UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS E COMUNICAO ICSC

CURSO DE PROPAGANDA E MARKETING

ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS Anlise do Profissional: Gerente de Produtos

So Paulo 2013

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS E COMUNICAO ICSC

CURSO DE PROPAGANDA E MARKETING

ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS Anlise do Profissional: GERENTE DE PRODUTOS

Janaina Neves Ferreira B50409-9 Cintia Silva dos Santos B55051-1 Rafaela Alves Lla B55784-2

Trabalho apresentado para avaliao na disciplina de Atividades Prticas Supervisionadas, do curso de Propaganda e Marketing, turno noturno, da Universidade Paulista, ministrado pelo professor Pascoal Tambucci

SUMARIO: 1 INTRODUO ------------------------------------------------------------------------- 04 2 PRINCIPAIS ATRIBUIES DE UM GERENTE DE PRODUTO -------- 05

3 PRODUTO --------------------------------------------------------------------------------------- 07 4 CICLOS DE VIDA DO PRODUTO -------------------------------------------------------- 08 5 MIX DE PRODUTO --------------------------------------------------------------------------- 09 6 CONCIDERAES FINAIS ---------------------------------------------------------------- 09 7 - BIBLIOGRAFIA --------------------------------------------------------------------------------- 10

INTRODUO

1. GERENTE DE PRODUTO O gerente de produto um profissional que trabalha na rea do marketing, desenvolvendo seu trabalho com foco total em um ou mais produtos normalmente relacionados. Sua principal funo esta em servir de elo entre as vrias reas da empresa no que diz respeito a um produto, umas das atividades de gerente de produto esta em planejar, dirigir, organizar, controlar, dito que em nenhuma outra rea de marketing o profissional seja to exigido a desenvolver essas atividades de maneira to intensa quanto nessa. Como todo esse processo de cuidar de um produto geralmente envolve vrias reas diferentes, o gerente de produtos deve ter habilidade para fazer essas diferentes reas se comunicarem. A habilidade de comunicao tambm deve ser trabalhada, j que alm da equipe, ligada ao gerente de forma direta, h toda a clientela da empresa atingida indiretamente atravs das campanhas publicitrias. O gerente de produto deve se manter sempre atualizado, tanto com relao aos produtos dos concorrentes e novas descobertas at quanto ao comportamento dos consumidores. Caso necessrio, o gerente deve propor melhorias no produto ou at mesmo a criao de novos produtos. uma funo importante para a empresa, principalmente por possuir em suas mos um produto que a empresa provavelmente levou muito tempo trabalhando. importante ressaltar que basicamente, nada ocorre na empresa em relao a produto sem que gerente de produto esteja envolvido. Ele o nico da empresa que detm todas as variveis na mo para poder opinar sobre assuntos relacionados com o produto. Ele sabe o que o produto faz, o que ele far nas prximas verses, sua forma de comercializao, suas fraquezas, seus concorrentes, etc. Por tanto o Gerente de Produto a

primeira pessoa que se deve contatar quando algum possui dvidas com relao ao produto, seja essa dvida comercial ou tcnica.

2. PRINCIPAIS ATRIBUIES DE UM GERENTE DE PRODUTO

POR PRODUTOS:gerentes de produto tm amor e respeito por bons produtos, independente do produto, e dedicam sua vida para bem cria-los. A paixo por um produto essencial para garantir a motivao necessria para atravessar as diversas dificuldades de mercado, para enfrentar as horas interminveis de trabalho e para inspirar a equipe, parceiros e clientes. CLIENTES: o gerente de produto ideal sabe se relacionar com pessoas e com clientes. Ele tem uma curiosidade natural pela vida dos clientes, suas necessidades, seus problemas e suas dificuldades.

INTELIGNCIA: para ser um gerente de produto bem sucedido, preciso aprender rpido e gostar de aprender. A funo se resume em ser capacitado para entender verdades escondidas e saber julgar as reais necessidades dos clientes e reais capacidades do produto. TICA DE TRABALHO: cada funo em uma empresa requer um certo nvel de comprometimento e esforo. O gerente de produto uma das funes com a maior carga de responsabilidade, j que ele no final das contas o principal responsvel pelo sucesso do produto. INTEGRIDADE:o gerente de produto reflete para toda empresa tanto dentro como fora, os valores do produto. E como ele no tem responsabilidade direta por todas as reas, ele deve influenciar as pessoas usando seu poder de persuaso para alcanar seus objetivos. CONFIANA: gerentes de produto devem transpirar confiana para transmitir segurana a equipe de vendas e clientes em relao as

capacidades e viso de longo prazo do produto. ATITUDE: um gerente de produto bem sucedido se enxerga como o principal Executivo do produto. Ele chama para si a responsabilidade pelo produto, e no fica criando desculpas. Ele sabe que o sucesso do produto depende dele compreende que existem diversas razes para o produto no ficar pronto na data certa ou no desempenhar como esperado quando fica pronto, mas entende que sua funo eliminar todos os obstculos. TECNOLOGIA: o gerente de produto entende que criar um produto de sucesso requer o entendimento da tecnologia necessria para produzi-lo. Embora idealmente o gerente de produto seja um engenheiro com conhecimento profundo da tecnologia em questo, como sua funo no colocar a mo na massa, um bom conhecimento genrico da tecnologia e suas possveis aplicaes muitas vezes o suficiente. FOCO: so tantas as possibilidades e distraes envolvidas na definio e evoluo de um produto que o gerente de produto deve ter a habilidade de focar nos principais problemas no se deixando expirar as tentaes de adicionar infinitas funcionalidades sugeridas por clientes, equipe e investidores. Imprimir uma disciplina de escolhas de funcionalidades que realmente possam impactar as vendas ou a satisfao de clientes funo imperativa do gerente de produto. GESTO DE PROJETOS: o gerente de produto deve saber priorizar as tarefas, separar o que importante do que urgente e principalmente equalizar com perfeio a trindade tempo-custo-qualidade. COMUNICAO:o gerente de produto passa a maior parte do tempo se comunicando: descrevendo, educando, persuadindo e evangelizando. preciso dominar a escrita (e-mails, especificaes, data, relatrios, etc.) e a arte de apresentaes (investidores, equipe, clientes, eventos, etc.). NEGCIOS: falar a linguagem das finanas essencial para o gerente de produtos se comunicar com a equipe financeira e investidores, assegurando que os recursos necessrios estaro disponveis. Descoberta de clientes inclui habilidades de entrevista, avaliao de oportunidades e compreenso dos programas de desenvolvimento do cliente. Isso tudo sobre a obteno de produto mnimo vivel. Isto inclui ambas as tcnicas qualitativas, incluindo prottipos de usurios e testes de

usurio, bem como tcnicas quantitativas, incluindo prottipos, dados ao vivo e teste de diviso. Estas so as habilidades para melhorar rapidamente e aperfeioar produtos existentes, especialmente com tcnicas de otimizao e testes A / B

3. PRODUTO Um produto algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo. Os produtos comercializados incluem bens fsicos, servios, experincias, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizaes, informaes e ideias. Para satisfazer os desejos dos consumidores, os produtos esto passando cada vez mais a ser acompanhados de um algo que seja diferencial e que facilite a venda. Servio ps-venda, garantia, assistncia tcnica, telefone para consultas, brindes etc. Deve-se entender: em que consiste, a quem se destina, para que serve, qual o desempenho, o que pode influenciar o cliente a optar por este produto frente aos dos concorrentes, e o momento de utilizao.

4. CICLO DE VIDA DE PRODUTO

Lanamento Tcnicas: penetrao rpida, desnatamento lento, desnatamento rpido, penetrao lenta. Crescimento Estratgias: melhoria da qualidade, acrescentar novos modelos, entrar em novos segmentos de mercado, aumentar a cobertura de mercado, mudar o apelo de propaganda, reduzir preos para atrair novos consumidores, segmentao demogrfica. Maturidade Estratgias: modificao do mercado, modificao do produto, melhoria de estilo (design), modificao do composto de marketing, venda pessoal, marketing direto, servios, marketing de relacionamento.

Declnio Estratgias: identificao dos produtos fracos, manter modificar, abandonar, manter o nvel de investimento, aumentar o investimento, reduzir o investimento, retrair seletivamente, recuperar ao mximo, desacelerar rapidamente.

5. MIX DE PRODUTOS Mix de produtos o conjunto de todos os produtos e itens que uma empresa pe a venda. Ele oferece a chance de expandir sua base de clientes, oferecendo mais produtos em mais nichos. Compreender os conceitos bsicos de um mix de produtos lhe ajudar a entender porque to importante para a sua organizao.

6. CONCIDERAES FINAIS Diante de tais informaes conclumos que um Gerente de Produto tm grande e incomparvel importncia em uma empresa ,tendo suas funes e habilidades com grande peso para um produto de sucesso. imprescindvel para um bom Gerente de Produto qualidades como: tica, inteligncia, planejamento, organizao, alm de muita experincia e entende-se tambm que o mesmo seja um timo "Marketeiro" afim de se ter muitas estratgias para um posicionamento certo e eficaz no mercado de trabalho. Um gerente de produto, acima de tudo, como em qualquer outra profisso deve amar o que faz, pois carrega sobre si grandes responsabilidades vivendo assim novas descobertas e reinventando, a cada dia habilidades dedicando-se a uma incrvel profisso

7. BIBLIOGRAFIA

http://explicatudo.com/o-que-faz-um-gerente-de-produto#axzz2SkOKS8tA ACESSO DIA 26 DE ABRIL 2013 http://astellainvest.com/blog/o-papel-do-gerente-de-produto/ ACESSO DIA 27 DE ABRIL 2013 http://www.slideshare.net/mktmkt/principais-atribuies-do-gerente-de-produtolivro-gerncia-de-produtos ACESSO DIA 27 DE ABRIL 2013 http://www.ehow.com.br/importancia-mix-produtos-sobre_1050/ ACESSO DIA 02 DE MAIO 2013