Monografia Leonardo Gerenciade Redes

LEONARDO KOLISNIK DE MATOS
UM PROCESSO DE GERENCIA PARA REDES DE COMPUTADORES

EM AMBIENTES DE SOFTWARE LIVRE
CURITIBA
2006

Trabalho de Pesquisa de Concluso de Curso

apresentado a Pontifcia Universidade Catlica do
Paran (PUCPR) como requisito parcial para
obteno do ttulo de Seqenciado em Informtica
no
Gerenciamento
de
Pequenas
Empresas.
Orientador: Prof. Airton Kuada
CURITIBA
2006
Mdias

Trabalho de Pesquisa de Concluso de Curso

apresentado a Pontifcia Universidade Catlica do
Paran (PUCPR) como requisito parcial para
obteno do ttulo de Seqenciado em Informtica
no
Gerenciamento
Empresas.
de
Pequenas
Mdias
DEDICATRIA
Dedico este trabalho a primeiramente a

Deus que sempre foi a minha fortaleza, aos
meus pais Sergio e Sueli e a todos que de
alguma forma participaram de maneira
positiva em minha formao intelectual
desde o incio do meu aprendizado.
AGRADECIMENTOS
Agradeo aos meus pais Sueli e Sergio, por todo o apoio e dedicao, durante toda a minha
vida.
Ao Professor orientador deste trabalho Airton Kuada, pois sempre esteve disposto a me ajudar
demonstrando apoio, pacincia e compreenso.
A minha namorada Fabiane por todo o apoio recebido, compreenso e incentivo para que este
trabalho fosse concretizado.
Aos colegas de turma, pela amizade, ajuda e companheirismo.
Ao Professor Garret por ter me ajudado no inicio do curso me incentivando e apoiando para
continuar com o curso e por sempre demonstrar interesse pelo bem de seus alunos.
vi
RESUMO
Com o objetivo de planejar o crescimento, efetuar o monitoramento e proporcionar

uma alta disponibilidade dos recursos da rede surge necessidade do gerenciamento de redes
de computadores. A utilizao de ferramentas para gerencia de redes baseadas em software
livre, poder ser uma valiosa alternativa em relao a softwares proprietrios. Este projeto tem
o objetivo de mostrar a necessidade de gerencia de redes em empresas, fazer um levantamento
sobre as funcionalidades e qualidade de softwares de gerencia de redes desenvolvidos em
ambiente de software livre existentes e apresentar as funcionalidades dos sistemas de
gerenciamento.
Palavras-chave: Gerncia de redes; Software de gerenciamento; Software Livre.
vii
ABSTRACT
With the objective to plan the growth, to effect the monitoring and to provide one high
availability of the resources of the network it appears to the necessity of the management of
computer networks. The use of tools for manages of networks based on free software, could
be a valuable alternative in relation softwares proprietors. This project has the objective to
show the necessity network managent in companies, to make a survey on the functionalities
and quality of softwares of network management developed in environment of free software
and to present the functionalities of the management systems.
Key-words: Network Management; Management Software; Free Software.
viii
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1 - Mostra um exemplo de cenrio de gerenciamento de rede .....................24

FIGURA 2 - Descreve um modelo funcional para o monitoramento de redes ............25
FIGURA 3 Mdulo particionamento de disco...........................................................42
FIGURA 4 Demonstrativo da interface do software .................................................45
FIGURA 5 Demonstrativo da interface do Software ................................................48
FIGURA 6 Relatrio de alarme do sistema ...............................................................52
FIGURA 7 Relatrio dirio do OpenNMS ................................................................54
FIGURA 8 Relatrio gerado pelo MRTG .................................................................57
FIGURA 9 Tela inicial de Gerenciamento do CACIC ..............................................60
FIGURA 10 Tela inicial do software de gerenciamento do OCS .............................63
ix
LISTA DE TABELAS
TABELA 1 - Mdulos do Software WEBMIN ............................................................41

TABELA 2 Avaliao dos Softwares Analisados .....................................................66
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
CAC
Central de Atendimento ao Cliente
CACIC
Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais
CELEPAR
Companhia de Informtica do Paran
CMIP
Common Management Information Protocol
CMIS
Common Management Information Center
CPU
Central Processing Unit
DATAPREV Empresa de Tecnologia e Informaes da Previdncia Social

DNS
Domain Name System
FTP
File Transfer Protocol
GNU
GNU's Not Unix
GPL
General Public Licence
HD
Hard Disk
HP
Hewlett-Packard
HTML
HyperText Markup Language
HTTP
Hypertext Transfer Protocol
IBM
International Business Machines Corporation
ICMP
Internet Control Message Protocol
IETF
Internet Engine Task Force
IP
Internet Protocol
IPX
Interface de Programao de Xchart
ISO
International Organization for Standardization
LAMP
Linux, Apache, MySql e PHP
LAN
Local Area Network
xi
MIB
Management Information Base
MPOG
Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto
MRTG
Multi Router Traffic Grapher
NMS
Network Management System
NNTP
Network News Transfer Protocol
OCS NG
Open Computer and Software Inventory Next Generation
OSI
Open Systems Interconnection
PC
Personal Computer
PERL
Practical Extraction and Report Language
PHP
Hypertext Preprocessor
POP
Post Office Protocol
RFC
Request for Comments
RMON
Remote Network Monitoring
RPM
RPM Package Manager
SGMP
Simple Gateway Monitoring Protocol
SLTI
Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao
SMI
Structure Management Information
SMON
Switch Monitoring
SMS
Systems Management Server
SUMRIO
RESUMO ............................................................................................................................................................... 6
ABSTRACT ........................................................................................................................................................... 7
LISTA DE FIGURAS ........................................................................................................................................... 8
LISTA DE TABELAS........................................................................................................................................... 9
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ........................................................................................................ 10
CAPTULO I ....................................................................................................................................................... 14
1.1 INTRODUO ............................................................................................................................................. 14
1.2 IDENTIFICAO DO PROBLEMA .................................................................................................................. 16
CAPTULO II...................................................................................................................................................... 17
2.1 OBJETIVOS DO TRABALHO .......................................................................................................................... 17
2.2 JUSTIFICATIVAS PARA A PESQUISA ............................................................................................................. 18
CAPTULO III .................................................................................................................................................... 19
3.1 GERENCIA DE REDES .................................................................................................................................. 19
3.2 REAS FUNCIONAIS DO GERENCIAMENTO ................................................................................................. 20
3.3 MONITORAO E CONTROLE DA REDE ....................................................................................................... 21
3.3.1 Monitorao...................................................................................................................................... 22
3.3.2 Controle de rede ............................................................................................................................... 22
3.4 MODELOS DE GERENCIAMENTO DE REDE ................................................................................................. 23
3.5 MODELO FUNCIONAL DE MONITORAMENTO DE REDE ................................................................................. 25
3.6 SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE REDE ................................................................................................. 26
3.7 GERENCIAMENTO DE REDES: NECESSIDADE DE PADRES .......................................................................... 26
3.7.1 SGMP................................................................................................................................................ 27
3.7.2 SNMP ................................................................................................................................................ 27
3.7.3 SNMP verso 2 ................................................................................................................................. 28
3.7.4 CMIP................................................................................................................................................. 29
3.7.5 RMON MIB ....................................................................................................................................... 29
3.7.6 RMON 2 ............................................................................................................................................ 30
3.7.7 SNMP verso 3 ................................................................................................................................. 30
3.7.8 SMON................................................................................................................................................ 31
3.8 IMPLEMENTANDO UM AMBIENTE GERENCIADO .......................................................................................... 31
CAPTULO IV .................................................................................................................................................... 33
4.1
4.2
4.3
4.4
O QUE O GNU/LINUX .............................................................................................................................. 33

DISTRIBUIES GNU/LINUX ...................................................................................................................... 34
O QUE SIGNIFICA GPL? .............................................................................................................................. 34
UTILIZAO DO GNU/LINUX EM REDES DE COMPUTADORES..................................................................... 35
CAPTULO V ...................................................................................................................................................... 37
5.1 SOFTWARES DE GERNCIA DE REDES EM SOFTWARE LIVRE....................................................................... 37
5.2 DESCRIO DOS SOFTWARES POR REA ..................................................................................................... 37
5.2.1 Softwares de Gerncia de Configurao .......................................................................................... 37
5.2.2 Softwares de Gerncia de Falhas ..................................................................................................... 38
5.2.3 Softwares de Gerncia de Contabilidade.......................................................................................... 38
5.2.4 Softwares de Gerncia de Desempenho ............................................................................................ 38
5.2.5 Softwares de Gerncia de Segurana ............................................................................................... 38
5.3 FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO ENCONTRADAS NO MERCADO ........................................................... 39
5.3.1 WEBMIN ........................................................................................................................................... 39
5.3.1.1
5.3.1.2
5.3.1.3
5.3.1.4
Descrio.....................................................................................................................................................39
Obteno do Produto ...................................................................................................................................40
Requisitos de Instalao e Funcionamento ..................................................................................................40
Implantao do software..............................................................................................................................40
5.3.1.5 Caractersticas Bsicas ................................................................................................................................41

5.3.1.6 Utilizao na rede........................................................................................................................................42
5.3.2 Tivoli NetView................................................................................................................................... 43

5.3.2.1
5.3.2.2
5.3.2.3
5.3.2.4
5.3.2.5
5.3.2.6
Descrio.....................................................................................................................................................43
Caractersticas Bsicas ................................................................................................................................44
Utilizao na rede........................................................................................................................................45
5.3.3 HP Open view Network Node Manager............................................................................................ 45

5.3.3.1
5.3.3.2
5.3.3.3
5.3.3.4
5.3.3.5
5.3.3.6
Descrio.....................................................................................................................................................45
Utilizao na rede........................................................................................................................................48
5.3.4 Nagios ............................................................................................................................................... 49

5.3.4.1
5.3.4.2
5.3.4.3
5.3.4.4
5.3.4.5
5.3.4.6
Descrio.....................................................................................................................................................49
Utilizao na rede........................................................................................................................................52
5.3.5 OpenNMS.......................................................................................................................................... 52
5.3.5.1
5.3.5.2
5.3.5.3
5.3.5.4
5.3.5.5
5.3.5.6
Descrio.....................................................................................................................................................52
Utilizao na rede........................................................................................................................................55
5.3.6 MRTG................................................................................................................................................ 55
5.3.6.1
5.3.6.2
5.3.6.3
5.3.6.4
5.3.6.5
5.3.6.6
Descrio.....................................................................................................................................................55
Obteno do produto ...................................................................................................................................55
Requisitos para Instalao e Funcionamento ...............................................................................................56
Caractersticas bsicas .................................................................................................................................56
Utilizao na rede........................................................................................................................................58
5.3.7 CACIC............................................................................................................................................... 58
5.3.7.1
5.3.7.2
5.3.7.3
5.3.7.4
5.3.7.5
5.3.7.6
Descrio.....................................................................................................................................................58
Utilizao na rede........................................................................................................................................61
5.3.8 OCS Inventory Next Generation ....................................................................................................... 61

5.3.8.1
5.3.8.2
5.3.8.3
5.3.8.4
5.3.8.5
5.3.8.6
Descrio.....................................................................................................................................................61
Obteno do produto ...................................................................................................................................61
Requisitos de Instalao e Fucionamento ....................................................................................................62
Caractersticas bsicas .................................................................................................................................62
Utilizao na rede........................................................................................................................................64
5.4 AVALIAO DOS SOFTWARES .................................................................................................................... 64

5.4.1 Metodologia da avaliao ................................................................................................................ 64
5.4.2 Consideraes sobre os Softwares Analisados ................................................................................. 66
CAPTULO VI .................................................................................................................................................... 69
6.1 CONCLUSO ............................................................................................................................................... 69
CAPTULO VII................................................................................................................................................... 71
7.1 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................................................................. 71
14
CAPTULO I
1.1 Introduo
Pensando em planejar o crescimento, monitorar os componentes da rede, minimizar

falhas, garantir o uso dos recursos oferecidos, e dispor de uma alta disponibilidade destes
recursos, surge a necessidade de gerenciar uma rede de computadores. Esse gerenciamento
geralmente efetuado por um administrador de redes, utilizando um computador posicionado
estrategicamente em algum lugar que se tenha acesso todas as mquinas da rede, e que tenha
um alto ndice de confiabilidade com seu hardware e software. O administrador de redes com
o uso de ferramentas de gerencia de redes pode garantir a estabilidade e funcionamento da
rede e tambm diagnosticar falhas e congestionamentos com antecedncia.
A implantao dessa soluo de gerenciamento requer um esforo da equipe de
suporte e que pode at ser preciso utilizar investimentos da rea financeira. Mas cabe equipe
de administrao de rede buscar uma maneira eficiente e com gastos minimizados para
implantar essa soluo de gerenciamento com confiabilidade e qualidade.
Com o objetivo de definir e realizar uma diviso funcional das necessidades no
processo dos sistemas de gerenciamento de redes foi desenvolvido um modelo para defini-lo
realizado pela ISO, que divide as funcionalidades do gerenciamento em cinco reas
funcionais: Gerenciamento da Configurao, Gerenciamento de falha, Gerenciamento do
nvel de desempenho, Gerenciamento da segurana e Gerenciamento da contabilizao.
Com o aumento da rede e a complexidade de sistemas torna-se cada vez mais
trabalhoso e difcil a gerencia realizada somente por esforos humanos, a adoo de
ferramentas automatizadas tornou-se totalmente necessria. Para um controle efetivo
15
exigido ferramentas de gerenciamento padronizadas para atender a todos os componentes da

rede. A necessidade de protocolos e programas cresce de acordo com o tamanho da rede, e
para atender a essas necessidades foram especificados dois padres: o da ISO/OSI e o da
Internet. A partir desta padronizao foi possvel o desenvolvimento de vrios padres de
arquiteturas diferentes para o auxilio da gerencia de rede, entre eles esto: SNMP, SGMP,
RMON, CMIP, SMON e vrios outros.
O sistema operacional linux foi criado em 1991 por Linus Torvalds na universidade de
Helsinki na Finlndia. um sistema Operacional de cdigo aberto distribudo gratuitamente
pela Internet. Seu cdigo fonte liberado como software livre o que deixa ele livre para fazer
qualquer alterao por qualquer pessoa que conhea um pouco de programao. E por ser um
sistema de cdigo aberto sua performance, estabilidade e velocidade so aprimorados cada
vez mais.
Existem muitas distribuies do linux e cada uma tem sua caracterstica prpria, como
o sistema de instalao, o objetivo, a localizao de programas, nomes de arquivos de
configurao, etc. A escolha de uma distribuio pessoal e depende das necessidades de
cada um. As distribuies mais conhecidas so: Debian, Mandriva, Suse, Slackware, todas
usando o SO Linux como kernel principal.
A utilizao do linux em servidores e estaes de trabalho em uma rede traz diversas
vantagens em segurana, velocidade e confiabilidade, e cada vez mais est sendo utilizada nas
empresas. A rede uma das capacidades do Linux (WELSH, 1997, p. 6). Os
administradores de rede contm um vasto conjunto de ferramentas teis para a gerencia dos
componentes da rede.
Instalao, configurao e manuteno do sistema cada vez mais fcil, com dezenas
de programas de interfaces grficas de usurios diferentes, muitos dos quais superam os
16
produtos de softwares comerciais equivalentes em convenincia e facilidade de uso.(BALL,

1999, p. 8)
Com as evidentes vantagens do Sistema Operacional Linux, segurana, estabilidade e
confiabilidade, esto sendo gradativamente criadas ferramentas para a gerencia de rede
diminudo o mito de utilizar o linux em um sistema de gerenciamento, pois tudo neste Sistema
Operacional sempre est sendo atualizado com foco na qualidade e diversificao de
ferramentas, em pouco tempo de utilizao o gerente da rede se habitua a operar o sistema
normalmente.
1.2 Identificao do Problema
Como gerenciar uma rede utilizando software livre?

No ambiente empresarial, muitas vezes ocorre que, administradores de redes no
conseguem ter um controle efetivo dos computadores e componentes da rede da empresa,
muitas vezes utilizando processos para a gerencia da rede considerados precrio e manuais.
Os principais motivos so falta de tempo para a pesquisa de alguma soluo por parte
da equipe de administradores, falta de investimento da empresa em softwares de gerencia de
rede automatizada e at por falta de interesse da equipe de administradores da rede, por uma
gerencia de qualidade.
17
CAPTULO II
2.1 Objetivos do trabalho
O objetivo desta monografia pesquisar as ferramentas de gerencia de redes existentes

que so disponibilizados atravs da filosofia de software livre, para que um gerente de redes
possa fazer uma escolha mais consciente de que ferramenta utilizar para implantar e gerenciar
o ambiente de uma empresa com qualidade. Sendo analisado a implantao e benefcios em
empresas.
O conceito geral sobre software livre e gerencia de rede, mostrando quais objetivos do
projeto de software livre, suas distribuies, as reas base do gerenciamento de rede,
caractersticas de softwares gerenciais, uma viso geral sobre o objetivo da gerencia de redes.
Aps esta etapa, apresentar os softwares de gerencia de rede, categorizando-os em cada rea
especfica da gerencia de rede: Gerenciamento da Configurao, Gerenciamento de falha,
Gerenciamento do nvel de desempenho, Gerenciamento da segurana, Gerenciamento da
contabilizao.
Sero levadas em conta todas as dificuldades que a utilizao e implantao desses
softwares de gerencia em empresas. Um levantamento especfico sobre as principais
atividades de um gerenciador de redes, na questo de gerenciamento e segurana da mesma
tambm ser levada em conta.
Este projeto ir mostrar as vantagens de uma implantao de softwares de gerencia de
redes baseados em software livre. Mostrando os benefcios em implantar estas ferramentas e
as vantagens da implantao no ambiente empresarial.
18
2.2 Justificativas para a Pesquisa
Apesar do assunto gerencia de redes de computadores ser uma prtica que pouco
utilizada em empresas, a justificativa para a realizao desta pesquisa o fato de, ser um
assunto que ir envolver uma rea muito importante na atualidade que a disseminao de
ferramentas em software livre, pois a mesma est assumido uma importncia relativamente
grande no ambiente empresarial, seja pelo crescente nmero de organizaes que esto
investindo em profissionais que tenham um bom conhecimento desta rea, ou pela grande
economia que empresas esto tendo, adotando o software livre em seu ambiente, alm de
utilizar ferramentas para um controle efetivo da rede.
A Gerencia de redes de computadores com software livre muito interessante, pois a
partir do momento que comearmos a comparar ferramentas proprietrias com os softwares
de cdigo aberto, a diferena surpreendente, pois as ferramentas de cdigo aberto so
possveis de serem adaptadas para o perfil da empresa, assim otimizando-a a seu gosto, alm
da robustez e confiabilidade que elas proporcionam. O maior objetivo destas ferramentas
resolver os problemas de gesto, para aumentar a disponibilidade e a produtividade da
empresa.
Atualmente a gerencia de redes de computadores com software livre, tornou-se uma
parte necessria a qualquer estrutura gerencial de sucesso.
19
CAPTULO III
3.1 Gerencia de redes
Independente do tamanho de uma rede de computadores, ela precisa ser gerenciada,

para garantir aos usurios qualidade e disponibilidade de servios ao um nvel de desempenho
aceitvel. Por isso importante para um gerente de rede conhecer informaes sobre os
componentes da rede, como tipo de processador, quantidade de memria de cada computador,
sistema operacional instalado, quantidade de Switches, roteadores e vrios outros.
O gerenciamento de rede o procedimento que consiste em controlar todos os
componentes de hardware e software da rede. (RIGNEY, 1996, p.148)
Os vrios motivos pelos quais deve dar importncia ao controle e ao gerenciamento
dos componentes da rede so: um deles a praticidade, que pode ser observada quando for
necessrio implantar um novo software, pois todos os softwares tem requisitos de hardware
especficos para a instalao, como requisio mnima de 64Mb de Vdeo, ou freqncia de 1
ghz de processador, etc. Outro motivo manuteno das boas condies de funcionamento da
rede, se tiver o controle de todos os recursos da rede, poder ser diagnosticado e solucionado
com velocidade qualquer problema da rede, exemplo: espao em disco do servidor
insuficiente.
Existem vrios mtodos para reunir informaes de hardware e software dos
equipamentos da rede. Podem-se usar aplicativos especficos de gerenciamento de rede j
existentes para reunir automaticamente informaes de todos os equipamentos da rede. Podese tambm ser elaborados mtodos manuais para a obteno de informaes. A escolha do
mtodo deve-se basear no tamanho da rede, na quantia que se dispe a investir, no tipo de
informaes necessrias e na freqncia com que precisa ser acessada.
20
Mas quanto maior o tamanho de uma rede de computadores, maior a complexidade

da rede e com isso dificulta o gerenciamento de forma manual. Por isso a adoo de um
software de gerenciamento muito importante, por diversos motivos:
Pois os recursos da rede esto sendo cada vez mais importantes para a empresa
e sua disponibilidade torna-se essencial;
A utilizao dos recursos deve ser controlada e monitorada para garantir que a
rede e os computadores no sejam utilizados para outros motivos, se no o
trabalho;
O crescimento e instalao constante de componentes, usurios, interfaces,

protocolos e fornecedores ameaam o gerenciamento com perda controle sobre
a rede em geral;
Os usurios esperam sempre uma melhoria dos servios oferecidos, ou no

mnimo, a mesma qualidade, quando novos recursos so adicionados ou
quando so distribudos;
Os vrios grupos de usurios necessitam recursos computacionais diferentes, e

funo da gerencia de rede atribuir e controlar os recursos para balancear
estas vrias necessidades.
3.2 reas Funcionais do Gerenciamento
A definio da funcionalidade dos sistemas de gerenciamento de redes encontrada no

modelo CMIS/CMIP (Common Management Information Center/Common Management
Information Protocol) da ISO, que prev:
21
Gerenciamento da Configurao: indica o estado de cada um dos componentes da

rede, geralmente apresentado de forma visual grfica, por exemplo, escolha de softwares para
os atributos de um equipamento;
Gerenciamento de falha: ocorre a deteco e correo de falhas, por exemplo, a
deteco de falhas em interfaces de hardware e em protocolos suportados;
Gerenciamento do nvel de desempenho: facilita o trabalho dos administradores da
rede, fornecendo e ferramentas para monitorar, modificar e controlar o uso de recursos, o
tempo de resposta mdio e o fluxo de dados, por exemplo, com a analise possvel trocar as
tabelas de roteamento para balancear ou redistribuir a carga de trfego durante horrios de
pico.
Gerenciamento da segurana: est associada s questes de autenticao e autorizao
de usurios e privacidade e a integridade dos dados. Esta parte de segurana mais comum
em sistemas operacionais, Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados e interfaces de
usurios, por exemplo, gerao de senhas criptografadas.
Gerenciamento da contabilizao: fornece facilidades e ferramentas empregadas para
medir o uso e os custos da rede, podendo tambm ser usado para cobrar dos usurios pelo uso
dos recursos, por exemplo: medir o trfego utilizado com a internet.
3.3 Monitorao e controle da rede
As funes de gerenciamento de rede podem ser agrupadas em duas categorias:

monitorao e controle da rede. Onde a monitorao (leitura), a observao e anlise do
estado atual dos componentes da rede, e o controle da rede (escrita), est relacionada com a
tarefa de alterao de parmetros e execuo de determinadas aes.
22
3.3.1 Monitorao
A monitorao a observao de informaes relevantes ao gerenciamento, tem maior

nfase em 3 reas do gerenciamento: falhas, desempenho e contabilizao e dividida em trs
categorias: Esttica, a configurao atual dos componentes; Dinmica, relacionada aos
eventos da rede; Estatstica, derivada de informaes dinmicas.
Essas informaes so coletadas por duas tcnicas de comunicao entre agentes e
gerente: polling e event reporting. A diferena entre os dois que no polling o gerente pode
solicitar a qualquer momento o envio de informaes do agente, e no event reporting o agente
envia informaes quando ocorre alguma mudana ou periodicamente ao gerente.
Os dois mtodos so amplamente utilizados em gerencia de rede, s que por ter suas
diferenas so utilizados em reas de gerenciamento diferentes, o polling utilizado
geralmente em inventrio de componentes e o event reporting utilizado em redes de
telecomunicaes.
A escolha do melhor mtodo depende de vrios fatores, como: a quantidade de
trfego, robustez em situaes crticas, o tempo entre a ocorrncia do evento e as aplicaes
de monitorao de rede suportadas.
3.3.2
Controle de rede
O controle de rede a parte do gerenciamento correspondente modificao de

parmetros e execuo de ao em algum sistema remoto. Tem maior nfase em duas reas
do gerenciamento: configurao e segurana.
As funes do controle de configurao so: definio de informao de configurao,
modificao de atributos, distribuio de software, exame de valores de relacionamentos e
relatrios de status de configurao.
23
E o controle de segurana manter seguro o recurso do gerenciamento. E os principais

objetivos so manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade.
3.4
Modelos de Gerenciamento de Rede
Um sistema de gerenciamento de rede composto por ferramentas para o

monitoramento e controle da rede(TEIXEIRA,1999,p.356), que so controladas pelo
administrador da rede, e que cabe a ele escolher as melhores ferramentas e a melhor maneira
de controlar esses recursos.
Os softwares utilizados no gerenciamento so divididos em agentes e gerentes e esto
presentes em estaes de trabalho, servidores, switches, roteadores, etc...
Estes equipamentos que fazem parte da gerencia da rede, possuem softwares para o
envio de informaes para o gerente da rede. Um bom ambiente de gerenciamento de rede
composto pelos equipamentos (agentes), que se deseja monitorar, com o software adequado
para enviar informaes e composto por um computador responsvel para adquirir as
informaes (gerente), sendo assim centralizando a fonte de informaes.
O computador gerente considerado como o corao do sistema de gerenciamento de
rede e como tal deve-se fornecer ateno redobrada ao mesmo. (TEIXEIRA,1999,p.358)
24
FIGURA 1 - Mostra um exemplo de cenrio de gerenciamento de rede
25
3.5 Modelo funcional de monitoramento de rede
FIGURA 2 - Descreve um modelo funcional para o monitoramento de redes
Os principais componentes de um sistema de gerenciamento so:
Monitor: uma estao quer ir fornecer a interface de monitoramento,

tambm define o centro de controle de toda rede;
Aplicao de monitoramento: so os mdulos do software de gerenciamento;
Sistema gerente: o software da estao de monitoramento, que executa as

funes bsicas de monitoramento;
Sistema agente: o software que obtm e envia as informaes de

gerenciamento para o monitor;
Objetos gerenciados: so as informaes de gerenciamento que representam os

recursos e suas atividades;
Agente de monitoramento: um mdulo que gera resumos e anlises

estatsticas das informaes de gerenciamento.
26
3.6 Software de Gerenciamento de rede
O software que fornece a aplicao de gerenciamento pode ser muito simples, como
o caso do modelo SNMP, ou muito complexo, como o modelo OSI. O software de
gerenciamento organizado em trs nveis: aplicao de gerenciamento de rede, elementos de
servio da aplicao e servio de transporte de dados de gerenciamento da rede.
A aplicao de gerenciamento de rede prov os servios de interesse do usurio como,
por exemplo, gerenciamento de falhas, gerenciamento de configurao. Os elementos de
servio da aplicao implementam as funes com propsito geral, que servem de suporte s
diversas aplicaes, tais como, alarmes genricos ou sumarizao de dados. O servio de
transporte de dados de gerenciamento consiste de um protocolo usado para a troca de
informaes entre gerentes e agentes e de uma interface de servio de servio para os
elementos de servio de aplicao.
3.7 Gerenciamento de redes: Necessidade de padres
Na atualidade, as redes de computadores e sistemas distribudos, cada vez mais esto

se tornando mais vitais para as empresas.
Nos ambientes empresariais, a tendncia por redes maiores e mais complexas, que
aceitem um maior nmero de usurios e aplicaes.(TEIXEIRA,1999,p.345)
Com o aumento da rede e a complexidade de sistemas torna-se trabalhoso e difcil a
gerencia somente por esforos humanos, a adoo de ferramentas automatizadas totalmente
necessria. Para um controle efetivo exigido ferramentas de gerenciamento padronizadas
para atender a todos os componentes da rede. A necessidade de protocolos e programas cresce
de acordo com o tamanho da rede, e para atender a essas necessidades foram especificados
dois padres: o da ISO/OSI e o da Internet.
27
As arquiteturas criadas so muito semelhantes, ambas as arquiteturas gerenciam a rede

com o uso da base de dados de informaes gerenciais MIB (Management Information Base),
que contm dados no formato definido em uma estrutura de informaes gerenciais chamada
SMI (Structure of Management Information). Existem tambm diversos protocolos que
utilizam essas bases, como: o SNMP (Simple Network Management Protocol) na internet, e
CMIP (Common Management Information Protocol) pelo ISO/OSI.
Abaixo os principais padres para gerenciamento de redes existentes:
3.7.1 SGMP
O sistema SGMP (Simple Gateway Monitoring Protocol), sua finalidade era monitorar
a rede Internet. Este padro foi o antecessor SNMP, vrias de suas idias foi aproveitada por
este padro.
3.7.2 SNMP
O padro SNMP (Simple Network Management Protocol), a evoluo do padro

SGMP. Este padro criado pela NYSERNet Inc. juntamente com a colaborao de vrias
universidades de Nova York, foi estabelecido partir da necessidade de gerenciar uma
internet, e no apenas monitora-l, tambm da necessidade de monitorar outras equipamentos,
e no somente gateways da rede.
O SNMP usado para transportar informao de gerenciamento entre as estaes de
gerenciamento e os agentes existentes nos elementos da rede. Suas principais vantagens so:
Por ser um protocolo de fcil implantao, o custo para se desenvolver um

software de gerenciamento e relativamente baixo;
28
As funes de gerenciamento so de fcil utilizao para administradores de

rede;
A quantidade de funes de gerenciamento, que so suportadas remotamente,

gradativamente aumentada, atravs da imposio de algumas restries sobre a
forma e sofisticao das ferramentas de gerenciamento.
Apesar de apresentar vrias vantagens em sua utilizao, existem algumas limitaes,

apresentadas a seguir:
Falta de caractersticas de segurana;
Impossibilidade de efetuar coleta de dados gerenciados em grandes volumes

(bulk transferncia de blocos de dados);
Impossibilidade de conectar diferentes aplicaes de gerenciamento de redes;
Possibilidades de criao de configurao no-padro (MIBs com extenses).
3.7.3 SNMP verso 2
Para suprir as deficincias de projeto da verso 1 do SNMP, foi proposta pelo IETF
(Internet Engine Task Force), uma nova verso: o SNMP v2. Esta verso permite a
comunicao de sistemas gerentes com outros sistemas gerentes, o que possibilita a
centralizao do sistema gerente. Suas principais vantagens so:
Aceita o gerenciamento de aplicaes;
Fornece mecanismos para comunicao segura entre os dois sistemas gerentes

e entre os equipamentos gerenciados na rede;
Permite a coleta de dados em grandes volumes;
Disponibiliza melhores mecanismos para tratamento de erros.
Possibilita o uso de vrios servios de transporte, incluindo OSI, IPX,

AppleTalk e o TCP/IP.
29
Mas sua desvantagem que a verso SNMPv2 no compatvel com verses antigas
do SNMP, o que torna a mudana para a nova verso mais difcil.
3.7.4 CMIP
O padro CMIP (Common Management Information Protocol) o protocolo da

ISO/OSI para o gerenciamento da MIB. O CMIP tem o objetivo de suprir as limitaes do
SNMP.
Os produtos que utilizam o padro CMIP so muito recentes, poucos em nmeros e
mais caros que o SNMP. Alm disso, esses produtos oferecem funcionalidades adicionais,
sendo muito complexos por exigirem uma quantidade de recursos avanada para serem
executados com rapidez e qualidade.
3.7.5 RMON MIB
O padro RMON MIB (Remote Network Monitoring MIB), um sistema de

monitorao remota implantado sob o SNMP. Foi desenvolvido para resolver um dos
problemas com os agentes SNMP tradicionais, que no so capazes de analisar seus prprios
dados, isto fora a estao de gerenciamento ficar inspecionando as diversas variveis de
gerenciamento, causando muito trfego na rede. O sistema que implementa a MIB RMON
chamado de probe RMON, que nada mais que um dispositivo remoto de gerenciamento.
Suas principais vantagens so:
Operao off-line, onde o monitor coleta e armazena estatsticas que podem ser
recuperadas pela estao gerente a qualquer momento;
O monitor est sempre ativo, continuamente rodando diagnsticos e

armazenando dados;
30
O monitor pode verificar detectar e alerta de problemas continuamente;
capaz de efetuar um resumo dos dados;
O monitor suporta vrias estaes gerentes.
3.7.6 RMON 2
A RMON original se preocupava com operao e gerenciamento da camada fsica e de

enlace, de uma rede remota. O RMON 2 definido no RFC2021, estende as capacidades do
RMON s camadas superiores, e suas principais vantagens so:
O probe RMON 2 pode monitorar o trafego da camada de rede, includo o IP;
Como o RMON 2 pode decodificar e monitorar trfego da camada de

aplicao, o probe pode gravar trfego para aplicaes especficas.
Sua maior desvantagem com relao performance, pois ele necessita de altas
capacidades de recurso de memria e processamento para ser implementado.
3.7.7 SNMP verso 3
O SNMPv3 ao contrrio das verses anteriores lana este protocolo com uma
implementao adicional de segurana. Uma das caractersticas marcantes do SNMPv3 a
modularidade da documentao e arquitetura, que integra as especificaes do SNMPv1 e
SNMPv2 com as do SNMPv3. Que permite a continuao do SNMP por agentes e gerentes
SNMPv3. Suas principais vantagens so:
Resolve os principais problemas de segurana na autenticao, privacidade e

autorizao encontrado nas verses SNMPv1 e SNMPv2;
Uma arquitetura que permita uma atualizao definido pelo framework SNMP
que venha a ser definido no futuro;
31
Uma arquitetura modular que permite a implementao sobre diversos

ambientes operacionais;
Compatvel com as verses anteriores do SNMPv1 e SNMPv2.
3.7.8 SMON
O SMON (Switch Monitoring), a extenso do RMON para gerenciamento de redes

com Switch, que um dispositivo de rede utilizado para reduzir o congestionamento da rede,
em redes que possuem switches aumenta o nmero de pontos, que so necessrios o
monitoramento, pois cada switch pode conter vrios segmentos de rede. Para contornar os
problemas gerados pela excessiva segmentao de redes baseadas em switch, foi definido este
padro que estende o RMON para adequ-lo melhor ao gerenciamento de redes com switch.
Definido pela Lannet e denominado SMON.
3.8 Implementando um ambiente gerenciado
Para definir qual a soluo ideal para a implantao de um bom sistema de

gerenciamento necessrio seguir os seguintes fatores:
Oramento disponvel para investir na soluo;
Capacitao pessoal da equipe envolvida na administrao da rede;
Complexidade do ambiente a ser gerenciado.
Para se ter uma alta qualidade em sua rede necessria a adoo de um bom sistema
de gerenciamento.
As boas redes operam de maneira invisvel para o usurio; os servidores devem
atender s solicitaes dos clientes rapidamente. Sem a necessidade de nenhuma ao especial
por parte das pessoas que estiverem usando os recursos da rede (TEIXEIRA,1999,p.343)
32
Geralmente redes pequenas e sem disponibilidades financeiras, ao invs de investir em

softwares para gerenciamento de rede, utilizam ferramentas disponveis no prprio Sistema
Operacional. Mas possvel com um pequeno investimento de tempo da equipe de suporte,
possvel implementar uma soluo mais adequada e sem custo nenhum atravs de ferramentas
Open Source (Cdigo Aberto) que alm de serem eficientes, so livres para fazer qualquer
alterao em seu cdigo fonte para adequar ao perfil da empresa, estas ferramentas so
disponibilizadas na Internet, exemplo: Nagios, Cacti, OpenNMS, etc.
As ferramentas de monitorao de hosts funcionam todas de forma muito semelhante,
utilizam um sistema de cadastro de dispositivos e servios, que se deseja monitorar e de
tempo em tempo o sistema ir verificar se estes dispositivos esto respondendo.
Mas quando apenas o conhecimento se determinado equipamento est ativo ou no,
surge necessidade de utilizar ferramentas de gerencia de rede, como por exemplo, os
protocolos gerencia de rede.
Ferramentas deste porte so muito complexas, e requerem um computador exclusivo
para efetuar o monitoramento e no esto ao alcance do oramento de pequenas empresas.
Essas ferramentas oferecem suporte a protocolos de gerenciamento RMON, SNMP, autodeteco dos computadores e componentes da rede, alterao de configurao de
componentes de rede remotamente atravs dos protocolos de gerenciamento.
A implantao de ferramentas de gerenciamento requer um estudo da equipe da
administrao de rede sobre como implantar, como dar manuteno e quais os impactos
possveis com a implantao desta soluo.
33
CAPTULO IV
4.1 O que o GNU/Linux
O GNU/Linux um sistema operacional livre, composto pelo ncleo Linux

(conhecido como kernel) e pelas bibliotecas e ferramentas do projeto GNU, alm de diversos
programas livres feitos por outros programadores e empresas. um sistema que segue a
norma Unix.
Os Sistemas Operacionais que utilizam o kernel do Linux utilizam o sistema GNU que
oferece um interpretador de comandos, utilitrios, interfaces grficas, bibliotecas,
compiladores e ferramentas e vrios outros programas. Por essa razo, Richard M. Stallman,
criador e lder do projeto GNU, solicita aos utilizadores que se refiram ao Linux como o
sistema completo GNU/Linux. Um sistema GNU baseado em Linux ou sistema GNU/Linux,
para simplificar. (Stallman, 1998)
Por volta do incio dos anos 90 ns agrupamos todo o sistema parte do ncleo (e
ns ainda estamos trabalhando em um kernel, GNU Hurd, que executar em cima do Mach).
Desenvolver esse ncleo tem sido bem mais difcil do que espervamos, e ns ainda estamos
trabalhando em sua finalizao. (Stallman, 1998)
E antes de ser terminada verso oficial do Projeto GNU, Linus Torvalds uniu o Linux
com o sistema GNU para compor um sistema livre completo.
A primeira verso do Linux (Linus + Unix) foi anunciada em 1991 por Linus
Torvalds, e que a partir da recebeu ajudas e contribuies de programadores do mundo todo,
com o intuito de fazer evolues e melhoras constantes em seu cdigo.
34
O GNU/Linux um Sistema Operacional Livre distribudo gratuitamente pela

Internet. Seu cdigo fonte aberto o que o deixa livre para fazer alteraes por qualquer
pessoa que conhea um pouco de programao. E por ser um sistema de cdigo aberto sua
performance, estabilidade e velocidade so aprimorados cada vez mais, pela comunidade no
mundo todo.
4.2 Distribuies GNU/linux
Uma distribuio o ncleo do Linux (Kernel) mais o conjunto de aplicaes que

servem de suporte ao utilizador e ao Sistema Operacional.
Existem muitas distribuies do linux e cada uma tem sua caracterstica prpria,
vantagens e desvantagens. Algumas distribuies incluem inmeras aplicaes, outras optam
pelo minimalismo; algumas apostam na automatizao de procedimentos, outras orientadas
para veteranos. As diferenas mais visveis entre as distribuies esto no sistema de
instalao, as localizaes de programas, nomes de arquivos de configurao, etc. A escolha
de uma distribuio pessoal e depende das necessidades de cada um.
As distribuies mais conhecidas so: Debian, Mandriva, SuSE, Slackware, RedHat,
Mandrake e todas utilizam o Linux como kernel principal.
4.3 O que significa GPL?
GPL o acrnimo de General Public License. A licena mais difundida sobre GPL
GNU GPL, base do projeto da GNU (MARTINS, 2003, p.2). As licenas para a maior parte
do Software so concebidas para privar-nos de partilhar e alterar. Em contraste, a GNU
General Public License tem a inteno de garantir a nossa liberdade de partilhar e alterar, para
garantir que o software seja gratuito para todos os utilizadores.
35
4.4 Utilizao do GNU/Linux em redes de computadores
O Linux atualmente utilizado em larga escala em ambiente universitrio, empresarial

e governamental. Para o ambiente empresarial usar Linux importante, no somente pelo fato
de no terem de pagar licena para a aquisio do software, mas tambm utilizado por
empresas que necessitam de elevada confiabilidade, performance e segurana. Para as
universidades o Linux utilizado pois alm de no ter que pagar licena para utiliza-lo, traz
uma oportunidade de aprendizagem inigualvel por ser um Sistema Operacional Open Source
e que a pessoa pode ver como que o sistema est construdo e aprender mexendo. O
Linux, devido segurana que proporciona, cada vez mais utilizado nos governos, pois
necessitam manter informao simultaneamente disponvel e segura. Tambm j mais
comum encontrar o Linux em casas de pessoas que tenham alguma familiaridade com a
informtica ou que adquiriro o computador recentemente em lojas que j esto adotando este
Sistema Operacional como instalao padro em computadores.
A utilizao do linux em servidores e estaes de trabalho em uma rede traz diversas
vantagens em segurana, velocidade e confiabilidade, e cada vez mais est sendo utilizada nas
empresas. A rede uma das capacidades do Linux (WELSH, 1997, p. 6). Os
administradores de rede contm um vasto conjunto de ferramentas teis para disponibilizar
servios de computadores servidores, como: DNS, proxy, firewall, compartilhamento de
arquivos, servidores WEB, etc e tambm softwares para computadores pessoais: mozzila, open
office, gaim, thunderbird mail, etc.
Est sendo gradativamente diminudo o mito de utilizar linux em uma estao de
trabalho em uma rede, pois tudo sempre est sendo criado e atualizado pensando na facilidade
de utilizao neste Sistema Operacional por usurios e em pouco tempo de utilizao o
usurio se habitua a operar o sistema normalmente.
36
Instalao, configurao e manuteno do sistema cada vez mais fcil, com dezenas
de programas de interfaces grficas de usurios diferentes, muitos dos quais superam os
produtos de softwares comerciais equivalentes em convenincia e facilidade de uso. (BALL,
1999, p. 8)
37
CAPTULO V
5.1 Softwares de Gerncia de redes em software Livre.
O objetivo desta pesquisa fazer um levantamento de algumas ferramentas de

gerencia de redes que so disponibilizados atravs da filosofia de software livre, para que um
gerente de redes possa fazer uma escolha mais consciente de que ferramenta utilizar para
implantar e gerenciar o ambiente de uma empresa com qualidade. Sendo analisado a
implantao e benefcios em empresas de pequeno e mdio porte.
5.2 Descrio dos softwares por rea
Foram pesquisados alguns softwares de gerencia de rede, que tenham caractersticas

de cada rea especfica da gerencia de rede: Gerenciamento da Configurao, Gerenciamento
de falha, Gerenciamento da contabilizao, Gerenciamento de desempenho e Gerenciamento
da segurana.
5.2.1 Softwares de Gerncia de Configurao
Softwares que tem a responsabilidade de obter, armazenar e documentar os parmetros

mais importantes para o funcionamento de cada um dos elementos da rede, alm de garantir
que sejam mantidos padres para as configuraes dos elementos da rede.
O incio do funcionamento e o desligamento parcial ou total dos elementos de rede
a atividade de maior impacto realizada por esta rea e que garante a sua operao com os
parmetros adequados (RECOMMENDATION X.700, 2001, p. 8)
38
5.2.2 Softwares de Gerncia de Falhas
Softwares que so capazes de identificar e isolar o elemento com algum tipo de

problema em uma rede, alm de reconfigurar automaticamente a rede para que funcione
enquanto os elementos atingidos estejam sendo reparados.
5.2.3 Softwares de Gerncia de Contabilidade
So softwares responsveis por contabilizar a carga de utilizao dos recursos da rede

por usurios ou grupos de usurios, atribuindo valores a essa utilizao. Tambm serve pela
imposio de limites de utilizao dos recursos dependendo do perfil do usurio.
Muitos de seus relatrios servem para auxiliar o planejamento do crescimento da
rede (STALLINGS, 1999, p. 15)
5.2.4 Softwares de Gerncia de Desempenho
So softwares que facilitam o trabalho dos administradores da rede, fornecendo e

ferramentas para monitorar, modificar e controlar o uso de recursos, o tempo de resposta
mdio e o fluxo de dados, por exemplo, com a analise possvel trocar as tabelas de
roteamento para balancear ou redistribuir a carga de trfego durante horrios de pico.
5.2.5 Softwares de Gerncia de Segurana
So softwares que a maior preocupao com a integridade, autenticidade,

confidencialidade e disponibilidade dos recursos da rede.
Promove o controle e o registro de acesso aos recursos e informaes considerados
importantes ou confidenciais em uma rede. (STALLINGS, 1999, p. 17)
39
5.3 Ferramentas de gerenciamento encontradas no mercado
A maioria das solues de gerncia patenteadas so extremamente cara e complexas,

alm de muitas vezes no se adaptar agilmente s mudanas de tecnologia e de requisitos de
gerncia dos usurios. A idia aproveitar o poder de software de cdigo aberto para
desenvolver produtos de gerncia de redes poderosos, estveis e escalveis.
Foram analisados os seguintes softwares: Webmin, Tivoli Net View, Hp Open View
Network Node Manager, Nagios, MRTG, Open NMS, CACIC e OCS.
Foi utilizado o Sistema Operacional GNU/Linux Debian 3.1 para testar os softwares
de gerenciamento de redes em softwares livre e o Sistema Operacional Windows XP
Professional para testar os softwares de licena proprietria.
Foi realizada tambm uma comparao entre os softwares gerenciamento com licena
GPL e tambm algumas ferramentas de gerenciamento de licena proprietria.
Sero levadas em conta todas as caractersticas destes softwares: como a utilizao e
implantao desses softwares, como obter o software, requisitos para instalao e
funcionamento, suas caractersticas bsicas e utilizao na rede.
5.3.1 WEBMIN
5.3.1.1 Descrio
Webmin software para a administrao do sistema Unix. Utilizando um web-browser

que suporte tabelas e formulrios, possvel alterar configuraes de contas de usurios,
Apache, DNS, quota e assim por diante.
Webmin consiste em um web-server simples, e um nmero de programas que
atualizam diretamente no sistema como /etc/inetd.conf e /etc/passwd. Web server e todos os
40
programas do cgi so escritos na verso 5 do Perl, e no utilizam nenhum mdulo no

padronizado do Perl.
Todas as verses recentes de Webmin esto sob pacotes DEB, RPM e tar.gz e a
licena permite que o software seja livremente distribuda e modificada para o uso comercial
e no-commercial.
5.3.1.2 Obteno do Produto
possvel obter o produto no repositrio da Debian.org, adicionando a seguinte linha

no arquivo /etc/apt/source.list: deb www.debian.org/debian sarge main contrib non-free, ou
realizando
download
dos
pacotes
tar.gz,
RPM
ou
DEB
no
site
oficial:
http://www.webmin.com/
5.3.1.3 Requisitos de Instalao e Funcionamento
So mais de 70 diferentes sistemas operacionais suportados pelo WEBMIN, sendo que

os mais recomendados so o Solaris, GNU/Linux, RedHat e FreeBSD.
possvel ser instalando mdulos separados ou instalar o pacote completo, disponvel
no site oficial do WEBMIN.
um software que necessita dos seguintes pacotes para a instalao: WEBMIN,
criptografia ssl (openssl) e bibliotecas perl (libauthen-pam-perl, libnet-ssleay-perl), para a
instalao padro.
5.3.1.4 Implantao do software
41
um software de fcil implantao e instalao, por estar disponvel no repositrio do

Debian, inclui as dependncias necessrias no pacote de instalao e possvel instal-lo com
apenas um comando. (apt-get install webmin-<nome_do_mdulo>)
5.3.1.5 Caractersticas Bsicas
A utilizao deste software voltada para a gerencia de configuraes, utilizado

principalmente para configuraes de softwares de servidores GNU/Linux. Em qualquer
computador que estiver instalado esta ferramenta, possvel alterar suas configuraes, pela
rede interna e at pela Internet, apenas liberando o acesso aos endereos que ir utilizar,
alterando o arquivo de configurao do WEBMIN.
Neste software, j existem mais de 110 mdulos disponveis para o gerenciamento
com o WEBMIN, e cada um adiciona uma funcionalidade diferente ao software, abaixo
contm alguns dos mdulos disponveis e uma breve descrio.
TABELA 1 - Mdulos do Software WEBMIN
Mdulo
Descrio
webmin
Mdulo principal de administrao
webmin-adsl
Mdulo PPPOE (Cliente ADSL)
webmin-apache
Mdulo de controle do Servidor Web, apache
webmin-bandwidth
Mdulo de monitoramento de banda
webmin-bind
Mdulo de controle do Servidor de DNS, bind
webmin-burner
Mdulo de controle de gravao de Cds
webmin-dhcpd
Mdulo de controle do Servidor de dhcp, dhcpd
webmin-exports
Mdulo de controle de compartilhamento NFS
webmin-logrotate
Mdulo de visualizao de log do sistema
42
webmin-lpadmin
Mdulo de controle de impressoras
webmin-mysql
Mdulo de controle do Servidor de banco de dados mysql-server
webmin-proftpd
Mdulo de controle do Servidor de FTP, Proftpd
webmin-quota
Mdulo de controle de quota de disco
webmin-samba
Mdulo de controle de compartilhamento samba
webmin-status
Mdulo de controle do status do sistema
webmin-telnet
Mdulo de controle do telnet
FIGURA 3 Mdulo particionamento de disco
5.3.1.6 Utilizao na rede
A utilizao baseada na carga do software gerada pelo software localmente no

servidor. E se for acesso externo, ser utilizado como um acesso normal a uma pgina WEB.
43
5.3.2 Tivoli NetView
5.3.2.1 Descrio
O IBM-Tivoli um software desenvolvido pela IBM, para o gerenciamento dos

recursos da rede, possui caractersticas de gerenciamento de sistemas, gerenciamento de
armazenamento e segurana.
A parte de gerenciamento de sistemas possui diversos mdulos de software diferentes.
O mdulo para o gerenciamento e desempenho da rede o IBM NetView, com ele
possvel gerenciar o nvel de disponibilidade dos dispositivos da rede.
Por ser um software proprietrio, pode ser comprado pelo portal da IBM, ou entrando
em contato por telefone ou em alguma revenda da IBM, tambm pode ser adquirido no
endereo: http://www.ibm.com/br
Custo aproximado: 280,05 dlares
Sistemas Operacionais Suportados: AIX, Linux, Sun Solaris e Windows 2000, XP e

2003.
Na compra de qualquer produto IBM adquirido um manual de instalao e a compra

proporciona um suporte da IBM por 12 meses.
44
O IBM Tivoli NetView uma soluo de gerenciamento de redes robusta, que

descobre redes TCP/IP, exibe topologias de rede, correlaciona e gerencia eventos e
interrupes SNMP, monitora o funcionamento da rede e rene dados de desempenho.
Utilizando "SmartSets", coletas de grupos definidos pelo usurio, o IBM Tivoli NetView pode
gerenciar alm do nvel de disponibilidade do dispositivo, permitindo que o usurio
desenvolva uma soluo de gerenciamento baseada em todo o sistema de negcios.
Suas principais vantagens so:
Fornece uma soluo de gerenciamento distribuda;
Identifica de forma rpida a causa raiz das falhas de rede;
Mantm inventrio de dispositivos para gerenciamento de recursos;
Mede a disponibilidade e fornece isolamento de falha para controle e

gerenciamento de problemas;
Relata sobre tendncias e anlise de rede.
45
FIGURA 4 Demonstrativo da interface do software
A utilizao na rede ser baseada na carga gerada pelo software na rede. Este
parmetro depender diretamente da quantidade de variveis monitoradas (repostas dos
agentes) e do intervalo de polling (requisies do gerente).
5.3.3 HP Open view Network Node Manager
5.3.3.1 Descrio
O HP Open view NNM um software para a gerncia dos componentes da rede, que
se destina a implementar um escopo de gerncia de uma forma completa.
46
uma ferramenta multi-funcional, que se destina a acompanhar os eventos ocorridos

nos servidores e seus servios, registrar as falhas ocorridas, customizao de alarmes e a
organizao da arquitetura de gerncia dos servidores. (GUTHIERE, 2004, p. 45)
um software de gesto com uma plataforma muito simples e completa, estes
mdulos possuem uma interface grfica com a aparncia do equipamento em questo, o que
facilita o gestor a ter uma viso mais clara sobre as ligaes em cada porta e o seu tipo,
facilitando a analise de problemas.
Por ser um software proprietrio, pode ser comprado no portal do Openview ou em

alguma revenda do HP Open View, aps um cadastro possvel adquirir o software
demonstrativo no endereo: http://www.openview.hp.com/downloads/index.html
Custo aproximado: 800 dlares
Sistemas Operacionais suportados: Solaris, HP-UX, Windows e Linux

possvel encontrar a documentao completa no site do fabricante.

O acompanhamento de eventos tem por fim monitorar todos os eventos, ou servios,

provenientes dos servidores gerenciados, centralizando-os no HP Open View, de forma que
47
seja possvel acompanhar os incidentes em tempo real, tomando aes imediatas para a
resoluo dos problemas.
O registro de falhas no HP Open View possui uma base histrica, registrando todos os
eventos ocorridos numa base de dados, para possveis consultas e acompanhamento de
eventos repetitivos, para tomada de decises que corrijam o problema.
A console de gerenciamento tem uma interface muito amigvel, onde a partir dela
possvel receber os alarmes provenientes dos servidores gerenciados de acordo com o perfil
estabelecido.
Na organizao da arquitetura de gerncia possvel separar os servidores
monitorados por grupos, funcionalidades ou perfis de usurios, dependendo das permisses
para execuo das tarefas e consulta de informaes.
A janela de alertas pode ser automtica e manual e quando as aes so automticas,
onde no necessrio que seja executada qualquer ao ou procedimento manual, a prpria
ferramenta de gerncia se encarrega de tomar alguma ao automaticamente.
A janela de mensagens mostra as mensagens ativas que o HP Open View coleta dos
servidores gerenciados. Mensagens ativas so aquelas cujos incidentes no foram tratados
nem resolvidos, elas tambm possuem um nvel de criticidade pr-configuradas, a qual
informada pela cor, variando de normal cor verde critico cor vermelha.
48
FIGURA 5 Demonstrativo da interface do Software
49
5.3.4 Nagios
5.3.4.1 Descrio
Nagios (antigamente conhecido como NetSaint) um monitor de servios da rede,

projetado para informar aos administradores de rede, os problemas da rede antes que os
usurios ou os clientes percebam.
"Foi projetado para funcionar sob o sistema Operacional de Linux, mas trabalha muito
bem sob a maioria de variantes do UNIX tambm." (NAGIOS, 2006, p.1)
Realiza verificaes intermitentes de monitorao dos funcionamentos dos servios da
rede que o administrador da rede pode configurar. Quando os problemas so encontrados, o
nagios pode emitir notificaes para fora aos contatos administrativos em uma variedade das
maneiras diferentes (e-mail, mensagem imediata, SMS, bips, etc.). A informao de status
atual, os registros de histricos, e os relatrios podem tudos sere alcanados atravs de um
web browser.
Todo monitoramento feito atravs de plugins. Plugins so programas usados sob
demanda. Trata-se de executveis, compilados ou scripts (Perl, shell, etc.), que podem ser
executados atravs da linha de comando para checar o status de um cliente ou seu servio.
Sem os plugins, o Nagios no tem utilidade.
possvel obter o produto no repositrio da Debian.org, adicionando a seguinte linha

no arquivo /etc/apt/source.list: deb www.debian.org/debian sarge main contrib non-free, ou
50
realizando
download
dos
pacotes
Tarball
ou
RPM
no
endereo:
http://www.nagios.org/download/
Suporta todos os Sitemas Operacionais UNIX compativel.

No necessita de um hardware muito avanado para a instalao.
Necessita dos seguintes pacotes para a instalao e correto funcionamento: Apache,
Nagios, Plugins do nagios e diversas bibliotecas para os sensores do nagios, que esto
disponveis no repositrio do Debian.
um software de difcil instalao e configurao, por utilizar diversos arquivos para

a configurao e dependncia. Mesmo com diversos tutoriais disponveis na internet, difcil
realizar a instalao nas primeiras vezes.
Aps a instalao importante que se tenha em mente: O Nagios no ir funcionar sem os plugins; O
Nagios no ir funcionar se o Apache no estiver configurado corretamente; Verificar as permisses dos
arquivos; Ter certeza que tudo est configurado antes de iniciar o programa; E a nica maneira de implementar o
programa alterando seus arquivos de configuraes. (VIVAOLINUX, 2006, p.1)
So muitas as caractersticas do nagios, tornando-lhe uma ferramenta de monitorao

muito poderosa. Algumas das caractersticas principais esto listadas abaixo:
Monitorao dos servios de rede (smtp, POP3, HTTP, NNTP, SIBILO, etc.);
Monitorao dos recursos dos hosts (carga do processador, uso do disco e da

memria, processos ativos, etc.);
Monitorao de fatores ambientais tais como a temperatura;
51
Projeto plugin simples que permite que os usurios desenvolvam fcilmente

seu prprio monitoramento e prestem servios de manuteno e verificaes;
Abilidade de definir a hierarquia dos hosts da rede, permitindo a deteco e a

distino entre os hosts que esto desligados e aqueles que esto indisponveis;
Cantata o administrador por notificaes quando ocorrem problemas de servio

ou de hosts que esto indisponveis atravs do email, mensagem para o celular,
ou outro mtodo que o administrador definir);
Sustentao para executar monitorao redundante em sistemas distribudos;
Reteno do status dos hosts e do servio atravs dos reincios do programa;
Downtime programado para suprimir notificaes dos hosts e dos servios

durante perodos estabelecidos;
Interface WEB para visualizar o status da rede, os histricos das notificaes e

dos problemas, log de registro, etc;
O esquema simples de autorizao a usurios que podem visualizar as

notificaes do nagios pela interface web;
Checa se o servidor est ativo e rodando;
Realiza o monitoramento dos servios da rede (mail, http, pop, ssh, etc)
Coletas estatsticas de desempenho em um servidor;
Permite que alertas especficos sejam encaminhados para grupos ou indivduos

em particular;
Reporta o tempo em que seus servidores ficaram parados.
52
FIGURA 6 Relatrio de alarme do sistema
Como este software s captura dados, no h gerao de carga na rede.

5.3.5 OpenNMS
5.3.5.1 Descrio
OpenNMS uma ferramenta de gerncia de redes opensource. Ajuda administradores

de rede a monitorar servios crticos em mquinas remotas e coleta a informao de ns
remotos usando o SNMP.
53
Alm de oferecer a gerncia tradicional usando o protocolo de gerncia SNMP,

OpenNMS pode ser usado para gerar relatrios de nvel de servio e notificaes de
problemas. (OPENNMS, 2006, p.1)
possvel obter este softwares no repositrio da Debian.org, adicionando a seguinte

linha no arquivo /etc/apt/source.list: deb sarge www.debian.org/debian main contrib non-free,
ou realizando o download dos pacotes
Deb,
Tarball ou
RPM no
endereo:
http://sourceforge.net/project/showfiles.php?group_id=4141
Suporta os Sistemas Operacionais: RedHat 6+, Mandrake 7+, Solaris, Debian e Suse.
Para instalar o OpenNMS necessrio baixar os 11 pacote de instalao disponveis
para download no endereo do fabricante.
recomendado pelo menos 192 Mb de memria RAM.
Ele necessita dos seguintes pacotes para a instalao: Openms (opennms, opennmscommon, opennms-contrib, opennms-db, opennms-doc, opennms-server, opennms-webapp),
Java Virtual Machine (libopennms-java), icmp(libicmp-jni), rrdtool (librrd0-jni), tomcat e
PostgreSQL(libiplike-pgsql).
Manual de instalao est disponvel no site do Fabricante.
54
um software de difcil instalao e configurao, pois necessita de configurao de

vrios programas para o funcionamento adequado. Mas aps a instalao possvel
configura-lo pela interface WEB.
A interface WEB do produto amigvel, sendo de fcil navegao. Porm no h um
Guia do Usurio, se gasta um tempo explorando a interface para descobrir onde esto as
funcionalidades e como acion-las. (OYAMA, 2002, p. 38)
OpenNMS fornece as seguintes caractersticas:
Interface com o usurio via WEB;
Descoberta de dispositivos e servios da rede;
Coleta de dados via SNMP, monitoramento de servios HTTP, SMTP e DNS;
Notificaes automticas;
Gera grficos estatsticos;
Painis da configurao de JAVA;
Gera relatrios de desempenho, disponibilidade e inventrio de rede.

FIGURA 7 Relatrio dirio do OpenNMS
55
5.3.6 MRTG
5.3.6.1 Descrio
O MRTG (Multi Router Traffic Grapher) um software gratuito para monitorar

indicadores de desempenho de uma rede, utilizando o protocolo SNMP para o monitoramento
dos dispositivos da rede.
O MRTG um programa desenvolvido em perl muito til para anlisar o trfego
utilizado na rede/link. Ele gera grficos que mostram o uso da banda em termos de
velocidade.
MRTG escrito em Perl e trabalha tanto no Unix/Linux Windows e mesmo sistemas
de Netware, o MRTG um software livre licenciado sob a licena Gnu GPL.
(MRTG,2006,p.1)
5.3.6.2 Obteno do produto
possvel obter este software no repositrio da Debian.org, adicionando a seguinte

linha no arquivo /etc/apt/source.list: deb www.debian.org/debian sarge main contrib non-free,
ou
realizando
download
dos
pacotes
Tarball
ou
zip
no
endereo:
http://oss.oetiker.ch/mrtg/pub/?M=D. Para seu funcionamento tambm necessria a
56
instalao
do
compilador
ActivePerl,
disponvel
para
download
no
endereo:
http://www.activestate.com/
5.3.6.3 Requisitos para Instalao e Funcionamento
O sistema operacional utilizado pode ser Unix, Windows 95, 98, ME, NT, 2000, Linux
ou Mac OS X 10.1.
O MRTG requer os seguintes pacotes para o correto funcionamento no Linux: gcc,
perl, gd, libpng, zlib.
Para configurar no to complicado. possvel realizar o download do MRTG, seja

como cdigo-fonte, ou como pacote. No caso dos pacotes, uma compilao no necessria,
e os arquivos j estaro instalados no sistema (portanto s configurar).
muito fcil realizar a instalao se utilizar o "apt", porque com um comando (apt-get
install mrtg) o programa e todas as suas dependncias so instalar automaticamente.
A maior desvantagem do software que a configurao e operao so realizadas por
linha de comando, dificultando a utilizao para usurios inexperientes.
5.3.6.5 Caractersticas bsicas
O MRTG um software baseado na arquitetura SNMP que permite a construo de

pginas WEB para a monitorao de sistemas. Acionado em intervalos regulares o software
consulta as MIBs (Management Information Base) dos dispositivos monitorados para buscar
os valores das variveis de interesse conforme especificados nos arquivos de configurao. De
posse desses valores, ele gera grficos contendo as curvas de evoluo das variveis
57
monitoradas. Quatro tipos de grficos podem ser gerados para a mesma medida: Dirio,
Semanal, Mensal e Anual.
Esta ferramenta tem um uso bastante difundido para anlise de trfego
principalmente no meio acadmico, por ser free e possuir funcionalidades importantes ao
processo de monitoramento do ambiente. (JUNIOR, 2003, p.147)
O MRTG possui as seguintes caractersticas:
Gerao de resultados grficos no formato HTML;
Permite o monitoramento da utilizao da CPU e do HD, estado do enlace

fsico de uma interface, utilizao de memria, quantidade de pacotes de bits
que entram e saem de uma interface;
Gerenciamento baseado em mtodo de polling e utilizando o protocolo SNMP.
FIGURA 8 Relatrio gerado pelo MRTG
58
5.3.7 CACIC
5.3.7.1 Descrio
O cacic um software desenvolvido para elaborar inventrios de hardware e software

do parque computacional de uma empresa. Com esse configurador e coletor se torna acessvel
a obteno de informaes como: nmero de equipamentos e sua distribuio; modelos de
softwares; instruo patrimoniais; entre outros. Sendo assim, verifica-se nessas caractersticas
a ampliao de controle de parque computacional como tambm a segurana na rede atravs
do monitoramento.
Primeiro Software Pblico do Governo Federal, resultado do Consrcio de Cooperao entre a SLTI Secretaria de Logstica Tecnologia da Informao, do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto - MPOG
e a DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informaes da Previdncia Social, desenvolvido pelo Escritrio
Regional da DATAPREV no Esprito Santo. (CACIC, 2006, p.1)
O software est disponvel para download no site do governo federal, no endereo:

http://guialivre.governoeletronico.gov.br/cacic/sisp2/downloads/donwloads.htm
59
O servidor do CACIC usa o conjunto de softwares livres conhecidos como LAMP:

Linux, Apache, MySQL e PHP. J os agentes, so programas compilados que no necessitam
de nenhum software adicional para que possam ser executados. Dessa forma, qualquer
empresa/rgo que queira utilizar o CACIC no necessitar adquirir nenhum software
adicional para que possa implantar o sistema. Os agentes do CACIC para as plataformas
Linux e Windows podem ser executados nas verses 95, 95 OSR2, 98, 98 SE, ME, NT, 2000
e XP.
Para configurar o servidor meio complicado. Pois necessria a configurao do

banco de dados para a comunicao com a interface web. E para instalao dos aplicativos
clientes bem simples e fcil.
um software com uma grande comunidade de suporte, atravs de fruns e manuais
disponibilizados no site do governo federal.
Observa-se a utilizao desse sistema na DATAPREV e alm do Brasil, essa
ferramenta foi introduzida em pases com Canad, Argentina, Equador, EUA, Espanha,
Paraguai e Venezuela. (SILVA, 2006, p. 13)
O CACIC, como um sistema de inventrio proporciona:

Fornecimento de dados;
Monitoramento de cada componente da rede;
Gerenciamento de configuraes.
Dentre estas 3 peculiaridades esto:
60
Identificao dos integrantes de hardware e software do sistema em uma escala

adequada para controlar;
Documentao de todas trocas relevantes durante o ciclo de vida do sistema;
Preservao da integridade do sistema;
Manuteno de registros sobre o status de cada elemento da rede;
A localizao fsica dos equipamentos;
A permisso da troca da configurao, caso seja enfrentado congestionamentos
falhas ou necessidades de atender usurios;
Estabelecimento de parmetros de operao de rede;
Resgate explicativo sobre a configurao atual da rede;
Emisso de relatrios baseados no armazenamento de informaes relativas a
configurao da rede.
FIGURA 9 Tela inicial de Gerenciamento do CACIC
61
5.3.8 OCS Inventory Next Generation
5.3.8.1 Descrio
uma aplicao desenvolvida para auxiliar administradores de rede que precisam

manter um relatrio de rede que precisam manter um relatrio atualizado das configuraes
dos computadores e softwares instalados em seu ambiente. (SILVA, 2006, p.20)
H um promotor que fica no cliente e pode ser executado a partir do script de logon de
cada usurio. Este promotor varre o disco do usurio procurando qualquer software
reconhecvel, examina o sistema operacional sobre a configurao do equipamento e guarda
os resultados num banco de dados central.
5.3.8.2 Obteno do produto
O OCS um software GPL (General Public Licence) e de cdigo aberto, assim pode
ser copiado, modificado e distribudo livremente. Os manuais, arquivos de instalao e
administrao
podem
ser
baixados
do
site
oficial
no
endereo:
http://ocsinventory.sourceforge.net/ e realizando o download do arquivo SERVER_1.0RC2.tar.gz.
62
5.3.8.3 Requisitos de Instalao e Fucionamento
O OCS exige a instalao de vrios pacotes para satisfazer as necessidades colocadas

pela documentao do software. necessrio instalar os seguintes pacotes: apache, libapachemod-perl, libapache-mod-php4, php4, perl, libxml-simple-perl, libcompress-zlib-perl, libdbiperl, libdbd-mysql-perl, libapache-dbi-perl, mysql-server-4.1 e php4-mysql.
Para o correto funcionamento dos computadores inventariados so necessrios os
seguintes sistemas operacionais: Linux em todas as distribuies e Microsoft Windows nas
verses 95, 98, ME, NT4, 2000 XP, 2003.
A arquitetura do OCS possibilita que o servidor de comunicao, o servidor de

administrao estejam em equipamentos separados.
Tanto a instalao como a configurao da ferramenta OCS fcil e rpida, e em
pouco tempo j fica ativa.
5.3.8.5 Caractersticas bsicas
Dentre as diversas funcionalidades e caractersticas dessa ferramenta pode-se

evidenciar:
Controle de usurios;
Diferentes preferncias de visualizao das mquinas inventariadas;
Opo de construir uma visualizao das mquinas inventariadas;
Opo de construir uma visualizao adicionando ou removendo colunas com
informaes variadas, como por exemplo: memria;
63
Possibilidade de escolha da quantidade de resultados apresentados em tela;

Promove informaes como data e horrio do ltimo inventrio, nome do
usurio logado, localizao e identificao do setor, entre outras indicaes
sobre a mquina;
Funo IP discovery, onde pode-se observar quantas mquinas foram
inventariadas em cada rede cadastrada, como tambm os que no foram
inventariados;
Faz pesquisa atravs de leitura de registro em mquinas Windows. Pode-se
pormenorizar qual chave de registro pode ser lida;
Permitir a busca de uma determinada mquina ou dispositivo pelo endereo IP
e mscara de sub-rede;
A funo Dictionary possibilita o cadastro de grupos e categorias de softwares.
FIGURA 10 Tela inicial do software de gerenciamento do OCS
64
5.4 Avaliao dos softwares
Todas as ferramentas pesquisadas anteriormente sero avaliadas segundo as suas

caractersticas e funcionalidades.
5.4.1 Metodologia da avaliao
Foi utilizado um mtodo de avaliao, baseado em uma matriz estratgica, onde cada
coluna possui uma caracterstica e cada linha um software de gerencia de redes a interpretao
dos resultados de tais cruzamentos e a pontuao obtida para cada software determinada no
estudo dos softwares estudados.
Cada caracterstica tem um peso diferente na escolha de algum software e sendo que a
peso de cada caracterstica pode variar de 0 a 1, chegando a um peso total de 10, A avaliao
dos softwares foi baseada no estudo realizado no captulo anterior, sendo que a nota pode
variar entre 0 e 10, sendo que a totalidade dos pontos chegue a 100. Cada nota dos softwares
multiplicada pelo peso de caracterstica correspondente e a soma desses valores a nota final.
Frmula do campo nota final: (Nota1*Peso1) + (Nota2*Peso2) + ... = <ou= 100
As caractersticas avaliadas dos Softwares de Gerenciamento de Redes so:
65
Obteno do Software: O nvel de dificuldade da obteno do software sendo

que a nota mais alta avaliada pela facilidade de obteno e se no
necessrio compr-lo ou realizar cadastros;
Documentao Acessvel: Se est disponvel materiais com informaes sobre

as caractersticas dos softwares e Manuais de fcil acesso;
Instalao Simplificada: Se o instalador do software de fcil utilizao e se

no necessria instalao de outros softwares e/ou bibliotecas para o
funcionamento;
Configurao Simplificada: Configurao disponvel no instalador ou

facilitada por interfaces para configurao;
Suporte: Se existe suporte disponvel em fruns, por e-mail, chat, telefone para
contato, etc;
Fcil Utilizao: Se fcil utilizar o software, sem configuraes muito

avanadas para a utilizao;
Interface Amigvel: Botes de fcil utilizao, Clareza de informaes e sem

poluio visual;
Tempo para a Adaptao: Se rpido se acostumar com a utilizao do

software;
Diversidade de Recursos: Se o software contm diversidade de ferramentas;
Confiabilidade: Se as informaes obtidas no software so detalhadas e se o

software possui recursos de segurana.
Pouco trfego na rede: Se a utilizao do software sobrecarrega a rede.
Relatrios disponveis: Se o software possui a caracterstica de gerar relatrios,

se armazena histrico e se gera comparaes entre as informaes.
66
Aplicabilidade em Empresas: Se as informaes obtidas com o software trazem

informaes para melhorar qualidade ou informaes estratgicas para
empresas.
Softwares de
Gerenciamento
de Redes
Obteno do
Software
Documentao
Acessvel
Instalao
Simplificada
Configurao
Simplificada
Suporte
Fcil Utilizao
Interface
Amigvel
Tempo para a
Adaptao
Diversidade de
Recursos
Confiabilidade
Pouco Trafego
na rede
Relatrios
disponveis
Aplicabilidade
em Empresas
Nota Final
TABELA 2 Avaliao dos Softwares Analisados
Peso
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
10
Webmin
10
10
82
Tivoli Net View
10
79,5
Hp Open View
10
80,5
Nagios
10
10
10
10
82
Open NMS
70,5
MRTG
10
10
83
CACIC
10
75,5
OCS
10
81,5
5.4.2 Consideraes sobre os Softwares Analisados
Os softwares Tivoli Net View, Hp Open View Network Node Manager, Open NMS e
MRTG utilizam o protocolo SNMP, sendo assim, a utilizao da rede ser baseada na carga
gerada com a utilizao destes softwares. Este parmetro depender diretamente da
quantidade de variveis monitoradas (respostas dos agentes) e do intervalo de polling
(requisies do gerente).
Como concluso sobre a anlise realizada sobre os softwares de gerncia de redes
(Tivoli Net View, Hp Open View Network Node Manager, Nagios, MRTG e Open NMS),
que so encontrados de forma gratuita, as fases de coleta, anlise e o tratamento dos dados so
67
realizadas internamente de forma a gerarem grficos ou alarmes para o administrador da rede.

Com isso possibilita o administrador poder tomar uma ao imediata para adaptar a rede para
a nova situao.
Dos softwares de gerencia de redes em software livre voltados para monitorao, os
softwares que se destacaram foram o Nagios um dos melhores nos quesitos confiabilidade,
disponibilidades de recursos e relatrios disponveis, sendo considerado um dos melhores
nesta rea de monitorao, e quanto ao MRTG um software com nfase no monitoramento
de trfego e se destacou na facilidade de obteno e instalao e em geral tem uma boa mdia
em todas as caractersticas observadas e foi o software que ficou com a maior nota final.
Os softwares proprietrios se destacaram nos quesitos suporte e aplicabilidade em
empresas, pois quando so comprados acompanha com um ano de suporte e trazem diversas
vantagens na melhoria da qualidade da rede, com caractersticas de automao quando a
disponibilidade da rede estiver comprometida. Os maiores problemas desses softwares so
que para a aquisio do software necessrio compra-lo e no possvel fazer alteraes na
programao do software, diferentemente dos softwares open source.
Os softwares de gerencia de configurao WEBMIN, CACIC e OCS, trazem
informaes sobre as configuraes dos computadores, especificamente o WEBMIN
utilizado como uma interface de fcil acesso para alterar configuraes de computadores
pessoais e servidores. Enquanto o CACIC e o OCS so softwares utilizados para realizar
inventrio de software e hardware, principalmente utilizados em empresas de mdio e grande
porte que necessitam administrar o parque de maquinas de empresas, se destacam em
relatrios e aplicabilidades em empresas, pois armazenam uma enormidade de informaes
estratgicas do parque computacional de empresas.
Tanto o MRTG quanto o Open NMS se assemelham por utilizarem o protocolo
SNMP, gerao de relatrios em html e possibilitar o acesso via Web de forma que a rede
68
possa ser monitorada de qualquer localizao. Os Softwares CACIC, OCS, WEBMIN e

Nagios tambm possuem esta facilidade, pois so gerenciveis atravs da WEB.
O Nagios capaz de monitorar alm do trfego os servios disponveis nas mquinas
agentes sem a utilizao do protocolo SNMP. Mostra-se interessante, pois consegue auxiliar
de maneira simples a gerencia de redes.
Os softwares de gerencia de redes proprietrias representam um custo com a aquisio
do software e licenas para a utilizao e da mesma maneira que um software de gerencia de
redes open source necessrio o disponibilizar um tempo para a equipe de administrao de
redes poderem estudar e planejar a utilizao do software na rede da empresa.
Os softwares de gerencia em software livre se destacaram em comparao aos de
licena proprietria, alm de trazer todas as qualidades disponveis com o Sistema
Operacional GNU/Linux em velocidade, confiabilidade e segurana, estes softwares so
excelentes para um administrador de redes implanta-los em qualquer empresa.
69
CAPTULO VI
6.1 Concluso
Com a complexidade das redes e sistemas modernos tem sido um problema nos dias
atuais. Mesmo redes pequenas encontradas em diversas organizaes de mdio porte tm se
deparado com uma extrema complexidade quanto manuteno e o monitoramento da
mesma.
A implantao de softwares de gerenciamento de redes em empresas torna-se possvel
um controle efetivo dos equipamentos da rede alm de uma maior qualidade no servio de
qualquer empresa. Utilizando os softwares de gerencia evita o trabalho de gerenciamento
manual dos administradores de rede, diminuindo o tempo dos profissionais em diagnosticar
problemas ocorridos aumentando a eficcia da equipe.
Para uma melhor qualidade, foi estabelecida pela ISO, uma diviso funcional dos
sistemas de gerenciamento de redes, um modelo que divide as funcionalidades do
gerenciamento em cinco reas funcionais: Gerenciamento da Configurao, Gerenciamento
de falha, Gerenciamento do nvel de desempenho, Gerenciamento da segurana e
Gerenciamento da contabilizao.
Vrias idias j surgiram melhores at que o SNMP, s que muitas falharam. O
SNMP, apesar de ter deficincias, ainda representa o melhor em termos de equilbrio entre o
que possvel e o que prtico. Atualmente a arquitetura mais utilizada para o
monitoramento de computadores, roteadores, switches, etc.
Utilizando softwares de gerenciamento de redes com licena GPL, perceptvel suas
vantagens em termos de economia com a aquisio do software, no aperfeioamento
70
constante, com foco na qualidade e diversificao de ferramentas, pela comunidade de

software livre, possvel fazer uma adaptao do software aos objetivos especficos de cada
pessoa ou empresa, existem diversos tutoriais e manuais para facilitar a utilizao, e alm da
velocidade, disponibilidade e segurana que so as principais caractersticas do sistema
operacional GNU/Linux.
As diversas ferramentas de gerenciamento de redes em software livre corresponderam
de forma positiva nos testes realizados, demonstrando que estes softwares so de extrema
importncia para garantir um alto nvel na qualidade no gerenciamento de redes em empresas.
O presente trabalho no esgota esse assunto e sim, torna-se o incio de um estudo cada vez
mais detalhado dessas ferramentas que esto em constante evoluo.
Sugere-se para estudos futuros uma pesquisa de outras ferramentas de gerenciamento
de redes em software livre alm das propostas nesta monografia, e uma comparao entre
empresas que adotaram software livre para o gerenciamento da rede e outras que no possuem
softwares para o controle efetivo do gerenciamento da rede.
71
CAPTULO VII
7.1 Referncias Bibliogrficas
1. BALL, Bill. Usando Linux. 3 edio. Editora Campus,1999

2. CACIC.
Software
CACIC.
Disponvel
em
http://guialivre.governoeletronico.gov.br/cacic/sisp2/, acessado em 03 nov. 2006

3. CELEPAR. A revoluo do software. Revista Bate Byte, n149, maio 2006
4. CHAGAS. Walter. Caractersticas de um bom programa. Disponvel em
http://www.geocities.com/SiliconValley/Bay/1058/Caracteristicas.html, acessado em 11
nov. 2006
5. GUTHIERE. Rodrigues B. G., Gerenciamento de Servidores, 2004 [monografia]
6. HP. HP Open View Operations. Disponvel em http://www.openview.hp.com/,
acessado em 20 out. 2006
7. IBM. Software IBM Net View. Disponvel em http://www.ibm.com/br, acessado em
26 out. 2006
8. JUNIOR. Egdeo I. Uma proposta de Metodologia para Anlise de Desempenho de
Redes IEEE 802.11 Combinado a Gerncia SNMP e Ferramentas de Simulao.
2003 [Dissertao de Mestrado]
9. LIMA, Fabricio S. Gerencia de Redes de computadores. 2003 [artigo]
10. MARCELINO. Gileno F. Planejamento estratgico em gesto universitria: o caso
da FA/UnB II. 2002 [Palestra Congresso]
11. MARTINS, Ricardo David. Estudo de uma ferramenta de gesto de redes, nagios.
2003 [Monografia]
72
12. MRTG. Software MRTG. Disponvel em http://oss.oetiker.ch/mrtg/, acessado em 02

nov. 2006
13. NAGIOS. Software Nagios. http://www.nagios.org, acesso em 29 out. 2006.
14. NBSO, NIC BR Security Office. Prticas de Segurana para Administradores de
Redes Internet. Disponvel em: <http://www.nbso.nic.br/docs/seg-adm-redes/> Acessado
em: 06 jun. 2006.
15. OCS.
Software
OCS
Inventory
Next
Generation.
Disponvel
em
http://ocsinventory.sourceforge.net/, acessado em 03 nov. 2006

16. OPENNMS. Software OpenNMS, Disponvel em http://www.opennms.org, acessado
em 30 out. 2006
17. OYAMA. Cibele S. OpenNMS - Uma viso Geral, 2002 [Palestra RNP]
18. RECOMMENDATION X.700, ITU-T. Management Framework for Open System
Interconection
(OSI)
for
CCITT
Aplications,
<http://www.ucb.br/prg/professores/maurot/GR/GR.htm> Acessado em: 20 out. 2006

19. REICHARD, kevin. Servidor Internet com Linux. 1 edio. Editora Berkeley, 1998
20. RIGNEY, Steve. Planejamento e gerenciamento de redes. 1 edio. Editora
Campus, 1996
21. SILVA. Dilmar C. Projeto de implantao de um sistema de inventrio de
hardware e Software. Estudo de caso da Companhia de Informtica do Paran. 2006
[Monografia]
22. SOARES, Vicente N. Redes de Dados, teleprocessamento e gerncia de redes. 2
edio. rica, 1993
23. SPECIALSKI, Elisabeth S. Gerencia de Redes de Computadores e de
Telecomunicaes, 1998 [Artigo]
73
24. STALLINGS, W. SNMP,SNMPv2, SNMPv3, RMON1 e RMON2. Addison Wesley.

3 edio. Estados Unidos, 1999
25. TANENBAUM, Andrew S. Redes de Computadores. 4 edio. Editora Campos,
1999
26. TEIXEIRA, Ramos. Redes de Computadores, servios, administrao e segurana.
1 edio. Editora Makron Books, 1999
27. VIVAOLINUX, Artigo de instalao do software de Gerenciamento de rede
Nagios, Disponvel em http://www.vivaolinux.com.br/artigos/verArtigo.php?codigo=595,
acessado em: 29 out. 2006
28. WEBMIN. Software WEBMIN. Disponvel em www.webmin.com, acessado em: 25
out. 2006
29. WELSH, Matt. Dominando o Linux. 2 edio. Editora Cincia Moderna, 1997

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UM PROCESSO DE GERENCIA PARA REDES DE COMPUTADORES

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Trabalho de Pesquisa de Concluso de Curso

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UM PROCESSO DE GERENCIA PARA REDES DE COMPUTADORES

Trabalho de Pesquisa de Concluso de Curso

Dedico este trabalho a primeiramente a

Com o objetivo de planejar o crescimento, efetuar o monitoramento e proporcionar

FIGURA 1 - Mostra um exemplo de cenrio de gerenciamento de rede .....................24

TABELA 1 - Mdulos do Software WEBMIN ............................................................41

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

Central de Atendimento ao Cliente

Configurador Automtico e Coletor de Informaes Computacionais

Companhia de Informtica do Paran

Common Management Information Protocol

Common Management Information Center

Central Processing Unit

DATAPREV Empresa de Tecnologia e Informaes da Previdncia Social

Domain Name System

File Transfer Protocol

GNU's Not Unix

General Public Licence

HyperText Markup Language

Hypertext Transfer Protocol

International Business Machines Corporation

Internet Control Message Protocol

Internet Engine Task Force

Interface de Programao de Xchart

International Organization for Standardization

Linux, Apache, MySql e PHP

Local Area Network

Management Information Base

Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto

Multi Router Traffic Grapher

Network Management System

Network News Transfer Protocol

Open Computer and Software Inventory Next Generation

Open Systems Interconnection

Practical Extraction and Report Language

Post Office Protocol

Request for Comments

Remote Network Monitoring

RPM Package Manager

Simple Gateway Monitoring Protocol

Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao

Structure Management Information

Systems Management Server

O QUE O GNU/LINUX .............................................................................................................................. 33

5.3.1.5 Caractersticas Bsicas ................................................................................................................................41

5.3.2 Tivoli NetView................................................................................................................................... 43

5.3.3 HP Open view Network Node Manager............................................................................................ 45

5.3.4 Nagios ............................................................................................................................................... 49

5.3.8 OCS Inventory Next Generation ....................................................................................................... 61

5.4 AVALIAO DOS SOFTWARES .................................................................................................................... 64

Pensando em planejar o crescimento, monitorar os componentes da rede, minimizar

exigido ferramentas de gerenciamento padronizadas para atender a todos os componentes da

produtos de softwares comerciais equivalentes em convenincia e facilidade de uso.(BALL,

1.2 Identificao do Problema

Como gerenciar uma rede utilizando software livre?

2.1 Objetivos do trabalho

O objetivo desta monografia pesquisar as ferramentas de gerencia de redes existentes

2.2 Justificativas para a Pesquisa