Oficina de formao: projeto de

interveno
Aula 3

A instrumentalidade e o Servio Social

Objetivo da aula
Compreender a tcnica, mtodo, metodologia e
instrumento enquanto parte da prtica
profissional do assistente social.

Instrumentalidade: processo histrico

Antes do Movimento de Reconceituao, os
instrumentos e as tcnicas eram compreendidos
como maneiras prprias de conduzir a ao, e
correspondiam basicamente a regras formais e
procedimentos previamente estipulados,
acabando por normatizar o agir profissional.

Amanda Bza G. Carvalho

Assistente Social
Mestre em Poltica Social e Servio Social

Instrumentalidade: retomada histrica

Desde o perodo em o Servio Social ainda
fundava sua base de legitimidade na esfera
religiosa, passando pela sua profissionalizao e os
momentos histricos que a constituram, a
dimenso tcnica-instrumental sempre teve um
lugar de destaque (SOUSA, 2008, p. 120).

Instrumentalidade: processo histrico

Nos anos de 1960 e 1970, em virtude das
condies sociopolticas de represso e
autoritarismo, s foi permitido ao Servio Social
modernizar tcnicas e estratgias de interveno
sob a orientao conservadora.

Instrumentalidade: processo histrico

O movimento de reconceituaco da Amrica
Latina posicionou os profissionais de maneira
constantemente crtica. Mas, segundo Sarmento,
no conseguiriam sistematizar uma discusso
sobre a temtica, acabando por cair em um
abandono.

Instrumentalidade: processo histrico

Instrumentalidade: processo histrico

O Movimento de Reconceituao resgatou,
portanto, a prxis do indivduo social e histrico,
afirmando que esta impe duas modalidades de
atividades: uma terica e outra prtica,
adentrando na discusso sobre a dicotomia dessas
duas instncias.

Vdeo

Atividade terica: transforma representaes em

conceitos, mas no transforma a realidade.
Atividade prtica: o que a definiria seria o carter
real, objetivo da matria-prima sobre a qual se
atua. Onde exerce a ao e o seu resultado.

Instrumentalidade
[...] a instrumentalidade do Servio Social remete a uma
determinada capacidade ou propriedade que a profisso
adquire na sua trajetria scio-histrica, como resultado
do confronto entre teleologias e causalidades. Estamos,
pois, nos referindo s propriedades e s capacidades
scio-histricas que a profisso vai adquirindo na sua
trajetria no confronto entre as condies objetivas e as
posies teleolgicas de seus agentes profissionais e dos
agentes sociais que demandam o exerccio profissional,
entre as respostas profissionais e as demandas colocadas
profisso, as quais atribuem-lhe
determinados significados e
reconhecimento social, que precisam
ser compreendidos (GUERRA, 2000,
p. 6).

Mediao - Servio Social

Instrumentalidade
Entende-se por instrumentalidade (GUERRA,
2000):
No que diz respeito sua funcionalidade e ao
projeto reformista da burguesia.
No que se refere sua peculiaridade operatria
(aspecto instrumental-operativo).
E como uma mediao que permite a passagem
das anlises universais e
singularidades da interveno
profissional.

Atividade em sala
Como aliar, na prtica, a dimenso tericometodolgica, tico-poltica e tcnico-operativa?

Fonte: Costa, 2008.

A Instrumentalidade
Significa o contedo que antecede a escolha dos
instrumentos e tcnicas e responde s seguintes
questes:
Oque fazer?
Comofazer?

Por que fazer?

O que mediar?
O que mediao?
As mediaes no nascem do nada, no
h como criar soluo sem antes se ter um
problema se d a partir da realidade social,
cotidiano nos qual o profissional est inserido (no
fixa, nem definida).

Paraqu fazer?
Onde fazer?

Mediaes

...categoriasinstrumentaispelasquaisseprocessaa
operacionalizaodaaoprofissional.

Expressamsepeloconjuntodeinstrumentais,
recursos,tcnicaseestratgiasepelasquaisaaoprofissionalganha
operacionalidadeeconcretude.

So instnciasdepassagemdateoriaparaaprtica,
soviasdepenetraonastramasconstitutivasdo
real(Pontes,1995,p.136).

Instrumentalidade
Art. 4: So competncias do Assistente Social:
II. Elaborar, coordenar, executar e avaliar planos,
programas e projetos que sejam do mbito de
atuao do Servio Social com participao da
sociedade civil
(LEI N 8.662/1993).

No se resume em apenas resolver um

problema, necessrio haver uma
educao das conscincias, pois a
mediao vai alm do concreto (real). Por
isso foram adotados e incorporados os
procedimentos metodolgicos ou formas
de abordagem.

Instrumentalidade
O profissional trabalha com situaes singulares,
situaes que, a princpio, podem parecer
exclusivas daquele sujeito que est sendo alvo da
interveno profissional.
Os seres humanos so seres essencialmente
sociais, ou seja, vivem em uma determinada
sociedade. Essa sociedade
uma totalidade (SOUSA, 2008).

Instrumentalidade
Mtodo de investigao, mais especificamente,
mtodo dialtico.

Instrumentalidade
As situaes que chegam ao Servio Social devem
ser analisadas a partir de duas dimenses: a da
singularidade e a da universalidade.
na relao entre a universalidade e a
singularidade que se torna possvel apreender as
particularidades de uma determinada situao
(SOUSA, 2008).

Atividade em sala
Defina: metodologia, tcnica e instrumentos.

Os instrumentos e as tcnicas de interveno no

podem ser mais importantes que os objetivos da
ao profissional.

O mtodo

Caminho que se percorre

para chegar onde se quer,
elaborao mental do que
fao, do que estou
buscando.

Metodologia
A metodologia o estudo do prprio mtodo ou das
etapas a seguir num determinado processo.
A metodologia a explicao minuciosa, detalhada,
rigorosa e exata de toda ao desenvolvida no
mtodo (caminho).
Exemplo: em um projeto de pesquisa, a
explicao do tipo de pesquisa, do instrumental
utilizado (questionrio, entrevista etc.), do
tempo previsto, das formas de
tabulao e tratamento dos
dados etc.

Vdeo

Tcnica - habilidade

A tcnica
Relao direta entre
pensamento e ao.
Tcnica a teoria em ao,
em pleno movimento
profissional.
Elabora finalidade e produz
conhecimento.
atravs da tcnica que o
homem vai conhecendo e ao
mesmo tempo
transformando.

As tcnicas visam atingir resultados

a partir de um objetivo, no sentido de
pr finalidades, a partir das necessidades
presentes na realidade a ser transformada
(TRINDADE, 2001, p. 25).

Instrumentos e tcnicas

Instrumentos e tcnicas

A utilizao dos instrumentos no cotidiano um

fator preponderante para o Assistente Social.

O instrumental expressa o eixo operacional das

profisses e se configura como algo que se
reinventa a cada momento, dependendo a
finalidade de cada ao, do contexto poltico e
institucional.

Como todos os profissionais tm seus

instrumentos de trabalho, o Assistente Social
precisa de bases terico-metodolgicas, tcnicooperativas e tico-polticas necessrias para o seu
exerccio profissional.

Instrumentos e tcnicas

Vdeo

Mais do que copiar e seguir manuais de

instrues, o que se coloca para o Assistente
Social hoje a sua capacidade criativa, o que inclui
o potencial de utilizar instrumentos consagrados
da profisso, mas tambm de criar outros tantos
que possam produzir mudanas na realidade
social [] (SOUSA, 2008, p. 124).

Desenvolvendo o processo da criatividade

Instrumentos e tcnicas

Atividade em sala

Pensar a instrumentalidade do Servio Social

pensar para alm da especificidade da profisso:
pensar que so infinitas as possibilidades de
interveno profissional, e que isso requer,
conforme Iamamoto (2004), tomar um banho de
realidade (SOUSA, 2008, p. 124).

Quais instrumentos do assistente social voc

conhece?

Conjunto articulado de instrumentos e tcnicas

que permitem a operacionalizao da ao
profissional. O instrumental no instrumento
nem tcnica tomados isoladamente, mas ambos,
organicamente articulados em uma unidade
dialtica (MARTINELLI; KOUMROUYAN, 1994, p.
137).

Consideraesfinais

Instrumental

Osinstrumentaistcnicooperativosnoso
apenasasfichasdetriagem,visitas
domiciliares,encaminhamentos,entreoutros.
OServioSocialatualmenteestinseridodentro
deumaperspectivadialtica,emqueseacredita
nadinmicasocial,ondeasociedadeest
diversificadaeentreguetransformao.
(Almeida,2010)
NestaperspectivaqueoServio
Socialestprocurandoseadequar,
sendotambmdinmicoecriativo
paraatenderasdemandasque
crescemnamedidaemquecresce
asdesigualdadessociais.

Para finalizar:

Teoria e prtica
unidade indissolvel

Vdeo

Stand By Me

Na escolha e na aplicao dos instrumentais

tcnico-operativos, fundamental resgatar, no
exerccio profissional, a dimenso emancipatria,
razo substantiva do servio social capaz de
preservar as conquistas histrico-sociais dos
sujeitos e os valores socicntricos (GUERRA, 2000),
superando a razo instrumental e o reducionismo
tecnicista. um dos desafios que
se colocam presentes no
permanente processo de
inovao do servio social
(BATTINI, 2001, p. 7).

Referncias Bibliogrficas
SOUSA, Charles Toniolo de. A prtica do assistente
social: conhecimento, instrumentalidade e interveno
profissional. Emancipao, Ponta Grossa, 8(1): 119-132,
2008.
GUERRA, Y. Instrumentalidade do processo de trabalho e
Servio Social. In: Revista Servio Social & Sociedade,
So Paulo, n. 62, 2000.
BRASIL. Lei n 8.662, de 07 de junho de 1993. Dispe
sobre a profisso de Assistente Social
e d outras providncias. Disponvel
em:<http://www.planalto.gov.br/ccivil
_03/leis/L8662.htm> Acesso em: 10
fev. 2015.

Referncias Bibliogrficas
TRINDADE, Rosa Lcia Prdes. Desvendando as
determinaes scio-histricas do instrumental
tcnico-operativo do Servio Social na articulao
entre demandas sociais e projetos profissionais.
Revista Temporalis, Braslia, n. 04, ano II, julho a
dezembro de 2001.
MARTINELLI, M. L.; KOUMROUYAN, E. Um novo olhar
para a questo dos instrumentais tcnico-operativos
em Servio Social. Revista Servio
Social e Sociedade. So Paulo, ago.
1994.

Referncias Bibliogrficas
BATTINI, Odria. A questo da instrumentalidade do
Servio Social. 2001. Disponvel em:
<https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s
&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CB0QFjAA
&url=http%3A%2F%2Fwww.cedeps.com.br%2Fwpcontent%2Fuploads%2F2009%2F06%2FAquest%25C3%25A3o-da-instrumentalidade-doServi%25C3%25A7oSocial.doc&ei=MvnZVMi9JYykgwSS
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Acesso em: 10 fev. 2015.