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pois o indivduo est em contato constante com organizaes para manter sua qualidade
de vida. Aqui faz-se necessria uma pausa para definir organizao.
As organizaes so fenmenos complexos e existem inmeras abordagens para explic-las e defini-las. Esta complexidade torna-se mais um fator que aponta para a importncia da
Psicologia de pesquisar e aprofundar mais os estudos na rea organizacional e do trabalho.
De uma forma simples e objetiva, podemos dizer que as organizaes no so s
empresas industriais, produtoras de bens materiais e aes, so todos os organismos que,
de alguma forma, oferecem servios para a sociedade e para os seres humanos: creches,
escolas, universidades, postos de sade, hospitais, organizaes no governamentais, entidades comunitrias, rgos pblicos, lojas, empresas, etc.
O bom funcionamento das organizaes , ento, to importante para estas realizarem
uma boa produo de servios e para seu sucesso, quanto para a sociedade e o indivduo
que dependem desses servios para seu bem-estar e qualidade de vida. Sem a fora de
trabalho humana ou com ela defasada, a organizao no sobrevive ou no alcana o sucesso
e vice-versa.
Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004) afirmam que as organizaes subsistem no
tempo para alm das pessoas que as integram, ou seja, estas avanam no tempo, sobrevivendo a diferentes administraes, passando por diferentes valores, misses e polticas, que
so criadas pelos indivduos. Assim, as ideias e os valores criados pelos homens so elementos
fundantes de uma organizao. Neste sentido, a organizao no esttica, mas sim vive em
constante transformao com o passar do tempo e o desenvolvimento da cultura.
O indivduo trabalhador passa a maior parte de seu tempo dentro da organizao,
produzindo bens e servios que sero utilizados por outros indivduos e pela sociedade.
Passa, portanto, a maior parte de seu tempo vivendo experincias que afetam tanto sua
vida pessoal, quanto o funcionamento da organizao na qual est inserido, e da sociedade.
Em razo dessa relao mtua que existe entre trabalho (com todos os seus significados
e valores), organizaes (com toda sua complexidade), indivduo (com sua identidade e
subjetividade) e sociedade (com sua histria e cultura), que est em constante transformao,
pesquisas e estudos nessa rea, mostram-se relevantes e a Psicologia torna-se uma rea
importante para intervir nos processos e relaes existentes entre o trabalho, as organizaes, a sociedade e o indivduo.
Segundo Krumm (2005) a Psicologia Organizacional e do Trabalho surgiu primeiramente nas indstrias. Com o crescimento da rea, porm, outros tipos de organizaes (como
os citados acima) comearam a se utilizar dos conhecimentos, pesquisas e atuao desta.
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Em 2001, foi fundada a Sociedade Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho, com a finalidade de promover a produo e divulgar o conhecimento cientfico e
tecnologias na rea de Psicologia Organizacional e do Trabalho(2).
Atualmente, no Brasil, a rea da Psicologia voltada para o trabalho denominada de
Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT), pois
... busca compreender o comportamento das pessoas que trabalham tanto em seus
determinantes e suas consequncias, como nas possibilidades da construo produtiva
das aes de trabalho, com preservao mxima da natureza, da qualidade de vida e
do bem-estar humano. (ZANELLI, BORGES-ANDRADE e BASTOS, 2004)
Segundo Sampaio (1998), no Brasil, os psiclogos dessa rea se utilizam do termo
psiclogo do trabalho ou psiclogo organizacional, pois o termo psiclogo industrial caiu
em desuso. Ao longo desta pesquisa essa ideia confirmada, j que, conforme veremos, os
cursos da Psicologia do Trabalho em nosso pas utilizam principalmente as seguintes
nomenclaturas: Psicologia Organizacional, Psicologia do Trabalho e Psicologia Organizacional e do Trabalho.
Podemos dizer, ento, que nos primrdios, quando surgiu na Europa e nos Estados
Unidos, a Psicologia Industrial tinha o foco no comportamento das pessoas voltado exclusivamente para os problemas relacionados ao trabalho, no ambiente de trabalho. A preocupao
maior era com a produo. Hoje, esse foco de atuao se expandiu, a Psicologia Organizacional e do Trabalho estuda o comportamento das pessoas que trabalham. Atualmente,
(2) Informaes disponveis em: <www.sbpot.org.br>.
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Organizacional
Estrutura
Organizacional
Diagnstico
Estratgia
Anlise
Organizacional
de Clima e Cultura
Diversidade
Organizacional
Comunicao
Processos
Organizacional
Grupais
Comportamento
Hierarquia
Poder
Burocracia
Consultoria
Fonte: Elaborao da autora com base em Sampaio (1998), Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004) e Krumm (2001).
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Fonte: Elaborao da autora com base em Sampaio (1998), Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004) e Krumm (2001).
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Fonte: Elaborao da autora com base em Sampaio (1998), Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004) e Krumm (2001).
(3) A lista completa das IES consultadas para este estudo encontra-se no Anexo I do texto completo publicado como
Contribuio Especial nos Anais do X Encontro Nacional da ABET Balano e Perspectivas do Trabalho no Brasil, Salvador,
11 a 14 de novembro de 2007 (CD-ROM).
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Estabelecemos, ento, contato via e-mail com todas as instituies (210) levantadas,
com exceo de dez, as quais foram contatadas via correio, pois os e-mails cadastrados no
estavam ativos. Neste contato, havia uma solicitao dos dados necessrios para que fosse
realizado o estudo, entre eles, programa da disciplina Psicologia do Trabalho ou assemelhada
(graduao e ps-graduao), tempo em que a disciplina ministrada, nome e formao do
docente responsvel por tal disciplina. Esse contato foi realizado 4 vezes, com intervalos
em mdia de 15 dias para maximizarmos a possibilidade de resposta e adquirirmos amostra
para a qualidade do estudo(4).
No total, das 210 Instituies contatadas, 82 (cerca de 40%) responderam solicitao
realizada, enviando algum tipo de resposta com material.
(4) A ntegra dessa correspondncia, para os nveis de graduao e ps-graduao, encontra-se no Anexo II do texto
completo publicado como Contribuio Especial nos Anais do X Encontro Nacional da ABET Balano e Perspectivas do
Trabalho no Brasil, Salvador, 11 a 14 de novembro de 2007 (CD-ROM).
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Geral
Atuao e papel do psiclogo nas Organizaes
Histria do Trabalho, das Organizaes e da rea da Psicologia Organizacional e do
Trabalho
tica Profissional
Relaes Interdisciplinares (Economia, Medicina, Sociologia, Antropologia, Filosofia)
Psicologia Social
Conceitos de Administrao
(5) Diviso por campos da Psicologia Organizacional e do Trabalho elaborado pela autora de acordo com presente
estudo, com base nas informaes obtidas nos programas enviados pelas IES.
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Psicologia do Trabalho
Significado do Trabalho
Trabalho e identidade, subjetividade
Sade do Trabalhador (fsica e mental, acidentes, CIPA)
Relaes do Indivduo no Trabalho
Relaes (de satisfao ou sofrimento) do Indivduo com o Trabalho
Desemprego
Aposentadoria
Mercado de Trabalho (trabalho informal, trabalho infantil, trabalho domstico,
empresa familiar)
Trabalho e Lazer
lcool e Drogas no Trabalho
Socializao
Integrao
Qualidade de Vida
Autogesto
Psico-higiene
Assdio Moral
Criatividade
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Absentesmo
Ergonomia
Ergologia
Psicologia Organizacional
Clima e Cultura Organizacionais
Conceitos Organizacionais e Pressupostos Tericos e Filosficos da rea
Consultoria Interna e Externa
Estrutura e Ambiente Organizacional
Diagnstico Organizacional
Contextos Organizacionais (empresas, indstrias, hospitais, escolas, 3 setor,
cooperativas, etc.)
Nvel Micro e Macro Organizacionais
Tcnicas, Instrumentos e Projetos de Interveno
Comportamento Organizacional
Diversidade Organizacional (sexo, idade, raa, portadores de deficincia)
Novos Cenrios Organizacionais
Qualidade Total
Grupos
Poder e Conflito
Motivao
Responsabilidade Social
Liderana
Hierarquia
Negociao
Comunicao
Comportamento do Consumidor
Empresa Familiar
Psicologia Ambiental
Endomarketing
Burocracia
Teoria da Administrao X/Y
Job Design
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que a instituio oferea apenas duas. Entre as sete nfases curriculares a principal com
relao Psicologia Organizacional do Trabalho :
Art. 11, 1-C: Psicologia e processos de gesto que abarca a concentrao em competncias
definidas no ncleo comum da formao para o diagnstico, planejamento e uso de procedimentos e tcnicas especficas voltadas para analisar criticamente e aprimorar os processos de
gesto organizacional, em distintas organizaes e instituies.
Neste sentido, podemos notar que, mesmo sem ser uma disciplina obrigatria, a maioria
das IES (80%) apresenta-a em seu currculo, apontando mais uma vez para o fato do
crescimento da rea da Psicologia do Trabalho em razo da necessidade que o mercado
tem trazido.
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A 1 colocada no ranking, a Michigan State University , apresenta programas de ps-graduao (phD, mestrado, doutorado), juntamente com Academia de Administrao
(Academy of Management) e a Escola de Relaes do Trabalho e da Indstria (School of
Labor and Industrial Relations), pertencente Faculdade de Direito.
No programa de doutorado dessa Universidade, so abordados os seguintes temas:
recursos humanos, comportamento organizacional; estratgias de administrao de recursos
humanos; relaes de trabalho; mercado de trabalho; polticas de emprego.
J os programas dos cursos da School of Labor and Industrial Relations apresentam os
seguintes tpicos: relaes do indivduo e dos grupos nas organizaes; planejamento em
RH; sistema de compensao e benefcios; igualdade de oportunidade empregatcias; diversidade na fora de trabalho; desenvolvimento organizacional; estratgias de administrao
organizacional; relaes trabalhistas; programas de treinamento; desenvolvimento e mudana organizacional; liderana; softwere e programa de dados para RH; mercado de trabalho,
inclusive em diferentes naes; negociao; leis trabalhistas; questes do setor pblico;
globalizao.
A Michigan State University ainda ministra em seus cursos temas como: comportamento
organizacional; motivao; recrutamento e seleo; entrevistas; estrutura organizacional;
tecnologia; treinamento; desenvolvimento profissional; avaliao; transferncia.
A University of Minessota, 2 colocada no ranking, ministra um curso de Introduo
Psicologia Industrial/Organizacional, cujo contedo do programa : comportamento
no trabalho; recrutamento; seleo; treinamento; motivao; performance no trabalho; grupos
de trabalho; liderana; atitudes e emoes; tica; Psicologia do Trabalho militar e no Sculo
XXI.
Segundo a histria do desenvolvimento do programa de Psicologia Industrial e
Organizacional da Bowling Green State University, podemos notar como foi o crescimento
desta rea. Esta Universidade aprovou o programa do curso de Psicologia Industrial em
1965. J em 1971, foi introduzido o contedo Organizacional neste programa, conforme
vimos a evoluo histrica desta rea. Em 1985, a Psicologia da Sade Ocupacional tambm
comeou a ser ministrada pela Universidade dentro deste programa e, em 1988, tal programa
foi reconhecido, pela Ohio Board of Regents Awards, como excelente.
Nos programas dos cursos ministrados pela Bowling Green State University encontramos o seguinte contedo: princpios psicolgicos que influenciam o comportamento
humano no trabalho; impacto do ambiente organizacional no indivduo; job design; clima
organizacional; motivao; liderana; satisfao no trabalho; identificao, desenvolvimento
e evoluo de desempenho do indivduo, do grupo e da organizao; recrutamento e seleo
de pessoal; treinamento; avaliao de desempenho; promoo; esforo; metas; experincia
prtica.
Como podemos constatar, os contedos dos programas dos cursos ministrados pelas
mais conceituadas Universidades americanas so semelhantes aos contedos encontrados
nos programas das IES brasileiras. Existe, porm, uma diferena na maneira de se ministrar
estes cursos, j que nos Estados Unidos, o foco em reas especficas, como a Psicologia I/O,
s trabalhado nos cursos de ps-graduao. Existe tambm uma ligao mais explcita
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entre a psicologia e outras reas, como, por exemplo, a administrao, j que muitas vezes
os cursos de Psicologia I/O so ministrados juntamente com outros departamentos, como
foi descrito.
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6. CONSIDERAES FINAIS
Desde os primrdios, o homem precisou trabalhar para sobreviver. Com o passar do
tempo e a evoluo da histria, o trabalho foi adquirindo diferentes significados para a
humanidade, dentro dos diferentes contextos em que estava inserida.
Com a evoluo do mercado de trabalho e surgimento do capitalismo, a Medicina e
Psicologia passaram a estudar com maior profundidade o fenmeno trabalho e produo.
Com o desenvolvimento da rea da Psicologia do Trabalho e o crescimento dos campos de
estudo, interesse e atuao do psiclogo nessa rea, a Psicologia do Trabalho acabou desenvolvendo diferentes faces, de modo que essa rea passou a ser denominada de Psicologia
Organizacional e do Trabalho. Essas faces podem ser denominadas de formas diferentes
em cada cultura como, por exemplo, Psicologia Pessoal, Psicologia Organizacional e
Engenharia dos Fatores Humanos (KRUMM, 2005) ou Psicologia Industrial, Psicologia
Organizacional e Psicologia do Trabalho (SAMPAIO, 1998) , porm dizem respeito
sempre aos mesmos temas.
Embora haja essa diviso, os assuntos referentes a essa rea funcionam como um
todo, tornando-se difcil de dividi-los na prtica, pois todos os campos se intercalam sempre
estudando o relacionamento do homem com o trabalho.
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REFERNCIAS
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