EAD/

VDEOS ONLINE
Os dados divulgados pelo ltimo Censo da Educao a Distncia no Brasil no
deixam qualquer dvida sobre o crescimento desta modalidade no pas. So
quase 4 milhes de alunos matriculados em diversas formas de ensino, sejam
em cursos livres ou em instituies credenciadas pelo MEC. Outro ponto que
merece destaque que a utilizao do e-learning tambm j uma realidade
dentro das estratgias de treinamento corporativo das principais empresas do
pas.
Desta forma, fica claro que o mercado est em franca ascenso e merece ser olhado
como uma excelente oportunidade. Ter em mos uma infraestrutura profissional
pode fazer com que a gesto dos cursos ganhe muito em automao e simplicidade,
auxiliando no cotidiano de trabalho e deixando seu foco em produo de contedo de
qualidade, por exemplo.
O intuito deste White Paper mostrar as solues prticas que um software
profissional pode lhe oferecer para a administrao eficaz e inteligente dos
seus cursos, focando em assuntos como gesto de alunos, finanas, recursos
didticos, tecnologia e uso de mdias.

O que esperar de uma plataforma profissional:

Para usufruir dos recursos e alavancar seu EAD, preciso encontrar uma plataforma que oferea possibilidades
de comercializao, integraes tecnolgicas e gesto de ensino a distncia. interessante que o gestor tenha
a chance de criar seu prprio ambiente de ensino online totalmente personalizado e seguro, atuando como uma
soluo definitiva, seja para universidades, cursos livres ou treinamento corporativo.
Um bom ambiente de ensino a distncia conta com uma ampla variedade de recursos, o que pode ser um grande desafio
para alunos, gestores ou instrutores. Para reduzir a curva de aprendizagem tecnolgica necessrio que a plataforma se
destaque com uma usabilidade focada na experincia do usurio.
Ter uma usabilidade ruim demanda suporte intenso, pode prejudicar a aprendizagem e as converses de marketing
digital, gerando mais custos e menos resultados. A soluo ter uma navegao simples, intuitiva e adaptvel s
novas mdias, tanto no computador, quanto em smartphones e tablets. De nada adianta a melhor ferramenta, se
ningum conseguir usar todos os seus recursos.

Solues que precisam ser atendidas:

Gerenciar seus cursos online exige muito mais do que criar aulas. E neste ponto que as solues profissionais de um LMS
(Learning Management System) facilitam o trabalho de gesto em EAD. Seja para empresas ou instituies de ensino, as
funcionalidades permitem automao, eficincia e otimizao do tempo.
Em tempo real ou sob demanda, com vdeos, udio ou documentos, o EAD deve promover a interao entre alunos,
professores e gestores. Atualmente as plataformas de ensino online devem expandir ainda mais estas possibilidades, j
que diferentes mdias podem ser mais ou menos efetivas dependendo do aluno, do curso e do momento.
Um bom LMS tambm precisa ser de altssimo nvel no gerenciamento de contatos, recursos financeiros, integraes
tecnolgicas e compartilhamento de conhecimento.
Procure sempre uma soluo que atenda s diferentes reas e facilite o seu trabalho.

Contedo / Quem busca um LMS, por exemplo, quer uma soluo equipada para oferecer o seu contedo de todas
as formas que o ensino a distncia permite. Seja atravs de mtodos mais simples como textos, slides e imagens ou
mesmo atravs de vdeoaulas, podcasts, vdeos sincronizados com slides ou conferncias em tempo real com chat.
A qualquer momento, voc deve poder montar e personalizar um curso ou import-lo j pronto no formato SCORM
(Sharable Content Object Reference Model) para a escola virtual.
A estrutura que voc escolher precisa ter alto nvel de desempenho e segurana. Conseguir disponibilizar seu contedo
24 horas por dia e ter um manuseio, deste contedo, tanto pelos alunos como pelos professores, uma premissa
fundamental para seu curso.
Essas usabilidades fazem muita diferena no cotidiano das empresas, mas a entrega vai alm disso no que diz respeito
a se adaptar s necessidades dos clientes. Neste caso, preciso contratar um sistema que funcione e lhe d suporte e
atendimento personalizado.

Veja como a Samba e o Edools viabilizaram o curso onlie do Portal Terra:

ir Case Terra

Integraes / Para cada tamanho, cada particularidade e momento na vida de uma empresa, ela demanda necessidades
diferentes. Considerando isso, a plataforma precisa operar dentro de uma estrutura central, com funcionalidade padro,
mas que pode incorporar pacotes de funcionalidades adicionais, de forma similar aos aplicativos de um smartphone.
Desta maneira ela tem que acompanhar e se readaptar s demandas de seus clientes. Isso pode ocorrer no desenvolvimento
de uma API avanada (Application Programing Interface), a mesma usada para fazer a sua fcil integrao a algum outro
sistema, como o j operante em alguma empresa, no caso de um software de gesto (ERP) ou de relacionamento com o
cliente (CRM), por exemplo. Ou seja, ela quem se adapta ao processo da empresa, universidade ou curso livre, e no o
contrrio. O ganho operacional desse modelo enorme, pois o negcio no precisa parar para incorporar o benefcio do EAD,
portanto, no precisa dar um passo para trs para dar dois adiante.

Finanas e Monetizao / As possibilidades de personalizao podem se estender ainda mais para as empresas que fazem
da venda de cursos online um negcio, ou mesmo o profissional autnomo buscando monetizar seus conhecimentos. Para
isso voc deve dispor de vrios recursos.
Seu LMS deve fazer com que as vendas em todos os cursos sejam registradas e organizadas em relatrios de gesto
simplificados para facilitar as decises, como anlises grficas de faturamento, grficos de converso e faturamentos
detalhados por alunos.

Outra soluo financeira deve ser voltada para a monetizao - com vdeos teasers e experimentao de contedo. O
sistema precisa possibilitar a prtica de SEO, para melhorar o posicionamento nas buscas do Google, e tambm permitir
aes promocionais atravs de cupons de desconto de forma independente ou por parcerias com cursos de temas afins,
sites, blogs, etc.

Veja aqui algumas dicas para voc ganhar dinheiro com suas aulas online:

ir Guia de aulas online

Alunos e Professores / Alm da gesto financeira e de contedo, sua plataforma deve oferecer ferramentas para a
gesto de pessoas. E se tratando de cursos online, podemos considerar alunos, professores e a equipe administrativa dos
cursos. importante que o software oferea a criao de uma estrutura totalmente personalizada de administradores
e professores, onde o acesso do contedo pode ser permitido ou restringido segundo as suas necessidades. A estrutura
pode, inclusive, ser totalmente remodelada a qualquer momento e com facilidade, possibilitando uma reformulao
mais prtica caso o corpo docente e administrativo diminua ou cresa.
importante ainda ter acesso aos hbitos e perfis do aluno: se os usurios encerraram aulas antes do trmino, se
interromperam os cursos ou tornaram-se menos presentes e o quo prximos eles esto de terminarem seus cursos.
Isso permite que a qualquer momento o gestor possa fazer a anlise do consumo de um curso especfico, para abrir um
dilogo direto com os consumidores, na busca de um feedback. Esse contato pode inclusive ocorrer por diversos meios,
alm das tpicas notificaes e e-mails. Sempre que possvel, importante contar com uma ampla integrao s redes
sociais, ter canais de comunicao e divulgao variados e que atendam melhor cada perfil de cursos e clientes.

Segurana / Um bom sistema visa que as empresas consigam conduzir uma relao leve, mas de forte segurana com seus
clientes, do momento de compra at a concluso dos cursos. De fato, necessrio ter grande cuidado com a primeira impresso
dos cursos que sero criados nele. Por isso, ao procurar uma plataforma, atente-se a um produto white label (onde a marca
dificilmente aparece, dando crdito total aos clientes) e um carrinho de compras seguro.
No Edools, por exemplo, utilizado o Moip, intermediador de pagamentos online que permite compras via boleto, cartes de
crdito e dbito, transferncias diretas e OI Paggo. Desta forma, no preciso que o cliente faa cadastros adicionais, ou seja levado
a outras pginas de pagamento para adquirir o curso. Estes passos evitados, segundo especialistas, garantem cerca de 30% a
menos de desistncias de compra.

Como considerao final, podemos dizer que o mais importante que a plataforma compreenda as necessidades de
business dos seus clientes, sem deixar de lado o que mais importa em todo este servio: uma experincia de ensino
completamente diferenciada para gestores, alunos e professores.

Vdeos online em EAD:

Contar com contedos atrativos e dinmicos fundamental para despertar o interesse dos alunos (ou funcionrios)
e obter sucesso com o curso online. Neste cenrio, as videoaulas assumem um papel muito importante. Um estudo
realizado recentemente nos Estados Unidos comprova que no necessrio estar ativamente no ambiente de sala
de aula para aprender.
De acordo com a anlise dos cientistas, assistir passivamente novas informaes sobre uma tela de computador leva s
mesmas mudanas na fora das conexes das clulas nervosas no crebro. E se os resultados do experimento estiverem
corretos, o efeito de assistir a uma palestra em casa seria da mesma qualidade do aprendizado do assunto em sala de aula.
Ou seja, aprender com vdeos online seria to eficaz quanto estar sentado numa cadeira em ambiente educacional fsico.
Neste caso, preciso que o LMS escolhido consiga cumprir bem a funo de ser prtico, rpido, escalvel e seguro. Para
gerenciar os recursos audiovisuais de sua plataforma, o Edools conta com a parceria da Samba Tech, lder em solues para
vdeos online da Amrica Latina e eleita pela Fast Company uma das empresas mais inovadoras do mundo.
Assim, seu curso ou programa de treinamentos consegue usufruir de todos os benefcios de uma hospedagem, gesto e
distribuio profissional de vdeos integrado a um LMS de altssimo nvel.
O Samba Videos, plataforma exclusiva da Samba Tech, conta com tcnicas de criptografia, segurana por domnio,
gerao dinmica de URLs e at um mtodo utilizado pelos estdios de Hollywood para dificultar qualquer tipo de
investida do usurio na tentativa de fazer o download do contedo. Com este sistema, o detentor dos direitos sobre o
curso ou treinamento fica tranquilo em relao a possibilidades de cpia ou distribuio indevida do contedo.
Alm disso, a ferramenta de Analytics do Samba Videos pode ser utilizada dentro do Edools, o que te auxilia a mensurar
indicadores importantes de audincia, como reteno qualificada, views e dados tecnolgicos. Isso desempenha papel
crucial na definio e mudanas de estratgia, focando sempre nas caractersticas e perfis da audincia, seja para alunos
ou funcionrios.
Entenda melhor os benefcios dos vdeos online no EAD:

ir 5 motivos
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Perfis de clientes de uma plataforma profissional e cases:

Em sua variada gama de personalizaes, a plataforma precisa ser para o gestor de EAD uma ferramenta de grande flexibilidade.
Isso significa que seus recursos podem ser postos em prtica de formas diferentes segundo as demandas especficas de seus
usurios.
O Edools separou os quatro perfis de usurios mais comuns em plataformas profissionais de aulas online e como eles usam
o sistema, mesmo sendo de realidades to distintas.
Universidades / Com o foco acadmico deste perfil, as funcionalidades de e-commerce geralmente no so usadas. O que
figura a primeira posio em termos de relevncia para este negcio a fcil integrao com os sistemas j usados pela
instituio e relao com as demandas do MEC para o reconhecimento e validao dos cursos oferecidos.

Conhea +
Cursos Livres / A plataforma para este negcio precisa ser fcil de usar, de gerenciar e de divulgar. Todo o investimento
na construo de um curso de alta qualidade pode se perder se ele no tiver a evidncia adequada no lugar adequado. Da
mesma forma, ele pode ganhar escalas monumentais, quando alcana boa notoriedade no ambiente virtual. Por isso as
ferramentas de SEO e e-commerce so duas funcionalidades importantes e que podem auxiliar os usurios a atingirem
resultados interessantes.

Case RD

Case Mestre Academy

Preparatrios / O mercado em que estes clientes atuam extremamente competitivo, tal qual os concursos para os quais
seus clientes se preparam. O diferencial de sua oferta depende da qualidade do material disponibilizado, e a segurana deste
contedo vital, tendo em vista que a pirataria uma realidade de efeitos devastadores. Desta forma, controlar o tempo
de acesso ao contedo tambm deve ser algo a se preocupar. Para conseguir fechar turmas para os concursos, ele tambm
precisa trabalhar seu SEO e fazer uma boa divulgao.

Case Cursos p/ Polcia

Treinamento Corporativo / Tanto a empresa que precisa treinar seus franqueados, funcionrios ou fora de vendas, como
os que buscam uma ferramenta de suporte tutorial para o uso de produtos sofisticados demandam caractersticas semelhantes. Precisam se certificar de que seus cursos esto passando seu contedo com eficcia, para gerar os resultados
esperados. Pouco importam as funcionalidades de venda, pois esse no o propsito aqui. Montar questionrios e outras
formas de avaliao e acompanhar o progresso dos colaboradores de perto o que faz a diferena, e faz-lo de forma prtica
o ideal.

Case Academia Encontre sua Viagem

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