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Falando em Pblico
Manual bsico de oratria
Sumrio
Nota do autor................................................................................................. 7
Captulo 1 | Medo de falar em pblico?..........................................................9
Como vencer o medo.................................................................................. 9
O que voc tem a ganhar..........................................................................10
Comunicao clara, objetiva e atraente....................................................11
Captulo 2 | O corpo fala............................................................................... 13
Gestos....................................................................................................... 13
Como exercitar os seus gestos..............................................................14
Olhar...................................................................................................... 14
Expresses faciais.................................................................................. 14
Voz: importncia e os cuidados.................................................................15
Dico.................................................................................................... 15
Lngua.................................................................................................... 15
Mandbula.............................................................................................. 15
Ritmo..................................................................................................... 15
Entusiasmo............................................................................................ 15
Voz: dificuldades e como corrigi-las..........................................................15
Voz fraca................................................................................................ 15
Voz montona e lenta............................................................................ 16
Voz estridente........................................................................................ 16
Vcios de linguagem.................................................................................. 16
Como evit-los.......................................................................................... 16
O Sorriso e a Comunicao.......................................................................18
Como ler mais e melhor............................................................................ 19
Analise a sua leitura.................................................................................. 20
Captulo 3 | Desenvolvendo a comunicao.................................................21
Voc sabe ouvir?....................................................................................... 21
Preencha este questionrio com SIM ou NO.........................................21
Coloque-se no lugar do seu interlocutor:..................................................21
Vejamos algumas etapas importantes do planejamento:......................22
Como estruturar o seu discurso ou palestra.............................................23
Introduo.............................................................................................. 23
Preparao............................................................................................. 23
Tema central.......................................................................................... 23
Concluso.............................................................................................. 24
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Nota do autor
Esse livro tem apenas a pretenso de proporcionar os primeiros contatos dos
interessados na Arte da Oratria, ou seja, falar em pblico.
Claro que falar em pblico necessariamente implica em anlise de posturas,
gestos, tom da voz, vocabulrio adequado ao ambiente da palestra ou discurso,
esse outro detalhe importante, palestra ou discurso?
Palestra o expositor apresenta seus pontos referentes ao tema e, geralmente,
abrem-se perguntas dos presentes ao final da exposio, requerendo maior
conhecimento do expositor para no ser pego de calas curtas.
A oratria arte milenar, estudada em muitos casos exausto, e no serve
apenas para polticos, religiosos ou afins, serve para o dia a dia, uma
apresentao a um cliente de determinado produto, uma venda, caso vendedor,
ou ainda para professores, pessoas que lidam com o pblico em geral.
So tantas interferncias em nossas vidas que para no delongarmos em excesso
vamos direto ao livro.
Esperamos que seja um despertar para alguns, familiarizando-os coma
possibilidades que jamais imaginaram ter.
Boa leitura,
Adriano Sanchez Lauri
Maro/2015
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comunicao
interpessoal,
fique
atento
aos
seguintes
aspectos:
Tambm no vamos ser injustos com aqueles que comunicam bem e fazem
sucesso. Se voc pretende ser orador da sua turma ou um dia discursar para o
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conscincia deles?
O que espero conseguir agindo e vestindo da maneira atual?
Gestos
Um gesto adequado valoriza a sua comunicao, reforando as suas idias,
gerando impacto junto aos interlocutores. Por outro lado, fique atento aos gestos
desagradveis para os que falam em pblico:
Mos cruzadas na frente do corpo (como um jogador na barreira, esperando
pela cobrana da falta).
Mos atrs do corpo, em posio de descanso ou subservincia.
Mos nos bolsos (pior ainda, procurando uma chave ou coando o que no
deve). - Mos na cintura (posio de aucareiro).
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Vcios de linguagem
Este um dos maiores problemas enfrentados por muitos comunicadores. Os
vcios de linguagem chamam a ateno de alguns ouvintes, a ponto de ficarem
contando quantas vezes algumas palavras so pronunciadas. Aqui ns iremos
considerar como vcios de linguagem todas as expresses que so repetidas em
demasia pelo orador:
N, t, a, entendeu, tipo assim, entre outros.
Como evit-los
A experincia tem nos mostrado que quase impossvel deixar de ter alguns
vcios de linguagem. Em razo disso, solicitamos aos alunos que minimizem os
seus vcios, trocando-os por outros. Se voc fala muito a, empregue outras
expresses - prosseguindo, como estvamos dizendo, dando
continuidade.
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Por outro lado, pedimos que eliminem a palavra entendeu, pois consideramos
que a mesma funciona como uma espada no peito do ouvinte, podendo inibir
as suas perguntas. Troque a palavra entendeu por alguma dvida, ficou
suficientemente claro o que afirmamos.
O nosso querido Pel afirmou, recentemente, que deseja abolir o seu conhecido
vcio de linguagem (entende). Faa como o Rei do Futebol e tenha conscincia
dos seus vcios de linguagem para depois acabar com eles. Avalie a sua maneira
de falar
Atribua nota de zero (pior) a dez (melhor) para as seguintes afirmaes:
(
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O Sorriso e a Comunicao
Um sorriso no custa nada e rende muito!
Enriquece quem o recebe e no empobrece quem o d. Dura somente um
instante, mas a sua recordao pode ser eterna.
Ningum to pobre que no possa d-lo.
Gera harmonia e felicidade no lar e no ambiente de trabalho.
Sinal visvel de uma amizade....
Um sorriso representa repouso no cansao, coragem no desnimo, consolo na
tristeza e alvio na angstia!
um bem que no se pode comprar e nem emprestar.
Roubar? Nem pensar! O seu valor instantneo e, se no for consumido na
hora, desaparece,
Porm, se encontrar algum que recuse a dar um sorriso, seja generoso e d o
seu. Ele contagioso e afeta, profundamente, quem recebe e quem o d.
Em cada sorriso h uma chance, uma esperana de amor!
Na comunicao, o sorriso funciona como a luz verde do semforo: caminho
livre para a interao com o ouvinte.
Em cada sorriso h uma esperana de paz!...
Exerccio Relacione no verso alguns filmes de comdia e desenho animado
que voc deseja assistir e dar boas gargalhadas. Tome sorvete e deixe se
lambuzar como fazia quando era criana.
Exerccios para quem fala leennttoo ou tem a lngua plesa
Pronuncie estas frases de duas maneiras: uma com rapidez, semelhante ao
locutor esportivo e a segunda, de maneira eloquente, estilo Leonel Brizola.
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Caso voc tenha a lngua presa e troque o r por l, pegue um lpis de seis
lados ou caneta BIC e coloque horizontalmente na boca, a lngua por cima e
pronuncie estas frases:
Em cima daquela serra tem dois ps de mafagarfo, com dois mafagarfinhos.
Quem disser quantos mafagarfos tem, um bom desmafagarfizador ser.
Dudu dizia danado da vida: - Dad, deixe disso, onde vai dar tanta doidice?
L vem o velho Flix com o fole velho nas costas. Quanto mais mexem no fole
do velho Flix, mais o fole do velho Flix fede.
As folhas do ch da arquiduquesa j esto secas, super secas ou ressecadas?
Se cem serras serram cem cigarras, seiscentas serras serram seiscentas cigarras e
seiscentas e seis serras serram seiscentas e seis cigarras.
Seis caadores sobre seis sofs cochichavam ao caador sem sorte: - Seja sortudo
sem suspeita e sua sorte salvar seus segredos.
O rato roeu a roupa de renda do rei de Roma, a rainha ruim resolveu remendar.
A vida um sucesso que sucede sucessivamente sem cessar.
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(
) Aps ouvir uma palestra, aula ou participar de reunies, voc capaz
de resumir os principais temas abordados?
(
(
) Quando ouve uma msica, consegue selecionar os sons dos
instrumentos bateria, guitarra, baixo e a voz do cantor?
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Tema central Aqui est a essncia do seu discurso e voc deve falar tudo que
planejou. Organize fazendo divises no tempo (no ano de 1980...), local,
compare com algo existente, comente sobre as conseqncias econmicas,
sociais, polticas. Para sustentar suas informaes, use exemplos irrefutveis
como argumentos, faa comparaes, mostre estudos tcnicos, testemunhos, etc.
Se perceber que os ouvintes no concordaro com algumas das suas
informaes, prepare bons argumentos de defesa para as suas ideias.
Concluso Nesta parte voc deve resumir os pontos mais importantes da sua
apresentao e lembrar a plateia sobre suas atitudes em relao as ideias
apresentadas. Em outras palavras, o que voc espera que as pessoas faam.
Outro aspecto importante passar a sensao de que a sua apresentao est
completa. Faa com que a sua comunicao tenha incio, meio e fim. Cause uma
tima impresso final, transmitindo positividade e esperana. Analise os
telejornais e perceba que a ltima notcia sempre boa e tem como objetivo
aliviar os telespectadores.
Importante - Quando estamos criando as nossas apresentaes, temos como
hbito utilizar quatro fichas, uma para cada etapa. No corpo das mesmas vamos
colocando frases (tpicos frasais) que auxiliem na construo da mensagem. Ao
final, registramos no gravador as falas integrais do discurso e analisamos
aspectos relacionados clareza, objetividade, sequncia lgica, razo, emoo,
persuaso, entre outros. Refazemos vrias vezes, at encontrarmos a forma
ideal. Saiba que comear um discurso ou palestra algo fcil, porm terminar
que so elas. Pratique bastante, principalmente nas suas primeiras
apresentaes.
Falar de improviso
Algumas pessoas confundem falar de improviso com enrolar a plateia ou falar
sobre assuntos desconhecidos. Para muitos ouvintes, falar de improviso
significa comunicar sem ler o que est escrito num papel.
Falar de improviso falar de algo que se conhece, porm no estava
previamente acertado que voc iria comunicar. Existem alguns casos, a exemplo
dos telejornais Bom dia Brasil e Jornal Hoje, em que o improviso j
combinado. Ele feito com bastante competncia que o pblico pensa que os
apresentadores esto criando na hora.
Agora vamos improvisar:
Voc foi ao aniversrio de casamento dos amigos Sandro e Regina. Na hora de
partir o bolo e cantar os parabns todos olharam para voc e pediram que
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Escolha algumas destas frases para falar de improviso, durante o tempo mnimo
de cinco minutos. Se achar conveniente, registre no gravador ou cmera de
vdeo:
1) Toda nao que se preza no abre mo de trs coisas: orgulho
esperana coletiva e moeda estvel (John Stuart Mill);
nacional; -
de um
Moda no Sculo XXI. De posse das informaes que voc deseja transmitir, o
passo seguinte definir de que maneira as ideias sairo da sua cabea para as
cabeas dos ouvintes.
Nesse caso, faa a seguinte pergunta a si mesmo: Como posso transmitir este
assunto de maneira atraente e que d prazer aos meus ouvintes? O que vou usar
alm da minha voz e do meu corpo? Devo fazer uma apresentao em
Datashow? Vou mostrar os produtos? Usarei fotos? Algum ir vestir as roupas?
Posso utilizar uma msica?
Somos admiradores do apresentador de TV Slvio Santos e ele tem muito a nos
ensinar em relao ao ato de comunicar com criatividade, simplicidade e
carisma. Vejamos o caso do programa Show do Milho. Slvio Santos utiliza
bastante a espontaneidade, procurando deixar o participante e o seu familiar
bem a vontade, fazendo perguntas sobre a profisso, cidade onde mora, quanto
deseja ganhar e o que deseja comprar.
Para falar com os telespectadores ele utiliza a lente das cmeras e uma
linguagem coloquial e de fcil entendimento, alm de pronunciar bastante a
palavra voc, objetivando fazer com que cada pessoa sinta que a mensagem
exclusiva para ela. De agora em diante passe a observar estes detalhes e voc
aprender tcnicas preciosas de comunicao e como persuadir os ouvintes.
O que criatividade?
Em todas as turmas do nosso curso procuramos enfocar o tema Criatividade na
Comunicao e iniciamos falando sobre as mais variadas definies dadas por
pensadores e o povo:
Criatividade uma forma de loucura; (Plato)
Processo natural que obedece a leis imprevisveis; (Kant)
tirar do nada, fazer do velho o novo;
Criatividade um estado permanente de insatisfao com as coisas j
existentes;
Pensar diferente da maioria das pessoas sobre um mesmo problema.
Em seguida, discutimos o que pode ser feito para aplicar a criatividade na
comunicao, com base nas sugestes abaixo:
1) Saiba que h um tesouro em sua cabea - uma mina de ouro entre as suas
orelhas. Use e abuse da arte de inovar.
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2) Sempre que possvel escreva pelo menos uma ideia sobre estes
assuntos:
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Desvantagens
Geralmente no tomamos alguns cuidados necessrios para a utilizao dos
recursos e eles nos prejudicam, ao invs de ajudar na transmisso das ideais:
Via de regra as letras so pequenas e de pssima qualidade;
Podem distrair (ou entediar) a plateia, principalmente quando colocados
inmeros efeitos especiais ou quantidade de slides / transparncias acima do
suportvel;
Voc passa a ter uma preocupao a mais com a sua palestra, uma vez que
dever dominar o uso dos recursos e se os mesmos estaro em condies de
uso. Como utilizar os recursos audiovisuais
Slides Com a evoluo da editorao eletrnica estes recursos esto cada vez
mais sendo usados. Os slides, quando bem feitos, podem salientar seus pontos
principais, acrescentar variedade e dinamismo sua apresentao e prender a
ateno da plateia. Entretanto, eles possuem duas grandes desvantagens: sua
projeo exige que a sala seja parcial ou totalmente escurecida, sendo um
convite para uma soneca; a sua ordem inflexvel e uma vez colocados no
carrossel, voc no poder modificar a sua disposio enquanto fala. Por ltimo,
utilize em quantidade suportvel e no fique exibindo de maneira muito rpida,
dando pelo menos 20 segundos, por slides, para que a plateia entenda a
mensagem.
Transparncias Retroprojetor e Datashow (atravs do PowerPoint). Estes
recursos so excelentes e facilitam o entendimento da mensagem. A sua criao
mais fcil que a de slides e o programa PowerPoint genial.
Porm, tenha alguns cuidados:
a) no deixe para fazer a sua apresentao de ltima hora;
b) verifique os erros de ortografia;
c) Utilize somente as informaes relevantes e no faa delas uma muleta
para a sua fala, colocando muito texto para ser lido na frente da plateia;
d) numere os slides e transparncias;
e) ensaie a sua apresentao e o manuseio do equipamento;
f) fale sobre o que voc est mostrando;
g) no d destaque exagerado ao logotipo da sua empresa;
h) no use todo o texto em maisculas ou em minsculas;
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Onde ficar
Voc deve ficar prximo tela e no ao aparelho. No fale com os elementos
visuais e sim para o pblico que lhe ouve, portanto, evite ficar de costas para a
plateia. Um outro detalhe importante que as pessoas instintivamente olham
para onde voc estiver olhando. Assim, quando desejar chamar ateno das
pessoas para algo na tela, gire o seu corpo para o lado e fale com o elemento
visual ali colocado. Todos iro seguir o seu gesto.
Flipchart - um bloco de papel grande, montado sobre um cavalete,
semelhante a um risque-rabisque. Ele bastante verstil e voc pode escrever
enquanto fala ou preparar antecipadamente as pginas. Seu funcionamento
sempre perfeito a menos que sua caneta marcadora seque. O seu transporte
fcil e no precisa ligar e desligar, alm do pequeno custo. Agora, vamos a m
notcia. Ele adequado para grupos pequenos - mximo de 30 pessoas, a
depender da arrumao da sala. Ideal para turma no formato de U, pois
favorece a viso de todos os participantes.
Erros mais comuns no uso do flipchart:
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Microfone Em algumas pessoas ele pode causar medo e inibio. Isso ocorre
em virtude da falta de prtica do comunicador e est associado ao mundo
artstico. Os principais modelos so:
Microfone de punho (com ou sem fio) Geralmente ele capta som na parte
superior ou tambm lateral e deve ser usado numa distncia de at 15
centmetros da boca, a depender da qualidade do mesmo e potncia do
amplificador. Para verificar se o equipamento est ligado basta pronunciar
algumas frases. No bata na sua extremidade, uma vez que provoca um barulho
horrvel e pode danific-lo. Cuidado ao caminhar com o microfone para no
tropear ou ficar enrola no fio, caso no seja um aparelho sem fio;
Lapela Ele fica preso roupa, um pouco abaixo do queixo. Bastante prtico e
favorece os movimentos do comunicador. Evite ficar mexendo na roupa, gravata
principalmente, para no provocar rudos estranhos;
Mesa Como ou sem fio, preso em uma pequena haste e colocado em cima da
mesa;
Pedestal Com ou sem fio, preso em um pedestal, a exemplo daquele utilizado
pelo nosso querido Roberto.
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Motivando os ouvintes
Preste bem ateno neste tema e saiba porque muitos comunicadores deixam os
seus ouvintes irritados:
1. O contedo da apresentao fraco ou sem novidade para a plateia, no
correspondendo s suas expectativas;
2. Comunicador sem entusiasmo, confuso, prolixo, arrogante e/ou que no
consegue interagir com o pblico;
3. Os ouvintes esto cansados de tanto ouvir, com fome, sede, etc.;
4. Orador no foi capaz de convencer a plateia ou a mesma rejeitou as suas
ideais;
5. Recursos audiovisuais de m qualidade, a exemplo de transparncias ou
slides com letras pequenas ou em excesso, som alto, baixo ou com
interferncias, inadequao do meio escolhido para transmitir a mensagem;
6. Calor ou frio em excesso, barulhos internos ou externos, cadeiras
desconfortveis e excessivo nmero de participantes;
7. Outros motivos. Este espao seu para relacionar alguns motivos que irritam
os ouvintes.
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O Carisma do comunicador
O dicionrio Aurlio tem as seguintes definies para a palavra carisma: fora
divina conferida a uma pessoa, mas em vista da necessidade ou utilidade da
comunidade religiosa; atribuio a outrem de qualidades especiais de liderana,
derivadas da sano divina, mgica, diablica ou apenas de individualidade
excepcional; conjunto dessas qualidades especiais de liderana.
A pesquisadora americana Doe Lang identificou vrias palavras que traduzem
o que carisma: Seduo, mgica, originalidade, atrao, charme, dinamismo,
presena, magnetismo, personalidade, confiana, fora, poder, persuaso,
desinibio, comunicao...
Vimos um debate sobre o tema carisma analisando atitudes comuns aos
comunicadores famosos e como isso refletia no carisma e na capacidade de
persuadir:
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bom lembrar que construir uma marca leva tempo e para ser destruda,
bastam alguns minutos. Procure desenvolver competncias que solidifiquem a
sua marca pessoal, seja tico e construa um bom relacionamento com as
pessoas, objetivando ajudar e ser ajudado por elas. A vida feita de
relacionamentos com pessoas.
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Mensagem final
Amigo leitor, chegamos ao final dessa nossa viagem pelo mundo maravilhoso
do livro e desejamos que as ideais aqui mencionadas possam ajud-lo a
melhorar a sua comunicao interpessoal e a oratria.
Vivemos a era do conhecimento e da troca de informaes. Desenvolva o seu
potencial de comunicador e ter uma nova habilidade profissional de grande
importncia para a Sociedade.
No se acomode, treine exaustivamente e procure enfrentar os novos desafios.
Tem um ditado popular que diz: p que no anda no toma topada!
Complementamos dizendo que no conhece novos lugares e no realiza os
seus sonhos.
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Bibliografia
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livro);
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WEIL, Pierre e Tompakou, Roland O Corpo Fala A linguagem silenciosa da
48