UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAO

DEPARTAMENTO DE COMUNICAO
CURSO DE COMUNICAO SOCIAL HABILITAO
RELAES PBLICAS

EMANUELLE LICHT PAYNES

ORANGE IS THE NEW BLACK:

UM ESTUDO SOBRE A MANIFESTAO DE FS NO
INSTAGRAM

PORTO ALEGRE
2015

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAO
DEPARTAMENTO DE COMUNICAO
CURSO DE COMUNICAO SOCIAL HABILITAO RELAES
PBLICAS

EMANUELLE LICHT PAYNES

ORANGE IS THE NEW BLACK:

UM ESTUDO SOBRE A MANIFESTAO DE FS NO INSTAGRAM

Monografia apresentada Faculdade de

Biblioteconomia
e
Comunicao
da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
como requisito parcial para obteno do ttulo
de Bacharel em Comunicao Social,
habilitao Relaes Pblicas.
Orientadora: Prof. Dra. Nilda Aparecida Jacks
Coorientadora: Ms. Sarah Moralejo da Costa

Porto Alegre
2015

EMANUELLE LICHT PAYNES

ORANGE IS THE NEW BLACK:

UM ESTUDO SOBRE A MANIFESTAO DE FS NO INSTAGRAM

Aprovado em 02 de julho de 2015.

BANCA EXAMINADORA

Prof Dr Nilda Jacks Orientadora

Me. Sarah Moralejo da Costa - Coorientadora

Prof Dr Miriam Rossini - Avaliadora

Me. Renata Lohmann - Avaliadora

AGRADECIMENTOS

Aos meus pais, Mara e Emir, pelo amor e dedicao incondicional nos
ltimos 22 anos, pelo suporte aos meus estudos e por sempre estarem
dispostos a fazer qualquer coisa pela minha felicidade. Vocs so meus
melhores amigos.
Ao meu irmo, Gustavo, pelo carinho e amizade. E por no se
incomodar em me alcanar livros ou um copo de gua enquanto eu fazia este
trabalho. Espero que a nossa cumplicidade se estenda pelo resto da vida.
s professoras, Nilda Jacks e Sarah Moralejo, pelo acolhimento,
confiana e apoio na construo desta monografia.
Aos meus amigos, Gabriel, Carol e Vanessa, que entenderam a minha
ausncia nos ltimos meses e no deixaram de me convidar para sair, mesmo
sabendo que eu iria recusar. Sou muito grata por t-los na minha vida, a
amizade de vocs torna tudo mais leve.
s fabicanas que estiveram comigo nos ltimos cinco anos e fizeram da
faculdade um lugar muito mais acolhedor. Obrigada pela amizade e parceria
nos momentos bons e desesperadores desta jornada. Em especial Ayenne e
Bruna, que ouviram minhas aflies e estiveram sempre dispostas a conversar
sobre este trabalho.
Iarema, que se tornou parte indispensvel da minha vida nos ltimos
anos,

pelas

conversas,

segredos, filmes

ruins,

conselhos e

risadas

interminveis. Os poucos momentos em que tu est presente deixam a vida

muito mais alegre.
E por ltimo, mas no menos importante, aos fs e produtores de
Orange Is The New Black, que foram fundamentais para construo deste
trabalho.

RESUMO

A presente monografia, intitulada Orange Is The New Black: um estudo

sobre a manifestao de fs no Instagram tem como objetivo principal
analisar como ocorre a interao dos fs com a srie na plataforma do
Instagram a partir do incentivo dos produtores, alm de identificar quais outras
plataformas de mdia so utilizadas pelos canais oficiais e quais os tipos de
contedo so disseminados em cada uma delas, percebendo assim, como
ocorre a relao entre a cultura de fs e os dilogos iniciados pelos produtores
da srie. O presente trabalho visa contribuir com o estudo da cultura dos fs no
mbito digital, usando autores como Jenkins (2008), Bandeira (2009), Curi
(2010) e Silveira (2010). Reflete sobre as questes de comunidades
interpretativas, redes e atores sociais e os laos fracos e fortes gerados a partir
da interao entre eles, utilizando autores como Recuero (2009), Granovetter
(1973), Aguiar (2007) e Ribeiro (2010). Esta monografia comtempla uma
anlise acerca da manifestao dos fs a partir da ao On Wednesdays We
Wear Orange que incentiva a participao dos fs da srie por meio do
Instagram utilizando a hashtag #OnWednesdaysWeWear. Utiliza como
metodologia a Netnografia a partir dos apontamentos de Hine (2004) e
Fragoso, Recuero e Amaral (2011). Por fim, rene os resultados encontrados
que mostram que a utilizao da hashtag no visa apenas a participao na
ao dos produtores, mas um meio de ter maior visibilidade nos posts e
contato com outros fs.

Palavras-chave: Convergncia Miditica. Orange Is The New Black.

Instagram. Cultura Participativa.

ABSTRACT

This monograph entitled - "Orange Is the New Black: a study of the

manifestation of fans on Instagram" - aims to analyze how occurs the interaction
between fans and the TV show on Instagram platform from encouraging
producers campaigns. It identifies which other media platforms are used by
official channels and what types of content are disseminated in each of them as
they realize, how occurs the relationship between culture fans and dialogues
initiated by producers of the TV show. This monograph aims contribute to the
study of the fan culture in digital context, using authors as Jenkins (2008),
Bandeira (2009), Curi (2010) and Silveira (2010). Argue about issues of
interpretative communities, networks and social actors and the weak and strong
ties generated from the interaction between them, using authors as Recuero
(2009), Granovetter (1973), Aguiar (2007) and Ribeiro (2010). This paper
contemplates an analysis of the action On Wednesdays We Wear Orange that
encourages the participation of fans of the series through Instagram using the
hashtag #OnWednesdaysWeWearOrange. It used as methodology
Netnography usign authors as Hine (2004) and Fragoso, Recuero and Amaral
(2011). Finally it gathers the results showing that the use of the hashtag aims
not only to participate in the action of the producers, but it is a means to have
greater visibility in posts and connect with other fans.

Keywords: Media Convergence. Orange Is The New Black. Instagram.

Participatory culture.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Fanart das personagens de Orphan Black ....................................... 21

Figura 2: Divulgao da ao Visting Hours ..................................................... 34
Figura 3: Divulgao da ao Taystee Twist......34
Figura 4: Printscreen perfil alimentado por fs ................................................. 41
Figura 5: Print do episdio da srie Orphan Black. .......................................... 42
Figura 6: Printscreen do aplicativo na srie ...................................................... 43
Figura 7: Imagem de divulgao do evento. ..................................................... 44
Figura 8: Produo de fs do filme Means Girls ............................................... 48
Figura 9: Printscreen do perfil OITNB no Instagram. ........................................ 49
Figura 10: Printscreen primeiro post analisado. ................................................ 51
Figura 11: Printscreen segundo post analisado ................................................ 52
Figura 12: Printscreen terceiro post analisado .................................................. 53
Figura 13: Printscreen quarto post analisado ................................................... 54

SUMRIO

1. INTRODUO ............................................................................................. 9
2. CULTURA DOS FS - FANDOM .............................................................. 12
3. SRIES DE TV........................................................................................... 23
3.1 Netflix.........28
3.2 Inside Litchfield: A srie Orange Is The New Black....32
4. REDES SOCIAIS ....................................................................................... 35
4.1 Netnografia....44
4.2 Instagram...46
4.3 Construo da Amostra...49
5. ANLISE.................................................................................................... 50
6. CONCLUSO ............................................................................................. 57
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................ 60

1. INTRODUO

medida que as relaes mediadas por computador passam a

completar as relaes presenciais, os estudos sobre comunidades virtuais
tornam-se mais importantes para compreender os fenmenos da comunicao
no mbito digital. Estas comunidades so formadas a partir de interesses em
comum e promovidas por meio da interao entre os atores sociais que as
compe. Por serem os principais responsveis pela circulao de contedos
oficiais e movimentarem uma boa parte da produo amadora nos sites de
redes sociais, as comunidades de fs atraem a ateno de tericos e geram
cada vez mais estudos no mbito acadmico, que se mostram interessados em
compreender como ocorrem as formas de consumo, relacionamento,
apropriaes e ressignificaes dentro desta comunidade.
O advento dos sites de redes sociais trouxe aos fs inmeras
possibilidades de interao, facilitando a formao e a manuteno das
comunidades virtuais, alm de tornar muito mais vivel a circulao de
contedos produzidos pelos fs. De acordo com Jenkins (2008), os fs so o
pblico que se adapta mais rpido aos novos meios de comunicao mediada
por computador, alm de serem os primeiros a dominar as novas tecnologias, o
que os torna o segmento mais ativo nas redes sociais.
Alm do cinema e da msica, um segmento que mobiliza milhares de fs
em diferentes redes sociais, o das sries de TV americanas. Nos Estudos
Unidos, a produo de fico narrativa seriada o carro chefe das principais
emissoras de canal fechado e aberto do pas, porm, principalmente no
mbito digital que as sries so consumidas por pessoas de diversos pases.
No incio do ano de 2015 foi divulgada uma pesquisa1 que apontou o Brasil
como o pas com maior nmero de downloads ilegais de sries no mundo,
foram 28,4 milhes de downloads ilegais entre 1 de janeiro e 24 de dezembro
de 2014, estes nmeros contabilizam apenas os downloads das 10 sries
americanas mais baixadas no ano. A popularizao da internet facilitou o
acesso aos seriados produzidos em outros pases, os sites de fs

http://www.adorocinema.com/noticias/series/noticia-111096/

10

compartilham links de download assim que os episdios so exibidos no pas

de origem e as legendas para diferentes idiomas no demoram mais de dois
dias para serem feitas.
Os sites de redes sociais potencializaram a criao e disseminao
desta rede de colaborao, produo e circulao de contedos gerada no
fandom 2 que atualmente base para a indstria televisa. Lopes e Mungioli
(2011) apontam que as comunidades de fs no giram apenas em torno da
busca de informaes e conhecimento, elas tm objetivos e sentimentos em
comum em relao a um programa, personagem, ator ou atriz e assim, tornamse consumidores qualificados, que disseminam opinies e desejos.
A qualificao dos fs, que apontam as autoras, pode ser observada em
sites e em pginas de diversas redes sociais dedicadas aos seriados, atores e
atrizes. H muitos fs que preferem buscar informaes sobre sua srie
preferida em sites de fs, pois alm das notcias que encontrariam nos sites
oficiais, encontram entrevistas com o elenco, produes do fandom, links para
baixar os episdios e fruns de discusso onde encontram outros fs. De
acordo com Jenkins (2008), esta cultura incentiva a ampla participao e a
criatividade alternativa, possibilitando a participao de todos, mesmo que em
graus de influncia diferentes.
Os fs mais influentes dentro de uma comunidade geralmente so os
que criam contedos relacionados fico e no apenas compartilham o que j
foi divulgado na rede. Para ter a possibilidade de criar o seu prprio material,
h fs que se especializam em programas de edio de vdeos e fotos, o que
os d um controle maior sobre o fluxo de mdia. Contudo, Jenkins (2008)
aponta que a convergncia no ocorre nos aparelhos, por mais sofisticados
que estes possam ser, a convergncia ocorre na interao social com os
outros. A produo cultural dos fs estabelece uma nova forma de assistir os
programas que se estende para muito alm da televiso, a leitura da narrativa
ampliada quando h outras prticas envolvidas alm de assistir o seriado.
Jogos, aplicativos, acesso exclusivo a informaes sobre a srie e outras
formas de manter vivo o interesse dos fs, contribuem para uma compreenso
maior do universo da srie. (BANDEIRA, 2009).

Palavra derivada da juno de Fan e Kingdom, em traduo livre significa reino dos fs.

11

Esta presena em massa das comunidades de fs nos sites de redes

sociais traz constantes desafios ao produtor de mdia, que alm de se fazer
presente nestes diferentes espaos, precisa achar formas criativas e
inovadoras de engajamento com o pblico em cada um deles.
Por fazer parte do fandom da srie Orange Is The New Black e
acompanh-la em todas as suas redes sociais oficiais, passei a observar as
tentativas de engajamento e incentivo da cultura participativa por parte dos
produtores de mdia. Assim surgiram os primeiros questionamentos e
apontamentos deste trabalho, que tem como objetivo principal analisar como
ocorre a interao dos fs com a srie na plataforma do Instagram a partir do
incentivo dos produtores, alm de identificar quais outras plataformas de mdia
so utilizadas pelos canais oficiais e quais os tipos de contedo so
disseminados em cada uma delas, percebendo assim, como ocorre a relao
entre a cultura de fs e os dilogos iniciados pelos produtores da srie.
A metodologia utilizada ser a Netnografia, que utiliza os princpios da
etnografia no mbito digital, com abordagens de Hine (2004), Konizets (2010),
Fragoso, Recuero e Amaral (2011). Esta monografia ter seu desenvolvimento
divido em trs captulos tericos, que abordaro os conceitos de f, cultura
participativa, comunidades interpretativas, narrativa de fico seriada e redes
sociais; alm de subcaptulos que daro um panorama geral da srie, assim
como das plataformas Netflix e Instagram, seguido da construo da amostra e
anlise. Por fim, apresentam-se as concluses e referncias bibliogrficas.

12

2. CULTURA DOS FS - FANDOM

Utilizada de forma corriqueira, a palavra f, originada do termo em ingls
fan, atribuda a qualquer pessoa que tenha admirao por algo, ou por
algum. Porm, observam-se determinadas prticas que diferem um f do
outro, h pessoas que se dizem fs de um determinado cantor, mas conhecem
apenas uma ou duas msicas e nunca foram a um show, mas h aqueles que
sabem cantar todas as msicas, tm psteres no quarto, vo a todos os shows
e sabem tudo o que possvel sobre a vida pessoal e profissional do seu dolo.
Para Silveira, muito difcil estabelecer limites entre as prticas dos sujeitos a
fim de distinguir o f de um consumidor que simplesmente admira um produto,
mas no o idolatra, ou de um sujeito que simpatiza com determinado
contedo. (SILVEIRA, 2010, p. 69). Para diferenciar o f do consumidor
comum, Henry Jenkins traz um modelo no livro Textual Poachers, que
apresenta cinco nveis de atividades que ocorrem em um grupo de fs:
a) A comunidade de fs possui modos de recepo particulares, que
envolvem a seleo intencional de um texto televisivo que ir ser
consumido repetidas vezes, usando dispositivos de vdeo para
repassar a mesma cena quantas vezes for necessrio, trazendo a
narrativa cada vez mais para o seu controle, com muita ateno,
misturando um sentimento de proximidade e uma distncia crtica. A
inteno no s de absorver esse texto, mas de utiliz-lo em
diferentes formas culturais e em diversas atividades. A recepo dos
fs vai alm da mera compreenso de um produto cultural, ela se
complementa na troca de informao com outros fs. Eles traduzem o
processo de recepo em interao social com outros fs. Para eles,
assistir a srie o incio, e no o fim, do processo de consumo de
mdia.
b) A comunidade de fs envolve uma srie de prticas crticas e
interpretativas particulares. Parte do processo de tornar-se um f
envolve a aprendizagem de prticas de leitura preferenciais da
comunidade. Os fs esto preocupados com a particularidade dos
detalhes textuais e com a necessidade de coerncia interna entre os
episdios do programa. Criam fortes paralelos entre suas prprias
vidas e os acontecimentos da srie. Trabalham para resolver lacunas,
para explorar detalhes em excesso e potenciais no desenvolvidos.
Este modo de interpretao os leva muito alm da informao
explicitamente presente, para a construo de uma matalinguagem
que maior, mais rica, mais complexa e mais interessante do que a
srie original. Esta matalinguagem uma empresa colaborativa; sua
construo apaga a distino entre leitor e escritor, abrindo o
programa para apropriao pelo seu pblico.
c) A comunidade de fs constitui a base do consumo ativo. Fs so
os telespectadores que falam de volta para as redes e para os
produtores, que invocam o seu direito de fazer juzos e expressar
opinies sobre o desenvolvimento de programas favoritos,

13

organizando movimentos para evitar o cancelamento de um seriado,

por exemplo, ainda que o mercado permanea, em alguns casos,
alheio aos desejos dos fs. Os conglomerados de mdia no querem
que os fs faam exigncias, tomem decises criativas e expressem
suas opinies; eles querem espectadores regulares que aceitam o
que lhes dado e comprem o que lhes vendido. A comunidade de
fs fornece uma base, a partir da qual os fs podem falar sobre suas
preferncias culturais e fazer valer os seus desejos atravs de meios
alternativos.
d) A comunidade de fs possui diferentes formas de produo
cultural, prticas e tradies estticas. Os fs artistas, escritores,
videomakers e msicos, criam obras que falam aos interesses
especiais da comunidade de fs. Suas obras-primas so feitas a
partir da cultura comercial que usada como base para a criao de
uma cultura popular contempornea. A comunidade de fs gera seus
prprios gneros e desenvolve instituies alternativas de produo,
distribuio, exibio e consumo. Os fs criam obras de arte para
compartilhar com seus outros amigos que tambm so fs, gerando
um sistema de distribuio que rejeita e visa apenas aumentar o
acesso ao seu trabalho criativo.
e) As funes da comunidade de fs so como uma comunidade
social alternativa, que adquire caractersticas de uma sociedade
complexa e organizada. Os fs no veem a comunidade como uma
fuga da realidade, eles a enxergam como uma realidade alternativa,
que muitas vezes mais humana e democrtica do que a sociedade
em que vivem. (JENKINS, 1992, p. 277).

Lopes e Mungioli (2011) apontam que as diferenas entre espectador e

f podem ser apontadas por meio de dois elementos: o engajamento com a
narrativa e a produo de contedo, pois os fs so os espectadores que
consomem, mas tambm produzem contedos relacionados fico ou
assumem posturas crticas e criam suas prprias artes com elementos da
narrativa. Para Roy Shuker (1999), o f est mais ligado emocionalmente com
a imagem do seu dolo, o que muitas vezes pode trazer a ele uma viso de
pessoa manipulada, que no consegue manter uma distncia crtica do seu
objeto de fascnio, enquanto isso, h o que o autor define como aficionado, que
por mais que admire algum ou alguma coisa, ter uma relao menos
sentimental, mais racional e ligada ao consumo.
Ao falar a imagem dos fs, Bandeira diz que:
Durante muito tempo, os fs foram descritos atravs de discursos
negativos, o que contribuiu para que fossem percebidos como
pessoas que no possuem vida prpria, que investem tempo e
energia excessivos em torno de seus objetos de idolatria e so to
emocionalmente envolvidas com eles que seriam incapazes de
separar realidade e fantasia. (BANDEIRA, 2009, p.8)

14

Observa-se, por parte dos pesquisadores da rea, uma certa dificuldade

em definir o que ser f, para Grebin, Schafer e Gidice o termo f utilizado
para caracterizar um sujeito dedicado a expressar sua admirao por um
artista, grupo, ideia, esporte ou mesmo um objeto inanimado (GREBIN,
SCHAFER e GIDICE 2013, p. 1). Na viso de Shuker, considera-se fs
aqueles que acompanham todos os passos da msica e da vida de
determinados artistas, e tambm as histrias dos gneros musicais, com
diferentes nveis de envolvimento (SHUKER, 1999, p. 127). Segundo Curi
(2010), at hoje podemos observar, por parte do senso comum, uma imagem
de irracionalidade atrelada definio do que ser f. Monteiro completa
dizendo que:
Os discursos sobre a questo do f podem conter,
simultaneamente, elementos de conflito e de consenso. A prpria
definio do que faz de determinado indivduo um f atravessada
por diversas interpretaes nem sempre harmnicas entre si. No
surpresa nenhuma, portanto, que um indivduo, ao ser questionado
sobre seu status de f, reaja negando a condio que lhe foi
atribuda, e prefira ser considerado um mero admirador ou aficionado
pelo artista, gnero ou artigo miditico em questo. (MONTEIRO,
2005, p.2)

Para Curi (2010), o que diferencia a atitude dos fs o sentimento de

pertencimento e identidade perante uma comunidade que sente e age do
mesmo modo. Por mais amor e fanatismo que haja, um f sozinho no ir se
sentir confortvel ao se comportar de forma exagerada, chorar e gritar ao ver
seu dolo, porm quando est no meio de uma multido histrica, o sentimento
de liberdade prevalece e a preocupao com um comportamento que seria
socialmente aceito no existe.
No mbito acadmico, o preconceito com o estudo dos fs passou
diminuir com advento dos Estudos Culturais e a ateno aos processos de
recepo, os fs aos poucos saram de um lugar onde eram vistos como
manipulados, perigosos e vtimas da cultura de massa e passaram a ser vistos
e estudados como um grupo de pessoas que escolhe ser f, fazendo parte de
uma comunidade organizada com diversas formas de apropriao, consumo,
ressignificao e produo. Saindo da passividade cultural e entrando em uma
cultura onde consomem e produzem ao se apropriarem da cultura de massa e
criarem a sua prpria cultura popular, termo este utilizado pelo terico Henry

15

Jenkins, que observa que enquanto o produto est sob o controle dos
produtores, cultura de massa. Quando est sob o controle dos consumidores,
cultura popular. (JENKINS, 2008). Jenkins foi um dos primeiros tericos a
pensar o f de forma diferenciada, fugindo dos esteretipos tradicionais, o autor
define os fs como consumidores que tambm produzem, leitores que tambm
escrevem, espectadores que tambm participam. (JENKINS, 1992, p. 208)
A partir do momento em que se apropriam da criao dos produtores e
constroem suas prprias narrativas sem se preocuparem com questes legais,
como direitos autorais, os fs constroem o que Jenkins chama de cultura
participativa, onde a linha que distingue ser produtor e ser f/consumidor fica
cada vez mais tnue. Para o autor:
A expresso cultura participativa contrasta com noes mais
antigas sobre a passividade dos espectadores dos meios de
comunicao. Em vez de falar sobre produtores e consumidores de
mdia como ocupantes de papis separados, podemos agora
consider-los como participantes interagindo de acordo com um novo
conjunto de regras, que nenhum de ns entende por completo. Nem
todos os participantes so criados iguais. (...) alguns consumidores
tm mais habilidades para participar dessa cultura emergente do que
outros. (JENKINS, 2008, p. 30)

A existncia da comunidade de fs, mais conhecida como fandom, no

algo novo. A prtica j existe muito antes de se pensar em internet. A produo
de fs surge no momento em que algo consumido e h uma necessidade de
mais, observa-se uma lacuna que poderia ter sido mais explorada pela histria
original, ou ainda, h um descontentamento com o que foi consumido. Para
Curi:
Todos pensam no que poderia ser diferente ao ler um livro ou ver um
filme e imaginam infinitas novas possibilidades. A dedicao de um f
a um objeto e a forma como est atrelado sua vida o levam, no
entanto, a ter vontade ou mesmo necessidade de modific-lo ou
criar um novo para suprir suas expectativas e sua imaginao. (CURI,
2010, p.1)

Antes da internet, os fs tambm debatiam sobre seus dolos,

expressavam suas opinies fossem elas boas ou ruins, produziam seus
materiais e os dividiam com outros fs interessados, porm havia limitaes
geogrficas e financeiras que dificultavam a divulgao e o consumo em

16

grande escala. Estas prticas de apropriao e troca de contedos ainda

acontecem hoje, mas com a popularizao da internet, o modo de consumo,
relacionamento

visibilidade

deste

grupo

de

pessoas,

se

alterou

completamente. As discusses saram das salas de casa para os fruns

virtuais, as opinies expressas no ficam apenas entre aqueles que estavam
presentes para ouvir, elas se espalham por uma rede imensa de pessoas. Os
materiais no precisam vir de canais oficiais, eles so produzidos pelos
prprios fs, que tm acesso a programas de edio de imagem, udio e
vdeos, fazem suas prprias colagens, banners e at mesmo psteres para
colar no quarto. Para Grebin, Schafer e Gidice:
Com o desenvolvimento da indstria cultura, o f passa para
a condio de um indivduo consciente e ativo, que tem controle de
sua relao com a cultura de massa e a cultura pop, capaz de
produzir sua prpria cultura, apropriando-se dos contedos que
consome e interagindo com um sistema complexo de regras, criado
para ser dominado de forma coletiva. (GREBIN, SCHAFER e
GIDICE 2013, p. 1).

A web um poderoso canal de distribuio para a produo amadora

dos fs, que h anos tm feito filmes caseiros, mas s agora tm a
oportunidade de compartilh-los em grande escala. (JENKINS, 2008). O
acesso internet e a capacidade de atingir um nmero muito maior de
pessoas, tornou a produo dos fs mais simples e eficaz (CURI, 2010). Dentro
de um fandom, observa-se uma gama muito diversificada de tipos de
produes, so textos, vdeos, artes, gifs e memes que se espalham pela rede.
Cada tipo de produo conhecido por um nome especfico dentro da
comunidade, as principais produes de fs so:
a). As Fanfics, termo em ingls que traduz as histrias criadas por fs.
As fanfics podem conter ou no partes originais da histria, muitas vezes so
feitas para dar voz a um casal que no tem representao na narrativa original
de uma srie, livro ou filme, algumas so escritas para misturar personagens
de diferentes universos de ficcionais, para reescrever algo que no agradou e
tambm h aquelas que seguem a histria original e servem como uma
continuao de algo que j acabou. A criao das fanfics depende apenas da
criatividade de quem as escreve.

17

b). As Fanarts, termo trazido como arte dos fs, so artes criadas com
diversos materiais ou em suportes grficos, trazendo os personagens em
situaes inditas ou apenas em retratos que j foram vistos na histria
original, as fanarts muitas vezes se juntam com as fanfics, acrescentando mais
dinmica aos textos.
c) Fanzines, palavra que deriva juno de fan e magazine, so as
revistas feitas exclusivamente por fs, abordando diversos assuntos e
novidades que interessam aos fs, acabam sendo mais procuradas do que as
revistas que partem de produtores. Encontra-se nas fanzines muita produo
de fs, como fanfics e fanarts, alm de textos e crticas sobre a produo
original.
d) O Fanfilm, traduzido como filme dos fs, so os filmes amadores
feitos a partir de elementos retirados da cultura de massa. A popularizao do
youtube3 e o fcil acesso aos softwares de edio, fez com que a produo de
vdeos de fs se tornasse conhecida e admirada por grande parte da cultura
popular. Os fs se dedicam na produo de trailers dos seus filmes favoritos
que ainda no esto cartaz, e muitas vezes acabam tendo mais acessos em
seus vdeos do que o trailer original do filme.
De acordo com Curi:
O limite da produo cultural dos fs tcnico e eles sempre
expressaram suas ideias utilizando os instrumentos e as interfaces
disponveis. Cada produto feito por fs traz consigo suas limitaes e
a tecnologia foi responsvel por diminuir essas limitaes e permitir a
criao de obras cada vez mais complexas e prximas do produto
oficial. (CURI, 2010, p. 11)

A internet alm de possibilitar o compartilhamento em massa dos

materiais feitos pelos fs, possibilita que as comunidades de fs se articulem
mais entre si, misturando seus livros, filmes e sries preferidas criando histrias
que no teriam comercializao por parte dos estdios de televiso, por
questes legais de direitos autorais e censura. Este engajamento dos fs com
vrias sries, livros e filmes ao mesmo tempo, cria um universo alternativo que
s possvel dentro da cultura participativa. Cada comunidade dentro desta
cultura possui critrios de interpretao prprios, com expresses e
3

Site de compartilhamento de vdeos, amadores e profissionais. www.youtube.com

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brincadeiras internas, que somente os membros iro entender. Dentro de cada

fandom, existem dezenas, muitas vezes milhares de pessoas diferentes, e
cada uma delas est situada em um contexto social e geogrfico que ir
interferir no seu modo de consumo e apropriao tanto dos produtos de fs
quanto dos produtos de produtores. Para Hall, se nenhum sentido
apreendido, no pode haver consumo. Se o sentido no articulado em
pratica, ele no tem efeito (HALL, 2003, p. 388). Pessoas diferentes vo
estabelecer diferentes formas de produo de sentido por meio do consumo de
produtos da indstria cultural. Os fs geralmente levam esta produo de
sentidos adiante, onde expressam-se atravs de textos que circulam por
comunidades organizadas. Dentro destas comunidades o mesmo texto poder
ter diversos sentidos, dependendo de como for interpretado, cada pessoa tem
uma fonte de interpretao diferente, que varia de acordo com o processo de
apropriao e significao do sujeito como indivduo. (CURI, 2010). Para
Schramm:
Pessoas de diferentes origens culturais e sociais decodificam
o mesmo programa de televiso de forma distinta, mas suas leituras
individuais das mensagens sero estruturadas por prticas e
formaes culturais compartilhadas. De fato, indivduos em diferentes
posies na formao social, definidos de acordo com estruturas de
classe, etnia ou sexo, por exemplo, tendem a ter disposio
diversos cdigos. Assim, a posio social fixa parmetros
diversidade de leituras potenciais, estruturando o acesso aos
diferentes cdigos. (SCHRAMM, 2005, p. 7)

A autora ainda afirma que apesar das diferenas sociais, geogrficas e

culturais, os pblicos no possuem um repertrio infinito de discursos
interpretativos. Portanto, a partir do que proposto pela narrativa oficial de um
seriado, filme ou livro, por mais que hajam diferentes interpretaes, ainda
ocorre a formao de uma comunidade interpretativa, que ir decodificar a
mensagem da mesma forma e se unir na comunho de propsitos e prticas
do uso da mdia. Uma comunidade interpretativa se caracteriza por integrantes
que compartilham dos mesmos sentidos e ideologias ao se apropriarem de
textos miditicos (Schramm, 2005). Aplicando o conceito de comunidade
interpretativa a uma comunidade de fs, observa-se que os fs que esto
dentro de um fandom geralmente tm um olhar sobre a narrativa diferente
daqueles que apenas fluem o produto cultural, e isto ocorre principalmente

19

quando o assunto so os casais formados na narrativa, os famosos ships. Ship

a palavra usada pelos fs para se referir a um determinado casal, se o casal
j est preestabelecido na histria, ele forma um canon ship, se o casal no
existe na narrativa oficial da srie, ele forma um fanon ship. A palavra uma
contrao da palavra inglesa relationship.
Shipar um casal (fazer com que dois personagens se envolvam
amorosamente) no exclusividade de uma pessoa que est inserida numa
comunidade fs, qualquer pessoa pode assistir um seriado, ler um livro ou ver
um filme e torcer para que um casal d certo, ou querer que ele acabe, mesmo
que no faa parte de uma comunidade especfica. Porm, as prticas de
compartilhamento de materiais e sentimentos que ocorrem no fandom
intensificam este processo. O gosto por determinado casal dentro de uma
srie, acaba criando diversas comunidades interpretativas em um s fandom,
que muitas vezes so conflituosas.
Em Orange Is The New Black, por exemplo, h fs que esperam que as
personagens principais, Alex e Piper, terminem a srie como um casal, porm
h uma parcela de fs que no aceita, alegando que as personagens no ficam
bem juntas, pois o relacionamento de ambas muito destrutivo. Isto gera
tenso e uma certa disputa dentro do fandom, onde os fs iro se empenhar
para criar produes de apoio ao seu casal preferido.
Por meio dos ships nas sries e outras produes miditicas, enormes
comunidades de produo de fs so criadas, os atores se engajam de forma
organizada para dar voz ao seu casal preferido, esteja ele representado na
narrativa original, ou no. A prtica de shipar um casal, muitas vezes sai do
fandom e transforma-se em engajamento social, principalmente quando tratase de um casal gay na histria. Para Amaral, Souza e Monteiro:
A importncia social de uma shipagem intensa dos fs se
referindo e mencionando os casais gays nas plataformas, acentua o
valor de tal mobilizao, que tem origem no que crticos ainda
convencionam chamar "entretenimento ftil" e abraa assuntos de
difcil recepo com o grande pblico. O movimento ganha fora e
influencia diretores/escritores em seus prximos trabalhos. (AMARAL,
SOUZA e MONTEIRO, 2014, p. 16)

A afeio dos fs por determinados casais ou personagens no se d

apenas no ambiente de uma mesma srie, programa ou livro, h fs que criam

20

universos alternativos onde misturam personagens de diferentes histrias, o

caso de Orphan Black e Orange Is The New Black. Uma srie da BBC e
retrata um universo mais ficcional e cientfico, a outra do Netflix e vai retratar
o cotidiano de uma priso feminina nos EUA. Apesar de apresentarem mundos
completamente diferentes, ambas as sries cativaram muitos fs em comum,
que criaram um universo chamado Orphan Is The New Black4, onde escrevem
fanfictions que misturam personagens das duas sries, editam vdeos criando
os seus prprios crossovers5, misturam dilogos das sries e fazem diversas
fanarts. Ambas as sries so centradas em figuras femininas e possuem
personagens homossexuais no ncleo principal. Alm disso, Orange Is The
New Black trata claramente de temas como racismo, machismo e transfobia.
Isso revela um engajamento do fandom em debates de questes raciais, de
gnero e sexualidade. Sobre este engajamento dos fs no com um, mas com
diversos programas, Jenkins diz que:
Enquanto alguns fs permanecem exclusivamente comprometidos
com um nico programa ou ator, muitos outros usam sries
individuais como portas de entrada em uma comunidade de fs mais
ampla, envolvendo-se com uma rede intertextual composta de
inmeros programas, filmes, livros, quadrinhos e outros materiais
populares. Fs costumam achar difcil discutir programas especficos,
a no ser atravs de referncias e comparaes a essa rede mais
ampla. (JENKINS, 1992, p.41)

Esta rede intertextual que cita Jenkins, claramente visvel nas

comunidades de fs em geral, principalmente as que se concentram em sites
de redes sociais como o Tumblr6. Fica evidente, em um perfil de f no Tumblr,
suas sries, bandas e atrizes preferidas, pois so sempre as que possuem
mais postagens, mas so raros os perfis que possuem posts sobre um assunto
especfico. At mesmo os perfis que se identificam sendo exclusivos de tal ator
ou atriz, eventualmente postam fotos de outras pessoas da mdia pela qual
tambm possuem admirao.

Juno do nome das duas sries.

O crossover ocorre quando um ou mais personagens de sries distintas passam a interagir no
mesmo ambiente. Os crossovers oficiais acontecem apenas entre sries do mesmo estdio e
que tratem de assuntos parecidos. Porm, no fandom no h barreiras e os crossovers so
produzidos livremente, misturando sries de qualquer estdio e que tratem de qualquer
assunto.
6
https://www.tumblr.com/ um site para compartilhamento de imagens, vdeos, udios, gifs e
textos.
5

21

Figura 1: Fanart que mostra as personagens de Orphan Black vestidas com as roupas das
personagens
de
Orange
Is
The
New
Black.
<Disponvel
em:
http://hijinksensue.com/comic/orphan-is-the-new-black/ acesso: 30 de maro. 2015>

Percebendo este mundo que os fs das duas sries criaram, os

produtores de ambas as series tambm passaram a interagir entre si nas redes
sociais oficiais dos programas. As atrizes passaram a comentar em premiaes
que assistiam as sries e comearam a elogiar umas s outras em entrevistas
e at mesmo quando esto concorrendo entre si em premiaes, fazem
questo de mandar comentrios positivos de boa sorte atravs do twitter7. Os
produtores esto cientes que no haver um crossover oficial entre as duas
sries, porm, ao invs de ignorar o que foi criado, ou tratar de uma forma
negativa o comprometimento de seu pblico com outra srie, se apropriaram
deste universo criado pelos fs, incentivando e compartilhando as criaes do
7

Rede social que permite aos usurios enviar e receber atualizaes pessoais de outros contatos
escritas em at 140 caracteres.

22

fandom, postando fotos das atrizes juntas em premiaes e, garantindo assim,

mais uma forma de engajamento atravs das redes sociais.
Porm, esta convivncia entre produtor e f nem sempre foi to
amigvel como podemos enxergar nas relaes atuais. A falta de controle
sobre a criao e distribuio dos contedos, eventuais boicotes que podem
ocorrer contra a emissora, quando a trama no est agradando, a prtica do
spoiling e os downloads ilegais, podem tornar a relao conflituosa e tensa.
Spoiling o termo usado para o processo de localizar e divulgar informaes
sobre programas ou sries que ainda no foram ao ar. Existem pginas de fs
especializadas em trazer informaes inditas sobre o que ir acontecer em
determinadas sries, estas informaes so chamadas de spoilers, os fs so
alertados sobre o contedo dos sites, para que no tenham surpresas
desagradveis ao lerem algo que no sabiam que iria acontecer. Os autores e
canais oficiais dos programas geralmente do dicas do futuro da narrativa, mas
sempre com muita cautela, comportamento este que os praticantes de spoiling
no se importam em ter. Com a popularizao das redes sociais, fugir de um
spoiler fica cada vez mais difcil, por mais que no haja o acesso direto a um
site especializado na prtica, cada pessoa assiste a srie no tempo em que
considera melhor e as informaes acabam se espalhando na rede.
Outro fator que impulsiona a prtica do spoiling o download ilegal dos
episdios. Com raras excees, as sries americanas demoram meses at
serem exibidas no Brasil e em outros pases do mundo, os fs, no dispostos a
esperar todo este tempo para ver seu programa preferido, vo atrs de
alternativas rpidas e sem custo. Programas como o torrent8 possibilitam ao f
de qualquer parte do mundo fazer o download de um episdio que terminou h
pouco nos Estados Unidos. Outra alternativa so os links ao vivo, geralmente
disponibilizados nos sites de fs poucas horas antes do seriado ser exibido no
seu pas de origem. Sendo assim, fs que possuem um certo domnio de ingls
tm a oportunidade de assistirem as sries americanas em tempo real ou
poucas horas depois de trmino do episdio, e esta prtica propaga a
distribuio de spoilers em comunidades do mundo todo. Os fs que no
possuem domnio do idioma falado na srie, contam com sites organizados e

Programa de download e compartilhamento de mdia.

23

especializados em legendar as sries, estes sites so feitos por outros fs e

muitas vezes, dependendo da popularidade da srie, a legenda fica disponvel
para download em menos de 24h. Os fs de Orange Is The New Black, por
exemplo, disponibilizam toda a temporada srie em HD 9 para download em
menos de 24 horas aps o lanamento oficial no Netflix. Fs brasileiros baixam
os episdios e j os legendam, sendo assim, um f brasileiro da srie que no
assinante do Netflix, tem toda a temporada em HD e legendada em, no
mximo, 48 horas.
Mas estas questes acabam se tornando secundrias, pois a srie ainda
assim gera uma audincia muito grande para a empresa, os fs que no
assinam o Netflix no deixam de votar em premiaes ou criar blogs e pginas
para difundir o nome da srie, eles podem no fazer parte do universo da srie
na plataforma da empresa, mas no deixam de usufruir de todo universo
externo que criado e compartilhado nas redes sociais. De acordo com
Bandeira:
Conflitos desta natureza esto longe de serem novidade, pois os fs
podem simbolizar tanto um obstculo quanto um aliado para os
produtores (...) A tenso entre fs e produtores de suas sries
favoritas tambm se constri atravs da sensao de que no esto
tendo seus desejos atendidos (um par romntico que no se
concretiza, a resoluo de um mistrio que se estende por tempo
demais, etc.) . (BANDEIRA, 2009, p. 14)

O universo que criado pela cultura participativa dos fs importante,

pois intensifica e d uma nova dimenso ao consumo do produto. Com tantos
fatores que podem gerar conflitos no relacionamento entre fs e produtores, a
experincia do produtor de mdia, em saber usar o movimento dos fs a favor
do seriado o que vai ditar o tom da relao entre ambas as partes. Apesar de
no precisarem do apoio dos canais oficiais de uma srie ou programa, os fs
que tm suas preferncias reconhecidas e divulgadas pelos produtores,
sentem-se parte legtima da obra.

3.

SRIES DE TV

Imagem em alta qualidade.

24

A origem do formato dos seriados de TV como assistimos hoje remete

aos folhetins do sculo XIX. Os escritores publicavam suas histrias de forma
fragmentada em peridicos, o que fazia com que os leitores precisassem ler as
diversas partes da histria para entender o enredo e chegar concluso da
trama. Com o advento do rdio, as obras foram adaptadas para uma nova
plataforma miditica, mas o formato de serializao continuou o mesmo, as
histrias eram narradas em diversas partes, sempre deixando um gancho ao
final, que gerava ansiedade e expectativa para o prximo captulo. Esta
estratgia do gancho muito usada atualmente nas narrativas ficcionais
televisivas, para Pallottini trata-se de inventar um meio, mais ou menos nobre,
de fazer com que o espectador volte a procurar o captulo do dia seguinte
como, outrora, a dona de casa ia em busca da sequncia do folhetim, no jornal
ou no fascculo. (PALLOTTINI, 2012, p.103). Esquenazi define o gancho
como o processo que acontece quando um episdio termina com um
acontecimento que deixa perigosamente em jogo uma das personagens e a
sua resoluo s chegar na semana seguinte. (ESQUENAZI, 2011, p. 43).
A forma de apresentao fragmentada das histrias no meio televisivo,
parte do princpio de que a audincia da televiso dispersa (COCA e
SANTOS, 2013). O produto audiovisual precisa ser capaz de segurar o
telespectador para si, e este modo de apresentao, definido por Machado
(2010) como serialidade, a forma principal de conseguir prender a ateno do
espectador por mais tempo, para o autor:

A riqueza da serializao televisual est, portanto, em fazer

dos processos de fragmentao e embaralhamento da narrativa uma
busca de modelos de organizao que sejam no apenas mais
complexos, mas tambm menos previsveis e mais abertos ao papel
ordenador do acaso. (MACHADO, 2010, p. 97)

Apesar de se originarem dos folhetins, Balogh pontua que os formatos

ficcionais da TV so herdeiros de um vasto caudal de formas narrativas e

25

dramatrgicas prvias: a narrativa oral, a literria, a radiofnica, a teatral, a

pictrica, a flmica e a mtica, entre outras. (BALOGH, 2002, p. 32).
Diferente do Brasil, onde o gnero de teledramaturgia mais produzido e
consumido a telenovela, nos Estados Unidos a fico seriada que conta
com uma produo em alta escala e tem espao no horrio nobre de diversos
canais. As sries de TV norte-americanas vm conquistando cada vez mais
espectadores e fs em diversos pases, o formato de exibio de um seriado
atualmente varia entre 6 e 26 episdios por temporada, geralmente com 45
minutos de durao por episdio. Ao contrrio das telenovelas, as sries no
tm um perodo certo de tempo de exibio, elas podem durar uma temporada,
mas tambm podem ultrapassar 20 temporadas, dependendo principalmente
do engajamento do pblico com o seriado.
A apreciao crescente em torno dos seriados americanos se deve a
diversos fatores: investimentos milionrios nas produes, efeitos especiais,
atores e diretores consagrados no cinema, entre outros. Porm, o principal
fator responsvel pelo sucesso mundial das sries norte-americanas a
popularizao da internet. Os canais de TV fechados j possibilitavam que
pessoas de diferentes lugares do mundo assistissem ao mesmo seriado, mas
a internet que possibilita a descentralizao do consumo de fico seriada,
mudando a temporalidade e a forma com que os fs consomem os seriados.
Os programas de compartilhamento em rede facilitam o download do
episdio pouco tempo depois da sua exibio oficial, sem a necessidade de
uma internet muito veloz os fs conseguem ter acesso ao contedo
disponibilizado em alta qualidade. Alm dos downloads logo aps a exibio
dos seriados, os fs tambm disponibilizam links onde possvel assistir a
srie ao mesmo tempo em que ela exibida nos Estados Unidos, isto
oportuniza o consumo de um produto miditico em escada mundial e sem uma

26

diferenciao temporal, todos podem assistir o mesmo seriado ao mesmo

tempo.
Portanto, percebe-se que a internet viabiliza que uma srie seja vista
mesmo em pases onde ela no exibida oficialmente, mas o que determina o
sucesso de uma srie a parcela de pblico que ela consegue cativar,
condio que se d pelo apego do pblico com os personagens e com o
enredo da histria. Para o terico Umberto Eco, um espectador se liga a
determinada srie pelo prazer de repetio que esta lhe causa:

Na srie, o leitor acredita que disfruta da novidade da histria

enquanto, de fato, distrai-se seguindo um esquema narrativo
constante e fica satisfeito ao encontrar um personagem conhecido,
com seus tiques, suas frases feitas, suas tcnicas para solucionar
problemas. A srie nesse sentido responde necessidade infantil,
mas nem por isso doentia, de ouvir sempre a mesma histria, de
consolar-se com o retorno do idntico, superficialmente mascarado.
(ECO, 1989, p. 123)

Para Jost (2012) este processo est mais ligado ao ganho simblico que
determinada srie nos proporciona, ao sentimento de reconhecimento que
temos ao assistir a cena de um seriado e nos sentirmos ligados a determinados
personagens ou situaes. Para o autor, o processo de humanizao dos
protagonistas permitiu maior identificao por parte do telespectador, gerando
assim, um engajamento maior da audincia em relao trama. Inclusive as
sries mticas, onde os personagens so vampiros ou possuem poderes
especiais, vm apresentando heris cada vez mais humanos. Os personagens
deixaram o lugar de perfeio e assumiram personalidades mais realistas,
onde fazem o bem, mas tambm cometem erros, causando maior empatia com
o telespectador.
Atualmente, observa-se em comunidades de fs e fruns de discusso
uma certa rejeio pelos personagens que so muito positivos ou bonzinhos o
tempo todo, os escritores percebendo esta tendncia criam personagens cada

27

vez mais imperfeitos. Um exemplo a srie Orange Is The New Black onde as
personagens mais amadas pelo pblico so as presidirias, consideradas
criminosas pela justia e pela sociedade, e os personagens com a maior taxa
de rejeio pelos fs so os que esto do lado de fora, como a melhor amiga e
o ex noivo da protagonista.
Os gneros mais comuns nas produes de fico seriada norteamericanas so o drama, a comdia e as sries de ao. Porm, tem sido
muito comum a mistura de dois ou mais gneros em um mesmo seriado, esta
mistura trouxe novas nominaes, o exemplo mais comum a dramdia,
mistura de drama e comdia. A srie Orange Is The New Black encaixa-se
como dramdia pois apresenta esta mistura de gneros ao abordar o cotidiano
das personagens em sua narrativa.
Alm de diferentes gneros, as narrativas ficcionais televisivas possuem
diferentes formatos, para o desenvolvimento deste trabalho a principal
diferenciao a ser feita a que se d entre as definies para os termos
seriado e srie. Os seriados, assim como as sries, so divididos em
temporadas que geralmente possuem entre 6 e 26 episdios com durao de
40 minutos. No seriado, estes episdios se estruturam de forma individual
apresentando incio, meio e fim nos 40 minutos em que esto no ar. Para
Machado:

Nessa modalidade, um episdio no se recorda dos

anteriores nem interfere nos posteriores: o personagem principal
aparece ferido no final de um episdio, o vilo colocado na cadeia,
mas no episdio seguinte j no h mais sinal do ferimento nem o
vilo est mais na priso. [...] Nesse tipo de estrutura no h ordem
de apresentao dos episdios: pode-se invert-los ou embaralh-los
aleatoriamente, sem que a situao narrativa se modifique.
(MACHADO, 2000, p. 84)

As sries, ao contrrio dos seriados, tm seu enredo desenvolvido a

longo prazo, h continuidade nos episdios que so apresentados, o que faz

28

com que o espectador no consiga entender a narrativa de forma plena se no

viu os outros episdios exibidos. Na srie, as histrias e os personagens
apresentados so explorados de forma mais profunda, enredos so concludos
e desdobram-se em novas histrias (PALLOTTINI, 2012). As sries
apresentam ganchos ao fim de cada episdio que prendem a ateno da
audincia e a estimulam a acompanhar o resto da temporada, as sries
representam para os Estados Unidos o que a telenovela representa para o
Brasil em termos de importncia narrativa e volume de produo. (COCA e
SANTOS, 2013, p. 7). Com as duas nominaes definidas e diferenciadas,
analisando as caractersticas de estruturao em cada episdio, pode-se
afirmar que Orange Is The New Black classifica-se como srie, e ser assim
denominada em suas prximas abordagens neste trabalho.
3.1 Netflix
Fundado em 199710, o Netflix comeou como uma empresa que oferecia
servio de aluguel de filmes. Um diferencial implementado na empresa era que
o cliente escolhia os filmes que queria ver em um catlogo online, formando
uma lista de at oito ttulos, depois disso, os filmes alugados eram entregues
via correio na casa dos clientes, mas apenas um por vez, somente quando
entregava o DVD que tinha em casa era que o cliente recebia o outro da sua
lista. J nesta poca o Netflix se destacava das outras empresas do ramo, pois
no cobrava multas por atraso na entrega dos filmes. Em 2005 a empresa j
possua mais de 35 mil ttulos e enviava mais de 1 milho de DVDs por dia nos
Estados Unidos.
Em 2007, observando as novas demandas de consumo de seus clientes,
por meio da internet, e observando que a renovao tecnolgica permitia a
distribuio de um mesmo produto em diversos suportes de mdia, a empresa
introduziu o servio de streaming. Com ele os seus assinantes podem assistir
filmes, sries e documentrios com transmisso instantnea pela internet sem
a necessidade de fazer download. Segundo Enderle:

10

http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2007/05/netflix-best-way-to-rent-movies.html

29

O Netflix veio para ajudar a descentralizar o consumo de

produtos audiovisuais, sendo considerado hoje o canal via streaming
mais bem-sucedido financeiramente. Basicamente, esse meio
capaz de difundir os produtos culturais consumidos nesse novo
formato das redes digitais e no da televiso para aquelas pessoas
que antes no tinham familiaridade com os downloads online. O
acesso prtico e rpido vem adquirindo cada vez mais adeptos desse
modelo. (ENDERLE, 2014, p. 14)

O sucesso foi imediato e em 2010 a empresa comeou a sua expanso

para outros pases. Em 2013, com um acervo contendo mais de 100 mil ttulos,
o Netflix estreou sua primeira produo original, a srie House Of Cards 11 ,
concebida a partir de uma pesquisa de hbitos de consumo que constatou que
os assinantes do servio tinham uma preferncia por dramas polticos 12. Aps
a estreia da srie, a empresa conseguiu mais de 10 milhes de novos
assinantes em menos de 10 meses, alm de muitas crticas positivas e
indicaes aos prmios da televiso norte-americana.
Ao contrrio dos estdios de TV tradicionais, o Netflix no tem
comerciais, no tem horrio nobre, no tem estimativa de audincia e, ao
disponibilizar suas produes originais, no prende o espectador no canal por
meses, pois as sries so liberadas por temporada, ao invs de liberar um
episdio por semana, deixando o assinante livre para assistir como e o quanto
desejar. Isto impacta diretamente na forma de consumo e produo de fs,
prticas como o spoiling saem das mos do produtor, no momento em que toda
a temporada de uma srie divulgada ao mesmo tempo. Para Ladeira:
A distribuio de audiovisual atravs da web surge com uma
intensa limitao: a distncia em relao aos hbitos usuais de
consumo de entretenimento. Afinal, num primeiro momento, os
servios de streaming podiam ser utilizados apenas atravs de telas
de computadores. Mais que uma questo ergonmica sobre o
conforto do expectador, a superao deste impasse expressa a
demanda por negociaes diversas com fabricantes de equipamentos
eletrnicos, a fim de que se possa atuar no mesmo projeto de
negcios, num indicativo da busca pela formao de redes de
empresas. (LADEIRA, 2010, p. 11).

Esta estratgia de circulao do Netflix nasceu a partir das prticas de binge

watching, termo em ingls que traduz a prtica de assistir vrios episdios de
uma vez s, sem paradas. O binge watching, comum entre grande parte dos
11

http://www.minhaserie.com.br/serie/744-house-of-cards
http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/digitos/2014/04/28/por-que-todos-querem-ser-anetflix
12

30

fs de seriados, uma pesquisa13 feita nos Estados Unidos em nome do Netflix

constatou que 73% dos 3.078 entrevistados sentem-se bem em fazer
maratonas de sries, mostrando que o pblico que consome produtos
audiovisuais est disposto a passar horas na frente do computador assistindo
suas sries preferidas.
A pesquisa foi realizada em novembro de 2013 com adultos acima de 18
anos que assistiam algum programa em streaming pelo computador pelo
menos uma vez por semana. Ainda pensando no conforto do seu pblico ao
consumir os produtos disponveis na plataforma, o Netflix se aliou a fabricantes
de produtos eletrnicos e atualmente o consumo pode ser feito atravs de
televiso, tablets, smartphones e at vdeo games. No Netflix no h o que
conhecemos como episdio piloto, que a estratgia que os canais de TV
usam para medir a aceitao de um seriado, o Netflix encomenda a temporada
completa da srie, e ao contrrio dos estdios tradicionais, no interfere no
contedo

da

trama,

quando

roteiro

aprovado

srie

passa

automaticamente para a fase de produo. Jenkins (2009) aponta a questo de

venda por demanda, diretamente aos consumidores mais fiis, passando por
cima dos canais de TV.
Exatamente assim que o Netflix trabalha, tanto nas suas produes
originais, quanto na programao que vai para o catlogo, prova disso a
entrevista que o CEO da empresa, Reed Hastings, deu Folha14, onde fala que
a pirataria de sries e filmes um grande termmetro para formar o catlogo
da empresa, pois segundo ele, a pirataria um indicador de demandas no
atendidas pelos produtores das sries, filmes e documentrios disponveis no
site. O Netflix possibilita que o f tenha um catlogo imenso ao seu dispor.
Para Silva (2013) o Netflix busca fazer uma ponte entre os interesses do
pblico que interessado em sries e os programas que coloca em seu
catlogo.
Alm de proporcionar mais liberdade ao espectador, que ir consumir o
produto no momento que desejar, as formas como as sries do Netflix so
13

http://meiobit.com/274170/netflix-confirms-binge-watching-preference-in-TV-streamingsurvey//
14
http://www1.folha.uol.com.br/tec/2013/01/1220698-pirataria-de-filmes-e-termometro-paraformarcatalogo-diz-executivo-chefe-do-netflix.shtml

31

produzidas e roteirizadas proporcionam mais liberdade tambm aos produtores

e roteiristas, que no precisam investir tudo em um episdio piloto. Esta nova
forma de produo possibilita que sries como Orange Is The New Black, que
se passa dentro de um presdio e tem na trama mulheres negras,
homossexuais e transexuais, possam experimentar uma liberdade de criao
que seria mais difcil em canais tradicionais, por se tratarem de questes
delicadas para grande parte da populao.
Apesar do modelo de distribuio das sries do Netflix parecer
contraproducente para os canais tradicionais, que tm uma viso de segurar o
espectador no canal para gerar mais audincia e popularidade do programa, o
sucesso da empresa e de suas produes originais cresce a cada ano. Em
2013, a empresa tornou-se o primeiro servio de internet a concorrer numa
premiao exclusiva da TV norte-americana, o Emmy Awards 15 , com 14
indicaes. Em 2014, este nmero foi mais que o dobro, 31 indicaes, que
consagraram as produes do Netflix e o equipararam a canais como HBO,
ABC e FOX. No primeiro trimestre de 2014, a empresa lucrou mais de 1 bilho
de dlares e j chegou marca de 50 milhes de assinantes no mundo, sendo
2,2 milhes brasileiros16.
Segundo Silva (2013), no Brasil, o cenrio atual de ampliao das
formas de produo e consumo, porm, a TV ainda est consolidada no
modelo dominante de transmisso de sinal. Apesar de ter um preo acessvel,
R$19,90 17 por ms, o Netflix depende de uma internet veloz para rodar os
vdeos sem interrupes e com alta qualidade de imagem, para Silva a banda
larga abrangente em nvel nacional ainda um sonho distante (SILVA, 2013,
p. 2). O maior desafio no processo de migrao digital est nas condies
socioeconmicas das pessoas, no so todas as pessoas que deixam de
assistir uma programao na televiso aberta, onde pagam apenas energia,
para assistir em uma plataforma onde precisam investir tambm em uma
internet qualidade.
No Brasil, as TVs por assinatura esto se tornando mais populares nos
ltimos anos, porm ainda longe de uma oferta mais ampla. Outra barreira que
15

http://www.emmys.com/awards/nominees-winners
http://info.abril.com.br/noticias/mercado/2015/02/netflix-chega-a-2-2-milhoes-de-assinantesbrasileiros.shtml
17
Preo consultado em maro de 2015.
16

32

impede o crescimento do Netflix no pas a forma de pagamento, muitas

pessoas ainda no se sentem seguras ao colocar seus dados do carto de
crdito na internet, e muitas vezes acabam deixando de assinar por esta ser a
nica opo de pagamento que a empresa oferece, mas segundo os gestores
do Netflix no Brasil, em breve ser disponibilizada a opo de pagamento via
boleto bancrio, o que deve aumentar as assinaturas no pas, atraindo clientes
que no possuem ou que tem receio de usar o carto de crdito na internet.
3.2 Inside Litchfield: A srie Orange Is The New Black

Originada de um livro de mesmo nome, a srie conta a histria de Piper

Chapman, mulher branca de classe mdia que transportou dinheiro obtido por
meio da venda de entorpecentes para ajudar sua namorada, traficante de
drogas, Alex Vause. Piper separa-se de Alex, reconstri sua vida e dez anos
depois tem seu crime descoberto pela justia, julgada e enviada para cumprir
sentena em regime fechado em uma priso de segurana mnima 18 dos
Estados Unidos. Dentro da priso a protagonista depara-se com diversas
situaes difceis, incluindo a convivncia forada com sua ex namorada que
foi enviada para o mesmo lugar. A srie, produzida pelo Netflix, possui duas
temporadas com 13 episdios cada, estreia sua terceira temporada na segunda
quinzena de junho de 2015, e j possui uma quarta temporada confirmada para
201619.
Sucesso de pblico e crtica, OITNB, como chamada carinhosamente
por seus fs, mostra o cotidiano das presidirias e aborda temas como
homossexualidade, racismo, vcio em drogas e abuso sexual. Apesar de tratarse originalmente da histria de Piper, a srie trabalha com diversos focos ao
longo da temporada, cada uma das personagens que tm contato mais

18

As prises de segurana mnima frequentemente se parecem com acampamentos ou

campus de universidades. Elas so reservadas para infratores no violentos e com fichas
criminais relativamente limpas, ou para presos que passaram a maior parte do tempo em uma
priso de segurana mxima e apresentaram comportamento exemplar.
19
http://g1.globo.com/pop-arte/noticia/2015/04/netflix-confirma-quarta-temporada-de-orangenew-black.html

33

frequente com a protagonista ganha um episdio focado na sua histria antes

de ser presa em Litchfield, priso ficcional localizada em Nova Iorque, onde se
passa a srie.
Os fs da srie, que se auto intitulam Orangers20 ou Inmates21, formam
um fandom com uma larga produo de materiais miditicos, alm de serem
muito crticos com a srie e capazes de mobilizaes que mudam o curso da
histria. Um dos exemplos de mobilizao dos fs foi quando a atriz que
interpreta a personagem Alex Vause, Laura Prepon, participaria em apenas
dois episdios da segunda temporada e deixaria a srie. Ao assinar o contrato
para a srie, a atriz percebeu que as gravaes da segunda temporada
colidiriam com um outro projeto que ela participaria, no sabendo como seria a
aceitao da srie optou por assinar uma participao de apenas mais dois
episdios alm da primeira temporada. Quando o fato chegou ao conhecimento
do pblico, os fs passaram semanas fazendo mutires nas redes sociais da
atriz e dos produtores da srie, pedindo o retorno da personagem, aps alguns
dias os produtores e a atriz se pronunciaram oficialmente confirmando a volta
da atriz para a terceira temporada e sua participao em quatro episdios da
segunda temporada.
Os produtores cultivam um bom relacionamento com os fs, incentivam a
cultura participativa e promovem diversas formas de interao entre as atrizes
e o fandom. A srie atua oficialmente em quatro plataformas: Twitter 22 ,
Facebook23, Tumblr24 e Instagram25, todos os perfis so ativos e atualizados
frequentemente, as postagens variam entre produo oficial e divulgao da
produo dos fs. As aes que procuram buscar um maior engajamento do
pblico com a srie so diversas e focadas na especificidade de cada rede
social em que a srie se encontra. H o Visiting Hours, onde os fs mandam
20

Derivado do nome da srie.

Forma como as prisioneiras so chamadas na srie.
22
https://twitter.com/OITNB
23
https://www.Facebook.com/OITNB
24
http://oitnb.tumblr.com/
25
https://instagram.com/oitnb/
21

34

perguntas com a hashtag26 #AskOrange atravs do twitter e os atores da srie

usam seus perfis pessoais para responder. O Taystee Twist, que possui o
nome de uma das personagens, e onde os fs so incentivados a postarem
vdeos dos seus passos de dana. Alm de aes convidando os fs a
postarem fanarts e fotos vestidos como as personagens da srie, que sero
divulgadas nos canais oficiais.

Figura 2: Divulgao da ao Visting Hours no twitter oficial da srie. <Disponvel em:

https://twitter.com/OITNB/status/36808477083763

26

Etiquetas usadas para facilitar a busca por assuntos na internet

35

Figura 3: Diivulgao da ao Taystee Twist no twitter oficial da srie. <Diposnvel em:

https://twitter.com/OITNB/status/368513089588568064/photo/1 Acesso: 18 de maio de 2015>

4.

REDES SOCIAIS

O surgimento da anlise das redes sociais aponta para estudos dos

anos 30 e 40, inicialmente nos mbitos da sociologia, antropologia, psicologia
social e matemtica. Os primeiros passos para a teoria das redes remontam
aos trabalhos do matemtico Euler, com a criao do primeiro teorema da
teoria dos grafos no sculo XVIII. A teoria dos grafos estuda as relaes entre
os objetos de determinado conjunto, o grafo trata-se da representao de um
conjunto de ns conectados por arestas que formam uma rede. Em uma
anlise sobre conceitos de redes sociais, Ribeiro aponta que:
Uma rede social composta por um conjunto de indivduos
sociais, ou agentes e seus relacionamentos, que interagem
caracterizando um sistema multiagente. Como caracterstica, um
agente no atua somente de maneira autnoma, isto , seu
comportamento individual geralmente influencia no comportamento

36

dos demais agentes, modificando a estrutura social do sistema.

(RIBEIRO, 2010, p. 71)

Recuero (2009) define uma rede social como um conjunto composto por
dois elementos: atores e suas conexes. Segundo a autora, uma rede uma
metfora para observar os padres de conexo de um grupo social, sendo
assim, a abordagem da rede focada na estrutura social, tornando-se
impossvel isolar os atores sociais ou as suas conexes. Os atores, segundo
Recuero, so o primeiro elemento de uma rede social e so representados
pelos ns, so pessoas envolvidas na rede que atuam para moldar a estrutura
social atravs da interao. J as conexes so o resultado dos laos sociais
formados pelos atores e constituem o principal foco do estudo das redes
sociais. Para Aguiar:
Redes sociais so, antes de tudo, relaes entre pessoas,
estejam elas interagindo em causa prpria, em defesa de outrem ou
em nome de uma organizao, mediadas ou no por sistemas
informatizados; so mtodos de interao que sempre visam algum
tipo de mudana concreta na vida das pessoas, no coletivo e/ou nas
organizaes participantes. (AGUIAR, 2007, p. 2)

A interao entre os atores de uma rede o que gera os laos, sejam

eles fortes ou fracos. Para o socilogo Granovetter (1973), os laos
considerados fracos so mais importantes para a manuteno da rede do que
os laos fortes, pois as pessoas que possuem uma relao consistente
provavelmente iro conviver em um mesmo crculo de afinidades, tornando
mais improvvel a possibilidade de introduzirem pessoas novas ao grupo, j as
pessoas conectadas por laos fracos, amigos distantes ou apenas conhecidos,
so mais importantes justamente por possibilitarem que haja uma conexo com
vrios outros grupos, ligando as partes da rede que ainda no esto
conectadas diretamente. Para Recuero (2009), os laos fortes so aqueles
caraterizados pela proximidade e intimidade entre dois atores, que se importam
em criar e manter uma conexo. Os laos fracos caracterizam-se por relaes
sem proximidade ou intimidade. De acordo com Ribeiro:
Na anlise de redes sociais os ns esto relacionados por
laos, responsveis por estabelecer a ligao entre pares ou grupos
de ns. Os laos fortes indicam relaes consistentes entre os ns, e

37

laos fracos tm a funo de ligar partes da rede que no esto

ligadas diretamente pelos laos fortes. (RIBEIRO, 2010, p. 57)

Esta estruturao das redes sociais apontada por Granovetter no foi

construda no mbito digital, portanto, aplicando o conceito dos laos e ns ao
contexto digital consideram-se como ns as pessoas, e tambm os interesses
em comum que podem gerar laos. Um fandom, por exemplo, tambm pode
ser considerado um n, pois junta pessoas distintas por meio de um interesse
em comum, estas pessoas, muitas vezes, iro criar laos sejam eles fracos ou
fortes, Primo (2007) ressalta que interaes recorrentes no garantem laos
fortes entre os interagentes (p.103).
Com isto, observa-se que a ascenso das redes sociais na internet,
alm de facilitar a manuteno de laos j existentes, cria outros que seriam
improvveis, ou at mesmo impossveis de acontecer. Analisando as redes
sociais como interdependentes umas das outras, percebe-se que todas as
pessoas esto ligadas umas s outras em algum nvel. (RECUERO, 2005). A
ascenso dos sites de redes sociais alterou as noes de privacidade,
sociabilidade e principalmente de amizade, a palavra amigos foi ganhando um
sentido muito diferente das relaes afetivas tradicionais, que pressupem
reciprocidade, confiana, intimidade e sinceridade (AGUIAR, 2007, p. 11).
H uma disputa nas redes sociais que desconsidera totalmente a
qualidade das amizades e os laos formados, sendo baseada apenas em
nmeros, quanto mais amigos na lista e mais curtidas nas fotos, mais popular
a pessoa se torna, porm, muitas vezes no h nenhuma interao com os que
esto na lista de amizades. Os nmeros se tornaram referncia e so eles que
medem o quo querida uma pessoa. Para Rosen (2007) as redes sociais
online so uma acumulao de vnculos fracos, pois ningum que tenha uma
lista com milhares de amigos ir pensar neles da mesma forma como pensa
nos seus parentes distantes, por exemplo. Sendo assim, no surpresa que as
atividades promovidas por estes sites sejam justamente aquelas que os
vnculos fracos fomentam, como rumores, boatos e fofocas. De acordo com
Bauman:
Diferentemente de relaes, parentescos, parcerias e
noes similares que ressaltam o engajamento mtuo ao mesmo
tempo em que silenciosamente excluem ou omitem o seu oposto, a

38

falta de compromisso , uma rede serve de matriz tanto para

conectar quanto para desconectar; no possvel imagin-la sem as
duas possibilidades. Na rede, elas so escolhas igualmente legtimas,
gozam do mesmo status e tm importncia idntica. No faz sentido
perguntar qual dessas atividades complementares constitui sua
essncia! A palavra rede sugere momentos nos quais se est em
contato intercalados por perodos de movimentao a esmo. Nela as
conexes so estabelecidas e cortadas por escolha. A hiptese de
um relacionamento indesejvel, mas impossvel de romper o que
torna relacionar-se a coisa mais traioeira que se possa imaginar.
Mas uma conexo indesejvel um paradoxo. As conexes podem
ser rompidas, e o so, muito antes que se comece a detest-las.
(BAUMAN, 2004, p.12)

Apesar de serem compostas principalmente por laos fracos e relaes

descartveis, nos ltimos anos as redes sociais deixaram de serem vistas
como algo passageiro e passaram a desempenhar um papel fundamental como
ferramenta de comunicao. A necessidade do homem em relacionar-se com
outras pessoas, e mais do que isso, compartilhar e exibir os seus momentos
com outros, o que garante o sucesso e o surgimento de diversas redes
sociais na internet. O propsito das redes sociais independente do seu
segmento sempre o mesmo: compartilhar contedos, seja para simples
exposio ou para atrair pessoas para determinada causa. Porm, as redes
sociais que possuem uma linguagem diferenciada do que j existe tendem a
fazer mais sucesso entre os usurios. Basta ter pequena participao em
alguma rede social para notar que a todo instante surge algo, geralmente so
plataformas novas, mas com uma finalidade j existente em algum outro lugar.
Nesta competio por ateno, o meio de comunicao mais estvel e que
mais supra a necessidade do usurio o que ir se sobressair e, por hora,
garantir sua estadia como meio de comunicao digital. Segundo Jenkins:
O contedo de um meio pode mudar (...), seu pblico pode mudar (...)
e seu status social pode subir ou cair, mas uma vez que um meio se
estabelece, ao satisfazer alguma demanda humana essencial, ele
continua a funcionar dentro de um sistema maior de opes de
comunicao. (JENKINS, 2008, P.41)

A queda do Orkut, que foi tirado do ar em 2014, torna-se um exemplo

real disto que foi abordado por Jenkins em 2008. O Orkut entrou em desuso
aps o crescimento do Facebook, que trouxe novas ferramentas e opes de
comunicao, mas o princpio bsico das duas redes sociais o mesmo: uma
rede de amigos e conhecidos que compartilham momentos privados em modo

39

pblico. Isto o que Jenkins (2008) chama de mudana de protocolo, o modo

como as pessoas se comportam no Facebook diferente, no Orkut no haviam
os famosos likes, a forma de comentrios mudou, as comunidades to
amadas no Orkut foram transformadas em grupos, ou seja, o protocolo e meio
de comunicao foram alterados, porm, a forma de comunicao a mesma.
Ao definir os sites de redes sociais Recuero aponta que so os espaos
utilizados para a expresso das redes sociais na internet. (RECUERO, 2009,
p. 102). Os sites de redes sociais esto na categoria de softwares sociais, se
diferenciam de outras formas de comunicao mediada por computador pois
visam a construo do eu, possuem mecanismos que do ao usurio
possibilidade de construir um perfil pblico e mostra-lo a outros usurios do
mesmo sistema, seu principal foco est na exposio pblica dos atores que o
compe.
Porm, ainda que os sites de redes sociais operem como um suporte
para as interaes que ocorrem nas redes sociais, eles no so redes sociais.
Os sites auxiliam a percepo das redes sociais, mas por si, so apenas
sistemas. So os atores sociais que utilizam estes sites que iro formar as
redes e construir os laos. Nos sites de redes sociais, a percepo dos atores
uns sobre os outros se d exclusivamente atravs da construo dos perfis
individuais, j que a comunicao mediada por computador no depende de
um contato off-line. No momento da criao de um perfil nas redes sociais,
pode-se omitir ou exibir qualquer aspecto pessoal, seja ele verdadeiro ou falso,
a nica verificao feita a do e-mail fornecido pelo usurio, sendo assim, os
atores expressam e apreendem identidades previamente montadas, um s v o
que o outro deseja e vice-versa.
Recuero observa que nos sites de redes sociais o ator reconhecido e
identificado pelo seu perfil, toda interao vinculada a algum e para fugir
desta identificao muitos usurios optam por criar perfis falsos e utiliz-los
para as interaes nas quais no desejam ser reconhecidos pelos demais.
(RECUERO, 2009, p. 28).

Alm dos perfis falsos, que no apresentam

nenhum aspecto verdadeiro do ator que o mantm, h tambm os perfis feitos

para homenagear algum, geralmente pessoas com visibilidade na mdia.
Estes perfis possuem fotos e notcias sobre o homenageado, mas geralmente

40

os atores que os mantm expem os seus perfis verdadeiros na rede, muitas

vezes desejando um reconhecimento do seu trabalho.
A autora considera que outro elemento importante para o estudo das
redes sociais a compreenso dos grupos que podem ser percebidos. A
comunicao mediada por computador altera a noo de localidade geogrfica,
ainda que a Internet no tenha sido a primeira responsvel por esta alterao.
Este processo comea com o incio dos meios de transporte e de comunicao,
como o advento das cartas e a inveno do telefone, portanto, a internet
potencializa, agiliza, simplifica e barateia esta mudana no sentido de lugar.
Hoje, basta ter um dispositivo que se conecte a internet para falar em tempo
real com uma pessoa em qualquer lugar do mundo, muitas vezes mesmo sem
investir em um pacote de internet ou crditos no celular, possvel achar uma
rede Wifi e conectar-se.
Recuero aponta que o medo e a falta de tempo podem ser fatores que
aumentam a transferncia das relaes pessoais para relaes online, atravs
do advento da comunicao mediada por computador e sua influncia na
sociedade e na vida cotidiana, as pessoas estariam buscando novas formas de
conectar-se, estabelecer relaes e formar comunidades. (RECUERO, 2009,
p. 136). Estas interaes no mbito da Internet e das redes sociais amplificam
o surgimento de laos e esto possibilitando o crescimento de comunidades
virtuais. Lemos define comunidades virtuais como agregaes eletrnicas em
torno de interesses comuns, independentes de fronteiras ou demarcaes
territoriais fixas. (LEMOS, 2002, p. 93). Para Recuero, os elementos
formadores da comunidade virtual so: as discusses pblicas; as pessoas que
se encontram e se reencontram, ou que ainda mantm contato atravs da
Internet; o tempo; e o sentimento. (RECUERO, 2009, p. 137). O sentimento,
apontado por Recuero o elemento principal quando se fala em comunidades
de fs na Internet. Para Lopes e Mungioli:
As comunidades de fs giram em torno no apenas de
informaes, mas de gostos comuns, de objetivos comuns e,
sobretudo, de sentimentos comuns em relao a um programa, a um
personagem, a um ator ou atriz. De certa maneira, elas criam todo um
universo de conhecimento propcio frico de um produto da
indstria cultural. No entanto, as comunidades ou redes de fs no se
resumem a isso, cada vez mais ganham ateno do mainstream, uma
vez que se trata de consumidores qualificados (em termos de

41

conhecimento do produto e fidelidade a ele) que disseminam suas

opinies e desejos sobre determinados produtos. A ao destes
grupos de fs pode, por exemplo, determinar a manuteno e
ressurgimento de uma srie de televiso ou de um personagem que
estavam fadados ao desaparecimento. (LOPES E MUNGIOLI, 2011,
p. 248)

O advento das redes sociais possibilitou aos fs maior facilidade na

comunicao direta com produtores de televiso e seus atores preferidos, mas
tambm facilitou que se conectassem entre si. O fascnio por universos
ficcionais estimula novas formas de produo cultural, isso leva os fs a serem
o segmento mais ativo das mdias, sendo sempre os primeiros a se adaptarem
s novas plataformas miditicas. (JENKINS, 2008).

Os sites criados e

mantidos por fs, para que se paream com os oficiais, precisam de

investimento em design e domnio, porm, com o advento das redes sociais
qualquer f capaz de criar e manter um perfil to bom quanto o oficial, pois
no necessria a compra de um domnio que facilite a busca ou um
conhecimento especifico em programao e design, os sites de redes sociais
possuem design padro para todos os usurios e diferenciam-se apenas nos
contedos postados. Basta digitar o nome de uma srie ou de um ator/atriz no
espao de busca de qualquer rede social para que se encontre diversos perfis
de fs dedicados a determinada pessoa ou seriado, muitas vezes estes perfis
possuem mais seguidores que os perfis originais pois possuem mais
postagens, spoilers e interagem mais com os seguidores.

42

Figura 4: Printscreen de um perfil alimentado por fs da srie Orange Is The New Black no
Instagram.

Para Aguiar (2007) os participantes deste de tipo de rede se articulam

tanto como indivduos como quanto atores sociais, representando ou atuando
em nome de empresas, associaes, comunidades e no caso de um fandom,
atuando em nome de um interesse em comum. Nestas atuaes no h um
chefe ou qualquer interesse monetrio, h apenas a vontade coletiva de atingir
um objetivo que pode apontar em diversas direes: mudanas na narrativa da
srie, volta de atores, votao para um prmio e etc. A constante tentativa de
interferncia dos fs na narrativa das sries, j vista como algo negativo pelos
produtores, hoje incentivada, e muitas vezes os fs conseguem alterar a
narrativa dos seriados. Observando que no h como vetar a opinio e a
participao ativa dos fs nas redes sociais, os produtores de mdia se inserem
nestes meios incentivando a participao do fandom e aproveitam a visibilidade
que isto traz ao seriado. Este incentivo cultura participativa d-se de diversas
formas e em diversas plataformas, inclusive na televiso. Enquanto exibem o
episdio no seu pas de origem, muitas emissoras acrescentam uma hashtag
no canto da tela que ser utilizada por algum ator da srie para responder em
tempo real s perguntas dos fs no twitter.

43

Figura 5: Print do episdio da srie Orphan Black. Fonte: Autora

Os produtores da srie Orange Is The New Black no dispem desta

tcnica de engajamento com os fs pois a srie distribuda de forma diferente
e cada f ir assistir em um tempo distinto, no entanto, no deixam de
participar ativamente das redes sociais e possuem contato frequente com os
fs por meio dos seus perfis, respondendo perguntas e repostando produes
do fandom. Como citado anteriormente neste trabalho, a srie possui perfis
oficiais em quatro redes sociais. Alm da presena nos sites h tambm um
aplicativo disponvel para download gratuito compatvel com os sistemas
android 27 e iOs 28 , onde os fs tm a possiblidade de fazer montagens com
suas fotos e fotos das personagens da srie.

27

Sistema operacional que opera em celulares (smartphones), netbooks e tablets.

desenvolvido pela Open Handset Alliance, uma aliana entre vrias empresas, dentre elas a
Google.
28
Sistema operacional mvel da Apple Inc. desenvolvido originalmente para o iPhone, tambm
usado em iPod Touch, iPad e Apple TV. A Apple no permite que o iOS seja executado em
hardware de terceiros.

44

Figura 6: Printscreen do aplicativo na srie. Fonte: Autora

A presena constante na internet e o contato direto com os fs

transformou-se em um projeto off-line que foi anunciado no ms de maio: a
Orange Con, evento que ser realizado na cidade de Nova Iorque, nos Estados
Unidos, e pretende unir fs e atrizes da srie em um ambiente que remeta ao
cenrio do programa. Este evento para os fs de Orange Is The New Black se
apresenta como uma tentativa de estreitar os laos j existentes entre a
comunidade de fs, os produtores e as atrizes da srie.

45

Figura 7: Imagem de divulgao do evento. Disponvel em: <http://oitnb.com/orange-is-the-newblack-announces-orangecon-the-ultimate-fan-event/> acesso em: Maio, 2015.

4.1 Netnografia
Com a consolidao da internet como meio de comunicao e o
surgimento de comunidades virtuais possibilitadas pela facilidade de conexo e
interao online, percebeu-se que era possvel aplicar as tcnicas da etnografia
para o estudo das culturas e comunidades reunidas por meio da internet,
fossem elas apenas no mbito virtual, ou hbridas, mesclando o online e o offline. (FRAGOSO, RECUERO e AMARAL, 2011). A etnografia, proveniente da
antropologia, consiste num mtodo descritivo de investigao onde o
pesquisador se faz presente na comunidade estudada, levando em
considerao as relaes construdas por meio dos processos sociais.
Angrosino define como a arte e a cincia de descrever um grupo humano,
suas instituies, seus comportamentos interpessoais, suas produes
materiais e suas crenas (ANGROSINO, 2009, p. 30).
A transposio do uso da etnografia tradicional para seu uso na
compreenso das interaes online gerou debates tanto para as denominaes

46

usadas para classific-la quanto para a sua efetividade como mtodo no mbito
da Internet. Para os cientistas sociais mais ortodoxos, a principal caracterstica
da etnografia era o deslocamento, a insero presencial na comunidade
estudada e isto seria perdido com o mtodo aplicado para o estudo de relaes
mediadas por computador. Porm, as noes de espao e de tempo se
alteraram com o advento das tecnologias de comunicao e informao, isto
resulta em transformaes diretas no fazer etnogrfico. (FRAGOSO,
RECUERO e AMARAL, 2011). Hine defende que se a cultura e a comunidade
no so produtos diretos de um lugar fsico, ento a etnografia tampouco tem
porque s-lo. (HINE, 2004, p.81). A autora aponta que a etnografia no mbito
virtual possibilita aos pesquisadores explorar comunidades sociais sem a
necessidade de um deslocamento fsico, porm, isto no os impossibilita de um
contato off-line durante a realizao da etnografia virtual, este movimento
depender do contexto em que se encontra a comunidade e dos objetivos da
pesquisa (HINE, 2004). Seguindo a mesma linha de raciocnio de Hine,
Fragoso, Recuero e Amaral (2011) defendem que necessrio considerar
vlidas todas as formas de interao, no somente as presenciais.
Outro debate que permeia a netnografia acerca das denominaes
usadas para classific-la. Os termos etnografia virtual, etnografia digital,
webnografia e ciberantropologia podem ser utilizados como sinnimos por
alguns pesquisadores, ou tambm para diferenciar questes metodolgicas.
Subjacentes utilizao de uma ou outra denominao, esto suas
vinculaes epistemolgicas, tericas, metdicas e tcnicas. (WOTTRICH,
2014, p. 299). Apesar das inmeras nominaes, os termos mais utilizados
pelos tericos so netnografia e etnografia virtual.
O termo netnografia (net + etnografia) foi popularizado na metade dos
anos 90 por Robert Kozinets em suas pesquisas de fandom, comunidades de
consumo e marketing. O autor defende o uso do termo pois acredita que ele
pontua as diferenas que o mtodo tradicional sofre ao ser adaptado para
ambientes online. (KONIZETS, 2010). J

o termo etnografia virtual,

popularizado por Christine Hine em 2001, segundo a autora, deve ser

compreendido em seu carter qualitativo, pois contribui para a percepo do
papel e da complexidade da comunicao mediada por computador. Fragoso,
Recuero e Amaral concluem que:

47

Tais terminologias parecem no propor mudanas

substanciais etnografia em si, mas em relao a maneira de lidar
com os diferentes procedimentos de coleta e anlises de dados e
mesmo aos tipos de suporte, no incorporando uma reflexo mais
profunda sobre materialidade dos mesmos. (FRAGOSO, RECUERO
e AMARAL, 2011, p. 176).

Hine (2004) aponta que as pesquisas que utilizam a netnografia

abordam as comunidades virtuais como um artefato cultural, sendo assim, as
interaes no acontecem sem negociaes culturais. A autora defende a
anlise dos contedos de ambientes virtuais pois sua produo totalmente
cultural. As categorias de produtor, usurio e audincia se constroem atravs
de prticas de produo e consumo, e unicamente a partir de tais prticas se
pode analisar a compreenso social das capacidades de uma tecnologia.
Sempre situadas em um contexto (HINE, 2004, p.52). Para Amaral, Natal e
Viana (2009) os traados culturais que so deixados pela interao mediada
por computador so as pistas que o pesquisador ir seguir em sua anlise.
Para os objetivos desta pesquisa, jugou-se apropriado o uso do mtodo
netnogrfico pois este tambm leva em conta os processos de sociabilidade e
os fenmenos comunicacionais que envolvem as representaes do homem
dentro de comunidades virtuais. (AMARAL, NATAL e VIANA, 2009, p. 4). Os
autores defendem o uso do mtodo pois este apresenta vantagens em
questes temporais, menos subjetivo e menos invasivo, pois o pesquisador
pode observar a comunidade no seu mbito natural, sem que isto interfira no
processo de anlise.

4.2 Instagram
Lanado em outubro de 2010 pelo brasileiro Mike Krieger e seu scio
Kevin Systrom, o Instagram um aplicativo que permite fotografar, editar e
compartilhar imagens e vdeos de at 15 segundos. Inicialmente disponvel
apenas para os usurios com aparelhos da Apple, o aplicativo tornou-se febre
mundial em 2012 quando lanou sua verso para Android. Em dezembro de

48

2014

29

, o aplicativo ultrapassou os 300 milhes de usurios ativos,

consolidando-se como uma das redes sociais mais usadas no mundo. O que
atribui ao Instagram status de rede social, segundo a definio de Recuero
(2009), a possibilidade da criao de um perfil, aliada com a interao por
meio dos comentrios e com a exposio pblica que o aplicativo permite.
Estas trs combinaes colocam o Instagram na categoria de software social
que seriam softwares com aplicao direta para a comunicao mediada por
computador. (RECUERO, 2009, p. 102).
O compartilhamento instantneo de vdeos e fotos que podem ser
editadas por meio dos filtros disponveis no aplicativo tornou-se um dos
principais atrativos do Instagram, o aplicativo utilizado por celebridades,
produtores e empresas que procuram estreitar o vnculo com seu pblico
postando fotos espontneas do seu cotidiano ou divulgando seus produtos por
meio de uma comunicao visual. Assim como o Twitter, o Instagram explora o
uso de hashtags para fortalecer o alcance de suas publicaes, o uso das
tags30 prtica predominante no aplicativo e sua principal forma de busca e
investigao.
A possibilidade de interao com os atores e produtores das sries
tornou o aplicativo uma das principais ferramentas de divulgao de fanarts e
produes visuais de fs. Observando este movimento ativo dos fs no
Instagram, os produtores da srie Orange Is The New Black lanaram diversas
formas de engajamento com o fandom, uma delas especificamente o objeto
de pesquisa deste trabalho. Trata-se do On Wednesdays We Wear Orange31,
esta ao apropria-se de uma produo j conhecida pela cultura de fs, o
filme Mean Girls. Lanado em 2004, o filme que mostra o cotidiano de meninas
no ensino mdio traz diversas cenas e frases que marcaram milhares de fs,
ainda hoje, 11 anos aps sua estreia, observa-se facilmente a circulao de
contedos e produes de fs sobre o filme em sites como o Tumblr e WeIt 32,
que so conhecidos pela grande concentrao de comunidades de fs. No
filme, a frase dita On Wednesdays We Wear Pink, ao ser utilizada pelos

29

http://www.bbc.com/portuguese/noticias/2014/12/141210_twitter_instagram_rb
Abreviao da palavra Hashtag.
31
Traduo para o portugus: Nas quartas usamos laranja
32
http://weheartit.com/ site de compartilhamento de imagens, gifs e vdeos.
30

49

produtores de Orange Is The New Black, a frase teve sua ltima palavra
modificada, pois refere-se a cor laranja do uniforme das detentas.

Figura 8: Produo de fs e produtos com a frase retirada do filme. Imagens retiradas site Tumblr,
localizadas pela autora com o uso da hashtag #OnWednesdaysWeWearPink

Por meio do uso da hashtag #OnWednesdaysWeWearOrange, os

produtores convidam os fs a postarem no Instagram suas fotos usando
laranja, as fotos que mais chamam ateno participam de uma montagem que
postada toda semana no perfil oficial da srie. Alguns fs que participam da
ao montam cenrios diferenciados e usam a criatividade para se destacar e
ter sua foto exibida no canal oficial.

50

Figura 9: Montagem das fotos dos fs escolhidas atravs da hashtag usada na ao. Print do perfil oficial
da srie no Instagram. <Disponvel em: https://instagram.com/oitnb/ Acesso em maio de 2015>.

4.3

Construo da Amostra
Devido ao tempo hbil para a realizao do trabalho, o perodo de

observao ocorreu no ms de abril de 2015 e se deu exclusivamente por meio

do uso da hashtag #OnWednesdaysWeWearOrange no Instagram. Seguindo a
proposta temporal original da ao, que ocorre uma vez por semana, foram
escolhidos quatro posts para anlise, um de cada semana do ms.
Os critrios adotados para a construo da amostra baseiam-se nos
apontamentos de Kozinets que ressalta a importncia de saber a diferena
entre uma comunidade ou cultura de fs e apenas uma reunio temporria.
Para garantir que se est estudando de fato uma comunidade de fs, o autor
prope critrios a serem analisados, entre eles: indivduos familiarizados entre
eles, comunicaes especificamente identificadas e no-annimas e grupos
com linguagens e smbolos especficos (KONIZETS, 1997).
A diferenciao do f para o simples espectador, j discutida
anteriormente neste trabalho, pode ser apontada por meio do engajamento
com a narrativa da histria e com a produo de contedo. Os fs so os
espectadores que produzem contedos, sejam eles parte da fico original ou
apropriaes para uma nova histria. (LOPES e MUNGIOLI, 2011). Para a

51

construo desta amostra, foram considerados fs todos aqueles que postaram

algo de criao prpria usando a hashtag, desde que esta postagem estivesse
condizente com a proposta dos produtores, que exige algo de cor laranja na
imagem postada.
A partir disso, foram eliminadas as seguintes postagens: Prints da srie,
com as atrizes usando algo laranja e repostagens de outros perfis, por no se
encaixarem como criao de fs e sim como circulao de contedo. Aps o
recorte seguindo os critrios citados, foram escolhidos quatro posts de fs que
utilizaram a hashtag da ao no ms de abril de 2015, as postagens escolhidas
encaixam-se nas categorias encontradas durante a observao no ms de
abril. A seguir sero apresentados os posts selecionados para a anlise.
5.

ANLISE

No ms de abril foram postadas no Instagram 287 imagens com a

hashtag #OnWednesdaysWeWearOrange. Dentro destas imagens, quatro
eram da produo oficial da srie, 83 eram circulao de contedo que j tinha
sido postado e 200 posts eram de criao de fs. Na primeira semana de abril
foram contabilizados 49 posts, na segunda foram 51, na terceira 53 e na quarta
134.
A partir da observao das postagens com o uso da hashtag
#OnWednesdaysWeWearOrange, foram notados alguns padres que se
seguiam em diferentes posts. Apesar de serem escolhidas para participar da
ao apenas imagens feitas pelos fs, o uso da hashtag para promover a
imagem das atrizes constante. grande o nmero de posts que utilizam a
hashtag para aumentar a visibilidade de fotos que muitas vezes no possuem
sequer a cor laranja na sua constituio. H tambm os posts dos fs que
usam a hashtag para de fato terem uma chance de aparecer no perfil oficial da
srie, dentro destes posts destacaram-se alguns padres: h fs que preferem
usar a hashtag com uma foto onde eles sejam o foco central e h os fs que
preferem bater fotos de objetos laranjas, ou de seus animais de estimao
usando algo laranja, tirando o foco de si mesmo. Os posts observados no ms
de abril distribuem-se em cinco categorias, so elas: circulao de contedo,

52

postagens da produo, fanarts, imagens com a cor laranja e elementos que

remetem srie e imagens apenas com a cor laranja.
Visando abranger as diferentes formas de apropriao e interao dos
fs a partir do uso da hashtag, foram escolhidos para a anlise as postagens
das categorias que se enquadram na produo de contedo, sendo ela dos fs
e da produo. Sero analisados trs posts de perfis de fs e um post do perfil
original da srie no Instagram.

Figura 10: Print da ao postada no ms de abril no perfil oficial da srie. <Disponvel em:
https://instagram.com/oitnb/ Acesso em maio de 2015>.

O post do dia 22 de abril traz seis imagens diferentes, postadas pelos

fs e escolhidas por meio da hashtag da ao. Dos 153 comentrios 33 na
imagem, 113 so de interaes entre usurios: alguns apenas marcam os
perfis dos amigos para que eles vejam a foto e outros fazem comentrios que
por vezes so respondidos na foto, iniciando um dilogo. Dois comentrios
especficos so de fs que reclamaram sobre o atraso na postagem das fotos,
que ao invs de ser nas quartas, como diz a hashtag, ocorre sempre nas
quintas.

33

Nmero de comentrios no dia 30 de maio de 2015

53

Apesar de comentarem sobre o mesmo fato, o atraso das postagens, no

primeiro comentrio a usuria dirige-se diretamente produo, j o segundo
comentrio direcionado aos fs que esto comentando. A f, no esperando
uma resposta da produo sobre o seu comentrio, dirige-se aos demais fs
usando a expresso eles como se estivesse falando de algum que est
ausente na conversa. Os perfis dos fs que postaram as imagens escolhidas
no so marcados na foto, mas eles geralmente comentam na foto se
identificando. Como a f @clarasaurio que comenta Thats me reconhecendose na foto postada.

Nenhum dos comentrios que se dirigiram aos produtores foram

respondidos, ainda que se referissem a outras questes como qual seria a data
de estreia da terceira temporada da srie, sendo respondidas pelos prprios
fs. Observa-se que apesar de se tratar de uma postagem vinda diretamente
de um canal oficial da srie, poucos fs preocuparam-se em tentar interagir
com os produtores. E a interao dos produtores com os fs se limita
postagem inicial.

54

Figura
11:
Print
do
post
escolhido
por
meio
do
uso
da
#OnWednesdaysWeWearOrange
no
Instagram.
<Disponvel
https://instagram.com/p/2EMjxFNMPZ/ Acesso em maio de 2015>

hashtag
em:

A usuria @carolinacannibal postou uma foto sua usando batom laranja

e uma blusa da srie, o que a identifica perante outros fs como uma f
verdadeira, j que usa produtos que demonstram seu amor pelo programa e o
orgulho em fazer parte de uma comunidade. Nos perfis que curtiram a foto,
encontram-se alguns que postam exclusivamente fotos e vdeos sobre a srie,
porm, que no seguem a autora da foto no Instagram. Eles a identificaram
como f pois reconheceram as prticas, como o uso das tags e da camiseta da
srie, e mostraram seu apoio por meio da curtida na foto. Alm da hashtag que
marca a ao dos produtores, a autora da foto posta outras marcaes que a
identificam como f, como #oitnbfans e #sorrynotsorry que tambm um
hashtag usada pelos produtores da srie para promover a terceira temporada.

55

Figura
12:
Print
do
post
escolhido
por
meio
#OnWednesdaysWeWearOrange
no
Instagram.
https://instagram.com/p/2EbfVLDM74/ Acesso em maio de 2015>

do

uso
da
<Disponvel

hashtag
em:

A postagem de @pixelgoesamerica por se tratar de uma fanart sobre

uma atriz da srie, atrai a ateno de diversos fs. Alm da hashtag utilizada
na ao proposta pelos produtores, a usuria usa marcaes com o nome da
srie, da atriz e personagem homenageadas, alm de marcaes especficas
sobre a edio da foto. Apesar de ser uma f Alem, as marcaes e a legenda
da foto so em ingls e alemo, assim como a interao com os fs. Os
comentrios so elogiando o trabalho da f e alguma vezes marcando o
Instagram de outra pessoa para que ela veja a arte postada, alguns fs
tambm marcam o Instagram da atriz homenageada na foto, aumentando a
visibilidade da postagem. Apesar de no terem feito nenhum comentrio direto
na foto, os produtores da srie passaram a postar algumas das artes feitas pela
f no Instagram oficial da srie. Observa-se a a linha tnue que h entre o
produtor e o consumidor, citada por Jenkins (2008). A f apropriou-se de algo
disponibilizado pelos meios oficiais do programa e produziu a sua arte a partir
disso, no momento em que os produtores utilizaram a produo da f para
alimentar o perfil oficial, ela passou a ter seu trabalho reconhecido como oficial
pelos outros fs.

56

Figura 13: Print do post escolhido por meio do uso da hashtag #OnWednesdaysWeWearOrange no
Instagram. <Disponvel em: https://instagram.com/p/1OIT73j9Aa// Acesso em maio de 2015>

Diferente das outras postagens analisadas, o nico elemento que liga

esta imagem srie a cor laranja, aliada com a legenda e o uso da hashtag.
A autora da foto no utiliza nenhuma outra hashtag e no marca os perfis ou
atores da srie, os comentrios no tm ligao com a srie e referem-se
apenas a aparncia da usuria. As curtidas na foto so principalmente de
seguidores do perfil, assim como os comentrios na imagem.
Observou-se que apesar de incentivar a produo do fandom por meio
do uso da hashtag, os produtores da srie no procuram estar em contato com
os fs. No h resposta dos comentrios feitos na pgina oficial e no ms de
abril no foi observada nenhuma interao dos produtores por meio de
comentrios nos perfis dos fs que postaram fotos com a hashtag da ao. Os
fs, observando este comportamento, no se preocupam em interagir com os
canais oficiais por meio de comentrios. Na postagem oficial analisada nota-se
que dentre os 153 comentrios analisados apenas um foi de fato direcionado
ao produtor, todos os outros interagiram apenas com outros fs.
O relacionamento dos fs da srie com os produtores no Instagram se
d principalmente pelo uso das hashtags, os comentrios acontecem por parte
dos fs, porm no tm respostas do produtor. Por outro lado, o Instagram da

57

srie posta muita produo do fandom, o que ameniza esta falha de

comunicao via comentrios ao dar legitimidade manifestao dos fs, e
tambm h um entendimento por parte do fandom que so muitos comentrios
para serem respondidos.
Observando as postagens com a hashtag no ms abril, foi possvel notar
que os fs que postam fotos pessoais, usando um acessrio laranja, utilizam a
tag nas quartas, como proposto pelos produtores. As postagens de perfis
dedicados srie ou a alguma atriz utilizam a hashtag qualquer dia, e muitas
vezes sem ter conexo nenhuma com a proposta original, apenas para
aumentar a visibilidade da imagem e de seus perfis perante os fs que
pesquisam a hashtag na rede social. Apesar da hashtag ser sugesto da
produo oficial da srie, ela um instrumento que pode ser utilizado por
qualquer pessoa, sendo, inclusive, a principal ferramenta para que os fs se
encontrem, se reconheam, consumam sua prpria produo e interajam entre
si, independentemente da participao do produtor nesse processo.
Os posts que se relacionam com a srie de forma mais direta, como os
trs primeiros analisados, possuem mais apelo e atraem mais comentrios e
curtidas de fs da srie. A utilizao da hashtag em uma foto j considerada
uma forma de ligao com a srie, porm, no parece ser o suficiente para
conseguir curtidas de outros fs que no possuem laos nenhum com a autora
da postagem.
Os fs que utilizam a hashtag geralmente colocam outras marcaes
nas fotos, mostrando que alm de serem escolhidos para o post oficial,
tambm querem visibilidade perante os outros fs e outros usurios do
Instagram.

Grande

parcela

#OnWednesdaysWeWearOrange

das
tambm

fotos

com

tinham

as

a
tags

hashtag
#oitnb

#orangeisthenewblack. A marcao dos perfis oficiais ou de perfis das atrizes

no uma prtica recorrente para os fs, a principal forma de ampliao da
visibilidade das fotos nos posts observados no ms de abril o uso de
hashtags. Nos comentrios dos posts analisados, notou-se que os fs que
pretendem atrair mais ateno escrevem em ingls, mesmo que este no seja
o idioma falado no seu pas, j fs que interagem nas fotos marcando algum
amigo comentam no seu idioma nativo. Isto tambm visto na produo dos
fs, por se tratar de uma srie americana, o ingls est em grande parte das

58

produes, os fs que no dominam o idioma usam ferramentas de traduo

que possibilita que escrevam corretamente e entendam o que est sendo
disseminado por outros fs.

59

6. CONCLUSO
A produo de fs aliada ao uso das redes sociais o que difunde o
nome de uma produo miditica, seja ela uma srie, uma banda, uma msica
ou um filme. A circulao de contedo depende fortemente da participao
ativa dos consumidores. Grande parte dos produtores de sries americanas j
perceberam que a cultura de fs fundamental para o sucesso dos programas,
sendo assim, eles a incentivam cada vez mais e procuram manter um
relacionamento saudvel com os fs.
Lopes e Mungioli (2011) observam que a retrica da revoluo digital foi
moldada a partir da concepo de substituio, onde as novas mdias iriam
substituir as velhas. Entretanto, aconteceu o contrrio, as mdias tradicionais
passaram a incorporar aspectos das novas mdias em suas produes,
gerando um processo de convergncia entre os meios. Neste trabalho foi
possvel observar como os sites de redes sociais so importantes na
construo e manuteno de laos entre os produtores de uma srie e os fs.
Os estdios dos canais tradicionais investem fortemente em aes no mbito
digital, que proporcionam para o espectador experincias alm da televiso.
Para os fs no basta apenas assistir ao seriado, eles precisam debater
o que assistiram com outros fs e exporem suas opinies atravs de produes
textuais e visuais que iro circular pela comunidade. Os fs buscam maneiras
de se conectarem ao que gostam em todos ambientes possveis, apesar de
no necessitarem de canais oficiais para estarem presentes nas redes que
desejam, os fs interagem e promovem toda produo oficial que feita.
Sendo assim, os produtores que esto presentes em diversos sites de redes
sociais e expandem seu produto miditico em diversas plataformas digitais,
alm de cativar os fs j existentes, atraem a ateno de novas pessoas.
A ao dos produtores da srie Orange Is The New Black, analisada
neste trabalho, apresenta-se como uma ao hbrida, mesclando produo e
recepo e promovendo uma troca de lugares entre produo de fs e de
canais oficiais, pois, neste caso, so os produtores que se apropriam do
contedo criado pelos fs para alimentar o perfil da srie, sem a produo dos
fs a ao no seria possvel.

60

Murray (2003) aponta que a web est se tornando um projeto

autobiogrfico, pois cada vez mais pessoas tornam-se habilidosas no mbito
digital, o que faz com que a rede se torne uma gigantesca revista ilustrada de
opinio pblica. Os diversos produtos da cultura participativa de fs
demonstram isto que foi abordado pela autora. Os fs buscam conhecimentos
aprofundados em softwares que os ajudam na construo de suas produes.
Estas produes, no mbito de um fandom focado em uma srie de TV, deixam
claras as opinies dos fs sobre o andamento da narrativa de fico.
A cultura participativa dos fs moldada por critrios sociais e culturais,
mais ilimitada do que a criao dos produtores e mais controlada pelos
consumidores de mdia. Como analisado neste trabalho, os produtores lanam
aes e hashtags para incentivar a cultura participativa, porm, os fs se
apropriam do que distribudo nos canais oficiais e do ressignificao ao uso
seguindo suas prprias regras na produo e distribuio de bens culturais.
Como apontam Lopes e Mungioli (2011) os estudos de fs tornam-se
cada vez mais importantes, pois as audincias esto cada vez mais
diversificadas e fragmentadas. A ao dos fs um fator determinante para a
manuteno de um programa, todo ano alguma srie cancelada por falta de
audincia, neste quadro, imprescindvel saber o que os fs produzem, falam
e querem. A indstria precisou se adaptar aos consumidores, que antigamente
precisavam estar em casa em um horrio marcado para assistirem seus
programas favoritos. Com o uso massivo das redes sociais e a prtica de
downloads ilegais, o espectador alm de assistir os seriados e programas
quando quiser, tambm pode alcanar milhares de pessoas com comentrios
positivos ou negativos sobre o que viu.
Os fs no precisam do incentivo do produtor para que produzam
contedos relacionados s sries que assistem, eles possuem ferramentas que
lhes do autonomia para criarem o que quiserem, dependendo somente da sua
criatividade. Porm, os produtores que optam por estimularem a criao dos
fs e a manuteno dos laos, criam uma comunidade mais forte e disposta a
ajuda-los. Para Jenkins (2008) a indstria miditica est cada vez mais
dependente dos consumidores ativos e envolvidos, pois neste mercado
saturado, divulgar marcas e chamar ateno para produtos miditicos est
cada vez mais difcil.

61

Apesar de ser uma prtica difundida nos Estados Unidos, a criao e

manuteno deste relacionamento entre os fs e os canais oficiais de uma
srie, ainda traz desafios que precisam ser pensados pela comunicao.
Atualmente, encontra-se um nmero considervel de estudos brasileiros sobre
a cultura dos fs, especialmente em monografias e dissertaes. Entretanto, na
era da comunicao instantnea em que vivemos, necessrio que sejam
observados os comportamentos nos diversos sites de redes sociais que esto
disposio. Estudos sobre o Instagram como um software social que
possibilita a interao entre os usurios, ainda carecem de aprofundamento
terico, assim como o estudo dos fs nestas plataformas miditicas. Sendo
assim, espera-se que estes temas sejam considerados para futuras pesquisas.

62

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