PERCEPO E PROCESSAMENTO DE INFORMAES

O que informao?

Requisitos da comunicao

Fonte

Meio

Receptor

Aspectos sensoriais e tomada de decises

Captao de informaes (percepo) Armazenamento (memria) Uso no trabalho (deciso)

Aspectos cognitivos

SENSAO E PERCEPO

Sensao

Percepo

Estgios da percepo

I. Pr-ateno

II. Ateno

vermelho roxo azul

azul

verde

laranja azul verde

laranja roxo

verde azul

vermelho roxo verde vermelho azul laranja vermelho roxo laranja vermelho

MEMRIA HUMANA

Curta durao (MCD)

Reteno da informao de 5 a 30 segundos

Longa durao (MLD)

Modicaes na estrutura da clula nervosa Carter associativo Declarativa e operacional

Modelo de processamento

ORGANIZAO DA INFORMAO

Capacidade de canal

Determinada dimenso de estmulo. Cada canal tem um limite superior. Limite de informaes que podem ser recebidas e processadas pela pessoa em certo intervalo de tempo.

Sinais simultneos

Diviso da ateno entre dois ou mais estmulos relevantes e simultneos.

Sinais redundantes

Rudo

Instrues verbais e a memria

Sequncia das palavras retire o tampo e aperte o parafuso O certo e o errado Informaes-chaves Expectativas do receptor

PROCESSAMENTO DA INFORMAO

Tempo de reao

Recepo de um estmulo e emisso de resposta pelo organismo.

Proces. de cdigos semelhantes

As informaes possuem duas dimenses: I. Modalidade (auditiva ou visual) II. Formato ou cdigo (verbal e espacial) Combinaes: Auditivo-verbal Auditivo-espacial Visual-verbal Visual-espacial

TOMADA DE DECISES

O processo decisrio

Etapas: coleta de informaes, avaliao e seleo