ROTEIRO DE INSTALAO DO AGENTE PATROL PARA SERVIDORES LINUX

Data de Criao: 29/03/2012

ndice Remissivo
1. PRODUTOS INSTALADOS ........................................................................................................... 4 2. PLATAFORMAS EM QUE SE APLICA ........................................................................................... 4 3. PR-REQUISITOS DE INSTALAO DO PATROL ......................................................................... 5 3.1 Requisitos de Hardware .......................................................................................................... 5 3.2 Requisitos GERAIS de instalao ............................................................................................. 5 4. INFORMAES SOBRE OS PACOTES DE INSTALAO............................................................... 6 5. PASSO-A-PASSO DA INSTALAO ............................................................................................. 7 6. PS INSTALAO..................................................................................................................... 32 6.1 Scripts de Configurao......................................................................................................... 32 6.2 Conectividade do Agente Patrol............................................................................................ 32 6.3 Start do Agente Patrol ........................................................................................................... 32

ndice de Figuras

Fig. 1 - Incio da instalao ............................................................................................................ 7 Fig. 2 - Endereo do servidor Web ................................................................................................ 8 Fig. 3 Interface Web ................................................................................................................... 8 Fig. 4 Tela Inicial de Instalao ................................................................................................... 9 Fig. 5 Tela de Aceitao da Licena de Utilizao .................................................................... 10 Fig. 6 Tela de Opo de Instalao ........................................................................................... 11 Fig. 7 Tela de Escolha do Diretrio de Instalao ..................................................................... 12 Fig. 8 Selecionar o tipo de Instalao ....................................................................................... 13 Fig. 9 Tela de Definio de Tipo de Sistema a Receber a Instalao ........................................ 14 Fig. 10 Escolha dos Produtos a Serem Instalados .................................................................... 15 Fig. 11 Tela de Confirmao de Instalao do Agente Perfom ................................................ 16 Fig. 12 Tela de Entrada da conta root do servidor ................................................................... 17 Fig. 13 Confirmao do Diretrio de Instalao e Definio da Pasta do Produto .................. 18 Fig. 14 Tela de Entrada da Conta de Administrao do Patrol no Ambiente Gerenciado ....... 19 Fig. 15 Configuraes de Segurana Relacionadas Instalao do Patrol............................... 20 Fig. 16 Configuraes de Inicializao do Agente Patrol .......................................................... 21 Fig. 17 Tela de Integrao com o ProactiveNet........................................................................ 22 Fig. 18 Configuraes do RTSERVERS ....................................................................................... 23 Fig. 19 Configuraes do Comando para Coleta de Processos ................................................ 24 Fig. 20 Configuraes de Migrao do Agente......................................................................... 25 Fig. 21 Tela de Reviso das Configuraes para Instalao ..................................................... 26 Fig. 22 Andamento da Instalao ............................................................................................. 27 Fig. 23 Fechamento da Instalao ............................................................................................ 28 Fig. 24 Confirmao de Fechamento da Instalao ................................................................. 29 Fig. 25 Tela de resultados da Instalao................................................................................... 30 Fig. 26 Encerramento do browser ............................................................................................ 31 Fig. 27 Fechamento do Browser com a Interface de Instalao do Patrol .............................. 31 Fig. 28 Arquivos de Imagem para Instalao do Agente Patrol ....Erro! Indicador no definido. Fig. 29 Status da Instalao do Patrol ...........................................Erro! Indicador no definido.

1. PRODUTOS INSTALADOS
Este roteiro se aplica para a instalao dos seguintes Produtos: Agente Patrol Verso 3.8.50; Mdulo de Conhecimento (KM Knowledge Module) para monitoramento de sistemas operacionais Linux Verso 9.9.00;

Estes dois produtos correspondem ao mnimo necessrio para atender ao monitoramento bsico de sistemas operacionais Linux.

2. PLATAFORMAS EM QUE SE APLICA

Este documento se aplica para a instalao do Patrol nos seguintes sistemas operacionais: HP-UX 11i, B.11.11 HP-UX 11i v2, B.11.23 HP-UX 11i v3, B.11.31 Oracle Enterprise Linux, 5.0 Oracle Enterprise Linux, 4.0 Red Hat Enterprise Linux, 5.5 Red Hat Enterprise Linux, 6.0 Red Hat Enterprise Linux, 5.4 Red Hat Enterprise Linux, 5.3 Red Hat Enterprise Linux, 5.2 Red Hat Enterprise Linux, 5.1 Red Hat Enterprise Linux, 5 Red Hat Enterprise Linux AS, 4 Red Hat Enterprise Linux ES, 4 SUSE Linux Enterprise Server, 11.0 SUSE Linux Enterprise Server, 10 VMware ESX Server, 2.5.1 VMware ESX Server, 3.5 VMware ESX Server, 3.05

3. PR-REQUISITOS DE INSTALAO DO PATROL

3.1 Requisitos de Hardware Para a instalao do Agente Patrol, necessrio o seguinte: Memria RAM: mnimo de 64 MB; Espao em disco: mnimo de 1Gb livres;

Obs. O pacote de instalao possui tamanho de 1.16Gb, portanto para realizar a instalao sero necessrios no mnimo 3Gb de espao livre. 3.2 Requisitos GERAIS de instalao Deve ser criado um usurio para o patrol de acordo com um padro definido pelo INEP. Seus dados so: Nome admbmc Grupo padro ao qual est associado: admbmc Senha <padro informado pela monitorao> Diretrio de instalao do Patrol o /opt/bmc. Deve ter permisso de criao de diretrios, gravao e leitura no $HOME e /tmp O home do usurio deve ser igual ao diretrio de instalao do Patrol (/opt/bmc). O Shell do usurio deve ser o ksh, bash ou o csh. O diretrio de instalao dos produtos o /opt/bmc/PATROL3-8 A instalao dever ser feita pelo usurio admbmc. No se deve instalar o agente Patrol com a conta root. Porta utilizada pelo Agente Patrol e Consoles Patrol: 3181 TCP/UDP nos dois sentidos para arenopolis (172.29.64.23) Porta utilizada pelo RTserver para se conectar ao Agente Patrol: 2059 TCP/UDP nos dois sentidos para arenopolis (172.29.64.23)

4. INFORMAES SOBRE OS PACOTES DE INSTALAO

Os pacotes de instalao podem ser encontrados para download nos diretrios abaixo indicados, no caminho: \\troca2\AgentePatrolLinux No diretrio sero encontrados dois arquivos necessrios para instalao: o arquivo do instalador (ins_ALL_7562.tar) e o arquivo do produto (puk_HP-LINUX-WINDOWSS390_91000.tar). Aps o download do pacote, executar a descompresso dos arquivos na seguinte ordem e no mesmo diretrio. Os arquivos criaro o subdiretrio bmc_products: 1) ins_ALL_7562.tar 2) puk_HP-LINUX-WINDOWS-S390_91000.tar Aps a descompactao dos arquivos do instalador e do produto, dever ter sido criado o subdiretrio bmc_products: Acessando o diretrio bmc_products, devero constar os arquivos abaixo indicados: -bash-3.2$ ls -la total 72 drwxr-xr-x 5 admbmc admbmc 4096 Oct 13 12:36 . drwxrwxrwx 3 root root 4096 Mar 18 08:39 .. -rw-r--r-- 1 admbmc admbmc 25 Jul 20 2004 autorun.inf -rwxr-xr-x 1 admbmc admbmc 3 Oct 5 02:31 cdname -rw-r--r-- 1 admbmc admbmc 51 Oct 5 03:51 imginfo.101005-064557 -rw-r--r-- 1 admbmc admbmc 46 Oct 13 12:36 imginfo.101013-152551 drwxr-xr-x 2 admbmc admbmc 12288 Oct 13 12:36 Index drwxr-xr-x 6 admbmc admbmc 4096 Oct 5 02:30 Install drwxr-xr-x 219 admbmc admbmc 12288 Oct 5 14:49 Products -rwxr-xr-x 1 admbmc admbmc 5427 Oct 5 02:30 setup.sh -rw-r--r-- 1 admbmc admbmc 1850 Mar 14 2007 third_party_contents -rwxr-xr-x 1 admbmc admbmc 4180 Oct 5 02:30 uninstall.sh -bash-3.2$

5. PASSO-A-PASSO DA INSTALAO
As imagens do exemplo de instalao que seguem neste manual correspondem a uma instalao feita em uma mquina de homologao fornecida pelo INEP. Assim o exemplo segue o padro para ambientes internos. A instalao deve ser realizada com usurio admbmc. No utilizar a conta de root. Executar o setup.sh com a seguinte sintaxe: ./setup.sh serveronly

Fig. 1 - Incio da instalao Logo aps executar o comando de setup, dever ser copiado o endereo do Web server informado pelo Patrol, conforme mostra a figura abaixo, e iniciar o processo de instalao pelo browser de navegao (desbloquear o bloqueador de pop-ups) a partir do endereo copiado.

Fig. 2 - Endereo do servidor Web

Fig. 3 Interface Web

Ser iniciada a interface de instalao do produto, como mostra a fig. 4. Clicar em Next.

Fig. 4 Tela Inicial de Instalao

Ser apresentada em seguida, a tela de Review License Agreement. Devemos aceitar os termos da licena (clicando em Accept) e depois seguir para a prxima tela (Next).

Fig. 5 Tela de Aceitao da Licena de Utilizao

Ser apresentada a tela de Opo de Instalao, como na Fig. 6. Nesta tela, deveremos selecionar a opo Install products on this computer now seguido de Next. Isto ir nos permitir instalar o produto no servidor.

Fig. 6 Tela de Opo de Instalao

Definido o tipo de instalao, a tela de escolha do diretrio de instalao de produtos ir aparecer, conforme apresentado na Fig. 7. Utilizar o diretrio padro: /opt/bmc.

Fig. 7 Tela de Escolha do Diretrio de Instalao

Ser apresentada a tela de seleo do tipo de instalao, onde dever ser selecionada a opo Custom e clicar no boto Next

Fig. 8 Selecionar o tipo de Instalao

A prxima tela a ser apresentada Select System Roles. Nesta tela podemos escolher entre dois tipos de produtos a serem instalados: Produtos para sistemas gerenciados (Managed System), Consoles (Console Systems) e Servios Comuns (Common Services). Como estaremos instalando o agente e os KMs de sistema operacional para o ambiente a ser monitorado, estaremos escolhendo a primeira opo: Managed System. Clicar em Next

Fig. 9 Tela de Definio de Tipo de Sistema a Receber a Instalao

Em seguida, a tela de seleo de produtos a instalar ir aparecer. Nesta tela deveremos escolher os produtos a serem instalados. Devemos marcar os seguintes produtos: PATROL for Unix and Linux PATROL Agent for Unix and Linux PATROL Knowledge Module for Event Management PATROL Knowledge Module for Log Management PATROL Knowledge Module for Unix PATROL Perform Data Collector

A tela de produtos deve ento ficar com a seguinte imagem:

Fig. 10 Escolha dos Produtos a Serem Instalados

Esta tela uma confirmao de que no ser instalado o agente do perform, cuja funo fazer planejamento de capacidade. Este agente no ser instalado, portanto clique em Next.

Fig. 11 Tela de Confirmao de Instalao do Agente Perfom

Prosseguir a instalao sem a senha de root, digite * no campo de password e clique em next.

Fig. 12 Tela de Entrada da conta root do servidor

Em seguida ir aparecer a tela exibida na Fig. 13, solicitando a confirmao do diretrio de instalao do produto e a pasta em que ele ser instalado, nesta tela, alterar o campo PATROL3.x Product Directory para PATROL3-8.

Fig. 13 Confirmao do Diretrio de Instalao e Definio da Pasta do Produto

Entrar com o usurio que ser a conta padro de instalao do Patrol no ambiente monitorado. Este usurio ser o admbmc e sua respectiva senha padro. A tela em que ser inserido apresentada logo abaixo na Fig. 14.

Fig. 14 Tela de Entrada da Conta de Administrao do Patrol no Ambiente Gerenciado

A tela seguinte ir apresentar as configuraes de segurana do produto. Selecionar as opes: Security Option -> Basic security (default); Overwrite existing security configuration -> No; A opo Basic security ir somente fixar a opo de transferncia de dados: Agente -> Console para ocorrer de modo no criptografado. A opo Overwrite existing security configuration ir apenas alterar as opes de segurana da conta do usurio de instalao do produto (admbmc) para o padro recomendado pela BMC em casos de reinstalao do produto.

Fig. 15 Configuraes de Segurana Relacionadas Instalao do Patrol

Ser exibida a tela de inicializao do agente Patrol (Fig. 16). Ser solicitada a porta na qual ele ir rodar recomenda-se o uso da porta 3181, que uma porta registrada pela BMC Software e o padro recomendado pela mesma. Em seguida, selecione a opo I will start the PATROL Agent manually using a command line.

Fig. 16 Configuraes de Inicializao do Agente Patrol

A figura abaixo apresenta as propriedades para integrao do agente patrol com a soluo ProactiveNet, essa integrao est sendo realizada posteriormente, portanto clique em next.

Fig. 17 Tela de Integrao com o ProactiveNet

Logo em seguida, ser solicitado que voc informe a varivel a ser utilizada pelo Agente Patrol: RTSERVERS. Ser solicitado alm dos IPs dos servidores onde esto instalados os componentes RTServers, a porta na qual ele ir rodar porta 2059, recomendado pela BMC Software. Utilizar o seguinte padro: tcp:172.29.64.23:2059

Fig. 18 Configuraes do RTSERVERS

Em seguida ser apresentada a tela Configure Perform Data Collector for Unix que especifica o tamanho mximo do comando suportado para coleta dos processos. Insira o valor de 2048.

Fig. 19 Configuraes do Comando para Coleta de Processos

Terminada esta etapa, iremos para a tela de propriedades do Agente Perform para Unix (fig.20), onde nos itens: What would you like to do with the existing version? Deve ser marcada a opo Uninstall my existing version and upgrade to a new version File Migration. Deve ser marcada a opo Migrate all data files Select the desired configuration. Deve ser marcada a opo Configure PATROL to use this version of Perform Data Collector PATROL Installation Directory: Inserir o diretrio de instalao padro /opt/BMC/Patrol3-8

Fig. 20 Configuraes de Migrao do Agente

Terminada esta etapa, a tela de confirmao das opes de instalao ir aparecer (Fig. 21). Devemos confirmar os produtos selecionados e partir para a instalao propriamente dita: Start Install.

Fig. 21 Tela de Reviso das Configuraes para Instalao

Iniciada a instalao, ser possvel ver seu progresso conforme exibido na Fig. 22

Fig. 22 Andamento da Instalao

A instalao estar completa quando o percentual chegar a 100%. Como nesta simulao foi utilizada a opo de instalao sem a senha de root, a intalao apresentar a tela de erro conforme abaixo, com erro de falha de validao. Caso fosse utilizada a senha de root, esta tela no apresentaria notificao de erro. Clicar em Next

Fig. 23 Fechamento da Instalao

Esta a tela do resultado da instalao. Ainda em decorrncia da no utilizao da conta de root, ser apresentada a advertncia FAILED. Caso contrrio, quando senha de root for informada e a instalao ocorrer sem problemas, ser apresentada: SUCCESS. Nesta tela possvel tambm consultar a log da instalao, clicando no boto View Log. Aps as conferncias, clicar em Next.

Fig. 24 Confirmao de Fechamento da Instalao

Terminada a instalao, a tela da Fig. 25 ir aparecer. Clicamos em Finish e fechamos as janelas que aparecero nas Fig. 26 e 27 (selecionando a opo OK/Yes) e teremos a instalao terminada.

Fig. 25 Tela de resultados da Instalao

Fig. 26 Encerramento do browser

Fig. 27 Fechamento do Browser com a Interface de Instalao do Patrol

6. PS INSTALAO
6.1 Scripts de Configurao
Executar os scripts abaixo como root para finalizar a instalao do Patrol: a) Dentro do diretrio /opt/bmc/ ./setperm.sh b) Dentro do diretrio /opt/bmc/common/security/config_v3.0/ ./sec_configure.sh /opt/bmc/Patrol3-8 0 onde: /opt/BMC/Patrol3-8 -> diretrio $PATROL_HOME 0 -> nvel de segurana c) Dentro do diretrio /opt/bmc/Patrol3-8 ./agent_configure.sh d d) Para definir as variveis de ambiente do Patrol, no diretrio /opt/bmc/Patrol3-8: . ./patrolrc.sh

6.2 Conectividade do Agente Patrol

Verifique se existe conectividade da mquina com o RTSERVER e a Console do Patrol: $telnet 172.29.64.23 2059 -> arenopolis $telnet 172.29.64.23 3181 -> arenopolis fundamental que a mquina tenha conexo com os RTSERVER e Console Patrol para a efetivao da monitorao bsica.

6.3 Start do Agente Patrol

Inicie o agente do Patrol. cd /opt/bmc/Patrol3-8 ./PatrolAgent p 3181