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GUIA 39

Requisitos gerais para aceitaF5o de

organismos de inspe@o

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Requisitos

gerais

para aceita@o

de organismos

de inspe@o

Intro&@0

3 Defini@es

Ainspe$Ho B uma atividade importante que, associada a

outras fun~bes, inclusive a certifica@o
da qualidade,
apoia o com&cio
national
e internaclonal.
Considera~60s sobre capacita$Ho,
imparcialidade
e integridade
s80 tindamentais
para a aceitabilidade
do prooesso de
Inspe@.o. OS usu&rios dos ServiQos de inspe@o devem
levar em considera@
esse fate 80 proceder a escolha
do organism0 de inape@
que vierem a contratar. Esse
discemimanto
deve ser considerado
e praticado de uma
forma aceit&el.

3.1 As definipdes

I Objetivo

e campo

de aplica@o

Este Guia estabelece os critkios gerais, cuja observ&ncia

destina-se assegurar que os setvipos de organismos de
inspep&
sejam conduzidos,
na sua totalidade,
corn
compet&ncia
tknica,
imparclalidade
e confidencialidade. relatando-se
corn precisao OS resultados e empregando-se equip% qualificada,
para sawir as necessidades de usukios indiiiduais,
governos nacionais e locais,
organismos de certificacao e de credenciamento
e outros
organismos quando envolvidos corn certifica@o e atividades corralatas.
NOTAS

2 Cuandu urn organismo de inspe$o realize suas fun@es pera

urn organismo de cerMcs@o, normalmente B requerido que trebalhe seguindo ae instru@es espec[ficas do organismo de certifw@o.

2 ReferCncias
ABNT ISO/IEC Guia 2: 1993, Termos garais e was
definip5es

pertinentes da ABNT ISO/IEC

1993 e na NBR IS0 &102: 1993 szio aplic&veis.

GUIA 2:

3.2 Para os propktos

deste Guia, as seguintes
~6es sHo tamb&n aplic4veis.

defini-

3.21 organismode
inspe@io: Organism0
impartial
deterceira part0 que possui organiza@o,
equipe. compet&ncia
e integridade para realizar sewipos de inspepao corn crit&ice especificados.
OS sw&os
de inspe@o
incluem
funqbes, tais como avak@o,
recomendapk
de aceita@o e subseqiiente
auditoria
da produ@o
de fornecedares, suas instalagbes de ens&,
pessoal e operapdes
de controle da qualidade, bem coma s&p50
e avalia#m
de produtos no mercado ou em fabricas, em laborat&ios
o em outro lugar, conforme determinado.
3.22 cliente: Qualquet parte que utiliza
inspe$Ho para qualquer prop6sito. Este
referir-se a urn cliente ccmercial coma
de certificacgo
que utiliza os sewiCos
inspe@o.

urn organism0
de
termo pode tanto
a urn organism0
do organist-no de

4 Organizar$o

operacionaisi

4.1 Urn organismo

1 0 organism0 de inspe$o, ou ae fun@es que ele realiza, pods

serpsrteintegrantede
umorganismadecertifica~~cooude
outra
natureza ou pcde 981 uma entidade a park

relativas s) ncrmaliza@o

e atividades

cor-

GUIA 39 : 1993

a) ser legalmente

e procedimentos
de inspeG&

deve:

identifickzel:

b) ter estrutura organizational

que possibilite
a rnanuten@
da capacidade
de realizar satisfatoriamente
was
funq6es Mcnicas;
c) ter urn gerente tecnico e urn representante.
coma quer
que se denomine,
apropriadamente
quallficados
e experientes nas opera$bes do organism0
de inspeG
e
que assurnam total responsabilidade
por assegurar que
os objetlvos especificados
e OS criterios contidos neste
Guia sejam alcanGados;

relates
NBR IS0 8402: 1993, Gestfio da qualidade
da qualidade - Terminolcgia

egarantis

d) definir claramente as &as de tecnologia

a serem cobertas pelos seus serviqos de inspe$Iio e pars os quais 4
qualificado;

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GUIA 39 : 1993

e) demonstrar,
se solicitado,
que 6 capaz
OS serviqos de inspe@o requisitados;

de executar

f) estar organizado
de tal forma qus n8o sujeite OS membros da equipe a press80 ou induck
indevidas que possam influenciar SW julgamento
ou OS resultados de seu
trabalho;
g) n8o ter intsrssses comerciais nem fazer parte de organizaptio que tenha interesse comercial direto no produto. processo ou ssrvi$o a ser inspecionado:
h) n8o se envolver ou estar envolvido em qualquer serv$0 de consultoria
que esteja em conflito corn seu papel
de organism0 de inspe@o.
4.2 Urn organismo
para:

de inspepk

deve ter procedimentos

a) distinguir claramente
entre OS sewi$xs
inspep~oequaisqueroutrasfunFdesdecertifioap~o,
liares ou nk-correlatas;

existentes

de
auxi-

b) limitar was atividades,

enquanto realizar uma insps@o, &s funp6es para as quais est4 direcionado
especificamente;
c) assegurar que OS procedimentos
de inspepHo e outros
assuntos estejam continuamente
de acordo corn o organismo de certiflcapgo ou outros usuarios dos servi$os do
organism0 de inspepao;
d) assegurar que a integridade
dos procedimentos
resultados de inspe@o
nHo seja compromstida
fluCncias extemas;

e dos
por in-

e) promover a retroalimenta@o
e @es corretivas
do forem detectadas discrepfincias
na InspepSo;

quan-

e solucionar

4.3 0 organism0
tado a apressntar

recursos

de inspa@
informa@es

contra suas decisbes.

pode tambern
sobre:

ser solici-

a) o hlst6rico de sua experi&xia

coma organismos
pepBo na drea pars a qua1 busca reconhscimento,
ts for o objetivo desejado;

do organismo

0 a qualifioapfio

de seus gerentes

e de sua equipe.

5 Sistema da qualidade
5.1 0 organism0
de inspep% deve operar urn eficaz sistema da qualidade
intern0
apropriado
para o tipo.
abrangsncia
e volume de trabalho que realiza.
0 sistema da qualidade deve incluir todos OS crit4rios contidos neste Guia e deve ser devldamente
documentado.
A documenta@
deve estar acessivel para ser utilizada
pela equipe do organism0 de insps@o. Ela deve SST adequada e mantida atualizada
por urn membro da equipe
que por ela seja respons&vel.
Uma pessoa, ou pessoas,
responsS~el pela garantia da qualidads no organismo
de
inspeG
deve ser designada
psla ger6ncia e deve ter
acesso direto a alta s.dministrapHo.
5.2 0 sistema da qualidade
dew ser sistembtica
e periodicamsnte
auditado s revisado pela gerkxia,
ou sob
sua orienta$Ho. para assegurar a efickia das atividades.
Tais auditorias
e revisdes devem ser registradas
juntamente corn detalhes de qualquer a@o tomada.
5.3 0 organism0
de inspe@o
deve manter urn sistema
para controls de toda a dooumenta@o
relativa ao se
sistema da qualidade de modo a:
a) assegurar que as publica@es
apropriados
estejam acessiveis,
cess&ios, & equipe;

atuais dos documentos

etn todos OS locais ns-

b) assegurar que todas as alterapdes ou corre~bes feitas

nos documentos
sejam devidamente
autorizadas
e processadas de forma a garantir a~% direta e rApida sobre
0 assunto em foco;

ci)notificar
as partes
significativas.

envolvidas

quanta

a mudancas

6 Equipe
de insse es-

b) a Wea geografica abrangida pelo organism0 de inspe$50 s categorlas de clientes que utilizam seus servi$os,
por exemplo. fornecsdorss.
6rgBos govsrnamentais,
etc.;

6.1 0 organism0
de inspe@o dew ter equipe suficiente
para realizar o trabalho para o quaI esth qualificado.
A
equipe deve ter a neceskia
forma@o, treinamsnto
e conhecimento
tecnico atualizados
e experi6ncia
em was
funqbes, e deve estar sujeita a uma supsrvisBo eficaz.
6.2 A equipe, que tern a responsabilidade
de fazer a recomenda@m
inicial de aceita@o
do sistema de garantia
da qualidade do fornecedor
de produtos. deve:

c) quaisquer outros servi$os tknicos

realizsdos pelo organismo de inspe@o nas areas para as quais busca reconhscimento;

a) ser qualificada

d) detalhes de reconhecimento
outorgado por outros organismos ao organism0
de inspepfio, se o desejado for
o reconhecimsnto:

b) ter experiencia
adequada
rantia da qualidade,
tknicas
produ$So.

de inspep&;

c) assegurar que documentos

obsoletes sejam retirados
de circulaqlio
em todos OS setores da organizaptio
e was
unidades;

9 atender reclamap6est6cnicas;
g) considerar

e) OS proprietCios

nas disciplinas

pertinentes;

na aplica#u~
de inspsq8o

pratica de gae mbtodos de

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6.3 A equipe que tern responsabilidade

de fazer a monitora@o subseqgente
do sistema de garantia da qualidade de urn fabricante. se nHo tlver qualifica@o
profissional equivalente. dew ser supervisionada
por equipe
quallficada. e obedecer
ao disposto em 6.2 a). AproporgBo de tal equipe em rela@o a equipe qualificada deve
sertalquenao
comprometaonlveldo
trabalhoassumido.
6.4 Toda a equipe deve estar ciente da extensso
mites de suas responsabilidades.

e dos Ii-

6.5 A remuneragHo
da equipe nao deve ser influenciada
pela freqOBnciaou resultados das inspegoes.

9 Estabilidade
0 organism0
lido.

GUIA 39 : 1993

financeira

de inspe$Bo

deve ser financeiramente

so-

10 Capacidade de comunica@o
0 organism0 de inspe@o deve
se eficazmente corn OS ususrios
geografica abrangida.
Quando
monstrada
competencia
nos
cluindo facilidade de tradu@o.

ser capaz de comunicarde seus SetviGos na area

requisitado,
deve ser deidiomas apropriados,
in-

11 Registros
6.6 Deve existir uma descrigao de tarefas para cada categorla tecnica. que inclua 0s requisitos necessaries em
termos de forrna&
treinamento,
conhecimento
tecnico
e experi@.ncia.

7 Procedimentos

11.1 0 organismo de lnspepao dew manter urn sistema

de registros adequado ss was circunstancias
partioulares e aos requisitos de oubos organismos
corn os quais
tenha rela@es contratuais envolvendo inspeg3o.

e mhtodos de inspe@o

7.1 0 organismo de inspepso deve usar metodos e procedimentos

detalhados
quanta aos requisitos Segundo
OS quais deve-se processar a inspe@o. Tais requisitos devern estar acesslveis a equipe que for realizar a inspe#+o.
7.2 0 organisms de inspeg3o dew dispor e utilizar as instrupdes documentadas
adequadas,
relativas a normas
de amostragem e tecnicas de inspeqao, onde a ausencia
de tais Instrup6es compromater
a efidcia do processo
de inspe$So. Todas as instru&s.
normas. procedimentos esoritos, roteiros, lista de verifica@o e dados de referencia, pertinentes 80 trabalho do organismo de inspeg&o, devem ser mantidoe atualizados e prontamente
disponlveis a equipe.
7.3 Quando for necessario
utilizar metodos e procedimentos diferentes dos requisitados,
qualsquer desvios.
acresclmos ou exclus6es dos requisitos devem ser registrados.

8 Manuseio de amostras
6.1 Urn Slstema para identificagao de amostras deve ser
aplicado, seja atraves de documentos
ou de marcapso,
para assegurar qua nHo haja confusso quanta a identidade das amostras ou itens.
8.2Deve existir urn procedimento
pars armazenagem
itens protegida por seguro, qusndo necssssrio.

de

8.3 Em todas as etapas de armazenagem,

manuseio e
preservapso das amostras, devem ser tomadas precau@es para evitar danos nos hens, por exemplo. por contaminapao, corrosHo ou aplicapao de tens&es; quaisquer
destes fatores invalidariam OS testes posteriores ou resultados da inspe@o. Todas as instru@es pertinentes
fomecidas junta corn o item devem ser obsewadas.
6.4 Devem existir regras claws pars recebimento,
e disposi$FH de amostras.

guarda

11.2 0 organism0
de inspe$Ho deve manter arquivados
todos OS relatbios
de inspe@o.
observapdes
originais,
c&lculos e dados derivados e relatbrio final de inspepao
por urn periodo de tempo determinado.
OS registros de cada inspegS
devem canter informa@es suficientes para permitir a repeti@o satisfat6ria da
inspepso.
NOTA - Em alguns palses pode SW nece&.rio
por urn perk&o especificado em iei.

manter registros

11.3 0 organismo
de inspe+io,
o organismo
CagBo e qualquer outro organismo
envolvido
aoesso legitimo aos registros devem garantir
gistros sac sempre mantidos em sigilo e em
pelo periodo apropriado.

de certifique tenha
que tais reseguranca

12 Relatbrio
12.1 0 trabalho realizado pelo organismo de Inspeg% deve ser descrito em urn relatorio para seus clientes. o qua1
deve estar de acordo corn os requisitos
exigidos pelo
organlsmo que 0 utiliza e deve transmitir os resultados da
investiga@o.
corn precisHo, clareza e sern ambiguidades. Todos os relatbios devem ter identifioapao
propria.
12.2 Todos os relatorios devem ser normalmente
vados ou revisados por uma equipe do organism0
pe$Ho, de nlvel de supervisa
adequado.

aprode ins-

12.3 0 organismo de inspe@o, o organismo

de certifica$50, e qualquer
outro organism0
envolvido
que tenhs
acesso legitimo 80s relatbrios devem garantlr que tais
relatbios sac sempre mantldos em sigilo e em seguranqa
pelo periodo apropriado.
12.4 Compativel corn a expectativa da pane usuaria dos
servipos do organism0
de inspepao,
c&ado
especial
deve ser dado ao pteparo do relatorio de inspepao. especialmente
no tocante a apresents+%
dos dados e a

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GUIA 39 : 1993

facilidade de assimila@o
pelo leikv. 0 form&
deve ser
especialmente
determinado
para cada tipo de inspeptic
realizada.

14.2 A equipe de inspe&

dew, quando oportuno,
ser
munida de equipamento
necess6rio a realizapHo de .s%us
serviws.

12.5 Cone@%s ou acrkcimos

a urn relat6rio de insp%$Zo
ap6s sua emiss&
s6 devem ser feitos por meio de urn
documento
posterior, adequadamente
identificado,
por
exemplo: Suplemento
do relat6rio de inspe@o ntimero ....

15 Subcontrata@o

13 Confidencialidade

e seguranqa

13.1 0 organismo de inspepho deve ter regras de seguran~a e medidas adequadas

para a prote@o de direitos
auto&
e informa@%s confidenciais.
13.2 0 organismo
de insp%@o deve estar disposto a
obsewar os temos % as condi@%s para garantir a confidsncialidade
e seguranqa em seus procedimentos,
oonforme requerido pelos seus clientes.
13.3 OS organismos de inspe@o podem, no decorrer de
s%ua trabalhos. receber informapdes tais coma procesSOS de fabrlcaqk,
informa$des de mercado. volume ou
valor de produ@o,
que sejam de natureza secreta ou
confidential.
t da maior import&?cia
que esta confidencialidade
seja sempre respeitada e objeto de urn entendimento
claro entre o organismo de inspe@o, seus
clientes e o fabricante sob inspe@o.
13.4 Toda a equip% de inspe&
deve estar consciente da
necessidade
de confidencialidade
e s%guranFa no se
trabalha. A distribui@o
de infomla@es
confidenciais
&
equlpe dew-se limitar 6s pessoas cujo trabalho requeira
qw elas tenham acesso a tais informa~des.
13.5 Toda aequipe engajada
campo deve s%r identificada
distin@o.

14 Instala@es

%m trabalho
de maneira

de inspepfio no
clam % de fkil

15.1 OS pr6prios organismos de insp%@o devem normalmente realizar a insp%@

para que fotam contratados.
Quando urn organism0
de inspepeo subccntratar
qualquer part% da inspe+,
~1% dew assegurar-se
de que
was responsabilidades
% obrigapdes
para corn a inspe@o S&J fielmente cumpridas
pelo sub-contratado.
0 organismo de inspep%o deve garantir % s%r capaz de demonstrar que o se subcontratado
tern comp%tBncia para
realizar OS servi$os em quest@ 8, quando aplicavel, que
este atende os crit&ios estlpulados
neste Guia % quaisquer requisites adicionais para o trabalho que est& sendo
subcontratado.
0 organismo de inspe@o deve ccmunicar
e obter concordkzia
de seus clientes quanta & sua inten$Bo de
subcontratar
qualquer part% da inspe@o.
15.2 0 organism0 de inspeCk deve registrar e manter detalhes de sua investiga@o
sobre a compet6ncia
% conformidade dos s%us subcontratados
e manter urn registro
de toda a subcontrata@o.
Estes detalhes devem estar
disponiveis, quando solicitados pelo organismo
que concedeu o reconhecimento.

16 Coopera@o
16.1 0 organism0 de insp%@o deve manter corn o cliente uma cooperapH0 razo&el,
para capacit&lo
a monitorar
B realizapPo da inspe@o, corn relapHo ao seu contrato.
16.2 0 organismo de inspeG& deve proporcionar
ao organismo corn qu% possui rek@%s contratuais,
envolvendo sewl~os de inspep&,
a cooperap~o
necessaria
para
garantirocumprimentodestesrequisitoseoutroscrit~rios.

e equipamentos
17 Reconhecimento

14.1 0 organismo
de insp%CHo deve ter instala#es
%
equipamentos
suficientes a adequados para permitir que
todas as atividades necesskias,
relacionadas
corn OS
sewi$cs de Inspeq80, sejam realizadas.

formal

As informaqdes sobre a emisseo

mal de organismos
de inspe@o
xo A.

do reconhecimento
forestk contidas no ane-

IANEXOS

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Anexo

RecomendaGBes para reconhecimento

Al Como usado aqui, reconhecimento

significa julgamento formal outorgado
per outro organismo sobre c
organismo de inspe@o qua demonstrou
urn nlvel de ccmpet8ncia aceit&vel para realiza@o dos servl~os da Inspe$10 mencicnados
no reconhecimento
e que entrou em
acordo, per escrito, para respeitar 0s requisites deste
Guia e todos OS outrcs do organismo
certificador
reconhecedor.
0 reconhecimento
80 deve ser encarado de forma alguma ccmo c que reduz as responsabilidades
ccntratuais
entre c organismo da inspe$Ho a seus clientes. Embora
c reconhecimento
saja normalmente
urn forte indicador
da competCncia t6cnica do organism0
da inspepS
n&
pode ser tornado ccmc garantia, dada pelt organismo
reconhecedor,
de que c organismo
de inspep%
mant&m sempre urn determinado
nfvel de desempenho.
k2 OS seguintes requisites adicionais devem ser atendidos pelos wganismos
de inspe$Sio postulantes ac reconhecimento:
a) cumprir
prescritos
mento;

sempre estes requisites a OS cutros crit&ios

pelo organismo
que concedeu
c reconheci-

b) declarar que B reconhecido

apenas em relapHo acs
seivi$os de inspe@o
para OS quais obteve reconhecimento e que sHo realizados de acordo corn estes requisltos a outros crit6rios estabelecidos
pelt organism0 reconhecedor;
c) pagar as taxas de solicita&
admiss&
supewisk.
acompanhamento
a outros servi$os. conforme c determinado pelt organlsmo reconhecedor,
tendo am vista OS
custos envolvidos;
d) nHo utilizar c reccnhecimento
de forma a prejudicar a
reputa@o do organism0
reconhecedor
e Ha fazer enhuma declara@o
pertinenta a sua atribui@o
que pcssa ser considerada,
pelo organism0 reconhecedor,
ccmc
engancsa:

ISOllEC

GUIA

39 : 1993

e) quando do tkmino de seu reconhecimento,

per imediatamente
seu use a toda mat&La
referente a 81s;

interrompublicit&ria

formal de o~rganismos de inspeG%

f) deixar claro, em todos OS contratos corn seus clientes,

qua c reconhecimento
do organism0
de inspepao
cu
quaisquer de sew relatbios
de inspep&
par si ~6. n6o
constituem,
de forma alguma, avidBncia de aprovapHo
do produto cu sistema pelo organism0
que concedeu c
reconhecimento,
ou per qualquer outro organismo.
g) empenhar-se
em assegurar que nenhum relat6rio de
inspe$So cu parte dele seja usado per cliente cu tenha
seu use autorizado
pelt cliente, para fins de promo@o
cu de publicidade.
se o organism0 que concedeu
o raconhecimento
tiver raz8es para considerar
que tal use B
indevido.
A.3* AC fazer referCncia ac tipo de reconhecimento
em
meios de comunica@o,
tais ccmc documentos.
brochuras cu antincios, 0 organism0
de inspeq&o dew usar a
seguinte frase, se apropriado:
urn organismo
de inspe@o reconhecido
per [organismo
que concedeu
c raccnhecimento]
para inspep&
de [produto. serviqo cu campo de atua@o
em inspe$Bo
pelo qua1 obteve reccnhecimento],
identificado
pelo nrimero de registro...
k4* Oorganismodeinspe~8odevesolicitaraseus
clientes que se refiram ac us0 de urn organismo
de inspeG&
reconhecido
per meio da seguinte frase, se aprcpriado:
Inspecionado
per [nome do organism0
de inspeptic], c
qua1 B reconhecido
par [organismo
que concedeu
c reconhecimentc]
para OS servipos de inspe$Bo descritos
abaixo e identificados
pelo nljmero de registro...
A.5 0 organism0 qua concedeu c reconhecimento
deve
ser nctificado pelo organism0
de inspe@
sobre qualquer altera&
que diga respeito B sua compet&cia
em
face destes requisites e outros critkios
que afetem a capacidade do organism0
de inspe@o
ou seu ambito de
atua$io.

/ANEXO

* A inclu&o desks itens fica a crit&io do organism0 reconhecedor.

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Anexo

Recomencla@es quanto as informaG6es a serem fornecidas pelo organism0

inspe@o ao solicitar seu reconhecimento ou durante sua avalia@o
6.1 Introdu@o

8.3.2 Organiza@o bzkica do organismo de inspep6o

e instru@es

B.l.l Este documento. juntamente corn 0 contrato, fona

a base sobre a qua1 devem ser realizadas as visitas de
inspeqiio e supervis5o pelo organism0 reconhecedor.
8.1.2 Todas as se@es d&e
documento
devem ser
preenchidas
e suplementos
inoluldos quando necess~rios.
8.1.3 As declara$des
devem referir-se as instala$bes
existentes na data de preenchimento
deste documento.

8.2 Generalidades
8.2.1 Nome e enderepo

do organism0

de inspe@o:

B.92.1 Descrever coma s80 definldas

ca e infonar
a equipe.

__
._
._
.___
Telefone: ,.,..__,,..._..............,........................................
Telex: _........................................................................
Fax:
,.,., .. .. .,. ..
... ... .. .

8.2.2 0 organismo
de inspe@o deve indicar urn representante para contato corn o organlsmo que concede
o reconhecimento
e tamb~m outros que possam sercontatados na ausencia deste representante
principal:
RepresentantaKargo:
.,,.._._..,..,................,....,.,...............
.. .. .. .._............................................................
Substitutos:
____ ._
8.2.3 Deolarar sa o organism0 de inspepgo
do national e intemacionalmente.
8.2.4 Detalhar
por organismos

B reconheci-

quaisquer reconhecimentos
que existam
de certlfloa@o ou outros organismos.

as Areas tscnol6gi-

8.3.2.2 Descrever coma B dada ci6ncia & equip% sobre a

extens&o e os limites de suas responsabilidades.
q .3.2.3 Descrever comos6o
observados a coordenapbo
interpreta@
e OS procedimentos
operacionais.

8.3.2.4 Descrever

corn0 B feita a SupervisHo

de

da equipe.

B.3.2.3 Descrever OS IimiteS entre a opera#,o

real de inspe@o e outras funp6es auxiliares e n60-correlatas.
6.3.2.6 Fornecer
bkica.

__

de

outras informa$des

sobre a organiza@o

8.3.3 Declarar se as equlpes tknicas

e gerenciais esteo
sob controle direto da entidade e se sHo adequadas
as
CIreas de tecnologia
declaradas
(ver 6.2.5).
8.3.4 Declarar se 0 organism0
de inspe@o faz parte da
uma organiza@o
major e descrever sua rela$Ho corn esta
organizapH0.
8.3.5 Descrever, quando
inspeptio est& relacionado

cabivel, coma
a organizapdes

o organism0
externas.

B.3.6 Desoreveroomo
a equipe esta protegida
flukxias
comerciais ou de outra natureza.

de

de in-

B.3.7 Declarar se existe urn sistema para detectar deficiencias das inspe@?es e SK+) causa(s). e para corrigir
tend6ncias dasfavor&veis.
B.3.6 Fornecer
ganizaG80.

outras

considera@es

que afetem

a or-

8.4 Sistema da qualidade

8.25 Detalhar as areas tecnol6gicas

oobertas pelo reconhecimento
acima e indioar claramente quais as Areas
cobertas por esta avalk@o.

B.4.1 Nomear ma pessoa responstivel

pela coordena~80 do sistema da qualidade do organism0
de inspe@o.

B.2.6 Detalhar as areas geograficas abrangidas pelo reconhecimento

acima e indicar claramente se existe alguma limltapao na tirea de opera$Ho.

8.4.2 Declarar se existe documenta@o

sobre a politica e
OS procedimentos
para opera@o
do organism0
de inspe&J.

8.2.7 DesoreveraQreat8cnica,
otipodeinspe@oea&rea
geografica para as quais deseja reconhecimento.

8.3 Organiza@o
8.3.1 Nome do gerente tknico
que tern a responsabilidade total pela garantia de que OS objetivos e crit4rios sejam cumpridos.

8.4.3 Declarar que OS respons&ais

pela gestHo da qualidade t&m responsabilidade
e autoridade
para identificar
problemas relatives b qualidade e implantar solu@es eficazes.
8.4.4 Declarar que documentapHo
contern procedimentos para a supervis6o de alguma equipe nao qualificada.

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8.4.5 Declerar ee existe urn procedimento

estabelecido
de auditoria pare verificar es funqbes de g&&o da quelidade.

8.7 Manuseio de amostras

8.5 Equipe

8.7.1 H& lnstrupaes de trabalho e de amostragem

estabelecidas e implementadas
pare coleta, prepara@o,
manuseio, marca~80, armazenagem
e expedipfio de amostras.

8.5.1 lndicar

o nlimero

total de membros.

B.S.2 a) lndicar o organograma,

da equipe.

mostrando

b) Apresentar
a liste de qualifica@es
pare cada posip8o no organograma.

e estrutura
profissionais

c) Relacionar, de acordo corn a qualifica$Ho apropriada. o trabalho das pessoas que exeroem supervistio sobre es fun@es mostradas no organograma.
8.5.3 lndicar a experiBncia pratica em garantia da qualidade da equipe respons&vel por avaliar elou recomendar
e aceit&o
o subseqtiente
supervisCio do control% da
qualidade do fabricante.
8.5.4 lndicar a quantidade
de funcionarios
MO qualificados e descrever coma 4 feita a supervis%J desta categoria.

lndicar

se:

8.7.2 Ekistem dress de armazenagem

apropriadas.
evitar deteriorapao
o dano nos itens envolvidos.
8.7.3 Existem m&odos de arrnazenagem
inclusive amblentes especiais.
8.7.4 Existem procedimentos
tras do estoque.

estabelecidos,

pare inspe@o

8.7.5 As &as de armazenamento

Bs pessoas autorizadas.

pare

de arnos-

s80 acessiveis

apenas

B.7.6 Existem provisHo para garantir que todas es amostras a serem armazenadas,
embaladas o expedidas pera o laboratbrio
de ensaios o qualquer
outro lugar
s%o devidamente
identlficadas
e etiquetadas.

8.8 Registros e relat6rios

8.5.5 lndicar o idloma em que a equip0 B fluente (Idioma

a ser especificado
pelo organismo reconhecido).
Se MO
houver, indicer se existem servi$os sdequados de traduGPO e interpreta@o.

Indicar:

8.5.6 Aplicar treinamento

para obter e mater
descomadevidaaten~8oparaosrequisitosdaqualidade.

B.S.2 Se observa~~ss
e c~lclos
registrados
sHo conservados coma registro permanente
de inspe@?s.

6.6 MBtodos e procedimentos

lndlcar

habilida-

de inspe@o

reguetc.

B.S.6 Se OS relatbrios
fomla@es requeridas.

B.6.3 OS documentos,
incluindo roteiros e listas de veriflca@o, estBo disponiveis pare cada tipo de trabalho de
inspep& a ser realirado pelo organistno de inspe@o.
e dados de refer8ncia

B.6.5 OS dados obsoletes

documentos.

s80 prontamente

8.6.6 Existem procedimentos

claramente
dos pare o trabalho de inspepio.
8.6.7 Existem metodos e procedimentos
gistrados que nBo sejam mencionados
pecificapbes, etc.

Go mantiretirados

dos

documenta-

de inspe@o
em manuais.

de relat6rio

de ins-

pare garantir que tais reprecisos e mantidos em

B.S.4 0 modo coma sHo mantidos

B.S.5 0 modelo

8.6.2 Existe urn sistema de atualizap8o,

implementa@
e registro de sltera@es desses documentos.

8.6.4 OS documentos
dos atualizados.

utilizada pelo organismo

de visitas de inspe@o

B.S.3 Se existem providEtncias

gistros s&o atuais, completes,
sigilo, quando requerldo.

se:

B.6.1 Existem manuais corn instr@es de trabalho.

lamentos, normas. roteiros e listae de verific@o
prontamente
g disposi@o,
pare so da equip&

B.S.1 A documentaG8.o
peq80 e a programa@o

OS registros.

a ser utilizado.

de inspe$Zo

contdm

todas

as in-

B.S.7 Se o organismo de inspeG

est& preparado
para
negociar o envio de &pies de relat6rios de inspe$ao pare o organism0 reconhecedor,
quando requerido,
err bases estritamente confidenciais.
B.S.8 A equipe responsC~vel pela assinatura
de inspeq8o.

B.9 Confidencialidade

de relatbrios

e seguran$a

Indicar:
rees-

B.9.1 Se a equipe
afeta se trabalho.

esta ciente da confidencialidade

que

Cpia no autorizada

C6pia impressa

pelo Sistema CENWIN

ABNT ISO/IEC

GUIA 39 : 15%

8.9.2 Se a equip0 est& protegida por seguro. Se exist0

ma ap6lice de seguro ou Cl&~sulascontratuais cobrlndo
0 seguro.

pepHo, talcomopossibilidadedeacordosreclprocos,
ticas operacionais
ou legais locais, etc.

8.9.3 Que @es SW tomadas corn respeito & seguranP

e & confidencialidade
da documentapHo.
relativas a trabalhos sub-contratados.

tratado

B.S.4 Se a equipe C provida de cracha ou meio equivalente de identificaqtio

pelo organismo de inspep5o.

8.10.3lndicarque tip0 de trabalho deinspe@o Bsubcon-

8.10.1 lndicar se 0 organismo

vistio a monitw@o
recenhecedor.

de inspe+
numa base continua

aceita superpelo organismo

8.10.2 Detalhar quaisquer

considerap6es
que possam
ter rela~Bo corn o reconhecimento
do organismo de ins-

corn outros organismos.

8.10.4 lndicar se existem diretrizes escritas para o organismo de inspe@

relativas ?I coopera@o
corn clientes
e corn organismos
reconhecedores.

B.ll
B.10 Outros requisitos

pr&

Autentica$Bo

Todas as informa@%
dadeiras e precisas.

contidas

nesta declara@o

Go ver-

Nome do organismo de inspe$Ho: ___._.____......,.,..,.,..,,..,..,,

Data:
ResponsCwel autorizado
(cargo e assinatura):
.._._......__._

Cpia no autorizada

C6pia impressa

pelo Sistema CENWIN

Associa@o Brasileira da Normas T&n&s

Av. Treza da Maio, 13 - 2SQandar - CEP 20003-900
Rio da Janeiro - RJ - Brasil
Telex: (55-021) 34333 - Fax: (55-021) 240-8249
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International Electrotechnical Commission
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CDU:

No. ISOAEC

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39 : 1993

061.64:006.063

Descrltores: Certlfica~~. Contmle de qualldade. Organiza+

aprovada Insp~.%. Awna+
Descdpton: Certlflcatlon. Quality contrd.
tlons. Inspectloll. Acceptance
6 pBQlnas

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