[DIGITE O NOME DA INSTITUIO DE ENSINO SUPERIOR - IES]

[DIGITE O NOME DA FACULDADE OU DO CENTRO]

[DIGITE O NOME DO CURSO OU PROGRAMA]

[DIGITE O TTULO DO TRABALHO CIENTFICO: SUBTTULO]

[DIGITE O NOME DO AUTOR]

[DIGITE O LOCAL]
[DIGITE O ANO]

[DIGITE O NOME DO AUTOR]

[DIGITE O TTULO DO TRABALHO CIENTFICO]

[Digite a natureza do trabalho] apresentada ao

Programa de Ps-Graduao em[Digite a rea de
concentrao] do Centro da , como requisito parcial para
a obteno do grau de .
Prof. [Digite o grau e nome do orientador] Orientador

[DIGITE O LOCAL]
[DIGITE O ANO]
[DIGITE O TTULO DO TRABALHO CIENTFICO]

[DIGITE O NOME DO AUTOR]

Esta Dissertao foi julgada adequada para obteno do ttulo de Mestre em Engenharia Eltrica,
rea de Concentrao Sistemas de Energia, Linha de Pesquisa Eletrnica Industrial, e aprovada
em sua forma final pelo Programa de Ps Graduao em Engenharia Eltrica da Universidade
Regional de Blumenau.
_________________________________________________
Prof. [Digite o nome do professor],[Digite o grau]
Orientador, [Digite a IES]

_________________________________________________
Prof. [Digite o nome do professor],[Digite o grau], [Digite a IES]
Coordenador do Programa de Ps-Graduao em Engenharia Eltrica
Banca Examinadora:

_________________________________________________
Prof. [Digite o nome do professor],[Digite o grau], [Digite a IES]
Presidente

_________________________________________________
Prof. [Digite o nome do professor],[Digite o grau], [Digite a IES]

_________________________________________________
Prof. [Digite o nome do professor] ,[Digite o grau], [Digite a IES]
[Digite o local, dia de ms de ano]

[Digite o aqui sua dedicatria. um elemento

opcional]

AGRADECIMENTOS

[Digite aqui seus agradecimentos.]

[Digite o aqui sua epgrafe.]

[Digite o nome autor]

RESUMO

[Digite aqui o resumo do trabalho]

ABSTRACT

[Digite o resumo em lngua estrangeira.]

LISTA DE ILUSTRAES

[Clique aqui e insira a lista de ilustraes]

SUMRI

1 INTRODUO.........................................................................................................................12
1.1 PROBLEMA DE PESQUISA..................................................................................................12
1.2 QUESTO DE PESQUISA.....................................................................................................12
1.3 OBJETIVOS.............................................................................................................................12
1.3.1 Geral......................................................................................................................................12
1.3.2 Especficos.............................................................................................................................13
1.4 PRESSUPOSTOS.....................................................................................................................13
1.5 JUSTIFICATIVA PARA ESTUDO DO TEMA.......................................................................13
1.6 ESTRUTURA DO TRABALHO.............................................................................................13
2 REVISO DE LITERATURA.................................................................................................14
2.1 GESTO DO CONHECIMENTO...........................................................................................14
2.2 IMPORTNCIA DO CONHECIMENTO...............................................................................15
3 MTODO DE PESQUISA.......................................................................................................16
3.1 POPULAO E AMOSTRA..................................................................................................16
3.2 PROCEDIMENTOS DE COLETA E ANLISE DE DADOS................................................16
3.3 PROCEDIMENTOS E ANLISE DE DADOS......................................................................16
3.4 LIMITAES DA PESQUISA................................................................................................17
4 RESULTADO DA PESQUISA.................................................................................................18
4.1 ENTENDIMENTO QUANTO AO CONCEITO FUNO DA GESTO DO
CONHECIMENTO..................................................................................................................18
5 CONCLUSES E RECOMENDAES...............................................................................19
REFERNCIAS...........................................................................................................................20
APNDICE A - FORMULRIO DE PESQUISA.....................................................................21

APNDICE B QUESTIONRIO DE PESQUISA................................................................22

ANEXO A ESTATUTO DA EMPRESA X..............................................................................23

12

1 INTRODUO
A estrutura do sistema econmico vigente tem orientado a formao de organizaes
industriais e de servios, com base no elemento escasso fundamental deste sistema: os recursos
financeiros. A revoluo digital, no entanto, mudou os paradigmas deste modelo, de tal forma
que hoje, de acordo com Davenport e Prusack (1998); Ghoshal (1999), o elemento escasso
passou a ser o conhecimento. O conhecimento, para ser transformado em elemento central e
escasso da economia, passou por uma radical evoluo nos ltimos 50 anos, onde a centralidade
do conhecimento, emergiu de um papel perifrico da informao para [...].
A informao, neste contexto, tem um novo papel e funo: de meio para a tomada de
decises para bem indispensvel na melhoria dos processos. Esta posio assegura tambm, nova
conotao funcional, onde a informao incorporada na melhoria dos processos administrativos
e industriais.

A incorporao da informao nos processos passou a ser denominada

conhecimento, onde [...].

1.1 PROBLEMA DE PESQUISA
[...]
1.2 QUESTO DE PESQUISA
As questes de pesquisa que norteiam este estudo so as seguintes:
a) qual o entendimento sobre Gesto do Conhecimento nas Instituies de Ensino
Superior (IES) brasileiras?
b) at que ponto h Gesto do Conhecimento em IES, no Brasil, em termos de
procedimentos, aes, mecanismos administrativos, estruturais e tecnolgicos?
1.3 OBJETIVOS
A seguir enunciam-se os objetivos geral e especficos de pesquisa.
1.3.1 Geral
Identificar o processo de Gesto do Conhecimento nas IES brasileiras.

13

1.3.2 Especficos
a) stabelecer o entendimento dos entrevistados, quanto ao conceito e funo da Gesto
do Conhecimento;
b) determinar os procedimentos e aes realizadas nas IES pesquisadas, para a Gesto
do Conhecimento;
1.4 PRESSUPOSTOS
Com base na reviso da literatura e resultados de pesquisas na rea de gesto
universitria, um dos pressupostos de os gestores das IES podem desconhecer o conceito e a
funo da Gesto do Conhecimento. Outro pressuposto fato decorrente: h conseqente
ausncia de procedimentos e aes direcionadas para a Gesto do Conhecimento, mesmo nas
cinco melhores Instituies de Ensino Superior do pas, apontado pelo Guia do Estudante (2001).
Da mesma forma, as IES brasileiras podem at possuir os requisitos mnimos (arquitetura,
equipamentos e sistemas lgicos), necessrios para implementar um sistema de Gesto do
Conhecimento, mas, de forma departamentalizada, no havendo abrangncia para a IES no seu
todo.
1.5 JUSTIFICATIVA PARA ESTUDO DO TEMA
Uma das principais razes para a negligncia da Gesto do Conhecimento e seus
impactos negativos sobre o setor a desigualdade de tratamento das duas dimenses constitutivas
de uma Instituio de Ensino Superior: o ato pedaggico e o negcio. possivelmente [...].
1.6 ESTRUTURA DO TRABALHO
A estrutura do trabalho a seguinte:

14

2 REVISO DE LITERATURA
Enquanto a administrao de empresa desenvolve teorias sobre a organizao do
trabalho nas empresas capitalistas, a administrao universitria apresenta proposies tericas
sobre a organizao do trabalho e do sistema acadmico. No entanto, a administrao
Universitria no constri um corpo terico prprio e no seu contedo, na sua atuao, podem ser
identificadas as diferentes escolas e modelos da administrao de empresa, o que significa uma
aplicao dessas teorias a uma atividade especfica, neste caso, educao. [...].
A Universidade no difere muito das empresas em qualquer rea, exceto na misso
especifica. No difere no que diz respeito ao trabalho e encargos do dirigente, ao planejamento e
estrutura da organizao. Contudo, a Universidade essencialmente diferente das empresas nos
seus negcios. diferente na finalidade, possui valores diferentes, faz distribuio diferente
sociedade. O desempenho a rea na qual a universidade difere significativamente da empresa
[...].
2.1 GESTO DO CONHECIMENTO
De acordo com Cavalanti e Gomes (2001), Zabot e Silva (2002), a economia do
conhecimento desloca o eixo da riqueza e do desenvolvimento de setores industriais tradicionais,
intensivos em mo-de-obra, matria prima e capital, para setores, cujos produtos, processos e
servios so intensivos em tecnologia e conhecimento. Tanto o setor primrio, quanto o
secundrio, a competio cada vez mais baseada na capacidade de transformar informao em
conhecimento e conhecimento em decises e aes de negcio. O valor dos produtos depende
cada vez mais do percentual de inovao, tecnologia e inteligncia a eles incorporado,
demonstrando com isto, importncia da Gesto do Conhecimento neste incio de novo milnio.
Nesta linha, Mota (1998) destaca o processo de mudana tecnolgica e a velocidade e
abrangncia destas transformaes que marcam o esgotamento da sociedade industrial e o
ingresso na sociedade do conhecimento, colocando-se como fator chave para o desenvolvimento
econmico de regies e pases.
Cavalanti e Gomes (2001) citam o relatrio de 1998, da Organizao para a Cooperao
e Desenvolvimento Econmico OECD, que aponta que mais de 50% do PIB dos pases

15

desenvolvidos deve-se ao uso do conhecimento. O relatrio destaca ainda que a crescente

reduo dos custos e a facilidade de obteno da informao apontam claramente para um
aumento da participao do conhecimento na gerao de riqueza para organizaes, regies e
pases.
Neste contexto, [...]
2.2 IMPORTNCIA DO CONHECIMENTO

629.339,70
470.960,22
367.977,62

555.421,82

280.919,53

1995

1996

1997

1998

1999

16

3 MTODO DE PESQUISA
...]
3.1 POPULAO E AMOSTRA
No presente estudo, sero escolhidas as 5 (cinco) consideradas pelo Guia do Estudante
(2001), melhores Instituies de Ensino Superior do pas (IES), sendo que este grupo compor
uma amostra intencional, ou seja, no-probabilstica, ser eleito como o melhor de um grupo,
representando a elite de um determinado tipo de organizao, sendo uma amostra, do tipo
intencional.
Para a composio desta amostra, ser utilizado como balizador o Guia do Estudante
(2001), sendo que este, aplicou mais de 6.000 questionrios no ano de 2001 [...].
Neste tipo de seleo, articulado por Sellitz (1987), a amostra deve ser feita quando o
objetivo no generalizar os resultados, mas sim, obter boas idias e opinies crticas
experientes, sendo recomendada para pesquisas nas quais o objetivo o entendimento em
profundidade dos casos estudados.
3.2 PROCEDIMENTOS DE COLETA E ANLISE DE DADOS
Como o estudo exploratrio e qualitativo, buscar-se- os elementos que viabilizem o
mesmo, dentro das expectativas criadas. Com este design de pesquisa, o instrumento de coleta
de dados primrios ser uma entrevista individual por pautas, com a concordncia do
respondente. Este tipo de instrumento apresenta certo grau de estruturao, como um guia que
relaciona as questes de interesse, baseando-se na literatura [...].
3.3 PROCEDIMENTOS E ANLISE DE DADOS
Para no criar problemas com as instituies entrevistas e os respondentes, bem como
permitir uma anlise mais acurada dos dados, usou-se o artifcio de no identificar as instituies.
As respostas foram agrupadas e resumidas por pr-reitoria (Ex. A resposta do pr-reitor de
Administrao da instituio A, foi adicionada a resposta do pr-reitor da instituio B e assim

17

sucessivamente). Com isto, pretendeu-se identificar o que cada pr-reitoria entende sobre o
assunto e verificar qual a tendncia [...].
3.4 LIMITAES DA PESQUISA
Um fator importante que merece destaque em relao ao nmero da amostra, podendo
apresentar algum vis em funo dos parmetros adotados. Alm disso, considerando-se que um
estudo do tipo qualitativo, os aspectos relativos s crenas e valores pessoais podem influenciar
nas respostas.
Dadas as caractersticas prprias e o desenho que se props, a pesquisa no se aplica, em
princpio, a outros setores da atividade econmica.
especificidades do setor de educacional.

As limitaes esto nas nuanas das

18

4 RESULTADO DA PESQUISA
Visando a um melhor entendimento sobre o instrumento de coleta e s respostas obtidas,
fez-se um resumo das respostas dos pr-reitores das cinco consideradas melhores Instituies de
Ensino Superior do pas, de acordo com o Guia do Estudante (2001).
A anlise das respostas se divide em cinco etapas distintas. A primeira etapa permite
descobrir o entendimento dos entrevistados quanto ao conceito e funo da Gesto do
Conhecimento. A segunda, possibilita descobrir os procedimentos e aes para a Gesto do
Conhecimento. A terceira, permite verificar a existncia da Inteligncia Competitiva nas
Universidades e o grau de sua utilizao. A quarta,

por sua vez, ilustra a existncia de

mecanismos administrativos, estruturais e tecnolgicos para Gesto do Conhecimento nas IES

brasileiras. E, finalmente, a quinta etapa, que ser apresentada nas concluses do trabalho,
possibilitar a identificao das caractersticas e as grandes tendncias em Gesto do
Conhecimento nas IES brasileiras selecionadas. Para cada etapa, buscou-se responder os
objetivos por meio das respostas dos pr-reitores, embasando-as com a teoria pesquisada. A
seguir, discute-se cada uma das etapas [...].
4.1 ENTENDIMENTO QUANTO AO CONCEITO FUNO DA GESTO DO
CONHECIMENTO
Quanto ao conceito funo da gesto do conhecimento [...]

19

5 CONCLUSES E RECOMENDAES
As concluses deste trabalho vem ao encontro de solues tcnicas para a Gesto do
Conhecimento em Universidades. Elas tm a inteno de contribuir cientificamente para a melhor
compreenso dos mecanismos tericos que regem o processo de Gesto do Conhecimento. A
validade deste trabalho est justamente na possibilidade de se traar um perfil do que est
ocorrendo no mbito da Gesto do Conhecimento nas cinco melhores Instituies de Ensino
Superior, e, a partir disto, recomendar aes a serem tomadas ou novas reas a serem
pesquisadas.
Com relao ao objetivo geral desta pesquisa, que a identificao do processo de
Gesto do Conhecimento nas cinco melhores instituies de ensino superior do pas, segundo o
Guia do Estudante (2001), pode-se concluir que [...].
Relativamente ao objetivo especfico de se estabelecer o entendimento dos entrevistados
quanto ao conceito e funo da Gesto do Conhecimento, percebe-se que [...].
Quanto ao objetivo de determinar os procedimentos e aes realizadas nas IES
pesquisadas para a Gesto do Conhecimento, de uma forma geral, as respostas [...].
Em relao importncia do Planejamento, nas aes de direo do processo de Gesto
do Conhecimento, percebe-se que, para todos [...]
Em relao ao objetivo de identificar a utilizao de Inteligncia Competitiva, pode-se
concluir que [...].
Quanto ao objetivo de identificar a existncia de mecanismos administrativos, estruturais
e tecnolgicos de Gesto do Conhecimento em IES brasileiras, segundo os respondentes [...]
Sobre os mecanismos de apoio administrativo e estrutural para a Gesto do
Conhecimento, percebe-se que existem alguns mecanismos j em funcionamento, como so os
casos de patentes e royalties, mas [...]

20

REFERNCIAS
AAKER, D. A., KUMAR, V., e DAY, G.S.
Marcondes. So Paulo: Atlas, 2001.

Pesquisa de marketing. Trad. Reynaldo C.

ADIZES, Ichak. Os ciclos de vida das organizaes. So Paulo: Pioneira, 1996.

_____. How to solve the mismanagement crisis. Los Angeles: MDOR Institute, 1980.
_____. Mismanagement styles. California Management Review. v.19, n.2, p.4-22, 1976.
SENGE, P. A dana das mudanas: os desafios de manter o crescimento e o sucesso em
organizaes que aprendem. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
SIEVERS, B. Palestra proferida aos alunos de Mestrado da UFSC em agosto de 1995. Traduo
de Francisco G. Heidemann. Revista de Negcios. Blumenau: FURB, v. 2, n. 3, 1997.
SILVA, L. N. Lder sbio: novo perfil de liderana do terceiro milnio. Rio de Janeiro: Record,
1998.
STOGDILL, R. M. Handbook of leadership. New York: Free Press, 1984.
TANNENBAUM, A. S. Psicologia social da organizao do trabalho. So Paulo: Atlas, 1976.
VERGARA, S. C. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. So Paulo: Atlas, 1998.
WAGNER III, J. A.; HOLLENBECK J. R. Comportamento organizacional:
vantagem competitiva. So Paulo: Saraiva, 1999.

Criando

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APNDICE A - FORMULRIO DE PESQUISA

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APNDICE B QUESTIONRIO DE PESQUISA

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ANEXO A ESTATUTO DA EMPRESA X