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Premissas
CF: art. 5, XXXII - o Estado promover, na forma da lei, a
defesa do consumidor.
- clusula ptrea
CONCEITOS
CONSUMIDOR
GERAL (art. 2)
- Pessoa fsica ou jurdica
- Destinatrio final (ex.: seguro do estabelecimento, capital de giro)
POR EQUIPARAO
- Coletividade (art. 2, p.u.)
- Vtimas de acidente de consumo (art. 17)
- Pessoas expostas a prticas comerciais e contratuais (art. 29).
FORNECEDOR art. 3
Pessoa
fsica ou jurdica;
pblica ou privada;
nacional ou estrangeira;
entes despersonalizados;
PRODUTO (art. 3, 1)
SERVIO (art. 3 2)
RESPONSABILIDADE OBJETIVA
FATO (art. 12)
exclui a responsabilidade:
I - no colocou o produto no mercado;
II - inexiste o defeito;
III - culpa exclusiva do consumidor ou 3.
Inadequao de quantidade/qualidade
- 30 dias ---------- no durveis
- 90 dias ---------- durveis
Se no sanar no prazo:
- Substituio; - Restituio; - Abatimento;
- Complementao (se quantidade)
fora do estabelecimento.
So nulas de
contratuais:
pleno
direito,
dentre
outras,
as
clusulas
PRINCPIOS
Princpio da Vulnerabilidade
Princpio
Educao/Informao/Transparncia
IMPORTANTE:
QUESTES
1. (19948) Prova: CESGRANRIO - 2012 - BB Mdio Assunto: Resoluo CMN n
3.694/2009 - O municpio W possui uma nica agncia do banco Y. Gilberto, que trabalha e
reside nesse municpio, correntista do banco. Um dia, ao dirigir-se agncia, ele
surpreendido pela ausncia completa de bancrios, estando o atendimento limitado aos
terminais eletrnicos. Utilizando um telefone disponibilizado na agncia, Gilberto recebe a
informao de que, por motivo de corte de custos, a agncia com atendimento fsico mais
prximo est, agora, a sessenta quilmetros dali, mas que, para evitar prejuzos aos
correntistas, um bancrio, com mltiplas funes, passar a ir sua agncia, de quinze em
quinze dias. Em relao ao atendimento bancrio, as normas da Resoluo CMN n 3.694/2009
estabelecem que a(o)
a) adoo de tecnologia de atendimento bancrio, nas agncias das instituies financeiras,
vedada.
b) prestao de atendimento fsico no local no obrigatria quando as dependncias da
instituio financeira so exclusivamente eletrnicas.
c) transformao de agncias fsicas em eletrnicas caracteriza um obstculo indevido ao
consumidor.
d) transformao de agncias fsicas em eletrnicas depende da concordncia dos correntistas.
e) atendimento realizado por bancrios, durante o horrio de expediente ao pblico, obrigatrio
em todas as agncias ou dependncias com servios eletrnicos.
Graus de Incapacidade
Art. 3o So absolutamente incapazes Art. 4o So relativamente incapazes
de exercer pessoalmente os atos da a certos atos, ou maneira de os
vida civil:
exercer:
I - os menores de 16 anos;
I - os maiores de 16 e menores de 18
anos;
Absolutamente incapaz
- Deve ser representado
- Se no for representado, o
negcio nulo
Relativamente incapaz
- Deve ser assistido
- Se no for assistido, o
negcio anulvel
Cessao da Incapacidade
Emancipao
PESSOA JURDICA
Pessoas Jurdicas de Direito Pblico
(Interno)
Associaes
Sociedades
Fundaes
Organizaes religiosas
Estados estrangeiros
Partidos polticos
DOMICLIO
Domiclio Necessrio
Pessoa
o incapaz
o servidor pblico
o militar
o martimo
o preso
Domiclio
- o do seu representante ou assistente
- o lugar em que exercer
permanentemente suas funes
- onde servir e, sendo da Marinha ou da
Aeronutica, a sede do comando a que
se encontrar imediatamente subordinado
- onde o navio estiver matriculado
- o lugar em que cumprir a sentena
Domiclio
- O Distrito Federal
- As respectivas capitais
Municpio
QUESTES
1. (13572) DIREITO CIVIL | FEPESE | DPE - SC | 2013
ASSUNTOS: DAS PESSOAS - PESSOA JURDICA
Assinale a alternativa correta de acordo com o Direito Civil.
pessoa de direito pblico interno:
a) Fundao.
b) Autarquia.
c) Partido poltico.
d) Estado Estrangeiro.
e) Associao de classe com representao nacional.