UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

POLO DE BELO HORIZONTE UNID 1

CURSO TECNOLOGIA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS

INGRID ARIANE DE SOUZA CARVALHO 9910159002

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos

Superiores de Tecnologia II (PROINTER II) - RELATRIO FINAL

TUTORA EaD Roberta Matinc Ciribello Chaves

BELO HORIZONTE / MG
2014

INGRID ARIANE DE SOUZA CARVALHO

LEVANTAMENTO BIBLIOGRFICO E ADEQUAO DO

DESAFIO PROFISSIONAL A PROPOSTA DO PROINTER II
RELATRIO FINAL

Projeto Interdisciplinar aplicado Gesto de Recursos

Humanos II, apresentado como requisito do curso de
Tecnologia em Gesto de Recursos Humanos da
Universidade Anhanguera Uniderp, polo Belo Horizonte,
sob a orientao da tutora EaD Roberta M. C. Chaves.

BELO HORIZONTE / MG
2014

RESUMO
Diversos fatores influenciam as decises da organizao, tanto as mudanas mercadolgicas
causadas pela globalizao, quanto s alteraes climticas provenientes da degradao
ambiental, que interferem no resultado financeiro almejado pelas empresas. Visandodescobrir
quaisosaspectoseimpactosdaatividadeparaadimensosocial,culturaeambiental;eas
melhorias necessrias para ampliar o desempenho do negcio, as organizaes precisam
adequarseumodelodegestoarealidadeoriundadaglobalizaoeconmica,assimcomoda
reduo dos recursos naturais disponveis no planeta. Investir em tecnologia assim como
utilizarferramentasdegestosoaesfundamentaisparamudarocenrioorganizacionale
melhorarseudesempenhonomercado.Asorganizaesprecisamadequarasuaproduoem
proldasustentabilidadeambientaleinstituirpolticasderesponsabilidadesocialparaagregar
vantagemcompetitivaaoseuproduto.Ainstituiodetaispolticasdeveserrespaldadapelas
leis vigentes no pas para evitar futuras aes trabalhistas e ambientais. Este trabalho
apresentaaimportnciaeexemplosdeferramentasdegesto,oconceitoderesponsabilidade
socialesustentabilidadeambiental,aimportnciadodireitoempresarialnagestodafirma,e
aponta a necessidade de se trabalhar a responsabilidade social e a sustentabilidade ambiental
dentro das organizaes.

1-INTRODUO
A globalizao econmica introduziu novos parmetros em relao ao mundo do
trabalho e nas relaes entre Estado e sociedade trazendo as inovaes tecnolgicas, o
desenvolvimento dos meios de comunicao, bem como a ampliao de novos direitos.
As desigualdades sociais, a degradao ambiental e o desemprego marcam a sociedade
contempornea, ao passo que a concorrncia desmedida, o individualismo e a busca pelo lucro
marcam as relaes sociais e econmicas dos sistemas capitalistas desta poca.
O mercado dinmico e disputado faz com que as organizaes reflitam quanto as suas
atitudes internas e quais so as consequncias para o ambiente em seu entorno. Na era da
tecnologia as informaes so divulgadas com rapidez e qualquer deslize da organizao pode
ser fatal
As empresas que buscam de obter vantagem competitiva, agregar valor ao seu produto
e aumentar sua receita as empresas precisam adequar-se as exigncias mercadolgicas de
qualidade, preservao ambiental e incluir polticas de responsabilidade social na sua regio
de atuao.
Sustentabilidade ambiental so aes empresarias que visam manter o ambiente de
forma sustentvel com o uso adequado dos recursos naturais, correta destinao de resduos;
alm de outras medidas compensatrias como reflorestamento e construo de estaes de
gua e esgoto por exemplo.
Responsabilidade social consiste na criao de polticas, voluntrias, pelas
organizaes as quais tragam melhores condies para o seu pblico interno e externo. A
construo de uma praa, pela organizao, na comunidade onde est inserida gera benefcios
gera benefcios tanto para os que vivem em seu entorno quanto para os seus investidores.
Cabe ressaltar que antes de adotar quaisquer aes seja de responsabilidade social, seja
sustentabilidade ambiental a organizao necessita compreender melhor o mercado no qual
est inserida, identificar por meio de ferramentas gerencias o tipo de poltica a ser inserida e
atentar-se a legislao vigente para evitar possveis problemas legais.
Diante do exposto o presente estudo tem por objetivo apontar a importncia de se
trabalhar a responsabilidade social e sustentabilidade ambiental dentro das organizaes.

Tambm pretende demonstrar como as tecnologias de gesto podem contribuir para colocar
tais polticas em prtica.
2. CORPO DO ENSAIO

Este captulo aborda os conceitos e aplicabilidade das tecnologias de gesto,

sustentabilidade ambiental, responsabilidade social e direito empresarial por meio de reviso
literria.
2.1 Tecnologias e Ferramentas de Gesto Empresarial
Diversos fatores influenciam as decises da organizao, tanto as mudanas
mercadolgicas causadas pela globalizao, quanto s alteraes climticas provenientes da
degradao ambiental, interferem no resultado financeiro almejado pelas empresas. Para se
sobressair em meio as tais alteraes preciso investir em tecnologia e ferramentas de gesto
empresarial.
A tecnologia a base que permite o desenvolvimento de processos produtivos mais
eficientes, que consomem menos energia e geram menos rejeitos industriais, que se traduz em
novos procedimentos, novas mquinas, melhor automao e controle dos processos
produtivos. Permite que a empresas agregue valor e vantagem competitiva no mundo
globalizado.
CARVALHO (2009) diz que Modelo de Gesto o gerir atravs de um exemplo j
existente realizando apenas as modificaes necessrias para a necessidade de cada
organizao. Para implantar um modelo de gesto eficiente se faz necessrio o uso de
ferramentas como a Matriz SWOT, do planejamento estratgico, do Benchmarketing dentre
outras to importantes como as citadas.
A matriz SWOT uma ferramenta essencial para a anlise do ambiente., pois a
organizao consegue identificar suas foras e fraquezas ( ambiente interno ) e as ameaas e
oportunidades no campo de atuao( ambiente externo).De posse dos resultados encontrados a
organizao poder traar um plano de ao e desdobrar suas estratgias.
O ciclo PDCA (planejar, desenvolver, controlar e agir) permite programar um processo de
melhoria contnua, atravs de ciclos de planejamento e controle de uma determinada
atividade. uma ferramenta essencial para as organizaes que visam implantar uma nova
poltica ou aprimorar uma ao existente.
O planejamento estratgico permite traar os objetivos organizacionais para curto, mdio
e/ou longo prazo. Segundo Peter Drucker:

Planejamento estratgico um processo contnuo de, sistematicamente e

com o maior conhecimento possvel do futuro contido, tomar decises atuais
que envolvam riscos; organizar sistematicamente as atividades necessrias
execuo destas decises e, atravs de uma retroalimentao organizada e
sistemtica, medir o resultado dessas decises em confronto com as
expectativas alimentadas.

O Benchmarking um processo contnuo de comparao dos produtos, servios e

prticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como
lderes. um processo de pesquisa que permite realizar comparaes de processos e prticas
"companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcanar um nvel de
superioridade ou vantagem competitiva.
2.2 Sustentabilidade Ambiental
GUILHERME(2007,p.30),definesustentabilidadeambientalcomo:amanutenodo
capitalnaturalentreosquatrotiposdecapitalnatural,humano,socialeconstrudo(...).
Destemodo cabe s organizaes realizar a gesto ambiental por meio de polticas, programas
e prticas administrativas; e operacionais que asseguram a sade, a segurana das pessoas e a
proteo ao meio ambiente.
CORREA (2012) aponta o desenvolvimento sustentvel como um desafio para
organizaes,poisinteressedetodosossereshumanosapreservaodomeioambiente.Em
contrapartidaasempresasdependemdosrecursosnaturaispararealizaraproduodeseus
produtoseaadoodemedidassustentveisrequerinvestimentoqueretornaroemlongo
prazo.
CORREA (2012) explica que o atual modelo econmico com meios de produo e
consumo, maximizando os lucros e com a compreenso de que o meio ambiente apenas, ou
acima de tudo, fonte fornecedora de matria-prima e energia, est com os dias contados. Tal
afirmao denota a necessidade da mudana de atitude empresarial nas questes relacionadas
ao meio ambiente.
SegundoCAGNA(2012)aadoodemedidassustentveisumaestratgiaimportante
para as organizaes num ambiente competitivo, pois a sustentabilidade tornouse um
diferencial,umavantagemcompetitivaprincipalmenteparamicroepequenasempresasque
somaisflexveisetemmaisfacilidadeemimplantarnovasaes.Eleapontaosprimeiros
passosparaimplantartaismedidas:

Criarumamissoevisocompatvelquecontempleapreservaoambiental;

Conscientizaroscolaboradoressobreaimportnciadasustentabilidadeambiental;

Desenvolvereimplantarasaesambientais;

Controlarasaesecorrigiraseventuaisfalhas;

Divulgarparaasociedadeasaesrealizadaspelaorganizao.

De acordo com a norma de implantao de sustentabilidade NBR 15401, antes de

desenvolvereimplantarasaesnecessriomapearasatividadesdesenvolvidasecadasetor
pormeiodeumfluxodasatividadesexercidas.Emseguidaidentificarquaisosaspectose
impactos da atividade para a dimenso social, cultura e ambiental; e as e melhorias
necessriasparaampliarodesempenhodonegcio.
Ousodaplanilhadeidentificaodeaspectoseimpactosdesustentabilidadepermite
encontrarcomoeemqualdimensoestoocorrendoosembates.Outraferramentautilizada
para avaliar a etapa anterior a planilha de identificao e significncia de aspectos e
impactossustentveis.Somenteapsaidentificaodospossveisemimpactossobreomeio
ambienteeseuentornoqueseiniciaaimplantaodasatividades.
Segundo o CFC Conselho Federal de Contabilidade so aes de sustentabilidade
ambiental:

AesdeNeutralizaodeCarbono:consistenoplantiodervoresparacompensaras
emissesdeCO2pelaorganizao.

ColetaSeletivadeLixo:atodesepararosmateriaisnoreciclveisereciclveisem
recipientesdistintos.

Doao de Materiais Reciclveis: Doar matrias reciclveis como o papel, copo

descartveis,garrafinhadeguamineral,vidros,metaiseetc...

OrientaoSocioambientaldisseminaraesdesustentabilidadesocioambientalpara
pequenos produtores locais que utilizam os recursos naturais em seus processos
produtivosdegradandooupoluindoomeioambiente.

Consumoeficientedeguaeenergiaeltrica.

2.3 Responsabilidade Social

Responsabilidade social so aes voluntrias, posturas e comportamentos que

promovam o bem-estar dos seus pblicos interno e externo. Tais aes propiciam benefcios
para a coletividade, ou seja, para o pblico interno (funcionrios, acionistas, etc) ou atores
externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Na maioria das vezes tais aes so
acompanhadas pela adoo de uma mudana comportamental e de gesto que envolve maior
transparncia, tica e valores na relao com seus parceiros.
Segundo a norma tcnica NBR 16001(2012) Responsabilidade Social :
Responsabilidade de uma organizao pelos impactos de suas decises e
atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento
tico e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentvel,
inclusive a sade e o bem estar da sociedade; leve em considerao as
expectativas das partes interessadas; esteja em conformidade com a
legislao aplicvel e seja consistente com as normas internacionais de
comportamento, e esteja integrada em toda a organizao e seja praticada em
suas relaes.

Antes de implantar aes de responsabilidade social faz necessrio que a organizao

comunique aos seus colaboradores quais so os objetivos, benefcios e os motivos de adoo
desta poltica. A NBR 16001(2012) aponta que tal poltica deve estar de acordo com os
objetivos estratgicos organizacionais e assegurar seu compromisso com a promoo do
desenvolvimento sustentvel.
De acordo com a NBR 16001(2012), so princpios da responsabilidade social:

Responsabilizao (accoutability): condio de responsabilizar-se por decises e

atividades e de prestar contas destas decises e atividades aos rgos de
governana, autoridades legais e s partes interessadas da organizao.

Transparncia: franqueza sobre decises e atividades que afetam a sociedade, a

economia e ao meio ambiente e a disposio de comunic-las de forma clara,
precisa, tempestiva, honesta e completa.

Comportamento tico: comportamento que esteja de acordo com os princpios

aceitos de uma conduta moral e correta no contexto de uma situao especfica e
que seja consistente com as normas internacionais de comportamento.

Respeito pelos interesses das partes interessadas (Stakeholders): Ouvir,

considerar e responder aos interesses das pessoas ou grupos que tenham interesse
em qualquer deciso ou atividade da organizao ou por ela possam ser afetados.

Atendimento aos

requisitos legais e outros requisitos subscritos pela

organizao (cumprimento da lei e outros requisitos) ;

Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento: comportamento

organizacional socialmente responsvel, oriundos do direito internacional
consuetudinrio, dos princpios geralmente aceitos de leis internacionais e ou de
acordos

intergovernamentais

que

sejam

universalmente

ou

praticamente

universalmente reconhecidos.

Direito aos humanos: Reconhecer a importncia e a universalidade dos direitos

humanos, cuidando para que as atividades da organizao no os agridam direta ou
indiretamente, zelando pelo ambiente econmico, social e natural que necessitam.

Neste sentido cabe ressaltar que a organizao deve se comprometer com a poltica
implantada em busca melhoria contnua e com a preveno de impactos adversos. Deve
fornecer a estrutura para o estabelecimento e a reviso dos objetivos e metas da
responsabilidade social.
Em 2013 a revista Exame.com apresentou o ranking das 10 empresas com mais
responsabilidade social no mundo. Para elaborar o artigo foi realizada uma pesquisa com mais
de 55 mil consumidores em 15 pases. A pesquisa apontou que A responsabilidade social
corporativa tem um peso de 41% nas avaliaes dos consumidores sobre a reputao de uma
empresa..
Assim como a Petrobrs, que em 2013 realizou investimentos em projetos sociais,
culturais, ambientais, esportivos, e de completar 10 anos de participao no Pacto Global da
Organizao das Naes Unidas (ONU); diversas empresas brasileiras adotaram prticas de
responsabilidade social.
2.4 Direito Empresarial
ASQUINI (1996) conceitua a empresa como participante de um fenmeno econmico,
que teria no aspecto jurdico, diversos perfis em relao aos diversos elementos que o
integram. Os quatro perfis apontados por ele so:

1. Perfil subjetivo: a empresa o empresrio, pois exercita a atividade econmica organizada,

de forma continuada.

Neste sentido pode ser pessoa fsica ou jurdica dotada de

responsabilidades e direitos.
2. Perfil funcional: a empresa uma atividade econmica que promove a produo e
circulao de bens e servios, mediante organizao de fatores de produo (capital, trabalho,
matria prima etc.).
3. Perfil objetivo (patrimonial): trata a empresa como um conjunto de bens, direitos e
obrigaes. No qual os bens esto unidos para uma atividade especfica, que o exerccio da
atividade econmica.
4. Perfil corporativo: a empresa uma instituio, uma organizao pessoal, formada por
empresrio e por colaboradores voltados para um objetivo comum.
Segundo SALES (2007) as empresas so classificadas conforme os seus objetivos
(comerciais, industriais, de prestao de servios), tamanho (micro, pequena, mdio e grande
porte), estrutura (individuais, coletivas, pblicas, mistas), volume de trabalho interno
(atividades simples ou complexas) e organizao (linear funcional ou staff). Conforme a
atividade econmica exercida se divide em setor primrio (agricultura), secundrio
(indstria), tercirio (servios).
O art. 967 do Cdigo Civil (CC) prev a obrigatoriedade do registro da empresa antes
de iniciar suas atividades mercantis. PIOVANESA (2012) explica que o primeiro passo
elaborar o contrato social e atentar ao tipo de atividade econmica que a empresa pretende
praticar, pois cada atividade possui cobranas tributrias distintas. Em seguida dever ser
realizado o registro na junta comercial correspondente; o cadastro nacional de pessoa jurdica
(CNPJ), a Inscrio Estadual (IE) na Secretaria Estadual de fazenda e solicitar a prefeitura o
alvar de funcionamento.
Outro ponto fundamental para atividade empresarial o conhecimento acerca da
legislao trabalhista vigente. Todas as leis trabalhistas que regulam o trabalho individual ou
coletivo nas empresas, bem como as obrigaes do empresrio com o funcionrio esto
estipulados na CLT (Consolidao das Leis Trabalhistas). A CLT prev que o empregado
tenha um contrato de trabalho, a carga horria mxima de 220 horas mensais e a
obrigatoriedade da assinatura da carteira de trabalho, a qual dever conter o salrio e a funo
que ele ir exercer.

Alm das questes fiscais, tributrias e trabalhistas o empresrio necessita se atualizar

sobre a legislao vigente no que tange a preservao do meio ambiente e possvel sano por
seu descumprimento. De acordo com o ramo da atividade e local de execuo o empreendedor
necessitar realizar um Estudo de Impacto ambiental (EIA) previsto na resoluo CONAMA
N 001/86 e Relatrio de Impacto Ambiental.
Cabe ressaltar que para cada atividade econmica h exigncias legais distintas.
Quando o empreendedor inicia ou exerce suas atividades sem cumprir as normas previstas na
legislao alm do risco de perder seu investimento ser cobrado judicialmente por seus atos.
Na legislao brasileira as penalidades h previso do pagamento de multas e at deteno
conforme o tipo e gravidade da infrao.
3. CONCLUSO

Por meio do estudo bibliogrfico foi possvel constatar que a adoo de polticas de
responsabilidade social e sustentabilidade ambiental so imprescindveis para as empresas que
visam perenidade mercadolgica, resultados financeiros satisfatrios e criar vantagem
competitiva sobre os concorrentes.
Porm antes de iniciar ao neste sentido se faz necessrio uma anlise do ambiente no
qual a organizao est inserida por meio da anlise SWOT e posterior planejamento de como
inseri-ls sem comprometer a identidade a organizacional, seus objetivos em curto, mdio e
longo prazo. Tambm fundamental conhecer a legislao ambiental e trabalhista para evitar
futuros embates judiciais.
Aps decidir o tipo de poltica adequada ao perfil da organizao fundamental a
divulgao para toda a equipe, pois tal fato permitir maior envolvimento do grupo e o
sucesso do projeto. As polticas adotadas devem ser cumpridas conforme estipulado pra no
gerar desconfiana nos stakeholders (acionistas, sociedade, fornecedores, funcionrios) e
consequentemente resultados financeiros ruins.
As ferramentas de gesto permitem medir os resultados, implantar polticas de
qualidade, traar metas e objetivos, mas o sucesso organizao no mercado em que est
inserido depende da atuao tica, responsvel, transparente e comprometida com os clientes
e demais stakeholders impactados por suas aes no meio ambiente em que est inserida.

4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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