CAPTULO 2 OPERAO E CONTROLE

2.1 Operao e Controle

Este captulo composto por quatro ferramentas:

O foco principal do Leankeep facilitar os processos para os operadores e mantenedores dos sistemas. O
acesso rpido s atividades programadas feito pelas agendas de tarefas. Todo processo utiliza apenas dois registros
principais:
1) Registro de Execuo ou Baixa de tarefas: com a data e o tempo de execuo e o visto do colaborador;
2)Registro de Anomalias: realizado apenas quando so detectados problemas no sistema processo ou de
segurana.
As atividades podem ser relacionadas a um ou mais documentos que permitem o controle de treinamento dos
operadores.

A partir das reas, atividades e equipamentos modelo cadastrados so gerados os planos de manuteno. Dos
planos de manuteno, que sero descritos no captulo 3.
As Tarefas e atividades podem ser gerenciadas atravs de agendas ou cartes Kanban.

2.2 AGENDAS
2.2.1 parmetros
As Agendas podem ser visualizadas de vrios modos, de acordo com filtros, assim sendo mais especfico e objetivo.
Os modos de visualizao so os seguintes:
Perodo, grupo de empresas, empresa, grupo de sites, site, sistema, grupo de reas, rea, grupo de equipamentos,
equipamento, prioridade de equipamento, pilar categorias, plano de manuteno, tipo de manuteno, prioridade de
atividade, linha de produto, executor e equipe.

2.2.2 Modos de visualizao Dias/Semana

2.2.3 Modos de visualizao Semanas/Semestre

2.2.4 Modos de visualizao Meses/Ano

2.2.5 Modo de visualizao por prioridade.

Cada agenda pode ser visualizada totalizando o tempo de tarefas por prioridades, conforme o exemplo:

2.3

SISTEMA KANBAN

2.3 SISTEMA KANBAN

O Sistema Kanban utiliza os dados do Plano de Atividades em forma de cartes posicionados em painis, nos quais
as equipes de manuteno encontram as informaes necessrias para a execuo das atividades.
Para implementao do Sistema Kanban deve-se emitir e depositar os Cartes Kanban nos painis, na canaleta do
dia, semana ou ms previsto para execuo. Os colaboradores devem executar as atividades dos cartes de acordo
com as agendas.
Aps a execuo das atividades, estando em conformidade, os cartes devem ser vistados no verso e
reposicionados na prxima data programada. Se forem detectadas anomalias no desenvolvimento das atividades, elas
devem ser registradas.

2.3.1 Cartes Kanban

Os cartes so diferenciados por cor, de acordo com seu Pilar de Manuteno: Manuteno de Rotina (cor amarela)
e Manuteno Planejada (cor verde).
Eles so produzidos em forma de T, e nele so fixadas etiquetas adesivas padronizadas, impressas pelo software
em impressoras convencionais, contendo a descrio completa de cada atividade e das tarefas programadas.
Os cartes so ento depositados nos painis Kanban.

Figura 3-3-1 - Cartes Kanban

2.3.2

Painis Kanban

Os painis so compostos por canaletas com espaos para os cartes. Eles podem ser montados de acordo com as
agendas:
Por dias/semana (sete canaletas)
Meses/ano (12 canaletas) ou
Semanas/semestre (26 canaletas).
Neles, ficam expostas todas atividades a serem executadas. Os cartes podem ser emitidos por:
Plano de tarefas
Atividade
reas
Grupo de reas
Equipamento
Grupo de equipamentos

2.4 ANOMALIAS
O Leankeep tem como foco as situaes de Quebras, Anomalias, Aes Corretivas e Melhorias. Dominando esses
procedimentos e registrando-os adequadamente, surgem os principais indicadores do Leankeep.
Na ocorrncia de anomalias, os procedimentos a serem adotados pelos operadores so claros e fceis de registrar.
Os colaboradores so estimulados a identificar e registrar anomalias para tomar aes corretivas e melhorias. A
participao individual e coletiva extremamente valorizada.
Com o Leankeep ocorre uma inverso no fluxo de informaes: os dados nascem da operao e seguem para a
gerncia, gerando motivao na equipe e confiabilidade nos dados gerados.
As Quebras e Anomalias podem ser relacionadas ao sistema, segurana no trabalho ou ao processo, conforme os
itens a seguir.

2.4.1 Procedimentos em Aes Corretivas Imediatas

Aes Corretivas Imediatas so aquelas realizadas logo aps a identificao do problema, pois a equipe possui
recursos para o reparo.
Aps executar a Ao Corretiva, deve-se preencher o registro, cadastrar no software e arquivar.
2.4.2 Aes Corretivas Pendentes
Aes Corretivas Pendentes ocorrem nas situaes em que a equipe no pode agir imediatamente.
Deve-se ento preencher o registro e cadastrar no software.
Podem ser cadastradas inmeras aes corretivas at a concluso da tarefa.
2.4.3 Procedimentos em Aes Corretivas por meio do Plano de Melhorias (PME)
As Quebras ou Anomalias em que as equipes de manuteno no possuem recursos para a Ao Corretiva, seja por
necessidade de investimentos ou de anlise tcnica apurada, devem ser encaminhadas para o Plano de Melhorias
(PME), assinalando no registro o campo Plano de Melhoria - PME.
Elas devem ento seguir o procedimento das Aes Corretivas Programadas, aguardando os recursos necessrios.

2.4.4 QUEBRA
Parada de produtividade de um sistema, equipamento ou rea.
2.4.5 ANOMALIA CRTICA
Anomalias que podem gerar quebra.
2.4.6 ANOMALIA
Anomalias que no oferecem risco de quebra.

2.4.7 ACIDENTES COM AFASTAMENTO

2.4.8 SITUAES DE RISCO

2.4.10 ANOMALIA DO PROCESSO

Informaes erradas ou melhorias do processo.

Registro de Quebras e Anomalias (RQA)

Para registro de uma Quebra ou Anomalia podem ser utilizadas duas formas: registro em papel formato A4 ou
cartes nos padres do Carto Kanban, ambos com duas vias, numerados e carbonados.
Estes registros devem ser abertos em todas as situaes de anomalias referentes ao sistema e segurana no
trabalho e processo.

2.

AES CORRETIVAS

As Aes Corretivas podem ser de execuo imediata, pendente ou encaminhadas para o Plano de Melhorias
(PME).

2.4.12 Histrico de Quebras e Anomalias (HQA)

O Histrico de Quebras e Anomalias (HQA) um relatrio que apresenta a lista de Quebras, Anomalias e Aes
Corretivas das mquinas de todos os sistemas.

2.4.1 Melhorias
O PME controla as aes de melhorias fornecendo informaes para estabelecer as prioridades. Deve ser analisado
periodicamente em reunies com os outros pilares, para buscar as solues adequadas com o objetivo de reparar,
modernizar, planejar investimentos e aumentar a vida til dos sistemas.

Figura 4-2-2-5 - Controle de Ferramentas

2.5 DOCUMENTOS
Os documentos do processo Leankeep so as informaes relevantes que influenciam direta ou indiretamente na
manuteno, e precisam ser controlados. Os documentos podem ser relacionados a empresa, ao site, s reas, aos
equipamento ou diretamente a uma atividade.
As atividades de manuteno s podem ser executadas por colaboradores treinados nos documentos nelas
relacionados.
2.5.1 Criao e reviso de documentos
Todos os documentos criados ou revisados devem ser cadastrados no software, que fornece um cdigo e um
nmero seqencial por site e gera um Registro de Controle de Documento (RCD). Esse registro deve ser assinado pelo
responsvel e anexado ao original e s cpias controladas.
2.5.2 Tipo de documento
Podem ser:
Plantas (PLT)
Manuais (MAN)
Registros (REG)
Procedimentos (PRC)
Lies Ponto a Ponto (LPP)
Instrues de trabalho (IT).

2.5.3 Treinamento de documentos

O treinamento dos documentos pode ser feito com o original ou com uma Cpia Controlada.
O controle de treinamento feito pelo Registro de Controle de Documento (RCD) de cada documento, com os dados
e as assinaturas dos colaboradores treinados. Aps a coleta das assinaturas, deve ser feito o cadastramento no
software.
2.5.4 Plano de Treinamento Interno
Os colaboradores devem ser treinados para realizao das tarefas, cabendo ao colaborador mais habilitado o
treinamento do menos habilitado, por meio dos documentos.
O Plano de Treinamento Interno a relao de documentos cadastrados relacionados aos pilares. Os colaboradores
devem ser treinados em todos os documentos relacionados ao pilar que representa.

2.5.5 Lies Ponto a Ponto (LPP)

As Lies Ponto a Ponto (LPP) so documentos desenvolvidos pelas equipes de manuteno para descrever como
devem ser realizadas as atividades. Nestes documentos as equipes detalham as atividades aplicadas, seus
conhecimentos e habilidades, revisando e aperfeioando as tcnicas de trabalho.
As LPPs desenvolvidas devem ser aprovadas pela superviso tcnica. O seu desenvolvimento e as revises
estimulam a integrao e a troca de conhecimento entre os participantes das equipes, alm de padronizar a execuo
das atividades.

2.6 RELATRIOS E INDICADORES

Os indicadores do Leankeep fornecem as informaes para avaliao dos resultados obtidos pelo grupo. Eles
devem ser periodicamente emitidos, avaliados e expostos nos painis.
A maioria dos indicadores fornecida pelo software, com exceo dos indicadores de custos, que devem ser
controlados por planilhas especficas do Pilar AD (Administrativo), assinalados com (*) na tabela a seguir.