Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2009, vol. 12, n. 2, pp.

141-156

Perspectivas do uso da psicodinmica do trabalho

no Brasil: teoria, pesquisa e ao
lvaro Roberto Crespo MerloI e Ana Magnlia Bezerra MendesII
Programa de Ps-Graduao em Psicologia Social,
Instituto de Psicologia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul
I

II

Programa de Ps-Graduao em Psicologia Social e do Trabalho e das Organizaes,

Instituto de Psicologia da Universidade de Braslia

Este artigo tem a inteno de refletir sobre o uso da psicodinmica do trabalho no Brasil como teoria e mtodo, e
como tal, o papel que vem desempenhando para a compreenso das relaes entre a sade mental e o trabalho.
Trata-se de uma abordagem preliminar e exploratria, que teve como base 79 artigos, dissertaes, teses e outras
publicaes que apontam o modo como a psicodinmica do trabalho vem sendo referenciada. Observa-se que, na
grande maioria das vezes, a psicodinmica usada apenas como referencial terico, sem terem sido seguidos os
passos propostos no mtodo para a investigao. Considera-se que, apesar de suas categorias tericas serem
amplamente utilizadas por pesquisadores brasileiros, ainda h um grande desconhecimento da potencialidade que
oferece esse instrumento, enquanto mtodo e possvel prtica, para o avano do conhecimento neste campo de
pesquisa e sua aplicao.
Palavras-chave: Sofrimento psquico, Processo de trabalho, Sade mental, Mtodo.

Perspectives of psychodynamics of work use in Brazil: theory, method, and practice

This article has the intention of contemplating about the use of the methodology of psychodynamics of work in
Brazil as theory, method and practice, while a score for the understanding of the relationships between the mental
health. It is treated of an exploratory approach that had as base 79 articles, dissertations, thesis, etc. where the
methodology of psychodynamics of Work was used as a reference. It was observed that that methodology was used,
in the great majority of the times, just as a theoretical reference, without it being following the steps proposed in the
method for the investigation. It is considered that, in spite of their categories they be used thoroughly by Brazilian
researchers, there is still a great ignorance of the potentiality that offers that instrument.
Keywords: Mental suffering, Worker process, Mental health, Method.

Introduo

ossa proposta neste texto foi a de refletir sobre o uso da psicodinmica do trabalho no
Brasil. Trata-se de uma abordagem exploratria. Ela teve como base o perodo de
1996 a 2009, no qual foram encontrados 79 artigos disponveis nas bases de dados Scielo
Brasil (Scientific Electronic Library Online) e PePSIC (Peridicos Eletrnicos em
Psicologia), alm de dissertaes e teses disponveis para consulta via internet e outros
textos publicados em livros nos quais a psicodinmica do trabalho foi utilizada como uma
referncia. Nossa inteno foi apresentar uma primeira reviso do que tem sido publicado
no Brasil sobre o assunto, mas com o objetivo de construir uma reflexo preliminar e
exploratria sobre o uso da psicodinmica do trabalho enquanto abordagem tericometodolgica de pesquisa e ao, visando ampliar e fortalecer a pesquisa e as aes no
campo da sade mental e trabalho.
O percurso da produo brasileira em psicodinmica do trabalho teve incio na dcada
de 1980 e acompanha o desenvolvimento da prpria teoria, preconizada por Christophe

141

Perspectivas do uso da psicodinmica do trabalho no Brasil: teoria, pesquisa e ao

Dejours, estando envolvidas nessa rede de construo, todas as tenses necessrias para o
avano cientfico de uma teoria e de sua aplicao.
O lanamento no Brasil do livro A loucura do trabalho, de Christophe Dejours, em
1987, com o novo aporte terico trazido pela obra, tornou-se referncia para quase todos os
pesquisadores que atuam na rea. A discusso e a abordagem apresentadas nesse livro eram
novas, trouxeram muitas respostas e abriram caminhos para que se pudesse pensar as
consequncias do trabalho em especial pela forma como ele trabalho est organizado
sobre a sade psquica dos trabalhadores. A nova proposta veio preencher uma lacuna na
maneira como eram compreendidas essas relaes, que, at aquele momento, encontravamse restritas a enfoques da psiquiatria e da psicologia do trabalho, para os quais o trabalho
representava, quando muito, um fator desencadeante de distrbios latentes. A nova
abordagem mesclava categorias da psicologia, da psicanlise, da ergonomia e da sociologia
do trabalho para poder pensar o papel que o trabalho jogava na construo do (difcil)
equilbrio psquico que os trabalhadores devem estabelecer para se manterem saudveis em
ambientes de trabalho muito hostis.
A incorporao de conceitos da sociologia do trabalho foi fundamental, como, por
exemplo, os referentes aos modelos de gesto e de organizao dos processos de trabalho nos
quais esto inseridos os trabalhadores e que tm produzido graves consequncias sobre a sade
mental. Estas tm origem, historicamente, nas diversas transformaes ocorridas nos mundos
do trabalho, tal como a introduo do parcelamento das tarefas no perodo da manufatura,
ainda no sculo XIX, na separao entre concepo e execuo, introduzida pelos modelos
taylorista e fordista e, mais recentemente, nas mudanas promovidas pela implementao dos
modelos ditos flexveis, que passaram a demandar um trabalhador mais engajado em seu
trabalho, apto a realizar diversas operaes e muito mais submetido aos processos produtivos.
Ao sofrimento daqueles que trabalhavam em tarefas que ainda no foram atingidas pela
reestruturao produtiva, acrescentou-se o sofrimento provocado pelas transformaes em
curso no trabalho, atingindo a sade fsica e mental. Nas realidades de trabalho brasileiras
encontramos, muitas vezes, uma combinao de modelos de gesto antigos (tayloristafordista) com a implementao simultnea de instrumentos dos modelos da reestruturao
flexvel, dentro de ambientes de trabalho que no superaram a insalubridade e a periculosidade,
gerados durante a formao do parque industrial brasileiro no sculo passado. Essa combinao
produziu um modelo prprio dos pases da periferia capitalista, que poderamos apelidar de
modelo frankenstein, pois rene, em um mesmo ambiente de trabalho, agresses sade
fsica e psquica de vrios modelos, produzindo um resultado negativo potencializado (Merlo &
Lapis, 2007).
importante lembrar, ainda, os aspectos relacionados (re)estruturao do mundo do
trabalho e diviso internacional da economia que tem, ainda que indiretamente, repercusses
sobre a sade psquica (e fsica) dos trabalhadores, na medida em que contribuem para definir
as formas diferentes de como o trabalho deve ser exercido em um determinado pas.
Configurou-se uma diviso internacional das formas de trabalhar, na qual exportaram-se,
preferencialmente para a periferia, atividades produtivas muito exigentes de mo-de-obra, tal
como o que ocorre atualmente na produo de vesturios ou de calados, a qual funciona em
moldes tayloristas e fordistas criados h quase 100 anos.
Para Dejours (1987b), o campo da psicodinmica do trabalho aquele do sofrimento e
do contedo, da significao e das formas desse sofrimento. Ele situa sua investigao no
contexto do infra-patolgico ou do pr-patolgico. Para o autor, o sofrimento um espao
clnico intermedirio, que marca a evoluo de uma luta entre, por um lado, funcionamento
psquico e mecanismo de defesa e, de outro, presses organizacionais desestabilizantes, com o
objetivo de conjurar a descompensao e conservar, apesar de tudo, um equilbrio possvel,
mesmo se ele ocorrer ao preo de um sofrimento, com a condio que se preserve o
conformismo aparente do comportamento e satisfaam-se os critrios sociais de normalidade.

142

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2009, vol. 12, n. 2, pp. 141-156

Esse conceito foi, posteriormente, revisado a partir de um privilegiamento do estudo da

normalidade sobre o da patologia, pois o que importa para a psicodinmica do trabalho
conseguir compreender como os trabalhadores alcanam manter um certo equilbrio psquico,
mesmo estando submetidos a condies de trabalho desestruturantes (Dejours, 2004).
Outra caracterstica importante que a psicodinmica do trabalho visa ao coletivo de
trabalho e no aos indivduos isoladamente. Aps diagnosticar o sofrimento psquico em
situaes de trabalho, ela no busca atos teraputicos individuais, mas intervenes voltadas
para a anlise da organizao do trabalho qual os indivduos estejam submetidos.
Especialmente para as estratgias construdas coletivamente para dar conta do trabalho
prescrito, evitando o sofrimento e buscando o prazer.
Pensamos que o principal mrito da psicodinmica do trabalho foi o de ter exposto
as possibilidades de agresso mental originadas na organizao do trabalho e identificveis
ainda em uma etapa pr-patolgica, pois, na medida em que no possvel falar-se de
distrbios que possam ser associados a uma situao especfica de trabalho, o
desvendamento do sofrimento psquico desde o estado pr-patolgico permite progredir na
identificao das consequncias das organizaes do trabalho sobre a sade mental dos
indivduos e pensar em uma interveno preventiva. Em vrias atividades nas quais no se
encontram, praticamente, agresses imediatamente observveis diferentemente dos
acidentes de trabalho ou das intoxicaes , os instrumentos de investigao empregados
pela psicodinmica do trabalho revelaram-se preciosos auxiliares para compreender-se a
relao trabalho-doena (Merlo, 2002). A abordagem adotada por essa disciplina permitiu
ultrapassar uma viso reducionista que responsabilizava apenas o individuo pelas
consequncias do trabalho sobre sua sade e buscar vivncias operrias especficas, que se
inscrevem em realidades concretas de trabalho, como, por exemplo, o papel da inteligncia
operria e sua funo como mecanismo de defesa e na construo de identidade no
trabalho (Dejours, 1992).
Nesse sentido, a sade mental para a psicodinmica coloca-se entre a patologia e a
normalidade, ou seja, resulta dos modos como os sujeitos-trabalhadores reagem e agem frente
ao sofrimento originado nos constrangimentos impostos pela organizao do trabalho. O
sofrimento o modo de evitar a patologia. O trabalhador, ao mesmo tempo, sofre e busca no
sofrer com a experincia de fracasso decorrente da falibilidade humana frente ao trabalho real.
O sujeito entra em contato com a imperfeio e a falta, elementos indissociveis do fazer, dada
a condio permanente do trabalho, que ser sempre inacabado.

O uso da psicodinmica do trabalho em pesquisa no Brasil

No quadro a seguir, encontramos a lista dos artigos, dissertaes e teses acessados
que tiveram a psicodinmica do trabalho como referncia.
Quadro 1: Artigos, dissertaes e teses que referenciaram o uso da psicodinmica do
trabalho
Ano

Peridico/origem

Uso

A Influncia da organizao do trabalho nas vivncias de

prazer-sofrimento dos trabalhadores: uma abordagem
psicodinmica

Ttulo

1996

Psicologia Teoria e Pesquisa

categoria tericometodolgica

Temporalidade e subjetividade no trabalho informatizado

1996

Doutorado em Psicologia

categoria terica

Sade mental e automao: a propsito de um estudo de caso

no setor ferrovirio

1997

Cadernos de Sade Pblica

categoria terica

143

Perspectivas do uso da psicodinmica do trabalho no Brasil: teoria, pesquisa e ao

A construo do campo da sade do trabalhador: percurso e

dilemas

1997

Cadernos de Sade Pblica

categoria terica

Relaes de trabalho e inovao tecnolgica na gerncia de

sistemas de uma organizao produtora de jornais

1999

Revista de Administrao
Contempornea

categoria terica

As condies e a organizao de trabalho dos policiais

militares que executam o policiamento ostensivo: um estudo
de caso na Brigada Militar em Porto Alegre/RS

1999

Mestrado em Administrao

categoria terica

Alunos problemas professores despreparados

2000

Mestrado em Engenharia
de Produo (Ergonomia)

categoria terica

Qualidade de vida dos profissionais de enfermagem

2000

Revista Espao para a Sade

categoria terica

A construo do sujeito-doente em LER

2000

Histria, Cincia, Sade

Manguinhos

categoria terica

A ergonomia e suas contribuies para o processo de ensinoaprendizagem: uma anlise das salas de aula do CEFET/RN

2000

Mestrado em Engenharia
de Produo (Ergonomia)

categoria terica

A sade sob custdia: um estudo sobre agentes de segurana

penitenciria no Rio de Janeiro

2000

Mestrado em Sade Pblica

categoria terica

Homens de pedra? Pesquisando o processo de trabalho e

sade na extrao e no beneficiamento do mrmore relato
de uma experincia

2001

Cadernos de Psicologia Social

do Trabalho

categoria terica

Aprendendo com o cncer de mama: percepes e emoes

de pacientes e profissionais de fisioterapia

2001

Mestrado em Engenharia
de Produo (Ergonomia)

categoria terica

Sade mental e trabalho: uma reflexo sobre o nexo com o

trabalho e o diagnstico, com base na prtica

2001

Cadernos de Sade Pblica

categoria terica

S de pensar em vir trabalhar, j fico de mau humor:

atividade de atendimento ao pblico e prazer-sofrimento no
trabalho

2001

Estudos de Psicologia (Natal)

categoria terica

Comportamento humano no trabalho: educao profissional,

subjetividade e falhas operacionais na indstria

2001

Revista da FAEEBA
Educao e
Contemporaneidade

categoria terica

Modelo de avaliao de projetos enfoque cognitivo e

ergonmico

2001

Doutorado em Engenharia de
Produo (Ergonomia)

categoria terica

Valores organizacionais e prazer-sofrimento no trabalho

2001

Psico-USF

categoria terica

Trabalho de grupo com portadores de LER/DORT: relato de

experincia

2001

Psicologia Reflexo e Crtica

categoria terica

Processo de trabalho e riscos para a sade dos trabalhadores

em uma indstria de cimento

2002

Cadernos de Sade Pblica

categoria terica

O abandono do magistrio: vnculos e rupturas com trabalho

docente

2002

Psicologia USP

categoria terica

Sofrimento psquico e trabalho de profissionais de

enfermagem

2002

Estudos de Psicologia (Natal)

categoria terica

Preveno de agravos sade do trabalhador: replanejando o

trabalho atravs das negociaes cotidianas

2002

Cadernos de Sade Pblica

categoria terica

A passagem de planto no contexto do processo de trabalho

da enfermagem

2002

Mestrado em Enfermagem

categoria terica

Cargas de trabalho encontrada nos coletores de lixo

domiciliar um estudo de caso

2002

Mestrado em Engenharia
de Produo (Ergonomia)

categoria terica

Algumas contribuies tericas do referencial psicanaltico

para as pesquisas sobre organizaes

2002

Estudos de Psicologia (Natal)

categoria terica

A implantao da tecnologia TPM em um equipamento na

Adria Alimentos do Brasil Ltda.

2002 Mestrado Profissionalizante em

Engenharia de Produo

A dinmica de grupos de Bion e as organizaes de trabalho 2002

categoria terica

Psicologia USP

categoria terica

Trabalho e sofrimento psquico de caixas de agncias

bancrias na cidade do Rio de Janeiro

2002

Cadernos de Sade Pblica

categoria terica

Reestruturao produtiva no setor bancrio brasileiro e

sofrimento dos caixas executivos: um estudo de caso

2002

Psicologia & Sociedade

categoria terica

Prazer e sofrimento no trabalho: representaes sociais de

profissionais de recursos humanos

2002

Psicologia Cincia e Profisso

categoria terica

144

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2009, vol. 12, n. 2, pp. 141-156

Burnout em fisioterapeutas: influncia sobre a atividade de

trabalho e bem-estar fsico e psicolgico

2003

Mestrado em Engenharia
de Produo (Ergonomia)

categoria terica

Avaliao do sistema de gesto de riscos de acidentes com

instrumentos prfuro-cortantes na atividade de limpeza de
hospitais pblicos atravs da anlise ergonmica do trabalho

2003

Mestrado em Engenharia
de Produo (Ergonomia)

categoria terica

Sofrimento psquico no trabalho e estratgias defensivas dos

operrios terceirizados da construo civil

2003

Psico-USF

categoria terica

Abordagens terico-metodolgicas em sade/doena mental

& trabalho

2003

Psicologia & Sociedade

categoria terica

Sade mental e psicologia do trabalho

2003

So Paulo em Perspectiva

categoria terica

Incorporao das cincias sociais na produo de

conhecimentos sobre trabalho e sade

2003

Cincia & Sade Coletiva

categoria terica

O desenvolvimento compartilhado de impressos como

estratgia de educao em sade junto a trabalhadores de
escolas da rede pblica do Estado do Rio de Janeiro

2003

Cadernos de Sade Pblica

categoria terica

Trabalho e sade na indstria txtil de amianto

2003

So Paulo em Perspectiva

categoria terica

O trabalho entre prazer, sofrimento e adoecimento: a

realidade dos portadores de leses por esforos repetitivos

2003

Psicologia & Sociedade

categoria terica

Trabalho e subjetividade: o olhar da psicodinmica do

trabalho

2003

Cadernos de Psicologia Social

do Trabalho

categoria terica

Entre a organizao do trabalho e o sofrimento: o papel de

mediao da atividade

2004

Revista Produo

categoria terica

A transformao do sofrimento em adoecimento: do

nascimento da clnica psicodinmica do trabalho

2004

Cincia & Sade Coletiva

categoria terica

Ser auxiliar de enfermagem: um olhar da psicodinmica do

trabalho

2004

Revista Produo

categoria terica

Gesto do conhecimento como processo de

institucionalizao da mais-valia relativa

2004

Anais do XXIV Encontro

Nacional de Engenharia de
Produo

categoria terica

Psicologia do trabalho e psicologia clnica: um ensaio de

articulao focalizando o desemprego

2004

Estudos de Psicologia (Natal)

categoria terica

Vivendo o sofrimento e os desafios no trabalho: expresses

autocrticas de um grupo de enfermeiros-educadores

2004

Revista Eletrnica de
Enfermagem

categoria terica

Paradoxos organizacionais, gesto de pessoas e tecnologia na

Souza Cruz

2004

RAE-Eletrnica

categoria terica

A psicologia na transio paradigmtica: um estudo sobre o

trabalho na economia solidria

2004

Doutorado em Psicologia

categoria terica

Contribuies da ergonomia sade do msico:

consideraes sobre a dimenso fsica do fazer musical

2005

Msica Hodie

categoria terica

Especialidades mdicas: estudo psicossocial

2005

Psicologia Reflexo e Crtica

categoria terica

Mestrado em Enfermagem

categoria terica

Desvelando fatores que afetam a satisfao e a insatisfao no 2005

trabalho de uma equipe de enfermagem
A gesto do medo: o mal como instrumento de gesto na
tica da psicodinmica do trabalho

2005 Revista Gesto e Planejamento

categoria terica

Qualidade total e o sindicalismo moderado produtivo nos

metalrgicos da grande Curitiba

2005

Mestrado em Sociologia

categoria terica

Percepo de riscos no trabalho rural em uma regio agrcola

do Estado do Rio de Janeiro, Brasil: agrotxicos, sade e
ambiente

2005

Cadernos de Sade Pblica

categoria terica

Estudo etnogrfico das implicaes das novas tecnologias na

construo da subjetividade dos trabalhadores da UTI

2005 Psicologa para Amrica Latina

categoria terica

A dinmica satisfao-sofrimento e a qualidade de vida no

trabalho de uma equipe de sade no atendimento criana
queimada

2005

categoria terica

Afeto no trabalho: o que se discute na literatura nacional

2005 Psicologa para Amrica Latina

categoria terica

Trabalhador contemporneo e patologias por hipersolicitao

2005

categoria terica

Doutorado em Engenharia de
Produo (Ergonomia)

Psicologia Reflexo e Crtica

145

Perspectivas do uso da psicodinmica do trabalho no Brasil: teoria, pesquisa e ao

O trabalho da enfermagem em unidades crticas e sua

repercusso sobre a sade dos trabalhadores

2006

Escola Anna Nery Revista de

Enfermagem

categoria terica

O sofrimento psquico em trabalhadores de UTI interferindo

no seu modo de viver a enfermagem

2006

Revista de Enfermagem UERJ

categoria terica

Controle por resultados no local de trabalho: dissonncias

entre o prescrito e o real

2006

RAE-Eletrnica

categoria terica

Prazer e sofrimento no trabalho dos lderes religiosos numa

organizao protestante neo-pentecostal e noutra tradicional

2006

Psico-USF

categoria terica

Sofrimento psquico nas relaes de trabalho

2006

PSIC

categoria terica

Adversidades no trabalho: a condio de ser trabalhador no

sistema de produo flexvel na indstria automobilstica
brasileira

2006

Doutorado em Cincias
Humanas

categoria terica

Trabalho policial e sade mental: uma pesquisa junto aos

capites da Polcia Militar

2006

Psicologia Reflexo e Crtica

categoria terica

Sade mental e economia solidria: anlise das relaes de

trabalho em uma cooperativa de confeco de Porto Alegre

2006

Psicologia & Sociedade

categoria terica

O trabalho na rua e a exposio violncia no trabalho: um

estudo com agentes de trnsito

2007

Interface

categoria tericometodolgica

Situaes de assdio moral a trabalhadores anistiados

polticos de uma empresa pblica

2006

Psicologia em Revista

categoria terica

Bombeiros: um olhar sobre a qualidade de vida no trabalho

2007

Psicologia Cincia e Profisso

categoria terica

O trabalho e seus sentidos

2007

Psicologia & Sociedade

categoria terica

Centro de Ateno Psicossocial (CAPS): sade mental do

trabalhador

2007

Online Brazilian Journal of

Nursing

categoria terica

Prazer e sofrimento de psiclogos no trabalho em empresas

privadas

2007

Psicologia Cincia e Profisso

categoria terica

A sade e os processos de trabalho no capitalismo: reflexes

na interface da psicodinmica e da sociologia do trabalho

2007

Psicologia & Sociedade

categoria terica

Trabalho, sade mental e subjetividade em uma guarda

municipal: estudo em psicodinmica do trabalho

2008

Cadernos de Psicologia Social

do Trabalho

categoria terica

Manda quem pode, obedece quem tem juzo: prazer e

sofrimento psquico em cargos de gerncia

2008

Cadernos de Psicologia Social

do Trabalho

categoria terica

Cuidadores: seus amores e suas dores

2008

Psicologia & Sociedade

categoria terica

A psicodinmica do reconhecimento no trabalho de

enfermagem

2009

Psico PUCRS

categoria tericometodolgica

Experincia em clnica do trabalho com bancrios adoecidos

por LER/ DORT

2009

Psicologia Cincia e Profisso

categoria tericometodolgica

Podemos observar que as temticas estudadas foram as mais variadas, o que demonstra
que as categorias desenvolvidas pela psicodinmica do trabalho acabaram sendo utilizadas por
disciplinas muito diferentes e que, provavelmente, vieram preencher lacunas nas discusses
dessas reas. Os artigos ficaram distribudos, tendo em vista a rea temtica do peridico, de
acordo com o Quadro 2:
Quadro 2: Distribuio dos artigos, dissertaes e teses por rea temtica
rea temtica
Psicologia
Sade coletiva
Engenharia de produo (ergonomia)
Enfermagem
Administrao
Outros

146

Nmero
36
13
12
6
5
7

Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2009, vol. 12, n. 2, pp. 141-156

Os trabalhos da rea da psicologia foram os que mais utilizaram a psicodinmica do

trabalho e foi entre eles que encontramos os nicos estudos que utilizaram sua abordagem
terico-metodolgica. Nos artigos publicados encontramos uma grande maioria de relatos de
pesquisa e apenas alguns de reflexo terica. Porm, em apenas cinco deles foi possvel
identificar o uso da metodologia, isto , o segmento dos passos propostos originalmente pelo
mtodo.
Assim, com base nesses estudos identificados, pode-se considerar que a psicodinmica
do trabalho tem sido utilizada no Brasil em duas perspectivas: 1) como categoria tericometodolgica e 2) como categoria terica.
A perspectiva desses estudos no pretende fragmentar a abordagem e o campo de
estudo, criando escolas diferenciadas, mas agregar o que vem sendo produzido, com
diferentes delineamentos e formatos, visando ampliar e fortalecer o conhecimento. Nesse
sentido, defende-se uma nica psicodinmica do trabalho, que, fundamentalmente, uma
teoria crtica do trabalho e uma clnica. O dilogo e as interfaces so importantes para
fortalecer sua identidade e consolidar seus pressupostos vinculados tica e ao real do trabalho,
ou seja, ao trabalho vivo, humano, do sujeito. Para tanto, seu uso deve ser pautado na anlise
das contradies e na dinmica que envolve as relaes intersubjetivas: o sujeito, o trabalho, o
sofrimento, a patologia e a normalidade. Principalmente, vale reforar que esse uso deve ser
pautado nas suas bases epistemolgicas: a psicanlise e a sociologia crtica, tanto para o debate
terico, como para interpretar os dados originados das investigaes empricas.
Define-se como categoria terico-metodolgica, o uso da teoria e do mtodo baseados no
que foi originalmente proposto por Dejours (1986, 2004), que pressupe a indissociabilidade
entre a pesquisa e ao. Esse fundamento encontra-se na base da clnica do trabalho, que, ao
mesmo tempo, teoria e mtodo, uma vez que, para revelar o sofrimento por meio da falaescuta, esto implicadas as interpretaes conceituais e a ao pela fala.
Os estudos realizados nessa perspectiva tm como preocupao central a mobilizao
subjetiva dos trabalhadores, por meio do processo de elaborao, perlaborao e ressignificao
do sofrimento no trabalho, revelando e reorganizando o sistema de medies frente a esse
sofrer. Essa ao d-se pela palavra, que pode transformar-se em ato, ou seja, provocar a
mobilizao do fazer na busca de transformao da organizao do trabalho, produzindo uma
mobilizao que tambm sociopoltica. Utilizar a psicodinmica do trabalho como teoria e
mtodo no significa a simples reproduo de passos tcnicos, mas, sim, a aplicao dos seus
pressupostos e a compreenso dos efeitos que a escuta do sofrimento produz nos processos de
subjetivao dos trabalhadores e na sua sade mental. Tambm implica o engajamento
subjetivo, poltico e tico do pesquisador. A subjetividade, enquanto construo scio-psquica
na relao com os outros, o instrumento principal desta perspectiva, que busca emancipar o
sujeito por meio da anlise psicodinmica do trabalho. Nesse sentido, identifica-se que alguns
estudos, que se prope a usar a clnica do trabalho, no seguem a risca, tecnicamente, todos os
passos do mtodo original, mas mantm-se fiel aos pressupostos, realizando adaptaes
coerentes e que fortalecem o campo da clnica do trabalho no Brasil.
A categoria terica to fundamental quanto a terico-metodolgica, est centrada em
discusses tericas e no uso dos conceitos para delinear pesquisas empricas, interpretar
dados e estabelecer dilogos com outras abordagens. Nesta categoria, classificamos estudos
que utilizam o referencial terico da psicodinmica do trabalho na construo de artigos
tericos e na pesquisa com outros mtodos cientficos de coleta e de anlise de dados, tanto
qualitativos, como quantitativos. Encontra-se nesta categoria a maioria dos estudos,
demonstrando o status que a psicodinmica do trabalho vem assumindo como abordagem
terica, a despeito do mtodo utilizado no ser a clnica do trabalho.

147

Perspectivas do uso da psicodinmica do trabalho no Brasil: teoria, pesquisa e ao

Como categoria terico-metodolgica

Alguns pesquisadores tm buscado, nos ltimos anos, reproduzir e adaptar o
mtodo da clnica do trabalho para as realidades de trabalho brasileiras estudadas,
utilizando-o em consonncia com o que proposto originalmente (no apenas como
categoria conceitual) e seguindo todas as etapas da investigao. Esses autores entendem
que, para o uso da psicodinmica do trabalho, deve haver uma indissociabilidade entre a
teoria e o mtodo. Para eles, alguns conceitos como, por exemplo, sofrimento psquico no
trabalho, s podem ser desvendados a partir de uma utilizao estrita do mtodo proposto,
com o seguimento de todas suas etapas (pr-pesquisa, pesquisa, devoluo e validao dos
resultados etc.), a includos os grupos de discusso com trabalhadores (dentro dos moldes
propostos pelo mtodo) e a identificao dos mecanismos de defesa construdos por esses
trabalhadores, individual ou coletivamente.
Um dos primeiros estudos que aplica o mtodo proposto por Dejours (1986) foi
desenvolvido no Brasil por Mendes e Abraho (1996). Teve por objetivo, investigar o processo
de construo da intersubjetividade nas situaes de trabalho a partir da anlise da relao
dinmica entre a organizao do trabalho e o prazer-sofrimento no trabalho de engenheiros
eletrnicos. Para tal, foram realizadas dez sesses coletivas, seguindo todos os passos referentes
construo da demanda, pr-anlise, pesquisa propriamente dita, restituio e validao com
outros pesquisadores. A anlise baseou-se na interpretao das falas realizadas pelo coletivo de
trabalhadores e pelo coletivo de pesquisa. Os resultados demonstraram o sofrimento decorrente
da diviso fragmentada das tarefas e a falta de contedo significativo dessas tarefas. O
sofrimento tambm se relaciona com o surgimento de dificuldades nas relaes entre pares e a
hierarquia, no nvel afetivo, poltico e social. Essa situao leva utilizao de estratgias
defensivas e imobilizao para o engajamento em processos de transformao do trabalho. As
vivncias de prazer so observadas quando o discurso reflete o contexto em que a organizao
do trabalho flexvel e os participantes podem utilizar sua criatividade e sentirem-se teis,
produtivos e valorizados.
Essa pesquisa atendeu aos pressupostos do mtodo (Dejours, 1994). Foi composta de
trs etapas. A primeira, a pr-pesquisa, que se caracteriza pela anlise da demanda. A segunda,
a pesquisa propriamente dita, ou seja, o momento em que so discutidas coletivamente relaes
entre organizao do trabalho e vivncias de prazer e de sofrimento. E a terceira, a validao
dos resultados.
Segundo os autores, em consonncia com o mtodo da psicodinmica do trabalho, os
trabalhadores em grupo foram capazes de reconstruir a lgica das presses de trabalho que os
faziam sofrer e, tambm, de fazer aparecer estratgias defensivas coletivamente construdas para
lutar contra os efeitos desestabilizadores e patognicos do trabalho.
A pesquisa tambm contemplou o coletivo de enquete e o coletivo de controle. A
discusso das vivncias de prazer-sofrimento provenientes da dinmica das situaes de
trabalho foram construdas ao longo das sesses. A anlise e as interpretaes das situaes de
trabalho oferecidas pelos pesquisadores e pelos trabalhadores asseguraram a validade do
material coletado: o grupo de pesquisadores confrontou permanentemente o contedo das
sesses entre eles e com o prprio grupo de trabalhadores no momento da realizao da
pesquisa.
Desse modo, como afirma Dejours (1994), a pesquisa nessa abordagem um processo
de interao, no qual os trabalhadores analisam suas vivncias e os pesquisadores propem
hipteses a serem discutidas. A validao ocorre nesse mesmo contexto, sendo relativa
interpretao dos fatos, e no aos fatos em si, com o objetivo de demonstrar as contradies da
relao sofrimento e organizao do trabalho.

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Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2009, vol. 12, n. 2, pp. 141-156

Outro estudo que ilustra essa perspectiva, a pesquisa de Lancman, Sznelwar, Uchida
e Tuacek (2007) sobre o trabalho dos agentes de trnsito de So Paulo. Esses autores afirmam
que:
A pesquisa baseou-se na psicodinmica do trabalho, um mtodo circunscrito no mbito da
pesquisa-ao, em que a investigao pressupe uma ao transformadora na situao
estudada. Neste caso, a ao esperada no somente mudanas na situao pesquisada,
mas, sobretudo, no engajamento do coletivo dos trabalhadores como co-responsveis pela
ao em si. Este mtodo busca constituir coletivos de expresso compostos, de um lado,
por grupos com trabalhadores envolvidos diretamente na situao estudada e, de outro,
por pesquisadores que coordenam e participam dos grupos e que esto, ao mesmo, tempo
vinculados a um grupo mais amplo que trabalha simultaneamente como coletivo de
controle (p. 85).

O mtodo no foi uma mera observao ou coleta de dados, pois os aspectos subjetivos
do trabalho foram compreendidos a partir de uma discusso realizada em um espao aberto
deliberao:
As interpretaes e os sentidos para os fatos apresentados no so construdos, de fora,
pelos pesquisadores, mas so frutos do sentido que aquela situao tem para os prprios
indivduos. Esse processo, denominado por Dejours de perlaborao coletiva, s possvel
pela reapropriao e vontade de emancipao dos trabalhadores participantes (Lancman et
al., 2007, p. 85).

Nesse estudo foram seguidas estritamente todas as etapas preconizadas na metodologia:

pr-pesquisa, reconfigurao da demanda, apresentao do projeto aos trabalhadores (para que
estes conhecessem os objetivos da pesquisa-ao e pudessem escolher se gostariam de participar
dos grupos), restituio e validao. Aps a ltima etapa, o relatrio final foi apresentado ao
conjunto dos trabalhadores que no participaram diretamente dos grupos e instituio.
Ainda segundo os autores:
Foram constitudos dois grupos de reflexo: o primeiro, composto por seis trabalhadores,
onde adotaram, como critrio de incluso, agentes que permaneciam na fiscalizao do
estacionamento rotativo; o segundo composto por oito trabalhadores que haviam sido
transferidos da atividade de fiscalizao da Zona Azul para a operao de trfego. Os dois
grupos ocorreram durante o horrio de trabalho, ao longo de seis sesses de uma hora e
meia de durao, com frequncia semanal. Ao final, aps um perodo de elaborao dos
relatrios, os mesmos foram validados com os participantes dos grupos. Somente aps essas
validaes foi composto um relatrio apresentado ao conjunto dos trabalhadores e
debatido com diferentes nveis hierrquicos da empresa (Lancman et al., 2007, p. 86).

Os resultados indicaram que o convvio com a violncia no exerccio do trabalho

produziu nos trabalhadores, de um lado, um forte impacto na sade mental e, de outro, o
desenvolvimento de estratgias e uma inteligncia relacionada ao trabalho para poderem
continuar a trabalhar.
Em um estudo com a Guarda Municipal de Porto Alegre, no qual a metodologia
tambm foi utilizada de forma estrita, buscou-se compreender quais as implicaes da
reestruturao daquela guarda na dinmica sade-adoecimento mental dos trabalhadores. Foi
constatado que:
O espao de fala e escuta criado pelos encontros em grupo pode se constituir em
importante aspecto para a reelaborao das estratgias defensivas e reflexo sobre a
organizao do trabalho. Nesse sentido foi construda, em parceria com os guardas

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Perspectivas do uso da psicodinmica do trabalho no Brasil: teoria, pesquisa e ao

municipais, uma proposta de continuidade dos encontros em grupo, que se encontra em

andamento, visando um espao de interveno (Baierle & Merlo, 2008).

Nessa pesquisa, que se prolongou por dois anos, foi possvel observar a eficcia da
psicodinmica do trabalho como mtodo investigativo, mas, tambm, como instrumento de
interveno. Aps um primeiro perodo de coleta de dados de seis meses e um afastamento de
quatro meses, retornou-se ao campo investigado e, atravs da reestruturao dos grupos de
discusso, foi possvel constatar que vrias modificaes no trabalho dos guardas municipais
haviam sido implementadas por eles mesmos, buscando reduzir alguns aspectos nocivos sade
mental. Na medida em que a proposta foi executada como uma pesquisa-interveno, nem
sempre possvel delimitar as influncias de um primeiro momento de pesquisa e um outro de
interveno propriamente dita.
Por fim, destaca-se um estudo de Vital-Jnior et al. (2009), que apresenta algumas
peculiaridades em relao clnica do trabalho, abrindo a possibilidade de ampliar sua
aplicao na interveno junto a trabalhadores adoecidos. Nesse sentido, o estudo realizou uma
interveno em clnica do trabalho com grupos de bancrios acometidos de LER/DORT. Foram
formados dois grupos, cada um com seis trabalhadores afastados do trabalho, realizando-se dez
sesses com cada grupo. Os resultados evidenciaram que mecanismos organizacionais, como as
promessas simblicas, estimulam a sobrecarga do corpo para a mediao do medo e da
ansiedade, favorecendo o processo de adoecimento. A experincia mostrou-se positiva para os
participantes ressignificarem seu processo de adoecimento por meio de um espao de discusso
no qual as vivncias de prazer-sofrimento e os modos de mediao foram compartilhados.
Nestes dois ltimos estudos, a pesquisa e a ao so consideradas partes da
interveno. A fala mobiliza o trabalhador para ressignificar sua relao com o trabalho e fazer
as transformaes nas estratgias para dar conta do real, aproximando-as o mais possvel das
condies de sade.
Como categoria terica
Trata-se da utilizao das categorias tericas da psicodinmica do trabalho para tentar
compreender as realidades de trabalho, buscando uma superao dos limites impostos por
outras abordagens ou outros mtodos existentes. Nessa situao encontram-se a grande maioria
dos estudos produzidos por pesquisadores da rea de sade mental e mesmo de fora dela, tendose como base o levantamento realizado. Esses estudos versam sobre objetos e temticas as mais
diversas e que necessitaram buscar no referencial terico da psicodinmica do trabalho um
instrumento que permitisse uma interpretao mais aprofundada dos resultados encontrados.
Nesta categoria, o mtodo da clnica do trabalho no tem sido utilizado ou tem sofrido
adaptaes.
Dos estudos analisados, identificam-se alguns que utilizam a psicodinmica como teoria
combinada a multi-mtodos, como por exemplo: Valores organizacionais e prazer-sofrimento no
trabalho e S de pensar em vir trabalhar, j fico de mau humor: atividade de atendimento ao
pblico e prazer-sofrimento no trabalho.
Essa tendncia est claramente apresentada e analisada no livro Psicodinmica do
trabalho: teoria, mtodo e pesquisa, organizado por Mendes (2007). importante ressaltar que
essa combinao pode significar a amplificao ou a restrio na apreenso do objeto. O
delineamento do objeto de pesquisa que define o mtodo. Em alguns dos estudos reunidos por
Mendes (2007), o mtodo estrito sofreu adaptaes ou foi combinado com outras estratgias de
coleta e anlise de dados. importante destacar que, quanto mais essas tcnicas se aproximam
do mtodo estrito, mais possvel a apreenso do objeto mesmo da psicodinmica do trabalho.

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Quanto menos ocorre essa aproximao, mais os estudos so descritivos, com a identificao de
indicadores, no permitindo a interpretao das relaes intersubjetivas.
Isso significa que um questionrio ou uma anlise documental vo permitir a descrio
dos indicadores do sofrimento, mas no a compreenso das vivncias e das dinmicas. Esse tipo
de delineamento metodolgico limita as possibilidades de mobilizao do trabalhador, aquela
possvel na fala enquanto ato, mas certamente no invalida a contribuio ao avano do
campo. Esse tipo de pesquisa pode identificar o perfil dos trabalhadores brasileiros em termos de
riscos de adoecimento ao investigarem os indicadores de sofrimento em termos de presena,
frequncia e intensidade , podendo, assim, subsidiar as polticas e aes de preveno aos
riscos sade.
Essa combinao tem ampliado significativamente a produo cientfica em
psicodinmica do trabalho. Apesar de ser uma disciplina nova, as pesquisas no Brasil
produziram estudos empricos com uma ampla gama de categorias profissionais, desvelando
aspectos invisveis do trabalho, descrevendo particularidades da organizao do trabalho,
vivncias de prazer-sofrimento, estratgias de mediao do sofrimento e identificando riscos e
danos sade mental dos trabalhadores.
Nesses estudos que lanam mo das categorias tericas da psicodinmica do trabalho,
as entrevistas aparecem como a principal ferramenta de coleta de dados. Elas podem ser tanto
individuais, quanto coletivas, estruturadas ou semi-estruturadas. Vrios estudos tambm
empregaram questionrios, escalas, anlise documental e observao sistemtica. A anlise dos
dados predominantemente qualitativa, apoiada no arcabouo terico da psicodinmica do
trabalho. Utilizam-se como tcnicas a anlise de contedo (Bardin, 1970), a anlise de ncleos
de sentido (Mendes, 2007) e a anlise clnica do trabalho (Rossi, 2008).
comum a todos esses estudos a afiliao aos pressupostos da psicodinmica do
trabalho como teoria para fundamentar o mtodo usado. Para Mendes (2007), objeto da
psicodinmica do trabalho o estudo das relaes dinmicas entre organizao do trabalho e
processos de subjetivao (p. 29). O acesso a essas relaes dinmicas d-se pela palavra. No
caso do trabalho prescrito, a palavra registrada. No caso do trabalho real, a palavra relatada
pelo trabalhador. na palavra expressa que se possibilita ressignificar o sofrimento, onde ele
pode ser reconhecido e discutido, consequentemente, fortalecendo as relaes de
camaradagem, solidariedade, cooperao, empatia, ou seja, relaes fundamentais na
constituio do coletivo de trabalho.
Essa palavra no existe por si s, ela precisa ser expressa. A sada para essa
problemtica da transformao do sofrimento o espao pblico da fala, constitudo pela
cooperao, que reflete o trabalho vivo, as dinmicas intersubjetivas e a poltica. Implica um
espao de opinies, eventualmente contraditrias, que podem ser livremente formuladas e
publicamente declaradas (Mendes, 2008, p. 24). Nesse sentido, as entrevistas proporcionam
um espao para elaborao e expresso do trabalho. Pensar e falar sobre o trabalho mobilizar
o sujeito para agir sobre o trabalho.
Essa fala gera resistncias. Escutar um risco (Dejours, 2004, 2007). Um risco de dar
vazo a um contedo inconsciente, de reconhecer o sofrimento e modificar a organizao do
trabalho. Um risco de combater a dinmica da alienao imposta pela organizao do trabalho.
Nesse risco, faz-se necessrio tomar cuidados ticos para tentar evitar consequncias
desagradveis desencadeadas em funo da pesquisa. A no identificao dos sujeitos ou da
instituio uma estratgia de produzir conhecimento sem que os pesquisados paguem um
preo incompatvel com o esforo da produo do conhecimento.
Qualquer que seja a perspectiva do uso da psicodinmica do trabalho, fundamental o
olhar clnico. Esse olhar o diferencial desta abordagem, seja qual for a combinao
metodolgica. Esse olhar que vai dar a sustentao, ao lado do referencial terico, pesquisa

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Perspectivas do uso da psicodinmica do trabalho no Brasil: teoria, pesquisa e ao

e prtica profissional em psicodinmica do trabalho. um olhar clnico que busca as

discrepncias entre o trabalho prescrito e o trabalho real. Discrepncia que implica em
utilizao das estratgias de mobilizao coletiva e das estratgias individuais pelos
trabalhadores. Identificar e analisar essas estratgias e suas relaes com a organizao do
trabalho a grande contribuio que se pretende com a pesquisa em psicodinmica do
trabalho. O mtodo o caminho que regula o grau de profundidade com o qual o pesquisador
consegue apreender esse objeto.
Como sabemos que existem outros estudos publicados, alm daqueles analisados neste
artigo, no possvel estabelecer parmetros para produzir uma classificao mais conclusiva
das perspectivas da psicodinmica do trabalho no Brasil, para delinear suas similaridades e
diferenas e, especialmente, para organizar os estudos em eixos especficos. Por essa razo, este
artigo no se prope a ser conclusivo, mas tem a inteno de propor uma discusso sobre o uso
do mtodo, a partir de uma primeira abordagem, com cunho exploratrio.

Comentrios finais
As referncias citadas no Quadro 1 so, certamente, apenas uma parcela do que
poderamos encontrar na literatura cientfica brasileira atual. Quaisquer que sejam as
perspectivas assumidas pelos estudos em psicodinmica do trabalho, eles oferecem
contribuies valiosas para o crescimento do campo. Isso apenas demonstra a fora das
conceituaes produzidas pela abordagem desde a criao do mtodo e que tm sido utilizadas
de forma ampla para explicar as consequncias de realidades e organizaes de trabalho muito
diversas sobre a sade psquica dos indivduos.
Mltiplas abordagens e mtodos foram criados para estudar as relaes entre trabalho e
sade mental e no inteno deste texto descrev-las e analis-las em sua totalidade.
importante, no entanto, lembrar sempre que as realidades podem ser apreendidas de vrias
maneiras e que nenhum mtodo sozinho capaz de dar conta de todos os seus aspectos.
Entendemos que as diversas tendncias utilizadas na abordagem analisada devem ser vistas,
antes de mais nada, como complementares e no como excludentes. Apesar dos avanos da
discusso ocorridos, principalmente nos ltimos vinte anos, ainda existem importantes lacunas
na compreenso das relaes entre trabalho e sade mental, que limitam e criam impasses
ainda no resolvidos para, por exemplo, a ateno sade nos servios que atendem os
trabalhadores. Basta lembrar as dificuldades para o estabelecimento do nexo causal entre
trabalho e sade mental, que uma questo ainda no devidamente resolvida e que limita a
atividade dos profissionais de sade que atuam nos centros de referncia em sade do
trabalhador, nos ambulatrios de doenas do trabalho dos hospitais universitrios e nas
unidades bsicas de sade. Esses campos e prticas profissionais ainda precisam ser amplamente
investigados, fortalecendo, assim, a tendncia de usar a psicodinmica do trabalho enquanto
uma clnica do trabalho aplicada gesto da organizao do trabalho e s aes e polticas
pblicas de preveno de doenas mentais ocupacionais.
Acredita-se que todos os mtodos devem ser vistos como instrumentos de trabalho para
a pesquisa em permanente construo e por isso dinmicos , que precisam ser adequados s
realidades nas quais so utilizadas e para seus horizontes de utilizao, podem e devem ser
muito ampliados. Com a psicodinmica do trabalho no ocorre diferentemente. As vrias
experincias realizadas at hoje por pesquisadores brasileiros utilizando esse mtodo, indicam
que o mtodo permite, no apenas produzir uma investigao e, portanto, novos
conhecimentos, mas, tambm, revela-se um instrumento para interveno, preveno e
transformao de processos de trabalho agressivos sade psquica. Nesse sentido, buscar seu

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uso como categoria terico-metodolgica o cenrio ideal que, muitas vezes, no corresponde
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perspectiva transformadora desta abordagem.

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Endereo para correspondncia

merlo@ufrgs.br, anamag.mendes@gmail.com
Recebido em: 02/09/2008
Revisado em: 17/03/2009
Aprovado em: 16/06/2009

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