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DISTRIBUIDORA S.A.
PSP - 1/2015
Edital No 1, de
30 de junho de 2015
15
Conhecimentos
Gerais
Conhecimentos Especficos
Noes de
Informtica
Bloco 1
Bloco 2
Bloco 3
Questes Pontuao Questes Pontuao Questes Pontuao Questes Pontuao Questes Pontuao Questes Pontuao
1 a 10
1,0 cada
11 a 15
1,0 cada
16 a 20
1,0 cada
21 a 35
1,0 cada
36 a 50
1,0 cada
51 a 60
1,0 cada
- Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); s
uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais
de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.
08
09 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no CADERNO DE QUESTES NO SERO LEVADOS EM CONTA.
10 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTES e o CARTO-RESPOSTA e
ASSINAR A LISTA DE PRESENA.
11 - O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 4 (QUATRO) HORAS E 30 (TRINTA)
MINUTOS, j includo o tempo para marcao do seu CARTO-RESPOSTA, findo o qual o candidato dever, obrigatoriamente, entregar o CARTO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTES.
12 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps sua realizao, no endereo
eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
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CONHECIMENTOS BSICOS
2
No texto, a autora projeta como seu principal desejo a(o)
(A) abolio da censura
(B) diminuio da fome
(C) cura do cncer
(D) aumento da desigualdade
(E) fim da corrupo
LNGUA PORTUGUESA V
Daqui a vinte e cinco anos
10
15
20
25
30
3
No texto, a autora intensifica seu ponto de vista
(A) mostrando no saber o que deseja para daqui a vinte
e cinco anos.
(B) afirmando ser o brasileiro um povo imaturo politicamente.
(C) relacionando o cncer ao problema da fome no pas.
(D) expondo a ideia de que os polticos se importam com
os necessitados.
(E) desejando que, no futuro, os lderes sejam liderados
pelo povo.
4
A frase em que a colocao do pronome se mostra adequada norma-padro :
(A) No nos conformemos com a condio miservel de
muitos!
(B) Daqui a vinte e cinco anos, ainda desejar-se- que o
pas progrida.
(C) necessrio que encontrem-se medidas urgentes
para o combate fome.
(D) Me surpreende que, no Brasil de hoje, a fome ainda
mate.
(E) At que dia desrepeitaremo-nos tanto quanto hoje?
5
A frase em que o acento grave est empregado de acordo
com a norma-padro :
(A) muito importante lutar contra fome no pas.
(B) Bastantes pessoas fazem oposio programas de
erradicao da pobreza.
(C) Temos de ser favorveis medidas que mudem a vida
de todos.
(D) muitos anos, luta-se pelo fim da misria.
(E) A taxa de mortes por fome no Brasil superior de
muitos outros pases.
1
No trecho E isso porque o povo j tem dado mostras
de ter maior maturidade poltica do que a grande maioria
dos polticos (. 9-11), verifica-se a grafia adequada
da expresso destacada, uma vez que funciona como
conjuno explicativa.
A frase em que a expresso em destaque tambm est
adequadamente empregada
(A) No se sabe por que a desigualdade social ainda existe.
(B) comum no se compreender o por qu da fome no pas.
(C) Por qu os polticos no se movimentam para acabar
com a fome?
(D) O povo liderar os governantes por que tem maior
maturidade poltica.
(E) A fome uma doena, mas no se entende por que.
6
Em os movimentos caticos atuais j eram os primeiros
passos afinando-se e orquestrando-se para uma situao
econmica mais digna (. 6-8), observa-se a adequada
flexo do verbo destacado, o que tambm se verifica em
(A) O povo brasileiro sois articulado politicamente.
(B) Se fssemos menos explorados, o pas prosperaria
mais.
(C) Quando fores corretos os polticos brasileiros, a fome
ter fim.
(D) fundamental que sejemos um povo mais politizado.
(E) A populao deseja que o sistema de sade sejais
melhor.
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7
Caso se indeterminasse o sujeito em Mas se no sei
prever, posso pelo menos desejar. (. 14-15), constituiria
adequada reescritura o seguinte perodo:
(A) Mas se no sabemos prever, podemos pelo menos
desejar.
(B) Mas se no sabeis prever, podeis pelo menos desejar.
(C) Mas se no sabe prever, pode pelo menos desejar.
(D) Mas se no sabem prever, podem pelo menos desejar.
(E) Mas se no sabes prever, podes pelo menos desejar.
8
Uma reescritura possvel para o perodo Perguntaram-me uma vez se eu saberia calcular o Brasil daqui a vinte e cinco anos. (. 1-2), alterando-se a pontuao, mas
preservando-se o seu sentido, est adequadamente apresentada em:
(A) Perguntaram-me, uma vez se eu saberia calcular o
Brasil, daqui a vinte e cinco anos.
(B) Perguntaram-me, uma vez, se eu saberia calcular o
Brasil daqui a vinte e cinco anos.
(C) Perguntaram-me uma vez, se eu saberia calcular o
Brasil, daqui a vinte e cinco anos.
(D) Perguntaram-me uma vez se, eu, saberia calcular o
Brasil daqui a vinte e cinco anos.
(E) Perguntaram-me uma vez se eu saberia calcular o
Brasil daqui, a vinte e cinco anos.
SC
10
No trecho S que pior: a fome a nossa endemia
(. 23-24), a palavra em destaque tem o mesmo sentido de
(A) problema
(B) regra
(C) bnus
(D) retribuio
(E) desejo
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CONHECIMENTOS GERAIS
11
A expresso reforma poltica aparece no glossrio da grande maioria dos polticos brasileiros quase sempre em duas
circunstncias: ou desculpa para deixar tudo como est ou uma daquelas promessas de campanha eleitoral a ser
esquecida assim que se desmontarem os palanques. (...) Por mais que seja tentador avanar aos poucos, na chamada
medida do possvel, a reforma poltica realmente eficaz para produzir efeitos salutares num prazo relativamente curto
dever contemplar um conjunto de mudanas reconhea-se, num processo difcil que exigir cortes na carne do sistema atual.
Revista Leituras da Histria. So Paulo: Escala. n. 80. 24 mar. 2015, p. 56-57.
A associao entre a reforma poltica e os escndalos de corrupo na conjuntura poltica da atualidade impe o entendimento de que o ponto mais urgente e mais delicado para essa necessria reforma est ligado aos posicionamentos da
sociedade relacionados (ao)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
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H 200 milhes de anos, ainda na era paleozoica, existia um nico e imenso continente na Terra, a Pangeia, uma massa
continental que se fragmentou durante o Cretceo Inferior, h cerca de 130 milhes de anos, deixando imensos pedaos
de terra deriva, na movimentao lenta e constante das placas tectnicas, at que eles originassem os continentes
atualmente existentes. No decorrer do sculo XX muitas descobertas vieram a corroborar essa teoria e uma nova prova
cientfica da existncia desse continente-me, a Pangeia, foi descoberta recentemente no interior rido do Cear, na
encosta da Chapada do Araripe. O achado dos pesquisadores do Cariri consiste em um fssil indito, datado de 120
milhes de anos, de uma planta angiosperma da famlia Smilacaceae famlia de plantas que ainda mantm presena
em todos os continentes .
Revista Histria Viva. So Paulo: Duetto Editorial. n. 137. mar. 2015, p. 76-79.
Sendo assim, um fssil, encontrado no Cear, de uma espcie que deu origem a muitas outras espalhadas pelo globo
ajuda a comprovar a teoria do(a)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Big Bang
criacionismo
evolucionismo
cataclisma
deriva continental
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Em tempos de seca, os apelos para no deixar a torneira pingando, evitar banhos demorados e se mobilizar para aproveitar a gua da chuva so recados simples e diretos. Assim, toda a populao convocada a racionalizar o consumo e
evitar que o drama se agrave. Que oportuno bater nessa tecla, ningum discute. No entanto, a questo extrapola e
muito a vida domstica.
Disponvel em: <http://oglobo.globo.com/opiniao/pais-precisa-de-politica-de-economia-de-agua-157>. Acesso em: 29 mar. 2015.
Considerando-se que no Estado do Rio de Janeiro, por exemplo, dois teros do consumo de gua esto distribudos entre
a indstria, a agropecuria, a minerao e os outros setores, verifica-se que a economia de gua no Brasil exige, em primeiro lugar, uma ao no campo da
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
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A partir de junho de 2013, o Brasil passou a conviver com a emergncia e o protagonismo de formas inovadoras de
mobilizao social e ao coletiva. (...) Esse movimento insere o Brasil em um processo global de contestao iniciado
a partir dos impactos gerados pela crise econmica de 2008. (...) O socilogo Ruy Braga, (...), destaca que em comum
os militantes (...) vivem a precarizao das condies de vida e do mundo do trabalho. So jovens, escolarizados, que
tm uma trajetria escolar superior gerao que os antecede e que se depara com condies de insero do mercado
de trabalho que geralmente esto bastante aqum daquelas mesmas condies que os pais encontraram no passado.
E esse tipo de desajuste, de desencaixe, de tenso que pode ser considerado a grande fora motriz dos atuais movimentos de contestao.
Disponvel em: <www.diplomatique.org.br/artigo/phy?id:1828>. Acesso em: 5 mar. 2015.
Os outros dois fatores que formam o conjunto mais adequado para explicar essas manifestaes so a(o)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
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O ajudante de caminho desempregado Fbio da Silva Costa bem que tentou. Chegou s 23h de domingo Superintendncia Regional do Ministrio do Trabalho, no Centro do Rio, para passar a noite na rua, garantir um bom lugar na
fila e agendar a entrada no seguro-desemprego. No conseguiu. s 7h, quando o posto abriu, um funcionrio avisou que
ningum seria atendido naquela segunda-feira, porque as senhas haviam esgotado pela internet. (...) no Estado do Rio
o quadro pior: foram 11 mil vagas com carteira fechadas em fevereiro, no pior desempenho do pas, segundo dados
do Ministrio do Trabalho divulgados anteontem.
CORRA, Marcelo. Sofrimento extra para quem perde. O Globo. Rio de Janeiro, 20 mar. 2015, p.27.
Considerando-se o contexto histrico e geogrfico, constata-se que a situao apresentada no texto acima, de maro de
2015, reflexo, principalmente, de um panorama econmico marcado pela(o)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
SC
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NOES DE INFORMTICA
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Um usurio de uma instalao padro do Windows 7, em
portugus, deseja que o MS Excel seja automaticamente
executado logo aps ser efetuado o login.
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A gerncia de vendas de uma empresa elaborou a seguinte planilha MS Excel 2010 para apresent-la na prxima
reunio com a diretoria:
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A Figura abaixo exibe um slide MS PowerPoint com um
comentrio, exibido em um retngulo no canto superior
esquerdo da Figura.
Qual frmula foi inserida na clula E13 para que o valor ali
exibido fosse igual ao que exibido na Figura?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
=E6+E7+E8+E9+E10+E11/6
=MDIA()
=MDIA(E6:E11)/6
=SOMA(E6:E11)/6
=SOMA()/6
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As 3 tecnologias essenciais a aplicaes WWW (World
Wide Web) so:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
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Em uma instalao padro do Windows 7, em portugus,
qual programa permite ao usurio visualizar os processos
em execuo e o histrico de uso da CPU e da memria
fsica?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Gerenciador de Tarefas
Desfragmentador de Discos
Central de Rede e Compartilhamento
Windows Explorer
Windows Defender
Pgina Inicial
Inserir
Design
Reviso
Exibio
SC
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
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Atento mxima de que o jornalismo legitima a informao e fundamenta a imagem que se tem de organizaes,
h um setor dentro de uma empresa ou instituio que
trabalha diariamente para lidar positivamente com esse
princpio.
BLOCO 1
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A comunicao integrada tem como objetivo implantar,
construir e consolidar uma imagem nica da organizao
para os diversos pblicos, tomando como base a qualidade de seus produtos e servios.
Para tal, necessrio manter a atuao articulada entre
os seguintes setores:
(A) Comunicao Interna, Recursos Humanos e Logstica
(B) Engenharia de Produo, Marketing e Assessoria de
Imprensa
(C) Logstica, Comunicao Interna e Engenharia de
Produo
(D) Marketing, Assessoria de Imprensa e Comunicao
Interna
(E) Recursos Humanos, Logstica e Engenharia de Produo
Diante dessa realidade, h uma preocupao entre os dirigentes de empresas ou instituies em manter ativo o
servio prestado pelo seguinte setor:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Assessoria de Comunicao
Departamento Comercial
Recursos Humanos
Servio Contbil
Tecnologia da Informao
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Algumas revistas de informao semanais apresentam
um texto que difere da redao jornalstica aplicada aos
noticirios factuais de jornais dirios.
Essa diferena se evidencia pela(o)
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(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Com as novas tecnologias, os meios de comunicao perderam o status de exclusivos distribuidores de informao. Publicar fatos prtica acessvel a qualquer cidado
conectado rede mundial.
Diante dessa realidade, as assessorias de imprensa na
era digital adotaram uma nova prtica, que a de
(A) pressionar jornalistas com os contratos comerciais.
(B) enviar brindes para profissionais da imprensa.
(C) oferecer presentes para evitar publicaes indesejveis.
(D) exigir prvia aprovao de matrias independentes.
(E) monitorar grupos de discusses nas redes sociais.
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Um profissional graduado em jornalismo, mesmo que no
tenha vivenciado o cotidiano das redaes, deve ter o conhecimento de que a(o)
(A) internet modificou o critrio de seleo de uma notcia
que est nos portais jornalsticos.
(B) redao jornalstica mudou em 1950, com adoo do
sublead, que criao americana.
(C) sequncia narrativa do jornalismo a cronolgica,
que a pirmide invertida.
(D) jornalismo um servio de utilidade pblica que se
vem adaptando aos meios tecnolgicos.
(E) histrico inimigo do rdio a televiso, que desempenha o papel de concorrente direto.
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Nos textos redigidos para certos meios de comunicao,
h uma recomendao no sentido de que todas as palavras sejam grafadas com letras maisculas.
Tal recomendao aplica-se aos textos escritos para
(A) rdio e televiso
(B) novelas e filmes
(C) revistas e tabloides
(D) informes e malas-diretas
(E) propagandas e outdoors
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Na redao de uma notcia factual, em texto jornalstico
destinado a um jornal dirio, h regras especficas.
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Mesmo aps as modificaes do processo produtivo vivenciadas na histria da imprensa, alguns jornalistas ainda adotam posturas tidas como inadequadas.
Uma postura a ser evitada pelo jornalista a de
(A) apresentar provas auxiliares.
(B) defender o entrevistado.
(C) ouvir os dois lados da questo.
(D) usar fidedignamente as aspas.
(E) utilizar a pirmide invertida.
Uma dessas regras diz respeito ordem em que as informaes devem ser apresentadas ao leitor, o que atende
norma do(a)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
aviso de pauta
nariz de cera
pingue-pongue
texto legenda
pirmide invertida
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No jornalismo impresso, os redatores precisam ficar atentos forma correta de grafar as siglas de instituies, organizaes e entidades pblicas.
Seguindo essa regra, a sigla adequadamente escrita encontra-se em:
(A) Esto abertas as inscries para o segundo Exame de
Qualificao do Vestibular 2015 da Universidade do
Estado do Rio de Janeiro (UERJ).
(B) Mais de 6.000 concursados temporrios pela Fundao Escola de Servio Pblico (FESP) foram chamados para atuar na rede estadual de Sade.
(C) Nos prximos meses, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) publicar os microdados do
Censo realizado em 2010 no pas.
(D) O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia
(CREA) contestou a indicao de um advogado para
o cargo de diretor de obras.
(E) O Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), presente em 166 pases, colabora
com governos, iniciativa privada e sociedade civil.
No processo de elaborao, produo, edio e publicao de uma matria, a Assessoria de Imprensa desempenha o papel de
(A) coadjuvante
(B) comandante
(C) executora
(D) protagonista
(E) impositora
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35
30
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BLOCO 2
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Muito usado na editorao eletrnica, o In Design permite que se trabalhe um texto de diferentes maneiras. Uma
dessas maneiras a converso de uma composio de
texto em curvas.
Concluda essa converso, permitido ao designer
(A) editar o fluxo das caixas de texto.
(B) tratar o texto como imagem.
(C) modificar as propriedades do pargrafo.
(D) delinear o texto em formas livres.
(E) marcar itens para reviso ortogrfica.
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recomendvel que o profissional da editoria de Economia fuja da tentao de usar truques de estilo para superar as dificuldades de expressar as informaes econmicas, uma prtica que responsvel por deixar os textos
de negcios pouco atraentes quando comparados aos de
outras editorias dos jornais.
Sendo assim, ao redigir a matria, o jornalista de Economia tem a obrigao de ser
(A) prolixo e de incluir adjetivos que remetam ao ambiente
de Economia.
(B) direto e de utilizar palavras simples que traduzam os
termos tcnicos.
(C) investigativo e de ser fiel aos jarges tpicos do economs.
(D) objetivo e de manter a redao do texto de modo a
ficar prximo ao do estilo editorialista.
(E) redundante e de cumprir os prazos para o fechamento
da editoria.
SC
R
8
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41
sangramento
barra de controle
imposio de pgina
margem da pina
marcas de corte e dobra
Dentro da programao visual, a identidade visual fundamental para estabelecer com os consumidores um nvel ideal de comunicao, sendo definida como um conjunto de
(A) elementos grficos que formalizam a personalidade
de uma organizao.
(B) elementos designativos sem carga emocional.
(C) combinaes entre o logotipo e o smbolo.
(D) regras que vo regular a aplicao da marca.
(E) representaes sonoras acrescidas de emoo.
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Ao voltar da grfica, um trabalho apresentou uma alterao significativa nas cores em relao ao arquivo enviado.
Ao ser analisado, verificou-se que o problema apresentado nesse arquivo foi a
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
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O processo de produo editorial, em geral, envolve etapas bsicas, tais como: avaliao do original; padronizao; reviso ortogrfica e composio; finalizao.
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(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
original
j diagramado
em tela
lido pelo editor
vindo do prelo
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
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A criatividade , em geral, a fora diferenciadora da propaganda eficiente. o que buscam clientes ao contratar
agncias para trabalhar sua comunicao. Anncios criativos costumam apresentar trs caractersticas comuns:
conexo, adequao e novidade. Quando consegue a
conexo, geralmente o anncio soube refletir a empatia
do pblico consumidor com suas necessidades e desejos
bsicos.
A relao entre diferentes mdias, tradicionais e no tradicionais, sempre foi trabalhada com equilbrio por agncias e anunciantes. Em uma campanha de comunicao,
200 mil consumidores foram alvo de aes diretas. Desse
pblico total, 16 mil demonstraram interesse no produto
(8% de resposta), e mais de 2.200 aceitaram realizar um
determinado teste sugerido.
Esse cenrio demonstra que
(A) a flexibilidade da produo para TV permite rpidas
mudanas de rumo nas campanhas.
(B) a mdia tradicional oferece fcil prestao de contas
que justifiquem alocaes oramentrias.
(C) a mala-direta torna possvel mensurar a eficcia da
propaganda, pois sabido o ndice de resposta.
(D) as revistas especializadas apresentam taxas de resposta 15% superiores s mdias de massa.
(E) o mobilirio urbano oferece preciso quando h a necessidade de direcionar o pblico-alvo.
motivao do consumidor
pertinncia do fato anunciado
coerncia do discurso
singularidade do produto
surpresa da abordagem
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Alm de criatividade, muitas vezes, os anunciantes querem uma propaganda aderente, que apresente impacto
duradouro, anncios que fiquem na mente dos consumidores. Para conseguir essa aderncia, as agncias costumam trabalhar diferentes caractersticas na mensagem.
Quando o Ministrio da Sade precisou fazer campanha
para alertar sobre a epidemia da gripe, provocada pelo
vrus H1N1, substituiu-se o nome tcnico da doena por
gripe suna, aproveitando a possvel origem de transmisso do vrus para o homem.
48
A propaganda um investimento, no merecendo, portanto, ser usada para um produto de baixa qualidade. Ainda
que a resposta do pblico a uma novidade no mercado
seja positiva, em um primeiro momento, a continuidade
do produto no mercado se tornar custosa caso no haja
renovao das compras.
Esse cenrio mostra que uma empresa pode fazer evoluir
seu produto atravs da comunicao e demonstra a capacidade que a publicidade tem de influenciar a
(A) ampliao de mercados
(B) qualidade do produto
(C) rotatividade do estoque
(D) reduo de custos
(E) mudana na faixa de preos
Esse exemplo demonstra que uma das diferentes caractersticas da mensagem publicitria
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
49
As mudanas nas tecnologias da comunicao trouxeram
novas maneiras de fazer propaganda. Um recurso
bastante utilizado a propaganda por buscadores
(Google, Bing, Yahoo, entre outros), na qual o anunciante
pode usar links patrocinados (comprando palavras-chave)
ou especificar sites onde quer que seu anncio aparea,
atravs de orientao para contedo. Essas ferramentas
exigem entendimento tanto do produto ofertado quanto do
hbito de busca dos usurios.
O uso das palavras-chave oferece vantagem para o anunciante quando o(s)
(A) produto oferecido considerado essencial, como no
caso do po, do leite ou da carne.
(B) anunciante pode moldar seu patrocnio s palavras de
maior retorno.
(C) valor da palavra-chave definido pelo site buscador.
(D) resultados da busca podem ser configurados pelo
anunciante.
(E) sites escolhidos apresentam contexto apropriado ao
produto.
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As solues apresentadas nas campanhas publicitrias
tm origem nos diversos problemas de comunicao e
intenes do cliente. Partindo de uma deciso exclusiva
do anunciante, o resultado criativo exposto nos pontos de
venda para uma determinada ao apresentava um novo
conceito: a Dzia de 13.
Esse tipo de argumento representa uma campanha
(A) cooperada, que tpica do varejo e destaca os produtos dos fornecedores.
(B) de incentivo, que busca estimular o aumento de vendas entre os lojistas/clientes.
(C) de promoo de vendas, que parte de um processo
mercadolgico voltado reduo de preos.
(D) guarda-chuva, que visa ao reconhecimento de marca
via apresentao da linha de produtos.
(E) de promoo, que busca trazer o produto at o consumidor, solicitando algo dele e retribuindo-lhe.
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LIQUIGS
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54
Para que a fabricao de seus produtos seja economicamente vivel, necessrio que uma empresa centralize
sua produo em um estado do Nordeste brasileiro, embora os consumidores de seus produtos estejam espalhados por todo o pas.
Quando o varejo aproxima consumidores e fabricantes,
adquirindo produtos de fornecedores localizados em qualquer lugar do mundo e disponibilizando-os aos consumidores em locais prximos s suas residncias, sinal de
que produzida utilidade
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
BLOCO 3
espacial
temporal
de direo
de sortimento
de quantidade
55
51
Uma importante organizao comercial realizou um grande levantamento de dados a respeito das vendas totais de
seus produtos na regio centro-oeste do Brasil.
Esse tipo de foco de mensurao de demanda desenvolvida por essa organizao denominado nvel
(A) interno
(B) espacial
(C) de tempo
(D) de produto
(E) de longo prazo
52
Para alcanar seu mercado-alvo, uma empresa pode
fazer uso de 3 tipos de canais de marketing.
Os canais que so utilizados para transmitir mensagens a
compradores-alvo e deles receber mensagens so denominados canais de
(A) venda
(B) entrega
(C) distribuio
(D) comunicao
(E) relacionamento
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
fsico
de promoes
de informao
de propriedade
de pagamentos
56
Uma empresa lida exclusivamente com compradores industriais. Em suas propagandas, utiliza mensagens que
exaltam o alto rendimento dos seus combustveis, afirmando que so capazes de gerar duas vezes mais energia do que os combustveis oferecidos pelos concorrentes.
Essa empresa utiliza em suas mensagens apelos
(A) morais
(B) sociais
(C) racionais
(D) completos
(E) emocionais
53
Os estoques de produtos de uma empresa estavam
altos, por isso era necessrio aumentar suas vendas
em curto perodo de tempo. O diretor dessa empresa
decidiu dar incentivos de curto prazo para estimular as
vendas e passou a distribuir brindes para os clientes que
comprassem mais de uma unidade do produto.
Considerando-se o composto de comunicao, o
instrumento de comunicao utilizado pela empresa
denominado
(A) propaganda
(B) venda pessoal
(C) marketing direto
(D) relaes pblicas
(E) promoo de vendas
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social
cultural
interacional
responsvel
colaborativo
58
Cada ao de comunicao deve ser adequada ao pblico
a que se destina. Para efeito de comunicao integrada
de marketing, o pblico-alvo das mensagens agrupado
em quatro tipos, a saber:
(A) pblico interno; pblico intermedirio; consumidor;
comunidade
(B) fornecedores; fabricantes; distribuidores; importadores e exportadores
(C) funcionrios; prestadores de servios; substitutos;
consultores externos
(D) compradores; usurios habituais; clientes espordicos; decisores de compras
(E) iniciadores; influenciadores; tomadores de deciso;
fontes de informao
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introduo
crescimento
maturidade
evoluo
declnio
SC
12
SC
LIQUIGS
PROVAS 11 a 18
CONHECIMENTOS BSICOS
LNGUA PORTUGUESA V
1 A
2 B
3 C
4 A
5 E
6 B
7 D
8 B
9 D
10 A
14 C
15 A
19 B
20 D
CONHECIMENTOS GERAIS
11 A
12 E
13 A
NOES DE INFORMTICA
16 D
17 E
18 A
LIQUIGS
PROVAS 11 a 18
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
PROVA 11
ENGENHEIRO(A) JNIOR
- MECNICA
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B
B
E
PROVA 12
PROFISSIONAL JNIOR
- ADMINISTRAO
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C
PROVA 13
PROFISSIONAL JNIOR
- CINCIAS CONTBEIS
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A
PROVA 14
PROFISSIONAL JNIOR
- CINCIAS ECONMICAS
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B
B
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C
E
LIQUIGS
PROVAS 11 a 18
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
PROVA 15
PROFISSIONAL JNIOR
- COMUNICAO SOCIAL
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A
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A
PROVA 16
PROFISSIONAL JNIOR
- DIREITO
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PROVA 17
PROFISSIONAL JNIOR
TECNOLOGIA DA INFORMAO
ANLISE DE INFRAESTRUTURA
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PROVA 18
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