1

Resumo

Neste trabalho ser apresentado todos os meios de como realizar a implantao de um pet shop. Desde um quadro de funcionrios, at mesmo de como fazer uma pesquisa de mercado fundamentada para que haja xito na abertura do estabelecimento deste ramo.

Sumrio

Pesquisa de Mercado para abertura de Pet Shop...............................................4 Referncias Bibliogrficas...................................................................................8

IMPLANTAO DE UM PET SHOP Ao dar incio ao projeto de implantao de um pet shop deve-se estar atento nos seguintes pontos: O que fazer para evitar o fracasso; Onde (localizao) ficar localizado o Pet shop, e que seja um local de fcil acesso; Providenciar uma avaliao e vistoria do imvel para evitar a paralisao das atividades em funo de quaisquer irregularidades do gnero como quantidade e localizao de extintores; Certificar-se de que o imvel est devidamente regularizado junto aos rgos pblicos municipais que possam qualquer momento interferir ou impedir o exerccio das atividades no futuro como por exemplo: planta do imvel, habite-se, etc; Qual o tamanho do espao fsico ter o estabelecimento; Obter domnio da rea em que se deseja atuar, no caso pet shop; Elaborar qual ser a estratgia comercial ser utilizada, ou seja, qual ser o plano de negcio; Definir timas estratgias de captao de clientes na quantidade necessria para o crescimento do negcio; Pesquisar o tipo de servio desejado entre toda a possvel carteira de clientes; Como proporcionar a satisfao dos clientes considerando o nvel dos clientes adquiridos; Como conseguir uma equipe de funcionrios eficiente; Definir o mtodo de gesto; Definir se existiro scios e quem sero os substitutos em cada uma das funes para garantir a instabilidade do negcio mesmo durante ausncias do tipo frias; Este realmente o tipo de negcio desejado; Garantir que os valores sejam equivalentes ao nvel e qualidade dos servios prestados de modo a evitar ao mximo a insatisfao dos clientes, ou seja, garantir um preo justo para ambas as partes; Quais os tipos de servios e produtos que um Pet shop deve oferecer; Pesquisar quais as formas de atuao dentro deste ramo de atividade; Como sero prestados todos os servios oferecidos e de que forma sero obtidos os produtos serem comercializados no Pet shop;

Qualificar os servios prestados numa ordem baseado na qualidade e valores que sero cobrados; Como fazer para que a carteira de clientes esteja sempre em crescimento e onde buscar os novos clientes; Definir estratgia de contratao de fornecedores qualificados e com preos que sejam favorveis; Desenvolver atividades para manter os clientes adquiridos; Qual sero a competncia e atribuies dos dirigentes da empresa; Qual ser o investimento inicial necessrio incluindo o valor (capital) ser convertido em bens (ativos) assim como tambm definir os custos e as despesas; Com relao aos desembolsos, quais so os tipos de impostos que incidem sobre as operaes de um pet shop; Como feita a apurao destes impostos; Quais as datas de recolhimento; Quais as opes existentes para que se possa pagar o mnimo possvel em impostos; Quais as consequncias de se calcular os impostos erroneamente; Ter habilidade de negociar com os fornecedores; Qual prazo para obter os primeiros resultados; Definir os preos de vendas (preo unitrio) dos produtos e servios; Estipular como meta um lucro ser obtido; Por quanto tempo ser possvel manter o negcio em caso dos negcios no irem muito bem; Definir um plano de ao como medida de garantir o reerguimento dos negcios evitando o mximo de prejuzos; Definir corretamente a aplicao do investimento inicial; Ter boa capacidade de relacionamento tanto para com os clientes como tambm com os fornecedores; Trabalhar constantemente na a inovao dos produtos, servios e atendimento ao cliente; Buscar as melhores opes de crdito dentro do mercado, sempre visando as menores taxas e as melhores condies de pagamento; Procurar sempre manter a variedade de produtos oferecidos e de servios prestados sem perder a qualidade;
5

Estar sempre atento concorrncia para evitar a perda de clientes; Administrar corretamente cada centavo adquirido separando adequadamente os valores serem utilizados no pagamento de funcionrios, reembolsos, aplicaes e investimentos, pagamento de impostos, etc; Definir a contratao dos tipos de servios necessrios como, por exemplo: Contabilidade, Departamento pessoal, etc; Com relao a contabilidade, deve-se compreender a grande importncia de se contratar um contador no apenas altamente qualificado mas como tambm que seja idneo e de preferncia que seja recomendado por uma empresa que j utilize os servios dele por vrios anos, observando se esta empresa est literalmente em dia com todas as suas obrigaes fiscais, contbil, financeira, etc; Trabalhar com o mximo possvel de transparncia a fim de evitar todo e qualquer constrangimento entre os dirigentes da empresa, funcionrios e principalmente junto aos rgos de fiscalizao; Desenvolver um fluxo de caixa que controle todos os tipos de operaes comerciais assim como todos os tipos de movimentaes financeiras considerando tambm as previses de cada uma delas; Discutir a relevncia de pagamentos antecipados assim como de pagamentos que em ultimo caso podero ser postergados sem atrapalhar o bom relacionamento com os fornecedores; Incluir dentro do planejamento a contratao avulsa (terceirizao) de determinados servios; Praticar com frequncia e religiosamente a apurao dos resultados atravs do fluxo de caixa, o que facilita nas tomadas de decises da empresa; Estabelecer uma poltica adequada para a empresa visando o os melhores resultados com o maior contentamento tanto dos dirigentes como tambm dos funcionrios, clientes e fornecedores; Fixar datas para realizao das reunies administrativas e procurar segui-las rigorosamente; Providenciar os respectivos registros da empresa e de seus scios junto aos respectivos rgos competentes como: cartrios, receita federal, junta comercial, licena de funcionamento, alvar expedido pela autoridade sanitria competente, etc; Abertura de contas em bancos que oferecerem as melhores taxas e tarifas pelos servios prestados;
6

Contratao de seguro junto a uma empresa de seguros competente; Contratao de servios advocatcios para o levantamento dos documentos fundamentais para a abertura e o funcionamento da empresa junto ao cartrio, redigir o contrato social, contrato de trabalho para os funcionrios, assim como tambm o levantamento, avaliao e aprovao da ficha cadastral de todos os dirigentes da empresa independentemente do cargo exercido, providenciar a relao de documentos necessrios dos scios e diretores, etc; Observar e cumprir todas as obrigaes impostas pela legislao ao que se refere ao ramo de atividade exercido; Providenciar a contratao de no mnimo um veterinrio competente; Contratao de uma empresa com grande experincia na rea de instalaes eltricas assim como tambm uma empresa que tambm seja experiente na rea de instalaes hidrulicas; Providenciar uma infraestrutura que seja adequada ao porte da empresa; Providenciar uma estrutura interna que tambm seja adequada para o exerccio das atividades assim como tambm o conforto e a satisfao dos clientes; Informar-se sobre e adequar-se a todas as normas e regulamentos do cdigo de defesa do consumidor; Estabelecer metas e estar sempre predispostos em atingi-las; Interar-se a respeito dos principais motivos causadores do encerramento de uma empresa, em especfico um pet shop e conscientizar-se da necessidade de no apenas adotar medidas preventivas, mas como tambm como proceder no caso de chegar a tal ponto;

Referncias Bibliogrficas

Orientao para crdito, SEBRAE 2005; A Como elaborar uma pesquisa de mercado, SEBRAE 2005; Comece certo Pet Shop, SEBRAE 2005.