INTELIGNCIA ORGANIZACIONAL

Existe um conjunto de caractersticas que distinguem as organizaes bem sucedidas de todas as demais. Estas caractersticas esto relacionadas a fatores subjetivos e culturais de uma empresa e representam um grande diferencial competitivo. A inteligncia organizacional deve ser desenvolvida pois ! a principal respons"vel pela satisfao das necessidades de todos os agentes envolvidos neste contexto# clientes funcion"rios fornecedores e s$cios desta corporao. %&amamos este conceito de inteligncia organizacional pois ! uma maneira adequada de conciliar os interesses de todos os agentes envolvidos na misso da empresa. Ao mesmo tempo em que ! uma organizao lucrativa tamb!m deve cumprir seu papel social de prestar servios de $tima qualidade a seus clientes satisfazer necessidades dos colaboradores e atender demandas dentro de um contexto de responsabilidade social. As seguintes caractersticas quando presentes em uma empresa so exemplos de inteligncia organizacional# ' %lima motivacional ( as organizaes inteligentes estimulam um clima motivacional em que os profissionais so c&amados a desenvolver seu trabal&o de maneira produtiva e competitiva mas alin&ados a uma filosofia de trabal&o comum. )s funcion"rios tamb!m devem ser avaliados atrav!s de regras claras e remunerados de acordo com m!ritos particulares e pelo trabal&o em equipe. ' *ecrutamento e reteno de talentos ( empresas inteligentes tem m!todos eficazes para recrutamento de talentos e poltica consistente para manuteno destes atrav!s de incentivos + participao nos lucros b,nus por resultados e outras f$rmulas al!m de incentivar o crescimento profissional atrav!s de treinamentos. ' *espeito aos clientes ( a poltica de mar-eting e relacionamento com os clientes das organizaes inteligentes deve buscar um diferencial de atendimento no mercado. Estas empresas tm uma forma particular de abordagem que as distingue das demais deixando os clientes sempre impressionados de maneira positiva em todos os contatos com esta organizao. ' .novao / organizaes inteligentes so inovadoras procurando sempre oferecer novos produtos conceitos ou formas de atendimento a seus clientes para estar sempre um passo + frente da concorrncia. ' *esponsabilidade social ( ! cada vez mais comum as pessoas associarem a imagem positiva de uma organizao com sua postura de responsabilidade social. 0or isto ! uma demonstrao de inteligncia organizacional a empresa ter uma poltica de responsabilidade dentro da sociedade. Estes so fatores que em geral no necessitam de grandes investimentos e portanto so acessveis + maioria das empresas bastando apenas que busquem agir de maneira inteligente. 1uitas vezes a organizao tem um grupo de funcion"rios de talento em sua equipe mas estes no conseguem encontrar um ambiente propcio nem estmulos para desenvolver seu potencial e acabam buscando colocao em outras empresas. 0ode acontecer da organizao ter o talento necess"rio para inovar em seu mercado criando novos produtos ou servios mas no tem uma poltica que estimule seu pessoal a realizar estas inovaes e acabam perdendo espao para os concorrentes. %riar um ambiente motivado entre seus funcion"rios e entre estes e seus clientes e fornecedores pode ser um grande diferencial competitivo. 0ortanto para alcanar sucesso ! necess"rio que a empresa al!m de desenvolver suas competncias t!cnicas normais como gerenciamento administrativo de produo mar-eting e financeiro busque incorporar tamb!m estes atributos que caracterizam a inteligncia organizacional. Ari 2ima 3isite o blog &ttp#44555.ari/lima.blogspot.com4