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UNIVERSIDADE PAULISTA
ANTONIO OLIVEIRA
RA 1133197

ELETRONICA GLOBAL
PIM VII

CUIAB
2014

UNIVERSIDADE PAULISTA
ANTONIO OLIVEIRA
RA 1133197

ELETRONICA GLOBAL
PIM VII

Projeto Integrado Multidisciplinar VII

para obteno do ttulo de Gestor
Recursos Humanos apresentado
Universidade
Paulista_
UNIP
Orientador:
Professor:
Mauro
Trubbianelli.

CUIAB
2014

RESUMO

As inovaes decorrentes do sculo XXI tem levado a redescoberta das pessoas.

Como forma de atender as demandas da globalizao as empresas tm buscado
cada vez mais profissionais engajados e criativos. O Projeto Multidisciplinar
Integrado uma prova das exigncias do mercado, este projeto direcionado
Gesto Estratgica de Pessoas, tendo como base as disciplinas estudadas
Treinamento e desenvolvimento, sade e segurana do trabalho e Desenvolvimento
Sustentvel. A escolha da empresa Eletrnica Global deu-se por sua notria atuao
na aproximao dos colaboradores s lideranas, como forma de promover a
satisfao do cliente e a motivao dos funcionrios, colocando as pessoas no
centro da gesto empresarial, alm de estar atenta na rea de Recursos Humanos e
ao importante papel da comunicao na administrao de conflitos.

Palavras-Chave: Treinamento, Sade, Desenvolvimento e Sustentabilidade.

SUMRIO

1. Introduo_____________________________________________ 05

2. A EMPRESA____________________________________________07

3. Desenvolvimento________________________________________08

3.1. Treinamento e desenvolvimento___________________________08

3.2. Sade e Segurana no Trabalho/Benefcio e Assistncia Social_13

3.3. Desenvolvimento Sustentvel_____________________________16
4. Concluso______________________________________________18

5. Referencias Bibliogrficas_________________________________19

1. INTRODUO
As mudanas ocorridas nas relaes nas ultimas dcadas teve seu reflexo
Considerando as inovaes tecnolgicas e a necessidade de mudanas nas
empresas. No sculo passado as caractersticas principais de um chefe de
departamento pessoal era marcado por se intransigente e muito ligado as regras
e normas arcaicas. As primeiras mudanas ocorrem atravs das grandes
organizaes, que devido a globalizao e a concorrncia acirrada.
Com a globalizao elevou-se a competio no mercado, principalmente pelo
fato desse fenmeno interligar o mundo em poucos segundos, assim as
empresas perceberam que para manterem se no mercado teriam que inovar o
setor de pessoal.
Na pesquisa observou-se que a empresa pesquisada tem um perfil inovador
de Gesto de pessoas, o que poder ser comprovado nos prximos captulos.
Quando abordaremos os assuntos relacionados a treinamento e desenvolvimento
de pessoal, assim como a importncia da sade do trabalhador e os benefcios a
que tem direito.
De acordo com Chiavenato (1996), as empresas so fundamentalmente
constitudas de inteligncia, algo que apenas as pessoas possuem, e o capital
somente ser bem aplicado quando for inteligentemente investido e administrado,
sendo assim os profissionais devem por excelncia colaborar para transformao
nas empresas.
Considerando as mudanas nas relaes interpessoais, as empresas
procuram profissionais com competncias tcnicas, porem com habilidades que
possibilitem um relacionamento harmonioso com a equipe, destacando a
capacidade de mediar os conflitos, com base no dito acima o PIM, Projeto
Integrado Multidisciplinar tem como objeto proporcionar ao aluno o conhecimento
da realidade das empresas e o desenvolvimento das tcnicas aprendidas ao
longo do curso. Como forma de aprimorar o conhecimento e desenvolver
habilidades necessrias a um Gestor.

Finalizando iremos pontuar a importncia da sade do trabalhador /colaborador,

bem como a ateno necessria quanto a capacitao para uso dos EPIs,
destacando que a melhoria da sade e segurana do trabalhador teve como
consequncia o aumento da produtividade e a diminuio do absentesmo na
empresa. Outro ponto importante o desenvolvimento saudvel da empresa e as
praticas implantadas para um desenvolvimento socialmente sustentvel.

2. A EMPRESA

A Eletrnica Global uma empresa 100% mato grossense, inscrita no

CNPJ sob o n. 13.471.986/0001-20, com endereo sede na Rua ProjetadaI
n 2502, Bairro: Jardim Moroco, Santa Rita do Trivelato/MT. Ocupa a primeira
posio na instalao e venda de telecomunicao norte de Mato Grosso.
Sua Historia iniciou-se no ano 2000, na cidade de Nova Mutum no
interior de Mato Grosso. Foi fundada por Ademir Jesus de Souza tudo
comeou com o crescimento da regio o que obrigou as empresas de
telecomunicao Oi e Claro a terceirizar os servios de instalao de servios
de telecomunicao e Canais de Televiso por assinatura.
Em 1999 a empresa muda sua sede para o municpio de Santa Rita do
Trivelato atendendo uma demanda de mercado, pois o recm-criado
municpio comea a receber cada vez mais habitantes, aumentando assim as
solicitaes de implantao de servios de telecomunicao e instalao de
Antenas de sinal de canais de televiso por assinatura. De l pra c a
empresa tem se consolidado atua no ramo de telecomunicaes em todo
norte mato grossense e tambm nas fazendas da regio.
A empresa conta hoje com 15 funcionrios, todos devidamente
registrados no regime da CLT_Consolidao das Leis Trabalho, garantindo
tudo o que a Lei exige, alem disso a empresa tem grande preocupao com a
sade de seus colaboradores, promovendo vrias aes de incentivo a
preveno de doenas cardacas e considerando que a maioria dos
colaboradores so homens, a empresa realizou parceria com o CRAS_
Centro de Referencia de Assistncia Social, que realizou Palestras para os
colaboradores e suas famlias sobre a Campanha do Outubro Rosa e as
formas de preveno do Cncer de Mama e do coln do tero.

3. Desenvolvimento

Com objetivo de abordar as disciplinas estudadas e indicadas para este

projeto, a empresa Eletrnica Global ser comentada em sua totalidade por ser
uma

empresa

que

vem

inovando

investindo

em

Treinamento

desenvolvimento, bem como a excelente aplicao em Sade e Segurana no

Trabalho e a implementao de aes no desenvolvimento sustentvel.

3.4. Treinamento e desenvolvimento

Iniciaremos esta fase do desenvolvimento pontuando um pouco sobre o

significado de treinamento e desenvolvimento. Muitos autores concordam que o
treinamento a educao que tem como objetivo adaptar o homem a situaes
variadas seja no lado profissional quanto no pessoal. Dentro dessa definio
podemos entender o desenvolvimento como educao, porem salientando seu
aspecto mais amplo, cujo objetivo ampliar e aperfeioar o homem no crescimento
em sua carreira.
Treinamento conjunto de mtodos usados para transmitir aos funcionrios
novos e antigos as bailidades necessrias para o desempenho do trabalho Dessler
(2005, p. 140).
A empresa Eletrnica Global nos ltimos anos vem inovando, com a
intensificao da Educao e desenvolvimento, que tem a finalidade de criar um
processo interno de educao contnua e permanente, que capacite os funcionrios
e contribua para seu desenvolvimento em todas as reas. Instituindo em seu
calendrio um Programa de Treinamento anual, promovendo cursos aos seus
colaboradores, com objetivo de proporcionar o desenvolvimento contnuo,
considerando os aspectos profissionais e o desenvolvimento pessoal, oferecendolhes capacitao tcnica, como tambm o desenvolvimento das competncias
comportamentais.
Treinamento uma forma de educao voltada para o trabalho, uma vez
que seu objetivo central preparar o treinado para o desempenho eficiente
de uma determinada tarefa que lhe confiada, assim, o treinamento

constiu-se numa somatria de atividades que desde que a aquisio de

habilidades motriz at o desenvolvimento tcnico complexo, a assimilao
de novas atividades administrativas e a evoluo do comportamento em
face de problemas complexos.Gil (2007, p. 11)

O programa anual de treinamento da Eletrnica Global dividido em duas

modalidades. A primeira composta pelos treinamentos fechados, abrangendo
todos os colaboradores. A segunda modalidade a do Treinamento Aberto, onde
esto inclusos em sua grade, palestras, cursos, congressos e seminrios oferecidos
no mercado, mas a grupos menores nmero de funcionrios, que repassam as
informaes aos demais.
O Programa de Treinamento Fechado est estruturado em trs programas
diferentes na seguinte forma:

Programa de Integrao: onde o principal objetivo transmitir aos novos

funcionrios a viso de conjunto da empresa, seus principais objetivos no
mercado, suas polticas, dentre outros vrios aspectos;

Programa de Capacitao Tcnica: onde o principal objetivo o de capacitar

os funcionrios da empresa quanto s tcnicas e conhecimentos gerais
necessrios ao seu desempenho profissional. composto, basicamente, por
Vendas e Instalao Antenas de TV por assinatura, Atualizao Jurdica,
Tecnologia da Informao, Vendas e, portanto, tendo como pblico principal
todos os colaboradores cujos setores utilizam tais temas em suas rotinas;

Programa de Desenvolvimento Gerencial: sua principal caracterstica

desenvolver nos funcionrios que exercem cargos de liderana ou os que
demonstrem potencial para exerc-lo futuramente as condutas necessrias
liderana;

O programa de Treinamento Aberto funciona nas reas de Capacitao Tcnica,

cuja sua principal caracterstica capacitar os funcionrios da organizao em relao
s tcnicas e conhecimentos gerais necessrios ao seu desempenho profissional.
Essa modalidade destinada a todos os colaboradores que por ela demonstrarem

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interesse. Dentro do Treinamento aberto esto inclusos diversas formas de

capacitao, bem como a participao dos colaboradores de acordo com suas
respectivas reas de atuao.
O treinamento est subdividido em algumas fases, que segundo Carvalho (1993,
pag. 155), a empresa utiliza alguns mtodos que citaremos logo abaixo:

Rotao de Cargos: sua caracterstica rotao de pessoas por vrios

cargos dentro da organizao, com o intuito de expandir, seus conhecimentos
e habilidades;

Posies de Assessoria: a organizao de oportunidades a colaboradores

nos quais forem identificado potencial para tralharem sob a superviso de um
gerente em diferentes reas.

Treinamento fora da empresa: outro mtodo bastante utilizado pela empresa

hoje, onde o colaborar busca novos conhecimentos, atitudes e comportamentos, que
no existe dentro da organizao e precisam ser obtidos fora dela.
O local de trabalho comea a ser visto como o ambiente principal de
aprendizagem. Privilegiam o treinamento em servio, as reunies de
orientao aos grupos de trabalho e outras atividades desenvolvidas em
nvel local. Gil (2001, p. 120).

Hoje bem notria a importncia dos programas de treinamentos implantados

pela Eletrnica Global. A viso da empresa nesse sentido no de prejuzo e sim
investimento

que

dar

um

excelente retorno. Pois com o

aumento da

competitividade aliado ao contnuo avano tecnolgico, faz com que as empresas se

preocupem com o frequente aperfeioamento de seus colaboradores, com objetivo
de retribuir como o que o mercado solicita; auxiliando na ampliao dos resultados,
minimizando os custos, consequentemente elevando o lucro.
Podemos citar vrios motivos para as empresas treinarem seus funcionrios
com foco nos benefcios para empresas e colaboradores. Profissionais satisfeitos e
motivados

transformam

desenvolvimento.

ambiente

da

organizao,

favorecendo

seu

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Aumento direto da produtividade e melhoria dos servios, na medida em que

o treinamento propicia a realizao de aes mais precisas;
Melhoria na qualidade do trabalho diretamente proporcional ao conhecimento
que o profissional adquire sobre o que faz e sua responsabilidade no
processo;
Incentivo motivacional, uma vez que o profissional v no treinamento a
possibilidade de ser eficiente e eficaz, motivando-se a fazer o que faz com
qualidade para sua prpria motivao;
Otimizao pessoal e organizacional. pelo treinamento que a pessoa se
desenvolve profissionalmente e se projeta socialmente, estimulado pelas
melhorias econmicas que consegue como resultado de sua ascenso
profissional.
Atendimento s exigncias das mudanas. As empresas de hoje esto cada
vez mais instigadas pela quantidade de mudanas tecnolgicas, de processos
e comportamentais que pressionam diariamente os membros da estrutura
organizacional. As organizaes convencionais utilizam-se de treinamento
para enfrentar e acompanhar os efeitos das mudanas que as atingem. As
empresas de ponta fazem uso do treinamento para prevenirem-se de
eventuais mudanas.
Podemos realizar um comparativo no setor de vendas de uma empresa. Um
vendedor que participa de treinamentos em vendas consegue desenvolver suas
habilidades de forma plena, enquanto outro vendedor que no participa dos
treinamentos ter mais dificuldades em se desenvolver. Se temos dois vendedores
com personalidades e experincias muito parecidas, aquele que frequenta
treinamentos tem mais oportunidades de receber alguma ferramenta ou dica prtica
que possa diferenci-lo dos demais. Isso porque a aprendizagem metdica,
conduzida por pessoas que conhecem as tcnicas de venda, produz resultados em
curto prazo e de forma mais segura.

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Sabe-se que um vendedor devidamente preparado tem vantagens em relao

queles que no so tanto no volume e qualidade das vendas quanto na
transformao de possveis conflitos em oportunidades de novos negcios. O
treinamento em vendas, quando bem conduzido, representa dinheiro no caixa da
empresa e no bolso dos vendedores, porque atua tanto nos aspectos tcnicos
quanto comportamentais do profissional. Como consequncia, contribui para gerar
novas oportunidades de negcios em decorrncia do maior desenvolvimento e
melhor preparo.

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3.2. Sade e Segurana no Trabalho/Benefcio e Assistncia Social

A CIPA - Comisso Interna de Preveno de Acidentes na Empresa
Eletrnica Global trabalha junto com os colaboradores para a conscientizao e
preveno dos acidentes de trabalho, atravs de procedimentos contidos na NR-05
do MTE.
A empresa mantm esse tipo de servio a fim de promover e manter o mais
alto nvel de bem-estar fsico, mental e social de seus colaboradores em todas as
reas da empresa, atingindo cada um de seus colaboradores. Prevenir todo dano
causado sade destes pelas condies de seu trabalho; proteg-los no emprego
contra os riscos resultantes da existncia de agentes nocivos a sua sade; colocar e
manter o colaborador em um emprego adequado as suas aptides fsicas e
psicolgicas.
Os profissionais que fazem parte da CIPA tem a competncia de aplicar o
conhecimento dos colaboradores quanto ao Ambiente de Trabalho e a todos seus
componentes, com a finalidade de reduzir ou at mesmo eliminar os riscos que ali
possam existir para que no afetem a sade do trabalhador, alm de
responsabilizar-se, tecnicamente pela orientao quanto ao cumprimento das
normas regulamentadoras de Segurana e Medicina do Trabalho do Ministrio de
Trabalho e Emprego.
A CIPA desenvolve algumas atividades como: os registros e a anlise de
dados atualizados sobre acidentes de trabalho e doenas profissionais e a
promoo

de

atividades

de

conscientizao,

educao

orientao

de

colaboradores sobre Segurana e Sade no Trabalho atravs do PPRA - Programa

de Preveno de Riscos Ambientais.
O PPRA - Programa de Preveno de Riscos Ambientais, diz respeito a
obrigatoriedade da elaborao e implementao, por parte de todos os
empregadores e instituies que admitam trabalhadores como empregados, visando
preservao da sade e da integridade dos trabalhadores, atravs da antecipao,
reconhecimento, avaliao e consequente controle da ocorrncia de riscos
ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, tendo em
considerao a proteo do meio ambiente e dos recursos naturais.

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As aes do PPRA devem ser desenvolvidas no mbito da empresa, sob a

responsabilidade do empregador, com a participao dos trabalhadores, sendo sua
abrangncia e profundidade dependentes das caractersticas dos riscos e das
necessidades de controle.
Com o intuito de diminuir o grau de absentesmo dos colaboradores do
ambiente de trabalho devido a fatores ergonmicos; melhorar a qualidade de vida
dos colaboradores e consequentemente aumentar a produtividade a Eletrnica
Global criou o "grupo de apoio", denominado fora tarefa, responsvel pela
superviso de aes nas reas responsveis pelo treinamento dos colaboradores.
Ento a CIPA realizou um estudo na empresa criando um mapa de riscos de cada
local de trabalho ou atividade realizada dentro da empresa. O grande objetivo do
mapa de riscos conscientizar e informar os trabalhadores, de uma forma fcil, dos
riscos que podem ocorrer na empresa. Depois desse estudo a empresa tomou
algumas atitudes, mudando alguns materiais de escritrios, colocando cadeiras mais
confortveis com reguladores de altura, mesas com tampo fosco para no interferir
na viso do colaborador, diminuio de rudos no ambiente e capacitando os
colaboradores, com o intuito de melhorar sua postura e evitando posies
inadequadas.
A ergonomia tratava de desenho de mveis, equipamentos e instrumentos
de trabalho,posteriormente passou a tratar de higine do trabalho, e aps
passou a abordar a questes da organizao do trabalho. Oliveira (2002, p.
135).

A Eletrnica Global implantou um Programa de Ginstica Laboral que teve um

papel significativo na reduo do sedentarismo dos funcionrios alm de promover a
conscientizao dos mesmos sobre a melhor utilizao do corpo bem como, a
conservao de uma postura correta no seu dia a dia no exerccio de suas
atividades laborativas. Sendo a ginstica aplicada em vrios perodos do dia. No
incio do expediente, durante o decorrer do dia e ao final do expediente, a chamada
ginstica relaxatria.
No Brasil, em 1969, a Ginstica Laboral chegou por intermdio dos
executivos do estaleiro japons Ishkswajima, cujo foco era a preveno de
acidentes de Trabalho. (LONGEN, 2003).

Com o intuito de conscientizar os colaboradores sobre a importncia do uso

de EPI foram levantados os motivos pelos quais os funcionrios no utilizam os

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mesmos. Esse levantamento foi realizado atravs da aplicao de um questionrio

com questes abertas e fechadas.
Foi constatado que 90% concordam com o uso dos EPIs, no entanto apenas
62% acham importante o uso. Em cima desses dados a empresa evidenciou a
necessidade de capacitao e conscientizao dos funcionrios a respeito do uso
dos equipamentos, mostrando a obrigatoriedade legal, a maneira correta de uso, a
finalidade e os tipos de EPIs.
Identificar as necessidades da populao trabalhadora quanto a educao
em sade prestar informaes e orientaes a todos os trabalhadores sobre
os temas de sade do trabalhador, implantar, desenvolver e avaliar os
programas de promoo e educao para a sade do trabalhador referencia
e contra referencia as informaes entre os trabalhadores e recursos da
comunidade. Juan. (2004. P.27).

Com a implantao desse programa houve uma diminuio significativa no

nmero de acidentes de trabalho na empresa, de 65,5%. Diante dos fatos
apresentados podemos observar os ganhos tanto para a empresa quanto para os
colaboradores. Os colaboradores ganham em qualidade de vida e motivao para
desenvolverem o trabalho, sentindo mais valorizados e a empresa tem um ganho no
aumento da produtividade, na diminuio de custos com o absentesmo dos
funcionrios.
O setor de Recursos Humanos da Eletrnica Global tem papel fundamental
na atuao da disciplina estudada. Hoje fundamental para a empresa evitar os
processos judiciais e administrativos, um desafio para a economia interna da
empresa. A adoo de medidas tendentes a evitar demandas e infraes,
representa significativa preocupao dos gestores, conhecer os riscos, e, atuar
proativamente a alternativa mais segura nesses casos. Ento, juntamente com o
setor de segurana do trabalho desenvolvem um trabalho muito importante
abordando a temtica, tanto em termos do contexto empresarial, como para o
contexto pessoal, sendo importante sinalizar que o desconhecimento das Leis, no
motivo para isentar-se ao seu cumprimento, e menos ainda para furtar-se s
obrigaes e sanes da decorrentes.

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3.3.

Desenvolvimento Sustentvel
Nos ltimos anos ouvi-se falar muito em desenvolvimento sustentvel, devido

a grande importncia para o mundo e, ciente das consequncias que a produo de

sua empresa gera ao meio ao qual est inserida.
Por volta de 2009 o presidente da Eletrnica Global, assumiu um
compromisso com a sustentabilidade, uma vez que acredita que toda empresa deve
ter deveres com relao ao progresso econmico e social, respeitando as tradies
e os valores culturais da sociedade na qual opera.
A Eletrnica Global prova a cada dia ser uma empresa de alto nvel
sustentvel, uma vez que vem adotando medidas consideradas socialmente
responsveis, em prol da comunidade e do meio em que atua. Nela, a conscincia
sobre sustentabilidade vai desde os funcionrios, fornecedores e parceiros da
empresa, at, posteriormente, o alcance da populao.
Na viso da empresa, a soma dos esforos de cada cidado, junto soma do
exerccio da cidadania que iro contribuir para que um futuro sustentvel seja
realmente construdo. Assim, a empresa motiva seus colaboradores a trabalhar em
projetos voluntrios evidenciando, a sustentabilidade para a empresa.
Na viso de alguns colaboradores da Eletrnica Global, a prtica das
responsabilidades sociais, ambiental e econmica, s possvel por que cada um
dos atores da empresa tem em mente o conceito de cidadania internalizado, ou seja,
preciso que cada um tenha conscincia prpria daquilo que faz e das possveis
consequncias que seus atos podem trazer a sociedade como um todo.
Podemos observar em um levantamento de dados disponibilizado pela
empresa sobre os aspectos econmico-financeiros e ambientais, que 3,0% de sua
receita de vendas anuais, so aplicados em prticas sustentveis e que 35% deste
montante aplicado em responsabilidade ambiental (adoo de prticas que
causem o menor impacto e destruio ao ambiente, investimento em produtos com o
selo Verde, ou seja, produtos que consomem menos energia e emitem menos
dixido de carbono na atmosfera, diminuindo sua participao para o aumento do
efeito estufa).

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A sociedade merece ser informada desses esforos e sua divulgao

positiva para as organizaes, quer do ponto de vista de sua imagem, quer
do ponto de vista de melhoria e qualificao da informao contbil,
econmica, social e ambientalTinoco e Kraemer (2004, p. 87).

Por volta de uns dois anos, a Eletrnica Global iniciou uma campanha de
incentivo a reciclagem e conscientizao ambiental. Neste programa encontramos
aes que trabalham com o desenvolvimento da logstica reversa de embalagens
que retira e d destino correto a materiais como isopor, plstico e papelo que
embalam as mercadorias entregues na casa dos clientes.
Segundo nmeros da empresa este programa j encaminhou mais de 40
toneladas de materiais para reciclagens provenientes da logstica reversa e da
coleta seletiva de lixo na cidade sede e nas regies vizinhas.

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4. CONCLUSO
Atravs do projeto apresentado, conclui-se que a empresa Eletrnica Global, possui
uma forte interao homem-trabalho, conforme exposto no Captulo que trata de
Treinamento e Desenvolvimento. A empresa foca na motivao de seus
colaboradores, atravs de treinamentos constantes. Esses treinamentos so dados
a todos os funcionrios da empresa, mas o foco principal seria a rea de vendas
onde transmitido a todos os vendedores as tcnicas de vendas e atendimento,
alm, preparar o vendedor para compreender a sua importncia no momento do
contato com o cliente.
J no captulo que trata de sade e segurana do trabalho pudemos observar
como a empresa se preocupa com a sade do trabalhador. Vimos a importncia da
CIPA dentro da organizao; os investimentos em capacitaes para mostrar aos
colaboradores a importncia do uso dos EPIs, no que resultou na diminuio do
nmero de acidentes de trabalho. Vimos que a empresa criou um programa de
ginstica laboral e ergonomia. Com todas essas aes realizadas pelo atravs de
nmeros o aumento da produo e a diminuio do absentesmo.
No captulo que trata do Desenvolvimento sustentvel na empresa observarmos
que a cerca de trs nos atrs a empresa intensificou seu compromisso com a
sustentabilidade. Participou em parceria com a Prefeitura Municipal de Santa Rita do
Trivelato de um projeto de reciclagem, para trabalhar com os restos de embalagens
de isopor plsticos, etc. Observamos a importncia desse projeto para a sociedade e
para os colaboradores que se beneficiam com a reciclagem do lixo, no qual em
benefcios para a sociedade como um todo.

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5. REFERNCIAS

CARVALHO, A. V.; NASCIMENTO, L. P. Administrao de recursos humanos.

So Paulo: Pioneira, 1993.
DESSLER, Gary. Administrao de Recurosos Humanos. 2. Ed. So Paulo. Prentice
Hall, 2005.
GIL, Antonio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. 5 ed. So Paulo: Atlas,
2007.
GIL, Antonio Carlos. Gesto de pessoas: um enfoque nos papis profissionais.
SoPaulo: Atlas, 2001.
JUAN, Lucas Alexandre. O processo de enfermagem do trabalho, a sistematizao
da assistncia de enfermagem em sade ocupacional, 2004. Ed 1.
LONGEN, W.C. Ginstica Laboral na Preveno de LER/DORT? Um estudo
reflexivo em uma linha de produo. Dissertao (Mestrado em Engenharia de
Produo). Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Florianpolis, 2003.
OLIVEIRA, S. G. De Proteo Juridica a Sade do Trabalhador. 4 ed. So Paulo :
2002.
RH PORTAl. Disponvel em www.rhportal.com.br, acessado em 05/10/2014 s
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RH.com. Disponvel em www.rh.com.br, acessado em 08/10/2014 s 08h00min.
TINOCO, Joo E. P., KRAEMER, Maria E. P. Contabilidade e Gesto Ambiental.
So Paulo: Atlas, 2004.