Book de Ofertas oi tv

Aquisio anteneiro NOVO HD

(NDS)

A PARTIR DE 28 de setembro de 2015

CONHEA AS VANTAGENS DO NOVO PORTFOLIO PARA

ANTENEIROS
Com a nova oferta, o valor da Oi TV o mesmo, independente de
quantos produtos o cliente possui (1P/2P/3P/4P).
Ofertas mais competitivas para clientes que optam pelo
pagamento atravs de dbito automtico em conta corrente
(DACC) e conta do Fixo e carto de crdito.
Esse um benefcio somente para clientes que adquirirem a
antena.
Oferta Anteneiro a partir de R$ 10,00 mais competitivo do que o
comodato no 2P/3P/4P em todos os planos.

Oi TV Start HD
Oi TV Mix HD
Oi TV Total HD

Anteneiro
(1P/2P/3P/4P)

Comodato
(2P/3P/4P)

Comodato
(1P)

49,90
69,90
89,90

59,90

79,90

79,90

99,90

99,90

129,90

RESUMO DE OFERTAS OI TV (FIDELIZADO)

A ANTENA DA OI A NICA
HD DO MERCADO! ALM
DISSO, ELA MUITO MAIS
COMPACTA DO QUE AS
OUTRAS ANTENAS DO
MERCADO

1 MS DE
DEGUSTAO DO
PACOTE CINEMA.
VEJA OS PLANOS
CONTEMPLADOS
NA TABELA SLIDE 4

NOVO MODELO
DE PAGAMENTO
DISPONVEL:
CARTO DE
CRDITO

FILMES PARA
ALUGAR: PPV! PRA
VOC QUE ASSINA
UM PLANO PAGO
OI TV HD

CHEGOU O OI PLAY! UM
PORTAL COM ACESSO A
DIVERSOS CONTEDOS
ONLINE DOS CANAIS DE TV
POR ASSINATURA.

(1P, 2P, 3P e 4P)

Oi TV Start HD

Degustao
Cinema?
No

Oi TV Mi x HD

Si m

R$ 69,90

159/42

Oi TV Mi x HBO HD

Si m

R$ 104,90

169/48

Oi TV Mi x Tel eci ne HD

Si m

R$ 114,90

165/48

Oi TV Mi x Ci nema HD

N o

R$ 149,90

175/54

Oi TV Mi x Futebol HD

Si m

R$ 144,90

172/44

Oi TV Mi x Futebol Ci nema HD

N o

R$ 224,90

188/56

Oi TV Tota l HD

Si m

R$ 89,90

185/52

Oi TV Tota l HBO HD

Si m

R$ 124,90

195/58

Oi TV Tota l Tel eci ne HD

Si m

R$ 134,90

191/58

Oi TV Tota l Ci nema HD

N o

R$ 169,90

201/64

Oi TV Tota l Futebol HD

Si m

R$ 164,90

198/54

Oi TV Tota l Futebol Ci nema HD

N o

R$ 244,90

214/66

PLANOS OI TV HD

DACC/FIXO

CANAIS (TOTAIS/HD)

R$ 49,90

119/20

*Importante: Ao comprar a antena digital em HD, com o plano Livre, o cliente tem 2 meses de degustao
do plano pago Oi TV Mix HD. So mais de 150 canais, sendo 42 em HD. Neste plano o cliente pode
aproveitar o melhor da programao, como filmes, sries, shows e programao infantil!
**A partir do 13 ms (inclusive) a mensalidade do servio Oi TV poder, a critrio da Oi, ser reajustada
anualmente de acordo com a variao positiva do IGP-M ou ndice geral que o substitua ou ainda na
menor periodicidade permitida pela legislao aplicvel.

Fidelizao de R$480
(pr rata) em todos os
planos

DETALHAMENTO DEGUSTAO CINEMA

OFERTA 1 MS DE DEGUSTAO CINEMA (HBO + TELECINE)

CONFIRA O DETALHAMENTO DA OFERTA DA DEGUSTAO CINEMA:
VALOR A SER PAGO

Oi TV Start HD

Degustao
Cinema?
No

Oi TV Mix HD

Si m

R$ 69,90

R$ 69,90

Oi TV Mix HBO HD

Si m

R$ 69,90

R$ 104,90

Oi TV Mix Telecine HD

Si m

R$ 69,90

R$ 114,90

Oi TV Mi x Ci nema HD

N o

Oi TV Mix Futebol HD

Si m

R$ 144,90

R$ 144,90

Oi TV Mi x Futebol Ci nema HD

N o

Oi TV Total HD

Si m

R$ 89,90

R$ 89,90

Oi TV Total HBO HD

Si m

R$ 89,90

R$ 124,90

Oi TV Total Telecine HD

Si m

R$ 89,90

R$ 134,90

Oi TV Tota l Ci nema HD

N o

Oi TV Total Futebol HD

Si m

R$ 164,90

R$ 164,90

Oi TV Tota l Futebol Ci nema HD

N o

PLANOS OI TV HD

1o MS

A PARTIR DO 2o MS

Desconto no primeiro ms, devido degustao do Pacote Cinema

Ateno: A oferta com degustao s vlida para os meios de pagamento DACC e Fixo. Os meio de
pagamento Carto de Crdito e Boleto no esto elegveis para a degustao.
A oferta s vlida para novos clientes. No podendo ser aplicada para clientes que migrarem de outra
oferta

OFERTAS SEM DEGUSTAO

RESUMO DE OFERTAS OI TV (FIDELIZADO)

A ANTENA DA OI A NICA
HD DO MERCADO! ALM
DISSO, ELA MUITO MAIS
COMPACTA DO QUE AS
OUTRAS ANTENAS DO
MERCADO

NOVO MODELO DE
PAGAMENTO
DISPONVEL: CARTO
DE CRDITO

FILMES PARA ALUGAR:

PPV! PRA VOC QUE
ASSINA UM PLANO
PAGO OI TV HD

*Importante: Ao comprar a antena digital em HD, com o plano Livre, o cliente tem 2
meses de degustao do plano pago Oi TV Mix HD. So mais de 150 canais, sendo 42 em
HD. Neste plano o cliente pode aproveitar o melhor da programao, como filmes, sries,
shows e programao infantil!
**A partir do 13 ms (inclusive) a mensalidade do servio Oi TV poder, a critrio da Oi,
ser reajustada anualmente de acordo com a variao positiva do IGP-M ou ndice geral
que o substitua ou ainda na menor periodicidade permitida pela legislao aplicvel.

CHEGOU O OI PLAY! UM
PORTAL COM ACESSO A
DIVERSOS CONTEDOS
ONLINE DOS CANAIS DE TV
POR ASSINATURA.

Fidelizao de R$480
(pr rata) em todos os
planos

ARGUMENTOS PARA CONCRETIZAR A VENDA

TV Mais Completa do Brasil com Alta Definio e Filmes para Todos

S na
Oi TV HD
TV mais
Completa
do Brasil

Na Oi TV, seu dinheiro vale mais.

Degustao
do pacote =
Cinema

Para
Todos

nica
antena
em HD!

Maior
quantidade
de canais do
que a
concorrncia

HD em
Todos os
Pacotes

Oi Play: Os seus
programas
prediletos
disponveis
online para voc
assistir quando
quiser

Globo local em
HD e canais
Abertos em HD
(Band, Record, SBT,
Rede TV)

Canais Premium
(Telecine, HBO,
PFC, Combate,
Adultos e tnicos) e
mais de 60 canais
de rdio e audio

Filmes para
Alugar com 12
canais Pay Per
View e sucessos
de bilheteria por
R$ 10 por filme

Degustao do Pacote Cinema (HBO + Telecine) para clientes que adquirirem os planos Oi TV
Mix HD, Oi TV Mix HBO HD, Oi TV Mix Telecine HD, Oi TV Mix Futebol HD, Oi TV Total HD, Oi TV
Total HD, Oi TV Total HBO HD, Oi TV Total Telecine HD e Oi TV Total Futebol HD.

Plano Start HD a R$49,90

(DACC/Fixo/Carto)

Plano Mix HD a R$69,90

(DACC/Fixo/Carto)

Plano Total HD a R$89,90

(DACC/Fixo/Carto)

Antena digital em HD + 35 canais de rdio + canais abertos em HD + Oi Filmes

Na Oi TV,
seu
dinheiro
vale mais

Na Sky, a antena no em HD.

Na Oi, o cliente tem canais em HD e Oi Filmes!

RESUMO DE OFERTAS OI TV (SEM FIDELIZAO)

De acordo com o novo regulamento geral de direitos do consumidor de telecomunicaes
necessrio oferecer aos clientes ofertas no fidelizadas. Estas ofertas so uma
obrigatoriedade da Anatel, devem ser oferecidas somente se o cliente no quiser ser
fidelizado. NO DEVEM SER O FOCO DE VENDAS.
1P/2P/3P/4P
DACC/FIXO/CARTO

CANAIS
(TOTAIS/HD)

OI TV START HD

R$ 79,90

119/20

OI TV MIX HD

R$ 99,90

159/42

OI TV MIX HBO MAX HD

R$ 134,90

169/48

OI TV MIX TELECINE HD

R$ 144,90

165/48

OI TV MIX CINEMA HD

R$ 179,90

175/54

OI TV MIX FUTEBOL HD

R$ 169,90

172/44

OI TV MIX CINEMA FUTEBOL HD

R$ 249,90

188/56

OI TV TOTAL HD

R$ 119,90

185/52

OI TV TOTAL HBO MAX HD

R$ 154,90

195/58

OI TV TOTAL TELECINE HD

R$ 164,90

191/58

OI TV TOTAL CINEMA HD

R$ 199,90

201/64

OI TV TOTAL FUTEBOL HD

R$ 194,90

198/54

OI TV TOTAL CINEMA FUTEBOL HD

R$ 274,90

214/66

PLANOS OI TV HD

* Oferta vlida para assinantes (novos/base) que contratarem um dos plano pagos acima a partir de agosto.

RESUMO DA OFERTA
Novo modelo de pagamento disponvel: CARTO DE CRDITO
Degustao do Pacote Cinema (HBO + Telecine) para clientes dos planos Oi TV Mix
HD, Oi TV Mix HBO HD, Oi TV Mix Telecine HD, Oi TV Mix Futebol HD, Oi TV Total
HD, Oi TV Total HD, Oi TV Total HBO HD, Oi TV Total Telecine HD e Oi TV Total
Futebol HD. Os clientes devem ter optado pela oferta fidelizada e meios de
pagamentos DACC ou conta do fixo.
Degustao de 2 meses do plano Oi TV Mix HD, para clientes Oi TV que comprarem
a antena e no optarem pela contratao de um plano pago.
Os preos dispostos neste book so vlidos por 12 (doze) meses. A partir do 13
ms (inclusive) a mensalidade do servio Oi TV poder, a critrio da Oi, ser
reajustada anualmente de acordo com a variao positiva do IGP-M ou ndice geral
que o substitua
Fidelidade Clientes que contratarem um plano pago devem permanecer na oferta
por 12 meses.
Ofertas fidelizadas j so praticadas no mercado de TV por assinatura (Ex: Sky $49,9 somente se fidelizado por 12 meses no plano Sky Fit)

DEGUSTAO DO PACOTE OI TV MAIS

EVITAR CENRIO DE COBRANA INDEVIDA

Evite cobranas indevidas!

S salve o contrato no SINN depois que confirmar todas as informaes de
contratao com o cliente (Plano, Meio de Pagamento, Oferta, Fidelidade e
Multa).

DEGUSTAO
DO PACOTE
OI TVOFERTA
MAIS
ATENO!
NOVA

OBRIGATRIA

APLICAO DA NOVA OFERTA OBRIGATRIA

Aquisio ou Migrao Livre p/ plano pago
Clientes que adquirirem um plano pago devero ter as seguintes ofertas atreladas ao
contrato:
DACC / Oi Fixo / Carto

Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)Fid_Set15;

Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Cartao)Fid_Jul15;

Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual

Boleto

Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Boleto)Fid_Set15;

Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Sem Fidelizao

Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)SemFid_Set15;
Oferta obrigatria

Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Cartao)SemFid_Jul15
no se aplica

DEGUSTAO
DO PACOTE COM
OI TV MAIS
CENRIOS
MULTA

INDEVIDA

ERRO NA APLICAO DA OFERTA

Ajuste da oferta
o Ao desaplicar a oferta obrigatria, haver a cobrana de multa:

Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual;
o Fidelidade 12 meses /multa de R$ 480,00 em caso de desaplicao da oferta

ALTERAO DE MEIO DE PAGAMENTO (Boleto p/ DACC/Fixo/Carto)

o Altera para o meio de pagamento DACC ou Fixo ou Carto
o
Aplicar
a
oferta
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)Fid_Set15
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Cartao)Fid_Jul15;
o A oferta Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual deve permanecer aplicada

ALTERAO DE MEIO DE PAGAMENTO (DACC/Fixo/Carto p/ boleto)

o Altera para o meio de pagamento Boleto
o Aplicar a oferta Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Boleto)Fid_Set15;
o A oferta Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual deve permanecer aplicada

ou

OFERTAS RECOMENDADAS

OFERTA RECOMENDADA 1

O cliente acabou de adquirir o equipamento e deseja adquirir um plano pago que tenha
programao de FILMES, SRIES, NOTCIAS e ESPORTE.
Qual plano oferecer?
O plano Oi TV Mix HD o plano com programao completa de esportes, incluindo os canais
Sportv, ESPN e Fox Sports alm de jornalismo 24hs com os canais Globo news, Band news e
Record news. O cliente ainda conta com programao variada de filmes nos canais TNT,
Universal, Megapix, dentre outros. Alm de todos estes benefcios, o cliente ainda ganha 1
ms do pacote cinema gratuitamente!
So mais de 150 canais, sendo 42 em alta definio (HD).
E ainda acessa o Filmes para alugar, PPV com filmes sucesso de bilheteria a partir de R$ 10,00
por filme.
E o mais importante, tudo isto por apenas R$ 69,90 mensais.

OFERTA RECOMENDADA 2
O cliente acabou de adquirir o equipamento e deseja adquirir um plano pago que tenha
programao completa para o PBLICO FEMININO, CANAIS de ESPORTE que atendam ao
PBLICO MASCULINO e, tambm canais para as CRIANAS. Ou seja, um plano para todas as
idades.
Qual plano oferecer?
O plano Oi TV Total HD o plano com programao mais completa em HD. Faz parte da
programao o Esporte Interativo Nordeste com a Copa Nordeste e os principais campeonatos
estaduais da regio. Alm de canais focados no universo feminino que abordam temas
variados como: moda, beleza, sade, decorao e culinria. E para as crianas, programao
para todas as idades com 14 canais infantis ao todo. Alm de todos estes benefcios, o cliente
ainda ganha 1 ms do pacote cinema gratuitamente!
So mais de 180 canais, sendo 52 em alta definio (HD).
E ainda acessa o Filmes para alugar, PPV com filmes sucesso de bilheteria a partir de R$10,00
por filme.
E o mais importante, tudo isto por apenas R$ 89,90 mensais.

CONCORRNCIA

Quadro Comparativo Preo Equipamento

6
INTELIGNCIA DO CONSUMIDOR

Quadro Comparativo Planos

Quadro Comparativo Planos

CONTORNO DE OBJEO

CONTORNO DE OBJEES
Tem poucos canais de filmes / Plano com filmes
muito caro

Assinando o pacote Oi TV Mix HD, o senhor ganha

1 ms de pacote Cinema gratuitamente! Alm
disso, voc sabia que na Oi TV o Sr (a) j pode
alugar filmes sem sair de casa! Temos o Filmes
para Alugar - PPV, servio para voc alugar filmes
pela televiso, sem precisar ir at uma locadora
ou pegar fila para o cinema. Tem os principais
lanamentos, tudo em alta definio de imagem,
para voc assistir com toda a sua famlia!

Caro (Mensalidade)

A Oi TV HD tem a melhor imagem do mercado. O

nico equipamento em HD. partir de R$49,90
poder ter a melhor programao em alta
definio para voc e sua famlia.

No estou interessado!
(Antes de ter conhecimento da nossa proposta)

Sr(a) (Cliente), existe algum motivo que o leve a

no querer ouvir as vantagens que temos para lhe
oferecer? (Importante deixar o cliente falar) Tem
algum horrio que eu possa falar com o Sr(a)?
Tenho a certeza que no vai se arrepender de
ouvir as vantagens que tenho para voc que j
cliente oi fixo e velox/ j que poder pagar em
DACC/Oi Fixo/Carto)

PROGRAMAO

OI TV LIVRE HD BRI 67 CANAIS

CANAIS ABERTOS SD (15)

CANAIS ABERTOS HD (5)

CORTESIA (12)

Polishop, Sesc TV, Canal Oi, Futura,

Canal Rural, Rede Gnesis, Terra Viva,
Rede Super, TV Cultura, Shoptime, TV
Novo Tempo, TV LBV
RDIOS (35)
CBN RJ, CBN, CBN Brasilia, Rdio Globo SP, Rdio CBN RJ, CBN, CBN Braslia, CBN BH, Band News, Rdio
Bandeirantes, Rdio Globo SP, Rdio Globo RJ, Rdio Clube do Par, Bradesco Esportes, Globo FM
Bahia, Bahia FM, BH FM, Globo FM, Band FM, Beat 98 FM, Cultura FM, Cultura Brasil, Nativa FM, Rdio
Super, Rdio Gacha, Rdio 93 FM, Rdio Disney, Rdio Verdes Mares AM, Rdio Tamoio AM, Rdio
Atlntida, RFI, Radio Sara Brasil FM, Rdio Cano Nova, Rdio Grenal, Rdio LBV, Rdio Novo Tempo,
Jovem Pan, Jovem Pan News, Itapema

* Verificar disponibilidade do canal Globo

EM TODOS OS PACOTES PAGOS...

CANAIS ABERTOS SD (15)

CANAIS ABERTOS HD (5)

*
*
CORTESIA (13)

Polishop, Sesc TV, Canal Oi, Futura, Canal

Rural, Rede Gnesis, Terra Viva, Rede Super,
TV Cultura, Shoptime, TV Dirio, TV Novo
Tempo, TV LBV
CANAIS AUDIO (32)
Anos 60, Anos 70, Anos 80, Anos 90, Ax, Baladas,
Blues, Bossa Nova, Disco, Easy Listening, Festa,
Forr, Gospel, Hip Hop, Jazz Clssico, Jazz
Contemporneo, Kids, Latina, Lounge, MPB,
Msica Clssica, Msica Eletrnica, New Rock,
Pagode, R&B, Reggae, Trilhas Sonoras, Rock
Clssico, Samba de Raiz, Sertanejo, Standards,
Sucessos.
* Verificar disponibilidade do canal Globo e SBT

RDIOS (35)
CBN RJ, CBN, CBN Brasilia, CBN BH, Band News, Rdio
Bandeirantes, Rdio Globo SP, Rdio Globo RJ, Rdio
Clube do Par, Bradesco Esportes, Globo FM Bahia, Bahia
FM, BH FM, Globo FM, Band FM, Beat 98 FM, Cultura FM,
Cultura Brasil, Nativa FM, Rdio Super, Rdio Gacha,
Rdio 93 FM, Rdio Disney, Rdio Verdes Mares AM,
Rdio Tamoio AM, Rdio Atlntida, RFI, Radio Sara Brasil
FM, Rdio Cano Nova, Rdio Grenal, Rdio LBV, Rdio
Novo Tempo, Jovem Pan, Jovem Pan News, Rdio Itapema

OI TV START HD 119 CANAIS

CANAIS HD (15)

CANAIS SD (5)
FILMES E SRIES (1)

VARIEDADES (2)

FILMES E SERIES (6)

VARIEDADES (3)

ESPORTES (1)
NOTCIAS (2)

INFANTIS (2)

DOCUMENTRIO (2)

NOTCIAS (1)

OI TV MIX HBOMAX HD

OI TV MIX HD - 159 CANAIS 42 em HD

169 CANAIS
HD

CANAIS SD (22)
FILMES E SRIES (6)

CANAIS HD (37)
FILMES E SERIES (11)

SD

VARIEDADES (7)

OI TV MIX TELECINE HD

VARIEDADES (10)

HD

ESPORTES (3)

ESPORTES (7)

INFANTIS (3)

INFANTIS (4)

DOCUMENTRIO (1)

NOTCIAS (2)

DOCUMENTRIO (4)

NOTCIAS (1)

165 CANAIS

OI TV MIX CINEMA HD
175 CANAIS

OI TV MIX FUTEBOL HD - 172 CANAIS 44 em HD

CANAIS SD (22)
FILMES E SRIES (6)

CANAIS HD (37)
FILMES E SERIES (11)

11 SD + 2 HD

VARIEDADES (7)

ESPORTES (3)

INFANTIS (3)

DOCUMENTRIO (1)

NOTCIAS (2)

VARIEDADES (10)

ESPORTES (7)

INFANTIS (4)

DOCUMENTRIO (4)

NOTCIAS (1)

BRASILEIRO
Srie A
Srie B

6 ESTADUAIS
Carioca
Paulista
Gacho
Mineiro
Paranaense
Catarinense

OI TV MIX CINEMA FUTEBOL HD - 188 CANAIS

56 em HD
CANAIS SD (22)
FILMES E SRIES (6)

VARIEDADES (7)

CINEMA (16)

CANAIS HD (42)
FILMES E SERIES (11)

VARIEDADES (10)

11 SD + 2 HD

BRASILEIRO
ESPORTES (3)

ESPORTES (7)

INFANTIS (3)

INFANTIS (4)

Srie A
Srie B

6 ESTADUAIS
DOCUMENTRIO (1)

NOTCIAS (2)

DOCUMENTRIO (4)

NOTCIAS (1)

Carioca
Paulista
Gacho
Mineiro
Paranaense
Catarinense

OI TV TOTAL HBOMAX HD

OI TV TOTAL HD - 185 CANAIS 52 em HD

195 CANAIS
HD

CANAIS SD (38)
FILMES E SRIES (7)

CANAIS HD (47)
FILMES E SERIES (11)

SD

VARIEDADES (11)

VARIEDADES (13)

OI TV TOTAL TELECINE HD
HD

ESPORTES (3)

191 CANAIS

ESPORTES (11)

INFANTIS (9)
INFANTIS (5)

DOCUMENTRIO (6)
DOCUMENTRIO (3)

NOTCIAS (5)

NOTCIAS (1)

OI TV TOTAL CINEMA HD
201 CANAIS

OI TV TOTAL FUTEBOL HD - 198 CANAIS 54 em HD

CANAIS SD (38)
FILMES E SRIES (7)

CANAIS HD (47)
FILMES E SERIES (11)

11 SD + 2 HD
VARIEDADES (11)

VARIEDADES (12)

BRASILEIRO
Srie A
Srie B

ESPORTES

(3)

ESPORTES (11)

6 ESTADUAIS
INFANTIS (9)
INFANTIS (5)

DOCUMENTRIO (7)
DOCUMENTRIO (3)

NOTCIAS (5)

NOTCIAS (1)

Carioca
Paulista
Gacho
Mineiro
Paranaense
Catarinense

OI TV TOTAL CINEMA FUTEBOL HD 214

CANAIS 66 em HD
CANAIS SD (38)
FILMES E SRIES (7)

VARIEDADES (11)

CINEMA (16)

CANAIS HD (47)
FILMES E SERIES (11)

VARIEDADES (12)

11 SD + 2 HD
ESPORTES

(3)

ESPORTES (11)

BRASILEIRO
Srie A
Srie B

INFANTIS (9)
INFANTIS (5)

6 ESTADUAIS
DOCUMENTRIO (7)
DOCUMENTRIO (3)

NOTCIAS (5)

NOTCIAS (1)

Carioca
Paulista
Gacho
Mineiro
Paranaense
Catarinense

OI Play
A Oi transforma a experincia do cliente em algo ainda mais completo!
Nunca mais perca o seu programa preferido!
O que o Oi Play?
Um portal com acesso a diversos contedos online dos canais de TV por assinatura.
O cliente pode acessar esses contedos e assisti-los quando e onde quiser. Basta entrar na
internet, se logar no Oi Play e selecionar o contedo. Pronto. Ele pode assistir aos programas que
mais gosta no smartphone, tablet , notebook ou computador
Exemplo: O cliente que assina Oi TV Total HD pode assistir aos episdios de Hora de Aventura,
logando-se no site Oi Play (www.oiplay.tv).

Os servios do Oi Play s estaro disponveis para clientes de pacotes pagos, que possuam o
canal no plano contratado.
* Todos os clientes de TV Everywhere usam o cadastro da Minha Oi para se autenticar.

Canais disponveis no Oi Play

Como entrar no Oi Play

Acesse o site www.oiplay.tv e escolha o
programa que deseja ver

Depois de escolher o contedo

e clicar sobre ele, o cliente ser
redirecionado para a pgina do
canal. Na pgina do canal, o
cliente deve clicar em Entrar

Como entrar no Oi Play

Aps clicar em Entrar,

aparecer uma janela para o
cliente com as a logos de
algumas operadoras. O cliente
dever clicar em Oi TV

O cliente ser novamente

redirecionado, desta vez, para
uma rea de login. Nela, ele
dever digitar o CPF no campo
Nome do Usurio e inserir a
senha cadastrada na Minha Oi
(www.minhaoi.com.br) no
campo senha. E pronto! Todo o
contedo do canal estar
disponvel para o cliente
assistir!

DICAS DE PROGRAMAO

Dicas de Programao Oi TV HD Telecine

Dicas de Programao Oi TV HD HBO

Coraes de Ferro, dia 03/10, s 22h

Winter O golfinho 2, dia 10/10, s 22h

A Entrevista, dia 24/10, s 22h

Inatividade Paranormal 2, dia 31/10, s 22h

MAIS VANTAGENS PARA O CLIENTE!!

 Na contratao dos pacotes com futebol o cliente ter direito:

 8 campeonatos que so: 6 estaduais + brasileiro serie A e B
 Estaduais: Carioca/Paulista/Mineiro/Gacho/Paranaense/Catarinense
 E tambm tero direito aos jogos mais importantes dos campeonatos
Baiano, Goiano e Pernambucano
 Pacotes vlidos: Mix Futebol HD/Mix Cinema Futebol DH / Total Futebol HD/
Total Cinema Futebol HD.

 Degustao do canal Esporte Interativo MAXX at 31/12/2015




Ter exibio do jogos da copa do nordeste

E estaduais da regio

CANAIS PREMIUM A LA CARTE

OFERTAS E PREO PREMIERE FC

Preo

Descrio da Oferta no
SINN

Premiere FC
2 campeonatos

R$ 74,90

N/a

Premiere FC
3 campeonatos

R$ 91,90

N/a

Pacotes

Ateno!
No necessrio que o operador aplique nenhuma oferta para p PREMIERE a la carte!
O Premiere um produto a la carte e sua mensalidade ser cobrada junto com a
mensalidade Oi TV, de forma recorrente.

OFERTAS E PREO CANAIS ADULTO

Preo

Descrio da Oferta no
SINN

Sexy Hot

R$ 19,90

(BRI_Preo Tabela_Aquisio)
Adultos BRI

Playboy TV

R$ 19,90

(BRI_Preo Tabela_Aquisio)
Adultos BRI

Sex Priv

R$ 14,90

(BRI_Preo Tabela_Aquisio)
Adultos BRI

Pacotes

Ateno!
Oferta de fidelizao. Precisa ser includa no momento da contratao dos a la carte Sexy Hot, Playboy TV, Sex Priv, Combate e tnicos. Essa
oferta tem como objetivo fidelizar o cliente ela no tem valor de desconto, gratuidade ou nenhum outro beneficio. O cliente continuar
pagando o mesmo preo j praticado!
Vlido para todos os clientes que assinarem Oi TV, independente do pacote e forma de pagamento escolhidos.
O preo promocional do Sexy Hot e Playboy TV vlido para quem j for cliente Premiere FC. Essa oferta est disponvel somente no SAC e no
Televendas.
Ao contratar um dos canais adultos, o cliente ser fidelizado por 12 meses e pagar uma taxa de adeso pr-rata no valor de R$ 120,00 caso
cancele o canal antes desse perodo.
Os canais adultos so um produto a la carte e sua mensalidade ser cobrada junto com a mensalidade Oi TV, de forma recorrente.

OFERTAS E PREOS COMBATE E TNICOS

Preo

Descrio da Oferta no
SINN

Combate

R$ 62,90

(Preo Tabela_Aquisio)
Combate

tnicos (TV5
Monde, TVE,
DW e RTP)

R$ 19,90

(Preo Tabela_Aquisio)
tnicos

Pacotes

Ateno!

*
Oferta de fidelizao. Precisa ser includa no momento da contratao dos a la carte Combate e tnicos. Essa oferta tem como
objetivo fidelizar o cliente ela no tem valor de desconto, gratuidade ou nenhum outro beneficio. O cliente continuar pagando o
mesmo preo j praticado!
Para que o cliente pague realmente o valor que estamos oferecendo nos produtos a la carte Combate e tnicos, ser necessrio
que o operador selecione a Oferta sinalizada abaixo.
Ao contratar o canal Combate e tnicos, o cliente ser fidelizado por 12 meses e pagar uma taxa de adeso pr-rata no valor de
R$ 120,00 caso cancele o canal antes desse perodo.
Os canais a la carte tero sua mensalidade cobrada junto com a mensalidade Oi TV, de forma recorrente.

FILMES PARA ALUGAR

PPV

FILMES PARA ALUGAR - PPV

O que ?

Aluguel de Filmes a venda de filmes no formato pay per view. So 12 canais de PPV
312 ao 323.

So filmes exibidos na primeira janela de TV, em mdia trs meses aps sarem de
cartaz do cinema. Filmes em verso com udio original e legenda em portugus.
Quando disponvel, haver tambm a opo de filmes dublados. Filmes infantis sempre
sero dublados.

Toda sexta-feira tem estreia de novos filmes (confira os ttulos no site

www.oi.com.br).

Todos os planos Oi TV esto elegveis ao servio PPV.

Quanto Custa?

O cliente Oi TV paga R$10,00 por filme para assisti-lo num perodo de at 24 horas
em um ponto escolhido pelo cliente.

Como Contratar?

O cliente deve ligar para a central de relacionamento (10631) sempre que desejar
comprar um filme.

PPV ADULTO

PAY PER VIEW ADULTO

Mais uma novidade na Oi TV.
Agora voc tem mais um argumento de venda!
O QUE ?
Pay per view adulto a venda de filmes/programas dos canais Playboy TV e Sexy Hot no
formato avulso. O cliente escolhe o programa ou filme e compra atravs da Central de
Atendimento (10631).
COMO COMPRAR?

O cliente dever sintonizar o canal escolhido, ver o horrio do filme e informar ao

atendente (atravs do 10631). Em seguida, ele deve informar tambm o nmero do
smartcard do set top box onde ele deseja assistir ao evento comprado. O atendente no
SINN conseguir realizar a compra.
QUANTO CUSTA?
Cada filme/programa custa R$14,90

NOVIDADES

NOVIDADES DO MS
Promoo 1 Ms de Degustao de Cinema: A partir de agora, os clientes que optarem pelos pacotes:
Mix, Mix HBO, Mix Telecine, Mix Futebol, Mix HBO DVR, Mix Telecine DVR, Mix Futebol DVR, Total, Total
HBO, Total Telecine, Total Futebol , Total HBO DVR, Total Telecine DVR e Total Futebol DVR recebero 1
ms de degustao do pacote Cinema (HBO + Telecine). Aps o fim da degustao do pacote, o cliente
que desejar manter o pacote Cinema dever entrar em contato com o call center, atravs do nmero
10631 e solicitar a alterao de plano.
Oi Play: Entrada do servio que facilita a vida do cliente (disponvel a partir do dia 28/09). Agora ele pode
assistir a seus programas e filmes favoritos quando e onde quiser, basta se conectar a internet por
smartphone, computador ou tablet e acessar o site www.oi.com.br/oiplay
Mudanas no preo do Combate: A partir do dia 20/09, o Combate fica um pouco mais caro. Passa de
R$60,90, para R$62,90.
Mudana de canais: A partir de agora, o canal BBC HD passa a se chamar BBC Earth HD. Alm disso, BYU
deixa de constar em nosso line up. No lugar deste canal, contaremos com o Fish TV, um canal
especializado em pesca.
Fim das promoes de canais adultos para clientes Premiere: A partir deste ms, os clientes que
optarem por aderir aos pacotes adultos tero que arcar com o valor total do pacote. Portanto, os valores
a serem pagos so: Sexy Hot: R$19,90; Playboy TV: R$19,90 e Sex Priv: R$14,90.

PONTOS DE ATENO
TODAS UFS

PONTOS DE ATENO!
Quando o operador marcar o meio de pagamento Dbito em Conta Corrente (DACC) entrar
automaticamente uma oferta que dar o desconto relativo ao meio de pagamento DACC (nome da oferta
Desconto Automtico DACC) .
Quando o operador marcar o meio de pagamento na conta do Oi Fixo entrar automaticamente uma
oferta que dar um desconto relativo ao meio de pagamento Conta do Oi Fixo (nome da oferta Desconto
Automtico Fixo).
Ao aderir Oi TV, o cliente ser fidelizado por 12 meses e s pagar a taxa de adeso de R$ 480,00 pro
rata em caso de cancelamento antes de 12 meses.

As ofertas sem fidelizao so uma obrigatoriedade da Anatel, logo apenas devem ser oferecidas ao
cliente caso ele diga que no quer ser fidelizado. ESTAS OFERTAS NO DEVEM SER O FOCO DAS VENDAS
Lembre-se: O meio de pagamento boleto somente deve ser oferecido ao cliente caso ele exija, caso
contrrio, todas as vendas devem ser realizadas via DACC ou Conta do Fixo. O MEIO DE PAGAMENTO
BOLETO NO DEVE SER FOCO DE VENDAS.

PONTOS DE ATENO!

Todos os planos Oi Fixo so elegveis Oi TV, com exceo do WLL.

Entenda melhor o que quer dizer 1P, 2P, 3P e 4P:

1P Novos clientes Oi TV sem Oi Fixo e Oi Velox
2P (J tem ou novo cliente) Oi Fixo + (nova) Oi TV
3P (J tem ou novo cliente) Oi Fixo + (J tem ou novo cliente) Oi Velox + (nova) Oi TV
4P (J tem ou novo cliente) Oi Conta Total + (nova) Oi TV

MEIO DE PAGAMENTO

COMO INCENTIVAR O CLIENTE A TER O DESCONTO NO DBITO

AUTOMTICO (DACC):

 Simples assim: basta o cliente informar os dados da agncia e conta corrente na

contratao da Oi TV e no ter preocupao com o pagamento da fatura.
 Comodidade: o cliente evita as filas de banco ou perda de tempo ao ter que acessar a
internet para efetuar o pagamento de sua fatura Oi TV.
 Segurana: com a garantia do pagamento todo o ms o cliente pode ficar seguro que
o sinal da sua Oi TV no ser cortado por falta de pagamento em funo de
esquecimento, por exemplo.
 Praticidade: antes mesmo de receber a sua fatura Oi TV o cliente j pode ver nos
lanamentos futuros de sua conta corrente o valor da cobrana.

BANCOS CREDENCIADOS

FLUXO DACC
PARA TODOS OS BANCOS (INCLUSIVE CAIXA ECONMICA FEDERAL)
1)

O operador vai cadastrar os dados bancrios do cliente no SINN normalmente (como feito com todos
os outros bancos).

APENAS PARA A CAIXA ECONMICA FEDERAL

2) O operador ir orientar ao cliente que entre em contato com a Caixa Econmica atravs do telefone 0800
726 0101, site (http://www.caixa.gov.br/) ou indo a uma agncia bancria para cadastrar sua conta da Oi TV
no Debito Automtico em Conta Corrente (DACC).
3) Alm de informar a Caixa Econmica o nmero de contrato gerado na Oi TV, o cliente deve, tambm,
informa o nmero do cdigo de convnio de dbito automtico da Oi TV com a CEF (nmero: 902027) .
4) O operador ir avisar ao cliente que seu cadastro em DACC s estar valendo aps a validao dele junto
a Caixa Econmica. Caso, mesmo sendo orientado, o cliente no entre em contato com a Caixa Econmica
para cadastrar em DACC sua conta OITV, a mesma ser enviada atravs de boleto bancrio e o desconto de
R$10,00 (diferena valor de DACC para Boleto) no ser aplicado.
APENAS PARA O BANCO DO BRASIL
Correntistas do Banco do Brasil, devem realizar a autorizao do dbito automtico no banco de 24 a 72
horas, a partir do cadastro da venda.
As opes de autorizao so as seguintes: Internet Banking, Caixa Eletrnico, SMS ou na prpria agncia.
Obs. Para a opo de Internet Banking e Caixa Eletrnico orientar o cliente a escolher a opo: Pagamentos
- Debito Automtico - Confirmao de autorizao

CONTA DO OI FIXO

Lembre ao cliente que caso ele opte por este meio de pagamento ele ter
desconto na mensalidade da Oi TV.

Explique ao cliente que ele receber em sua residncia junto a conta do Oi Fixo o valor
a ser pago da Oi TV.
A data de vencimento deste formato de cobrana de acordo com o vencimento do Oi
Fixo.

A cobrana vem no bloco de servios de terceiros, informando o valor total do Oi TV.

Veja a seguir um exemplo de como o cliente ir visualizar o valor da Oi TV na Conta do

Oi Fixo.

CONTA DO OI FIXO

Nome
Endereo
CEP
Cidade

(XX) XXXX-XXXX

BOLETO
Neste formato, o cliente recebe em sua residncia a conta detalhada da Oi TV com o
cdigo de barras a ser pago.
As datas de vencimento disponveis so:
(Datas: 01,04, 07, 09, 10, 11 e 12)

MINI CICLO (PRO RATA DO FATURAMENTO)

Os clientes habilitados entre os dias 7 e 23 do ms recebero excepcionalmente,
em seu primeiro faturamento, um boleto bancrio com valor proporcional (pro rata) ao
perodo que vai da data de instalao da Oi TV at o ltimo dia do ms.
Esse boleto ter data de vencimento para o dia 15 do ms seguinte.
A partir do segundo ms, a cobrana do cliente passa a ser feita normalmente atravs
da forma de cobrana e data de vencimento escolhidas no momento da adeso.

MEIO DE PAGAMENTO CARTO

CARTO DE CRDITO
As contrataes de servio realizadas atravs da modalidade Carto de Crdito incorrem
em lanamento do dbito antecipado no carto no momento da contratao.
A fatura da Oi para o meio de pagamento carto de crdito ter sempre vencimento dia 07
e o fechamento do ciclo de faturamento ser de 07 a 10 de cada ms. No momento da
contratao do servio ser cobrado o valor da adeso conforme pacote escolhido, e no
primeiro ciclo de faturamento da Oi, ser contabilizado o valor cobrado na adeso e a
diferena dos servios adicionais (Payperview e pr-rata de mensalidade).
O cliente dever cadastrar junto ao canal de atendimento eletrnico (URA), de forma
segura e confidencial, as informaes de nmero do carto de crdito, data de validade e
cdigo de segurana para que possa ser realizado o cadastro na oferta relacionada a este
meio de pagamento.
Para usufruir os benefcios da oferta, o cliente deve ser o titular do carto de crdito do
banco e do servio Oi, no podendo ser dependente em nenhum dos casos, ficando ainda
sujeito aprovao do banco e da Oi.

NOMENCLATURA DAS OFERTAS NO SISTEMA

NOMENCLATURA DAS OFERTAS NO SISTEMA

Modelo de pagamento: DACC/Oi Fixo
1P/2P/3P/4P
Com Fidelidade
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Start HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)Fid_Set15 +
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Mix HD SEM DEGUSTAO CINEMA
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)Fid_Set15 +
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Mix HD COM DEGUSTAO CINEMA
Oi_TV_Anteneiro_Preco_Degustacao_(DACC_OIFixo) +
Oi_TV_Anteneiro_Degustacao_Mix_Cinema_HD +
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Total HD SEM DEGUSTAO CINEMA
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)Fid_Set15 +
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Total HD COM DEGUSTAO CINEMA
Oi_TV_Anteneiro_Preco_Degustacao_(DACC_OIFixo) +
Oi_TV_Anteneiro_Degustacao_Total_Cinema_HD +
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual

NOMENCLATURA DAS OFERTAS NO SISTEMA

Modelo de pagamento: Carto de Crdito
1P/2P/3P/4P
Com Fidelidade
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Start HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Cartao)Fid_Jul15 +
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Mix HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Cartao)Fid_Jul15 +
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Total HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Cartao)Fid_Jul15 +
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Modelo de pagamento: Boleto
1P/2P/3P/4P
Com Fidelidade
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Start HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Boleto)Fid_Set15
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Mix HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Boleto)Fid_Set15
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Total HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(Boleto)Fid_Set15
Aquisicao_Anteneiro_Oferta_Obrigatria_Manual

NOMENCLATURA DAS OFERTAS NO SISTEMA

Modelo de pagamento: DACC, Conta Oi Fixo
1P/2P/3P/4P
Sem Fidelidade
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Start HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)SemFid_Set15
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Mix HD
Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)SemFid_Set15

Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Total HD

Oi_TV_Anteneiro_1P_2P_3P_4P_(DACC_OiFixo)SemFid_Set15

Modelo de pagamento: Carto de Crdito

1P/2P/3P/4P
Sem Fidelidade
Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Start HD
Aquisio Anteneiro 1P/2P/3P/4P (Cartao)Sem Fid Jun15

Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Mix HD

Aquisio Anteneiro 1P/2P/3P/4P (Cartao)Sem Fid Jun15

Aplicao de Oferta para o plano Oi TV Total HD

Aquisio Anteneiro 1P/2P/3P/4P (Cartao)Sem Fid Jun15

APLICAO DAS OFERTAS NO

SISTEMA

CENRIOS DE APLICAO DE OFERTA

Cenrio 2
(Livre/Pago)

Cenrio 1
(Livre/Degustao)

Cliente tem uma destas ofertas aplicadas?

Clientes com plano Oi TV Livre HD

Cenrio 3
(Migrao Tecnologia)
Migrao de clientes do antigo
satelite para o novo.

C/ OFERTA APLICADA
LIVRE = SEM OFERTA APLICADA

DEGUSTAO DE 2 MESES = COM OFERTA

APLICADA

Ok!
Seguir com a aplicao
da nova oferta

(BRI_Preo Tabela) Novo DTH

(BRI_Aquisio) Oferta Brasil Interior Novo DTH_Novo
Rebate
(Anteneiro Novo HD) Gratuidade 2 meses + Rebate
(Anteneiro Novo HD) Oferta Brasil Interior
(BRI_Preo Tabela) Alone Novo DTH
(BRI_Preo Tabela) Alone Novo DTH Jul14
Oi TV BRI Rebate
Aquisio Anteneiro 1P/2P/3P/4P (Boleto)Fid
Aquisio Anteneiro 1P/2P/3P/4P (DACC_Fixo)Fid
Aquisio Anteneiro 1P/2P/3P/4P (DACC_Fixo)No Fid

Desabilitar as ofertas anteriores

para correta aplicao da nova
oferta

Ofertas e planos do
antigo satelite

Ok!
Seguir com a
aplicao
da nova oferta

BOAS VENDAS!