n26

BCSD Portugal | Maro 2011 | Distribuio gratuita | www.bcsdportugal.org

EMPRESAS
E VOLUNTARIADO
O envolvimento com a comunidade um factor fundamental para o sucesso de uma empresa no mdio e longo prazo. O Voluntariado Empresarial assume-se como uma ferramenta estratgica no apoio comunidade, uma vez que alm do contributo para o desenvolvimento da sociedade em geral, este contribui ainda para um maior envolvimento e motivao dos colaboradores. Assim, programas de Voluntariado Empresarial geram benefcios claros para a sociedade, empresas e colaboradores.

ENTREVISTA

Henrique Pinto
Director da Cais
O voluntariado torna as empresas mais felizes, produtivas e sobretudo credveis junto da comunidade onde esto inseridas.

NOTCIA

Novos Membros do BCSD Portugal

Sustentare e X-Trade Brokers

EDITORIAL

VOLUNTARIADO NO MONTEPIO
Alargar os horizontes da solidariedade
O Montepio sustenta a actuao na proximidade com os cidados e com as organizaes da Economia Social, pelo que, quando, em finais de 2006, decidimos integrar a grande aventura do Voluntariado Corporativo j os objectivos eram claros: reforar os laos com a comunidade e proporcionar novas experincias ao universo de colaboradores da instituio. Entendemos o Voluntariado Organizacional como um desafio ao qual no podamos deixar de responder, seja por configurar uma importante vertente de Responsabilidade Social que complementa a actuao econmica, social e ambientalmente sustentvel do Montepio, seja por contribuir para a integrao das actuaes, o estabelecimento de relaes duradouras e o reforo, nos colaboradores, do esprito e dos valores de entreajuda, partilha e solidariedade. Abraar o conceito e desenvolver o projecto, convidando as equipas a participar em iniciativas voluntrias, concedendo-lhes tempo para que possam faz-lo em horrio laboral e permitindo a concretizao de respostas efectivas e afectivas a um chamamento de cooperao social, partilha de riscos e de recursos constituiu uma deciso que sabemos certeira. Nesta data, a base de voluntrios do Montepio j ultrapassa os 700 colaboradores inscritos, engloba colaboradores aposentados e associados e continua a crescer

em nmero de adeses, permitindo-nos construir numa rede de disponibilidades e saberes que rentabiliza e amplia os saberes dos colaboradores enquanto d vida a um voluntariado colectivo. So disso exemplo dois projectos que desenvolvemos na rea do Voluntrio: a colaborao com a Junior Achievement e o Programa de Educao Financeira que crimos no propsito de promover comportamentos de poupana, prevenir o endividamento excessivo e a qualidade de vida das famlias. A experincia que vimos reunindo confirma que, para que se torne possvel responder aos desafios que se colocam ao Voluntariado Corporativo, necessria uma contnua reflexo crtica, uma audio atenta dos gostos e testemunhos dos voluntrios e uma capacidade para equilibrar e dinamizar o tringulo virtuoso entre a organizao, a comunidade e os colaboradores, aproximar motivaes, objectivos e meios. Cientes dos desafios e determinados a responder-lhes, sabemo-nos no bom caminho e orgulhamo-nos dos resultados que o Voluntariado nos tem permitido alcanar, quer ao nvel do aprofundamento das relaes e do estabelecimento de pontes entre todos os intervenientes, quer da promoo da coeso social, da interveno cvica e da motivao dos colaboradores - valores to importantes para o Montepio e to decisivos na definio da misso e actuao desta instituio centenria.

Antnio Toms Correia, Presidente do Conselho de Administrao do Montepio

ENTREVISTA

Henrique Pinto, Director da Cais

Vai sendo cada vez mais uma realidade comprovada, que quem se faz Voluntrio e assim vive diariamente mais saudvel, mais feliz, podendo at viver com maior longevidade. O Voluntariado torna as empresas mais felizes, produtivas e sobretudo credveis junto da comunidade onde esto inseridas.

Na sua opinio, qual dever ser o papel das empresas na construo de uma sociedade mais inclusiva? A construo de sociedades mais inclusivas depender em larga medida do esforo que as empresas ou todo o sector econmico fizer para integrar e responder diferena com total justeza. Criadas para servir a comunidade humana, as empresas no podem ser suas inimigas, mas aliadas na resoluo dos mais variados problemas humanos e ambientais. Por isso defendo que o resultado do funcionamento de qualquer empresa que nasa da comunidade, tambm pertena, enquanto servio da comunidade. E esse servio deve ser capaz de traduzir-se sempre em incluso que tambm justia na distribuio e partilha da riqueza que se , se tem, se cria e transforma. Como pode o Voluntariado Empresarial constituir uma fonte de criao de valor para as empresas, colaboradores e sociedade? O Voluntariado Empresarial que acontece dentro de um normal horrio de trabalho, revelador das preocupaes de uma empresa com a comunidade e da sua vontade em colaborar na procura de solues para as mais variadas necessidades. Este permite tambm, enquanto aprendizagem, que fora do normal funcionamento de uma empresa, as pessoas vivam com maior generosidade e desinteresse na relao com a comunidade

a que pertencem. Sabemos que o Voluntariado gera um altssimo valor econmico, mas este no se esgota aqui. Alis, a sua verdadeira fora e importncia no est no que a economia pode dizer sobre ele. Vai sendo cada vez mais uma realidade comprovada, que quem se faz Voluntrio e assim vive diariamente mais saudvel, mais feliz, podendo at viver com maior longevidade. O Voluntariado torna as empresas mais felizes, produtivas e sobretudo credveis junto da comunidade onde esto inseridas. Quais as principais caractersticas que contribuem para o sucesso de um programa de Voluntariado Empresarial? Para ser credvel, o Voluntariado Empresarial ter que acontecer dentro de um perodo normal de trabalho; nunca fora dele. Necessita de formao, que deve tambm ser oferecida ou permitida pelas empresas. O Voluntariado Empresarial deve ser permitido e promovido entre todos os stakeholders de uma empresa, a comear pelos accionistas e administradores. Deve responder a aces devidamente pensadas e programadas. Toda a aco que resulte num mero entretenimento ou passatempo de pessoas com tempo, ser tudo menos voluntariado. O impacto de uma aco de Voluntariado Empresarial deve igualar uma real criao de valor ou benefcio a favor de todos, sem excepo.

O Voluntariado no tem dadores nem recebedores, mas actores unidos por causas, projectos comuns, onde todos so beneficirios da gratuidade de cada um. Como podem as empresas contribuir para as diversas iniciativas promovidas pela associao Cais? E que benefcios podero as empresas obter? Ainda que todo o gesto de Voluntariado traga benefcios a todos os que nele ou com eles se envolvem, as empresas no devem apoiar a comunidade com o propsito de com isso ganharem algo. A confiana numa empresa ou numa particular marca o maior retorno de todos. E esta um (in)visvel muito mais importante do que as bandeiras das marcas erguidas ou impressas em peas de comunicao. No genuno e total desinteresse das empresas estar o seu real benefcio. E como misso da CAIS a capacitao e autonomizao de pessoas, o Voluntariado ou o investimento que as empresas fizerem nela ter que ser avaliado, mantido, interrompido ou desistido em funo da capacitao e autonomizao gerada. s empresas e aos seus colaboradores pedido que contribuam muito concretamente para a melhoria das condies de vida das pessoas que a CAIS serve diariamente. Para o fazerem s tm que reunir-se com a Associao e dar-se a conhecer mutuamente.

EVENTOS
> PROGRAMA YOUNG MANAGERS TEAM (YMT) EDIO 2011 Com a realizao do 1 workshop, teve incio a edio de 2011 do Programa YMT. Concebido imagem do Future Leaders Team do WBCSD, o Programa tem como objectivo contribuir para a formao de jovens quadros das empresas participantes, atravs de uma abordagem integrada s temticas do Desenvolvimento Sustentvel, do contacto com especialistas de diversas reas e do desenvolvimento de um projecto a ser estruturado ao longo de 1 ano. Para 2011 as equipas constitudas propem-se abordar o tema da Biodiversidade. > WORKSHOPS > Em 10.03.2011, com a realizao do WORKSHOP PROMOO DO BEM-ESTAR ORGANIZACIONAL, o BCSD Portugal, em parceria com a OutCome, deu incio a um novo formato de workshops. Recorrendo internet como meio privilegiado para a realizao da aco, a plataforma Web-Ex disponibilizada pela Cisco constitui uma ferramenta de facilitao e representa uma abordagem inovadora que pode vir a ser utilizada quer para outros wokshops quer para outro tipo de iniciativas. > Promovido pelo Grupo Portucel/ Soporcel, o BCSD Portugal, em parceria com a Sair da Casca, participou num amplo plano de formao cujos destinatrios foram colaboradores que trabalham por turnos nas reas da produo de pasta, papel e energia. Tendo como objectivo a sensibilizao dos colaboradores para as temticas do Desenvolvimento Sustentvel, as sesses do workshop Sustentabilidade: os primeiros passos decorreram ao longo dos meses de Fevereiro e Maro, envolvendo cerca de 600 colaboradores do Grupo Portucel/Soporcel. > CICLO IMPLEMENTAR A SUSTENTABILIDADE > No passado dia 28 de Fevereiro realizou-se, no Museu da Electricidade, a Conferncia A Segurana como meio privilegiado para a Sustentabilidade Interna. Organizado pelo BCSD Portugal em parceria com a DuPont, este evento contou com a participao de vrios oradores de empresas associadas, dando conta da abordagem que est a ser desenvolvida pelas empresas em resposta aos desafios colocados por este tema de grande pertinncia e actualidade. > Em parceria com a Cisco e contando com o apoio da ComOn, o BCSD Portugal promoveu no passado dia 28 de Maro a Conferncia Eficincia Energtica, um caminho para a Sustentabilidade. Contando com o depoimento de representantes de empresas especializadas no desenvolvimento de solues de eficincia energtica, este Seminrio contribuiu para a apresentao e partilha das melhores prticas que tm vindo a ser implementadas pelas empresas.

DESTAQUE

VOLUNTARIADO EM PORTUGAL
57% DOS VOLUNTRIOS TEM MAIS DE 56 ANOS 11% SO ESTUDANTES 28% TEM ACTIVIDADE PROFISSIONAL
Fonte: Entrajuda (2011)

BENEFCIOS DO VOLUNTARIADO PARA AS EMPRESAS E SEUS COLABORADORES

A IMPORTNCIA DO 3 SECTOR A economia social representa actualmente cerca de 10% do emprego a nvel europeu, calculando-se que cerca de 25% dos cidados europeus estejam ligados a este tipo de actividades. COMO PODEM AS EMPRESAS CONTRIBUIR Para alm das contribuies do Estado, a economia social vive muito do trabalho voluntrio de muitos cidados e dos donativos de particulares e empresas. Nesta rea, destaca-se igualmente o empreendedorismo social que, atravs de projectos que respondem a problemas sociais ou ambientais, actua como um agente de mudana social. Hoje em dia, alm das j usuais contribuies filantrpicas, algumas empresas tm j vindo a desenvolver programas de Voluntariado Empresarial, dando a possibilidade aos seus colaboradores de despenderem algumas horas do seu tempo laboral em trabalho voluntrio. BENEFCIOS DO VOLUNTARIADO EMPRESARIAL PARA AS EMPRESAS Alm de contribuir para o aumento da reputao e da melhoria das relaes da empresa com a comunidade, o Voluntariado Empresarial tem-se mostrado capaz de potenciar um maior envolvimento, satisfao e produtividade dos seus colaboradores. De acordo com o estudo Good Companies, Better Employees (Tuffrey, 2003), programas de Voluntariado Empresarial acarretam benefcios como: Aumento da satisfao dos colaboradores em relao ao empregador; Aumento da satisfao do colaborador em relao ao trabalho por si desempenhado; Aumento da predisposio do colaborador para participar em programas de desenvolvimento de competncias; Maiores taxas de reteno de colaboradores que participam em actividades de Voluntariado Empresarial. BENEFCIOS DO VOLUNTARIADO EMPRESARIAL PARA OS COLABORADORES Participar em iniciativas de Voluntariado pode tambm trazer benefcios pessoais e profissionais para os colaboradores. A nvel pessoal, os voluntrios sentem-se mais teis por poder colaborar para o desenvolvimento da sociedade.

De acordo com a Entrajuda (2011), os voluntrios so sobretudo motivados pelo bem-fazer (50%) e pela realizao pessoal (34%). Estas actividades contribuem ainda para o desenvolvimento de diversas competncias que podero ser teis, quer a nvel pessoal, como em contexto profissional. No estudo Volunteering The Business Case (Corporate Citizenship, 2010), os colaboradores envolvidos em programas de Voluntariado referem que estes possibilitaram-lhe desenvolver as seguintes competncias: Comunicao (66% dos respondentes afirmou ter adquirido competncias nesta rea); Habilidade para ajudar os outros (65%); Adaptao (54%); Negociao (45%), liderana (41%) e resoluo de problemas (39%); Trabalho em equipa (43%); Vontade de melhoria contnua (41%); Planeamento e organizao (40%). De acordo com o mesmo estudo, 41% dos colaboradores afirma que as competncias adquiridas em iniciativas de Voluntariado os ajudaram a melhorar o seu desempenho profissional. O VOLUNTARIADO EMPRESARIAL EM PORTUGAL No estudo O papel das empresas na sociedade (Sair da Casca, 2010) so analisadas as prticas de investimento na comunidade de 45 empresas nacionais e multinacionais, cujos relatrios de sustentabilidade de 2009 esto disponveis no website do BCSD Portugal, tendo-se chegado s seguintes concluses: Em 2008, foram investidos mais de 65 milhes de euros na comunidade (aumento de 30% em relao a 2007); Alm dos apoios financeiros, mais de 50% das empresas desenvolve programas de voluntariado, organiza recolhas de bens junto dos seus colaboradores e 78% criaram projectos prprios; Estas iniciativas focam-se sobretudo no apoio a crianas e cultura; As instituies e iniciativas locais (escolas, associaes culturais e recreativas, festividades locais) so os principais beneficirios dos apoios; Os critrios de escolha de instituies ou projectos a apoiar no so claros - apenas 9% das empresas comunicam critrios de seleco. Ainda de acordo com o mesmo estudo, salienta-se que, tanto as empresas como as entidades do terceiro sector consideram que os actuais modelos de investimento na comunidade podem ser melhorados. Para o terceiro sector, as empresas deviam integrar a estratgia de investimento na comunidade na sua cadeia de valor.

PODE ENCONTRAR MAIS INFORMAO EM: 2011 Ano Europeu do Voluntariado - http://europa.eu/volunteering/pt-pt Enquadramento legal do Voluntariado - http://www.voluntariado.pt/left.asp?01.02

CASO DE ESTUDO

AUTO-RETRATO GALP VOLUNTRIA

> + 150 voluntrios activos > 48 horas por colaborador > 750 voluntrios inscritos

VOLUNTARIADO ENVOLVIMENTO EXEMPLO

OBJECTIVOS ESTRATGICOS DA GALP VOLUNTRIA

A RESPONSABILIDADE SOCIAL
ATRAVS DO ENVOLVIMENTO DOS

Este programa incide em quatro eixos de actuao principais: Educao; Segurana E Preveno Rodoviria; Sade; Ambiente e Eficincia Energtica. RESULTADOS: UMA EMPRESA MAIS COMPROMETIDA COM A SOCIEDADE medida que vo sendo divulgadas novas aces de Voluntariado assiste-se a um aumento no nmero de colaboradores que pretendem aderir ao Galp Voluntria. No final de Junho de 2011, o programa contava com mais de 750 Voluntrios inscritos e 15 projectos em actividade. AMBIO 2011 O programa Galp Voluntria tem os seguintes objectivos para 2011:

COLABORADORES DA EMPRESA
DESAFIO: CRIAR UM PROGRAMA DE VOLUNTARIADO QUE CAPTASSE O ENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES Actualmente, a Responsabilidade Social e a Sustentabilidade assumem-se como aspectos fundamentais, quer para o desenvolvimento e bem-estar da comunidade em geral, quer para a construo da imagem e reputao das empresas nos contextos interno e externo. No entanto, apesar do elevado envolvimento da Galp Energia nestes domnios, a empresa no estava a conseguir capitalizar a sua imagem e reputao ao mximo, nem junto do pblico em geral, nem aos olhos dos seus colaboradores. Neste ltimo caso faltava um aspecto fundamental: o ENVOLVIMENTO. SOLUO: GALP VOLUNTRIA PROGRAMA DE VOLUNTARIADO EMPRESARIAL 1. Definir o programa medida da disponibilidade dos colaboradores Para potenciar um maior envolvimento dos colaboradores, a empresa lanou, em 2010, um questionrio interno para aferir a sua disponibilidade para se envolverem em aces de Voluntariado. Uma percentagem significativa dos colaboradores da Galp Energia manifestou interesse em colocar de forma activa as respectivas capacidades, valores e esprito solidrio ao servio do desenvolvimento econmico e social das comunidades em que a Empresa opera. Foi a partir deste movimento que surgiu a Galp Voluntria. 2. Programa Galp Voluntaria O programa Galp Voluntria pretende facilitar, concretizar e potenciar iniciativas de Voluntariado destinadas a promover o bem comum. Este programa reflecte o compromisso da Galp Energia para com a comunidade, em que se pretende igualmente envolver o seu activo mais importante - o capital humano. A misso da Galp Voluntria consiste assim em promover uma efectiva interveno dos seus colaboradores, quer ao servio da comunidade em geral, quer nas zonas em que a Galp Energia se insere, atravs de aces de Voluntariado Empresarial alinhadas com os negcios e com a identidade corporativa.

OBJECTIVOS DA GALP VOLUNTRIA PARA 2011 Uma aco forte em cada eixo de actuao 12 aces de Voluntariado em funcionamento 200 voluntrios activos 5 projectos sugeridos por voluntrios Envolvimento de 10 voluntrios reformados 1.000 visitas plataforma mygalp portal do colaborador Realizao de 4 recolhas internas de bens Publicao do relatrio anual Galp Voluntria Aces de Voluntariado em todos os eventos internos - team building

PUBLICAES
NOVAS PUBLICAES DE RELATRIOS DE SUSTENTABILIDADE (2010)
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