69

Notas sobre audincias, comunidades e fs nos canais de Felipe Neto no

YouTube
Notes on audiences, communities and fans
on Felipe Netos channels on YouTube
Tiago Barcelos Pereira Salgado1

RESUMO Procuramos problematizar os conceitos de audincia, comunidade e f e os modos como deles

podemos nos utilizar para analisarmos as relaes sociais entre os diferentes e mltiplos usurios do
site de vdeos YouTube. Para tanto, recorremos aos dois canais de Felipe Neto no YouTube, ambincia
em que delimitamos nossos apontamentos empricos, para compreendermos quais tipos de vinculaes
comunitrias podem ser pensadas entre o dolo mencionado e suas audincias fanticas no site em
questo.
PALAVRAS-CHAVE Audincias; comunidades; fs; Felipe Neto; YouTube.
ABSTRACT We seek to problematize the concepts of audience, fan and community and the ways we can
use them to analyze social relations between different and multiple users of the video site YouTube. For
that, we turn to the two Felipe Netos channels on YouTube, ambience in which we delimit our empirical
appointments, to understand what types of community linkages can be thought between the idol mentioned and their fanatical audience on the website.
KEYWORDS Audiences; communities; fans; Felipe Neto; YouTube.

1Mestre em Comunicao Social pela UFMG. Especialista em Imagem e Culturas Mediticas pela UFMG. Integrante do Grupo de Pesquisa em Imagem e Sociabilidade (GRIS/UFMG). E-mail: tigubarcelos@gmail.com.

70
Introduo

m 2010, Felipe Neto decidiu criar dois canais2

no YouTube, site que possibilita aos usurios

cadastrados realizar a postagem e publicao

de contedo audiovisual, bem como compartilhar
aquilo que foi alocado nesse tipo de repositrio videogrfico. Os canais so acessados por milhes
de usurios e Neto um dos pioneiros nesta modalidade no Brasil.
Felipe nasceu em 21 de janeiro de 1988 na cidade do Rio de Janeiro. Durante a adolescncia,
mais precisamente por volta dos 12 anos de idade,
ele fez cursos de teatro e atuou como ator amador em alguns espetculos teatrais. Em 2007, escreveu stiras e reflexes humoradas para o blog
Controle Remoto. 3 A criao desse site se deu em
virtude da notoriedade que Neto obteve com o
avatar4 Cap_Sparrow, um dos administradores
do portal de sries americanas IsFree.tv (ARRUDA
et al, 2011; CONTROLE REMOTO, 2010).

O primeiro canal, No Faz Sentido!5, criado em

19 de abril de 2010, versa sobre quatro principais
temticas: adolescncia; celebridades; filmes e
vdeos; e sexualidade. Ele seria um tipo de programa, montado de acordo com certa estrutura:
abertura com introduo do assunto a ser tratado
com imagem em tom spia ou cantos escurecidos; exposio do tema com vrios cortes secos
e praticamente ausncia de filtros com algumas
recorrncias de legenda sobreposta imagem;
fechamento com apelo s audincias para que
possam aderir performance6 em cena por meio
de indicaes para que os usurios cliquem nos
botes gostei, compartilhar ou adicionar a
favoritos disponibilizados abaixo da tela (SALGADO, 2013). O canal conta com 2.152.127 usurios inscritos, 169.374.197 exibies e 47 vdeos
publicados dados do dia 04 jun. 2013.
O Vlog do Felipe Neto7, criado em 21 de maio de
2010, tematiza o prprio vlogueiro e seria como
que o making of do primeiro canal, em que o performer pode se exibir e falar com suas audincias sobre aspectos pessoais de sua vida, como tambm

2 O termo canal utilizado pelo site YouTube para

nomear uma ou mais pginas pessoais de usurios
cadastrados no site (perfis). Em cada pgina, os usurios podem postar vdeos que eles mesmos realizaram ou compartilhar vdeos de outros usurios, bem
como postar informaes sobre si e o canal.
Usurios que se inscrevem (subscribe) em determinado canal podem postar comentrios nele.
3 Disponvel em: <http://controleremototv.blogspot.
com.br>. Acesso em: 19 jun. 2012.
4 Termo proveniente do hindusmo, referindo-se
manifestao de uma divindade ou corporificao de
uma alma na terra; a encarnao de uma divindade,
ideia ou pessoa. Em computao, o termo tem sido
utilizado para designar um cone, figura ou nome
de usurio que representa uma pessoa em jogos de
computador, videogames, fruns e chats na internet
etc. (OXFORD DICTIONARY, 2012, traduo nossa).

5 Disponvel em: <http://www.youtube.com/user/felipeneto>. Acesso em: 18 out. 2011.

6 Em nossa pesquisa de mestrado procuramos compreender em que medida a performance de Felipe
Neto em seus dois canais no YouTube evidencia uma
responsabilidade mtua entre performer e audincias. Nesse sentido, compreendemos Felipe Neto
como um performer, agente em exibio para diversas audincias que se vale de suas competncias
comunicativas para conquist-las e validar sua ao
frente s cmeras. Tomamos a performance, ento,
como uma prtica processual em que as audincias
coparticipam do processo performtico e se estabelece uma vinculao entre performer e audincias
(SALGADO, 2013).
7 Disponvel em: <http://www.youtube.com/user/felipenetovlog>. Acesso em: 18 out. 2011.

71
aspectos relacionados produo dos vdeos. A

tas de discusso, e-mails pessoais, sites na web,

nomenclatura vlog procura designar uma espcie

Facebook, Twitter, entre tantas outras possibilida-

de dirio pessoal em vdeo, em que aquele que

des, nos propomos a problematizar os conceitos

fala registra sua apario por meio de uma we-

de audincia, comunidade e f para refletirmos

bcam ou cmera de vdeo segurada pela mo ou

sobre os modos de vinculao que podemos en-

fixada em um trip. O destaque est no rosto, que

contrar em comunidades prprias ao YouTube.

ocupa o primeiro plano e praticamente a totalidade do espao destinado imagem. A iluminao

Por uma noo de audincia

precria, no profissional e o ator (aquele que

O conceito de audincia tem sido tratado pelas

age) se move com mais liberdade no espao cnico, de modo espontneo e improvisado caracterstica que contrasta com o profissionalismo e a
produo que ressaltamos para o primeiro canal
de Neto, que segue um roteiro semiestrururado
(SALGADO, 2013). Este segundo canal conta com
399.300 usurios inscritos, 19.065.009 exibies e
24 vdeos publicados dados do dia 04 jun. 2013.
Ambos os canais conquistaram, em cerca de
trs anos, milhares de usurios inscritos, com
vdeos que ultrapassam 13 milhes de visualizaes.8 Em funo de sua notoriedade, decorrida
de sua exposio no YouTube, Felipe Neto participou de alguns programas de televiso, campanhas publicitrias e abriu sua prpria empresa de
vdeos e tambm canal de humor no YouTube, a
Parafernalha.
Tendo em vista a quantidade de usurios que
podem acessar o contedo disponibilizado por
Neto em seus dois canais no YouTube, bem como
postar comentrios em forma de texto e/ou em vdeos, alm de gostarem ou no do(s) vdeo(s) que
assistiram, replicando-os e divulgando-os em lis8 Dado coletado em 04 de jun. de 2013, tomando
como base o vdeo mais acessado no canal No Faz
Sentido!, o vdeo No Faz Sentido! - Crepsculo.
Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=2L
p7XO6oWCM>. Acesso em: 04 jun. 2013.

pesquisas em Comunicao Social de variadas

maneiras. Em seus primrdios, elas tendiam a
considerar a audincia como um conjunto simplificado de receptores (leitores, espectadores, ouvintes). Ao longo dos anos, as investigaes em
torno dos Estudos de Recepo ou Interpretao
das Audincias desenvolveram diferentes modos
de abordagem do termo.
Como um possvel mapeamento das diversas
classificaes das respostas dos receptores aos
media, Rutolo (1998) nos apresenta os seguintes grupos: respostas de exposio; respostas
de recepo; respostas atitudinais e respostas
comportamentais. A lista abrange variadas abordagens em torno da concepo de audincia que
se diferem em funo do momento histrico em
que foram elaboradas, dos pesquisadores e das
escolas s quais se filiaram. White (1998) complementa a lista acima com os Estudos de Consenso
Cultural e os Estudos das Mediaes, enfatizando
as tradies de pesquisas oriundas dos Estados
Unidos, da Europa e da Amrica Latina.
A nossa compreenso do conceito de audincia se aproxima das formulaes propostas pelo
interacionismo simblico, que integra o segundo
grupo mencionado por Rutolo (1998). Diferente-

72
mente de alguns modos de tratamento do concei-

como a se desfazer de alguns que anteriormente

to de audincia, como os estudos funcionalistas,

participavam dela, o que pode ser justificado, de

olhamos para a audincia como resultado do con-

certa maneira, pelo desinteresse por parte de al-

texto social, o que nos leva a considerar os inte-

gum membro.

resses culturais, os modos de conhecimento e as

Ao nos apropriarmos desse ponto de vista te-

necessidades de informao e entretenimento

rico, podemos inferir que as audincias que se

dos sujeitos.

formam em torno da performance de Felipe Neto

Conforme essa perspectiva, interessa-nos

negociam a todo o momento com o performer

atentar para os usos e apropriaes dos media

e entre os prprios membros da comunidade,

pelos sujeitos e compreender que as prticas so-

de maneira que os sentidos em trnsito so (re)

ciais so configuradas em relao. Assim, busca-

arranjados a todo instante. Entendemos que os

mos refletir sobre uma qualidade das audincias,

sentidos que giram em torno das temticas esco-

como sugere Bechelloni (2000), tomando a audi-

lhidas e abordadas por Neto so construdos de

ncia no apenas em sua dimenso quantitativa,

maneira processual, em etapas, podemos afirmar.

em que podemos listar, enumerar e classificar as

Isso quer dizer que os modos de compreenso dos

pessoas em termos de gnero, faixa etria, grupo

principais temas so tecidos ao longo dos vdeos.

socioeconmico, nvel de educao, caractersti-

Em outras palavras, Felipe organiza uma narra-

cas fsicas, entre outras possibilidades. Por essa

tiva de si que atravessada por diversos assuntos

via, a noo de comunidades interpretativas, in-

que dizem respeito s comunidades de interesses

vestigada pelo interacionismo simblico, parece-

que ele instaura e das quais passa a pertencer. Os

-nos uma coerente e adequada maneira de se pro-

temas so montados e disponibilizados aos pou-

blematizar o conceito de audincia.

cos, aos modos de um mosaico, em que a colo-

Ao apreender as audincias como comunidades

cao de um vdeo ao lado de outro possibilita s

interpretativas por essa vertente, Lindlof (1988)

audincias vislumbrarem uma imagem do que se-

se distancia das anlises que tomam a audincia

jam as temticas principais apresentadas. Conse-

enquanto um agregado de indivduos isolados que

quentemente, podemos frisar que Felipe Neto per-

constroem sentidos que independem dos demais

forma o grupo ao qual pertence, o que repercute

membros da comunidade da qual fazem parte.

em identificao por parte das audincias elas,

Segundo ele, os sentidos emanam das relaes,

muitas vezes, projetam-se em Neto e se veem re-

no so dados a priori. Essa viso nos permite

presentadas por ele. Nesse sentido, Felipe assu-

compreender que ao se apropriarem dos media,

me a posio de dolo, ou seja, aquele a quem se

os sujeitos constituem comunidades que se for-

presta culto e admirao.

mam em decorrncia de interesses comuns que

Consideramos tambm

que os falantes da

so compartilhados entre os membros do grupo.

comunidade so parceiros que contribuem subs-

Precisamos considerar tambm que a comunida-

tancialmente para a produo de sentidos do

de est aberta a receber novos integrantes, bem

conjunto. Por essa via, as audincias se configu-

73
ram como comunidades interpretativas ao produ-

2010, p. 195). Para o professor canadense, ento,

zirem e negociarem sentidos juntamente com o

as audincias performam papis sociais.

performer e entre os prprios membros do grupo

Segundo o entendimento de De la Garde (2010),

(SALGADO, 2013). Ao observarmos Felipe Neto

tomamos as audincias como posies tempor-

em performance, percebemos essa parceria em

rias de sujeitos que em partes so esperadas pela

funo da abertura que o performer, por meio dos

sociedade. Acreditamos, dessa maneira, que por

recursos disponibilizados pelo YouTube, concede

meio da performance social, os agentes podem

s audincias, como, por exemplo, a postagem de

alternar entre os diferentes papis sociais e criar

comentrios com sugestes dos prximos assun-

outros medida que experimentam a si mesmos.

tos a serem discutidos.

Nesse sentido, aqueles que acessam os vdeos de

A audincia, a esse modo que temos

argumentado,

Neto podem ser usurios dos mais variados tipos.

Declarar, ento, que se est audincia e no que

um papel estabelecido que as pessoas de-

se audincia, implica em considerar as possibili-

sempenham temporariamente e, nessa perfor-

dades de deciso e escolha por parte dos usurios

mance, produzem representaes de audincias.

em acessar ou no o material audiovisual e posta-

Alm disso, o papel est situado nas instituies

rem ou no vdeos e comentrios. Tais atitudes e

de entretenimento, notcias e mdia que constroem

escolhas evidenciam a transio contnua entre

posies de sujeito para as audincias e, fazendo

um papel esperado de consumidor de contedo e

isso, representam as audincias. (BURSCHT apud

um papel de produtor de contedo.

DE LA GARDE, 2010, p. 194).

Essa proposta para a apreenso do que seja a

Audincias, comunidades e fs prprios ao

YouTube

audincia se aproxima do ponto de vista exposto

Recuperando a proposio de De la Garde (2010)

por Lindlof (1988). Desse modo, as duas aborda-

a respeito de ser e estar audincia, encontramos

gens nos auxiliam a apreender que os usurios

em Orozco Gmez (1997, 2010, 2011) uma perspec-

que acessam os vdeos de Neto no so audin-

tiva semelhante. Ele procura pensar as audincias

cias dos canais, mas esto audincias.

para alm de um agrupamento de pessoas anni-

Ao considerar a citao de Burscht menciona-

mas ou dados estatsticos sobre preferncias de

da acima, Roger De la Garde (2010) distingue os

programao, horrios de exposio aos meios ou

termos papel e status. De acordo com o autor, um

um conjunto abstrato de expectativas para ver, ler

papel exatamente o oposto de um status. O sta-

ou escutar, tal como pensado pelas agncias de

tus dado, assim como a ordem do nascimento e

rating e empresas comerciais de meios. Por outro

a posio social. Os papis so geralmente defini-

lado, centrado em estudos televisivos, o pesqui-

dos como desempenhos esperados dos ocupantes

sador tambm ressalta o modo como os anuncian-

de uma posio dada ou status. (DE LA GARDE,

tes consideram as audincias: consumidores po-

74
tenciais dos produtos e servios publicitrios, que

tam, aos seus modos, suas identidades e produ-

precisam ser convencidas sobre seus benefcios.

zem sentido a suas prticas, sendo capazes de se

Concordamos com Orozco Gmez (1997, 2010,

organizarem, de discordarem, de se manifestarem

2011) quando ele afirma que enquanto nos com-

publicamente, de defenderem seus direitos, ainda

portamos como audincias, no deixamos de ser

que capazes de se alienarem, de certa maneira,

sujeitos sociais, histricos e culturais. Na pers-

frente aos contedos dos meios (GMEZ, 1997).

pectiva dele, entretanto, podemos ser audincias.

No YouTube, podemos observar as mesmas ca-

Pensamos que esse ponto de vista enrijece as

ractersticas apontadas pelo autor, de modo que

possibilidades de ao, usos e apropriaes dos

os usurios, ao mesmo tempo produtores e con-

sujeitos sociais. Enquanto o verbo ser designa

sumidores de contedos e produtos culturais, so

uma certa estabilidade e imutabilidade, o verbo

capazes de significarem sua produo material e

estar denomina uma flexibilidade, servindo-nos

simblica apresentando-se, assim, como comu-

mais adequadamente que o primeiro, uma vez

nidades interpretativas. As audincias agem e

que nos filiamos ao interacionismo simblico, sem

podem construir vinculaes com os meios, mas

contudo sermos indiferentes s outras visadas

tambm, muitas vezes, dispersam-se e perdem-

tericas.

-se no banal, veiculado por eles, como frisa o

A pergunta, ento, precisa se deslocar de

pesquisador.

Quem so as audincias?, como indaga o te-

Orozco Gmez (2011) defende que o estar como

rico, para O que devemos considerar quando to-

audincia tem se ampliado espacialmente em

mamos um determinado grupo como audincia?.

decorrncia das possibilidades de mobilidade e

Propomos que preciso levar em conta que as

portabilidade das telas que, por sua vez, resul-

audincias se constituem por sujeitos capazes de

tam no estabelecimento de mltiplas convergn-

tomar distncia dos meios e suas mensagens, em

cias. Esse processo pode ser pensado tanto em

uma posio crtica, mas tambm sujeitos que an-

termos de acoplagem entre os diferentes meios,

seiam encontrar nos media, tal como prope Oro-

como tambm enquanto um processo mental e

zco Gmez (1997), o espetacular, o novo, o inslito,

cognitivo que se associa a outros dois processos:

aquilo que possa nos emocionar, nos estremecer,

inteligncia coletiva e cultura participativa. G-

nos fazer rir e nos divertir.

mez (2011) emprega a expresso comportamento

Por uma perspectiva comunicacional, precisa-

multicanal justamente para destacar a qualidade

mos considerar que as audincias se compem

ubqua das audincias contemporneas, que po-

por sujeitos comunicantes, capazes de realizar

dem estar conectadas o tempo todo e participar

escutas, leituras e vidncias inteligentes (rdio,

de diferentes redes ao mesmo tempo. Esse ponto

revista, jornal, cinema, narrativas orais etc.), cr-

de vista visa contrapor as audincias dos produ-

ticas e produtivas, no em sua maioria, evidente-

tos culturais da denominada cultura de massa s

mente. Sujeitos situados e que pertencem a vrias

audincias prprias ao contemporneo.

instituies de maneira simultnea, de onde cap-

75
Outro aspecto relevante que o terico ressalta

como aponta Gmez (2010), uma competncia

a questo da interatividade. Gmez (2010) res-

para lidarem com o meio televiso. O telespectador

salta que o estar como audincia tambm se altera

seria competente ao estar a par do ordenamento

com a interatividade, pois as audincias se recon-

televisivo. Ele sabe ou pelos menos tem uma no-

vertem em usurios produtores e consumidores

o de que os programas televisivos se organizam

de contedo (prosumidores ou produsurios). O

por canais, por horrios, por gneros, por emisso-

pesquisador salienta, ainda, que h momentos em

ras, entre outros modos de organizao.

que as audincias podem no se comportar como

Transpondo tal observao para o YouTube,

usurios neste caso, o autor emprega a palavra

devemos levar em conta que os usurios podem

pblico.

usar e interpretar o contedo das mensagens

A discusso de Gmez (2010, 2011) extensa,

percebidas em funo de suas prprias expec-

cabendo enfatizar aqui que, juntamente com o

tativas (BAILN, 2002, p. 169, traduo nossa).

autor, entendemos que os media convocam e po-

Enfatizamos, assim, que as audincias possuem

sicionam de uma maneira e no de outra as au-

uma relativa autonomia e possibilidade de esco-

dincias, seja como usurios, fs, consumidores,

lha do que querem assistir, quando querem, onde

como cidados ou interlocutores. Segundo a viso

querem, como querem e com quem querem assis-

do terico, cada produto cultural implica em um

tir. Isso se deve ao fato de que as audincias es-

perfil de audincia, assim como um livro implica

colhem segundo uma gama de opes que lhes

em um leitor implcito ou leitor ideal. Considera-

ofertada e a competncia que adquirem para tan-

mos que as audincias se formam em torno dos

to saber ligar um computador ou outro aparelho,

produtos miditicos, menos na direo de algo j

saber realizar uma busca pelos termos que lhe in-

estabelecido e pr-concebido do que na produo

teressam, saber compartilhar o contedo encon-

de sentido ao longo dos usos e apropriaes que

trado, entre outras possibilidades.

os sujeitos sociais podem escolher fazer. Nesse

Outro aspecto importante se refere ao modo

sentido, os meios criam e ordenam diferentes pa-

como o contedo ordenado no YouTube: de

pis para que as audincias performem. Enquanto

modo semelhante aos canais televisivos. Para os

instituies sociais, os media dispem posies

vdeos de Felipe Neto, apreendemos que h dois

em que os agentes sociais podem jogar, de modo

canais distintos em que o material publicado,

que eles tambm esto aptos a trocarem de lugar

bem como a nfase que dada a cada um deles,

a qualquer instante ou assumirem mais de uma

como indicamos na introduo. H que se atentar

posio ao mesmo tempo.

tambm para as diversas possibilidades de busca,

O ponto de vista de Bailn (2002), da mesma

seja por palavras-chave (tags), por indicao de

maneira que as outras perspectivas apresenta-

amigos, por vdeos mais acessados ou por mais

das, enriquece e sustenta nossa argumentao.

tempos disponveis para acesso, entre outras op-

Ao investigar as audincias televisivas, ele su-

es. Dispor-se em assistir aos vdeos de Felipe

blinha que os usurios adquirem, assim tambm

Neto , ento, uma deciso prpria s audincias

76
que optam por acessar o material audiovisual de

acontecer. No podemos considerar, contudo, que

algum que se disps voluntariamente a aparecer.

ela acontece. H usurios que apenas passeiam

Percebemos, ento, que ao performer recai

pelo site, que assistem a vdeos por indicao de

o esforo para entreter e para atrair o olhar dos

amigos ou por interesse prprio, em lugares dife-

usurios a fim de que aquilo que ele oferece seja

rentes e mais diversos possveis, segundo suas

visto e legitimado. preciso tambm que os temas

prprias temporalidades e meios. Queremos enfa-

em pauta sejam pertinentes e relevantes para os

tizar com isso, que o material audiovisual alocado

fs, ou seja, necessrio que haja uma proximida-

no site, da mesma maneira em que proveniente

de, uma afinidade entre dolo e seguidores. Para

de mltiplas fontes, como a televiso ou o cine-

tanto, o agente recorre preferencialmente per-

ma, acessado no apenas pelo site do YouTube

formance como recurso de mediao entre si e

aberto em uma janela em um computador, como

sua plateia (SALGADO, 2013).

tambm o em um aplicativo de um smartphone,

Tendo considerado tais aspectos, apresen-

por exemplo.

tamos agora um modo singular de apreenso de

Ao refletirmos sobre as audincias no YouTu-

audincias no YouTube que procura compartilhar

be, ento, devemos considerar, necessariamente,

e avanar em relao ao referencial terico abor-

a disperso espao-temporal dos usurios, bem

dado. Desse modo, questionamos: o que seria

como suas singularidades (idade, gnero, classe

prprio s audincias que percorrem o YouTube?

social etc.). Tais caractersticas so importantes,

A resposta no de todo simples. Oferecemos um

mas no devem limitar ou barrarem a mobilida-

caminho, dentre vrios que podem ser trilhados.

de dos sujeitos sociais. H, ainda, outros fatores

Logo, acreditamos que as audincias vo se for-

que so relevantes nessa investida: diferentes

mando e se desfazendo de maneiras distintas. As

graus de variao com relao aos vdeos, como

mediaes que atravessam as relaes entre os

durao dos mesmos, temticas expostas, per-

usurios de ordem cultural, social, entre outras

sonagens em cena, data de registro (gravao) e

e dentre as quais a performance uma delas re-

data de publicao no site, entre diversas outras

percutem no modo como as vinculaes ou des-

variantes.

vinculaes acontecem na rede. As audincias di-

Outro aspecto que devemos mencionar que

zem, portanto, de um agrupamento de sujeitos que

as audincias de Neto se comportam como um

podem agir uma vez que as condies, no apenas

grupo de fs que simultaneamente convivem com

tcnicas para tal posio, tm sido disponibiliza-

anti-fs usurios que discordam das posies

das pelos diferentes meios.

defendidas pelo dolo e que podem agredi-lo ou se

Trata-se da possibilidade de encontro com a

dirigirem a outros usurios por meio de texto es-

alteridade que, mesmo em sua diferena, possui

crito ou vdeo. As audincias de Neto, de acordo

aspectos que se assemelham aos dos outros in-

com essa considerao, continuamente acessam

tegrantes. O YouTube, por essa via, apresenta-se

os vdeos e postam comentrios, bem como com-

como um espao em que a sociabilidade pode

77
partilham os vdeos em redes sociais online ou os

exposto e escaparia da proposta central do texto

indicam a amigos tambm por e-mail.

que trazer alguns apontamentos terico-meto-

O compartilhamento de contedo online, uma

dolgicos. Destacamos, ainda assim, que as falas

das caractersticas desse tipo de audincia, como

das audincias objeto de estudo de recentes in-

destaca Nancy Baym9, est associado, ainda, a

vestigaes e de publicaes futuras.

outros aspectos, importantes ao se investigar au-

Logo, tem nos importado menos saber se as

dincias online. Considerando os apontamentos

audincias se constituem por usurios que se ca-

da pesquisadora, podemos destacar, em suma,

dastraram no site e fizeram o login ao acessarem

que as audincias: criam e produzem contedo,

os vdeos de Neto do que atentar para como elas

compartilhando-o nas diversas redes; agregam-

lidaram e tem lidado com aquilo que assistem.

-se de variadas maneiras, engajando-se de dife-

Interessa-nos, por conseguinte, indicarmos de

rentes modos; e interpretam, criticam e produzem

que forma ou de quais formas as audincias co-

sentido sobre o que consomem, expressando suas

participam da performance de Felipe. Nesse sen-

opinies sobre o que acessam.

tido, apreendemos que elas podem ou no formar

Enfatizamos, desse modo, que olhar para as

comunidades.

audincias no YouTube requer um trabalho minu-

Anteriormente dissemos que as audincias

cioso, constante e extenso. Assumimos, assim,

podem ser entendidas enquanto comunidades

que o relato de parte da pesquisa aqui apresen-

interpretativas que formam comunidades de in-

tada no pretende nem poderia conseguir apreen-

teresses. vlido agora tensionarmos essa pro-

der as audincias dos vdeos de Felipe Neto em

posio defendida pelo interacionismo simblico

sua totalidade. Uma possibilidade para notarmos

para questionarmos se as vinculaes entre os

as maneiras como as audincias se manifestam

membros da comunidade, especificamente a do

em tais vdeos seria pelos comentrios publicados

YouTube, so de fato comunitrias. Vamos um

pelos usurios para os vdeos de Neto. Todavia,

pouco mais alm e indagamos se de fato podemos

o volume dos mesmos imenso e cresce expo-

pensar em comunidades ao considerarmos audi-

nencialmente na medida em que os vdeos so

ncias nesse site.

acessados diariamente. Analisar os comentrios,

De acordo com Bauman (2003), a noo de co-

ento, um desafio metodolgico que se colocou

munidade, de maneira geral, apresenta-se como

sobre a nossa investigao. Para fins deste arti-

um ideal humano, supondo um lugar aconchegan-

go, optamos por no mencionar os comentrios,

te e clido em que estaramos protegidos e a salvo

uma vez que o limite de espao poderia conferir

das influncias externas. Ao longo de sua exposi-

certa superficialidade no tratamento do material

o, entretanto, o terico desconstri essa utopia

que tem perpassado o imaginrio coletivo de v-

9 Informao verbal. Palestra proferida por Nancy

Baym, pesquisadora da Microsoft Research, no VI
Simpsio Nacional da ABCiber, Novo Hamburgo, RS,
Universidade Feevale, 06 nov. 2012.

rios povos por diferentes perodos histricos. Segundo ele, o estar em comunidade seria uma tare-

78
fa complexa, uma vez que esse ideal se encontra

tivamente. Em outros termos, o prprio modo de

em constante conflito com a ideia de liberdade.

organizao social caminhou em direo oposta

O autor retoma as proposies de Ferdinand

ao modelo de comunidade. As comunidades, con-

Tnies sobre o tema, que convoca a comunidade

sequentemente, existiriam apenas no nome, pois

a voltar a ser um entendimento compartilhado

de acordo com Bauman (2003), o que queremos

por todos os seus membros (TNIES apud BAU-

mesmo mantermos distncia e nos vermos livres

MAN, 2003, p. 15, grifo do autor), o que possibilita-

dos intrusos. Nesses termos, a sociedade con-

ria aos membros do grupo estar unidos a despeito

tempornea seria em si no comunitria.

de tudo, em oposio sociedade industrial em

Apesar de no se sentirem seguras, as pesso-

ascenso. A comunidade, de acordo com as vi-

as sentem a necessidade de pertencer a algo, por

ses apresentadas pelo socilogo seria composta

mais que prezem por sua autonomia individual.

pela homogeneidade e a mesmidade. No entanto,

Elas imaginam, segundo o autor, uma comunida-

como refora Bauman (2003), ambos os aspectos

de, um grupo formado pelo mesmo, por pessoas

se rompem quando a relao entre os de fora e os

que em alguma medida se assemelhem a elas e

de dentro da comunidade se intensifica em funo

que tenham ideais e comportamentos parecidos.

do processo de globalizao que se instaura nas

A respeito disso, Bauman (2003) nos oferece um

sociedades, repercutindo em pessoas annimas e

instrumental terico e analtico precioso para

solitrias. Para ser mantida, ento, a comunidade,

pensarmos na configurao de comunidades no

enquanto acordo entre os integrantes, precisaria

YouTube. Ele distingue entre comunidade tica e

ser vigiada e defendida. O que observamos, con-

comunidade esttica.

tudo, um paradoxo entre tais elementos, como

O primeiro tipo diz de uma comunidade que as-

bem frisa o autor. Para a comunidade existir com

seguraria a segurana e a proteo dos membros,

segurana, preciso que os membros abram mo

tecida de compromissos de longo prazo, de di-

da liberdade que, por sua vez, s poderia ser asse-

reitos inalienveis e obrigaes inabalveis, que,

gurada e ampliada s custas da segurana.

graas sua durabilidade prevista (melhor ainda,

O projeto de comunidade deve ser, contudo, re-

institucionalmente garantida), pudesse ser trata-

alizado por cada um de ns, pois o Estado j no

da como varivel dada no planejamento e nos pro-

mais capaz de garantir segurana e prover coeso

jetos de futuro. E os compromissos que tornariam

entre os cidados. Dessa maneira, a experincia

tica a comunidade seriam do tipo do comparti-

de comunidade teria se esfacelado, uma vez que

lhamento fraterno, reafirmando o direito de todos

no haveria mais relaes bem tecidas entre as

a um seguro comunitrio contra os erros e des-

pessoas. Se a modernidade slida tinha como

venturas que so os riscos inseparveis da vida

aspecto crucial a sensao de certeza de uma so-

individual. (BAUMAN, 2003, p. 66).

ciedade justa e estvel, a modernidade lquida

prima pela inexistncia de assertivas de que as

O segundo tipo, por sua vez, faz meno a uma

pessoas encontrem seus prprios destinos cole-

comunidade que no provoca responsabilidades

79
ticas e nem compromissos a longos prazos, em

estar presentes nas comunidades virtuais. O ter-

que os vnculos seriam sem consequncias. Os l-

mo empregado por Maffesoli (1998) no neces-

deres desse tipo de comunidade seriam menos as

sariamente comunidade esttica, mas sim comu-

autoridades polticas que os grandes jogadores,

nidade emocional.

artistas e top models, marcados pela efemeridade, como pontua Bauman (2003).

Com o intuito de refletir sobre uma ambincia

comunitria, forjada pelos mltiplos eus sociais

Os dolos, celebridades e pessoas clebres,

(personas termo em espanhol ou selfs ter-

que servem indstria do entretenimento, segun-

mo em ingls), o estudioso prope como modelo

do o autor, invocam uma experincia de comuni-

de orientao para suas reflexes um paradigma

dade, pois constituem um grupo de solitrios que

esttico. A esttica tomada por ele no sentido

enfrentam publicamente sozinhos seus proble-

de vivenciar ou sentir em comum. Desse modo, o

mas e servem de exemplo para outros indivduos

terico enfatiza muito mais o que une do que o que

sem estabelecerem laos ou envolvimentos que

separa.

caracterizariam uma comunidade. Por contras-

Maffesoli (1996) prope especial ateno s li-

te, Bauman (2003) cita, ainda, outros exemplos

gaes sociais cotidianas, transitrias, que acon-

de comunidades que no se centram apenas em

tecem na prtica coletiva: [...] a tnica colocada

celebridades.

mais na sensao coletiva que num projeto racio-

Dentre os dois tipos de comunidade mencio-

nal comum. Mas o resultado no diferente: fazer

nados por Bauman (2003), interessamo-nos pela

participar desse corpo geral, de um corpo social.

compreenso da comunidade esttica, que nos

(MAFFESOLI, 1996, p. 41). Neste sentido ampliado

parece uma tipologia adequada para analisarmos

de esttica, o pensador compreende, ento, que

as vinculaes entre os usurios que se compor-

os corpos funcionam como fatores de unio e de

tam como audincias dos dois canais de Neto no

criao de comunidades (emocionais).

YouTube. Entendemos esse tipo de comunidade

O filsofo refora, como percebemos na cita-

no YouTube, portanto, como um grupo de usurios

o acima, que precisamos observar os sujeitos

que podem expressar suas opinies com laos

em suas relaes com os outros e, tambm, as

transitrios e superficiais entre si. Os integran-

tribos pelas quais eles transitam, ou seja, os gru-

tes, ento, estariam isentos de compromissos

pos com os quais eles se identificam. A contem-

duradouros.

poraneidade, a esse modo, apresenta uma forma

Bauman (2003), todavia, no explora com tanta

de solidariedade social no mais definida racio-

propriedade a concepo de comunidade estti-

nalmente, como que por um contrato, mas que

ca. Com a finalidade de precisarmos tal compre-

elaborada a partir de processos sociais comple-

enso recorremos s formulaes de Maffesoli

xos que envolvem atraes, repulses, emoes

(1996, 1998), que nos auxiliam a problematizar as

e paixes. As reunies sociais, nesse sentido,

vinculaes e tipos de comunitarismo para reto-

podem assumir um carter involuntrio, transit-

marmos um termo de Bauman (2003) que podem

rio e impulsivo, como ressalta Maffesoli (1996) ao

80
compreender que a esttica se encontra presente

ractersticas similares proposta de Weber recu-

nas mais triviais formas de interao.

perada por Maffesoli (1998) para categorizarmos

As figuras emblemticas, segundo seu pen-

um tipo de ajuntamento que pode ser evidenciado

samento, ou os lderes carismticos que Bau-

no YouTube. A tipologia empregada, ento, funcio-

man (2003) menciona, so tipos ideais, formas

na como uma categoria, como bem frisa Maffesoli

vazias, matrizes que permitem a qualquer um

(1998) ao citar Weber, pois ela nos serve como re-

reconhecer-se e comungar com os outros. [...] os

veladora de situaes presentes, tanto no cotidia-

tipos sociais que permitem uma esttica comum e

no (leia-se no virtual ou online), como o caso

que servem de receptculo expresso do ns.

dos dois socilogos, ou em interaes mediadas

(MAFFESOLI, 1998, p. 15). Tomando como alicerce

por computador ou outros dispositivos mveis,

tais fundamentos e sustentando nossa argumen-

como o nosso caso.

tao sobre Neto, podemos considerar que esse

dolo se mostra tambm como um agregador de

Consideraes finais

audincias. Em sua mediocridade, ou seja, na m-

Entendemos que as audincias dos dois canais de

dia entre o espetacular e clebre e o trivial, ele

capaz de favorecer a emergncia de um forte
sentimento coletivo (MAFFESOLI, 1998, p. 15).
Ele opera como o centro das atenes no YouTube, permitindo que os usurios se renam em seu
entorno. Na roda so colocados vrios assuntos
que tornam possveis momentos de fala do dolo e
dos fs, que expressam, por meio de comentrios,
seus sentimentos e emoes, sejam da ordem da
empatia e simpatia ou da ordem do repdio e da
crtica.
Sugerindo que mudemos as maneiras como
avaliamos os reagrupamentos sociais, Maffesoli
(1998) nos esclarece que a comunidade emocional, ou a comunidade esttica, como temos pensado, caracteriza-se por um aspecto efmero,
composio cambiante, inscrio local, ausncia
de uma organizao e estrutura cotidiana. Evidentemente que no se trata de transpor o modelo weberiano com ajustes maffesolianos para as
comunidades no YouTube. O movimento que temos
realizado consiste, portanto, em acompanhar ca-

Felipe Neto no YouTube se referem a grupos de falantes que se vinculam temporariamente em uma
situao especfica de enunciao e circunscrita
ambincia miditica operada pelo site. As vinculaes ou laos que podem ser estabelecidos
adquirem uma qualidade comunitria quando os
usurios procuram a companhia daqueles que
pensam e que sentem como ns (MAFFESOLI,
1998, p. 19, grifo do autor), bem como daqueles
que falam como ns, podemos acrescentar. Estes
usurios, em tal ambincia, deparam-se, ainda,
com o diferente, com o inesperado esperado, que
acaba por se indignar conosco e integrar uma experincia de comunidade ou uma esttica do ns.
A vinculao de ordem comunitria acontece,
assim, pela relao entre eu e tu ou entre eu e
outros dimenso prpria ao processo comunicativo. Com isso, podemos compreender que, ao
se comportarem como audincias dos canais de
Neto, os fs assumem que podem estar juntos a
outros fs, alm de poderem fazer parte da discusso e da performance, como tambm expres-

81
sarem opinies sobre as temticas, mesmo que
tais pontos de vista muitas vezes deixem de ser
dos fs de Neto e se apresentem como comentrios de anti-fs pessoas que esto ali justamente para discordarem e gerarem dissenso entre os
membros , o que repercute em uma conversao
interna entre os falantes e menos em falas direcionadas diretamente a Felipe Neto que tematizam
sua performance ou os assuntos expostos por ele.
Refletir sobre audincias como comunidades
interpretativas e comunidades de interesses no
YouTube considerar, ento, que ns, enquanto
usurios, estamos aptos, ou melhor, que nos dispomos a ir de encontro a pessoas desconhecidas
que partilham conosco o mesmo territrio e que
se submetem, ainda que posteriormente possam
transgredi-la, lei do meio (MAFFESOLI, 1998)
que, no nosso caso, pode ser compreendida como
o modus operandi do YouTube, com suas polticas
de privacidade e ordenamento particular.
REFERNCIAS
ARRUDA, Byanka da Silva et al. A exposio do
jovem na internet: um estudo sobre o caso Felipe
Neto. Biblioteca online de Cincias da Comunicao (BOCC), 2011. Disponvel em: <http://www.
bocc.ubi.pt/pag/ arruda-et-al-a-exposicao-do-jovem-na-internet.pdf>. Acesso em: 11 jan. 2012.
BAILN, Amparo Huertas. Pero qu quiere decir audiencia activa? In: BAILN, Amparo Huertas. La audiencia investigada. Barcelona: Gedisa,
2002. p. 167-190.
BAUMAN, Zygmunt. Comunidade: a busca por
segurana no mundo atual. Rio de Janeiro: Jorge
Zahar, 2003.

BECHELLONI,
Giovanni.
Audincia:
uma
abordagem sociolgica da comunicao.
In: Comunicao & Educao, So Paulo, v. 17, p.
61-67, jan./abr. 2000.
CONTROLE REMOTO. Voltamos a apresentar...
07 dez. 2010. Disponvel em: <http://controle remototv.blogspot.com.br/ search?q=felipe+neto>.
Acesso em: 19 jun. 2012.
DE LA GARDE, Roger. As manifestaes pblicas da audincia. In: MATRIZes, So Paulo,
v. 4, n. 1, p. 193-202, jul./dez. 2010.
LINDLOF, Thomas R. Media Audiences as Interpretative Communities. In: ANDERSON, J. (Ed.).
Communication Yearbook 11. Newbury Park:
Sage, 1988. p. 81-107.
MAFFESOLI, Michel. No fundo das aparncias.
Petrpolis, RJ: Vozes, 1996.
_______________. A Comunidade Emocional (Argumentos de uma pesquisa).
In: MAFFESOLI, Michel. O tempo das tribos: o declnio do individualismo nas sociedades de massa. Rio de Janeiro: Forense Universitria, 1998. p.
13-43.
GMEZ, Guillermo Orozco. Estar como audiencia y ser audiencia en el siglo XXI: desafos de
la participacin en las interacciones con las pantallas. 15 fevereiro 2011. Disponvel em: <http://
educomedios.site88.net/documentos_epistemologia/indicadores_culturales.doc>. Acesso em:
13 set. 2012.
GMEZ, Guillermo Orozco. Audiencias siempre
audiencias? El ser y el estar en la sociedad de la
comunicacin. Memorias del XXII Encuentro Nacional AMIC, Mxico, 2010. Disponvel em: <http://
educomedios.site88.net/documentos_epistemologia/siempre_audiencias.doc>. Acesso em: 02
out. 2012.

82
GMEZ, Guillermo Orozco. Medios, audiencias
y mediaciones. In: Comunicar, Andaluca (Espnha), v. 5, n. 8, p. 1-6, mar. 1997.
RUTOLO, Antnio Carlos. Audincia e Recepo: perspectivas. In: Comunicao e Sociedade,
So Paulo, ed. 30, ano XVI, p. 150-163, 1998.
OXFORD DICTIONARY. Avatar. In: OXFORD DICTIONARY. 2012a. Disponvel em:
<http://oxford
dictionaries.com/definition/
avatar?region=us&q=avatar>. Acesso em: 19 jun.
2012.
SALGADO, Tiago B. P. Experimenta-te a ti mesmo:
Felipe Neto em performance no YouTube. 12 mar.
2013. 191f. Dissertao (Mestrado) Universidade Federal de Minas Gerais. Belo Horizonte, 2013.
WHITE, Roger A. Tendncias dos Estudos
de Recepo. In: Comunicao & Educao,
So Paulo, v. 13, n. 41, p. 41-66, set./dez. 1998.

Notas sobre audincias, comunidades e fs nos canais de

Felipe Neto no YouTube
Tiago Barcelos Pereira Salgado
Data do Envio: 04 de abril de 2013.
Data do aceite: 03 de junho de 2013.