Psicologia do trabalho em trs faces

Professora: Jesiane Marins

Disciplina: Sade do trabalhador
Referncia: SAMPAIO, 1998. Psicologia do trabalho em trs faces. In: GOULART, I. B.;
SAMPAIO, J.R. (org.). Psicologia do Trabalho e gesto de recursos humanos: estudos
contemporneos. So Paulo. Casa do Psiclogo, 1998.
Introduo
Psicologia do trabalho decorrente da evoluo da Administrao.
Administrao= fruto das mudanas socioeconmicas. Reflexo das transformaes nas
organizaes.
Psicologia do trabalho= utiliza termos tcnicos e muitas vezes desconhecidos pelos
administradores e outros profissionais que se encontram dentro das organizaes.
Exemplos de alguns termos
Sndrome de Burnout
Psicopatologias do trabalho
Comportamentos assertivos
Testes psicolgicos, tais como: TAT, HTTP, Palogrfico.
Somatizao
Psicossomatizao
Psicologia para dentro das organizaes
Incio do Sculo XX
Administrao provida do Taylorismo
Resumo: Administrao Cientfica, o Taylorismo um sistema de organizao industrial criado
pelo engenheiro mecnico e economista norte-americano Frederick Winslow Taylor, no final
do sculo XIX.

Objetivo: obter o mximo de rendimento e eficincia com o mnimo de tempo e atividade por
meio da diviso e organizao das tarefas.
Aplicao de tcnicas de maior controle e utilizao da lgica para aumento da
produo.
Exemplo: mquina para colar sapatos. Metas dirias e estratgias pessoais para bater
essas metas.
Primeira face: Psicologia Industrial
1 momento: Utilizada apenas para a seleo e colocao de profissionais no mercado
de trabalho por meio de aplicao de testes psicolgicos.
2 momento: Tinha como uma das propostas dar suporte ao Taylorismo na descoberta
da fadiga industrial.
Descobria-se os limites do corpo para estipular metas dentro da empresa.
Primeira face: Psicologia Industrial
3 momento: orientao vocacional
Avaliar condies de trabalho para aumentar a produtividade
1924: novo olhar para a empresauh
Relaes humanas influenciam a produo
Taylorismo (execuo do trabalho) X Relaes humanas (alteram os resultados da
produo).
Principais caractersticas do Taylorismo nesta poca
Diviso das tarefas de trabalho dentro de uma empresa;
- Especializao do trabalhador;
- Treinamento e preparao dos trabalhadores de acordo com as aptides
apresentadas;
- Anlise dos processos produtivos dentro de uma empresa como objetivo de
otimizao do trabalho;
- Adoo de mtodos para diminuir a fadiga e os problemas de sade dos
trabalhadores;
- Implantao de melhorias nas condies e ambientes de trabalho;
- Uso de mtodos padronizados para reduzir custos e aumentar a produtividade;
- Criao de sistemas de incentivos e recompensas salariais para motivar os
trabalhadores e aumentar a produtividade;
- Uso de superviso humana especializada para controlar o processo produtivo;
- Disciplina na distribuio de atribuies e responsabilidades;
- Uso apenas de mtodos de trabalho que j foram testados e planejados para eliminar
o improviso.
Psicologia Industrial
No conseguiam ver outro modo de execuo das tarefas que no fosse por meio do
nmero de produo e mquinas.
Psicologia Industrial: prope estudos sobre os contedos: motivao e
comportamento de grupo.
Psiclogos: no tinham a proposta de acabar com a Administrao clssica, mas
oferecer melhores condies para as relaes humanas serem estabelecidas.
Mundo do trabalho X Mundo dos afetos
Psicologia Industrial
2 Guerra Mundia (1939-1945): foi preciso desenvolver tcnicas para colocao dos
militares nos campos de guerra, assim como trein-los para a execuo das tarefas e
avali-los conforme seu desempenho.
Investimento da Psicologia em uma nova rea: Ergonomia psicolgica
Avaliava os limites humanos e ajustavam as mquinas essas limitaes.
Algumas tcnicas desenvolvidas pela psicologia Industrial
Psicodrama: explora-se a psiqu humana e seus vnculos emocionais por meio da
apresentao de um drama.
Sociometria de Moreno: so aplicadas perguntas, as respostas so medidas e os
resultados so apresentados em forma de grfico.
Objetivos:
Verificar como esto as relaes sociais no ambiente de trabalho,
Reconhecer os lderes aceitos e
Identificar as pessoas que, por algum motivo, esto marginalizadas.
Dinmica de grupo de Lewin: "Campo de pesquisa dedicado a obter conhecimento a
respeito da natureza dos grupos, das leis de seu desenvolvimento e de suas
interrelaes com os indivduos , outros grupos e instituies mais amplas."
(CARTWRIGHT, D & ZANDER , 1967)
Psicologia Industrial
No se envolvia com a estrutura da empresa, executava suas tarefas conforme as
exigncias.
Acreditava que o ser humano deveria criar estratgias para se adaptar a indstria.
Segunda face: Psicologia Organizacional (a partir de 1945)
Investigao sobre os mecanismos de adaptao das indstrias aos trabalhadores.
Ampliaram os estudos da Psicologia Industrial
Acrescentou aos estudos de treinamento o de desenvolvimento e mais recentemente
o de educao.
Psicologia Organizacional
Treinamento:
Ao tecnolgica controlada pela organizao, composta de partes coordenadas,
inseridas no sistema organizacional, calcada em conhecimentos advindos de diversas
reas, com finalidade de promover a melhoria de desempenho; capacitar para o uso de
novas tecnologias e preparar para novas funes. (Pilati, 2004, p.09)
Psicologia Organizacional
Desenvolvimento:
Aprendizagem voltada para o crescimento individual, sem relao com um trabalho
especfico. (Nadler, 1984)
Educao
Todos os processos pelos quais as pessoas adquirem compreenso do mundo, bem como
capacidade para lidar com seus problemas (Pontual, 1978, citado por Bastos, 1991)
Psicologia Organizacional
Aprofundou-se nos estudos da motivao, associando-o aos conceitos de satisfao.
Valorizavam as teorias comportamentais= o ambiente influencia no comportamento.
Desenvolveu os estudos sobre Desenvolvimento organizacional, conhecido como novo
vocabulrio para a reengenharia organizacional.
ato de aprimorar, crescer e/ou estruturar um grupo de pessoas comprometidas em um
propsito determinado.
Psicologia Organizacional-1960
Comea-se a dar uma maior flexibilidade nas vises de trabalho com o objetivo de
evitar conflitos.
Busca-se mecanismos e meios para valorizar e motivar o ser humano.
Surgimento pela Psicologia Organizacional do Plano de Cargos e Salrios baseado na
Teoria Higienista de Herzberg: O salrio um dos incentivos para o ser humano no
ambiente de trabalho
Terceira face: Psicologia do trabalho
Objetivo: compreender os fenmenos da produo em um cenrio de condicionantes
externos (Sampaio, 1998, p.26).
Seleo de pessoal alm do perfil individual.
Buscava avaliar valores humanos e compara-los com os quais o funcionrio ir
compartilhar com os outros colegas.
Interpretao para Treinamento e Desenvolvimento: ensinar e avaliar as habilidades
de perceber, compreender, sentir e cooperar, atrelando a isto as habilidades de
planejar, operar e calcular.
Dinmica de grupo: vista anteriormente como tcnica para inserir os candidatos em
conflitos reais de maneira ldica.
Atualmente: identificao de valores representados pelos grupos em uma linguagem
mais clara.
Terceira face: Psicologia do trabalho
Busca diminuir a obsesso pela produtividade no trabalho.
Aumenta a compreenso do homem que trabalha.
Objeto de trabalho: processos inconscientes das relaes interpessoais e grupais no
conjunto das prticas institucionais (Guirado, 1987, p.8 apud Sampaio, 1998,p.27)
Psicologia Organizacional
Psiclogo como consultor e assessor
Dedicao aos desejos, bem estar e sade do homem, independentemente da
produtividade e lucratividade.
Produtividade e lucratividade so entendidas como consequncias do bem estar e da
sade.
Escolas da Psicologia do Trabalho
1 Escola Latina de Dejours: estuda o sofrimento humano com base na psicanlise e na
interveno por meio de uma pesquisa-ao.
2 Escola Anglo-sax de Cooper: estuda o estresse laboral e os conceitos de Qualidade de Vida
no Trabalho, por meio dos conceitos de job-design (projeto de tarefa) e realistc job preview.
(viso realstica do trabalho ou tarefa).
Na atualidade existe uma interdisciplinaridade da Psicologia do Trabalho com outras
disciplinas.
Resumo das 3 faces
Psicologia Industrial: desenvolveu teorias e aplicaes voltadas para o aumento da
produtividade do homem em postos de trabalho em um contexto taylorista.
Psicologia Organizacional: desenvolver instrumental terico e prtico que permitia
repensar as estruturas organizacionais, visando o aumento da produtividade e
satisfao do trabalhador.
Psicologia do Trabalho: voltada para a sade mental do homem que trabalha e as
dimenses esquecidas como o significado e as relaes de trabalho.
(SAMPAIO, 1998, p.37).