O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: Metodologias de operacionalização (Parte II)

TABELA D3
D. Gestão da BE
D.3 . Gestão da Colecção/da informação
Indicadores Factores críticos de Sucesso Instrumentos de recolha de evidências “Frases-tipo”
 A política documental encontra-se definida para a A equipa da BE elaborou um documento
D.3.1 escola. Documento da BE “Política de orientador da sua colecção -“Política de
 A política documental materializa-se num processo desenvolvimento da colecção” desenvolvimento da Colecção” em
Planeamento/ integrado e contínuo de avaliação da colecção da escola, na __/2009, formalizado em órgão próprio,
gestão da colecção inventariação de necessidades e na sua actualização Análise da colecção (CK2- no dia _/2010.
de acordo com a sistemática. Desenvolvimento da Colecção) Os recursos documentais da BE estão
inventariação das  A política de desenvolvimento da colecção está actualizados (conforme os resultados do
necessidades formalizada e foi submetida ao parecer do conselho Registos de relatórios ponto 7 do questionário CK2).
curriculares e dos pedagógico, definindo um conjunto de normas para a A BE cumpriu as orientações da “política
utilizadores da selecção, desbaste, aquisição, organização e circulação dos Registos de planificações de desenvolvimento da colecção”
Escola. recursos de informação. definidas.
 A escola participa na definição dessa política que é Folha de Registo de A política de desenvolvimento da
aprovada pelos órgãos de direcção, administração e gestão projectos/actividades desenvolvidas no colecção atendeu às necessidades
(conselho geral, director, conselho pedagógico, conselho âmbito de apoio ao currículo curriculares.
administrativo), garantindo consistência ao trabalho da A colecção possui extensão, abrangência
equipa e assegurando mais facilmente as exigências de Número de boletins e qualidade.
financiamento anuais. informativos/documentação de A colecção é equilibrada nas diferentes
 As práticas de avaliação, de desbaste, de selecção e divulgação enviada áreas (cada categoria apresenta xx % de
aquisição de documentação são realizadas de acordo com as documentos)
orientações definidas. A BE promoveu a circulação do fundo
 As necessidades de informação, decorrentes do documental através de xx boletins, yy
projecto educativo, de projectos em desenvolvimento e dos documentos de divulgação.
perfis curriculares dos diferentes anos/ matérias são A BE estabeleceu XXX parcerias com
inventariadas. outras bibliotecas a nível local e com a
 A documentação existente na BE/escola e as BM.
necessidades são avaliadas e existe uma gestão integrada que A BE elaborou/possui um regulamento de
promove a circulação da documentação. empréstimo cooperativo, aprovado em
 A rede partilhada de documentação pode envolver ___.
outras bibliotecas a nível local e a BM. A BE realizou xxx empréstimos
 As normas que regem a partilha de documentação e a interbibliotecários.
gestão cooperativa da colecção estão formalizadas e integram
a política de desenvolvimento da colecção. O órgão de gestão atribuiu uma verba
 Os órgãos de administração e gestão atribuem anual de € 700 para desenvolvimento da
anualmente uma verba para actualização da documentação. colecção.

Manuela Castro Leal 1

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o A colecção é equilibrada em quantidade, entre A colecção é equilibrada, apresentando
D.3.2 suportes (impresso e não impresso) e entre as diferentes áreas Resultados da avaliação da colecção xxx % para cada categoria, sendo
(recreativa e relacionada com o currículo), garantindo xxxdocumentos impressos, yyy
Adequação dos condições de acesso e uso a todos os utilizadores. Estatísticas de empréstimo (GIB) documentos não impressos.
livros e de outros
recursos de o Os livros e outros recursos de informação são Registos de requisições pelos docentes A BE tem os livros/documentos que os
informação (no adequados à faixa etária, à curiosidade intelectual e aos alunos procuram, xxx% dos inquiridos
local e online) às interesses dos utilizadores. Registos de requisições pelos responderam Bom/Suficiente.
necessidades departamentos
curriculares e aos o Os livros e outros recursos de informação respondem Os livros e outros documentos são actuais
interesses dos às necessidades do currículo nacional, Questionário a docentes (QD3) e têm informação com qualidade, de
utilizadores na do projecto educativo e dos projectos curriculares das acordo com xxx % dos alunos.
Escola. turmas.
Questionário a alunos (QD4) Na BE existe documentação variada , em
o A selecção dos fundos documentais tem em conta suporte áudio ou DVD, de acordo com
necessidades identificadas junto dos departamentos Registos/caixa de sugestões xxx% dos alunos inquiridos.
curriculares e utilizadores, de acordo os critérios definidos no Folha de Registo de
documento Política de desenvolvimento da colecção. projectos/actividades desenvolvidas no O índice de utilização da colecção é
âmbito de apoio ao currículo reduzido/elevado, sendo a % de utilização
o Os recursos documentais são anualmente de xxx para alunos, e %yyy para
actualizados, respondendo em termos de qualidade, docentes.
diversidade e relevância às necessidades dos utilizadores.
O empréstimo domiciliário é
reduzido/elevado, pois registou um índice
de xxx %.

O fundo documental é adequado às

necessidades do currículo (% de
professores utilizou a BE para xxx aulas,
yyy projectos, zzz trabalhos, xx% dos
professores considerou a gestão da BE
eficaz e capaz de favorecer o trabalho
com os alunos e a articulação com o
currículo).
Os recursos documentais da BE são
actuais, como responderam xxx% dos
docentes inquiridos.

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 A BE assegura a circulação do fundo documental
D.3.3
 A BE implementa o empréstimo domiciliário e o
Uso da colecção fundo documental é suficiente para as necessidades dos
pelos utilizadores utilizadores.
da Escola.
 A BE realiza um trabalho de valorização e motivação
para o valor e uso da documentação nas práticas de ensino e
aprendizagem.
 A BE forma para o uso e integração da informação
nas actividades diárias e de aprendizagem.
 Os alunos procuram os recursos documentais para se
recrearem ou para o trabalho escolar.
 Os docentes recorrem à documentação para a sua
actividade lectiva e incentivam a sua utilização, apresentando
propostas de trabalho conducentes ao seu uso.
 A BE produz instrumentos de apoio ao uso da
colecção e desenvolve competências de pesquisa nos
utilizadores.
Estatísticas de empréstimos (GIB)
Questionário a docentes (QD3)
Questionário a alunos (QA4)
Análise da colecção (CK2)
Trabalhos realizados na biblioteca ou
em colaboração com a BE no contexto
do uso da informação (ex. PAP)
Folha de Registo de
projectos/actividades desenvolvidas no
âmbito de apoio ao currículo
O fundo documental tem uma rotação
elevada, havendo um elevado número(
xxx) de empréstimos e requisições per
capita.
A BE realizou xxx acções informativas
que tiveram a frequência de yyy
professores/alunos
A BE realizou xxx acções formativas a
professores e yyy a alunos.
O universo de professores e alunos é de
xxx, tendo as acções formativas sido
frequentadas por yyy formandos.
Cada formando realizou zzz acções
formativas.
Foram requisitados xxx documentos por
aluno com utilização maioritária das
fontes disponíveis na BE.
Foram efectuados xxx trabalhos de
pesquisa por professores e yyy por
alunos, com recursos documentais
disponíveis na BE.

A BE produziu xxx documentos de

apoio ao uso da colecção.

A BE apoia os alunos na pesquisa, como

referem xxx % de alunos inquiridos.

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evidências

 A informação está organizada segundo Registos/relatórios do programa de A BE organizou a informação usando

D.3.4 linguagens normalizadas (na catalogação, classificação gestão bibliográfica (GIB) uma linguagem normalizada (ex.
e indexação) que garantam uma eficaz recuperação da CDU).
Organização da informação. Nível de tratamento e de
informação. organização da informação A BE possui um sistema de gestão
Informatização  Está implementado um sistema de gestão bibliográfico automatizado (ex. GIB,
da colecção. bibliográfico automatizado que permite a simplificação Existência de catálogos PORBASE).
de um conjunto de processos inerentes ao circuito do informatizados online
documento e à difusão e A BE disponibiliza o seu catálogo
pesquisa da informação. Análise da colecção (CK2) online.

 Os utilizadores recuperam a informação A BE disponibiliza recursos digitais

manualmente ou através da consulta automatizada do online.
catálogo.

 O catálogo é pesquisável online e associa

recursos digitais.

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evidências
 A BE realiza actividades de A BE realizou xxx actividades de
D.3.5 apresentação/exposição de livros e outros recursos Documentos/instrumentos apresentação/exposição de livros e
de informação. produzidos em diferentes outros recursos.
Difusão da  A BE organiza e difunde listagens de formatos
informação recursos de informação (documentos impressos, A BE organizou e difundiu xxx
recursos digitais e online) adequados a temáticas Análise da colecção (CK2) listagens de recursos de
diversas, de âmbito curricular ou associadas a informação.
determinado projecto.
 A BE produz guias e tutoriais sobre A BE produziu xxx guias/tutoriais.
assuntos, autores, ou outros.
 A BE cria instrumentos de promoção da A BE criou Xxx instrumentos de
colecção e de divulgação de recursos de promoção da colecção e de
informação: boletim informativo, newsletter , divulgação de recursos de
folhetos, guiões de leitura, biografias ou listas informação.
bibliográficas de autores, ou outros.
 A BE recorre a estratégias formativas e de A BE recorreu a estratégias
interacção com os utilizadores, através de formativas e de interacção com os
webquest , testes, jogos ou outras ferramentas que utilizadores: xxx webquests, yyyy
desafiem a sua curiosidade acerca de um livro ou jogos.
assunto.
 A BE usa a página web e a denominada A BE utilizou a página Web xx nº
segunda geração de serviços disponibilizados – de vezes, e recursos 2G (blog xxx
blogs, wikis, o RSS, o YouTube – para difusão da nº de vezes, …) para difusão da
informação. informação.

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3) “De seguida, aprecie o tipo de instrumentos que indicou e analise detalhadamente o teor ou tipo de conteúdo desses
instrumentos”

Alguns dos instrumentos de recolha de evidências que foram indicados já fazem parte da prática corrente de registo do
trabalho (por exemplo, estatísticas de empréstimos, registos de requisições); outros instrumentos vão ser implementados
pela primeira vez (como, por exemplo, os questionários), e outros há que vão ser elaborados por escrito/formalizados, uma
vez que, dada a fase de “instalação” da BE ainda não estar concluída, ainda não foram preparados (como é o caso do
documento de “Política de Desenvolvimento da Colecção”, ou a formalização das sugestões dos alunos numa caixa própria).

De um modo geral, e como esta é uma fase de iniciação do processo de auto-avaliação, os instrumentos são os que
foram sugeridos no próprio Modelo, tanto ao nível quantitativo, como qualitativo.

Relativamente ao teor ou tipo de conteúdo desses instrumentos, alguns são instrumentos de análise quantitativa, que
vão permitir “fotografar” a Biblioteca Escolar em números (como por exemplo, número de documentos requisitados para
leitura domiciliária, número de documentos por categoria, …).
Outros instrumentos baseiam-se na percepção que os utilizadores têm da gestão e dos serviços disponibilizados pela
Biblioteca - em perguntas dos questionários como “ Diz o que pensas da BE.” – (QA4), “Considera a gestão da BE eficaz e
capaz de favorecer o trabalho com os alunos e a articulação com o currículo?” – QD3, “Faça um balanço global do impacto da
BE na vida da escola e no apoio ao seu trabalho enquanto docente.” – QD3, que são perguntas de âmbito mais subjectivo e
poderão originar respostas que tendam a avaliar e a julgar o professor bibliotecário em si, e não a Biblioteca Escolar.

Depois de concluída a recolha de evidências, surge a questão colocada também no Guião da Sessão:

“How good is the evidence I’ve collected? ” (David Streafield)

4/12/2009
Manuela Leal

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