As abas do Gmail esto afetando o Email Marketing?

Quarta-feira, 16 de outubro de 2013

Trocar

Parece que toda vez que o Google lana um produto ou anuncia uma atualizao eles acabam, consequentemente, irritando algum. Se eles no esto sendo repreendidos pelo modo como lidam com os dados de seus clientes, esto sendo criticados pelos profissionais de marketing que desejam mais acesso a esses dados. Me parece que esto caminhando numa corda bamba, mas mesmo assim as evolues continuam chegando. Uma das principais mudanas atuais foi a introduo de abas no Gmail.Est tudo to organizado! primeira vista, apenas uma pequena atualizao inocente que vai organizar a caixa de entrada do usurio de um jeito mais eficiente. Sem dvida, o Google decidiu implementar essa atualizao aps analisar uma coleo de dados, que indicam que os usurios querem organizar seus e-mails recebidos de uma forma mais simples. Muito melhor do que configurar centenas de filtros coloridos, como era feito no passado. Mas a atualizao parece ter, de alguma forma, dividido a indstria do marketing. Ento, vamos considerar os argumentos de ambos os lados. E-Mail Marketing injustiado Alguns profissionais de marketing chegaram concluso de que essa apenas uma nova forma do Google de prejudic-los. Todos os e-mails marketing que os usurios optaram por receber no estaro mais no topo da caixa. E considerando que os usurios passam por um processo de dupla confirmao, isso particularmente injusto. H uma nova ao que os usurios devem tomar antes de poder visualizar o contedo que eles voluntariamente se cadastraram para receber. E, de qualquer forma, isso feito apenas para tirar mais dinheiro dos anunciantes. Opt-In mais consciente Bem como o Google Panda e o Google Penguim anteriormente, as novas abas do Gmail iro instigar uma nova era do e-mail marketing, em que o contedo de qualidade reina, em detrimento das promoes e spam, que so banidas para as abas nunca abertas. Isso garantir que os usurios leiam apenas e-mails promocionais que eles realmente querem. As marcas deveriam educar seus usurios a configurar suas caixas de entrada para receber

todo o contedo que esto enviando. A nova ao tomada pelos usurios apenas os far navegar por e-mails promocionais de forma mais confortvel e consciente. (Misso Impossvel?!) No se pode confiar em qualquer nmero A razo pela qual ainda h espao para esse debate porque muito cedo para saber se as taxas de e-mails abertos realmente aumentaram ou diminuram. Nossos especialistas em e-mail marketing alertam que a sazonalidade de e-mails enviados pode ter participao significativa em suas taxas de abertura. Com toda essa evoluo no e-mail marketing, o nico meio de realmente descobrir o efeito dessa atualizao ir a fundo e analisar as taxas de abertura de suas campanhas. Apesar de ser pouco tranquilizador, vale notar que at o momento ningum registrou nenhum grande problema em suas campanhas. Alm disso, se considerarmos que o Hotmail um dos principais provedores de e-mail do Brasil, a preocupao torna-se ainda menor. Educar e Melhorar Enquanto ainda no podemos reivindicar uma queda ou elevao mgica na taxa de abertura, vamos analisar o que sabemos: os usurios tero um passo a mais antes de poder ler seus emails. Isso significa que faz-los optar por receber seus e-mails no mais o suficiente. Eles tambm tem que amar seu material promocional. Se antes era difcil diferenciar compradores potenciais e suspeitos, agora um pouco mais fcil. Ento, educar seus usurios sobre como trazer os e-mails promocionais da sua marca de volta para a caixa de entrada principal vale a pena. Mas se isso no parece o suficiente para reconquistar seu posicionamento no topo de suas caixas de entrada, ento voc ter de fazer o que bons e-mails marketing sempre fizeram. Aqui vai algumas dicas: Crie contedos melhores, envie propostas mais assertivas, seja mais relevante para as pessoas com quem voc est se comunicando, faa diferente, foque nas vontades e necessidades de seu cliente ao invs de focar em produtos. Se voc no estava fazendo isso antes, ento agora voc tem alguns pontos a mais para se preocupar.