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NDICE
Quem somos.........................................................................................................4
Consultoria de negcios.......................................................................................................................................................5
Diferenciais..........................................................................................................................................................................5
O que fazemos......................................................................................................6
QUEM SOMOS
Mais do que
uma alternativa:
Consultoria hands-on
cuidando dos seus
negcios.
CONSULTORIA DE NEGCIOS
A TOTVS Consulting desenvolve solues personalizadas para cada empresa,
independente do setor ou porte.
Com conhecimento em diversas reas de negcio, une viso estratgica, processos,
tecnologia e pessoas, oferecendo suporte completo para o sucesso dos projetos
da sua empresa.
DIFERENCIAIS
Consultoria hands-on cuidando dos seus negcios.
Consultores j transformaram o negcio de mais de 200 empresas.
Portflio vasto de solues que pode ajudar a sua empresa a reduzir at 30%
nos custos administrativos e 10% nos custos de produo.
Nove dos quinze maiores clientes so recorrentes h pelo menos 4 anos.
QUEM SOMOS
O QUE FAZEMOS
A TOTVS Consulting tem como
objetivo trazer inovao e aumentar
a eficincia da operao de nossos
clientes, maximizando o retorno
de seus investimentos. Oferece um
portflio completo de solues que
visam a transformar a forma como
as empresas atuam, aumentando
os nveis de desempenho em toda
a sua cadeia de valor.
OPERAES
O QUE FAZEMOS
Suprimentos:
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Otimizao de Operaes:
Descasamento entre demanda e disponibilidade
de recursos acontecem em diversos pontos
da empresa.
Nos processos do seu core business, bem como em
processos de suporte, o timo balanceamento entre
demanda de determinado servio e a disponibilizao
de recursos para a sua execuo pode melhorar
significativamente a operao e eliminar gargalos.
Nossa abordagem inclui otimizao de operaes
utilizando a implantao de modelos matemticos
com altos retornos sobre o investimento.
Redimensionamento de Operaes:
Ociosidade ou falta de capacidade podem existir por questes de otimizao
se forem alternadas ao longo dos dias, meses ou ano. No entanto, as operaes
de sua empresa podem estar mal dimensionadas. Nossa abordagem contribui
para o redimensionamento de recursos na operao de sua empresa para
aumentar a sua lucratividade, eliminar a ociosidade e transformar falta de
capacidade em receita.
Inovao:
Diversas tecnologias esto trazendo mudanas para a vida pessoal, mas
tambm para a forma como as empresas fazem negcios. Redes sociais,
big data, mobilidade e computao em nuvem permitem sua empresa operar
de forma radicalmente diferente.
Aquelas que se adequarem rapidamente a esta nova realidade sero inovadoras.
Ns ajudamos a sua empresa gerir a inovao e lev-la para sua operao,
posicionando-a frente dos concorrentes.
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DESEMPENHO EMPRESARIAL
Solues de gesto estratgica que traro
maturidade na gesto da sua empresa
e retorno para os investimentos.
As organizaes esto inseridas em um mercado muito competitivo,
o qual a busca por maior eficincia praticamente obrigatria.
A TOTVS Consulting, por meio de suas solues voltadas ao desempenho
empresarial, traz metodologias para a definio de direcionadores
estratgicos e implantao de processos com o objetivo de maximizar
a performance da companhia.
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Fuses e Aquisies:
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Planejamento estratgico:
A partir da definio dos direcionadores estratgicos que agregam
valor ao negcio para melhorar resultados, possvel assegurar
o desenvolvimento e manter uma vantagem competitiva.
Redesenho Organizacional:
Propostas de alteraes na estrutura organizacional da sua empresa
por meio do entendimento dos direcionadores estratgicos. Dessa
forma, possvel adequar o foco s atividades core e de apoio,
garantindo um relacionamento hierrquico eficaz.
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Estudo de Viabilidade:
GESTO DE TI
A tecnologia a favor
do sucesso da sua empresa.
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Implementao de Sistemas:
Ampla experincia em implementao, revitalizao e upgrades de sistemas, incluindo
ERPs e outros pacotes de mercado. Com uma metodologia prpria e completa, que
contempla viso integrada de processos, pessoas e tecnologia, a soluo busca
alinhar a estratgia do negcio viso sistmica do cliente.
Seleo de Software:
Usando uma abordagem estruturada para o entendimento
e pontuao das necessidades, cotao no mercado e anlises
tcnica e comercial das propostas, a TOTVS Consulting auxilia
o cliente na escolha das melhores solues de software para
suportar o seu negcio.
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Business Analytics:
Atualmente as oportunidades de BA permitem a construo de anlises oriundas
de dados de ERPs, planilhas, mdias sociais e outras fontes.
Agregando dados internos e externos em um nico relatrio, visualizveis
graficamente em dispositivos fixos e mveis, a TOTVS Consulting implanta painis
de indicadores na plataforma GoodData em poucas semanas, melhorando a tomada
de deciso dos executivos.
Estruturamos todo o modelo de BA e fazemos implantaes de solues
on premise ou na nuvem.
GESTO DE PESSOAS
O valor de quem movimenta o negcio
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Gesto de Mudana:
Estruturao de RH:
Estratgia de GM
Implantao de GM (ERP, CSC, M&A, etc.)
Processos e Sistemas
Estruturao de Cargos e Salrios
Gesto de Competncias e Avaliao
de Desempenho
e-Social:
A preparao da sua empresa para o e-Social
no um desafio simples, nem apenas de adaptao
de sistemas.
A implantao do e-Social passa por um diagnstico
dos processos e da qualidade dos dados que circulam
na empresa em diferentes reas (Compras, Jurdico,
RH, SESMT, Financeiro, entre outras).
Com este diagnstico, formatamos uma soluo sob
medida para as especificidades do seu negcio.
OUTRAS SOLUES:
Diagnstico Cultural
Redes Sociais Corporativas
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Anlise de Otimizao e
Produtividade de Processos:
A disciplina na manuteno da integridade
das unidades operacionais, dentro de um
contexto de escassez de talentos e maior
rigidez de rgos reguladores, demanda
otimizao e altos nveis de produtividade
na rotina operacional.
A anlise crtica de processos, com foco
no diagnstico de tempos e movimentos,
para melhoria da eficincia, minimizao
de erros e alinhamento dos resultados
dos processos aos objetivos estratgicos
fator crtico de sucesso para o alcance
dos resultados planejados.
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Gesto e Planejamento
de Paradas Programadas:
Paradas programadas possuem complexo
planejamento e gesto com o envolvimento
de diversas reas das companhias.
A TOTVS possui expertise no
desenvolvimento e acompanhamento das
atividades para planejamento e execuo
de paradas programadas, assim como
a implantao de modelos de governana
para as mesmas, visando a reduo
de atrasos e prejuzos financeiros.
Verificao Independente
de Contratos:
Gesto de Comissionamento
de Unidades Produtivas:
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SETOR PBLICO
Gesto de Mudanas:
Mudanas de direcionamento estratgico
na implementao de grandes sistemas ou
decorrentes de novas formas de atuao so
naturais em qualquer organizao. Para que elas
ocorram de maneira adequada e sem traumas,
essencial contar com uma abordagem
de mudanas na qual o lado humano seja
plenamente entendido.
A soluo de Gesto de Mudanas eficaz
para orientar e reduzir riscos em mudanas
nas estruturas, legislaes e no nmero de
funcionrios pblicos entrando em atividade
ou na administrao das renovaes nos
quadros do setor.
Gesto da Rotina:
A alta exigncia do segmento cria a
necessidade de uma gesto com maior
controle e acompanhamento dos resultados
gerados, principalmente no que diz respeito
a indicadores operacionais e eficincia
administrativa.
neste contexto que a Gesto da Rotina
oferece solues especficas para atender
a essas novas demandas.
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Solues de Tecnologia:
O uso adequado e planejado de recursos
tecnolgicos busca reduzir os custos reais,
aumentar a segurana nas operaes e
adotar as melhores prticas, como ITIL
e Cobit, por meio de revises otimizadas.
Todo o processo feito com
conhecimentos que j so referncia
no mercado, por meio da seleo de
fornecedores de TI ou redesenho dos
processos da organizao para maximizar
as ferramentas utilizadas no setor pblico.
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UTILITIES
Gesto da Rotina:
As altas exigncias do segmento de Utilities
pedem uma gesto com maior controle
e acompanhamento dos resultados,
principalmente no que se refere a indicadores
operacionais e eficincia administrativa.
A soluo de Gesto da Rotina visa
melhorar os resultados de cada processo
administrativos ou relacionados s operaes
de campo levando em considerao
a eficincia do sistema de prestao de
servios. O foco na gesto dos indicadoreschave e na busca constante pela melhoria
dos resultados eleva as empresas de Utilities
a um novo patamar de gesto e resultado.
Planejamento de Operaes
e Manuteno:
O gerenciamento otimizado dos ativos
e da fora de trabalho que maximiza
a performance financeira do negcio,
atende a requisitos regulatrios e promove
uma operao integrada e segura um
constante desafio para as empresas do setor.
A soluo de Planejamento de Servios de
Operao e Manuteno integrada oferece
uma gesto especializada sobre os recursos,
balanceando a otimizao de custos com
a confiabilidade necessria para o negcio.
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Strategic Sourcing:
A presso por reduo de custos,
assim como pela manuteno dos nveis
de qualidade de materiais e servios,
so fatores comuns maioria das
empresas do setor.
O Strategic Sourcing busca reduzir
os custos reais por meio de revises
otimizadas dos modelos de contratao,
da identificao de novos fornecedores
com potencial de atendimento aos
requisitos tcnicos do cliente e da
implantao de novos contratos de
fornecimento com valores reduzidos.
Gesto e Implementao
de Tecnologias em Utilities:
Inovaes tecnolgicas no setor, algumas
oriundas dos conceitos de rede inteligente,
exigem mudanas complexas e de alto
impacto para as empresas do setor.
A correta concepo das solues, desde
a formulao da proposio de valor,
passando pelas escolhas de tecnologias,
at a implementao de sistemas de misso
crtica, um desafio que as empresas do setor
enfrentaro nos prximos anos.
A gesto destes programas, assim como a
integrao de todos os sistemas envolvidos
SERVIOS FINANCEIROS
A indstria financeira brasileira passa por grandes desafios em reduo de custos operacionais,
com aumento da concorrncia e achatamento das margens.
Para garantir a eficincia das instituies financeiras, a TOTVS Consulting oferece programas
focados em melhoria de processos, otimizao de custos e solues em analytics.
Veja a seguir, algumas de nossas solues para a sua empresa:
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Centralizao e Compartilhamento
de Funes Corporativas:
Para alcanar melhores ndices de
eficincia, preciso otimizar processos
e racionalizar recursos internos a partir de
uma definio clara das atividades exigidas,
com acompanhamentos corretos.
Com essa soluo, sua empresa conta com
a experincia da lder comprovada no Brasil
no planejamento e implantao de solues
para Centralizao e Compartilhamento
de Funes Corporativas e pioneira no
processo de identificao das melhores
prticas associadas ao tema.
EDUCAO
Suporte ao crescimento
do negcio
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Centro de Ensino:
O Centro de Ensino uma estrutura centralizada
que tem o papel de redesenhar e manter os
currculos dos cursos e a metodologia de ensino
focados em qualidade, empregabilidade do
aluno, uniformizao do sistema de ensino
e sinergias operacionais.
Os principais benefcios desta estrutura so:
transformao de conhecimento em ativo,
garantia de qualidade dos cursos, atendimento
regulao e especificidades regionais (com
elevado grau de interdisciplinaridade) e a criao
de um sistema nico de ensino, apoiado
por modernas tecnologias e racionalizao
do custo docente.
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Central de Relacionamento:
Nossa metodologia de trabalho contempla
desde a anlise da situao atual, at o
desenho e a implantao do novo modelo.
A implantao de um Centro de
Relacionamento tem o desafio
de garantir a percepo de qualidade
no atendimento ao aluno, com a reduo
dos custos de atendimento.
Seus principais objetivos so o aumento
do ndice de resoluo imediata de
demandas dos alunos, as melhorias de
processos e sistemas, o aumento da
eficincia da estrutura de atendimento
e o aumento do conhecimento do perfil
do aluno.
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Gesto de Mudanas:
Fuses e Aquisies:
VAREJO
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Reabastecimento:
Supply Chain:
Otimizao de operaes:
O descasamento entre demanda
e disponibilidade de recursos acontece
em diversos pontos da operao.
Desde os processos de negcio at os
processos de suporte. Um balanceamento
timo entre demanda e oferta pode
melhorar significativamente a operao
e eliminar gargalos.
Nossa abordagem inclui otimizao
de operaes utilizando a implantao de
modelos matemticos com altos retornos
sobre o investimento.
Inovao:
Diversas tecnologias esto trazendo mudanas
significativas no mundo empresarial. Social,
big data, mobilidade e computao na
nuvem permitem a empresa operar de forma
radicalmente diferente.
As organizaes que se adequarem primeiro
a esta nova realidade sero inovadoras e as que
demorarem podero perder competitividade.
Estamos preparados para ajudar a sua empresa
a trilhar este novo caminho e obter resultados
tangveis de forma a posicionar-se frente da
concorrncia.
e-Commerce:
Se sua empresa considera estabelecer um
canal de vendas diretas on-line, podemos
ajudar a entender a viabilidade e se preparar
para este desafio.
Nossa experincia pode contribuir para a
avaliao do investimento, estruturao da
operao, suporte contratao e implantao
do ferramental e desenho e implementao
dos processos de operao (compras,
precificao e logstica e distribuio).
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Apoiamos tambm:
TI definio de requisitos
funcionais para seleo de sistemas
(software selection), PMO de implantao
de sistemas e testes integrados.
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CONSTRUO E PROJETOS
Gesto de Produtividade
e Desperdcios:
Com novos players no mercado e margens cada
vez mais apertadas, esta soluo se torna vital
para resultados saudveis de uma organizao
do setor.
Novas tcnicas de gesto, aliadas a ferramentas
de rpida implementao, alm de consultores
experientes, com viso e experincia das
melhores prticas, posicionam a TOTVS
Consulting como um forte aliado na busca
da excelncia e padronizao da gesto
de produtividade e desperdcios.
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Gesto de Contratos:
Permite o controle e a completa gesto
de contratos dos empreiteiros, desde
adiantamentos, medies e retenes,
at dedues de contratos.
Com esta soluo possvel fazer as
medies para o dono da obra: saber
o que foi medido, quando ser pago,
quais os tributos envolvidos e quando
o faturamento entrar em seu caixa.
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Otimizao do ndice
de Mobilizao da Frota:
Baixa disponibilidade de informaes para
o planejamento de mdio/longo prazo; falta
de padronizao, frequncia e confiabilidade
das informaes fornecidas pelas obras;
necessidade de diretrizes e polticas que
melhorem o resultado da administrao
da frota; alto esforo operacional; grande
risco de inconsistncia entre os arquivos
utilizados; entre outros, fazem a gesto
de frotas um desafio para a lucratividade
das empresas.
SADE
Gesto de instituies
de sade em uma nova era.
Gerir uma instituio de sade uma tarefa de grande responsabilidade. Para oferecer
o melhor atendimento, uma instituio pode se beneficiar enormemente de boa gesto
e de tecnologia adequada.
Produtividade e eficincia trazem, alm de benefcios financeiros, melhoria de qualidade
e assertividade no tratamento de pacientes ao empregar os melhores recursos e processos.
A seguir, algumas de nossas solues para a sua instituio:
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Otimizao de Operaes:
Descasamento entre demanda e
disponibilidade de recursos acontecem
em diversos pontos da sua operao.
O balanceamento timo entre demanda
de determinado atendimento e a
disponibilizao de equipamentos,
infraestrutura e materiais para a sua
execuo pode melhorar significativamente
sua operao e eliminar gargalos.
Nossa abordagem inclui otimizao
de operaes por meio da implantao de
modelos matemticos, com altos retornos
sobre o investimento.
Redimensionamento de Operaes:
Ociosidade e falta de capacidade podem
existir por questes de otimizao.
No entanto, as operaes de sua empresa
podem estar mal dimensionadas, gerando
ociosidade em algumas reas e falta
de capacidade em outras.
Nossa abordagem contribui para o
redimensionamento de recursos na operao
de sua empresa de maneira tima para sua
lucratividade, eliminando ociosidade onde
h e transformando falta de capacidade
em receita.
Inovao:
Novas tecnologias que esto trazendo uma srie
de mudanas para a vida pessoal, mas tambm
para a forma como as instituies funcionam.
Redes sociais, big data, mobilidade e computao
em nuvem permitem sua instituio operar de
forma radicalmente diferente. As organizaes
que se adequarem primeiro a esta nova realidade
sero inovadoras. J as que demorarem podem
perder competitividade.
Ns ajudamos sua instituio gerir a inovao
e lev-la para sua operao, colocando-a
na vanguarda.
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MANUFATURA
Produza de maneira
otimizada.
Se o negcio da sua empresa produzir, ns podemos ajudar a fazer de maneira ainda melhor,
focando nas reas operacionais e organizao das reas de suporte, com o objetivo de apoiar
adequadamente o negcio.
Da compra de matria-prima distribuio dos seus produtos, passando pela produo
em si, a TOTVS Consulting pode trazer reduo de custos, ganhos de rentabilidade, otimizao,
agilidade e informaes para a tomada de deciso.
Suprimentos:
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Otimizao de Operaes:
Descasamento entre demanda e disponibilidade
de recursos acontecem em diversos pontos da
sua operao.
Nos processos do seu core business, bem
como em processos de suporte, o balanceamento
timo entre demanda de determinado servio
e a disponibilizao de recursos para a sua
execuo pode melhorar significativamente
sua operao e eliminar gargalos.
Nossa abordagem inclui otimizao de operaes,
utilizando a implantao de modelos matemticos
com altos retornos sobre o investimento.
Redimensionamento de Operaes:
Ociosidade e falta de capacidade podem
existir por questes de otimizao se forem
alternadas ao longo dos dias, dos meses
ou do ano. No entanto, as operaes de sua
empresa podem estar mal dimensionadas,
gerando ociosidade em algumas reas
e falta de capacidade em outras.
Nossa abordagem contribui para o
redimensionamento de recursos na
operao de sua empresa de maneira
tima para sua lucratividade, eliminando
ociosidade e transformando falta
de capacidade em receita.
Inovao:
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Estudo de Viabilidade:
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Modelos de Processos
com Excelncia Operacional:
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Gesto Oramentria:
Diagnstico Contbil/Fiscal:
Estudo de Viabilidade:
Uma metodologia completa de estudo de viabilidade
para medir a atratividade de diversos tipos de projetos.
Com uma perspectiva executiva, conta com diversos
produtos baseados em mtricas de mercado: Fluxo
Financeiro do Projeto, Mtricas Financeiras (TIR, Payback
e VPL), Estimativas de Investimento e Ponto de Equilbrio
em Estudos de Operaes, entre outros.
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