73

3.
METODOLOGIA


3.1.
O Tipo da pesquisa
Na incessante busca de conhecimento, toda cincia utiliza-se de mtodos
padronizados para coletar, tratar e interpretar dados de interesse especfico do
pesquisador. Esses mtodos incluem a observao de fenmenos fsicos ou
sociais, entrevistas, questionrios e registros de observaes de atividades,
visando dar consistncia, credibilidade e eventual continuao da pesquisa.
A pesquisa objeto desta dissertao foi desenvolvida em duas partes, uma
anlise quantitativa na primeira fase, para que as perguntas objeto da dissertao
possam ser respondidas e para que eventuais correlaes com tamanho ou origem
das organizaes sejam exploradas. Na segunda fase, a anlise qualitativa, para
estender a pesquisa e procurar responder a dvidas surgidas na interpretao dos
dados quantitativos, bem como ampliar o espectro de investigao e incluir outros
temas como Desenvolvimento Sustentvel, incluso social e razo substantiva nas
entrevistas com os dirigentes das organizaes pesquisadas, reconhecidamente
lderes em questes sociais dentro da indstria qumica.
A abordagem quantitativa foi fundamentada na reviso bibliogrfica e no
levantamento de informaes em stios da rede mundial de computadores
(Internet), congressos, e dados constantes de institutos renomados de promoo
dos temas social e ambiental, como o GRI e o Instituto Ethos, por exemplo.
Trata-se de uma pesquisa descritiva que, neste caso, visa apontar as
caractersticas da adoo de medidas, por parte de empresas do setor qumico,
relativas a responsabilidade scio-ambiental, em suas estratgias. Utiliza,
portanto, as tcnicas de coleta de dados comuns a esse tipo de pesquisa (Gil,
2002).




P
U
C
-
R
i
o

-

C
e
r
t
i
f
i
c
a

o

D
i
g
i
t
a
l

N

0
5
1
0
9
0
8
/
C
A
74
3.2
O Mtodo da pesquisa
Em se tratando de pesquisa em cincias sociais, uma combinao de
pesquisa quantitativa e qualitativa recomendada, pois a anlise quantitativa
permite a realizao de estatsticas descritivas e de simplificar as representaes
complexas, permitindo ainda a verificao de existncia de correlaes entre
variveis de interesse.
Por se tratar a Responsabilidade Social Empresarial de um tema complexo,
sujeito a diferentes interpretaes e profundidades de implementao, uma
complementao qualitativa mostra-se adequada para resolver pontos onde o
questionrio no conseguiu resposta satisfatria e a cobrir as lacunas deixadas. As
entrevistas de profundidade, combinadas com a anlise quantitativa permitem uma
descrio mais prxima ao objeto da anlise.

3.2.1.
O questionrio de pesquisa quantitativa
A ferramenta para coleta de dados primrios, da primeira fase, um
questionrio estruturado composto de 20 questes (Anexo I) que buscam resposta
para as perguntas/problemas da dissertao, a saber:
- quais so os fatores que motivam as empresas a priorizar ou no os temas
proteo do meio ambiente e responsabilidade social empresarial em suas aes
estratgicas; e
- at que ponto esses temas permeiam por todas as camadas da estrutura
orgaizacional ou se ficam restritos aos seus dirigentes.
Os questionrios foram distribudos aos 145 associados da Associao
Brasileira da Indstria Qumica, via e-mail.


3.2.2.
As entrevistas qualitativas complementares
Na fase de complementao da pesquisa, a ferramenta de coleta de dados a
entrevista de profundidade realizada com dirigentes de trs organizaes da
indstria qumica, as quais j possuem programas de Responsabilidade Social e
que tinham o programa Atuao Responsvel bem implementado, conforme
P
U
C
-
R
i
o

-

C
e
r
t
i
f
i
c
a

o

D
i
g
i
t
a
l

N

0
5
1
0
9
0
8
/
C
A
75
informaes do stio da Abiquim (www.abiquim.org.br), de modo a ter uma
melhor compreenso dos dados quantitativos obtidos na primeira fase. Suas
respostas foram esclarecedoras para as dvidas remanescentes.
O roteiro bsico de entrevista foi organizado de forma a abrigar tpicos
relacionados s duas questes objeto da pesquisa e consta do Anexo II. A este
roteiro bsico foram adicionados questes relacionadas s caractersticas scio-
ambientais das organizaes, e que surgiram normalmente durante o desenrolar
das entrevistas, as quais foram realizadas nas instalaes das respectivas
organizaes. O instrumento para registro dos dados foi o gravador digital, com
os dilogos sendo transferidos para o computador em arquivo compatvel com o
programa Windows Media Player, de modo a facilitar a transcrio.


3.3
Anlise e tratamento de dados
A partir das respostas recebidas dos associados, foram realizadas anlises
estatsticas, visando obter informaes sobre a distribuio de cada pergunta entre
a amostra. Assim foi possvel se fazer inferncias com a populao e tambm
realizar correlaes entre variveis que tenham possveis interaes e ainda
verificar eventuais diferenas entre grandes e pequenas e mdias empresas.
Os dados coletados na abordagem quantitativa, via questionrios
estruturados, foram tabulados em planilhas e tratados para possibilitar
comparaes, inferncias e correlaes. O pacote estatstico SPSS foi utilizado
para facilitar os clculos e as anlises estatsticas necessrias. As anlises e
interpretaes estatsticas ou grficas mais significativas foram extradas dos
arquivos do programa SPSS e transcritas no captulo 4. O nvel de significncia
adotado como padro pelo programa foi de 5%.
As entrevistas para a viso qualitativa foram conduzidas com experientes
executivos das empresas selecionadas, e o instrumento de pesquisa foi a entrevista
em profundidade, com temas pr-selecionados, possibilitando um aprofundamento
adequado do tema a partir dos dados quantitativos obtidos na primeira fase. As
percepes dos executivos sobre o impacto das aes de responsabilidade social
P
U
C
-
R
i
o

-

C
e
r
t
i
f
i
c
a

o

D
i
g
i
t
a
l

N

0
5
1
0
9
0
8
/
C
A
76
sobre seus negcios e sobre a imagem corporativa de suas empresa foram
relatadas nessa fase.


3.4.
A populao e a amostra da pesquisa os associados da
ABIQUIM:
Foram enviados questionrios para todos os associados da Associao
Brasileira da Indstria Qumica e Petroqumica (ABIQUIM) para a realizao da
pesquisa quantitativa e foram entrevistados executivos de trs indstrias dentre
onze que j possuam certificao do programa Atuao Responsvel, as quais
podem assim ser consideradas como praticantes dos temas Desenvolvimento
Sustentvel e Responsabilidade Social Empresarial. So elas:
- Bayer, multinacional alem, presente h mais de 110 anos no Brasil;
- Lubrizol, multinacional americana com mais de 75 anos de existncia,
fabricante global de aditivos para lubrificantes, instalada no Brasil em Belford
Roxo; e
- BASF, multinacional presente em mais de 100 pases do mundo e
globalmente reconhecida como uma empresa que atua nos princpios do
Desenvolvimento Sustentvel e que possui aes sociais em diversas localidades
onde possui instalaes. A publicao especial da revista Exame, denominada
500 Maiores apresenta diversos pontos onde a BASF se destaca em
Responsabilidade Social e em prticas ambientais dentro do conceito de
Desenvolvimento Sustentvel.
Das 145 associadas pesquisadas, para as quais foram endereados os
questionrios de pesquisa quantitativa, responderam 49 empresas, correspondendo
a 33% da populao. Essas empresas correspondem a mais de 80% do
faturamento do setor qumico e a nica empresa grande que ficou de fora acabou
sendo a Braskem, devido mudanas no seu quadro de executivos, mas como a
Cetrel Lumina, empresa do grupo Braskem respondeu pesquisa, as prticas
scio-ambientais das organizaes Odebrecht, controladora da Braskem, foram de
certa forma capturadas e includas na amostra.
P
U
C
-
R
i
o

-

C
e
r
t
i
f
i
c
a

o

D
i
g
i
t
a
l

N

0
5
1
0
9
0
8
/
C
A
77
As seguintes organizaes forneceram respostas para o questionrio: Air
Liquide, Arch, BASF, Bayer, Buckman, C.A.I.I., Canexus, C.D. Wight, Cetrel
Lumina, Chempura, Ciba SC, Cognis, Columbian, Copebras, Copesul, Croda,
DuPont, Dystar, Elekeiros, FAFEN, Fosfrtil, Getec, GQC, Henkel, Huntsman,
Innova, Inpal, IQT, Lanxess, Lord, Lubrizol, Montana, Oswaldo Cruz, Petroflex,
Petroqumica Unio, Prosint, Purcom, Rhodia Txtil, Rhom & Haas, Solutia,
Solvay, Sygenta, Synteko, Tate & Lile, Triunfo, Unigel, Univen e White Martins.
A amostra foi considerada representativa, pelo seu tamanho, como tambm
porque incluiu empresas nacionais, multinacionais, de pequeno, mdio e grande
porte e ainda empresas de capital aberto e capital fechado, das regies Sul,
Sudeste e Nordeste. A tabela a seguir sumariza sua caracterizao.

Tabela 2 Caracterizao da Amostra Sumrio
FATOR RESULTADO
Origem do Capital 20 multinacionais, 29 nacionais
Formao do Capital 26 capital fechado, 23 capital aberto
Porte da Organizao 31 pequenas e mdias, 18 grandes

Das respondentes, trs empresas eram subsidirias da Petrobrs, o que foi
considerado significativo, uma vez que estas empresas seguem orientaes da
controladora. Esta por ser uma empresa de petrleo, caminhando para uma
empresa de energia, vem, nos ltimos anos, com uma proposta de trabalho
ambiciosa, para alcanar a excelncia ambiental e uma posio reconhecidamente
de liderana nas questes sociais e de segurana.


3.5
Limitaes
O presente estudo no pretende explicar os fenmenos que pesquisa, apenas
descreve as percepes obtidas e tece consideraes a respeito de correlaes
observadas, dentro das limitaes inerentes aos pressupostos cognitivos e
paradigmas do pesquisador, no necessariamente alinhados aos dos entrevistados.
P
U
C
-
R
i
o

-

C
e
r
t
i
f
i
c
a

o

D
i
g
i
t
a
l

N

0
5
1
0
9
0
8
/
C
A
78
Para a realizao deste trabalho, seguindo a metodologia proposta, foram
encontradas as seguintes limitaes, as quais devem ser consideradas na
interpretao dos resultados:
- pelo fato de o pesquisador ser executivo da indstria qumica, bem como
os respondentes do questionrio, muito provavelmente existem vieses nas
respostas, tendendo a expressar a viso a partir daquelas posies, com o
conhecimento especfico do setor, que no compartilhado por outras reas, como
a acadmica, por exemplo;
- a pesquisa foi realizada com as funes que mais conhecem os temas na
indstria qumica, mas o ponto de vista dos trabalhadores no foi objeto desta
pesquisa e assim a pergunta nmero dois no teve o depoimento do nvel
operacional para se comprovar at que nvel hierrquico os temas permearam nas
organizaes;
- a pesquisa foi realizada com as associadas da ABIQUIM, que representa as
145 maiores organizaes do setor qumico e petroqumico. No so permitidas
generalizaes para outros setores da indstria, no que tange ao tema
Responsabilidade Scio-ambiental.

P
U
C
-
R
i
o

-

C
e
r
t
i
f
i
c
a

o

D
i
g
i
t
a
l

N

0
5
1
0
9
0
8
/
C
A