Marketing de varejo funes

As constantes mudanas resultantes da abertura de mercado por meio da globalizao vm

alterando o mercado de varejo, principalmente com a acessibilidade e vinda de fortes grupos
do exterior, gerando assim uma grande competitividade nesse mbito.
Toda essa concorrncia acirrada tem levado as organizaes varejistas a buscar diferenciais e
implementar planos estratgicos eficientes dentro do mercado, entrando ento as
ferramentas que s o marketing pode usar. O marketing dentro do varejo tem como funo
determinar qual o pblico alvo que o varejista dever atender, cuidar do cliente, se comunicar
em uma linguagem da qual ele entenda, e preparar-lhe uma bela proposta. Uma proposta que
para ele tenha valor, ou seja, em que uma relao de mtuo benefcio, dos esforos que o
cliente tem que realizar para fazer as compras compense a ausncia de outras vantagens. Essa
equao entre ganhos e perdas tem que fazer sentido para o cliente. A proposta de valor
oferecida atravs de produtos, de preos, de servios, do ambiente da loja, do nvel de servio,
da proximidade da casa do cliente e muito mais. O marketing define as fronteiras do que vai
ser ou no entregue aos clientes.
O Marketing de varejo tambm tem como funo prestar informaes aos fabricantes sobre as
condies do mercado, incluindo o volume de vendas, se a localizao geogrfica para um
produto ou servio estar adequado, as tendncias de moda, pois tem que haver um estudo
de mercado analisando a cultura de determinado ambiente, como tal populao se comporta,
o clima, questes geogrficas e condies de preos. O papel do marketing descobrir as
necessidades existentes nos clientes para poder atend-las e fazer com que cada cliente
atendido retorne sempre. importante que isso fique bem claro, o marketing se preocupa
com o retorno do cliente, se a ao realizada pela empresa no estiver fazendo com que o
cliente retorne, pode eliminar, essa ao no de marketing.
O conceito contemporneo de Marketing aborda a criao de um satisfatrio relacionamento
em longo prazo do tipo em que todos os indivduos e grupos obtm aquilo que desejam. O
marketing se originou para atender as necessidades de mercado, mas no est limitado aos
bens de consumo. tambm amplamente usado para vender ideias e programas sociais.
Tcnicas de marketing so aplicadas em muitos aspectos da vida e em todos os sistemas
abrindo, assim, espaos para novas reas de atuao do Marketing.
O Varejo uma dessas reas de atuao que tem como principal caracterstica a preocupao
com a maneira em que se comunica com o consumidor, no se preocupando especificamente
com as marcas ou os produtos, antes focando em estratgias de promoo de vendas nos seus
pontos, criando uma relao cordial entre loja e consumidor, buscando a satisfao do mesmo
em relao s necessidades de produtos/servios.
Entender as necessidades desse pblico no simples, necessrio compreender seus
anseios, desejos e vontades. Mais importante, preciso saber o que motiva o consumidor a
escolher uma dentre tantas opes que aparecem atualmente em relao maioria dos
produtos e servios existentes.
O Marketing de Varejo se apresenta como uma eficiente arma para atrair novos clientes.
importante analisar o comportamento do consumidor, pois essa anlise define os rumos do
Varejo e consequentemente as aes de Marketing a serem aplicadas pelo mesmo. A maioria
das empresas varejistas est atenta s mudanas frequentes no mercado, portanto
primordial realizar planejamentos que visem preparar a empresa para tais implementaes.
Na verdade, a preocupao do marketing a criao de condies, para o estabelecimento de
relaes slidas e duradouras entre duas partes, o que faz por meio da identicao das
demandas provenientes dos consumidores e a conseqente oferta de uma mercadoria ou de
um servio que atenda s suas expectativas. Para que possa cumprir seu papel de maneira
adequada, precisa entender o que o mercado realmente quer e, sobretudo, o que pode
oferecer em termos de gerao de valor para o consumidor. E para fazer chegar tal benefcio
s mos dos consumidores, preciso que haja a prestao adequada de servios, por meio de
uma cadeia de distribuio varejista.
A funo do Marketing criar relaes estveis e duradouras que permitam reais condies
para a realizao de trocas do cliente com fornecedor.