ANHANGUERA EDUCACIONAL

FACULDADE DE NEGCIOS E TECNOLOGIAS DA

INFORMAO

RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO I

TAGUATINGA/DF
2015
RAILTON LIMA E SILVA
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RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO I

Relatrio de Estgio Obrigatrio apresentado ao

Curso Sistemas da Informao
como
requisito parcial obteno da aprovao na
disciplina estgio supervisionado I.

TAGUATINGA/DF
2015
RAILTON LIMA E SILVA

FOLHA DE APROVAO
RELATRIO DE ESTGIO SUPERVISIONADO I

Relatrio de Estgio apresentado como requisito obrigatrio para cumprimento da disciplina

Estgio Supervisionado I, Anhanguera Educacional/FACNET, sob a orientao do (a) Prof. Esp.
Wesley Walcacer Tschiedel.

Conceito: ( ) Suficiente

( ) Insuficiente

_____________________________________________________

Railton Lima e Silva

Estagirio (a)
___________________________________________
Jos Elias Fernandes Jnior
Supervisor(a) da Organizao
____________________________________________
Wesley Walcacer Tschiedel
Orientador do Estgio Supervisionado Obrigatrio
_____________________________________________
Cntia Simes de Oliveira Carvalho
Coordenadora de Estgio do Curso.

SUMRIO

1. INTRODUO.. 05
2. APRESENTAO DA EMPRESA. 06
3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS..... 07
4. CONCLUSO............................................ 14
5. REFERNCIAS. 15

1. INTRODUO

O presente relatrio tem por objetivo descrever as atividades desenvolvidas neste perodo
de estgio/trabalho que pude participar na empresa COMBRASEN. Embora contratado da
empresa como Gestor de Planejamento, tive a oportunidade de utilizar parte do meu tempo de
trabalho em atividades relacionados ao curso o qual estou fazendo. Preenchendo um espao de
um profissional da rea de TI que a organizao no possua.
Est sendo muito importante para meu crescimento profissional, pois na posio que estou
hoje me sinto como diretor do departamento de TI da empresa, que discute problemas
relacionados ao sistema ERP da empresa, ao mesmo tempo como um simples formatador de
computadores, que requer somente um conhecimento mais tcnico.
J estou na empresa a quase cinco anos e desde que fui contrato, sempre me coloquei a
disposio do meu diretor para ajudar no departamento de TI.
A empresa fica localizada no SOF Sul Quadra 08, Conjunto A, lote 1/3, salas 101 e 102.
Um local bem planejado em um espao de aproximadamente de 180m, com toda a
infraestrutura necessria para um bom desempenho dos trabalhos.
Meu principal objetivo neste estgio poder ajudar e colocar em prtica os conhecimentos
adquiridos durante o curso de Sistemas de Informao, para quando a empresa crescer e criar
uma rea de TI, eu venha estar preparado para assumir esta posio.

2. APRESENTAO DA EMPRESA

A COMBRASEN - COMPANHIA BRASILEIRA DE SOLUES EM ENGENHARIA

LTDA, inicialmente chamada de Vereli Engenharia uma empresa que nasceu do sonho de seus
scios fundadores, os Engenheiros Civis Marcos Rodrigues Valadares Veras e Jos Elias
Fernandes Jnior de abrirem sua prpria empresa para servir com qualidade, pontualidade e
custo mnimo a sociedade em suas demandas por servios de engenharia.
A empresa direcionou seu foco de atuao de mercado nos clientes que no querem correr
o risco de contratar um mestre de obras com sua equipe e aqueles que no esto dispostos a
pagar grandes empresas com alto custo administrativo e consequentemente preos elevados de
servios.
Atuante no mercado desde 2003, a Combrasen j possui experincia nas reas de
Manuteno Predial, Fiscalizao de Servios, Construes e Reformas Residenciais e
Comerciais para empresas Nacionais e Multinacionais, alm de atender rgos Pblicos
Nacionais e Internacionais. Alicerada nos princpios da eficincia mxima na gesto, trabalha
com custo fixo baixo, detalhado planejamento de obras, compras diretamente das fbricas e
negociaes vantajosas feitas com prazos folgados de entrega, proporcionando desta forma
preos competitivos nos materiais e servios aplicados em suas obras.
O crescimento da empresa tem superado as expectativas e por isso cria uma cultura
organizacional slida, fortemente alicerada na crena e nos princpios formadores de nossa
identidade, sobre os quais todas as suas decises so tomadas.
Hoje a empresa emprega aproximadamente 100 trabalhadores entre contratados diretos e
terceiros. A mo-de-obra direta que a empresa emprega fica restrita a pessoas da administrao
do escritrio e das obras, o restante terceirizado.
Como sou contratado da empresa, fao parte do departamento de planejamento de obras,
e tenho mais duas pessoas que trabalham comigo. Quando entrei na empresa, em julho de 2009,
existia uma empresa que prestava servios de manuteno nos computadores do escritrio
central, mas era falho o atendimento e demorava bastante. Foi ai que percebi a deficincia e
comecei a resolver os pequenos problemas do dia a dia da empresa.

3.ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
3.1 Rotina de Trabalho
No dia a dia, a parte do tempo que me dedico a atividades relacionadas a rea de
informtica, so as seguintes:

Verificao do backup dos arquivos do servidor da empresa. Existe um software chamado

CA ARCserve Backup, onde so realizadas as tarefas de backup Incremental e Completo
de acordo com os dias e horrios agendados. Na tela abaixo verifico se houve algum
problema com a tarefa de backup, as mais comuns so: o servidor caiu no momento da
atividade de backup devido falta de energia por mais de 10 (dez) minutos ou falha de
login na rede, caso encontrado, fao as devidas correes para que o prximo
agendamento no haja falhas novamente.

1- Tela status da tarefa - ARCserve backup

Quinzenalmente necessrio atualizar o sistema ERP da empresa, chamado UAU,

acessando a rea restrita do site de downloads da empresa Globaltec S/A, proprietria do
sistema, onde baixo os arquivos necessrios, em seguida substituo os arquivos antigos
pelos novos no servidor da Combrasen, em seguida preciso executar um dos mdulos
dentro do servidor para que o sistema reconhea as atualizaes, neste momento nenhum
usurio poder estar usando o sistema, por isso este procedimento realizado fora do
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horrio de trabalho, concludo a atualizao, o sistema volta a estar disponvel para

utilizao na rede. Abaixo tela onde so realizados os downloads das atualizaes dos
mdulos do sistema UAU.

2- Tela de downloads da Globaltec S/A

Semanalmente acompanho os atendimentos por mim cadastradas no site da Globaltec

S/A, sobre as demandas levantadas pelos usurios do sistema UAU. Essas demandas so
principalmente inconsistncia do sistema, funcionalidades sugeridas que o software no
possui e relatrios padres de fcil retirada. Abaixo tela de acompanhamento dos
atendimentos.

3 - Tela de acompanhamento de atendimentos

Existe um arquivo XLS, onde alguns dados necessrios para a composio da planilha de
anlise de resultados das obras em andamento, so extrados atravs de uma consulta ao
banco de dados do sistema UAU. Essa consulta traz todas as despesas realizadas por cada
obra durante um perodo informado no cdigo Sql. Abaixo imagem do resultado da
consulta realizada.

4 - Arquivo excel extrado do banco de dados

Esse trabalho de atualizar a planilha de anlise de resultados das obras que feito
mensalmente, serve para saber se qual obra est dando lucro ou prejuzo para empresa
pois o sistema UAU no tem um relatrio que traga de forma consolidada as informaes
que a Gerncia da empresa necessita para verificao da sade financeira dos seus
negcios. Abaixo apresento cdigo Sql da consulta acima.

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SELECT * FROM (
SELECT Empresa_cins, Obra_cins, Prod_cins, Contrato_cins, Item_cins,
Comp_cins, Descr_plt, Ins_cins, Descr_ins, Unid_ins, Mes_cins,
Qdade_pls as QtdeServ, Coef_cins as CoefIns, Preco_cins as Preco,
CASE WHEN Tipo_ins = 1 OR Tipo_ins = 2
THEN Qdade_pls * (SUM(Coef_cins * Preco_cins)/ProdEq_plt)
ELSE Qdade_pls * (SUM(Coef_cins * Preco_cins))
END Custo
FROM PlanTotal
LEFT JOIN PlanServ
ON PlanTotal.Empresa_plt = PlanServ.Empresa_pls
AND PlanTotal.Obra_plt = PlanServ.Obra_pls
AND PlanTotal.Contrato_plt = PlanServ.Contrato_pls
AND PlanTotal.Prod_plt = PlanServ.Prod_pls
AND PlanTotal.Item_plt = PlanServ.Item_pls
AND PlanTotal.Serv_plt = PlanServ.Serv_pls
INNER JOIN CompIns
ON PlanServ.Empresa_pls = CompIns.Empresa_cins
AND PlanServ.Obra_pls = CompIns.Obra_cins
AND PlanServ.Contrato_pls = CompIns.Contrato_cins
AND PlanServ.Prod_pls = CompIns.Prod_cins
AND PlanServ.Item_pls = CompIns.Item_cins
AND PlanServ.Serv_pls = CompIns.Comp_cins
AND PlanServ.Mes_pls = CompIns.Mes_cins
LEFT JOIN Insumos
ON Insumos.Empresa_ins = CompIns.Empresa_cins
AND Insumos.Obra_ins = CompIns.Obra_cins
AND Insumos.Cod_ins = CompIns.Ins_cins
INNER JOIN Empresas
ON Empresas.Codigo_emp = PlanTotal.Empresa_plt
INNER JOIN Obras
ON Obras.Cod_Obr = PlanTotal.Obra_plt
AND Obras.Empresa_obr = PlanTotal.Empresa_plt
WHERE Empresa_cins = '1'
AND Obra_cins IN ('SED01','SED02','CBM01','NVC01','SSP01','SSP02')
AND Mes_cins BETWEEN '01-01-2012' AND '31-12-2014'
GROUP BY Empresa_cins, Obra_cins, Prod_cins, Contrato_cins, Item_cins, Comp_cins,
Ins_cins, Descr_ins, Unid_ins, Mes_cins, Qdade_pls, Coef_cins, Preco_cins, Tipo_ins,
ProdEq_plt, Descr_plt
) as Tab
WHERE Custo > 0
ORDER BY Mes_cins, Prod_cins, Contrato_cins, Item_cins, Comp_cins, Ins_cins

Cdigo da consulta sql

3.2 Atividades realizadas

Alguns meses depois da minha entrada na empresa, surgiu a necessidade de que os

engenheiros das obras da empresa tivessem acesso aos arquivos relacionados a ela, tais
como: Projetos, Contratos, planilhas, cronogramas, fotos, etc., que ficam armazenados no
servidor de arquivos na sede da empresa, da mesma forma, o escritrio precisava acessar
aos arquivos produzidos por elas. Foi ento solicitado uma consultoria a um profissional
da rea de redes para verificar a melhor forma de fazer essa interligao, o qual sugeriu
uma VPN entre as obras e escritrio. Apresentado a proposta pelo profissional ao Diretor
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Geral da empresa, a mesma no aprovada, pelo alto custo que ficaria para implantao e
manuteno. Nesse momento vendo a necessidade que tnhamos de implantar essa
conexo entre escritrio e obra, me coloquei a disposio do meu diretor em pesquisar no
mercado uma soluo mais acessvel financeiramente para a empresa. Fiz vrias
pesquisas na internet e encontrei vrias solues em Linux para se fazer uma VPN. Testei
algumas at que decidimos utilizar a soluo Open Source chamada Pfsense, que um
Firewall baseado em FreeBSD, que possui diversas funcionalidades alm do firewall, tais
com: Router, Servidor DHCP, Servio VPN, Controle de trafego e Banda, dentre outras.
Para esta soluo, aproveitamos um computador que estava sem utilizao na empresa,
um AMD sempron, com 512MB de memria e Disco rgido de 40GB para montagem do
firewall. Com o Pfsense, resolvemos dois problemas, fizemos a VPN para interligar as
obras como o escritrio central e ainda aproveitamos outras funcionalidades como o
controle do uso da internet pelos usurios da empresa, pois antes era tudo permitido.
Abaixo tela principal do Pfsense.

5 - Tela principal do Pfsense

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Outra atividade desenvolvida na empresa foi a configurao de um domnio na rede. At

aquele momento tnhamos problemas para compartilhar recursos do servidor, pois para
um usurio ter acesso ao servidor era necessrias duas contas, uma na mquina que ele
utilizava e outra no servidor, e quando um usurio precisasse utilizar outra mquina era
necessrio compartilhar a senha ou criar uma nova conta na mquina. Com isso era
grande a demanda com problemas de senhas incorretas, pois as vezes os usurios criavam
senhas diferentes em cada mquina. Tnhamos muitos problemas com impresses em
rede, pois para utilizar a impressora compartilhada na rede o usurio no lembrava que
precisava fazer login na mquina onde estava instalada a mesma. Com a criao do
domnio, ficou bem mais fcil e seguro a utilizao dos recursos disponibilizados na rede
da Combrasen.

3.3 Melhorias.
Um dos aspectos que precisa de melhorias nas minhas atividades o fato que fao tudo
com a ajuda de tutoriais, pesquisa em fruns, manuais, etc., mas no tenho o hbito de juntar
todo esse material, de forma organizada, para que no futuro eu mesmo possa utilizar como fonte
de consulta e pesquisa para eventuais problemas que ocorrem de vez em quando. Creio que isso
acontece devido a minha dedicao a rea de TI da empresa, que no integral, pois a maioria do
meu tempo destinado a atividades relacionadas ao departamento de planejamento de obras.
Com isso, encontro dificuldade em realizar as aes documentando todos os procedimentos.
Minha prxima meta realizar a documentao das minhas atividades relacionadas a rea de TI,
para que quando necessrio outro profissional da rea possa entender como foi idealizado e tenha
o mximo de informaes de como se administrar a rede da empresa, na minha ausncia.

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4.CONCLUSO

extremamente fundamental a formao acadmica aliado as experincias que s a

pratica capaz de nos dar. O estgio a oportunidade que temos para que ainda no processo da
formao superior o aluno possa colocar em prtica todo o conhecimento adquirido na sala de
aula e nos laboratrios de uma faculdade.
Durante esse perodo de experincias na Combrasen, tive vrias dificuldades, a principal
delas de no ter algum na empresa com conhecimento em TI maior que o meu, onde eu pudesse
recorrer nesses momentos. Mas por outro lado, fui bastante ousado na hora de implementar
minhas ideias e convencer meus superiores de que aquela era a melhor opo a ser tomada.

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REFERNCIAS

Site da empresa Globaltec S/A:

http ://vvww.globaltec.co m. br
URL de downloads do sistema UAU:
http://www.uau.com.br/SiteGlobaltec/wbfDownloads.aspx
URL de gerenciamento dos atendimentos do sistema UAU:
http://www.uau.com.br/SiteGlobaltec/wbfAtendimentos.aspx
Site oficial do firewall Pfsense:
https://-www.pfsense.org/

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