas 2 6 . Por ltimo, os documentos recuperados por essa estratgia tm o acesso restrito aos museus, perdendo os seus atributos de distribuio por rede.

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Emulao
Esta estratgia est bem prxima filosofia da preservao tecnolgica, tendo em vista que envolve preservar programas aplicativos originais, os objetos digitais originais e todas as suas funcionalidades. A emulao parte do pressuposto que tecnicamente vivel substituir as plataformas de hardware obsoletas necessrias para rodar no futuro os aplicativos originais por mquinas virtuais, por meio de programas emuladores. Em vez de museus de equipamentos reais, teramos museus virtuais, consti tudos de programas emuladores de hardwares obsoletos. Mas antes de prosseguir, necessrio compreender que um emulador algo que desempenha a funo de outro, e que no contexto da tecnologia de informao um emulador um programa que permite que um equipamento desempenhe o papel de outro - e diferente - equipamento. Isto possibilita que um programa emulador de um computador obsoleto possa rodar num computador do futuro, permitindo que neste computador se processem pro gramas que originalmente rodavam no computador obsoleto2 6 . A emulao tem estado sob muitas pesquisas e controvrsias. con siderada por muitos pesquisadores como uma opo vivel para superar as fragilidades da migrao, ao mesmo tempo em que sofre severas crti cas de outros estudiosos da rea. Rothenberg, que empunha a bandeira da emulao, prope um modelo que preserva intacto o documento digi tal original - ou seja, a sua cadeia de bits -, o software de aplicao original usado para criar e/ou recuperar o documento e o sistema operacional apropriado e outros arquivos necessrios para restabelecer o ambiente de processamento do software de aplicao. Tudo isto deve ser encapsulado em um envelope , que deve conter ainda especificaes que permitam, numa data indefinida no futuro, a construo de um emulador, e documentao - que deve permanecer legvel para humanos - com instrues para acesso ao envelope e interpretao do documento objeto da preservao, incluindo metadados de provenincia, de contex to e administrativos2 6 . As crticas colocadas se concentram na complexidade tcnica de de senvolver emuladores confiveis e o alto risco que isso acarretaria para os objetos digitais dependentes dessa soluo. A abordagem da emula o requer a disponibilidade da especificao detalhada do equipamento obsoleto, que por vrias razes nem sempre possvel. Espera-se que o

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desenvolvimento de formatos padronizados para a especificao de hardware facilite no futuro essa tarefa l4. Apesar das controvrsias, percebe-se um consenso em torno de al gumas possibilidades importantes da emulao, dentre elas a possibili dade que oferece de manter - pelo menos a curto e mdio prazo - a presena fsica do objeto digital e suas funcionalidades originais, que pode ser crtica para alguns objetos e alguns usurios. A estratgia tam bm potencialmente til para o caso em que a migrao no possvel, seja porque se desconhece o formato do objeto, seja pela sua complexi dade, seja porque o recurso fortemente dependente de hardware e software particulares ou ainda porque no se pode convert-lo para for matos independentes de software Ia l4. Pode-se argumentar tambm que emulao mais econmica do que a migrao - apesar de essa diferena no poder ser minimamente quantificada - porque um programa emulador de uma configurao de hardware particu lar pode ser usado para acessar toda a informao digital que requer tal con figurao. Entretanto, necessita-se ainda muita pesquisa e comparaes para que a emulao possa finalmente sair da bancada dos laboratrios.

Encapsulamento
A estratgia de encapsulamento envolve criar containers ou embru lhos - estruturas fsicas ou lgicas - onde todos os elementos necessri os para a interpretao do objeto digital esto reunidos, incluindo o pr prio objeto e os metadados correspondentes. Os metadados estabelecidos pelo Modelo de Referncia OAIS tambm so usados para fornecer as in formaes de suporte que devem estar presentes em um encapsulamento: informao de representao, usadas para interpretar corretamente a se qncia de bits, contexto, provenincia, referncia e permanncia. O Universal Preservation Format (UPF) 2 7 um mecanismo de armazenamento de arquivo de dados autodescrito, que utiliza a estrutura de wrappers para encerrar o objeto digital e metadados com o propsito de proteg-los contra a obsolescncia tecnolgica.
\

5. A guisa de concluso
Reconhecido o carter efmero dos objetos digitais, as bibliotecas e arquivos digitais devem ser pensados a partir de conceitos, procedimen

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tos e polticas que tornem to longevos os seus estoques informacionais quanto eles so demandados pela sociedade de hoje, tendo como pers pectiva o amanh e o depois. Portanto, como concluso talvez seja mais til estabelecer um con junto de recomendaes, extradas do texto, que sintetizem as aes ne cessrias para se construir um corpo de conhecimento e um elenco de prticas voltadas para a preservao de documentos digitais. Padres. Um dos desafios importantes criar diretrizes, polticas e padres que o governo, empresas, a cincia e tecnologia possam usar hoje para assegurar a longevidade dos registros digitais. Isto inclui pro mover o uso de padres e protocolos abertos, estveis e de uso amplo; adotar padres na criao, armazenamento e transmisso de documen tos digitais; monitorar o surgimento de novos padres e migrar quando necessrio. O uso de padres torna mais fcil e menos dispendiosa a aplicao de estratgias de preservao. Arquivos e Bibliotecas digitais devem manter-se frente do desenvolvimento de padres e garantir que sua prpria infra-estrutura esteja em conformao com os padres larga mente adotados. Gesto documental. Aplicar procedimentos e estratgias de gesto documental quando da criao, tratamento, transmisso e preservao de documentos em formatos digitais; desenvolver planejamento de lon go prazo; definir critrios para seleo do patrimnio digital, pois nem tudo poder ser salvo; desenvolver modelos de custo e de minimizao dos riscos das converses; promover o uso e o estabelecimento de pro cedimentos de melhores prticas. Para ajudar os bibliotecrios e arqui vistas do futuro, ns precisamos de mtodos para organizar a informao digital hoje. Tecnologia. Aplicar as tcnicas apropriadas de preservao digital respeitando as especificidades de cada problema, pois no h - at a presente data - soluo genrica e nem soluo que funcione em grande escala; pesquisar e desenvolver solues abertas em cooperao com a indstria de tecnologia da informao; e, sobretudo, monitorar as inova es tecnolgicas potencialmente teis e valid-las quando apropriado. Segurana digital. Apoiar o uso de instrumentos oriundos da tecnologia da informao e de aceitao consensual que garantam a inte gridade, a confiabilidade e a autenticidade dos documentos digitais, e

que os proteja contra acidentes e intervenes no autorizadas, tais como, certificao digital e criptografia. Metadados. Incentivar o uso de estruturas padronizadas de metadados orientadas para a gesto da preservao digital, para a acessibilidade dos documentos digitais e para a interoperabilidade dos sistemas. Agenda de pesquisa. Desenvolver uma agenda nacional de pesquisa ori entada para os problemas da preservao do acesso e da longevidade digital, alinhada com as principais iniciativas internacionais. Alm das consideraes naturais provenientes da arquivsticas, da biblioteconomia e da tecnologia da informao, necessrio incluir aspectos legais, sociais e ticos. Legislao. Dispor de um corpo de leis que garanta a proteo do patrimnio digital e o seu reconhecimento pleno como valor de prova. Isto envolve os problemas de depsito legal e as restries impostas pelas questes de Copyright e propriedade intelectual preservao do patrimnio digital, pois uma biblioteca pode ter o direito de acesso e uso da informao digital, mas no o de preservar. Arquivos e bibliotecas nacionais. Fortalecer e instrumentalizar - em termos de equipamentos, metodologias e pessoal especializado - o Arqui vo e a Biblioteca Nacional, para que possam desempenhar um papel ativo de liderana e de disseminadores de conhecimento na gesto da preservao dos documentos digitais. Alertar aos outros detentores de acervos digitais que a primeira linha de defesa contra a perda de informao de valor so eles - geradores, disseminadores e proprietrios de informao digital. Governo. Propor e estabelecer polticas pblicas voltadas para a sal vaguarda do patrimnio digital do pas, incluindo alocao de recursos, estabelecimento de diretrizes e ordenamentos e disponibilizao de ins trumentos de divulgao para a conscientizao da sociedade sobre os problemas decorrentes da fragilidade dos objetos digitais. R e cu rs o s h u m an o s. In clu ir nos currculo s das escolas de arquivologia, biblioteconomia e tecnologia da informao disciplinas que contemplem as questes de preservao digital; organizar e pro mover treinamento, cursos de extenso e especializao para as equi pes graduadas atuantes na rea. Alianas e cooperao. preciso lembrar que garantir o acesso in formao digital um compromisso profundo e duradouro, cujo prazo indefinido, e do qual tomam parte muitos atores. fundamental, portan

to, estabelecer pactos de cooperao entre governo, editores, indstrias de TI, bibliotecas, arquivos, museus, universidades, institutos de pesqui sa etc. Sem alianas e cooperao, os programas mais amplos no sero absolutamente possveis. Acesso. Por fim, o mais importante: tudo isso necessrio para ga rantir acesso aos estoques de informaes digitais de valor contnuo s suas respectivas comunidades-alvo, e, no menos importante, garantir tambm que essa informao - enquanto vlida - permanea compreen svel para esta comunidade.

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Notas
1 LUKESH, Susan S. E-mail and Potential Loss to Future Archives and Scholarship or The Dog that Didnt Bark. First Monday. Peer-Reviewed Journal on the Internet, v. 4, n.9. September 6th 1999. Disponvel em: < http://www.firstmonday.org/issues/issue4_9/lukesh/index.html>. Acesso em: 14/03/2005 2COOK, Terry. It's 10 oclock: do you know where your data are? Technology Review. p. 48-53, January 1995. Disponvel em: < http://www.cpsr.org/ foia/PROFS_CASE/CanadianExperience>. Acesso em: 02/03/2003 3WARNER, Dorothy: BSCHMAN, John. Studying the Reader/Researcher Without the Artifact: Digital Problems in the Future History of Books. Library Philosophy and Practice, v. 7, n. I (Fali 2004). Disponvel em: < http://www.webpages.uidaho.edu/~mbolin/warner-buschman.htm >. Acesso em: 14/05/2005. A LESK, Michael. Preservation of New Technology. Disponvel em: < http:/ /www.lesk.com/mlesk/cpa/cpa2.html>. Acesso em: 14/03/2005. 5 CHEN, Su-Shing. The paradox of digital preservation. Computer, p.2-6, March 2001. Disponvel em: < http://www.gseis.ucla.edu/us-interpares/ pdf/ParadoxOfDigitalPreservation.pdf>. Acesso em: 14/03/2005 6 CONSELHO NACIONAL DE ARQUIVOS, CMARA TCNICA DE DO CUMENTOS ELETRNICOS - CONARQ/CTDE. Carta para a preserva o do patrimnio arquivistico digital. Rio dejaneiro : CONARQ, UNESCO, 2005, 21 p. Disponvel em < http://www.arquivonacional.gov.br/conarq/ cam_tec_doc_ele/download/CartaPreservPatrimArqDigital-Conarq2004-PDF>. Acesso em 06/06/05 7 MARCONDES, Carlos Henrique: SAYO, Luis Fernando. The SciELO Brazilian Scientific Journal Gateway and Open Archives: A Report on the Development of the SciELO-Open Archives Data Provider Server. D-Lib Magazine, v.9, n.3, March 2003. Disponvel em: < http://www.dlib.org/ dlib/march03/marcondes/03marcondes.html>. Acesso em: 14/03/2005. 8 MARCONDES, Carlos Henrique ; SAYO, Luis Fernando . Brazilian Digi tal Library of Theses and Dissertations. International Information And Library Review Elsevier, v. 35, n. 2-4, p. 265-279, 2003. 9 CONSULTATIVE COMMITEE FOR SPACE DATA SYSTEM (CCSDS). Reference model for Open Archival Information System (OAIS): recommendation. W a shington, 2002. 1 39p. Disponvel em < http://www.ccsds.org/documents/ 650x0bl.pdf >. Acesso em 02/02/2004. 1 0 LEE, Kyong-Ho e outros. The State of the Art and Practice in Digital Preservation. Journal of Research of the National Institute of Standards

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v e l e m : < h t t p :/ / n v l.n is t.g O v / p u b / n is tp u b s / jr e s / l0 7 / l/ j7 lle e .p d f.> . A c e s 1 4/03/2005

1 1 BULLOCK, Alison. Preservation of digital information: issues and current status. Ottawa : National Library of Canada, April 22, 1 999. Disponvel em: http://www.nic-bnc.ca/publications/l/pl -259-e.html. Acesso em: 11/03/2004. 1 2 CONWAY Paul. Preservao no universo digital. Rio de Janeiro: Projeto Conservao Preventiva em Bibliotecas e Arquivos, 2001, 34p. 1 3 THOMAZ, Ktia. A preservao de documentos eletrnicos de carter arquivistico: novos desafios, velhos problemas. 2004. Tese (Doutorado) - Escola de Cincia da Informao, UFMG, Belo Horizonte, 2004. 1 4TASK FORCE ON THE ARCHIVING DIGITAL INFORMATION. Preservation digital information: report of the Task Force on Archiving Digital Information. Washington, DC. : Commission on Preservation and Access, 1 996. Dispon vel em: < http://www.rlg.org/ArchTF>. Acesso em: 02/02/2003. 1 5 DAY Michael. Metadata for digital preservation: an update. Ariadne. v.22. Disponvel em: < http://www.ariadne.ac.uk/issue22/metadata/>. Acesso em: 09/05/2003 1 6 ROTHENBERG, Jeff. Ensuring the longevity of the digital documents. Scientific American, p.24-29, January 1995. Disponvel em: < http:// www.clir.org/pubs/archives/ensuring.pdf >. Acesso em: 02/02/2003 1 7 MEALLING, M. The Network Solutions Personal Internet Name (PIN): A URN Namespace for People and Organizations. Network Working Group Request for Comments: 3043. Diponvel em: < http://www.ietf.org/rfc/ rfc3043.txt>. Acesso em: 14/03/2005. 1 8WEIBEL, Stuart L. PURLs: Persistent Uniform Resource Locators. DublinOCLC. Disponvel em: < http://purl.oclc.org/docs/new_purl_summary.html>. Acesso em: 14/03/2005. 1 9 Digital Object Identifier System. Home Page: < http://www.doi.org/>. Acesso em: 14/03/2005. 2 0 DURANTI, Luciana. Preserving Authentic Electronic Art Over The LongTerm: The InterPARES 2 Project. Disponvel em: < http://aic.stanford.edu/ sg/emg/pdfs/Duranti-EMG2004.pdf >. Acesso em 05/03/2003. 2 1 LAVOIE, Brian. Meeting the challenges of digital preservation: the OAIS reference model. OCLC-Newsletter, n.243, p.26-30, Jan./Feb. 2000. Dis ponvel em: < http://www.OCLC.org/research/publications/archive/2000/ lavoie/>. Acesso em 05/03/2003. 2 2 HD-Rosetta Archival Preservation Services. Home Page: < http:// www.norsam.com/hdrosetta.htm>. Acesso em: 14/03/2005

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2 3 HEDSTROM, Margaret. Digital preservation: a time bomb for digital libraries. Computer and the Humanities, v.31, n.3, p. 189-202, I 997/1 998. Disponvel em: < http://www.uky.edu/~kiernan/DL/hedstrom.html>. Aces so em 20/09/2003. 2 4 HEDSTROM, Margaret. Digital preservation: problems and prospects. Disponvel em: < http://www.dl.ulis.ac.jp/DLjournal/No_20/! -hedstrom/ 1-hedstrom.html>. Acesso em: 14/03/2005 2 5 LORIST, Jeroen. Standard for digital libraries and archives: digital longevity. Betade Internai Reports, March 2001. Disponvel em: < http://www. betade.tudelft.nl/reports/Lorist_StandardsLongevity_2001 0307.pdf>. Aces so em 14/03/2005 2 6 ROTHENBERG, jeff. Avoiding technological quicksand: finding a viable technical technical foundation for digital preservation. Disponvel em: < http://www.clir.org/pubs/reports/rothenberg/contents.html>. Acesso em: 14/03/2005 2 7 SHEPARD, Thom. Universal Preservation Format./ifabey Newsletter, v.22, n.5, 1998. Disponvel em: < http://www.palimpset.stanford.edu/byorg/ abbey/an/an22-5/an22-504.html>. Acesso em:02/02/2004. 2 8 MARCONDES, Carlos Henrique; SAYO, Luis Fernando. Integrao e interoperabilidade no acesso a recursos informacionais eletrnicos em C&T: a proposta da Biblioteca Digital Brasileira. Ci. Inf.. Braslia, v. 30, n. 3, p. 24-33, set./dez. 2001. Disponvel em: < http://www.google.com.br/url?sa = U&start=2&q = http://www.ibict.br/ cienciadainformacao/include/getdoc.php% 3Fid%3D5 14%26article% 3D224%26mode%3Dpdf&e=7620>. Acesso em: 14/03/2005. 2 9 The continuity of digital heritage. ateways, n.6 I , February 2003. Dis ponvel em: < http://www.nla.gov.au/ntwkpubs/gw/6 l/p04a01 ,html>. Acesso em: 14/03/2005.

Hlio Kuramoto'

I . Introduo
Uma das grandes dificuldades encontradas por bibliotecas e centros de documentao, em especial no Brasil, para disseminar os seus acer vos, relaciona-se identificao de uma ferramenta adequada para tratlos, organiz-los e dissemin-los. Qualquer iniciativa para organizar, tra tar e disseminar informao, seja referencial, seja em texto integral, exigia, at alguns anos atrs, um investimento relativamente importante, devido ao alto custo das solues de software. As solues eram dependentes de pacotes de software de gesto de bancos de dados, os quais eram, em sua maioria, comerciais e embutiam solues proprietrias1 . Em passado recente e mesmo hoje, muitas bibliotecas se deparam com dificuldades para automatizar o seu acervo bibliogrfico, apesar de existirem diversas solues comerciais e algumas de domnio pblico2. Recentemente, com o surgimento das novas tecnologias da informa o agregadas ao movimento do software open source3, tambm chama do software livre, vrias alternativas de pacotes de software para cons truo e gesto de bibliotecas digitais tm sido distribudos na Web. Verifica-se, dessa maneira, que os esforos para a construo e gesto de

'Doutor em cincias da informao e da comunicao pela Universit Lumire - Lyon 2, Frana. Coordenador geral de projetos especiais e do Programa Biblioteca Digital Brasileira, do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT). kuramoto@ibict.br

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bibliotecas digitais so bem menores, sem necessidade de grandes in vestimentos em termos de infra-estrutura tecnolgica. Essa facilidade ser mostrada ao longo deste captulo, mas antes, para contextualizar, ser feita uma rpida discusso sobre o conceito de bibliotecas digitais e ter minologias afins. Em seguida, ser apresentada a iniciativa de arquivos abertos (Open Archives Initiative), os seus ideais e padres. Essa inicia tiva constitui um marco importante no desenvolvimento das bibliotecas digitais. Em seguida, sero apresentados alguns requisitos desejveis para um pacote de software de administrao de bibliotecas digitais, alm de uma tipologia desses pacotes e uma breve descrio de alguns dos paco tes de software, open source, identificados na Web.

2. Bibliotecas digitais: contexto e definies

At alguns anos atrs, dcada de 80, utilizavam-se para a disseminao da informao as bases de dados bibliogrficas ou referenciais. Essas bases lidavam apenas com informaes referenciais, pois no havia tecnologias que facilitassem o tratamento e a disseminao de contedos integrais. O custo das unidades de armazenamento e de memria era muito alto. Com a popularizao dos microcomputadores, o barateamento das unidades de armazenamento, das memrias e o surgimento das novas tecnologias da informao, comearam a surgir as bases de dados full text. Concomitantemente a esse fenmeno surgiram termos como biblio tecas eletrnicas, bibliotecas digitais, bibliotecas virtuais e at bibliote cas do futuro e bibliotecas sem paredes. Segundo a Association of Research Libraries (ARL), existem vrias definies para bibliotecas digitais, assim como, existem termos como biblioteca eletrnica e biblioteca virtual que so sempre utilizadas como sinnimos. Essa associao extraiu, de um trabalho4 realizado por Drabenstott, os elementos comuns identificados nessas definies: a biblioteca digital no uma simples entidade; a biblioteca digital requer tecnologias para interconectar os recur sos de outras bibliotecas digitais; a interoperabilidade entre vrias bibliotecas digitais e servios de informao transparente aos usurios finais;

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 a meta principal o acesso universal a bibliotecas digitais e servi os de informao; as bibliotecas digitais no se limitam a referncias bibliogrficas ou informaes referenciais: elas se estendem aos artefatos digitais que no podem ser representados ou distribudos em formato impresso. A ARL tenta, portanto, caracterizar o que seja uma biblioteca digital, sem, no entanto, conceitu-la. No incio de um encontro do W C (DLib Working Group on Digital Library), foi proposta a seguinte definio: Biblioteca digital definida como sendo um conjunto de servios apoi ados por uma coleo de objetos informacionais que suporta usurios in teressados nesses objetos, assim como organiza e preserva esses objetos disponveis direta ou indiretamente por meio eletrnico ou digital. A biblioteca digital no meramente equivalente a uma coleo digitalizada com ferramentas de gesto de informao. Trata-se, tambm, de uma srie de atividades que integram colees, servios e pessoas em suporte do completo ciclo de criao, disseminao, uso e preservao de dados, informao e conhecimento. Verifica-se na literatura da rea que os termos bibliotecas digitais, bibliotecas virtuais, bibliotecas eletrnicas designam um mesmo tipo de sistema de informao, portanto so termos sinnimos, apesar de cada um desses termos privilegiar determinado aspecto da tecnologia, assim: o termo bibliotecas eletrnicas enfatiza o fato de os acervos encontrarem-se registrados em meio eletrnico; bibliotecas digitais enfatizam o fato de a informao encontrar-se codificada em base digital; biblioteca virtual enfatiza o fato de o sistema utilizar tecnologias de realidade virtual. Alguns autores entendem tambm que nesse tipo de biblioteca a informao no est presente no servidor onde se en contra na biblioteca, mas em outros servidores remotos. Portanto, esse tipo de biblioteca encerra um conjunto de links. Para efeito deste captulo, o termo bibliotecas digitais designa uma aplicao envolvendo o registro, o tratamento e a disseminao de infor

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maes referenciais, assim como contedos em texto integral em meio digital.

3. A iniciativa dos open archives e as bibliotecas digitais

A iniciativa de open archives constitui um marco na histria do de senvolvimento da comunicao cientfica e, por conseguinte, da publica o eletrnica e das bibliotecas digitais. Essa iniciativa promoveu a ela borao e o estabelecimento de padres e protocolos para interoperar bibliotecas digitais. Em julho de 1999, Paul Ginsparg, Rick Luce e Herbert Van de Sompel fizeram uma chamada para participao de uma reunio para explorar a cooperao entre arquivos de e-prints cientficos. O encontro foi realizado em outubro de 1999, em Santa F, e foi denominado originalmente como a Reunio sobre Servio Universal de Preprint, para o estabelecimento da Open Archives initiative (OAI) [www.openarchives.org], O objetivo da OAI contribuir de forma concreta para a transformao da comunicao cien tfica. O veculo proposto para essa transformao a definio de aspec tos tcnicos e organizacionais de uma estrutura para publicao cientfica na qual ambas as camadas, livres e comerciais, podem ser estabelecidas. Assim, alm dos aspectos tcnicos, essa iniciativa deu origem a um movimento chamado Open Archives and Open Access to Knowledge and Information in Science and Humanities. Isso foi possvel devido aos ide ais e conceitos estabelecidos pelo Open Archives Initiative (O AI), que podem ser sintetizados nos seguintes termos: uso de software livre, tam bm chamado opensource, auto-arquivamento5 , criao de repositrios6 de livre acesso, tanto institucionais quanto temticos, uso de padres de preservao de objetos digitais. Em termos organizacionais, a iniciativa de arquivos abertos preconiza dois grandes conjuntos de atores7 , os provedores de dados (data providers) e os provedores de servios (Service providers). Os provedores de dados so os gestores de arquivos de e-prints ou tambm denominados repositrios, aos quais so submetidos, direta mente pelos seus autores, os pre-prints, relatrios tcnicos, dentre ou tros tipos de documentos. Os provedores de dados tornam disponveis,

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 comunidade, mecanismos para submisso ou auto-arquivamento, res ponsabilizam-se pelo armazenamento a longo prazo dos trabalhos, preo cupam-se com a preservao dos objetos digitais e tornam disponveis, para coleta, os metadados relativos aos trabalhos ou documentos publi cados no seu repositrio. Os provedores de servios, que tambm podem se caracterizar como agregadores, so instituies que se preocupam em coletar os metadados armazenados nos vrios provedores de dados, oferecendo uma interface ou mecanismo de busca que possibilita aos usurios finais a consulta ou busca em um repositrio que integra os metadados coletados a partir de diferentes provedores de dados. Esse modelo de organizao bastante interessante, pois viabiliza e facilita o acesso informao pela comunidade cientfica e tecnolgica. Os provedores de servios tm o papel de integrar diferentes provedores de dados, os quais armazenam informao em reas do conhecimento especficas. A existncia dos provedores de servios temticos facilita ao usurio final o acesso informao especializada. No Brasil, o Institu to Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) vem traba lhando com essa perspectiva, assumindo o papel de um grande provedor de servio, ou agregador, e promovendo a instituio de provedores de dados em diversas reas do conhecimento, assim como a instituio de repositrios institucionais, facilitando, assim, o cumprimento de sua misso como rgo nacional de informao em cincia e tecnologia. Para facilitar a exposio de metadados por parte dos provedores de dados e a sua captura por parte dos provedores de servios, a OAI esta beleceu um conjunto de padres: definiu-se o Dublin Core, sem os qualificadores, como padro de metadados; o protocolo OAI-PMH (Open Pirchive Initiative -Protocol of M etadata Harvesting) como o mecanismo para interoperar os vrios provedores de dados e os provedores de servi os. O OAI-PMH um protocolo concebido e executado no contexto de um outro protocolo, o HTTP - Hypertext Transfer Protocol, protocolo uti lizado pela Web para navegao em suas pginas. Graas ao estabelecimento dessa iniciativa, vrios pacotes de software para a construo e gesto de bibliotecas digitais surgiram, utilizando os ideais e padres preconizados por essa iniciativa. Na seo 5.1 sero descritos alguns desses pacotes.

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4. Requisitos desejveis para um software de biblioteca digital

Existem inmeros pacotes de software para construo e administra o de uma biblioteca digital. Esses pacotes vo desde um software to talmente genrico como um SGBD8, a partir do qual, aliado a um conjunto de programas, pode-se construir qualquer tipo de biblioteca digital, at pacotes que so especficos para determinado tipo de coleo como um sistema de gesto de eventos cientficos, como o Open ConferenceSystem. A escolha de pacotes especficos como o Open Conferece System ou o Open Journal System, com propsitos especficos, demanda do usurio menor esforo, dado que esses pacotes de software so preparados para serem parametrizados, cabendo ao usurio apenas adequ-lo sua ne cessidade. Esses pacotes de software no exigem esforo de programa o e so simples de serem manipulados. So os seguintes os requisitos bsicos desejveis para pacotes de software para gesto de bibliotecas digitais:

Portabilidade
A portabilidade a habilidade de um pacote de software poder ser executado em diferentes ambiente operacionais. Poucos pacotes de software possuem essa habilidade. Hoje, essa caracterstica seria muito desejvel, tendo em vista que vivemos em um mundo heterogneo, no qual convivem dois mundos, o dos software open source, ou software livre, e o dos software proprietrios. Em outras palavras, vivencia-se com o mundo Linux e com o Microsoft simultaneamente.

Flexibilidade quanto definio do padro de metadados

Esse requisito indica se o pacote de software possui a habilidade de oferecer, ao usurio, outros padres de metadados, alm daquele que ele adota. Existem pacotes de software como o Nou-Rau e o Phronesis, que no possuem essa flexibilidade, pois eles implementaram um formulrio de entrada de documentos baseado no padro Dublin Core. Outros, po rm, so mais flexveis, como, por exemplo, o Cjreenstone, que d ao usu rio a possibilidade de criar o seu prprio padro de metadados, apesar de ter o Dublin Core como padro default. A importncia de se ter essa

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flexibilidade advm do fato de que nem sempre o Dublin Core capaz de descrever adequadamente um determinado objeto digital.

Uso de padres de interoperabilidade

Trata-se de uma caracterstica tambm importante, pois o fato de um pacote desoftware ter disponvel um padro como o Z39.50 ou o protocolo OAI-PMH proporcionar, biblioteca digital criada, a possibilidade de se integrar a outras iniciativas anlogas, facilitando a criao de redes de bi bliotecas digitais. O uso, por exemplo, do OAI-PMH permite a gesto de federao de bibliotecas digitais. Um exemplo dessa federao a Bibliote ca Digital de Teses e Dissertaes, mantida pelo IBICT. Essa facilidade per mite maior visibilidade e integrao aos contedos de bibliotecas digitais.

Uso de linguagem de marcao XML

A linguagem de marcao XM L tornou-se um padro na Web, e o seu uso proporciona maior interoperabilidade entre os sistemas de bibliote cas digitais. Se nos anos 80 e 90 os sistemas de informao bibliogrfi cos / documentrios utilizavam a famlia de formato M ARC para facilitar o intercmbio de dados, hoje o XML ocupa esse espao para a troca de dados e navegao na Web.

Capacidade de tratamento de mltiplos formatos de documentos

As novas tecnologias da informao propiciaram o surgimento de vrios tipos de formatos para armazenamento de textos, imagem e som. Assim, um pacote de software para administrar uma biblioteca digital deveria ter facilidades para o tratamento de diversos formatos como o PDF, RTF, HTML, XML, DOC, GIF, JPEG e outros.

Possuir interfaces ergonmicas e adaptativas

Considerando que o pblico usurio no normalmente especializa do no manuseio de computadores e de linguagens de programao, desejvel que as interfaces oferecidas pelos pacotes de software de ad ministrao de bibliotecas digitais utilizem padres de ergonomia com vistas a facilitar o seu uso por parte dos usurios menos especializados. Nesse contexto, no se deve esquecer a comunidade usuria portadora

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de deficincia fsica. Assim, com o propsito de insero social e digital, a ergonomia das interfaces um aspecto importante a se considerar na escolha de pacotes de software para administrao de bibliotecas digi tais. Deve-se verificar tambm a existncia de facilidades para adaptao das interfaces s necessidades estticas das bibliotecas digitais.

Facilidades para estruturao dos documentos

Determinadas colees necessitam de facilidades que proporcionem uma estruturao hierrquica e que, inclusive, os procedimentos de indexao do contedo considerem essa estruturao. Um exemplo des se tipo de necessidade o caso de uma coleo de revistas. Existem duas alternativas para a sua estruturao: I) considerar a revista como sendo uma unidade de informao, composta por vrias subunidades represen tadas por cada um dos artigos contidos na revista; 2) considerar cada artigo que a revista contm como sendo uma unidade de informao.

Configurao dos procedimentos de indexao

Essa funcionalidade d ao administrador da biblioteca digital a possibili dade de definir os metadados que se tornaro os campos de busca, ou pontos de acesso, aos registros de uma biblioteca digital. Alguns pacotes desoftware oferecem essa funcionalidade e do a possibilidade de escolher no apenas os metadados que se deseja indexar, mas tambm se o contedo integral do documento dever ser ou no indexado. O reenstone ofecere essa possibi lidade, oferecendo parmetros para que se possa indicar se o contedo do documento deve ser indexado, e at, a indexao de sees ou captulos em ndices separados do contedo integral do documento. Dentre os pacotes de software que sero apresentados, o reenstone o nico a oferecer essa facilidade. Essa caracterstica repercute na interface de busca, a qual o ferece ao usurio a possibilidade de escolha dos metadados que podero compor uma estratgia de busca. Portanto, a existncia dessa funcionalidade no apenas desejvel como caracterstica, mas imprescindvel para oferecer ao usurio maior flexibilidade na construo de sua estratgia de busca.

Possui mdulo de formatao de relatrios ou sadas

Nem sempre os pacotes desoftware de construo e administrao de bibliotecas digitais oferecem facilidades para se formatar e gerar rela

trio ou para se configurar a apresentao de documentos. Trata-se de uma funcionalidade muito desejvel, pois eventualmente o usurio tem necessidades de imprimir o resultado de uma busca. Em alguns pacotes de software, como o Greenstone, o usurio pode configurar a forma de apresentao por meio do uso da linguagem HTML. Foram detalhadas nesta seo as principais caractersticas desejveis em um pacote de software para administrao de bibliotecas digitais. Nem todos os pacotes de software possuem todas essas caractersticas, so poucos aqueles que possuem todas as facilidades apresentadas. A seguir, ser apresentada uma tipologia de pacotes de software para ad ministrao de bibliotecas digitais.

5. Tipologia de pacotes de software para administrao de bibliotecas digitais

Conforme mencionado anteriormente, existem vrios pacotes de software para administrao de bibliotecas digitais e cada um apresenta funcionalidades especficas, mas nem todas atendem s necessidades dos usurios que pretendem construir e manter uma biblioteca digital. As solues de software, para se criar uma biblioteca digital e mantla, vo desde o completo desenvolvimento de um sistema a partir de um SGBD (Sistema de Gesto de Bases de Dados) como Oracle, DB II, dentre outros, at pacotes de software desenvolvidos para essa finalidade. O total desenvolvimento de um sistema para administrar uma biblio teca digital nem sempre uma soluo vivel, tendo em vista o alto custo de desenvolvimento e a dependncia de recursos humanos especializados tanto em informtica quanto em informao com experincia nesse tema. Apesar de os pacotes de software nem sempre terem todas as funciona lidades desejveis, ainda assim algumas delas podero vir a ser teis, principalmente quando esse pacote um software open source, devido possibilidade de se inserirem modificaes de forma a atender s neces sidades especficas de cada aplicao. Os pacotes de software para construo e administrao de bibliote cas digitais podem ser divididos nos seguintes tipos: I) software de ca rter genrico: 2) software de carter especfico.

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Pacotes de software de carter genrico

Os pacotes de software de carter genrico so aqueles que podem ser utilizados para qualquer tipo de aplicao, podem ser utilizados na construo de qualquer tipo de biblioteca digital. Isto significa que esses pacotes de software so capazes de tratar, organizar, registrar e dissemi nar qualquer tipo de documentos. Por exemplo, o pacote desoftware NouRau pode ser utilizado para tratar, organizar, registrar e disseminar qual quer tipo de coleo de documentos, uma vez que ele utiliza um padro de metadados compatvel com o padro Dublin-Core, que genrico. Sabe-se, priori, que esse padro no consegue descrever alguns tipos de colees, mas dependendo das exigncias do usurio, ele poder ser adotado em uma gama variada de colees. A seguir, ser feita uma breve descrio de cada um desses pacotes de software. Devido variedade de pacotes de software existentes, no se pretende ser exaustivo enumerando todos eles, mas ser feita uma breve descrio do software Qreenstone, e em seguida, ser apresentado um quadro (Quadro I) com os pacotes desoftware conhecidos pelo au tor e suas caractersticas tcnicas. Qreenstone Esse pacote de software foi desenvolvido pela University of Waikato, da Nova Zelndia, no contexto do projeto New Zeland Digital Library (www.nzdl.org). O Greenstone (www.greenstone.org) oferece uma nova forma de tratar, registrar e disseminar informao na Internet. Trata-se de um software open source, distribudo mediante licena9 GPL. A verso atualmente em distribuio a 2.53. Concomitantemente a essa verso, os desenvolvedores desse softw are esto distribuindo um novo Greenstone, todo redesenhado, denominado Greenstone 3.0. A distri buio do Greenstone conta com apoio da Unesco. Seguem algumas das funcionalidades desse software: Ambientes operacionais -software multiplataforma, executvel tan to em ambiente U N IX compatvel, quanto em ambiente W indow s e Mac OS X. Desenvolvido em linguagem C + + e PERL, utiliza utilitrios, todos software open source, como o MG (Managing Giga), biblioteca de fun es que facilita a indexao e recuperao de informao, o SGBD. Por tanto, atende ao requisito de portabilidade.

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Formatos de documentos suportados O Greenstone, ao ser des carregado do seu portal, vem com plugins1 0 desenvolvidos para tratar determinados tipos de formatos, como por exemplo:

TEXTPlug - trata docum entos com extenso .txt; HTM LPIug - trata documentos com extenso htm ou html PD FPlug - trata documentos com extenso PD F RTFPlug - trata documentos com extenso RTF W ordPlug - trata docum entos com extenso D O C

Esses plugins so fornecidos originalmente pelo prprio Greenstone, mas nada impede que o usurio possa desenvolver um plugin especfico para tratar um determinado tipo de documento com caractersticas espe cficas definidas pelo prprio usurio. O software oferece essa facilidade. Formato de armazenamento interno - O Greenstone, ao armazenar o con tedo de um documento, converte-o para um formato compatvel com o XML. Padro de metadados - Originalmente, o Greenstone vem com a defi nio do padro Dublin Core. No entanto, como ele todo parametrizvel, pode-se definir um outro padro de metadados, que pode vir inserido no documento, no caso de documentos em HTML, ou em um arquivo em formato XML, denominado metadata.xml. Modalidades de funcionamento - O Greenstone oferece trs modali dades de funcionamento: ambiente local; ambiente Internet; ou em CDROM. Isso significa que o usurio poder criar uma biblioteca digital em seu micro, sem que ela seja acessvel por um outro computador. Da mes ma forma, o usurio poder criar uma biblioteca digital, utilizando outra modalidade de instalao, e torn-la disponvel para acesso via Web, as sim como export-la para um disco CD-ROM, facilitando a sua instala o em outro computador. Forma de operao - A configurao de uma coleo no Greenstone se d por meio de parametrizao, cujos parmetros so armazenados em um arquivo do tipo TXT, denominado CONFIG.CFG. Recentemente, as ltimas verses desse software tornaram disponvel uma interface grfi ca que facilita, queles no iniciados em programao, a parametrizao de uma aplicao de bibliotecas digitais, de uma forma mais ergonmica e dirigida. Trata-se de uma interface amigvel e fcil de ser manipulada

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por pessoas no especializadas. Essa interface denominada Qreenstone Librarian Interface (GLI). Padres de interoperabilidade - O Qreenstone em suas ltimas ver ses vem com dois padres: o Z39.50, para busca distribuda, e o OAIPMH (Open Archives Initiative - Protocol of Metadata Harvesting), pro tocolo que permite a coleta de metadados. Formas de submisso de documentos - A entrada de documentos nos repositrios criados e administrados pelo Qreenstone pode ser realizada de trs maneiras: por FTP", por meio de um diretrio, ou pasta e por meio do protocolo HTTP. At a presente verso, esse software no oferece a facilidade de auto-arquivamento, ou seja, no existe a funcionalidade de o usurio sub meter, on-line, um determinado arquivo contendo o documento (upload). Facilidades de apresentao e recuperao de informao O software Qreenstone oferece uma funcionalidade que raramente oferecida por outros pacotes. Trata-se do parmetro Classify, que permite a criao de listas de documentos ordenados por ttulo, autor ou qualquer outro metadado definido pelo administrador da biblioteca digital. Essa facilida de permite ao usurio da biblioteca digital consult-la por meio de nave gao ou visualizao em listas classificadas. Essas listas podem ser tanto ordenadas alfabeticamente, quanto segundo uma determinada hierarquia. Alm disso, esse software permite que se especifique a forma de apre sentao dos resultados de uma busca ou consulta em linha. Idioma das interfaces - As interfaces do Greenstone podem ser visualizadas em vrios idiomas, inclusive o portugus do Brasil.

Pacotes de software de carter especfico

Ao contrrio dos pacotes desofwtare descritos na seo precedente, os pacotes de software de carcter especfico so aqueles que foram de senvolvidos para atender a determinados tipos de aplicaes. Um exem plo desse tipo de pacote de software o Open Journal Systems (OJS). Esse software foi desenvolvido para atender demanda de construo e admi nistrao de uma revista cientfica eletrnica. O IBICT customizou esse software para a lngua portuguesa do Brasil e o distribui com a denomi nao de Sistema Eletrnico de Editorao de Revistas (SEER). Hoje, o SEER utilizado por mais de 15 (quinze) revistas cientficas que esto disponveis na Web (http://www.ibict.br/secao.php?cat=SEER/Revistas).

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Um outro exemplo de software nessa categoria o TEDE - Sistema de Publicao Eletrnica de Teses e Dissertaes, desenvolvido e distribudo pelo IBICT. No quadro 2 ser apresentada uma lista de alguns desses software com algumas de suas caractersticas tcnicas. Da mesma forma que a descrio da categoria anterior, no ser feita uma lista exaustiva de pa cotes de software nessa categoria, tendo em vista a enorme variedade desses pacotes e a exigidade deste espao. Ser apresentado, portanto, um pequeno conjunto desoftware. Considerando que o termo bibliotecas digitais designa um sistema de informao que trata tanto de informaes referenciais quanto de con tedos integrais, no poderia deixar de apresentar pacotes de software open source para automao de bibliotecas, detalhados no quadro 3.

Q u a d ro 1 - R elao de Pacotes de Software de C ar ter G e n ric o (Open Source)

Caractersticas Tcnicxis

Pacotes d e Softw are p a ra Bibliotecas Digitais

Q ^ fa ^ 2 Ambiente O p eracion al luuiujjgiqs Ul ira d a s Software d e banco d e dados Padres d e InjwypeTubjJidude M dqdadqs OAJ .prnp.a.lvl Dublin Core, Marc21 tpil idades d e im poftqq< ^pof tqp P ^ r n ^ tq . g o Infoim a es no gter. Servidor de Documentou Eletrnicas lip o ? d e Sem restries Python, A pache

fe P jM * 1 3

f edorn1

P ^ p a^ e?7

Um / Uqik

Unix / Um
P s'i, M G (M anaging

Unix/ L im e;
PH P,

Uni. /

iiom

U jj s . / Limss / W in d o w s iq y a (J2SDK)

os / mts
bw <

Esti,

Ss, Ed,
A pache Z 3 9 .5 0

W IQ )S , A pache

X sto*,
Apache,

Gisp)
J& 5 S I. fc k S Q k OAI-PW H Dublin Core, sem q r f f i g t t e s s Dublin C o re compatvel, sem qy-aliisadBDss

EsataijSSk

skSQk, S r a t e
ou W cKoi OAJ-PM H Dublin C ore

9|

fra & u je & L 7.3 + O A I-PM H , W e b Services Dublin C o re

Dublin C o re compatvel, sem qualjfia

Sim

Sim

Suporte Tcnico via rp otino fe,1 5 Repositrios de uma form a geral. D O C , PDF, HTM L, TXT, M P3, J P E G

Informaes no srte. Repositrios de uma fomna geral ikuJH!y-ri

Infon-naes no $fie. Repositrios de uma form a geral T XT ,D O C ,RT F, HTM L, PD F, JP E G , M P3

Docum entao no srte Repositrios de uma form a geral N o h restries

Docum entao no site Repositrios de uma forma geral N o h restries

MUncss

f. TO qtps de dgjjsmb*
aceitos

Rste srainitaft

159

Q u ad ro 2 - Relao de Pacotes de Software de Carter G enrico (Open Source)

Ccro d ersh cas Tcnicas

Pacotes de Software para Bibliotecas D ig t s

CHS'-1 1

O C S 2'
Uflis

22

TC D 23
Unix / W indows PH P

Ambiente O percjd oncJ Te cn lo go s Utilizadas Software de banco de dados Podres de lnteroperc*ilidade M dodados Folid od es de infpqrlafepa/iKporloj.
90.

.Unix PH P, Apache

Um
C+ +

PHP, Apache

bM S&
O AI-PM H Dublin Core, sem .qyqliftgdp.r.es OAI-PM H Dublin Core, sem .rjuril.ifi.cado.res

tM 5G &.
O A I COTpafe&l

M Q L , I M ! sk DB O AI-PM H M \ R C , Dublin Core,

D u ri*nto tq>

Suporte Tcnico por meio de um frum cujo endereo encontra-se no seu i/te..

Suporte Tcnico por meio de frum cujo endereo encontra-se em seu site. Gesto e O rganizao de Conferncias e publicao dos anais na &

Docum entao no site

D ocum entao no site

Aplicoes

G esto e Publicao Eletrnica de Revistas Cientficas na$ & .

Publicco Eletrnica de Teses e Dissertaes

Construo de Bibliotecas Virtuais, permitindo a criao automtica e manual de colees de fiotrs e de contedos em texto inteqral.

Tipos de Fq rm t de documentos aceitos

D O C , HTML, PDF

D O C , HTML, PDF

PDF, HTML

N o h restries

ISO

Q uadro 3 - Relao de Pacotes de Software de Carter Especfio (Open Source)

C araderdicas Tcnicas Am biente O p eracional rcaio)ogias U tilizadas Scftware de banco de dados Padres d e I nteroperabilid ade M etadados fp d .lid ad e s de jrnPOfJaq/exporta
P
Rpcujriientqp

Pacotes d e S c fto x re p a ra B ibliotecas D igitais

G N U TEC A 25

K O H A r6
W jms / U jm

M p.ux.

PHP, fej, Apache GsstgcsSL 1 5 027 09 Manc21 Sim

Docum entao no site. A utom ao de bibliotecas com as seguintes funes: O P A C 30fca 1 ci 1 og a o, aquisio e Circulao. Docum entao no

PH PM yLferprj27 O rig ina lm e nte desenvolvido para W in d ow s / U&yjs. PHP, A pache

tM Q L
-

O pen^blicr5
J3& / M a to s /

PMB

Ufl!5 U hS PHP, Apache

M xSL

PHP, A pache
M sSQ l
-

MtQL EasissSQL O.u O ra d e

-

Uafcpjais

M ARC

Segue estritam ente o U SM A R C

U n ir a m

Docum enlao no site. Ajjtom ao de bibliotecas com as seguintes funes: OPAC, aquisio, ca talog ao e circulao.

Docum entao no Site Autom ao de bibliotecas com as seguintes funes: OPAC, catalogao e circulao, alm d e funes administrativas.

Docum entao no

srte.
Ajjtom ao de bibliotecas com as seguintes funes: O P A C , aquisio, catalogao e circulao.

srte
Ajjtom ao de bibliotecas, com as seguintes funes: O P A C , aquisio, catalog ao e circulao, controle de peridicos, arquivo de autoridades.

6. Consideraes finais
Foram apresentados, neste captulo, alguns pacotes de software com suas caracersticas principais. bom ressaltar que esses pacotes no so os nicos existentes. Ao contrrio, so apenas alguns dos quais o autor do captulo pde experimentar ou que faziam parte do seu conhecimento, resultado de estudos de prospeco tecnolgica realizados no laborat rio de tecnologias da informao do IBICT. Todos os pacotes apresentados tm uma caracterstica comum, so software open source, portanto, software livre, e quase todos funcionam apenas em ambiente Linux compatvel. Existem, claro, outras alternati vas de software, tanto livres quanto comerciais. O leitor poder identificlas na Web utilizando mecanismos de busca como Google, Miner, AltaVista ou outro qualquer. Um outro site muito interessante e que traz sempre muitas novidades em termos de tecnologias da informao para a construo de bibliote cas digitais o D-Lib Magazine, cuja uri : http://www.dlib.org/.

ei

Notas
1Solues proprietrias so solues comerciais cujos cdigos fontes no so entregues, mas apenas o cdigo objeto. 2 Domnio pblico so pacotes de software disponibilizados ao pblico, livre de qualquer custo ou taxas. 3 Entende-se por software open source aquele cuja distribuio acompa nha o seu cdigo fonte. Isso significa que o usurio tem alm do cdigo de mquina do software, o seu cdigo fonte, o que lhe d condies para alterar e adequar o software segundo as suas necessidades e eventual mente distribu-lo. Normalmente esses pacotes de software so livres de custo, mas eventualmente eles podem ter um custo associado, segundo os servios que so oferecidos vinculados ao software. A DRAENSTOTT, Karen M. Analytical review of the library of the future, Washington, DC: Council Libary Ressources, 19945 Os prprios autores arquivam os seus trabalhos nos repositrios ele trnicos. 6 Entende-se por repositrios, bancos de dados contendo contedos com pletos e respectivos metadados. 7 Segundo [Van de Sompel, Herbert & Lagoze, Carl] participaram da Con veno de Santa F dois tipos de atores: data providers e Service providers, os quais so defnidos como: A data provider is the manager of an e-print archive, acting on behalf of the authors submitting documents to the archive. As pointed out above, the data provider of an open archive will, at least, provide a submission mechanism, a long-term storage system and a mechanism that enables third parties to collect data from the archive: A Service provider is a third party, creating end-user services based on data stored in e-print archives. For instance, a Service provider could implement a search engine for mathematical e-prints stored in archives worldwide . 8SGBD - Sistema de Gesto de Bases de Dados; em ingls DBMS - Database Management System 9 A licena CPL uma forma de distribuio de software livre. 1 0 Plugin uma espcie de mdulo de programa que executa um tipo especfico de processamento. 1 1 FTP a sigla de File Tranfer Protocol, trata-se de um padro para trans ferncia de arquivos na Internet. 1 2 Desenvolvido por CERN. (http://cdsware.cem.ch/doiun/oad) 1 3Desenvolvido pela Southampton niversity. (http://software.eprints.org)

1G2

1 4 Desenvolvido pelo Instituto Vale do futuro em parceria com a Unicamp. (http://www.rau-tu.unicamp.br/nou-rau/) 1 5Desenvolvido pela Universidad de Monterrey. (http://copernico.mty.itesm.mx/ phronesis/project/phronesis 14-html) 1 6Desenvolvido pela University Virginia Library e Cornell University. (http:/ /www.fedora.info/) 1 7 Desenvolvido pela MIT Libraries em parceria com a Hewlett-Packard Company, (http://www.dspace.org/) 1 8 http://sofwatre.eprints.org/maillist.php 1 9 Desenvolvido pela University of British Columbia. (http://pkp.ubc.ca/ojs) 2 0 O IBICT customizou esse software para a lngua portuguesa em cola borao com a University of British Columbia e o distribui sob a denomi nao de SEER 2 1 Desenvolvido pela University of British Columbia. (http://pkp.ubc.ca/ocs) 2 2 O Centro de Infomaes Nucleares, da CNEN, em colaborao com o IBICT, customizou o software OCS para a lngua portuguesa e o IBICT o distribui sob a denominao de SOAC. 2 3 Desenvolvido pelo IBICT, com apoio da FINEP. (http://www.ibict.br/) 2 4 Desenvolvido pela biblioteca da University of Califrnia, Riverside. (http:/ /infomine. ucr.edu/iVia/) 2 5 Desenvolvido por.... hhttp://www.gnuteca.org.br/ 2 6 Desenvolvido por Horowhenua Library Trust and Katipo Communications (http://www.koha.org/) 2 7 Desenvolvido nas Filipinas (http://www.phpmylibrary.sourceforge.net/) 2 8 http://obiblio.sourceforge.net/ 2 9 http://www.pizz.net/ 3 0 OPAC significa On-line Public Access Catalog

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1G3

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8S3SSII

..

SelyM. S. C osta'

I . Introduo
Como tenho dito em outros textos, a comunicao cientfica consti tui um dos tpicos que tm sido muito explorados e discutidos na cin cia da informao, ao longo das ltimas quatro dcadas. Por esse motivo, tem contribudo de forma significativa para a construo de conhecimen to na rea. Conseqentemente, so vrios os modelos tericos, as abor dagens e os contextos encontrados na literatura para seu estudo. Isso, por sua vez, reflete uma variedade de aspectos por meio dos quais o processo de comunicao entre pesquisadores tem sido estudado. A partir principalmente da dcada de 90, estudos sobre os impactos que a intro duo de tecnologias da informao no ambiente acadmico provoca na comunicao cientfica vm contribuindo para o enriquecimento do de bate a respeito das questes pertinentes ao tpico e que so, por conse guinte, relevantes para estudo. Mais recentemente, observa-se um debate caloroso na literatura a respeito de como a comunicao entre pesquisadores tem refletido as mudanas provocadas pela introduo das tecnologias da informao no meio acadmico. Uma dessas mudanas diz respeito s interaes no
PhD, CID/UnB, selm ar@unb.br

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seio das comunidades cientficas, assim denominadas de forma genrica, visto que podem ser definidas em diferentes nveis. E importante desta car, por exemplo, que, em um nvel mais abrangente, o conceito de co munidade cientfica inclui os pesquisadores, os bibliotecrios, os prove dores de acesso Internet, os centros de computao, editores, agncias de fomento etc. nesse nvel de abrangncia, portanto, que se considera a questo das tecnologias digitais e os modelos de comunicao cient fica resultantes do seu uso, por pesquisadores acadmicos, para comu nicao de suas pesquisas. Desse modo, o captulo aborda cinco questes consideradas essen ciais para a discusso do tema e apresenta um panorama sucinto sobre o que pensam alguns autores que as tm debatido na literatura recente. Primeiro, discute a questo da comunicao cientfica nos dias atuais, apresentando um modelo hbrido que ilustra o processo de comunicao cientfica em funo da coexistncia do meio impresso e do meio eletr nico para comunicao da pesquisa. Segundo, comenta alternativas que esto disponveis aos pesquisadores para acesso informao em ter mos de servios baseados no meio eletrnico. Terceiro, discorre sucinta mente sobre como o acesso aberto tem influenciado a discusso a res peito da acessibilidade da informao cientfica no seio das comunidades cientficas, mais especificamente no que concerne s agncias de fomen to, s universidades e aos editores. Quarto, argumenta como uma esp cie de filosofia aberta tem influenciado a comunicao cientfica hoje. Finalmente, apresenta resultados de pesquisa que mostra quais reflexos podem ser observados no Brasil, especialmente no que diz respeito s iniciativas com arquivos abertos no Pas.

2. Um modelo hbrido do processo de comunicao cientfica

Quando Garvey; Grifith (1979) apresentaram seu modelo do proces so de comunicao, resultado de um estudo amplo com pesquisadores da psicologia, e com enfoque na questo temporal, certamente - como todo autor - gostariam que o trabalho tivesse um fator de impacto eleva do. No entanto, podem no ter imaginado o impacto que o trabalho, de fato, teve no estudo da comunicao cientfica por estudiosos de outras

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disciplinas e sobre pesquisadores das mais diversas reas do conheci mento. A verdade que o modelo de Carvey; Crifith, por seu aspecto seminal no estudo do processo, tem sido amplamente explorado. Serve, assim, de base para um sem-nmero de outros estudos. E importante ressaltar a adaptabilidade do modelo com relao a no vos fatores que, ao provocarem mudanas no processo de comunicao cientfica, requerem novas formas de representao do modelo de Carvey; Grifith. Assim, novas realidades, interpretadas por seus autores como mudanas no processo de comunicao cientfica, tm sido possveis de ser representadas com base no modelo dos autores. E o caso dos impactos que a introduo de tecnologias de informao no ambiente acadmico provoca no processo de comunicao entre pes quisadores. Hurd (1996), ao estudar essa questo, em relao a cientis tas naturais, props um modelo inteiramente baseado no meio eletrni co. Costa (1999) a estudou tambm em relao a cientistas sociais e props um modelo hbrido do processo de comunicao onde a coexis tncia dos meios impresso e eletrnico ilustrada. Entretanto, podem-se destacar dois aspectos do modelo hbrido que lhe permitem se manter apropriado para ilustrar o processo, enquanto perdurar a referida coexis tncia dos dois meios: sua atualidade como forma de representao do processo de comunicao cientfica em diferentes perodos de tempo e a possibilidade de representar diferentemente o processo de comunicao entre pesquisadores de diferentes divises do conhecimento. No que concerne questo de mudanas que ocorrem ao longo do tempo, a forma de representao do modelo permite ilustrar o processo em, por exemplo, quatro momentos distintos. Primeiro, a representao do processo desde os primeiros episdios do uso de comunicao ele trnica, quando se pode representar a presena pouco significativa do meio eletrnico em todas as suas etapas. Segundo, sua representao no perodo compreendido pela dcada de 90, em que h uma presena signi ficativa do meio eletrnico, porm infinitamente maior na comunicao informal do que na formal. Terceiro, a representao do processo nos dias atuais, em que se observa uma representatividade um pouco mais equili brada nos aspectos informais e formais do processo, embora ainda maior na comunicao informal, e o crescimento na formal relacionado com a publicao, embora mais especificamente em peridicos. Finalmente, a

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representao no futuro, em que as perspectivas parecem ser de uma representatividade cada vez maior do meio eletrnico em todas as etapas do processo. A figura I uma tentativa de ilustrar o processo como observado no momento atual, procurando representar a dimenso da presena do im presso e do eletrnico em cada uma de suas etapas. E uma adaptao do trabalho de Costa ( 1999), o qual adaptou o trabalho de Hurd ( 1996), que, por sua vez, se baseou em Garvey; Grifith ( 1979). E importante notar que na adaptao de Hurd nem todas as etapas do modelo de Garvey; Grifith esto representadas, visto que a autora simplificou o modelo. Assim, o modelo aqui apresentado tambm representa uma simplificao do mo delo dos autores. A representao reflete a interpretao desta autora, no levando em considerao nenhuma diviso especfica do conheci mento. Na viso dos leitores, pode haver uma interpretao diferente, o que estimula o debate a respeito da representatividade do modelo hbri do para o processo de comunicao cientfica, levando em conta a coe xistncia do meio impresso e do meio eletrnico. Apesar da dinamicidade do processo de comunicao cientfica, em funo das mudanas que o uso de tecnologias de informao provoca, importante ressaltar que duas questes tendem a permanecer inalteradas. A primeira diz respeito ao uso do meio eletrnico em maior escala nas etapas do processo concernentes comunicao informal do que naque las relacionadas comunicao formal, em todas as reas do conheci mento. A segunda se refere s diferenas disciplinares e a tendncia, por exemplo, de maior presena do meio eletrnico na comunicao formal entre cientistas das reas exatas e naturais do que entre cientistas soci ais e humanistas. possvel, no entanto, elaborar verses diferentes do modelo, depen dendo da diviso do conhecimento sobre a qual se quer representar o processo de comunicao. Mais que isso, o modelo hbrido no somente reflete a coexistncia dos dois meios na comunicao da pesquisa - co existncia essa que, por sua vez, permanecer tambm por muito tempo -, mas permite, igualmente, registrar a complementaridade gradual e cres cente do meio eletrnico em relao ao meio impresso. No obstante, o aspecto crescente da complementaridade dos dois meios poder se tor nar substituio, pelo menos em relao a algumas das etapas do pro-

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Discusso com colegas

Distribuio de pr-prints

Servios de Alerta

Pesquisa Iniciada

Pesquisa Concluda

Manuscrito Submetido

| Publicao em j 1 ; Peridicos

ndices,

Abstracts

Programao Conferncias

Notificao de Aceitao

Anais de Conferncias

Impresso Eletrnico

Figura 1: Modelo hbrido do processo de comunicao cientfica, adaptado de Costa (1999)

cesso para as quais o meio impresso vem apresentando representatividade cada vez menor, como o caso da submisso de manuscritos a editores e da notificao de aceitao/rejeio de trabalhos para publicao. Outros aspectos parecem tender a se perpetuar refletindo a coexis tncia dos dois meios. Entre eles, o registro formal do conhecimento em livros, peridicos e outros formatos, assim como os canais de acesso a eles. Em outras palavras, tanto a publicao da pesquisa quanto os meios de acesso aos contedos publicados parecem tender a refletir a coexis tncia do meio impresso e do meio eletrnico indefinidamente. Isso, por sua vez, tem reflexo nas bibliotecas como colees onde fontes de infor mao esto organizadas e disponveis, e nos servios de informao pelos quais se tem acesso s fontes e seus contedos. H um nmero cada vez maior de servios de informao baseados no meio eletrnico, com vistas a tornar o acesso informao rpido e diminuir ogap entre o momento do registro do conhecimento e o momento do acesso infor mao. Parece oportuno, portanto, apresentar umas poucas considera es a respeito de alguns servios de informao para pesquisadores cientficos, disponveis no meio eletrnico.

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3. Rpidas consideraes sobre servios de informao para a comunidade acadmica, baseados no meio eletrnico
possvel pensar que desde que existem computadores, existem, tam bm, servios de informao eletrnicos. Sem dvida, os servios de in formao muito cedo se beneficiaram dos desenvolvimentos da compu tao. Mais ainda, da combinao da computao e das telecomunicaes. A Internet, nesse contexto, vem contribuindo para tornar disponveis cada vez mais, e rapidamente, contedos, em princpio acessveis em nvel global. Em princpio, porque a acessibilidade no depende apenas da dis ponibilidade, mas, e principalmente, do letramento tecnolgico e da for mao (conhecimento necessrio ao entendimento dos contedos dis ponveis) dos usurios da informao. No meio acadmico, uma srie de questes tem provocado a adoo cres cente pela comunicao eletrnica. Primeiro, a presso dos pares, das agn cias de fomento e das prprias universidades (Costa, 2000). Segundo, o cha mado determinismo tecnolgico que tem mostrado a influncia da disponibilidade sobre o uso de tecnologias1por mais que se reconheam, na literatura, fatores outros - particularmente sociais - responsveis pela ado o de tecnologias de informao (Gomes, 1999). Terceiro, o processo quase natural de adoo de inovaes, estudado por Rogers ( 1995), em que, preco ce ou tardiamente, como ressalta Borgman (2001), a maioria dos pesquisado res acadmicos acaba por decidir pela adoo de tecnologias de informao para comunicao da pesquisa. H outros, no discutidos aqui. O que se quer ressaltar uma certa imposio sobre os pesquisadores, nos dias atu ais, para que usem servios de informao baseados no meio eletrnico. Es tes, por outro lado, constituem um meio de aumentar o acesso informao publicada, o que, por sua vez, aumenta a visibilidade dos pesquisadores. De fato, a acessibilidade depende, em grande parte, do potencial de servios de informao que propiciem uma busca rpida, dinmica e efi ciente. Como observa Lawrence (2001), ao discutir a questo da maior visibilidade de autores que tm seus trabalhos disponveis on-line, com acesso livre, A disponibilidade on-line de um artigo pode no aumentar significativa mente acesso e impacto, caso no haja servios de busca eficientes e

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abrangentes, visto que um percentual substancial da literatura precisa ser indexado por esses servios antes que os cientistas o considerem til. H, portanto, um nmero cada vez maior de produtos e servios eletr nicos de informao, os quais vm se tornando indispensveis aos pesqui sadores para o acesso informao til a suas pesquisas. Do ponto de vista da comunicao cientfica, servios, seus produtos e os contedos que tornam disponveis tendem a constituir um nico tocus, no sentido em que algumas formas de organizao da informao digital permitem a cria o de repositrios onde autores depositam os contedos por eles gera dos, tornando-os imediatamente acessveis a suas audincias. Um exem plo so os repositrios institucionais, comentados no item 5.

4- O acesso aberto e seu impacto nas universidades, nos editores comerciais e nas agncias governamentais de fomento pesquisa cientfica
Brody; Harnad (2004) tm, persistentemente, chamado ateno para o fato de que o acesso livre (open access) a resultados de pesquisa maximiza o acesso pesquisa propriamente dita, maximizando e acele rando o impacto dessas pesquisas e, conseqentemente, a produtivida de, o progresso e as recompensas da pesquisa. Neste contexto, os auto res observam que o impacto: fornece a medida do tamanho da contribuio que a pesquisa d a futuras pesquisas (publique ou perea); gera futuros financiamentos de pesquisa; contribui para a produtividade da pesquisa e para o apoio financei ro da instituio do pesquisador; avana a carreira do pesquisador; promove o progresso da pesquisa (grifos dos autores). Em linha com o que observam Brody; Harnad, Lawrence (2001 ), apre senta resultados de uma pesquisa que mostrou um crescimento de 336%, em mdia, nas citaes a artigos disponveis on-line, em relao a artigos

publicados off-line, na mesma fonte. O autor ressalta que para maximizar o impacto, minimizar a redundncia e acelerar o progresso cientfico, autores e editores deveriam visar a tornar a pesquisa fcil de ser acessada . O acesso tende, ento, a ser a questo crucial do progresso cientfico em qualquer rea do conhecimento. Nos ltimos cinco a seis anos, tem-se identificado um movimento en tre pesquisadores acadmicos, principalmente das cincias exatas e natu rais, no sentido de que seus resultados de pesquisa estejam disponveis, gratuitamente, o mais amplamente possvel. Comunidades cientficas de disciplinas como a fsica, a matemtica, a computao e a biologia quan titativa (arXiv: http://arxiv.org), a economia (RePEc: http://repec.org), as ci ncias da vida (PubMed Central: http://www.pubmedcentral.nih.gov), a medicina e biologia (PloS: http://www.plos.org) e as cincias cognitivas psicologia, neurocincia, lingstica, filosofia, biologia, entre outras disci plinas (CogPrints: http://cogprints.org), por exemplo, desenvolveram solu es amplamente conhecidas. Tais iniciativas provocaram um amplo e acalorado debate na literatura mundial a respeito do novo modelo de publicao, em que direito livre, irrevogvel, mundial e perptuo de acesso a trabalhos publicados, como definido na Reunio de Bethesda de I I de abril de 2003 (Bethesda Statement..., 2003) reivindicado em nvel global. Suber (2003) chama ateno para o fato de que o sistema atual de publicao contrrio a esse etos. De fato, como ressaltam Chan; Costa (2005), editores comerciais tm atribudo preos excessivos e imposto barreiras de permisso sobre publicaes de pesquisas que so ampla mente financiadas com recursos pblicos. No entanto, a informao ci entfica e tcnica , fundamentalmente, um bem pblico global, que deve estar livremente disponvel para o benefcio de todos (Alberts, 2002). compreensvel, portanto, o debate que se observa na literatura sobre o tema. A Nature, por exemplo, tem estimulado essa discusso. Em data recente, a Nature publicou o resultado de uma enquete em que procurou identificar qual seria o desejo dos seus leitores para 2005. Aps a con cluso da pesquisa, a prpria revista decidiu se incluir nos resultados, apresentando seus desejos, chamados de resolues para os leitores da revista , e que incluem, entre outras idias (Wish list 2005):

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Boa informtica: Resolva visitar uma biblioteca real para folhear peridi cos e livros em papel pelo menos uma vez em 2005. E lembre a voc mesmo e aos estudantes que o conhecimento disponvel sobre um assun to no restrito s respostas a buscas no Google; Boa comunicao: Resolva ser bravo e compartilhe seu conhecimento cientfico com o pblico em geral [....] Convide um jornalista para almoar a fim de se conhecerem mutuamente. Oferea-se para falar a um grupo de alunos da educao bsica, ou mesmo do jardim de infncia [...]; O que se depreende da brincadeira da Nature (h outras trs reco mendaes) com seu pblico a importncia que a visibilidade dos pes quisadores tem, a necessidade do acesso amplo informao cientfica e a imposio de que a informao cientfica deve estar disponvel a todos, por meio de servios de informao diversificados e de qualidade. Todo esse debate tem reflexo nas universidades, nas agncias de fo mento e no prprio governo. Em alguns pases desenvolvidos, como a Inglaterra, essa questo tem sido objeto de deliberao por parte de go vernos, universidades e agncias de fomento h mais de cinco anos. Nos pases em desenvolvimento, nem tanto. O que tem chamado mais aten o so os reflexos que a questo do auto-arquivamento tem provocado. Chan; Costa (2005) ressaltam as experincias dos governos america no e britnico com relao ao papel que governo e agncias de fomento exercem nesse contexto e que reflexo isso tem sobre editores comerciais. Os autores comentam que, nos pases ricos, esses organismos esto comeando a questionar a eficincia do sistema de publicao atual, dominado por interesses comerciais, e esto comeando a demandar que a pesquisa que eles financiam esteja to amplamente acessvel quanto possvel. No caso britnico, o Wellcome Trust, maior instituio privada de fi nanciamento do Reino Unido, anunciou seu apoio s iniciativas com aces so livre em 2003. O Comit de Cincia e Tecnologia da Houseof Commons publicou, em 20 de julho de 2004, um relatrio resultado de oito meses de levantamentos sobre essa questo (acesso a publicaes cientficas) no Pas. Duas das inmeras recomendaes do relatrio so destacadas no artigo de Chan; Costa:

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O governo deve prover fundos para todas as universidades do Reino Unido criarem repositrios institucionais de acesso livre; Os autores de artigos baseados em pesquisa financiada pelo governo devem depositar cpias deles em seus repositrios institucionais. No caso americano, Chan; Costa destacam a deciso da House of Representatives de que o National Institute of Health (segunda maior instituio de financiamento para pesquisa nos Estados Unidos) desen volvam uma poltica de requerer que cientistas financiados pelo instituto depositem seus artigos no PubMedCentra\, quando aceitos para publica o em um peridico. As decises e recomendaes dessas instituies e pases so mui tas e mostram a importncia da questo do acesso livre informao no seio da comunidade cientfica e da sociedade em geral. Tm, certamente, impacto mundial. Urge, portanto, que pases em desenvolvimento, como o Brasil, realizem estudos e desenvolvam e implementem projetos que visem insero do Pas nesse contexto. Recai sobre as bibliotecas uni versitrias enorme desafio. Sobre as comunidades cientficas da cincia da informao, desafio maior ainda, assim como da cincia da computa o. Assim, fundamental que se conheam em profundidade, e se estu dem nos cursos de formao dessas reas, as questes relacionadas com o que se chama neste captulo de Trplice AA, como se discute a seguir, visando a dar uma noo genrica sobre os termos.

5. O trplice AA: acesso aberto, arquivos abertos, auto-arquivamento: influncia de uma filosofia aberta?
Uma anlise dos trabalhos apresentados na 7a International Conference on Electronic Publishing-EIPub2003 (Costa; Moreira, 2003) revelou que dentro da abordagem geral do tema da conferncia (publicaes eletrni cas), o ambiente acadmico identificado como o principal cenrio tanto para pesquisa quanto para desenvolvimento, o que aponta para as comu nidades cientficas como seus principais atores. Pode-se, ento, afirmar que medida que o meio eletrnico, gradual e crescentemente, substitui

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o meio impresso no contexto da publicao eletrnica, as mudanas na comunicao aumentam tambm, provocando crescimento e diversidade nas interaes entre pesquisadores e no desenvolvimento do conheci mento. Isso, por seu turno, acelera o acesso informao. Da mesma forma, mudanas paradigmticas relacionadas com uma necessria filosofia aberta esto progressivamente acontecendo, dando lu gar a uma nova ordem mundial que, por sua vez, subjacente s preocupa es de pesquisadores em relao publicao eletrnica. Uma sumarizao das idias discutidas nas sesses gerais da EIPub2003 mostrou, de fato, que a tendncia principal da comunicao eletrnica hoje parece ser em direo a uma filosofia aberta, levantando questes sobre software aberto, acesso aberto, arquivos abertos e outras (Costa; Moreira, 2003). Neste ponto, vale a pena ressaltar as explicaes de Lagoze; Van de Sompel (2001) a respeito do termo arquivos abertos. Os autores obser vam que nesse termo, a palavra arquivo usada para representar a idia de um repositrio onde se armazenam informaes. Quanto palavra aberto, o sentido de uma interface de mquina aberta que facilite tornar contedos de diversos autores disponveis, aumentando a visibilidade da produo de comunidades cientficas. Deusdar (2005) chama ateno para duas questes essenciais nessa discusso. A primeira diz respeito s afirmaes de Unsworth, intima mente relacionadas com a abordagem de Lagoze; Van de Sompel e o guar da-chuva tcnico da interoperabilidade (abordagem da multiplicidade de atores). A autora destaca, do trabalho de Unsworth (2004): As economias envolvidas nesses sistemas so trs: uma economia de pres tgio, primordial aos autores (produtores de contedo), importante mas secundria para os outros atores; uma economia monetria, primordial para os editores, no muito importante para os produtores de contedo na maioria dos casos, e importante, mas no realmente primordial, para as bibliotecas; e uma economia subsidiria, primordial para as bibliotecas que so financiadas pelas universidades como um bem pblico, e mais importante para os produtores de contedo do que eles geralmente ima ginam (Unsworth apud Deusdar, 2005, p. 18). A segunda, derivada do pensamento de Van de Sompel (2004), no qual se registra:

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Existe uma crescente insatisfao com o sistema de comunicao cientfi ca j estabelecido (...), resultado de vrios fatores, incluindo o rpido aumento do preo das assinaturas, a questo dos direitos autorais, a lentido entre o momento da obteno do resultado e sua real publicao e restries quanto ao que pode ser publicado e como isso pode ser dis seminado (Van de Sompel apud Deusdar 2005, p. 19), Na verdade, a questo do preo das assinaturas tem sido uma das principais, se no a principal motivao para os movimentos do acesso aberto e dos arquivos abertos. Prosser (2003) chama ateno para o fato de que por trs sculos o modelo bsico para a comunicao cientfica nas cincias exatas e naturais permaneceu imutvel, com o peridico ci entfico no papel central. Contudo, observa Prosser, A confluncia dos preos crescentes dos editores, os oramentos restri tos das bibliotecas e as novas tecnologias eletrnicas de comunicao esto criando o ambiente certo para uma transformao marcante em como se compartilham novas informaes dentro da comunidade desses cientistas. Uma dessas transformaes est relacionada com os repositrios institucionais como colees digitais que capturam e preservam a pro duo intelectual de uma universidade ou uma comunidade multiuniversitria . O autor compara as funes dos peridicos tradicionais, nomeadamente registro, certificao, awareness e arquivamento, com as dos repositrios institucionais, observando que nestes a certificao no garantida, pelo menos nos mesmos moldes da reviso independente e internacional, pelos pares . Uma possvel soluo, sugere Proser, seria uma rede de repositrios institucionais ligadas a peridicos referenda dos, caso em que, em razo do acesso livre aos repositrios institucionais, os peridicos teriam, igualmente, que prover acesso livre. Nesse ponto as idias de Prosser encontram eco no que Harnad e ou tros (2001 ) classificam como vias verde e dourada para o acesso aberto. A primeira representada pelo auto-arquivamento por parte dos autores que obtm permisso (sinal verde) dos editores de peridicos que aceitaram seus artigos para publicao, de depositarem seus trabalhos em um servi dor de arquivos abertos com acesso livre. A segunda diz respeito aos peri

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dicos cientficos eletrnicos de acesso livre. Na primeira, portanto, o acesso livre garantido pelos arquivos abertos quando estes tornam disponveis, livremente1 , artigos publicados em peridicos cientficos referendados. Na segunda, o acesso livre garantido diretamente pelos prprios peridicos. Observe-se que a abordagem de Harnad e outros traz para debaixo do guarda-chuva tcnico para interoperabilidade prtica , de Lagoze; Van de Sompel (2004), os editores. Quanto aos repositrios institucionais, provocam a entrada das bibliotecas em cena. Todos certamente centrados na preocupao com a acessibilidade ampla e irrestrita informao, re sultado do movimento recente em direo filosofia aberta para os ar quivos em que os contedos gerados por pesquisadores esto dispon veis, os softwares utilizados na criao de repositrios de diversos tipos e o acesso, questo central em toda essa discusso.

6. Resultados de pesquisa recente sobre arquivos abertos no Brasil

Estudo recente (DEUSDAR, 2005) investigou como instituies aca dmicas brasileiras, tais como universidades e institutos de pesquisa, tm respondido ao movimento mundial no somente dos arquivos aber tos, mas tambm de uma espcie de borbulhante filosofia aberta (Costa; Moreira, 2003). Neste sentido, tanto o nmero crescente de servios e produtos que tm sido criados - particularmente para pesquisadores aca dmicos - quanto as mudanas que tm sido observadas no ambiente da pesquisas e nas comunidades cientficas parecem ser resultado do acalo rado debate encontrado na literatura, nos ltimos trs, quatro anos, so bre tpicos relacionados com a Iniciativa com Arquivos Abertos (Open Archives In itiative- OZ\l). Mais que isso, so certamente produto dessa espcie de filosofia aberta. A preocupao com a questo dos arquivos abertos, peridicos ele trnicos, repositrios institucionais, bibliotecas digitais etc, aponta para a necessidade de pesquisas sobre o tpico, medida que reflete novos paradigmas para a comunicao cientfica. Isso porque tm surgido tanto novos problemas de pesquisa sobre o sistema de comunicao cientfica, quanto novas formas de lidar com eles. Com essa motivao em mente, iniciou-se, em julho de 2004, um estudo cross-sectional, a ser realizado

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regularmente pelos prximos dois ou trs anos2, com o objetivo de ex plorar as experincias com arquivos abertos no Brasil. Na primeira etapa, descrita nesta seo, o objetivo foi mapear as iniciativas brasileiras com implementaes relacionadas com arquivos abertos.

Aspectos metodolgicos do estudo

O estudo centrou o foco no uso do protocolo OAI-PMH (Open Archives Initiative-Protocol for Metadata Harvesting). Nesse contexto, considerou quatro tipos de iniciativas: o primeiro diz respeito ao envolvimento inde pendente e direto de autores com o auto-arquivamento. O segundo envol ve o desenvolvimento e a implementao de repositrios institucionais. O terceiro tipo se relaciona com iniciativas que visam a criar peridicos ele trnicos. Finalmente, o quarto tipo de iniciativa considerada no estudo diz respeito s que visam ao gerenciamento de conferncias e publicao dos anais em formato eletrnico, em ambiente aberto. Uma das suposies do estudo foi a de que o que vem sendo implementado no Pas em termos de OAI, envolvendo a comunidade cient fica, est de acordo com o que Lagoze: Van de Sompel (2001) chamaram de "guarda-chuva tcnico para interoperabilidade prtica (Figura 2). Os auto res discutem a multiplicidade de comunidades que exploram hoje a estrutura tcnica da OAI para coleta de metadados (metadata harvesting), observando que uma variedade de atores pode agora ser identificada no contexto das comunidades de OAI-PMH, que incluem autores, editores, bibliotecrios, agncias de fomento etc. Isto , comunidades cientficas no contexto mais amplo do termo, conforme discutido no item 2 deste captulo. Uma segunda suposio para o estudo foi a de que a comunidade cientfica brasileira deve estar consciente do possvel aumento da sua visibilidade, quando torna seus contedos disponveis por meio de uma implementao baseada no OAI-PMH, interopervel, portanto. Como ci tado anteriormente, a pesquisa de Lawrence (2001) ressaltou a relao entre disponibilidade on-line de um trabalho e seu impacto. No entanto, quer com acesso livre ou no. uma implementao baseada na OAI cons titui certamente um fator que contribui para aumentar a visibilidade do pesquisador. Para a primeira etapa da pesquisa, a populao investigada compre endeu 22 instituies acadmicas apontadas pelo IBICTcomo envolvidas

ISO

0 * E S DE COLETA DE M E T a q ^

4 ^

Figura 2: Estrutura da Iniciativa com Arquivos Abertos para Mltiplas Comunidades. Fonte: Deusdar, 2005. adaptado de Lagoze: Van de Sompel.

2001 .

com O AI no Brasil. Das 22 instituies apontadas, 19 foram contatadas por e-mait e trs por telefone, visando a uma consulta mais aprofundada sobre o trabalho com arquivos abertos realizado na instituio. Nove ins tituies responderam primeira consulta (seis por e-mail), mas somen te quatro confirmaram ter implementado alguma iniciativa com arquivos abertos: o Ibict, o Inpe, a UnB e a UCB. Uma entrevista estruturada foi realizada com pessoas das quatro insti tuies, resultando na identificao de seis iniciativas, visto que tanto na UnB quanto no Inpe foram identificadas duas unidades administrativas dis tintas trabalhando com aplicaes envolvendo OAI-PMH. O roteiro da en trevista consistiu de quatro grupos de questes, incluindo: caractersticas do respondente (cuja inteno foi unicamente a de deix-lo(a) vontade); tipo de implementao e suas caractersticas em termos de software usado, tipo de aplicao, raison detre etc; percepes do respondente sobre vantagens e desvantagens da OAI; e expectativas sobre o futuro da OAI no Pas.

Sntese dos resultados do estudo

Caractersticas dos respondentes: Trs respondentes so do sexo masculino e uma do sexo feminino. Trs tm formao em reas das cincias sociais e humanas e um das cincias exatas e naturais. Dois tm doutorado, um mestrado e um ba charelado. Os quatro so responsveis pela implementao da OAI em suas instituies.

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Tipos de implementao e suas caractersticas: Foi identificado o uso dos quatro tipos de iniciativas com arquivos abertos,definidos no estudo, quais sejam: auto-arquivamento em qual quer repositrio, repositrios institucionais, peridicos eletrnicos e anais de conferncias. Todas as iniciativas identificadas usam o protocolo OAI-PMH, inde pendentemente do software adotado. Todas se baseiam em softwares li vres. As iniciativas com arquivos abertos no Pas so lideradas por pesqui sadores (autores), editores e bibliotecrios, confirmando o modelo de interoperabilidade de Lagoze: Van de Sompel. Os softwares utilizados e suas finalidades so: o ePrint, para auto-arquivamento, por parte do Ibict, em uma apli cao que envolve o depsito, pelos autores, de artigos referendados para publicao em peridicos, trabalhos apresentados em eventos e relatrios de pesquisa: oTEDE, para repositrio institucional da Universidade Catlica de Braslia, para o depsito de teses e dissertaes: o URLib Service, desenvolvido pelo Instituto Nacional de Pesqui sas Espaciais para dois tipos de aplicaes: repositrio institucional envolvendo o depsito de artigos de peridicos, captulos de livros, livros relatrios de pesquisa e outros documentos: anais de confe rncias. o SEER (traduo para o portugus do Open Journal System, da Universidade de British Columbia, Canad), para a criao de peri dicos eletrnicos. Vem sendo usado pelo Ibict e pelo Centro de For mao de Recursos Humanos em Transportes (Ceftru), da Universi dade de Braslia. o SO A C (traduo para o portugus do Open Conference System, da Universidade de British Columbia, Canad) foi usado pelo Depar tamento de Cincia da Informao da UnB para a organizao de duas conferncias internacionais. Percepo dos respondentes Na percepo dos respondentes da pesquisa, o principal objetivo da

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implementao de iniciativas com arquivos abertos ampliar a visibili dade dos autores e suas organizaes, assim como agilizar o processo de publicao de trabalhos cientficos. A perspectiva para o futuro, na opi nio deles, de que haja um crescimento rpido na adoo de arquivos abertos no Pas.

7. Consideraes finais
Parece pertinente considerar o guarda-chuva tcnico para interoperabi lidade prtica como uma espcie de novo modelo do processo de comu nicao cientfica no que concerne representao dos aspectos relacio nados com os atores do processo. Neste sentido, o modelo destaca a incluso gradual de novos atores do processo, levando-se em conta que as mudanas quanto a essa questo se iniciaram pela ao de pesquisa dores na qualidade de autores e usurios da informao cientfica. A ade so gradual de editores e das bibliotecas, como tambm de agncias de fomento, uma questo inexorvel e irreversvel. O que aponta para no vas mudanas o modelo que envolve o pagamento para disseminao (pagar para publicar, objeto de discusso em outros trabalhos). O mode lo representa, no entanto, a ampliao das fronteiras de uma igualmente nova comunidade cientfica formada por adotantes, precoces ou tardios, das inovaes que arquivos abertos, peridicos eletrnicos e outras for mas de comunicao eletrnica representam.

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Notas
1 importante lembrar que o conceito de arquivo aberto no inclui o acesso livre, como destacado por Van de Sompel e outros autores. 2 Apesar de a pesquisa estar planejada para ser realizada, repetidamente, nos prximos anos, no constitui um estudo longitudinal, visto que no envol ver o mesmo grupo de sujeitos sendo entrevistado ao longo desse perodo.

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185

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Sueli M a r a Soares Pinto Ferreira' Patrcia Cristina do Nascimento Souto"

I . Evoluo do conceito de interface

Ressaltar a importncia da interface quando se analisa qualidade de bi bliotecas digitais hoje condio sine qua non. No entanto, a interface nem sempre foi considerada importante, pelo contrrio, uma anlise de sua evolu o demonstra que j foi o componente do sistema de menor relevncia, por conta de dois fatores fundamentais: a limitao das mquinas em termos de capacidade de processamento e no fato dos sistemas serem utilizados por um pequeno grupo de pessoas com alto grau de especializao. O desenvolvimento tecnolgico, a extenso de seu uso a cada vez maior nmero de pessoas com diversificados interesses e nveis de co nhecimento, sua insero no cotidiano e em todas as atividades huma nas e a evoluo cognitiva ocorrida nos indivduos no uso destas ferra mentas tecnolgicas, formam um ambiente propcio para a constante reformulao deste conceito. As interfaces deixam de ser baseadas em

Coordenadora da Portcom/Rede de Informao em Cincias da Comunicao dos pases de lngua portuguesa e do Ncleo de Pesquisa "Design de Sistemas Virtuais Centrado no Usurio". Professora doutora do Departamento de Biblioteconomia e Documentao da ECA/USP. sm ferrei@usp.br Pesquisadora da Portcom e do Ncleo de Pesquisa Design de Sistemas Virtuais Centrado no Usurio , aluna de mestrado do Programa de Ps-Graduao em Cincias da Comunicao, rea de concentrao em cincia da informao e documentao. patriciacn@ uol.com .br

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linhas de comando e textos e comeam a adicionar elementos da lingua gem visual, resultando em interfaces grficas', que ampliam as possibili dades e a qualidade do acesso, manipulao e comunicao entre ho mem e computador. Neste sentido, interface passa a ser, de acordo com Moran (1981) a parte de um sistema computacional utilizada pelo usurio para interagir fsica, perceptiva e conceitualmente com o prprio . Esta definio am plia a noo do conceito de interface, determinando claramente a presen a de dois componentes complementares: componentes fsicos - so os recursos tangveis compostos por dispositivos de hardware com os quais os usurios realizam as ativi dades motoras e perceptivas (teclado, mouse, teclado, tela, impres sora, cones, comandos, menus, ferramentas, dentre outros) e, dispo sitivos de software que possibilitam que o usurio interaja com o sistema, por meio da implementao dos processos computacionais necessrios para controle dos dispositivos de hardware ; e componentes cognitivos - so recursos abstratos desenvolvidos pelo sistema a partir de diretrizes, conceitos e valores pr-definidos, para priorizar os processos cognitivos voltados ao raciocnio, inter pretao e ao processamento de informaes do usurio durante a realizao de suas tarefas. Descarte a presena dos componentes cognitivos, o conceito ainda mantm seu foco e objeto de preocupao no sistema como um fim em si mesmo. Atualmente, o conceito de interface agrega propostas e contribui es de vrias reas do conhecimento (como engenharia cognitiva, cin cia da informao, psicologia e outras) e passa a centralizar sua preocu pao no processo de interao homem-mquina e homem-homem atravs da mquina. Entende-se interao como a relao entre usurios (cate gorias, expertise e sistemas), contedos (tipos, nveis e relevncia) e sis temas (interface, funcionalidades bsicas e complementares) (Tsakonas, Kapidakis, Papatheodorou, 2004). Segundo Beaudouin (2004) "...projetar a interao ao invs de dese nhar a interface significa mudana do foco em busca da qualidade da

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interao entre o usurio e o computador: a interface de usurio o meio, no o fim . Com esta proposta, a interface passa a ser percebida tanto como o meio para a interao usurio-sistema, quanto como uma ferramenta que oferece os instrumentos para este processo comunicativo. Considerar a interface como o instrumento para construo da interao entre sistema e usurio apresenta uma srie de desafios, sendo os principais: (a) como conhecer, estudar e apreender conhecimento sobre os modelos mentais que usurios tm em relao as suas interaes com o mundo; (b) como articular, explorar e representar os modelos mentais identi ficados junto aos usurios em um projeto conceituai coerente e que se mantenha continuamente alinhado as suas necessidades, contex to, evolues e movimento ao longo do tempo e do espao; (c) como acompanhar e considerar as evolues nos modelos men tais dos usurios; (d) como alcanar e gerenciar a efetividade e naturalidade na interao entre homem (modelo mental) e o sistema (interface representando o modelo conceituai proposto) (Horgen, 2001). O conceito de interface continua evoluindo e atingindo novas gera es que discutem cada vez mais a aplicao de inteligncia artificial2 para promover interfaces mais adaptativas3, sensveis ao entorno e focada na tarefa e no modelo mental do usurio, formando com isso o que se denomina de interfaces inteligentes . Esta nova gerao de interfaces visa tornar a interao do usurio com a mquina mais eficiente (comple tar tarefas com menor esforo), mais efetiva (fazer a coisa adequada na hora certa e apoio ao processo de construo do conhecimento) e mais natural (suporte a linguagem natural) (Horgen, 2001). Entretanto, criar e desenvolver uma interface com esse papel deman da que sua operacionalizao seja constantemente alinhada s defini es, objetivos, estratgias e diretrizes delineadas na concepo do sis tema. De outra forma, a evoluo conceituai sobre interface se desconecta do seu verdadeiro propsito que alcanar melhores nveis de produtivi dade do usurio, configurando-se num desalinhamento potencialmente gerador de baixos nveis de adoo e uso de sistemas de informao.

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2. A interface como um dos fatores que influenciam a adoo das bibliotecas digitais
Os fatores que afetam a aceitao dos usurios e, conseqentemen te, a adoo do sistema, segundo o Modelo de Adoo de Tecnologia (TAM) de Thong e outros (2002), so determinados pelas percepes de sua utilidade e facilidade de uso. Facilidade de uso identifica a percepo de que inexiste esforo por parte do usurio para manusear o sistema. Quanto mais fcil for a interao do usurio com o sistema, mais ele sentir a utilidade do mesmo e cres cer sua inteno de adot-lo. U tilid ad e determina a percepo de que o sistema aumenta a performance do usurio durante o desempenho de suas tarefas. Isto determinante na adoo do sistema, pois, segundo os autores do modelo acima, usurios so mais inclinados a adot-los se eles podem propor cionar funes de maior valor. Com base neste modelo de aceitao (TAM), seus autores iniciaram estudos e pesquisas para identificar os fatores de adoo em bibliotecas digitais. Aps um estudo de dois anos com mais de dois mil estudantes/ usurios da Electronic Library (E-Library) da Open llniversity of Hong (OUHK), Thong e outros (2004, 2002) propem um modelo de aceita o de bibliotecas digitais que est ilustrado na figura abaixo:
Caractersticas da Interface

Ao

Figura 1 - M odelo de a d oo do usurio de bibliotecas digitais (Thong e outros, 2004, 2002).

190

Este modelo de adoo, composto de nove fatores agrupados em trs dimenses, pode ser assim entendido: I a. Dimenso - caractersticas da interface - engloba os seguintes fatores: terminologia - as palavras, sentenas, abreviaes e linguagem de indexao utilizadas afetam a compreenso dos usurios quanto ao contedo e sua estrutura de organizao, exigindo ou no um esforo para a atividade de recuperao de informaes que pode comprome ter a experincia do usurio. design grfico - afeta o estilo e a forma como os usurios vo se comunicar com as bibliotecas digitais. Telas organizadas e bem dese nhadas ajudam os usurios a escanear e identificar fcil e rapidamen te informaes relevantes. navegao - proporciona contexto e flexibilidade para que o usu rio possa encontrar as informaes necessrias, independentes da fonte e do local de armazenamento, utilizando dois sub-sistemas explorao ( browsing) e busca (searching). 2a. Dimenso - contexto organizacional - engloba os fatores: relevncia do contedo - quanto maior for o alinhamento e a ade quao do contedo s necessidades dos usurios, maior ser a per cepo deste quanto utilidade e usabilidade do sistema. acessibilidade do sistema - influencia a percepo de facilidade de uso da biblioteca digital e tambm a sua aceitao. visibilidade da biblioteca digital - o grau com que as inovaes so comunicadas tambm podem influenciar a aceitao pelos usurios. 3a. Dimenso - diferenas individuais - engloba os fatores: auto-eficcia no uso de computadores - mede o nvel de autoconfiana que o usurio tem ao usar uma biblioteca digital no familiar. o julgamento individual sobre o nvel de capacidade de utilizar novos sistemas de informao. experincia com computadores - reflete quanto tempo o usurio lida com computadores e seu nvel de expertise para tal e; conhecimento do domnio ou rea temtica da biblioteca - o co

nhecimento que o usurio possui sobre o tema tratado pode influen ciar sua aceitao das bibliotecas digitais. Conforme observado no modelo, quando as caractersticas da interface propiciam espao para a valorizao das diferenas individuais dos usu rios d-se o aumento da percepo de facilidade de seu uso. J os fatores includos na segunda dimenso - contexto organizacional - exercem im pacto diretamente sobre a percepo de utilidade do sistema por parte dos usurios. Com base nestas discusses, depreendem-se vrios e diversificados desafios, caractersticas e funcionalidades a serem observadas no desgn de interfaces.

3. Design de interfaces
Arms (2000) ressalta que uma biblioteca digital to boa quanto assim for sua interface, pois ela pode facilitar e melhorar a comunicao, reduzir o esforo necessrio para compreender a organizao estrutural e espacial dos contedos, localizar objetos digitais especficos no sistema e nas telas e proporcionar uma navegao fcil. Para Galitz (2002), a me lhor interface aquela que no notada, que leva os usurios a se focali zarem na informao e na tarefa, sem que percebam o mecanismo usado para apresentar a informao e desenvolver a tarefa. O desgn de interface parte integrante do modelo conceituai do siste ma4, juntamente com o design funcional (que especifica as funes a serem oferecidas aos usurios) e design de metadados (que especifica a estrutura e esquema de organizao e descrio do contedo) (Arms, 2000).

Design de interface

o 2 5 o
O 8 Design funcional

Mm m
D ados e metadados

------

Figura 2 - M odelo conceituai (Arms, 2000)

Deste modo, o projeto da interface que deve ser alinhado com as especificidades, diretrizes e propostas definidas no modelo conceituai

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onde se determina a apresentao dos contedos nas telas e a forma de interao a ser oferecida aos usurios para sua manipulao.

Caractersticas da interface
H uma srie de caractersticas desejveis em uma interface para bi bliotecas digitais, algumas delas (adaptadas deTedd, Large, 2005) so: clareza - falta de ambigidade em termos visual, conceituai e lingstico; compatibilidade - com o usurio final, com a tarefa e tambm com qualquer verso mais recente do sistema, ou outro tipo similar de sistema; consistncia - interna em todos os subsistemas da biblioteca em termos das categorias e do vocabulrio utilizado. Isto , as mesmas aes devem sempre dar o mesmo resultado. Assim como consistn cia externa na entrega da informao; flexibilidade - a interface deve prover muitas maneiras do usurio efetuar uma dada operao; passividade - a interface deve assumir um papel passivo, permitin do que o usurio detenha o controle da interao; visibilidade - os efeitos de aes e objetos devem ser visveis; eficincia - a interface deve minimizar o esforo gasto para execu tar uma tarefa, por exemplo: reduzir movimentos dos olhos e mos; familiaridade para os usurios, usando conceitos, linguagem e me tforas do mundo real dos usurios; diversidade e adaptabilidade - a interface deve suportar convenien temente todas as classes de usurio e ser capaz de identificar indivi dualm ente cada usurio e se adaptar a ele, desenvolvendo, interativamente, uma linguagem adequada interao entre ela e o usurio em questo; complacncia - a interface deve permitir que o usurio recupere-se de situaes de erro, bem como considerar que ele pode esquecer in formaes j apresentadas; perdoando e prevenindo erros humanos ine vitveis e comuns e provendo mensagens construtivas nestes casos; convenincia - a interface deve permitir fcil acesso a todas as opera es;

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 prestimosidade - a interface deve ser prestativa, fornecendo ajuda quando requisitada ou quando perceber que o usurio se encontra em dificuldades. A ajuda pode se dar na forma de mensagens de erro, conselhos etc., e deve ser clara e precisa, no conduzindo o usurio a situaes embaraosas, nem exigindo dele conhecimentos que ele no tenha ou no possa obter pelo prprio sistema; imitao - a interface deve imitar o dilogo humano. Isto no signi fica necessariamente o uso de linguagem natural, mas sim a explora o de aspectos da comunicao humana no orientados a coman dos, tais como o uso de exemplos, explanaes, analogias, comparaes, descries etc; naturalidade - a interface deve se comunicar com o usurio de ma neira natural, no exigindo o conhecimento de terminologia no refe rente tarefa; satisfao - a interface deve satisfazer o usurio e no gerar frustra o. Ela no deve demorar na resposta e deve permitir que o usurio obtenha ajuda em qualquer ponto da interao; personalizao - a interface deve possibilitar ao usurio interagir com o sistema no sentido de customiz-lo de acordo com seu inte resse, perfil ou preferncias; naturalidade e intuitividade.

Funcionalidades da interface
A interface de uma biblioteca digital pode ter as seguintes funciona lidades (adaptadas de Tedd; Large, 2005, Dreher e outros, 2004); promover uma visualizao global do contedo da biblioteca - a interface deve possibilitar ao usurio a compreenso rpida e geral do contedo da biblioteca digital; apresentar a informao em mltiplos formatos - desenvolver tc nicas e sistemas que suportem diferentes formas de visualizao do contedo, de acordo com sua natureza e com a necessidade e contex to do usurio (imagens, textos, colees de textos, tcnicas de visualizao em duas ou trs dimenses, grficos, diagramas, ima gens interativas, realidade virtual, simulaes, GIS, vetores espaciais, busca probabilstica ou conceituai, mapas conceituais, dentre outras).

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 oferecer mecanismos de recuperao de informao-existem duas maneiras para se prover acesso ao contedo das bibliotecas, o meca nismo de busca (.searching) e o de explorao (browsing) que signifi ca a navegao por menus de vrios tipos, texto e imagem e menus pull-down. A apresentao da informao resultante da busca deve ser apresentada de forma clara, consistente e segundo algum critrio definido de priorizao do contedo, habilitando os usurios a sele cionarem o que relevante. auxiliar / orientar - interfaces de ajuda tem uma funo especfica no que tange a facilitar a compreenso dos usurios sobre o sistema, dirimir dvidas operacionais ou de contedos e auxiliar os usurios. Isto pode ser feito de vrias maneiras: tour guiados, manuais, orien taes etc.

4. Embasamento do design de interface: entendimento dos usurios

Para atingir todo o potencial das bibliotecas digitais e aumentar a probabilidade de sua adoo e uso, o design e/ou as melhorias de suas interfaces exigem uma efetiva identificao, entendimento e traduo das necessidades e comportamentos informacionais de seus usurios. Este entendimento pressupe que o design incorpore, dentre suas atividades, de forma contnua e sistematizada, estudos junto aos usurios visando ter melhor compreenso de seus modelos mentais cognitivos em situa o de resoluo de problemas e tomada de deciso. Estudar usurios, de acordo com a cincia da informao, pode ser visto sob dois prismas distintos: estudos de uso - que se focam nos aspectos de usabilidade do sistema; estudos de usurios - que se focam na anlise do comportamento interno e/ou exteriorizado pelos sentidos, que permite aos indivduos construir e projetar seu movimento atravs do tempo e do espao. Englobam anlises e observaes da interao e uso de informao pela comunidade independentemente do sistema.

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Estas duas perspectivas de estudos, identificados respectivamente como centrados no sistema e centrados no usurio , so evidencia das por Savolainen ( 1993), o qual relata que o pesquisador pode escolher entre dois tipos ideais de pontos de vista ou perspectiva a partir da qual ir entender os problemas de busca e uso da informao. O ponto de vista do intermedirio (sistema) ou do usurio (indivduo) da informao. Cada uma dessas perspectivas implica em diferentes interesses em rela o aos processos de busca e uso da informao, pois refletem posies opostas dos atores dentro da cadeia de comunicao (Figura 3).

Inform ao

P r o d u o ...

A rm a zen a m en to e re c u p e r a o ...

D issem in a o ...

B usca / p ro c u ra

U tilizao

R ecursos d e In fo rm a o

In term ed irio s (ex. bibliotecas, servios d e inform ao)

U surios d a inform ao (seekers & users)

P erspectiva / A bordagem do in term ed i rio , sistem a ou instituio

Perspectiva / A bordagem do usurio

Figura 3 - Perspectivas ou abordagens para entender os problemas de busca e uso da informa o (Savolainen, 1993)

Dervin e Nilan (1986) mencionam que o estudo centrado no sistema (tambm denominado estudo centrado na instituio ou estudo tradicio nal) foi dominante durante muito tempo. Estudos desta natureza caracteri zam todas as funes de comunicao (ex.: armazenamento, recuperao, distribuio, busca e uso da informao) em termos do sistema. Seus questionamentos so focados no uso que os indivduos fazem do sistema. J a perspectiva centrada no usurio (ou estudos alternativos) sur ge a partir da dcada de 1970, quando se evidencia a premncia em am pliar os focos das pesquisas, concentrando-se nos atores individuais dos processos de busca e uso da informao, dentro de contextos sociais, prticos e culturais. Enquanto os estudos orientados a sistemas examinam o que aconte ce no ambiente informacional externo ao indivduo, os estudos orienta dos a usurios examinam tambm as necessidades e preferncias psico

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lgicas e cognitivas internas do indivduo e como elas afetam os padres de procura e comunicao da informao (Choo, 1998). O desenvolvimento de estudos de usurios pode ser feito com uso de trs abordagens: Abordagem de Valor Agregado de Robert Taylor Abordagem do Processo Construtivista de Carol Kuhlthau Abordagem de Sense-Making de Brenda Dervin. Cada uma destas abordagens tem seu foco em fases diferentes do processo de estudos de usurios: a de Taylor se concentra mais na tradu o e operacionalizao das necessidades informacionais dos usurios para o sistema, enquanto Dervin enfatiza mais a fase anterior a estas atividades, que a identificao e entendimento de necessidades e com portamento informacional. J Khulthau enfatiza o estudo e anlise do pro cesso de busca e uso da informao na situao ou tarefa especfica do usurio referente pesquisa bibliogrfica. Abordagem do Valor Agregado - Robert Taylor Esta abordagem considera como valor agregado os processos, as caractersticas ou os atributos que, uma vez adicionados aos dados e informaes, os tornam de maior valor para o usurio. Desenvolvido na dcada de 70, este modelo composto de trs mdulos: - o usurio ou cliente com seus problemas, necessidades e interesses: - a interface entre o sistema e o cliente, onde fica o denomi nado espao de negociao5 e - o sistema propriamente dito, que definido como um conjunto coerente de processos e atividades que agre gam valor informao e produzem diversos resultados (Taylor, 1986). Sua base de sustentao emerge do queTaylor denomina de ambiente de uso da informao (Figura 4). Este ambiente de uso da informao definido como sendo - um conjunto de elementos que afetam o fluxo e uso da informao para den tro e para fora de entidades definidas ou de grupo de clientes: - e que determinam os critrios atravs dos quais o valor da informao ser julgado. Implica em se descrever a organizao, as pessoas e os proble mas. (Taylor, 1986). Portanto, o entendimento das peculiaridades, seme-

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Ihanas e diferenas na busca e uso da informao de grupos especficos ser o input para a operacionalizao de processos executveis no siste ma e na interface que, posteriormente, sero concretizados e se tornaro disponveis aos usurios na resposta do sistema (output) .

D escri es d e dados e inform aes

R e s tri e s / a m e a a s e oportunidades tecnolgicas

Figura 4 - M odelo de Valor A gregado de Robert Taylor (1 986).

Abordagem do Processo Construtivista - Carol Kuhlthau

Esta abordagem enfatiza a ocorrncia de estados afetivos e cognitivos que naturalmente surgem num processo de busca da informao. O eixo central da abordagem de Kuhlthau ( 19 9 1 ) o Processo de Busca de In formaes (Information Search Process- ISP) considerado como a ativi dade construtivista do usurio para encontrar significado a partir da in formao, a fim de ampliar seus conhecimentos sobre determinado problema ou assunto. Esse processo ocorre em fases experimentadas pelos indivduos medida que constroem sua viso de mundo, atravs da assi milao de informaes novas. A anlise destas fases deve incorporar trs domnios de atividades: fsico (aes realmente executadas pelos usurios); afetivo (sentimentos experimentados) e cognitivo (idias rela cionadas tanto ao processo quanto ao contedo). Entendendo que busca de informao um processo de elaborao que envolve o conjunto de experincias pessoas e sentimentos, bem como idias e aes, Kuhlthau (1991) delineia seu modelo identificando as fa

198

ses acima mencionadas e detalhando as experincias dos usurios em cada uma delas. Fase I - Iniciao - fase em que o indivduo se conscientiza da falta de conhecimento, informao ou entendimento para resolver um pro blema, enfrentar um desafio, acompanhar um projeto, alocar um re curso ou tomar uma deciso. Os sentimentos que afloram nesta fase so a incerteza, ansiedade e apreenso. Os pensamentos (cognitivo) se referem contemplao do problema, compreenso da tarefa e re lacionamento do problema a experincias anteriores. As aes exe cutadas englobam a discusso e a tarefa mais apropriada reconhe cer a necessidade de informao. Fase 2 - Seleo - ocorre quando a tarefa identificar e selecionar a rea ou tpico genrico a ser investigado ou a abordagem a ser feita. Quando a seleo se concretiza e o usurio se sente pronto para iniciar a busca, sentimentos de alvio, otimismo e prontido para comear a pesquisa so comuns. Cognitivamente ocorre o julgamento da infor mao frente aos interesses pessoais, requisitos de trabalho e tempo alocado. A ao tomada a de conferir a informao com outras pesso as. A tarefa mais apropriada a de identificar um tpico genrico. Fase 3 - Explorao - fase mais difcil para os usurios e de maior complexidade para os fornecedores e designers de sistemas e servi os de informao. A tarefa aqui investigar informao dentro do problema geral, a fim de aumentar o entendimento pessoal sobre o mesmo. A inabilidade de expressar precisa e claramente a informao que se necessita impacta na comunicao entre o usurio e o sistema ou mediador. Os sentimentos comuns so confuso, incerteza, dvi da, inadequao e frustrao com o sistema, principalmente quando a informao inconsistente ou incompatvel. Pode ocorrer vontade de abandonar todo o processo. Em termos cognitivos, o usurio bus ca tornar-se suficientemente informado e orientado sobre o tema, para formar o foco ou o ponto de vista pessoal. A ao mais comum localizar a informao sobre o tpico em geral e estender o entendi mento pessoal sobre o assunto. Fase 4 - Formulao - fase em que ocorre o tuming point (ponto de virada) do processo de busca da informao. Os sentimentos de in

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certeza diminuem medida que o entendimento aumenta e surge uma sensao de maior clareza. A tarefa aqui formar um foco a partir da informao encontrada na fase anterior do processo. A ao mais comum ler as anotaes sobre os temas e a tarefa mais apropriada formular foco a partir da informao encontrada. Fase 5 - Coleta - fase onde a interao entre usurio e sistema de recuperao de informao se torna mais efetiva e eficiente. a coleta de informaes para o problema em foco. A sensao de uma dire o mais clara, proporcionando maior confiana para o aprofundamento do tema. O interesse aumenta e pensa-se em definir, estender e dar apoio ao tpico selecionado. Fisicamente, a ao mais comum a de procurar informao relevante e focada e a tarefa mais apropriada reunir informao pertinente ao foco. Fase 6 - Apresentao - a tarefa completar a busca e resolver o problema em questo. Os sentimentos so de alvio e satisfao. O estado cognitivo est mais claro e focado. A ao mais comum sintetizar de forma personalizada o tpico ou o problema e a tarefa apropriada refere-se a completar a busca e preparar-se para apresen tar ou usar seus resultados.

Abordagem Sense-Making - Brenda Dervin

A abordagem Sense-Making 6 busca avaliar como os usurios perce bem, compreendem e sentem suas interaes cotidianas e como usam a informao e outros recursos neste processo. Tem como foco de estudo o processo de construo de sentido, definido por Dervin ( 1983) como a ativi dade humana de observao, interpretao e compreenso do mundo exte rior, inferindo-lhe sentidos lgicos, advindos do uso de suas experincias. Esta abordagem enfatiza o aspecto processual de construo da in formao pelo indivduo, e considera que, na busca de criao de signifi cado, as pessoas se movem ao longo de um continuum de tempo-espao em constante mutao. Este modelo se operacionaliza a partir de trs instrumentos especifi camente desenvolvidos: Instrumento I - metfora da construo de sentido ou trinmio do

Sense Making - composta pelos elementos - Situao: contexto no

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tempo e no espao onde o sentido construdo e a necessidade de informao emerge. Qaps ou Lacunas7- pontos em que o usurio tem pouca ou nenhuma compreenso do processo e isto o leva a inter romper seu caminho, llsos/help - se refere ao uso ou no uso da informao pelo indivduo na busca de sentido. Operacionaliza-se na forma como as respostas, que o sistema prov, atendem (ou no) s necessidades de informao dos usurios. Esta metfora pode ser assim representada:

SITUAAO Qual foi a situao que levou voc a procurar por informao? O que voc sentiu?

USO I)A INFORMAO Como voc acha que as respostas puderam lhe ajudar (ou no ajudar)? O que voc estava tentando alcanar / acompanhar?

GAP DE INFORMAO Que questes voc tinha na mente? O que voc queria descobrir mais?
Figura 5 - Metfora da Construo de Sentido ou trinmio do Sense-Making.

Instrumento 2 - Operacionalizao das variveis doTrinmio-como consolidao dos estudos desenvolvidos por Dervin e seguidores du rante os ltimos 13 anos, j foi possvel a construo de uma srie de categorias para codificao e anlise das situaes, lacunas e usos passveis de serem aplicados em estudos de qualquer natureza. Instrumento 3 - mtodos de coleta de dados (5 mtodos) - esta abordagem, dada a sua especificidade na forma de coletar dados, de senvolveu at o momento cinco tcnicas de entrevistas distintas para atender a diferentes propsitos: ( I) Micro-Moment Time-Line Interview ; (2) Neutral Questioning; (3) Helps/Hurts Chaining: (4) Close-ended Sense-Making Interview: e (5) Message QJing Interview. As principais e mais utilizadas tcnicas so as duas primeiras.

Estudos de uso/usabilidade
Os estudos de uso, denominao dada por Dervin e Nilan (1986) para os estudos de usurios tradicionais, ganham espao e notoriedade

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quando o conceito de usabilidade passa a ser foco de pesquisa tambm de vrias reas do conhecimento como a cincia da computao, psico logia, ergonomia dentre outras. As perspectivas sobre usabilidade tm evoludo ao longo do tempo, pas sando de uma preocupao mais centrada no desenvolvimento de artefatos computacionais para atendimento a necessidades fsicas dos usurios e, atu almente, aparece mais centrada s necessidades e capacidades cognitivas dos usurios durante o processo de interao com os sistemas (Arms, 2000). De acordo com a ISO 9241-1 I (Quidance on usability), usabilidade a "extenso que um produto pode ser usado por usurios especficos, para alcanar objetivos determinados de efetividade, eficincia e satisfa o em um contexto de uso definido . Ainda no existe consenso para a determinao de critrios de usabilidades especificamente aplicados para bibliotecas virtuais, muito embora Saracevic (2004) mencione que tais estudos tm sido largamente utilizados para suas avaliaes. Dentre os vrios estudos j desenvolvidos (Dias, 2003; Blandford; Buchanan, 2003; Tedd; Large, 2005), os critrios mais utilizados (muitos deles definidos com base nos critrios de Jacok Nielsen, 1994) so: contedo: acessibilidade, disponibilidade, claridade, complexida de, grau em que informativo, transparncia, entendimento e esforo de entendimento, adequao, qualidade, validade, dentre outros. processos: que se refere a conseguir realizar busca, explorao ( browsing), avaliar e obter um recursos. Os critrios envolvem a ca pacidade para aprender e o esforo para utilizar, convenincia e facili dade de uso, apoio para executar aes, dificuldade de interpretao, taxa de erros, dentre outros. formato: atratividade, esforos de sustentao, consistncia, repre sentao de conceitos, dentre outros. avaliao geral: satisfao, sucesso, qualidade da experincia, bar reiras/irritabilidade, dentre outros. funcionalidades do sistema: recursos, produtos e servios dispon veis para a execuo de distintas tarefas. uso: utilzao do sistema em relao as tarefas, locais, horrios e outros.

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 habilidade de aprendizagem ( leam ability ): medida importante para que as interfaces de bibliotecas digitais possam melhor apoiar os pro cessos mais complexos de acesso, busca e uso da informao. Estudos de usabilidade em bibliotecas digitais podem ser realizados utilizando tcnicas variadas, tais como: levantamentos diretos e on-line, entrevistas estruturadas, focusgroup, observaes, acompanhamento de tarefas, estudos de casos, anlises de log, anlise de registros e de uso da biblioteca digital, documentos, anlise da comunicao (antropolo gia). Cada uma destas tcnicas tem suas aplicaes, foras e fraquezas.

5. Consideraes finais
O design de interfaces de bibliotecas digitais sofrer as influncias e impactos da evoluo de conceitos e abordagens tais como a computa o ubqua, a mobilidade, acessibilidade e as estratgias de integrao: e tambm o amadurecimento dos usurios na busca e uso de informao digital. Neste contexto, importante lembrar que, apesar de termos dado foco neste captulo, a interface para usurios finais, entendemos ser es sencial a anlise e considerao das mesmas questes para as interfaces necessrias a todos os atores do processo de uso das bibliotecas digitais (criao, publicao e comunicao cientfica), tais como produtores, gestores e distribuidores de contedo e de fontes. Todas as tendncias caminham para ampliar, qualitativamente, o aces so, o uso e o compartilhamento da informao entre usurios e comuni dades, possibilitando a interao com a informao a partir de qualquer dispositivo, hora e local. Um dos grandes desafios para a interface, neste contexto, a necessidade de auxiliar os usurios a lidarem com a multiplicidade de formatos e suportes das informaes em contraposio com a sobrecarga cognitiva imposta por tarefas cada vez mais complexas e interdisciplinares.

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Notas
1 O termo Interface Grfica com o Usurio (Graphical User Interface GUI) usado para descrever uma interface homem/mquina quando ima gens grficas e analogias de gestos humanos formam a linguagem bsica de interao entre o usurio e o computador. 2 Inteligncia Artificial: uma definio bastante esclarecedora a de E. Rich (1991) para a qual. Inteligncia Artificial (IA) o estudo de como fazer os computadores realizarem tarefas as quais, at o momento, os homens fa zem melhor". Ou ainda a definio dej. L. Laurire (1990): Todo problema para o qual nenhuma soluo algortmica conhecida, um problema da IA . Ou seja, as tarefas relacionadas com o processamento simblico, reco nhecimento de imagens e tudo o que envolva aprendizado , (http:// www.universiabrasil.net/pesquisa_bibIiotecas/materia.jsp?id=6310\) 3Adaptatividade: refere-se habilidade do sistema se adaptar a um ambiente mutvel, a diversos grupos de usurios e diferentes padres de uso. Essas adaptaes podem se dar no contedo ou na interface de usurio. Stephanidis e outros (2000). 4 Modelo conceituai significa a descrio do sistema proposto em termos de uma srie de idias integradas e conceitos sobre o que ele deve fazer, se comportar e parecer de forma a ser entendido pelos usurios na maneira em que eles pretendem e planejam. 5 Espao de Negociao: onde o casamento entre sistema e usurio ocorre e avaliado. Este espao reflete as preocupaes ocorridas na anlise do ambiente de uso da informao, que se denominam proble mas (Taylor, I 986). 6 Segundo Ferreira (1997), existe a conveno de se utilizar o termo SenseMaking com as iniciais maisculas e hfen para se referir abordagem e sense making em minsculas para se referir ao fenmeno. 7 As lacunas, segundo Ferreira (1995) podem ser entendidas como: (I) um estado anmalo do conhecimento (Belkin; Oddy; Brooks, 1982); (2) um estado de incerteza (Krikelas, 1983): ou uma situao na qual o indivduo est tentando chegar compreenso de alguma coisa (Dervin, 1983).

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"7\ biblioteca um conceito, tanto quanto um lugar - funo, no apenas forma '1

Marlia Levacov"

I . Introduo
A transio entre a Revoluo da Imprensa, iniciada por Cutenberg (que no acabou ainda) e a Digital (que est apenas iniciando), coloca o profissional da informao entre dois modos eventualmente conflitantes de encarar sua profisso, o local onde a exerce e as atividades e respon sabilidades que a acompanham2 De um lado, uma abordagem que lida com a informao que existe, principalmente como tinta sobre o papel, que a define e delimita, facilitan do sua a classificao e armazenamento, pois para elas existem critrios e convenes muito bem definidos. De outro lado, a mudana progressiva e

'D outora em tecnologia e mdia pela Boston University (Boston, 1994) e mestre em computao na educao pelo Lesley College Craduate School (Cambridge, 1986). Professora e pesquisadora na UrRGS at 2003. onde tambm coordenou o Centro de Informao em Cincia e Tecnologia do Instituto Latino-Americano de Estudos Avanados. Trabalha atualmente em consultorias privadas, mlevacov@penta.ufrgs.br

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inevitvel desta informao para a tela como arquivos digitais, alterando os slidos paradigmas informacionais construdos atravs de sculos. O espao da biblioteca e a formao do prprio profissional da infor mao como o conhecemos organizaram-se e evoluiram em funo das caractersticas fsicas da informao em tomos. A biblioteca era e ainda , para muitos, um local onde reside um objeto analgico (o livro, o do cumento etc.) e para onde se dirigem os usurios em busca de informa o. Prateleiras para armazenamento, critrios de indexao, catlogos, normas tcnicas, servios de emprstimo, subdivises de funes etc. criaram-se em virtude destas caractersticas fsicas. A crescente desmaterializao da informao, em decorrncia da mudana do suporte analgico para o digital, e as conseqncias desta mudana (a exploso de informao e a tela como suporte, por exemplo) requerem do profissional desta rea novos conceitos sobre o que e faz, onde reside o objeto de seu trabalho, quem o possui e tambm sobre quem so e onde esto os usurios desta informao que "torna-se cada vez menos ligada ao objeto fsico que a contm 3 A medida que o mundo se move, mais e mais, em direo digitalizao (impulsionado pela era de avanos tecnolgicos em que vi vemos), as instituies que se relacionam com a informao, tais como as bibliotecas, precisam transformar-se tambm para garantir sua acessabilidade e manter-se em dia com as necessidades informacionais da sociedade a que atendem. Caso no o faam, correm o risco de se tornarem irrelevantes para grande percentagem de usurios, uma vez que, a maioria das informaes atualizadas, principalmente em determinadas reas do conhecimento, nasce e permanece sob a forma digital, sem nun ca alcanar uma verso impressa. Portanto, sob esta forma digital, ins tvel e voltil, que ampla e significativa parte do discurso humano se apresenta, cada vez mais, no incio do sculo X X I4. Isso certamente no significa que a biblioteca tradicional v desa parecer num futuro prximo em virtude do crescimento da importncia da inform ao digital, mas que inegavelm ente ela tende a se desmaterializar e descentralizar , evoluindo junto com a sociedade onde se insere. Essa alterao no conceito tradicional de biblioteca, portanto, no uma ocorrncia isolada, mas o resultado das transformaes que a sociedade

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globalizada e interconectada est vivendo e que se expressam de diferen tes maneiras, mas com grande pungncia nas atividades relacionadas com a informao. No devemos ignorar os problemas polticos e culturais decorrentes des ta informatizao que, a longo termo, possuem importantes conseqn cias para bibliotecas, bibliotecrios e usurios.5 A sociedade ps-industrial e suas necessidades especiais foram, por tanto, responsveis pela criao do que parece ser uma dicotomia entre tradio versus novas tecnologias. Esta dicotomia alavancada pelo de senvolvimento e barateamento da tecnologia digital (computadores, me mria para armazenamento, redes de comunicao, softwares intuitivos e a progressiva ampliao da largura de banda disponvel), aliados a ex ploses de publicaes impressas e digitais, certas caractersticas da in formao digitais (como sua facilidade de duplicao), paralelamente a fatos como o encarecimento do papel (e as questes associadas com sua sustentabilidade), com a degradao fsica de colees construdas so bre suportes tradicionais e ainda das dificuldades financeiras e fsicas de administrar crescentes volumes de material impresso6 O formato digital permite que a informao resida no que chamamos de bibliotecas digitais ou virtuais, mas desafia o profissional da rea a deixar de pensar como um guardio da informao , entendendo as caratersticas especiais destas colees e desenvolvendo estratgias informacionais que tirem proveito destas tecnologias ao mesmo tempo em que repensam cer tos aspectos de sua profisso. Os aspectos referentes ao uso das novas tecnologias, principalmente, tornam-se elementos importantes e precisam fazer parte do conhecimento deste profissional e do planejamento de uma biblioteca virtual, no mais uma atividade secundria a ser relegada aos tcnicos dos CPDs. A compreenso destes aspectos permite ao profissio nal da informao tomar as decises adequadas e desenvolver as polticas necessrias correta preservao do acervo e de seu acesso. Muitos so os tpicos importantes quando se reflete sobre a emer gncia das bibliotecas digitais. A maioria destes ser tratada individual mente nos demais captulos. Neste, faremos breve reviso daqueles itens que nos parecem mais pontuais.

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2. A biblioteca hbrida e a questo da preservao (da informao e do acesso)

O conceito para acomodar estes dois momentos paralelos que estamos vivendo o da biblioteca hbrida , aquela que contm no apenas material impresso e magntico, mas tambm informao digital (em mltiplos forma tos: mdias ticas on e off-line, como CD-ROMs e DVDs, terminais para acesso a catlogos, a bancos de dados e a alguns dos variados tipos de documentos digitais). Mais e mais, a maioria das bibliotecas precisa incluir, voluntariamente ou no, estes tipos de documentos em suas colees. Tais bibliotecas podem possuir tambm computadores para acesso de seus usu rios Internet. Os profissionais a que l atendem necessitam, no mnimo, adquirir algum conhecimento sobre a operao dos computadores e desen volver estratgias para instruo destes conhecimentos a seus usurios. importante lembrar tambm que o fato de a maioria das bibliotecas possuir ainda informao primordialmente em tomos no as isenta de terem de lidar com os problemas referentes ao formato digital. Mesmo que por razes financeiras ou outras quaisquer no adotem catlogos eletrnicos no possuam documentos computadorizados em seus acer vos nem forneam acesso a bases de dados digitais, tero de (alm da quele de perceber os usurios cada vez menos interessados nos docu mentos que abrigam) enfrentar um problema agudo relativo s publicaes impressas ao longo do sculo XX: a preservao de suas colees. A maioria dos documentos impressos que residem atualmente nas biblio tecas foi feita com material altamente perecvel, a polpa de rvores amaciada e alvejada com cido clordrico, que, em poucas dcadas (anos nos casos de jornais), progressivamente degrada o papel, at que este se tome um farelo irrecupervel. Grandes esforos esto sendo feitos para desacidificar cole es, mas, at agora, as soluo so extremamente caras. Os livros impres sos antes da criao e disseminao deste processo industrial, isto , antes do final do sculo XIX, no sofrem essa ameaa, mas raras so as bibliotecas que dispem desses volumes e, mesmo a esses, a verso digital facilita o acesso de usurios remotos, bem como sua preservao. O uso de papel no-acidificado, apesar de este processo no encare cer o preo final, ainda no se tornou hbito pelas editoras. Na maioria das colees atuais, no so os livros de grandes autores clssicos que esto em perigo maior (pois estes so reeditados periodicamente e/ou

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podem ser readquiridos, se houver disponibilidade financeira), mas aque les outros, que, de alguma forma especial ou raros, poucas chances tero de reimpresso: documentos nicos, seja pela informao que contm, seja pela impresso aquela em particular, seja pelo tipo de diagramao, ilustrao, encadernao, que precisam ser preservados de forma especi al, mas tambm precisam estar disponveis para o acesso dos usurios, o que nem sempre compatvel com os cuidados que inspiram. Preservar a informao existente nestas colees e situaes, processo antes feito de modo pouco satisfatrio em microfilmes, ganha alento com o barateamento e a popularizao das novas tecnologias, com seus equipa mentos digilitadores, a flexibilidade e o pouco custo de armazenamento da informao digital, a evoluo das interfaces icnicas que no requerem mais conhecimentos matemticos especficos para o manuseio das mqui nas, a sociedade em redes, o crescimento dos usurios remotos, etc., fatos estes reforados, como mencionamos na acima, pelo custo crescente do livro impresso, pela dificuldade em expandir fisicamente as reas de armazenamento, por polticas editoriais discutveis e, principalmente, por que o suporte impresso engloba agora apenas parte da informao produ zida atualmente, parte essa menos atualizada e em formato esttico, em contraposio aos formatos dinmicos das hipermdias. Estes e outros fatos conectados implicaram uma das mais importan tes decises a considerar quando oramentos de bibliotecas so planeja dos: aumentar a coleo ou o acesso? A resposta a essa pergunta rapida mente est se tornando clara7

3. A descorporificao da informao, da biblioteca e do usurio

A informao sempre existiu em muitos formatos mesmo antes de se tornar digital. Cada um destes apresentava vantagens e desvantagens como portabilidade, durabilidade, confiabilidade, acessabilidade, legibilidade, po tencial ou disponibilidade para armazenamento, recuperao e distribuio, custo, etc. Isso fez com que diferentes usos e tipos de informao fossem privilegiados ou no, conservados ou no, em funo destas e outras carac tersticas. No h discusso, porm, de que, nos ltimos 500 anos, a maioria do conhecimento humano existiu como documento impresso sobre o papel.

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Uma situao igualmente conflitante e ameaadora para alguns aconte ceu quando os primeiros livros impressos surgiram, uma vez que os profis sionais da informao da poca, os escribas nos mosteiros, consideraram essa forma perigosa e inadequada (poderia expalhar idias no-censuradas, conter e difundir erros ortogrficos, tiraria o poder da mo de quem o deteve por muitos sculos etc.). a clebre frase do personagem Frollo, de Vitor Hugo: Ceei tuera cela8, sem a qual Umberto Eco considera incompleto qual quer texto sobre a transio da informao do suporte analgico para digi tal. Apesar de desaprovar o livro impresso e tudo o que representava, a Igreja no conseguiu deter sua proliferao e sua crescente importncia como suporte da informao na cultura ocidental, a ponto de se tornarem, livro e conhecimento, simbolicamente sinnimos. A Era da Informao, mais uma vez, reabre o debate territorial sobre vantagens e desvantagens de um formato e sua inexorabilidade. Desta vez, o digital. A informao neste formato apresenta grandes vantagens porque descorporificada, descolada do papel, habita livremente, como sinal eltrico, o ciberespao: um ecossistema informacional (formado por computadores, cabos telefnicos, fibras ticas, ondas eletromagnticas, satlites, telefones fixos ou celulares e outras tecnologias afins) que existe (visvel e invisvel) ao nosso redor e que cresce exponencialmente a cada segundo, em importncia e em volume, estando potencialmente dispon vel a qualquer um em qualquer hora e em qualquer lugar. A biblioteca, antes ilha de informaes visitada fisicamente por usurios que buscavam um produto, principalmente o livro, precisa ago ra integrar-se e disputar espao num mar de informaes . Seus usu rios, tornando-se progressivamente remotos e descorporificados, acos tumam-se quilo que se pode obter aqui e agora : a informao digital instantnea disponibilizada pelas redes, em especial pela Internet e pela crescente largura de banda disponvel.

4. Caractersticas da informao no suporte digital

Convergncia de mdias
Como os dados so processados no computador por meio de impul sos eltricos, para serem l administrados, precisam todos estar represen tados de forma digital" ou, mais precisamente, binria. Chama-se binrio

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ao sinal eltrico que pode ter apenas dois estados: on e off, com ou sem corrente, tambm representado por zeros e uns. Exemplo: 0001 1010. Mdias antes residentes em suportes variados (papel de polpa de r vores, de linho, de arroz, pergaminhos, papiros, plstico, telas gessadas etc.), como a maioria das mdias estticas, ou em suporte magntico, como as mdias dinmicas (udio, vdeo etc.), podem ser todas representadas pelos mesmos sinais digitais e, portanto, combinadas, duplicadas, arqui vadas, recuperadas, cruzadas e distribudas de modos inditos. Esta mdia digital - ao contrrio das mdias anteriores, nas quais cada cpia implicava atenuao do sinal que descrevia a informao (fotocpi as, duplicao magntica de fitas de udio e vdeo etc) - pela preciso de seu suporte tecnolgico, permite duplicar e recombinar documentos de forma a tornar indistinguvel o original da cpia. Vale lembrar que, como diversas colees ainda continuam (e continuaro por algum tempo) em formato analgico, muitas bibliotecas precisaro adaptar-se e desenvol ver as estratgias necessrias para administrar dois acervos semelhantes ou at redundantes: um analgico e outro digital.

Alterao nos conceitos de lugar e de tempo

Graas s tecnologias das telecomunicaes em rede, onde o docu mento reside, como bits salvos em algum HD em um ponto da rede, deixa de ser importante. Sob a forma digital, a informao passa a habitar um espao virtual e ser visualizada na tela do computador. Por esta razo, a biblioteca digitalizada pode apontar para as fontes de informao sem, necessariamente, possuir a propriedade fsica das mesmas. O importan te passa a ser a disponibilizao do acesso e, com freqncia, a confia bilidade da informao disponibilizada. Dada a facilidade de manipulao deste tipo de informao, torna-se agora especialmente importante saber quem a produziu, quem a identificou como valiosa, quem a selecionou para disponibilizar e quem garante sua autenticidade. O conceito de tempo tambm se altera, criando-se uma relativizao do mesmo. Uma de suas maiores conseqncias que a instantaneidade passa a ser a palavra de ordem. Solues como o Programa de Comutao Bibliogrfica, por exemplo, no mais atendem s necessidades de acesso imediato aos documentos que a informao em rede oportuniza. O volu me e a diversidade de informao disponvel on-line, em um nmero cres

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cente de reas, permite que o usurio impaciente possa migrar para uma outra, igual ou similar, com um clique de seu mouse. Essa biblioteca digitalizada pode estar aberta 24 horas por dia, sete dias por semana, competindo em acesso com outras bibliotecas e outras fontes, a maioria bastante anrquicas. A velocidade das mudanas tecnolgicas que acontece nestes ambien tes, que podem ser medida em meses s vezes, comparada a processos equivalentes nas mdias anteriores que demoravam sculos, cria confu so e stress entre bibliotecrios e usurios. No h sequer consenso em prever quais sero os formatos existentes e as necessidades de uma bi blioteca daqui a uma dcada, o que dificulta enormemente os planeja mentos na rea.

Novos conceitos de catalogao

Este novo lugar, o ciberespao, abriga uma multitude de entes descorporificados: documentos diversos, informaes em diferentes for matos e de diferentes naturezas, alm de pessoas utilizando diferentes protocolos de acesso. Esses protocolos privilegiam determinados tipos de informao, evoluindo e transformando-se com desconcertante velo cidade. essa descorporificao que permite que, de qualquer lugar do mundo onde haja o potencial de acesso, em qualquer hora e de diferentes equipamentos, usurios busquem os locais onde reside - naquele mo mento - a informao digital desejada. Uma das ferramentas clssicas para a localizao da informao na biblioteca tradicional, o catlogo, fortemente influenciada por tudo isso. Por sculos, os catlogos representaram uma ferramenta de identificao e descrio que atendia adequadamente s colees relativamente est ticas ou moderadamente dinmicas contidas numa determinada institui o. Tais catlogos permitiam encontrar um livro por seu ttulo, autor ou gnero, porque apontavam para a localizao fsica desta informao na prateleira da biblioteca. Para o profissional da cincia da informao, a convergncia de mdias, oportunizada pelo formato digital (bem como sua localizao voltil), apresenta novos desafios tambm ao exigir que sejam desenvolvidas novas formas de descrever e indexar estes docu mentos dinmicos, em mltiplos formatos e em localizaes remotas so bre as quais, muitas vezes, tem-se muito pouco controle.

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Por sua importncia, o catlogo foi a primeira coisa a ser digitalizada em muitas bibliotecas e, posteriormente, a ser disponibilizada na Internet. Chamado em ingls de OPAC - Online Public-Access Catalog (Catlogo de Acesso Pblico em Rede), referia-se aos documentos analgicos pre sentes em uma determinada instituio, muitas vezes reunindo cole es dispersas por diferentes lugares em uma nica longa e flexvel pra teleira virtual. A maioria das bibliotecas universitrias o possui, em seu website, junto com as opes de acesso a bases de dados digitais, locais ou remotas. A complexa questo de criar um catlogo que descreva e aponte para documentos digitais dinmicos e inconstantes, em hipermdia, em um vo lume crescente, ser abordada no captulo sobre metadados deste livro. Mas, enquanto eu escrevia este, a conhecida lista de discusso de Aldo Barreto apontou9 para um memorvel artigo, "The Future of Cataloging l0, onde autora questiona-se sobre se h futuro para atividades de cataloga o, indexao etc. numa poca de indexadores automticos, que criam instantanemente o que se poderia chamar de uma lista personalizada que aponta diretamente para a informao dentro da topologia especfica do ciberespao. A autora faz as perguntas duras, mas necessrias, ao des crever, de modo realista, o que ela e outros autores percebem quando conversam com usurios da Internet: que estas pessoas utilizam material digital on-line, diretamente, sem recorrer aos catlogos convencionais, acessando documentos que, freqentemente, no existem ou no so sequer solicitados na biblioteca em tomos. A autora tambm descreve o formidvel projeto Google de digitalizao de obras em textos integral (existem outros mais antigos, como o Projeto Gutenberg, que foi o pri meiro, mas esses no possuem um indexador automtico e poderoso como o Google na funo tambm de patrocinador do projeto"). Neste universo, o nvel intermedirio para localizao do texto completo, a fun o da catalogao e indexao, talvez se torne redundante ou desneces sria e precisa ser repensada.

5. Alguns dados para pensar

Cada mdia traz seus desafios e, no entanto, a sociedade se adap ta . Paul Saffo1 2

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Captura, armazenamento, distribuio e seu impactos sobre as polticas de propriedade intelectual

Muitas coisas sero ditas sobre isso nos captulos adiante mas im portante refletir sobre uma em especial: as redes cliente a cliente. Duas das caractersticas de um documento digital - sua duplicabilidade sem sofrer atenuao e sua portabilidade - propiciam que estes sejam distri budos e compartilhados de modos alternativos e sem controle. Atual mente isso se d, cada vez mais, por meio das diversas redes P2P (peer to Peer - parceiro a parceiro, ou cliente a cliente, como so chamadas em portugus) e que, como o nome mostra, implicam relao de igualdade entre os dois ou mais usurios envolvidos no compartilhamento dos ar quivos. A tecnologia P2P uma maneira eficiente de transferir informa o eletrnica, via rede, possuindo, entre outras vantagens, o potencial de reduzir substancialmente o tempo e os custos, quando comparada com os sistemas de distribuio baseados em servidores.1 3 O mais recente destes protocolos a ganhar notoriedade foi o Napster. Neste modelo, os computadores dos usurios cadastrados em um site organizador faziam um upload de sua lista de arquivos disponveis (neste caso, principalmente trilhas sonoras em formato MP3) para o banco de da dos do servidor Napster e, em troca, acessavam o catlogo do mesmo banco para descobrir onde residiam arquivos de seu interesse e quais deles estavam on-line e disponveis naquele momento. Recebiam tambm informa es sobre o tipo de conexo que cada um destes potenciais depsitos possuiam (linhas discadas, dedicadas etc), bem como outros dados que lhes permitisse escolher uma fonte de confiana (outro computador com boa co nexo) para seu download, qual, depois, conectavam-se diretamente. Imediatamente, as gravadoras, as maiores interessadas nos direitos autorais desse tipo de documentos, e alguns dos autores (por meio da Records Industry Association of America - RIA) entraram com diversas aes legais e conseguiram gradualmente a extino do site organizador. Claro que um novo site poderia surgir imediatamente em outro lugar no ciberespao, mas, a esta altura, novos protocolos P2P surgiram, mais eficientes e totalmente descentralizados, burlando outra vez as tentati vas de controlar o trnsito de informaes na rede. O novo modelo P2P, independe de um servidor, totalmente descen tralizado, funcionando com o conceito de "horizonte . Cada mquina com

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este tipo de protocolo vasculha a Internet em busca de outros usurios do mesmo programa (ou de compatveis), que tambm estejam sinalizando sua disponibilidade, at um limite de quatro mil usurios, por exemplo. Estes quatro mil esto enxergando , por sua vez, um outro nmero seme lhante de mquinas (bem como os arquivos que elas esto querendo disponibilizar) e assim sucessivamente. O usurio ento dispara sua(s) busca(s), que podem ser de formatos mltiplos (texto, udio e vdeo). Cada mquina, naquele horizonte, que recebe a solicitao confere seu catlogo pessoal e os catlogos que existem, como metadados, dos demais por ela avistados em seus respectivos horizontes. Isso potencializa enormemente cada pesquisa. Recebidas as respostas , o usurio escolhe de onde fazer o download desejado, acompanhando os uploads simultneos, que po dem estar sendo realizados de sua mquina por outros usurios. Os documentos assim trocados so cpias fiis do documento ori ginal, ficando agora disponibilizados tambm no computador daquele usurio remoto. A propriedade intelectual destes documentos (arquivos de msica, vdeo ou texto) no est mais sob um controle centralizado. Mais ainda, estes protocolos agora permitem segmentar os documentos solicitados, fazendo o download simultaneamente de diferentes seg mentos do arquivo desejado, de diferentes usurios, e imediatamente tornando estes segmentos disponveis para outros uploads remotos (cha mados de leeches - sanguessugas), o que aumenta geometricamente o nmero de fontes, para os demais, de onde fazer o download, bem como a dificuldade de impedir sua disseminao. Tudo isso com total privaci dade e anonimidade dos usurios envolvidos, pois virtualmente im possvel descobrir quem est trocando o que e onde, destruindo assim muitas das velhas hierarquias de poder relacionadas com a informao e seu acesso. Esta uma das razes pelas quais tais protocolos foram destacados neste captulo, pois o conhecimento de sua existncia pode tornar total mente ftil imaginar que os direitos autoriais, tal como existiram no s culo XX, possam ser preservados nesta nova mdia. Sempre e cada vez mais ( medida que usurios de computadores de uma gerao nascida j sob a gide do digital crescem), haver hackers dispostos a mostrar sua maestria e criar estratgias para atalhar os obstculos legais que pos sam ser implementados.

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Quando o www foi criado (a parte em hipermdia da Internet), as limitadas pginas existentes eram acessadas por meio dos links nelas colocados. Posteriormente, surgiram os indexadores, portais etc. Ia-se para um lugar para buscar a informao (muitos destes cada vez mais carregados de anncios e que, basicamente, procuravam controlar o flu xo de informao na rede mediante da venda de posies privilegiadas no topo do catlogo personlizado para cada busca, utilizando uma indexao laica e anrquica). A nova gerao dos programas P2P ignora estes portais comerciali zados e os indexadores com suas limitaes. Ela desenvolvida por indi vduos ou pequenos grupos que se debruam sobre as fragilidades ou deficincias das verses P2P anteriores, aprimorando-as mais e mais. Por exemplo, cada computador guarda agora um ndice dos documentos avis tados nas conexes anteriores, fazendo o processo de busca muito mais rpido e eficiente. Como dizem seus defensores:
A n o o d e q u e p ro p rie d a d e in t e le c t u a l a m e s m a c o is a q u e a p r o p r ie d a d e d e o b je t o s fs ic o s e t a n g v e is e s t e n tr a n h a d a n a le g is la o a t u a l [...] In fe liz m e n t e , h is t o r ic a m e n t e , le g a lm e n te o u de q u a lq u e r o u tr a fo rm a , is to s im p le s m e n t e e rra d o . ( E is g r a u ) 1 4

O mais importante que as redes P2P fazem tornar a colocar o fluxo da informao de volta nas mos dos usurios, em oposio a uma eco nomia do Copyright1 5que tenta arrastar para esta nova mdia um modelo proprietrio arcaico e inadequado, demonstrando com isso um compre enso falha do poder da informao em rede. O poder que isto representa fantstico. Os dados que esto no HD dos usurios que se mostram valiosos. Portanto, o que compartilhado aquilo que de valor se possui. Cada usurio controla este seu compartilhamento , podendo decidir o que incluir ou excluir a cada momento. Este poder realmente diferente do de compartilhar uma biblioteca digital numa webpage e merece uma sria avaliao por parte dos profissionais que esto conscientes da im portncia de tornar a informao disponvel. E, tornando introduo des te captulo, uma reflexo bem-informada e imparcial sobre o que afinal direito autoral , o que direito intelectual e o que direito comer cial , bem como da relevncia e da exequibilidade , se que tal palavra

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exista, de seu controle. Uma reflexo que parta do reconhecimento de que cpias fsicas de artefatos comuns, mas caros, possuem muito pou co valor, se uma cpia digital e acessvel(vel) dos mesmos j existe 1 6 .

6. Outras questes
Ausncia de estandards para descrio de pginas
O captulo referente s meta-tags certamente ir discudir com mais profundidade este tpico. importante mencionar as dificuldades que essa ausncia traz para a localizao eficiente das informaes e no im pacto disso na atuao do profissional da informao, que tem agora de conhecer muito mais as ferramentas de pesquisa e o how-to da web do que propriamente as fontes de informao (ao contrrio das fontes em papel). Isso uma nova perspectiva para o bibliotecrio, por dois moti vos: primeiro, porque muda o perfil das suas competncias, como co mentei acima; segundo, porque pode ser um novo mercado de trabalho, como indexador, mesmo que seja exclusivamente para atender as de mandas internas de sua instituio l7. Essa ausncia de estandards, resultado da exploso de produo laica de documentos on-line, afastados do controle de editoras, bibliotecas e catlogos comerciais, de forma desorganizada e no-hierrquica, cria pouca diferena perceptvel ao leigo entre documentos autnticos, fofocas, desinformao, notcia jornalstica e pura especulao. Permite tambm, a quem distribui e/ou diponibiliza seus documentos no ciberespao, criar estratgias ocultas para garantir melhor indexao e acesso, indepen dentemente da autenticidade e da qualidade do contedo distribudo. O desafio de criar estratgias e metadados para garantir a confiabilidade e a adequada indexao de documentos em bibliotecas digitais e em indexadores comerciais, sua procedncia de fontes fidedignas, diminuin do ou at evitando a anarquia atual dentro de um perspectiva tica e profissional1 8 , mais uma razo para o profissional da cincia da infor mao conhecer os aspectos tcnicos especficos da informao digital.

A volubilidade da Web
Atualmente a citao de documentos localizados na Internet algo muito complicado devido grande rapidez com que documentos so pu

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blicados, alterados e removidos. Coletneas de links de um ou mais anos freqentemente apresentam uma alta taxa de erro 404: avisos de docu mentos no mais existentes (ou que mudaram de lugar). Um das interessantes experincias atuais para administrar de forma organizada e legal alguns destes problemas o Open Archives da Creative Commons1 9 , que pretende definir um espectro flexvel de licenas que se acomodam entre o Copyright pleno at domnio pblico, definidos pelo autor do documento disponibilizado. A iniciativa tem o objetivo de ga rantir a divulgao do conhecimento cientfico, que atalha sobre a buro cracia da publicao em papel, agilizando a publicao web e, ao mesmo tempo, garantindo a solidez dessa referncia, mediante dos compromis sos dos repositrios em manter a informao disponvel.

7. Encerrando o captulo, em abril de 2005

Ao longo destes poucos anos de Internet aberta ao pblico no-acadmico, diversos paradigmas foram propostos como substitutivos daquele(s) que representava(m) uma biblioteca tradicional , quando da pr-existncia deste volume explosivo de documentos digitais. Indiscu tivelmente, as futuras aquisies da maioria destas bibliotecas iro in cluir gradualmente mais e mais documentos digitais. Habilitar seu staff e seus usurios a utilizar, identificar, avaliar e recuperar estes documentos torna-se uma tarefa herclea, mas inadivel. A tecnologia dos indexadores tambm evoluiu bastante ao longo des tes poucos anos. Em suas verses mais atuais, como o Vivisimo2 0e o NorthernLight2 1 , eles analisam o universo encontrado, buscando as regularidades que permitam construir subcategorias que melhor auxiliem o usurio a encontrar o de que precisa, mostrando os mapas visuais dos critrios selecionados. Ajudar a aprimorar as verses subseqentes tam bm um desafio para o profissional da informao. A inexorvel evoluo da tecnologia quase que cotidianamente nos apresenta com novas alternativas, obsoletelizando as anteriores mais re centes. Projetos como o Liquid Information2 2 mostram que o prprio hipertexto oportunizado pelo HTML (que superou com eficincia as limi taes hierrquicas da tecnologia anterior, o gopher) v-se, por sua vez, confrontado e talvez obsoletizado por projetos alternativos, que, num

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futuro prximo, superem limitaes como a de um link apontar para um nico endereo ou documento. O conceito que defendem o de que in formao j foi analgica, j foi digital, e agora, pelo menos metaforica mente, quer ser lquida , livre, fluda, malevel, personalizvel. O for mato digital a descolou do suporte. O formato lquido , uma nova etapa em sua evoluo, vai faz-la existir em um fluxo ininterrupto e desobstrudo. Isso porque, segundo afirmam seus criadores em seu site, a maioria das atividades relacionadas com a comunicao eletrnica pre ocupou-se com sua produo e com a disponibilizao de seu acesso, no com as alternativas de processamento desta informao. Ento, o que permanece e o que muda no mundo digital? Esse um assunto polmico e controverso sobre o qual no h um consenso. Na desta autora, o mais importante norteador das decises ticas, financeiras, educativas e polticas em relao a informao torn-la disponvel. Se o usurio no encontra o que procura em um determinado lugar, volta-se para outras opes oferecidas pela rede e, se a biblioteca encon trar-se amarrada e amordaada por conceitos tradicionais e obsoletos, outras fontes de informao equivalente surgiro rapidamente. Em pou cos anos, o pblico jovem que precisar acessar as bibliotecas ter tido pouca experiencia com as originais e com seus artefatos curiosos e ob soletos, o livro impresso. A luta entre a oligarquia e (o que visto como) a anarquia digital na realidade no alteraram muito o ecossistema informacional digital, que cotidianamente se reorganiza no ciberespo, colaborativa ou individual mente criado, indiferente s limitaes da mdia analgica. Estes ecossistema se desdobra, amplia-se e evolui de forma totalmente des centralizada, o que esperamos que tenha ficado claro ao longo deste ca ptulo. Na Biblioteca do Congresso Americano, assim como no resto do mundo, comisses2 3 ou indivduos (professores, estudantes, profissio nais da rea) debruam-se sobre as questes relativas s bibliotecas di gitais e s mudanas em comportamentos e conhecimentos exigidas do profissional que as atendero. Pode parecer frustrante e desalentador abrir mo de paradigmas arduamente aprendidos e testados e dispor-se a apren der novos fatos e habilidades, criando e testando hipteses que refaam ou substituam conceitos familiares, mas no mais adequados, e refazen

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do-os medida que a tecnologia evolui. Indubitavelmente novos desafi os se apresentam, alguns conceitos se obsoletizam ao mesmo tempo em que novos campos se abrem para o profissional da informao. Seu su cesso ou no parece ser, mais uma vez, diretamente proporcional ao do mnio que tenham das caractersticas da informao: agora digital.

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Notas
1 Marcum, D The Future of Cataloging. [online] Address to the Ebsco Leadership Seminar Boston, Massachusetts (january 16, 2005) < http:// www.loc.gov/library/reports/CatalogingSpeech.pdf> (traduo da autora) 2Guscott, J.(Editor of Library Futures Quarterl)These EmergingTechnologies Will Change Public Libraries [online] (Updated May I, 2001; originally posted February I, 2001) http://www.libraryfutures.com/freereports/ technology.htm 3 LEVACOV, M. Bibliotecas virtuais [rjevoluo?. Cincia da Informao, Braslia, DF, v.26, n.2, p. 125-135, (maio/ago. 1997) www.ibict.br/cionline/260297/26029702.htm 4 Fineberg, G. Library Needs a Digital Strategy. [online] Bicentennial Conference on Bibliographic Control for the New Millennium: Confronting the Challanges of the Networked Resources and the Web (data?) http:// www.loc.gov/catdir/bibcontrol/nas I .html 5 Birdsall, W. The Myth of the Electronic Library: Librarianship and Social Change in America. Westport CT: Greenwood Press, I 994. p. xiii.(traduo da autora) 6 http://www.ndc.uff.br/textos/vanja_periodicos.pdf 7 Lombardi, J. Academic Libraries in a Digital Age. [online] D-Lib Magazine (October 2000) Volume 6 Number 10 ISSN 1082-9873 http:// www.dlib.org/dlib/octoberOO/lombardi/ IOlombardi.html 8 ECO, Umberto. AFTERWORD. Isso (o livro) "substituir aquilo (a catedral), isso , a informao filtrada e divulgada pela Igreja Catlica, (traduo da autora) http://www.stanford.edu/dept/HPS/HistoryWired/ Eco/EcoAfterword.html 9 BARRETO, Aldo odla@centroin.com.bro processamento tcnico est acabando?" (07-03-2005) 1 0 Marcum, D The Future of Cataloging. [online] Address to the Ebsco Leadership Seminar Boston, Massachusetts (january 16, 2005) http:// www.loc.gov/library/reports/CatalogingSpeech.pdf " DONIA, R. Death of the Book: An Historians View of the Digital Revolution Rebuild [online] http://www.openbook.ba/icsl/papers/ rdonia.htm 1 2 SAFFO, P apud? Students shun search for information offline [online] (19-12-2004) (traduo da autora) http://www.filfla.com/newsitem .php?id= I 88 1 3 http://p2p.libraries.psu.edu/

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1 4 The notion that intellectual property is the same as real or tangible property has become ingrained in current policy-making bodies and has become, if not dogma, at least accepted lore. Unfortunately, historically, legally, and otherwise, its just wrong . (traduo da autora) http:// www.ala.org/al_onlineTemplate.cfm?Section = mwreports&Template=/ ContentManagement/ContentDisplay.cfm&ContentlD = 59337#p2p 1 5 Vaidhyanathan, S. P2P and the future of Information. The new information ecosystem: Part i: cultures of anarchy and closure. [online] (27-06-2003) http://www.opendemocracy.net/themes/article-8-13 19.jsp# 1 6 LOMBARDIJ. Academic Libraries in a Digital Age. [online] D-Lib Maga zine (October 2000 Volume 6 Number 10 ISSN 1082-9873 http://www.dlib.org/dlib/octoberOO/lombardi/! Olombardi.html 1 7 Grings, Luciana. email pessoal para a autora (20-04-05) 1 8 http://www.capurro.de/diglib.htm 1 9 http://creativecommons.org/ 2 0 http://Vivisimo.com 2 1 http://www.northernlight.com 2 2What happens when you unleash text? http://www.liquidinformation.org/ 2 3 http://www.cetus.org/acad_lib.pdf

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Marlia Alvarenga Rocha Mendona*

I . Introduo
Pode-se dizer que uma biblioteca tradicional uma organizao aber ta, pois se acha inserida no meio ambiente que a cerca, influenciando-o e, ao mesmo tempo, sendo influenciada por ele, composta de funes e atividades relacionadas com a formao, desenvolvimento e organiza o de colees (funes meio) e com a disseminao e recuperao da informao (funes-fim), produzindo produtos e servios que satisfa am s necessidades informacionais de seus usurios. Decorrente deste meio ambiente que se transforma cada dia com uma rapidez cada vez maior e do propsito de atender s necessidades dos usurios, acompanham a mutao ocorrida na sociedade, imposta pelos avanos cientficos e tecnolgicos, a biblioteca tradicional con vive com o surgimento de um outro tipo de biblioteca, a biblioteca vir tual, conectada rede e atendendo a uma gama de usurios superior da biblioteca tradicional, visto no se prender a limitaes impostas pelo tempo e espao. O surgimento da biblioteca virtual proporcionou uma transforma o no modus operandi das bibliotecas, principalmente no tocante ao atendimento ao pblico, e o bibliotecrio, intermedirio entre o usurio

'Professora do Departamento de Cincia da Informao/UFF. mariliaalvarenga@terra.com.br

e a informao, precisa dominar as tcnicas bibliogrficas juntamente com as novas tecnologias, para bem desempenhar seu papel neste novo cenrio. O servio de referncia, por ser o que proporciona esta interface usu rio/informao, tambm sofre alteraes, decorrentes do surgimento da biblioteca virtual. Surge o servio de referncia digital, que tem por finali dade prestar assistncia aos usurios, virtualmente. Ferreira (2004, p.2) comenta que: Fornecer um servio de referncia automatizado aos utilizadores da biblioteca e modernizar o servio tradicional um assun to complexo que os bibliotecrios tm de enfrentar . Refletir sobre o papel que os servios de referncia digital vm de sempenhando nas bibliotecas torna-se importante neste momento, visto a expanso que se delineia no cenrio informacional. Conhec-los e sa ber como funcionam importante para avaliar se esse servio cumpre o papel do servio de referncia tradicional. Fazer um registro da informatizao das bibliotecas e relembrar as origens do servio de refe rncia e sua evoluo o que se pretende no momento.

2. As bibliotecas na era da informtica

Lancaster (1994) faz referncias a mudanas significativas, previstas desde 1960 nas atividades desenvolvidas pelas bibliotecas, advindas do emprego da tecnologia, principalmente nas de circulao, servios tcni cos e nas relativas recuperao da informao atravs do assunto. Por outro lado, muitas das fontes de informao, base para o trabalho de referncia, foram se transformando em base de dados informatizadas que, aliadas s novas ferramentas de busca disponibilizadas na rede, vieram transformar os servios e produtos oferecidos pelas bibliotecas. Segundo Briquet de Lemos ( 1998, p. 364), desde os idos de 1950, o computador comeou a ser utilizado em servios bibliotecrios e de in formao, como na produo de listas bibliogrficas, emprstimos de materiais e outras atividades de natureza gerencial e, nos meados de 1960, os pases desenvolvidos j produziam bases de dados bibliogrfi cos que podiam ser consultadas a distncia. O grande avano se deu, no entanto, com o advento e, mais precisamente, com o rpido desenvolvi mento da Internet a partir da dcada de 90, quando possibilitou a

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interconexo de computadores de diferentes marcas e com diferentes sis temas operacionais, utilizando linhas telefnicas comuns combinadas com linhas de transmisso de dados de alta velocidade . As bibliotecas e demais unidades de informao se beneficiaram grandemente das facilidades oferecidas pela Internet, o que veio contri buir para facilitar a intermediao entre o fornecimento de informao e o usurio, possibilitando que as mesmas cumpram com maior eficincia seu papel na sociedade. As bibliotecas passam a atuar segundo novo paradigma, que privilegia a informao em detrimento do documento em si, o acesso ao invs da posse, no se limitando a local nem se prenden do a horrios previamente determinados e que muitas vezes foram empe cilhos para os usurios na obteno da informao desejada. Das bases de dados referenciais comeam a surgir as textuais, ofere cendo o texto completo dos documentos, juntamente com servios de fornecimento de cpias cuja transao ocorre on-line (Comut) e que vm ao encontro de uma das necessidades dos usurios de hoje em dia, ou seja, a otimizao do tempo de espera pela informao desejada. Assim, os avanos tecnolgicos vm proporcionando mudanas consubstanciais nas bibliotecas: do modelo tradicional, com o acervo composto, basica mente, por material impresso e udio-visual, para um acervo eletrnico e/ou virtual, resultando no surgimento das bibliotecas eletrnicas. Cumpre ressaltar a opinio de Day e outros, citados por Rowley (2002), que afirmam existir uma variedade muito grande de significados a respei to de biblioteca eletrnica pelo fato de o referido termo no estar, ainda, consolidado na rea. Confirmando esta opinio, Briquet de Lemos afirma que na realidade ainda existe muita confuso a respeito do que se pode ria chamar genericamente de bibliotecas eletrnicas . Assim que so encontrados na literatura diversos termos para designar este tipo de bi blioteca, destacando-se, entre eles bibliotecas sem paredes, bibliotecas em rede, bibliotecas no microcomputador, biblioteca lgica, biblioteca virtual, centro nervoso de informao (Corral, citado por Rowley, 2002). Ao apresentar um significado para biblioteca eletrnica Oppenheim, citado por Rowley (2002, p. 4), descreve-a como uma coleo organiza da e administrada de informao numa variedade de meios (texto, ima gem fixa, imagem em movimento, som, ou suas combinaes), porm todos em formato digital , organizada de tal forma que permita o acesso

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aos usurios reais e potenciais, atravs de vrios mecanismos de busca, a informaes disponibilizadas em rede em qualquer parte do planeta, alm, claro, das informaes disponveis na prpria biblioteca. Segundo Mrdero Arellano (2001, p. 7), as bibliotecas virtuais so [...] apenas colees de materiais digitais que podem ser acessados por usurios remotos. No entanto, segundo comentrios de Meola, citado por Mrdero Arellano, acredita que este conceito pode ser estendido para o acesso a servios virtuais (p.7). Trolley, citado por Rowley
(2 0 0 4 , P-4)

a considera como a viso co

mum que bibliotecrios, editores, tecnlogos e pesquisadores tm acer ca do acesso a todas as informaes, em qualquer lugar, a qualquer ins tante . Para Briquet de Lemos ( 1998, p. 365): Uma biblioteca virtual seria aquela que, proporcionando todos ou a mai or parte dos servios de uma biblioteca tradicional, inclusive o acesso aos textos dos documentos, somente existiria de forma latente (como a ima gem fotogrfica, registrada no negativo, mas ainda no revelada), mostrando-se na medida em que, lanando mo dos recursos disponveis na Internet, com o emprego dos vnculos de hipertexto, o usurio fosse co lhendo aqui e ali as informaes de seu interesse. Alguns autores apresentam diferenas entre bibliotecas eletrnicas e virtuais. Beckman, citado por Rowley (2002, p. 4), salienta que esta dife rena diz respeito presena fsica dos usurios: a eletrnica permite uma presena fsica [...] enquanto a biblioteca virtual, posto que per cebida como transparente, possuir instalaes fsicas transparentes e bibliotecrios transparentes. Segundo Garcez e Rados (2002, p. 44), os usurios das bibliotecas acadmicas brasileiras, categorizados em o// campus, os remotos e os presenciais, precisam ter acesso a fontes no convencionais, para satis fazer s necessidades especficas de informao, ao mesmo tempo em que [...] tm necessidade do contato com as bibliotecas convencionais e seus recursos para facilitar e concretizar suas pesquisas locais . Surge o conceito de biblioteca hbrida, que reflete o estado de transio de uma biblioteca que no totalmente tradicional, apresentando, tambm, ca ractersticas de uma biblioteca digital, considerado [...] o mais adequa

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do para satisfazer as atuais necessidades informacionais de transio pelas quais as bibliotecas convencionais vm passando . Assim que: A biblioteca hbrida designada para agregar diferentes tecnologias, dife rentes fontes, refletindo o estado que hoje no completamente digital nem completamente impresso, utilizando tecnologias disponveis para unir, em uma s biblioteca, o melhor dos dois mundos (o impresso e o digital) (Carcez e Rados, 2002, p. 47). Acredita-se que esta seja a situao da maioria das bibliotecas aca dmicas brasileiras, como est sendo delineado por uma pesquisa em andamento, realizada por Marcondes, Mendona: Hughenin (2004), cujo objetivo geral consiste em averiguar se as bibliotecas universitrias bra sileiras oferecem o servio referncia digital e em que consiste este servi o. Segundo Rusbridge, citado por Garcez e Rados (2002, p. 45), as bibli otecas hbridas devem proporcionar uma vasta gama de interfaces, incluindo diferentes tipos e formatos de informao , integrados entre si, visando tornar todos os recursos acessveis aos usurios, em que se des tacam a existncia de: OPAC (On-line Public Access Catalog) local (telnet/web); COPAC (Curl Public Access Catalog) - catlogo unificado telnet/ web, isto , participao em consrcios para utilizao de recursos de outras bibliotecas: Catlogo regional virtual unificado; CD-ROMs e disquetes off-line; textos completos; grupos de dados remotos; grupos de dados locais; portais diversos (locais e remotos de recursos da web); jornais e livros eletrnicos; livros e jornais impressos; colees especiais, mapas, slides, gravaes de udio e vdeos. O acesso s informaes nas bibliotecas hbridas se d por meio, de uma adequada estratgia de busca, com a utilizao de descritores e ca

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bealhos que representem com presteza o tema pesquisado, exigindo conhecimento do assunto, das bases de dados e da bibliografia (Garcez e Rados, 2002, p. 50), com a ajuda do bibliotecrio ou por um usurio devidamente preparado para tal.

O servio de referncia: das origens referncia digital

O servio de referncia uma atividade que, segundo Maciel e Mendon a (2000), pertence funo encarregada pela dinamizao das colees, [...] engajadas no propsito final das bibliotecas, ou seja, o atendimento aos usurios reais e virtuais, a conquista dos potenciais e a decorrente dinamizao do uso das colees [...] Compreende todas as atividades voltadas, direta e indiretamente, prestao de servios ao usurio. In clui a divulgao de informaes gerais sobre a biblioteca [...] assim como as especficas, voltadas para um segmento especfico. Promove o uso do sistema e de seus recursos e, para isso desenvolve atividades de treina mento pessoal de clientes na utilizao do acervo, catlogos, bases e o acesso s bibliotecas virtuais. Hutchins ( 1973) j sentia certa dificuldade em definir trabalho de refe rncia, considerando como restritas algumas definies encontradas na literatura restritas (como as que consideram apenas o auxlio prestado aos usurios com os recursos da biblioteca), em contraponto a outras que con siderava muito amplas, como no caso das definies que consideram que todas as funes desempenhadas pela biblioteca auxiliam os leitores. A expresso servio de referncia apareceu, pela primeira vez, em um texto apresentado a uma conferncia, por William B. Child, em maio de 189 1, em que salientava a importncia da experincia no trabalho do biblio tecrio de referncia (Grogan, 2001, p. I) e que deixa clara a importncia do elemento humano, em sua participao face a face com o usurio. E bom lembrar que, at meados do sculo XIX, os estudiosos possu am suas prprias bibliotecas e conheciam muito bem o acervo e o con tedo das obras nelas contidas e, por este motivo, quase no consulta vam outras bibliotecas. Por sua vez, os bibliotecrios, que amide tambm eram pessoas eruditas e conheciam intimamente o contedo dos acervos colocados sob sua custdia, seriam capazes de ajudar os leitores em suas pesquisas (Grogan, 2001, p. 24). No entanto, este servio no

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mereceu uma posio de destaque nas bibliotecas que, naquele tempo, tinham as atividades de aquisio, catalogao, classificao e controle. O acesso educao por parte da populao e o incremento da pro duo editorial, segundo Grogan (2001), contribuiu para mudanas nos servios bibliotecrios. Com a produo bibliogrfica em expanso, com o crescimento de obras especializadas em diversos assuntos, o controle bibliogrfico por parte dos eruditos ficou mais difcil, provocando uma demanda para a busca por assunto, a que os bibliotecrios responderam com mais catlogos de assuntos, sistemas de classificao e ajuda pes soal (Grogan, 2002, p.24). A democratizao do ensino, por sua vez, gera novo pblico leitor que passou a exigir um novo tipo de biblioteca - a biblioteca pblica mantida com impostos -, principalmente nas grandes cidades industri ais da Gr-Bretanha e dos Estados Unidos e quando se pode localizar as origens daquilo que hoje conhecemos como servio de referncia. No entanto, continua Grogan (2001 ), apesar de em 1888 Melvil Dewey em pregar a terminologia biblioteca de referncia', o servio de referncia, como atividade rotineira das bibliotecas pblicas, s veio a se consolidar no incio do sculo XX. Em se tratando de outros tipos de bibliotecas, as universitrias, por exemplo, o servio de referncia teve um impulso com o aliamento da pesquisa ao ensino, o que apontou para uma necessidade maior dos usu rios pela utilizao das fontes bibliogrficas disponveis nas bibliotecas, fato que, no entanto, s ocorreu nos meados de sculo XX. J as bibliote cas especializadas foram consideradas "instituies do sculo XX, cria das sob medida para a finalidade de fornecer servio de referncia e infor mao (Grogan, 2001 p. 28). O servio de referncia aquele realizado face a face com o usurio. Costuma-se dizer que o carto de visitas da biblioteca, responsvel pela manuteno dos usurios, ou, como diriam os administradores, aquele que garante a fidedignidade dos clientes empresa. Para que tal aconte a, necessrio prestar um servio de qualidade, ou seja, um servio que atenda s reais necessidades de seus usurios: a informao pertinente, no tempo certo, a um custo timo. Para Hutchins (1973, p.4), o contato direto com o leitor o alvo do trabalho de referncia . Ele acrescenta que:

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O trabalho de referncia inclui a assistncia direta e pessoal dentro da biblioteca a pessoas que buscam informao para qualquer finalidade e tambm as diversas atividades biblioteconmicas destinadas a tornar a informao to acessvel quanto possvel. Esta atividade que coloca o bibliotecrio face a face com o usurio muito semelhante ao de um professor, pois, alm de fornecer informao, preocupa-se em orientar pessoas na aquisio de conhecimentos e prepar-las para que possam, sozinhas, buscar informaes sempre que precisarem Mueller, citada por Martucci (2000, p. 104). Martucci vai mais alm e consegue sintetizar o papel do bibliotecrio de referncia quando diz: O profissional de referncia aquele cuja atribuio no espao informacional, especialmente nas bibliotecas, o atendimento ao pblico. Seu fazer cotidiano a interao com os usurios, chamada na rea de pro cesso de referncia. Sua prtica profissional educativa, ao vivenciar com os usurios situaes de troca, ao informar e ser informado, ao orientar o uso do espao, dos instrumentos de recuperao e das fontes e recur sos de informao, ao formar habilidades, valores e atitudes para o aces so, obteno e uso da informao (Martucci, 2000, p. 103). De acordo com Grogan (2001, p. 50), a expresso processo de refe rncia passou a ser empregada, nos ltimos 30 anos, para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o consulente e durante a qual se executa o servio de referncia , englobando desde a anlise da natureza dos problemas do usurio at o fornecimento de informaes capazes de solucionar estes problemas. Este processo envolve oito passos que se iniciam com o surgimento de um problema, susceptvel de ser resolvido atravs da informao: a identificao da necessidade de informao, s vezes vaga e indefinida; a formulao de uma pergunta originria da ques to apresentada pelo usurio; a questo inicial transformada na forma de uma pergunta; a questo negociada que consiste na reformulao da ques to, caso haja necessidade de mais esclarecimentos para se chegar a uma soluo adequada; a estratgia de busca que consiste em uma anlise minuciosa do tema em questo identificando seus conceitos e suas rela es para, em seguida, ser traduzido em um enunciado de busca apro

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priado na linguagem de acesso do acervo de informaes (Grogan, 2 001, p. 53); o processo de busca no acervo de informaes; a resposta, que consiste no resultado da busca; a soluo a fase em que se chega concluso de que o resultado foi satisfatrio. Todo este processo serve para lembrar que [...] o processo de referncia no se torna um espet culo em que o bibliotecrio o nico ator; deve ser um dilogo, com consulente e bibliotecrio desempenhando papis complementares do comeo ao fim (Grogan, 2001, p. 55).

3. O servio de referncia digital

O servio de referncia uma das atividades da biblioteca que vem utilizando as facilidades oferecidas pela tecnologia, principalmente com o desenvolvimento da Internet e das inmeras ferramentas que ela ofere ce, favorecendo, sobremaneira, a recuperao da informao pelas biblio tecas. Souto e outros (2004, p. 7) destacam que: [...] a implantao de servio virtual requer, alm do domnio das ferramentas de comunicao, habilidades pessoais de comunicao e conhecimento dos recursos lingsticos de interao eletrnica . Os servios de referncia digital podem ser considerados como uma evoluo dos servios bibliotecrios via Internet e, cada vez mais, praticados pelas bibliotecas, j dizia Mrdero Arellano (2001), pensamento compartilhado por Cuenca e outros (s.d.), ao se referir ao atendimento de questes de referncias pelas bibliotecas acadmicas e que, segundo ela, seriam as pioneiras no uso das novas tecnologias para o acesso informao . De acordo com a opinio de Lankes, citado por Ferreira (2004, p.3): Referncia Digital diz respeito a uma rede de conhecimentos tcnicos, intermediao e recursos colocados disposio de algum que procura informao num ambiente em linha . Para Ferreira (2004, p. 3), a referncia digital apresenta como anteceden tes a prpria biblioteca tradicional com seu servio de referncia e estudos realizados no campo da cincia da informao e os servios Ask A Services e [...] a utilizao de sites de comunidades de peritos associados numa rede digital, que respondem a questes colocadas atravs da Internet . O servio de referncia tradicional se caracteriza pela transao face a face com o usurio, quando as necessidades de informao dos usurios

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podem ser identificadas. Pomerantz e outros (2002, p. 2) comentam que, desde a criao da Web, aumentou consideravelmente o nmero de servios de referncia que vm utilizando meios de comunicao eletrnica assncronos, para realizar este tipo de interao com os usurios. Os servios de refern cia digital surgiram no final da dcada de 80, quando as bibliotecas comea ram a disponibilizar seus catlogos na rede, segundo Mrdero Arellano (2001 ), o que veio facilitar a localizao de documentos de uma biblioteca. No entanto verifica-se que, na prtica, o servio de referncia digital oferecido pelas bibliotecas se refere, basicamente, em responder ques tes dos usurios que sentem necessidade de informao e que no sa bem como encontr-la por si mesmo, utilizando meios eletrnicos. Mrdero Arellano (2001, p. 8) acrescenta: Atualmente, muitos desses servios esto reduzidos a consultas enviadas por correio eletrnico, te lefone ou formulrios na W E B , consumindo tempo e exigindo um traba lho rduo de pesquisa. Opinio semelhante apresentam Cuenca e ou tros (s.d.), ao se referirem a bibliotecas acadmicas: O atendimento de questes pela Internet tem sido uma nova opo para o usuriof...] . Em recente pesquisa realizada nos Estados Unidos, cuja coleta de dados aconteceu no perodo entre fins de 2001 at incio de 2002, por Pomerantz e outros (2004, p. 4), foi relatado que so poucos os modelos de referncia digital que adotam procedimentos, como os empregados no balco de referncia tradicional. Informam ainda que, dentre os servi os de referncia digital pesquisados, as prticas mais utilizadas eram o envio das respostas automatizadas para os usurios via e-mail e a manu teno de um formulrio na W eb para receber as questes dos usurios, inclusive, com espao para informarem o endereo eletrnico, sem o qual no possvel retornar ao usurio. Alguns servios de referncia digital armazenam as perguntas e res pectivas respostas em um banco de dados de assuntos e, quando rece bem uma pergunta, a base de dados automaticamente acionada. Alguns desses servios permitem o acompanhamento do processo registrando/ informando a situao do mesmo, ou seja, se trata de uma nova questo, se recebida e ainda no respondida, se encontra em andamento. A pesqui sa em base de dados das questes previamente respondidas, segundo Pomerantz e outros (2004), tudo que servios de referncia digital dese jam, apesar de ser importante a seleo das questes que podem ser res

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pondidas por meio desta ferramenta, ou, por outro lado, referem-se a ques tes que necessitam da mediao humana para serem respondidas. Infor mam ainda que alguns servios mantm os arquivos com as respostas previamente respondidas somente para os especialistas, ao passo que outros servios os disponibilizam para todos os usurios. Mrdero Arellano (2001, p. 7), relata que existem, no exterior, inme ros servios de consulta que atendem a um volume grande de perguntas diariamente e [...] so operados por empresas atendendo demanda de clientes e se guindo os interesses financeiros de seus investidores. Por outro lado es to os servios de referncia digital Ask-A no comerciais financiados por centros de pesquisa e usados por estudantes, pais, educadores e ou tros para se conectarem com profissionais experientes da rea da biblioteconomia e serem guiados s melhores fontes de informao e es pecialistas de todas as reas do conhecimento. Como exemplo de alguns servios de referncia virtual, Mrdero Arellano (20 0 1 ) cita os seguintes: via correio eletrnico; Ask A Service, como o Ask-A-Scientist (recebem perguntas sobre uma rea da cincia via e-mail); Ask-A-Librarian - acessado atravs da Homepage da biblioteca. Ask-An-Expert-conta com a participao de especialistas (voluntrios, orientadores, bibliotecrios e outros) e podem ser chamados de especi alistas da informao porque realizam o trabalho similar quele j esta belecido na biblioteca fsica (Mrdero Arellano, 2001, p. 8). Mrdero Arellano (2001, p. 7) relata que: Ainda no incio de 2 0 0 1, nenhuma das 184 bibliotecas brasileiras cadastradas pelo IBICT no GT de Bibliotecas Virtuais (http://www.cg.org.br/gt/gtbv/alfabetica.htm) man tinha algum servio de referncia que funcionasse 24h e com distribui o seletiva do tipo de consultas . A pesquisa em andamento de Marcondes, Mendona e Hughenin (2004) mostra, em anlise preliminar de parte da pesquisa com bibliotecas universitrias brasileiras, alguns dos servios/produtos que esto sendo oferecidos:

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 Levantamento bibliogrfico; COMUT; Pergunte Bibliotecria; Fale conosco; Envio de cpias on-line; Sugestes; Emprstimo entre bibliotecas; Sumrios correntes; Fichas catalogrficas; Normalizao de documentos; Dicionrio, Enciclopdias on-line; Livros e peridicos on-line; Informativo; acervo, equipe e servios; Lista de peridicos eletrnicos. Uma questo que vem preocupando estudiosos desse tema est rela cionada mediao humana no processo de referncia digital. O fator humano sempre foi considerado imprescindvel no referido processo, uti lizado pelas bibliotecas tradicionais e um dos responsveis pelo sucesso das mesmas. Lankes, citado por Ferreira (s.d.), de opinio que tempo de colocar um rosto humano na biblioteca virtual e que o sucesso da biblioteca virtual depende das pessoas que nela atuam. Ferreira (s.d.) questiona: Ser que as TIC tornam obsoletas ou dispensvel a mediao humana no Servio de Referncia? Ferreira continua relatando: Um ou tro problema formulado por Lankes relaciona-se com a falta de acompa nhamento que os bibliotecrios tm proporcionado aos utilizadores. Torna-se importante definir o papel da biblioteca digital e do bibliote crio neste novo cenrio. Pomerantz e outros (2004) se referem diferen a existente entre o atendimento a um usurio no balco de referncia de uma biblioteca tradicional, durante a entrevista de referncia, em que o bibliotecrio tem a oportunidade de tornar claras as necessidades de in formao desse usurio, o que no possvel na referncia digital, e a questo inicial apresentada pelo usurio tudo que o bibliotecrio tem para trabalhar. Informam ainda que servios de referncia digital mos tram que, meios assncronos no garantem a eles uma boa negociao. Como numa biblioteca tradicional, o planejamento desse servio indis

pensvel, nele includo o estudo de usurio, sem o qual no possvel conhecer suas necessidades de informao e as formas de acesso por eles desejadas.

4- Consideraes finais
O servio de referncia digital j uma realidade nas bibliotecas e, no Brasil, convive com os servios tradicionais de referncia. Esse servio encontra-se vinculado principalmente a bibliotecas acadmicas, pbli cas e especializadas, como tambm a servios independentes, sendo que diferentes servios demandam prticas diferentes. Observa-se que, no exterior, com destaque para os Estados Unidos, os servios de referncia digital so organizados com a finalidade de res ponder questes dos usurios, muitos deles gerenciados automaticamente e utilizando softwares aplicativos desenvolvidos para tal ou atravs de especialistas que so acionados para responderem a questes relativas a assuntos que dominam. No Brasil, os servios de referncia digital podem ser encontrados atravs de links dispostos nas homepage das bibliotecas e/ou dos siste mas de bibliotecas que as abrigam (caso das bibliotecas acadmicas). Nota-se uma semelhana com os servios de referncia de bibliotecas convencionais, apresentados em novo formato: o digital. Encontram-se, neste caso, as informaes a respeito das bibliotecas (como acervo, ser vios, equipe tcnica, por exemplo), como tambm sobre os servios oferecidos por outras instituies. Algumas bibliotecas permitem o acesso a documentos que se encontram em formato eletrnico/digital e, outras poucas oferecem o atendimento a questes de referncia via correio ele trnico, como o caso dos servios denominados Fale conosco ou Fale com o bibliotecrio . E importante que o servio de referncia digital seja planejado, visan do sua estruturao ideal, compatvel com o interesse dos usurios e a disponibilidade do sistema, com previso de uma forma de avaliao pe ridica, visando a proporcionar um servio de qualidade. Quanto ao aspecto da participao humana no processo, acredita-se que continuar a existir, pois, mesmo em servios oferecidos virtualmen te, o bibliotecrio se faz presente, seja quando disponibiliza informaes

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teis a seus usurios, seja quando aponta as melhores fontes ou quando apresenta a resposta certa s questes apresentadas, fruto de seu conhe cimento tcnico especializado, aliado sua habilidade de lidar com as ferramentas advindas das novas tecnologias e, principalmente, de sua experincia adquirida no desempenho profissional. Acredita-se que a tendncia que a oferta dos servios de referncia digital se amplie nas bibliotecas e que se instalem servios que funcionem em tempo real, utilizando-se dos chats e das mensagens instantneas, entre outros recursos que a tecnologia possa oferecer.

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LuizAtilio Vicentini *

Estamos vivendo um perodo de transformaes tecnolgicas, cultu rais e sociais. Como estas transformaes influenciaro as novas gera es, uma certeza, o acesso ao conhecimento ser mais fcil e rpido, o aprendizado ter uma alavancagem substancial, comparada aos tempos atuais, aonde enfrentamos no dia a dia o assombro ao conhecimento re gistrado e divulgado com tanta rapidez, situao que no poderamos imaginar at a 10 anos antes, principalmente para quem vem dos anos 50, 60 e 70. Peter Druker (1995, p. 43) em seu livro Administrando em tempos de grandes mudanas , resume bem o que significa estas transforma es quando diz: Numa questo de dcadas, toda a sociedade se rearranja - sua viso do mundo, seus valores bsicos, suas estruturas sociais e polticas, suas artes, suas instituies bsicas. Cinqenta anos depois existe um novo mundo, e as pessoas nele nascidas no conseguem nem mesmo imaginar o mundo no qual viveram seus avs e nasceram seus prprios pais. O cenrio tecnolgico aponta para a necessidade de mudanas que pode ser to significativo quanto mudana da arquitetura computacional do mainframe para o de cliente/servidor ocorrida na dcada de 80. A tecnologia atual vem crescendo atravs do desenvolvimento de sofisticaCoordenador do Sistema de Bibliotecas da UNICAM P. Especialista em sistemas de informao em cincia e tecnologia, pela PUCCAM P, e gesto de negcios e tecnologia de informao, pela FGV. vicentin@ unicam p.br

dos sistemas de troca de mensagens, solues de cdigo aberto e novos protocolos de segurana, facilitando novos tipos de relaes com maior colaborao e parcerias. Situando as bibliotecas desse milnio, estas devem dirigir seus esfor os em um novo conceito de estrutura, com a implantao de bibliotecas hbridas, trabalhando fundamentalmente na logstica da informao ar mazenada, coletada e acessada. Segundo Davenport ( 1998), [...] a informao no pode ser considerada de maneira isolada nas insti tuies; e que, s bibliotecas est reservado o papel de repensar suas atividades e funes, adaptando-se aos novos modelos organizacionais e extraindo das tecnologias disponveis o substrato para a melhoria na pres tao de servios e na utilizao eficaz de informaes. A atual convergncia digital conduz as bibliotecas, principalmente as universitrias, a buscarem mecanismos para atualizao e recuperao eficiente de informaes. O reposicionamento de mecanismos geis e eficazes tomou fora a partir do advento da Internet, cujas transforma es filosficas e as novas formas de relacionamento advindas com es sas novas tecnologias de informao lanaram luzes para maior difuso da informao cientfica registrada nas universidades. Atualmente, a tendncia mundial das unidades de informao dis por seus acervos de forma eletrnica/digital, visando conservao e/ou disponibilizao de seus contedos e o compartilhamento de recursos informacionais. No mbito de uma universidade que tem como princpio de atuao fomentar o ensino a pesquisa e extenso, a biblioteca digital torna-se uma ao proativa para que a comunidade acadmica possa publicar seus trabalhos de forma rotineira, por meio de sistemas via W E B , difundindo o conhecimento, otimizando o fluxo de comunicao cientfica e reduzindo o ciclo de gerao de novos conhecimentos. A Internet destaca-se como uma grande vitrine para consumidores de informao cada vez mais sabedores de como se beneficiarem dessa tecnologia, no seu dia-a-dia, tanto no trabalho quanto no lazer. As prin cipais tendncias para atender s caractersticas exigidas pelo atual con sumidor de informao so:

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 auto-servio: ele auto-suficiente em seu caminho na busca pela informao; integrao de tecnologias para facilitar o acesso informao; navegao eficiente para localizao da informao.

I . A biblioteca digital
O desenvolvimento de uma biblioteca digital parte de um movimento global em muitos setores da sociedade, com direcionamento ao trabalho virtual e servios eletrnicos hoje constantes devido ao grande avano das tecnologias de informao. Inovao e difuso do conhecimento, esta a essncia de uma biblioteca digital. Com esses dois pensamentos, e com o auxilio de tecnologias que permitam a transferncia do conhecimento, no importando a localizao fsi ca do receptor, a estruturao de uma biblioteca digital propem etapas a se rem exploradas, etapas que influenciaro nas atuais funes das bibliotecas, desde a reviso das instalaes fsicas, passando pela aquisio e desenvolvi mento de colees, catalogao, classificao e indexao, principalmente no uso do computador como instrumento central de difuso da informao. A criao de uma biblioteca digital deve atender s caractersticas como bem define Cunha ( 1999, p. 255): [...] o conceito biblioteca digital aparenta algo revolucionrio, mas, na ver dade, ele resultado de um processo gradual e evolutivo. A introduo de processos digitais nos diversos servios comumente existentes numa biblio teca est provocando impacto, com reflexos positivos e negativos, nas fun es e servios de uma biblioteca. No existe uma estratgia nica a ser empregada na implementao de uma biblioteca digital. As estratgias, tal como as bibliotecas nascem num determinado tempo e, obviamente, so frem influncias da cultura e das situaes econmico-financeiras. A informao como elemento principal da necessidade humana tornase indispensvel para o desenvolvimento da pessoa. No livro/) informa o: anlise de uma liberdade frustrada, Xifra-Heras (1975, p. 27) afirma: a informao contribui diretamente para a propagao de conhecimento e, por conseguinte, para a formao dos indivduos. Por isso se configura

como uma liberdade individual que se concretiza no direito do homem a emitir, expressar e receber informaes. A partir desta afirmao, um instrumento como uma biblioteca digi tal muito contribui para a difuso do conhecimento e para a formao social dos indivduos. Como principais componentes em uma biblioteca digital podemos citar: Coleo/contedo____________________________________________ Recursos humanos Equipe multidisciplinar Capacitao Padronizao Metadados MARC Formato do arquivo digitai __________ Padro de digitalizao_____________________________________ Tecnologia Hardware Software Livre Proprietrio Flexibilidade de desenvolvimento Facilidade de gerenciamento da coleo digital Linguagem de programao Utilizao de protocolos de comunicao para __________ importao e exportao de dados__________________________ Digitalizao Garantia de direito autoral Preservao do documento digital

2. As tecnologias de informao
Uma das grandes alternativas atuais em tecnologias de informao para estruturao de bibliotecas digitais, a utilizao desoftware livre (cdigo

Z4G

aberto), vivel para que as instituies desenvolvam solues (servios e produtos) com maior velocidade a um custo muito baixo. O software livre pode ser definido a partir das caractersticas a seguir: O software livre pode ser utilizado, copiado e redistribudo livremente; O software livre distribudo livremente junto com o cdigo fonte; Alteraes, melhorias, otimizaes ou correes efetuadas so obriga toriamente distribudas gratuitamente na nova verso do software. O software livre prope total liberdade de criar e inovar. Na Internet os softwares esto disponveis a custo zero . Com o cdigo fonte disponvel e um pouco de conhecimento fcil adequ-lo a cada necessidade. Uma das caractersticas necessrias em uma biblioteca digital a sua estruturao para integrao e interoperabilidade das informaes dos documentos digitais, por meio de metadados, possibilitando a captura e disponibilizao dos dados e a sua integrao com outros bancos digi tais e/ou referenciais, utilizando instrumentos tais como: Protocolo Z39.50, ou verses mais novas; Protocolo OAI - Open Archives; extrao e importao de dados em XML; extrao e importao de dados IS02709; formato de descrio MARC e suas variaes.

3. Gesto da biblioteca digital

Deixando a parte os aspectos tecnolgicos, o modelo de gesto de uma biblioteca digital, deve atender acima de tudo s caractersticas de cada insti tuio, podendo o modelo ser adaptado s reais necessidades de cada institui o, ou seja, totalmente centralizado, parcialmente descentralizado e total mente descentralizado. Na escolha do melhor modelo, necessrio verificar se a tecnologia a ser utilizada atende a pelo menos dois dos modelos, ser uma tecnologia flexvel que permita adaptaes rpidas quando houver necessida de de alteraes. Nunca pensar na criao de uma biblioteca digital com al gum produto (software) com caractersticas proprietrias, aquele que s per mite alteraes se o prprio dono do software achar conveniente alter-lo.

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Criar uma biblioteca digital com foco no usurio. Saber quais sero os nossos usurios potenciais fundamental no planejamento dessa bibliote ca. Nunca se deve pensar que o seu principal usurio ser o da sua institui o, pensar assim ser um grande erro. A partir da estruturao de uma biblioteca digital com acesso via Internet, toda categoria de usurio ter acesso ao documento publicado, com variados interesses, pessoais, aca dmicos ou at por curiosidade. Nesse sentido, torna-se fundamental iden tificar qual contedo ser trabalhado para construir o banco digital. Estabelecer um planejamento para a criao da biblioteca digital que atenda s caractersticas a seguir: igualdade do documento digital com o documento impresso, acesso direto do usurio informao publicada, reviso do fluxo de trabalho na biblioteca com os principais envolvidos, aplicar conceitos de qualidade visando a minimizar erros, flexibilidade e capacitao dos funcionrios envolvidos em todo o processo da bibliote ca digital, execuo de estudos e planejamento financeiro para garantia de software, hardware e rede para acesso a biblioteca digital. Uma estratgia para o bom desenvolvimento de uma biblioteca digi tal a constituio de uma equipe multidisciplinar, com profissionais de diversas reas da instituio, estabelecendo prioridades e metas, e o mais importante: todos devem estar envolvido no projeto da biblioteca digital a ser estruturada. Esta estratgia dever abranger os aspectos de: recursos humanos - envolvimento de colaboradores de todas as reas da instituio; recursos tecnolgicos - delimitao das tecnologias a serem adotadas no desenvolvimento da biblioteca digital; recursos motivacionais - incentivo equipe e colaboradores para o desenvolvimento do produto biblioteca digital. Outro importante trabalho a ser realizado para estruturar uma biblio teca digital a conscientizao do autor do documento e das reas gera doras desses documentos, mostrando a importncia da divulgao desse conhecimento registrado. Este trabalho contnuo, deve procurar mos trar ao autor que o acesso em linha ao documento digital, gratuito e com pleto amplia sua difuso, permitindo que o seu documento seja um ver dadeiro instrumento para satisfazer a demanda requerida pelo usurio.

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Tambm se deve atentar aos aspectos legais. O direito sobre o docu mento digital ser sempre do autor, garantindo a ele o direito de veto da publicao do documento digital. Para facilitar esta questo, pode-se es tabelecer prazos para a publicao, mediante formulrio de autorizao com as seguintes opes ao autor: opo I - autorizo a publicao do documento digital; opo 2 - autorizo a publicao do documento digital aps dois anos da assinatura desta autorizao; opo 3 - consulte-me aps dois anos da data de assinatura desta autorizao para publicao do documento digital. Com a indicao das opes 2 ou 3, o documento digital poder ter restrio de publicao de dois a quatro anos. Estabelecer procedimentos para a publicao do documento em meio eletrnico na biblioteca digital deve ser um objetivo a ser seguido. Os arquivos contendo o documento eletrnico devero estar no formato com a extenso que identifique sua estruturao, tais como: Ponto doc (MSWord); Ponto ps (post-Script); Ponto pdf (Adobe). Documentos que no estiverem no formato estabelecido e autorizado para publicao podem no ser aceito. Nesse caso, o correto orientar o autor na converso de seu arquivo/documento para um formato aceito, ou a prpria biblioteca pode assumir esta responsabilidade. Nesse caso, a biblioteca deve realizar a converso do arquivo segundo os padres de qualidade estabelecidos, observando a igualdade deste se o documento j existir no formato impresso. O contedo textual do documento deve (preferencialmente) ser salvo em um nico arquivo, no formato autorizado. Tambm podem ser disponibilizados documentos que estivem em mais de um arquivo, os quais devero ter seus arquivos nomeados na seqncia que as informaes esto dispostas no formato original do documento, que pode ser o impresso. A numerao das pginas e o contedo devem estar em conformidade com o indicado no su mrio do documento. Importante tambm eliminar, dos arquivos eletrni cos, possveis chaves que restringem o acesso ao contedo a ser publicado. Na formatao do documento eletrnico, levar em considerao que padro nico facilita no gerenciamento e na padronizao, porm uma

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biblioteca digital nunca deve restringir qualquer outro formato de docu mento a ser publicado. O formato mais usual atualmente o PDF. Verificase que a tendncia a disponibilizao de diversos tipos de documentos em diversos formatos, ou ainda a implantao do conceito de cluster , um documento texto em formato PDF, com os anexos desse documento em outros formatos de vdeo e sons, anexados ao documento texto principal. Um dos pontos relevantes ao se construir uma biblioteca digital o acesso. A partir da sua implantao, se no houver restries, o acesso ser universal e trar grandes vantagens conforme as citadas a seguir: informao organizada: confiabilidade; mtodos de busca mais abrangentes; sem limitaes geogrficas; sem limitaes de disponibilizao do nmero de volumes; preservao dos materiais impressos; informao com acesso hipertextual; apresentao de diversos formatos de documentos (texto, som, vdeo); integrao, difuso e democratizao do conhecimento.

4. Arquitetura da informao
Todo sistema de informao que possibilite a entrada e recuperao de dados exige aplicaes voltadas a uma arquitetura para a organizao de grandes volumes de informao, de forma que os usurios possam ter acesso rpido e preciso informao desejada. Um sistema bem estruturado deve atender s necessidades dos usu rios, oferecendo um ambiente virtual organizado, facilitando a navegabilidade do visitante, com uma abordagem centrada no usurio, conduzindo a personalizao das interfaces de comunicao no processo de recuperao e visualizao dos contedos digitais. O processo de construo de uma biblioteca digital se torna amplo e complexo, sendo necessrio um conhecimento da estrutura de sua insti tuio e da forma como os documentos so gerados e tramitam pela ins tituio. Por outro lado, deve sempre ser levado em conta o desenvolvi mento tecnolgico, sendo necessrio possuir, em seus quadros de

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funcionrios, tcnicos de informtica devidamente conhecedores de tecnologias para o desenvolvimento adequado das ferramentas de gerenciamento e acesso aos documentos publicados em formato digital. Camargo (2004) define a estruturao de uma biblioteca digital como, Construir uma biblioteca digital envolve colees de documentos digitais em vrios formatos, mdia e contedo e, associados a isso, componentes de hardware e software que operam em conjunto com diferentes forma tos de dados e algoritmos, vrias pessoas, comunidades e instituies com objetivos, poltica e cultura prprias. A organizao da biblioteca digital, ou seja, a arquitetura da informa o, conceitualmente, para Straioto (2002, p. 20): [...] refere-se ao desenho das informaes: como texto, imagens e sons so apresentados na tela do computador, a classificao dessas informa es em agrupamentos de acordo com os objetivos do site e das necessi dades do usurio, bem como a construo de estrutura de navegao e de busca de informaes, isto , os caminhos que o usurio poder per correr para chegar at a informao. Em uma biblioteca digital este conceito tambm vlido. No momento da organizao dos documentos digitais, deve-se levar em conta a estrutu ra da instituio detentora dos documentos. A organizao pode ser feita por camadas ou tpicos, com nomes de reas, departamentos, setores, facilitando inclusive o melhor entendimento da estrutura da instituio. Uma arquitetura da informao bem elaborada compreende as etapas de organizao, classificao e indexao do contedo, alm da estruturao de canais de ligao para facilitar a navegabilidade entre as reas da biblioteca digital e o acesso ao documento digital, construindo os caminhos da informao, suas conexes e desdobramentos, a fim de contribuir para a divulgao do conhecimento registrado e disponvel. A cultura digital atual nada mais do que a adoo por parte dos indivduos desta comunidade de novos padres de interao e valores no mundo on-line. Torna-se necessrio desenvolver projetos cada vez mais centrados na relevncia e na praticidade para utilizao, criando metodologias eficazes de organizao e acesso informao digital.

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A fase de publicao de um documento em um banco digital transfor ma-se em um processo, com um conjunto de aes e envolvendo nmero significativo de pessoas.
Concreto
A

Maturidade

Design visual

Interface

Navega;

Design da informao

Arquitetu Informa;

Tempo

ispecifca Funcon:

lequisit ontei

Necessidades do Usurio Objetivos do Site

Concepo Abstrato
Fo nte: J e s s e J . Garre* (2000-2003), http:w w w .jjg .n eH a

Etapas de desenvolvimento de um produto W E B , com destaque para a fase da arquitetura da informao com o elemento central do produto on-line

Deve-se ainda levar em conta os aspectos que envolvem o contexto tecnolgico de um ambiente W E B e digital, sendo necessrio identifica o detalhada dos elementos de um produto digital, a partir do hardware - quais e quantos devero ser utilizados, software - quais sistemas operacionais aplicativos sero utilizados e desenvolvidos e finalmente o suporte digital - qual o tipo de suporte, armazenamento, local fsico, mdia, condies ambientais previso de reaproveitamento futuro. O acesso aos documentos digitais deve ser livre, no deve existir restri o de visitas ou downloads aos documentos arquivados. O que pode ser adotado, o controle de downloads - O que o usurio da biblioteca digital est acessando? -, passa a ser uma exigncia para execuo de downloads. Esse controle pode ser feito por meio de um cadastro e autorizao ao usu rio que ir acessar e fazer download do documento digital. Com o empre go de um recurso no software gerenciador da biblioteca digital, o usurio realiza um breve cadastro, cria uma senha e, a partir desse momento toda vez que ele for acessar ou fazer download de algum documento com a se

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nha particular, fica registrado naquele documento quem acessou ou fez download. Importante, este banco deve ficar parte do banco digital, e s pode ser acessado pelos administradores da biblioteca digital. O acesso livre, navegabilidade, interface amigvel, possibilidade de cpia de documentos sem custo, independentemente se existe ou no um controle de downloads aos documentos digitais, no inviabiliza o usurio na busca pelo conhecimento registrado nos documentos digitais. Todas estas facilidades atendem a um dos grandes requisitos da Internet, a usabilidade. Talvez uma das grandes restries atuais o tipo de conexo que o usurio a distncia possui em sua estao de trabalho. Um usurio ao acessar a Internet por meio de uma conexo de baixa velocidade com certeza ter dificuldades em fazer um download de um documento digital, diferente do usurio que utiliza uma conexo de alta velocidade. Um detalhe importante, no momento da criao de uma biblioteca digital, o uso simultneo de um mesmo documento. Dois usurios de vem poder executar downloads de um mesmo documento simultanea mente sem prejudicar a performance do sistema. Voltando questo de quem acessa ou faz downloads nos documen tos digitais. Essa uma questo inusitada. De acordo com o conceito de uso na Internet, tudo livre e o acesso irrestrito. Na realizao de um controle sobre downloads nos documentos digitais, o conceito de uso da Internet no ferido, e o acesso continua livre e irrestrito, com uma informao a mais, e os administradores da biblioteca digital e principal mente a instituio podero saber quem est e de onde est acessando os documentos digitais. Por meio desses dados, a instituio poder ter indicadores de qual conhecimento registrado e divulgado pela biblioteca digital demonstra maior interesse. Essa informao poder direcionar mais ou menos investimentos em determinadas reas, por exemplo. Ao mes mo tempo, com esse tipo de indicador, passamos a ter uma nova biblio teca digital, uma biblioteca mais personalizada direcionada ao maior in teresse da comunidade usuria. Nesse ponto, retomamos questo tecnolgica. Muita das atividades descritas acima sero fceis de serem implantadas, se o produto gerenciado (software) facilitar e tiver flexibilidade suficiente para adaptar-se neces sidade de gerenciamento no s do banco digital, mas tambm atender a mudanas necessrias de forma rpida e eficaz. Assim, fundamental

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que o software, ao ser desenhado, possua uma estrutura hierrquica que facilite a administrao do fluxo dos documentos digitais, com atribui es bem definidas de quem faz o que na biblioteca digital .

5. Diretrizes para o desenvolvimento e gesto de uma biblioteca digital

Para o desenvolvimento de uma biblioteca digital, deve existir a preo cupao com aspectos relacionados qualidade, consistncia e credibilidade do contedo disponibilizado e certificao dos dados por meio da criao de vnculos automticos para coleta de dados com bancos referenciais que j possuam as informaes sobre os documentos registrados. A estruturao de uma biblioteca digital pode seguir diretrizes base adas em itens da teoria da qualidade, visando a estabelecer indicadores para que o projeto seja bem-sucedido, tais como:
C ategorias Desempenho Variveis Armazenamento dos Documentos Caractersticas Integridade do documento digital; espao em disco; controle de vrus; facilidade e rapidez na insero; dados de contedo e informaes adicionais; indexao dos arquivos; integrao de dados. Grau de recuperao dos documentos. Registro de visitas e downloads. Identificao dos usurios que acessam as teses e dissertaes. Indicadores de visitas e downloads Aes realizadas pelos personagens. Definio de quem faz o que? Nvel de organizao das informaes. Padres para a descrio dos dados. Utilizao de protocolo de comunicao e protocolo de coleta automtica dos metadados (harvesting); utilizao de tecnologia de software livre. Realizao de upgrade de software e hardware. Poltica de backup ; documentao do software e da metodologia. Poltica de preservao do documento diqital.

Mecanismo de Busca Controle de Acesso Cadastro de Visitantes Estatsticas Conformidade Atores

Arquitetura da Informao Metadados Integrao e interoperabilidade

Durabilidade

Implementaes Segurana

Preservao

A seguir so apresentados em detalhes s categorias e variveis.

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I)

Desempenho - De acordo com Carvin ( 1992), as caractersticas

operacionais bsicas de um produto responsvel pelo seu desempe nho . No projeto de uma biblioteca digital, podemos identificar as vari veis mais importantes referentes a esta categoria:

a) Armazenamentos dos Documentos - Para o armazenamento dos

documentos, o sistema deve contemplar em suas funcionalidades alguns requisitos de controle, necessrios para garantia do desempenho da bi blioteca digital: controle de upload- somente documentos autenticados so inse ridos no banco digital; compresso dos arquivos - objetiva a economia do espao ocupado pelos documentos, garantindo a performance de acesso ao banco digital; identificao de vru s - o servidor deve possuir um sistema de anti vrus ativado pelo controle de upload, garantindo a integridade do arquivo inserido, do banco digital e dos downloads a serem realiza dos posteriormente; publicao do documento - a insero do documento digital deve ser de fcil e rpida operacionalizao. Buscar a integrao da biblio teca digital com os bancos referenciais (catlogo automatizado), que, por meio de protocolos de comunicao (ex.: Z39.50), permite a trans ferncia dos metadados, evitando o retrabalho na descrio dos do cumentos no banco digital; metadados - a descrio dos documentos na biblioteca digital realizada mediante a marcao (identificao) dos metadados que so extrados de outras bases referenciais. b) Mecanismo de Busca - O mecanismo de busca uma das partes mais importantes do sistema. O sistema deve manter uma base de dados prpria otimizada para realizar as buscas. Essa caracterstica garante a performance no tempo de resposta quando da submisso de uma pesqui sa, independentemente da quantidade de documentos no banco digital. O sistema recupera palavras encontradas tanto nos campos indexados, quanto no contedo do documento. c) Cadastro de Visitantes - O acesso aos documentos liberado aps o preenchimento do formulrio de registro, ocasio em que o visi

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tante se identifica com seus dados, criao de login e senha, automatica mente autenticada pelo sistema. d) Controle de Acesso - Possibilidade de registro de todas as visitas e downloads de cada arquivo, com a identificao do usurio que est exe cutando o download. Aps o primeiro download, o sistema permite ao usurio a realizao de novos downloads sem a necessidade de nova au tenticao da senha. Esse controle de acesso permite o reconhecimento dos documentos mais visitados. e) Estatstica - Permisso do registro do nmero de visitas e downloads realizados por documento. Apresentao dos dados estatsticos dos docu mentos mais acessados, por rea do conhecimento, por domnios, instituio e pelos termos (assuntos) mais utilizados para as buscas no banco digital. 2) Conformidade - Essa categoria da qualidade definida em Garvin

(1992) como o grau em que o projeto e as caractersticas operacionais de um produto esto de acordo com padres preestabelecidos . A pre missa bsica da organizao de qualquer acervo documental a classifi cao dos assuntos por rea do conhecimento. Outro exemplo ainda de instrumento normalizador so os cabealhos de assuntos, os vocabul rios controlados ou ainda os thesaurus, utilizados para a indexao em bases e sistemas de recuperao da informao como requisitos de con formidade necessrios ao estabelecimento de especificaes tcnicas para a padronizao dos dados, que garantam a qualidade do fluxo e da recu perao das informaes pelos seus usurios: a) Usurios - O gerenciamento das aes desenvolvidas na biblioteca digital, mediante a da definio dos possveis papis que os usurios (inter nos e externos) possam ter dentro do sistema. A atribuio dos papis dos personagens (administrador, responsvel, colaborador e visitante) permite a definio das atividades que sero realizadas no ambiente da biblioteca digital de maneira sistmica e padronizada, permitindo a descentralizao das tarefas de maneira a garantir a autonomia controlada de cada papel de sempenhado. O sistema deve prever quem faz o que, quando e como? b) Arquitetura da Informao - O sistema deve possuir uma estrutu ra hierrquica para a organizao das informaes que sero definidas em nveis ( 1 0 nvel, 2o nvel etc.). Para cada especificidade dos assuntos, po dem-se criar outros nveis, ou seja, um nvel pode conter um ou mais

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sub-nveis, dependendo da necessidade. Podem ser previstos tambm a definio de categorias que correspondem a tipos de documentos vli dos e os limites de tamanho, podendo ainda especificar um ou mais for matos a serem aceitos dentro de cada categoria. c) Metadados - Os metadados constituem-se em uma nova forma de estruturar e disponibilizar informao eletrnica por meio da Internet. A literatura identifica formatos para descrio de dados bibliogrficos de acordo com as recomendaes estabelecidas pela norma ISO 2709 e tam bm dos metadados. Inclui informaes descritas tradicionalmente, como os catlogos de bibliotecas (autor, ttulo, assunto etc.) e sobre recursos eletrnicos. Gils (2001 ) relaciona a idia de metadados s citaes biblio grficas, entretanto seu conceito torna-se mais amplo em razo das suas caractersticas: descrever, identificar e definir o recurso eletrnico; apre sentar diferentes nveis de especificidade, estrutura e complexidade; objetivando modelar e filtrar o acesso, estabelecer termos e condies para o uso, autenticao e avaliao, preservao e interoperabilidade das publicaes eletrnicas. d) Integrao e Interoperabilidade - Esses itens so identificados nas aes de implementao de sistemas de acesso, disseminao e coope rao de repositrios informacionais, convergem para a possibilidade de os usurios interagirem em recursos informacionais heterogneos, ar mazenados em diferentes servidores na rede, em uma interface nica para a recuperao das informaes demandadas. 3) Durabilidade - Diz respeito vida til do produto e, de acordo com

Garvin (1992), pode-se definir durabilidade como o uso proporcionado por um produto at ele se deteriorar fisicamente . As variveis e caracte rsticas identificadas nessa categoria da qualidade da biblioteca digital so analisadas a seguir: a) Novas implementaes - O projeto da biblioteca digital deve pre ver a mdio e longo prazo a realizao de upgrade no software e hardware, objetivando manter a qualidade do sistema, independentemente do cres cimento do seu banco digital. b) Segurana - A adoo de polticas de backup constante visando a garantir a integridade fsica dos documentos digitais, e a documentao do software e da metodologia da biblioteca digital so requisitos funda

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mentais para garantir a continuidade no seu desenvolvimento e as manu tenes que se fizerem necessrias. Todo projeto baseado em tecnologia de software livre permite o desenvolvimento de novas funcionalidades e o aperfeioamento do sistema a medida de suas demandas. c) Preservao do documento digital - No existe ainda uma poltica de preservao do documento digital, em formato e mdia adequada para garantir o acesso contnuo dos materiais digitais para geraes futuras. Essa preocupao tem sido objeto de discusses pelos pesquisadores da rea da informao e pelos responsveis dos repositrios que utilizam a W eb como ambiente informacional.

6. Uma biblioteca digital integrada

Para total interoperabilidade de uma biblioteca digital, esta deve estar integrada nos recursos de contedo, hardware, software e metodologia de publicao. Nesse sentido, apresenta-se a seguir um esquema grfico de monstrando a dimenso da integrao necessria para uma biblioteca digital:

Biblioteca Digital

Acesso Acesso Nacional *ocal_______________ Internacional

Submisso
B ib lio te c a D igital N acional B ib lio te c a D igital
Doc Digital. Doe 1 Im p r e s s q j''* Doe 1 Im p r e s s a i" "''* Doc Im p re ssq J Doc Diqital. Doc Diqital. Doc Dlqltal.

Insero Doc d ig ita l

Dados

B ib lioteca D igital

Harvesting

M eta dado Z39.50

M etadado OAI
larvesting

Base R eferencial

C atalogaao M ARC

Base R eferencial

B ib lio te c a D igital Internacional

Interfaces B u sca

Dimenses de acesso e integrao

Internet

D ow n loads

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A viso de futuro, apontada por diversos especialistas, acena para um acervo eletrnico/digital, em que o conceito do acesso deve predomi nar sobre o de posse da informao. Uma nova biblioteca coloca-se no atual estgio de desenvolvimento tecnolgico, a biblioteca digital no deve mais se preocupar somente com o desenvolvimento de sua coleo local visando a satisfazer s ne cessidades dos usurios presenciais. Os bibliotecrios devem estar aten tos a uma nova realidade na biblioteca, que ter no futuro um enorme acervo digital. Com essa mudana, ser necessrio conhecer os reais interesses dos usurios, principalmente o usurio no-presencial. Devemos pensar na biblioteca digital do futuro, com uma estrutura mais personalizada e funcional. Personalizada no sentido de conhecer o seu usurio, o que foi mais acessado, de onde o usurio, e criar meca nismos de interatividade com este usurio, por exemplo: criando um ca nal de comunicao informando os novos documentos publicados na bi blioteca digital sobre o assunto por ele pesquisado anteriormente. Funcional no sentido de que a sua infra-estrutura contemple os requisi tos de hardware, software e arquitetura da informao, para permitir maior flexibilidade para mudanas e adaptaes exigidas em nvel institucional e de usabilidade.

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Helena Pereira da Silva' Othonjambeiro" Angela Maria Barreto'"

I . Introduo
Discorrer sobre as competncias do profissional da informao no planejamento e operao de bibliotecas digitais implica inseri-las, ne cessariamente, nas discusses sobre a profunda mudana de uma cultu ra analgica para uma cultura digital. Essa mudana est atrelada eter na relao tcnica e cultura, verificada ao longo do desenvolvimento da humanidade. Sobre essa relao, Capurro, em palestra no 6o Congreso Nacional de Bibliotecologia y Documentacin da Colmbia, em 2000 - cujo tema foi Cultura Digital e Informao no Prximo Milnio - lembra Ortega y Gasset, no livro Meditacin de ia Tcnica (1965, apud Capurro, 2002, p. I), que distingue a tcnica em trs estgios: a natural: a do arteso: e a do tcnico. Esta ltima sempre tem sido a meta do homem, nela inserida
'Doutora em engenharia de produo (UPSC). mestre em cincia da informao (IBICT/UFRJ), professor adjunto do Instituto de Cincia da Informao, U fB A . helenaps@ufba.br " P h D in communication studies (University of Westminster. U.K). mestre em cincias sociais (U SP). professor titular do Instituto de Cincia da Informao, U fB A , pesquisador. C do CNPq. othon@ufba.br '"D o u to ra em comunicao (USP). mestre em cincia da informao (PUC/SP). Professor adjunto do Instituto de Cincia da Informao. U fB A . ambar@ufba.br

a possibilidade de agir distncia, como coloca Capurro: uma action in distans, demonstrada pelas invenes que unem o homem com o distan te: como a plvora, a bssola, a imprensa etc. A relao tcnica e cultura sustentada pelos processos comunicacionais. Ao produzir teias de significao para si mesmo, o homem fun damenta sua vida social nos aspectos da produo, armazenamento e circulao da informao e do contedo simblico. Para isto, utiliza-se de vrios recursos ou meios tcnicos. Thompson (1998), ao inserir esta compreenso em sua discusso sobre a mdia e a modernidade, diz que os meios tcnicos empregados necessitam apresentar algumas caracte rsticas, tais como as de fixao, reproduo e distanciamento temporal. O grau de fixao depende do meio utilizado e liga-se aos mecanis mos de armazenamento da informao. O atributo da reproduo referese possibilidade de multiplicao de formas e contedos simblicos. A terceira caracterstica, o distanciamento espao/temporal, significa o afas tamento da forma simblica de seu contexto de produo no tempo e no espao. Alteraes nestas caractersticas redundam na passagem de uma cultura analgica para uma cultura digital. Sabe-se que todos os meios tcnicos tm relao com os fatores es pao e tempo da vida social. A imprensa, por exemplo, uma tcnica que colocou o indivduo - que tinha sua capacidade comunicacional forte mente sincrnica e espacialmente bastante restrita - em contato com essa periferia infinita - em espao e tempo - de leitores potenciais, como sugerido por Ortega (idem, ibidem). O surgimento de novas tcnicas, como o telgrafo, o telefone, o disco, o rdio, a IV, a era das telecomuni caes, enfim, tornou o atributo tempo/espao ainda mais significativo. Capurro transporta essa idia para a perspectiva da Internet e a mu dana do paradigma cultural provocada pela tcnica das redes digitais, que no s conectam o indivduo solitrio com uma periferia infinita de leitores, como permitem a comunicao desses leitores com o autor. Isto transforma ambos em participantes virtuais de um dilogo e de uma ao comum, que ele denomina actio digitalis in distans e - o que revoluciona tudo - de forma interativa em tempo real. Outra possibilidade que a Internet oferece a da mestiagem cultu ral, um dos mais fascinantes fenmenos do mundo atual, tanto nos as pectos positivos de diferenciao e mtuo enriquecimento como nos ne

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gativos de homogeneizao, incluindo, s vezes, polticas do tipo prote cionista ou isolacionista. Com essas proposies, Capurro invoca o so nho Ortegiano, que se faz realidade agora: Desde hace anos sueno com um posible curso em que se muestren frente a frente las tcnicas de Occidente y Ias tcnicas dei sia (Ortega, 1965, p.95, apud Capurro, 2002, p.2) Capurro (2002, p.2) complementa que a cultura digital algo assim como um projeto vital em que a tcnica do tcnico, cristalizada na figura do engenheiro, muda em direo ao que se chama engenharia do conhe cimento, podendo operar conjuntamente com a tcnica do esprito, que pode ser representada em termos menos idealistas, como tcnica de software. No no sentido estrito, mas latu senso, para indicar uma forma de estruturar, desenvolver e comunicar o saber que oferece possibilida des especficas de uma actio digitalis in distans, no realizvel dessa maneira em nenhum outro meio. Estamos, sem dvida, num contexto em mutao, onde j no so mais apenas previses as mudanas significativas dos papis profissio nais tradicionalmente estabelecidos, em particular daquele que era o pro fissional da biblioteca: o bibliotecrio. Elas j so reais. No seu papel tradicional, a funo era estar fisicamente num espao fsico especfico, processando, armazenando e recuperando documentos, suportes mate riais, que o leitor pessoalmente buscava. Esperava pelo leitor numa atitu de reativa e dentro de um contexto previsvel. (Jtilizava-se de cdigos convencionais na tarefa de mediar a informao ao usurio. Agora, pre ciso considerar que a utilizao dos novos meios tcnicos para fixao e transmisso da informao exige novas formas de habilidades, compe tncias e formas de conhecimento, pois empregam novas regras de codificao. Os programas de Qualidade Total, desenvolvidos para empresas, ter minaram por invadir tambm o mundo das bibliotecas, despertando os bibliotecrios para uma atitude mais pr-ativa. Ainda assim, era a cultu ra do analgico, em que se previa o atendimento de necessidades de usurios ao alcance das mos e dos olhos . A chegada dos meios digi tais e, com eles, da possibilidade de esticar os braos para muito alm

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do espao fsico em que atuavam, mudou o foco dos profissionais do documento para a informao. Agora, quando o relacionamento com o usurio se d via sistemas automatizados, um novo cenrio da informao se configura, incorpo rando diferentes atores. momento de redefinies, reinvenes e reposicionamentos do profissional e das chamadas bibliotecas digitais, rs (2002, p. I) afirma que no se trata de uma mudana determinada apenas pelas tecnologias, mas tambm pelas tendncias do mercado da informao, profundamente alterado por mudanas ocorridas na cadeia produtiva da informao. Transformaes em muitas reas da sociedade se somaram ascen so das TICs, foram intensas e atingiram todos os segmentos da socie dade do ps-guerra. Nas empresas, os formatos organizacionais tradici onais, fundamentados em forte centralizao de poderes, funcionalizao, hierarquizao e com unicao verticalizada, alm de excessiva burocratizao das tarefas, remodelaram-se. Na atual sociedade, as organizaes de trabalho apresentam-se com grandes e fortes deslocamentos no que se refere mudana de paradigma, aos aspectos econmicos - que tm dimenses mundiais - e descentralizao de poderes. Neste contexto, as informaes tomam lu gar privilegiado na arena econmica e comea-se a falar em unidades de informao: o negcio das unidades da informao o de disseminar informaes precisas e prestar correta assistncia a empresas, para que iniciem, man tenham e concluam as necessrias mudanas tecnolgicas, comerciais e gerenciais, logsticas e mercadolgicas, que asseguraro sua evoluo e sobrevivncia (Ramos, 1996, p. 16). V-se impor expanso histrica das bibliotecas um novo momento, aquele em que essa antiga instituio se posiciona articulada com os servios das unidades de informao, o novo setor das organizaes en carregado das funes de gerenciamento deste insumo bsico de suas atividades. Amplia-se, pois, o papel do profissional da informao, que passa a desempenhar tarefa administrativa, alm das tcnicas, visto que a informao entendida sob a tica mercadolgica.

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Neste ponto importante salientar a forma repetitiva como aparece a palavra mudana . Ela acontece em cadeia e o que permanece nesse contexto de rpidas transformaes tecnolgicas. Isto , se o permanente a mudana, a capacidade de adaptao deve tambm permanecer. Deve, na verdade, se transformar num programa de existncia, como alerta Capurro (2003), o que constitui, hoje, um dos maiores desafios da humanidade. Assim como mudana, desafio uma palavra recorrente em textos que tratam da relao entre bibliotecrios, bibliotecas eTICs. Llrs (2002, p. I) aponta que as venerveis instituies bibliotecas e seus profissio nais esto sendo desafiados a oferecer novos servios e novos atores diante desse novo mercado da informao. Portanto, qualquer programa de educao para bibliotecas digitais deve considerar no s as mudan as tecnolgicas, mas, principalmente, as tendncias que essas mudan as provocam no mercado da informao. O autor relaciona algumas que necessariamente devem ser consideradas: aos olhos dos clientes (usurios) as bibliotecas no ciberespao so apenas mais um fornecedor no mercado da informao; h muita oferta de recursos e servios de informao nesse mercado; h uma grande fragmentao desse mercado; as mudanas tecnolgicas so mais rpidas do que se pode imaginar; as demandas e expectativas dos clientes (usurios) crescem a cada dia; cada vez mais, ampliam-se as necessidades de se oferecer servios de informao de valor agregado. Dessa forma, o mundo do trabalho se revolucionou com as TICs. O prprio significado de trabalho tem registrado importantes mudanas. O restrito conceito de posto de trabalho deu lugar ao conceito mais amplo de ocupao, entendida como atividade que no se restringe a um grupo de tarefas aglomeradas e operacionais ou a funes. Ela deve ser entendida como um conjunto mais aberto, que evoca os conhecimentos bsicos de uma rea, com a caracterstica de poderem ser transferidos do exerccio de uma para o de diversas outras ocupaes.(Ferreira H. e outros, 2004) A transformao do posto de trabalho em ocupao representa, na verdade, mudanas distintas: da considerao de trabalhador para indiv duo; do trabalho solitrio para a valorizao da socializao, com o traba-

2G7

Iho em equipe; da orientao do esforo fsico para o do crebro (Vargas Zniga, 2000; 2 0 0 1; Arruda, Marteleto, Souza, 2000). O perfil profissional exigido nestes novos tempos de intensa utilizao de tecnologias de in formao e comunicao prende-se ao trip conhecimentos, habilidades e atitudes. Tal perfil no se restringe aos profissionais da informao, de maneira geral, nem especificamente aos tradicionais, como os bibliotec rios. Abrange, na verdade, todos os que exercem algum tipo de atividade laborai, porque expressa as profundas mudanas do mundo do trabalho, o que implica tambm a necessidade de mudana na relao trabalho-educao, como colocam Arruda, Marteleto e Souza (2000, p. 15). Volta-se, ento, mudana da cultura analgica para a digital, em que tambm se insere essa relao trabalho-educao. Na verdade, estamos diante de um novo ethos tico e sociopoltico, irrecusavelmente inserido no esprito do nosso tempo , no qual tambm se insere o que se deno mina sociedade da informao, baseada nas redes digitais, ou sociedade do conhecimento, que privilegia o saber perante o fazer. Ambas as deno minaes so unificadas pelo condicionamento do sucesso pessoal e social aprendizagem contnua, numa conformao de crculo virtuoso e, por conseqncia, de uma educao global. O conceito de ethos, j utilizado por Homero e Aristteles, de acordo com Lastoria (2 001, p.63), significa a morada do homem, isto , a Natu reza. Uma vez processada mediante a ao humana, sob a forma de cul tura, ela faz com que a regularidade prpria aos fenmenos naturais seja transposta para a dimenso dos costumes de uma determinada socieda de. A cultura promove, ento, a sua prpria ordenao, ao estabelecer normas e regras de conduta, que devem ser observadas por cada um de seus membros. Segundo Caniello (2003, p.3 1-32), o conceito de ethos, apropriado pelas cincias sociais por Kroeber e Ceertz, tem estreita identidade com a noo de Volksgeist (esprito de um povo), elemento central da filosofia de Hegel, para quem, o esprito de um povo , ou cultura, estar sempre traspassado pelo esprito do tempo (Zeitgeist), que lhe impe limita es e constrangimentos. Na sntese de Caniello (2003, p.32) sobre o pensamento de Kroeber e Geertz, o ethos guarda a marca da estrutura que conforma a tradio de um povo, seu esprito , mas tambm comporta os influxos da ao dos sujeitos e das presses conjunturais que interagem

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com essa estrutura, em um determinado tempo histrico. Estamos, por tanto, irremediavelmente, inseridos na cultura digital e adaptar-se a ela seguir o esprito do tempo.

2. O conceito
Pensar sobre conceitos um exerccio intelectual essencialmente aca dmico e sempre depender da cultura vigente. O conceito tradicional de biblioteca, criado num tempo de simplicidade , como coloca Peek ( 1998, apud Watstein; Calarco; Chaphery, 1999), provavelmente no foi difcil de ser estabelecido. Etimologicamente, biblioteca uma coleo de li vros. Conceitualmente incorpora vrios sentidos, mas basicamente uma coleo de livros organizados a partir de uma estrutura que classifica o conhecimento e inserida em um determinado ambiente fsico. Alm disso, carrega uma imagem construda ao longo do tempo: o sacrrio do saber, que numa ambincia austera convida ao recolhimento do pensar. Um ambiente muitas vezes assustador, com seus cdigos indecifrveis aos no iniciados, identificando peas sagradas e dispostas em vielas , muitas vezes mal iluminadas e propcias a encontros com fantasmas zelosos do silncio do seu espao. Cunha (1999, p.257) relembra tambm a imagem do poder pela reteno do conhecimento, explorada por Umberto Eco em 0 Nome da Rosa. A biblioteca tradicional uma instituio secular e, sem dvida, de grande importncia social. Seu conceito prtico: colees organizadas e encerradas entre paredes. E como ponte que liga o universo de usurios e o vasto mundo das idias. Tem como funo a coleta, organizao e disseminao de informao, geral e/ou especializada, no mbito de uma comunidade especfica. A nfase est sempre no edifcio ou na coleo e no no sentido de biblioteca como uma organizao, como afirmam Watstein; Calarco; Ghaphery ( 1999, p.346). A mesma facilidade de construo no se aplica ao conceito de biblio teca digital. Desde a popularizao do ser digital de Negroponte (1995, apud Watstein; Calarco; Ghaphery, 1999), as colees de informaes dis ponveis no meio digital vm recebendo uma ateno cada vez maior. No entanto, a nomenclatura e o conceito ainda suscitam controvrsias, como pode ser constatado no recente trabalho de Silva; S; Furtado (2004).

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A diversidade de denominaes e conceitos discutida por Watstein; Calarco; Ghaphery, (1999) no artigo Digital Library: Keywords. Os auto res relembram que, j em 1978, Lancaster (p.348) previu a sociedade sem papel (paperless society), observando a intensa migrao dos processos informacionais para os computadores, desde alguns pioneiros, como o MEDLARS (Medicai Literature Analysis and Retrieval System), em 1965, e a importncia da rapidez da recuperao nesses sistemas, que em 1975 j contavam mais de 500 servios. Na verdade, essa previso de mudana dos repositrios de informa o remonta Vannevar Bush, considerado o precursor da biblioteca di gital. Ele previu esse futuro, em 1945, e apresentou o Memex: um dispo sitivo em que o indivduo armazenar seus livros, seus registros, suas anotaes, suas comunicaes. O dispositivo ser mecanizado de modo a poder ser consultado com extrema velocidade e flexibilidade (Bush, 1945, apud Silva; S; Furtado, 2004. I ) As previses de Bush se confirmaram com possibilidades talvez no imaginadas por ele. No entanto, o papel no desapareceu como preconi zava Lancaster. Ao contrrio, aumentou o volume em funo da facilida de de edio e impresso. Mas, cada vez mais, a informao sobre as atividades humanas e o estoque informacional migram para o meio digi tal. Muitas informaes j no so mais produzidas ou disseminadas via papel, como o caso da infinidade de ttulos de peridicos on-line (sem verso em papel) que esto surgindo. E deve-se salientar: muitas delas com acesso gratuito. Isso representa uma significativa mudana cultural, dado o rompimento do monoplio das editoras milionrias, em direo a to propalada democratizao do acesso ao conhecimento. Em recente entrevista, Miguel ngel Mrdero Arellano, tcnico do Ibict responsvel pelo curso de Editorao Eletrnica de Revistas Cient ficas, explicou por que cresce, a cada dia, o nmero de organizaes inte ressadas em disponibilizar suas revistas na Internet. As que j existem no formato papel esto migrando para a rede e novas esto sendo criadas diretamente no formato digital: H uma tendncia que aponta para a migrao das publicaes para o formato eletrnico. Evidentemente, a publicao em papel jamais desapa recer porque ela tem um propsito para as bibliotecas, para o intercm

270

bio de informaes. Entretanto, bom que se note que a divulgao ele trnica est tendo uma divulgao muito maior. Especificamente no Ibict, ns temos verificado que a revista Cincia da Informao comeou com uma certa resistncia por parte dos usurios, mas agora o trabalho est sendo bastante divulgado. Alm disso, ns podemos obter estatsticas e contabilizar no somente os acessos revista Cincia da Informao como um todo, mas tambm constatar que artigo foi mais ou menos acessado. Outro aspecto muito importante que aumentou o nmero de autores que esto submetendo seus trabalhos e tambm cresceu o n mero de acessos ao Portal do Ibict, com a divulgao da revista Cincia da Informao no sistema. (2005, disponvel em http://www.ibict.br/ noticia.php?id = 82) (grifo nosso) A fala de Arellano confirma a expresso corrente de que a facilidade do acesso amplia o potencial de acesso e uso. Alm disso, os repositrios automatizados ou bibliotecas digitais permitem os estudos bibliomtricos, informtricos e cienciomtricos de forma gil e muito mais segura do que os tradicionais mtodos, que demandam muito tempo e imprecises, por serem manuais. Esses estudos, que permitem descobrir o conhecimen to por meio do cruzamento e anlise de dados, ganham importncia cada vez maior. Esto estreitamente relacionados aos indicadores da ati vidade cientfica e tecnolgica, que se encontram no centro dos debates, na perspectiva das relaes entre o avano da cincia e tecnologia, por um lado, e o progresso econmico e social, por outro, como aponta Macias-Chapula (1998, p. 134). Esse autor chama a ateno para o fato de que as revises de polticas cientficas pareceriam inconcebveis, hoje, sem recorrer aos indicadores existentes. Se, por muito tempo, o foco das avaliaes permaneceu ori entado para medir os insumos, como verbas e pessoal de P&D (pesquisa e desenvolvimento), crescentemente o interesse est se voltando para os indicadores de resultados (Okubo, I 997; King, 1987, apud MaciasChapula, 1998, p. 134). Dessa forma, a informetria, de acordo com Tague-Sutcliffe ( 1992, apud Macias-Chapula, 1998, p. 134), vem ganhando destaque mais recente mente entre os cientistas da informao na Europa e Estados Unidos, como um campo geral de estudo que inclui as reas mais antigas da bibliometria e da cienciometria. A bibliometria, termo propagado por

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Pritchard, em 1969, o estudo dos aspectos quantitativos da produo, disseminao e uso da informao registrada. Desenvolve padres e mo delos matemticos para medir esses processos, usando seus resultados para elaborar previses e apoiar tomadas de deciso. A cienciometria o estudo dos aspectos quantitativos da cincia en quanto uma disciplina ou atividade econmica. E um segmento da socio logia da cincia, sendo aplicada no desenvolvimento de polticas cientfi cas. Envolve estudos quantitativos das atividades cientficas, incluindo a publicao e, portanto, sobrepondo-se bibliometria. A informetria , portanto, o estudo dos aspectos quantitativos da informao em qual quer formato, e no apenas registros catalogrficos ou bibliografias, refe rente a qualquer grupo social, e no apenas aos cientistas. Pode incorpo rar, utilizar e ampliar os muitos estudos de avaliao da informao que esto fora dos limites tanto da bibliometria como da cienciometria. Uma tipologia para as trs disciplinas foi identificada por McGrath ( 1989, apud Macias-Chapula, 1998, p. 135), com seus objetos de estudo, variveis, mtodos e objetivos dispostos no quadro I .

Q u a d ro 1 - T ip o lo g ia para definio e classificao da bibliometria, cienciom etria e informetria

Tipoloqia Objetos de estudo Bibliometria Livros, documentos, revistas, artigos, autores, usurios Nmero de emprstimos (circulao) e de citaes, freqncia de extenso de frases, etc. Mtodos Ranking, freqncia, distribuio Cienciometria Disciplinas, assunto, reas, campos Fatores que diferenciam as subdisciplinas. Revistas, autores, documentos. Com o os cientistas se comunicam. Anlise de conjunto e de correspondncia. Informetria Palavras, documentos, bases de dados Difere da cienciometria no propsito das variveis; por exemplo, medir a recuperao, a relevncia, a revocao, etc. Modelo vetor-espao; modelos booleanos de recuperao, modelos probabilsticos; linguagem de processamento, abordagens baseadas no conhecimento, tesauros Objetivos Alocar recursos: tempo, dinheiro, etc. Identificar domnios de interesse. O n de os assuntos esto concentrados. Compreender com o e quanto os cientistas se comunicam. Melhorara a eficincia da recuperao

Variveis

Fonte: M acias-C hapu la (1 998, p. 135)

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O conceito de biblioteca digital deve envolver, ento, tambm esse sentido de celeiro de conhecimentos , a partir do cruzamento de dados numa rede de conceitos: dados, informao, inteligncia, conhecimento - tomada de deciso - direcionamento de polticas sociais, econmicas e de informao. Pacheco; Kern, 2001, apud Silva; S; Furtado (2004, p.6) apontam a criao da Biblioteca Digital Brasileira - que teve como pio neiro o repositrio de teses e dissertaes do Programa de Engenharia de Produo da Universidade Federal de Santa Catarina - como um sistema nico, que permite o acesso produo cientfica, alm de fornecer da dos bibliomtricos, informtricos e a medio de acesso. W atstein; Calarco; Ghaphery (1999), tratando do conceito e da polissemia, fizeram um levantamento em trs bases de dados nas reas das cincias da informao e da computao, no perodo 1970-1997. Usaram as bases Library Literature, Inspec e Compendex, verificando o perodo e o nmero de artigos que aparecem sob cada palavra-chave. Chamam a ateno para o fato de que esse estudo comparativo entre os diversos termos, diferentemente da maioria dos estudos encontrados na literatura at aquela poca, que tratam dos termos de forma independen te, sem compar-los. Afigura I demonstra a quantidade de artigos no perodo 1973-1986, no qual as curvas demonstram claramente a situao dos termos paperless

library (biblioteca sem papel) e library of the future (biblioteca do futuro),

os primeiros a surgir. So seguidos, a partir de 1980, por on-line library (biblioteca em linha) e a partir de 1984 por library without walls (bibli oteca sem paredes). A figura 2 demonstra o perodo de 1987 a 1997, quando o termo on

line library se mantm, mas em declnio at 1997. Em 1987 surgem os

termos datawarehouse (depsito de dados), virtual library (biblioteca vir tual) e eletroctronic library (biblioteca eletrnica). Em 1990 comea a as cender, de forma discreta, o termo digital library (biblioteca digital), que cresce numa curva quase vertical de 1994 at 1996, com um leve declnio em 1997, mas o termo que permanece em maior evidncia at o mo mento.

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Arigos Recuperados

Ano de Publicao

Figura 1 - As razes das palavras-chave Fonte: A dap tad o de W atstein; C a la rc o ; G haphery (1 999, p.345)

Artigos Recuperados

Figura 2 - A predom inncia dos termos digital library e datawarehouse Fonte: A dap tad o de W atstein; C a la rc o ; G h ap h ery (1 999, p.346)

Na literatura nacional, trabalhos recentes demonstram que as indefinies quanto a terminologia e conceito permanecem. Martins (2002) no artigo Perspectivas para uma biblioteca no futuro: utopia ou realidade aborda os seguintes termos: Biblioteca tradicional; biblioteca eletrnica; biblioteca eletrnica virtual; biblioteca polimdia; biblioteca interativa; biblioteca virtual; biblioteca de realidade virtual; biblioteca di gital e biblioteca universal.

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Silva; S; Furtado (2004) ainda abordam a diversidade de terminologi as que se referem aos repositrios informacionais no meio digital e a crescente importncia do tema, a partir do desenvolvimento acelerado da Internet, desde 1980. Citam que h uma vasta literatura, tanto nacional quanto estrangeira, com inmeras denominaes para conceitos distin tos, e que as expresses mais recorrentes so biblioteca virtual e biblio teca digital. Registram os trabalhos de Cunha (1997) eOhira (2001) como exemplos de artigos nacionais que narram levantamentos bibliogrficos sobre o tema. E apontam para o fato de que vrias comunicaes so feitas nos eventos da rea da cincia da informao e biblioteconomia, alm do Workshop Internacional Polticas de Informao em Bibliotecas Digitais. O prprio trabalho foi apresentado ao Simpsio Internacional de Bibliotecas Digitais em 2004, em Campinas-SP. As mesmas autoras (Silva; S; Furtado, 2004, p. 2), optaram pelo termo biblioteca digital e explicam que o tema envolve todos os aspectos de cons truo de um banco de dados, com assuntos novos e de abrangncia interdisciplinar. O estudo delas se concentrou em levantamento nos peri dicos Cincia da Informao e Datagramazero - Revista de Cincia da Infor

mao e nos anais do Seminrio Nacional de Bibliotecas Universitrias

(SNBU); do Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentao (CBBD); e do Integrar - Congresso Internacional de Arquivos. Os artigos encontrados foram agrupados em quatro eixos temticos: I -Conceitos; 2-Tratamento da Informao e Metadados; 3- Biblioteca Digital Brasileira (BD) e a Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes; 4- Implantao de Bibliotecas Digitais. E significativo o fato de o resultado de um trabalho to recente (2004), baseado na anlise do uso do conceito por autores da rea de cincia da informao, apontar para a presena ainda de impreciso. As autoras ci tam como provvel razo para o no-consenso a multidisciplinaridade, que envolve desde a concepo at a implantao da biblioteca digital. Importante salientar que o estudo destaca o fato de que a formulao do conceito est quase sempre nas ferramentas e nos processos, sem men o aos atores envolvidos, como os produtores de conhecimento, os gerenciadores - profissionais de informao e analistas - e os usurios. (Silva; S; Furtado, 2004,p.3). (grifo nosso) A exemplo de Watstein; Calarco; Ghaphery ( 1999), fizemos uma con sulta na base Scielo', exatamente no ndice de assuntos, e encontramos

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os seguintes termos dispostos em ordem alfabtica: biblioteca digital; bibliotecas digitais; biblioteca digital multilnge; biblioteca digital uni versitria; biblioteca do futuro; biblioteca eletrnica; biblioteca hbrida; biblioteca virtual. Numa busca por cada um desses termos foram recupe rados 4 1 artigos, no perodo 1997-2004. Todos so da revista Cincia da Informao, do IBICT, nica revista da rea indexada na base, at o mo mento da pesquisa (abril de 2005). A distribuio dos artigos sob cada termo ao longo do perodo est demonstrada no Quadro 2.
Q u a d ro 2 Termos e nmero de artigos recuperados no ndice de assuntos da Base Scielo 1 997-2004
TERM O S Biblioteca do Futuro Bibliotecas Brasileiras na Internet Biblioteca Eletrnica Biblioteca Virtual/Eletrnica Bibliotecas Brasileiras na Internet Biblioteca Hbrida Biblioteca Virtual Biblioteca Digital ou Bibliotecas Digitais Total Geral 7 2 1 1 2 9 1997 1 1 4 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1998 1999 2000 1 2001 2002 2003 2004 Total 2 1 6 2 1 1 9 19 41

A demonstrao do quadro 2 a recuperao pelo termo do ndice de assunto. No entanto, feita a avaliao dos ttulos, verifica-se a inconsis tncia do ndice de assunto, ou da impreciso do conceito e da termino logia. Buscando ainda constatar a utilizao do termo biblioteca digital, o mais utilizado atualmente, fizemos o levantamento desse termo direta mente na base da revista Cincia da Informao, no mesmo perodo do levantamento da base Scielo: meados de abril de 2005. Utilizou-se o mecanismo de busca avanada e apenas no campo assunto. O resultado, apresentado no Quadro 3, a exemplo da base Scielo, aparece entre 1997 e 2004, no entanto com resultado de

14 artigos, contra

18 da base Scielo.

Q u a d ro 3 - Termos e nmero de artigos recuperados no ndice de assuntos da base da revista C incia da Inform ao do Ibict - 1 997-2004
T ER M O S Biblioteca Digital ou Bibliotecas Digitais 1997 2 1998 1999 1 2000 1 2001 7 2002 2 2003 2004 1 Total 14

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Pelo exposto, est claro que a inconsistncia permanece entre auto res e linguagens de indexao. Nesse ponto preciso retomar a questo da mudana cultural que necessariamente envolve os atores, foco do nosso interesse aqui. As outras categorias apontadas pelas autoras, que envol vem o tratamento da informao no contexto digital, as ferramentas tecnolgicas e o estabelecimento de padres, fundamental para a interoperabilidade necessria implantao das bibliotecas digitais e o compartilhamento de dados, so essencialmente tcnicas e necessitam de equipes multidisciplinares. E esse aspecto envolve novamente a mu dana cultural. O trabalhar em equipe de forma sinrgica um desafio para profissionais que sempre procuraram estabelecer domnios sem interao de forma efetiva. Dada esta realidade, e numa tentativa de sntese conceituai e de posicionamento neste trabalho, assume-se que bibliotecas digitais so repositrios de informao disponveis nas redes (referenciais ou de tex to completo, de imagens fixas ou mveis e de sons), acessveis de forma remota, de qualquer lugar do planeta. Essa condio est estreitamente relacionada com o conceito de recuperao da informao, desenvolvi mento de ferramentas para esse fim, assim como ao estabelecimento e adoo de padres que permitam a intercambialidade. O acesso por meio da vitrine global em que se transformou a Internet est tornando real o sonho de Paul Otlet e Henri LaFontaine, acalentado desde 1893, quando organizaram uma conferncia para propor o Controle Bibliogrfico Uni versal. (Taylor, 2004, P-29). Essas perspectivas apontam para a possibilidade de uma biblioteca digital universal, cuja construo, por via da interligao de bibliotecas digitais temticas, nacionais, locais, etrias, tnicas, escolares etc. de pende de algumas condies (core areas), cujo preenchimento requer competncias especficas dos profissionais de informao. Isto ser dis cutido a seguir.
/

3. Areas essenciais (core areas ) da biblioteca digital:

bases para as competncias profissionais
As consideraes sobre bibliotecas digitais e profissionais da infor mao, de acordo com as proposies encontradas, parecem estar vincu

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ladas identificao dos aspectos essenciais que devem ser considera dos nesse novo tipo de biblioteca. Isto, para que sejam traadas as com petncias dos profissionais, que alm de conhecimentos tericos e habi lidades tcnicas, devem ter novas atitudes diante da mudana cultural. Bawden; Vilar; Zabukovec (2004, p. 190) observam que as bibliotecas esto se tornando cada vez mais digitais, e por isso necessrio repen sar a idia de biblioteca como um lugar. Se a idia de lugar implica loca lizao fsica, como ela deve ser agora? Lembram que a biblioteca como um espao de quietude e reflexo deve ser revisto como um ambiente que estimule a criatividade, palavra de ordem no cenrio do novo mercado da informao, onde se inserem as bibliotecas digitais. Esse cenrio est exigindo uma nova abordagem dos programas de formao para lidar com a informao, que, de acordo com Urs (2002), devem contemplar os se guintes aspectos: uma perspectiva interdisciplinar: estratgias centradas no usurio (leiam-se estratgias centradas no mercado): a filosofia: informao como recurso ; foco no contedo, independentemente do formato; viso do processo de agregao de valor. Para traar os programas de formao, Urs (2002) afirma que funda mental delinear as reas essenciais (core areas) no campo das bibliotecas digitais que ele considera: I- Usurio da informao; 2- Recursos informacionais; 3- Processos de agregao de valor; 4- Tecnologias da informao; 5- Gesto da informao. Assim, as competncias do profis sional da informao devem estar diretamente relacionadas com os co nhecimentos e habilidades classificados dentro de cada rea, como de monstra o quadro I . O quadro, apresentado para o manejo de bibliotecas digitais, evoca novamente a idia de desafio. A complexidade de conhecimentos e habi lidades necessrios refora a idia da importncia das atitudes, item que deve compor o conceito de competncias necessrias: conhecimentos, habilidades e atitudes. A flexibilidade ser altamente desejvel, visto que invariavelmente necessrio o trabalho de equipes multidisciplinares.

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Quadro 4 -Tarefas e conhecimentos necessrios das cinco reas essenciais (core areas)
Area Usurio da informao Tarefas - Conhecer o usurio - Identificar e analisar as necessidades do usurio - Realizar entrevistas de referncia - Formular estratgias de busca Recursos informaCionais Conhecimento e Habilidades Requeridos - Abordagem terica referente a estudos de usurios - Mtodos de pesquisa qualitativos - Mtodos de pesquisa quantitativos - Ferramental da psicologia - Estratgias de busca

- Identificao - Avaliao - Seleo

- Impressos e eletrnicos - Natureza e caractersticas - Meta-recursos - Busca e mecanismos de busca - Normas, Tcnicas e procedimentos de avaliao - Fundamentos tericos da organizao do conhecimento (lgica, lingstica, psicologia) - Paradigmas da organizao do conhecimento - Linguagens de indexao, ferramentas e tcnicas de representao do conhecimento; - Recursos de catalogao e descrio: formatos de registro, metadados, organizao de recursos na Internet - Linguagens de programao, DBM S - Ferramentas de autoria; Ferramentas de multimdia e hipermdia - Publicao eletrnica, SG M L, HTML, DHTML, XML, PDF - Tcnicas de digitalizao

Processos de agregao de valor

- Compilao de bibliografias, bases de dados - Desenvolvimento de bibliotecas virtuais - Design e desenvolvimento de Interfaces para usurios - Organizao de recursos informacionais (classificao; catalogao; indexao, elaborao de resumos) - Anlise e consolidao da informao - Design e desenvolvimento de contedos eletrnicos - Desenvolvimento de bibliotecas digitais

Tecnologias da informao

- Estudo de sistemas - Tecnologia da informao para levantamentos de mercado - Identificao e seleo de hardware e software amigveis para automao, LANs, Internet, Intranets, Extranets, etc. - Ajustes do sistema - Converso de dados - Desenvolvimento e registro de web sites

- Compreenso de Tecnologia de informao e comunicao. Hardware: computao, telecomunicaes, redes e tecnologias de armazenamento - Roteadores/processadores de redes, gateways, bridges, etc., - Sistemas operacionais: Windows, Unix, Linux - Sistemas de operao de redes - Automao de escritrios - Topologia de redes e protocolos - O O P S , C , C + + , Visual Basic, Ja va , A5P, API, PHP, etc - C G I scripting languages: PERL, Ja v a scripting, - Gesto de web site - Gerao e validao de documentos digitais - Tcnicas de preservao - digital watermarking and digital signatures - Teorias e escolas de administrao - Economia da informao - Psicologia de consumidores - Princpios e tcnicas de gesto - Mtodos de previso - Princpios de marketing - Tcnicas e ferramentas de pesquisa de mercado - Estratgias e mtodos de marketing - Ferramentas de gesto de projetos - Tcnicas de oramentos: tcnicas de O R , programao linear, - Avaliao de performance: tcnicas de medida - Mtodos de qualidade total: srie IS O 9000 e outros padres - Direitos de propriedade e intelectual

Gesto da Informao

- Planejamento estratgico & ttico - Gesto de recursos financeiros e humanos - Desenvolvimento de sistemas de suporte deciso - Reengenharia organizacional - Gesto do conhecimento; gesto do fluxo da informao - Workflow Gesto do fluxo do trabalho - Gesto de projetos - Pesquisa de mercado - Preo e marketing - Avaliao - Certificao de qualidade

Fonte: Traduo livre de: U R S (20 02 , p.2-3)

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A viso sistmica e o comportamento pr-ativo tambm so fatores fun damentais. Quanto adoo de tecnologias no parece ser um complicador srio para os profissionais da informao, relembrando a colocao de Bawden; Vilar; Zabukovec (2004), para quem os profissionais da informao sem pre procuram usar as tecnologias disponveis em seus tempos . O que significa dizer que a rea da informao sempre buscou a tecnologia mais atualizada para organizar, armazenar e recuperar a informao. Deve-se salientar que sempre houve, na verdade, uma preocupao maior com a organizao dos estoques informacionais, procurando resolver mais os problemas operacionais do que as demandas dos usurios. Os autores colocam que, dessa perspectiva, as novas tecnologias so como as ante riores, porm o enfoque se redireciona com a mudana, j comentada, do mercado da informao, e tambm porque mudam as demandas, o que conseqentemente deve refletir na educao e nas competncias dos pro fissionais da informao. Nessa perspectiva, Cloonan; Dove (2005, p. I ) destacam que este um bom tempo para se retomar a ideologia clssica das cinco Leis da Biblioteconomia, propagada por Ranganathan: I - livros so para serem usa dos; 2- a cada leitor o seu livro; 3- a cada livro o seu leitor; 4- poupe o tempo do leitor; 5- a biblioteca um organismo em crescimento. Eles des tacam que as cinco leis continuam em perfeita consonncia com esse novo meio digital, para o qual devem adaptar-se os profissionais da informao. Enfatizam a considerao da 3a lei porque ela tem particular relevncia na crescente proliferao de recursos no meio digital, j que mecanismos de recuperao da informao como o Google e o Yahoo so cada vez mais populares e, a princpio, levam o usurio a encontrar de forma fcil o que necessitam, ou seja, dispensam a intermediao do profissional. No entanto, a informao relevante no to facilmente recuperada pelo usurio. Os autores enfatizam que possvel, e mesmo necessrio, aplicar a 3a lei no meio digital, ou seja, fazer com que os recursos informacionais estejam de tal forma bem organizados que eles encontrem os seus usurios , num paralelo a cada livro o seu leitor. Para isso propem a considerao de cinco aspectos, que so comentados a seguir: I -Conexo mxima: construir tantas possibilidades de acesso quanto possveis, ou seja, maximizar a possibilidade de localizao ao usurio

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para o que ele necessita. Essa uma importante tarefa do profissional nesse meio, cujo maior desafio continua sendo a recuperao da infor mao relevante. Dessa forma, Cloonan; Dove (2005) apontam que a 3a lei pode ser subvertida para: os recursos informacionais encontram seus usurios . No meio digital isso possvel com a colocao de links que levam a recursos similares queles que os usurios buscam, a exemplo do servio oferecido pela Amazon.com, que traa comentrios e leva a outros itens que tratam do assunto procurado. 2-Construir uma Coleo eletrnica bem arranjada: significa apli car a 3a. lei ao princpio da valorizao do contedo, de forma rpida e fcil para o usurio, concorrendo com os mecanismos de busca que tra zem uma avalanche de informao. No entanto, ao contrrio de mecanis mos como o Google, a construo de uma estrutura de caminhos deve ser por esquemas bem elaborados, que contribuam para uma recupera o relevante. Nos mecanismos de busca disponveis na Internet, a an lise e a indexao da informao so operaes automticas, realizadas por robs. Esses robs utilizam a tcnica de extrao de palavras para representar o contedo do texto analisado. Ela diferente da tcnica dos indexadores humanos, que a da atribuio, que representa o contedo com termos significativos, mesmo que esses termos no apaream no objeto analisado, assim como outros aspectos que no esto explcitos, como por exemplo: grficos; figuras; tipo de contexto; tipo desite e ou tros. Outra limitao dos indexadores automticos que reconhecem somente o texto. A riqueza de informaes contidas em imagens, grfi cos e vdeo ficam de fora. Alguns programas podem encontrar cores e padres de imagem, mas nenhum pode fazer dedues e relaes de sig nificado de uma imagem. Isso ainda domnio somente dos humanos, pois depende de senso crtico, feeling. Essas capacidades ainda no fo ram incorporadas aos softwares (Lynch, 1997, apud Silva, 2000). 3-A biblioteca invisvel: a expresso Web Invisible foi cunhada por Sherman; Price (2 001, apud Cloonan; Dove, 2005, p.3), alertando para o fato de que os mecanismos de busca deixam grande parte da Internet sem indexao. Ficam de fora fontes de informao valiosas, como as governamentais, universitrias e de mercados menos visveis. Algumas iniciativas fazem tentativas no sentido de levar outros recursos no co bertos por esses mecanismos aos usurios, a exemplo do Google Print e

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do Open W orldCat da OCLC (On-line Computer Library Center). A gran de questo que esses recursos no so conectados, ou integrados por caminhos de mo dupla . Tambm em muitas bibliotecas digitais isso acontece. Existe dentro delas salas fechadas , onde contedos ficam sem acesso, a exemplo das bibliotecas com paredes. Os contedos pre cisam estar disponveis num fluxo contnuo, livre. Para isso importante a adoo de padres de metadados que permitem a integrao de vrios sistemas, ou bibliotecas digitais, ou recursos informacionais, a exemplo do formato MARC. 4-Navegao eletrnica (electronie browsing): os profissionais de vem aproveitar as possibilidades do hiperlink. A navegao em rede per mite que o leitor v de recurso em recurso de informao, fazendo com que ele chegue no que sabe que quer e naquilo que no conhece e atende s suas necessidades. Assim, os profissionais devem estender seu tra balho no sentido de ligar o maior nmero possvel de peas de informa o. Os recursos podem ser bem organizados e integrados, facilitando a navegao do leitor. Assim possvel ligar autores, editores, livreiros, pesquisadores etc. A facilidade de acesso e de forma rpida que os usurios das redes esperam. (Cloonan; Dove, 2005, p.4) 5-A W e b semntica: o conceito de W eb semntica est estreita mente relacionado questo principal da avalanche informacional, pos svel de ser disponibilizada nos sistemas automatizados e ligados em rede. Essa idia prende-se faculdade humana de estabelecer significa dos ou capt-los onde no esto explicitamente colocados. Voltamos ao exemplo da indexao: os mecanismos indexadores falham na sua tarefa porque no possuem essa faculdade da abstrao e do feeling, como j colocado. A informao disponvel na Internet no est colocada dentro de estruturas semnticas. Com esse objetivo foi criada a idia da Web semntica, que visa a definir o significado da informao atravs de ontologias - documento que descreve um vocabulrio de termos para comunicao entre humanos e agentes automatizados. A idia disseminou-se principalmente depois do artigo de BernersLee, Hendler, Lassila, "The Semantic W eb", publicado em 2001, na revista Scientific American. Berners-Lee o inventor da World W ide Web e atual mente um dos diretores da W 3 C , organizao para o desenvolvimento da Web. que promove uma das principais iniciativas para estudo e desenvol

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vimento da Web semntica. Bax (2004) coloca que os autores acima defi nem a W eb semntica como uma extenso da W eb tradicional, onde, a partir do uso intensivo de metadados, espera-se obter o acesso automatizado s informaes, com base no processamento semntico de dados e heursticas feitos por mquinas. Para tal, desde 1998, a equipe da W 3 C (World W id e W eb Consortium) vem trabalhando arduamente no desenvolvimento de tecnologias avanadas, que visam representao estrutural e semntica dos recursos na W eb. Essas tecnologias, aliadas teoria de domnios ou ontologias, permitem oferecer um servio com um nvel maior de qualidade. Dentro destas perspectivas, a W eb ser capaz de tecer uma rede extensa de conhecimento humano, podendo ainda, por meio do processamento via mquina, inferir novos conhecimentos. Para Levy (apud Bax, 2004) a W eb semntica como ferramenta ne cessria para o desenvolvimento da inteligncia coletiva. Segundo ele, a semntica da W eb a elaborao de um sistema de cdigos. No neces srio que as pessoas utilizem uma nova lngua - cada um utilizar a sua , mas haver um software que traduzir o que est sendo escrito ou dito para uma lngua universal. Ranganathan afirmava que o negcio do biblio tecrio adotar todos os mtodos possveis para atrair seu pblico real e potencial. No meio digital isso possvel com esse servio de valor agre gado e customizado que amplia as chances do usurio. A 5a lei tem tudo a ver com a 3a: oferecer servios a razo de bibliotecas e bibliotecrios.
Q u a d ro 2 - O s Imperativos da C in co Leis Antes e Agora
As Leis Livros so para serem usados A ca d a leitor o seu livro N a p oca de Ranganathan C o lo c a r os livros em circulao no significa o mesmo que com partilhar Q u e b ra as barreiras do princpio da e d u ca o (e livros) para todos Atualm ente O s recursos on-line esto disponveis onde e quando forem necessrios Elim inar os obstculos que impedem os usurios de fazerem uso efetivo dos recursos eletrnicos Para ca d a livro o seu leitor Poupe o tem po do leitor A brir os depsitos e preparar catlogos cruzados eficientes C ria r catlogos efetivos para a localizao rpida de um livro em particular Integrar recursos eletrnicos num ambiente virtual de aprendizagem Prover m etabuscadores capazes de oferecer a o usurio a possibilidade de pesquisar em todos os recursos disponveis e links identificando as melhores fontes A biblioteca um organism o em crescimento V er as bibliotecas com o parte de uma com unidade m aior O fe re c e r servios 24 horas, acessveis de qualquer lugar, prom over o acesso a W e b invisvel

Fonte: C lo o n a n ; D ove (2 0 0 5 ,p.5)

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Os autores sintetizam a aplicao da 3a. lei no meio digital com as seguintes proposies: implementar tantos caminhos quantos voc possa para leitores en contrarem qualquer recurso; foco em obter recurso que permita um link semntico, no somente no nvel do ttulo mas da palavra e da frase; estabelecer portais de assuntos especficos; divulgar as partes mais importantes dos recursos informacionais pelas pginas ou e-mail; engajar professores e experts no assunto trabalhado, para estabele cer links na biblioteca digital; prover as pessoas de servios de suporte de referncia a qualquer momento, via e-mail ou chats; colocar toda a ateno no mercado: fazer tudo que comerciantes fazem e mais ainda para capturar o interesse daqueles que poderiam se beneficiar muito de seus recursos eletrnicos, mas podem no conhecer esses recursos ou no saber us-los. alcance seus usurios onde estiverem, via on-line!

4. Consideraes finais
Parece possvel colocar um marco de compreenso para a relao bi blioteca digital e profissional da informao, tomando como base a teoria das redes complexas. Do ponto de vista dessa teoria: Muitas estruturas ou fenmenos naturais - como nossos pensamentos, nossos relacionamentos, diferentes sistemas biolgicos, o conjunto das estradas de um pas - tm a forma de redes de mltiplas conexes, conhe cidas como redes complexas. A pesquisa terica nessa rea vem apontan do modelos e propriedades dessas redes, que permitem simular fenme nos naturais e estruturas criadas pelo homem, ajudando a entender melhor diversos aspectos de nossa vida e do mundo que nos cerca. (Costa, 2005, P- 34) Assim, o conceito de biblioteca digital pode se fixar como a organizao da informao de forma customizada e numa complexa rede, ou sub-rede,

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que interconecta todos os recursos de informao. Nesse sentido, pode-se considerar as competncias do profissional da informao no papel de interconector, estabelecendo ns (hubs) de forma a conseguir a mxima conexo, anunciada por Cloonan; Dove (2005), na observncia da 3a lei de Ranganathan. Na verdade, como observam os autores, essa ao subverte a 3a lei, no sentido de que os recursos vo ao encontro dos seus usurios. como se, medida que o usurio vai entrando, os recursos pulassem ao seu encontro. o dar visibilidade W eb invisvel, como tambm propem os autores. um trabalho de aranha: o tecer infinito de recursos informacionais e ou interaes sociais. A complexidade est, como afirma Costa (2005, p.36), no grande nmero de ns e conexes existentes e possveis. Estes so novos desafios que se apresentam de forma to diferente daqueles que se apresentavam prxis bibliotecria anterior, amparada num saber consolidado, at que as mudanas se acelerassem. Desafios trazidos pela nova cultura e que podero ser transpostos pela adoo de novas posturas profissionais que esto a exigir novas competncias conceituais para os trabalhos de anlise e resoluo de problemas: de avaliao dos servios, do contedo e do valor da informao; de avaliao das necessidades informacionais do ambiente interno e externo s organizaes; de criao de mtodos e indicadores para avaliao da qualidade dos servios informacionais; de criao de pacotes informacionais dirigidos para pblicos dis tintos etc. Exigem tambm competncias tcnicas, que se expressam nas respos tas dadas s tarefas de processamento e gerenciamento da informao: de custos, ligados ao acesso informao on-line, que no se apresenta de maneira gratuita, como se possa pensar. H um custo de investimento na compra de equipamentos, na aquisio de assinaturas de materiais eletrnicos, no acesso s redes, o que se reflete sobre as novas maneiras de traar as polticas de aquisio e de desenvolvimento de colees; para resolver dificuldades na preservao da informao, pois no h garantia de que o documento acessado num tempo permanea o

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mesmo em outro momento; de garantia da integridade do documento, sua fluidez (Levacov, 1997). Mas, no s! So extremamente importantes, para a instaurao de uma nova tica social, as competncias interpessoais, relacionais, comunicacionais, que se referem capacidade de cooperar e trabalhar em equipe e de conviver com os outros. As competncias relacionais se expressam pelas atitudes que favoream o melhor relacionamento entre pessoas, gerando o esprito de compartilhamento no s de tarefas tcnicas mas, principalmente, engendrando melhores aes no convvio entre as pes soas, o que necessrio para a continuidade da existncia em sociedade.

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Nota
1 http://www.scielo.br/cgi-bin/wxis.exe/iah/

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289

tim

Hlio Kuramoto *

I . Introduo
O surgimento das tecnologias da informao e da comunicao, den tre as quais aquelas que suportam a rede Internet, possibilitaram o registro e a disseminao de um volume cada vez mais crescente de informao, em suas mais variadas formas. Esse fenmeno no isolado, ele acontece em todos os cantos do globo terrestre. No entanto, a participao brasilei ra em sites web, em 1999, segundo EdwardT. 0 neill, Brian F . Lavoie; Rick Benett [4], era de 2 % , enquanto os EU A detinham 4 9 % dos sites web p blicos. Ainda, segundo esses mesmos autores, em 2002 a participao dos EU A era de 55%, enquanto a participao brasileira no mais aparecia na mesma estatstica (Grfico I). Em termos de contedos em lngua por tuguesa, em 1999, segundo esses mesmos autores, haviam cerca de 2 % , enquanto em 2002 essa porcentagem caia para I % , mantendo-se a lngua inglesa com os mesmos 72%, tanto em 1999 quanto em 2002. As tecnologias da informao e da comunicao facilitaram sobre maneira os procedimentos de tratamento, registro e disseminao da in formao por meio da rede Internet. Alm das facilidades proporcionadas por essas tecnologias, estas se tornaram mais baratas e populares. Hoje

'Doutor em cincias da informao e da comunicao pela Universit Lumire - Lyon 2, Frana. Coordenador geral de projetos especiais e do Programa Biblioteca Digital Brasileira, do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT). kuramoto@ibict.br

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no mais necessrio muito investimento para se colocar uma base de dados para consulta em linha, via Internet. Deve-se, no entanto, ressaltar que esta uma realidade para as instituies localizadas em pases de senvolvidos, o mesmo ainda no acontece em pases como o Brasil. Infe lizmente as bibliotecas e centros de documentao das instituies de ensino superior ou mesmo de institutos de pesquisa ou de outros rgos governamentais no contam com a mesma facilidade devido aos parcos oramentos de que se dispem para o tratamento, orgnaizao e disse minao da informao. E muitas vezes, quando o fazem, muitas no ado tam padres e protocolos que possibilitem a interoperabilidade de seus recursos de informao com outros. Nesse contexto, deve-se ressaltar que muitas das bibliotecas universitrias automatizaram os seus acer vos, sem, entretanto, adquirir ou implantar o protocolo Z39.50, o qual permitiria manter os respectivos acervos interoperveis com outros sis temas de informao. Existe, portanto, uma heterogeneidade de solues tecnolgicas, a qual vem dificultando o acesso informao.

Mais que as facilidades tecnolgicas e as dificuldades oramentrias, vale lembrar que o registro, o tratamento e a disseminao da informao cientfica e tecnolgica so fundamentais para o desenvolvimento cient fico e tecnolgico do pas.

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Pelo cenrio apresentado, conclui-se que h necessidade de iniciativas que estimulem o incremento do registro de contedos brasileiros na rede Internet e, por conseguinte, em lngua portuguesa; que facilite o acesso informao comunidade cientfica e tecnolgica, em particular, e socie dade em geral; que se assimilem as novas tecnologias da informao e da comunicao para o tratamento, organizao, registro e disseminao da informao cientfica e tecnolgica, colaborando para a expanso da pre sena brasileira na Internet e, principalmente, para o desenvolvimento cientfico e tecnolgico do Brasil. com esse propsito que o Instituto Brasileiro de Informao em Cincia (IBICT) vem desenvolvendo esforos para a construo da Biblioteca Digital Brasileira.

2. Contexto conceituai
O projeto Biblioteca Digital Brasileira foi concebido com base no con ceito de que uma biblioteca digital um sistema de informao que en volve colees compostas tanto por informaes referenciais (metadados) e contedos integrais, quanto apenas por informaes referenciais, com o propsito de facilitar o acesso informao comunidade cientfica e tecnolgica brasileira. Essa concepo foi adotada com o propsito de integrar tambm as O PA C s (On-line Public Access Catalog) das biblio tecas universitrias brasileiras com vistas futura implantao de um servio de emprstimo entre bibliotecas via o programa Comut.

3. Objetivos
Aps a introduo apresentada nesse documento, talvez fosse dis pensvel explicitar novamente os objetivos do projeto da Biblioteca Digi tal Brasileira. Entretanto, por uma questo de clareza, os objetivos sero enumerados a seguir: aumentar a presena brasileira na Internet, por meio do incremento de registro e disseminao de documentos eletrnicos (textos completos); criar mecanismos que possibilitem, aos usurios, acessar recursos informacionais distribudos e heterogneos por meio de uma interface nica;

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 integrar recursos informacionais heterogneos; tratar, organizar, registrar e disseminar a produo cientfica e tecnolgica brasileira. Esses objetivos sintetizam a preocupao do Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) com a informao cientfica e tecnolgica. Ao mesmo tempo em que se preocupa com o aumento da presena brasileira na Internet, o Instituto busca cumprir com a sua mis so, que promover e estimular o registro e a disseminao da produo cientfica e tecnolgica brasileira.

4. Biblioteca digital brasileira: subprojetos

Para atingir os objetivos estabelecidos para a BDB, foram definidos quatro subprojetos, os quais so descritos a seguir: Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes (BDTD) A BDTD se prope a registrar, tratar, organizar e a disseminar parte da produo cientfica brasileira, as teses e dissertaes. Dilogo Cientfico Essa iniciativa tem o propsito de inovar os procedimentos da com u nicao cientfica, registrando-a e dissminando-a. O Dilogo C ien t fico a recriao do colgio invisvel por meio do uso das tecnologias da informao e da comunicao. Catlogo de Anais de Congresso Eletrnico Subprojeto concebido em parceria com o Centro de Informaes N u cleares da Comisso Nacional de Energia Nuclear. A idia dessa inici ativa o desenvolvimento de um pacote de software que seja capaz de criar, gerir e publicar anais de congresso em meio magntico, disponibilizando-os em uma biblioteca digital. Integrao de recursos de informao Hoje a grande dificuldade encontrada pelos usurios de informao a desorganizao causada pelo crescente volume de informaes que colocado disponvel na Internet. Para se fazer a mesma busca em vrias bases de dados, o usurio tem de fazer acesso a cada um dos sites onde

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se encontram os vrios acervos de informao. A idia dessa iniciativa o desenvolvimento de uma nica interface de busca que possibilite ao usurio submeter uma mesma busca a vrias bases de dados distribudas pela rede Internet. Portanto, o desenvolvimento dessa interface permitir a integrao dos vrios recursos de informao existentes no pas, inde pendentemente das tecnologias utilizadas pelos provedores a serem in tegrados. Mais recentemente, o IBICT vem trabalhando em um outro projeto a ser integrado BDB. Trata-se de um servidor de publicaes peridicas eletrnicas. O objetivo dessa iniciativa colaborar com os editores cient ficos na manuteno de suas publicaes peridicas, oferecendo-lhes um ambiente no qual ele possa publicar e gerir todo o processo de submisso, seleo e publicao dos artigos. Para tanto, o IBICT customizou o pacote

de software Open Journal Systems, o qual ganhou a denominao, em por

tugus do Brasil, de Sistema Eletrnico de Editorao de Revistas (SEER).

5. Princpios
O IBICT adotou alguns princpios que fundamentam todo o processo de desenvolvimento e implantao da BDB, os quais seguem:

Desenvolvimento e uso preferencial de software open source

A experincia tem mostrado que as instituies mantedoras de acer vos de informao encontram dificuldades para disponibilizar e dissemi nar os seus acervos utilizando as novas tecnologias da informao e da comunicao. Alm disso, essas instituies no contam com quadros de pessoal especializado em tecnologias da informao para o desenvol vimento das ferramentas necessrias. A partir dessa constatao, o IBICT adotou esse princpio com o propsito de transferir os pacotes d esoftware para que essas instituies possam implantar as aplicaes de bibliote cas digitais, bases de dados etc. A utilizao de ferramentas de software proprietrio dificultaria o repasse de pacotes de software para outras ins tituies. A adoo de software open source possibilitou, por exemplo, a distribuio do pacote de software TEDE, pacote para publicao eletr nica de teses e dissertaes.

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Adoo de modelo distribudo

No mundo de hoje, com as tecnologias da informao disponveis, no se pode admitir modelos centralizados para sistemas de informao. Alm disso, o Brasil tem dimenses continentais e os acervos de infor mao encontram-se em vrias instituies, portanto a adoo de um modelo distribudo com tecnologias que possibilitem integrar esses acer vos facilita todo o processo de sensibilizao e valorizao dessas insti tuies. Nesse processo, o IBICT passa a ter o papel de facilitador e integrador.

Adoo de padres e protocolos de ampla aceitao internacional

Trata-se do principal fundamento para a obteno de sucesso em uma iniciativa como o da Biblioteca Digital Brasileira. A adoo de padres e pro tocolos de ampla aceitao internacional, como o XML, o Dublin Core, per mite obter maior interoperabilidade entre os vrios sistemas de informao.

6. Metodologia
O projeto da Biblioteca Digital Brasileira est estabelecido com base em duas vertentes principais: 1) a integrao de fontes heterogneas de informao; 2) a construo de repositrios para abrigar e disseminar contedos cientficos e tecnolgicos brasileiros na Internet. A integrao de fontes heterogneas de informao propiciar o de senvolvimento de uma interface nica para acesso s vrias fontes de informao existentes no pas e no exterior. Existem basicamente trs protocolos que permitem a busca integrada a diversas fontes de informao: I) Z39.50; 2) HTTP; 3) O A I-PM H . O protocolo Z39.50 utilizado normalmente pelas O P A C (On-line

Public Access Catalog). A maioria dos pacotes desoftware para automao

de bibliotecas utiliza esse protocolo. Portanto, a maioria das O PA C pode ser integrada por meio desse protocolo. O protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) utilizado em toda a Web para possibilitar a navegao hipertextual nas pginas ou sites web. Portanto, todas as fontes de informao que se encontram na Web utili zam esse protocolo.

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O O A I-PM H (Open Archives Initiative -ProtocolofMetadata Harvest) um protocolo utilizado pelos repositrios que utilizam os padres da iniciativa de arquivos abertos. Esse protocolo utilizado para expor e capturar metadados dos repositrios que utilizam o padro e os ideais dos arquivos abertos. Esse protocolo funciona de forma aliada ao HTTP. Considerando a existncia de sistemas que oferecem essa facilidade de integrao de fontes de informao, os chamados metabuscadores, dentre os quais destacam-se o QueryServer e o Metalib. Por um processo licitatrio, a soluo que saiu vencedora foi o Metalib. Esse pacote de

software utilizado por diversas universidades estrangeiras. Trata-se,

bem verdade, de uma soluo proprietria. At o presente momento, no se identificou qualquer soluo de software open source que atendesse s caractersticas e funcionalidades oferecidas pelo Metalib. Para a segunda vertente, a criao de repositrios, foram adotados os preceitos e padres do Open 7\rchvies Initiative (O A I), tendo em vista o fato de vrios projetos de bibliotecas e repositrios digitais o adotarem, inclusive, o bem-sucedido projeto NDLT| D - Networked Digital Library

of Thesis and Dissertation. Essa biblioteca digital foi desenvolvida pela

Virginia Tech e integra, em uma biblioteca digital federada mais de 100 instituies de ensino superior, inclusive o IBICT, por meio da BDTD. Os resultados obtidos pela BDTD tm sido satisfatrios, pois o modelo m os trou que funciona, tendo o Instituto conseguido integrar, por meio de

harvest, atualm ente 12 instituies de ensino superior. Algumas dessas

instituies, como o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe) e a Unicamp, apesar de utilizarem pacotes de software prprios ou diferen tes daquele desenvolvido pelo IBICT (TEDE), conseguiram se integrar BDTD pelo fato de terem implementado o protocolo O A I-PM H e adotado o padro de metadados para descrio de teses e dissertaes (MTDBR). Verifica-se, portanto, o acerto em ter adotado esse modelo em fun o do alto nvel de interoperabilidade alcanado. Os padres adotados e preconizados pela O A I so: Dublin Core como padro de metadados para descrio dos objetos digitais: Protocolo O AI-PM H -Open Archives Initiative Protocol of Metadata

Harvest;

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 X M L como linguagem de marcao para encapsular os registros dos objetos digitais. Os ideais estabelecidos pela O A I so: modelo distribudo, tambm chamado de federado, composto por dois atores principais1 : provedores de dados e provedores de servios; Os provedores de dados so os gestores de arquivos de e-prints ou tambm dnominados de repositrios, aos quais so submetidos, direta mente pelos seus autores, os pre-prints, relatrios tcnicos, dentre o u tros tipos de documentos. Os provedores de dados tornam disponveis, comunidade, mecanismos para submisso ou auto-arquivamento, res ponsabilizam-se pelo armazenamento dos trabalhos a longo prazo, preo cupam-se com a preservao dos objetos digitais e tornam disponveis, para coleta, os metadados relativos aos trabalhos ou documentos publi cados no seu repositrio. Os provedores de servios, que tambm podem caracterizar-se como agregadores, so instituies que se preocupam em coletar os metadados armazenados nos vrios provedores de dados, oferecendo uma interface ou mecanismo de busca que possibilita aos usurios finais a consulta ou busca em um repositrio que integra os metadados coletados a partir de diferentes provedores de dados. auto-submisso2 de documentos eletrnicos; compromisso de armazenamento a longo prazo; uso e desenvolvimento de software open source3 ; acesso livre informao; uso de padro de metadados, normalmente baseado no Dublin Core; coleta de metadados por meio de um protocolo de comunicao denominado protocolo de harvesting, tambm chamado de O A I-PM H (Open Archives Initiative - Protocol of Metadata Harvesting). Esse protocolo possibilita a interoperabilidade entre os vrios provedores de dados e servios. O esquema de funcionamento do modelo de Open/irchives m ostra do na figura I .

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Figura 1 - Esquema de funcionamento dos O pen Archives

Provedor de dados

No esquema da figura I , o leitor pode observar a interoperabilidade entre um provedor de dados e um provedor de servio, por meio dos proce dimentos de harvest, tambm chamado de exposio (por parte dos prove dores de dados) e coleta (por parte dos provedores de servios). Assim, verifica-se que os provedores de servios podem ser caracterizados como sendo agregadores, tendo em vista que o mesmo integra os metadados de vrios provedores de dados. importante observar que, nesse procedi mento de harvest, apenas os metadados so coletados, os contedos inte grais dos documentos so mantidos nos provedores de dados. Portanto, o usurio tem acesso, no provedor de servio, aos metadados, por meio dos quais ele identifica o documento que atende sua necessidade de informa o e, quando ele tiver interesse em ver o documento em texto integral, ele o ver acionando o link para o provedor de dados, que o local onde esto armazenados os documentos ou objetos digitais. Uma outra constatao, a partir do esquema da figura I , que um provedor de servio pode desempenhar o papel de provedor de dados em

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relao a um outro provedor de servio, tendo em vista que ele pode expor os seus metadados para esse outro provedor de servio. Esse papel o que tem sido desempenhado pelo IBICT no contexto da Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes. O Instituto provedor de servio com relao s instituies de ensino superior, dado que o IBICT coleta os metadados das instituies de ensino superior. Por outro lado, o IBICT desempenha o papel de provedor de dados em relao NDLTD, dado que ele expe os seus metadados para a NDLTD colet-los, inclusive u ti lizando um outro padro de metadados, que o ETD-MS. Observa-se, pela descrio do modelo, a sua versatilidade e potencial de integrao. Diante do exposto, o IBICT, mais do que simplesmente investir no modelo proposto pela Open Archives Initiative como um subprojeto da BDB, conforme proposto inicialmente porTrista; Caf [7], adotou-o como metodologia para a implementao de respositrios, tanto institucionais quanto termticos.

7. Estgio atual da biblioteca digital brasileira

Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes
O IBICT praticamente concluiu o desenvolvimento da Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes (BDTD), com base no modelo apresentado na metodologia. Antes de iniciar o desenvolvimento das tecnologias neces srias para a implantao da BDTD, o IBICT constituiu um comit denomi nado de Comit Tcnico-Consultivo para acompanhar e definir as princi pais questes tcnicas relativas BDTD. Assim, uma das primeiras tarefas foi a definio do padro brasileiro para descrio de teses e dissertaes, o MTD-BR. Esse padro foi inicialmente baseado no padro da NDLTD, o ETD-MS, que por sua vez baseado no Dublin Core. O padro brasileiro foi elaborado com vistas integrar a BDTD a outros sistemas de informao nacional, como a Plataforma Lattes, o sistema da Capes e o SCIELO. Em seguida, o Instituto desenvolveu os seguintes pacotes de software:

TEDE (verso descentralizada) - pacote para publicao eletrnica de teses e dissertaes

Essa verso implementa a biblioteca digital de teses e dissertaes nas instituies de ensino superior (IES), doravante denominado de biblio-

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teca digital de teses e dissertaes local. Essa foi a primeira verso desse pacote de software e contempla a participao de trs atores principais: o aluno, a secretaria de ps-graduao e a biblioteca da universidade. O processo de publicao de teses e dissertaes se inicia quando o aluno solicita o agendamento da defesa da sua tese ou dissertao. Nesse m o mento, a secretaria de ps-graduao atribui uma senha ao aluno, que inicia a insero dos dados cadastrais, conforme o MTD-BR. Um a vez defendida a tese ou dissertao, o aluno faz a sua publicao por meio do

upload dos arquivos que compem a sua tese ou dissertao. A partir

desse momento, a secretaria de ps-graduao entra em ao para verifi car a conformidade dos dados do aluno e do documento (tese ou disser tao), liberando-os para a biblioteca que os complementa com informa es especficas de biblioteca. Assim, uma vez que a biblioteca libera o registro da tese ou dissertao, os metadados desta tese ou dissertao tornam-se disponveis para serem coletados pelo procedimento de harvest executado pela BDTD, no IBICT, assim como para consulta, em nvel lo cal, e posteriormente em nvel nacional, aps o harvest. O mesmo acon tece, em nvel internacional, pela NDLTD. Verificou-se, ao longo dos procedim entos de transferncia de tecnologia para as IES, capacitao dos seus tcnicos e da implantao, uma certa dificuldade. Isso ficou comprovado ao se observar que, aps o treinamento de 162 tcnicos de 72 IES, apenas nove deles chegaram efe tivam ente a implantar esse pacote em suas universidades. A concluso, aps avaliao desse processo de repasse de tecnologias e implantao nas IES do modelo e da metodologia concebida pela BDTD, que existe uma cultura nas IES e que a metodologia proposta pela BDTD provoca mudanas de paradigma, pois o prprio autor quem se respon sabiliza por publicar a sua tese ou dissertao. Alm disso, a existncia de trs atores envolvidos nos procedimentos de publicao das teses e dissertaes exige maior interao entre esses atores, alm de padres, procedimentos de controle e acompanhamento. O pacote de software TEDE integra, alm dos mecanismos de publi cao eletrnica de teses e dissertaes, uma interface de busca e o pro tocolo de O AI-PM H , com vistas exposio dos metadados para os pro cedimentos de harvest. Esse software foi escrito em PH P e utiliza o SCBD M ySQ L, funcionando tanto em ambiente Linux quanto W in d o w s.

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TEDE Simplificado
Considerando as dificuldades de implantao da BDTD Local, aponta das anteriormente, o IBICT promoveu o desenvolvimento do TEDE simpli ficando os procedimentos de publicao das teses e dissertaes. A s sim, nessa nova verso, os procedimentos de publicao ficam a cargo da biblioteca, que se responsabiliza por obter a autorizao do aluno para publicar a sua tese ou dissertao, e todo o processo de cadastramento e publicao da tese realizado pela biblioteca. Os resultados obtidos com o repasse dessa nova verso esto se mostrando mais animadores, com melhor receptividade por parte das IES. Essa nova verso utiliza as mes mas tecnologias e plataforma da primeira verso do TEDE.

BDTD / Harvester
Para integrar as vrias BDTD locais, o IBICT implementou a BDTD u ti lizando o SGBD Oracle 9i e a interface de busca em Java. Alm disso, o IBICT customizou o harvester, que o mecanismo de software respons vel por fazer a coleta de metadados junto s IES que implantaram o TEDE ou que habilitaram as suas bibliotecas digitais locais de teses e disserta es com o protocolo O A I-PM H , casos do Inpe e da Unicamp. O mecanismo utilizado pelo IBICT para implantao da BDTD a rea lizao de workshops. Normalmente o Instituto faz a chamada para esses

workshops com uma mdia de 30 a 40 vagas, e as IES interessadas ins

crevem, sempre em duplas, um tcnico de informtica e um de informa o, para que a IES tenha total condio para implantar a BDTD local.

Dilogo Cientfico
Esse projeto tem como base o pacote de software E-prints, desenvolvi do pela Southampton University. Esse software foi customizado para a ln gua portuguesa pelo IBICT e recebeu a denominao de Dilogo Cientfico. Trata-se de um software que implementa os padres e ideais da OpenArchives

Initiative. Portanto, uma ferramenta que permite criar um repositrio de

dados, portanto, um provedor de dados ao qual o pesquisador pode subme ter os seus trabalhos, tais como pr-prints, relatrios tcnicos, artigos. Alm da facilidade de auto-arquivamento, esse pacote desoftware oferece as se guintes facilidades: auto-arquivamento de comentrios a um determinado trabalho publicado no repositrio, publicao de novas verses de um de

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terminado trabalho, consulta em linha e exposio de metadados para os procedimentos de harvest por parte dos provedores de servios. Assim, o Dilogo Cientfico prope uma nova modalidade de com u nicao cientfica que permite maior interao entre os autores e os leito res, criando, de uma certa forma, um colgio invisvel virtual cujos pares esto espalhados pelo mundo integrados por meio da rede Internet. O IBICT vem estimulando a criao de repositrios de dados nas v rias reas do conhecimento. No caso de as instituies no terem uma infra-estrutura apropriada, o Instituto oferece a possibilidade de hospe dar os repositrios utilizando a sua infra-estrutura tecnolgica.

Catlogo de Anais de Congresso Eletrnico

Esse subprojeto est sendo realizado pelo Centro de Informaes Nucleares da Com isso Nacional de Energia Nuclear (CIN /C N EN ). Nesse contexto, o CIN /CN EN customizou o pacote desoftware Open Conference

System, o qual foi desenvolvido pela University of British Columbia, no

mbito do projeto Public Knowledge Project, coordenado pelo professor John Willinsky. Trata-se de um software open source construdo em co n sonncia com os padres e ideais da O A I. Utiliza, portanto, o conjunto de metadados Dublin Core, assim como o protocolo O A I-PM H . Essa fer ramenta permite a gesto de todo o processo de organizao de um even to cientfico, oferecendo as seguintes facilidades: criao de pgina web do evento, auto-arquivamento (submisso) de trabalhos, controle do flu xo de avaliao dos trabalhos submetidos (workflow), avaliao desses trabalhos e publicao dos anais eletrnico do evento na web. Na adoo dessa ferramenta pelos organizadores de eventos cientfi cos, estes desempenharo o papel de provedores de dados e o C IN /CN EN desempenhar o papel de provedor de servio, por meio da criao e manuteno automtica de um Catlogo de Anais de Congresso Eletr nico, conforme apresentado no esquema da figura I . O CIN /CN EN atribuiu a essa ferramenta a denominao de Sistema On-Line de Acom panham ento de Conferncias (SO A C ).

Integrao de Recursos de Informao

A integrao de recursos de informao ser realizada por meio de uma interface que est em desenvolvim ento, utilizando o pacote de

software METALIB. Essa ferramenta de software possui os protocolos: i)

Z39.50, o qual permite a busca distribuda em vrias fontes de informa o, em especial as O PACs; ii) O AI-PM H , o qual permite realizar o a coleta ( harvest) de metadados, consolidando-os em uma base de dados que fica disponvel para consulta em linha; iii) http, protocolo utilizado para navegao na Web. Essa ltima modalidade de protocolo exige pro gramao de scripts para que se possa simular um usurio entrando em uma pgina Web para fazer uma determinada consulta em uma determi nada fonte de informao. Essa programao feita em linguagem Perl. A idia, portanto, criar uma interface para facilitar ao usurio o acesso s fontes de informao, sem que ele tenha de entrar em cada uma delas pessoalmente, ou seja, o prprio Metalib que far a submisso das consul tas de um determinado usurio s fontes de informao por ele escolhidas.

8. Consideraes finais
Alm dos objetivos estabelecidos para a BDB, esse projeto busca a inovao tecnolgica e a consolidao da competncia nacional no de senvolvimento e uso das novas tecnologias da informao e da com uni cao. A BDB conta com o apoio da Finep, que concedeu um financia mento para a aquisio de uma infra-estrutura tecnolgica (hardware e

software) capaz de suportar as aplicaes planejadas, assim como para o

desenvolvimento das tecnologias necessrias e seu repasse s institui es participantes. Esse projeto propiciou ao Brasil tornar-se o quinto pas em nmero de repositrios de Open Archives, frente do Brasil esto EU A , Reino U n i do, Alemanha e Canad. No mesmo nvel do Brasil est a Frana, com 18 repositrios. Essa posio poder ser melhorada, se todas universidades que adotaram o TED E, assim como o protocolo O A I-PM H , inscreveremse no ranking (http://archives.eprints.org/eprints.php?action=browse). Alm da iniciativa de teses e dissertaes, diversas revistas brasileiras vm adotando o SEER. Nesse caso, o Brasil se colocar na terceira ou segunda posio. Alm das aes inicialmente planejadas, o IBICT vem trabalhando em outras aes que foram concebidas mais recentemente, motivadas pelas atividades de prospeco tecnolgica, as quais possibilitaram a identifi

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cao de outros pacotes de software, como o DSPACE, o FEDORA e o CDSware. A identificao e absoro dessas tecnologias permitiro ao IBICT cumprir a sua principal misso, que a de registrar e disseminar a produo cientfica e tecnolgica brasileira. A utilizao, por exemplo, do DSpace ou do Fedora pelas bibliotecas universitrias com o propsito de abrigar a produo tcnico-cientfica da sua respectiva universidade possibilitar, no futuro, a gerao de um cat logo contendo toda a produo tcnico-cientfica brasileira. Por outro lado, o uso intensivo do SEER, pacote desoftware customizado a partir do Open

Journal Systems, certamente dar origem a um catlogo nacional de publi

caes seriadas. Essa iniciativa, combinada com articulaes polticas que recomendem a publicao preferencial, por parte dos pesquisadores, em repositrios Openflrchives, poder tornar o Brasil mais independente das publicaes e repositrios estrangeiros. Essa uma grande oportunidade para pases, como o Brasil, despontarem como um dos pases produtores de informao, e no apenas consumidor como o era no sculo passado. Essa autonomia representar uma grande economia para o pas. Dessa maneira, a identificao, absoro e capacitao tcnica no uso e desenvolvim ento de sistemas de informao com base nos pa dres e ideais da O A I constituiu o grande aprendizado proporcionado pelo projeto Biblioteca Digital Brasileira. Esse projeto, alm de cumprir as metas propostas, promoveu a internalizao de tecnologias e sua dis tribuio comunidade provedora de informao em cincia e tecnologia, alm de criar co m petn cia tcn ica no uso e d e senvo lvim ento de tecnologias da informao e da com unicao aplicadas ao tratam ento e disseminao da informao.

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Notas
1Segundo Sompel e Lagoze, participaram da Conveno de Santa F dois tipos de atores: data providers e Service providers, os quais so definidos como a data provider is the manager of an e-print archive, acting on behalf of the authors submitting documents to the archive. As pointed out above, the data provider of an open archive will, at least, provide a submission mechanism, a long-term storage system and a mechanism that enables third parties to collect data from the archive: A service provider is a third party, creating end-user services based on data stored in e-print archives. For instance, a service provider could implement a search engine for mathematical e-prints stored in archives worldwide . 2 Auto-submisso uma facilidade oferecida pelos sistemas que permite aos autores submeterem os seus trabalhos diretamente nos provedores de dados. 3 Entende-se por software open source aquele cuja distribuio acompa nha o seu cdigo fonte. Isso significa que o usurio tem, alm do cdigo de mquina do software, o seu cdigo fonte, o que lhe d condies para alterar e adequar o software segundo as suas necessidades e eventual mente distribu-lo. Normalmente esses pacotes de software so livres de custo, mas eventualmente eles podem ter um custo associado, segundo os servios que so oferecidos vinculados ao software.

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Fredric Michael Litto *

A educao a distncia no Brasil cresce aos trancos e barrancos em quase todos os setores educacionais e est usando todos os sistemas tecnolgicos de apresentao - material impresso, rdio, televiso, udio e videocassetes, cd-roms, Internet e videoconferncia. A nica exceo se refere educao superior, uma vez que uma poltica centralizada de certificao de mbito nacional permite que foras conservadoras da co munidade educacional que relutam em reconhecer as realizaes recen tes de educao a distncia reprimam seu crescim ento.1 Com o tempo, essa situao mudar, com certeza, para melhor. Mas, at l, instituies de ensino superior no pas continuaro a ganhar experincia com os pro blemas envolvidos na administrao de programas de ensino a distncia, embora o faam em a rea de legalidade um tanto sombria, uma vez que prticas realmente comuns em outros pases so proibidas no Brasil por regulamentos federais. A complexidade no controle de atividades educa cionais num pas to grande em rea (8 .5 1 1.965 km2 ) em populao ( 180 milhes de habitantes) torna a calibrao do que realmente acontece no territrio nacional extremamente difcil, se no impossvel. O Brasil tem um nmero reduzido dos seus jovens matriculado no en sino superior: aproximadamente 3.5 milhes de estudantes (cerca de 100
' Professor titular aposentado da Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo, coordenador cientfico da "Escola do Euturo da U SP " e presidente, desde 1995, da ABED-Associao Brasileira de Educao Distncia(ABED).

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mil dos quais no nvel ps-bacharelato). Uma vez que no existem recursos financeiros para a construo de uma centena de campi necessrios para a expanso da educao superior no Brasil, o pas precisaria investir em uma universidade aberta a distncia . Mas 30 tentativas de criar, nos ltimos 30 anos, uma tal instituio, de tamanho sucesso em outras partes do mundo, falharam, quando ainda no papel. H, sem dvida, uma necessidade para investimento na informao e na tecnologia da informao em todos os nveis de educao no Brasil para superar esses problemas. Nas 1.900 ins tituies de ensino de terceiro grau, as bibliotecas tm um total de 32.2 milhes de volumes (no computando duplicatas de uma mesma obra, ge ralmente adquiridas para compensar a impossibilidade de aquisio pelos estudantes), e, quando dividimos esse nmero pelo total de estudantes, chegamos a uma chocante baixa mdia de 9.2 livros por estudante. Coinci dentemente, havia, em 2004, um total de 367.813 computadores conectados Internet nas mesmas instituies, dando uma mdia de 9.5 estudantes por computador. Se no houvesse computadores conectados Internet nas casas de alguns estudantes e instrutores, seria apropriado perguntar se o Brasil espera entrar de fato na sociedade do conhecimento nesse sculo.2 Estudos recentes da Unesco e associaes de editores locais confir mam a situao calamitosa de outros tipos de bibliotecas e livrarias no Brasil. Chamado de patinho feio" do sistema escolar, a falta de bibliotecas escolares, suplantada somente pela falta de laboratrios de cincias, pre dominante em todo o pas. Bibliotecas pblicas so tambm uma grande incgnita, com estatsticas governamentais afirmando a existncia de cerca de 4 mil dessas instituies, mas no oferecendo informaes sobre os critrios de incluso, se 300, 3.000, 30.000 ou mais livros. A maioria das autoridades sugere, informalmente, que talvez no haja mais que 250 instituies com acesso pblico livre a colees com mais de 30 mil volumes. Oitenta porcento dos usurios de bibliotecas pblicas, de acor do com as estatsticas, so estudantes, e a maioria das instituies no possui fonte regular de recursos para aquisio, dependendo, principal mente, de doaes, e esto acostumadas a um estado constante de desatualizao. Finalmente, h em todo o pas somente 1.500 livrarias (o ideal seria 10 mil, segundo estudos da Unesco), concentradas em gran des cidades. De fato, 8 9 % dos municpios brasileiros no tm nenhuma livraria.3

H cerca de 22 milhes de computadores pessoais em uso no Brasil em 2004, o que significa que cerca de 12% da populao os usa, e h aproximadamente 1 4 milhes de usurios da Internet (8 % da populao), somente 8 16 mil dos quais tem acesso banda larga, e h 2.2 milhes de

hosts na Web. Esses nmeros colocam o Brasil bem atrs da maioria das
naes desenvolvidas e resultam de dois fenmenos: a baixa renda da maioria da populao brasileira e o fato de o portugus, sua lngua naci onal, representar somente 0 ,7 % do contedo da Web, oferecendo, assim, pouco incentivo para acesso.4 Essa letargia se reflete tambm na presena, ou falta de presena, de computadores e da Internet em escolas de educao primria e secundria. H um total de 176.880 escolas pblicas e privadas no pas, com um total de 48.5 milhes de estudantes (o dia escolar tipicamente apenas de qua tro horas de durao, e muitas escolas pblicas funcionam em trs ou qua tro turnos). 8 0 % (141.508) dessas escolas tm eletricidade, e 5 0 % (88.887) tm uma linha telefnica. Vinte e sete porcento (48.671) das escolas tm computador (um total de 276.988 mquinas, 8 0 % deles em escolas parti culares) e 11% (19.434) tm acesso Web). Isso representa uma mdia de 5.7 computadores em cada escola, e 174 estudantes por computador.5Exa minando esse triste cenrio, fica claro que a maioria dos investimentos em tecnologia e educao tanto no setor pblico quanto no privado est con centradas em hardware, software e treinamento de professores, e no em contedo, o que seria a fora motriz para justificar a aquisio de computa dores e da Internet em educao em todos os nveis. Sem bom material (bom no sentido de til para o aprendizado), apresentado com bom uso da lngua local, e no somente chats e outros desvios dos modelos padro de escrita) no podemos esperar que exista motivo para a maioria das pessoas se preocupar com computadores e a Internet no processo de aprendizagem. Por isso, foi com grande satisfao que um grupo de investigadores da Escola do Futuro, laboratrio de pesquisa interdisciplinar da U niversi dade de So Paulo, recebeu, em abril de 1997, a notcia de que seu pedido de subveno da Fundao AT&T em Nova York para a criao de uma biblioteca virtual para o estudante brasileiro tinha sido aprovado. A subveno, decidida por um seleto painel de especialistas organizado pelo International Council for Open and Distance Learning (ICDE) forne ceu US$ 100 mil para o projeto e pouco depois, outra subveno de US$

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40 mil da Secretaria de Cultura do Estado de So Paulo permitiu o incio de um processo de incluso cultural que continua at hoje, incio de 2005. O s passos iniciais foram uma demonstrao clara da observao hoje corrente de que, se no passado gastavam-se 2 0 % do tempo de um projeto no seu planejamento e 8 0 % em seu desenvolvimento, hoje em dia, devido grande complexidade que nos cerca, o reverso , na maioria da vezes, o caso: 8 0 % para planejamento e meramente 2 0 % para execu o do que foi planejado. O grupo de pesquisa levou mais de um ano para organizar os aspectos documentais, tecnolgicos e dos fluxos das tare fas antes de efetivamente entrar no ar . As tarefas iniciais foram as seguintes: I . formao do time de pesqui sadores; 2. fixao de parcerias internas e externas; 3. estabelecimento de princpios para negociar questes sobre direitos de propriedade inte lectual; 4- aquisio de hardware, software e outros materiais; 5. criao de espaos de trabalho e rotinas que conduzem produtividade; 6. cons truo de interface do usurio; 7. iniciao de busca de patrocnio para o projeto aps april de 1998. A equipe era formada por um coordenador geral, um especialista em interfaces na rede, um especialista em design grfico, um coordenador de produo e vrios assistentes de iniciao cientfica para a digitao de dados, correspondncia com usurios e outras tarefas importantes. Teve incio tambm a troca de idias com a instituio associada, parte da proposta original, a University of British Columbia, do Canad, na pessoa do doutor Tony Bates, renomado estu dioso e profissional de educao a distncia, que concordou, gentilmen te, em servir como avaliador formativo do projeto. Os objetivos gerais iniciais do projeto: I . fornecer textos completos de obras clssicas e de difcil aquisio da cultura brasileira adequados para estudantes do ensino bsico (obras literrias e histricas, obras de refern cia, atlas, imagens, sons e vdeos); 2. aperfeioar as habilidades heursticas de estudantes e professores; 3. aumentar o desejo de implantar com puta dores e acesso rede nas escolas; 4- estudar o verdadeiro uso no dia-a-dia da biblioteca virtual pela sua comunidade de usurios; 5. investigar os as pectos de custo-benefcio de uma tal coleo de materiais em multimeios que oferece apoio ao ensino a distncia formal ou informal. Um a importante parceria interna foi firmada com o Museu de A r queologia e Etnologia da Universidade de So Paulo, que cedeu para a

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Biblioteca Virtual imagens valiosas de cermica, cocares e outros artefa tos culturais dos povos indgenas brasileiros. Outra parceria externa im portante foi firmada com a Fundao Roberto Marinho do Rio dejaneiro, em sociedade com a Federao das Indstrias do Estado de So Paulo (Fiesp) e a agncia de nvel nacional Servio Social da Indstria (Sesi), que, juntos desenvolveram o Telecurso 2000, cursos completos do ensi no fundamental e mdio, distribudos por meio de programas de televi so em circuito aberto e materiais impressos disponveis em bancas de jornais em todo o pas.6 Criado principalmente para adultos j envolvidos em atividade econ mica, mas com escolaridade incompleta (o trabalhador mdio no Brasil ainda tem apenas seis ou sete anos de educao formal) e desejosos de completla por meio de ensino a distncia em tempo parcial, o programa Telecurso 2000, em 2004, teve mais de 600 mil alunos matriculados. Com ajuda do superintendente do programa, professor Marcos Formiga, a Fun dao Roberto Marinho deu Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro permisso para usar todo o material do curso j em forma digital, que con tinua sendo, at hoje, uma das partes mais acessadas da Biblioteca. Outra colaborao foi firmada com a Vozoteca (biblioteca de vozes) de Luiz Ernesto M. Kawall, um colecionador independente de sons do passado do Brasil, especialmente gravaes de personalidades polticas da prim eira e segu n da m etades do scu lo X X . Essas gravaes disponibilizadas digitalmente pela Biblioteca Virtual permitem aos estu dantes ir alm do livro de texto tradicional, ouvindo, de fato, os estilos oratrios de figuras histricas cujos nomes esto constantemente na sua presena em livros de texto, nomes de ruas e mesmo nas palavras de canes populares. Outros planos foram feitos, mas, devido s dificuldades de financia mento, nunca foram implantados. Talvez valha a pena list-los aqui como sugesto para outros que porventura queiram criar bibliotecas virtuais desse tipo. Espervamos originalmente, por exemplo, ter a informao bsica na Biblioteca Virtual em portugus e navegao dentro da base de dados em portugus, ingls, espanhol e, talvez, at mesmo em francs, permitindo assim, aos estudantes de diferentes partes do mundo que se interessam por Brasil e sua cultura, acesso ao material. Mas os recursos disponveis para fazer isso nunca foram suficientes. Igualmente, espera

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va-se criar uma interface para usurios com trs eixos: localizao (mapa mundi - ao clicar em algum lugar, aparece tudo o que a ele se refere na base de dados): tempo (uma barra de tempo deslisante); tpico (pala vras-chave de acesso a todos os arquivos), mas isso no foi possvel. A equipe tambm no foi capaz de dar incio a um setor Frequently-Asked Q uestions (FAQ), capaz de permitir aos usurios obter muitas respostas a suas questes referentes Biblioteca. Outros problemas de natureza genrica capazes de desencorajar al guns futuros criadores de bibliotecas virtuais foram encontrados: I . a au sncia notvel de uma tradio de trabalho de grupo em pesquisa nas hu m anidades, pelo menos com o a vem os no Brasil, co nstan tem ente atormentando as tomadas de deciso e a produo; 2. a escolha de tcnica de entrada de dados tambm impediu o desenvolvimento do trabalho leitura ptica de caracteres de textos se mostrou no ser prtica, e a digitalizao dobrada de quase todos os textos foi tomada como norma; 3. o problema das muitas mudanas ortogrficas que ocorreram na lngua portuguesa no correr dos ltimos 100 anos e a inabilidade de os jovens estudantes de hoje entenderem textos nos formato ortogrfico e gramatical originais exigieram muita reformatao; 4- a existncia de menos material em domnio pblico disponvel do que se esperava, obrigando o grupo a buscar novas solues. Editoras resistiam ao uso gratuito de seu material na Internet, mesmo com o apoio da associaes de classe. Em vez da acei tao por atacado que ns espervamos da parte das editoras, com a permisso de colocar na Internet suas obras esgotadas, a equipe teve de se engajar numa operao varejista , conseguindo, s ocasionalmente, permisso na base de ttulo a ttulo. Esperava-se que um seminrio sobre propriedade intelectual, novas tecnologias de comunicao, e a educa o, em associao com uma organizao nacional de editoras, ia ser benfico, mas isso ainda no aconteceu, talvez porque os setores impli cados ainda no reconhecerem a importncia do tema. Finalmente, esperava-se ter uma rica rea de atividades paradidticas dentro da Biblioteca Virtual, com referncia ao material audiovisual e tex tual dentro da coleo. Tais atividades paradidticas incluiriam role-playing

games, troca de informao entre pares, consulta a especialistas impor

tantes pela Internet e consulta a outras bases de dados. H, na verdade, uma troca de idias ativa e proveitosa entre professores sobre currculo,

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atividades na sala de aula e bibliografia, mas isso ainda no atingiu o estgio de um sistema poderoso de apoio originalmente imaginado. A Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro est disponvel gratuita mente a todos os interessados 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio do W o rld W id e W e b (www.bibvirt.futuro.usp.br). Seu conte do est dividido em trs sees: a coleo, atividades e sugestes para fontes de pesquisa. A coleo consiste de textos completos de obras literrias e documentos histricos, artigos de peridicos cientficos, ima gens, sons e software. Mais de 300 obras da literatura brasileira em do mnio pblica esto disponveis pelo ndice de autor, ttulo e gnero, e muitas delas so baixveis" para computadores e palmtops. Resenhas de muitas dessas obras esto tambm disponveis, bem como cinco obras completas da literatura internacional traduzidas para o portugus (Lewis Carrol, Alexandre Dumas Fils, Georg Bchner, and Henry Rider Haggard). H, tambm, um link para a clebre biblioteca virtual Gutenberg, uma cole o digital existente h 30 anos, e possuindo agora mais de 10 mil obras literrias, em 16 diferentes lnguas, todas elas em texto integral. A seo de imagens (a maioria em formato JPEG ) inclui muitos dos desenhos abun dantes em cores dejean Baptiste Debret, o francs que visitou o Brasil no perodo de 1816-1831 e deixou um rico relato pictrico da vida econmica e social na sociedade colonial. Desenhos dos diferentes pssaros do Brasil e fotografias da enorme variedade de frutas do Brasil esto presentes, bem como uma grande coleo de clipart especialmente organizada para jovens estudantes. A seo de sons (em Real Audio, MP3, MIDI e RAM ) deve muito colaborao de Luiz Ernesto M. Kawal, que forneceu as gravaes de eventos histricos, personalidades e polticos do passado, bem como famosos jingles espots de publicidade da mdia de dcadas atrs. Usurios podem escolher entre gravaes que registraram a primeira voz gravada no Brasil, vozes das revolues de 30 e 32, da II Guerra Mundial, da Histria do Rdio no Brasil, Brasil nos campeonatos mundiais de futebol, composi tores de Bossa Nova, e a histria do samba e de famosas escolas de samba. Uma rea divertida de pesquisa musical oferece fotografias, partituras e a gravao de sons de 14 diferentes instrumentos de percusso do Brasil. H, tambm, uma pequena (mas em crescente desenvolvimento) coleo de livros falados , incluindo muitas obras de literatura, preparada para pessoas com deficincia visual, e disponvel para todos os interessados,

graas cooperao da Fundao Dorina Nowill e da Auditeca Kaete Heymann da Comunidade Shalom de So Paulo. Um a considervel coleo de revistas cientficas, difceis de serem encontradas, est tambm disponvel, cedida pelos editores interessa dos em ajudar futuras geraes de estudantes: Revista Brasileira do Ensi

no de Fsica, Revista do Professor de Matemtica, Fsica na Escola, Revista do Departamento de Qeografia, Educao e Pesquisa, Sinopse-A Revista do Cinema e outras.
Entre materiais especiais , encontram-se tesouros como uma cole o de mais de 80 entrevistas gravadas no perodo de 1984-1989 com im portantes cientistas brasileiros, e vrias dezenas de en trevistas baixveis de vdeo com importantes figuras como Paulo Freire (suas entrevistas so um absoluto hit, recebendo um milhar de baixadas por semana). Alberto Dines, Juscelino Kubtschek e lderes das tribos Araw et e Krenakarore da regio amaznica, entre outros. Espalhado por toda a coleo, encontra-se um amplo material representando ricas tradies folclricas brasileiras em textos, imagens e sons. A rea reservada para atividades enfatiza interatividade com os usurios, bem como entre os prprios usurios, especialmente com ex perincias relacionadas ao uso da Biblioteca Virtual no processo ensino/ aprendizagem. H um quadro de mensagens para anncios e trocas de idias, sugestes, noticirio de eventos, um calendrio cultural, e uma Caa de Tesouro Online Anual, que estimula estratgias de busca criati va de informao dentro da Biblioteca Virtual e resulta em premiaes (geralmente palmtops e livros doados por livrarias locais). Etcetera uma seo que cita fontes adicionais de pesquisa disponveis na W e b , bem como os endereos de bibliotecas e livrarias reais no pas, complemen tando as fontes disponveis na Biblioteca Virtual. Vistos como um todo, os contedos da Biblioteca Virtual refletem seu desenvolvimento: com exceo do extensivo e bem organizado material do Telecurso 2000, o restante , mais precisamente, uma maravilhosa mis celnea de conhecimento, informao e sabedoria incomum. Devido fal ta de financiamento consistente desde o trmino das doaes iniciais, fomos tolhidos por severas restries sobre direitos autorais. Mesmo as sim, acabamos gostando do crescimento no-linear, exponencial e ecltico em vrias direes. Mas, responsveis pelo desenvolvimento da Bibliote

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ca Virtual, assumimos seus defeitos e falhas e deleitamo-nos com o gran de uso dado, apesar da irregularidade de seu acervo. Esperamos pelo dia em que as virtudes da Biblioteca Virtual e sua importncia estratgica sejam reconhecidas por agncias financiadoras generosas, que permitiro realizar os melhoramentos necessrios. Impacientes, contudo, como so mente os membros da equipe de uma nova biblioteca podem ser, envolvemo-nos em ao para mudar o nome Biblioteca Virtual do Estudante Bra sileiro para Biblioteca Virtual do Estudante da Lngua Portuguesa, pois assim ser possvel crescer mais, incluindo material educativo dos oito pases na Europa, Amrica do Sul, frica e sia, onde o portugus a lngua principal, recebendo de, e reencaminhando para cada pas, material para o ensino e o entretenimento que poder ser entendido por todos. Em 2 0 0 1, Luciana Salgado, uma estudante no Programa de Mestrado da Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo, fez um estudo de alguns aspectos da Biblioteca Virtual. Sua tese tentou determi nar se a Biblioteca Virtual havia atingido seus objetivos originais e qual o perfil de seus usurios.7Em 2 0 0 1, o nmero mdio dirio de usurios dis cretos excedeu 5 mil. No decorrer dos trs anos subseqentes, a Biblioteca Virtual recebeu seis trofus l-Best votados pelos internautas brasileiros por excelncia no contedo nas categorias de educao e treinamento, e arte e cultura, e seu nmero dirio de usurios cresceu para 15 mil. C ontu do, os resultados da investigao de 2001 merecem ateno. De setembro de 2000 a 25 de fevereiro de 2001, um questionrio contendo 37 itens preparado por Salgado tentando determinar o perfil de usurios e a natureza de sua satisfao ou insatisfao foi colocado no

site da Biblioteca Virtual, obtendo um total de 528 respostas, das quais

479 foram efetivamente usadas para o estudo. Os resultados do levanta mento trouxeram algumas surpresas: para um site planejado para estu dantes de primeiro e segundo graus, os usurios eram um tanto mais velhos: 10-13 anos de idade, 7.0%; 14-17 anos, 20.9%; 18-21 anos, I 7.4%: 22-15 anos, 15.1 % ; 26-29 anos, 20.9%; 30-39 anos, 18.3%; acima de 40 anos I 1.7 % . Usurios morando em capitais de estados eram 5 0 .8 % , e os do interior, 4 9 .2 % . Usurios residentes em cidades com populao su perior a I milho de habitantes eram 4 3 ,0 % do total, enquanto os mora dores de cidades acima de 500 mil habitantes eram 14%. habitantes de cidades entre 500 mil e 100 mil habitantes, 2 2 .0 % , os de cidade com

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menos de 100 mil habitantes, 14-0%, e os de cidades com menos de 10 mil habitantes, 7 .0 % . Estudantes de escolas primria e secundria abran giam 3 7 ,8 % dos usurios, enquanto estudantes de nvel universitrio abrangiam 2 3 ,8 % do total. Estudantes do sexo masculino eram 5 0 .7 % e do feminino 4 9 .3 % . Estudantes de escolas pblicas representavam 5 0 ,7% do total e os de escolas privadas 4 9 ,3% . Estudantes do Estado de So Paulo constituam 4 3 ,0 % dos usurios, os de Minas Gerais 10 ,0 % , os do Rio dejaneiro, 8 ,0 % , e os do Paran, 7,0%. A renda mensal familiar infor mada foi bem mais alta do que o esperado: at R$300,00, 3,3%; R$ 3 0 1,00 a R$ 600,00, 3 ,3 % ; R$ 601,00 a R$ 1.200,00, 14,7%; R$ 1.200,00 a R$ 3.000.00, I 7,45; R$ 3 .0 0 1,00 a R$ 6.000,00, 3 ,3 % ; R$ 6 .0 0 1,00 a R$ 10.000.00, I 1,2 % ; R$ 10 .0 0 1,00 a R$ 20.000,00, I 7,4 %; acima de R$ 20.000.00, 1 0 ,4 % .8 Ao serem perguntados de onde acessavam a Internet, os usurios responderam o seguinte: de suas casas, 7 2 ,1% ; do trabalho, 17 ,4 % ; da escola 5 .4 % ; da casa de amigos ou parentes, 3 ,1% ; da biblio teca 1,7 % . Tambm, 8 4 ,4 % responderam que usaram a Biblioteca Virtual para estudo e pesquisa, enquanto 8 .4 % indicaram prazer, e 7.2%, relao com o trabalho. Talvez digno de preocupao e ateno no futuro seja o fato de 57,3% terem respondido que seus professores pediram pesquisa na Web, mas no deram orientao; 2 5 ,4 % disseram que os professores deram uma orienta o mnima; 17 ,3 % indicaram que seus professores deram orientao ini cial para sua pesquisa na Web. Quando perguntados se seus professores os encorajavam a fazer pesquisa usando a Internet, houve respostas dife rentes da parte de estudantes de escolas pblicas e privadas: Todos os seus professores encorajaram sua pesquisa na Web?": Dez por cento dos estudantes das escolas pblicas deram resposta positiva, enquanto somente 8 ,0 % dos estudantes de escolas privadas responde ram afirmativamente; Alguns professores? 5 0 ,0 % dos estudantes de escolas pblicas e 4 4 ,0 % dos de escolas privadas confirmaram positiva mente; Nenhum professor? ; 4 0 ,0 % dos estudantes de escolas pblicas e 4 8 ,0 % dos de escolas privadas responderam positivamente. Em relao general satisfao geral dos usurios com a Biblioteca Virtual, 5 7 ,0 % responderam afirmando que encontraram exatamente o que estavam procurando, enquanto 4 4 ,1% afirmaram que "norm alm en te encontravam o que procuravam. pergunta sobre se foram capazes

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de localizar o material desejado dentro da biblioteca: 3 4 ,4 % responde ram sempre : 4 4 ,4 % responderam "quase sempre ; 15,7% responde ram algumas vezes ; 8 ,4 % responderam raramente ; e 7,45 responde ram nunca . Se ou no o material encontrado na Biblioteca correspondeu s necessidades de sua pesquisa: 5 7 ,0 % responderam que encontraram exatamente o que procuravam ; 12 , 1% acharam o material muito so fisticado ; e 3 0 ,9 % acharam o material um tanto simplrio . Se acha vam que o material procurado na Biblioteca Virtual poderia ser encontra do facilmente em outras fontes, 3 6 ,9 % disseram que isso seria possvel, 3 3 ,8 % disseram que s vezes achavam isso ser verdadeiro, 13,6% dis seram que era difcil, e 3 ,5 % disseram que nunca era o caso. Na ordem de importncia para os usurios, o acervo da Biblioteca foi assim avaliado: literatura, material didtico, material paradidtico, sons e imagens. Com relao navegao dentro da Biblioteca, 9 0 ,4 % relata ram no ter tido dificuldade, 9 ,4 % sentiram dificuldade; 4 8 ,5 % relataram usar o Internet Explorer 5x, enquanto 19 ,2 % responderam usar Internet Explorer 4x. Em relao forma em que eles leram o material encontrado na biblioteca, 2 8 ,0 % leram diretamente na tela; 13 ,4 % imprimiram dire tamente enquanto se achavam ligados Internet; 3 4 ,3 % baixaram para leitura posterior on-screen, e 2 3 ,2 % baixaram para posterior impresso e leitura. Salgado concluiu que o pblico destinatrio original da Biblioteca Virtual tinha na verdade sido alcanado, mas o aspecto de acesso livre e irrestrito Web tornou o mesmo contedo disponvel para um pblico muito maior do que o originalmente visado. Estudantes universitrios e vestibulandos parecem ter usado a Biblioteca Virtual como uma maneira de ter acesso sem-livros s leituras exigidas para as quais sua fonte financeira era inadequada. Ela tambm concluiu que, embora melhorias pudessem ser feitas em relao interface entre o usurio e o sistema, em geral, os usurios pareciam satisfeitos com a estrutura e a natureza do acesso ao contedo da Biblioteca. O nmero reduzido de bibliotecas escolares, bibliotecas pblicas e livrarias no Brasil, claramente incompatvel com as necessidades de uma economia baseada em conhecimento, e as verbas pblicas disponveis no passado e aparentemente no futuro para retificar essa situao obri gam aqueles preocupados com a produtividade futura do Brasil e sua capacidade de competir globalmente a experimentar com solues para

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problemas sociais baseadas nas novas tecnologias da comunicao. A maior parte da informao na Web est em ingls, portanto com acesso limitado para estudantes de pases com outras lnguas principais. Pases em desenvolvimento precisam usar novas tecnologias do tipo usado no projeto da Biblioteca Virtual do Aluno de Lngua Portuguesa, quer vista como um site independente na Web (stand alone), quer como sistema de apoio para estudantes matriculados em cursos on-line. Os benefcios a seram atingidas so os seguintes: ( I ) dar ao estudante acesso sua prpria literatura nacional, iconografia e sons do passado; (2) estimular a leitura e a pesquisa em colees de fontes nacionais online; (3) ajudar a justificar o custo da compra e manuteno de computadores e acesso

Web em escolas e centros comunitrios, oferecendo, em lngua local, in

formao til para o aprendizado. Isso, por sua vez, diminui as diferenas entre o aprendizado nas zonas rural e urbana e promove, em geral, uma melhor e sustentvel qualidade de vida.

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Notas
1Litto, Fredric (2002). The Hybridization of Distance Learning in Brazil An Approach Imposed by Culture. International Review of Research in Open and Distance Learning: 2, 2 [iuicode: http://www.icaap.org/ iuicode? 149.2.2.6 Accessed 15 April 2004]. 2 Para estatsticas tratando da populao, indicadores sociais nacionais, educao e condies de vida, ver o site do Instituto Brasileiro de Geogra fia e Estatstica [www.ibge.gov.br Acessado 15 de maio de 2004 ] Para estatsticas mais especficas sobre educao fundamental e mdia ver Dataescolabrasil; Edudatabrasil; Censo Escolar 2004: e Sinpse Estatstica da Educao Bsica 2003, e educao ps-secundria Sistema de Infor mao da Educao Superior (SiedSup); Cadastro de Cursos e Institui es da Educao Superior, ver o site do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira [www.inep.gov.br Acessado 19 de maio de 2004]. Ver tambm: Fredric M. Litto, org. Campus Computing

Report.Br 2004. Computao e Tecnologia de Informao nas Instituies de Ensino Superior no Brasil. So Paulo: Altana, 2005.
3Sobre bibliotecas e livrarias ver Ceclia Jorge, Brazil, a Nation that Doesn't Read Brazzil Culture, June 2004 [www.brazzil.com/2004/html/articles/ jun04/p 1 09jun04.htm Acessado I 7 de maio de 2004.]: Ottaviano De Fiori, As polticas do livro [www.minc.gov.br/textos/olhar/politicaslivro.htm Acessado 15 de maio de 2004]: Estudo revela que cerca de mil cidades brasileiras no tm bibliotecas [26/4/04] Notcias de I 7 de junho de 2004AjudaBrasil [www.ajudabrasil.org/noticias.asp? idnoticia = 50]; e Joseana Paganine, Cd o Leitor? [< w w w 2 .u n iville . edu.br/biblioteca/ boletimjunho2002/PAGANINE. htm> Acessado 17 de junho de 2004]. 4 Informativo INEP, Ano 2, No 38, I I Mai 2004 [www.inep.gov.br/informativo/informativo38.htm Acessado 17 de junho de 2004]. 5 Marcos Dantas Loureiro, secretrio de Educao a Distncia, Ministrio da Educao do Brasil, O Ministrio da Educao e a EAD: Viso Geral em, Legislao Atual Seminrio Internacional de Educao a Distncia, Braslia, UNILEGIS, 9 de junho de 2004. Ver tambm Fredric M. Litto (1998), Culture and Entropy at the Interface of Freedom of Expression and the New Communications Technologies in Freedom of Expression and the New Communications Technologies, eds. Michle Par and Peter Desbarats (Montreal, Canad: UNESCO and IQ Coletif), pp. 201-09. 6 Oliveira, J.B.A., Moura Castro, C. e Verdisco, A. (2003). Education by Television:Telecurso 2000. In J. Bradley (Ed.). The Open Classroom. Distance Learning In and Out of Schools. London and Sterling, VA: Kogan Page, p p .133-145.

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7Luciana Salgado, A Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro da Escola do Futuro da Universidade de So Paulo: Um Estudo da sua Estrutura e dos Seus Usurios", Dissertao de Mestrado, Escola de Comunicaes e Artes, Universidade de So Paulo, 2001. Ver tambm Fredric M. Litto, Digital Libraries, Developing Countries, and Continuing Education , Continuing Higher Education Review (Harvard University), Vol. 68, Fali, 2004, pp. 78-86. 8 Em dezembro, 2000, um dlar norteamericano valia aproximademente R$ 2.00.

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F e d e r a o o d e b i b 11o t e o a E - d i g i t a s I u i= -s f o n a = - e vn o | =n c i a s d a o o fi u n i o a o o

Sueli M ara S. P. Ferreira Patrcia Cristina N. Souto"

1 . Introduo
A busca por maior efetividade na tomada de decises com base em conhecim ento cientfico tem sido progressivamente influenciada pelo amadurecimento na insero e adoo das tecnologias da informao e de comunicao. Somado a isso, o acesso, uso e compartilhamento de informao tcnico-cientfica qualificada tm viabilizado, agilizado e potencializado os processos de planejamento, gesto, pesquisa e ensino em todas as reas de conhecimento. Vrios desafios, neste cenrio dinmico, contribuem para a exausto e insuficincia dos modelos atuais de gesto da informao: usurios mais experientes e exigentes; mudanas na comunicao cientfica; m ul tiplicao de formatos dos ativos digitais nas instituies acadmicas; surgim ento da In iciativa de A ce sso A b e rto 1 ; gesto e segurana

'Coordenadora da Portcom/lntercom e do Ncleo de Pesquisa "Design de Sistemas Virtuais Centrado no Usurio . Professora doutora do Departamento de Biblioteconomia e Documentao da ECA/USP. smferrei@usp.br "Pesquisadora da Portcom/lntercom e do Ncleo de Pesquisa "Design de Sistemas Virtuais Centrado no Usurio . Aluna de mestrado do Programa de Ps-Graduao em Cincias da Comunicao, rea de concentrao em cincia da informao e documentao. patriciacn@ uol.com .br

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operacional das fontes informacionais; preservao dos objetos digitais; necessidade de replicao de servios para prover acesso global; o forta lecimento da computao ubqua e dos ambientes de sistemas de infor mao em rede, dentre outros. A s bibliotecas digitais, diante destes desafios, vm alterando seu escopo e funo, transcendendo a nfase na organizao, distribuio e recuperao da informao, passando a se posicionar como um am bi ente integrado de informao com foco no apoio aos processos de apren dizagem, a resoluo de problemas e a construo de conhecim ento individual e coletivo. Feng e outros (2005) acredita "que o futuro das bibliotecas digitais vai alm do arm azenam ento e do registro e passa a ser um am biente de criao, aquisio, com partilham ento e propaga o do conhecim ento". Neste mesmo sentido, Coleman e outros (2002) considera as biblio tecas digitais como sendo um ambiente integrado pela composio de espaos de informao, de aprendizado e de interao. O "espao de in formao" se compe de colees (objetos digitais cada vez mais com plexos e heterogneos), servios (descoberta da informao, busca, iden tificao, criao de metadados), ferramentas para o uso da informao (anotao, personalizao, alertas etc.) e interfaces. O "espao de apren dizagem" se compe de estrutura e combinaes dos e entre os objetos digitais do espao de informao com foco no aprendizado do usurio, incorporando a recuperao de informao contextualizada, interativa e controlada de acordo com os estilos de aprendizado dos usurios. O "espao de interao" proporciona situaes e recursos que libertam o usurio das limitaes fsicas para a interao, proporcionando os bene fcios das com unidades e interao virtual (interatividade sncrona e assncrona) e a construo conjunta de conhecimento. A operacionalizao deste novo conceito de biblioteca digital, mais focada em se colocar como um espao de aprendizagem e interao, tem sido tema de discusso e reflexo por vrios autores. Dentre eles, Feng (2 0 0 1, 2002, 2004) delineia um modelo de biblioteca digital que envolve duas dimenses que se complementam;

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solicitao do usurio procura por solues dimenso cognitivo estratgico inteligentes para resoluo de problemas, em contextos especficos

mdulos de funo cognitiva da biblioteca digital

resultados da biblioteca digital

respostas inteligentes pesquisa por conhecimento respaldadas por documentos e informao

procura por documentos dimenso cognitivo ttico potencialmente teis procura por documentos especficos

explorao da informao
(browsing)

espao conceituai interligando

documentos relevantes

busca pela informao [searching)

documentos solicitados

Figura 1 - M odelo de Biblioteca Digital proposto por Feng (2001, 2002, 2004)

Dimenso "Cognitivo Ttico": entendida como o "espao docu mental" onde se priorizam os processos cognitivos tticos (compor tamento de busca /searching e de explorao /browsing) dos usurios proporcionando agilidade e facilidade na recuperao de documen tos. Sua base est na gesto documental e informacional e nos pro cessos de armazenamento e distribuio. Dimenso "Cognitivo Estratgico": entendida como o "espao do conhecimento" onde se priorizam os processos cognitivos estratgi cos (busca de solues inteligentes para problemas informacionais de alta complexidade) dos usurios, proporcionando a correlao e inter-relao de informaes em termos semnticos, temticos, lgi cos, fsicos, dentre outros. A viabilizao destas novas perspectivas, que expandem a atuao das bibliotecas digitais, s possvel com a convergncia e integrao das atividades, dos servios, das prticas, das funes, dos procedimen tos, dos contedos, das tecnologias, bem como com a participao dos atores envolvidos em cada um dos processos de gesto da informao. Um a das estratgias apontadas pela literatura para atender a estas exi gncias federar as bibliotecas digitais. Segundo Arms (2000), o termo biblioteca digital federada "descreve um grupo de organizaes, trabalhando juntas formal ou informalmente, que

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concordam em assumir uma srie de servios e padres comuns, buscando a interoperabilidade entre elas. O s parceiros em uma federao podem ter diferentes plataformas tecnolgicas, desde que implementem servios com patveis com os padres determinados. Necessitam concordar tanto com os padres tecnolgicos como com as polticas e diretrizes (incluem nor mas de direitos autorais, segurana, privacidade e acordos financeiros)". Pirri e outros (2002) e Gonalves, France e Fox (2 0 0 1 ) complementam este conceito agregando a idia de que uma Federao se refere com po sio ou unio de vrias bibliotecas digitais independentes ou autno mas, distribudas na Internet e organizadas por temas ou recursos espe cficos, que formam uma rede de bibliotecas com interface de acesso nico e integrado grande quantidade e heterogeneidade de inform ao estruturada, semi-estruturada e no-estruturada (vdeos, apresentaes, imagens, sons, grficos etc.). A proposio de uma federao de bibliotecas digitais para a com u nidade lusfona em cincias da comunicao resultado do processo evolutivo das atividades, servios e produtos desenvolvidos pela Portcom / Rede de Informao em Cincias da Comunicao dos Pases Lusfonos, criada em 19 8 1 pela Intercom / Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao. Este documento apresenta o projeto da fede rao e detalha o modelo proposto desde sua concepo at sua operacionalizao e gesto.

2. Histrico resumido da Portcom

A carncia e disperso de fontes bibliogrficas especficas para a rea de cincias da comunicao e as dificuldades enfrentadas pelos pesqui sadores para ter acesso ao conhecim ento acumulado fizeram com que, em 19 8 1, fosse criado pela Intercom um centro de documentao desti nado a coletar e processar a produo cientfica em cincias da com uni cao. Em 1988, apoiado pela Unesco4, este Centro amplia seu escopo pas sando a servir de plo centralizador e gerenciador da produo tcnica e cientfica lusfona. Como decorrncia da experincia adquirida e das ati vidades desenvolvidas, depois de 1999 a Portcom (j postulada como rede de informao) passa a assumir o papel de agente integrador e articulador

de polticas, aes e instrumentos que normalizam e implementam estra tgias para o desenvolvimento e uso de recursos e competncias lusfonas em cincias da comunicao. Como resposta a este novo papel surge o projeto de criao da federao que ora se apresenta.

3. Projeto da Federao
O projeto da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas em Cin cias da Comunicao engloba as seguintes etapas:

estudo da demanda (uso e usurio) estudo da oferta

projeto conceituai: premissas;modelo, estratgias e tticas; viabilidade; gesto.

provedores de dados provedor de servios implementao da federao implementao das bibliotecas digitais federadas articulao Portcom X Federao

gestoidafedera
de bibliotecas

..<&.

estruturao tcnica e operacional

7 r

d ig ita is

captao de novas parcerias para provedores de dados

Figura 2 - Etapas do Projeto da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas em C incias da C o m u n ica o

Anlise do ambiente de uso da informao

Visando diagnosticar, mapear e entender o contexto informacional brasileiro em comunicao, a equipe da Portcom5 desenvolveu pesquisa junto a I I 7 bibliotecas e centros de informao de universidades pbli cas e privadas, cobrindo todas as regies brasileiras. Os resultados mais relevantes desta pesquisa apontaram o seguinte: gran de concentrao de bibliotecas na regio Sudeste, seguido da regio Sul, Nordeste, Centro-Oeste e Norte; a existncia de poucas bibliotecas setoriais dedicadas (ou especficas) a cincias da comunicao; imensa diversidade de servios e produtos com automao total ou parcial; grande variedade de

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softwares em uso; inexistncia de tesauro e/ou vocabulrio controlado em

portugus em cincias da comunicao; predominncia de livros nos acer vos; ausncia de revistas cientficas lusfona indexadas; ausncia de publi caes no tradicionais (filmes, vdeos etc) no acervo; participao majorit ria em redes de servios e/ou produtos genricos (tipo Comut e CCN). Tais resultados, somados a reviso de literatura e anlise das ferra mentas tecnolgicas disponveis, forneceram as condies necessrias para o detalhamento do projeto conceituai da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas.

Concepo estratgica da Federao (projeto conceituai)

A Federao concebida estrategicamente com base no modelo do Feng (2004, 2002, 2 0 0 1 ), privilegiando e alinhando sua atuao s duas dimenses propostas - "cognitivo ttico" e "cognitivo estratgico". Desta forma, alicera-se em vrias premissas, tais como: escopo do pblico-alvo - atuar com todos os atores envolvidos no processo de gesto da informao tcnica, acadmica e cientfica, categorizados como produtores, gestores de fontes, gestores de conte do, distribuidores de contedo e comunidade em geral; alinhamento ao pblico-alvo - se alinhar continuamente s necessida des e comportamentos informacionais dos diferentes pblicos-alvo para subsidiar as atividades e processos de tomada de deciso nos mbitos de planejamento, desenvolvimento, implementao, gesto e evoluo; acesso pblico e universal - enfatizar o alinhamento das atividades com a filosofia do Movimento do Acesso Livre e a socializao da infor mao tcnico-cientfica; poltica de contedo - obedecer a critrios, normas e padres interna cionais de qualidade para organizao e tratamento do contedo. Incor porar contedos estruturados e no-estruturados, fontes tradicionais e no-tradicionais, formatos e suportes heterogneos que favoream tan to a dimenso "cognitivo ttico" como a "cognitivo estratgico"; poltica de servios: desenvolver servios que atendam s dimenses "cognitivo ttico" e "cognitivo estratgico"; poltica de tecnologias - privilegiar a utilizao de software livre, com base no protocolo O AI-PM H (Open Archive Initiative-Protocol for Metadata Harvesting), especialmente customizados para as questes de interoperabilidade:

 gesto da federao - adotar um modelo de gesto compartilhada (descentralizao e co-responsabilidade), valorizando as especificidades de cada biblioteca federada, garantindo sua autonomia e criando estrat gias de motivao para cooperao contnua. Flexibilizar o desenvolvi mento de bibliotecas em torno de eixos: geogrfico (estado, regio, pas), temtico (reas especializadas da comunicao) e processual (metodologia, tecnologia, procedimentos).

Desenvolvimento do modelo operacional para a Federao

O modelo operacional da Federao determinado pela adoo do protocolo de transferncia O A I-PM H , que por sua vez foi selecionado em funo dos valores agregados aos parceiros/bibliotecas federadas e aos usurios finais. Para as bibliotecas parceiras, o uso do protocolo garante interoperabilidade4, proporciona facilidade e reduz custos na implemen tao. Para os usurios finais, viabiliza, por meio de uma interface nica, o acesso e uso integrado de informaes e servios advindos de m lti plas bibliotecas digitais (LIU, 2002; SHI, 2004). O protocolo O AI-PM H adota o conceito de "provedores de dados (PD)" e "provedores de servios (PS)". Segundo IBICT (s.d.), os "provedores de dados administram sistemas que mantm repositrio de dados e supor tam o Protocolo O A I-PM H como meio de expor metadados para serem coletados por provedores de servio ou agregadores, e os provedores de servio (PS) usam metadados coletados automaticamente dos provedo res de dados, via o Protocolo O AI-PM H , como base para oferecer produ tos e servios de valor agregado". Esta Federao identifica com o provedores de dados parceiros institucionais e/ou individuais que administrem repositrios em uma ou mais rea de cincias da comunicao, com um ou mais tipo e suporte de fontes, e que se dispem a adotar o protocolo O A I-PM H para intercm bio de seus metadados. O papel de provedor de servio exercido, inici almente, pela Portcom/lntercom, que assume a responsabilidade de de senvolver e im plem entar o coletador dos metadados dos parceiros/ provedores de dados e oferecer interface unificada de busca. Visando a oferecer suporte metodolgico, procedimentos de trabalho e tecnologias especficas para aquelas instituies interessadas em implementar bibliotecas digitais com colees digitais diversificadas (tipo de fonte ou de temtica) e com servios alinhados as dimenses "cognitivo

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ttico" e "cognitivo estratgico", a Federao projetou e desenvolveu v rios mdulos.

Portal de servios ao usurio final Portcom
Rede de Informao em Cincias da Comunicao dos Paises Lusfonos
(busca federada, browse, colaborao, acesso a solues inteligentes, personalizao, recomendao, etc.)

provedor de servios
H arverster

provedores de dados

Camada OAI-PM H

X
-O <
> O

Figura 3 - M odelo operacional da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas em Cincias da C o m u n ic a o

Mdulo Revcom - Coleo eletrnica de revistas cientficas lusfonas5

A Revcom abrange uma coleo selecionada de peridicos cientficos publicados em pases de lngua portuguesa e tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento da pesquisa cientfica lusfona, por meio do aperfei oamento e da ampliao dos recursos de disseminao, publicao e avaliao dos seus resultados, fazendo uso intensivo da publicao eletrnica. Este mdulo pressupe uma srie de atividades estrategicamente de finidas para su ste n ta r e fortalecer a atu ao da Federao e, em contrapartida dos parceiros, ante s dim enses "cognitivo ttico" e "cognitivo estratgico". Tais atividades englobam o seguinte: fomentar e articular a discusso e elaborao de indicadores e critrios de qualidade para a publicao cientfica da rea de cincias da comunicao entre toda a comunidade cientfica; repassar comunidade cientfica um modelo ca paz de subsidiar a melhoria do padro editorial das publicaes nacio

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nais; aumentar a visibilidade, a acessibilidade e a credibilidade nacional e internacional da publicao cientfica em cincias da comunicao dos pases de lngua portuguesa; incrementar o impacto da produo cientfi ca lusfona, atuando diretamente no processo de comunicao cientfica. Iniciado em 2002 com uso da metodologia Scielo6, hoje adota o Siste ma Eletrnico de Editorao de Revistas (SEER), que foi traduzido e customizado pelo IBICT baseado no software desenvolvido pelo Public Knowledge Project (Open Journal System s) da Universidade British Columbia (http://www.pkp.ubc.ca/ojs/). Este sistema tem como objetivo dar assistncia aos editores cientficos em cada uma das etapas do pro cesso de edio dos peridicos cientficos, desde a submisso e avalia o dos consultores at a publicao on-line e sua indexao. Os siste mas de gerenciamento do peridico podem ser definidos de acordo com suas prprias polticas de publicao (Arellano, 2004). Neste mdulo, os parceiros/provedores de dados so os editores cien tficos de revistas publicadas por associaes de pesquisa e/ou programas de ps-graduao. Eles so convidados, motivados e instigados a utilizar o aplicativo SEER (customizado para a rea de comunicao pela equipe da Portcom) para o gerenciamento de suas respectivas revistas.

Mdulo Arena Cientfica

Arena Cientfica um repositrio de e-prints7 , inspirado em um dos modelos de negcio institudo pela Open Archives Initiative8para viabilizar um sistema de comunicao cientfica eletrnica baseado no auto-arqui vam ento de textos completos pelos autores de forma a garantir o acesso livre e permanente em meio eletrnico e espelhar a produo cientfica de uma ou mais instituies e/ou reas da comunicao. Este mdulo, fortemente embasado nas dimenses cognitivas defini das para a Federao, tem como proposta "ser um espao de construo, reconstruo, compartilhamento e distribuio de conhecimento e inteli gncia visando a otimizar a colaborao e comunicao entre pesquisa dores lusfonos da rea das cincias da comunicao, incrementar o ci clo de gerao de novos conhecimentos e promover acesso integrado produo cientfica da rea (Ferreira, 2002)9. Foi implementado com o software DICI (Dilogo Cientfico), verso bra sileira e customizada pelo IBICT do software Eprints Archive desenvolvido

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pelo Southampton University na Inglaterra (http://www.eprints.org). Este

software promove um espao virtual para o autodepsito de textos indi

tos (papers, trabalhos de eventos, etc) ou j publicados (captulos de li vros, artigos de peridicos, etc), bem como para se pesquisar, comentar e/ ou avaliar os textos depositados pelos pares. O produto deste mdulo est disponvel no prprio Portal da Portcom para uso dos estudantes de ps-graduao, docentes e pesquisadores (con siderados produtores de contedo e tambm usurios de informao cien tfica) da rea de cincias da comunicao.

Mdulo Reposcom - Repositrios Institucionais em Cincias da Comunicao

O Reposcom busca oferecer um m ecanism o fcil e gil para o armazenamento, a divulgao e o acesso produo intelectual em texto completo (formato estruturado ou no estruturado) de instituies. A implementao de repositrios locais, regionais e/ou nacionais contribui para o aumento da visibilidade e impacto desta produo, alm de garan tir a preservao da memria cientfica da rea. Este mdulo focaliza a produo tcnica cientfica do corpo docente, discente e pesquisadores de instituies parceiras, seja ela composta de publicaes tradicionais como no tradicionais (monografias, livros, ca ptulos de livros, dissertaes e teses, relatrios, artigos de peridicos, filmes e vdeos entre outros). Foi desenvolvido com base no software Dspace ( http://www.dspace.0 rg/faqs/#what), sistema de fonte aberta de senvolvido pelo M assachusetts Institute of Technology (MIT) e pela Hewlett-Packard (H P) que foi traduzido para pela prpria equipe da Portcom. O produto deste mdulo est disponvel para que os parceiros inte ressados (bibliotecas, ncleos de pesquisa, programas de ps-gradua o, associaes dentre outros) implementem repositrios para gerenciar a produo cientfica dos seus associados ou participantes.

portugus e customizado

Mdulo Provedor de Servios - Harvester

M dulo em fase de desenvolvimento e implementao. Seu propsito desenvolver e implementar automaticamente um coletador de metadados para servir como provedor de servios na Federao.

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Este provedor est sendo desenvolvido de acordo com normas e pa dres de normalizao e descrio compatveis com o protocolo Dublin Core, visando oferta de mecanismo de busca integrada por meio de interface nica com oferta de servios de valor agregado ao usurios par ceiros e/ou finais da Federao (servio de N ews, Boletins de Alerta, Ser vios de Personalizao, Notas em Documentos, dentre outros). Como estratgia de implementao, o coletador est sendo pensando para a busca integrada dos contedos disponveis nos softwares: Dspace; Seer, OJS, DICI e Eprints. Posteriormente, ser iniciada a integrao com pro vedores de dados/parceiros com plataform as d istin ta s, mas que implementem o protocolo O A I-PM H , conforme definio da Federao. Neste momento, esto sendo analisados os sistemas PKP / Public Knowledge Project (Open Journal System s) da Universidade British Columbia (http://www.pkp.ubc.ca/ojs) e o A R C - A Cross Archive Search Service ( http://arc.cs.odu.edu) para futura integrao e implementao do provedor de servio.

Desenvolvimento de estratgias de implementao da Federao

A implementao da Federao, como um todo, tem sido feita com a articulao de diversificadas aes, tais como: identificao, sensibilizao e formalizao de parcerias com diversi ficadas instituies lusfonas de ensino, pesquisa e/ou profissionais; definio conjunta quanto a forma de participao dos provedores de dados/parceiros; implantao dos mdulos de provedores de dados e provedor de servio: concepo, metodologia, tecnologias, treinamento e capaci tao de Recursos Humanos, testes e pr-testes; monitoramento, anlise de resultados e correo de rumos. Para a implementao das Bibliotecas Digitais Federadas, pelos provedo res de dados/parceiros, foram definidas as seguintes estratgias especficas: os provedores de dados/parceiros podero implementar um ou mais mdulos propostos pela Federao, ou participar apenas da coleta

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automtica de metadados por meio da instalao do protocolo O A I em seus respectivos ambientes; a equipe da Portcom assume a gesto das colees parceiras para os Mdulos Revcom e Reposcom, em regime de "incubao", durante perodo experimental; especificamente para o mdulo Revcom, os critrios de qualidade de avaliao das revistas cientficas em cincias da comunicao se ro adaptados dos critrios Qualis da Capes; ainda em relao ao mdulo Revcom, a equipe da Portcom assume a converso para suporte eletrnico da coleo retrospectiva de 2 0 0 1 a 2004 das revistas brasileiras classificao Nvel Nacional A no Sis tema Qualis da Capes; referente ao mdulo Arena, a equipe da Portcom tem buscado fo mentar parcerias com membros de Ncleos de Pesquisas, em espe cial dos Ncleos da Intercom, para a gerao colaborativa de conhe cimento cientfico utilizando este espao como ambiente facilitador e integrador de suas atividades de pesquisa e produo. para todos os mdulos foram preparados manuais de procedimen tos e esquema para auxiliar na capacitao e treinamento de equipes dos provedores de dados/parceiros. A articulao da Federao com a Portcom e Intercom parte impor tante da estratgia de implementao, tendo em vista que, neste momen to, esta a executora, fomentadora da Federao bem como a gerenciadora do portal que d acesso a todo estes servios e atividades. At o momento, j foram formalizadas parcerias com seis revistas bra sileiras e duas portuguesas. As brasileiras so as seguintes: Revista Brasi

leira de Cincias da Comunicao da Intercom: Revista Comunicao & Sociedade da Universidade Metodista de So Bernardo do Campo; Revista Contracampo da Universidade Federal Fluminense; Revista Famecos da
Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul e a Revista Qalxia da Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo. As revistas portuguesas so: Revista Comunicao & Sociedade da Universidade do Minho e Media

e Jornalismo do Centro de Investigao Media e Jornalismo.

Atualm ente esto "incubados", no Portal da Portcom, repositrios institucionais de todos os 22 ncleos de pesquisas da Intercom e ainda

do Ncleo de Com unicao Organizacional da ECA/USP. Inicia-se agora a implementao de repositrios institucionais pelos representantes re gionais da Po rtcom " em suas respectivas instituies de origem visando a atuar como comunidades-piloto em regime experimental.

Gesto da Federao
A gesto das atividades e mdulos propostos pela Federao adota o modelo de gesto compartilhada, no qual cada parceiro mantm sua iden tidade institucional e programtica, valoriza-se o esprito de cooperao e co-responsabilidade, privilegia-se a ausncia de hierarquia, a comple mentaridade e interdependncia em prol do interesse do todo. Tais valores levaram definio de uma estrutura organizacional para a Federao em Cincias da Comunicao constituda por comit consul tivo, comit operacional e secretaria executiva. Comit Consultivo - define e valida poltica e estrategicamente as deci ses da Federao de Bibliotecas Digitais Lusfonas em Cincias da Co municao, estabelece padres e critrios de funcionamento, analisa e aprova o plano de trabalho, coordena a diviso de trabalho entre as insti tuies, identifica oportunidades egaps informacionais, propem indica dores de desempenho dos produtos e servios oferecidos e articula fontes de financiamento para projetos especficos. E composto por representan tes de instituies fortemente comprometidas com o desenvolvimento do ensino, pesquisa e extenso na rea de cincias da comunicao1 0 . Comit Operacional - implementa e coordena bibliotecas digitais locais, regionais e/ou nacionais nas instituies parceiras a partir da metodologia da Federao, opera as fontes de informao descentralizadamente, mantm os contedos atualizados, participa de reunies e capacitaes tcnicas com os demais parceiros para definir estrat gias e acompanhar os ajustes e desenvolvimentos metodolgicos e/ou tecnolgicos. A participao neste Comit aberta s instituies lusfonas de ensino e pesquisa, desde que manifestem voluntariamen te ou por convite o interesse em participar como provedora de dados/ parceira e aderir aos padres e modelos de qualidade estabelecidos. Secretaria Executiva - garante o pleno funcionamento da Biblioteca Digital Federada, coordena e promove a Federao, gerencia o funcio

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namento efetivo do Com it Consultivo organizando reunies peri dicas, mantm a integridade e constante avaliao dos trabalhos, de senvolve padres e critrios de qualidade, capacita equipes, assegura a atualizao constante das ferramentas e produtos, coordena e atu aliza constantem ente a ferramenta de busca que integra os conte dos das bibliotecas digitais federadas etc. Neste momento, a equipe da Portcom/lntercom (composta por bibliotecrios, analistas e esta girios e ainda por seus representantes regionais) quem assume a Secretaria Executiva da Federao. O espao de encontro entre as comunidades de ambas, as reas cincia da informao e cincias da comunicao, para discusso e troca de experi ncias sobre as demandas e ofertas e para as reunies dos Comits desta Federao mantido sistemtica e anualmente durante os Congressos Brasi leiros promovidos pela Intercom. Neste evento (que conta anualmente com participao de 3 a 4 mil pessoas) so realizadas reunies de trabalho, ofici nas para treinamentos de novos parceiros e mdulos e, principalmente, o Endocom / Encontro de Informao em Cincias da Comunicao.

Q u a d r o 1 - T e m a s d isc u tid o s n o E n d o c o m - 2 0 0 0 a 2 0 0 5
Ano 2000 Evento/Local X Endocom /UNAm -ManausAM Discusso em pauta ou mdulo em pauta Multiculturalismo e a sociedade da informao. Principal Palestrante Dr. E duardo Tadao Takahashi - Coordenador do Programa da Sociedade da Informao, M CT, Brasil Dr. Raul Fuentes N avarro, coordenador da Comnet-AL e Professor do ITESO, Mxico. Dra. Sueli M a ra S. P. Ferreira Coordenadora da Portcom/lntercom e Professora da USP, Brasil. Dr. Eloy G arcia - Diretor do IBICT, Brasil Dr. D aniel Jones Universidade de Barcelona, Espanha M Sc Eloy Rodrigues Universidade do Minho, Portugal Dr Jean C laude G uedn University of Toronto, Canad.

2001

XI Endocom Uniderp- Cam po Grand e - Mato Grosso do Sul

Diagnstico da informao brasileira na rea de Comunicao. Lanam ento do Portal da PORTcom Diagnstico da Informao brasileira na rea de Comunicao. Lanam ento do m dulo A rena Panorama Mundial das Revistas Cientficas Lanam ento do m dulo REVcom A biblioteca digital fortalecendo a comunicao, os acontecimentos e a memria lusfona em cincias da comunicao Lanam ento do m dulo REPoscom Discusso sobre o Movimento do Acesso Livre Form alizao da Federao de Bibliotecas Diqitais

2002

XII Endocom Uneb - Salvador - Bahia XIII Endocom PU C - Belo Horizonte - M G XIV Endocom PUC - Porto Alegre - RS

2003

2004

2005

XV Endocom UERJ - Rio de Janeiro - RJ

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Nos ltimos anos, o Endocom tem sido um dos pontos-chave na es tratgia e gesto da Portcom e seus produtos, tendo em vista o ambiente propcio que se tem criado para a troca de experincias, reviso e valida o sistemtica e peridica dos servios e produtos e divulgao dentre a comunidade de novas tendncias e inovaes. Ano a ano cresce o n mero de pesquisadores, alunos e profissionais que participam, apresen tam seus trabalhos e utilizam o Encontro para trocar experincias e forta lecer as redes de relacionamento. Os temas discutidos nos encontros desde o incio do projeto da Federao esto indicados no quadro I .

4. Prximos passos
Com o modelo da Federao definido e as vrias metodologias e tecnologias j construdas, a Federao passa a focar-se no fomento, arti culao e implementao de bibliotecas digitais federadas lusfonas (pro vedores de dados) em instituies de ensino, pesquisa e extenso em cincias da comunicao. A ampliao desses provedores de dados/parceiros fortalece a neces sidade de realizao de estudos de usos e de acompanhamento, anlise de resultados dos mdulos desenvolvidos e implantados, assim como de enriquecimento de contedo, servios e tecnologia. O acompanhamento da evoluo tecnolgica e a anlise de pertinncia de novos software e aplicativos tambm compem o quadro de aes que devem ser continuam ente realizadas para garantir que a Federao mantenha a eficincia e a sustentabilidade de sua operao. A Federao tambm desenvolver e integrar novos contedos e ser vios, em conjunto com seus parceiros e com o foco nas dimenses "cognitivo ttico" e "cognitivo estratgico" do modelo adotado. Igualmente importante e necessrio na evoluo das atividades da federao o desenvolvimento de uma ferramenta de indexao, como tesauro e/ou vocabulrio controlado para a rea de cincias da com unica o, em portugus (atendendo a todas as especificidades dos pases lusfonos). Alm desses temas, a preservao digital, direitos autorais e acessi bilidade tambm esto na pauta de discusso e de execuo e devero ser tratados nas prximas etapas de desenvolvimento da Federao.

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Notas
1Budapest Open Access Initiative URL: http://www.soros.org/openaccess/ read.shtml 2 Por esta ocasio, a Unesco implantou redes de informao em vrias reas do conhecimento. Em cincias da comunicao, alm da Portcom, surgiram a Rede COMNET (internacional) e a COMNET-AL (Amrica Lati na), sendo que estas duas ltimas foram extintas em 1998. 3 Pesquisa desenvolvida em 2000 com uma equipe formada pelos representan tes regionais da rede Portcom, sob a coordenao da professora doutora Sueli Mara S. P . Ferreira. Representantes: Elizabeth Heitor Pinto da Uam (regio Norte): Maria das Graas Targino Moreira Guedes da UFPi (regio Nordeste): Maria Auxiliadora Andrade Echegaray da UFG (regio Centro-Oeste); llce Gon alves Milet Cavalcanti do IBICT/UFRJ (regio Sudeste): Ida Regina Chitto Stumpf, da UFRGS (regio Sul) e Normanda Miranda Kiyotani da ECA/USP,

4 O objetivo da interoperabilidade construir servios de forma coerente

para os usurios, a partir de componentes que so distintos tcnica e administrativamente em diferentes organizaes (ARMS, 2002). 5 URL: http://revcom.portcom.intercom.org.br 6 Diante das dificuldades de customizao e adequao da metodologia SCIELO/BIREME s especificidades da rea de comunicao, optou-se por estacionar temporariamente as atividades de marcao do contedo e iniciar uma atuao diretamente no fluxo editorial, descentralizando o processo de tratamento dos contedos. 7 Warner (2003, p. 2) esclarece que, segundo Paul Ginsparg, e-print um trocadilho do termo preprint - em portugus pr-publicaes. Mas o ter mo apareceu pela primeira vez na pgina Algebraic Qeometry E-Prints, criada por Dave Morrison, da Duke University, em fevereiro de 1992. Morrison, por sua vez, atribui a alcunha Greg Lawler. 8 Open Archives Iniciative - A Iniciativa de Arquivos Abertos (Open Archives Initiative - OAI) desenvolve e promove padres de interopera bilidade para facilitar a disseminao de contedo cientfico. Surgiu em outubro de 1999, em Santa F, New Mxico. Mais detalhes http:// www.openarchives.org/documents/FAQ.html 9 Representantes Regionais do Portcom: identificar 1 0 Atualmente os membros deste Comit so representantes das seguin tes organizaes: (a) Intercom /Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares em Comunicao: (b) Lusocom/Federao Lusfona de Cincias da Comunicao; (c) Representante da rea de Cincias Sociais Aplicadas da Capes; (d) Representante da rea de Comunicao junto

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ao CNPq; (e) Programa de Apoio a Publicaes Cientficas da Fapesp; (f) Compos - Associao dos Programas de Ps Graduao em Cincias da Comunicao; (g) Abecom - Associao Brasileira de Escolas de Comu nicao; (h) CBBU - Comisso Brasileira de Bibliotecas Universitrias. 1 1 Os representantes regionais atuais da Portcom: Regio Sul - professo ra doutora Patrcia Marchiori/UFPr; Regio Sudeste - professora Eloisa da Conceico Principe de Oliveira/UFRJ/IBICT; Regio Centro-Oeste - Miguel ngelo Arellano/ IBICT; Regio Nordeste - professor doutor Marcos Galindo; Regio Norte - professora doutora Clia Regina Simonetti/UFAm.

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Este livro foi publicado no formato I 7x24cm Fontes oudySans LT B T . CjoudySans M D B T e A rca d e A centuada Miolo em papel 75 g/m2 Tiragem: 200 exemplares Impresso no Setor de Reprografia da EDUFBA Impresso de capa e acabamento: ESB Servios Grficos

LIDIA B. TOUTAIN Doutora em Filosofia pela Universidad Leori (Espanha). Mestre em Biblioteconomia. Atua na rea da informao, tendo dirigido e coordenado diversos projetos na rea da C&T, na Secretaria de Planejamento, Cincia e Tecnologia do Estado da Bahia. Foi diretora do Sistema Estadual de Bibliotecas Pblicas da Bahia. Coordenou o Mestrado Interinstitucional em Cincia da Informao oferecido pela Unb por meio de convnio com a UFBA. Primeira coordenadora do Curso de Mestrado em Informao Estratgica da EBD/UFBA. Atualmente professora e ViceCoordenadora do Programa de PsGraduao em Cincia da Informao no ICI/UFBA.

LUS SAYO Fsico, Mestre e Doutor em Cincia da Informao. Chefe do CIN - Centro de Informaes Nucleares da Comisso Nacional de Energia Nuclear (CNEN). Representante do Brasil no INIS International Nuclear Information System, Agncia Internacional de Energia Atmica. Cordenador da Red Regional de Informacin en el Area Nuclear (RRIAN). Membro da Cmara Tcnica do Documento Eletrnico (CTDE) do Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ).

Caso pudssemos viajar no tempo, possivelmente veramos pessoas discutindo acaloradamente os impactos da imprensa de tipos mveis em suas atividades e funes. Aproximadamente 500 anos depois somos desafiados, como os monges copistas de ento, a desbravar e adaptar nossas prticas a uma "nova tecnologia", que se coloca a servio da memria, da informao e do entretenimento. A velocidade das mudanas sociais, as dimenses simblicas da informao e a crescente individualizao dos mecanismos de comunicao humana tornam esta tarefa ainda mais complexa. Disponibilizar contedo em redes eletrnicas no apenas romper barreiras de tempo e espao. Tampouco , por si s, uma quebra de paradigma nas condies de apreenso de conhecimentos. Uma sociedade da informao apenas se configurar, de fato, quando as excluses fsicas e intelectuais de acesso forem superadas; quando a produo, consumo e disponibilidade de contedos informativos forem sustentados por critrios transparentes de qualidade; e quando houver efetivo comprometimento tico quanto ao uso de expresses intelectuais produzidas por terceiros. Tais condies - entre outras - devem necessariamente compor o pano de fundo das aes relativas criao de bibliotecas digitais. A Universidade Federal da Bahia (U FBA ) e o Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) oferecem um espao extremamente oportuno para que prestigiados especialistas destaquem facetas contextuais, tecnolgicas, de gesto e uso destes ambientes, alm da descrio de experincias de significativa relevncia para os interessados no assunto. Considerando a dinmica do tema e a carncia de textos em lngua portuguesa, espera-se que esta coletnea estimule outras iniciativas que, em conjunto, constituam amplo repertrio terico-prtico para a comunidade de profissionais da informao.

Profa. Dra. Patrcia Zeni M archiori UFPR/SCSfl/DECiI pzeni@ ufpr.br