Ministrio da Cincia e Tecnologia Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao Convnio com a Universidade

Federal Fluminense

J JA AN NE EL LA AS SD DA AC CU UL LT TU UR RA AL LO OC CA AL L:: Q QU UI IS SS SA AM M ,, R RJ J
Abrindo oportunidades para incluso digital em comunidades

Documento de trabalho

Projeto apresentado ao CNPq como requisito para solicitao de bolsa de Produtividade em Pesquisa (PQ). Chamada / CA 10/2004 por Isa Maria Freire, Doutora em Cincia da Informao Professora-pesquisadora no Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao

Rio de Janeiro, junho de 2004

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SUMRIO

Introduo: Na trilha do futuro 1. 2. 3. 4. Entre o global e o local O desafio da incluso digital no Brasil Objetivos do projeto Metodologia 4.1. Uma Janela Local: Quissam, RN 4.2. Pesquisa-ao para desenvolvimento do projeto 4.3. Pesquisa-participante para construo do hipertexto 5. 6. 7. Procedimentos da pesquisa Recursos necessrios Cronograma

Referncias ANEXOS Anexo 1 Matriz de responsabilidades: Organizaes X Contrapartidas Anexo 2 Matriz de responsabilidades: Pessoas X Aes Anexo 3 Descrio do hipertexto construdo por Esprito Santo (2003) com a comunidade atravs da rede de ensino pblica de Quissam, RJ Anexo 4 Resultados da segunda tarefa da Gincana Cultural de Quissam Anexo 5 Listagem dos participantes da comunidade na pesquisa de Esprito Santo (2003)

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INTRODUO: Na trilha do futuro Nosso propsito desenvolver, de forma participativa, aes de informao com vistas insero de comunidades na Sociedade da Informao. Para tanto, utilizaremos uma rede conceitual (Wersig, 1993; Freire, 2001) tecida a partir da definio de informao de Barreto (1994), considerando os aspectos funcionais dos novos produtos de informao nos espaos globais, conforme Gonzlez de Gomez (2004; 1997; 1995). Nossas premissas bsicas so a responsabilidade social da Cincia da Informao (Wersig e Neveling, 1975; Freire, 2001) e sua relao intrnseca com a tecnologia da informao (Sarecevic, 1995; Pinheiro, 1997; Freire, 2004), que se manifestam neste projeto atravs do desenvolvimento de competncias para produo e transferncia de informao numa comunidade, contribuindo para dotar os participantes de elementos de mediao entre a cultura local e a cultura global. A abordagem metodolgica se pauta no carter interativo presente tanto nas tecnologias digitais de informao e comunicao quanto na participao da comunidade no processo de construo de interfaces de organizao e comunicao da informao cultural local. Nesse sentido, adotaremos os modelos da Pesquisa-Participante, que permite incluir a comunidade local na construo de um produto de informao, como demonstrado por Freire (1998) e Esprito Santo (2003), e da Pesquisa-Ao de Thiollent (1997 e 2000), que possibilita a discusso dos procedimentos metodolgicos por todos os participantes da pesquisa, favorecendo a correo de rumos e sua adequao s condies locais. O projeto ser implementado atravs de parceria com a Secretaria Municipal de Educao e Cultura de Quissam, RJ, com apoio de organismo de fomento pesquisa cientfica e de outras parcerias que sero articuladas no decorrer das atividades. A equipe da pesquisa ser formada pela pesquisadora-responsvel, pesquisadores-convidados e alunos em formao na graduao e ps-graduao em universidades do Estado do Rio de Janeiro. Alm do relatrio cientfico da pesquisa, que incluir a formalizao de uma metodologia para incluso digital de comunidades, esperamos ter como resultado do projeto o desenvolvimento de competncias em tecnologias intelectuais e digitais de gesto, organizao e comunicao da informao, especialmente nos participantes locais.

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1. ENTRE O GLOBAL E O LOCAL Na sociedade contempornea, a comunicao mediada por computadores interligados em rede gera uma grande diversidade de comunidades virtuais, caracterizando a metfora da aldeia global, conforme verificado em Ianni, entre outros: Provncias, regies e naes, bem como culturas e civilizaes so atravessadas e articuladas pelos sistemas de informao e comunicao (Ianni, 1997, p.228) Nesse espao social, ocorre a difuso de padres culturais globais que acarretam em alienao dos valores e das culturas locais.
Enquanto processo de desenvolvimento de complexas interconexes entre sociedades, culturas, instituies e indivduos, a globalizao estimula e favorece a remoo de nossos relacionamentos e de nossas referncias de vida de contextos locais para contextos transnacionais (Miranda, 2000).

Analisando os fatores que podem caracterizar uma crise das identidades no processo de globalizao, Hall (1998) sugere que esta pode ser consoante com as concepes de identidade cultural formuladas em torno do papel que o sujeito social adquiriu nas transformaes histricas recentes da humanidade. Por um lado, na concepo iluminista o indivduo era dotado das capacidades de razo, de conscincia e de ao, sendo o centro essencial do eu, a identidade de uma pessoa. Por outro lado, na concepo sociolgica, a identidade do sujeito se forma atravs da relao deste com outras pessoas, da interao de valores, sentidos, smbolos e cultura dos mundos habitados pelo sujeito. A identidade, nesta concepo, preenche o espao entre o interior e o exterior, entre o mundo pessoal e o mundo pblico: ...A identidade... costura ... o sujeito estrutura. Estabiliza tanto os sujeitos quanto os mundos culturais que eles habitam, tornando ambos reciprocamente mais unificados e predizveis (Hall, op.cit., p.10). Ocorre que na globalizao esta idia de identidade unificada e estvel est sendo fragmentada, apresentando-se no mais como uma nica identidade mas como uma composio de vrias identidades, algumas vezes contraditrias ou no resolvidas. Para Ortiz (1985), as identidades que compunham as paisagens sociais l fora e asseguravam as necessidades objetivas da cultura, esto entrando em colapso diante de grandes mudana estruturais e institucionais. Pois mais do que um processo de transformao social e cultural,

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a globalizao representa a materializao de um paradigma que toma corpo a partir do momento em que um novo insumo assume papel de fator-chave no desenvolvimento das foras produtivas: a informao.
... na emergncia de um novo paradigma tecnolgico, organizado em torno das tecnologias de informao, mais flexveis e poderosas, a informao, embora tenha sempre desempenhado papel crucial para a economia, torna-se, agora, o prprio produto do processo produtivo (Castells, 1999, p.89)

Para Barreto, a relevncia desse fenmeno trouxe tona questes sobre a natureza da informao, sua conceituao cientfica e os benefcios que pode trazer ao indivduo e no seu relacionamento com o mundo em que vive. Na sua perspectiva, o principal objetivo da informao est ligado produo de conhecimento no indivduo, sendo definida como agente mediador na produo do conhecimento, a informao qualifica-se em forma e substncia, como estruturas significantes com a competncia de gerar conhecimento para o indivduo e seu grupo (Barreto, 1994, p.4). Estas estruturas significantes podem ser construdas atravs de aes polticas e tcnico-cientficas, no contexto da produo e transferncia de estoques de informao primordiais para a produo do conhecimento. Nestes termos, a informao qualificada como um instrumento modificador da conscincia do homem e de seu grupo (Idem, p.3). Ao construir, de forma participativa, um instrumento de comunicao da informao na rea de sade, Freire observa que:
no espao social, poltico e econmico que ocorre o fenmeno da produo e circulao da informao ... atravs de um processo de comunicao social que engloba uma fonte geradora de informao (um emissor), os canais de transmisso do texto e sua estrutura e (um receptor) usurio da informao (Freire, 1998, p.103).

Configura-se, portanto, um espao de informao que, como ressalta Gonzlez de Gmez, antes de designar espaos fsicos remete a esferas relacionais e simblicas de sociabilidade, de comunicao e de saber. Nesses espaos, as informaes obtm valor testemunhal ao serem agregadas e organizadas especialmente, [sendo] ao mesmo tempo, ns das redes que entrelaam os mais diversos fluxos de informao (Gonzlez de Gmez, 1999).

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Abordando a questo da informao na sociedade globalizada, Gonzlez de Gmez (1997) destaca a necessidade de situar os acontecimentos e processos (culturais, organizacionais, produtivos, polticos) em diferentes planos de integrao, considerando a complexidade dos elos [ns] que entrelaam o local e os mundos externos, em todas as suas manifestaes. Em decorrncia, as aes dos atores sociais que trabalham com a informao deveriam ser estratificadas de modo a promover os fluxos de informao em todos esses diferentes planos. Isto significa no somente promover o acesso a redes de informao globais para atores locais, mas tambm estabelecer conexes entre os espaos locais e globais, com dois tipos de procedimentos: a) extrativo, de modo que os atores locais se apropriem das informaes disponveis na rede; b) produtivo, para que os atores locais confirmem sua presena argumentativa, econmica e poltica nos espaos das redes globais (Gonzlez de Gmez, op.cit.). Segundo a autora, um outro aspecto importante remete necessidade de uma anlise e redefinio dos espaos de informao sob as condies e impactos da globalizao. Pois para ser uma mediadora eficaz, a informao deveria ser considerada como um bem social a ser compartilhado, assim como a educao, sade ou a infra-estrutura de transportes. O que coloca em destaque as relaes entre a cultura globalizada e as prticas culturais locais, bem como a funo social da Cincia da Informao, nesse contexto. Para Albagli a relevncia da cultura local na globalizao est no seu papel de integrao das especificidades:
... partir do potencial integrativo do novo padro tecnolgico, o local redefine-se, ganhando em densidade comunicacional, informacional e tcnica no mbito das redes informacionais que se estabelecem em escala planetria. [Pois] a dimenso cultural do local atua na globalidade como um fio invisvel que vincula os indivduos ao espao, marcando uma certa idia de diferena ou de distino entre comunidades (Albagli, 1999, p.186-87).

Assim, o local constitui-se em suporte e condio para as relaes globais. nele que a globalizao se expressa concretamente e assume especificidades (Idem). Podemos dizer que nesse sentido que as culturas nacionais atuam como fontes principais de identidade cultural, pois a cultura nacional contribui para unir as diferenas numa nica identidade. Assim, embora as formas da identidade cultural no estejam impressas em

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nossos genes, pensamos nelas como se fizessem parte da nossa natureza essencial. E sendo a cultura nacional uma das principais fontes da identidade cultural, falar sobre esta implica em, antes, falar sobre aquela: As pessoas no so apenas cidados/s legais de uma nao; elas participam da idia da nao tal como representada em sua cultura nacional (Hall, 1998, p.49). Trabalhando com informao na perspectiva da cultura, Marteleto entende que cultura e informao so conceitos fenmenos interligados pela sua prpria natureza (1995). A cultura funcionaria como uma memria que ao conservar e reproduzir artefatos simblicos e materiais de gerao em gerao, torna-se a depositria da informao social. Neste sentido, se torna o primeiro momento de construo conceitual da informao, como artefato, ou como processo que alimenta as maneiras prprias do ser, representar e estar em sociedade (Marteleto, op.cit.). Dessa forma, a socializao da cultura (linguagem, esttica, viso de mundo, valores, costumes) assume papel relevante para a democratizao do acesso e uso da informao. Numa leitura antropolgica da informao, seu processo de construo como objeto de estudo s se complementa quando se levam em conta, concretamente, as estruturas materiais e simblicas de um dado universo cultural e as relaes prticas e representaes dos sujeitos, cada vez mais mediadas por um modo informacional e competente de ser e estar em sociedade. Pois, segundo Barreto (1994), a informao sintoniza o indivduo no seu mundo, ao referenciar o homem ao seu semelhante e ao seu espao vivencial. Na nossa abordagem, a informao vista como possibilidade de conhecimento que se realiza quando a informao deixa de ser, unicamente, uma medida de organizao por reduo de incerteza, para ser a prpria organizao em si (Barreto, 1996, p.409). Desse modo, podemos dizer que na medida em que a informao adquire relevncia para a produo social, cresce a responsabilidade social do campo cientfico dedicado ao seu estudo, organizao e transferncia (Freire, 2001). nesse sentido que propomos, no presente projeto de pesquisa, a realizao de uma ao informacional fundamentada nas potencialidades das novas tecnologias de processamento e comunicao da informao, que para Gonzlez de Gmez podem ser

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vistas tanto [como] condio quanto [um] campo de experimentao de novas prticas de informao (2004, p.57). Para Castells,
... as novas tecnologias no so simples ferramentas a serem aplicadas, mas processos a serem desenvolvidos. Usurios e criadores podem tornar-se a mesma coisa. Desta forma, os usurios podem assumir o controle da tecnologia como, no caso da Internet. Segue-se uma relao muito prxima entre os processos sociais de criao e manipulao de smbolos (a cultura da sociedade) e a capacidade de produzir e distribuir bens e servios (foras produtivas). (Castells, 1999, p.50-51)

Em decorrncia dessa proximidade entre os processos culturais e produtivos, na sociedade contempornea as tecnologias da informao e da comunicao no so apenas instrumentos tcnicos no sentido tradicional mas feixes de propriedades ativas, algo tecnologicamente novo e diferente, pois se antes as tecnologias serviam como instrumentos para aumentar o alcance dos sentidos (brao, viso, movimento etc), agora ampliam o potencial cognitivo do ser humano (seu crebro/mente) e possibilitam mixagens cognitivas complexas e cooperativas (Assmann, 2000).
[As novas tecnologias] participam ativamente do passo da informao para o conhecimento. [O que] est acontecendo [] um ingresso ativo do fenmeno tcnico na construo cognitiva da realidade. Doravante, nossas formas de saber tero um ingrediente ... derivado da nossa parceria cognitiva com as mquinas que possibilitam modos de conhecer anteriormente inexistentes.. (Idem, p.23. Negrito nosso).

Neste contexto, uma parceria cognitiva se estabelece entre o ser humano e as mquinas inteligentes, de modo que termos como usurio no mais expressariam essa relao cooperativa adequadamente, uma vez que o papel das tecnologias de informao e comunicao
... j no se limita simples configurao e formatao, ou, se quiserem, ao enquadramento de conjuntos complexos de informao. ... Em resumo, as novas tecnologias tm um papel ativo e coestruturante das formas do aprender e do conhecer. H nisso, por um lado, uma incrvel multiplicao de chances cognitivas, que convm no desperdiar, mas aproveitar ao mximo. (Assmann, op.cit., p.11)

nesse quadro que as polticas pblicas podem fazer a diferena, de modo a favorecer o crescimento de uma sociedade da informao onde todos tenham acesso a uma quota parte mnima dos novos servios e aplicaes das tecnologias digitais de informao e comunicao (Assmann, op.cit.). Por isso mesmo, a democratizao do acesso s tecnologias digitais de informao e comunicao deveria ser vista como elemento

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fundamental nas polticas incluso social, de modo a ajudar as populaes economicamente carentes a se beneficiarem das vantagens do progresso tecnolgico, reforando o carter democrtico da sociedade da informao.

2. O DESAFIO DA INCLUSO DIGITAL NO BRASIL O Brasil o pas mais informatizado da Amrica Latina, com uma promissora indstria de tecnologia de informao e comunicao. Mas esse crescimento ocorreu de forma excludente: as classes sociais A e B correspondem a mais da metade dos internautas brasileiros. Numa sociedade como a brasileira onde as desigualdades so gritantes, onde a quantidade de analfabetos assusta, onde a educao de boa qualidade parece no ser um direito de todos, mas privilgio de alguns, observa-se que as tecnologias da informao se popularizaram e se tornaram acessveis aos que j tinham acesso educao e informao. Em junho de 2003, o IBGE divulgou a Sntese de Indicadores Sociais de 2002 na qual esta desigualdade a que aludimos aparece como a caracterstica mais marcante na sociedade brasileira. Apesar de alguns ndices como sade, educao e condies de domiclio apresentarem melhoras, ainda grande a diferena entre o topo e a base de nossa pirmide socioeconmica (Revista Inteligncia Empresarial, 2003, p.3). Esta situao se agrava quando observamos que est aumentando a distncia os providos e os desprovidos digitais, tanto em nvel internacional quanto em nvel local:
A chamada brecha digital preocupa no apenas porque a diferena de renda entre providos e desprovidos de tecnologia digital tende a aumentar numa poca de forte inovao tecnolgica, mas pela oportunidade de diminuir esta desigualdade pelas vias dos ganhos dos mais pobres. Existem poucos diagnsticos e debates no contexto brasileiro sobre o binmio incluso/excluso digital. ... A discusso raramente envereda pelo acesso s tecnologias pelo lado do ... usurio pobre ... preciso desenvolver tecnologias para o uso da tecnologia da informao no combate pobreza e desigualdade (Nri et al., 2003. p.4).

E embora essas tecnologias no representem uma soluo mgica para o complexo problema da desigualdade, sem dvida constituem [atualmente] uma das condies fundamentais da integrao na vida social (Sorj, 2003, p.15). Nesse sentido, as aes de

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incluso digital devem ser consideradas relevantes no conjunto de polticas pblicas de incluso social. As aes para incluso digital tornaram-se especialmente relevantes depois que a Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios mostrou que apenas 12,5% da populao brasileira dispe de acesso a computador em casa, mas os domiclios com altos percentuais de acesso digital esto localizados, em sua maioria, no Sudeste urbano, principalmente na Regio metropolitana de So Paulo. Com relao Internet, segundo o Ibope eRatings (apud Rondelli, 2003b), o nmero de usurios domiciliares no Brasil cresceu 0,7% em janeiro de 2003, atingindo 7,5 milhes de pessoas, aumentando tambm o nmero de horas navegadas em 7,5% em relao a dezembro de 2002. Contudo, a presena na Web brasileira esteve concentrada nos sites de Carreira e Emprego, visitados por 1,4 milho de internautas, 18,8% do total de usurios ativos e Notcias e Informaes, visitados por 3,2 milhes de internautas. Para Rondelli, "... estes so indicadores de que a Internet no Brasil vai se firmando cada vez mais como um importante canal de servios e mdia para os integrantes das classes A e B ... (Idem). Em estudo recente, Nri et al. relacionaram polticas de incluso digital e lei de Moore , com o objetivo de subsidiar o entendimento de campanhas de doao de computadores para grupos economicamente desfavorecidos, partindo da premissa de que o analfabetismo digital, ao afetar a capacidade de aprendizado, a conectividade e a disseminao de informaes, gera conseqncias virtualmente em todos os campos da vida do indivduo (Nri et al., 2003, p.5). Entretanto, nos quatro passos para incluso digital que prope, Rondelli (2003a) coloca que computadores conectados em rede o primeiro [passo] mas no o suficiente para se realizar a pretensa incluso digital (Idem). O segundo passo criar oportunidades para que os aprendizados feitos a partir dos suportes tcnicos digitais possam ser empregados no cotidiano da vida e do trabalho (Id.), mas para que isso acontea o terceiro passo tem que vir junto: o entorno institucional. Nesse sentido, preciso muito investimento financeiro, pois essa tecnologia no gratuita, mesmo que pblica. E tal desenho institucional no se faz de modo aleatrio (Id.). O quarto passo consistiria em
Segundo essa lei, nos ltimos 30 anos a unidade de potncia dos computadores tem dobrado a cada 18 meses. Nesse cenrio, a alta obsolescncia tecnolgica dos computadores levaria possibilidade de doao de equipamentos computacionais em bom estado a grupos sociais economicamente carentes. NRI et al., 2003.
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... entender que incluso digital pressupe outras formas de produo e circulao da informao e do saber diferentes destas mais tradicionais que nos acostumamos a freqentar. Portanto, h tambm um elemento importante de inovao no uso das tecnologias. (Rondelli, 2003a)

Pois na medida em que permitem que se estabeleam relaes descentralizadas e horizontalizadas entre produtores e consumidores de informao e conhecimento, as mdias digitais facilitam a ambos possam permutar suas funes e papis sociais, ora como produtores, ora como consumidores dos processos e contedos que circulam na mdia digital. Por isso mesmo, processos de incluso s ocorrem se a ampliao do acesso qualquer uma das mdias existentes for acompanhada da insero dos indivduos em um universo cultural e intelectual mais rico que os motivem a utiliz-las. ... (Rondelli, op.cit.). Tambm para Lazarte, os elementos necessrios para incluso no devem contemplar apenas o acesso fsico infra-estrutura e a conexo em rede e computadores, mas, especialmente, a capacitao das pessoas para utilizar estes meios de comunicao da informao e, principalmente, para criar a possibilidade de uma incorporao ativa no processo todo de produo, compartilhamento e criao cultural, os chamados contedos (Lazarte, 2000, p.51). Nesse sentido,
A forma de se proporcionar este acesso deve estar integrada s condies locais existentes, em termos de suas organizaes, tanto quanto em seus referenciais culturais. Centros de produo, criao e compartilhamento cultural (e de acesso rede) devem estar integrados a associaes comunitrias, centros religiosos, igrejas etc .... (Idem, p.48)

Entretanto, embora este seja um problema socialmente significativo, Nri et all. assinalam que existem poucos diagnsticos e debates no contexto brasileiro sobre o binmio incluso/excluso digital. [Mas] A discusso raramente envereda pelo acesso s tecnologias pelo lado do ... usurio pobre .... (Nri et al., op.cit., p.5). Neste contexto trazemos as colocaes de Arajo sobre o problema, quando destaca que
o verdadeiro desafio [] criar tecnologias, construir ferramentas [tecnologias intelectuais] e sistemas mais eficazes, no s para gerenciar informao, mas, tambm para facilitar ao ser humano a transformao da informao em conhecimento e, conseqentemente, em ao na sociedade. (Arajo, 2001, p.11-12)

Entretanto, como faz-lo?

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Castells nos d uma pista, quando coloca que a questo da incluso digital vai alm do desenvolvimento tecnolgico:
A questo crtica mudar ... para o aprendizado-de-aprender, uma vez que a maior parte da informao [estar] on-line e o que realmente [ser] necessrio a habilidade para decidir o que procurar, como obter isso, como process-lo e como us-lo para a tarefa especfica que provocou a busca de informao. Em outras palavras, o novo aprendizado orientado para o desenvolvimento da capacidade educacional de transformar informao e conhecimento em ao2 (cf. Dutton, 1999). (Castells, 2003, p.103)

E nos lembra a questo da responsabilidade social, quando coloca ainda que no saibamos o bastante sobre as dimenses sociais e econmicas da Internet, sabemos [que] a melhoria de nossa condio depender do que as pessoas fizerem, inclusive voc e eu (Castells, op.cit., p.107). Contudo, a nosso ver depende no somente de nossa ao no mundo mas, especialmente, da nossa conscientizao sobre o poder transformador da informao.3 E aqui se revela outro pressuposto na nossa abordagem: a relevncia do papel dos profissionais da informao na sociedade contempornea, muito menos no que diz respeito competncia no uso das tecnologias intelectuais e digitais do que a uma viso social de mundo.4 Nesse sentido a questo remeteria aposta de Pascal, retomada por Goldmann como possibilidade para a realizao futura de uma sociedade engajada na complexa tarefa de produzir a si mesma atravs da interao de seus diversos grupos e, neles, dos indivduos:
Para que o homem viva como homem, ele deve engajar sua vida sem reservas, na esperana de um valor autntico cujo sinal mais claro que ela realidade. o paradoxo fundamental da condio humana: a unio dos contrrios, a unio do esprito e da matria, ... [Em Georg Lukcs,] reaparece essa idia de que ser homem significa engajar sem reservas sua existncia na afirmao eternamente improvvel de uma relao possvel entre o dado sensvel e o sentido, entre deus e a realidade emprica atrs da qual ele se esconde, relao ... que no se pode demonstrar e na qual, entretanto, necessrio engajar toda sua existncia. 5 (Goldmann, 1979, p.53)

Sobre o conceito de conhecimento em ao no campo da Cincia da Informao, ver: FREIRE, I.M., 1995; ARAUJO e FREIRE, 1999. 3 [Pois] se a informao a mais poderosa fora de transformao do homem [o] poder da informao, aliado aos modernos meios de comunicao de massa, tem capacidade ilimitada de transformar culturalmente o homem, a sociedade e a prpria humanidade como um todo. ARAUJO, 1994. p.84 4 A propsito, ver: FREIRE, G.H. de A., 2004. 5 O texto original data de 1954. Sobre a aposta de Goldmann no campo da Cincia da Informao, ver: FREIRE, 2001. Disponvel em: http://isa-freire.sites.uol.com.br. Produo cientfica/Tese/Apndice.

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Como muitos dos visionrios que acreditam numa utopia planetria6, Goldmann aposta na capacidade dos indivduos construrem uma verdadeira comunidade humana no futuro, fundamentando a reflexo que vimos realizando sobre o papel dos profissionais que atuam no campo da informao: contribuir, de um lado, para ampliar a teia mundial de comunicao da informao e, de outro, para diminuir a info-excluso, aumentando as possibilidades de livre acesso aos estoques de informao.7 Em setembro de 2000, o Ministrio da Cincia e Tecnologia publicou o Livro Verde da Sociedade da Informao no Brasil, que contm as metas de implementao do Programa Sociedade da Informao e constitui uma smula consolidada de possveis aplicaes de Tecnologias da Informao, na sociedade brasileira. O livro contempla um conjunto de aes para impulsionar a Sociedade da Informao no Brasil, em todos os seus aspectos: ampliao do acesso, meios de conectividade, formao de recursos humanos, incentivo pesquisa e desenvolvimento, comrcio eletrnico, desenvolvimento de novas aplicaes. A finalidade do Programa lanar as bases de um projeto de amplitude nacional, para integrar e coordenar o desenvolvimento e a utilizao de servios avanados de computao, comunicao e informao e de suas aplicaes na sociedade. Uma pesquisa nas pginas brasileiras na Internet e uma visita ao stio virtual Portal de Incluso Digital [www.idbrasil.gov.br] nos permite avaliar o nvel de interesse do governo e da sociedade civil nos processos de incluso digital. Entretanto, a maioria das iniciativas brasileiras no sentido de criar contedos visando a socializao da informao nos moldes da sociedade em rede, tem se concentrado nas grandes cidades, havendo necessidade de expanso dessas aes para pequenas cidades ou comunidades carentes. Nesse contexto, o presente projeto se coloca, por um lado, como uma contribuio ao estudo dos processos sociais de produo e comunicao da informao e, por outro, como proposio de aes de incluso digital em comunidades mediadas atravs da transferncia de tecnologias intelectuais e digitais para redes de ensino pblicas.

Em sua Histria da utopia planetria Mattelart ((2002) cita, entre outros, Amrico Vespcio, Thomas More, Montaigne, Bacon, Adam Smith, Saint-Simon, Otlet e La Fontaine. lista, acrescento Pierre Lvy com sua inteligncia coletiva. FREIRE, I.M. Notas de trabalho. PPGCI, 2004. 7 Segundo Lvy, O papel da informtica e das tcnicas de comunicao com base digital [] promover a construo dos coletivos inteligentes, nos quais as potencialidades sociais e cognitivas de cada um podero desenvolver-se e ampliar-se de maneira recproca. Dessa perspectiva, o principal projeto arquitetnico do sculo XXI ser imaginar, construir e organizar o espao interativo e mvel do ciberespao .... (2000, p.26).

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O diagrama a seguir, mostra as relaes entre o presente projeto e os temas e propostas do Livro Verde da Sociedade da Informao que remetem diretamente incluso digital, de modo a promover o desenvolvimento de competncias tecnolgicas, intelectuais e digitais, na comunidade:
Programa Sociedade da Informao [Livro Verde]

Educao

Cidadania [Servios]

Identidade Cultural

Janelas da Cultura Local [Quissam, RJ]

[Pesquisa-Ao] Capacitao Treinamento

Apoio ao acesso Internet [e-gov]

[Pesquisa-Participante] Contedos Digitais Locais

Desenvolvimento de competncias tecnolgicas na comunidade [Resultado esperado]

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3. OBJETIVOS DO PROJETO GERAL Desenvolver, de forma participativa, aes de informao com vistas insero de comunidades na Sociedade da Informao. ESPECFICOS Propor, experimentar e avaliar, de forma participativa, tecnologias intelectuais para produo e comunicao da informao sobre a cultura local em meio digital; Contextualizar e discutir com a comunidade propostas para polticas pblicas locais de informao, nas reas de Educao e Cultura; Documentar o processo de desenvolvimento da pesquisa, de modo a produzir uma metodologia participativa para produo e comunicao digital da informao cultural local, em comunidades; Propiciar aos participantes oportunidades de capacitao e treinamento em tecnologias para produo e comunicao digital de informao sobre temas relevantes para a comunidade, bem como para acesso a servios on line que favoream o exerccio da cidadania; Implementar uma rede digital de comunicao e aprendizagem entre os participantes do projeto (equipe de pesquisa e comunidade). Construir, de forma participativa, um hipertexto digital sobre a cultura local; Proporcionar aos alunos de graduao e ps-graduao oportunidades de participao na pesquisa; Promover eventos de comunicao e divulgao cientfica, presenciais e on line, para discusso de aspectos terico-operacionais e apresentao dos resultados da pesquisa, ao longo do seu desenvolvimento.

Esperamos, tambm, estar contribuindo para aumentar a disponibilidade de (i) (ii) aplicaes de tecnologias de informao ao resgate da identidade cultural local e ao exerccio da cidadania, na Sociedade da Informao; modelos tericos e operacionais da informao que privilegiem a interao com o usurio;

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contedos digitais brasileiros na Internet.

Alm de propiciar comunidade cientfica, destacando-se o campo da Cincia da Informao, oportunidades para ampliar a discusso sobre polticas pblicas de informao para a sociedade brasileira. No esquema descritivo, a seguir, identificamos os objetivos do projeto que se referem diretamente s atividades de pesquisa e aqueles direcionados ao na comunidade:

Desenvolver tecnologias intelectuais e digitais para registro e comunicao da informao cultural do municpio de Quissam, RJ.

Pesquisa

Discutir com a comunidade as bases de uma poltica local de informao para as reas de Educao e Cultura Documentar o processo de desenvolvimento da pesquisa, de modo a produzir uma metodologia participativa para produo e comunicao digital da informao cultural em comunidades

Objetivos

Propiciar populao local oportunidades e treinamento para acesso e produo de contedos na Internet, bem como para prestao de servios on line que favoream o exerccio da cidadania

Ao

Promover eventos de comunicao e divulgao cientfica (discusso de aspectos tericos e operacionais e apresentao dos resultados da pesquisa) ao longo do desenvolvimento da pesquisa Implementar uma rede digital de comunicao e aprendizagem entre os participantes do projeto, e um hipertexto digital sobre a cultura local

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4. METODOLOGIA 4.1. Uma Janela Local: Quissam, RJ Quissam uma pequena cidade localizada na regio norte do Estado do Rio de Janeiro.8 Possui uma populao de aproximadamente 14 mil habitantes, distribuda numa rea de 660 km2. A sua histria comea em meados do sculo XVII, quando as terras compreendidas entre o rio Maca e o cabo de So Tom foram doados por Martim de S aos chamados "Sete Capites", interessados na criao do gado. As terras foram doadas como pagamento por servios prestados Coroa portuguesa Isso ocorreu em 1627. A primeira viagem de explorao s novas terras foi feita m 1632, ocasio em que surgiram os primeiros logradouros da regio. Vem dessa poca tambm a origem do nome do municpio: segundo Matoso (S.d, p. 8), o nome Quissam surgiu de um encontro inusitado entre os sete capites e um negro durante na ocasio da viagem de explorao das terras:
Ao chegarem Aldeia Nova, foram recepcionados por um grupo de ndios, encontrando-se entre eles um negro. Ficaram perplexos ao verem aquele negro em lugares incultos e sem moradores. Ao indagarem quem era ele e como viera parar ali, respondeu-lhes que era forro; ao perguntarem se era crioulo da terra, respondeu-lhe simplesmente que era da Nao de Quissam, na frica... (Matoso, S.d., p.8)

Entretanto, a explicao para o significado da palavra s foi dada na dcada de noventa pelo ento cnsul de Angola, Senhor Ismael Diogo da Silva, durante uma visita ao municpio em 1994. Segundo o cnsul, a origem da palavra angolana, pois Quissam uma cidade que fica a 80 Km de Luanda, na foz do Rio Kwanza, origem principal dos negros que eram vendidos ou negociados no Brasil. A palavra significa fruto da terra que est entre o rio e o mar. (Matoso, idem) A pecuria, a primeira base econmica cedeu lugar a monocultura aucareira.na metade do sculo XVIII. A partir da a o futuro municpio teve um grande desenvolvimento, que foi quebrado com a estagnao econmica gerada pelo endividamento das fazendas da regio durante a crise de 1929. Nessa ocasio a produo aucareira foi monopolizada pelo Engenho Central de Quissam, o primeiro engenho central construdo na Amrica Latina em 1877. A partir da criao do programa Prolcool e da descoberta do petrleo na Bacia de
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Usamos como base o texto de Esprito Santo, 2003.

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Campos, o municpio obteve um crescimento acelerado. Este crescimento culminou no seu desmembramento do municpio de Maca, do qual fazia parte como quarto distrito A emancipao ocorreu em 12 de junho de 1988. A criao do municpio foi oficializada em 4 de junho de 1989. A relevncia poltica e social de Quissam pode ser compreendida em relao sociedade escravista, base do seu ncleo histrico e cultural. A partir de sua emancipao, ocorrida em 1988, o municpio vem sendo apontado como a economia mais promissora do Estado do Rio de Janeiro. Atravs dos recursos financeiros gerados pelos royalties oriundos da explorao do petrleo na regio, a prefeitura municipal vem implementando diversos programas de melhorias pblicas no municpio: Construo de estradas, Obras de saneamento bsico: gua, esgoto, eletrificao rural, etc ; Obras sociais: distribuio de cestas bsicas famlias de baixa renda, profissionalizao de adolescentes carentes, construo de creches, postos de sade, hospitais etc; Programas educacionais: construo de escolas, ensino gratuito para todas as crianas e adolescentes, educao para adultos, bolsas para estudantes universitrios e outros incentivos).9 O crescimento econmico ao mesmo tempo em que garante a manuteno da prosperidade do municpio concorre, tambm, para a importao de padres culturais, mediados no somente pelos meios de comunicao de massa como tambm pela indstria cultural local. Assim, apesar do grande potencial histrico e cultural da regio, a cultura local vem perdendo importncia junto maioria da populao, que vem adotando os padres de manifestao da cultura importada. E, embora este seja um fenmeno que ocorre na maioria das pequenas cidades brasileiras, esta questo tornou-se relevante para a administrao municipal de Quissam, que entende que este fato concorre para o enfraquecimento da identidade cultural local: No queremos que nossa populao deixe de ouvir ou ver o Tchan, mas importante que eles tenham conhecimento e conscincia de
9

Em janeiro de 2003, o jornal O Globo publicou extensa reportagem sobre as precrias condies do ensino pblico no interior do Estado do Rio Janeiro. Neste cenrio preocupante, Quissam apresenta taxa de freqncia escolar na maior do que a do Rio de Janeiro: 91,61%. Em 1991, a cidade figurava entre os 5 piores muncpios dentre os 91 municpios do Estado. A rede de ensino pblica local tem 17 escolas de ensino fundamental e 400 vagas no ensino mdio. A prefeitura atende 600 jovens que no conseguem vaga na escola estadual, com bolsas de estudo em escolas privadas.

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nossa riqueza cultural, que nos garante uma identidade prpria (Depoimento da Secretria de Educao e Cultura de Quissam, professora Ana Alice de Barcelos Silva). (Negrito nosso). Este argumento ilustraria o que ocorre por ocasio dos grandes eventos que marcam acontecimentos importantes na sociedade local. Nestas ocasies no se observariam mais manifestaes tpicas da cultura local, refletindo um certo apagamento [esquecimento] da populao em relao s manifestaes da cultura popular do municpio, principalmente na populao de jovens e crianas (depoimento da comunidade). Acrescente-se, tambm, que em Quissam localiza-se talvez a nica manifestao do fado africano em territrio brasileiro, manifestao que estaria correndo o risco de desaparecimento por no ter se difundido na populao mais jovem10. O municpio possui uma biblioteca pblica e um espao cultural,que tm, entre outros objetivos, a organizao e a comunicao de informaes. Contudo, estes espaos ainda carecem de uma infra-estrutura adequada aos novos requisitos tecnolgicos para organizao e comunicao da informao. No que se refere Internet, a relevncia desta pesquisa pde ser observada na medida em que os sites referentes ao municpio ainda carecem de aspectos de interatividade, exigncia bsica nos novos produtos que englobam a produo e a transferncia de informao. Foram encontrados dois sites direcionados ao municpio: a) um site oficial da Prefeitura Municipal de Quissam; b) um site sobre as potencialidades tursticas do lugar. Embora esses sites ofeream algumas informaes sobre a cultura do lugar, sua eficincia, enquanto instrumento interativo para socializao da informao cultural local, torna-se comprometida pelos seguintes fatores: caracterizao muito generalizada dos aspectos scio-poltico-econmicos;

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Esprito Santo relata que ao final da pesquisa em Quissam, jovens de uma das escolas participantes formaram um grupo para aprender a danar (e cantar) o fado africano. Este foi um resultado positivo inesperado da pesquisa.

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enfoque centrado nas potencialidades tursticas naturais do lugar; ausncia de manifestaes culturais locais; carter esttico da informao; pequeno grau de interatividade com o usurio; pouca ou nenhuma participao da comunidade no seu planejamento. (Negrito nosso).

4.2. Pesquisa-ao para desenvolvimento do projeto

A escolha da pesquisa-ao traduz a tentativa de abordar a comunicao da informao como ao transformadora, no sentido que lhe atribui Arajo (1994), criando espao para interveno emprica em uma dada situao. A pesquisa-ao supe uma participao e uma forma de ao planejada que atinja os vrios elementos das atividades humanas diretamente relacionada presente proposta, na medida em que viabiliza a ao coletiva pautada pela resoluo de problemas e por objetivos de transformao. Na Amrica Latina a pesquisa-ao tambm foi formulada em termos de pesquisa participante, sendo utilizada como instrumento no contexto das populaes carentes, com seus problemas educacionais, culturais ou de conscincia poltica (Thiollent, 1997, p.21), e no Brasil tem sido pensada e aplicada no contexto das organizaes e instituies. Mas, se toda pesquisa-ao possui um carter participativo, pelo fato de promover ampla interao entre pesquisadores e sujeitos representativos da situao investigada, o que diferencia a pesquisa-ao da pesquisa participante? Segundo Thiollent, a pesquisa-ao consiste essencialmente em acoplar pesquisa e ao em um processo no qual os atores implicados participam, junto com os pesquisadores, para chegarem interativamente a elucidar a realidade em que esto inseridos... (op.cit., p.15). Nessa perspectiva, entende-se por ator qualquer grupo de pessoas dispondo de certa capacidade de ao coletiva consciente em um contexto social delimitado, podendo designar tanto os grupos informantes no meio de uma organizao quanto os grupos formalmente constitudos e participao encarada como propriedade emergente do processo e no como a priori. A metodologia requer clara definio de objetivos em termos de pesquisa e

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de ao, e o processo no existe de forma totalmente padronizada, pois dependendo da situao social ou do quadro organizacional em que se aplicam os procedimentos a ordenao das etapas podem variar. Buscando uma viso sinttica, Dubost (1987) examinou vrias concepes de pesquisa-ao vinculadas tradies norte-americanas e europias, formulando sua prpria definio como ao deliberada visando a uma mudana no mundo real, realizada em escala restrita, inserida em um projeto mais geral e submetida a certas disciplinas para obter efeitos de conhecimento e de sentido. (Dubost apud Thiollent, op.cit., p.35). Ele descreve, resumidamente, as cinco principais caractersticas da pesquisa-ao:
1. Trata-se de uma experincia ... que se inscreve no mundo real, em uma histria concreta e no apenas no mundo do pensamento; os atos dos agentes adquirem o carter de acontecimentos para todos aqueles que esto implicados; deste ponto de vista, cada operao tem um carter irreversvel .... 2. Esta experincia se desencadeia em escala restrita; essa limitao pode ser o resultado do carter local ou de aplicao de um princpio de amostragem .... 3. Como ao deliberada que visa a uma mudana efetiva dos grupos e zonas consideradas, ela (a pesquisa-ao) define-se pelos objetivos que podem ser fixados quer pelos proponentes do projeto e as instncias centrais de poder que lhes do uma posio de autoridade sobre a populao considerada, quer pelo conjunto ou subconjunto dos indivduos e grupos implicados no processo quer ainda por um processo de negociao entre os diferentes atores implicados. 4. Desde seu incio ela planejada para produzir ensinamentos possveis de generalizao, para guiar aes ulteriores ou evidenciar princpios ou leis; ela tenta dispor de capacidades de antecipao relacionadas com um projeto mais geral que a engloba, situado em outra escala espacial e temporal e cujos aspectos podem ser modificados, posteriormente em funo dos resultados. 5. Ela deve aceitar certas disciplinas, regras ou dispositivos, possibilitando a observao, a coleta de informaes cujo processamento condiciona a produo de resultados, o controle e a avaliao dos efeitos (Dubost, op.cit., p.35. Negrito nosso).

No presente projeto integramos abordagem de Dubost a viso cooperativa de Desroche (1990), que define a pesquisa-ao como uma pesquisa
na qual os autores de pesquisa e os atores sociais se encontram reciprocamente implicados: os atores na pesquisa e os autores na ao. No limite, esses dois papis tendem a identificarse em uma s instncia de operao. ... na pesquisa-ao os atores deixam de ser simplesmente objeto de observao, de explicao ou de interpretao. Eles tornam-se

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sujeitos e parte integrante da pesquisa, de sua concepo, de seu desenrolar, de sua redao e de seu acompanhamento. ... (Desroche, apud Thiollent, 1997, p.36) 11.

Tema central da metodologia de pesquisa-ao, a articulao entre pesquisa e ao concebida por Desroche de modo diferenciado e em funo de uma tipologia das formas de participao. Dessa forma, como pesquisa inserida na ao, a pesquisa-ao comportaria trs aspectos simultneos: a. Pesquisa SOBRE os atores sociais, suas aes, transaes, interaes; seu objetivo a explicao; b. Pesquisa PARA dotar de uma prtica racional as prticas espontneas; seu objetivo a aplicao; c. Pesquisa POR, ou melhor, PELA ao, isto , assumida por seus prprios atores (autodiagnstico e autoprognstico) tanto em suas concepes como em sua execuo e seus acompanhamentos; seu objetivo a implicao (Desroche, apud Thiollent, 1997, p.37). Para Thiollent, a simultaneidade desses trs aspectos impede que a pesquisa-ao seja confundida com a observao participante que se limita a uma pesquisa SOBRE. Ele lembra que o uso do termo explicao deve incluir o conceito de compreenso, associado s metodologias qualitativas ou interpretativas. Por sua vez, aplicao se relaciona idia de transpor conhecimentos gerais de uma teoria para um contexto concreto, pois nem sempre uma teoria d conta dos problemas da situao em estudo e que melhor pensar a pesquisa como relao entre teoria e prtica.12 No que diz respeito implicao, ele distingue duas caractersticas principais: a efetividade, ou reciprocidade, do relacionamento entre pesquisadores e atores, e a clareza dos posicionamentos de cada parte envolvida na pesquisa no plano tico. Embora um projeto de pesquisa-ao no tenha forma totalmente predefinida, considera-se que existem, no mnimo, quatro grandes fases, aplicveis ao presente projeto, a saber:
11

Desroche denomina os pesquisadores de expresso autores da pesquisa, diferenciado dos atores pelo trabalho de redao com uso da escrita. No presente projeto, denominamos pesquisadores-autores aos responsveis pela pesquisa em si (quadro terico, instrumentos metodolgicos, resultados acadmicos) e pesquisadores-participantes ao pessoal tcnico, bolsistas de iniciao cientfica e da comunidade diretamente envolvido nas aes do projeto. 12 Entendemos a pesquisa aplicada de Thiollent como a pesquisa prtica de Demo (2000), ou ligada prtica de usar o conhecimento cientfico para fins explcitos de interveno numa dada situao.

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fase exploratria, na qual pesquisadores-autores e membros das organizaes parceiras comeam a identificar os elementos da situao em estudo, os atores, as capacidades de ao e os tipos de ao possvel, no contexto; fase da pesquisa em si, na qual a situao investigada por meio de diversos tipos de instrumentos de coleta de dados, os quais so discutidos, produzidos e progressivamente aplicados pelos participantes da pesquisa; fase de ao, que consiste em difundir os resultados da pesquisa, definir objetivos a serem alcanados por meio de aes concretas, apresentar propostas a serem negociadas entre as partes interessadas na continuidade do projeto. fase de avaliao, que tem por objetivos observar, interpretar e redirecionar as aes em relao aos resultados do projeto, e resgatar o conhecimento produzido no decorrer do processo. No incio da pesquisa, as fases so seqenciais mas, na prtica, existe entre as trs ltimas um tipo de interao ou mesmo de simultaneidade da pesquisa e da ao. Entretanto, as quatro fases esto relacionadas entre si, sendo que a pesquisa alimenta a ao, e viceversa, como pode ser visto na Figura 1, a seguir:

Aprendizagem

Pesquisa

Ao

Avaliao

Figura 1. Relaes entre pesquisa, ao, aprendizagem e avaliao. Adaptado de Thiollent, 1997

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4.3. Pesquisa-participante para construo do hipertexto

No presente projeto, a construo participativa de um instrumento de comunicao da informao com alto grau de interatividade, o hipertexto digital sobre a cultura local, ser o eixo motivacional e operatrio da pesquisa. Na viso de Lvy (1994), um hipertexto pode ser considerado com um mundo de significaes, onde atores da comunicao ou elementos de uma mensagem constroem e remodelam universos de sentido. Desta forma, pode ser utilizado como metfora para todas as esferas da realidade em que significaes estejam em jogo. O autor caracteriza o hipertexto de acordo com seis princpios: o da metamorfose, onde a rede hipertextual est em constante construo e renegociao; o da heterogeneidade, que permite variados tipos de associaes atravs de diferentes suportes informacionais, diferentes conexes e formatos para a comunicao de mensagens. O da multiplicidade e de encaixe de escalas, que permite a organizao do hipertexto de um modo fractal13, onde cada link, ou n da conexo, pode revelar-se como sendo composto por toda uma rede. O da exterioridade do hipertexto: o crescimento, diminuio, composio e recomposio da rede depender sempre da adio constante de novos elementos e conexes com outras redes. O da topologia, pois o hipertexto funciona por proximidade, por vizinhana; neste caso, no h espao social homogneo em que possam coexistir foras de ligao e separao para a circulao livre de mensagens, pois todo deslocamento deve utilizar-se da rede hipertextual. Aqui, a rede no est no espao, ela o prprio espao. O usurio da informao passa a ter a liberdade de escolher o seu prprio percurso e, no caso de compartilhar uma rede como a Internet, construir seus prprios estoques de informao estratgia informacional que adotamos na presente pesquisa. Para construo do hipertexto sobre a cultura local com a comunidade de Quissam optamos por utilizar a metodologia da pesquisa-participante, utilizada de forma inovadora por Freire e Esprito Santo em suas respectivas dissertaes de Mestrado em Cincia da
Fractal, em matemtica, a figura geomtrica com uma estrutura complexa e pormenorizada em qualquer escala. Geralmente, os fractais so autosimilares, isto , uma pequena seo de um fractal pode ser vista como uma rplica em menor escala de todo o fractal. www.geocities.yahoo.com.br/ciencia2000_br/fractal.html. Pesquisa Google fractal. Pginas brasileiras. Julho de 2003.
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Informao.14 O termo pesquisa-participante foi criado por pesquisadores norteamericanos e europeus envolvidos com projetos de intercmbio com pases de terceiro mundo, na rea de Cincias Sociais. A pesquisa-participante combina:
... tcnicas de pesquisa, processos de ensino-aprendizagem e programas de ao educativa que ... apontam para [a promoo]: a) da produo coletiva de conhecimentos, rompendo o monoplio do saber e da informao, permitindo que ambos se transformem em patrimnio dos grupos marginalizados; da anlise coletiva na ordenao da informao e no uso que dela se possa fazer; da anlise crtica, utilizando a informao ordenadas e classificada, a fim de determinar as razes e as causas dos problemas e as vias de soluo para os mesmos; [e o] estabelecimento de relaes entre problemas individuais e coletivos, funcionais e estruturais, como parte da busca de solues para os problemas enfrentado. (Freire,1998, p.16)

b) c) d)

O processo envolve contato permanente entre os participantes da pesquisa (pesquisadores e usurios), sendo que o primeiro momento dedicado ao conhecimento preliminar da realidade, de modo a identificar o que Goldmann (1970) denomina informao prvia. Desta ao, resulta a formao de um grupo de trabalho que, no segundo momento, identifica, na comunidade, os temas geradores do contedo do hipertexto. Os temas levantados e sua pertinncia so discutidos pelo grupo, medida em que a interao entre pesquisadores e usurios da informao favorece a reflexo crtica sobre os temas, que se abriro na direo de outros temas. Desta forma, a informao prvia ser gradualmente incorporada ao hipertexto em construo e o processo trabalha, ao mesmo tempo, a conscincia real e a conscincia mxima possvel dos participantes da pesquisa.
O trabalho em conjunto suscitou novas possibilidades, antes no pensadas pelo pesquisador. Por exemplo, tnhamos alguma idia de links que seriam levantados pelos usurios, tais como o que hansenase, tratamento, formas de contgio. J o link depoimentos foi inesperado, tendo sido sugerido pelos alunos/usurios, e nos d uma idia do poder de mobilizao que o enfoque participativo provoca tanto no pesquisador quanto no objeto da pesquisa. Houve ... um movimento, de tornar o site mais prximo da realidade, mais humano, trazendo o depoimento das pessoas que trabalham na rea e portadores da doena como forma de tambm participarem do trabalho. (Freire, 2000, p.107)15
Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao. Convnio CNPq/IBICT UFRJ/ECO. O resultado do trabalho de Freire pode ser visto no stio http://ghafreire.sites.uol.com.br. Ele realizou sua pesquisa participante na Escola Politcnica Joaquim Venncio, que funciona como uma unidade tcnicocientfica da Fundao Oswaldo Cruz, principal instituio no-universitria atuando na formao de pessoal
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O hipertexto tambm foi o instrumento escolhido por Esprito Santo (2002), na sua pesquisa participante para construo de um instrumento para socializao da informao cultural em Quissam, municpio ao norte do Estado do Rio de Janeiro.
Nossa pesquisa props a idia da utilizao do hipertexto na Internet para a preservao das identidades culturais, uma das mais discutidas questes da globalizao na atualidade. Assim, a partir da perspectiva da responsabilidade social da Cincia da Informao, desenvolvemos, de forma participativa, uma ao informacional com vistas a produzir, organizar e socializar estruturas significantes que representam aspectos ou elementos da identidade cultural de uma comunidade. (Esprito Santo,2003, p.13)

Para a autora, pensar o processo de produo de estruturas significantes significa contextualiz-las na lgica da sociedade mundializada, o que coloca a possibilidade da Internet como um espao ou dispositivo de informao que permitiria a vinculao comunicacional, cognitiva e fatual dos problemas e dos projetos singulares e locais (Idem, p.32). Neste espao as informaes obtm valor testemunhal ao serem agregadas e organizadas [sendo,] ao mesmo tempo, ns das redes que entrelaam os mais diversos fluxos de informao (Gonzlez de Gmez, 1999). Nessa perspectiva, a Internet pode contribuir para concretizar aes de socializao da informao, necessidade bsica [num contexto] onde o acesso informao fator bsico impulsionando ou restringindo o desenvolvimento econmico e social (Esprito Santo, op.cit., p.33). Entretanto, o escopo e a abrangncia desse novo espao, bem como as tecnologias intelectuais e digitais para nele operar, dependem de sua relao com dispositivos e recursos locais de informao e da disponibilidade de acesso rede. Esprito Santo realizou sua pesquisa de campo para construo de hipertexto sobre a cultura local em Quissam, com apoio da Secretaria Municipal de Educao e Cultura (Semec) e tendo como tema o folclore, por escolha dos parceiros locais (dirigentes e tcnicos da Semec, dirigentes, coordenadores e professores das escolas envoldas na pesquisa). A amostra da populao local foi constituda pelas escolas que oferecem ensino de 1 e 2 graus em Quissam, por alunos da ltima srie do 1 grau e das trs sries do 2 grau, alm de professores (de histria e de portugus), diretores, supervisores e coordenadores.

na rea da sade, no Brasil. O grupo de voluntrios para a construo do instrumento de comunicao sobre hansenase foi composto por alunos do 2 e do 3 ano do curso tcnico em Sade, alm de coordenadores e professores.

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A pesquisa em Quissam mostrou que o tema da identidade cultural se coloca como possibilidade de incluso digital, atravs do treinamento nas tecnologias nas tecnologias intelectuais16 para produo de contedos digitais que representem os valores, tradies e saberes da cultura local. No seu trabalho, Esprito Santo destaca o papel relevante da Cincia da Informao na socializao da informao atravs de sua capacidade de intermediar a realizao de uma ao informacional que contempla um contexto comunitrio onde produtores e usurios de informao participaram de forma ativa e igualitria (2003, p.67).

5. PROCEDIMENTOS DO PROJETO DE PESQUISA O projeto Janelas da Cultura Local Quissam ser conduzido como uma rede de pesquisa e desenvolvimento de tecnologias intelectuais e digitais, acompanhado de um programa de capacitao e treinamento de pessoas da comunidade no uso de tecnologias intelectuais e digitais. Sero caracterizados o regime de informao17 do municpio de Quissam, RJ e os elementos constitutivos da identidade cultural local. Como temos o propsito de construir um hipertexto digital de forma participativa com a comunidade, os aspectos da cultura local a serem abordados sero definidos de acordo com decises tomadas pelos prprios participantes da pesquisa.

Seguindo o modelo de Lvy, consideramos como tecnologias intelectuais tanto as formas de expresso simblica (que, p.ex., evoluram das narrativas mticas s equaes qunticas) quanto as tecnologias de informao em si mesmas (p.ex., a escrita em tabuinhas de barro, as iluminuras medievais, a imprensa e os computadores) .... Essas tecnologias intelectuais situam-se fora dos sujeitos cognitivos, como este computador sobre minha mesa ou este livro em suas mos. Mas elas tambm esto entre os sujeitos como cdigos compartilhados, textos que circulam, programas que copiamos, imagens que imprimimos e transmitimos por via hertziana. ... As tecnologias intelectuais esto ainda nos sujeitos, atravs da imaginao e da aprendizagem (Lvy, 1994. Negrito nosso). Neste contexto se inserem as tecnologias de organizao, processamento, comunicao, busca e recuperao de informaes relevantes para um dado grupo de usurios na sociedade, que por sua vez podem vir a produzir seus prprios estoques de informao. 17 Gonzlez de Gmez se refere ao regime de informao como uma dimenso estrutural, que produz um ex antes a toda ao de transferncia de informao, independente de nossos desejos e competncias singulares. ... Um regime de informao se desdobra [em] um conjunto mais ou menos estvel de redes formais e informais nas quais as informaes so geradas, organizadas e transferidas de diferentes produtores, por muitos e diversos meios, canais e organizaes, a diferentes destinatrios ou receptores de informao, sejam estes usurios especficos ou pblicos amplos (2003, p.61).

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Para seleo dos participantes da comunidade, Thiollent (2000) sugere trs formas de constituir amostras representativas do conjunto da populao: 1. Aplicando questionrios e discutindo a participao com grupos locais; 2. Usando sondagem, dentro de um representativas do conjunto da populao; pequeno nmero de unidades

3. Adotando critrios de representatividade qualitativa atravs de amostras intencionais (pequeno grupo de pessoas escolhidas intencionalmente em funo da relevncia que apresentam em relao a um determinado assunto). Para fins deste projeto, adotaremos o critrio de amostras intencionais para selecionar uma amostra de professores e alunos de duas escolas que participaram da pesquisa de Esprito Santo, onde sero instalados o campo de pesquisa e as bancadas de trabalho digital. Tambm participaro do projeto dirigentes e tcnicos da Semec e das escolas envolvidas, bem como pessoas da comunidade e produtores culturais de Quissam. Para desenvolvimento desta pesquisa a equipe ser organizada em grupos de trabalho, tal como recomendado por Thiollent (1997), que atuaro de forma integrada durante o processo de pesquisa, embora com funes distintas: O grupo permanente, constitudo pelos pesquisadores-autores e pesquisadoresparticipantes, e que pode incluir consultores ou pesquisadores externos. Sua principal funo coordenar o conjunto dos trabalhos (estudos, pesquisas, treinamento e propostas de ao) desenvolvidos no projeto. O grupo tem um carter permanente para assegurar a continuidade do processo durante o prazo previsto. (Thiollent, p.68); O grupo de estudos, reunindo os participantes interessados em realizar os estudos de ordem terica, conceitual ou metodolgica necessrios pesquisa em si, alm de procurar bibliografia, fazer fichamento de leituras e comentrios literatura, contribuindo para a produo de tecnologias intelectuais aplicadas ao projeto; O grupo de investigao, formado pelos participantes diretamente envolvidos nas atividades de coleta de dados na comunidade e no seu processamento tcnico, contribuindo para a contextualizao das informaes. Os procedimentos operacionais da pesquisa sero detalhados pelos

pesquisadores-autores e pesquisadores-participantes em reunies de pesquisa, considerando

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as recomendaes das metodologias da pesquisa-participante e da pesquisa-ao. Ao longo do projeto sero realizados Seminrios de Pesquisa-Ao para discusso de aspectos tericos, metodolgicos e operacionais da pesquisa, bem como Seminrios de Divulgao Cientfica, para apresentao dos resultados do projeto para outros grupos da comunidade, para a comunidade cientfica e para a sociedade em geral. Podemos antecipar que sero utilizados como procedimentos: Realizao de visitas regulares a Quissam, RJ, para contatos com os parceiros locais, ampliao das parcerias e realizao de atividades na comunidade. Realizao de reunies regulares para acompanhamento e avaliao das atividades no campo da pesquisa. Realizao de pesquisa de campo sobre o regime de informao local e os elementos constitutivos da identidade cultural de Quissam, RJ. Realizao da Gincana Cultural de Quissam, para coleta de dados sobre as expresses culturais locais da comunidade. Realizao de oficinas cientficas para: Detalhamento do projeto de desenvolvimento da pesquisa-ao para produo participativa de tecnologias intelectuais e digitais de informao e comunicao; Produo de instrumentos conceituais e metodolgicos, pelos pesquisadores-autores; Capacitao dos participantes para uso dos conceitos e procedimentos metodolgicos adotados a pesquisa. Realizao de oficinas tecnolgicas para: Detalhamento das aes do projeto, formao dos grupos de trabalho e elaborao do cronograma para 2005; Elaborao de material informativo para divulgao da pesquisa na comunidade e desenho do stio virtual do projeto; Treinamento dos parceiros locais e participantes da comunidade nas tecnologias intelectuais e digitais utilizadas e desenvolvidas no projeto.

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Implementao do stio virtual do projeto e da rede digital de comunicao e aprendizagem dos participantes. Implementao do hipertexto Quissam somos ns! pelos participantes da comunidade, com acompanhamento dos pesquisadores-autores e apoio dos parceiros locais. A plataforma tecnolgica digital do projeto ser instalada a partir de software livre, cuja principal vantagem a de tornar-se um bem pblico disposio de toda a sociedade. Neste sentido, na viso de Hexsel (2003) o software livre assemelha-se ao conhecimento cientfico, que uma vez difundido pode ser livremente utilizado por todos, possibilitando o prprio avano da Cincia. Para o autor, a caracterstica mais importante do software livre a liberdade de usar, copiar, modificar e redistribuir informaes, o que os transforma em bens pblicos, disponveis para utilizao por toda a comunidade e da maneira que seja mais conveniente a cada indivduo. O governo brasileiro tambm manifestou seu propsito de substituir o software proprietrio pelo software livre nos organismos pblicos e no programa de governo eletrnico.

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DESENVOLVIMENTO DO PROJETO DE PESQUISA

Procedimentos e atividades

Seminrios de Pesquisa-Ao: Detalhamento do projeto, Oficinas cientficas e tecnolgicas, documentos e material informativo

Reunies de Pesquisa: Hipertexto participante, Oficinas cientficas e tecnolgicas, Gincana Cultural, eventos locais, informativo, site, acompanhamento e avaliao

Seminrios de Divulgao Cientfica: Avaliao dos resultados, Oficinas cientficas e tecnolgicas, documentos e material informativo

JANELAS DA CULTURA LOCAL QUISSAM, RJ

R Re es su ulltta ad do os s

Cientfico
Conhecimento em ao: Tecnologias, Metodologias, Anlise crtica

Educativo
Tecnologias aplicadas a processos educacionais: Capacitao e treinamento

Scio-cultural
Expresso da Identidade: Informao sobre a cultura local em nvel global

AVALIAO E DIVULGAO DOS RESULTADOS DA PESQUISA

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6. RECURSOS NECESSRIOS O projeto Janelas da Cultura Local ser desenvolvido em parceria com a Secretaria Municipal de Educao e Cultura (Semec) de Quissam, RJ, e com outras organizaes governamentais e no-governamentais. Neste momento, esto sendo feitas negociaes com a Secretaria Municipal de Educao e Cultura de Quissam e com uma organizao no-governamental atuante na rea de incluso digital, de modo a garantir ao projeto espao fsico, infra-estrutura, instalaes, apoio em atividades informativas e recursos humanos competentes para treinamento bsico em tecnologias digitais. Inicialmente, a equipe de pesquisa est formada pela coordenadora e por um pesquisador-convidado, mas no primeiro trimestre da pesquisa outros participantes sero includos na equipe (pesquisadores-convidados, alunos de ps-graduao, professores e alunos da rede pblica de ensino local). Entretanto, haver necessidade de captar recursos para compra e instalao do equipamento para a rede digital no campo experimental da pesquisa, para apoio logstico a seminrios, oficinas de trabalho, reunies e visitas ao campo de pesquisa (Quissam), e s atividades dos pesquisadores (nas modalidade bolsas de pesquisa e iniciao cientfica). nesse sentido que estamos apresentando, simultaneamente, este projeto Fundao Carlos Chagas Filho de Amparo Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro FAPERJ, na modalidade Auxlio Pesquisa (APQ1) e ao Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico, na modalidade Produtividade em Pesquisa (PQ). Outras provveis fontes de recursos, a serem procuradas no decorrer do primeiro ano do projeto: agencias de fomento pesquisa & desenvolvimento, programas governamentais federais (destacando-se o Programa Sociedade da Informao), estaduais e municipais, fundos setoriais (destacando-se o Fundo para Universalizao dos Servios de Telecomunicaes e o Fundo de Informtica) e leis de incentivo cultura. Empresas pblicas e privadas e organizaes no governamentais podem vir a se tornar parceiros do projeto, contribuindo das mais diversas formas.

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7. CRONOGRAMA Por suas implicaes scio-culturais e seu propsito de estabelecer competncias locais para construo do hipertexto digital, de modo a possibilitar a continuidade das atividades iniciadas com a pesquisa, alm do compromisso com a formalizao de uma metodologia para incluso digital de comunidades carentes, o projeto ter durao de 36 meses, dos quais o ltimo semestre ser dedicado formatao da metodologia de incluso digital de comunidades carentes. A seguir, um cronograma para os primeiros 12 meses, quando ser instalado o campo experimental da pesquisa e sero realizadas as oficinas para capacitao tecnolgica bsica dos participantes:
Anos/Meses

Atividades previstas
1. Articulao com parceiros [e ampliao de parcerias] 2. Detalhamento do projeto para desenvolvimento da pesquisa 3. Elaborao de material informativo sobre a pesquisa e desenho da homepage do projeto 4. Visitas ao campo de pesquisa: Quissam, RJ 5. Detalhamento das aes em 2005 6. Produo de instrumentos conceituais e metodolgicos: oficinas 7. Pesquisa de campo: Regime de informao e elementos da identidade cultural local 8. Treinamento dos parceiros locais e dos participantes da comunidade 9. Seminrios de pesquisa-ao 10. Implementao da rede de comunicao 11. Implementao do hipertexto digital 12. Seminrios de divulgao cientfica 13. Reunies de avaliao e acompanhamento 14. Produo de relatrios 15. Elaborao Plano de Trabalho 2006

2005

Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev

2006

Linha cheia = atividade pontual --- Linha pontilhada = atividade continuada

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